辦公室工作總結(jié)【合集13篇】
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的辦公室工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室工作總結(jié)1
上半年，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門(mén)和基層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門(mén)和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦，為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒自己要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是礦（公司）對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到礦（公司）的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要求辦公室的人員要做到對(duì)礦（公司）的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決
不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問(wèn)題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的'積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不
手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。
四、存在問(wèn)題：
辦公室目前人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
五、下半年工作打算：
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室工作總結(jié)2
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部分和基層單位的幫助和支持下，全體同道團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)治理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)治理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。
辦公室的工作回納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部分和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，在辦公室的同道都比較辛勞，官不大，事做不少；錢(qián)拿未幾，被批評(píng)的多，被表?yè)P(yáng)的少，我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對(duì)辦公室的工作概括地更正確，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看發(fā)話(huà)器響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同道，他們所做的工作都是和職工親身利益有關(guān)系的，往往輕易得罪人，由于既要考慮職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開(kāi)支。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)治理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)節(jié)約開(kāi)支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過(guò)程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉�，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同道，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同道受到的不公正待遇最多，經(jīng)常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同道都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，實(shí)在就是要大求辦公室的職員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、找事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛勞，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺(jué)的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)同一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中把握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同道成績(jī)也非常突出，他們長(zhǎng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)職員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)；及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)提升、工資變動(dòng)手續(xù)；及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時(shí)正確打印在職職員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)；及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)治理中做了大量細(xì)致的工作�？梢灾v我們辦公室大部分同道都能像xx等同道那樣勤勤懇懇、腳踏實(shí)地，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?0xx年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同道掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的'運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同道都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同道對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的題目，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己果斷不做。我們還利用召開(kāi)部分會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力進(jìn)步大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車(chē)隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同道服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同道都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完本錢(qián)職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何題目。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在很多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的氣力、集體的聰明共同協(xié)作，往完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團(tuán)結(jié)題目上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同往完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠(chéng)布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)題目上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅(jiān)持的，就堅(jiān)持，該批評(píng)的，就批評(píng)，決不手軟。同時(shí)，我們反復(fù)告誡大莢逗不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。
四、存在題目：
辦公室目前最大的題目是職員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步進(jìn)步和加強(qiáng)，尚不能適應(yīng)辦公室的高效率，快節(jié)奏的工作要求。
五、下半年工作打算：
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步辦公室整體職員的素質(zhì)；
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)治理工作，努力做個(gè)好“管家”；
3、進(jìn)一步進(jìn)步辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室工作總結(jié)3
自20xx年3月接替辦公室工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，確定了辦公室20xx年度的工作目標(biāo)，理順辦公秩序、服務(wù)工程項(xiàng)目，加強(qiáng)各項(xiàng)管理基礎(chǔ)，循序提高管理水平�，F(xiàn)將按這一目標(biāo)展開(kāi)的工作小結(jié)如下：
