辦公室員工工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的辦公室員工工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室員工工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼又是年末了,從4月來到公司,成為了辦公室的一員到現(xiàn)在,也已經(jīng)有差不多3月的時間了。在這段日子里,我從一個基本什么什么都還不回的畢業(yè)生,開始成長為一名合格的辦公室人員。
在這一年里,我有多數(shù)的時間在學(xué)習(xí),學(xué)會了很多只有在職場中才知道的東西。但是,作為一名員工,我也一直在努力的發(fā)揮自己的作用,讓自己在工作中起到些許作用。雖然當時能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好,更可靠。現(xiàn)在對這一年來的工作做一個總結(jié)如下:
一、個人的學(xué)習(xí)方面
一開始,我的工作也非常的簡單,只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境、器材和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等一些繁瑣的小事。雖然是小事,但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時候,我漸漸的了解了公司,也摸清了公司的布局,更加清楚了各部門的分布。
之后就是開始慢慢的從簡單的工作提升自己了。在之后的工作中遇上什么事情的時候我總是會被第一個安排出去。一開始還好,但是當事情多了的時候難免有些不滿?墒钱斘一仡欁约哼@些天的成長的時候,我有感謝這段時間的忙碌,至少自己的收獲還是很多的。
除了基本的一些工作,我還學(xué)會了如何使用打印機、復(fù)印機、傳真機等,在之后還學(xué)會了它們的'保養(yǎng)和維護。
二、工作方面
在之后的工作中,我也開始漸漸步入正軌,從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、考勤的記錄以及每次的會議從準備到記錄,都是我們在做。身為一名辦公室員工,我也漸漸的看清了自己的職責(zé)。雖然做的大多是一些瑣碎的工作,但是我們卻是公司的樞紐,只有我們在工作中做好,傳遞好各種消息,公司的才能準確運轉(zhuǎn)!只有我們做好了日常的這些事情,其他的同事們才能專心在工作上。
三、不足的方面
盡管已經(jīng)工作了有一段時間了,但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上,作為一名辦公室人員,我因該更加清楚的了解各位員工才對,尤其是在部門的管理人上?墒堑侥壳盀橹刮乙琅f算不上熟練,這一直都是我需要努力改進的地方。
其次,對工作中很多的事情我依舊無法主動的下判斷,還是要請教過前輩后才能去做。為此我要更努力的去學(xué)習(xí),去累積經(jīng)驗,去努力的提升自己,讓自己成為一名獨當一面的工作者。
四、總結(jié)
一年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束,但是不足的地方還是比比皆是,作為一名辦公室的員工,我還有很多的地方需要學(xué)習(xí)和提升。在今后的一年中,我將更加專注在自己的提升上!
辦公室員工工作總結(jié)2
一個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰能說得清呢?
幾個星期來,在紀委和各辦公室領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確帶領(lǐng)下,基本熟悉了辦公室的工作內(nèi)容,且與辦公室成員以及干部一道,按照“想干事、會干事、干成事”的要求,認真履行職責(zé),努力去完成安排的各項工作任務(wù)。
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì),提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高業(yè)務(wù)水平。堅持用馬列主義的立場、觀點、方法去分析研究解決問題,牢固樹立正確的`世界觀、人生觀、價值觀以及利益觀。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,始終把黨和人民的利益放在首位,個人利益無條件地服從黨的利益,忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實干,切實為群眾辦好事、辦實事,不斷學(xué)習(xí)、不斷進取。
二、愛崗敬業(yè),認真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負責(zé)地開展工作。針對XX及XX工作的內(nèi)容,抓緊汽車摩托車及家電下鄉(xiāng)法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí),努力熟悉XX及XX工作業(yè)務(wù)。不恥下問,虛心向老同志請教,主動參與工作。我始終堅持以認真、負責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級和黨組分配的各項工作。工作中,積極完成好黨組及辦公室交辦的各項任務(wù),努力做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己,積極主動地研究探索工作中遇到的各種問題。
三、存在的不足
在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、對工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;
4、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前在辦公室營造形成的團結(jié)一致的氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。所以我會繼續(xù)保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風(fēng),不自滿、始終把自己擺在低位,與同事、同志平等相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),克己謙讓,樂于助人,真誠相待。積極開展批評和自我批評,認真虛心聽取干部同事的意見建議。把單位當成自己的家一樣,愛護公物,勤儉節(jié)約,從節(jié)約一滴水一度電做起,認真管理好財和物。
辦公室員工工作總結(jié)3
今年對我存在特殊的意思,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分愛惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的始終學(xué)習(xí),以及共事、引導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,誠然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。當初就XX年的工作情形總結(jié)如下:
一、以踏實的工作立場,適應(yīng)辦公室工作特色
