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醫(yī)院辦公室工作總結(jié)

時間:2024-01-12 08:31:32 辦公室工作總結(jié) 我要投稿

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)【精品14篇】

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的醫(yī)院辦公室工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)【精品14篇】

  醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 篇1

  上半年度以來,在衛(wèi)生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院全體職工認(rèn)真貫徹上級指示精神,積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定團結(jié)一致,按照年初制定的工作計劃扎實工作,各項工作發(fā)展勢頭良好,經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一.繼續(xù)深化體制改革,解放思想、提高認(rèn)識、加快發(fā)展在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上,年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革,重點解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等職工關(guān)心的問題,進(jìn)一步穩(wěn)定了職工思想。加強了行政、財務(wù)、后勤、社區(qū)等方面的管理,行政管理上做到“三嚴(yán)”,即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實、嚴(yán)格監(jiān)督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”,即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”;財務(wù)管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調(diào)動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責(zé),較好的完成了各項工作。加強精神文明建設(shè),倡導(dǎo)樹立團結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護(hù)士節(jié)開展了豐富多彩的文體娛樂活動,職工生活愉悅、友好相處,服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高,被縣文明委評為全縣百佳文明單位。

  二.堅持“科技興院、社區(qū)興院、?婆d院”之路,促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足“科技興院、社區(qū)興院、專科興院”,選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、一四八醫(yī)院等單位進(jìn)修學(xué)習(xí),逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習(xí)充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作,在省級以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者,一篇獎勵50元,市級以上報刊的獎勵30元。同時,經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計,在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局,并與知名醫(yī)院專家聯(lián)合,形成人力共用、資源共享,帶動了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續(xù)堅持和鞏固開展的社區(qū)門診和社區(qū)服務(wù)項目,加強了社區(qū)門診的規(guī)范化建設(shè),利用社區(qū)門診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作,形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺;堅持發(fā)展?疲偨Y(jié)合作?频某晒(jīng)驗,鞏固成果,通過大力宣傳?,提升了我院的知名度,也帶動了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。

  三.多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設(shè)備,投資20萬元對門診樓進(jìn)行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬元用于擴大藥庫庫存,降低了藥品價格,讓利于群眾。通過開展“深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立全新形象”等活動,提高了的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,并通過組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動,提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象,塑造了醫(yī)院新形象。

  四.全方位服務(wù),促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施以來。我院開設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門診八處,開展社區(qū)服務(wù),每天送醫(yī)送藥上門服務(wù),今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫(yī)療證報銷的進(jìn)行了上門免費查體。同時我院還科學(xué)設(shè)立就診、報銷程序,方便群眾就診報銷。通過一年來的實施,轄區(qū)內(nèi)已有17518人次進(jìn)行了住院報銷,報銷金額1051559.93元,其中門診消費181354.38元,住院報銷870205.55元,參合群眾切實享受到了合作醫(yī)療帶來的好處,為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施打下了良好的基礎(chǔ)。

  五.積極做好各項社會衛(wèi)生工作,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高在今春的“麻疹”應(yīng)急接種工作中,我院高度重視,嚴(yán)格按照上級要求做好接種工作,針對開發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場,行動早,速度快,積極主動的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行預(yù)防接種,累計達(dá)22648人次。同時選派專業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報名處進(jìn)行長期預(yù)防接種。克服人手少,工作量大的困難,積極配合上級部門完成了轄區(qū)內(nèi)的計劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的'共同努力,我院1-5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元,比去年同期增長75%,藥品收入317881.95元,比去年同期增長47.5%,其他收入182150.09,比去年同期增長22.5%,總收入增長46%,職工工資也有了很大提高。

  六、存在的問題和不足:雖然我院經(jīng)過多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有了一定的改善,但還存在不少問題:1、由于底子薄,收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設(shè)備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足開發(fā)區(qū)人口急劇增長的需要。3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn),部分職工的養(yǎng)老保險金不能保障,全體職工260元的補助不能兌現(xiàn),都是面臨的不安定因素。4、部分職工個人主義思想嚴(yán)重,影響團結(jié)。以上這些問題將制約我院下一步的發(fā)展。