一、理順辦公秩序以完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作為中心，做到有序、按時(shí)、正確。
1、提高人員素質(zhì)：克服辦公室人員變化大、新人多、業(yè)務(wù)生疏等困難，幫助員工熟悉本職業(yè)務(wù)，建立崗位責(zé)任，掌握工作要求，提高辦公室工作質(zhì)量，使得辦公室的工作適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需求；
2、搞好辦公室的各項(xiàng)工作：會(huì)議有紀(jì)要、階段有總結(jié)、收發(fā)文件有存檔、簽報(bào)流轉(zhuǎn)有控制、派車(chē)服務(wù)有保證、項(xiàng)目周報(bào)按時(shí)有反饋、人才招聘有落實(shí)、文明辦公環(huán)境有改善、處理事務(wù)有著落，基本上按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，保證了辦公室工作的較好運(yùn)作。
二、健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作以提高工程管理水平為目的，健全公司的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，抓制度健全，抓貫徹落實(shí)。
1、合同管理：確定合同審核、批準(zhǔn)流程，規(guī)范合同樣本，建立合同臺(tái)帳，明確合同的分類(lèi)及發(fā)放歸檔流程；
2、檔案管理：建立檔案的分類(lèi)管理，從集團(tuán)文件、公司證件、公司的規(guī)章制度和文件、報(bào)集團(tuán)的收發(fā)文件、公司的收發(fā)函、人事檔案、經(jīng)濟(jì)合同（工程、采購(gòu)、銷(xiāo)售）工程管理文件、工程竣工文件等，都逐一分類(lèi)歸檔，為實(shí)現(xiàn)各類(lèi)文件的有效控制管理打下基礎(chǔ)；
3、人事管理：建立應(yīng)聘、錄用、辭退工作程序，制訂“員工手冊(cè)”，實(shí)施員工年度小結(jié)考評(píng)，規(guī)范考勤、年休、請(qǐng)假制度，并重新對(duì)員工的應(yīng)聘登記表進(jìn)行整理，在搞好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的同時(shí)，完成了安全員、項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作；
4、健全規(guī)章制度：制訂了考勤、公務(wù)用車(chē)、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、加班用餐補(bǔ)貼、文明辦公違紀(jì)處罰等各項(xiàng)制度，保證了公司工作的較順利展開(kāi)；
5、開(kāi)展工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和結(jié)算工作：抓工程項(xiàng)目的規(guī)范管理，以點(diǎn)帶面，提高工程項(xiàng)目的'管理水平；
6、開(kāi)展公司固定資產(chǎn)的清查、建帳工作，辦理勞防用品、工具等物品的發(fā)放和建立登帳管理，逐步做到公司的物品到人管理；
7、完成了公司各類(lèi)資質(zhì)的認(rèn)證和年檢，搞好對(duì)外的各項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)工作；
8、完成和正在著手完成公司的樣本和網(wǎng)頁(yè)完善工作。
三、明年工作的打算今年辦公室在各方協(xié)助下做了一定的工作，但還存在很多的不足，如工作規(guī)范性、正確性不高，工作效果不夠明顯等，均有待于在明年的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)。明年管理工作的目標(biāo)：以規(guī)范管理來(lái)提高工作質(zhì)量、工作效率，保證良好的工作秩序，達(dá)到“管理出效益”的目的。明年管理工作的任務(wù)：
1、提高物資管理水平，降低材料成本：加強(qiáng)物資采購(gòu)方案的依據(jù)管理，完善采購(gòu)計(jì)劃的制定和實(shí)施，達(dá)到定點(diǎn)、定品牌、比質(zhì)、比價(jià)、按量、按時(shí)采購(gòu)，提高采購(gòu)質(zhì)量，保證工程項(xiàng)目進(jìn)程，降低材料成本，落實(shí)物資管理?xiàng)l線(xiàn)人員績(jī)效掛鉤考查的工作；
2、提高工程管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：工程方案有論證、合同簽訂有程序、過(guò)程管理有憑證，工程資料管理有規(guī)范，按質(zhì)按時(shí)完成有成績(jī)、資金成本控制有成效，結(jié)合工程的整體質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作、工程經(jīng)濟(jì)效益來(lái)考查項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員；
3、提高辦公管理水平，提升辦事效率：①員工管理：逐步規(guī)范崗位工作職責(zé)，以效益掛鉤來(lái)制定考核方法，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)員工業(yè)務(wù)，招聘考查急需人才，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)；②加強(qiáng)辦公費(fèi)用的管理：開(kāi)展辦公費(fèi)用的核算，降低費(fèi)用開(kāi)支；③提高文件、檔案管理的水平，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)工作的要求。
4、規(guī)范公司管理制度，打造公司品牌：逐步展開(kāi)ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作，規(guī)范公司的各項(xiàng)管理制度，加以循序考查落實(shí)。開(kāi)展好弱電項(xiàng)目“精品工程”的評(píng)比活動(dòng)，不斷提升員工素質(zhì)和公司的各項(xiàng)資質(zhì)，塑造公司的品牌形象。
辦公室工作總結(jié)4
20xx年，高亭鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開(kāi)展辦公室各項(xiàng)日常工作，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)，為黨委、政府各項(xiàng)工作的健康有序開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的保障�，F(xiàn)將情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、突出制度建設(shè)，切實(shí)抓好內(nèi)部管理
針對(duì)辦公室工作面廣量大、任務(wù)繁雜的特點(diǎn)，進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)工作制度，規(guī)范了辦文辦會(huì)、來(lái)人接待、值班備勤、信息報(bào)送、接電去電等日常工作，通過(guò)制度化建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范了辦公室的`內(nèi)務(wù)管理，做到了分工明確、責(zé)任到人，為做好各項(xiàng)服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，厲行節(jié)約，想方設(shè)法嚴(yán)格控制辦公支出，辦公用品均到北湖市場(chǎng)統(tǒng)一采購(gòu)，批量資料打印均到印刷廠(chǎng)印刷，為政府節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)近2萬(wàn)元。
二、突出嚴(yán)謹(jǐn)周密，切實(shí)抓好政務(wù)工作
堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平，認(rèn)真開(kāi)展辦文辦會(huì)和督查督辦等日常政務(wù)工作。嚴(yán)格按照公文辦理流程，認(rèn)真做好了黨委、政府公文的起草、審核、批示、用印和發(fā)放工作，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。今年共下發(fā)黨政公文87份，其中黨委文件17份，政府文件47份，黨委和政府聯(lián)合下文23份。進(jìn)一步提高了辦會(huì)質(zhì)量和水平，本著精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)的原則，做到了會(huì)前準(zhǔn)備到位、會(huì)中服務(wù)到位，會(huì)后落實(shí)到位，確保了鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)工作精神和政策及時(shí)傳達(dá)到位、落實(shí)到位。一年來(lái)，共組織了經(jīng)濟(jì)工作、人大、計(jì)生、安全穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)等各方面會(huì)議近20次。
三、突出工作重點(diǎn)，切實(shí)抓好信息化建設(shè)
