公司辦公室工作總結(jié)范文(精選15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的公司辦公室工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
公司辦公室工作總結(jié)范文1
春秋轉(zhuǎn)換，彈指一揮間，時(shí)間如流水般悄然逝去，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，“決心再接再厲，更上一層樓”。
在這一年的時(shí)間里，在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司取得了不菲業(yè)績，制度更加完善，管理模式更趨規(guī)范，做為某某物業(yè)公司辦公室的一員，我始終秉承某某企業(yè)精神“嚴(yán)格苛求、自強(qiáng)不息”，以飽滿的工作熱情認(rèn)真完成每天的工作，為能在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、辦公室日常事務(wù)性工作
1、認(rèn)真完成辦公常規(guī)工作，做好公司、上級部門、各服務(wù)中心的文件、報(bào)告的接收、呈送、催辦及文件管理，接聽電話、收發(fā)傳真等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。
2、做好內(nèi)部節(jié)流：嚴(yán)格采購審批手續(xù)，辦公用品的采購、發(fā)放按制度執(zhí)行。定期盤庫，不足物品及時(shí)申報(bào)，確保各部門工作正常有序。每月統(tǒng)計(jì)物料發(fā)放情況上報(bào)財(cái)務(wù)，確保物料發(fā)放與庫存剩余相符。
3、加強(qiáng)與燃?xì)夤镜臉I(yè)務(wù)來往及時(shí)為各小區(qū)業(yè)主業(yè)主辦理燃?xì)忾_通業(yè)務(wù)。
4、積極配合維修部按時(shí)完成個(gè)各小區(qū)電梯報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)工作。
5、在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事積極準(zhǔn)備某某城小區(qū)市優(yōu)、省優(yōu)的.創(chuàng)建工作，并順利通過。
6、我們辦公室完成了：法人資格代表證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證件的年檢工作，企業(yè)二級資質(zhì)正在積極申報(bào)中，積極配合主管部門搞好創(chuàng)建各項(xiàng)創(chuàng)城工作。
二、辦公環(huán)境的改善
在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，我和同事們積極著手準(zhǔn)備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作，辦公環(huán)境的改善從而更加提高了企業(yè)形象。
三、新樓房的交接
準(zhǔn)備《某某三期》、《某某文園》、《某某社區(qū)》新樓房的交接工作，協(xié)助部門主管打印、復(fù)印交接所需資料，明確交接流程，配合各服務(wù)中心順利、圓滿的完成交房工作。
四、項(xiàng)目交接、檔案整理工作
按照公司要求，在公司總經(jīng)理的部署下，對小區(qū)項(xiàng)目資料完成接收、移交工作：
1、與某某總經(jīng)辦辦理了某某城二期工程資料、工程圖紙的接收、某某文園電梯報(bào)告及隨機(jī)文件資料的接收工作。
2、與某某置業(yè)辦理了工程資料、工程圖紙及電梯報(bào)告和電梯隨機(jī)資料的接收工作。
3、對移交工程項(xiàng)目資料、電梯隨機(jī)資料等，進(jìn)行分類歸檔整理，并且將某某城二期工程資料移交某某城服務(wù)中心，辦理交接手續(xù)，明確責(zé)任人，有利于及時(shí)查閱。
這一年里得到了鍛煉，取得了進(jìn)步，這些都離不開某某這個(gè)大家庭團(tuán)結(jié)互助、積極進(jìn)取的工作氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，以及各位同事的支持和幫助。
新的一年，新的開始，我將秉承“竭誠服務(wù)、追求卓越”的企業(yè)服務(wù)宗旨，永葆昂揚(yáng)的進(jìn)取精神，努力工作，積極進(jìn)取，堅(jiān)信在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，某某物業(yè)的明天更加輝煌，為公司實(shí)現(xiàn)“百年某某”的宏偉目標(biāo)，而努力！
公司辦公室工作總結(jié)范文2
一、 年安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況
1、未發(fā)生輕傷及以上人身事故。未發(fā)生農(nóng)電職工重傷及以上人身事故。未發(fā)生一次兩座及以上110kv變電所全停事故。未發(fā)生有人員責(zé)任的主設(shè)備事故。未發(fā)生火災(zāi)事故和同責(zé)及以上的重大交通事故。未發(fā)生誤調(diào)度事故、10kv及以上的惡性誤操作事故、35kv及以上誤操作事故。未發(fā)生輸變電考核事故。未發(fā)生變電一類障礙，但發(fā)生輸電線路事故1次，輸電線路一類障礙 3 次；農(nóng)配事故 18次。 全公司上半年未發(fā)生考核事故，至5月31日，全公司安全天數(shù)為2554 天，實(shí)現(xiàn)了今年第一個(gè)百日安全無事故記錄。
2、輸電線路事故1次：4月25日17：25 ， 220kv新橋變：新鄭線接地距離保護(hù)動(dòng)作跳閘，重合不成；故障為b相，測距離新橋變16。89公里；220kv鄭陸變?nèi)щ姟?10kv青龍變、柳墅變?nèi)щ姟?5kv鄭中變?nèi)щ姡涌谧冏酝肚搴泳�成功。18：24 220kv新鄭2918線試送成功。經(jīng)線路巡查，發(fā)現(xiàn)220kv新鄭2918線61號(hào)塔跳線、主角鋼有燒傷痕跡，地面有塑料金屬絲殘留物，核實(shí)是龍卷風(fēng)將物體吹上線路所致。
3、輸電線路一類障礙：a、3月1日500kv武南變110kv武南線開關(guān)另序1段保護(hù)動(dòng)作，開關(guān)跳閘，重合不成。原因是常州市神州花木園林有限公司施工汽吊吊臂碰及導(dǎo)線。 c、4月30日2時(shí)55分，220kv運(yùn)村變110kv運(yùn)寨線開關(guān)另序1段保護(hù)動(dòng)作，開關(guān)跳閘，重合成功。故障原因?yàn)?10kv運(yùn)寨線18#桿b相合成絕緣子雷擊閃絡(luò)。
二、 年主要工作回顧
1、制訂嚴(yán)防死守措施，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
年初，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，討論并通過了《xx年安全工作意見》，為全年安全工作理清了思路。公司生產(chǎn)、基建任務(wù)面廣量大，為了繼續(xù)保持良好的安全形勢，完成職代會(huì)提出的安全生產(chǎn)目標(biāo)，真正把嚴(yán)防死守的措施落實(shí)到位，各部門針對本部門實(shí)際情況重新制定了安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守措施，各班組紛紛將公司安全生產(chǎn)目標(biāo)分解落實(shí)到本班組，制定了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的具體措施，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守各項(xiàng)要求。為充分發(fā)揮廣大職工的主人翁精神。
公司工會(huì)、安監(jiān)部在4月15日聯(lián)合舉辦了 “我為安全生產(chǎn)做什么”的安全生產(chǎn)座談會(huì)。這次座談會(huì)是公司進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的深化。它充分發(fā)揮了廣大職工搞好安全生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性。
2、認(rèn)真深化安全整頓工作成果，確保公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面
新年伊始，我公司認(rèn)真圍繞市公司布置的安全生產(chǎn)整頓工作要求，統(tǒng)一思想、有序布置，排查反思、檢查督辦，收到了良好的效果。
并結(jié)合貫徹、落實(shí)市公司十一屆六次職代會(huì)和xx年工作會(huì)議精神，全面總結(jié)xx年工作，研究確定了公司xx年工作總要求和重點(diǎn)工作任務(wù)，動(dòng)員全體職工進(jìn)一步理清思路、堅(jiān)定信心、振奮精神，開創(chuàng)安全工作新局面。
公司各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司、省、市公司領(lǐng)導(dǎo)在安全會(huì)議上的講話及市公司xx年安全工作總結(jié)、xx年安全工作意見，認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司xx年事故快報(bào)第一、二期及xx年我公司發(fā)生的各類障礙、不安全情況匯編材料，圍繞查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患五個(gè)方面全面查找xx年在安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)、安全技能和安全培訓(xùn)、現(xiàn)場六要素、交通安全等方面存在的問題。
安全整頓期間，根據(jù)“1。8”誤登桿事故教訓(xùn)，舉一反三，公司組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門專職，根據(jù)武進(jìn)局實(shí)際情況，研究制定了7條防止誤登桿措施，并已在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行。
為了進(jìn)一步規(guī)范每日安全生產(chǎn)調(diào)度晚會(huì)制度，明確晚會(huì)的工作內(nèi)容中增添了各部門領(lǐng)導(dǎo)、專職下現(xiàn)場監(jiān)督、檢查工作項(xiàng)目和范圍，重點(diǎn)研究各部門上報(bào)的危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施。保證各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員把主要精力集中到安全生產(chǎn)上來。
