辦公室工作總結(jié)大全[15篇]
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的辦公室工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結(jié)1
在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各分局,機關(guān)各處室,機動支隊的密切協(xié)作下,辦公室全體成員團結(jié)一致,緊緊圍繞局中心工作和任務(wù),嚴(yán)格要求,認(rèn)真學(xué)習(xí),規(guī)范管理,明確責(zé)任,切實履行參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)等職能,為全局各項工作的順利開展做出了積極的努力。
一、工作基本情況
。ㄒ唬┣袑嵶龊棉k文、辦會工作,保持政令暢通。針對我局工作及辦公室實際情況,能夠從零做起,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究,不斷提高業(yè)務(wù)技能和政策理論水平。一是做好公文處理工作,嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理等工作流程,準(zhǔn)確規(guī)范處理各類公文1168件,其中,收文750件,發(fā)文90件,發(fā)函108件,通知205件,重大報告15件。二是注重細(xì)節(jié),規(guī)范承辦大型會議32次,局務(wù)會議9次,制發(fā)會議紀(jì)要8件,為各項工作任務(wù)的貫徹落實發(fā)揮了保障作用。三是重視文字材料質(zhì)量。先后承擔(dān)了向市、局匯報、交流、調(diào)研材料的起草工作,在工作中經(jīng)常加班加點,力爭精益求精,較好地完成了各項綜合文字工作。
。ǘ┤骈_展政務(wù)建設(shè),加強全局基礎(chǔ)性工作。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)大力工作,取得了按照市直部門對待的資格,開通了機要專網(wǎng);加強全局信息化建設(shè),對接了政府公網(wǎng),建立了局站(試運行),正在研發(fā)局oa辦公自動化系統(tǒng);將我局檔案工作納入全市系統(tǒng)管理,扎實推進檔案管理數(shù)據(jù)庫建設(shè),規(guī)范了前期存留檔案3萬多件,整理了全局大事記;牽頭導(dǎo)入is9001質(zhì)量認(rèn)證體系,市局、5個分局分別取得了資格認(rèn)證,為理順健全和規(guī)范管理我局各項工作打下基礎(chǔ);本著有利公務(wù)、簡化禮儀、務(wù)實節(jié)儉的原則,全年共接待桂林、上海、廈門、廣州、衢州、重慶等地來我局考察學(xué)習(xí)22次。
。ㄈ┘訌妼ν庑麄鳎瑸轫樌鋵嵤腥莪h(huán)境質(zhì)量提升年活動創(chuàng)造正能量。全年,辦公室同我市各大主流媒體密切配合,對我局開展的拆除違法建設(shè)專項整治活動,進行了全方位、有層次、多角度的宣傳報導(dǎo),共報道160余件次,贏得了社會、市民的理解和支持,違法建筑自拆率由最初的50%上升到90%,為順利開展執(zhí)法工作營造了良好的輿論氛圍。同時加強溝通,及時消除初始狀態(tài)負(fù)面的新聞信息8件,其中省電視臺1件;加強輿情監(jiān)控和處置,建立了兩級專業(yè)平臺,全年共收集不良網(wǎng)絡(luò)輿情682條,對反映問題屬實的116條,協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位及時處理解決。
(四)加強對外溝通協(xié)調(diào),為開展各項工作提供保障。在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,辦公室邊學(xué)、邊干,從具體事務(wù)請教學(xué)起,解決了我局運行初期政務(wù)、宣傳、網(wǎng)絡(luò)、檔案、督察等的'一些實際工作問題,通過學(xué)習(xí),不斷提高大局觀,逐步走向全面。目前,與多個主要上級部門建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系,保障工作渠道的暢通。
二、20xx年工作打算
20xx年,通過辦公室全體人員的努力,取得了一些工作成績,但是仍然存在不足,主要包括辦公室作為全局樞紐的大局觀需要強化,公文寫作能力有待提高,工作作風(fēng)不夠踏實、細(xì)致,服務(wù)協(xié)調(diào)能力有待加強。20xx年,辦公室將在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下圍繞執(zhí)法服務(wù)年活動,干好事,管好事,膽子壯,步子穩(wěn),在以下幾個方面重點開展工作:
一個服務(wù)。緊緊圍繞全局中心工作,堅持服務(wù)為本,強化服務(wù)職責(zé),全面高效準(zhǔn)確地履行好參與政務(wù)、協(xié)調(diào)事務(wù)、做好服務(wù)的職能;
兩個重點。重點突出政務(wù)工作,進一步發(fā)揮辦公室參謀助手和運轉(zhuǎn)樞紐作用;重點突出協(xié)調(diào)與保障工作,進一步樹立服務(wù)型機關(guān)良好形象,改進作風(fēng)。
三個提高。即:提高政策理論水平,提高公文寫作能力,提高辦公室全體人員綜合素質(zhì)。
四個加強。即:加強對外宣傳工作,充分利用市內(nèi)主流媒體的宣傳優(yōu)勢,營造有利于城市管理行政執(zhí)法的良好氛圍。要通過說理式報道宣講政策、樹立典型,增加執(zhí)法工作透明度,獲得社會各界、廣大群眾的理解與支持;加強政務(wù)公開工作,按照市政府要求,及時主動公開執(zhí)法工作、人事、重大項目等政府信息,做到應(yīng)公開盡公開,同時,推進市局及五個分局的檔案管理工作;加強全局信息化建設(shè),正式啟動局站,并及時更新維護,14年上半年完成辦公自動化oa系統(tǒng)的設(shè)計研發(fā),并試運行,14年年底前正式投入使用;加強對外聯(lián)絡(luò)溝通,進一步同市委市政府相關(guān)處室、委辦局建立暢通、高效的聯(lián)絡(luò)渠道,為順利開展我局各項工作提供有力保障。
辦公室工作總結(jié)2
20xx年就業(yè)指導(dǎo)中心在院各部門大力支持配合下,緊緊圍繞拓展就業(yè)市場、提高就業(yè)質(zhì)量、擴大學(xué)院品牌、提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位為工作重心,“出口暢才能進口旺”,就業(yè)辦在加強學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),促進學(xué)生順利就業(yè)方面,進行了專題研究,特別對今年的全國就業(yè)現(xiàn)狀進行分析,為順利完成全年就業(yè)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報如下:
一、20xx年工作成績與不足
(一)基本情況匯報
20xx年全年共計安排學(xué)生就業(yè)人,占畢業(yè)人數(shù)的53.1%,按所在企業(yè)生產(chǎn)類型;外貿(mào)企業(yè)推薦人數(shù)211人,占計劃推薦人數(shù)的7。6%,內(nèi)銷企業(yè)推薦人數(shù)181人,占計劃推薦人數(shù)的56。2%,自主品牌企業(yè)人數(shù)48人,占計劃推薦人數(shù)的29。9%,其他企業(yè)人數(shù)9人,占計劃推薦人數(shù)的6。2%;從事就業(yè)崗位來看;推薦制版崗位11人,服裝平面設(shè)計崗位84人,服裝樣衣崗位21人,qc跟單崗位23人,ie管理崗位37人,一線車工崗位132人,銷售崗位95人。