加強(qiáng)了對(duì)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的管理和信息發(fā)布，及時(shí)更新鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)態(tài)信息，第一時(shí)間發(fā)布我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、民生民本、項(xiàng)目建設(shè)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村等各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，政務(wù)信息發(fā)布量名列全縣前茅。全年上報(bào)各類(lèi)請(qǐng)示報(bào)告39篇，匯報(bào)材料22篇，計(jì)劃總結(jié)類(lèi)材料4篇，典型材料和調(diào)研類(lèi)材料5篇，信息類(lèi)材料348篇，其中XX在線(xiàn)發(fā)布62條，手機(jī)報(bào)發(fā)布30條，群眾工作簡(jiǎn)報(bào)發(fā)布3篇，永興通訊發(fā)布2篇，綜治工作簡(jiǎn)報(bào)發(fā)布1篇，“銀都”政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)發(fā)布256篇。在加強(qiáng)政務(wù)外網(wǎng)管理的同時(shí)注重政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的管理，每天按時(shí)在政府內(nèi)網(wǎng)簽到和發(fā)布鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)日程安排，及時(shí)下載文件進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)批示和傳閱，定期發(fā)布工作安排情況和完成情況，做好系統(tǒng)內(nèi)部各部門(mén)間的郵件發(fā)送，為政府管理提供了更多便捷、快速服務(wù)。
雖然我們工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。比如：我們的檔案工作由于歷史原因一直未進(jìn)行清理歸檔，是我們的短板；我們的深入基層較少，調(diào)查研究工作相對(duì)滯后，缺乏高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告；上報(bào)信息的采用率有待進(jìn)一步提高等。
20xx年，我們黨政辦將緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高“參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)”的能力和水平，著力打造調(diào)研型、信息型和服務(wù)型黨政辦，努力開(kāi)創(chuàng)高亭黨政辦工作的新局面。
一是當(dāng)好參謀員，不斷提升參謀工作水平。要進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量，強(qiáng)化黨政辦調(diào)查研究工作的開(kāi)展，就全鎮(zhèn)的中心、重點(diǎn)和難點(diǎn)工作提前介入開(kāi)展調(diào)研，認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策和抓落實(shí)“引路導(dǎo)航”，做到“參謀”到點(diǎn)子上，“助手”到關(guān)鍵處，著力打造調(diào)研型黨政辦。
二是當(dāng)好情報(bào)員，不斷提升信息工作水平。在原來(lái)先進(jìn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)再接再厲，加強(qiáng)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的維護(hù)，強(qiáng)化信息報(bào)送的常態(tài)化，注重信息隊(duì)伍建設(shè)，提高信息采編質(zhì)量，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、高效報(bào)送政務(wù)信息，及時(shí)總結(jié)和宣傳我鎮(zhèn)發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)的新做法、新亮點(diǎn)，對(duì)外展示高亭形象，著力打造信息型黨政辦。
三是當(dāng)好服務(wù)員，不斷提升服務(wù)工作水平。牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)干部和服務(wù)群眾作為本職工作，我們黨政辦成員將帶頭服從大局、帶頭求真務(wù)實(shí)、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)一流，用心想事、用心謀事、用心干事，不斷提高服務(wù)水平，著力打造服務(wù)型黨政辦。
辦公室工作總結(jié)5
半年來(lái)，辦公室主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)管理。一是加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)會(huì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行借款、報(bào)銷(xiāo)等管理辦法。加快了文件的運(yùn)行速度，完善檔案管理，尤其是文檔工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在半年考評(píng)中，受到了市檔案局的高度評(píng)價(jià)。加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛的管理力度，辦公室要求司機(jī)提前分鐘到崗，上班時(shí)間決不能無(wú)故脫崗，上班時(shí)間嚴(yán)禁喝酒。注意行車(chē)安全和平時(shí)對(duì)車(chē)輛的維護(hù)。雖然上半年接待任務(wù)較重，但是每次任務(wù)都能夠做到及時(shí)安全地完成。在加強(qiáng)安全管理的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛維修、維護(hù)的管理。經(jīng)過(guò)努力，這半年的車(chē)輛維修費(fèi)用控制在近年來(lái)的最低水平。原創(chuàng)： 二是加強(qiáng)后勤管理，對(duì)平時(shí)各科室的用紙、用墨及其它消耗品，本著力行節(jié)約的原則，嚴(yán)禁在打印機(jī)上打印多份材料。提倡內(nèi)部傳閱的材料使用單面已作廢的紙張，避免造成不必要的浪費(fèi)。加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)食堂的管理。
二、提高服務(wù)水平。辦公室的服務(wù)主要面向領(lǐng)導(dǎo)、局內(nèi)各科室和基層單位。在做好日常服務(wù)工作的同時(shí)，我們配合各業(yè)務(wù)科室做了大量的外商來(lái)訪(fǎng)的協(xié)調(diào)和接待工作。
三、配合局黨組、機(jī)關(guān)支部抓好機(jī)關(guān)建設(shè)工作，做好信訪(fǎng)、社會(huì)治安綜合治理、扶貧和精神文明建設(shè)工作，都形成了半年工作總結(jié)，并已上報(bào)。
回顧半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在不少的問(wèn)題有待進(jìn)一步克服。如內(nèi)部管理制度雖然建立了，但還不夠完善，在做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面，主動(dòng)性還不夠，內(nèi)部管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。這些都需要在后半年里加以改進(jìn)和提高。
后半年，辦公室主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、積極參與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及時(shí)了解、掌握動(dòng)態(tài)情況，尤其是大項(xiàng)目的進(jìn)展情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的'信息支持，同時(shí)也便于協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室的工作，為其提供高質(zhì)量的服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，繼續(xù)嚴(yán)格借款、報(bào)銷(xiāo)等各項(xiàng)財(cái)務(wù)紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛使用及調(diào)配的管理，增強(qiáng)司機(jī)的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)肅行車(chē)紀(jì)律，做到有令則行，有禁則止。文件收發(fā)及檔案管理將實(shí)行微機(jī)管理，以使文檔工作進(jìn)一步提高效率和精準(zhǔn)度。
三、高度重視接待和日常事務(wù)性工作，進(jìn)一步樹(shù)立辦公室的形象。辦公室承擔(dān)著接待、信訪(fǎng)、咨詢(xún)等大量的事務(wù)性工作。這些工作面廣量大，十分繁雜，事關(guān)我局門(mén)面和形象。辦公室的同志必須兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做，把每項(xiàng)工作都做細(xì)、做實(shí)，以保證全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，展現(xiàn)辦公室的良好形象。
四、加大力度，把握重點(diǎn)，進(jìn)一步做好督辦工作。已布置工作的督促檢查工作，要緊緊圍繞全局的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)的重要批示和重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行。辦公室要對(duì)重要的已布置工作，對(duì)其完成落實(shí)情況要進(jìn)行跟蹤、檢查與監(jiān)督。如各招商部的任務(wù)指標(biāo)完成情況及網(wǎng)上招商的進(jìn)展情況等。
五、配合局黨組、機(jī)關(guān)支部抓好機(jī)關(guān)建設(shè)，完善局機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)、車(chē)輛、學(xué)習(xí)、會(huì)議及考勤等各項(xiàng)制度，繼續(xù)堅(jiān)持兩費(fèi)公示制。特別是嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，加強(qiáng)會(huì)風(fēng)建設(shè)，并把平時(shí)學(xué)習(xí)、會(huì)議及上下班的考勤結(jié)果作為年終評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)之一。