在安全整頓期間，各部門、班組認(rèn)真排查了xx年在安全生產(chǎn)方面存在的.問題共98條，各部門自行整改了91條，職能部門解決了7條。在認(rèn)真排查的基礎(chǔ)上，各工區(qū)、公司、部室及班組、個(gè)人制定了xx年安全工作意見及保證措施。
安監(jiān)部組織召開了安全網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，制定并下發(fā)了《部門安全員工作要求》，詳細(xì)規(guī)定了部門安全員每年、每季、每月、每周必須做的具體工作，將部門安全員的安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行細(xì)化，并提出了明確的工作要求。及時(shí)檢查各部門安全管理工作中存在的問題，提出整改要求。檢查部門安全員每月履行安全監(jiān)督責(zé)職情況，并結(jié)合過程管理進(jìn)行考核，以此來提高各部門安全管理水平。
公司辦公室工作總結(jié)范文3
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”，
一、牢固樹立服務(wù)意識(shí)。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢拿不多，被批評的多，被表揚(yáng)的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準(zhǔn)確，那就是：
領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因?yàn)榧纫紤]職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費(fèi)，節(jié)約開支。
20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉�，但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志，都能耐心地做好細(xì)致的解釋工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。
在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)，而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。
其次樹立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。
他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級手續(xù)；及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù)；及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)；及時(shí)辦理職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。
可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們在200x年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。
我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強(qiáng)思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的`事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感，以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。
特別是在車隊(duì)服務(wù)方面：在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務(wù)完成好，車輛保養(yǎng)好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé)，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現(xiàn)任何問題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個(gè)對外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力，的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。
公司辦公室工作總結(jié)范文4
后勤部門也是的一個(gè)重要部門之一，是無可替代的，本文為大家?guī)砗笄诠ぷ骺偨Y(jié)，歡迎大家閱讀借鑒。
XX年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì)的召開，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合提供會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室通過公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號(hào)，電話督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開展工作，收到了很好的效果。
5.扎實(shí)開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：
1.強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面積極因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的.裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存*21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進(jìn)行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對各類物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。
4.加強(qiáng)了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。
二、年工作中的不足
辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：
1.與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟(jì)等形勢認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識(shí)的充實(shí)，對政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3.辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體。
三、年工作的初步打算
辦公室是公司重要的樞紐部門，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依賴于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細(xì)、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟(jì)要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí)。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3.加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)間和人員，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問題開展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5.認(rèn)真履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任。
6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報(bào)》，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)�；�，實(shí)現(xiàn)對公司督查工作的科學(xué)管理。
公司辦公室工作總結(jié)范文5
20xx年，辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的通過協(xié)作下，緊緊圍繞管理宣傳、服務(wù)學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)做好文書檔案管理及培訓(xùn)工作
辦公室在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，起草的文件報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)以及接待群眾的來電來訪等方面，做到準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。今年，辦公室共擬定綜合性文件45件、整理對外發(fā)文38件、外部收文43件。此外，協(xié)助有關(guān)部門認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。檔案資料嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項(xiàng)目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結(jié)合公司的'實(shí)際情況，定期對職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，為職工干好以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加大信息宣傳工作