辦公室是公司運行的一個主要樞紐部門,對公司內(nèi)外的良多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作龐雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事件需要常設(shè)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不釋懷手頭的工作先去解決,因而這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,時常是忙忙碌碌的一天下來,原本盤算要完成的卻不做。但手頭的工作也不能耽擱,今天欠了帳,明天將來還會有其余工作要去處理,因此,我常常利用休息時間來進行補課,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就須要局部員工團結(jié)配合。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都踴躍配合做好會務(wù)工作,與部門共事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只渴望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部分,我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的畸形發(fā)展。部門之間碰到其余同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者懇求援助,我都會第一時光解答跟解決。以一顆誠摯的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴請求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章軌制及ISO標準化流程要求,保障各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦停止后,負責(zé)文件的歸檔、保留以及查閱。
2)下發(fā)公文無過錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的披發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時幫助各部門發(fā)文的'核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去一一核查原稿,以確保發(fā)文品德,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議告知的擬寫。
3)編寫辦公會議資料,整搭理議記載。每個月末對各部門月度謀劃的履行情況進行核查,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當月工作回憶,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理睬議記錄,待總經(jīng)理修正后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手腕,今年以來,作為督辦小組的主要實行人員,在勘誤完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種情勢加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)前進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的常設(shè)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講成果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段跟窗口。今年在內(nèi)部宣揚方面,我重要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及輔助板報的編發(fā),外部宣傳方面實現(xiàn)了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、新年賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的許多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中細心、耐心。一年來,對各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責(zé),對相干部門負責(zé)。由于這個崗位的特別性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保障各項日常工作的發(fā)展,天天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到暫時性的義務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,當真完成工作。
5、企業(yè)文明活動積極參與
一年來積極加入了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省活動會、中秋爬山運動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思維意識上仍是工作才干上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比喻工作總體思路不明白,還處于事件來一樁處置一樁的簡單應(yīng)付實現(xiàn)狀態(tài),對本人的工作還不夠鉆,腦筋動得不久,不想在前,做在先;工作熱情和自動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有踴躍主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始著手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室員工工作總結(jié)4
一年來,在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門和辦公室班子成員的關(guān)心支持下,本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作,認真履行工作職責(zé),恪守工作紀律,經(jīng)常加班加點,努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務(wù)。
本人在辦公室的主要職責(zé)是:協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的工作,具體分管秘書股的工作。今年x月起,因工作需要,同時協(xié)助主任分管后勤,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、存在的不足和下步整改方向
一年來,本人雖然做好大量工作,也取得了一定成績,但也還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽,具體工作中有時粗枝大葉,對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象。在下步工作中,本人將從以下幾方面努力,力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷增強自己的宗旨觀念,努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng);二是大膽開展工作,嚴謹細致辦事,確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經(jīng)常過問,切實抓好督促檢查。
