辦公室工作總結(jié)范文[精選]
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的辦公室工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
辦公室工作總結(jié)范文1
一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、辦公管理工作
1、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件的起草、發(fā)文,傳閱內(nèi)、外部文件,并及時進(jìn)行文件整理存檔。
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)及勞動工資報表的`制作、審查與編冊等。
3、辦公用品的采購、利用工作,尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購。
4、嚴(yán)格落實公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房(店面、場地)管理工作
1至11月份,辦公室共辦理出租房(店面)xxx間,租賃場地xxx平方米,共收取各項規(guī)費xxx元,并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進(jìn)行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份,辦公室對辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設(shè)施、電線線路、危險物品等進(jìn)行安全消防檢查xxx次,查出隱患xxx起,現(xiàn)均已整改完畢;各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查xxx次,均無發(fā)現(xiàn)異常情況;在日常工作中,嚴(yán)格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會、事故分析會、安全學(xué)習(xí)會等共19次;在客運站及辦公樓懸掛橫幅xxx副,粘貼宣傳標(biāo)語xxx張,發(fā)送溫馨提示短信xxx條;同時,在各節(jié)假日期間,充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,積極營造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據(jù)上級規(guī)定和辦公室的工作實際,相應(yīng)地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度,健全檔案和臺賬資料,如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺賬與企務(wù)公開臺賬等。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室工作總結(jié)范文2
今年以來,辦公室緊緊圍繞全鄉(xiāng)的工作安排和工作目標(biāo),團結(jié)協(xié)作、扎實工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃匯報如下:
一、提高辦文、辦會質(zhì)量。
1、全面提高公文處理的質(zhì)量和效率,使公文處理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。今年以來,共收發(fā)文件151件。
2、及時準(zhǔn)確地做好來文來電處理工作。力爭做到“零失誤、零差錯”,截止目前,共收發(fā)通知378個。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議,及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作,保證會議質(zhì)量。
二、公文立卷歸檔工作。根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作,及時準(zhǔn)確地收集整理辦結(jié)文件,對處理完的文件及時立卷、歸檔。確保各類文件無漏缺,泄密現(xiàn)象發(fā)生。收藏檔案40件,現(xiàn)存文檔283份,其中保存期限10年的.82份,30年的110份,永久性保存的91份。
三、信息報送工作。結(jié)合全鄉(xiāng)工作重點,及時總結(jié),明確各部門信息報送任務(wù),對刊發(fā)的信息進(jìn)行匯總,現(xiàn)信息公開上報信息86條。
四、綜合協(xié)調(diào)工作。一是切實履行工作職責(zé),凡需要辦公室配合的工作,都全力以赴、積極配合;二是積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,主動開展縱向和橫向協(xié)調(diào),致力于機關(guān)各部門關(guān)系融洽和工作協(xié)調(diào)。
五、保障后勤服務(wù)。
1、加強辦公室自身的管理,確保各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度、辦公物品發(fā)放制度等相關(guān)制度,使機關(guān)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
3、及時添置購買日常辦公用品,保證日常辦公需要。
4、安排各衛(wèi)生組打掃衛(wèi)生區(qū),保證機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生,提升機關(guān)形象。
5、定期對食堂設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù)、清理,確保機關(guān)工作人員飲食安全;做好機關(guān)房屋、暖氣、空調(diào)、電腦、電話等其他設(shè)施的檢修,保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。做好后勤保障關(guān)口,在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。
下半年的工作計劃
辦公室的工作比較繁瑣而且雜亂,無法用數(shù)字來具體化。下半年,我們辦公室全體人員將繼續(xù)做好本職工作,加強協(xié)調(diào)合作,做好信息上報、文件上傳下達(dá)及其他后勤保障工作,確保同志們在和諧的環(huán)境中開展各項工作,把**鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。
辦公室工作總結(jié)范文3
我是**年12月到xxxx有限公司任辦公室文員的,主要負(fù)責(zé)協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理;單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記;單位公章的管理;開據(jù)單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復(fù)印;完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。三個月來,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的`工作者。積極參加公司的集體活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
三個月來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
三、嚴(yán)于律己,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護(hù)公司形象,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,三個月來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
辦公室工作總結(jié)范文4
一、進(jìn)一步加強和完善自身的組織建立:
1、繼續(xù)加強執(zhí)行辦公室規(guī)章,加大對干部和助理的監(jiān)視教育,提高自身的意識和修養(yǎng),加強團隊凝聚力努力把辦公室塑造成為團學(xué)干部的群體示范形象。
2、加強工作能力和責(zé)任心,隨時催促自己,認(rèn)真完成自己的工作,認(rèn)真召開好每次班長例會和團學(xué)成員全體大會。
3、部門負(fù)責(zé)人和助理之間要經(jīng)常交流,調(diào)動助理的積極性,發(fā)揮他們的創(chuàng)造性,使之成為團學(xué)的得力助手。
4、好各部門每月所上交的和總結(jié),并針對所反映出來的問題做好總結(jié)。