為樹立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，一年來，辦公室圍繞供水工作，結(jié)合自身工作實(shí)際，在計(jì)生，財(cái)務(wù)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)上加大宣傳，并加強(qiáng)信息報(bào)道工作。今年以來，共編發(fā)簡報(bào)11期，向省水協(xié)、安徽城鎮(zhèn)供水節(jié)水報(bào)、縣政府網(wǎng)上報(bào)各類信息100余條，加大在本地新聞媒體的宣傳力度，在召開黨員代表大會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀等重大活動(dòng)時(shí)，都及時(shí)邀請電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加，主動(dòng)為他們提供新聞線索、材料。此外，在3、15消費(fèi)權(quán)益日時(shí)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，印制20xx份宣傳單，為客戶提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)，宣傳節(jié)水的重大意義。
三、加強(qiáng)后勤管理工作
辦公室本著勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。為加強(qiáng)車輛管理，針對車少事多的實(shí)際情況，合理調(diào)度車輛，保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時(shí)對花木進(jìn)行修剪和整頓，不留衛(wèi)生死角，加強(qiáng)辦公區(qū)值班安全保衛(wèi)工作，維護(hù)辦公區(qū)的治安秩序，確保一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力提高自身素質(zhì)
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，有關(guān)企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神。加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅(jiān)持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。
回顧20xx年的工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，在出勤率和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)等等。對此，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，更加細(xì)致地做好本職工作，為我公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益發(fā)揮應(yīng)有的作用。
20xx年工作思路和建議：
分析總結(jié)一年來的工作，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵，健全管理制度是基礎(chǔ)，加強(qiáng)制約、激勵(lì)機(jī)制是動(dòng)力。建立完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對職工工作績效的檢查考核，做到使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，對職工進(jìn)行賞罰分明，促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化。希望通過不懈的努力為全面完成20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
公司辦公室工作總結(jié)范文6
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊腵幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級)管理：(1)、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。(3)、對宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進(jìn)行處理。(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。(3)、加強(qiáng)請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
三、建議
行政人事工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。
公司辦公室工作總結(jié)范文7
20xx年，公司提出“開源節(jié)流、穩(wěn)定質(zhì)量、提高效率、增加收益”16字工作方針，全體員工在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，以顆粒飼料為基礎(chǔ)，以膨化飼料為突破口，強(qiáng)化內(nèi)部管理，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)行市場開拓和信貸服務(wù)兩輪驅(qū)動(dòng)，開創(chuàng)了生產(chǎn)經(jīng)營新局面。特別是7月中旬以后，連續(xù)多天產(chǎn)品供不應(yīng)求，日生產(chǎn)量、銷售量突破***噸，連創(chuàng)歷史新高。全年完成產(chǎn)量*。16萬噸，銷售收入*。2億元，分別比上年增長29、1%和52、8%，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有了根本性改善，投產(chǎn)3年來首次盈利。一年來，辦公室圍繞公司大政方針，積極做好行政、后勤、人力資源等配套工作，較好地履行了部門職責(zé)。
一、20xx年主要工作回顧
1、細(xì)心服務(wù)一線，辦好鄂東養(yǎng)殖技術(shù)交流會(huì)。3月5-6日，公司組織技術(shù)、營銷和服務(wù)人員，分別在黃梅和龍感湖舉辦“裕泰飼料、增值增效”養(yǎng)殖技術(shù)交流會(huì)。近百名養(yǎng)殖大戶和經(jīng)銷商聽取了膨化飼料優(yōu)點(diǎn)講解、公司銷售和貸款政策介紹，分享了標(biāo)桿戶的養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)。行政部門在禮品采購、資料準(zhǔn)備、人員組織、車輛安排、會(huì)場服務(wù)及主持等方面，都出色地工作任務(wù)。
2、組織專題材料，成功申報(bào)“滿意單位”、“實(shí)用新型”、“技術(shù)改造”項(xiàng)目。根據(jù)不同的報(bào)送要求，辦公室克服重重困難，對口撰寫了多項(xiàng)專題材料，并順利通過審批，其中湖北省授予“消費(fèi)者滿意單位”；提交的“循環(huán)水工廠化養(yǎng)殖小面積魚池”技術(shù)方案，被國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予實(shí)用新型專利x書；“草魚開口膨化飼料關(guān)鍵技術(shù)”獲得黃州區(qū)政府技改項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金5萬元；“以草魚為主的膨化飼料”獲市政府科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金1萬元。
3、不回避不畏難，圓滿解決項(xiàng)目環(huán)評歷史問題。公司投產(chǎn)3年，環(huán)評驗(yàn)收因種種原因一直未辦，多次受到環(huán)保部門的質(zhì)詢。7月底，公司提出驗(yàn)收申請，三番五次來往于市環(huán)保局監(jiān)察的大隊(duì)、污控科、監(jiān)測站，向不同層面的主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況，請求變通，重新監(jiān)測。最后監(jiān)察站出具的“監(jiān)測報(bào)告”認(rèn)定，本項(xiàng)目噪聲控制、污染物排放濃度及排放量、內(nèi)部管理制度等，均符合環(huán)保驗(yàn)收條件。市環(huán)保局據(jù)此于12月底辦理了本項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收手續(xù)。
4、大膽推進(jìn)改革，確保辦公室工作更順暢更節(jié)能高效。一年來，員工食堂一度怨聲載道，我們經(jīng)過果民意測驗(yàn)，果斷撤換了食堂管理員；保安由4人減少為3人，實(shí)現(xiàn)了一崗多職，平穩(wěn)過渡；對業(yè)務(wù)人員車輛進(jìn)行改革，變公司所有為個(gè)人所有，從而降低銷售費(fèi)用和事故風(fēng)險(xiǎn)；開展年度總結(jié)評比，組織員工聯(lián)歡晚會(huì)，首次選出部門和個(gè)人先進(jìn)，并頒發(fā)榮譽(yù)x書和獎(jiǎng)金。
5、抓好黨建工作，精神文明建設(shè)喜結(jié)碩果。叉車工孫國慶當(dāng)選黃州區(qū)“十佳優(yōu)秀農(nóng)民工”，成為裕泰員工的一面旗幟，使員工學(xué)有榜樣趕有對象，凝聚力更強(qiáng)了；黨員代表涂純志、張志斌立足崗位作貢獻(xiàn)，受到區(qū)委組織部慰問；公司黨支部榮獲區(qū)委“先進(jìn)基層黨組織”，支部書記在大會(huì)上作典型發(fā)言，同時(shí)獲得黃州區(qū)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。同時(shí)，公司與政府各職能部門保持良好關(guān)系，裕泰在社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度有所提升。
二、存在的主要問題
1、辦公用品采購不及時(shí)，影響工作效率和員工情緒；收發(fā)不規(guī)范，缺少必要的監(jiān)督；結(jié)帳不及時(shí)，影響公司形象。
2、人事管理工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)：入職談話無記錄，出現(xiàn)分歧無法對x；入職審批滯后，檔案資料缺少相關(guān)x件；崗位調(diào)動(dòng)時(shí)思想工作沒跟上，導(dǎo)致半途而廢；培訓(xùn)計(jì)劃手續(xù)不齊備，培訓(xùn)記錄與計(jì)劃不匹配，培訓(xùn)效果無評價(jià)。
3、薪酬制度的權(quán)威性和統(tǒng)一性有所削弱，個(gè)別部門、個(gè)別崗位不征求人事部門意見，自行提出薪酬標(biāo)準(zhǔn)，對公司整體產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。