二、切實加強政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)
20xx年一年來,本人不但注重以學(xué)習(xí)促進工作,還注重在工作中抓好學(xué)習(xí),努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求,積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動,撰寫了2篇心得體會文章。認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會,撰寫了黨性分析材料,制訂了個人整改措施,并在工作中認真進行了整改;認真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí)。
一年來,本人不但認真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動,還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每逢縣委中心組學(xué)習(xí),都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí);注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責(zé)文字材料工作,工作量大,且要求高。為了做到不出差錯,本人在工作中始終認真搞好學(xué)習(xí),吃透精神,在把握精神實質(zhì)的前提下,才擬寫相關(guān)文字材料。通過這樣的學(xué)習(xí),使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進一步提高;注重加強道德修養(yǎng)。作為班子成員,我始終堅持按時上下班,團結(jié)干部職工,生活上嚴于律己,注重言談舉止,自覺維護黨的機關(guān)工作者的形象。
三、遵守黨的紀律,嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度
我向來都以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,按照“八個堅持、八個反對”的要求,主動接受監(jiān)督,做到自重、自警、自省、自律。幾個月來,我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章,不斷提高自己的廉潔意識,保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中,我本著積極工作、生活廉潔的目標要求,嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,不假公濟私,不鋪張浪費,從不以公款請客,接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后,沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
此外,我還十分注重擺正好自身位置。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),時時以領(lǐng)導(dǎo)為表率,注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法,不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越,或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻策,又謹慎從事,工作不越位,沒有做對單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報,領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦。同時,認真搞好保密工作,從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項。
四、嚴格按照要求,扎實做好本職工作
一年來,本人嚴格按照辦公室的分工,努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導(dǎo)、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作。干部有什么問題和困難,我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面,干部職工拿給我?guī)椭薷牡,我都認真地進行了修改,從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付。在縣委辦公室工作近一年來,共編發(fā)簡報100多期,擬寫、修改各種文字材料,經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作,積極做好各種會務(wù)的工作。
2、主動協(xié)助其他班子成員工作。工作中,本人沒有只顧抓自己分管的工作,還從整體推進辦公室工作的角度出發(fā),主動與其他班子成員交流意見,共同商量,為做好工作諫言獻策。
3、抓好辦公室秘書股的工作。秘書股是縣委辦公室的小辦公室,抓好秘書股的工作,對縣委工作和辦公室的各項工作順利開展具有十分重要的作用。一年來,本人經(jīng)常提醒和要求秘書股的人員做好文件的草擬、分送、印刷以及上傳下達等工作,積極做好各種會務(wù)工作。
4、做好文件的草擬、修改等工作。由我擬寫、修改的文件達90多個,擬寫批復(fù)100多個,常委會會議紀要21個。
5、積極協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),沒有出現(xiàn)拖沓、延誤等不良現(xiàn)象。共草擬縣委領(lǐng)導(dǎo)講話20多個。
6、認真抓好后勤工作。分管后勤工作3個月來,認真做好單據(jù)的簽批、相關(guān)經(jīng)費請示報告的擬寫和有關(guān)協(xié)調(diào)工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.接待工作任務(wù)。同時,還督促有關(guān)人員認真做好黨建、綜治、計生、幫扶等工作,完成了相關(guān)檔案的整理。
在過去的一年中,我做的雖然不是很完美,可是我已經(jīng)盡力了,我做到了我所能做好的的極限了,我問心無愧,F(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項知識都是我人生中的巨大財富,我是能夠做好工作的。
一年就要過去了,新的一年也要來臨了,我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的,在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示,切實加強政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì),遵守黨的紀律,嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,嚴格按照要求,扎實做好本職工作。我會做好的!