六、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，切實(shí)改進(jìn)工作方式方法，努力提高辦公室工作的質(zhì)量和水平。在工作的方式方法上，要圍繞中心工作，強(qiáng)化大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，抓住重點(diǎn)，講求實(shí)效。
辦公室工作總結(jié)6
20xx年成品油管理辦公室工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)年初制定的規(guī)劃，按照上級(jí)主管部門(mén)的工作要求，基本完成了全年工作任務(wù)，主要做了以下幾方面工作：
一、完成了20xx年度成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格的年度審查工作
根據(jù)商務(wù)部《成品油市場(chǎng)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定和省商務(wù)廳湘商運(yùn)[20xx]6號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步做好成品油流通市場(chǎng)管理工作的通知》精神，3月初我辦以沅商辦[20xx]9號(hào)文件，向全市各社會(huì)加油站（點(diǎn)）、中石化、中石油、中海油駐沅加油站發(fā)出了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年度成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的`通知》，并深入全市各加油站（點(diǎn)）進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，4月10日前完成了各加油站（點(diǎn)）的年檢資料審查工作，經(jīng)審查，全市各類(lèi)加油站（點(diǎn)）共91個(gè)，合格80個(gè)，未通過(guò)年檢11個(gè)，全年銷(xiāo)售成品油10.38萬(wàn)噸，其中汽油6.23萬(wàn)噸，柴油4.15萬(wàn)噸。
二、編制了沅江市成品油零售行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃
根據(jù)省商務(wù)廳（湘商運(yùn)[20xx]14號(hào)）文件《關(guān)于編制湖南省成品油分銷(xiāo)體系“十三五”發(fā)展規(guī)劃的通知》和益陽(yáng)市商務(wù)局6月初召開(kāi)的成品油分銷(xiāo)體系“十三五”規(guī)劃編制工作會(huì)議精神，我辦立即向黨組匯報(bào)，落實(shí)規(guī)劃編制單位和編制經(jīng)費(fèi)，按照規(guī)劃編制的工作要求，配合編制單位對(duì)“十二五”規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，對(duì)“十三五”規(guī)劃的新增布點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的緊張編制工作，完成了我市成品油零售行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃審定稿，并已獲《專(zhuān)家評(píng)審會(huì)》通過(guò)，目前《規(guī)劃》已報(bào)市規(guī)劃局，待市規(guī)劃例會(huì)通過(guò)。
三、開(kāi)展了成品油市場(chǎng)“打非治違”和車(chē)用燃油的專(zhuān)項(xiàng)整治
一是根據(jù)省商務(wù)廳湘商運(yùn)[20xx]3號(hào)文件《關(guān)于做好車(chē)用燃油專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》精神，我辦會(huì)同商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)和中石化相關(guān)工作人員于3月、6月和7月三次對(duì)全市轄區(qū)內(nèi)83個(gè)加油站開(kāi)展了車(chē)用燃油專(zhuān)項(xiàng)整治，發(fā)出《責(zé)令改正通知書(shū)》52份，責(zé)令尚有普通柴油庫(kù)存的加油站必須在6月底前徹底消化，7月1日后只能銷(xiāo)售符合國(guó)四標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)用柴油，今后對(duì)違反規(guī)定繼續(xù)銷(xiāo)售普通柴油的加油站將按照《成品油市場(chǎng)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定予以處罰。
二是繼續(xù)加大成品油市場(chǎng)“打非治違”整治力度。今年不定期由商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)開(kāi)展“打非治違”突擊整治行動(dòng)五次，查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)加油站22家，非法流動(dòng)加油船一艘，非法流動(dòng)加油車(chē)3臺(tái)，處罰款5.1萬(wàn)元。
三是開(kāi)展了成品油倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)核查和各油庫(kù)、加油站（點(diǎn)）安全隱患大排查。根據(jù)省廳湘商運(yùn)[20xx]22號(hào)、35號(hào)文件精神，今年2月、3月、6月、8月我辦會(huì)同商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)、中石化相關(guān)工作人員四次對(duì)全市各加油站（點(diǎn)）開(kāi)展了安全生產(chǎn)隱患大排查，針對(duì)百合汽車(chē)站內(nèi)設(shè)加油站、鴻發(fā)油庫(kù)批發(fā)企業(yè)未按時(shí)參加省廳年檢、個(gè)別加油站滅火器未定期檢驗(yàn)更換，竹蓮站加油員在加油過(guò)程中打電話(huà)、加油槍直接給摩托車(chē)加油、消防砂池形同虛設(shè)，中石油洞庭水陸加油站周邊及罩棚內(nèi)長(zhǎng)期停放社會(huì)車(chē)輛等問(wèn)題，已發(fā)出《責(zé)令改正通知書(shū)》及時(shí)進(jìn)行了整改，并將有關(guān)情況分別向市安委作了專(zhuān)題書(shū)面報(bào)告。
四、及時(shí)辦理了成品油管理日常業(yè)務(wù)，為經(jīng)營(yíng)企業(yè)搭建了務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)平臺(tái)
為更好地發(fā)揮成品油管理的職能作用，為經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供務(wù)實(shí)、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，今年共辦理加油站（點(diǎn)）申報(bào)材料新建4個(gè)，調(diào)整規(guī)劃地址2個(gè)，遷建1個(gè)，建設(shè)批文延期2個(gè)，竣工驗(yàn)收發(fā)證1個(gè)，修正經(jīng)營(yíng)地址2個(gè)。較好地完成了成品油管理年初規(guī)劃工作任務(wù)。
20xx年將是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的第一年，成品油管理工作將按照上級(jí)商務(wù)主管部門(mén)的要求，在突出職能管理、強(qiáng)化安全生產(chǎn)，加大“打非治違”力度等方面繼續(xù)做好監(jiān)督管理工作。
辦公室工作總結(jié)7
時(shí)間在不知不覺(jué)中過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和支持下，本人以全面提升年為契機(jī)，比作為、學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、比安全、比崗位創(chuàng)新。從自身做起，緊密結(jié)合工作實(shí)際，以實(shí)現(xiàn)門(mén)崗標(biāo)準(zhǔn)化，流程化為中心，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作扎實(shí)、有序開(kāi)展，各項(xiàng)工作水平得到了明顯提高，圓滿(mǎn)地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧一年來(lái)的工作，我主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、門(mén)崗保衛(wèi)工作
1、加強(qiáng)進(jìn)入福利院外來(lái)人員的檢查，把閑雜人等和外來(lái)車(chē)輛攔截在了門(mén)外，把隱患根除在了門(mén)檻的外面，對(duì)于陌生車(chē)輛的進(jìn)出入都進(jìn)行了登記和監(jiān)控，對(duì)于陌生人員的進(jìn)出入進(jìn)行盤(pán)問(wèn)和檢查。
2、夜間值班時(shí)配合好行政值班人員和各護(hù)理區(qū)值班人員做好巡邏工作，做好院內(nèi)夜間安全工作。
3、配合護(hù)理科室把好院內(nèi)收養(yǎng)人員的出入關(guān)，杜絕不準(zhǔn)外的收養(yǎng)人員出院門(mén)。監(jiān)督允許外出的收養(yǎng)人員，外出時(shí)一律佩戴安全卡。
4、對(duì)院內(nèi)停車(chē)場(chǎng)上的汽車(chē)，進(jìn)行仔細(xì)的監(jiān)看，看好每一輛車(chē)。對(duì)停在路上的汽車(chē)進(jìn)行勸說(shuō)，停到車(chē)位上。保持院內(nèi)道路的暢通。
二、涉外收養(yǎng)工作
今年一共向省廳新報(bào)送兒童5名補(bǔ)充材料1名，分別是：胡正榮、趙曉貝、錢(qián)曉周、錢(qián)曉峰、錢(qián)曉倩、李冉冉，現(xiàn)胡正榮的材料已被一家美國(guó)
家庭關(guān)注，被領(lǐng)養(yǎng)的可能性較大。另外李冉冉與錢(qián)曉周的材料也已被列入特別關(guān)注。
工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)：20xx年的工作，使我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
