[實(shí)用]辦公室個(gè)人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的辦公室個(gè)人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年3月,按照組織上的安排,本人參加市委新農(nóng)村建設(shè)駐XX鎮(zhèn)工作組,主要職責(zé)是貫徹落實(shí)市委、市政府建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的各項(xiàng)工作部署,指導(dǎo)和參與XX鎮(zhèn)及示范村南村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一年來,在市新農(nóng)村建設(shè)辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工作組負(fù)責(zé)同志及其成員和駐點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村的大力支持和幫助下,本人以黨的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村思想為指針,取得了令人可喜的成績;仡櫼荒陙硭龅墓ぷ,主要是協(xié)助工作組負(fù)責(zé)同志抓了以下幾個(gè)方面:
一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想認(rèn)識,讓黨中央建設(shè)好社會(huì)主義新農(nóng)村的思想深入人心
我們工作組進(jìn)駐XX鎮(zhèn)后,根據(jù)市委、市政府的工作部署和安排,首先與駐點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村主要負(fù)責(zé)同志溝通思想,交換意見,明確工作的指導(dǎo)思想,針對當(dāng)時(shí)實(shí)際情況。工作組進(jìn)駐后,我們就制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作守則和規(guī)章制度,并張貼上墻,對照各項(xiàng)制度,嚴(yán)格要求自己,本人還在工作組負(fù)責(zé)同志的指導(dǎo)下,參與撰寫XX鎮(zhèn)“新農(nóng)村建設(shè)宣傳月”活動(dòng)啟動(dòng)的報(bào)道和**村宣傳月活動(dòng)工作小組,并上報(bào)市新農(nóng)辦;編印了村組干部和工作組成員通訊錄,分發(fā)給各村民小組。
二、深入調(diào)查研究,理清發(fā)展思路,找準(zhǔn)新農(nóng)村建設(shè)的切入口和突破點(diǎn)
針對XX鎮(zhèn)和XX村的實(shí)際情況,本人協(xié)助工作組負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持從調(diào)查研究入手,通過多次召開相關(guān)會(huì)議,赴XX鎮(zhèn)金營村、XX市發(fā)改委及XX村參觀學(xué)習(xí)、入戶調(diào)查、個(gè)別走訪交談等活動(dòng),發(fā)動(dòng)干部群眾獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,協(xié)助工作組其它領(lǐng)導(dǎo)和同志起草了《20xx年XX鎮(zhèn)XX村農(nóng)村新五件實(shí)事實(shí)施規(guī)則》及實(shí)施方案分解表和《20xx—20xx年XX村新農(nóng)村建設(shè)三年發(fā)展規(guī)劃》,明確了發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展措施,從總體上把握新農(nóng)村建設(shè)的大思路,讓干部群眾自己描繪新農(nóng)村建設(shè)的`宏偉藍(lán)圖。
并在實(shí)際工作中,突出生產(chǎn)發(fā)展,堅(jiān)持富民優(yōu)先,鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè),不斷增強(qiáng)集體經(jīng)濟(jì)的實(shí)力,增加農(nóng)民收入,使鎮(zhèn)村兩級組織和廣大村民有能力、有實(shí)力加大對新農(nóng)村建設(shè)的投入。通過強(qiáng)化工作指導(dǎo),政策引導(dǎo),典型示范,一年來,駐點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和示范村經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭良好,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均已全面超額完成任務(wù)。尤其是我們駐點(diǎn)的XX村,全年三業(yè)總產(chǎn)值已突破2個(gè)億,達(dá)到2.35億元,同比增長54.6%,集體可支配收入達(dá)到53.3萬元,同比增長25.4%,農(nóng)民人均純收入8218元,同比增長18.4%。
三、圍繞目標(biāo)任務(wù),狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)解決新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程中的有關(guān)問題
20xx年,市委、市政府下達(dá)XX鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)考核14項(xiàng),XX村新農(nóng)村考核指標(biāo)23項(xiàng)。能不能按時(shí)按量完成任務(wù),既是對我們工作的能力的考驗(yàn),也是對我們工作成效的檢閱。在艱巨的任務(wù)面前,我們經(jīng)常對照新農(nóng)村建設(shè)考核指標(biāo),狠抓關(guān)鍵措施的落實(shí),積極協(xié)調(diào)解決農(nóng)村各項(xiàng)實(shí)事建設(shè)的突出問題和矛盾。
在鎮(zhèn)政府的大力支持下,XX村投入資金160萬元,用于新農(nóng)村示范村建設(shè)。到20xx年底,新鋪設(shè)水泥路1.9公里,勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)42人,實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)158人次,新建衛(wèi)生服務(wù)站1個(gè),改廁善及率比計(jì)劃多5個(gè)百分點(diǎn)。清淤當(dāng)家塘9口4口萬方,建設(shè)節(jié)水襯渠3000米,新建“一池三改”沼氣池102個(gè),新建垃圾池32個(gè),新建圖書室1個(gè),新增有線電視288戶,新增綠化面積128畝,新建村辦公用房12019方米,完善3000畝土地平整后的配套設(shè)施建設(shè),合作醫(yī)療參保率達(dá)99%,經(jīng)考核驗(yàn)收,位列全市示范村第二名。