辦公室員工工作總結(jié)5
忙碌中的20xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年x月至x月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),20xx年x月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20xx年x月x日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20xx年x月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年x月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當著橋梁的角色,20xx年在總經(jīng)理的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,在大項目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一年來,我時刻秉承把工作當成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當成工作的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的'后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
辦公室員工工作總結(jié)6
xx年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、行政管理工作:
1、認真做好的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
xx年組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”討論活動。
二、人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點,xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的`建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓(xùn),同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),促進了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開公共透明,實現(xiàn)公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的.產(chǎn)品等方面開展工作
xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年采購進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,對每一位來的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
采購在總經(jīng)理室的力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻。
來年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,xx年著手加對外宣傳力度,為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
二、加制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xx年將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xx年,將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。xx年,在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓(xùn)、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來助。
同時,xx年7月份開始的全體員工體檢活動,在廣員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室員工工作總結(jié)7
20xx年僅僅殘留這著最后的寥寥幾日,我們眼前是即將到到來的全新的一年。在這全新的一年里,充滿了希望和機會,也同時也是一道狹窄的通道。為了能更好的完成自己的工作,為了自己能在下一年依舊能為公司為大家?guī)砀玫膮f(xié)助。我回顧過去一年的工作以及自己的經(jīng)驗,對自己和工作進行反省和鑒定最終整理總結(jié)。
這次的總結(jié)主要是為了讓自己能更好的了解這一年的工作,讓自己為下一年的文員工作做出足夠的準備。我的工作總結(jié)如下:
一、個人的情況
在這一年的工作中,我認真努力,但是略有些計劃不足,個人的能力也略顯遜色。但是我早已認識到這一點,在工作當中我也在不斷的進步,通過書本、網(wǎng)絡(luò)、同事們,我在不斷的改進自己的工作能力,尤其協(xié)助個部門的工作上。
我通過認識同事,不僅交到了很多的朋友,也更加的熟悉我們公司的部門,讓自己能更好的協(xié)助部門的工作,及時的傳達工作信息。
二、工作方面
我作為文員,在工作中負責(zé)接聽撥打 到公司的來電,在工作中我嚴守電話禮儀,并且在交流中變得越發(fā)的熟練,也更加熟練的能拒絕對推銷和廣告電話。并對公司的通訊錄做好補充和更新。
面對來訪人員的時候,我會及時的做好指引,并根據(jù)對方來訪的目的做好及時的`準備工作。如果是求職者,就收下簡歷后要求在會議室填寫求職表,并做好下一步工作。
在會議開始前,我會提前的準備好會議資料在會議室,并做好器材的檢查。在會議開始后,我會準確的記錄會議信息,并在之后確認總結(jié)。在工作中將公司的決策和措施及時的發(fā)布,或傳達。
在這一年的工作中,我還負責(zé)很多其他的事情,如對公司辦公器材的保養(yǎng)和檢查,對公司綠植的管理,對茶水區(qū)的整理工作也在我的工作范圍中。文員的工作范圍真的很廣泛,但是每一件工作我都在努力的做好,并不斷的提升自己。讓自己能更好的協(xié)助各部門。
三、不足的地方
反省自己,這一年來的工作也并不是完美的。也許正是因為工作眾多,所以在一些小工作過中我也常犯下一些迷糊。不過在重要的工作中因為我的努力還是沒有出現(xiàn)什么大錯誤。希望在今后的工作中我能更好的增強自己的專注力,不要在這些小工作中總是犯下錯誤。
一年的工作就要正式結(jié)束了,希望明年的自己能有更加出色的成績,公司也能越發(fā)的向上,希望大家都能在下一年做出優(yōu)秀的成績。
辦公室員工工作總結(jié)8
今天家這邊的天氣還是比較冷,一晃上班已經(jīng)快一個月了,調(diào)好的鬧鈴還是早早地把我鬧醒,但是我卻精神不向第一天那樣高漲,有了累的感覺,還是一如既往的洗漱、吃飯、穿上自己準備的衣服,一切準備就緒后,我搭上公交車來到公司,在這段時間里,我初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的。所以我也很開心,雖然很累,F(xiàn)在坐一天感覺腰酸背痛的。但也稍微習(xí)慣,覺得還能行。
