綜合辦公室工作總結(jié)【熱】
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的綜合辦公室工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
綜合辦公室工作總結(jié)1
20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導審核,領(lǐng)導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。綜合部季度工作總結(jié)2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
2、檔案這一塊
(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據(jù)相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導,待領(lǐng)導查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的.領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
一、一季度工作情況
在分管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,積極應對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
1、召開了20xx年度委工會工作年會
1月上旬,在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的20xx年度工會工作年會,會上有四個企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗和做法,總結(jié)和表彰了先進單位和優(yōu)秀工會干部,并對今年工作重點進行了安排。普遍反映,會議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會工作的經(jīng)驗、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻。
2、積極爭取市領(lǐng)導走訪慰問勞動模范和困難職工
1月21日下午,梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會常務主席岳秀云等領(lǐng)導的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,困難企業(yè)的領(lǐng)導及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭取有關(guān)部門撥付救助資金
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個,其中困難企業(yè)12個,全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1、567萬人,困難職工20xx人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36、889萬元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
4、省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會來我系統(tǒng)督導檢查集體合同、勞動合同簽訂情況
2月23日上午,省總工會、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導的陪同下,到我系統(tǒng)遠征電源有限公司、特力機床有限公司對在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、簽定集體合同、勞動合同、維護職工合法權(quán)利等方面進行了督導檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進行了專項工作匯報,督導檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進行巡視,對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價,特別是在依靠職工辦企業(yè),實行民主管理、維護職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導陪同下赴縣區(qū)督導檢查。
5、參加了市總工會十六屆三次全委會。
2月21日參加了市總工會十六屆三次全委會。會上主要對20xx年度工作進行了總結(jié)表彰,對人事變更進行了選舉。其中市經(jīng)信委工會在全市20xx年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評為濟寧市工會工作先進單位并在會上受到表彰。
6、積極配合,對直屬企事業(yè)單位進行年度考核和總結(jié)表彰。
1月20日前按照委黨組安排,配合人事科對直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部個人進行了年度工作考核,并在此基礎上評選出先進集體和個人。1月25日上午經(jīng)信委黨組在運河賓館三樓會議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記、董事長、總經(jīng)理參加的迎春茶話會,在家的經(jīng)信委領(lǐng)導全部參加了會議,會上對上年度的工作進行了總結(jié)表彰,四個企業(yè)在會上做了經(jīng)驗交流,最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話,首先對20xx年度全年工作進行了肯定,對當前我市經(jīng)濟和信息化所面臨的形勢進行了分析,對今后的工作提出了要求。會議結(jié)束后,大家普遍感到這次會議鼓舞了干部的士氣,明確了今后工作的方向,交流了工作上的經(jīng)驗,增強了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼,為我市經(jīng)濟和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基礎。
7、接待群體上訪和個訪
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào),有的問題已經(jīng)解決,還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好仙營辦公區(qū)維護和安全工作
積極和辦公室溝通情況,對仙營辦公區(qū)以維護、安全、充分利用為原則,認真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴謹、清晰,保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運行正常。
二、下季度工作要點
以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和諧為重點,全面開展工作。
1、認真貫徹落實《工會法》《山東省職工代表大會條例》,做好企業(yè)工會換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會,重點對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進行學習培訓,并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項工作,深入開展送溫暖、金秋助學等幫扶活動,督促企業(yè)按時足額為職工繳納社會各項保險費用。
3、充分利用五一、七一等節(jié)假日,積極組織開展職工文體娛樂活動,加強職工之間的相互溝通了解,增強團隊意識。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案,深入開展崗位練兵、崗位先鋒號安康杯競賽等活動,做到覆蓋面廣,效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項工作,加強協(xié)調(diào)和溝通,盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個良好的社會環(huán)境,接待來信來訪做到熱情、認真、耐心。
6、積極做好計劃生育工作,認真做好適齡人員的計劃生育工作,準確按時上報計生報表,嚴格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況,充分發(fā)揮宣傳、服務、監(jiān)督作用。
7、積極抓好仙營辦公樓的管理,努力做好大樓的安全、清潔、維護工作,在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務。
綜合辦公室工作總結(jié)2
一、工作總結(jié)
2014年上半年,我辦在市級對口部門的業(yè)務指導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,順利完成了以下工作。
(一)綜治方面:上半年在鎮(zhèn)內(nèi)各主要街道、路口設立宣傳點,共開展綜治宣傳3次;堅持“嚴打”方針,實行宣傳、整治相結(jié)合,逐步加大了對鎮(zhèn)域內(nèi)的晝夜治安巡邏力度,堅持24小時不間斷巡邏、巡線制度。對分析、排查出的治安熱點、難點問題和重點地區(qū)、路段,配合派出所嚴厲打擊“兩搶”、“兩盜”和各類暴力性犯罪,把治安問題突出的.企事業(yè)單位周邊、學校周邊、旅游景點周邊、高鐵沿線及交通要道、兩鎮(zhèn)交界地帶作為重點,實施整治。6月初,針對反恐維穩(wěn)形勢,鎮(zhèn)綜治辦按照區(qū)域管理原則,將各社區(qū)巡邏隊分組定責,在鎮(zhèn)內(nèi)每一所學校、幼兒園在放學時間段安插安保力量、落實執(zhí)勤任務。同時,嚴格要求校(園)方,落實本單位安保人員,并加強業(yè)務學習。上半年會同轄區(qū)派出所對全鎮(zhèn)開展治安突擊大清查3次,加大對公共聚集場所、網(wǎng)吧、商鋪等的治安、安全隱患的專項排查、清理、整治工作;會同派出所共處置各類突發(fā)性事件5起;協(xié)助派出所處理治安事件20余起;會同鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、青城山消防站開展轄區(qū)治安、消防、安全生產(chǎn)大檢查6次;做好重大活動的安全保衛(wèi)工作10余次。
(二)維穩(wěn)方面:進一步完善了信訪和不穩(wěn)定因素排查調(diào)處目標責任機制,加強了各類重點群體、人員(包括涉軍、上訪、邪教人員)的監(jiān)控、穩(wěn)控工作,在重大敏感時期對各重點從頭以“屬地管理”原則落實專人管控,實行“一天三點名”制度和信息收集上報制度。每月和重大敏感時期加強了對各類不穩(wěn)定因素的排查和處置力度,嚴格實行每月一次的治保主任工作例會制度。
(三)防邪方面:今年上半年,按照市委防邪辦工作要求,組織開展了對各類邪教組織人員的排查甄別工作。同時在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加強各類防邪宣傳教育工作,通過拉橫幅、設宣傳點、掛圖片、散發(fā)傳單等形式,開展防邪宣傳3次,散發(fā)各類宣傳資料1000余份,主要擴大了對全鎮(zhèn)各宣傳盲區(qū)(點)的宣傳教育率。
(四)大調(diào)解方面:與鎮(zhèn)“大調(diào)解”辦、司法所、派出所在全鎮(zhèn)14個社區(qū)共同開展綜治宣傳教育活動;組織14個社區(qū)人民調(diào)解員開展人民調(diào)解員培訓大會,進一步提高了人民調(diào)解員對各類矛盾糾紛排查調(diào)處工作業(yè)務能力。今年1-6份大調(diào)解中心共調(diào)處各類糾紛30余件。
(五)禁毒方面:上半年共開展禁毒宣傳3次。按“屬地管理”原則,由鎮(zhèn)綜治辦負責督導,組織各社區(qū)在各自區(qū)域內(nèi)人流量大、集中居住區(qū)等部位設立宣傳點10余處,向群眾散發(fā)宣傳資料共2200余份。同時向鎮(zhèn)內(nèi)各學校發(fā)放宣傳資料和警示教育宣傳短片,由各學校自行組織學習、觀看,宣傳教育面達100%。大大提高了群眾及廣大青少年學生對毒品危害的知曉率。