4、行政服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營的深度和廣度仍然不夠。員工上號(hào)、入網(wǎng)、違章處理、防暑防濕、裝貨秩序、水電維修、宿舍安排、食堂伙食等方面，服務(wù)的及時(shí)性、主動(dòng)性和熱情度需要提高。
三、20xx年主要工作安排
1、進(jìn)一步建立和完善人事管理制度及相關(guān)程序，對遺留問題進(jìn)行疏理、彌補(bǔ)和整改，養(yǎng)成習(xí)慣，嚴(yán)格實(shí)施。同時(shí)做好重要崗位人員的選聘和培訓(xùn)工作。
2、從改革采購方式入手，嚴(yán)格采購程序，提高辦事效率，通過采購工作的高質(zhì)量，帶動(dòng)行政后勤工作的高質(zhì)量，改變外部對辦公室和裕泰公司的不良印象。
3、針對銷售部、生產(chǎn)部崗位的特殊性，結(jié)合機(jī)關(guān)部室崗位情況，探討薪酬制度的契合點(diǎn)和統(tǒng)一性，克服一個(gè)部門一個(gè)政策、一段時(shí)間一個(gè)請求的被動(dòng)做法。配套建立績效機(jī)制，著手解決機(jī)關(guān)部室“干與不干、干好干壞”一個(gè)樣的問題。
4、做好“省級龍頭企業(yè)”、“高新技術(shù)企業(yè)”材料準(zhǔn)備，取得公司董事會(huì)的.支持，積極主動(dòng)與農(nóng)業(yè)局、稅務(wù)局疏通，力爭20xx年有一個(gè)新的突破。繼續(xù)與科技局、經(jīng)信委、發(fā)改委等政府部門及高校院所聯(lián)系，謀求新的項(xiàng)目扶持。深入咨詢“大別質(zhì)量獎(jiǎng)”的申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)及程序。
5、切實(shí)加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)、消防安全知識(shí)培訓(xùn)，采取聘請外部專業(yè)人員講解示范、員工現(xiàn)場演練與問答等方式，督促相關(guān)人員掌握基本安全常識(shí)。
6、按照企業(yè)檔案規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求，進(jìn)行檔案的收集、整理、分類及歸檔工作。
7、嚴(yán)格“6S”檢查，組織專人，定期定點(diǎn)定線定位，利用圖片或文字公布檢查結(jié)果，并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)罰。
8、借助員工春晚的東風(fēng)，利用周末、月末或傳統(tǒng)節(jié)假日，組織開展形式多樣的文體活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹立員工的主人翁意識(shí)，增加裕泰凝聚力和吸引力。
9、繼續(xù)抓好黨、青、工、婦工作。
10、做好行政后勤為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的各項(xiàng)配套工作。
公司辦公室工作總結(jié)范文8
一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各科室同志的支持和幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的根底�，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、辦公治理工作
1、仔細(xì)做好公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件的起草、發(fā)文，傳閱內(nèi)、外部文件，并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展文件整理存檔。
2、辦理職工的社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金及退休、離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)及勞開工資報(bào)表的制作、審查與編冊等。
3、辦公用品的選購、利用工作，尤其是積極做好“三防”用品的儲(chǔ)藏選購。
4、嚴(yán)格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房（店面、場地）治理工作
1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）xx間，租賃場地xx平方米，共收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)xx元，并對公司全部出租場所、店面的租金及住房水電費(fèi)進(jìn)展了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設(shè)施、電線線路、危急物品等進(jìn)展安全消防檢查xx次，查出隱患xx起，現(xiàn)均已整改完畢；各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查xx次，均無發(fā)覺特別狀況；在日常工作中，嚴(yán)格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參與公司安全生產(chǎn)例會(huì)、事故分析會(huì)、安全學(xué)習(xí)會(huì)等共19次；在客運(yùn)站及辦公樓懸掛橫幅xx副，粘貼宣傳標(biāo)語xx張，發(fā)送溫馨提示短信xx條；同時(shí)，在各節(jié)假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，積極營造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氣氛。
五、臺(tái)賬治理工作
依據(jù)上級規(guī)定和辦公室的工作實(shí)際，相應(yīng)地制定、完善詳細(xì)的安全生產(chǎn)治理制度，健全檔案和臺(tái)賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng)立工作臺(tái)賬與企務(wù)公開臺(tái)賬等。
通過一年來的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多缺乏，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、工作的'制造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱難奮斗的精神。
3、學(xué)習(xí)把握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改良。
這些缺乏，我將在今后的工作中努力加以改良提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。
公司辦公室工作總結(jié)范文9
一、加速融合，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境
公司重組后，融合和團(tuán)結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起，迅速地給機(jī)關(guān)員工營造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團(tuán)體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅(jiān)持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問候，遇到問題熱心幫助。第二，實(shí)行不定期會(huì)議進(jìn)行溝通和傳達(dá)。每周例會(huì)后，辦公室會(huì)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會(huì)議，一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中;另一方面，對各自工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)，對需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行布置。第三，利用多種多樣的形式開展此項(xiàng)工作。通過一些培訓(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)彼此之間的交流和溝通，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)。11月6日，辦公室組織本部門員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。
二、整章建制，嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行
首先，為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)汽車的管理，降低費(fèi)用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機(jī)關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時(shí)制定了《中鐵七局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司機(jī)關(guān)車輛管理辦法》，加強(qiáng)車輛管理調(diào)度，強(qiáng)化安全行駛,保證了機(jī)關(guān)公務(wù)用車，基本實(shí)現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計(jì)算機(jī)及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項(xiàng)規(guī)章制度。
三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進(jìn)一步