四、堅(jiān)持以點(diǎn)帶面,運(yùn)用典型引路,全力推進(jìn)農(nóng)村奔小康進(jìn)程
為探索新農(nóng)村建設(shè)的新路子,我們圍繞鎮(zhèn)黨委的中心工作,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),通過樹立典型,協(xié)調(diào)服務(wù),點(diǎn)面結(jié)合,現(xiàn)場指導(dǎo)等方面積極引導(dǎo)農(nóng)民加快農(nóng)村奔小康建設(shè)的步伐。除了切實(shí)抓好駐點(diǎn)的XX村奔小康建設(shè)進(jìn)程外,我們還抽出時(shí)間,幫助、兩村制定奔小康建設(shè)方案,對照小康村檢查驗(yàn)收的21項(xiàng)指標(biāo),要逐一的梳理工作,缺少什么就一定要補(bǔ)什么,經(jīng)過思想再發(fā)動(dòng),措施再落實(shí),確保了三個(gè)村通過了市級小康示范村的檢查驗(yàn)收。
回顧一年的工作和學(xué)習(xí),雖然取得了一些成績,但還存在一些不足之處,一是在指導(dǎo)思想上,強(qiáng)化參與意識不強(qiáng),二是在工作目標(biāo)上,勇于爭先進(jìn)位的精神不夠。因此,我將在新的一年我圍繞組織上安排的工作,扎實(shí)履行職責(zé),堅(jiān)持廉潔自律,力求工作再上新臺階,為我市新農(nóng)村建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)2
回顧xxxx年,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,完成工作的各項(xiàng)目標(biāo),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好且熱愛自己本職工作。
這一年來,和綜合部、市場部各位同事共同努力完成了各展會(huì)大量資料的錄入約77410條、修改約78424條、標(biāo)簽打印約241899條,同比去年增長了約為:31.60%、10.62%、41.71%,也處理了大量的退信約7700封,不僅做到不隨意刪除資料,并且對退信原因進(jìn)行整理與分析,以便減少信件所產(chǎn)生的費(fèi)用。日常工作中碰到工作任務(wù)緊急時(shí),也主動(dòng)加班,并且組織兼職人員,對其進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)、管理,使他們能高效、準(zhǔn)確地錄入資料。在抽查、審核錄入的資料過程中,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的資料進(jìn)行修改,并詳細(xì)告知每個(gè)人錯(cuò)誤的地方,以便他們改進(jìn)減少出錯(cuò)率,最后統(tǒng)計(jì)出每人每天錄入正確資料的數(shù)量,進(jìn)行列表匯總并計(jì)算出各人費(fèi)用。兼職人員聘請的優(yōu)先原則是做過且熟練而又較負(fù)責(zé)任的人員,這樣不僅降低了錯(cuò)誤率,減少培訓(xùn)所花的時(shí)間,還提高了資料錄入的質(zhì)量與速度。關(guān)于導(dǎo)出數(shù)據(jù)方面的工作,在資料庫管理員的授權(quán)下嚴(yán)格依照《廣東科展數(shù)據(jù)安全管理規(guī)定保密守則》導(dǎo)出展會(huì)資料,并告知管理員所導(dǎo)出資料的內(nèi)容和數(shù)量,由管理員辦理手續(xù)后通知才發(fā)放給各部門。
因公司的資料量大且任務(wù)緊,本人認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策,并且能按期完成工作任務(wù),在日常工作中也協(xié)助部門經(jīng)理完成部門內(nèi)部其他的工作。雖然每天做的`工作都很枯燥、繁瑣,但是我覺得自己應(yīng)該在日常枯燥的工作跳出來,站在另一個(gè)角度來看待自己的工作,多對自己的工作進(jìn)行總結(jié),這不僅是對自己能力的一種鍛煉,也是為日后的工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。很多人認(rèn)為資料庫的錄入工作是機(jī)械性的,但是我認(rèn)為因?yàn)橛辛硕嗄陙礓浫氪罅抠Y料的經(jīng)驗(yàn),對其能夠深入的了解,才能為資料的管理奠定了基礎(chǔ)。今年公司更換了觀眾管理系統(tǒng),在使用昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)中,自己提出了多項(xiàng)建議:1、將各屆展會(huì)的數(shù)據(jù)以單位的性質(zhì)為基準(zhǔn)對其下面每個(gè)人員的行業(yè)分類進(jìn)行重新整理對應(yīng)至該單位,避免了一家單位多個(gè)行業(yè)的混亂;2、補(bǔ)齊單位信息的各項(xiàng)內(nèi)容;3、增加導(dǎo)出單位信息的功能,并對導(dǎo)出數(shù)據(jù)各列項(xiàng)的補(bǔ)齊;4、查出導(dǎo)入數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤符號并追蹤其根源,避免日后導(dǎo)入的數(shù)據(jù)出現(xiàn)系統(tǒng)不能識別的其他國家文字;5、單條錄入功能的完善等。昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)在各位同事經(jīng)過一年的使用中提出了多項(xiàng)修改,已使其功能得到完善并基本上達(dá)到公司目前所需要的管理與分析。
回首10年,感謝公司給予我蛻變成長的沃壤,讓我看到自己在工作方面溝通能力還存在不足,對于參加公司組織各項(xiàng)活動(dòng)的態(tài)度也不夠積極,這都是我在20xx年將要努力改進(jìn)的方面。但我堅(jiān)信,只要我勇于邁出第一步,就能做出一個(gè)精彩的我。新的一年新的面貌,我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接20xx年新的挑戰(zhàn),與公司一起成長,共同奮斗!
