辦公室的工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的辦公室的工作總結(jié)，歡迎大家分享。
辦公室的工作總結(jié)1
市委辦公室是市委的重要工作機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全市工作中起著舉足輕重的特殊作用，市委辦公廳年度工作總結(jié)。一年來(lái)，我們從適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以“三個(gè)服務(wù)”（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)）為宗旨，以“三個(gè)滿意”（讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意）為目標(biāo)，注重發(fā)揮辦公室是領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實(shí)和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
一、抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
按照市委“應(yīng)對(duì)入世、素質(zhì)跟進(jìn)”學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃和建設(shè)“學(xué)習(xí)型城市”的總體要求，我們把學(xué)習(xí)擺在突出位置，本著急用先學(xué)實(shí)用自學(xué)的原則注重突出了五個(gè)方面學(xué)習(xí)：
一是學(xué)習(xí)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了政策水平，增強(qiáng)了法制觀念；
二是學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，提高了為市委當(dāng)參謀的能力；
三是學(xué)習(xí)實(shí)用科技。突出抓了計(jì)算機(jī)的操作，在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，又新購(gòu)進(jìn)微機(jī)6臺(tái)，基本上保證了每科室一臺(tái)；
四是學(xué)習(xí)公文寫作。從主任到科員每個(gè)人都要會(huì)寫材料，都要具備文字綜合能力。尤其對(duì)市里下派到辦公室鍛煉的后備干部在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面提出了更嚴(yán)格的要求。為了盡快提升這方面的能力，我們要求每人半年都要撰寫一篇調(diào)研文章，并進(jìn)行集中點(diǎn)評(píng)和互相學(xué)習(xí)。
圍繞這些學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們有步驟、有計(jì)劃的深入開展調(diào)研。去年12月，集中了兩天時(shí)間對(duì)所有的個(gè)人文章和科室文章進(jìn)行了集中討論和講評(píng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，達(dá)到了互相提高的目的，收到了很好的效果。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合，即個(gè)人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合；走出去學(xué)與請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)相結(jié)合；書本上學(xué)與實(shí)踐中學(xué)相結(jié)合；按需施教與學(xué)歷深造相結(jié)合。在學(xué)習(xí)制度上做到了三個(gè)落實(shí)。
一是學(xué)習(xí)計(jì)劃落實(shí)。全體辦公室人員自上而下，都有個(gè)人自學(xué)計(jì)劃各科室學(xué)習(xí)計(jì)劃和全體學(xué)習(xí)安排。
二是學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí)。每周五下午我們都進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。
三是效果落實(shí)。采取了“三查一看”積分考核辦法，查學(xué)習(xí)計(jì)劃，查學(xué)習(xí)筆記、查學(xué)習(xí)記錄、看學(xué)習(xí)效果，并把量化積分考核結(jié)果當(dāng)作年終考評(píng)的一個(gè)重要依據(jù)。通過(guò)以上措施，辦公室逐步形成了“自我加壓爭(zhēng)著學(xué)，組織要求促著學(xué)，同志之間牽著學(xué)，科室之間比著學(xué)，逐月測(cè)評(píng)逼著學(xué)”的良好學(xué)習(xí)氛圍，為各項(xiàng)工作有效開展提供了“內(nèi)因”條件。
二、抓管理，嚴(yán)格行為規(guī)范
為充分發(fā)揮市委辦公室牽頭、協(xié)調(diào)、管理的職能，參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，我們把深化內(nèi)部管理，加強(qiáng)辦公室的自身建設(shè)放在十分重要的位置，常抓不懈，嚴(yán)格規(guī)章制度，明確行為規(guī)范，著力向管理要質(zhì)量、要效益、要水平、要形象。
一是狠抓制度建設(shè)，重點(diǎn)解決規(guī)范化、程序化問(wèn)題。在認(rèn)真總結(jié)多年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，通過(guò)各科室認(rèn)真討論，主任辦公會(huì)認(rèn)真研究，形成了《＊＊市委辦公室規(guī)范化管理工作規(guī)則》，對(duì)各科室、各個(gè)崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等都做了明確具體規(guī)定，并印發(fā)人手一冊(cè)，做到了有章可循，便于操作。一切事情按照制度規(guī)定辦理，力求規(guī)范化，程序化，努力做到職責(zé)明確，有條不紊，運(yùn)轉(zhuǎn)有序，全面提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。
二是完善考核辦法。堅(jiān)持上班簽到，工作逐日登記，考核同步實(shí)施�？茊T的工作情況由科長(zhǎng)認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定；科長(zhǎng)的工作由副主任或主任認(rèn)定質(zhì)次，考核鑒定。科員發(fā)生失誤或問(wèn)題同時(shí)追究科長(zhǎng)責(zé)任，科長(zhǎng)發(fā)生失誤或問(wèn)題同時(shí)追究分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
三是進(jìn)行集中整頓，重點(diǎn)解決精神狀態(tài)問(wèn)題。針對(duì)辦公室工作人員在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，一年來(lái)，我們以整風(fēng)的精神進(jìn)行了個(gè)整改，進(jìn)一步明確了辦公室服務(wù)宗旨，從衣著、形態(tài)、言語(yǔ)、待人、辦事等各個(gè)方面進(jìn)行了改進(jìn)，改善了工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。
三、抓重點(diǎn)，力求取得突破
辦公室的工作很辛苦，涉及面廣，量大，要取得明顯成效，就必須善于在被動(dòng)之中爭(zhēng)主動(dòng)，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。主要是在五個(gè)方面下了功夫：
�。ㄒ唬┰谔岣呔C合調(diào)研服務(wù)上下功夫。一年來(lái)，我們緊緊圍繞市委的中心工作，突出加快發(fā)展這個(gè)主題，深入基層調(diào)查研究，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供帶有方向性、前瞻性、借鑒性的文字材料。我們注重從每一篇文稿抓起，進(jìn)行研究、分析、點(diǎn)評(píng)、提高，從而全面提高文字的服務(wù)質(zhì)量。一年來(lái)，我們共起草領(lǐng)導(dǎo)講話11篇、其中全委會(huì)報(bào)告5篇，政協(xié)會(huì)、人代會(huì)等各類講話6篇；總結(jié)匯報(bào)6篇，領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人材料6篇，下基層調(diào)研28次，出刊工作研究5期，寫出調(diào)研文章7篇。并有多篇文章被做為經(jīng)驗(yàn)交流材料，并在有關(guān)報(bào)刊上發(fā)表。其中，撰寫的《工業(yè)拉動(dòng)，縣域突破，加快富民強(qiáng)市步伐》在全省農(nóng)民增收工作會(huì)議上交流；撰寫的《充分發(fā)揮黨委主導(dǎo)作用，全面實(shí)施項(xiàng)目拉動(dòng)，堅(jiān)持不懈抓好招商引資工作》分別在省項(xiàng)目工作會(huì)上和全省農(nóng)村工作會(huì)和農(nóng)村工作會(huì)上交流。另外，我們還參與了全市農(nóng)村稅費(fèi)改革的有關(guān)工作，起草各類講話、匯報(bào)、文件等20余篇。
�。ǘ┰谔岣咝畔⒎⻊�(wù)上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個(gè)根本，在求真、求實(shí)、求準(zhǔn)、求深上下功夫，廣泛搜集全市上下、省內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外信息，努力提高信息作用，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴(kuò)展，年度工作總結(jié)《市委辦公廳年度工作總結(jié)》。 XX年共出刊《信息快遞》4期，采編信息212條，上報(bào)信息73條，其中A市信息采用43條，吉林信息采用10條，上報(bào)中辦5條，協(xié)助上級(jí)完成調(diào)研素材6篇，撰寫調(diào)研文章10余篇。其中撰寫的《干部帶頭干，做給群眾看》的調(diào)研報(bào)告，得到了A市市委書記的批示。
�。ㄈ┰谔岣叨讲榉⻊�(wù)上下功夫。一年來(lái)，我們始終把督查工作作為辦公室一項(xiàng)重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開展督查工作，推動(dòng)工作落實(shí)，發(fā)揮了參謀助手作用。XX年我們對(duì)十六大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項(xiàng)目進(jìn)展情況等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報(bào)》共五期，同時(shí)，迎接上級(jí)督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加了A市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，并做了典型發(fā)言。A市市委對(duì)＊＊市委的督查工作提出了表?yè)P(yáng)。
（四）在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能
力的具體標(biāo)志。我們對(duì)每次會(huì)議、每項(xiàng)活動(dòng)都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實(shí)，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會(huì)海中和應(yīng)酬中解脫出來(lái)，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實(shí)事。XX年全年共處理中央級(jí)文件26件，省級(jí)文件142件，A市市級(jí)文件94件；成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會(huì)等各種會(huì)議共20余次。對(duì)辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機(jī)要和保密工作中，我們從提高電報(bào)的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報(bào)傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，做到了傳送及時(shí)，辦報(bào)準(zhǔn)確、保密安全，實(shí)現(xiàn)了“五無(wú)”即無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏傳，無(wú)泄密，無(wú)漏辦、無(wú)積壓。全年共收密碼電報(bào)119份，內(nèi)部傳真電報(bào)384份，全部進(jìn)行了及時(shí)辦理，提高了工作質(zhì)量。
�。ㄎ澹┰谔岣咿k事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。工作中，我們樹立了“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)迅速落實(shí)，不講條件；對(duì)日常工作細(xì)心辦理，不粗心大意。堅(jiān)持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我的手里發(fā)生、不讓前來(lái)辦事的.同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。在辦公樓修繕過(guò)程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時(shí)間內(nèi)交付使用，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品，我們積極采購(gòu)，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識(shí)培訓(xùn)。定期對(duì)車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導(dǎo)安全，又保證了辦公效率。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時(shí)全天值班，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。
四、抓培養(yǎng)，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)
我們始終把辦公室當(dāng)作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動(dòng)，保持整體活力。同時(shí)，在政治上關(guān)心，在生活上照顧，充分調(diào)動(dòng)干部職工搞好工作的積極性。XX年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。對(duì)市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔(dān)子，交任務(wù)，為他們的迅速成長(zhǎng)創(chuàng)造了各種有利條件。我們還從培養(yǎng)干部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的角度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動(dòng)干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們闖市場(chǎng)，同時(shí)也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創(chuàng)辦了自己的致富項(xiàng)目，其中辦公室副主任xx在創(chuàng)業(yè)中表現(xiàn)非常突出，為全市的輪崗創(chuàng)業(yè)起了很好的表率作用。經(jīng)過(guò)一年的共同努力，辦公室的各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，并得到了上級(jí)有關(guān)部門的高度認(rèn)可，在A市市黨委辦公系統(tǒng)評(píng)比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機(jī)要工作，凡參評(píng)的科室都被評(píng)為先進(jìn)單位。一年來(lái)，工作上雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求差距還相當(dāng)大，存在的主要問(wèn)題有，