公司成立以來，為全面掌握各種動(dòng)態(tài)，辦公室加強(qiáng)對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時(shí)效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時(shí)準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項(xiàng)目部及時(shí)了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報(bào)12期。其次，嚴(yán)格把握尺度，對各種會(huì)議進(jìn)行整理、發(fā)放，確保公司各項(xiàng)精神迅速傳達(dá)到每個(gè)部門和各項(xiàng)目部。公司自成立以來，共召開行政周例會(huì)16次、黨政聯(lián)席會(huì)議11次、機(jī)關(guān)全體會(huì)議1次、多元經(jīng)營會(huì)議2次。對每次的會(huì)議內(nèi)容辦公室都做到及時(shí)整理，加以編排，發(fā)送到各部門和各項(xiàng)目部，使會(huì)議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三，注重收集，認(rèn)真篩選，將公司運(yùn)營狀態(tài)反饋到集團(tuán)公司。在信息的收集過程中，辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團(tuán)公司上級領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息15條，網(wǎng)絡(luò)刊登5條。
四、推行網(wǎng)絡(luò)，無紙辦公，提高公司辦公效率水平
為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程，推動(dòng)“無紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項(xiàng)工作，辦公室從電務(wù)公司成立開始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于10月30日正式開通，內(nèi)容做到及時(shí)更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識(shí)、新技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項(xiàng)工作，目前 90%以上的基層實(shí)現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項(xiàng)目部在條件設(shè)施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收，確保了信息的傳達(dá)及時(shí)到位。
五、規(guī)范公文，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)文件精神執(zhí)行力度
公司運(yùn)行過程中，辦公室進(jìn)一步規(guī)范公文管理，強(qiáng)化機(jī)要保密和檔案管理工作，公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴(yán)格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴(yán)把行文關(guān)、文關(guān)、體式關(guān)，全公司公文處理質(zhì)量明顯提高，越級行文、文件沒有主題詞、請示報(bào)告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效。目前，公司各部門、各項(xiàng)目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機(jī)要保密工作成績顯著。半年來，辦公室對機(jī)要保密工作十分重視，圓滿完成了機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作，保證了上級文件精神的傳達(dá)和貫徹。三是檔案管理進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，并選派專業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。四是對公文進(jìn)行不定期、不定項(xiàng)抽驗(yàn)，調(diào)查文件的傳達(dá)和執(zhí)行情況。自成立來，辦公室累計(jì)組織集中文件檢查2次，培訓(xùn)2次，收集項(xiàng)目反饋信息1次，均取得較好的效果。
六、靈活機(jī)動(dòng)，搞好后勤，做好公司各項(xiàng)服務(wù)工作
機(jī)關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來，員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來不便。對此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機(jī)動(dòng)的控制，進(jìn)行多方面調(diào)查，逐步改善提高。針對飲食差異，合理安排食堂進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)伙房衛(wèi)生;住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅(jiān)持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務(wù)，周到細(xì)致，力爭萬無一失。截止目前，各項(xiàng)接待工作沒有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展，面對新的形勢，辦公室必須進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的工作機(jī)制，高水平的后勤保障，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和水平。
xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：明確一條主線，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個(gè)服務(wù)、抓住五項(xiàng)重點(diǎn)。
明確一條主線，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維，打鑄一支視野更加開闊，反應(yīng)更加敏捷，知識(shí)更加豐富，工作更加扎實(shí)，服務(wù)更加到位的辦公室隊(duì)伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)“辦公室工作無小事”，打鑄嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強(qiáng)辦文、辦事、辦會(huì)的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到撰寫文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯;考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù);樹立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)氣，做到對老同志多尊重一點(diǎn)，對年輕人多關(guān)心一點(diǎn)，對同級人員謙讓一點(diǎn)，對下級人員客氣一點(diǎn)，在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團(tuán)結(jié)拼搏的集體。
做好三個(gè)服務(wù)：即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級機(jī)關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強(qiáng)化超前意識(shí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，善于想大事，謀全局，當(dāng)好參謀;為基層和機(jī)關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實(shí)反映基層的意見，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門、基層和員工的關(guān)系。
抓住五項(xiàng)重點(diǎn)：參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動(dòng)化。
對于當(dāng)好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報(bào)信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價(jià)值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計(jì)算機(jī)”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的'“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對性、可操作性強(qiáng)的工作預(yù)案，也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查，促進(jìn)問題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實(shí)。
對于綜合協(xié)調(diào)，著重做好工作方面的協(xié)調(diào)，對各部門以及對公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各項(xiàng)目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開展工作時(shí)的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對于信息調(diào)研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行及時(shí)了解、認(rèn)識(shí)、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中，堅(jiān)持做到“三多、四加強(qiáng)”，多掌握第一手資料，多總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，多抓落實(shí)辦實(shí)事;加強(qiáng)公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)公司員工之間的融合。