二、做好辦公室內(nèi)部的各項,并有力貫徹執(zhí)行:
1、辦公室制度。每周一至周五安排團委學(xué)生會的學(xué)生干部在辦公室值班,值班的同學(xué)要認(rèn)真負(fù)責(zé),按時簽到,并作好值班日志,對自己值班時的工作認(rèn)真記錄,尤其是辦公室物品的借出與使用等。
2、對辦公室內(nèi)部成員。結(jié)合自己部門的工作職責(zé)與干部考核制度,建立有效的內(nèi)部考核制度,認(rèn)真對其工作作出相應(yīng)的數(shù)據(jù)考核,最后做出一個公正的評價,以便期末評優(yōu)評先作為依據(jù)使用。
3、做好每周三及周日晚上的團學(xué)全體成員的簽到工作,嚴(yán)格執(zhí)行簽到制度。
4、仔細(xì)劃分內(nèi)部工作。將詳細(xì)各項工作落實到個人,實行責(zé)任制,辦公室全體成員各執(zhí)其能,團結(jié)合作,提高工作效率。
三、辦公室物品的管理:
1、清點辦公室原有物品,并做好標(biāo)記以便于查找。
2、對辦公室物品進(jìn)展定期,淘汰廢舊物品。
四、主要工作:
1、回首走過的這一學(xué)期,在院團委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,較理想地完成了各項工作任務(wù),取得了一定的成績,并且涌現(xiàn)出一批先進(jìn)單位和優(yōu)秀個人。三月上旬,我們對上學(xué)期的工作進(jìn)展總結(jié),為鼓勵廣闊學(xué)生干部更好地為同學(xué)效勞,院團委決定開展“先進(jìn)工作單位”、“先進(jìn)班集體”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”等評選表彰活動,并取得圓滿成功。
2、三月中旬,院團委學(xué)生會青工部決定開展以“踐行志愿精神構(gòu)建和諧校園”為主題的青年志愿者效勞月活動,通過志愿者效勞月的系列活動,廣闊青年團員學(xué)到了很多的東西,有很多人都能積極賽,本次活動旨在激發(fā)青年學(xué)生愛生活、愛學(xué)習(xí)的熱情,培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作精神,豐富校園文化。
3、五、六月份正值大四學(xué)生準(zhǔn)備離開學(xué)校之際,勢必會留下許多物品,全校師生提供方便快捷的二手物品交易平臺,讓學(xué)生熟悉市場經(jīng)營全過程,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和市場經(jīng)濟意識,我院組織開展了大型品牌特色活動——“二手貨交易市場”,并爭取取得了優(yōu)異的成果。
除此之外,藝術(shù)學(xué)院團委辦公室的常規(guī)工作還有團學(xué)周報的匯總與上交,撰寫團學(xué)大事記的籌劃與總結(jié)及團學(xué)簡報的寫作,還有要起到工作督辦的作用,協(xié)調(diào)考核各單位工作。
五、對工作的建議:
1、要把問題擺到桌面上來。所有的辦公室成員都要這樣做。有了問題就要開會,擺到桌面上來討論,作出規(guī)定,解決問題。有問題如果不擺到到桌面上討論就會長期得不到解決,辦公室的工作就無法開展下去,因為成員之間的`紀(jì)律、諒解、支持和友誼至關(guān)重要。
2、學(xué)會“彈鋼琴”。彈鋼琴十個手指頭都要動,不能有的動有的不動。但是,十個指頭一起按下去,那也彈奏不出美妙的旋律。要彈出優(yōu)美的曲子,十個指頭的動作要有節(jié)奏,要相互配合。辦公室要緊抓本部門的工作,同時又要開展其他方面的工作。但凡有問題的地方都要點一下,不能顧此失彼而要學(xué)會統(tǒng)籌兼顧,借力打力。
3、工作要“精”和“細(xì)”。辦公室的工作需要細(xì)心、慎重、認(rèn)真和踏實,在拿到一項工作要充分考慮各個細(xì)節(jié),全面考慮各個環(huán)節(jié)的銜接性,盡量做到精細(xì)。
以上是辦公室在這學(xué)期的工作總結(jié);貞洷緦W(xué)期的工作,我們有得也有失,但自始至終我們都深深感到,每一項工作的順利完成,都離不開給我們悉心指導(dǎo)和寬容與鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)和老師,離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學(xué),同時也離不開各部門對我們工作的關(guān)心及幫助。在下一階段的工作中,我們部門會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷、吸取教訓(xùn),保持優(yōu)點,改進(jìn)缺點,積累經(jīng)歷,完善我們今后的工作,配合各部門爭取幫助學(xué)院取得更好的成績。
辦公室工作總結(jié)范文5
時間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅勝作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我試用期間的辦公室工作總結(jié)。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論勝作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的`任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
在XXX上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式XXX里的職工,一個月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。
辦公室工作總結(jié)范文6
有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機關(guān)的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的.工作由誰負(fù)責(zé)辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。
為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特別是機關(guān)的管理費用,今年同20xx年以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制,并核定標(biāo)準(zhǔn),費用再次減少,而機關(guān)的工作量并沒有減少,車輛、微機、辦公設(shè)備等越買越多,越用越破,維護(hù)、更件、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關(guān),現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、復(fù)印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復(fù)印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加。
這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機、設(shè)備等要加強平時的維護(hù)保養(yǎng),能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,專管人員進(jìn)行檢查鑒定,批準(zhǔn)后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復(fù)印量,超過15張者不予復(fù)印,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān)。
手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系,采取大客戶先預(yù)交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個人節(jié)省了不少費用;有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng),同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的 萬元/月以內(nèi),當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理,反對較大,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作總結(jié)范文7
總經(jīng)理、管理者代表:
自從我公司質(zhì)量管理體系運行以來,辦公室認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量手冊的規(guī)定,通過宣傳公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)與檢查程序文件執(zhí)行情況,反復(fù)強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性,倡導(dǎo)以顧客為中心,堅決貫徹“強化管理、持續(xù)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)效勞、滿足要求”的質(zhì)量方針,并將質(zhì)量目標(biāo)層層分解,落實到位。明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限,完善管理規(guī)章制度,對人員加強培訓(xùn),保證人員等方面的及時供應(yīng),確保了生產(chǎn)的連續(xù),保證質(zhì)量管理體系有效運行,并不斷持續(xù)改進(jìn)完善。
一、質(zhì)量管理體系在本部門運行的根本情況:
1、按質(zhì)量管理體系的要求,按照20xx年度培訓(xùn)方案,按方案對各類人員進(jìn)展培訓(xùn)。
20xx年招收新員工共計103人,按公司質(zhì)量文件規(guī)定,按任職條件和工作能力配置人員,進(jìn)展新員工培訓(xùn),新員工培訓(xùn)率為100%。20xx年先后舉辦了8次培訓(xùn),按層次劃分,有全體員工培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等,共256人次參加了培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員到課率100%,培訓(xùn)合格率100%。培訓(xùn)方式有授課、討論等多種形式。
2、公司于20xx年4月28日進(jìn)展了第一次內(nèi)審。第一次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)辦公室不合格項1項,不合格原因是辦公室對裱膠組員工無培訓(xùn)記錄,造成不合格的原因是,工作不認(rèn)真未按培訓(xùn)方案執(zhí)行,已于5月10日完成培訓(xùn),并對質(zhì)量手冊相關(guān)章節(jié)進(jìn)展認(rèn)真學(xué)習(xí)。
3、按質(zhì)量管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)要求,《文件、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運行情況良好,按文件規(guī)定發(fā)放文件。
二、尚待改進(jìn)的問題及相應(yīng)的措施:
(1)加強貫標(biāo)工作,提高全員對質(zhì)量體系的.思想認(rèn)識,提高積極性和主動性,幫助各部門認(rèn)真組織本部門有關(guān)人員對體系文件的學(xué)習(xí),做好,安排好學(xué)習(xí)時間,做好學(xué)習(xí)記錄。
。2)20xx年培訓(xùn)缺乏的是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和庫房管理的培訓(xùn),方案于今年6月份完成對內(nèi)審員及相關(guān)質(zhì)量管理人員的培訓(xùn),庫管員的培訓(xùn)。
。3)應(yīng)加強對新設(shè)備、新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。去年至今年公司購進(jìn)一些新設(shè)備,但相當(dāng)部分設(shè)備操作人員素質(zhì)差,造成設(shè)備維修、保養(yǎng)不夠及時、到位,應(yīng)加強在崗員工對新設(shè)備正確操作規(guī)程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及考核,對新員工加強操作規(guī)程及安全生產(chǎn)管理的培訓(xùn)。
。4)加強對生產(chǎn)環(huán)境的監(jiān)視管理。
。5)加強對體系文件的管理。確保在使用處可獲得適用文件的有效版本,即加強對作廢文件進(jìn)展收集,確保記錄的及時、真實、完整,并注意匯總與保管,以便易于查閱。
(6)制定合理的適用的管理制度,加強制度的可操作性,加強各部門的管理和監(jiān)視,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
。7)加強安全管理。建立健全安全工作管理體系,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)一步落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,對檢查出的安全隱患一定要及時整改并進(jìn)展驗收,杜絕一切漏洞。從整體來看,質(zhì)量管理體系在本部門運行的情況是根本有效的,文件規(guī)定的程序內(nèi)容是充分的,幾年以來實踐結(jié)果證明質(zhì)量管理體系在本部門運行是適宜的,并經(jīng)過不斷完善改進(jìn),促進(jìn)了公司的全面質(zhì)量管理工作,有效地調(diào)動了員工的積極性,促進(jìn)了各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)化開展,確保了產(chǎn)品的質(zhì)量,使我公司的管理進(jìn)一步的提高。
辦公室工作總結(jié)范文8
在沒有進(jìn)入熱線辦工作之前,作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員,也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話,但是對縣長熱線照舊很生疏,不了解其職能。后來,有幸成為熱線辦的一名工作人員,慢慢的從了解到生疏,再到融入其中,使我明白了很多,F(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個月,四個月的工作,使我深深的熟識到,關(guān)注民生,服務(wù)百姓就是我們的工作核心。縣長熱線呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求,而且也加強了群眾對政府職能部門的監(jiān)督,成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個紐帶和橋梁,不僅將大量社會沖突化解在萌芽階段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也發(fā)覺自己還有很多需要完善的地方,為了更好的做好本職工作,自我總結(jié)出需要加強的幾個方面:
一、加強學(xué)習(xí)意識。
古人講“非學(xué)無以致疑,非問無以廣識”,所以我們要時刻把學(xué)習(xí)放在重要位置,不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作閱歷,學(xué)會從全局上觀看問題、思索問題、處理問題,使工作不斷創(chuàng)出新特色,取得新突破。群眾打熱線詢問、反映的事情關(guān)乎各個方面,工作人員對法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的越多,就越能做好群眾的宣布傳達(dá)解釋工作。
二、增加工作責(zé)任心。
小細(xì)節(jié)也成就大問題,在熱線,沒有小問題,只有沒方法預(yù)料的衍生大問題,它就是由被忽視的小問題造成的,而它最終的結(jié)果卻不是個小問題!由于人們更關(guān)注的是結(jié)果!所以我們每一步路都要走的踏踏實實,不以善小而不為,不以惡小而為之,把每一個問題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機會,做到精益求精,使打進(jìn)熱線的每一位群眾都真真實切感受到熱線人全心全意為民服務(wù)的真情!我們確定要站在人民群眾的`角度,為民思索。說白一點,就是要急群眾所急,想群眾所想,把打進(jìn)熱線的百姓當(dāng)作自己的家人,發(fā)生的事情看作是自己家的事情,設(shè)身處地的為他們著想,把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護(hù)民利的有效工作平臺。
三、提高服務(wù)質(zhì)效。
在熱線工作,服務(wù)于民,收集社情民意,傳達(dá)黨和國家的政策方針,我們的言行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤會,我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素,而為群眾排憂解難,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民,科學(xué)進(jìn)展打造和諧社會貢獻(xiàn)一份自己的力氣!