(六)交通管理方面:按照區(qū)域劃分,嚴格落實交管工作責任,繼續(xù)強化每天對鎮(zhèn)內(nèi)各主要街道、路段等交通秩序維護和管理工作,堅持宣傳教育與整治管理相結(jié)合,區(qū)域交通環(huán)境得到明顯優(yōu)化。截止目前,全鎮(zhèn)共開展交通安全宣傳2次,協(xié)助交警處置交通事故4起、制止亂停亂放行為500余次、整治亂停亂放車輛200余輛。做好轄區(qū)內(nèi)學!爸锌肌睍r段的治安交通專項治理4次;
(七)流管方面:
按照市流管辦相關(guān)要求,我鎮(zhèn)注重流管工作隊伍的嚴格管理,在強化日常信息采集和錄入工作的同時,不斷創(chuàng)新、探索工作方法,完善機制。在2013年xx市流管工作年終考核中、以及今年xx市一季度流管工作檢查中都取得了可喜的成績。今年6月,在青城山派出所、青城山景區(qū)派出所的配合下,我鎮(zhèn)流管辦還對全鎮(zhèn)各社區(qū)內(nèi)“涉疆、涉藏”可疑人員進行了拉網(wǎng)式細致摸排,最大限度的擠壓了暴恐不法分子的犯罪空間。
綜合辦公室工作總結(jié)3
XX年初以來,政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,解放思想,團結(jié)一致,更新觀念, 轉(zhuǎn)變職能,優(yōu)化服務,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務、督辦四大職能,較好 的完成了各項工作任務。
一、 主要工作
1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復率、滿意率為工作目標,嚴格按照督辦 時限和要求,及時反饋情況,采取多種形式,提高督辦質(zhì)量,做到了件件有著落、事事有回 音。截止目前,共辦理市督辦件 7 件、下發(fā)督辦單 93 份、電話督辦 50 余次、深入基層走訪 37 次,辦結(jié)率、答復率均達到 100%。年初,在征求各部門意見的基礎上,起草制定了重點 項目推進責任制,結(jié)合中確定的工作,將其進一步分解,經(jīng)過嚴格篩選、 論證,確定了 32 項需要重點推進的工作和項目,制定重點工作推進落實表,明確責任單位 和責任人,進行重點督辦和推進,有效促進了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代 二次會議和六屆政協(xié)二次會議梳理的 36 件人大建議和 13 件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單 位,截止目前已全部督辦完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,副主任分管,各位秘書負責的信息網(wǎng)絡,增強 了信息的時效性和實用性。共編發(fā)各類信息 110 篇,被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)大慶 市龍鳳區(qū)建立流動人口管理新模式、 大慶市龍鳳區(qū)檢察院為企業(yè)服務提出四項承諾等 3 篇信
息,實現(xiàn)了零的突破,被《大慶信息》采納 50 余篇;編寫龍鳳區(qū)政務大事記 11 期、月報 11 期;進一步規(guī)范了發(fā)文程序,按照新標準重新制定了 12 個文種的.公文格式,使公文印發(fā)和處 理與市政府標準相統(tǒng)一,共處理省、市各類文件 316 件,起草區(qū)政府文件 25 件,區(qū)政府辦 公室文件 48 件;起草各類匯報材料 80 多份,領(lǐng)導講話 30 多篇,會議紀要 13 次,印制了《2 010 年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》 手冊;對全區(qū)電話號碼表進行了更改和設計;進行了 XX 年 文書立卷歸檔工作,存檔各類文件材料 600 余份。
3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領(lǐng)導日常服務的基礎上,提高了會議籌備工作 質(zhì)量,共籌備會議 127 次,其中:全體會議 3 次,常務會議 7 次,區(qū)長辦公會議 53 次,區(qū)政 府黨組**生活會 1 次;共承擔省、市領(lǐng)導接待任務 64 次,其中大型接待 21 次。今年省委工 作會議后,市縣分別組團到我區(qū)參觀,在籌備和接待工作中,辦公室積極與各部門協(xié)調(diào),對 參觀路線、領(lǐng)導用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進行了認真安排和部署,基本做到了領(lǐng)導放心、 客人滿意。在材料準備上,辦公室全體人員分工負責,加班加點,圓滿完成了接待任務。
4、加強了民宗外僑工作。對 4 家宗教場所進行了年檢審批;完成了區(qū)級 XX 年度少數(shù) 民族中、高考考生民族成分的初審工作,共審核 50 余人;對轄區(qū)內(nèi)的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營單 位進行了拉網(wǎng)式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調(diào)查,并發(fā)放困難補助金 2800 元; 對全區(qū)信教群眾進行了普查和分類;嚴格依法行政, 取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所 3 處。
5、完善了法制工作。對全區(qū) 265 名行政執(zhí)法人員進行了執(zhí)法資格考試,其中:合格 242 人,不合格 23 人,并給考試合格人員換發(fā)了執(zhí)法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴 區(qū)城市建設綜合開發(fā)公司的市中級法院的(XX)慶經(jīng)初字第 122 號民事判決書的執(zhí)行和解協(xié) 議,并幫助辦理了公證,還起草了區(qū)政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設注塑城合同、 與銀龍實業(yè)有限責任公司的原銀龍賓館買 賣合同、 合作建設奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案 等三起案件,現(xiàn)已全部審結(jié),我方均勝訴,有效的維護了我區(qū)的權(quán)益;對我區(qū)制訂的《龍鳳 區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟暫行意見》、 《改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進行 了法制把關(guān),確保了規(guī)范性文件的合法性。
6、規(guī)范了政府各項制度。結(jié)合區(qū)情實際,參照市政府有關(guān)制度,起草制定了《龍鳳區(qū) 人民政府例會規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒 管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等 7 項工作制度。
二、存在的主要問題
從一年來的工作情況看,基本完成了各項工作任務, 但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少,個別人員身兼數(shù)職,有時工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務,深入基層調(diào)查研究少,對基 層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學性和預見性,為領(lǐng)導超前服務做的還有不夠的地方。
三、下步打算
1、注重實效,增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我 們將結(jié)合工作實際,拓寬領(lǐng)域,突出重點,采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法,對市政 府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協(xié)提案進行有效的督查。 對督辦件實行“三定”,即定部門牽頭,定人員落實,定時間反饋,確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。
2、把握形勢,全面反映政府工作。繼續(xù)擴大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡,掌握基層的 重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型事例,對政府直屬部門的上報信息實行 分類把關(guān)、突出熱點,統(tǒng)一印發(fā),在保證信息質(zhì)量的同時,及時將情況反饋給各級部門。
3、嚴格標準,提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執(zhí)行印鑒 管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度, 嚴格按照各項制度辦事, 做到收文有規(guī)范、 辦會有制度、 辦事有紀律, 各項工作都有章可循, 有據(jù)可依。
4、優(yōu)化素質(zhì),加強自身隊伍建設。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用,結(jié)合政府中心工 作和重點工作,對各科室進行有效地協(xié)調(diào),形成工作合力,提高整體工作水平。同時,轉(zhuǎn)變 工作作風,不斷加強辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務水平,提高服務檔次,深入基層調(diào)查研 究,努力適應新形勢下辦公部門的需要,深化辦公室學習制度,全面準確掌握政治形勢,努 力提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。按照市政府要求,做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統(tǒng)的實行。
5、穩(wěn)步推進,抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進行摸 底調(diào)查;完成我區(qū) XX 年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好 少數(shù)民族及信教群眾思想工作,保證社會穩(wěn)定。嚴格依法行政,治理和規(guī)范非法銷售宗教用 品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為,杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。
綜合辦公室工作總結(jié)4
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務區(qū)各項配套設施的( http://)建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的.辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在郭總及相關(guān)領(lǐng)導的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,綜合辦緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內(nèi)容之一。一年來,綜合辦結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合辦基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽、乒乓球比賽、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;綜合辦在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