對于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的水平進(jìn)行展開，抓好以下三點(diǎn)：一是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任感，強(qiáng)化為基層、為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí)，提高工作的熱情和主動(dòng)性。二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個(gè)好一點(diǎn)的工作和生活環(huán)境。三是改進(jìn)接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強(qiáng)交流，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴(yán)密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。
對于辦公自動(dòng)化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動(dòng)化工作，信息管理人員嚴(yán)格按照文件要求，及時(shí)準(zhǔn)確地做好各種文件和會(huì)議通知的接收和傳閱工作。定期加強(qiáng)對信息管理員及其他有關(guān)人員計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)辦公自動(dòng)化水平上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)，在不斷總結(jié)完善的基礎(chǔ)上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門、各項(xiàng)目部使用網(wǎng)絡(luò)辦公，對相關(guān)的文件收發(fā)、耗材領(lǐng)取等網(wǎng)上工作進(jìn)行完善。
總之，新的形勢給辦公室工作提出了更高的要求，廣大員工和公司領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進(jìn)取，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平，努力把辦公室工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
公司辦公室工作總結(jié)范文10
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出
“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的'規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來
本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
公司辦公室工作總結(jié)范文11
20xx年，辦公室緊緊圍繞當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)、做好宣傳等職能特點(diǎn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室成員自我強(qiáng)化工作意識(shí)，擬訂了崗位人員職責(zé)，確保責(zé)任到人，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，在日常工作中基本做到了事事有著落�，F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
1、根據(jù)省公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)安排，樹立以人為本的理念，提高服務(wù)意識(shí)。
今年，根據(jù)省公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體安排，辦公室將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線，牢固樹立以人為本的理念，加強(qiáng)辦公室的服務(wù)職能，在日常工作中，牢固樹立愛崗敬業(yè)精神，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心來處理好每一件事情。熱愛辦公室工作，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
除本部門人員做好了對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)外，辦公室還做好了科學(xué)發(fā)展觀工作在全司的學(xué)習(xí)傳達(dá)，制定安排了學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用周六例會(huì)時(shí)間組織好對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，確保以人為本，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展的理念深入人心。
2、突出重點(diǎn)，提高了辦公室工作質(zhì)量及服務(wù)水平。
辦公室的職責(zé)比較特殊，事務(wù)比較瑣碎，他的成績不是以數(shù) 1
字來量化的，而是以被服務(wù)對象的口碑來體現(xiàn)的，他是服務(wù)部門的服務(wù)部門，職責(zé)就是服務(wù)好基層，服務(wù)好機(jī)關(guān)，服務(wù)好客戶，所以說，辦公室的一言一行都會(huì)影響客戶，一舉一動(dòng)感染客戶，一點(diǎn)一滴感動(dòng)客戶。從保險(xiǎn)業(yè)來說，僅僅用低費(fèi)率、高手續(xù)費(fèi)去爭取市場是不科學(xué)的，要用服務(wù)去占領(lǐng)市場�，F(xiàn)在全國都在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)就是以人為本，要想一心一意服務(wù)客戶，僅僅用一杯茶水、一句問候、一個(gè)微笑是不夠的，更重要的是落實(shí)到實(shí)處�！芭ψ鍪�，只能把事做對，用心做事，才能把事做好”，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的理念為指導(dǎo)，以強(qiáng)化服務(wù)為中心，以規(guī)范管理為主線，以優(yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn)，以領(lǐng)導(dǎo)滿意、機(jī)關(guān)滿意和基層滿意為目的，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，上半年來，辦公室全體人員努力提高自身素質(zhì)，從點(diǎn)滴做起，以身作則，提高服務(wù)水平。
3、牢固樹立以效益為中心的`意識(shí)，根據(jù)省公司和總經(jīng)理室的安排做好集中管理和內(nèi)部管理工作。
今年，公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，改變過去片面追求規(guī)模的粗放式經(jīng)營模式，大力發(fā)展效益險(xiǎn)種，根據(jù)省公司部署做好集中管理各項(xiàng)工作。
4、玉米保險(xiǎn)
6月份，公司接到市政府的正式批復(fù)，同意由XX中心支公司負(fù)責(zé)承辦XX市的政策性玉米保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，公司將大力發(fā)展政策性玉米保險(xiǎn)作為今年公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的重頭戲，辦公室配合公司各部門2
積極做好玉米保險(xiǎn)的招投標(biāo)及宣傳報(bào)道等工作 ，為玉米保險(xiǎn)的順利開展打造了良好的輿論氛圍。在8月份XX各地遭受大風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害后，辦公室人員積極配合客服部做好玉米保險(xiǎn)的查勘定損工作。
4、搞好后勤保障工作，美化辦公環(huán)境，切實(shí)為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)和員工們服務(wù)。
對于辦公場所內(nèi)的后勤保障、環(huán)境美化以及各項(xiàng)報(bào)修，辦公室人員及時(shí)負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，確保了水電、照明等硬件設(shè)施的配套完善，為辦公人員提供了良好的服務(wù)環(huán)境。
年初市公司新辦公大廳投入使用，辦公室人員在裝修及大廳籌備階段投入大量精力，把硬件設(shè)施、信息技術(shù)等配套工作做在了前面，確保公司按期入駐寬敞明亮的新業(yè)務(wù)大廳
5、抓好工作制度的落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。
按照市公司要求組織好機(jī)關(guān)辦公，建立正常的辦公秩序，推動(dòng)機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行。堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則，對每項(xiàng)工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細(xì)心安排。加強(qiáng)與各部門、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進(jìn)行，提高了辦事質(zhì)量和工作效率。協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上呈，及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見。完善晨會(huì)制度，考勤制度，按制度抓落實(shí)、抓考核。
6、抓好催辦查辦工作。
檢查、督促、落實(shí)分公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的批示事項(xiàng)或要求辦理的事項(xiàng)。對需要催辦查辦的工作事項(xiàng)，辦公室落實(shí)到人進(jìn)行督辦，對落實(shí)不到位的工作進(jìn)行催辦，力爭凡是分公司、市公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦查辦事項(xiàng)，做到事事有回音、件件有結(jié)果。
7、抓好宣傳工作，樹立XX保險(xiǎn)的社會(huì)形象。