一是文字服務(wù)能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導(dǎo)思想接軌；
二是辦事效率不高，缺乏獨(dú)立工作和創(chuàng)新工作的能力；
三是工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步改進(jìn)。面對(duì)新的形勢(shì)對(duì)市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認(rèn)清形勢(shì)，突出重點(diǎn)，改進(jìn)方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進(jìn)辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。明年我們重點(diǎn)要“圍繞一個(gè)中心，打牢兩個(gè)基礎(chǔ)，強(qiáng)化三項(xiàng)工作，狠下四個(gè)功夫”。
一、圍繞一個(gè)中心：
市委的工作中心，就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作，緊貼市委的工作思路、工作重點(diǎn)和工作部署來(lái)開展工作。增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，大膽開拓，積極研究和探索落實(shí)任務(wù)的新思路、新途徑和新辦法，做到服務(wù)全局，突出重點(diǎn)，找準(zhǔn)位置，發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
二、打牢兩個(gè)基礎(chǔ)：
一是全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為提高辦公室服務(wù)水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢(shì)發(fā)展要求，辦公室干部隊(duì)伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻(xiàn)精神、有很強(qiáng)的自律意識(shí)；在業(yè)務(wù)素質(zhì)上必須會(huì)起草公文、會(huì)表達(dá)意圖、會(huì)協(xié)調(diào)辦事、會(huì)思考問(wèn)題。辦公室既要出人才，又要出干部。我們要把干部隊(duì)伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來(lái)抓，制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標(biāo)，采取有力措施，加大培養(yǎng)力度。善于選人用人，堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，嚴(yán)把入口關(guān)。
二是切實(shí)加強(qiáng)制度創(chuàng)新，為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證。首先，要建立和完善與新形勢(shì)發(fā)展要求相適應(yīng)的工作機(jī)制，包括用人機(jī)制、工作激勵(lì)機(jī)制等；其次，要強(qiáng)化辦公室內(nèi)部科室職能，合理確定辦公室內(nèi)部科室設(shè)置、人員配備、力量使用和工作布局，根據(jù)階段性的工作安排，加強(qiáng)有效調(diào)節(jié)，減少工作層次，減化中間環(huán)節(jié)，確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)；第三，要建立科學(xué)規(guī)范的工作運(yùn)轉(zhuǎn)程序，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。要建立一套科學(xué)的管理體系和規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制，保證各項(xiàng)工作最佳運(yùn)轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系，對(duì)辦公室各項(xiàng)工作、各科室和各個(gè)崗位，都要明確工作任務(wù)、工作責(zé)任和工作目標(biāo)，建立明確的責(zé)任制，做到既有合理的分工又有相互協(xié)作，盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，加快工作節(jié)奏，保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮；要規(guī)范運(yùn)作，重點(diǎn)規(guī)范工作程序，對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各方面都要制定嚴(yán)格的操作程序，明確具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。要結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步建立健全辦文、辦會(huì)、辦事等各項(xiàng)制度和規(guī)章，做到處處有章可循，用制度規(guī)范各項(xiàng)工作，堅(jiān)持按制度辦事，按程序辦事，推進(jìn)辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。
三、強(qiáng)化三項(xiàng)工作：
一要強(qiáng)化調(diào)研工作。對(duì)那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事，特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問(wèn)題及情況復(fù)雜、矛盾突出的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，要想在領(lǐng)導(dǎo)之前，突出服務(wù)的超前性、全局性和針對(duì)性；對(duì)市委重大決策和重大工作部署的落實(shí)情況，要跟蹤調(diào)查，將問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，切實(shí)把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個(gè)過(guò)程中。
二要強(qiáng)化督查工作。加強(qiáng)督查工作是確保決策落到實(shí)處的重要措施。要高度重視督查工作，重點(diǎn)要對(duì)重大決策和重大工作部署的落實(shí)情況進(jìn)行督查，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)的落實(shí)情況進(jìn)行督查，對(duì)社會(huì)上反映較多、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題的解決進(jìn)行督查。要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。
三要強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)工作。隨著對(duì)內(nèi)對(duì)外開放的擴(kuò)大，對(duì)外交往的增多，對(duì)外服務(wù)工作必須加強(qiáng)。目前，辦公室不少工作人員，在對(duì)外交往活動(dòng)中，對(duì)禮儀服務(wù)懂的不多，會(huì)務(wù)工作不細(xì)，不規(guī)范，有的甚至缺乏必備的知識(shí)。要積極改進(jìn)對(duì)外接待服務(wù)工作，提高黨委系統(tǒng)接待服務(wù)工作水平；要加強(qiáng)機(jī)要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作；要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪，注意社會(huì)動(dòng)向，積極、穩(wěn)妥地處理好社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；要適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，積極探索保密工作的新方法，研究新對(duì)策，切實(shí)做好保密工作；要盡職盡責(zé)地做好后勤保障，規(guī)范為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務(wù)。
四、狠下四個(gè)功夫：
一要在圍繞黨委的中心當(dāng)好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，圍繞加快發(fā)展的主題，把為市委出主意、謀思路作為首要任務(wù)，充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)在解決社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上出主意，緊緊圍繞市委階段性工作重點(diǎn)開展調(diào)研，向市委提供高質(zhì)量的意見和建議。努力使辦公室決策服務(wù)參謀“參”在點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵處。
二要在注重實(shí)效，突出重點(diǎn)抓好信息服務(wù)和市委決策落實(shí)上狠下功夫。辦公室肩負(fù)著為市委、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務(wù)。著眼于服務(wù)大局，積極擴(kuò)大信息來(lái)源。信息工作要突出重點(diǎn)，緊貼市委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，按照“準(zhǔn)、快、精”的要求。從多角度、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。
三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作，不斷改進(jìn)協(xié)調(diào)方法，加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強(qiáng)與各級(jí)各部門的聯(lián)系溝通，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義和個(gè)人主義。要充分尊重部門，尊重同志，正確處理好上下左右的關(guān)系，爭(zhēng)取各方面的理解和支持，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，為改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
四要在提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量上狠下功夫。要大力弘揚(yáng)馬克思主義的文風(fēng)，大力提倡寫短文、講短話。加強(qiáng)對(duì)文秘人員的培訓(xùn)，努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量，提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。
辦公室的工作總結(jié)2
回顧過(guò)去一年的工作，與德能勤奮的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相比，我們可以全心全意地做好所有的工作，很好地履行自己的職責(zé)。主要情況總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、注重理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公正廉潔，堅(jiān)持原則，忠于職守。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好工作。
注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聽取專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞自己工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等方面的最新知識(shí)。努力與實(shí)踐相結(jié)合、融合。在實(shí)際工作中，要結(jié)合政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等新鮮知識(shí)，開拓視野，開闊思路，充實(shí)自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求。
3.勤奮進(jìn)取。
認(rèn)真做好自己的工作和日常工作，勤勤懇懇管好自己的腿和嘴，及時(shí)報(bào)銷賬單，做到賬清賬清，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，維護(hù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成大量的日常事務(wù)，如辦公用品的購(gòu)買、專人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、訂閱資料、報(bào)刊等。各類事項(xiàng)安排公平有序，為辦公工作正常開展提供了有效保障。
4.大有作為，爭(zhēng)取大進(jìn)步。
這幾年來(lái)，我工作踏實(shí)、努力、務(wù)實(shí)、高效，不斷激勵(lì)自己、督促自己，處處要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、愉快、妥善地做好工作，沒有任何失誤，取得了一定的成績(jī)。
第二，有缺點(diǎn)
第一，政治理論的研究雖然取得了一些進(jìn)展，但還沒有達(dá)到深度和廣度。二是事務(wù)性工作層出不窮，減少了研究機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。第三，工作不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的'過(guò)程中改變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實(shí)踐和推廣。
三、未來(lái)努力的方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下自身工作的需要，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力工作，克服困難，努力做好工作，樹立辦公室的良好形象。
辦公室的工作總結(jié)3
20xx年度，局辦公室在局黨支部和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同事們的支持和幫助下，在辦公室人員的共同努力下，以“嚴(yán)格管理、開拓創(chuàng)新”為指導(dǎo)思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室20xx年度的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員素質(zhì)，搞好服務(wù)
我室堅(jiān)持以人為本，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)辦公室建設(shè)的'首要任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化改革和服務(wù)意識(shí)，牢固樹立全方位為各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)職能和參謀助手作用。通過(guò)學(xué)習(xí)，辦公室人員政治理論素質(zhì)有了明顯提高，增強(qiáng)了貫徹黨的路線、方針、政策的主動(dòng)性和自覺性，樹立了奮發(fā)有為、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)高效的辦公室形象。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，突出重點(diǎn)，落實(shí)到位