  七、下半年的打算和措施:下半年,我院將按照年初計劃,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,加大工作力度,重點做好以下幾點:1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實施工作,堅持做好社區(qū)服務(wù)工作,保障參合群眾利益;2、年度內(nèi)在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,爭取政策支持,在轄區(qū)內(nèi)率先實行鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理,真正實現(xiàn)合作醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、一體化管理“三位一體”,加強對村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度,為轄區(qū)群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障;3、籌集資金購買b超機、心電監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備,確保提高醫(yī)療水平,滿足群眾就醫(yī)需求;4在縣局領(lǐng)導(dǎo)下,想方創(chuàng)收,努力改變經(jīng)濟困難、技術(shù)落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區(qū)興院、專科興院”之路,咬定發(fā)展不放松,樹立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象;5、加強防保隊伍建設(shè),做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對工作;仡櫳习肽甑墓ぷ鳎谏霞夵h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗,但是,我們清醒的認(rèn)識到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距,相信在衛(wèi)生局和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,我院將繼續(xù)深化改革,努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標(biāo)全力奮進(jìn)。

  醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 篇2

  今年5月初,我有幸來到甲良鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。在這里工作了大半年,在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉,在生活上也得到了同事們的協(xié)助,現(xiàn)將我這將近一年來的工作總結(jié)如下:

  剛到醫(yī)院,經(jīng)考慮我的情況及醫(yī)院實際情況,醫(yī)院安排我到防保組上班,那時候還是剛畢業(yè),在羅xx組長的帶領(lǐng)下慢慢展開工作,那時候我管她叫羅老師。上班第一天羅組長給我介紹了我們醫(yī)院的情況以及在防保組要做的事情,在引導(dǎo)我從學(xué)校走上工作崗位上給了我思想上的協(xié)助。同時羅組長很重視我再業(yè)務(wù)水平上的提升,工作上很多我不懂的地方都主動來教我,并要求我熟練。

  兒童接種、下鄉(xiāng)、整理資料歸檔等在持續(xù)的學(xué)習(xí)也工作中得到了提升,也得到了醫(yī)院的認(rèn)可,但還需持續(xù)的提升。有幸的是在防保工作期間,得到了一個為期將近2個月的公衛(wèi)知識進(jìn)修學(xué)習(xí),在貴陽醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)了一個多月理論知識,在荔波縣疾控中心、婦幼保健院實習(xí)了將近一個月,經(jīng)過這次專業(yè)、系統(tǒng)學(xué)習(xí),我對公衛(wèi)知識的了解有了層次上的提升,對以后的工作有巨大作用。

  11月初,我調(diào)到醫(yī)院辦公室工作,任辦公室主任,開始壓力大,因為以前沒有從事過這方面的工作。困難是有的`,但方法總是比困難多。俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,新的工作職能要求我持續(xù)地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提升自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的水平。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,持續(xù)更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《行政管理、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時向醫(yī)院的同事們學(xué)習(xí)他們的長處,“取人之長,補己之短”。

  辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。一開始,我就始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,更高昂的工作熱情,在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合持續(xù)拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合其他醫(yī)院辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。

  回顧大半年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心協(xié)助分不開。但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差別,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,自己還不能獨自從容的解決一些問題,還需進(jìn)一步提升自己的工作水平;三是工作中還不夠大膽。

  “知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和協(xié)助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

  醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 篇3

  一、上周工作

  1、整理各部門上報的材料,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的逐一落實。

  2、協(xié)調(diào)各部門提出的問題,盡可能按照理解的標(biāo)準(zhǔn)解答。

  3、制定醫(yī)院迎檢手冊,并上傳到科教論壇,供全院學(xué)習(xí)迎檢策略。

  4、制定醫(yī)院追蹤檢查方法,建立追蹤檢查手冊,并已經(jīng)對檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進(jìn)行模擬追蹤檢查,制定醫(yī)院管理檢查重點分項,并已經(jīng)開始由主管院長帶隊進(jìn)行評審檢查組可能追查的重點項目進(jìn)行審閱。

  5、按照評審標(biāo)準(zhǔn),為臨床科室制定了臨床工作手冊,將評審標(biāo)準(zhǔn)中涉及臨床科室日常工作的項目統(tǒng)一整理出來,一個99條,待領(lǐng)導(dǎo)審閱后決定是否下發(fā)臨床。

  二、下周計劃:

  1、按照評審辦整體評審實施方案,我們將在本月完成醫(yī)院迎檢整體的所有工作。

  1、包括制作《醫(yī)院自我評價表》、《中心醫(yī)院評審過程指南 》

  2、醫(yī)院管理組織結(jié)構(gòu)圖,醫(yī)院建筑與科室布局平面圖

  3、當(dāng)前正在執(zhí)行的'規(guī)章制度、崗位職責(zé)、診療常規(guī)、用藥指南、操作規(guī)程

  4、投訴管理與患者滿意度調(diào)查方案/計劃與執(zhí)行記錄

  5、患者安全目標(biāo)實施方案計劃與執(zhí)行記錄

  6、實際病人在醫(yī)院接受的現(xiàn)行服務(wù)項目

  7、各種醫(yī)療文書(病歷)記錄表樣本等大量準(zhǔn)備工作。

  2、下周爭取再次進(jìn)行一次急診模擬追蹤檢查,現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定完成,爭取下周實施。

  3、下周各部門的資料將返還,繼續(xù)補充資料,尤其是B級資料,由各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督審閱,待評審具體日期下達(dá)后再返回評審辦。

  4、下一步各部門按照標(biāo)準(zhǔn)自行制定臨床檢查計劃,包括醫(yī)務(wù)、質(zhì)量、護(hù)理、公衛(wèi)等,評審辦將不定期按照追蹤檢查法進(jìn)行抽查,尤其是職能部門的監(jiān)管、改進(jìn)追蹤。

  醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 篇4

  我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律,認(rèn)真履行自己的職責(zé),集中大家的#39;智慧和力量,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務(wù)。

  一、總結(jié)

  我院醫(yī)保工作于--年2月底正式展開,到現(xiàn)在已經(jīng)運行年,現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報。

  (一)工作

  1、從2月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運行良好,期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計算機的工作。

  2、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數(shù)據(jù)每人達(dá)到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底共計門診結(jié)算醫(yī)保1250人次,門診數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確,無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費員積極的進(jìn)行醫(yī)保病人的收費操作練習(xí),每人達(dá)到一百人次,6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費720人次,數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確,能夠順利的導(dǎo)入醫(yī)保工作單機并上傳。

  醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,順利結(jié)算49次,現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人,需要細(xì)致的做好病人病歷、費用的審核工作。

  3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算的工作,全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結(jié)算工作會五次,按照市區(qū)兩級的要求順利進(jìn)行每一項工作。

  4、對于院內(nèi)的醫(yī)保單機及時的進(jìn)行補丁的更新安裝,在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機不能正常工作,及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細(xì)致的查找問題發(fā)生的原因,及時的安裝殺毒軟件,并定期更新。

  (二)存在的問題

  1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,對于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費人員沒有細(xì)致的操作機會,操作不熟悉。

  2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照工作還不能順利的'操作,導(dǎo)致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。

  3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉,藥品分類和診療項目

  不清楚。

  4、對于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算工作了解較少,政策和操作方法不了解。

  二、工作計劃

  1、針對--年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對措施并實施:加強收費人員的操作能力,做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的對照,及時的對院內(nèi)人員特別是是新入職員工進(jìn)行醫(yī)保知識政策的培訓(xùn)工作。