綜合辦工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為公司客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是綜合辦分管的食堂、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變綜合辦工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動綜合辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
綜合辦人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,綜合辦從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,綜合辦積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合辦取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于綜合辦工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,不斷提高集團公司的影響力和知名度。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,綜合辦計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
綜合辦公室工作總結(jié)5
一年來,綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導下,緊緊圍繞項目部20xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃,以服務為已任,踏實工作,順利完成了各項工作目標。
20xx年各項工作完成情況:
1.調(diào)整組織機構(gòu)保證各項管理工作的平穩(wěn)過渡
隨著電站進入保運期,組織機構(gòu)進行了重大整合,綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》,及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序,保證了機構(gòu)整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人,現(xiàn)有15人,其中管理人員11人。
2.按程序做好文件管理工作,確保文件處理及時、準確、安全
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求,對文件管理程序進行了整合,并按照新的組織機構(gòu)及崗位設置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導相應階段的工作,且各崗位人員能夠各盡其責,始終按程序開展工作,從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響,始終保持接口暢通,文件質(zhì)量及記錄良好,順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真),各月度收發(fā)狀態(tài)如下:
20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報等各類文件77份,較好地完成了項目部20xx年工作總結(jié)、建設集團總經(jīng)理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀實解說詞及大事記等重要文案工作。
3.做好接待服務,合理控制招待費支出
20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段,節(jié)點相對集中,加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范,從而吸引了相關(guān)單位前來參觀、交流和學習,也增加了接待任務量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象,促進公共關(guān)系,擴大宣傳效果”的`原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃,根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準,提前做好安排,不打無準備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待32次,計102人。由于準備充分,較好地完成了建設集團秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設公司技術(shù)秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。
20xx年工程收尾階段工作量減少,按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內(nèi)開支,年內(nèi)進一步加大了招待費的使用控制力度,嚴格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費12.5萬元,比去年減少了6.5萬元。
4.提供及時用車服務,實現(xiàn)全年安全行車無事故
20xx年綜合辦公室繼續(xù)強化駕駛員的服務意識,加強車輛的使用管理,在保證項目部領(lǐng)導外出辦理公務及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學習,通過自負違章罰款,獎勵安全行車等措施,提高駕駛員的安全意識,促使駕駛員自覺學習交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況,確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后,綜合辦公室引以為戒,多次召開安全會議,進一步嚴格車輛安全使用管理,通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車輛日檢查記錄本》,敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣,將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下,綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生,安全行車137479公里,耗油15910升,平均100公里耗油11.5升。
5.做好通訊維護,控制話費開支
20xx年根據(jù)工程進展狀況、機構(gòu)調(diào)整及通訊實際需求,大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡。全年拆機92部,其中住宅電話13部,核電分機13部,工作區(qū)電話65部,移動電話1部。項目部現(xiàn)有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部),其中有8部核電分機,另外還有22人享受限額話費。網(wǎng)絡的及時縮減,大大降低了話費開支。20xx年全年發(fā)生話費13萬元,比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通,辦公室一方面注意與外部通訊機構(gòu)保持聯(lián)系,消除在通訊業(yè)務上的各種障礙;另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系,使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機能夠得到及時處理,全年移機35部,受理故障維修12次,重新發(fā)布新的電話號碼3次。
一、存在的問題和困難
。ㄒ唬┫到y(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象。辦公室每天需處理的工作較多,事務繁雜,很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣,以高強度的勞動和高度集中的精力維護著部門的正常運轉(zhuǎn)。為使各項工作能及時有序開展,有些辦公室工作人員長年處于加班加點的工作狀態(tài),但即使是這樣,受人員不足的影響,工作中也難免出現(xiàn)掛萬漏一的情況,使相關(guān)工作出現(xiàn)滯后。
。ǘ┺k公室普遍存在工作人員年齡及知識結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展,電子政務的持續(xù)推進,對辦公室工作人員的計算機操作與應用能力要求越來越高。受此影響,部分辦公室工作效率遲遲得不到提高,工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,按部就班,使很多工作難以及時有效開展。
二、工作建議
(一)結(jié)合實際、增配工作人員
簽于上述情況,要保證辦公室的工作能夠高效有序開展,應結(jié)合實際對相應的辦公室增配適量工作人員,如果人員編制允許,可有針對性地進行招錄,選擇能吃苦耐勞、計算機知識過硬、寫作能力較強、富有創(chuàng)新精神的人員進入辦公室工作隊伍;如果人員編制不允許,可以適時設立部分公益性崗位,一來可以為社會提供部分就業(yè)崗位,二來可以將辦公室部分簡單、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理,其他人員就能騰出手專注于其他工作,促進辦公室整體工作更上一個臺階。
。ǘ┘訌娯熑我庾R,做到“一實一博一快兩勤三心”
一實,即求實。辦公室工作,無論是辦文還是辦事,都要從實際出發(fā),實事求是,對癥下藥。
一快,即辦事要快捷。好中求快,快中求好,努力提高工作效率。當日事當日辦,急事急辦、特事特辦,及時完成領(lǐng)導交辦的工作。
一博,即博學,辦公室工作千頭萬緒,涉及面廣,標準高、要求嚴,這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。
兩勤,即腿勤和口勤。辦公室工作人員應經(jīng)常到各部門走走,遇事多問問,有用的資料多記記,別人的意見多聽聽。
三心,即耐心、專心、細心。
綜合辦公室工作總結(jié)6
一、 工作內(nèi)容
本人從三月開始接手合同管理崗工作,在部門領(lǐng)導和同事前輩的熱心指導下,通過一年的工作,個人感覺工作能力有所提高,成長較快,收獲很多,主要工作有:
。1)合同管理,包括合同選商、談判、上網(wǎng)、結(jié)算、歸檔、迎審等工作;
。2)承包商考核和評價
(3)共享平臺,單據(jù)審核,統(tǒng)計,提交,付款;
。4)內(nèi)部責任書簽訂,收款
。5)資金計劃、合同計劃、投資計劃、材料計劃、辦公用品計劃上報和更新管理,五項費用管理
。6)物資公司采購管理、ERP系統(tǒng)辦理領(lǐng)料,出入庫付款
。7)月獎、考勤、周報上報
。8)工會相關(guān)工作,包括協(xié)助院工會開展一系列活動和慰問工作,組織員工參加三熱愛等活動,所工會活動籌劃、組織、總結(jié)、慰問品造表發(fā)放發(fā)放工作等;
。9)科研成果創(chuàng)效匯總上報
。10)各類日常事務
二、 工作感悟
作為剛參加工作的新人,這一年對我來說是真切的、充實的、感恩的。這二十余年來從來沒有這樣的感受:深深體會到成長和進步的滋味,也偶爾能體會成就感帶給自己的滿足。
感謝周圍有如此有想法有眼光的領(lǐng)導,感謝周圍有如此可親可敬的同事和朋友,對于工作我也有自己的一些想法和看法。
(1)新員工成長的關(guān)鍵:這一年的工作,讓我清楚的了解到一個新員工,應該如何從基層從細節(jié)從小事做起。小事能給予一個人怎樣的職業(yè)成長,細節(jié)能給予一個人怎樣的職業(yè)智慧,基層能給予一個人怎樣的職業(yè)素質(zhì),對于這些,我有深刻的體會。
。2)工作中的排序能力:我清楚了解到,工作中,須要迅速且清楚了解領(lǐng)導的意圖,并立即付諸實施。要有能力對事件的重要等級進行排序和及時處理。
(3)工作中的溝通能力:目前,我的溝通能力有了顯著的提高。能向領(lǐng)導及同事更清楚的表達自己的想法和意圖。
三、 對自己工作的期待
我深深地了解,我今天的.成績和進步與領(lǐng)導的指導和幫助是分不開的。今后,我將進一步加強專業(yè)學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為單位作出自己應有貢獻!