我室協(xié)助黨支部做好日常管理工作，做好上下班考勤登記；協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好上傳和下達(dá)文件、檔案的收發(fā)管理工作；認(rèn)真落實(shí)了計(jì)劃生育制度和財(cái)務(wù)審批與管理制度，經(jīng)費(fèi)歸口收繳，集中管理，形成收支兩條線的科學(xué)管理體系；大力倡導(dǎo)增收節(jié)支，壓縮不必要的開支費(fèi)用，水電費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)租金費(fèi)都及時(shí)收繳到位。做到了人盡其才，才盡其用。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合
我室密切與各室聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)職能，全力理順各種關(guān)系，加大協(xié)調(diào)工作力度。加強(qiáng)對(duì)全體辦公室人員的團(tuán)結(jié)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和集體意識(shí)的灌輸和培養(yǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)和窗口形象意識(shí)。堅(jiān)持從身邊小事做起，說(shuō)好每一句話、辦好每一件事、待好每一個(gè)人。
四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念
把制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)作為辦公室各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)。制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)是保證辦公室日常工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵和前提。大力推進(jìn)管理的人性化、科學(xué)化和規(guī)范化，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，內(nèi)部建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)，整體形象全面提升，逐步向規(guī)范化制度化方向邁進(jìn)，確保辦公室的各項(xiàng)工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一年來(lái)，辦公室工作取得了一定的成績(jī)，但仍然存在不足：管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
辦公室的工作總結(jié)4
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已。轉(zhuǎn)眼20xx即將告一段落，回顧這一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，在工作中嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)，忘我奉獻(xiàn)，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
1、建章立制，狠抓落實(shí)，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來(lái)，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí)，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
2、重配合、善協(xié)調(diào)，保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中，進(jìn)取匯報(bào)、溝通，爭(zhēng)取支持，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時(shí)，帶領(lǐng)辦公室人員進(jìn)取協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問(wèn)題，起到潤(rùn)滑劑的作用，使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。
3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理，確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉(cāng)庫(kù)管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會(huì)議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購(gòu)置和領(lǐng)用上，能夠嚴(yán)格審批，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費(fèi)。
4、進(jìn)取做好資質(zhì)的維護(hù)工作，全力保障各項(xiàng)工作的順利開展。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)對(duì)工程設(shè)計(jì)甲、乙級(jí)資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制，對(duì)工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更，現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。
二、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)工作
本年10月，按照院里安排，我調(diào)任市場(chǎng)部部長(zhǎng)。自上任以來(lái)，應(yīng)對(duì)新的工作，我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門員工合理分工，對(duì)我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件，分析市場(chǎng)，收集市場(chǎng)情報(bào)，并對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進(jìn)行費(fèi)用分配，真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔(dān)子很重，自身會(huì)與院要求有必須的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的.態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，有些工作還不夠細(xì)致;第二，管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)本事有待加強(qiáng)。
五、20xx年工作計(jì)劃和努力方向
在新的一年里，自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識(shí);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍;
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室的工作總結(jié)5
20xx年，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，緊緊圍繞審判工作這個(gè)中心，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)，增強(qiáng)辦公室工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，采取了一系列措施，管理水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，確保了我院審判工作及其他各項(xiàng)工作的正常開展�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、端正思想，做好了日常工作。
在實(shí)際工作中，辦公室著重圍繞以下幾個(gè)方面做好服務(wù)工作：一是牢固樹立為審判工作服務(wù)的思想。注重培養(yǎng)干警服務(wù)意識(shí)，將“為了審判，服務(wù)審判，促進(jìn)審判”作為工作出發(fā)點(diǎn)。二是牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想。在辦公室工作中，注重對(duì)新情況、新問(wèn)題的研究、分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，積極參與管理，發(fā)揮了參謀助手的作用。三是牢固樹立為干警服務(wù)的.思想。在辦公室工作中，注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障，較好地解決干警工作、學(xué)習(xí)等問(wèn)題。
二、全心投入，做好了事務(wù)性工作。
院辦公室承擔(dān)著大量的事務(wù)性、日常工作，如轉(zhuǎn)發(fā)文電、接聽電話、撰寫材料、報(bào)刊發(fā)送、安排值班等等，這些事情雖然具體、瑣碎，但也事關(guān)全局，如果不經(jīng)意中出現(xiàn)的絲毫差錯(cuò)，都會(huì)給全局工作造成損害。為了做好事務(wù)性工作，辦公室根據(jù)每個(gè)崗位的工作職能，制定了辦公室具體工作崗位職責(zé)，將文印管理、調(diào)研宣傳、檔案管理、印章管理等各項(xiàng)工作任務(wù)分解到每一個(gè)辦公室成員頭上，使每名同志的工作有章可循，規(guī)范快捷。通過(guò)抓好執(zhí)行和落實(shí)，強(qiáng)化管理，一年來(lái)，各項(xiàng)事務(wù)性工作有條不紊地進(jìn)行，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。
三、弘揚(yáng)主題，加強(qiáng)了調(diào)研宣傳工作。
調(diào)研宣傳是辦公室工作的重中之重。一年來(lái)，辦公室高度重視宣傳工作并撰寫、報(bào)送了大量有價(jià)值的宣傳稿件，提升了單位認(rèn)知度，促進(jìn)了審判工作。在以周波同志為豬的信息宣傳員隊(duì)伍的配合下，共在《人民法院報(bào)》、《法制日?qǐng)?bào)》、《xx法院網(wǎng)》、《xx日?qǐng)?bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》等各級(jí)新聞媒體上發(fā)表信息168篇，編發(fā)《情況反映》51期，其中被上級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)12期。我們主動(dòng)與廣水電視臺(tái)、電臺(tái)、《平安廣水》等新聞單位合作，合辟專欄，合力譜寫廣大干警踐行立黨為公、司法為民的各項(xiàng)舉措。通過(guò)廣泛宣傳法院各方面的工作，提升了法院形象，擴(kuò)大了法院知名度。
四、熱情服務(wù)，做好了文印、檔案、印章管理工作
20xx年，檔案管理工作卓有成效。在順利通過(guò)省一級(jí)復(fù)查的基礎(chǔ)上，今年檔案五五普法工作又得到上級(jí)充分肯定。文印工作井井有條。文印中心以保障審判工作順利開展為己任，熱情服務(wù)，任勞任怨，加班加點(diǎn)，得到全院干警好評(píng)。印章管理規(guī)范有序。全年無(wú)一起違規(guī)使用印章，確保了各類文書的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
五、積極配合，做好了院里中心工作
今年以來(lái)，市法院相繼開展了先進(jìn)性教育活動(dòng)、五型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)、專項(xiàng)整改活動(dòng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)等中心工作，辦公室以大局為重，服從安排，積極配合，抽調(diào)人員參與這些中心工作，為確保各項(xiàng)工作順利開展，樹立法院形象作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
辦公室的工作總結(jié)6
20xx年，學(xué)院提出了“網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量年”的工作要求，辦公室作為學(xué)院的綜合職能部門，按照學(xué)院整體工作思路切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。在行政管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞學(xué)院中心任務(wù)開展各項(xiàng)工作，較好地發(fā)揮了職能作用；人事工作從增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的角度出發(fā)，從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡；宣傳工作全面宣傳我院的辦學(xué)特色，樹立良好的辦學(xué)形象。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合下，在部門員工的共同努力下，認(rèn)真完成了以下工作：
一、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平
1、明確分工，落實(shí)責(zé)任
20xx年，我院對(duì)各崗位進(jìn)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機(jī)，針對(duì)辦公室工作面大，事務(wù)性工作較多的特點(diǎn)，重新明確了分工，將部門工作劃分為行政、人事、財(cái)務(wù)、宣傳四大塊，辦公室主任、副主任工作分工有所側(cè)重，并克服部門人員較少的困難完善了崗位責(zé)任制，保證了每項(xiàng)工作責(zé)任到人。
2、每周定期召開部門會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，在肯定成績(jī)的同時(shí)，指出不足，并提出明確要求和努力方向。對(duì)下一步的工作進(jìn)行周密安排，確定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間，從而提高了工作效率。
3、加強(qiáng)思想教育
按照學(xué)院的指示精神，通過(guò)開會(huì)和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，樹立危機(jī)意識(shí)和主動(dòng)工作的意識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，部門人員的工作質(zhì)量和獨(dú)立處理問(wèn)題的能力都有了明顯的提高，工作的主動(dòng)性也大為增強(qiáng)。
4、建立健全各項(xiàng)管理制度
制度建設(shè)是管理的基礎(chǔ)，是一切工作的保障。今年以來(lái)，學(xué)院辦公室圍繞部門工作的開展，認(rèn)真思考，尋找問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，先后建立完善了《公文處理規(guī)定》、《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、《辦公用品管理辦法》、《出差管理規(guī)定》、《考勤管理規(guī)定》、《績(jī)效考核辦法》等管理制度。規(guī)范了工作流程，有效促進(jìn)了辦公室工作的開展。
二、規(guī)范行政管理工作，提高辦事質(zhì)量和工作效率
學(xué)院辦公室每天都要面對(duì)文件收發(fā)、印信使用、來(lái)訪接待、后勤保障等大量的行政事務(wù)工作，工作量大，頭緒也很多，辦公室的工作有時(shí)候可以說(shuō)沒有什么規(guī)律性可言，在工作中我們注意強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)，帶動(dòng)部門員工以快節(jié)奏和高效率冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，做到忙而不亂，力求全面領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握、恰當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，基本做到了事事有落實(shí)，使學(xué)院行政管理工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