做好門(mén)崗工作，必須要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入實(shí)際，不搞花架子，這是做好門(mén)崗管理工作的基本前提。堅(jiān)持工作程序與流程，該請(qǐng)示的請(qǐng)示，該匯報(bào)的匯報(bào)，是做好門(mén)崗管理工作的基本保障。20xx年工作計(jì)劃
1、嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)值班制度，加強(qiáng)院內(nèi)24小時(shí)巡邏。繼續(xù)加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，執(zhí)行嚴(yán)格的門(mén)衛(wèi)值班制度，實(shí)行24小時(shí)值班，對(duì)外來(lái)車(chē)輛、人員進(jìn)行登記、禁止小高小販以及閑雜人員進(jìn)入，嚴(yán)防不法分子竄入我院作案。凡攜帶貴重物品出院的'，必須持有《物品出入證》。強(qiáng)化院內(nèi)巡邏，進(jìn)一步明確崗位責(zé)任，實(shí)行、24小時(shí)巡邏制度。
2、配合好各個(gè)護(hù)理科室把好收養(yǎng)人員出入關(guān)，嚴(yán)禁不準(zhǔn)外出養(yǎng)員出院，允許外出的收養(yǎng)人員出門(mén)時(shí)監(jiān)督他們帶上安全出入卡。
3、涉外收養(yǎng)工作：對(duì)符合送養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及送養(yǎng)價(jià)值的兒童入院后登報(bào)做公告，并及時(shí)做好該兒童的入院登記表、體檢表、成長(zhǎng)狀況表及成長(zhǎng)報(bào)告，公告到期后及時(shí)報(bào)送省廳。
把工作做好是我的責(zé)任。在以后的日子里，我會(huì)一如既往的勤勤懇懇工作，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，為福利院的安全工作，獻(xiàn)出自己的力量。
辦公室工作總結(jié)8
本學(xué)期以來(lái)，在校長(zhǎng)、主管副校長(zhǎng)的關(guān)心和幫助下，在全體教師的支持配合下，我較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開(kāi)全體職工大會(huì)、班子會(huì)議、職工代表大會(huì)11次，全體師生會(huì)議17次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類(lèi)計(jì)劃7個(gè)，各類(lèi)匯報(bào)材料26個(gè)。
3、完成20xx-20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長(zhǎng)的支持、年級(jí)、后勤的積極配合下，通過(guò)了合格制學(xué)校建設(shè)的認(rèn)定。
4、能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
5、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長(zhǎng)搞好衛(wèi)生考核評(píng)估和迎檢的接待工作工作。
6、做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高覺(jué)悟
我嚴(yán)格按照"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)"的要求，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干；始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、積極完成教育教學(xué)工作，投身教改
作為七年級(jí)的任課教師，服從年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行，做到備課認(rèn)真，作業(yè)批改及時(shí)。上課不接打電話(huà)，爭(zhēng)做課堂改革的先鋒。
四、存在的問(wèn)題和建議
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)，造成不必要的誤解。
2、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
五、今后工作的思路
1、由于辦公室工作性質(zhì)的要求，辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的工作。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的'開(kāi)展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路，積極工作，認(rèn)真實(shí)踐"課堂教學(xué)改革"，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階！
辦公室工作總結(jié)9
在這一年里，我有多數(shù)的時(shí)間在學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了很多僅有在職場(chǎng)中才明白的東西�？墒牵鳛橐幻麊T工，我也一向在努力的發(fā)揮自我的作用，讓自我在工作中起到些許作用。雖然當(dāng)時(shí)能做的事還是比不上老前輩們。可是我一向在努力讓自我變得更好，更可靠。此刻對(duì)這一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)如下：
一、個(gè)人的學(xué)習(xí)方面
一開(kāi)始，我的工作也十分的簡(jiǎn)單，只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境、器材和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等一些繁瑣的小事。雖然是小事，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時(shí)候，我漸漸的了解了公司，也摸清了公司的布局，更加清楚了各部門(mén)的分布。
之后就是開(kāi)始慢慢的從簡(jiǎn)單的工作提升自我了。在之后的工作中遇上什么事情的時(shí)候我總是會(huì)被第一個(gè)安排出去。一開(kāi)始還好，可是當(dāng)事情多了的時(shí)候難免有些不滿(mǎn)�？墒钱�(dāng)我回顧自我這些天的成長(zhǎng)的'時(shí)候，我有感激這段時(shí)間的忙碌，至少自我的收獲還是很多的。
除了基本的一些工作，我還學(xué)會(huì)了如何使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等，在之后還學(xué)會(huì)了它們的保養(yǎng)和維護(hù)。
二、工作方面
在之后的工作中，我也開(kāi)始漸漸步入正軌，從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、考勤的記錄以及每次的會(huì)議從準(zhǔn)備到記錄，都是我們?cè)谧�。身為一名辦公室員工，我也漸漸的看清了自我的職責(zé)。雖然做的大多是一些瑣碎的工作，可是我們卻是公司的樞紐，僅有我們?cè)诠ぷ髦凶龊茫瑐鬟f好各種消息，公司的才能準(zhǔn)確運(yùn)轉(zhuǎn)！僅有我們做好了日常的這些事情，其他的同事們才能專(zhuān)心在工作上。
三、不足的方面
盡管已經(jīng)工作了有一段時(shí)間了，可是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上，作為一名辦公室人員，我因該更加清楚的了解各位員工才對(duì)，尤其是在部門(mén)的管理人上�？墒堑侥壳盀橹刮乙琅f算不上熟練，這一向都是我需要努力改善的地方。
其次，對(duì)工作中很多的事情我依舊無(wú)法主動(dòng)的下確定，還是要請(qǐng)教過(guò)前輩后才能去做。為此我要更努力的去學(xué)習(xí)，去累積經(jīng)驗(yàn)，去努力的提升自我，讓自我成為一名獨(dú)當(dāng)一面的工作者。
四、總結(jié)
一年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束，可是不足的地方還是比比皆是，作為一名辦公室的員工，我還有很多的地方需要學(xué)習(xí)和提升。在今后的一年中，我將更加專(zhuān)注在自我的提升上！
辦公室工作總結(jié)10
(一)基本情況匯報(bào)
全年共計(jì)安排學(xué)生就業(yè)人，占畢業(yè)人數(shù)的53.1%，按所在企業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型;外貿(mào)企業(yè)推薦人數(shù)211人，占計(jì)劃推薦人數(shù)的7.6%，內(nèi)銷(xiāo)企業(yè)推薦人數(shù)181人，占計(jì)劃推薦人數(shù)的56.2%，自主品牌企業(yè)人數(shù)48人，占計(jì)劃推薦人數(shù)的`29.9%，其他企業(yè)人數(shù)9人，占計(jì)劃推薦人數(shù)的6.2%;從事就業(yè)崗位來(lái)看;推薦制版崗位11人，服裝平面設(shè)計(jì)崗位84人，服裝樣衣崗位21人，qc跟單崗位23人，ie管理崗位37人，一線(xiàn)車(chē)工崗位132人，銷(xiāo)售崗位95人。
(二)利用多種渠道，開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)
今年全國(guó)高校有611萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生，相對(duì)我院的畢業(yè)生來(lái)講，優(yōu)勢(shì)比較弱，為了更好將畢業(yè)生推薦出去，就業(yè)辦利用新華人才網(wǎng)、各行業(yè)網(wǎng)站、報(bào)紙、期刊、參與各類(lèi)招聘會(huì)廣泛收集信息，另外與合作單位、班主任、已就業(yè)學(xué)生、兄弟院校的溝通、介紹，深挖就業(yè)市場(chǎng)內(nèi)部資源，采集大量的崗位信息，積極聯(lián)系企業(yè)、實(shí)地考察、洽談合作，拓寬就業(yè)市場(chǎng);先后與50余家招聘企業(yè)(公司)建立合作關(guān)系，尤其是今年我們借助教育集團(tuán)公司的就業(yè)網(wǎng)平臺(tái)，幫助學(xué)生熟悉網(wǎng)上就業(yè)流程、制作簡(jiǎn)歷，上傳簡(jiǎn)歷，推薦優(yōu)秀學(xué)員，手把手的教學(xué)生網(wǎng)上求職，幫助學(xué)生完成網(wǎng)上求職，自主就業(yè)率達(dá)31.6%;切實(shí)提高了就業(yè)工作效率。