辦公室個(gè)人工作總結(jié)3
彈指一揮,一年時(shí)間已過,在各股室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,超額出勤,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來局里快兩年的時(shí)間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對其心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。現(xiàn)將我對一年工作總結(jié)如下。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
一年來,一是我認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
(二)配合做好局內(nèi)日常性工作。一是及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理等工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),作好借出、歸檔登記工作。二是做好各類會(huì)議記錄和來電記錄。密切聯(lián)系群眾,廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切,忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,并向全體干部職工及時(shí)傳達(dá)貫徹單位決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。配合完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告,同時(shí),做好法定節(jié)日的值班安排工作,督促領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證上下政令暢通。四是配合做好旅游從業(yè)人員培訓(xùn),精心組織行業(yè)信息管理培訓(xùn)班和旅游賓館及餐飲行業(yè)培訓(xùn)班,有20多家賓館近200名學(xué)員參加了培訓(xùn);配合做好《zz日報(bào)》旅游專版“玩轉(zhuǎn)株洲”的編輯組稿工作和《zz也好玩》的編制工作;配合做好旅游協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作;配合做好全縣旅游經(jīng)濟(jì)考核工作等各項(xiàng)工作。五是做好日常值日工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)配合各部門做好工作。一是加強(qiáng)與各單位的聯(lián)系,配合做好了創(chuàng)建中國衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建省級文明縣城資料匯編工作;配合做好了縣長熱線、優(yōu)化、創(chuàng)建生態(tài)縣、綜治WW、思想文化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項(xiàng)考核工作和日常性工作。二是配合各部門做好庚寅年清明社會(huì)各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峽兩岸首屆炎帝神農(nóng)文化祭活動(dòng)、庚寅年福壽健康久久長·尊老敬老慶典活動(dòng)、快樂男聲全國五強(qiáng)xx致敬始祖炎帝活動(dòng)、株洲市全民健身萬人廣場舞表演大賽啟動(dòng)儀式暨炎帝陵祭祀典禮、xx縣人民政府承辦的“紅色七月·走進(jìn)xx”活動(dòng)、中村鄉(xiāng)人民政府舉辦的“重走紅軍路——xx老區(qū)百里毅行”活動(dòng)、全國英雄導(dǎo)游員文花枝擔(dān)任倡導(dǎo)者的“綠色世博,低碳出行”活動(dòng),xx縣與市委宣傳部組織開展了萬人廣場舞活動(dòng)、xx(xx)旅游推介會(huì)等活動(dòng)。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的`生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一是學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;二是調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)4
我自20xx年10月轉(zhuǎn)到州住建局辦公室工作以來,先后負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)、公文處理等相關(guān)工作,認(rèn)真按照工作要求,積極開展日常工作,將所學(xué)所思注入到工作實(shí)踐中,較好的完成了各項(xiàng)工作:
一、工作基本情況
。ㄒ唬┏掷m(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷夯實(shí)理論武裝。
一是結(jié)合辦公室工作需要,注重將中央、省委省政府、州委州政府有關(guān)重要文件列入經(jīng)常性自學(xué)范圍,力爭“吃透”上級當(dāng)前重要決策部署。
二是利用辦公室接觸各科室各單位文件頻繁的特點(diǎn),注重吸收學(xué)習(xí)各科室各單位較好的工作總結(jié)、計(jì)劃方案,力爭“吃透”本級當(dāng)前重要工作情況。
三是把握辦公室收文的有利條件,注重收藏省、州各部門較好的文件,力爭“吃透”推進(jìn)工作有效辦法。
(二)圍繞領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù),認(rèn)真完成相關(guān)工作。
一是認(rèn)真做好會(huì)務(wù)工作。協(xié)同相關(guān)科室完成了局領(lǐng)導(dǎo)在州政府常務(wù)會(huì)、全州道路交通安全視頻會(huì)、全州工業(yè)發(fā)展助推脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)等會(huì)議上的發(fā)言材料55份。協(xié)助安排省、州會(huì)議322個(gè),通知提示開會(huì)500余人(次),無漏會(huì)、落會(huì)的情況發(fā)生。
二是細(xì)致做好服務(wù)工作。辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)保障,向局辦公室反應(yīng)訴求、咨詢業(yè)務(wù)的群眾比較多,在來訪來電接待中堅(jiān)持做到一杯茶、一副笑臉、一張椅子“三個(gè)一”服務(wù)。全年接待群眾來訪200余人(次),登記處理來電咨詢業(yè)務(wù)、舉報(bào)投訴、催報(bào)文件等1500余個(gè)。
三是統(tǒng)籌做好公文處理工作。自20xx年4月負(fù)責(zé)公文處理以來,迅速轉(zhuǎn)變工作方式和節(jié)奏,協(xié)助、協(xié)調(diào)各科室各單位處理省、州等各部門的各類文件3200余份。
。ㄈ┚o貼工作崗位特點(diǎn),做好服務(wù)保障工作。
辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)保障,向局辦公室反應(yīng)訴求、咨詢業(yè)務(wù)的群眾比較多,在來訪來電接待中堅(jiān)持做到一杯茶、一副笑臉、一張椅子“三個(gè)一”服務(wù)。全年接待群眾來訪200余人(次),登記處理來電咨詢業(yè)務(wù)、舉報(bào)投訴、催報(bào)文件等1500余個(gè)。
。ㄋ模﹪@部門工作實(shí)際,著重提升業(yè)務(wù)能力。
在部隊(duì)工作,更多強(qiáng)調(diào)豎向的絕對服從;在政府機(jī)關(guān),覺得即注重豎向的絕對服從也強(qiáng)調(diào)橫向的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。局辦公室擔(dān)負(fù)公文收發(fā)和會(huì)議處理等關(guān)系全局的重要事項(xiàng),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工弄不清就不會(huì)請示匯報(bào),科室、單位職責(zé)不弄清就不能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。進(jìn)入局辦公室工作以來,一是堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示安排;二是虛心向身邊的同事請教;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)州人民政府《關(guān)于印發(fā)黔東南州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》和我局《關(guān)于調(diào)整局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工的通知》等文件精神,業(yè)務(wù)能力得到了有效提升。
二、存在的'不足
一是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。對照局辦公室辦文辦會(huì)多、待人接物講究藝術(shù)、綜合協(xié)調(diào)要求高的工作特點(diǎn),自身能力水平有限和崗位需求嚴(yán)格還存在不小的差距。
二是公文寫作水平有待提高。目前公文寫作大部分還處在簡單匯總、生抄硬搬的水平,創(chuàng)新吸收、修改潤色的能力顯得不足。
三是服務(wù)保障工作有待提升。住建屬于業(yè)務(wù)比較繁忙的單位之一,基本每天會(huì)議在8個(gè)左右,有時(shí)候多達(dá)10余個(gè),會(huì)議較多和領(lǐng)導(dǎo)出差在崗少的矛盾較為突出,請示協(xié)調(diào)、服務(wù)保障局領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)的能力有待加強(qiáng)。
四是業(yè)務(wù)知識水平有待擴(kuò)展。局辦公室辦文辦會(huì)的前提是要了解全局工作性質(zhì),熟知各科室(單位)權(quán)責(zé)清單,在建筑業(yè)、房地產(chǎn)、保障房、農(nóng)危改等全方面的業(yè)務(wù)知識有待加強(qiáng)。
三、下步的打算
在新年度的工作中,我將緊盯自身不足,抓住短板弱項(xiàng),繼續(xù)在理論學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐和作風(fēng)紀(jì)律三方面嚴(yán)格要求自己,高標(biāo)準(zhǔn)、高水平辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)5