在今后的工作生活中,希望自己能不斷總結(jié)工作閱歷、不斷的的完善自我,把工作做得更好。
辦公室工作總結(jié)范文9
回憶上半年的工作,在公司轉(zhuǎn)型的同時在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的效勞工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識到,辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來說,辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、效勞三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,效勞是根本。究而言之,辦公室的實質(zhì)就是效勞,我正是按照這一理念回憶總結(jié)20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現(xiàn)行情況:
我們知道,辦公室管理的廣度涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;后勤管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要,是因為它是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個人的`切身利益。
1、辦公室人員構(gòu)造現(xiàn)狀
辦公室目前有20人,其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。從辦公室人員的構(gòu)造來看,目前的人員編制相對緊湊精實,根本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有人,占XX%,初高中(含)以下文化程度有人,占XX%,其中還有4人是半文盲。
從年齡構(gòu)造來看,辦公室40歲以上有人,占XX%,40歲以下有人,占XX%。通過以上人員文化層次、年齡構(gòu)造來看,我們可以看出,辦公室人員構(gòu)造呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶著好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn),絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣,所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴(yán)格,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調(diào)了效勞精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。半年來,辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都表達(dá)了效勞精神,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著效勞的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的方案安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。詳細(xì)表現(xiàn)在:行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建立、企業(yè)文化建立五大方面。
1)文件管理
20xx年初辦公室標(biāo)準(zhǔn)了對文件的程序管理以來。辦公室認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今,共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;申請報告x份,共擬寫x份,并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)展發(fā)文、審批。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應(yīng)加強公文寫作方面的知識和根本技能,報告的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。需提高對會議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。同時建議各部門設(shè)立專人負(fù)責(zé)文書處理工作。防止出現(xiàn)零時文件、趕時間文件的出現(xiàn)。
2)檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、以及技術(shù)資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進(jìn)展了分類,并建立起檔案電子目錄,便于各部門查找,且由專人負(fù)責(zé)管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉(zhuǎn)、借閱等流程管理,做到接收、還回即存檔,借閱即登記防止因長時間不存檔而造成檔案喪失現(xiàn)象。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行,保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價值,也按檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時處理。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。提高保密意識,做好保密工作。
3)制度建立
繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司標(biāo)準(zhǔn)化運作水平。今年以來,辦公室在公司原有制度的根底上,又先后擬訂了《計算機使用管理方法》、《方法》、《制》、《制度》、《標(biāo)準(zhǔn)》、《制度》、《差旅費暫行方法》、《方法》、《人事》、《公司會議制度》、等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為標(biāo)準(zhǔn)、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及標(biāo)準(zhǔn)性文件。其中《招待費使用管理方法》、《圖書資料管理方法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺,還有部分制度待上會研究后公布執(zhí)行。上述制度的出臺和實施,加強了公司的科學(xué)管理和標(biāo)準(zhǔn)運作,逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氣氛,為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì),外塑形象’兩項工程的進(jìn)一步深化打下良好的根底。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:半年來,辦公室在制度建立方面取得了一些成績,但是仍然存在一些缺乏,管理制度仍需進(jìn)一步完善、落實力度需要進(jìn)一步加大。
4)會議管理
會議管理根本上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準(zhǔn)備到會中效勞及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料準(zhǔn)備、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:會議通知下發(fā)確認(rèn)方面必須堅持,短信通知確認(rèn)。
5)安全管理
安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的根本條件。