。ǘ├枚喾N渠道,開拓就業(yè)市場
今年全國高校有611萬大學(xué)畢業(yè)生,相對我院的畢業(yè)生來講,優(yōu)勢比較弱,為了更好將畢業(yè)生推薦出去,就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、報紙、期刊、參與各類招聘會廣泛收集信息,另外與合作單位、班主任、已就業(yè)學(xué)生、兄弟院校的溝通、介紹,深挖就業(yè)市場內(nèi)部資源,采集大量的崗位信息,積極聯(lián)系企業(yè)、實地考察、洽談合作,拓寬就業(yè)市場;先后與50余家招聘企業(yè)(公司)建立合作關(guān)系,尤其是今年我們借助教育集團公司的就業(yè)網(wǎng)平臺,幫助學(xué)生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程、制作簡歷,上傳簡歷,推薦優(yōu)秀學(xué)員,手把手的教學(xué)生網(wǎng)上求職,幫助學(xué)生完成網(wǎng)上求職,自主就業(yè)率達31。6%;切實提高了就業(yè)工作效率。
目前我院與智聯(lián)招聘網(wǎng)、新華人才頻道、新華就業(yè)網(wǎng)開展合作,20xx年畢業(yè)生首先將實施網(wǎng)絡(luò)就業(yè),為畢業(yè)生創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會。
。ㄈ┘袃(yōu)勢全面報道就業(yè)情況
就業(yè)辦利用現(xiàn)有資源積極做好就業(yè)宣傳工作,全,F(xiàn)有對外宣傳欄8個,就業(yè)辦長期使用其中的5個專欄,全年更換就業(yè)新聞7次,調(diào)研報告4次、專場招聘會報道11次、同時對就業(yè)回訪、招聘信息等相關(guān)內(nèi)容做了及時的報道,利用教育集團網(wǎng)站、新華就業(yè)網(wǎng)、新華人才頻道、兄弟院校就業(yè)板塊等相關(guān)網(wǎng)絡(luò),及時更新我院相關(guān)就業(yè)內(nèi)容;營造良好校園氛圍,增加學(xué)生對學(xué)校的歸屬感,提高在校生的就業(yè)信心。目前就業(yè)辦正著手搜集成功學(xué)子素材,制做《東方巴黎故事》宣傳冊。
(四)及時反饋促進教學(xué)管理的
就業(yè)辦每個月對合作單位,通過上門訪問、電話回訪、邀請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到校等多種方式,收集到就業(yè)單位對我院畢業(yè)生的評價,就業(yè)單位對我院教學(xué)、學(xué)生管理、就業(yè)工作的意見和建議,另外,也了解到畢業(yè)生對所學(xué)專業(yè)、課程設(shè)置、教學(xué)管理、就業(yè)服務(wù)等情況;并將回訪信息月末以就業(yè)工作報表(電子稿)的形式,及時反饋到相關(guān)部門,今年共計發(fā)送就業(yè)工作報表電子郵件9次,促進了部門工作質(zhì)量的提高。
。ㄎ澹⿲嵤┚蜆I(yè)教育加強創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)
xx年,我院就業(yè)指導(dǎo)中心重新整理規(guī)劃了就業(yè)指導(dǎo)課程體系,自編《當(dāng)前就業(yè)形式分析》、《事業(yè)職業(yè)就業(yè)》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《高效人士的7搞好習(xí)慣》等10余篇課件,結(jié)合教務(wù)部門安排的職素課,對在校生實行一切以就業(yè)為導(dǎo)向的職素教育,讓學(xué)生認(rèn)識學(xué)校、認(rèn)識自己、認(rèn)識工作崗位;通過4個階段24個課時的就業(yè)引導(dǎo),幫助畢業(yè)生分析就業(yè)形勢和就業(yè)政策,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀,幫助學(xué)生正確定位;克服好高騖遠(yuǎn)、不切實際的思想,消除灰心喪氣,萎靡不振等思想,鼓勵畢業(yè)生以積極健康的心態(tài)面對就業(yè),幫助學(xué)生清晰定位、明確目標(biāo)、增強學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)能力以及就業(yè)綜合能力,全面提升了我院畢業(yè)生的競爭力,提高院校整體就業(yè)水平。
(六)完善制度保障就業(yè)工作順利開展
就業(yè)辦自10年著手整理部門相關(guān)材料,通過09年的補充和完善,已經(jīng)初步建立了就業(yè)指導(dǎo)中心日常工作各項材料,制定了部門規(guī)章制度、部門員工崗位職責(zé)、績效考核制度,促使就業(yè)指導(dǎo)工作系統(tǒng)化、規(guī)范化;搜集整理了已就業(yè)學(xué)生信息、在校學(xué)生信息、成功學(xué)子信息等并登記造冊,全面把控就業(yè)工作;建立了學(xué)生推薦材料、就業(yè)宣傳材料、專場招聘會材料、就業(yè)回訪材料等一系列材料、工具,進一步健全部門檔案、材料,全面促進就業(yè)工作規(guī)范化。日常的部門工作管理嚴(yán)格按照院校工作計劃執(zhí)行,建立工作日清制度,制定合理工作計劃,嚴(yán)格按照月度工作計劃、周工作計劃,實行就業(yè)工作月清、周清、日清制度,實現(xiàn)當(dāng)日事當(dāng)日畢;部門定期召開總結(jié)會議,及時總結(jié)工作中的`經(jīng)驗和教訓(xùn),在總結(jié)中提高;積極參與集團公司和學(xué)院提供的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)班,利用外部優(yōu)質(zhì)資源,學(xué)習(xí)他人先進經(jīng)驗,通過各種方式全面提高部門員工的工作能力;加強了部門聯(lián)動,積極協(xié)調(diào)、溝通工作事宜,保障了就業(yè)工作順利開展。
(七)做好服務(wù)配合其他部門工作
就業(yè)指導(dǎo)中心全體員工以主人翁的責(zé)任感,以校為家,積極參與院校各項工作,響應(yīng)各部門號召。在春秋招生高峰期,在保證部門工作的同時,不遺余力的加入到招生大軍中,為學(xué)院的招生工作付出自己的全部力量;9月份院校迎來搬遷之喜,就業(yè)指導(dǎo)中心再次發(fā)揚主人翁精神,奮斗在工作第一線,頂烈日、戰(zhàn)酷暑,為院校搬遷工作圓滿成功盡一份力;11月25日成功舉辦了第三屆徽派服飾論壇,與會的各級領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、其他院校的同行、服裝界精英們都對這次會議的組織、召開及會議的精神給與了高度的評價,進一步提升了東方巴黎服裝學(xué)院在安徽服裝界的影響力。
二、工作中的不足
20xx年受國際金融危機影響,就業(yè)崗位有所萎縮,我院全體員工在院長的帶領(lǐng)下,各部門的積極配合下,群策、群力,就業(yè)辦交了一份合格的答卷,但是工作中還存在一些不足;
三、20xx年工作計劃
一、加強部門之間的協(xié)作,提高服務(wù)質(zhì)量與滿意度。
新的一年即將到來,讓我們振奮精神,扎實工作,發(fā)揚團結(jié)務(wù)實開拓奉獻的企業(yè)精神,與時俱進,進一步落實“以人為本”的服務(wù)理念,在集團公司的指導(dǎo)下,在東方巴黎院務(wù)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為構(gòu)建和諧社會做出積極的貢獻,取得更輝煌的成績。