今年崗位調(diào)整后,我來到了辦公室,承受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),我對此也非常珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助,我已完全融入了辦公室這個(gè)氣氛中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處,但應(yīng)當(dāng)說付出了不少,但也收獲了許多,我感到漸漸成熟了。此時(shí)此刻就這一年以來的工作狀況做下總結(jié):
一、文秘工作
(1)依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)工作材料的.撰寫、匯總,做到謹(jǐn)慎撰寫,謹(jǐn)慎編輯,盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改,擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
二、信息工作
此時(shí)此刻是信息化溝通的社會(huì),是信息化高速開展,信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài),做好傳播,剛好發(fā)覺并制止各不當(dāng)言論。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少供應(yīng)一篇我局信息,使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新,讓我局動(dòng)態(tài)透亮化、群眾化。
三、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和運(yùn)用記錄、聯(lián)系各修理站、局電腦、打印機(jī)等的修理和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
四、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,上情下達(dá)的崗位,所以就須要我在工作中細(xì)致、耐性,謹(jǐn)慎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來,無論在思想相識上還是工作實(shí)力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和缺乏還是存在的:比方工作總體思路不清楚,對自己的工作還不夠鉆,工作熱忱和主動(dòng)性還不夠,有些事情沒有踴躍主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。
面對目前的工作,我應(yīng)當(dāng)以更加踴躍主動(dòng)的看法,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)6
按照我局年初的工作部署,以“增強(qiáng)服務(wù)理念,強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管”為目標(biāo),結(jié)合辦公室的工作性質(zhì),為我局主要職能工作順利的開展提供服務(wù),同時(shí)承擔(dān)全局的日常管理工作。上半年我們具體做了以下幾方面的工作:
一、 對辦公樓的裝修施工進(jìn)行監(jiān)督。
為了給大家提供一個(gè)整潔、舒適的辦公環(huán)境,今年4月23日至6月8日,我局對現(xiàn)有舊辦公樓進(jìn)行裝修,先后對室外臺階、大廳正門、大廳地面、樓梯扶手、樓梯踏步和部分墻面大白和各科室的門進(jìn)行了改造修繕。通過這次裝修,改變了過去陳舊落后的辦公室局面,使我局辦公場所的環(huán)境煥然一新,也使大家的精神面貌為之一振。在裝修期間,我們辦公室的同志早來晚走,隨施工方一同作息,放棄“五一”和“端午節(jié)”及雙休日的休息,認(rèn)真監(jiān)督工程進(jìn)度和施工質(zhì)量。對裝修中遇到的問題及時(shí)匯報(bào)請示領(lǐng)導(dǎo),并把意見傳達(dá)給施工方,確保了施工的順利進(jìn)行。在監(jiān)督過程中我們也承受了濃重的灰塵和刺耳的.噪音,但我們始終堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)地履行辦公室服務(wù)全局的使命。
二、 對食堂進(jìn)行管理。
今年4月末,局領(lǐng)導(dǎo)為了解決同志們午飯就餐難的問題,籌劃建立我局自己的食堂,經(jīng)局務(wù)會(huì)研究,決定正式開辦食堂。并把這項(xiàng)任務(wù)交給辦公室負(fù)責(zé)管理。在食堂修建過程中,我們辦公室在局長和主管局長的帶領(lǐng)下,多次跑到其它單位食堂進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),借鑒好的管理模式、方法,為食堂的規(guī)劃、建設(shè)出謀劃策。特別是在下水和排煙系統(tǒng)的施工時(shí),提出了合理的建議,確保了食堂的基礎(chǔ)設(shè)施能達(dá)到相應(yīng)的要求;在主管局長的帶領(lǐng)下逐項(xiàng)購置齊了食堂用具,大到冰箱,小到湯匙,為食堂的成立提供的物質(zhì)保障。在食堂正式運(yùn)營后,我們又制訂了相關(guān)的制度和措施,特別是財(cái)務(wù)管理方面,力求不流失一分錢,不亂花一分錢,保證了大家就餐的伙食標(biāo)準(zhǔn),使局領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷落到實(shí)處。
三、對財(cái)務(wù)進(jìn)行精細(xì)核算,嚴(yán)格管理。對上半年的各項(xiàng)收入、支出進(jìn)行審核、分類、做記賬憑證、登記賬簿,確保資金用途合理,金額明晰。
四、 完成了文字材料的書寫上報(bào)工作。文字工作是辦公
室的重點(diǎn)工作,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、認(rèn)真完成方案、學(xué)習(xí)計(jì)劃、報(bào)告等文字材料的撰寫;今年是我縣“三治兩促進(jìn)”活動(dòng)年,縣委、縣政府高度重視,經(jīng)常布置階段性工作,我們辦公室按照要求,制定出方案計(jì)劃,作好每個(gè)階段的總結(jié),及時(shí)上報(bào)。同時(shí),接受了縣紀(jì)委軟辦同志對我局“三治兩促進(jìn)”活動(dòng)前三階段開展情況的檢查,得到了肯定。
五、 精心做好文秘工作。我們完成了對各級來文的接
收、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),沒有造成延誤和遺失。
六、 是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。每周五準(zhǔn)時(shí)召集
全體人員按照計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí),核對出席人數(shù),填寫學(xué)習(xí)記錄。
七、 對車輛精心保養(yǎng),安全駕駛,確保每次任務(wù)都人車平安。
以上是今年上半年的工作匯報(bào),但是仍然存在一些不足,一是工作缺乏預(yù)見性;二是工作還有不夠協(xié)調(diào)的地方,有時(shí)服務(wù)不夠到位。三是工作能力還需要快速大幅提高。這些問題我們在今后的工作中會(huì)努力解決改進(jìn)。
下半年,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新精神開展各項(xiàng)工作,一是提工作水能力;二是提高綜合協(xié)調(diào)水平,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。我們辦公室將在局領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)成績,克服困難,創(chuàng)新工作,為實(shí)現(xiàn)我局20xx年工作目標(biāo)而努力。
二0xx年七月十五日
辦公室個(gè)人工作總結(jié)7
一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來,我努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事"的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長,對-的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及-整個(gè)工作的方方面面,所以我有針對性地加強(qiáng)了對-的了解認(rèn)識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對-的了解,使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每-件事。辦公室是-機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不;^、不出難題。第三是注意形象。
辦公室是-的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作并然有序地開展,促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對工作.上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng);
3、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;
4、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)8