。1)認真學習合同管理實施細則以及各項業(yè)務的相關(guān)內(nèi)容,在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷改進,追求進步。
。2)認真改正工作中的不良習慣,具體來說:a.工作不夠細致,缺乏對細節(jié)的完善;b.個性中的急躁成分,可能會導致工作中的某些時候缺乏理性,從而致使工作方式或決定缺乏科學性;c.考慮問題不夠全面,有時準備不夠充分。
。3)時刻謹記:勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
工作的這段時間讓我獲得了學校中無法獲得的東西,我也期待著,在各位領(lǐng)導及同事的幫助和指導下,取得更大的成績。
綜合辦公室工作總結(jié)7
20xx年公司在集團和公司董事會的正確領(lǐng)導下,按照集團下達的年度工作目標,公司緊緊圍繞重點工程建設任務,穩(wěn)步推進工程進展,通過規(guī)范項目管理和提高合法經(jīng)營水平,各項工作取得了明顯的成效。綜合辦公室作為公司行政后勤工作的主管部門,現(xiàn)就今年的主要工作總結(jié)如下:
一、行政事務管理、辦公事務管理
。ㄒ唬﹫(zhí)行相關(guān)制度的制定和推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。
。ǘ┴撠煿痉秶鷥(nèi)的文書管理,公章、介紹信管理,車輛管理,固定資產(chǎn)和辦公用品管理,會議管理,保密管理,安全保衛(wèi)管理,業(yè)務接待管理,行政檔案管理,辦公環(huán)境管。
(三)負責對項目現(xiàn)場領(lǐng)用的辦公用品進行登記和發(fā)放,負責現(xiàn)場復印機、空調(diào)、傳真機、打印機等辦公設施的維護和保養(yǎng),對項目現(xiàn)場的`行政后勤管理進行服務和指導。
。ㄋ模┴撠煿靖黜椆潭ㄙY產(chǎn)的登記、發(fā)放、管理、維護與更新。
二、切實落實貫標文件編制成果并進行培訓
在公司領(lǐng)導的大力推動下,貫標體系文件已基本完成,重點做好貫標文件培訓的總體計劃,分階段、分層次、分重點對全體人員進行貫標文件培訓,通過測驗、考試等手段促進貫標文件的消化,最大程度實現(xiàn)規(guī)范化管理。制定貫標培訓與項目管理培訓計劃,在貫標培訓和項目管理培訓方面也制定了相應計劃,培訓以內(nèi)培為主,制定詳細的培訓計劃,分步驟分層次進行,培訓范圍覆蓋全員,切實將貫標文件貫徹到位。
三、初步落實人才引進。
在收集了各部門、項目的人才需求之后制定了人才引進計劃,走訪了部分高校,經(jīng)過溝通校方同意向我公司推薦人才。建議新員工使用用人卡,經(jīng)過培訓后方可上崗。
綜合辦公室要在做好行政、人力資源、后勤保障的同時,加強計劃、協(xié)調(diào)管理,總結(jié)經(jīng)驗,真正成為承上啟下、信息溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)的龍頭部門。
綜合辦公室工作總結(jié)8
20xx年對我來說具有特別的意義,綜合部的工作是我職業(yè)生涯的另一個起點,我對此十分珍惜,也竭盡全力去勝任這一崗位。我于20xx年5月由鴨溪發(fā)電廠調(diào)入星云公司,在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和部門領(lǐng)導的指導帶領(lǐng)下,通過一年來的不斷學習和實踐,在辛勤的付出中成長和成熟。現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,盡快勝任綜合部工作
綜合部是公司運轉(zhuǎn)的一個綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的公司樞紐,是組織推動各項工作順利開展的核心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,提高工作效率,力求事事有著落。除了本職大量事務性工作外,常有計劃外許多事情需要臨時處理,力爭冷靜處理,避免疏漏和差錯。工作日總是在繁忙中度過,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)去做好每一件事,為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作半年來,我做好了以下幾點工作:
1.協(xié)助公司黨支部貫徹落實上級及公司黨委的決議、決定,并制定黨群方面的制度、規(guī)劃、總結(jié)。自從6月份接手黨群工作以來,根據(jù)集團公司的相關(guān)制度和通知要求,開展了公司黨支部標準化建設,建立了星云公司中層干部以上的廉政檔案,先后起草了《星云公司“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民”教育鞏固和擴大深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果的實施方案》和《星云公司在黨支部和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》等相關(guān)文件,定期跟蹤創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況,并按時向集團公司黨群部匯報活動開展成果。
2.協(xié)助公司開展紀檢監(jiān)察工作和廉政建設。作為公司紀檢監(jiān)察信息員,先后起草了星云公司黨風廉政建設和“三重一大”有關(guān)制度,并按時向集團公司紀檢部門上報報送紀檢監(jiān)察相關(guān)情況和信訪情況。
3.協(xié)助公司開展安全檢查相關(guān)工作。作為星云公司安委會成員,定期參加公司安全例會,并作為安全檢查組成員到納雍和黔北電廠脫硫技改項目現(xiàn)場做安全檢查。按照集團公司安監(jiān)部要求,完善星云公司突發(fā)事件應急管理體系,并參與編制和修改公司應急預案。
4.各類證照的年檢、更換等。20xx年完成了星云公司、鍋爐廠、粉煤灰公司的營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼年檢工作,星云公司環(huán)境工程設計專項資質(zhì)證書和環(huán)境污染治理證書年檢工作和公司工會法人登記工作。
5.宣傳報道。作為公司新聞報道組成員,本人堅持多思考、勤動筆,時常對同源新聞進行對比,從中總結(jié)新聞采寫的規(guī)律性,稿件多次在集團公司網(wǎng)站和公司網(wǎng)站上發(fā)表。由于我作為安全檢查組成員到納雍和黔北電廠脫硫技改項目現(xiàn)場做安全檢查,經(jīng)常和項目部的工作人員接觸,并做信息采集,久而久之得到了“戰(zhàn)地記者”的稱謂。