辦公室工作總結(jié)3
商場屬于人員密集場所,人員多,火災(zāi)危險性大,火災(zāi)撲救困難。主要有以下特點:一是中庭和共享空間大,容易造成火勢蔓延擴大;二是可燃商品多,容易造成較大經(jīng)濟損失;三是營業(yè)期間人員密集度高,疏散困難,容易造成大量人員傷亡。四是內(nèi)部空間大,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,物品多,火災(zāi)撲救難度大。
商場應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實單位消防安全主體責(zé)任,認(rèn)真加強單位消防安全“四個能力”建設(shè):
一、要落實檢查消除火災(zāi)隱患職責(zé)
商場內(nèi)要落實消防安全制度和消防安全管理措施、執(zhí)行消防安全操作規(guī)程等情況,消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)每月至少組織一次防火檢查;商場內(nèi)設(shè)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每周開展一次防火檢查。檢查用火、用電有無違章情況;消防車通道、安全出口、疏散通道是否暢通,有無堵塞、鎖閉情況;安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明設(shè)置及完好情況;有無違章使用易燃可燃材料裝修情況;消防(控制室)值班情況、消防控制設(shè)備運行情況及相關(guān)記錄;消防水源情況;滅火器材配置及完好情況;室內(nèi)外消火栓、水泵接合器有無損壞、埋壓、遮擋、圈占等影響使用情況。
二、要提高滅火救援能力
商場應(yīng)當(dāng)制訂滅火應(yīng)急預(yù)案,消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)熟悉本單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,掌握撲救初期火災(zāi)的組織指揮程序。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時,員工應(yīng)當(dāng)立即呼救并打“119”電話報警,火災(zāi)發(fā)生點周圍的第一滅火力量應(yīng)利用就近的消火栓、滅火器等設(shè)施器材滅火,電話或火災(zāi)報警按鈕附近的員工立即通知消防控制室或單位值班人員;第二滅火力量立即利用附近的消火栓等裝備加強滅火力量。
三、引導(dǎo)人員疏散逃生
火災(zāi)發(fā)生時,安全出口或通道附近的員工應(yīng)當(dāng)按照工作分工和平時預(yù)案演練的方法,立即引導(dǎo)人員疏散。在組織疏散過程中,員工應(yīng)當(dāng)通過喊話、廣播等方式穩(wěn)定火場人員情緒,消除恐慌心理,引導(dǎo)群眾采取正確的逃生方法,向安全地點疏散逃生,并防止擁堵踩踏。
四、開展消防安全教育培訓(xùn)
商場應(yīng)當(dāng)加強對全體員工的消防安全宣傳教育,確保大家掌握必要的防火檢查、火災(zāi)隱患排除整改、滅火、逃生自救和組織引導(dǎo)疏散的相關(guān)知識,并經(jīng)常開展演練。商場還應(yīng)確定專兼職消防宣傳教育人員,通過專業(yè)培訓(xùn),具備宣傳教育能力。員工上崗、轉(zhuǎn)崗前,應(yīng)經(jīng)過崗前消防安全培訓(xùn)合格;對在崗人員至少每半年進行一次消防安全教育培訓(xùn)。
五、顧客應(yīng)當(dāng)掌握相關(guān)的消防安全知識
1、顧客進入商場時,要有逃生的意識,首先要對整個商場的總體布局和主要設(shè)施、人員密集情況進行觀察,記住疏散通道和安全出口的位置和方向。
2、發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)立即逃生,不要觀望和等待,根據(jù)消防安全疏散指示標(biāo)志指示的.方向,立即從消防安全通道逃生,逃生過程中要注意不要慌張,不要擁擠。如果受困,要及時采用自救和互救手段迅速逃到地面、避難間、防煙室及其他安全區(qū)。
3、逃生時,盡量采用低姿勢前進,不要做深呼吸?赡艿那闆r下用濕衣服或毛巾捂住口和鼻子,防止吸入有毒煙氣造成窒息或中毒。
4、逃生時,不要乘坐電梯。普通電梯沒有防煙設(shè)施,發(fā)生火災(zāi)時會電源會被切斷,如果冒然乘坐容易被困在電梯里。
5、如果向下逃生的疏散通道被煙火封堵,這時就應(yīng)該立即到陽臺或向上跑到樓頂、平臺等沒有煙火的地方,通過揮動顏色鮮艷的東西或呼喊、敲打等方法吸引消防人員注意,等消防人員的救援。
6、超過2層樓時,千萬不要冒然跳樓。
辦公室工作總結(jié)4
xxxx年,學(xué)校辦公室在校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實上級有關(guān)文件精神,緊緊圍繞xxxx年學(xué)校工作會議提出的各項目標(biāo)任務(wù),團結(jié)拼搏,扎實工作,較好的完成了黨政交給的各項工作任務(wù)和辦公室的各項工作職責(zé)。
一、緊扣升本建設(shè),抓好重點工作
xxxx年是我校升本建設(shè)的關(guān)鍵一年。學(xué)校辦公室結(jié)合升本目標(biāo)責(zé)任書,積極開展對重點工作的調(diào)研部署落實。到剛剛升本的太原工業(yè)學(xué)院、河北金融學(xué)院等有關(guān)院校調(diào)研取經(jīng),學(xué)習(xí)他們升本的經(jīng)驗和準(zhǔn)備的材料。在這個基礎(chǔ)上,不斷完善我校辦公室工作制度與職責(zé)分工,努力向兄弟院校學(xué)習(xí)其高效合理的辦事程序和方法。協(xié)助有關(guān)部門草擬了我院升本章程、可行性研究報告、升本申報材料等必要材料,并進一步完善了我校黨政制度匯編,為學(xué)院的升本做了一些基礎(chǔ)工作。辦公室全體工作人員嚴(yán)格執(zhí)行我校升本領(lǐng)導(dǎo)組的各項工作要求,及時通知安排升本會議召開、按時值班、認(rèn)真制發(fā)升本會議紀(jì)要,到目前已制發(fā)升本紀(jì)要19期。
二、講求實效,抓好督辦檢查
督辦檢查是落實工作的重要手段和措施,重視和加強督查工作,既是領(lǐng)導(dǎo)行為,也是學(xué)校辦公室的重要工作職責(zé)。xxxx年,我們突出三點,狠抓督查工作:
1、抓黨政重點工作督辦,特別是關(guān)乎我校升本建設(shè)的一些涉及面廣,難度大的工作,努力做到事事有回音,件件有著落。在甲流防控期間,辦公室積極配合學(xué)校有關(guān)部門,對全校進行防控工作的檢查和督辦。
2、完善了督查機制,建立健全各種管理規(guī)章,實行工作落實通報制和責(zé)任追究制。在全校進行升本建設(shè)和甲流防控的工作中,根據(jù)我校實際,進一步完善了督查機制和責(zé)任追究制。在做好全校督查的同時,嚴(yán)格校辦工作人員的執(zhí)行情況。
3、抓交辦事項的督查。一年來,我們共進行了二次大的督辦檢查活動。在具體工作中,我們注重了三個結(jié)合,即平時督辦與階段性督辦相結(jié)合,事前督辦與事中督辦相結(jié)合,專項督辦與綜合督辦相結(jié)合。由于堅持了督辦制度,促進了學(xué)校各項工作的順利開展。
三、理順關(guān)系,抓好服務(wù)協(xié)調(diào)