(三)集中優(yōu)勢(shì)全面報(bào)道就業(yè)情況
就業(yè)辦利用現(xiàn)有資源積極做好就業(yè)宣傳工作，全校現(xiàn)有對(duì)外宣傳欄8個(gè)，就業(yè)辦長(zhǎng)期使用其中的5個(gè)專(zhuān)欄，全年更換就業(yè)新聞7次，調(diào)研報(bào)告4次、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)報(bào)道11次、同時(shí)對(duì)就業(yè)回訪(fǎng)、招聘信息等相關(guān)內(nèi)容做了及時(shí)的報(bào)道，利用教育集團(tuán)網(wǎng)站、新華就業(yè)網(wǎng)、新華人才頻道、兄弟院校就業(yè)板塊等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)更新我院相關(guān)就業(yè)內(nèi)容;
辦公室工作總結(jié)11
20xx年過(guò)去的一年，是我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵、提升經(jīng)營(yíng)水平的重要一年，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項(xiàng)目，部門(mén)加大了對(duì)員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度，嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務(wù)。
一、營(yíng)業(yè)情況
20xx年計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元，實(shí)際完成11204695.5萬(wàn)元，超額萬(wàn)元。20xx年累計(jì)開(kāi)房：44961間，累計(jì)接待人數(shù)：89922人次。（其中散客門(mén)市收入2285470萬(wàn)元，平均房?jī)r(jià)298元/間），占客房收入20.4﹪（統(tǒng)計(jì)收入包含早餐費(fèi)用；20xx年先后只有1、2幢營(yíng)業(yè)，無(wú)法統(tǒng)計(jì)同期對(duì)比）。
二、20xx年工作完成情況
1、公寓配套設(shè)施完善，增加公司營(yíng)業(yè)項(xiàng)目，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，增效增收。1月份公司開(kāi)始籌建13幢2樓會(huì)議室物資采購(gòu)工作，2月份完成會(huì)議室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐飲、會(huì)議為一體的酒店服務(wù)，很大程度上吸引了公司會(huì)議團(tuán)隊(duì)客戶(hù)群，增加了公寓收入；3棟125間房搶在5月黃金周開(kāi)始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營(yíng)業(yè)狀態(tài)，保證了在春節(jié)黃金周、五一黃金周、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋、國(guó)慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、更換和補(bǔ)充，保證公寓正常營(yíng)業(yè)，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛(wèi)生間馬桶因?qū)掖尉S修都出現(xiàn)堵漏問(wèn)題，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無(wú)法上衛(wèi)生間，11月經(jīng)申報(bào)維修，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問(wèn)題；會(huì)議室衛(wèi)生間墻壁瓷磚因客人上衛(wèi)生間發(fā)生大面積脫落，差點(diǎn)砸到客人，申報(bào)將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患；前廳雨傘申購(gòu)80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋；大堂門(mén)一排樹(shù)彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果；花園停車(chē)場(chǎng)LED大屏維修，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號(hào)度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備維修，前臺(tái)有線(xiàn)Poss機(jī)等工作為公寓日常營(yíng)業(yè)提供了保證。
3、按行政機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)要求，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營(yíng)所需的證照，合法經(jīng)營(yíng)。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號(hào)的IPC備案工作，經(jīng)過(guò)報(bào)備審批，已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)確認(rèn)并完成相關(guān)的備案事項(xiàng)；9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試，同時(shí)組織全部在崗人員舉行公安掃描系統(tǒng)使用培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)近三個(gè)月使用，現(xiàn)已能熟練掌握。
4、加強(qiáng)前廳管理工作，提升前廳員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。加大管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理，為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量，有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí)，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場(chǎng)，要在服務(wù)的第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn)，調(diào)整自己的工作重點(diǎn)，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評(píng)估工作更加客觀(guān)，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量；檢查工作記錄和交班本，通過(guò)這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理的好習(xí)慣。
三、存在問(wèn)題
1、員工操作過(guò)程中熟練性不夠，服務(wù)技巧性欠缺。經(jīng)驗(yàn)不足，靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相比缺乏。雖然每月每周員工培訓(xùn)都按計(jì)劃進(jìn)行,但由于每新培養(yǎng)一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個(gè)月左右，加上員工流動(dòng)較頻繁,造成服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能參次不齊，客人投訴時(shí)有發(fā)生。
2、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不夠，營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺。員工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力有待提高，主動(dòng)性不夠。
3、執(zhí)行力不夠。員工對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成，工作不到位。對(duì)于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用，降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用。增收固然重要，但節(jié)支也必不可少，員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起，除客人外，做到人走燈滅，水用完及時(shí)關(guān)閉水管，從而加強(qiáng)營(yíng)業(yè)成本控制,合理利用資源，節(jié)支增效。
上述問(wèn)題的存在需要在新的.一年里要轉(zhuǎn)變觀(guān)念、加大力度，克服存在問(wèn)題，不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)員工的現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿(mǎn)意度，使公寓的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立起以“制度管人”和以“績(jī)效工資考核”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