一是及時(shí)宣傳各項(xiàng)工作的突出成績，把工作中涌現(xiàn)出的好人好事及時(shí)上報(bào)分公司辦公室；二是與新聞媒體搞好配合，抓住宣傳XX財(cái)險(xiǎn)的一切機(jī)會(huì)，加大宣傳力度，擴(kuò)大XX財(cái)險(xiǎn)在社會(huì)的影響，為公司營造良好的外部環(huán)境，今年，對照職能、貼近民生、努力為群眾辦實(shí)事辦好事，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、慈善一日捐、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施的主題活動(dòng)的開展情況
8、抓好保密、文書檔案管理和印章管理工作。
加強(qiáng)對文書檔案的管理，對收、發(fā)的文件及時(shí)流轉(zhuǎn)，認(rèn)真整理、登記和妥善保管。認(rèn)真做好文書檔案的收集、整理、歸檔工作。加大對印章使用的管理，確保不蓋空白章，用章必登記，防止擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
在月初月末做好機(jī)關(guān)評議表、考勤表、夜間值班表、周日值班表等的安排統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格考勤制度，賞罰分明，確保公司制度貫徹落實(shí)及時(shí)向省公司報(bào)送人力資源季報(bào)表、風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告等
10、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公用品、日常運(yùn)營用品、節(jié)日福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。做好辦公用品通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置保養(yǎng)保護(hù)工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及下發(fā)物品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
11、抓好信息技術(shù)和固定資產(chǎn)管理工作，為公司發(fā)展提供保障。
根據(jù)分公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定，辦公室今年分兩次組織專人對機(jī)關(guān)及各縣區(qū)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)造冊，并粘貼固定資產(chǎn)標(biāo)簽，并與計(jì)財(cái)部進(jìn)行核對，確保帳實(shí)相符。
搞好信息技術(shù)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)、信息暢通。牢記信息技術(shù)的首要責(zé)任是確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好技術(shù)服務(wù)。
12、加強(qiáng)了對各基層公司綜合管理工作。
根據(jù)省公司關(guān)于集中管理的要求，辦公室在九月初將公司各級印章登記收繳并上交省公司。
辦公室于四月初組織了對各縣區(qū)公司辦公室的檢查，檢查項(xiàng)目包括公文管理、信息工作、人力資源、信息技術(shù)、檔案管理等，涉及辦公室工作的各個(gè)方面，針對檢查中存在的不足，檢查小組已提出了整改意見，并將在半年考核中重點(diǎn)檢查整改項(xiàng)目整改情況。
公司辦公室工作總結(jié)范文12
首先感謝ｘｘ公司ｘ總及公司全體員工對我的厚愛和關(guān)懷，我雖然年過花甲，能安排到興化工地發(fā)揮我的余熱，得到老有所樂，這是我的幸福。
兩個(gè)月來，我看到了xx公司的成長，聽到了ｘｘ公司的取勝信譽(yù)，感到無比自豪和驕傲；我已是公司的一名小卒、是公司的小螺絲釘，應(yīng)為公司添磚加瓦，使公司在新的一年里再取輝煌。
光陰似箭，短短的兩個(gè)月，我能很快的適應(yīng)工地環(huán)境和條件，基本上完成x總交給我的任務(wù)。在政治思想方面，多次能同項(xiàng)目經(jīng)理及工作人員談心，引導(dǎo)他們?nèi)绾卧诠ぷ鲘徫簧袭?dāng)好領(lǐng)頭羊；如何團(tuán)結(jié)大家一起工作；為此在幾次發(fā)生矛盾時(shí)，經(jīng)過談心，使問題都得到迎刃而解；在后勤生活方面：做到一抓、二查、三管；一抓公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)制度的落實(shí)，二查后勤生活中不安全的'苗頭、查文明生活環(huán)境秩序；三管，管好大小食堂，管好生活區(qū)衛(wèi)生，管好不違紀(jì)、違法現(xiàn)象。在經(jīng)營管理上，嚴(yán)格把關(guān)，不該送禮的堅(jiān)決不送，不該開支的堅(jiān)決不開支，做到工地經(jīng)濟(jì)賬目日清月結(jié)，及時(shí)整理、手續(xù)齊全向公司報(bào)銷，沒有出現(xiàn)一點(diǎn)誤差。 建議：1、公司機(jī)關(guān)要面向基層，要繼續(xù)關(guān)心生產(chǎn)一線人員，特別是遠(yuǎn)離公司的施工工地。
2、要狠抓信譽(yù)和質(zhì)量，我們在任何時(shí)候，任何地方都是靠信譽(yù)和質(zhì)量來取勝的，但是抓好信譽(yù)和質(zhì)量不能光靠權(quán)、罵、罰來保證。
3、要繼續(xù)抓好干部隊(duì)伍、要使干部隊(duì)伍能上能下；發(fā)現(xiàn)有極少數(shù)干部見到老板、領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)喜不報(bào)憂、拍馬屁、甚至有兩面派行為，這樣下去，會(huì)敗壞公司。
4、要時(shí)時(shí)狠抓節(jié)約，現(xiàn)在我們公司家大業(yè)大，存在浪費(fèi)點(diǎn)與我沒關(guān)系的現(xiàn)象，因此發(fā)現(xiàn)各方面浪費(fèi)嚴(yán)重，特別在材料、人工、水電上如果都能細(xì)算一算，每天每個(gè)工地就會(huì)白白浪費(fèi)成千上萬元，真痛心、真可惜呀！
以上是我的看法，不當(dāng)之處，請批評，我決定在新的一年里，更要抓緊時(shí)政學(xué)習(xí)，抓好后勤管理，團(tuán)結(jié)大家，爭創(chuàng)文明工地、確保xx公司再取輝煌。
公司辦公室工作總結(jié)范文13
經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，社會(huì)競爭的激烈，服務(wù)業(yè)的質(zhì)量要求不斷提高，我是一個(gè)鎮(zhèn)江某辦公室主任，在今年的2月份我有幸成為了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任，雖然公司對服務(wù)質(zhì)量這一塊抓到很緊，單是在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務(wù)，下面就我個(gè)人，我作了一個(gè)簡單的工作小結(jié)，向公司匯報(bào)一下這一年的工作情況：
我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時(shí)處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對營業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求
本年度對全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對全中國各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全中國第三位。
二、下一年度工作計(jì)劃
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的'精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們在服務(wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報(bào)批評、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對全市的服務(wù)檢查力度
1）每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪，暗訪時(shí)找營業(yè)員不認(rèn)識(shí)的人員扮演客戶來檢驗(yàn)營業(yè)員的服務(wù)情況
2）開展“每日一題”活動(dòng)，每天由市場部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。
3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng)，考試內(nèi)容為營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4） 實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試 ”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5）實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6）開展“每季一評”活動(dòng)。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動(dòng)，為了提高營業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8—9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識(shí)競賽，競賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度，每半年開一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；年末開年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
20xx年，新的一年，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作將繼續(xù)進(jìn)行，我們更加完善去年的不足之處，會(huì)出色完成20xx年的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。
公司辦公室工作總結(jié)范文14