學(xué)校辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好,將直接影響到各項工作的順利開展。我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢,著重做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動的協(xié)調(diào)與機關(guān)日常工作的協(xié)調(diào)。在具體工作中,我們突出抓了領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào)。對重要公務(wù)活動超前協(xié)調(diào),努力把工作做到前頭;對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)及時協(xié)調(diào),隨交隨辦,對多項活動安排統(tǒng)一協(xié)調(diào),綜合權(quán)衡,通盤考慮。xxxx年,由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào),使許多公務(wù)活動安排得井井有條,許多復(fù)雜的活動也處理得有條不紊,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜。為了協(xié)調(diào)好各種事務(wù),我們始終把握一點,就是協(xié)調(diào)工作無小事,件件事事抓落實,工作協(xié)調(diào)講程序,行動協(xié)調(diào)講規(guī)矩,關(guān)系協(xié)調(diào)講大局,矛盾協(xié)調(diào)講團結(jié)。通過開展有效的協(xié)調(diào)工作,使全校各項工作處于良性運行狀態(tài)。
四、強化管理,加強自身建設(shè)、
1.加強值班管理。嚴(yán)格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定,對辦公室工作人員上班實行簽到制,并始終堅持節(jié)假日輪流值班,確保了信息渠道和政令暢通,使辦公室工作有條不紊,銜接緊密。特別是在我校甲流防控期間,我們嚴(yán)格按照學(xué)校預(yù)案規(guī)定和值班安排,按時準(zhǔn)點到指定地點值班,圓滿完成了相關(guān)任務(wù)。
2、工作實行目標(biāo)管理,責(zé)任到人。按照全年的工作安排,將學(xué)校分解到辦公室的工作任務(wù)具體再分解到人,進行量化考核,并將考核結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)。將各項工作責(zé)任到人,落實責(zé)任追究制。尤其是在防控甲流期間,我們制定了辦公室防控預(yù)案,將體溫檢測、日報表報送、辦公室通風(fēng)、衛(wèi)生清掃等工作指派專人輪流執(zhí)行,沒有一天耽擱,沒有一刻放松。
3、認(rèn)真組織本部門人員進行學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,不斷提高全體人員素質(zhì)。在我校學(xué)習(xí)實踐活動轟轟烈烈開展的同時,我部全體人員積極響應(yīng)學(xué)校號召,黨員幫助非黨員,非黨員監(jiān)督黨員,全體人員認(rèn)真深入地進行了學(xué)習(xí)實踐活動。通過此次學(xué)習(xí),我們深刻地認(rèn)識到科學(xué)可持續(xù)發(fā)展的重要性,并對辦公室進一步提高工作效率,完善制度建設(shè)等形成了深刻共識。
五、高效運轉(zhuǎn),抓好辦公室其它各項工作
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機制,著眼于基礎(chǔ),進一步強化了日常工作的.管理,保證日常工作有序、快速、優(yōu)質(zhì)運轉(zhuǎn)。重點在以下四個方面做出努力:
1、辦文辦會保證質(zhì)量。在辦文上,xxxx年,辦公室共制發(fā)黨委會議紀(jì)要16期,校長辦公會議紀(jì)要16期。我們本著規(guī)范、精簡、高效的原則,嚴(yán)把“三關(guān)”:即把好進口和出口關(guān)、政策和法律關(guān)、文字和格式關(guān),做到及時、準(zhǔn)確、保密,可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在辦會上能套開的套開,可開可不開的會,一律不開。
2、上級來文及時傳閱。xxxx年,辦公室共傳送上級文件590多份。凡上級的來文,不管是文件還是傳真,辦公室都責(zé)成專人及時送達有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳閱,以保證上級有關(guān)通知和精神的貫徹落實。
3、信息工作扎實推進。xxxx年,結(jié)合學(xué)校各項工作的開展,共編發(fā)信息7期,有效地和兄弟院校進行了交流。
4、專項工作漸上檔次。認(rèn)真做好機要,保密,檔案、信訪接待等專項工作。對于專項工作,做到專人負(fù)責(zé),提檔升級。我們及時組織專人收集資料,宣傳貫徹《保密法》,實施依法行政,推進保密工作法制化,加強了對涉密人員的教育和管理。在檔案工作上,我們加大了對檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度,不斷豐富了檔案藏量,優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu),打造了檔案精品。
xxxx年,學(xué)校辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中,我們將堅持用科學(xué)發(fā)展觀的理論武裝全體職工,用團結(jié)向上的工作氛圍凝聚職工,在壓力中提高職工素質(zhì),廉潔自律,艱苦奮斗,力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!
辦公室工作總結(jié)5
對于留守學(xué)生較多的農(nóng)村中小學(xué),女生工作是安全中作中的重中之重。因此在女生管理上各方面要落實到位。
針對我校中小學(xué)女生的特點,本著實事求是的原則,從女學(xué)生的實際出發(fā),對女生進行基本道德、基礎(chǔ)文明的行為教育,進行良好個性心理品質(zhì)和品德能力的培養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的行為和習(xí)慣,同時針對心理和生理方面也要加強教育。我校的具體做法是:
1、利用好課外活動時間,將女生集中在一起單獨進行青春期的教育、品德教育;
2、充分利于課余時間和晚自習(xí)后的一段時間深入女生寢室,了解女生的生活狀況、思想狀況;
3、每月召開一次女生信息員工作會議,通過各班信息員全面了解女生的日;顒;
4、密切聯(lián)系家長,全面掌握女生的'在家在校具體表現(xiàn)情況;
5、定期邀請專家或醫(yī)院醫(yī)生為女生進行青春期教育報告。
6、有針對性的和部分女生交流、開會。
我校在做好女生工作的同時,發(fā)揮她們的優(yōu)點,并以女生帶動男生。具體做法有以下幾個方面:
1、女生天生較男生更為細(xì)心,因此我經(jīng)常樹立女生的典范,作為男生們做事的標(biāo)準(zhǔn)。
2、在各種文娛活動中,女生較男生更為積極,更有優(yōu)勢。所以每一次活動,我先動員好女生,首先把女生組織好,然后通過她們?nèi)フ{(diào)動男生的積極性,從而把活動組織起來。
3、加強女生對男生的促進和監(jiān)督作用,形成一種男生和女生相互比較的氣氛。
通過這一系列的工作,我校女生工作穩(wěn)步前進,女生在學(xué)校各個活動中表現(xiàn)良好,在今后的工作中我校會繼續(xù)探索新方法、新思路,爭取把工作做得更圓滿!