  2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結(jié)算工作的順利進(jìn)行,保證我院醫(yī)保工作的順利開展。

  3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,指導(dǎo)收費人員進(jìn)行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,做到每人都能夠獨立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報工作。

  4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好院內(nèi)醫(yī)保知識的培訓(xùn)工作,帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務(wù)醫(yī)院,服務(wù)病人,保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。

  醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 篇5

  1、在院長和分管副院長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

  2、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政方面的日常管理工作,了解掌握院內(nèi)各方信息及重要動態(tài),組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好醫(yī)院綜合性行政工作。

  3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、安排各類行政會議,做好會議記錄的整理和印發(fā),并對會議決定(決議)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、催辦、督查和反饋。

  4、負(fù)責(zé)行政文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱、收回及保管等工作,對上級機關(guān)和有關(guān)單位的通知及時匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并請示辦理意見。

  5、負(fù)責(zé)做好來訪、參觀人員的接待工作,做到安排周密、妥當(dāng)、熱情。

  6、負(fù)責(zé)行政公章的使用、管理工作。

  7、負(fù)責(zé)做好全院文書、實物檔案的收集、整理、立卷存檔工作,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。

  8、負(fù)責(zé)帶班領(lǐng)導(dǎo)、行政總值班的排班和協(xié)調(diào)工作。

  9、負(fù)責(zé)職工的出勤、考核工作。

  10、負(fù)責(zé)做好全院車輛管理工作。

  11、完成上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。

  12、在總經(jīng)理和分管院長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

  13、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政方面的日常管理工作,了解掌握院內(nèi)各方信息及重要動態(tài),組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好醫(yī)院綜合性行政管理工作。

  14、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、安排各類行政會議,做好會議記錄,重要的會議決定(決議)應(yīng)及時整理并印發(fā)相關(guān)科室執(zhí)行,并對會議決定(決議)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、催辦、督查和反饋。

  15、負(fù)責(zé)行政文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱、收回及保管等工作,對上級機關(guān)和有關(guān)單位的通知及時匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并請示辦理意見。

  16、負(fù)責(zé)做好來訪、參觀人員的接待工作,做到安排周密、妥當(dāng)、熱情。

  17、負(fù)責(zé)行政公章的使用、管理工作。

  18、負(fù)責(zé)做好全院文書、實物檔案的收集、整理、立卷存檔工作,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。

  19、負(fù)責(zé)帶班領(lǐng)導(dǎo)、行政總值班的排班和協(xié)調(diào)工作。

  20、負(fù)責(zé)做好全院車輛管理工作。

  21、完成上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他各項工作。

  22、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政會議會務(wù)工作,督促、檢查會議決定、決議的執(zhí)行,并向院領(lǐng)導(dǎo)反饋落實情況。

  23、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理機關(guān)日常行政事務(wù),配合院領(lǐng)導(dǎo)行政查房、工作調(diào)研。

  24、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政工作計劃、總結(jié)、各類公文等文字材料的起草、審核、印發(fā)與督辦。

  25、負(fù)責(zé)上級及有關(guān)單位來文、來電的登記與處理工作。

  26、做好全院文書檔案的收集、整理、立卷歸檔、借閱等工作,執(zhí)行保密制度。

  27、負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)參加各種會議等服務(wù)、公務(wù)接待承辦與協(xié)調(diào)等工作。

  28、負(fù)責(zé)醫(yī)院總值班管理、考勤管理及公務(wù)車輛管理等工作。

  29、負(fù)責(zé)全院標(biāo)識定制管理與維護(hù)、辦公用品統(tǒng)計、使用、采購等工作。

  30、做好信訪接待處理工作。

  31、按時完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

  醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 篇6

  一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的支持配合下,辦公室較好的完成了各項任務(wù)。雖然辦公室工作有許多非,嵥榈男∈拢珜ξ覀儊碚f每一次都是耐心和毅力的鍛煉,感覺到自己在逐漸成熟,F(xiàn)將一年以來的情況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作