回顧這20xx年以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,能夠較好的完成自己的本職工作。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,自我清醒地認(rèn)識到,辦公室是直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及車輛管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。項(xiàng)目部成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,利用了我是本地人的優(yōu)勢,并且同辦公室同事們的一起努力,一周時(shí)間就把項(xiàng)目部的居住、飲食、辦公等設(shè)施完善,保證項(xiàng)目部人員能夠有一個(gè)好的的.生活和辦公環(huán)境,充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。其次,在文字工作中草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)了一部分辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的任務(wù)重,而自我的學(xué)識、能力和閱歷與現(xiàn)在的崗位還有著有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累。已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理、綜合分析、協(xié)調(diào)辦事和文字言語表達(dá)等方面,經(jīng)過這一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自我的理論水平和知識儲(chǔ)備還達(dá)不到公司工作的要求。
在20xx年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)能力、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手、同事的幫手;第三,注重本部門的溝通協(xié)作,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)9
自xxxx年xx月調(diào)入xx公司辦公室以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及專業(yè)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在那里將自己的思想、工作狀況簡要的總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為公司開展做出更大奉獻(xiàn)。
我是于20xx年xx月從xx調(diào)入xx公司辦公室工作的,由于此前在xx戰(zhàn)線工作,所從事的工作性質(zhì)和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環(huán)境,新的工作資料對我提出了新的要求,為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我利用一且時(shí)機(jī)和空余時(shí)間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí),向內(nèi)行請教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺〞。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己參加水電行業(yè)時(shí)間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、專業(yè)知識等)需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作時(shí)機(jī),是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的`崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、切實(shí)履行職責(zé),用心開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外,更多時(shí)候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)效勞,了解、掌握公司各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)和信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù),當(dāng)好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下,讓我負(fù)責(zé)辦公室工作。圍繞公司“工程開發(fā)與存量收購并重〞的開展戰(zhàn)略思路,我一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項(xiàng)規(guī)章制度,另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對外協(xié)調(diào)工作,先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江河流域、習(xí)水桐梓河流域、赤水習(xí)水河流域開展了資源論證和開發(fā)調(diào)研,參與了習(xí)水河流域赤水段水能資源開發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、風(fēng)岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作。在對外協(xié)調(diào)上我一方面用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的來賓接待工作,另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和方案財(cái)資部做好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省中行領(lǐng)導(dǎo)前往務(wù)川沙壩,石埡子電站進(jìn)行了實(shí)地考察,陪同市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)前往北京申請余慶方竹電站貸款免息,為我公司取得中行1.2億工程貸款,余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程工程的合法化,及時(shí)取得工程建設(shè)的市場準(zhǔn)入資格,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào)好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作,加快工程的催
審催批。同時(shí)努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機(jī)關(guān)和上級部門的關(guān)系。為公司各項(xiàng)工作的順利開展搞好效勞。
三、缺點(diǎn)與缺乏
我也很清楚自己還存在很多的缺乏與缺點(diǎn),自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與缺乏自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn):
1、作為辦公室主任,在進(jìn)行辦公室管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn):(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn),同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的缺乏,但還需進(jìn)一步努力。
回憶這一段時(shí)間的工作,我根本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作狀況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)10
時(shí)光匆匆、歲月無痕,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的歲末,XX即將離我們而去,一年的工作也將要畫上句號,回首這一年,我思緒萬千,體會(huì)到了諸多工作的酸甜苦辣,接下來,我對此做簡單的總結(jié):
一、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真對待工作
之前,我一直在6#樓做門衛(wèi)工作,每到當(dāng)班時(shí),都恪盡職守,堅(jiān)守在工作崗位上,協(xié)助樓長和管理員,做好本樓的安全、衛(wèi)生工作,給同學(xué)們提供了一個(gè)舒適的生活環(huán)境。暑假過后,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,調(diào)至7#樓做門衛(wèi),工作環(huán)境與以往略有不同,服務(wù)對象也由本科生變?yōu)榱搜芯可,她們的流?dòng)性更大些,幾乎每個(gè)夜里都有出入的同學(xué),但我知道,工作就是這樣,我及時(shí)調(diào)整了自己的工作心態(tài),為同學(xué)們的正常生活提供便利。
二、聽取學(xué)生心聲,改變工作方式
學(xué)生是我們服務(wù)的中心,也是我們工作的主體,為學(xué)生提供一個(gè)舒適、溫馨的生活環(huán)境,是我們的根本宗旨。之前在6#樓,我和同事們基本做到了這點(diǎn),剛轉(zhuǎn)入7#樓時(shí),可能是同學(xué)們對我不甚了解,對我的說話態(tài)度、做事方式產(chǎn)生了點(diǎn)小誤會(huì),我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并認(rèn)真分析,盡快調(diào)整自己的工作方式,以適應(yīng)同學(xué)們的要求。付出終有回報(bào),現(xiàn)在我和大家的關(guān)系已相當(dāng)融洽,平時(shí)還盡可能地和同學(xué)溝通、交流,了解她們的心聲,以便更好地改進(jìn)我的工作。
三、增進(jìn)同事感情,積極配合工作
宿舍時(shí)一個(gè)大家庭,和諧、溫馨的生活環(huán)境不是個(gè)人能決定的,為此,我和同事們,多多溝通交流,增進(jìn)感情,積極配合工作,共同為提升服務(wù)質(zhì)量而努力
著。10月底,在剛開始啟用門禁系統(tǒng)時(shí),很多同學(xué)對此不理解,常常抱怨隨身
帶學(xué)生卡太麻煩,我們總是耐心地跟她們講解,告訴她們門禁系統(tǒng)的好處,讓她們真正體會(huì)到學(xué)校為保障宿舍安全所做的努力。在日常工作中,我和同事們彼此協(xié)調(diào)、互相理解。跟我換班的師傅有事時(shí),我會(huì)繼續(xù)看守;維修人員要進(jìn)學(xué)生宿舍時(shí),我會(huì)幫忙叫樓長。我相信,在大家的共同努力下,宿舍服務(wù)肯定越來越好!