20xx年起辦公室嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中,發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化,立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器,同時對失效滅火器進(jìn)展維護(hù)。保證生產(chǎn)車間的工作順利進(jìn)展。并且屢次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況,并對相關(guān)人員進(jìn)展了教育或處分。對防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴,堅持不定期培訓(xùn)。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識講座培訓(xùn)。目的是為了增強全廠員工安全意識,懂得消防器材的應(yīng)用和生產(chǎn)安全的學(xué)習(xí)。
辦公室4月份出臺了門禁管理制度,加強了門崗保安的責(zé)任心,對任何出入廠區(qū)的車輛和外來人員進(jìn)展檢查和登記,對出入廠區(qū)的車輛加強了監(jiān)管,大大降低了廠區(qū)物品喪失等現(xiàn)象。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:安全管理方面存在隱患。我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因,有些監(jiān)控攝像頭已經(jīng)沒有維修價值,失去效用,存在安全隱患。改善措施:本著節(jié)約費用的原則,能維修的設(shè)備以維修為主,對確實沒有維修價值的設(shè)備,采取比較采購方式,更換新的設(shè)備。
6)接待管理
辦公室不光承擔(dān)公司內(nèi)部各部門的承上啟下聯(lián)絡(luò)工作同時還擔(dān)負(fù)著公司的安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對外聯(lián)絡(luò)工作,對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象,這就要求我們要不斷的加強提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門建立良好的關(guān)系,以推開工作進(jìn)程,更有利于辦理公司業(yè)務(wù)開展所需要的有關(guān)工程的審批和申報及檢查工作,在上半年辦公室成功的接待了AAA標(biāo)準(zhǔn)審查、CCC、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門屢次的檢查和接待,從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。
辦公室工作總結(jié)范文10
工程辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結(jié)進(jìn)取、努力工作,克服困難,以“效勞工作、效勞領(lǐng)導(dǎo)、效勞員工”為中心,進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,扎實工作,做道了周密部署“相對分工、絕對合作、責(zé)任到人”使工作的進(jìn)程看得見,工作的范圍說得清工作的效率比得出,增強了工作緊迫感和責(zé)任感,讓辦公室人員在標(biāo)準(zhǔn)的體系中掌握正確高效的工作方法,切實提高工作執(zhí)行力,較好的完成上半年的工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
上半年可以說是辦公室充滿艱辛的半年,在四個路基隊,一個橋隊進(jìn)入施工現(xiàn)場后,我標(biāo)段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個完整的施工作業(yè)面,在業(yè)主沒有賠付青苗費,遷墳費,征地動遷等各種補償費的情況下,部分村民拒不動遷、惡意阻工、索要高價、敲詐勒索,導(dǎo)致施工隊不能正常施工,作為辦公室主管征地動遷,對外協(xié)調(diào)的壓力可想而知,在這種情況下,辦公室積極協(xié)調(diào)指揮部,鎮(zhèn)政府,派出所等相關(guān)部門動遷房屋處,遷墳多座,補償村民青苗費、樹木損失費數(shù)十萬元,使施工隊得以正常施工,減少了企業(yè)經(jīng)濟損失。路四隊在施工過程中山體爆破導(dǎo)致石土將胡家多棵蘭花云(名貴樹種)砸毀,畝山地不能耕種,村民胡云強屢次到施工現(xiàn)場阻工,索要人民幣xx萬元,辦公室積極協(xié)調(diào)派出所,鎮(zhèn)政府調(diào)節(jié)最終以萬元解決了胡賠償糾紛。協(xié)調(diào)工作是一項政策性、業(yè)務(wù)性很強的工作,在對外處理糾紛時要充分熟知國家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)政策、法規(guī),具有運用政策解決問題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項的協(xié)調(diào)能力,時刻以企業(yè)的利益為重,使單位利益不受損失。
辦公室各種報表及時上報準(zhǔn)確無誤,各種合同、臺賬齊全,“五比五創(chuàng)”進(jìn)展考核及時,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
努力提高后勤保障管理水平,工程部食堂的日常管理,嚴(yán)格按照公司的的食堂管理流程做到驗收、入庫,食堂帳目日清月累,定期公布食堂收支情況,嚴(yán)抓食堂衛(wèi)生,改進(jìn)食堂伙食,使職工吃的放心,住的安心為職工創(chuàng)造了一個良好、舒適的工作環(huán)境。在今后的工作中認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,一切管理行為向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反響信息,做到上情下達(dá)和下情上報;搞好各部門間相互配合,實施對本科室分管各項工作和方案的督辦和檢查,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
加強與公司上級主管部門及相關(guān)部門的聯(lián)系,促進(jìn)工程與當(dāng)?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來,塑造公司良好的企業(yè)形象;負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排,做好重要會議的組織、會務(wù)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行工程部用車管理,保障辦公車輛正常運行,提高車輛的利用率,節(jié)約燃油,降低本錢,對駕駛員經(jīng)常進(jìn)展安全教育,做到安全行車無事故。
搞好對外協(xié)調(diào)工作,增強業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調(diào)能力。時刻做到以企業(yè)的利益為重,使單位利益不受損失。雖然上半年辦公室做了一定的工作,但與公司領(lǐng)導(dǎo)和工程領(lǐng)導(dǎo)的期望以及工程部干部職工的愿望還有一定的差距,工作中還存在一定的缺乏。今后,我將進(jìn)一步按照“政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、效勞好”的總體要求,不斷加強自身修養(yǎng),努力提高個人素質(zhì),圍繞中心、效勞大局,開拓創(chuàng)新、真抓實干,努力提升效勞水平,積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)和工程領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),為企業(yè)的開展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