  1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議準(zhǔn)備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。

  2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

  3、完成醫(yī)院接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,并及時向院長反饋信息。

  4、完成20___年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

  5、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排,一人出行不安排的管理制度。

  6、嚴(yán)格公章管理;很好的.完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。

  7、認(rèn)真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。

  二、存在的問題和建議

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  一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距:

  1、由于工作性質(zhì)的限制,深入臨床調(diào)研的時間、機會偏少,對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認(rèn)識上,缺乏實在的感性認(rèn)識。

  2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭工作。

  3、由于自己還很年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。

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  1、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。

  2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是臨床科室問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為員工的榜樣,在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則,工作作風(fēng)踏實。

  3、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。

  4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

  5、主動服務(wù)于臨床,待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的醫(yī)院是我家的主人翁意識,而不是趨于口頭標(biāo)語形式主義。

  6、積極主動做好院長的幫手,加強作風(fēng)管理。嚴(yán)格執(zhí)行成本核算,樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念,不斷提高管理意識,加強學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。

  醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 篇7

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家下午好!本人于10月份正式進(jìn)入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,開始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式,F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下:

  一、加強學(xué)習(xí),全面熟悉醫(yī)院的運行管理

  醫(yī)院的運行管理,對于我來說,是一個完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作,我在劉主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作方案、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來,我積極學(xué)習(xí)劉主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協(xié)調(diào)配合,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  二、踏實工作,認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)

  醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作標(biāo)準(zhǔn)、高效,根據(jù)劉主任的一周工作方案安排,本著“效勞好院領(lǐng)導(dǎo)、效勞好科室、效勞好醫(yī)護(hù)人員〞的工作理念,認(rèn)真完成好本職工作。這幾個月來,我共協(xié)助或組織了10屢次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)立例會、行風(fēng)監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會、災(zāi)害易損性分析工作會議等),擬制印發(fā)了11份文件,協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)立初評意見整改反應(yīng)情況匯總,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)立辦公室所承當(dāng)?shù)娜缭簞?wù)公開、平安醫(yī)院等工作。

  三、認(rèn)清缺乏,努力提高自己各項工作水平

  來醫(yī)院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作根本完成,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現(xiàn)在與其他科室的.溝通協(xié)調(diào)較少,對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認(rèn)識還不夠全面,工作效率和效勞水平還有待進(jìn)一步提高。在20xx年的工作中,我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。

  我來醫(yī)院的時間不長,對醫(yī)院的運行開展還在深入認(rèn)識中,對于我院開展的建議,我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高福利待遇,留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)時機等,加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢?频於ǜ,增強我院的社會知名度。

  最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的工作提出意見,使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會為契機,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,和大家一道為醫(yī)院的跨越式開展增添一份微薄之力。

  醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 篇8

  一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院紀(jì)律,以自身帶動醫(yī)院的工作氛圍

  今年年初,我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任,意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意,沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上,都十分的配合我的工作,對于我下達(dá)的工作指令也是二話不說的埋頭苦干,我這個主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫(yī)院上班,每天除了晚班的值班人員,我最后一個下班,就為了多為兩個患者看病就診,畢竟醫(yī)院上下都知道,不是什么嚴(yán)重的病是不可能掛我的'號的,治病救人乃天大的事,自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚,我已經(jīng)準(zhǔn)備下班了,已經(jīng)換好便裝拿好東西準(zhǔn)備回家之時,一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進(jìn)醫(yī)院,說自己的孩子哮喘犯了,已經(jīng)昏迷半個小時了,我立馬返回辦公室,給他們就診,在給孩子進(jìn)行過藥物治療后,不到十分鐘,孩子就清醒過來了,當(dāng)時在場的護(hù)士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。