6.協(xié)助粉煤灰公司相關(guān)工作。參與了粉煤灰公司與云南國際運灰項目的洽談,并準備參加由全國高企委循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展專業(yè)委員會舉辦的《注冊資源綜合利用工程師》研修班學習。
7.積極參加集團公司開展的活動。作為公司的青年員工,我先后參加了集團公司舉辦的安全知識競賽和辯論賽,取得了優(yōu)異的.成績,向集團公司及各系統(tǒng)單位充分展現(xiàn)了星云公司青年員工積極向上、敢于拼搏的精神面貌。三、工作中的不足
1.面對新的崗位,業(yè)務面擴大了很多,對綜合素質(zhì)和業(yè)務能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的學習,保證了工作的開展;但是,這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。
2.溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進一步提高。
3.工作還需細化。要干成事、不出事,必須重視細節(jié)、細致工作、細分任務、細化管理,把工作做細、做實、做好。
四、20xx年工作打算
1.繼續(xù)開展和完善公司黨支部標準化建設。
2.繼續(xù)開展公司創(chuàng)先爭優(yōu)的活動。
3.把精力投入到黨群工作中,以“學就學通,做就做精”的工作標準,干一樣、學一樣、專一樣、精一樣,保證各項工作的執(zhí)行效果;突出工作的實效性。
4.宣傳工作有計劃推進,把以往傾向于會議、活動報道延伸向一線服務人員、崗位工作情況的寫實報道。
綜合辦公室工作總結(jié)9
辦公室圍繞局黨組中心工作,就進一步提高辦公室參謀、服務、保障、綜合、協(xié)調(diào)水平,確定今年工作要點,提出具體思路和抓手,力求各項工作標準化、規(guī)范化,全體團隊勵志精勁、務實求效、和諧友善,扎實推進各項工作有效開展,取得較好成效。
一、圍繞中心,服務產(chǎn)業(yè),有效推進網(wǎng)站及電子政務上新臺階。
圍繞打造成全省信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)安全、便捷、高效的網(wǎng)上服務中心,躋身省直機關(guān)先進網(wǎng)站單位的目標,主要開展幾項工作:一是推行網(wǎng)絡信息系統(tǒng)服務外包目標化、明細化。實行網(wǎng)絡運行管理月總結(jié)、季通報,明確分工責任到人,相互督查,使網(wǎng)絡系統(tǒng)正常工作無縫對接。二是組織開發(fā)“六庫一平臺”,推進平臺開發(fā)建設和企業(yè)注冊進程。目前企業(yè)注冊數(shù)已達1355家,專家?guī)?84人,產(chǎn)品庫2552項。三是對照網(wǎng)站及電子政務等考評指標,總結(jié)經(jīng)驗,分析差距,邀請網(wǎng)站評比專家培訓授課,提出網(wǎng)站建設改進措施。四是順利推進九設區(qū)市無線電管理局新網(wǎng)站開發(fā)和上線工作。現(xiàn)已正式上線一個多月,實際運行效果良好,達到預期目標。五是為應對目前日益嚴峻的計算機與網(wǎng)絡安全形勢,研究提出十七項措施加強防控和管理網(wǎng)絡安全,獲省委辦公廳副主任、省國家保密局局長王佗肯定批示。20xx 年我局網(wǎng)站績效取得省直第7名的好成績,獲得優(yōu)秀獎,電子政務績效從第28名前進到第6名,兩項名次都是我局歷史最好成績。
二、謹慎細致,踏實高效,推進機要檔案及公文處理規(guī)范化。
作為機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐,辦公室機要工作全年幾乎無休息,節(jié)假日隨時待命,及時接收緊急電報和公文,確保各類會議通知報到不出錯,努力實現(xiàn)“雙零” (零失誤、零錯誤)目標。上半年辦公室累計處理各類文電1661件,協(xié)調(diào)處理各類會議事項112件,上傳各類信息290條,梳理主動公開政府信息79條,各項工作基本上都在第一時間妥善處理。累計傳閱機要文件138件,清退、銷毀密件、密電653件,未發(fā)生密件丟失和泄露國家秘密事件。一是修訂出臺局機關(guān)《公文處理暫行辦法》,使公文管理各環(huán)節(jié)行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準則。同時將一些制度規(guī)范內(nèi)化于內(nèi)外oa系統(tǒng),如公文處理系統(tǒng)、督辦系統(tǒng)、信息采編系統(tǒng)、檔案查詢系統(tǒng)、公文查詢系統(tǒng)等等,使制度融于工作,為為機關(guān)工作服務。二是落實密碼安全保密責任制,局機關(guān)與省委機要局簽訂《密碼安全保密協(xié)議》,對局系統(tǒng)保密干部進行政審,完善用人程序。三是修訂并出臺局機關(guān)《保密工作管理規(guī)定》,對原規(guī)定進行補充完善,增強可操作性,使保密工作的每一個環(huán)節(jié)制度化、規(guī)范化。四是建立檔案管理制度,編制《機關(guān)檔案管理辦法》工作手冊,規(guī)范處室文件歸檔范圍和保管期限。四是加大督查落實力度,起草《福建省信息化局系統(tǒng)督查工作管理辦法》,優(yōu)化督辦手段,提升工作落實效率。
三、準確定位,創(chuàng)新機制,營造全員做信息良好工作氛圍。
在年初召開的信息宣傳工作會上,辦公室提出:信息工作本身應該是手段而不是目的,要讓信息工作成為推進我省“萬千百”目標實現(xiàn)、為全局各項工作順利開展而進行的一項基礎性工作。對此,今年我們首次對信息宣傳考評機制進行大幅度修改,量化信息報送指標,加大信息專報分值權(quán)重,健全激勵機制,局系統(tǒng)呈現(xiàn)全員做信息的良好態(tài)勢。一是報送質(zhì)量進一步提高;径寄車@領(lǐng)導想看、要看、會看的內(nèi)容,以及我局中心工作進行編寫。上半年,省政府辦公廳采用我局信息43 條,含專報28篇,省委辦公廳采用信息41條,含專報20篇。部辦采用信息50條。被省級以上領(lǐng)導批示18次(去年11次),批示量為往年同期最多一次。二是全員做信息的氛圍更加濃厚。一些處室針對新的考評細則,進行任務分解;把信息宣傳工作列入處室周例會討論研究;還有處長親自點題、親自編寫信息專報;主動邀其他處室共同完成信息專報等。截止6月底我局信息總分在省直單位排名13位。前不久,省旅游局辦公室專程到我局調(diào)研學習我局信息工作(據(jù)了解,此前旅游局到省兩辦信息處學習,兩辦均推薦到我局調(diào)研)。在今年工信部辦公室主任會議上,通報表揚四家信息報送較多的單位,我局是其中一家。