但是不小心我還是出現(xiàn)了一些錯誤。不小心把尺寸給記錯了,雖然只是一個數(shù)字,但是為公司帶來了巨大的麻煩,老板批評,同事嘲諷,我當時真的很不高興自己心里很是不舒服,心里想重新?lián)Q個工作的了。但靜下心來仔細想想,再換個工作,在別人手底下工作不也這樣么?剛開始,就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及處事。由于經(jīng)驗少,我在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的.好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,多學(xué)一點,對以后工作會有很大的幫助。工作起來也會得心應(yīng)手。
我現(xiàn)在沒別的什么奢求,當然是把磨練自己放在第一位。在這快一個月的工作中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了,也就是堅持不懈,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的有了一些改變,比以前會為人處事了。通過這一個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
今天,讓我感覺到任何小事都不是看到得簡簡單單一回事,都的認真。就如大人們總是說的凡事都離不開“認真”二字。小小的數(shù)字錯誤也會引來很大的麻煩,所以,不管是什么樣的工作我們都應(yīng)該細心,好好干,覺不能馬虎,一個小的錯誤不僅給自己帶來麻煩,給別人也帶來不必要的麻煩。一定要認真。心里要記得。
辦公室員工工作總結(jié)9
彈指一揮間一年過去了,對照德能勤績四項標準,在XX的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)在,我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納。
一年來,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務(wù),緊跟時代潮流,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧XX正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、辦公室文員年規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好?傊,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標,因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型?。
3、合同類文件:如XX項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、XX水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標文件等。
4、制度類文件:如XX項目辦公室規(guī)章制度、XX項目計算機使用與管理制度、XX天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報告類文件:籌建XX通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結(jié),探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所,對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準確傳達公司的態(tài)度和決定,努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負責(zé)接待金XX小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的'系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打。蛔龊妹恳环萼]件的及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的XX日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準備周到,不花冤枉時間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運用pdca的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
XX項目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對于項目來說都是第一次,而且都需要在短時間內(nèi)準備好,如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,積極準備和詢問,然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)。
當然,在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴謹,表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著XX項目進程的加快,明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實實,目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為“建設(shè)百年XX”的宏偉藍圖做出自己應(yīng)有的努力!
辦公室員工工作總結(jié)10
20xx年,辦公室在唐院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃,按照辦公室責(zé)任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持遵循“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)患者”的原則,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下:
1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。今年,我們進一步強化了文件書寫的規(guī)范性,強調(diào)了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。全年共接收上級文件210份,下發(fā)文件76份,所有文件處理嚴格按照公文處理規(guī)范程序進行,做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實,督辦有效果,較好地完成了辦公室上傳下達工作,從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,相繼對我院的醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量安全、防災(zāi)減災(zāi)、無煙控?zé)焼挝、消防安全、?chuàng)建文明單位等工作進行了檢查,我們根據(jù)上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區(qū)檢查小組的一致認可。