20xx年上半年已完畢,綜合辦公室全體人員秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,在分公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人、同事的支持與幫助下,按照分公司的要求,各司其職、各盡其責(zé),在工作上取得一定收獲,也存在一些缺乏,為了總結(jié)經(jīng)歷、尋找差距促進(jìn)部門各項工作再上一個臺價,現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作方案匯報如下:
辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量工作,因此,首先要明確責(zé)任分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)、主開工作,調(diào)動大家的積極性、提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。
1、利用OA系統(tǒng)完善公文電子登記制度,和管理銜接,做到登記及時,查詢方便,保管適當(dāng);在收文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉(zhuǎn)時效;標(biāo)準(zhǔn)、強化公文審核把關(guān)工作,力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。
2、根據(jù)分公司運行工作實際,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《××公司規(guī)章制度匯編》、《××公司經(jīng)濟管理方法》等規(guī)章制度。通過這些制度,標(biāo)準(zhǔn)了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、及時辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證的年檢變更工作。
4、印信管理工作。從20xx年××月××日接手累計用印約××余次。用印過程嚴(yán)格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行,在保證合理標(biāo)準(zhǔn)用印的同時,做到及時、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作,做好工作方案。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要。
6、做好各類勞動合同簽訂上報,勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團GS、公司HR人力資源系統(tǒng),及時更新員工的各種信息,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、更新及時、按時上報。
7、完善消防、保衛(wèi)工作,消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌,在與各部門簽訂消防安全。對消防器具及時進(jìn)展檢查更換,使消防器具符合使用規(guī)定要求,組織員工參加消防培訓(xùn),有效的控制和杜絕了各類隱患事件的.發(fā)生。進(jìn)一步加強門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進(jìn)出要有登記、夜間巡視要有記錄。半年來,綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)心和大力支持下,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,需要我們不斷的改進(jìn)。主要有:
1、工作任務(wù)較多,人員工作經(jīng)歷缺乏,工作不夠深入,辦事拖拖拉拉,有推諉現(xiàn)象,有待于改善效勞態(tài)度。
2、效勞意識不強,工作不夠主動,缺乏科學(xué)、合理的方案和安排。
3、對考勤、紀(jì)律工作抓得不夠嚴(yán)格,人員培訓(xùn)工作有待于加強。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入,矛盾化解的不夠及時,使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報道力度不夠,形式單一,還有待于改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進(jìn)一步改善效勞態(tài)度,提高效勞質(zhì)量。
2、強化效勞意識,努力做好各項后勤效勞工作。對內(nèi)效勞員工,不斷改善效勞質(zhì)量、提高效勞水平;對外接待工作,要嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解上級工作動態(tài)和要求。
4、加強各部門之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,形成合力,營造團結(jié)向上的工作氣氛,使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治精神,在學(xué)習(xí)中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
此外,還要做好檔案管理、車輛管理等工作,嚴(yán)格遵守各項管理制度,保守公司商業(yè)機密,維護(hù)公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作方案,難免有不全面、不妥之處、不對之處,請大家批評指正。
辦公室工作總結(jié)范文11
在這一年中,我秉持“協(xié)同合作,勇?lián)姑钡墓ぷ鲬B(tài)度,取得了不小的成績,為公司創(chuàng)造了更大的價值。
1.在市場調(diào)研中,我認(rèn)真分析市場需求,助力公司制定營銷策略,為公司贏得了別樣的市場競爭優(yōu)勢。
2.在服務(wù)質(zhì)量控制方面,我始終站在客戶角度,推行高效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升了客戶的忠誠度和滿意度。
3.在業(yè)務(wù)拓展中,我積極開展新的`業(yè)務(wù),拓展新的客戶資源,并簽訂了一些大客戶合作協(xié)議。
在新的一年里,我將全力以赴,加強溝通和合作,繼續(xù)提高自己的工作質(zhì)量和受歡迎程度,共創(chuàng)美好明天。
辦公室工作總結(jié)范文12
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
1.全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?梢哉f,集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
2.細(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
3.精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的.切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
1.工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。
2.工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
3.管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、明年的工作計劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