辦公室工作總結(jié)6
工程辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結(jié)進取、努力工作,克服困難,以“效勞工作、效勞領(lǐng)導(dǎo)、效勞員工”為中心,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,扎實工作,做道了周密部署“相對分工、絕對合作、責(zé)任到人”使工作的進程看得見,工作的范圍說得清工作的效率比得出,增強了工作緊迫感和責(zé)任感,讓辦公室人員在標(biāo)準(zhǔn)的體系中掌握正確高效的工作方法,切實提高工作執(zhí)行力,較好的完成上半年的工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
上半年可以說是辦公室充滿艱辛的半年,在四個路基隊,一個橋隊進入施工現(xiàn)場后,我標(biāo)段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個完整的施工作業(yè)面,在業(yè)主沒有賠付青苗費,遷墳費,征地動遷等各種補償費的情況下,部分村民拒不動遷、惡意阻工、索要高價、敲詐勒索,導(dǎo)致施工隊不能正常施工,作為辦公室主管征地動遷,對外協(xié)調(diào)的壓力可想而知,在這種情況下,辦公室積極協(xié)調(diào)指揮部,鎮(zhèn)政府,派出所等相關(guān)部門動遷房屋處,遷墳多座,補償村民青苗費、樹木損失費數(shù)十萬元,使施工隊得以正常施工,減少了企業(yè)經(jīng)濟損失。路四隊在施工過程中山體爆破導(dǎo)致石土將胡家多棵蘭花云(名貴樹種)砸毀,畝山地不能耕種,村民胡云強屢次到施工現(xiàn)場阻工,索要人民幣xx萬元,辦公室積極協(xié)調(diào)派出所,鎮(zhèn)政府調(diào)節(jié)最終以萬元解決了胡賠償糾紛。協(xié)調(diào)工作是一項政策性、業(yè)務(wù)性很強的工作,在對外處理糾紛時要充分熟知國家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)政策、法規(guī),具有運用政策解決問題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項的協(xié)調(diào)能力,時刻以企業(yè)的利益為重,使單位利益不受損失。
辦公室各種報表及時上報準(zhǔn)確無誤,各種合同、臺賬齊全,“五比五創(chuàng)”進展考核及時,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
努力提高后勤保障管理水平,工程部食堂的日常管理,嚴(yán)格按照公司的.的食堂管理流程做到驗收、入庫,食堂帳目日清月累,定期公布食堂收支情況,嚴(yán)抓食堂衛(wèi)生,改進食堂伙食,使職工吃的放心,住的安心為職工創(chuàng)造了一個良好、舒適的工作環(huán)境。在今后的工作中認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,一切管理行為向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反響信息,做到上情下達和下情上報;搞好各部門間相互配合,實施對本科室分管各項工作和方案的督辦和檢查,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
加強與公司上級主管部門及相關(guān)部門的聯(lián)系,促進工程與當(dāng)?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來,塑造公司良好的企業(yè)形象;負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排,做好重要會議的組織、會務(wù)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行工程部用車管理,保障辦公車輛正常運行,提高車輛的利用率,節(jié)約燃油,降低本錢,對駕駛員經(jīng)常進展安全教育,做到安全行車無事故。
搞好對外協(xié)調(diào)工作,增強業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調(diào)能力。時刻做到以企業(yè)的利益為重,使單位利益不受損失。雖然上半年辦公室做了一定的工作,但與公司領(lǐng)導(dǎo)和工程領(lǐng)導(dǎo)的期望以及工程部干部職工的愿望還有一定的差距,工作中還存在一定的缺乏。今后,我將進一步按照“政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、效勞好”的總體要求,不斷加強自身修養(yǎng),努力提高個人素質(zhì),圍繞中心、效勞大局,開拓創(chuàng)新、真抓實干,努力提升效勞水平,積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)和工程領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),為企業(yè)的開展做出應(yīng)有的奉獻。
20xx年上半年已完畢,綜合辦公室全體人員秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神,在分公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人、同事的支持與幫助下,按照分公司的要求,各司其職、各盡其責(zé),在工作上取得一定收獲,也存在一些缺乏,為了總結(jié)經(jīng)歷、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價,現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作方案匯報如下:
辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量工作,因此,首先要明確責(zé)任分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)、主開工作,調(diào)動大家的積極性、提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。
1、利用OA系統(tǒng)完善公文電子登記制度,和管理銜接,做到登記及時,查詢方便,保管適當(dāng);在收文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉(zhuǎn)時效;標(biāo)準(zhǔn)、強化公文審核把關(guān)工作,力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。
2、根據(jù)分公司運行工作實際,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《××公司規(guī)章制度匯編》、《××公司經(jīng)濟管理方法》等規(guī)章制度。通過這些制度,標(biāo)準(zhǔn)了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、及時辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證的年檢變更工作。
4、印信管理工作。從20xx年××月××日接手累計用印約××余次。用印過程嚴(yán)格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行,在保證合理標(biāo)準(zhǔn)用印的同時,做到及時、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作,做好工作方案。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要。
6、做好各類勞動合同簽訂上報,勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團GS、公司HR人力資源系統(tǒng),及時更新員工的各種信息,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、更新及時、按時上報。
7、完善消防、保衛(wèi)工作,消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌,在與各部門簽訂消防安全。對消防器具及時進展檢查更換,使消防器具符合使用規(guī)定要求,組織員工參加消防培訓(xùn),有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進一步加強門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。半年來,綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)心和大力支持下,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,需要我們不斷的改進。主要有:
1、工作任務(wù)較多,人員工作經(jīng)歷缺乏,工作不夠深入,辦事拖拖拉拉,有推諉現(xiàn)象,有待于改善效勞態(tài)度。
2、效勞意識不強,工作不夠主動,缺乏科學(xué)、合理的方案和安排。
3、對考勤、紀(jì)律工作抓得不夠嚴(yán)格,人員培訓(xùn)工作有待于加強。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入,矛盾化解的不夠及時,使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報道力度不夠,形式單一,還有待于改進。
1、進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進一步改善效勞態(tài)度,提高效勞質(zhì)量。
2、強化效勞意識,努力做好各項后勤效勞工作。對內(nèi)效勞員工,不斷改善效勞質(zhì)量、提高效勞水平;對外接待工作,要嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解上級工作動態(tài)和要求。