1、規(guī)范公文處理工作
公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，辦公室起草出臺(tái)了學(xué)院《公文處理辦法》，根據(jù)公文處理的嚴(yán)肅性，在公文管理工作中突出規(guī)范性和及時(shí)性。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)，做到了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、有序。同時(shí)，認(rèn)真把好發(fā)文以及各類上報(bào)材料的核稿關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。
2、固定資產(chǎn)管理工作
學(xué)院的固定資產(chǎn)管理通過(guò)建章立制，規(guī)范管理，已初步做到采購(gòu)程序規(guī)范，領(lǐng)用手續(xù)齊全，日常管理到位。形成了一般資產(chǎn)由部門申請(qǐng)，院領(lǐng)導(dǎo)審批，主任交辦的規(guī)范程序，對(duì)手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請(qǐng)一律不予辦理；在日常管理中，做好資產(chǎn)的核對(duì)匯總工作，對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳，在年終形成該年度新置資產(chǎn)的帳目表。同時(shí)，積極學(xué)習(xí)學(xué)校有關(guān)資產(chǎn)管理的新規(guī)定、新措施、新辦法。為迎接評(píng)建工作，20xx年5月1日以后學(xué)校要求所有資產(chǎn)辦理采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理，這對(duì)資產(chǎn)管理提出了更高的要求，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使學(xué)院的資產(chǎn)管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
3、完善學(xué)院硬件建設(shè)，做好后勤保障工作
根據(jù)學(xué)院發(fā)展需要，4月份對(duì)辦公室做了調(diào)整，將原機(jī)房調(diào)整為教務(wù)部辦公室，原教務(wù)部辦公室調(diào)整為主任辦公室，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，新裝和改造了部分工作臺(tái)，改造了線路、調(diào)整了工作電話，使各部門工作幾乎在沒有受到影響的情況下完成了此項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)努力，學(xué)院有了學(xué)生機(jī)房；經(jīng)過(guò)重新改造，布線，使學(xué)生的機(jī)房面貌煥然一新。按照學(xué)院的要求，對(duì)平房進(jìn)行裝修改造，完成了檔案室、考務(wù)組辦公室裝修及設(shè)備配備工作；協(xié)助開發(fā)中心完成攝錄室設(shè)備升級(jí)工作。
由于工作性質(zhì)的關(guān)系，我院計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備使用率較高，通過(guò)3年的運(yùn)轉(zhuǎn)，許多設(shè)備進(jìn)入了老化期，維修與維護(hù)工作量很大。辦公室建立了嚴(yán)格的報(bào)修制度，保證學(xué)院資產(chǎn)不受損失，保證各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)院現(xiàn)有近200臺(tái)計(jì)算機(jī)，14臺(tái)打印機(jī)，各種易耗品需求較大，同時(shí)，辦公用品的使用量也很大，辦公室建立了采購(gòu)、保管、領(lǐng)用制度，規(guī)范了低值易耗物品的管理和供應(yīng)，為各部門做好服務(wù)工作。
4、認(rèn)真組織實(shí)施學(xué)院各類重要會(huì)議和重要活動(dòng)
首屆畢業(yè)典禮、第四次校外學(xué)習(xí)中心工作會(huì)議、教育部年檢年報(bào)工作、年終總結(jié)大會(huì)等工作中，學(xué)院辦公室全力以赴，精心籌劃，認(rèn)真組織實(shí)施，圓滿完成了任務(wù)。
5、加強(qiáng)溝通，為學(xué)院發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境
我院在學(xué)校是一個(gè)新建單位，前期工作中，學(xué)校相關(guān)部門對(duì)我院的工作還不夠了解，許多工作的開展都有不少困難。今年以來(lái)辦公室利用工作中與學(xué)校各職能部門打交道的機(jī)會(huì)，耐心解釋，側(cè)面宣傳，加強(qiáng)溝通，加深感情，逐漸增強(qiáng)了學(xué)院與學(xué)校各職能部門之間的工作和諧。目前，我院的工作得到了校辦、人事處、工會(huì)、財(cái)務(wù)處、資產(chǎn)處等相關(guān)部門的大力支持。在日常工作中，與教務(wù)部配合做好校外學(xué)習(xí)中心的接待工作，使聯(lián)合辦學(xué)的關(guān)系得到進(jìn)一步鞏固。目前，60-70%的校外學(xué)習(xí)中心與我們學(xué)院有較為深厚的關(guān)系。
總之，在行政管理工作中，辦公室要求部門每位同志都要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)開展工作，使各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)落到實(shí)處。
三、做好人力資源管理工作，為學(xué)院發(fā)展提供人才保證
1、完善各項(xiàng)工作制度
起草完成了《考勤管理辦法》、《員工工作規(guī)范》、《員工違紀(jì)處分條例》、《員工績(jī)效考核辦法》等人事管理制度，在此基礎(chǔ)上，形成了《員工手冊(cè)》。在員工聘用、日常管理、薪資福利待遇、員工發(fā)展等方面做出了明確規(guī)定，制作了《應(yīng)聘登記表》、《轉(zhuǎn)正審批表》、《工資審批單》、《請(qǐng)假單》、《加班審批單》、《公務(wù)外出登記表》、《員工辭職交接單》、《人事月報(bào)表》等配套管理表格，理順了人事工作的'管理流程，為人事工作的有效開展建立了制度保障。
2、建立員工檔案
根據(jù)學(xué)院用工流動(dòng)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)員工各項(xiàng)基礎(chǔ)信息管理，通過(guò)對(duì)現(xiàn)
有人員資料的整理，補(bǔ)充完善了員工檔案資料，為每一位員工建立了包括16項(xiàng)個(gè)人信息的電子和紙質(zhì)兩份檔案。
3、落實(shí)學(xué)院勞資管理工作
根據(jù)學(xué)院《校外編制人員管理辦法》的規(guī)定，對(duì)員工的基本工資和崗位津貼進(jìn)行嚴(yán)格管理，做到認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)申報(bào)。于每月對(duì)學(xué)院各部門工資水平、人員情況進(jìn)行對(duì)照分析，形成人事月報(bào)表，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)人事工作決策提供可靠數(shù)據(jù)。
4、完善激勵(lì)機(jī)制
要保持學(xué)院的健康、可持續(xù)發(fā)展，就要將學(xué)院的發(fā)展和員工個(gè)人的發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，制定出責(zé)、權(quán)、利緊密結(jié)合的績(jī)效管理辦法，通過(guò)工作中的深入思考，完成了與崗位職責(zé)相適應(yīng)的多層次績(jī)效考核辦法，將績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化和量化，力爭(zhēng)做到定量與定性相結(jié)合，使考核工作更加全面和具有說(shuō)服力，使薪酬分配更能體現(xiàn)勞動(dòng)的價(jià)值。
5、完善用人機(jī)制
按照《陜西師范大學(xué)人事代理工作暫行規(guī)定》結(jié)合學(xué)院的用工情況，對(duì)學(xué)院下一步人事代理工作的開展進(jìn)行了深入的思考和初步的探索。在全體員工中進(jìn)行了包括檔案關(guān)系、“三金”辦理、個(gè)人發(fā)展意愿的摸底調(diào)查，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，掌握了員工在勞動(dòng)關(guān)系上的真實(shí)想法和現(xiàn)實(shí)情況。在此基礎(chǔ)上，做出了《網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院人事代理工作暫行辦法（討論稿）》和《員工勞動(dòng)合同》，制定了新的用人辦法和勞動(dòng)管理關(guān)系。
四、加大財(cái)務(wù)管理力度，理順財(cái)務(wù)工作流程
1、加大對(duì)學(xué)費(fèi)的收繳力度，認(rèn)真做好收費(fèi)工作
今年，由于支持陜西省新一輪中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作的開展，我院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，同時(shí)招生規(guī)模也擴(kuò)大，財(cái)務(wù)收費(fèi)任務(wù)和難度都增大了。按照《校外學(xué)習(xí)中心收費(fèi)細(xì)則》針對(duì)收費(fèi)中出現(xiàn)的新問(wèn)題，如校外學(xué)習(xí)中心收費(fèi)匯總表和校外學(xué)習(xí)中心學(xué)生繳費(fèi)明細(xì)表不規(guī)范，對(duì)轉(zhuǎn)專業(yè)、轉(zhuǎn)批次、免修學(xué)分，緩交學(xué)費(fèi)、退學(xué)的學(xué)生和繳費(fèi)手續(xù)不全的做以規(guī)范要求，及時(shí)與校外學(xué)習(xí)中心進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、給予積極指導(dǎo)，使校外學(xué)習(xí)中心收費(fèi)工作更加完善。保證了對(duì)各學(xué)習(xí)中心、高職、全日制共9個(gè)批次學(xué)生的學(xué)費(fèi)收繳工作，較好地完成了學(xué)院全年的收費(fèi)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入約2500萬(wàn)元，突破完成年初收入預(yù)算達(dá)600萬(wàn)
元。
2、根據(jù)學(xué)院教學(xué)工作安排，做好20xx年度畢業(yè)生學(xué)費(fèi)結(jié)算工作根據(jù)本年度畢業(yè)生人數(shù)多、交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同、交費(fèi)情況多樣的復(fù)雜情況，克服困難，以學(xué)習(xí)中心為單位建立每個(gè)學(xué)生的繳費(fèi)清單，圓滿完成了20xx年度022、031批次3192名畢業(yè)生的學(xué)費(fèi)結(jié)算工作，為學(xué)院追回欠交學(xué)費(fèi)38399.30元。
3、積極配合學(xué)校審計(jì)工作
對(duì)20xx至20xx年共266份學(xué)生收費(fèi)憑單進(jìn)行整理，裝訂成冊(cè)18本，為審計(jì)工作提供了最全面、翔實(shí)的審計(jì)材料，同時(shí)保證了學(xué)院原始收費(fèi)憑單的完整性，得到了學(xué)校審計(jì)工作組的好評(píng)。
4、完成了財(cái)務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)工作
在校財(cái)務(wù)處的支持指導(dǎo)下，完成了財(cái)務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)工作，使學(xué)院財(cái)務(wù)管理更加科學(xué)、規(guī)范化，切實(shí)提高了財(cái)務(wù)管理水平。在日常工作中，嚴(yán)格按照學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度和學(xué)院工作需要，認(rèn)真、扎實(shí)做好財(cái)務(wù)管理工作。
五、全力做好學(xué)院宣傳和員工文化建設(shè)工作
1、大力宣傳我院“為西部服務(wù)為中小學(xué)教師繼續(xù)教育服務(wù)”的辦學(xué)方針先后起草完成了《立足西部積極探索扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作的全面開展》、《發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì)努力為陜西省新一輪中小學(xué)教師培訓(xùn)做出貢獻(xiàn)》、《依托現(xiàn)代信息技術(shù)，發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì)，為邊遠(yuǎn)地區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育服務(wù)》文稿，從學(xué)院辦學(xué)定位、教學(xué)支撐服務(wù)體系、網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量保證體系、網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)、面向縣鄉(xiāng)農(nóng)村一線開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究與實(shí)踐、新一輪中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作，全面翔實(shí)宣傳報(bào)道了我院開展的各項(xiàng)工作，分別上報(bào)教育部、教師網(wǎng)聯(lián)、省教育廳、學(xué)校宣傳部等上級(jí)單位。同時(shí)，在《陜西教育年鑒》、《“十五”中國(guó)教育信息化建設(shè)巡禮》、《中國(guó)成人與職業(yè)教育年鑒》上刊登宣傳材料，全面宣傳了我院的辦學(xué)特色，樹立了良好的辦學(xué)形象。
2、全面報(bào)道學(xué)院各項(xiàng)工作
今年以來(lái)，學(xué)院從內(nèi)部管理到教學(xué)服務(wù)都開展了一系列扎實(shí)有效的工作，辦公室在宣傳工作中對(duì)此進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié)和提煉。先后完成了《回顧20xx展望20xx繼往開來(lái)續(xù)寫新篇章》、《教育部師范司宋永剛副司長(zhǎng)來(lái)我院視察工作》、《網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展咨詢委員會(huì)暨教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議召開》、《張建祥副校長(zhǎng)到我院視察工作》、《武國(guó)玲副書記視察我院工作》、《網(wǎng)絡(luò)教育首屆學(xué)生畢業(yè)典禮專題報(bào)道》、《第四次校外學(xué)習(xí)中心工作會(huì)議勝利召開》等30余篇工作報(bào)道。其中，在校報(bào)、學(xué)校網(wǎng)站發(fā)表3篇。
3、積極開展學(xué)院文化建設(shè)
參與組織了學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)、趣味籃球賽等員工文化活動(dòng)。值得一提的是今年學(xué)校春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，我院獲得了總成績(jī)第二名的好成績(jī)，體育活動(dòng)的蓬勃開展使學(xué)校兄弟單位進(jìn)一步了解了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院；結(jié)合學(xué)校教育觀念大討論活動(dòng)在全體員工中開展了“我與學(xué)院一起成長(zhǎng)”問(wèn)卷調(diào)查，了解員工的真實(shí)想法，廣泛征集對(duì)學(xué)院發(fā)展的合理化建議；在學(xué)校“厲行節(jié)約，勤儉辦學(xué)”的精神指導(dǎo)下，向全體員工發(fā)出了“珍惜資源從我做起共同建設(shè)節(jié)約型學(xué)院”的倡議，營(yíng)造節(jié)約資源的良好氛圍；為豐富員工文化生活，創(chuàng)辦了員工閱覽角，圖書報(bào)刊近40種，為大家的學(xué)習(xí)、工作和生活提供了豐富的知識(shí)。