2、加大管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理。為了保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量，有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí)，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場(chǎng)，要在服務(wù)的第一時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，使員工及時(shí)認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn)，調(diào)整自己的工作重點(diǎn)，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評(píng)估工作更加客觀(guān)，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量；檢查工作記錄和交班本，通過(guò)這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)使管理人員養(yǎng)成善于檢查、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理的好習(xí)慣。
3、做好培訓(xùn)工作，第一大塊針對(duì)各層次員工培訓(xùn)分新員工培訓(xùn)，前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)、電腦實(shí)操培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)做到培訓(xùn)有章可循，有規(guī)范可依。服務(wù)技能培訓(xùn)主要針對(duì)進(jìn)店3-6個(gè)月時(shí)間的員工，熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務(wù)流程。第二大塊為淡、旺季培訓(xùn)，淡季培訓(xùn)分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、特殊事件處理培訓(xùn)和年后業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。旺季主要以實(shí)際操作學(xué)習(xí)為主。
4、提高工作效率，雖然20xx年較之前有所提升，但離標(biāo)準(zhǔn)還有距離，有時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)讓客人長(zhǎng)時(shí)間等待，要提高工作效率，牽扯內(nèi)容較多，如各班組人員的穩(wěn)定性，業(yè)務(wù)水平的扎實(shí)程度，特殊事件的處理，工作的方法，班前準(zhǔn)備工作等，這都是我們?cè)谛碌囊荒晷枰龅墓ぷ鳌?/p>
5、轉(zhuǎn)變觀(guān)念，加強(qiáng)前臺(tái)員工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。要求每位員工必須熟記公司各部門(mén)的資源配置，及時(shí)對(duì)進(jìn)店客人介紹酒店?duì)I業(yè)項(xiàng)目，最大限度吸引客人在住店期間到公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)消費(fèi)，提高客人消費(fèi)水平，讓客人感覺(jué)到與同行酒店之間的差異。
6、確保營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、可靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司經(jīng)營(yíng)決策的直接依據(jù)，掌握公司經(jīng)營(yíng)情況才能更好的配置公司資源，規(guī)劃公寓的經(jīng)營(yíng)方向。
7、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。及時(shí)對(duì)有問(wèn)題故障的實(shí)施設(shè)備進(jìn)行報(bào)修，以免造成損失、浪費(fèi)及安全隱患，影響公寓正常營(yíng)業(yè)。認(rèn)真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。
xx酒店管理有限公司
辦公室工作總結(jié)12
在辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致的良好基礎(chǔ)上，20xx年7月，作為企業(yè)一名新人的我克服環(huán)境、情況、人員不熟悉的種種困難，順利完成了接手辦公室第一個(gè)月的工作。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作給予了充分的理解，使各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)、各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將辦公室7月份工作總結(jié)如下：
一、行政工作情況
1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有6人，其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門(mén)衛(wèi)2人。目前的人員編制相對(duì)合理，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，
2：辦公室的日常工作管理
�。�1）印鑒管理
按照集團(tuán)的要求，加強(qiáng)了印鑒管理。印章由辦公室管理，各部門(mén)人員用印前，明確用印的內(nèi)容和目的，在用印本上逐項(xiàng)登記，未發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。
�。�2）檔案管理
將公司在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。包括收（發(fā)）文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要等等。本人接手辦公室工作時(shí)，對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理，并建立起檔案目錄。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價(jià)值，也會(huì)對(duì)檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。
�。�3）公文管理
對(duì)于集團(tuán)及相關(guān)部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)文件、通知、精神、制度等等各類(lèi)公文，辦公室均能做到一文一案，及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
�。�4）會(huì)議管理
為了保證各類(lèi)會(huì)議的順利進(jìn)行，積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。每次會(huì)議辦公室都有會(huì)議紀(jì)要，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各類(lèi)事項(xiàng)，一一記錄，并督辦完成。
�。�5）安全管理
為了維護(hù)公司的正常工作秩序，保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。將修訂《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》，下發(fā)給各個(gè)部門(mén)，組織學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)。還將不定期的會(huì)同各部門(mén)一道檢查生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中可能存在的安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正。
二、工作完成情況
1、接待工作
七月份完成兩次接待任務(wù)，分別是：6月29日由劉福濤副總帶領(lǐng)的山西、陜西醫(yī)藥界專(zhuān)家長(zhǎng)白山一行，白山晚宴的安排工作；6月30日浙江衛(wèi)生廳組織的醫(yī)療系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)白山旅游，二道白河晚宴接待工作。接到任務(wù)通知時(shí)首先根據(jù)客人的要求、身份、喜好，作好詳細(xì)周密的接待方案，在方案中體現(xiàn)“全、密、實(shí)、早”四個(gè)字，即：即“全“方位考慮接待工作，住宿、用餐問(wèn)題合理安排；突出“密”字，接待要注重保密工作的落實(shí)，做到不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)；重點(diǎn)突出“實(shí)”字，工作一旦確定，必須落實(shí)到位；體現(xiàn)“早”字，做到早介入、早準(zhǔn)備、早安排、早到位。同時(shí)，嚴(yán)格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行，專(zhuān)款專(zhuān)用，做到精打細(xì)算，堅(jiān)持“從簡(jiǎn)、從細(xì)、從嚴(yán)”六字方針搞好接待工作，既節(jié)約了開(kāi)支，又讓來(lái)賓們滿(mǎn)意。接待劉福濤副總一行時(shí)，原定白山市食上樓酒店在營(yíng)業(yè)高峰期出現(xiàn)了液化氣爆炸事件，但我們及時(shí)調(diào)整到鴨綠江野味園飯店，從而更好的完成了接待任務(wù)，真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力，接待工作無(wú)小事，為宣傳白山、宣傳企業(yè)起到了積極作用，取得了良好的效果。
2、光纖改造
7月初，在基地領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極與新聯(lián)通公司取得聯(lián)系，因改造而損壞的線(xiàn)路使公司固話(huà)無(wú)法使用，對(duì)工作開(kāi)展造成影響，經(jīng)過(guò)多次交涉，最終將辦公區(qū)所有固定電話(huà)一部部更改完畢，至本月底已全部改成光纖，困擾了公司一個(gè)多月的問(wèn)題終于得到了解決。
3、制度建設(shè)