3、認真做好會議的'布置和服務(wù)工作,包括院務(wù)會、院長辦公會、院周會、科室主任會議和其他專題辦公會等,電話通知及時,會議記錄詳細。認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外,負責(zé)院總值班的安排管理工作,及時安排節(jié)假日值班工作以及上級領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作,訂購了一批我院接待專用酒,為醫(yī)院節(jié)省了接待開支。
4、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作,對醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用,對用煙管理實行嚴格登記制度。對上級電話通知進行了認真記錄,并及時傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實程度達100%。組織行政總查房12次。
5、加強信息宣傳工作。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫(yī)院文化建設(shè)的需要,辦公室承擔(dān)了衛(wèi)生宣傳工作,加大了工作的力度,認真落實了有關(guān)要求。先后與邵陽日晚報、瀟湘晨報、大眾衛(wèi)生報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議,今年共發(fā)表文章44篇,在電視媒體播放報道21次。建立醫(yī)院的短信平臺,發(fā)布我院最新動態(tài)、惠民政策。做好了規(guī)范院內(nèi)的標識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內(nèi)部的墻體宣傳。
6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室,較好地完成了各項工作。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū)、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務(wù)做好了新一輪績效方案的制定落實工作;配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準備,配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作,配合工作召開今年的兩次職工代表大會。
7、組織實施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標的制定全過程。從今年五月開始,我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃,我辦公室共組織大小會議共10余次,發(fā)放和回收調(diào)查問卷近400份,制作相關(guān)宣傳欄10期。
今年,辦公室工作人員各司其職,各負其責(zé),任勞任怨,積極工作,加班加點,以最短的時間完成了最重任務(wù),保質(zhì)保量的完成了各項工作。
醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照辦公室責(zé)任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將xx年上半年工作簡要總結(jié)如下:
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強文件管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。xx年上半年共收文295件,制文40件;
2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用;
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實完成xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找;
4、認真做好會議安排和服務(wù)工作,包括院長辦公會、中層干部會議等,電話通知及時、會議記錄詳細,并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋;
5、負責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作,完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,及時向院長反饋信息。
二、加強行政管理
xx年上半年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行,為臨床科室分憂解難。
三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作
院辦認真落實上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜椫笜耍酱贆z查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ,積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行—無煙生活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出,被命名為“隨州市無煙單位”,控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>
四、積極籌備職工代表大會
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會,做好會場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,收集職工代表提案98條,討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫(yī)院各項活動
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、元月5日,由院辦組織開展評選先進工作,經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,授予XX科等5個科室為醫(yī)院“先進科室”榮譽稱號,授予XXX等43名同志為醫(yī)院“先進個人”榮譽稱號;
2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,豐富全院職工文化生活,調(diào)動了全院職工積極性。
在上半年里,辦公室能較好的完成各項工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊、任務(wù)重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在xx下半年,我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等。