  二、腳踏實地,認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的事

  成了辦公室主任,我就不止是要進(jìn)行完成醫(yī)院患者的就診工作,我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》,與醫(yī)院上下各個科室的同事密切溝通,做好醫(yī)院的一些宣傳工作,維護(hù)好醫(yī)院的形象,防止發(fā)生一切對醫(yī)院名聲不好的消息散布,接受醫(yī)院所有單位的反饋,并記錄起來,再通過辦公室同事們的共同商議,決定是否對醫(yī)院的制服進(jìn)行改進(jìn),保證讓醫(yī)院的額每個人都能工作的舒心,以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者。

  三、展望未來,對20xx年的工作要求

  我既然站在了醫(yī)院的這個高職上,我就要扛起這面大旗,要做出點成績出來,讓領(lǐng)導(dǎo)不后悔自己的決定,我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己,只求能看到更好的自己,一年比一年的工作成績更好,我在來年也要努力的去配合同事們的工作,不能總是讓他們配合我,跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境。

  醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 篇9

  20xx年4月1日醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室成立以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和兄弟科室的協(xié)作下,順利開展工作,完成情況如下:

  1、科室建立規(guī)章制度,工作有章可依。醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室成立以后,借鑒周邊縣級醫(yī)院及市級醫(yī)院的經(jīng)驗,通過各種途徑學(xué)習(xí),建立了符合我院實際和要求的'醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室崗位職責(zé)4項及規(guī)章制度4項,制定了《20xx年質(zhì)量與安全管理方案》并實施。

  2、建立了院級層面質(zhì)量監(jiān)控重點指標(biāo)數(shù)據(jù)庫,職能科室依據(jù)《三級醫(yī)院績效考核指標(biāo)》及《三級醫(yī)院評審監(jiān)控指標(biāo)(20xx版)》,共涉及8個科室上報了本部門需重點監(jiān)控指標(biāo)共34項,每月上報率達(dá)100%,指標(biāo)完成率85%。

  3、上半年共上報和處理醫(yī)療安全不良事件54件,藥品不良反應(yīng)134件,器械不良事件64件,輸血反應(yīng)不良事件6件。召開2次醫(yī)院不良事件分析報告會,對發(fā)生頻率高的事件進(jìn)行分析討論,制定整改措施,事件科內(nèi)重返率為0.

  4、完成醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會換屆工作,成功召開2次醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會會議。

  5、存在不足:因信息系統(tǒng)升級,數(shù)據(jù)平臺不完善,上半年數(shù)據(jù)不能核定上報的準(zhǔn)確性。

  下半年工作計劃

  1、根據(jù)醫(yī)院工作需要,依據(jù)三級醫(yī)院管理要求,完善科室各項規(guī)章制度,監(jiān)管質(zhì)量與安全工作。

  2、加強監(jiān)管各職能科室重點監(jiān)控指標(biāo),爭取達(dá)標(biāo)率100%。3、繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)院不良事件管理方法和流程。

  4、進(jìn)一步完善醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會各項工作。

  醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 篇10

  一、20xx年工作回顧

  1、明確職責(zé),合力做好辦公室工作。

  20xx(請自填)年我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,而辦公室一直以來是各機關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn),特殊的地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,我們根據(jù)每個人的'特點和專長,從建立和完善各項工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強化職責(zé)和責(zé)任,基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。

  2、著眼全局,努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。

  搞好服務(wù),是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項基本內(nèi)容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話,通知好每一個會議,寫好每一份材料,落實好每一個批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實,不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。

  3、真抓實干,全力完成各項任務(wù)。

  20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領(lǐng)導(dǎo)組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信息平臺驗收”、“績效考核”九項主題活動,撰寫文字材料78篇,開具財務(wù)票據(jù)204張,計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位,管理的住建局網(wǎng)站運轉(zhuǎn)有序,在平時接待中,做好細(xì)致準(zhǔn)備,周到服務(wù),做好各個部(隊)室的協(xié)調(diào)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫手。