20xx年，辦公室以學(xué)院發(fā)展為工作目標(biāo)，以服務(wù)于教學(xué)為工作出發(fā)點(diǎn)，在行政、人事、財(cái)務(wù)管理和宣傳工作中開展了一些行之有效的工作，也取得了一定的成績(jī)。但是，通過(guò)總結(jié)回顧，也讓我們及時(shí)看到了工作中存在的不足，還需要不斷地改進(jìn)和提高。特別是在學(xué)院文化建設(shè)、人力資源開發(fā)工作中需要投入更多的工作熱情，加大工作力度，為學(xué)院發(fā)展添磚加瓦，做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室的工作總結(jié)7
在辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致的良好基礎(chǔ)上，20xx年7月，作為企業(yè)一名新人的我克服環(huán)境、情況、人員不熟悉的種種困難，順利完成了接手辦公室第一個(gè)月的工作。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作給予了充分的理解，使各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)、各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將辦公室7月份工作總結(jié)如下：
一、行政工作情況
1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有6人，其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門衛(wèi)2人。目前的人員編制相對(duì)合理，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，
2：辦公室的日常工作管理
�。�1）印鑒管理
按照集團(tuán)的要求，加強(qiáng)了印鑒管理。印章由辦公室管理，各部門人員用印前，明確用印的內(nèi)容和目的，在用印本上逐項(xiàng)登記，未發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。
�。�2）檔案管理
將公司在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。包括收（發(fā)）文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要等等。本人接手辦公室工作時(shí)，對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案目錄。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價(jià)值，也會(huì)對(duì)檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。
�。�3）公文管理
對(duì)于集團(tuán)及相關(guān)部門下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
（4）會(huì)議管理
為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行，積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。每次會(huì)議辦公室都有會(huì)議紀(jì)要，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng)，一一記錄，并督辦完成。
�。�5）安全管理
為了維護(hù)公司的正常工作秩序，保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。將修訂《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》，下發(fā)給各個(gè)部門，組織學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)。還將不定期的會(huì)同各部門一道檢查生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中可能存在的安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正。
二、工作完成情況
1、接待工作
七月份完成兩次接待任務(wù)，分別是：6月29日由劉福濤副總帶領(lǐng)的.山西、陜西醫(yī)藥界專家長(zhǎng)白山一行，白山晚宴的安排工作；6月30日浙江衛(wèi)生廳組織的醫(yī)療系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)白山旅游，二道白河晚宴接待工作。接到任務(wù)通知時(shí)首先根據(jù)客人的要求、身份、喜好，作好詳細(xì)周密的接待方案，在方案中體現(xiàn)“全、密、實(shí)、早”四個(gè)字，即：即“全“方位考慮接待工作，住宿、用餐問(wèn)題合理安排；突出“密”字，接待要注重保密工作的落實(shí)，做到不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)；重點(diǎn)突出“實(shí)”字，工作一旦確定，必須落實(shí)到位；體現(xiàn)“早”字，做到早介入、早準(zhǔn)備、早安排、早到位。同時(shí)，嚴(yán)格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行，�？顚Ｓ�，做到精打細(xì)算，堅(jiān)持“從簡(jiǎn)、從細(xì)、從嚴(yán)”六字方針搞好接待工作，既節(jié)約了開支，又讓來(lái)賓們滿意。接待劉福濤副總一行時(shí)，原定白山市食上樓酒店在營(yíng)業(yè)高峰期出現(xiàn)了液化氣爆炸事件，但我們及時(shí)調(diào)整到鴨綠江野味園飯店，從而更好的完成了接待任務(wù)，真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力，接待工作無(wú)小事，為宣傳白山、宣傳企業(yè)起到了積極作用，取得了良好的效果。
2、光纖改造
7月初，在基地領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極與新聯(lián)通公司取得聯(lián)系，因改造而損壞的線路使公司固話無(wú)法使用，對(duì)工作開展造成影響，經(jīng)過(guò)多次交涉，最終將辦公區(qū)所有固定電話一部部更改完畢，至本月底已全部改成光纖，困擾了公司一個(gè)多月的問(wèn)題終于得到了解決。
3、制度建設(shè)
為不斷適應(yīng)公司發(fā)展需要，隨著時(shí)間的變化，將對(duì)公司制度作出調(diào)整。通過(guò)制度建設(shè)，規(guī)范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據(jù)。在集團(tuán)公司原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上，逐步完善了實(shí)施細(xì)則，本月已經(jīng)先后修訂、下發(fā)了《門衛(wèi)管理制度》、《員工臨時(shí)外出登記》一系列的規(guī)章制度。不但狠抓制度的學(xué)習(xí)，也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中有什么疑問(wèn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、各部門請(qǐng)教、反饋。
三、工作不足情況
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性，決定了工作很難達(dá)到完美，也留下了很多不足和遺憾，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
1、員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞，不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，是管理沒有到位。我們將持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況，適當(dāng)改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施；在宿舍門禁、會(huì)客規(guī)定、宿舍安全等方面，對(duì)員工加強(qiáng)管理。
2、目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，存在隱患，有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒有維修價(jià)值，失去效用，安全管理方面存在隱患。本著節(jié)約費(fèi)用的原則，近期內(nèi)能維修的設(shè)備以維修為主，對(duì)的確沒有維修價(jià)值的設(shè)備，采取比較采購(gòu)方式，更換新的設(shè)備。
四、工作計(jì)劃情況
辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以，辦公室為達(dá)成年度工作目標(biāo)將遵循以下原則：
1、加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運(yùn)營(yíng)”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處，創(chuàng)新辦公成本管理辦法。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則，控制公務(wù)招待費(fèi)用。要減少開支，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，逐步推廣、利用辦公自動(dòng)化，倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。節(jié)約用電、節(jié)約用油、節(jié)約用水，從嚴(yán)從緊配辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材；
2、建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起良好的工作秩序；
3、合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。
4、將同財(cái)務(wù)部對(duì)公司各個(gè)辦公室的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記。通過(guò)盤點(diǎn)，建立起《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》、《低值易耗品臺(tái)帳》，對(duì)新購(gòu)的固定資產(chǎn)，及時(shí)辦理入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)，并明確資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。公司的固定資產(chǎn)做到領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。
綜上所述，在集團(tuán)公司的正確指揮下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，交了一份滿意的答卷，也更有理由相信，全體員工上下一心，同心同德，集團(tuán)將會(huì)取得更好的成績(jī)。
辦公室的工作總結(jié)8
一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，辦公室在團(tuán)書記蘭晶晶老師，學(xué)生會(huì)指導(dǎo)老師宣銀老師以及各位主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在各部長(zhǎng)相互扶持共同努力下，基本出色的完成本學(xué)期的工作任務(wù)，發(fā)揮了自身的工作職能和組織協(xié)調(diào)能力，為其他部門活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾和后勤保障，完成了學(xué)期初的工作計(jì)劃。
一、組織協(xié)調(diào)
辦公室作為學(xué)生會(huì)的橋梁，部門在本學(xué)期的各部門之間的協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用，得到了老師、主席團(tuán)、各部部長(zhǎng)及干事的肯定。并且辦公室在學(xué)期初制定各部門職責(zé)，使各部門清楚自己的職責(zé)所在，從而使活動(dòng)有序進(jìn)行。并且辦公室制定團(tuán)總支學(xué)生會(huì)通訊錄及藝術(shù)院班委通訊錄加強(qiáng)部門之間聯(lián)系，方便團(tuán)總支學(xué)生會(huì)與班級(jí)之間進(jìn)行信息交流，使團(tuán)總支學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作得以在良好的氛圍中進(jìn)行和開展。
二、物質(zhì)保障
另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統(tǒng)，及時(shí)按量的完成了任務(wù)。尤其是大一的新干事憑借著高漲的'熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感，克服了大量的困難，保證了團(tuán)總支學(xué)生會(huì)一切活動(dòng)的順利開展和進(jìn)行。
辦公室在本學(xué)期能夠及時(shí)地為各部門的各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品，保證了各部門活動(dòng)的順利開展。同時(shí)，通過(guò)一學(xué)期的工作，也發(fā)現(xiàn)了一定的問(wèn)題，如物品的存放較為混亂，監(jiān)督機(jī)制不夠完善，責(zé)任到人沒有體現(xiàn)，分類不夠系統(tǒng)等問(wèn)題，這也是辦公室下一階段工作重點(diǎn)改進(jìn)的地方。
三、辦公室特色活動(dòng)的開展
自第二屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)成立以來(lái)，辦公室承辦了藝術(shù)院第二屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)成立大會(huì)以及院慶暨元旦晚會(huì)的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，并且為突出部門特色，辦公室承辦學(xué)生干部培訓(xùn)系列活動(dòng)的辦公軟件培訓(xùn)，為同學(xué)們講授了office軟件中word以及ppt的基本操作和使用，為大一新生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程打下良好基礎(chǔ)，并為其今后的軟件操作提供知識(shí)依據(jù)。
四、值班制度
辦公室繼續(xù)完善值班制度，規(guī)范值班人員的言行，如每次例會(huì)提前遞交給各部長(zhǎng)一分會(huì)議記錄表，值班期間要做好物品借還記錄，隨時(shí)清點(diǎn)辦公室用品等等，體現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌。
五、禮儀風(fēng)采
在藝術(shù)院第二屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)成立大會(huì)、班風(fēng)學(xué)風(fēng)交流會(huì)、院慶暨元旦晚會(huì)主持人選拔、藝術(shù)院院慶暨元旦晚會(huì)等一系列活動(dòng)中，辦公室下屬隊(duì)伍禮儀隊(duì)的姑娘們不畏寒冷堅(jiān)持完成全場(chǎng)的禮儀工作，用獨(dú)有的氣質(zhì)展現(xiàn)了藝術(shù)院禮儀的風(fēng)采。
六、后勤工作