四、突出主題、創(chuàng)新形式,宣傳工作實現(xiàn)“雙贏”(即“產(chǎn)業(yè)需要,企業(yè)歡迎”)
按照省領(lǐng)導關(guān)于“要大力宣傳領(lǐng)軍企業(yè)、領(lǐng)軍人物、領(lǐng)軍團隊”的指示精神,辦公室在宣傳工作中推行項目制,使宣傳工作具體化、高效化。一是對我局專屬視媒平臺《海峽新動力》進行改版,增加互動板塊,以街頭采訪有獎問答的形式,普及信息產(chǎn)業(yè)及無線電科普知識。二是在《海峽新動力》主題報道福建信息產(chǎn)業(yè)“萬百千”工程進展、重點建設項目情況等。上半年已推出信息化典型示范系列報道、led和光伏產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域重點企業(yè)系列報道及數(shù)字家庭示范應用系列報道等!逗{新動力》開播至今一年時間,收視率在臺里保持前10名。三是聯(lián)合省委宣傳部啟動《市長談信息化》主題專訪活動,已陸續(xù)在各地開拍,擬于9月份正式推出。四是《福建信息產(chǎn)業(yè)》雜志以“一期一主題”的方式,圍繞我局重點推進的“五大行動計劃”組織專刊。已完成動漫產(chǎn)業(yè)?,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)?磳⑼瓿。五是明確本年度為“政策宣傳年”,并把《在線訪談》的地點從演播室移到園區(qū)、企業(yè)、院校。目前已完成訪談3期,每期訪談均受到企業(yè)院校單位積極參與,使訪談時間從原先計劃的半小時延長至1小時,企業(yè)院校普遍認為這是我局深入基層、服務企業(yè)的重要舉措。
五、規(guī)范有序、公開透明,財務管理模式規(guī)范化、標準化、精細化。
一是制定局公務接待管理辦法,分接待對象制定不同級別接待標準。二是繼續(xù)實行年度處室經(jīng)費預算管理工作,對統(tǒng)籌使用財政預算資金,資金安排使用更高效、更準確。三是固資管理精細落實到人,完成局機關(guān)歷史遺留未處置固定資產(chǎn)清理工作。四是合并全省無線電報賬平臺,有效控制下級單位報銷操作隨意性和預算不嚴謹,項目建設預算資金控制落實到人。五是修訂《無線電專項資金管理暫行辦法》,明確和規(guī)范資金申報、分配、收支、結(jié)余等各方面的程序、原則及方法。今年來,辦公室強調(diào)財務工作要做實、做細,有據(jù)可依,有法可循,科學運用財務辦公自動化系統(tǒng),推進機關(guān)各項工作運轉(zhuǎn)。上半年行政學院和省農(nóng)科院專程到我局調(diào)研學習我局財務辦公自動化管理體系。
六、高效服務,文明安全,行政后勤及車輛管理質(zhì)量穩(wěn)步提升。
增強服務實效,做到前提服務,靠前服務是機關(guān)行政后勤服務的宗旨,為提高后勤保障質(zhì)量,辦公室一是繼續(xù)制定后勤工作溝通互動機制,上半年收到各處室關(guān)于后勤服務意見共79條,對其中57條合理化建議落實辦理。二是改善辦公環(huán)境,在夏季來臨前清洗機關(guān)辦公場所的空調(diào),更換辦公場所凈水器濾芯等。上半年共完成日常水電、空調(diào)、照明燈具、固定資產(chǎn)、辦公場所等設備維保120余次,并做好辦公用品的采購管理工作。三是做好臨時編外人員日常管理。四是落實各項安全管理制度,上半年無發(fā)生安全事故。
安全、文明行車,打造省直機關(guān)信息化、標準化車隊是局機關(guān)車隊長期工作的目標。上半年,機關(guān)車隊保障市區(qū)公務用車8000余臺次,出差用車200余臺次,安全行車36萬公里。機關(guān)車隊榮獲XX市公安局交通巡邏警察支隊、道路交通安全協(xié)會20xx-2012年度XX市文明安全行車先進單位。一是推行車隊標準化管理工作,建立全天值班工作記錄、車隊工作流程、安全行車記錄、車輛交接記錄、車況考核記錄等一系列工作管理措施。二是優(yōu)化升級內(nèi)網(wǎng)車輛管理系統(tǒng),使機關(guān)公務用車更高效、更準確、更便捷。三是加強車輛各項費用支出管理,做好車輛政府統(tǒng)一采購、統(tǒng)一保險、統(tǒng)一定點加油、各種稅費申報繳納、車輛維修保養(yǎng)等工作,上半年車隊車輛各項費用均控制在預算內(nèi)。
下半年,辦公室將結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,加強辦公室思想政治建設,強化辦公室人員思想道德教育,結(jié)合形勢,明確下半年工作目標和方向,全面推進福建信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一、網(wǎng)站建設及電子政務方面從基礎網(wǎng)絡、對上溝通、自查自評、整改補漏四方面著手,一是進一步加強外網(wǎng)應用系統(tǒng)及政務公開的標準化建設;二是強化網(wǎng)站安全性的.監(jiān)測及對策研究;三是建設更加人性化、防侵入的外網(wǎng)郵件系統(tǒng)。四是加大辦公自動化基礎設施建設力度。
二、公文處理及機要檔案方面,做好全局系統(tǒng)保密普查工作;對保密工作考評細則進行責任分解;開展全系統(tǒng)計算機與網(wǎng)絡安全檢查;迎接省檔案局組織的檔案質(zhì)量合格證檢查;建立局督查管理工作機制,優(yōu)化督查網(wǎng)絡體系,從制度、辦法、人員上確保督查職能作用的發(fā)揮,增強辦公室樞紐工作的執(zhí)行力和權(quán)威性。
三、針對目前信息報送種類和各單位信息工作的不平衡性,采取集中時段重點約稿的形式,加強重點工作、階段性工作報送質(zhì)量和數(shù)量;擬聯(lián)合省兩辦信息處開展產(chǎn)業(yè)調(diào)研提升專報質(zhì)量;升級完善內(nèi)外網(wǎng)信息采編平臺。
四、宣傳方面依托《海峽新動力》開展專題報道,包括數(shù)字家庭示范應用、信息化典型示范應用、軟件領(lǐng)軍人物報道等,推進《市長談信息化》工作。到年終爭取形成一些宣傳資料片,如福建信息產(chǎn)業(yè)“十二五”中期發(fā)展情況、信息化示范應用、萬千百產(chǎn)業(yè)報道、it產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物宣傳報道等。
五、財務管理方面一是按照“八項規(guī)定”、“三公經(jīng)費”有關(guān)精神,做好相關(guān)經(jīng)費控制決策“參謀”;二是局國有資產(chǎn)進場交易專項檢查重點抽查工作;三是著手系統(tǒng)內(nèi)部審計工作,繼續(xù)完成各項固定自查清查工作。