  二、20xx年的工作思考

  1、當(dāng)好貼心人

  (1)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為院(中心)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點。

  (2)服務(wù)各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”,抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作。

  2、當(dāng)好有心人

  辦公室事務(wù)多且雜,如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉(zhuǎn),迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),努力做到政治上“強”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實”,精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事,為領(lǐng)導(dǎo)和各部(隊)室提供良好周到的服務(wù)。

  3、當(dāng)好責(zé)任人

  牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,增強抓落實的責(zé)任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序,形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實到位,推動全院(中心)各項工作有效實施。

  醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 篇11

  收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同志共同努力,在XX年度中,以扎實的工作作風(fēng),為醫(yī)院的建設(shè)和開展添磚加瓦,奉獻(xiàn)力量,較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績,F(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下:

  一、在本年度中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,以本著院興我興,院恥我恥的原則,努力樹立醫(yī)院良好形象,熱愛工作,團結(jié)協(xié)作,盡量減少出錯率。

  二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策,耐心給病人解釋好,效勞好病人。

  三、努力把凝聚群眾滿意額度,熟悉各項工作業(yè)務(wù),提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

  在即將到來的XX年里,本人在XX年的工作根底上,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁,并制定如下工作方案:

  一、協(xié)調(diào)好科室的工作。

  在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的根底上,合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴(yán)格把好關(guān),堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

  二、科室工作要求細(xì)微處見真功。

  收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,無外乎整日坐在計算機前機械的重復(fù)操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,也不必承當(dāng)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,科室工作無小事,于細(xì)微處見真功。透過收費處這小小的窗口,我們首當(dāng)其沖,代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺。

  因此,要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者,效勞好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

  三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前開展,醫(yī)療技術(shù)的.提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一開展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì):

  一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎。

  二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療效勞。

  三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費工程了如指掌,減少過失率。

  四、效勞患者,提高收費效勞質(zhì)量。

  收款室是醫(yī)院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對病號集中,程序復(fù)雜時,收款員應(yīng)懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。

  我們要耐心細(xì)致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤,又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。

  接下來的工作中,在做好方案內(nèi)工作的同時,也應(yīng)做好方案外的工作,讓自己的工作成績再上臺階。

  醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 篇12

  彈指一揮間一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做辦公室各項工作打下了良的基礎(chǔ)。

  來醫(yī)院快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對醫(yī)院心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了,我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

  一、持續(xù)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),主動適應(yīng)辦公室工作要求

  20xx年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做院辦室的每一項工作,做到邊干邊學(xué),在實踐中歷練,在歷練中提高。

  二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多。三年來,院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。

  三是向同事們學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤,包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。

  二、嚴(yán)于律己,團結(jié)奉獻(xiàn),認(rèn)真履行崗位職責(zé)

  三年來,我始終注意把握自己的一言一行,積極配合主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時時、事事注意團結(jié)同志,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的'權(quán)威,維護(hù)醫(yī)院的形象,維護(hù)醫(yī)院的大局。

  三年來,我較地完成了各項工作任務(wù)。

  一是完成了大量的件起草和公處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù),都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。

  二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,在醫(yī)院化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。

  三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進(jìn)工作方法,編每月的《質(zhì)控簡報》。

  四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,出色地完成了各項宣傳任務(wù)。

  五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,堅持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。

  六是做檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級,使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

  三、廉潔清正,腳踏實地,正確對待名和利、得與失

  走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。

  扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當(dāng)作自己的工作,把別人的困難當(dāng)作自己的困難,從而贏得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

  醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 篇13

  自從合管辦調(diào)到院辦工作以來,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在院領(lǐng)導(dǎo)的栽培、指導(dǎo)和大力支持以及同事們的熱情幫助下,邊干邊學(xué),在實踐中歷練,在歷練中提高。積極做好每一項工作,從而使自己的思想意識和工作能力取得了很大進(jìn)步。