辦公室人員在本學(xué)期中完成一系列瑣碎的后勤事務(wù)，如分發(fā)工作證、分發(fā)信息資料表以備留檔，制作組織結(jié)構(gòu)圖、會(huì)議記錄表等等，并且在每場(chǎng)活動(dòng)中辦公要及時(shí)申請(qǐng)所需物品，如主持人選拔活動(dòng)中辦公室要申請(qǐng)?jiān)捦�，在班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)交流會(huì)中辦公室要申請(qǐng)假花，在一二九活動(dòng)中要申請(qǐng)秒表等等。除了這些辦公室還要負(fù)責(zé)一些人員安排問(wèn)題，如創(chuàng)新杯科技活動(dòng)、一二九展板展示辦公室負(fù)責(zé)安排看守展板值班人員�？偠灾k公室的后勤工作瑣碎而繁重，但我們用我們樂(lè)觀的心態(tài)積極去完成每次上級(jí)安排的任務(wù)。
七、主任工作總結(jié)
本學(xué)期以辦公室主任的身份為團(tuán)總支學(xué)生會(huì)繼續(xù)工作，感到壓力大了、責(zé)任也重了。我本著“全心全意為同學(xué)”服務(wù)的團(tuán)總支學(xué)生會(huì)根本宗旨，帶領(lǐng)辦公室干事全身心地投入各項(xiàng)活動(dòng)之中。在辦公室內(nèi)部，通過(guò)開展豐富的活動(dòng)、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機(jī)會(huì)，以及加強(qiáng)辦公室成員感情等多種舉措，維持干事的積極性和熱情，培養(yǎng)他們的工作能力和責(zé)任感，并著力在維護(hù)干事的利益不受到損害，使辦公室成為了一個(gè)有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。當(dāng)然，在一學(xué)期的工作之中還是發(fā)現(xiàn)在我自身的很多問(wèn)題。
首先，在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的方面上。我實(shí)行了“競(jìng)爭(zhēng)制度”，希望在有任務(wù)和工作的時(shí)候能夠讓干事自己把握、爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。雖然初衷是好的，但是效果并不理想，最終一些外向、勇于嘗試的同學(xué)得到了很多的鍛煉機(jī)會(huì)，而另外一些干事則沒能得到太多鍛煉的機(jī)會(huì)。產(chǎn)生了一些消極情緒。
另一方面，辦公室本學(xué)期的工作并沒有為每一位干事提供適合他們特長(zhǎng)的鍛煉機(jī)會(huì)，作為主任我在安排和協(xié)調(diào)上負(fù)有一定責(zé)任。此外，在一些大型活動(dòng)上，也有一些細(xì)節(jié)上的失誤，比如院慶暨元旦晚會(huì)，由于我本人安排工作失誤，細(xì)心度不夠，造成一些物品的丟失。但我相信，工作經(jīng)驗(yàn)的積累以及我個(gè)人追求更好的行事準(zhǔn)則，這些問(wèn)題都會(huì)盡快的得到解決，我也會(huì)在一次次歷練之中成長(zhǎng)起來(lái)。
下學(xué)期辦公室會(huì)繼續(xù)努力，盡職盡責(zé)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，我相信我們辦公室會(huì)成為第二屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)一道亮麗的風(fēng)景！
辦公室的工作總結(jié)9
今年以來(lái)，辦公室工作圍繞醫(yī)院工作大局，認(rèn)真履行職責(zé)，盡心竭力，全心全意，在建章立制、服務(wù)病人、企業(yè)文化建設(shè)、社會(huì)活動(dòng)等方面有了了突出的表現(xiàn)。
一．不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮職能作用
在堅(jiān)持遵守辦公室工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，向全院公示辦公室工作職責(zé)、權(quán)限、辦事時(shí)效。并特意制定了關(guān)于如何協(xié)調(diào)保障日常工作的規(guī)定。
每天，我們?cè)谕瓿杀韭氠t(yī)療、護(hù)理等業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，遇到許多繁瑣而又必不可少的日常事務(wù)，包括信息交流傳達(dá)、對(duì)外宣傳、文字材料、后勤保障等工作，需要醫(yī)院各部門和個(gè)人方方面面的保障配合，為保證大家工作順利，辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于協(xié)調(diào)保障醫(yī)院日常工作的通知》。
一是加強(qiáng)信息協(xié)調(diào)保障，協(xié)調(diào)信息包括，向領(lǐng)導(dǎo)收集上報(bào)信息，向科室發(fā)布傳達(dá)信息兩項(xiàng)工作。其中，收集上報(bào)信息工作要求全院每個(gè)部門的每名員工，包括醫(yī)生科室、護(hù)士單元及后勤各部門全體人員，隨時(shí)都可以向辦公室提出建議和意見。辦公室做好信息的記錄歸檔工作，并于二個(gè)工作日內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，給予答復(fù)。發(fā)布傳達(dá)信息工作要求各部門，凡是領(lǐng)導(dǎo)同意并需要向全院告知的事情，可口頭或者書面文字通知辦公室，由辦公室當(dāng)天向全院通知傳達(dá)。
二是加強(qiáng)宣傳協(xié)調(diào)保障。市場(chǎng)部、企劃部、咨詢室、客服部、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)等對(duì)外聯(lián)系各部門，向外界發(fā)布信息，進(jìn)行宣傳，可將材料信息報(bào)辦公室，由辦公室做好內(nèi)部配合協(xié)助工作，通知全院各科室、部門，避免互相封閉，“一家有事，其余不知”，宣傳口徑不一，眾說(shuō)紛紜現(xiàn)象發(fā)生。
三是加強(qiáng)后勤協(xié)調(diào)保障。各科室遇到外出診斷、聯(lián)系人員、聯(lián)系車輛、斷水?dāng)嚯姟⒃O(shè)備維修、機(jī)械故障、人員缺到等一系列非常事項(xiàng)，都可及時(shí)向辦公室打電話反映。辦公室在最快時(shí)間內(nèi)，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，立即聯(lián)系司機(jī)、水電暖工、維修工、借調(diào)人員，安排有關(guān)人員到場(chǎng)處理。
四是加強(qiáng)值班協(xié)調(diào)保障。醫(yī)院總值班工作由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，日常排班等事務(wù)管理歸辦公室負(fù)責(zé)�？剖也块T全體值班工作人員的考勤工作由當(dāng)日總值班負(fù)責(zé)。值班期間，遇緊急突發(fā)事情，為不影響工作，經(jīng)電話請(qǐng)示總經(jīng)理和院長(zhǎng)后，總值班有權(quán)調(diào)動(dòng)一切有關(guān)人員前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)處理。
五是加強(qiáng)突發(fā)事件協(xié)調(diào)保障。各科室、部門，尤其是醫(yī)生科室、護(hù)理單元在接診病人當(dāng)中，如遇突發(fā)事件，第一時(shí)間立即報(bào)辦公室，辦公室立即上報(bào)總經(jīng)理、院長(zhǎng)和總值班，安排有關(guān)人員到場(chǎng)處理。對(duì)政策、規(guī)定、制度不清，科室部門責(zé)任劃分不清，人員不到位等原因而給工作帶來(lái)糾紛和困難，各科室部門隨時(shí)報(bào)告辦公室，由辦公室解釋或向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)、部門反映解決和處理。
二、完成創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)，樹立醫(yī)院對(duì)外形象
1．積極響應(yīng)柳林鎮(zhèn)黨委、政府府關(guān)于建設(shè)“文明一條街”的號(hào)召，動(dòng)員全院每一個(gè)人認(rèn)識(shí)到開展整治環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)的重要性和必要性，保證做到自覺自愿參加�；顒�(dòng)期間，組織安排各科室人員每日早6：45分在院門前集合，整隊(duì)攜帶工具前往劃定區(qū)域參加勞動(dòng)。由于表現(xiàn)突出，獲得了寶塔區(qū)衛(wèi)生局的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、為確保汛期醫(yī)院安全，成立延安協(xié)和醫(yī)院汛期安全工作小組和防汛醫(yī)療救護(hù)隊(duì)。醫(yī)療救護(hù)隊(duì)按職責(zé)分為五個(gè)組：醫(yī)療搶救組、護(hù)理?yè)尵冉M、醫(yī)技保障組、聯(lián)絡(luò)保障組、勤務(wù)保障組。
隨時(shí)聽候區(qū)防汛指揮部調(diào)遣，備足藥品、工具、器械等，全力參與防汛搶險(xiǎn)救護(hù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全體員工進(jìn)行防汛知識(shí)的教育，盡量做到讓每一個(gè)員工都學(xué)會(huì)自護(hù)自救能力。領(lǐng)導(dǎo)小組成員人堅(jiān)持收聽收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)，有情況及時(shí)通知做好通知防汛準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)醫(yī)院的結(jié)構(gòu)圖以及汛期情況，對(duì)醫(yī)院的房屋、下水道、地下室檢查是否漏雨、漏水，并盡快維修，避免水土流失造成路面泥濘。
3、根據(jù)省市下發(fā)的《創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生單位的通知》，我院制定
控?zé)熡?jì)劃和方案，通過(guò)控?zé)熃】到逃�，控�(zé)熍嘤?xùn)、醫(yī)院內(nèi)公共通道設(shè)宣傳專欄，圖文并茂，介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識(shí)；在院內(nèi)視屏系統(tǒng)定期播放吸煙危害健康的宣傳片；安排控?zé)煴O(jiān)督員；組織新入院病人，護(hù)士進(jìn)行控?zé)熃逃榷喾N形式活動(dòng)，使大家認(rèn)識(shí)到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x，提高控?zé)熞庾R(shí)，如今我院吸煙率整體下降，基本達(dá)到無(wú)煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚員工隊(duì)伍
1、在建院3周年到來(lái)之際，為慶祝3周年華誕，活躍醫(yī)院文化氣氛，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，培育全體員工的共同價(jià)值觀和群體意識(shí)，舉辦主題為“歡慶協(xié)和3周年，樹立協(xié)和新形象”的慶�；顒�(dòng)。一是開展了主題征文活動(dòng)。二是動(dòng)員全體員工上報(bào)美術(shù)、書法、攝影、手工作品，評(píng)選作品在醫(yī)院設(shè)置的文化走廊進(jìn)行展示。三是各科室編排短小精悍，聯(lián)系實(shí)際的文藝節(jié)目，在晚會(huì)上做了精彩表演。
2、為提高全體職工的身體健康水平，增強(qiáng)鍛煉意識(shí)，學(xué)會(huì)鍛煉技能，養(yǎng)成鍛煉習(xí)慣，更好地生活和工作。中秋、十一國(guó)慶節(jié)期間，組織全體職工學(xué)跳廣場(chǎng)舞，并舉辦延安協(xié)和醫(yī)院慶十一廣場(chǎng)舞比賽和第一屆“協(xié)和杯”職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
活動(dòng)期間，各科室可根據(jù)自身工作特點(diǎn)，盡量避開病人就診高峰期，靈活機(jī)動(dòng)安排訓(xùn)練時(shí)間。治療室、手術(shù)室、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輸液室，表現(xiàn)突出。她們利用休息時(shí)間，在網(wǎng)上下載MP4格式視頻播放進(jìn)行學(xué)習(xí)。動(dòng)作整齊一致，符合節(jié)拍，富于激情。表現(xiàn)出了濃厚的團(tuán)隊(duì)精神和向心力、凝聚力，給其他人做了團(tuán)結(jié)的榜樣。各單位參賽人員不計(jì)加班、不予補(bǔ)助，不安排服裝，增強(qiáng)了鍛煉意識(shí)，培養(yǎng)業(yè)余愛好，取得了預(yù)期效果。
趣味體育比賽共設(shè)單人跳繩、踢毽子、端乒乓球跑、2人綁腿跑、2人夾氣球跑、集體4人障礙接力共8個(gè)項(xiàng)目。比賽單位原則上以各科室劃分，要求人人必須參加。郎太平、高崗元、胡巧玲幾位老同志帶頭上陣比賽，給大家?guī)Я藗�(gè)好頭，受到了眾人的贊譽(yù)。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、治療室、手術(shù)室分獲一二三等獎(jiǎng)。
四，完成日常工作，服務(wù)醫(yī)院大局
1.完成了年度證件校驗(yàn)工作，通過(guò)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的換證工作。
2、健全規(guī)章制度，理順工作流程。
一是按照院委會(huì)會(huì)議要求，健全了醫(yī)院各個(gè)管理委員會(huì)名單，完善了考勤、獎(jiǎng)勵(lì)、加班、休假管理制度。
二是本著精簡(jiǎn)實(shí)用有效的原則，規(guī)范辦公室來(lái)文、發(fā)文登記、審批、簽發(fā)程序，建立領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)登記審批制度，減少發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，增強(qiáng)辦事能力，提高工作效率。
三是規(guī)范辦公用品采購(gòu)、維修報(bào)批制度，制定《購(gòu)置計(jì)劃審批表》、《維修申請(qǐng)單》，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批，方可購(gòu)買，現(xiàn)已形成制度。
四是制定下發(fā)《醫(yī)院消防工作流程》，制作并張貼了《防火通道示意圖》，增強(qiáng)全體員工消防安全意識(shí)，防患于未然。
五是配合后勤部，調(diào)研分析解決食堂管理中存在的問(wèn)題，制定科學(xué)詳細(xì)的`規(guī)章制度，減少損耗，杜絕浪費(fèi)。
六是完善了汽車管理，實(shí)行了定點(diǎn)修車管理、每日加油加氣登記、每日司機(jī)出車日志登記制度，明確了司機(jī)在違章、修車應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任大小，從而縮小了管理上存在的漏洞，減少了損失。
3、加強(qiáng)人事管理工作，針對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)拓展，后勤行政司機(jī)保安庫(kù)管藥劑等崗位人員職責(zé)發(fā)生變化，及時(shí)修改制定了相應(yīng)的崗位說(shuō)明書，并簽字生效，提高了員工的工作責(zé)任心和執(zhí)行力。
五、開展內(nèi)外宣傳，樹立醫(yī)院良好形象
醫(yī)院安排的每項(xiàng)重大活動(dòng)結(jié)束之后，辦公室于最快時(shí)間撰寫文字稿件，并編配照片，張貼在固定宣傳欄上，及時(shí)向大家公示，講明活動(dòng)的意義、作用、目的，有效地凝聚了人心，鼓舞了士氣。
存在的不足：
一是執(zhí)行力不夠，制度定得多，長(zhǎng)期堅(jiān)持，嚴(yán)格貫徹的少。
二是把大量時(shí)間消耗在處理日常辦公事務(wù)當(dāng)中，服務(wù)基層不夠。
三是嚴(yán)格紀(jì)律方面存在很大漏洞，較為松懈，上班期間普遍存在著吃早餐、玩手機(jī)游戲、打私人電話現(xiàn)象，一些應(yīng)當(dāng)處罰的違章違紀(jì)人員，沒有得到應(yīng)有處理，造成了一些消極現(xiàn)象蔓延。
四是人才隊(duì)伍建設(shè)缺乏有效機(jī)制和措施。學(xué)科隊(duì)伍建設(shè)裹足不前，學(xué)科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒有發(fā)揮出來(lái)，缺少能夠支持醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展的中青年技術(shù)骨干。