不可否認(rèn),我的工作還有些許不足,今后一定更加謹(jǐn)慎地工作,多聽同事和同學(xué)的建議,以飽滿的熱情投身到日常工作中,盡最大努力為同學(xué)們營造一個(gè)更舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境!
總之,學(xué)生公寓管理工作是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作,有待研究和討論的問題很多,隨著學(xué)校制度的改變,在公寓管理方面必然會(huì)遇到新的挑戰(zhàn),我將愿意以一顆誠心,一份責(zé)任,無限服務(wù)與學(xué)子共建溫馨家園。
再次,我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強(qiáng)自己的值班管理和巡查,做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,我全心全意地維4、面對全校性的工作,群立群策,發(fā)揮每一個(gè)思政輔導(dǎo)員的主觀能動(dòng)心與積極性,有組織、有計(jì)劃的完成學(xué)院的布置的工作。
教育為主、管理為輔,深入到宿舍,開展思想政治教育,做好學(xué)生的養(yǎng)成教育工作。
1、本著“以人為本、一切為學(xué)生”的原則,認(rèn)真的開展對學(xué)生的思政教育工作,把國家、新疆政策方針結(jié)合我校的實(shí)際情況,通過聊天的形式傳遞給學(xué)生。
2、思政輔導(dǎo)員通過走訪的.形式,每天進(jìn)十五間宿舍,了解學(xué)生生活、學(xué)習(xí)上的困難,同時(shí)幫助學(xué)生解決困難。
3、在日常的工作中,對學(xué)生的一些違紀(jì)行為及時(shí)制止,先進(jìn)行說服教育,對違紀(jì)行為屢教不改及觸犯法律的,上報(bào)給學(xué)院有關(guān)部門進(jìn)行處理。
4、在日常的生活上,積極的與學(xué)生打成一片,把德育教育融入學(xué)生生活中。
1、建立大學(xué)生自律委員會(huì),讓學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性,學(xué)會(huì)自我管理、自我教育。
2、健全大學(xué)生自律會(huì)機(jī)制,每棟公寓樓設(shè)置副樓長及層長,有層長負(fù)責(zé)一層的事物,副樓長簡單處理一些本樓事物,這樣可以提高公寓管理中心的整體效率。
南京財(cái)經(jīng)大學(xué)和南大的工作宗旨是一致的。就是工作的細(xì)節(jié)上有所不同。記得在南京財(cái)經(jīng)大學(xué)時(shí),我們每天上班換好工作服,就是站著公寓的門口目送學(xué)生們?nèi)ド险n,學(xué)生們走進(jìn)大廳時(shí)總會(huì)說:“阿姨好”,我們也會(huì)隨之說聲:“你好”。送走了學(xué)生,就該做每天例行的學(xué)生寢室衛(wèi)生安全檢查了和晚上學(xué)生的歸宿情況,我們每天要對檢查的結(jié)果進(jìn)行考核和公布。這樣做是大大提高高了學(xué)生的住宿環(huán)境和人身安全?蓞s忽略了學(xué)生的隱私和自由權(quán),常常因?yàn)檫@些而被學(xué)生責(zé)備和不理解。
可來南大后,我看到了不一樣的工作環(huán)境,南大的宿舍管理更能體現(xiàn)人性化的方面。當(dāng)代青年大學(xué)生獲取信息的渠道多,整體思想活躍、熱情,吸收新知識的能力很強(qiáng),不愿意迷信權(quán)威,也不愿拘泥于現(xiàn)實(shí),他們對未來充滿憧憬和期望,需要鼓勵(lì)和科學(xué)的引導(dǎo)。南大要求學(xué)生能自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督,不僅為學(xué)生提供安全有序、環(huán)境優(yōu)美的住宿環(huán)境,而且重視強(qiáng)調(diào)人性化管理和溝通式服務(wù),要把“以人為本”和“關(guān)愛學(xué)生”的理念結(jié)合起來,用真誠的愛去關(guān)心學(xué)生。
在來到南大的這些日子以來,我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初,我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作,詳細(xì)了解了每個(gè)宿舍的入住情況。一段時(shí)間下來,我對很多同學(xué)都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外,通過平時(shí)和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天,及時(shí)搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋,我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持,工作起來也比較得心應(yīng)手。其次,我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)記錄工作,保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好,滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中,我在
認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作的基礎(chǔ)上,及時(shí)與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時(shí)、圓滿完成,為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。再次,我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強(qiáng)自己的值班管理和巡查,做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時(shí),每次遇到晚歸的同學(xué),我都會(huì)按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記,并適當(dāng)詢問晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險(xiǎn),教導(dǎo)他們下次按時(shí)回宿舍。
在那段工作的日子中,和學(xué)們朝夕相處的日子使我感受到自己很充實(shí),他們的知識讓我在工作中找到了快樂,看著他們成長堅(jiān)定了我
愛崗,敬崗的決心。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)11
自抽調(diào)入縣新農(nóng)村辦公室工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)和教導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,積極進(jìn)取,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力得到鍛煉和提高,下面對我一年來新農(nóng)村建設(shè)工作及思想狀態(tài)匯報(bào)如下:
一、不怕苦累,做好自己的本職工作。
xx年8月初,遵從領(lǐng)導(dǎo)安排,我到縣新農(nóng)村建設(shè)辦公室工作,剛來辦公室報(bào)到,正趕上全市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作督導(dǎo)考核,我積極投入到迎接考核的準(zhǔn)備中去,配合張愛峰主任寫好匯報(bào)材料,跟隨王俊生校長到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定考察路線。