回顧過去的一年，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以服務(wù)為根本，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)的基礎(chǔ)上力求實(shí)效。辦公室人員以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)信得過、基層能滿意、職工放得心的預(yù)期效果，充分發(fā)揮了辦公室參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的'中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。同事們同心協(xié)力工作下，圓滿地完成了20xx年各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：
一、檔案資料管理方面：
�。ㄒ唬┺k公室工作類別多和煩瑣，就檔案資料管理方面，我們著手以公司對外拓展業(yè)務(wù)為目標(biāo)，克服了人手不足的客觀原因，將資料分類標(biāo)識(shí)，要求做到準(zhǔn)確、快捷地提供所需資料。在《標(biāo)書》和《業(yè)務(wù)推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面，都達(dá)到了如期的效果。
�。ǘ┹^好地完成了各項(xiàng)文件起草及文書、文件收發(fā)傳遞工作。 在公文起草和文書工作是辦公室日常工作的重要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)管理職能的重要手段之一。自去年以來，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，及時(shí)準(zhǔn)確地起草領(lǐng)導(dǎo)要求的各種形式的合同、講話、報(bào)告等資料。做到了上情下達(dá)和下情上達(dá)工作。文件收發(fā)工作方面：做到及時(shí)收發(fā)文件，有效把公司和上級的各項(xiàng)精神和方針及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各部門，達(dá)到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。
�。ㄈ┪夜締T工接近35xxxx，其中在實(shí)業(yè)在冊的員工共計(jì)：34xxxx（含新招鑄鐵工）在xx年制作了勞動(dòng)合同、會(huì)議出席證、臨時(shí)出入證等證件一批。
�。ㄋ模┕緳n案在檔案管理也走上了正軌。
辦公室人員搜集各廠家圖紙、設(shè)備資料，監(jiān)理日志等一些前期的材料及現(xiàn)用技術(shù)資料等編入檔案庫并在整理上狠下功夫，細(xì)心，細(xì)致，不遺余漏地編排、歸檔裝訂資料，整理資料入庫。保護(hù)檔案資料，提高檔案服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮檔案無可替代的憑證作用。
�。ㄎ澹┹^好地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)
完成公司41份紅頭文件、23份紅頭通知、69份紅頭通報(bào)大部分的擬稿、及全部的核稿、打印、備案、下發(fā)。完成32份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā)；制發(fā)會(huì)議紀(jì)要33期。以上全部文件都按時(shí)制定、下發(fā)、備案、保密。
二、會(huì)務(wù)安排方面
辦公室肩負(fù)集團(tuán)、冶金兩個(gè)單位使用幾個(gè)大型會(huì)議室的會(huì)議安排和服務(wù)工作。在20xx年里，辦公室做到舉辦會(huì)議單位的要求，出色地完成了各個(gè)大小會(huì)議的服務(wù)工作。
三、接待工作
xx年度辦公室出色完成上級、兄弟級單位視察、檢查、來訪等接待工作。接待人員充分做到待客熱情、服務(wù)周到，領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶滿足，并安排好每次貴客的歡送。
四、后勤、服務(wù)工作
同時(shí)后勤服務(wù)、辦公用品、環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)工作也完成較好，保證了機(jī)關(guān)的正常工作，為大家提供了一個(gè)較好的工作環(huán)境。
五、各方面協(xié)調(diào)工作到位
辦公室充分發(fā)揮集體合作精神。在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成良好的前提的同時(shí)，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。
一年來，辦公室人員任勞任怨，不計(jì)個(gè)人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定的差距，在新的一年，我們決心再接再厲，團(tuán)結(jié)拼搏，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度，當(dāng)好參謀助手，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的督辦力度。
二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作，加深對實(shí)際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。
三是加強(qiáng)安全、技術(shù)學(xué)習(xí)，狠抓職業(yè)道德教育，注重文明用語，熱情待人，努力塑造良好形象，進(jìn)一步提高工作水平。
四是繼續(xù)加強(qiáng)合作，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。爭取使20xx年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
公司辦公室工作總結(jié)范文15
人們經(jīng)常把求學(xué)之路稱為“十年寒窗”，我卻在課桌前渡過了整整二十年。在校園的日子幾乎每天都憋著一股勁，盼望有一天能盡快把自己學(xué)到的學(xué)問應(yīng)用于實(shí)踐，效勞于社會(huì)。xx重組改制為我供應(yīng)了一個(gè)難得的時(shí)機(jī)，通過社會(huì)公開競聘，我被安排到辦公室秘書科，負(fù)責(zé)文案撰寫和信息整理的工作。在一個(gè)多月的工作中，我邊學(xué)邊做，與同事們一同進(jìn)展了總臺(tái)日常辦公和ss活動(dòng)的文字處理和《ss》的籌劃、編輯工作。在工作中，我努力克制工作崗位的不熟識(shí)和工作閱歷的缺乏，虛心求教，多學(xué)、多問、多請示，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，將本科期間讀的中文專業(yè)同討論生期間所學(xué)到的廣電理論有機(jī)結(jié)合起來，扎實(shí)穩(wěn)重開展工作，與同事達(dá)成良好的合作關(guān)系，并初步建立起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
辦公室秘書工作外表上看來中規(guī)中矩，略顯枯燥，實(shí)際上卻是到處都布滿了挑戰(zhàn)。秘書工作對行文的標(biāo)準(zhǔn)性和文字功夫的要求特別高，這與我原先在學(xué)校中寫文章的要求相差很大，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多許多。另外，社會(huì)閱歷和工作閱歷的缺乏，也為我盡快適應(yīng)工作帶來了很多困難。我剛剛畢業(yè)，與社會(huì)接觸較少，在待人接物、言談舉止、處理問題等方面都還有許多內(nèi)容需要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)提高。與此同時(shí)，這些問題對我來說也是一筆的財(cái)寶，我信任在剛剛參與工作時(shí)所遇到的問題會(huì)為我今后的工作積存下珍貴的閱歷。
在今后的工作中，我將在以下幾下方面連續(xù)努力：
1、努力樹立對總臺(tái)和總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的效勞意識(shí)，把工作當(dāng)成一種效勞。站在總臺(tái)和總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，審時(shí)度勢，全力以赴，為領(lǐng)導(dǎo)效勞，替領(lǐng)導(dǎo)分憂，讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。
2、在今后的工作中，要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的.根底上，加強(qiáng)工作的主動(dòng)性，積極主動(dòng)地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作進(jìn)展一些開創(chuàng)性的工作。
3、努力擺脫學(xué)校生活所帶來的不利影響，包括談吐、儀表、為人處事的方式方法等，使自己能夠盡快適應(yīng)辦公室的工作需要。對工作要有充分的自信，但不能傲慢，不要看重自己的學(xué)歷，需要學(xué)習(xí)的東西還有許多許多。
4、辦公室秘書的很多工作直接涉及到臺(tái)和臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù)，這需要養(yǎng)成對領(lǐng)導(dǎo)不亂說，對同事不多說，對外界不能說的工作習(xí)慣。
5、要連續(xù)保持在學(xué)校時(shí)的鉆研狀態(tài)，仔細(xì)學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù)學(xué)問和文秘工作，要把廣電業(yè)務(wù)學(xué)問同文秘工作，尤其是辦公室信息工作結(jié)合起來。
辦公室秘書部是個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，是一個(gè)朝氣蓬勃的集體，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和鼓舞，感謝辦公室的同事們在各個(gè)方面賜予我的幫忙，在今后的工作中，我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，做好自己的本職工作，為總臺(tái)的改革和進(jìn)展多做奉獻(xiàn)。
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