六、行政后勤及車輛管理方面:一是繼續(xù)開展百日安全行車及全年零事故率安全行車活動,運用信息化手段提升車隊車輛安全管理、動態(tài)指揮調(diào)度、實時運行費用管理。二是強化主動服務、貼近服務、真情服務意識,規(guī)范行政服務公務接待操作流程,提供更加個性化、精細化、標準化的后勤服務。
綜合辦公室工作總結(jié)10
時間一晃眼又過去大半年,在這大半年里,本人從一個剛畢業(yè)的文秘專業(yè)學生,成長為一名綜合辦公室的文員,還是辦公室里面可以挑起大梁的文員,本人感到非常的欣慰。我知道這是我的付出和努力得到了回報,F(xiàn)將這段時間的工作做一下總結(jié),讓自己未來走得更安心:
一、文字工作細心做
作為一個綜合辦公室的文員,文字工作自然是最主要的工作,這項工作也是本人最喜歡做的一項工作,只因本人愛好文字,愛好寫作。在這入駐公司的半年里,本人不管是領(lǐng)導需要本人寫什么類型的文字稿件,本人都憑借自己對文字寫作的這份熱情,將其做完做好,而且在做完做好的`過程中,本人總結(jié)出了這項工作做好所需要的基本條件——細心。本人可以肯定的是,在來公司做文員的這大半年里,本人的細心已經(jīng)成為個人的優(yōu)點了。
二、瑣碎事務耐心做
綜合辦公室是公司里面綜合了所有瑣碎事情的辦公室,這也就意味著辦公室文員的工作必不可少會有許多瑣碎的事務需要處理。在這大半年里,本人作為一名綜合辦公室的文員就做了許多瑣碎的事務,還好在處理這些事務的時候,本人有著一份對工作所必須的耐心,將其耐心完成了;乜催@些瑣碎事務,本人甚至都不敢想象自己已經(jīng)將那些事務一項一項都處理完了,這回看和初接手時一樣,感到不可思議。
三、公司活動開心做
綜合辦公室的工作除了瑣碎之外,也有在公司里面非常有成就感的工作內(nèi)容,那就是公司文娛活動、培訓活動等等活動都是有綜合辦公室一手策劃和舉辦的,這極大的考驗了我們綜合辦公室的每一位文員。在本人來公司的這大半年里,本人跟隨辦公室的領(lǐng)導一起策劃了公司的兩個大型節(jié)日活動、一個全公司工作人員參與的培訓活動,其中培訓活動長達三個月,極大的考驗了本人的工作能力以及工作態(tài)度,值得慶幸的是這些活動都圓滿完成了,而本人更是獲得了綜合辦公室領(lǐng)導以及公司領(lǐng)導的一致好評,為本人這個學校剛畢業(yè)大學生的工作未來,打好了厚實的根基。公司的活動總是比那些瑣碎工作要有趣的多,本人這項工作是開心完成并做好的。
綜合辦公室工作總結(jié)11
20xx年,面對新的工作環(huán)境、新的工作任務及新的工作目標,過程中體會更多的是學習、努力與適應,在這個過程中,我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規(guī)范性的辦事原則,積極主動服務于項目各部門工作開展,協(xié)調(diào)處理各部門在工作中遇到的不便;在服務的過程中,更應體現(xiàn)辦事的規(guī)范性,沒有規(guī)矩不成方圓,任何服務都應該建立在規(guī)范性的基礎之上。綜合辦公室在應對各項日常事務的.處理上更加重要,雖然辦公室的工作略顯瑣碎,但從中把握細節(jié),觀察與用心才是進步的關(guān)鍵。在這里要感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心、信任與鞭策,才能使我取得今天的進步。下面將我在20xx年所做的工作匯報如下:
1、20xx年完成的重點工作1、及時做好文件傳閱工作
文件傳閱是項目部信息傳播的基礎渠道,也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的集團公司公文,都能在當日轉(zhuǎn)交領(lǐng)導做出處理意見,傳遞到各部門進行閱辦。部分由于特殊原因未能及時完成而留在業(yè)務部門的,也能夠做到及時催繳與及時上報,大部分公文都能在約定時間內(nèi)上傳集團公司。
2、文件的登記與保管工作
為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄,在收到或發(fā)出文件的同時,均對其分類并詳細登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息,及時按類型保存至綜合辦公室,并定期核對檢查。努力做好每一次會議的會議記錄,方便以后的工作中查詢使用。
3、印章保管、使用及維護工作
嚴格按照項目部管理制度,每次用章情況均登記記錄在冊;注意日常對印章的保養(yǎng)與維護,確保印章的正常使用。
4、辦公用品采購工作
嚴格按照項目部制度安排,及時收集各部門申請并篩選匯總經(jīng)領(lǐng)導批示后統(tǒng)一采購,清點實際采購量與入庫手續(xù)并按規(guī)定報銷;每月及時清點庫存為各部門的正常運轉(zhuǎn)做好后勤保障工作。
5、配合其他業(yè)務部門完成工作二、工作中存在的不足
經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作,我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,主要表現(xiàn)在對部分業(yè)務不夠熟練,懶散情況偶爾出現(xiàn);對內(nèi)容量較大、較為復雜的公文寫作力不從心,不能把握其中要領(lǐng),水平及待提高。
懼滿溢,則思江海下百川;憂懈怠,則慎始而敬終。在20xx年的工作中,我將時刻保持戒驕戒躁,奮發(fā)向上的精神,真正用心對待每一件工作。
綜合辦公室工作總結(jié)12
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為____年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將____年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的.整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,20xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
20xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
20xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,20xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
三、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善20xx年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否,請領(lǐng)導批示!