4、加強各部門之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,形成合力,營造團結(jié)向上的工作氣氛,使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治精神,在學(xué)習(xí)中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
此外,還要做好檔案管理、車輛管理等工作,嚴(yán)格遵守各項管理制度,保守公司商業(yè)機密,維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作方案,難免有不全面、不妥之處、不對之處,請大家批評指正。
辦公室工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間,11年的工作已接近尾聲,我們的工作步伐已邁向了20xx年。但是,我們的工作還未結(jié)束,相反,我們將迎來學(xué)生會工作的新高潮。一份耕耘,一分收獲,在辭舊迎新之時我們謹(jǐn)對過去的工作總結(jié)如下:
(一)、本學(xué)期工作內(nèi)容:
1、九月份迎新生我們部門主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計個宿舍入住情況,為未分到宿舍的同學(xué)安排住宿,統(tǒng)計大一宿舍住宿名單。
2、十月份組織新生體檢,解決新生在體檢中遇到的問題;為運動會開幕式的表演做準(zhǔn)備工作。
3、11月份運動會順利開幕,在這期間努力做好好后勤工作,在月底女生部進行了第一步工作,納新。本系女生部今年招五名新干事,在干事的面試以及考核中,本部門慎重篩選,招到有能力,認(rèn)真肯干的優(yōu)秀人才,為以后本部門的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)、日常管理工作
1、每周做好女生宿舍的衛(wèi)生和到寢工作的檢查。
2、深入了解女生情況,為學(xué)生在學(xué)習(xí),生活等方面排憂解難,幫助女生協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。
(三)、工作中存在的不足
1、由于這屆換屆工作較遲所以我們在對大一新成員的培養(yǎng)發(fā)面做了各個方面的努力但是仍然有所欠缺,導(dǎo)致有一部分大一成員工作與思想上存在波動,不是很穩(wěn)定。
2、部門內(nèi)部機制仍然不是很完善,在寢室名單、曠寢登記仍然存在一些出入,需要進一步加強本部內(nèi)部機制的建設(shè)。
(四)、工作展望及今后努力的方向
1、努力提高自身素質(zhì)與思想覺悟,充分發(fā)揮自己在女生部當(dāng)中的思想教育與工作指導(dǎo)的作用;
2、繼續(xù)在各方面加強對大一干事的培養(yǎng),努力提高大一干事的自身素質(zhì),穩(wěn)定她們的工作情緒,為培養(yǎng)下屆接班人做準(zhǔn)備;
3、進一步完善部門內(nèi)部機制,加強部門內(nèi)部機制的建設(shè),爭取在本部門的基本工作查寢這一塊做的更好;
4、在工作方面變被動為主動、轉(zhuǎn)變工作方式,以良好的`工作態(tài)度、積極的工作熱情來為其他同學(xué)服務(wù),積極爭取曠寢人數(shù)的減少。
這個學(xué)期以來我們女生部的工作開展的雖然存在一些紕漏但總的來說還是不錯的。對于下個學(xué)期工作的開展,根據(jù)往年的情況在大一干部這一塊思想、情緒的波動可能會更大,這樣我們大二干部的工作特別是部長的工作壓力也會更大,但是我相信只要我們女生部精誠團結(jié),女生部的工作一定會做的更好。
辦公室工作總結(jié)8
時光荏苒,歲月如梭。回顧20xx年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,完成了自我的本職工作。經(jīng)過一年半來的學(xué)習(xí)與工作,工作方式上有了新的突破,現(xiàn)將半年來的工作情景總結(jié)如下:
一、項目組的日常管理工作
作為項目組的人事行政助理,清楚的認(rèn)識到這個職位是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的動力。行政工作千頭萬緒,要為決策供給一些有益的資料、數(shù)據(jù)。行政工作包括公文起草、資料管理、會議安排、客戶接待及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注重執(zhí)行力,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系。項目組成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要理清各項公司內(nèi)部關(guān)系與資料。在人事工作基礎(chǔ)上,根據(jù)組織架構(gòu),理清各項工作與資料。經(jīng)過多方努力,確立各部門職責(zé),使各部門順利進行工作,充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解業(yè)務(wù)及市場情景,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)。認(rèn)證項目開始推廣初期,市場情景了解不夠,我作為項目組成員之一,利用一切有利資源,為業(yè)務(wù)部門供給資源。進取與公司內(nèi)部人員交流、溝通,及時將所了解的信息、工作進度、問題及解決方案反饋給領(lǐng)導(dǎo)及員工。
3、文件起草。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;
4、公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、新業(yè)務(wù)開展過程中的各項工作。集團6月份決定在xx辦動漫培訓(xùn)學(xué)校后,本人負(fù)責(zé)學(xué)校的落實工作,包括前期學(xué)校規(guī)劃和可行性分析報告等文件的起草、教室裝修、硬件配置、環(huán)境布置、人員招聘、培訓(xùn)等工作。按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好學(xué)校各項費用流程梳理。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔(dān)子很重,而自我的學(xué)識、本事和閱歷與其任職都有必須的差距,所以不敢掉以輕心,持續(xù)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自我一年半年來提高很大。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)與積累,已具備了豐富的.工作經(jīng)驗,能夠比較順利地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達本事等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,雖取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,雖各自有各自的職責(zé),但職責(zé)也都是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分析出來的。事業(yè)是團隊的事業(yè),不能只是自我做自我的工作,應(yīng)調(diào)動整個團隊一齊努力,向著一個目標(biāo)努力。第二,團隊協(xié)調(diào)本事還需提高。
今年自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,并根據(jù)項目組戰(zhàn)略調(diào)整來調(diào)整自身的工作重點,為之后的事業(yè)努力:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對人力資源的了解,加強對同行業(yè)發(fā)展的了解,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善對其他部門的支持本事、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,進取為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。
現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時,因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的.工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作:
①維護好辦公室的干凈整潔工作;
、谧龊脙蓚部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況;
、圩龊酶黝愢]件的收發(fā)工作;
、苷J(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養(yǎng)和工作能力:
、倮^續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);
、诙嘞蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;
、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信北三的明天會更好。
辦公室工作總結(jié)10
回顧過去的一學(xué)期,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,同事們的幫忙下,以服務(wù)全局、團結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,進取履行辦公室主任崗位職責(zé),努力完成每一項任務(wù)。