由于被分配在綜合調(diào)研組,調(diào)研組的主要工作職責(zé)是:負(fù)責(zé)縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作計(jì)劃、各類綜合性文件、領(lǐng)導(dǎo)講話以及匯報(bào)材料的起草工作,我先后參與了《墾利縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)實(shí)施方案》、《墾利縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范片實(shí)施方案》、《墾利縣xx年度新農(nóng)村建設(shè)工作總結(jié)及xx年工作打算》、《墾利縣迎接全市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作年度考核自查報(bào)告》、《墾利縣xx年度新農(nóng)村建設(shè)考核辦法》等幾個(gè)大型材料的編寫和修訂,新農(nóng)村建設(shè)簡報(bào)的編寫、印發(fā)和各類匯報(bào)材料、通知的起草。
雖然工一站在手,寫作無憂!]作量比較大、任務(wù)比較重、經(jīng)常性加班,但是我不怕苦、不怕累,積極、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排給自己的各項(xiàng)工作任務(wù),時(shí)刻牢記自己是畜牧局一名抽調(diào)干部,自己的形象不但代表著個(gè)人,更重要的是代表著畜牧局的形象,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事們和諧相處,把自己秀的一面展現(xiàn)給大家,維護(hù)好自己和單位的形象。
二、積極配合,完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
新農(nóng)村建設(shè)辦公室工作主要分協(xié)調(diào)督導(dǎo)、行政管理、典型推動(dòng)、綜合調(diào)研等4個(gè)小組,既分工明細(xì),又密切配合。我在做好自己本職工作的同時(shí),積極配合,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各項(xiàng)工作,跟隨協(xié)調(diào)督導(dǎo)組到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行實(shí)地查看,搞好摸底調(diào)查,掌握我縣新農(nóng)村建設(shè)第一手資料,根據(jù)實(shí)際情況匯總形成書面調(diào)查報(bào)告,提出工作意見或建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;配合典型推動(dòng)組搞好新聞宣傳工作,加強(qiáng)我縣新農(nóng)村建設(shè)在省市級媒體上的宣傳力度,其中我們組織編寫的《典型引路連片建設(shè)全面推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)》在市級媒體發(fā)表后,作為我市新農(nóng)村建設(shè)的典型推薦到省里;做好值班和各類來文來電的.收發(fā)、傳達(dá),配合行政管理組,完成辦公室的各項(xiàng)日常工作。
三、取得的成績和下一步工作打算。
由于我在新農(nóng)村辦公室工作成績和良好表現(xiàn),在xx年度新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的評選中,獲得新農(nóng)村建設(shè)"先進(jìn)個(gè)人"榮譽(yù)稱號。在明年的工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)工作,在做好本職工作基礎(chǔ)上繼續(xù)搞好統(tǒng)籌兼顧,和各單位、部門搞好協(xié)調(diào),干好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。但是,由于參加工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,在以后的工作中,我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富自我,提高個(gè)人素質(zhì)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)12
20xx年來,在辦公室主任這個(gè)職位中,我有很大的收獲,在20xx年即將過去之際,對一年的情況做如下總結(jié):
一、過去一年工作的主要情況
在過去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,以“上傳下達(dá),確保公司高效運(yùn)作”為己任,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績。
具體表現(xiàn)在:
1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤。
2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動(dòng),利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調(diào),高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的。
4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào),全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn),故此,我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。
二是讀好無字之書。我感覺,社會(huì)也是一本書,而且更豐富,更有實(shí)際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí),在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、明確職責(zé),全力做好本職能工作
我深刻地認(rèn)識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強(qiáng)化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責(zé)說明書》,強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理,明確了責(zé)任,強(qiáng)化了職責(zé),從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干,全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心,我時(shí)常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近一年來的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來可以用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認(rèn)真,從不馬虎了事。做人實(shí)實(shí)在在,從不阿諛奉承。做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。可以講,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作,近半年來,公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的.取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機(jī)會(huì),我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點(diǎn)過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時(shí),不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠。三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài)。三抓團(tuán)結(jié),經(jīng)常性開展批評與自我批評活動(dòng),做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點(diǎn)要素:
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。