為不斷適應(yīng)公司發(fā)展需要，隨著時(shí)間的變化，將對(duì)公司制度作出調(diào)整。通過(guò)制度建設(shè)，規(guī)范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據(jù)。在集團(tuán)公司原制訂的'各項(xiàng)規(guī)章制度上，逐步完善了實(shí)施細(xì)則，本月已經(jīng)先后修訂、下發(fā)了《門(mén)衛(wèi)管理制度》、《員工臨時(shí)外出登記》一系列的規(guī)章制度。不但狠抓制度的學(xué)習(xí)，也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中有什么疑問(wèn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)請(qǐng)教、反饋。
三、工作不足情況
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性，決定了工作很難達(dá)到完美，也留下了很多不足和遺憾，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
1、員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞，不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，是管理沒(méi)有到位。我們將持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況，適當(dāng)改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施；在宿舍門(mén)禁、會(huì)客規(guī)定、宿舍安全等方面，對(duì)員工加強(qiáng)管理。
2、目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，存在隱患，有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒(méi)有維修價(jià)值，失去效用，安全管理方面存在隱患。本著節(jié)約費(fèi)用的原則，近期內(nèi)能維修的設(shè)備以維修為主，對(duì)的確沒(méi)有維修價(jià)值的設(shè)備，采取比較采購(gòu)方式，更換新的設(shè)備。
四、工作計(jì)劃情況
辦公室不象業(yè)務(wù)部門(mén)一樣能給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以，辦公室為達(dá)成年度工作目標(biāo)將遵循以下原則：
1、加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運(yùn)營(yíng)”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處，創(chuàng)新辦公成本管理辦法。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則，控制公務(wù)招待費(fèi)用。要減少開(kāi)支，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，逐步推廣、利用辦公自動(dòng)化，倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。節(jié)約用電、節(jié)約用油、節(jié)約用水，從嚴(yán)從緊配辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材；
2、建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起良好的工作秩序；
3、合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。
4、將同財(cái)務(wù)部對(duì)公司各個(gè)辦公室的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)，建立起《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》、《低值易耗品臺(tái)帳》，對(duì)新購(gòu)的固定資產(chǎn)，及時(shí)辦理入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)，并明確資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。公司的固定資產(chǎn)做到領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。
綜上所述，在集團(tuán)公司的正確指揮下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，交了一份滿(mǎn)意的答卷，也更有理由相信，全體員工上下一心，同心同德，集團(tuán)將會(huì)取得更好的成績(jī)。
辦公室工作總結(jié)13
作為一名大一新生，大學(xué)生活與我，充滿(mǎn)著無(wú)數(shù)新奇與挑戰(zhàn)。幸運(yùn)的是，我在開(kāi)學(xué)之初選擇了加入大學(xué)生素質(zhì)拓展中心。這是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的大家庭，在中心的一年里，我感受到了家人的溫暖。我們中心人是一群有理想，有朝氣，敢拼搏的上進(jìn)青年。這一年里，我經(jīng)歷了許多、許多
第一次中心活動(dòng)，便是針對(duì)新加入的部員做的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。一個(gè)上午的時(shí)間，所有隊(duì)員團(tuán)結(jié)在一起，克服一個(gè)又一個(gè)的困難。體驗(yàn)過(guò)未體驗(yàn)的，感受過(guò)未感受的。讓身為獨(dú)身子女的我們明白了1+1遠(yuǎn)大于2的神奇力量。訓(xùn)練中，團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)意識(shí)空前高漲。訓(xùn)練結(jié)束后，所有人，意猶未盡
第一次接觸辦公室的工作內(nèi)容是做一個(gè)會(huì)議記錄。那次會(huì)議是為中心承辦的挑戰(zhàn)杯為參賽選手的一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。我是作為會(huì)議記錄員出席。一個(gè)會(huì)議，一場(chǎng)比賽，記錄員是不可缺少的。因?yàn)�，有了時(shí)間的洗禮，記憶總會(huì)被消磨，留下的只有用筆寫(xiě)下的記錄。這便是辦公室的重要之處。
第一次聯(lián)歡是中心的元旦晚會(huì)，原來(lái)中心人不只是精神強(qiáng)大，工作能力出色，還是多才多藝！精心布置的舞臺(tái)，完美的音效與燈光設(shè)計(jì)，動(dòng)感的舞蹈，動(dòng)聽(tīng)的歌聲，詼諧的游戲，一切一切都給所有中心人留下了完美的狂歡之夜的美好回憶！
第一次大型戶(hù)外活動(dòng)是我們中心與渤大車(chē)協(xié)的聯(lián)誼活動(dòng)。中心真的選擇了一個(gè)非常出色的合作伙伴。經(jīng)過(guò)一周的與車(chē)協(xié)一起的早操訓(xùn)練，我也非常欣賞這支撥打第一社團(tuán)的風(fēng)采。在那一周中，我見(jiàn)識(shí)到了車(chē)協(xié)人的團(tuán)結(jié)、堅(jiān)韌，這也是我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)的地方，也是這次活動(dòng)的目的所在。兩支優(yōu)秀的社團(tuán)，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。最后，中心與車(chē)協(xié)一同舉辦了一次讀書(shū)活動(dòng)，作為這次聯(lián)誼的成果展。這次讀書(shū)活動(dòng)展示了各自的風(fēng)采，增進(jìn)合作，使我們兩個(gè)團(tuán)隊(duì)更加融洽。妙哉、妙哉！
第一次舉辦的大型活動(dòng)是“迎校慶、素質(zhì)拓展杯、辯論賽”。這是一次面向全校十七個(gè)院系的大型活動(dòng)，也是對(duì)中心的一次挑戰(zhàn)。在這次活動(dòng)的前期，我是以一個(gè)參賽選手的身份，代表我們?cè)簠⒓颖荣�。雖然只經(jīng)過(guò)了兩場(chǎng)比賽，但是，兩場(chǎng)比賽足矣。辯論賽真的是對(duì)選手有著極大考驗(yàn)的項(xiàng)目。他對(duì)選手的口才，應(yīng)變能力，臺(tái)風(fēng)等各方面都有著極高的要求。比賽后期，我便以一個(gè)工作者的身份參與其中。賽前的`準(zhǔn)備工作讓我見(jiàn)識(shí)到了中心強(qiáng)大的組織能力與運(yùn)作能力。每個(gè)人各司其職，分工明確。若說(shuō)中心是一部工作著的機(jī)器，那么我們每個(gè)人都是這機(jī)器上的一個(gè)零件。零件的運(yùn)轉(zhuǎn)帶動(dòng)著載體，飛速前進(jìn)！！比賽的順利進(jìn)行和完美落幕，便是對(duì)我們的能力的最好證明。
第一次培訓(xùn)是為選拔素質(zhì)拓展教練兒進(jìn)行的小培訓(xùn)。剛開(kāi)學(xué)的那次素拓訓(xùn)練給我留下了很深的印象。我想更深入了解素拓的魅力所在，不止以一個(gè)被培訓(xùn)者的身份，更想以一個(gè)組織者的身份！兩種不同角色的轉(zhuǎn)換，讓我深深的沉迷于素拓之中。后來(lái)，組織的一次名為“沙漠淘金”的選拔活動(dòng)，在我們小組的默契配合下，我們?nèi)サ牧说谝幻暮贸煽?jī)！雖說(shuō)運(yùn)氣占一部分成功的因素，但是，隊(duì)員的默契配合，對(duì)未來(lái)情況都仔細(xì)考慮，也是我們成功的關(guān)鍵！這次成功再一次讓我了解了團(tuán)隊(duì)配合的重要性。
大學(xué)生素質(zhì)拓展中心，在我的一生中，留下了許多美好而難忘的第一次，這些難忘的回憶，都是我生命中不能忘記的瑰寶，給我勇氣給我力量。很幸運(yùn)成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中鍛煉我自己，提到我自己。希望今后的日子，我也能伴隨著大學(xué)生素質(zhì)拓展中心，一直走下去！越走越遠(yuǎn)！
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