思想認(rèn)識辦公室作為學(xué)校的中樞部門,它的工作性質(zhì)工作資料使得忙碌、瑣碎成為辦公室工作一大特點,作為辦公室負(fù)責(zé)人,我始終讓自我堅持一個健康樂觀的工作心態(tài),做到工作態(tài)度進取,工作情緒穩(wěn)定,嚴(yán)格要求自我,本著對學(xué)校負(fù)責(zé),對每一項工作負(fù)責(zé),對每一位教職員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏踏實實做好本職工作,并在實際工作中逐步提高辦公室工作的質(zhì)量。擔(dān)任校長辦公室主任這項工作,讓我的這個學(xué)期過得既忙碌、充實又很歡樂。
回顧這一學(xué)期校辦主任的工作,感覺這個崗位雖然不像其他幾個崗位的教師那樣做了很多的工作,有很多事值得總結(jié),但也是十分值得回顧和總結(jié)的,收獲也很多:體驗了一個從事教育工作以來完全不一樣的崗位的甜酸苦辣,獲得了很多新鮮的感受和體悟。每一天努力地做好每一種主角的工作:班主任,學(xué)生的思想動態(tài)要掌握;語文教師,班里的課要上好,課堂效率是教師的生命;校辦主任,很多事務(wù)性的工作不能慢了半拍……
校辦主任的工作,是一種瑣碎而又十分重要的工作。俗話說“隔行如隔山”,自從擔(dān)任了校辦主任的工作后發(fā)現(xiàn):“隔崗也如隔山”,同在一所學(xué)校里,僅僅是崗位不一樣就有很多的不一樣,以前不在這個崗位真不明白這個工作的繁瑣和重要。說繁瑣,因為每一天有忙不完的通知,每階段有忙不完的小結(jié)……很多時候往往忙了一整天,到了傍晚回過頭來想想,卻發(fā)現(xiàn)好像什么也沒有做。但這個工作又十分的重要,要協(xié)助校長協(xié)調(diào)好學(xué)校的各項事務(wù),優(yōu)秀的校辦主任是校長的左右手,是一所學(xué)校的好管家。這個學(xué)期我初三的體育教學(xué)任務(wù)十分繁忙。但我都能認(rèn)認(rèn)真真的完成本職工作。
這個學(xué)期中最大的體會就是要做一名優(yōu)秀的`校辦主任,對我來說有兩點要注意:一是多開口多詢問。我這個人比較內(nèi)向,不善與人交往,這是做一個優(yōu)秀校辦主任的一個最大的障礙。二是要細(xì)致再細(xì)致。同事多年的教師都說我很細(xì)心,但在這一學(xué)期的工作中,我發(fā)現(xiàn)還有很多的不足,還需要更加細(xì)致;仡櫩偨Y(jié),就覺得只要把學(xué)校當(dāng)作家,把關(guān)心、細(xì)心、愛心、耐心都放進去,就必須能夠把這個工作做好。
一學(xué)期來,在大強度的工作忙碌中,不忘對理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和助手作用的思路和辦法,從而圓滿地完成辦公室的各項工作。
存在的問題在實際工作中暴露出不少缺點和不足,例如:遇事易急躁,政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠,協(xié)調(diào)各科室工作不力,團結(jié)協(xié)作精神有待提高等,還要在今后的工作中改善,也真誠地期望得到大家的指導(dǎo)和幫忙。
辦公室工作總結(jié)11
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間。20xx年下學(xué)期的辦公室工作即將落下帷幕。在院領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和年級輔導(dǎo)員的精心輔導(dǎo)下,辦公室的工作在良好的氛圍中有序展開,F(xiàn)將本學(xué)期辦公室工作總結(jié)如下、
一、加強內(nèi)部建設(shè)。
辦公室是一個核心部門,發(fā)揮著紐帶和橋梁的作用。本學(xué)期,我們辦公室整合資源,拓展職能,使工作更加高效,具體措施如下:
1、健全各項規(guī)章制度,規(guī)范工作程序。為適應(yīng)學(xué)院的管理,我們制定了規(guī)范的考勤、值班制度,對年級干部進行嚴(yán)格要求,使得09級各項學(xué)生工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、制定好年級干部以及各班班委的通訊錄,便于各項學(xué)生工作信息通暢以及各學(xué)生干部之間的交流聯(lián)系,利于工作開展。
3、協(xié)調(diào)各部門之間的聯(lián)系,各項學(xué)生工作的順利展開需要各部門的團結(jié)協(xié)作,辦公室作為紐帶,加強各部門之間的聯(lián)系,增強了整個年級干部隊伍的凝聚力。
4、組織召開例會,每周一次的例會,辦公室都會對各項工作進行總結(jié)以及做好下周工作的安排部署,使得各項工作有條不紊的進行。
二、明確分工,細(xì)化責(zé)任。
1、事務(wù)通知。辦公室負(fù)責(zé)下發(fā)各項通知,確保了年級信息的流通。
2、檔案管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作,本學(xué)期辦公室規(guī)范了管理制度,對各班上交的文件進行催交和分類這里,便于在需要的時候快速查找。
3、物品管理。物品管理是各項工作的后勤保障,我們在繼承原有的保管制度的`基礎(chǔ)上,按照辦公室章程對辦公室財物的安放和借記都做了細(xì)致的說明和安排,有效地避免了財物的損壞和流失。
三、其他工作
為了豐富同學(xué)們的課余生活,09級開展了許多有意義的活動,在活動的前期,我們辦公室協(xié)助各部門做好活動前期的準(zhǔn)備、活動的通知宣傳以及經(jīng)費的預(yù)算工作。活動結(jié)束后,辦公室進行了活動總結(jié)和整理。收集同學(xué)們的反饋意見,并督促宣傳部做好活動后期的宣傳以及宣傳板的回收工作。
回望這一學(xué)期的辦公室工作,我們深深地體會到,每一項工作的有序展開都離不開領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員的關(guān)懷,都離不開各部門的大力支持和全體學(xué)生干部的級兢兢業(yè)業(yè)的奉獻,更離不開廣大同學(xué)的幫助和理解。當(dāng)然,我們的工作也存在著一些問題和不足,在今后的工作中,我們會積極聽取各方的意見和建議,努力彌補自身的不足,團結(jié)進取,銳意創(chuàng)新,爭取使下學(xué)期的辦公室工作再上一個臺階。
辦公室工作總結(jié)12
XX年,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,在其它科室的緊密配合支持下,團結(jié)協(xié)作,不畏困難,群策群力,進一步規(guī)范了機關(guān)管理,提高了辦公效率,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為全局總體工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成貢獻了力量,根據(jù)年初目標(biāo)考核文件要求,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
1、綜合文字工作。文字工作是一項枯燥煩瑣和勞力苦心的工作,為提高文稿質(zhì)量,我們都積極主動工作,任勞任怨,按時按質(zhì)按量完成了各類文字材料、文件起草和匯報材料等,較好地促進了全局工作的開展。自評分10分。
2、財務(wù)管理工作。進一步規(guī)范了財務(wù)管理工作,做到各項支出事前有請示,事后有監(jiān)督,精打細(xì)算,嚴(yán)格把關(guān),合理支出,有效遏制了一些不合理的開支,努力打造節(jié)約型機關(guān),有力保障了各項工作的正常開展。自評分10分。
3、目標(biāo)管理工作。為進一步加強機關(guān)目標(biāo)管理督查工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,按期收集、匯總、整理、上報目標(biāo)管理的相關(guān)材料,協(xié)調(diào)決定目標(biāo)的制定,考評、總結(jié)目標(biāo)執(zhí)行情況。督促有關(guān)科室按期完成上級下達的督查事項及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和本局領(lǐng)導(dǎo)研究決定的重大事項,確保了我局目標(biāo)管理各項任務(wù)和督辦工作的完成和政令暢通。自評分10分。
4、機關(guān)后勤保障、事務(wù)管理協(xié)調(diào)工作。為打造節(jié)約型、效率型機關(guān),我們一直注重提高管理效率。在來客接待上,做到服務(wù)熱情、細(xì)致周到,讓客人滿意讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。做到了報刊、雜志、文件、郵件、會議通知的`及時分發(fā)和送,保證了機關(guān)人員能夠及時學(xué)習(xí)、掌握、了解黨和國家的大政方針及上級工作精神,提高工作能力和思想素質(zhì)。在環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、辦公用品采購管理等方面,也都取得了較大的進步。自評分10分。
5、科普宣傳工作。年初制定詳細(xì)的科普宣傳工作計劃和實施方案,認(rèn)真組織開展了“皂河廟會”、“4.26”、“5.12”“五月科普周”等各類科技宣傳活動,大大增強了全社會的科技意識,提高了我局在社會上的知名度,打造了科技隊伍的良好形象,獲得有關(guān)部門以及人民群眾的一致好評。自評分10分。
6、同級財政科技投入占比2%。近年來,我區(qū)科技投入步伐不斷加大,根據(jù)財政局財政預(yù)決算報告顯示,我區(qū)XX年度區(qū)本級財政支出為142300萬元,科技技術(shù)支出為1900萬元,增長了41.8%,占同級財政預(yù)算支出的1.3%。自評分3.5分。
7、精神文明建設(shè)。今年以來,辦公室緊緊圍繞中心工作,積極加強全局精神文明建設(shè)工作,圓滿完成了上級相關(guān)部門下達了組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、雙擁工作目標(biāo)任務(wù),各種臺賬資料健全,在全區(qū)年終目標(biāo)綜合考評中,得到檢查人員的一致好評。自評分10分。