1.加強溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
2.強化主動意識,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。
3.響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費用,進(jìn)一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。
辦公室工作總結(jié)范文13
回顧這一學(xué)年,學(xué)校辦公室團隊共同努力,為學(xué)校的順利運行做出了重要貢獻(xiàn)。我們處理了大量的日常事務(wù),包括文書處理、文件管理、報銷審核等等,并積極參與校內(nèi)的各項活動。以下是本學(xué)年度的工作總結(jié):
一、日常事務(wù)處理
我們認(rèn)真處理了學(xué)校各部門的文件、表格、申請,按照公司制定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核、簽署、歸檔等工作。做到了詳盡、規(guī)范,確保了文件的及時、準(zhǔn)確處理,嚴(yán)格保護(hù)機密性。
二、信息維護(hù)
我們負(fù)責(zé)了學(xué)校網(wǎng)站的維護(hù)工作,及時更新、發(fā)布學(xué)校重要活動及通知,不斷完善和提升網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量。同時也保證師生信息的`機密報告和管理。
三、 校園活動支持
學(xué)校每年都有各種活動,我們積極參與其中,并給予全力支持和幫助。我們不僅僅是日常事務(wù)處理的執(zhí)行者,也是部分學(xué);顒拥慕M織、協(xié)調(diào)和運營者,確保了活動的順利開展。
四、隊伍建設(shè)
我們注重團隊的建設(shè),加強了成員之間的交流和溝通,提高了團隊的協(xié)作效率。我們還定期開展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,提高了團隊成員的工作技能和綜合素質(zhì)。
總之,學(xué)校辦公室的工作成果離不開所有成員的共同努力,也離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持和關(guān)心。我們會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的工作風(fēng)格,以更好的精神狀態(tài)、更高的職業(yè)素養(yǎng)為學(xué)校的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展奮斗。
辦公室工作總結(jié)范文14
自從當(dāng)上部長至今,辦公室的工作已經(jīng)進(jìn)行了有一個學(xué)期。經(jīng)歷了社團招新、干事招新、文化月開幕式等活動,從中我們辦公室既有進(jìn)步,同時也存在著問題。通過這份總結(jié)希望可以為下半學(xué)期的工作有指導(dǎo)作用。
一、常規(guī)工作總結(jié):
1.上級任務(wù) 辦公室在大家的共同努力下,順利完成了理事會交給辦公室的任務(wù)。或許有時候過程比較艱辛,但是,大家也算是不負(fù)眾望。
2.值班情況 辦公室的成員每天都有按時的在辦公室值班,而且在值班的時候會主動的和其他部門的交流,同時積極認(rèn)真的收取材料,并做好相應(yīng)的登記工作。
3.材料收取 在辦公室成員的積極努力之下,已經(jīng)收取了各社團的工作計劃, 社團聯(lián)系名單,社團活動策劃,活動總結(jié),新聞?wù)掌纫幌盗械纳鐖F材料。
4.事情通知 在本學(xué)期中,在確定了各個社團的負(fù)責(zé)人無誤之后,辦公室總是在第一時間之內(nèi)將理事會的通知傳達(dá)給各個社團的負(fù)責(zé)人,確保了信息的及時準(zhǔn)確。
5.檔案整理 在本學(xué)期中,為加強社團聯(lián)合會檔案的收集、整理和管理工作,完善社團聯(lián)合會工作管理體系,方便各部門之間的聯(lián)系與信息交流,在檔案管理方面辦公室將紙質(zhì)檔和電子檔同時進(jìn)行分類及整理。
二、技能培訓(xùn)
為了辦公室的成員以后都能夠獨當(dāng)一面,不出現(xiàn)遇到一點事情就聯(lián)系師兄師姐不敢獨立解決的情況,辦公室特意在每次部門會都或多或少對干事的能力進(jìn)行培訓(xùn)。主要是讓新接手社團部門的同學(xué)對材料格式有一個基本的了解,不要犯同樣的錯誤,同時也讓辦公室的干事們熟悉材料的格式,在收取材料的時候才能夠保質(zhì)保量的完成, 獨立的指出材料的錯誤。同時還有材料的登記。如今辦公室的材料已經(jīng)是分類明確,一目了然,這都是大家共同努力學(xué)習(xí)的結(jié)果。
三、相互之間的交流
在工作時,和各部門相互協(xié)作相互支持;在私下里,大家相互交流經(jīng)驗相互幫助;對各社團,經(jīng)常會和社團的負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以便于工作的展開,各大協(xié)會也支持很我們的工作。就在這其樂融融的氛圍當(dāng)中,所有的人都感覺到了這是一個大家庭,大家都在共
同努力,將這個大的家庭推向頂峰。
四.主要活動總結(jié)
1、社團招新招新
為了豐富紡大學(xué)生的生活,培養(yǎng)紡大學(xué)生的愛好,社團聯(lián)合會攜45個社團在20xx年9月進(jìn)招新,當(dāng)時還沒有換屆,作為干事的我積極配合部長幫助社團招納新社員,主要面對的人群是大一新生,我們前期做了大量宣傳,本次社團招新取得了不錯的效果。
2、社聯(lián)招新
為社聯(lián)辦公室注入新的血液,招新是必不可少的一步。為了提高效率,我們在招新前進(jìn)行了大致規(guī)劃,事后總結(jié),基本目標(biāo)大致達(dá)成。
。1)招新目的 社聯(lián)能夠為廣大學(xué)生提供一個施展才華的舞臺,讓更多同學(xué)能有機會鍛煉自我,同時為了壯大社聯(lián),使其更為良好的發(fā)展,在新的學(xué)期到來之際進(jìn)行招新。
。2)招新對象內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)20xx 級全體新生,有意愿加入校社聯(lián)的同學(xué)
。3)活動時間 依照招新策劃決定
(4)活動地點 報名地點:新食堂門口
根據(jù)校團委的統(tǒng)一規(guī)定,我們確定了社團招新的`時間和總的流程,參加競選的同學(xué)需要經(jīng)過初試和復(fù)式來選出,評委由團委老師和各部門部長組成,經(jīng)過兩輪選拔,我們辦公室在眾多選手中精挑細(xì)選出了6名同學(xué)。
五、招募新社團
為了豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,使大學(xué)的社團出現(xiàn)“百花齊放”的景象,我們在校團委的提一下在全校范圍內(nèi)進(jìn)行了新社團的招募,鼓勵各年級學(xué)生積極創(chuàng)新,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能夠讓更多志同道合的同學(xué)們在一起學(xué)習(xí)、娛樂。本次招募新社團取得了良好的效果,共新增加了23個社團,現(xiàn)在學(xué)校社團的數(shù)量是68個,雖然還不是“百花”,但我們會繼續(xù)努力,在把現(xiàn)有社團協(xié)調(diào)幫助好的前提下,繼續(xù)招募新社團。
六、社團文化月開幕式
社聯(lián)干事試用期結(jié)束后的第一場大型活動。干事們已經(jīng)初步了解社聯(lián),所以在這次活動中,干事們已經(jīng)能夠自發(fā)來到現(xiàn)場共同為活動的前期做準(zhǔn)備,以及在活動當(dāng)中進(jìn)行
會場秩序的維護(hù),活動后及時的總結(jié)經(jīng)驗,我們對于干事初期的激情與積極表現(xiàn)是要予以肯定的。剛加入部門不久的6個干事,在部長帶領(lǐng)下,就可以逐漸融入社聯(lián)的工作中,可以說在社團文化月開幕期間,干事們付出的努力是值得得到贊許的!