  始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂。充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)和參謀助手。日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時時、事事注意團結(jié)同志,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護(hù)醫(yī)院的形象,維護(hù)醫(yī)院的大局。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料、寫作任務(wù),都爭取在最短的時間內(nèi)及時按要求認(rèn)真完成,做好了大量的文件起草和公文處理工作以及醫(yī)院宣傳工作。加班熬夜成了家常便飯,逐漸習(xí)慣了忙碌而又充實的工作環(huán)境。

  在今年全國中醫(yī)藥先進(jìn)單位創(chuàng)建工作中,由于院領(lǐng)導(dǎo)的.高度重視、班子成員的團結(jié)一致、硬件設(shè)施的妥善到位,才使得我有幸為中醫(yī)創(chuàng)建工作出一份微薄之力,在創(chuàng)建驗收中資料方面得到了檢查團的一致好評。一年來做好了檔案管理工作,提升了辦公水平,經(jīng)過長期積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,年終檢查中精神文明建設(shè)、檔案等資料管理工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,使我更加增強了對工作的信心,同時也使我院辦公室檔案管理工作從無到有,直至逐步完善,使之上了一個新的臺階。

  在其計算機網(wǎng)絡(luò)管理中,經(jīng)常義務(wù)加班加點,維護(hù)及處理網(wǎng)絡(luò)故障,保障了醫(yī)院各科網(wǎng)絡(luò)管理工作的安全順利運行。多次幫助院內(nèi)科室處理計算機軟硬件故障,參與并承擔(dān)起院辦網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)工作。

  不斷提醒自己要有執(zhí)著地追求,盡力地干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑,扎實做事、低調(diào)做人。嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法及醫(yī)院各項規(guī)章制度(院部會議保密制度、辦公室工作制度等)。一年的工作,贏得了同事們對我工作的支持與合作,也創(chuàng)造了更加寬松、和諧的工作氛圍。

  一年來,談不上成績,不過從與院領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,學(xué)到了一些珍貴難得的做人、處事、工作知識。但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距。主要存在的問題有:工作積極性有待提高;工作協(xié)調(diào)能力有待改進(jìn);寫作能力有待增強;工作中還不夠大膽等。

  下一年度,我將一如既往地努力提升自己的工作能力。把自己的薄弱環(huán)節(jié)及時學(xué)習(xí)整改,把完成的資料盡量發(fā)揮到極致。盡心盡力做好本職工作,圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。

  醫(yī)院辦公室工作總結(jié) 篇14

  本人于X月份正式進(jìn)入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導(dǎo)下,開始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式,F(xiàn)就我的工作簡要總結(jié)如下:

  一、加強學(xué)習(xí),全面熟悉醫(yī)院的運行管理。

  醫(yī)院的運行管理,對于我來說,是一個完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作,我在xx主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容,熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來,我積極學(xué)習(xí)主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協(xié)調(diào)配合,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  二、踏實工作,認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)。

  醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規(guī)范、高效,根據(jù)xx主任的一周工作計劃安排,本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念,認(rèn)真完成好本職工作。這幾個月來,我共協(xié)助或組織了X多次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風(fēng)監(jiān)督員會議、醫(yī)患關(guān)系座談會、災(zāi)害易損性分析工作會議等),擬制印發(fā)了X份文件,協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助xx主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開、平安醫(yī)院等工作。

  三、認(rèn)清不足,努力提高自己各項工作水平。

  來醫(yī)院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少,對縣級公20xx年的工作中,我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。

  我來醫(yī)院的時間不長,對醫(yī)院的`運行發(fā)展還在深入認(rèn)識中,對于我院發(fā)展的建議,我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高福利待遇,留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機會等,加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,為打造我院的特色優(yōu)勢?频於ɑA(chǔ),增強我院的社會知名度。

  最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的工作提出意見,使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會為契機,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。

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