辦公室員工工作總結(jié)11
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中生長,在不斷的審視中完美本人。自從年我調(diào)入機關(guān)事務(wù)管理局,我不斷在辦公室從事文印任務(wù)(兼檔案管理員),在各位指導(dǎo)和全體同志們的關(guān)心與支撐下,我謙虛進修,踏踏實實的干好本職任務(wù),老老實實做人,比較好地完成了指導(dǎo)交辦的各項任務(wù)任務(wù),得到了指導(dǎo)和同志們的好評。為了更好的做好年的任務(wù),現(xiàn)將08年任務(wù)總結(jié)如下:
思想方面
我在日常的任務(wù)中重視理論進修,堅定政治信念,積極參與局機關(guān)組織的各項活動,能夠針對本身任務(wù)特性,進修相關(guān)文件、演講和輔導(dǎo)材料,經(jīng)過深刻領(lǐng)會其精神本質(zhì),用以指導(dǎo)本人的任務(wù)。
一是加強政管理論進修。進修“三個代表”重要思想和馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,結(jié)實建立正確的人生觀、價值觀、世界觀,保持清醒的政治頭腦和堅定的政治方向。05年在全國范疇內(nèi)展開了“保持共產(chǎn)黨員保守性”的理論進修,雖然我不是黨員,但是我還是積極進修相關(guān)共產(chǎn)黨員保守性的相關(guān)學(xué)問,進修的黨的“道路、方針、政策,努力培養(yǎng)本人貫徹施行黨的道路、方針、政策的能力和與時俱進、開辟進取的變革認識、創(chuàng)新認識,并在進修中掌握其精華,把理論學(xué)問踐行到實際任務(wù)之中。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)問進修。我深知業(yè)務(wù)進修刻不容緩,我就利用專業(yè)工夫加強進修,不斷進修新的學(xué)問和技藝,很快在任務(wù)中收到了明顯成效,如今我能夠又好又快的完成各項任務(wù)任務(wù),能純熟的操作各種辦公零碎軟件,操作失誤、差錯明顯減少。在年經(jīng)過本人的不懈努力,我還獲得了法學(xué)本科的文憑,使本人干好任務(wù)的'本領(lǐng)進一步得到了進步。
三是謙虛向四周的老同志、教師傅請教,從他們身上我不但進修到了一些寶貴的任務(wù)經(jīng)歷,愈加進修到了愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神,為本人的做好本職任務(wù)打下了優(yōu)良的根底。
任務(wù)方面
辦公室是局里的重要科室,是局機關(guān)的消息樞紐,任務(wù)量相當大。一年來我積極合作科室的指導(dǎo)和同事們干好日常任務(wù),勤奮松散務(wù)實,怨天尤人,據(jù)守崗位,盡職盡責(zé),全身心的投入就任務(wù)中去。在平常任務(wù)中,我積極主動,根據(jù)任務(wù)需求,我不計報酬的加班加點,只需是辦公室或其它科室任務(wù)需求加班的,我義不容辭,從來沒有半句怨言,積極合作他們的任務(wù),認真為他們效勞。
一、認真做好本職任務(wù),做到腿勤、口勤,手勤,協(xié)助辦公室同事完美完成各項任務(wù)。行政辦公室作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的全體抽象,同時我們也是是效勞部門,每天都會有很多人員來訪、辦事,對待他們,我始終遵照“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復(fù)”的原則,每次看著來辦事的同志滿意而歸,作為任務(wù)人員的我,心里總會有小小的成績感,在任務(wù)中做到了“大家滿意”,我們的價值也就得到了表現(xiàn)。
二、在任務(wù)中我還帶管三密文件的傳閱,我嚴格按照三密文件的傳閱、保密請求,認真的做好了三密文件的傳閱和保管任務(wù)。經(jīng)過本人的細心擔(dān)任,確保了三密文件不保密、不丟失。我本人嚴格按照保密請求,不該看的絕對不看,不該問的絕對不問,不該講的絕對不講,的確做好了三密文件的保密任務(wù)。
三、真誠待人,搞好任務(wù)關(guān)系。在任務(wù)當中,我始終擺正本人的地位,對指導(dǎo)敬重、對同事遵重,不說有利于勾結(jié)的話,不做有利于勾結(jié)的事,以誠相待,踏實干事,在做好本人本職任務(wù)以外,協(xié)助同事,關(guān)心同事,努力營建寬松、舒服的任務(wù)氛圍。具有不足
一是政管理論進修不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是任務(wù)中不夠大膽,創(chuàng)新任務(wù)辦法的能力不強。在過來的一年里,在指導(dǎo)的關(guān)心下,在同志們的協(xié)助下,在機關(guān)事務(wù)管理局的這個大熔爐里,我進修到了很多新的學(xué)問和珍貴的質(zhì)量,我的個人素質(zhì)得到了很大的進步,精神上得到了洗禮,任務(wù)上也獲得了一定的成績。但我深知我和那些老同志之間還有很大的差距,比照新的請求還有很長的路要走。在新的一年我,任重而道遠,我一定要努力任務(wù),勤奮進修,嚴格恪守各項規(guī)章制度,謙虛向同志們進修,爭做優(yōu)良的勤務(wù)員。
為了把年任務(wù)做的更出色,我一定加強個人涵養(yǎng)、理論進修,以此進步任務(wù)程度,并順應(yīng)新情勢下本職任務(wù)的請求,揚長避短,以飽滿的精神形態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。揚長避短,向其他同志相互交換好的任務(wù)經(jīng)歷,爭取年的任務(wù)更上一個新臺階。
辦公室員工工作總結(jié)12
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
1、認真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、強化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的`充分溝通。
3、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
4、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
5、20xx年工作打算。
xxx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作:
1)、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2)、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3)、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
辦公室員工工作總結(jié)13
在20xx年來臨之際,回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止20xx2月人力資源現(xiàn)狀
