職校辦公室人員工作總結通用

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的職校辦公室人員工作總結通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　一、20xx年度工作總結

　　辦公室20xx年在公司領導的正確指導與大力支持下，在公司各部門的配合協(xié)助下，著重圍繞公司各項行政事務管理、事務監(jiān)察督辦、制度管理、文件及檔案管理等方面，注重發(fā)揮辦公室以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方，各項工作均取得了一定成績，同時，辦公室協(xié)助其他部門完成了各項行政工作。

　　（一）加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是辦公室重要工作內容之一。辦公室結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使辦公室基礎管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：基本做到了會議紀要、工作流程、其它檔案等的清晰明確，嚴格規(guī)范管理；積極配合領導及時的收、發(fā)文件，以保證準確及時，并對領導的批示做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序；在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門的后勤服務更是盡心盡職。

　　（二）加強服務，樹立良好的工作氛圍

　　1、變被動為主動

　　對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前，特別是辦公室分管的食堂、辦公用品的采購申請、車輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃，落實有措施，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理、及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破

　　在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，將不適合的流程進行變更、調整，以適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動辦公室工作不斷上水平、上臺階。切實轉變辦公室服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　3、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　辦公室人員要具備很強的工作能力，為保持辦公室高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研辦公室業(yè)務知識，認真學習了公司業(yè)務流程、規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　4、認真履行職責

　　辦公室的工作內容決定了本部門的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力，認真履行職責。吸取領導的批評，認真執(zhí)行，狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　�。ㄈ�）做好行政事務管理工作，對公司的環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、宿舍管理、修理、車輛的調度管理等做好服務工作。

　　辦公室在公司各項行政工作中發(fā)揮了重要作用，但也遇到了不可小覷的問題：

　　1）辦公室對各部門的工作沒有起到良好的督促、協(xié)調關系的作用，尚待完善；

　　2）辦公室的部門職能、崗位職責等尚待繼續(xù)細化完善；

　　3）辦公室的執(zhí)行力尚待加強。

　　二、20xx年度工作計劃

　　辦公室是一個運用協(xié)調的方法，發(fā)揮參謀和助手的作用，使整個公司科學、高效、有序運轉的綜合服務部門，既要服務于公司上層，又要服務于公司的基層員工。雖然辦公室的工作復雜、繁瑣，但為了配合公司的發(fā)展，就要求辦公室的工作事事有交代，件件有落實。辦公室在20xx年的工作中，要切實加強自身建設，完全發(fā)揮作為公司行政人事管理活動中心所應具備的以下四大職能：

　　1、協(xié)調是總經理辦公室的首要職能，滲透到工作的方方面面。公司的內部關系和外部環(huán)境都處于不斷變化之中，這就要求辦公室在公司內部成為溝通上下，協(xié)調左右的樞紐，在公司外部成為聯(lián)絡社會、展示形象的窗口。

　　2、信息處理是辦公室的重要職能。通過對與公司有關的各種信息進行去偽存真，去粗取精的篩選，為決策層的正確決策提供依據(jù)，并服務于公司各個層面的工作。

　　3、為上層決策進行參謀是辦公室的任務。正確、科學的決策依靠全面而可靠的信息，科學的決策程序和專家、助手的輔佐。辦公室就應致力于為科學的決策創(chuàng)造條件，并且根據(jù)具體實施情況及時、準確地反饋信息，協(xié)助進行追蹤決策，促使目標的順利實現(xiàn)。

　　4、綜合事務管理是辦公室的基本職能。辦公室負責組織需要幾個部門協(xié)作辦理的綜合性工作，組織公司范圍內的活動及會議。注重同員工建立各種固定的溝通渠道，包括與員工談話，設立建議和意見箱，組織各種渠道的聯(lián)誼活動以及有益于員工之間溝通和交往的各種活動。

　　具體如下：

　　1）制度的修訂與完善

　　對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解，針對其在實行過程中出現(xiàn)的問題，提出修改建議，經總經理辦公會議討論達成共識后，不斷完善各項制度。

　　目標：員工自覺遵守各項規(guī)章制度，制度有效地服務于各項工作。

　　2）公文管理

　　推進公文制作，收發(fā)流程的標準化，規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調用、留存及保密的有效系統(tǒng)。

　　目標：不論何時何地，只要公司需要，就盡可能提供準確、及時的資料和信息。

　　3）印章管理

　　進一步規(guī)范印章的制作、使用、廢止流程。

　　目標：合理使用公司的印章，杜絕私刻、私用、濫用公章的現(xiàn)象。

　　4）辦公用品的管理

　　合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規(guī)范辦公用品的領用程序和使用細則。根據(jù)各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。

　　目標：杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現(xiàn)象。

　　5）會議管理

　　負責公司內部會議的組織，會務的安排和會議紀要。

　　目標：保證會議的效率，使會議更好地服務于工作。

　　6）門衛(wèi)管理

　　定期檢查門衛(wèi)值班情況，合理規(guī)范門衛(wèi)管理制度。

　　目標：保證門衛(wèi)工作合力有序進行。

　　7）日常維修、文件起草、印刷品制作、廢品處理、福利發(fā)放、公司內外宣傳、勞動紀律、考勤管理等其它工作。

　　管理從最初的硬性規(guī)章、守則發(fā)展到員工的自律規(guī)范，其中起主導作用的是一種文化認同。這種觀念上的轉變，文化力量潛移默化地發(fā)揮重要作用。企業(yè)文化絕不是喊喊口號或多豎幾塊標牌。全體員工沒有同統(tǒng)一的文化價值理念，一切都是空洞的，只是沒有執(zhí)行力的口號而已。企業(yè)文化直接受到企業(yè)創(chuàng)始人和領導者的影響，但不是由一、兩個人決定的，她是企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命和目標，一旦被全體接受并在行動中得到貫徹，就會形成創(chuàng)造性的凝聚力，不斷提升企業(yè)的業(yè)績。要建設真正的企業(yè)文化，就要不斷學習，從公司上層到普通員工中的任何一個人都要認識到目前存在的問題，并不斷尋求新的挑戰(zhàn)。

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