綜合辦公室工作總結(jié)13
XX年,綜合辦公室圍繞推動轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展,不斷增強服務意識、提升服務能力,認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務,保障了各項工作有序運轉(zhuǎn)。
一、綜合文字方面
認真組織撰寫各類文字材料,比如“五大戰(zhàn)役”現(xiàn)場點評會、經(jīng)濟形勢分析會等重要會議及市領(lǐng)導、省市部門有關(guān)領(lǐng)導到開發(fā)區(qū)調(diào)研的匯報材料;起草轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展綱要和請求省委、省政府支持開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展的請示等重要文件和各類講話稿、請示報告、會議紀要;起草黨工委和管委會議事制度、后備干部管理制度、請銷假報告制度等重要制度。目前,還在著手起草公車使用、公務接待等相關(guān)制度。同時,認真做好信息宣傳工作,定期編印《開發(fā)區(qū)要訊》,做好新聞媒體采訪的溝通對接工作。
二、政策研究方面
積極組織開展調(diào)查研究和政策研究,參與起草加快樓宇經(jīng)濟、總部經(jīng)濟發(fā)展和推動企業(yè)到場外資本市場掛牌融資、促進股權(quán)投資企業(yè)加快發(fā)展、“優(yōu)二進三”等政策文件。組織編印《發(fā)展咨詢與政策參考》,梳理研究國家、省、市優(yōu)惠政策和先進地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗。組織撰寫《強化科技創(chuàng)新引領(lǐng) 加快推進轉(zhuǎn)型升級》、《把握機遇謀發(fā)展 科學定位促轉(zhuǎn)型》、《關(guān)于總部經(jīng)濟與區(qū)域發(fā)展的幾點看法》、《加快轉(zhuǎn)型升級 服務區(qū)域發(fā)展》等調(diào)研文稿。
三、項目工作方面
積極協(xié)助配合經(jīng)濟發(fā)展局、金融與企業(yè)上市辦、總部辦等部門與廈門開元國投公司、北京久銀基金管理公司、昆明泛亞有色金屬交易所、廣州越秀集團等企業(yè)集團溝通接洽,全力做好總部經(jīng)濟、環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、特優(yōu)礦產(chǎn)品交易中心、冷鏈食品物流中心等項目對接服務工作。積極配合經(jīng)濟發(fā)展局做好“6.18”、“9.8”、“11.8”等重要招商推介活動。
四、服務協(xié)調(diào)方面
一是會務服務工作。在做好工作例會、黨政聯(lián)席會議等常規(guī)會務工作的同時,認真細致做好領(lǐng)導到開發(fā)區(qū)檢查調(diào)研、重要客商到開發(fā)區(qū)考察洽商和兄弟開發(fā)區(qū)到龍巖參觀交流等重要會務的服務協(xié)調(diào)工作。
二是政務服務工作。認真做好領(lǐng)導赴泉州、福州、平潭、天津、漕河涇、蘇州工業(yè)園等國家級開發(fā)區(qū)學習考察以及赴廈門象嶼集團、南京一德集團、深圳東部華僑城集團、廣州越秀集團、中水集團、中交集團等大型國企、央企考察交流等重要政務活動的服務協(xié)調(diào)工作。
三是接待服務工作。認真細致做好國家發(fā)改委等中央部委、省外經(jīng)廳等省直部門和泉州、東僑等兄弟開發(fā)區(qū)到龍巖參觀交流以及重要客商到開發(fā)區(qū)考察洽商等重要接待的服務協(xié)調(diào)工作。
四是溝通協(xié)調(diào)工作。積極主動加強與市委辦、市政府辦等市直部門有關(guān)科室和開發(fā)區(qū)各部門、各企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,確保各項工作對接有序、高效運轉(zhuǎn)。
五是基礎管理工作。加強車輛和駕駛員管理,確保安全行車、文明行車。規(guī)范辦公樓的物業(yè)管理,確保辦公環(huán)境整潔美觀。
開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展對綜合辦公室的工作提出了新的更高的`要求,對照檢查,在服務意識與理念、工作水平與質(zhì)量、隊伍素質(zhì)與形象等方面還存在許多不足。
一是服務質(zhì)量有待進一步提升。干部職工的素質(zhì)能力與轉(zhuǎn)型升級的要求還有一定的差距,創(chuàng)新意識、責任意識、效率意識不強,主動服務、超前服務不夠,容易被繁雜事務纏身,經(jīng)常處在滅火狀態(tài),疲于應付,無法更好地關(guān)注細節(jié)、提高服務質(zhì)量和層次,工作強度不低,但效果不明顯。
二是參謀助手作用有待進一步加強。受忙于應對日常事務、綜合文字人員缺乏等各種因素影響,政策研究的意識不強、力度不大、深度不夠,缺乏有分量的調(diào)研報告和政策建議,參謀助手作用發(fā)揮不明顯。
三是基礎管理有待進一步加強。內(nèi)部管理制度體系不完善,許多制度還沒有建立起來,已有的一些制度需要進一步細化、梳理、完善,工作效率需要進一步提升。特別是公務用車、公務接待、物品采購與發(fā)放等方面亟需加強管理。
綜合辦公室工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。
作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責與工作資料,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務,也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。
辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度
謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作
對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用狀況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于——復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
1、迅速掌握業(yè)務工作
局辦公室是一個有著互幫互助、團結(jié)友善的先進單位,在辦公室工作人員的熱情幫忙下,很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務工作。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話,包括理解上級單位下達的.文件和局本單位上報的文件,并上報局領(lǐng)導批示,批復文件發(fā)至各相關(guān)單位,及時傳閱相關(guān)文件,做到上情下達,下情上報。在開展基本業(yè)務的同時,我也能夠按時完成辦領(lǐng)導交予的日常業(yè)務,包括公函文件、通知請示等
2、堅守崗位,靈活應對
設計室是局水利局一個特殊的單位,肩負著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設計任務,今年我很榮幸的也加入了這個團體。參與水利工程的規(guī)劃、設計工作,經(jīng)過一段時間的學習和工作,我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識,這對我開展以后的工作有了很大幫忙,在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點縣建設方案編制工作及局領(lǐng)導下達的其他任務。
3、堅持良好的生活習慣
在工作的這段時期,我服從領(lǐng)導的各項任務,不挑剔、不埋怨,每日按時上下班,嚴格遵守工作紀律,合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉,觀看報紙和電視新聞,關(guān)心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難,互幫互助。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,工作主動性有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自我的文字功底還需加強練習;
第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
綜合辦公室工作總結(jié)15
參加綜合辦公室工作轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)近一年半了,回顧過往的20xx年,感覺收獲良多。作為項目部的綜合職能部門,辦公室是項目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐,工作也繁雜瑣碎。作為辦公室的一員,我在工作上難免存在很多不足,但在在項目部領(lǐng)導、同事的關(guān)心幫助和具體指導下,各項工作目標也大都得以順利完成。
現(xiàn)將個人參加辦公室的工作總結(jié)匯報如下:
一、參加工作的各項具體工作情況:
1、綜合辦公室的文件整理工作,我自參加項目部綜合辦公室工作以來,認真對待公文處理,努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作,按規(guī)范進行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序,無漏存、錯發(fā)現(xiàn)象。
2、完成各項會議、接待工作,會前做好會議通知,保證會議按時召開。做好各項內(nèi)外招待工作,保證接待工作良好有序。
3、認真做好每一天的考勤,并做好員工的請假銷假事宜,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,按時將考勤表送交財務。
5、做好后勤保障工作,在辦公用品的管理方面,以滿足工作需要為原則,嚴格按計劃進行辦公用品的采購和發(fā)放,杜絕浪費。勞保、福利的發(fā)放也都仔細入賬。做好辦公、生活設施的維護管理,按員工劃分打掃公共區(qū)域,保證公共區(qū)域的清潔維護。及時提供用車服務,做好用車登記,為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務,盡量一車多用,減少浪費。
二、工作中存在的問題
兩個月以來我雖然能夠完成份內(nèi)工作,但距離上級要求還存在一定差距,工作經(jīng)驗和專業(yè)知識還很不足,需要加強學習,提高工作水平。工作中表現(xiàn)出的問題主要體現(xiàn)在以下幾點:
1、對公司各部門工作了解得不夠深入,造成與其他部門溝通出現(xiàn)過一些不順利的'情況。
2、由于綜合辦公室工作較瑣碎,雖然希望能把每項工作完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、對專業(yè)知識了解太少,修改一些文件、合同時顯得捉襟見肘,日后還需要不斷學習以完善自己知識儲備。
4、文件管理尚有不完備之處,造成查閱的一些不便。
三、下一步工作打算
在日后的工作中我將努力做好以下幾點:
1. 繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作,加強文檔處理、辦公物品管理、檔案管理工作。做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱。工作中進一步加強記錄及總結(jié),注意觀察積累,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓。
2、加強與其他部門的溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
辦公室的業(yè)務項目繁雜,涉及范圍廣,包括很多零零碎碎的小事,但這些零碎的工作都與項目部員工的工作、生活息息相關(guān)。只有時刻保持思路清晰,才能使各項工作有條不紊地順利開展,并為各部門工作提供有力的保障。我將會把嚴謹細致的作風貫穿于參與的各項工作之中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,提高各方面的工作能力。以腳踏實地的工作作風,為完成新的工作目標而努力。
遂平創(chuàng)業(yè)大廈項目部
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