8、車輛及駕駛員管理工作。單位事務(wù)繁多,需要用車的地方很多,只有兩臺車可供使用,但辦公室合理調(diào)度,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)及其他各科室的公務(wù)用車,特別是兩名駕駛員,責(zé)任心和服務(wù)意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到隨叫隨到,無條件出車,保證了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,為提高機關(guān)工作效率提供了有效保障。自評分5分。
9、計劃生育工作。辦公室明確了專門人員做好計劃生育工作,對照和區(qū)政府簽訂了計劃生育責(zé)任狀,認(rèn)真抓好每項工作的落實,準(zhǔn)時組織相關(guān)人員參加婦檢,無一遺漏,各種臺賬資料健全,得到計生管理部門的好評。自評分5分。
10、工會及幫扶解困工作。認(rèn)真抓好工會工作,組織開展了節(jié)假日單位職工的各種文體活動,豐富了職工的業(yè)務(wù)生活,關(guān)心單位生活困難職工和老同志的生活,在節(jié)假日慰問困難職工和老同志。認(rèn)真做好單位結(jié)對幫扶村的幫扶工作,陪同局領(lǐng)導(dǎo)到幫扶村慰問貧困戶,想方設(shè)法幫助他們脫貧致富。自評分5分。
11、在市級以上刊物發(fā)表稿件60篇以上。積極做好抗科技宣傳和政務(wù)信息報送工作,全年發(fā)表稿件137篇,超額完成目標(biāo)任務(wù)。自評分20分。
12、應(yīng)獲得獎勵項目。各項工作獲區(qū)以上單位表彰的獎勵XX元。今年獲區(qū)以上表彰的項目有:全區(qū)地方志工作先進單位、全市科技工作先進集體、全市地震工作先進集體、全省防震減災(zāi)工作綜合考評優(yōu)秀獎、全省院省合作先進單位、全省防震減災(zāi)工作應(yīng)急救援單項獎,共6項,合計1XX元。全年用稿量達100篇以上獎勵1000元,全年用稿量137篇,合計1000元。
辦公室工作總結(jié)13
時間過得真快,這上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,我懷著一個特別好的態(tài)度來到了公司這里,現(xiàn)在已經(jīng)過去了,整整一年的時間,今年上半年工作讓我印象特別深刻,這半年的時間積累,讓我更加清晰地熟悉到了我們公司的文化,也讓我了解到自己崗位上面一些特別值得學(xué)習(xí)的東西,也在這個過程當(dāng)中,進步了自己許多,轉(zhuǎn)瞬之間半年已經(jīng)過去了,可是我依舊留戀,也喜歡用這樣的狀態(tài)去工作,作為您辦公室的文員,我為自己來到公司這里而感到驕傲,也需要總結(jié)一下半年來的經(jīng)歷。
首先可以說我是你新員工,因為自己來的時間并不是特別久,我期望能夠接受到四周同事的認(rèn)可,也期望能夠在這里能夠得到一個穩(wěn)定的發(fā)展,所以我一直都特別努力,也想通過自己的方式去獲得大家的認(rèn)可,現(xiàn)在過去半年的時間,我真的看到了一些效果,真的特別渴望用這樣的'心態(tài),用這樣的方式去思索,這一點是毋庸置疑的,也是我需要去踏踏實實保持下去的,半年說長也不長,我一直都特別堅決自己的狀態(tài),在辦公室這里有著特別好的工作氛圍,我們都處在一個好的工作環(huán)境下面,大家平常都相互之間比較融洽,遇到了問題也會相互請教,這是讓我印象特別深刻的,也是讓我感到無比幸運的一點,自己經(jīng)常會有一些工作,上面的問題,四周同事會賜予一些意見,或者幫助。
我很感謝這里的一切,英勇及同事對我的一些幫助,因為現(xiàn)在我也會逐步的去挑戰(zhàn)自己,也會讓自己在這個過程當(dāng)中陸間續(xù)續(xù)的去發(fā)覺一些可以學(xué)習(xí)的東西,雖然上半年的工作已經(jīng)過去了,可是我一定會更加專心,更加努力的去提高自身的工作,也會把這些細(xì)節(jié)做得更好,我感謝四周同事,也很期望將來有一個穩(wěn)定的發(fā)展空間,在這里的每一天,我都感覺到特別的快樂,很充實,作為辦公室的文員,我會進一步提高自己的工作水平,讓領(lǐng)導(dǎo)讓同事們認(rèn)可我,這是我現(xiàn)在對自己的一個小小的要求,我很感謝半年來的這一切,相信在將來,我能夠做得更好,半年的成長與學(xué)習(xí)是一個對自己的磨礪,通過這樣的方式積累工作經(jīng)驗,提高自己的水平是特別不錯的,我感覺公司對我的培育,我會連續(xù)努力的。
辦公室工作總結(jié)14
一、在學(xué)習(xí)中不斷提升自己
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,工作涉及面廣,擔(dān)負(fù)著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學(xué)習(xí),就可能無法勝任某些工作,所以在工作中我努力熟悉業(yè)務(wù),積極學(xué)習(xí)新知識,并牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,接好每一個電話,接待好每一個來辦事的.人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
二、工作開展情況
(一)做好文字綜合工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)各類公文函電的起草,努力提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率;在開展“法治建設(shè)年”、“作風(fēng)建設(shè)年”及爭創(chuàng)省級文明單位活動以來,及時形成并上報各類報表、信息、進度、總結(jié)、匯報等文字材料30多份,并及時裝訂歸檔,在確保行文質(zhì)量的同時,又做到了處理有記錄、查詢有檔案;二是認(rèn)真做好上級各部門的來文件送取工作,對急需辦理的來文,按照“急件急辦”的原則,及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,及時送達并督促相關(guān)股室辦理,一年來累計送取各類文件100余次,確保了政令暢通,工作落到實處。
。ǘ┳龊酶黝悤⻊(wù)、活動保障工作。全力協(xié)助同事做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,都做到了會前準(zhǔn)備充分,會中精心組織,會后認(rèn)真總結(jié),完滿完成解放思想推動高質(zhì)量發(fā)展大討論、9.30公祭日、慈善日等30余次活動,確保萬無一失。
。ㄈ┳龊妹撠毠詫庸ぷ。認(rèn)真向低保中心、社會福利股的同事學(xué)習(xí)扶貧救助政策,并加強溝通交流,及時形成并向扶貧辦上報各類報表、進度、總結(jié)、匯報等文字材料20余份,并及時存檔備份,在確保行文質(zhì)量的同時,做到處理有記錄、查詢有檔案。
。ㄋ模┳龊闷渌黜椆ぷ。認(rèn)真做好局辦公室日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,認(rèn)真做好辦公樓內(nèi)水電安全、辦公設(shè)備正常運行、辦公用品發(fā)放、消防保險、值班值宿等日常管理工作。保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
三、存在的不足
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,工作上雖然取得了一些成績,但是也清醒的認(rèn)識到自己還存在諸多不足:一是閱歷淺,工作經(jīng)驗不足,遇到棘手的問題不知如何應(yīng)對,缺乏應(yīng)變能力;二是對學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作還有差距;三是對業(yè)務(wù)工作內(nèi)容還不夠了解,理論和專業(yè)知識有待進一步加強。
辦公室工作總結(jié)15
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,08年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
4、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年度綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的'控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
5、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
2008年綜合辦公室采購進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標(biāo)報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
6、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。2008年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F(xiàn)將2009年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進行
2008年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2009年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。2009年,綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓(xùn)、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,2008年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
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