五是中層管理者責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，上下銜接不暢，出現(xiàn)斷層，起不到上傳下達(dá)作用，部門職能作用發(fā)揮不足，對(duì)上不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，對(duì)下不能化解醫(yī)患糾紛矛盾。
六是首問(wèn)負(fù)責(zé)制落實(shí)不夠，對(duì)病人投訴存在推諉、敷衍、拖延現(xiàn)象，醫(yī)患缺少溝通。
七是考勤審批把關(guān)不嚴(yán)，沒有根據(jù)正常崗位工作需要合理安排員工的公休、輪休，部分人員中間脫崗時(shí)有發(fā)生。
八是后勤工作沒有做到勤巡視，多檢查，處理問(wèn)題不夠及時(shí)。以上這些都亟待我們迫切解決。明年工作打算：
20xx年，將是我院面對(duì)困難與挑戰(zhàn)的一年，我院只有不斷增強(qiáng)綜全實(shí)力，才能更好更快地發(fā)展。我們要在認(rèn)識(shí)不足，拾遺補(bǔ)缺，填補(bǔ)漏洞的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)，通過(guò)進(jìn)一步改善院內(nèi)環(huán)境，滲透誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)文化意識(shí)，引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)奮斗，振奮精神，以良好的心態(tài)投入工作中，在院內(nèi)逐步形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人的良好氛圍，為醫(yī)院長(zhǎng)足發(fā)展增添后勁。
醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院整體工作部署，結(jié)合我院實(shí)際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準(zhǔn)自身角色定位，加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，更好地服務(wù)臨床一線。
1、認(rèn)真做好醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、工作簡(jiǎn)報(bào)，宣傳通訊等文件的草擬，并負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行。
2、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔、報(bào)刊訂閱、印鑒管理、文件打印、考勤、通訊聯(lián)絡(luò)、車輛安排、來(lái)信來(lái)訪、參觀接待等工作，在二樓輸液大廳設(shè)立閱報(bào)欄。
3、完善計(jì)算機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)工作，擴(kuò)大醫(yī)院局域網(wǎng)建設(shè)，設(shè)立院內(nèi)網(wǎng)站，推動(dòng)辦公自動(dòng)化的發(fā)展。
4、深入科室，掌握動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況，當(dāng)好參謀。以醫(yī)院開展行政查房為契機(jī)，做到“五勤”：使這項(xiàng)制度發(fā)揮最大作用；眼勤，主動(dòng)觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問(wèn)題和遇到的困難；耳勤，多傾聽一線職工和患者的心聲；手勤，多做記錄，收集科室實(shí)際情況，保證信息客觀真實(shí)性；腦勤，多想辦法，為一線科室和員工解決實(shí)際困難上加難；腿勤，多下一線科室，拉近與一線科室的關(guān)系，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)確全面的反饋信息。
5、建立醫(yī)院大事日志，基本做到每日登記。建立工作簡(jiǎn)報(bào)，每月匯總工作情況。，完善各種會(huì)議記錄。
6、加大力度推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)，完善我院網(wǎng)站建設(shè)的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取每季度辦一期墻報(bào)，開展各種文體活動(dòng)活躍醫(yī)院的文化生活。
7、在醫(yī)院對(duì)外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體，做好信息員工作，每月至少寫兩篇通訊稿，通過(guò)院報(bào)、醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等加強(qiáng)醫(yī)院的對(duì)外宣傳。
辦公室的工作總結(jié)10
20xx年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的第一年，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo)，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車輛管理、物品采購(gòu)、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
20xx年的總結(jié)工作如下：
一、注重三個(gè)提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。
（一）“三辦”水平進(jìn)一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復(fù)印共xxx件，其中向上級(jí)單位報(bào)xx篇，郵輪動(dòng)態(tài)xx篇，共計(jì)xxx字，將所有的文件、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì)、辦公會(huì)、月例會(huì)、周勤會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、評(píng)審會(huì)、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì)、半年工作會(huì)、共計(jì)xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
�。ǘ┓⻊�(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的'目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購(gòu)和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%；嚴(yán)格控制車輛管理，按時(shí)開展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬(wàn)公里；注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《20xx年子公司經(jīng)營(yíng)及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》（渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號(hào)）和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容，加強(qiáng)加大督察督辦力度，力求事事有落實(shí)，事事有回應(yīng)，按程序來(lái)辦事，督查辦結(jié)率達(dá)到100%，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí)；二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)辦公費(fèi)、招待費(fèi)、車輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的情況下，確保費(fèi)用不超預(yù)算。
二、安全工作。
對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識(shí)，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng)，決不能絲毫放松，必須警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作，誰(shuí)負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。
三、工作中存在的不足。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì)。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會(huì)、細(xì)心辦事”的理念。
�。ㄈ┕ぷ髦鲃�(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
辦公室的工作總結(jié)11
內(nèi)容簡(jiǎn)介；安排的接待工作，總是第一時(shí)間保質(zhì)保量完成，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)讓客人滿意；只要基層單位有需要，無(wú)論多晚我們都安排專人留守幫忙蓋章，有時(shí)候需要帶合同章去外地，我們還派專人陪同。服務(wù)工作贏得了領(lǐng)導(dǎo)和基層單位的普遍好評(píng)。今年7月份，我們頂住壓力，與xxxx酒廠合作定制了500件內(nèi)部專供酒，目前已基本用完，即節(jié)約了費(fèi)用又宣傳了單位，受到了客戶和實(shí)體的好評(píng)。
辦公室作為我院行政綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室全體成員認(rèn)真強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
一、主要工作
1、明確責(zé)任分工，確保工作無(wú)間隙。辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決.因此，年初，對(duì)辦公室人員分工進(jìn)行了明確，要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)，主動(dòng)工作，這樣既調(diào)動(dòng)了大家的.積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。
2、“大服務(wù)”理念得到基本落實(shí)。辦公室負(fù)責(zé)印鑒管理、車輛管理、接待管理工作，只要領(lǐng)導(dǎo)需要不管是節(jié)假日還是休息時(shí)間，我們的司機(jī)都能保證隨叫隨到；安排的接待工作，總是第一時(shí)間保質(zhì)保量完成，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)讓客人滿意；只要基層單位有需要，無(wú)論多晚我們都安排專人留守幫忙蓋章，有時(shí)候需要帶合同章去外地，我們還派專人陪同。服務(wù)工作贏得了領(lǐng)導(dǎo)和基層單位的普遍好評(píng)。
3、督辦工作開展常態(tài)化。為了進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率和執(zhí)行力，年初我們制定了《xxxxxxx院督辦工作制度》，對(duì)督辦工作進(jìn)行了具體要求，對(duì)每次機(jī)關(guān)辦公例會(huì)和院重要會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)布置的具體工作進(jìn)行明確，以督辦通知書的形式下達(dá)各部門，由專人負(fù)責(zé)催辦，截至目前共督辦工作19項(xiàng)，已完成15項(xiàng)，其中領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)14項(xiàng)為“好”，1項(xiàng)為“較好”，沒有“差”項(xiàng)。
4、印鑒管理規(guī)范化。印鑒管理對(duì)全院工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度，要求合同、技術(shù)設(shè)計(jì)、總結(jié)必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門審批后蓋章，投標(biāo)及日常用章有主管領(lǐng)導(dǎo)審批蓋章，收入證明、住房證明等有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后蓋章。規(guī)范管理之初，給大家?guī)?lái)了一定不便，但是形成規(guī)范后，現(xiàn)在已經(jīng)沒有實(shí)體同事因?yàn)闆]有審批表等問(wèn)題，要求我們直接蓋章了。
5、招待費(fèi)管理突出節(jié)約和需要原則，招待費(fèi)用有顯著下降。制定了我院統(tǒng)一的簽單條發(fā)放各簽單酒店，要求簽單人必須完整填寫簽單時(shí)間、就餐人數(shù)、是由等信息，在一定程度上減少了不必要的接待。今年7月份，我們頂住壓力，與xxxx酒廠合作定制了500件內(nèi)部專供酒，目前已基本用完，即節(jié)約了費(fèi)用又宣傳了單位，受到了客戶和實(shí)體的好評(píng)。
6、規(guī)范了發(fā)文收文管理。印制了xxxxxxx院辦公室文頭，涉及內(nèi)部的具體會(huì)議通知等文件、局辦公室需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件由總院辦公室負(fù)責(zé)印發(fā)，減少了總院和隊(duì)文件的發(fā)放數(shù)量，提升了文件層次。編印了《會(huì)議紀(jì)要》對(duì)院辦公例會(huì)內(nèi)容以紀(jì)要形式下發(fā)，方便了基層單位和沒有參會(huì)的同事及時(shí)了解會(huì)議內(nèi)容，掌握院里的政策和重點(diǎn)工作。收文截止目前編號(hào)的共246個(gè)，基本做到件件有落實(shí)。
二、存在的問(wèn)題和不足
1、參謀助手作用發(fā)揮不足，大局意識(shí)需要進(jìn)一步提高。
2、掌握一線基層情況還不足，下情上達(dá)工作需要繼續(xù)加強(qiáng)。
3、司機(jī)安全教育需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、明年工作打算
明年我將按照院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要求，圍繞院中心任務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，努力工作。新的一年?duì)幦∨ψ龅剑旱谝�，努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)，加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)測(cè)繪行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)總院的戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)際情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，繼續(xù)狠抓工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)總院利益，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室的工作總結(jié)12
一、上半年工作情況、基本情況
我縣全年計(jì)劃種植蔬菜__萬(wàn)畝，目前為止已種植____萬(wàn)畝，完成____%，維持去年同期種植面積。建立常規(guī)專業(yè)蔬菜基地_個(gè)計(jì)___萬(wàn)畝：響水鄉(xiāng)紅菜苔___萬(wàn)畝，易俗河菜藕____畝，茶恩寺白薯____畝，中路鋪豆角____畝，烏石黃花菜近____畝，射埠、白石辣椒____畝，同時(shí)，推廣使用生物肥料__噸左右，生物農(nóng)藥使用率達(dá)__%。
辦培訓(xùn)班，推進(jìn)市場(chǎng)準(zhǔn)入制。