三是做好督查,積極認(rèn)真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù),多點(diǎn)深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務(wù)。
五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
3、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),即一不準(zhǔn)遲到早退。二不準(zhǔn)串崗串位。三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食。四不準(zhǔn)在公司打牌。五不準(zhǔn)公辦私事。六不準(zhǔn)聚眾閑談。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)13
一年過去了,今年我們酒店在我們總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,按照我們事先制定的規(guī)劃我們所有人員都遵行計(jì)劃,完成了我們酒店本年度目標(biāo),現(xiàn)在對工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。
一、依據(jù)流程工作
我們酒店為了能夠提高我們工作速度和效率,根據(jù)不同的崗位制定了不同的要求,每個(gè)崗位必須要嚴(yán)格遵守這樣的規(guī)章制度來形式,任何形式的干擾和困惑都是不行的,一點(diǎn)出現(xiàn)這樣的情況都會(huì)受到批評,我們員工都是按照酒店下達(dá)的工作指標(biāo)去做事,一開始我們覺得這樣做非常死板,不方便工作,并且因?yàn)楣ぷ鞯臅r(shí)間長了突然今年要改建我們還是有些不太習(xí)慣,但是領(lǐng)導(dǎo)的要求我們必須執(zhí)行,因此我們也依據(jù)公司的要求去做好工作任務(wù),每天都要工作的事情不多,需要完成的任務(wù)也不多都在我們的能力之內(nèi),經(jīng)過了這樣有條理的工作之后我們的工作速度都得到了很大的提升,讓我們都做自己分類的事情,減少工作交叉,也讓我們有更多的時(shí)間去做自己崗位上的事情,以流程工作對管理來說非常方便,也能夠明顯看出員工是否工作認(rèn)真。是的所有人都專心投入工作。
二、改善服務(wù)質(zhì)量
對于我們酒店的服務(wù)一直都受到客戶的抱怨投訴,在20xx年初酒店就開始整個(gè),對我們的服務(wù)做了大幅度的調(diào)整,不但對我們共工作的內(nèi)有有所加強(qiáng),對我們計(jì)劃之類的任務(wù)也有了明確的標(biāo)準(zhǔn),作為酒店的服務(wù)員,不但要對客戶禮貌,還有著裝整潔,優(yōu)雅大方,談吐令人開心。并且對于服務(wù)的好壞不在只是通過審核,更多的是通過客戶的評分,然后我們對服務(wù)人員的服務(wù)情況給予相應(yīng)的評分,同時(shí)對于這樣的工作我們一般都會(huì)給的肯定,保證服務(wù)員可以一直保持這樣的工作態(tài)勢。讓我們酒店的服務(wù)得到客戶的肯定,在這一年中我們都是更具制定的工作計(jì)劃去實(shí)施工作,提升工作的內(nèi)容,增加工作的有效性,酒店也屬于服務(wù)行業(yè),對于服務(wù)必須要重視起來,讓服務(wù)提升起來。
三、增加員工培訓(xùn)
想要員工做的好,就要給員工做好示范,給他們一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),讓他們可以根據(jù)工作的要求來做。酒店的成長也是需要所有員工都有說成長我們的酒店才能變得更好,為了提升酒店人員的'工作能力,提高服務(wù),我們酒店都會(huì)在每月的月初做一個(gè)簡單的培訓(xùn),通過一個(gè)月工作的積累總結(jié)來改進(jìn)服務(wù),同時(shí)讓員工繼續(xù)前進(jìn)提升自己提升業(yè)務(wù)技能讓同坐能夠做好,保證完成工作目標(biāo),對于員工的培訓(xùn)都是通過多方面來培訓(xùn)的,不但培訓(xùn)他們技巧還培訓(xùn)他們的素質(zhì),只有具備優(yōu)秀素質(zhì)的人才能夠得到客戶的認(rèn)可。
這一年我們酒店全方位改革,去除以前老套的工作方式,讓我們酒店的工作效率工作成果都得到了很大的提升。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)14
今年以來,在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成各項(xiàng)重要任務(wù),辦公室整體素質(zhì)進(jìn)一步提高,辦公設(shè)備進(jìn)一步優(yōu)化,科室人員之間分工明確、有章可循、互相幫助,辦公心情得到極大改善,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、車輛調(diào)度。
上半年1—6月,車輛調(diào)度1386次,日均調(diào)度11次,隨車保養(yǎng)7次,車輛維護(hù)2次,協(xié)助主任制定《車輛管理規(guī)定》、《司機(jī)績效考核辦法》,實(shí)行了燃油控制措施,上半年醫(yī)院所有車輛共消耗汽油1.4萬升,較去年同期減少8.3%。負(fù)責(zé)車輛燃油統(tǒng)計(jì)及司機(jī)公里補(bǔ)助6次。
二、衛(wèi)生信息。
上半年,共撰寫上報(bào)信息28篇,被局辦公室采用刊登16篇,前三個(gè)月市直醫(yī)院采用量列第三位,較去年同期上升11位。
三、會(huì)議接待。
負(fù)責(zé)會(huì)議接待共23次,大型會(huì)議6次、院周會(huì)17次,參與會(huì)場布置26次,簽到23次。
四、撰寫公文。
上半年協(xié)助主任參與撰寫院長講話稿、致辭、總結(jié)共6篇。
五、院領(lǐng)導(dǎo)飲用水。
負(fù)責(zé)購買桶裝純凈水86桶,幫院領(lǐng)導(dǎo)換水81桶。
六、村衛(wèi)生室督導(dǎo)。
負(fù)責(zé)督導(dǎo)鹿泉市14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、207個(gè)村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),其中新建143個(gè)、改建64個(gè),第一批完成全部竣工,并全部入住使用,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)全市領(lǐng)先。上半年下鄉(xiāng)督導(dǎo)86天,完成3次全面復(fù)核督導(dǎo)。
辦公室個(gè)人工作總結(jié)15
XX年,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了……等理論知識以及與業(yè)務(wù)聯(lián)系部門相關(guān)地政策,法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛向周圍理論水平高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己,充實(shí)自己,提高自己。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,方針,政策的自覺性
2、勤天動(dòng)筆,增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請老同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料……份,文件……份,材料上的寫作需要有詳盡,準(zhǔn)確的.第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),對于工作中存在的問題,我總是積極動(dòng)腦筋,想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的修核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確,及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐,強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
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