公司20xx在編18人,本年截止12月份入職人數(shù)為357人,入職率為:284.5%;離職人數(shù)為152。截止20xx年12份在編人數(shù)為:233人;離職率為:113.1%;員工進出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資帶給依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況,公布考勤通報。
3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據(jù)員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理
1、20xx公司薪酬支出截止20xx2月份共計:230.75萬元,
2、公司為部分員工購買了意外險,截止到20xx2月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的.管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,20xx新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理:為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù),截止到20xx2月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理:統(tǒng)計食堂各項支出費用,并核算成本,平均每月虧損1萬元。
八、20xx作計劃
對個人來講,下一步就應(yīng)在認真工作之余加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),加強抗壓潛力,才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。20xx力行政部的職責(zé)將更加沉重,人力行政部必須安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
辦公室員工工作總結(jié)14
實習(xí)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,有很多時候我都應(yīng)該做出相關(guān)的準備,在工作當中我確實要做好這些事情,這段時間以來的工作我真的感覺自己進步了很多,有些事情本來就不能夠出現(xiàn)這種情況,我對自己的實習(xí)工作非常的認真,一直都在保持好的心態(tài),作為一名的實習(xí)生,我也一直都在認真的處理好自己的日常的工作,雖然有些時候確實是應(yīng)該對自己的有一個好的思想準備,現(xiàn)在我想了想過去一段時間的工作經(jīng)歷,我需要總結(jié)一下。
首先自己作為一名實習(xí)生,我身上還是有一些問題的,有些事情本就應(yīng)該認真的處理,實習(xí)工作讓我得到了進一步的提高,在實習(xí)的當中我時時刻刻都清楚我要做什么事情,這也是對自己能力的一個證明,我愿意去證明自己,辦公室的工作讓我確確實實的得到了提高,現(xiàn)在看起來還是有足夠的成長空間,這段時間以來我真的是認識到了這些,我愿意讓自己處在這么一個環(huán)境下面,實習(xí)期間雖然不是很長,可是我還依然愿意去面對這些,不管是做什么事情都應(yīng)該用一個穩(wěn)定的心去對待,我看到了自身的成長,工作上面虛心的學(xué)習(xí),這幾個月的時間我沒有絲毫的馬虎,提高自己的工作能力,這是非常關(guān)鍵的。
我感覺自己在工作當中切實的體會到了這些,能力上面沒有絲毫的放松,作為一名的實習(xí)生在這段時間以來我從來都不會松懈了自己,有些事情本身就能夠證明自己,我虛心的學(xué)習(xí),請教周圍的同事,自己不會的東西就去問,我從來都不會認為自己做這件事情有什么問題,所以我還是應(yīng)該認真起來,周圍每一位同事對我的幫助我都記住,認真的工作就是對自己最好證明,這一點我無比的清楚,我一直都會不斷的去提高自己,在辦公室工作我一直都比較認真,我相信我是有那個能力,我會讓自己時時刻刻都在一個好的狀態(tài)下面,實習(xí)期間的工作讓我不斷的.積累,現(xiàn)在我也是看到自己的變化。
當然我也看到了自己缺點,有些缺點是需要認真才能思考到的,對于自己的能力我是非常有信心的,但是實習(xí)工作當中我還是有一些缺點,我做的不是非常好,工作上面不夠果斷,我需要認真的去糾正這一點,我也會好好的去回顧思考一下,未來的工作還有很多,我會做好辦公室的工作,努力的提高自己。
辦公室員工工作總結(jié)15
到咱們公司工作三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下,我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作情況作簡要總結(jié)報告:
一、思想方面
剛來工作時,我接觸到的是新的陌生的領(lǐng)域,對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程,思想上也需要一個轉(zhuǎn)變過程,個人工作總結(jié)(辦公室文員)。公司融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇,讓我很快完成了跨越不同行業(yè)的思想轉(zhuǎn)變,很快融入到嶄新的工作生活中。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題,自己碰到不懂的問題就虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,翻閱以前的材料,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,個人工作總結(jié)《個人工作總結(jié)(辦公室文員)》。工作中我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使自身工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、提高寫作能力,做好文字工作。
2、搞好檔案管理服務(wù)工作。
3、做好辦公室日常工作
4、做好各項的會議記錄工作。
5、積極參加各項活動,并隨時記錄,積累文字素材。
6、聽眾指揮,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它任務(wù)
時光匆匆,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得井然有序了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,慶幸學(xué)到了很多以前沒有的東西。我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。在此,我要特別感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事們對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
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