總結(jié)和反思
但是也隨著部門工作步入正軌以及活動的開展,漸漸一些問題開始出現(xiàn),比如前期的準(zhǔn)備不夠充分,安排人員不得當(dāng)。但當(dāng)時問題暴露的還不夠明顯,在部長這邊與干事那邊都沒有引起足夠的重視,沒有及時地處理各種突發(fā)狀況。社聯(lián)目前有5個部門,各有分工,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,是部門領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的能力,只有協(xié)調(diào)溝通,才能是部門間和諧共處,一同為社聯(lián)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)范文15
一年之計在于春,借這個春暖花開日,我來整理總結(jié)一下自己在教務(wù)處辦公室工作的這幾年的思緒,人生總是要不斷的總結(jié)才會有新的高度。
20xx,這是我進(jìn)入服裝領(lǐng)域的第4個年頭,暮然回首,才發(fā)現(xiàn)之前的路雖然曲折,但還是一步一步邁上新的高度,每一個高度,都會有新的認(rèn)知。從最初對服裝市場的不解,到現(xiàn)在思路及行動的步步打開,我覺得堅持做一件事情很重要!更重要的是要有一套行之有效的標(biāo)準(zhǔn)體系和準(zhǔn)確的方向,因為現(xiàn)在我明白做:一件事的對與否在于最前面的15%的方向,方向錯了,后面再努力也沒用。同樣,一件事情想要成功,系統(tǒng)的重要性占到94%。只有6%的因素在于人。
一開始的時候和很大多數(shù)人一樣把上班當(dāng)做混,沒有方向沒有方法,一天又一天;鞎讶嘶斓簦阉枷牖鞗],這不是我想要的,所以要改變。要改變,先轉(zhuǎn)變態(tài)度,把混打!凡事積極解決,工作上的問題從開始的逃避轉(zhuǎn)為迎難而上,因為慢慢的我知道,有些事想著難,解決起來,也未必就真難。只要去行動,就會有進(jìn)展,對待事物就會有新的認(rèn)識,并且越戰(zhàn)越勇。認(rèn)真工作是提高自己最快的辦法,把工作當(dāng)成業(yè)余愛好,發(fā)現(xiàn)工作的樂趣,復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做。不斷的總結(jié)規(guī)律,尋找感覺。通過工作這個平臺,逐漸充實了人脈,增加了見地,鍛煉了能力。更重要的是工作中不斷的主動發(fā)現(xiàn)問題分析問題并且解決問題的過程中,對品牌服裝終端店鋪銷售的提升以及公司的又快又好發(fā)展建立起了一套屬于自己的理論,在通過實際工作中不斷的與客戶以及同行業(yè)的朋友們交流,讓公司和客戶降低運營成本提高競爭力提高營業(yè)額的同時,更使我將理論升級到一套切實可行的實戰(zhàn)經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),這是我非常欣慰的。
可我知道,自己現(xiàn)在的層次就好像是一只裝滿了大石塊的木桶,還有小石塊,沙子和水沒有裝入,要保持激情,繼續(xù)上路。只有向著正確的方向運用系統(tǒng)且科學(xué)的方法堅持不斷的前進(jìn),我一定會有更高的成就,你可以說我是有野心的',沒錯,我的野心就是王侯將相寧有種乎,我們不是富二代,不代表我們成為不了富一代。我要證明每一個人都是有無限的價值。
相信看到這里的你在內(nèi)心深處的某個角落也有我一樣的精神,那就是我們塵封已久的奮斗,同作為服裝領(lǐng)域的營銷人,我們不但要時刻保持有拼搏向上的精神,更是要把這種精神發(fā)揚光大,整合服飾領(lǐng)域上下游產(chǎn)業(yè)鏈條的各個結(jié)點的優(yōu)秀資源,做到真正服裝營銷專家,在未來的時間,體現(xiàn)出我們更大的價值,那時候需要這個領(lǐng)域的你、我、他的融入和參與!敬請期待吧……
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