市場(chǎng)準(zhǔn)入制的實(shí)行，是目前保障蔬菜質(zhì)量安全行之有效的措施之一，為提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，保證城鄉(xiāng)居民健康水平。我辦圍繞“放心菜”工程進(jìn)行了_期培訓(xùn)和_次科普宣傳活動(dòng)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)____人次，完成全年培訓(xùn)任務(wù)__%，同時(shí)發(fā)放技術(shù)資料___期份。
1、建立健全蔬菜質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系，嚴(yán)格控制蔬菜農(nóng)殘__%以內(nèi)。
我辦按上級(jí)主管部門以及縣委縣政府的要求，在全縣范圍內(nèi)的大超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和無(wú)公害蔬菜基地進(jìn)行蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)督_次，抽樣檢測(cè)__項(xiàng)次，合格率達(dá)__%。由于蔬菜抽樣檢測(cè)工作主要集中在_—__月，故目前為止僅完成全年任務(wù)__%。
2、辦示范基地，以點(diǎn)帶面。
響水紅菜苔基地常年連片種植紅菜苔___萬(wàn)畝，是我縣規(guī)模最大的蔬菜基地，有較好的銷售渠道，已基本形成產(chǎn)、供、銷的良性循環(huán)走勢(shì)。今年計(jì)劃重點(diǎn)在響水鄉(xiāng)的昭潭、紅家、湘江等地。
3、積極征收新菜地開發(fā)建設(shè)基金。
今年與四大橋建設(shè)指揮部多次協(xié)商已收繳新菜地開發(fā)建設(shè)基金_萬(wàn)元�？萍即髮W(xué)擴(kuò)建正在進(jìn)行，我辦正與縣國(guó)土局多次協(xié)商希望能盡快解決部分新菜地征收基金，以確保蔬菜基地的`質(zhì)量和面積。
二、下半年工作重點(diǎn)
1、對(duì)已認(rèn)定蔬菜基地例行監(jiān)督和抽樣檢測(cè)。
2、繼續(xù)對(duì)超市、基地、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜進(jìn)行監(jiān)督和抽樣檢測(cè)，確保農(nóng)殘含量不超標(biāo)。
3、在響水鄉(xiāng)進(jìn)行紅菜苔新品種的品比試驗(yàn)，旨在篩選出高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高抗的當(dāng)家品種。
4、繼續(xù)新菜地開發(fā)建設(shè)基金收繳等工作。
5、配合局中心工作。
三、建議和困難。
1、困難：
�、傥铱h響水鄉(xiāng)紅菜苔生產(chǎn)連片___萬(wàn)畝，(其中專業(yè)蔬菜基地____畝)，已形成較明顯的地方特色經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，是我縣特色經(jīng)濟(jì)的一個(gè)亮點(diǎn)，然而近年來(lái)紅菜苔品質(zhì)退化，根腫病盛行，嚴(yán)重影響其大規(guī)模生產(chǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。故此，引進(jìn)新品種，進(jìn)行多品種的品比試驗(yàn)和根腫病的防治研究已迫在眉睫。
�、陧懰t菜苔銷售已出現(xiàn)一種較嚴(yán)重的菜霸現(xiàn)象，嚴(yán)重影響紅菜苔的正常生產(chǎn)和銷售。弘揚(yáng)正氣，公平競(jìng)爭(zhēng)，活躍市場(chǎng)勢(shì)在必行。
2、建議：
①政府能否規(guī)定將收繳新菜地開發(fā)建設(shè)基金用于或部分(__—__%)用于新菜地的開發(fā)建設(shè)工作。
②政府支持解決我縣響水鄉(xiāng)紅菜苔品種改良和根腫病防治研究的部分經(jīng)費(fèi)。
�、劭拼髷U(kuò)建占用我縣九華專業(yè)菜地______畝，已由縣政府統(tǒng)一承包拆遷和征收工作。希望政府指示下?lián)軕?yīng)繳菜地開發(fā)建設(shè)基金或部分基金。
④政府要求國(guó)土部門在辦理有關(guān)菜地征收手續(xù)前交繳新菜地開發(fā)建設(shè)基金。《省蔬菜管理?xiàng)l例》第_條規(guī)定對(duì)未繳納新菜地開發(fā)建設(shè)基金的，土地部門不予報(bào)批。
�、菹Ｍe辦市場(chǎng)準(zhǔn)入制的聯(lián)席會(huì)議，涉及工商、技監(jiān)、菜辦和市場(chǎng)管理部門的協(xié)作和職責(zé)，以確保食品安全和菜藍(lán)子工程的落實(shí)。
辦公室的工作總結(jié)13
一、民政工作
（一）20xx年春節(jié)走訪工作。
�。ǘ┻M(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保工作。
�。ㄈ┲ν苿�(dòng)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。
（五）民政事業(yè)費(fèi)的發(fā)放。
�。┩瓿缮鐓^(qū)居委民會(huì)第八次換屆選舉工作。
根據(jù)市政府關(guān)于社區(qū)居民委員第八次換屆選舉工作實(shí)施方案的要求。按照城市居民委員會(huì)組織法和社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉操作規(guī)程，結(jié)合四個(gè)社區(qū)的工作實(shí)際，6月20日四個(gè)社區(qū)居民委員會(huì)第八次換屆選舉圓滿成功。選出了能夠熱心為群眾服務(wù)、辦實(shí)事的領(lǐng)導(dǎo)班子。
（七）雙擁優(yōu)撫工作。
牢固樹立以政策法規(guī)為保障的`優(yōu)撫工作理念，嚴(yán)格執(zhí)行《實(shí)施軍人撫恤優(yōu)待條例辦法》，著力解決重點(diǎn)擾撫對(duì)象住房、醫(yī)療、生活問(wèn)題。進(jìn)一步規(guī)范撫恤補(bǔ)助資金發(fā)放程序，確保及時(shí)、足額到位。
二、殘聯(lián)工作
�。ㄒ唬┡c殘聯(lián)、移動(dòng)公司在助殘日，為20位殘疾人發(fā)放傘和羽毛球拍。
（二）殘聯(lián)與移動(dòng)公司在助殘日為2戶貧困殘疾人發(fā)放救助金每戶500元，合計(jì)1000元。
�。ㄈ�20xx年有11名家庭困難的殘疾人享受托養(yǎng)補(bǔ)貼，每人500元，合計(jì)5500元。
（四）殘聯(lián)為殘疾人發(fā)放8臺(tái)輪椅。
�。ㄎ澹�8月為街道殘疾人組織全民健身活動(dòng)。
三、老齡工作
四、計(jì)劃生育工作
在制定民政工作計(jì)劃中，把計(jì)生綜合治理工作納入計(jì)劃內(nèi)容，為計(jì)劃生育困難家庭14戶辦理最低生活保障，還為10名計(jì)劃生育戶辦理了大病醫(yī)療，解決他們治病難問(wèn)題。把民政工作與計(jì)生工作同安排，同布置，同檢查，同考核，同總結(jié)，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，工作到位，措施到位，責(zé)任到位。
一年來(lái)的工作取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但是還存在一定的差距，在今后的工作中要找差距，找不是，使工作成績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階。今后的工作思路和想法：
1、以穩(wěn)定和諧為導(dǎo)向，低保做到應(yīng)保盡保，做到有出有進(jìn)。
2、醫(yī)療救助該救助的必須救助，不能救助條件的絕不能違反原則進(jìn)行救助。
3、三個(gè)社區(qū)已經(jīng)建立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，要健全各種制度，各種登記記錄，開展服務(wù)工作。
4、為計(jì)劃生育戶，多幫扶、資助。
5、完成臨時(shí)性工作。
辦公室的工作總結(jié)14
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份。整理對(duì)外發(fā)文167份。整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。透過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的職責(zé)心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)。4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)。5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干。6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得透過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
4、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的`辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
5、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
7、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需個(gè)性及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位。完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
三、成績(jī)的取得
離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法。深入調(diào)研，掌握實(shí)情。加強(qiáng)管理，改善服務(wù)。大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室的工作總結(jié)15
自從到校辦工作起，“爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)”便是校辦工作追求的目標(biāo)，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)最重要的是提高服務(wù)水平，在工作中不斷強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，奉行“多做事，少說(shuō)話”的原則，時(shí)時(shí)處處服務(wù)處室、服務(wù)師生。今年校辦各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作及時(shí)完成，為學(xué)�？傮w工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)每一項(xiàng)工作負(fù)責(zé)，對(duì)每一位教職員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，并在實(shí)際工作中逐步提高校辦工作的質(zhì)量。一年來(lái)，圍繞學(xué)校的中心工作，積極主動(dòng)地完成本職工作和校長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本部門工作作如下總結(jié)：
一、立足全局，積極主動(dòng)地做好上傳下達(dá)和服務(wù)協(xié)調(diào)工作
對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件能夠及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)回收進(jìn)行分類整理存檔。積極與上級(jí)部門溝通，認(rèn)真做好上級(jí)部門交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。做好發(fā)文請(qǐng)示工作，及時(shí)把上級(jí)的各種指令傳達(dá)到各處室，布置落實(shí)到具體的經(jīng)辦人，使學(xué)校政令暢通。收集各種資料、信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)也為學(xué)校的發(fā)展提供建設(shè)性的意見。按照校行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。對(duì)學(xué)生、對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)教職工都能做到態(tài)度和藹，服務(wù)熱情。做好“份內(nèi)事”，協(xié)調(diào)好“份外事”。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作，認(rèn)真做好各類文件、通知的收轉(zhuǎn)登記工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。對(duì)各種會(huì)議的通知、各種常務(wù)工作的督辦做到了快捷和實(shí)效。
成功創(chuàng)建省標(biāo)準(zhǔn)化高中后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息報(bào)道工作，為保證學(xué)校信息能及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地對(duì)外發(fā)布，校辦成立專門信息宣傳干事，借助校園網(wǎng)、縣教育網(wǎng)等平臺(tái)，為宣傳學(xué)校工作的特色亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)做法，加強(qiáng)與校外互動(dòng)交流起到了積極的作用。
二、圍繞學(xué)校中心工作，致力于提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量
平時(shí)除負(fù)責(zé)安排好學(xué)校行政周工作日程安排，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)外，還認(rèn)真做好行政會(huì)議記錄、教工大會(huì)記錄以及信息公開網(wǎng)上專欄建設(shè)工作。通過(guò)全面使用電子收文管理系統(tǒng)，比以前節(jié)省了大量的時(shí)間，方便了文件查詢、統(tǒng)計(jì)與歸檔，極大地提高了工作效率。同時(shí)始終以高度的.政治責(zé)任感、組織紀(jì)律性和負(fù)責(zé)精神，做好秘密文件、資料的管理工作。
目前，校辦室的工作人員，均帶有文化課：主任帶復(fù)習(xí)班的課，干事帶高一的新課。工作中我們注意學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，把握全局，掌握政策，積極奉獻(xiàn)，不謀私利，完成任務(wù)不拖拉，能按時(shí)按質(zhì)按量完成上級(jí)和學(xué)校布置的任務(wù)，工作有思路，做人有正義感，敢說(shuō)敢為，遵守學(xué)校規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、老老實(shí)實(shí)做人、干干凈凈干事。
時(shí)刻提醒自己作為一名校辦室工作人員要講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，還必須講修養(yǎng)、講道德、講廉恥，更要講黨性、重品行、作表率。不貪功、不諉過(guò)，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，到位不錯(cuò)位、不缺位，更不越位，識(shí)大體、顧大局。牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
一年來(lái)校辦以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，在各處室的支持幫助下，雖取得了一定的成績(jī)，但與全校師生期望還有差距。在今后的工作中，我將不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，快捷、優(yōu)質(zhì)地完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，熱情、高效地做好服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，為學(xué)校樹立良好的形象，為學(xué)校創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī)。
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