辦公室工作年度個人總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的辦公室工作年度個人總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室工作年度個人總結1
一年來,在局領導的正確領導下,在部門領導和同志的大力支持和幫助下,他們很好地履行了自己的職責,完成了自己的任務。將簡要報告過去一年的工作。
一、主要特點
(一)努力學習,提高整體素質
我們局是一個特殊的單位,要求大家在實際工作中不斷更新知識,不斷提高素質。所以我在工作中非常重視學習,堅持邊工作邊學習。
第一,積極參與政治教育,進一步增強政治思想意識。深刻理解;
第二是加強理論和專業(yè)學習,不斷提高自身綜合素質。認真學習業(yè)務知識,重點學習文檔寫作、文檔處理和計算機知識。把握世界上的重點,在重點中找到重點,結合自身在文檔寫作、文檔處理、計算機知識方面的不足,有針對性地學習,不斷提高自己的寫作業(yè)務能力。同時,刻苦學習與本職工作相關的知識,努力接近“復合型”人才。
第三,虛心向身邊的同志學習,努力提高適應本職工作需要的能力。首先是向領導學習。
這一年來,我親身體驗了各級領導的人格魅力、領導風格和工作藝術,受益匪淺,收獲頗多。其次,向同事學習。作為一名新干部,如果不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必然會成為制約一個工作者能力發(fā)展的瓶頸。所以單位里的每一個同事都是我的老師,堅持向領導和身邊的同志學習,取長補短,努力充實自己,充實自己,提高自己,培養(yǎng)勤于寫作的工作習慣,增強寫作能力和思維能力,基本滿足自己工作的需要。正是通過以開放的心態(tài)不斷向他們學習,我自己的素質和能力才能不斷提高。
。ǘ┡ぷ,培養(yǎng)奉獻精神和愛心
在一年的實際工作中,我個人在敬業(yè)精神、思想水平、業(yè)務素質、工作能力等方面都取得了很大的進步,這主要得益于各級領導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導,以及辦公廳人良好的工作作風和昂揚向上的精神狀態(tài)。
首先是促進職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。參加工作是我人生的轉折點,能在這里工作是我莫大的榮幸?吹揭粋同學羨慕的眼神,我沒有理由不珍惜這份工作,把工作做好。在學習自己工作的同時,要加強對其他工作的理解和掌握,盡快滿足自己工作的需要。
二是加強愛崗精神的培養(yǎng)!白龊帽韭毠ぷ,熱愛本職工作,專精本職工作,善于本職工作”是局內同志的工作作風。在努力接近資格的同時,他們把珍惜自己的崗位,珍惜每一個工作和學習的機會作為提高自己熱愛工作的關鍵環(huán)節(jié)。無論是負責什么工作,都能全力以赴的完成每一項具體的工作,從而在實際工作中體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、愛崗敬業(yè)的工作心態(tài)。
三是促進敬業(yè)精神的培養(yǎng)。一年來,同志們一直舍己為人,關愛每一個人,講大局,講奉獻,他們對不眠之夜的奉獻,一直激勵著我去努力。我努力克服家庭的實際困難,以飽滿的熱情和良好的條件積極參加各種工作,努力完成領導交辦的.各種任務。
。3)嚴謹細致,做好服務保障
局機關作為對外的窗口和綜合辦公室,處于承上啟下、左右銜接、協(xié)調各方的中心位置。能否按照“三個服務”的標準做好各項工作,取決于它是否有謹慎如履薄冰的責任感,是否有強烈的主人翁意識,是否有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來,我著重從以下三個方面加強自身建設。
第一,注意細節(jié),講規(guī)則。做好服務工作,一定要有嚴謹細致的工作作風。因此,在每一項工作中,我始終堅持一絲不茍、認真的工作作風,嚴格按照規(guī)章制度完成所有工作,盡最大努力使工作完善,保證工作質量。
第二、各大局講座服務。局作為中央系統(tǒng),我作為中央系統(tǒng)的一員,有責任維護機關的良好形象。所以我一直以維護局方形象為前提完成工作,通過細致周到的服務體現(xiàn)良好形象,為局方樹立良好形象。
第三,注意團結和表現(xiàn)。人事部組織的培訓中,給我印象最深的是局里的團隊精神。我很自豪能在這個團隊中,所以我非常珍惜在這里工作。在工作中,我用真心換取戰(zhàn)友的真情,積極融入集體。同時,努力工作,用自己的工作成績和能力贏得大家的認可。
二、存在問題
一個人有缺點不可怕,找不到自己的缺點才可怕。所以,只有找到自己的問題,正視問題,敢于改正,才能通過不斷的總結成長進步。
。ㄒ唬┱卫碚撍胶蛯I(yè)工作能力不夠強
主要表現(xiàn):學習的主動性不夠強;學習的內在動力不夠;學習的堅持時間不夠長;對自己的工作缺乏深入細致的研究;自身工作的專業(yè)水平有待進一步提高。
(二)工作作風不夠扎實
主要表現(xiàn):缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強,
辦公室工作年度個人總結2
自我于20xx年到縣委辦工作以來,我迅速轉變角色,適應環(huán)境,勤勤懇懇地做事,踏踏實實地做人,成功地完成了領導給我安排的各項工作。現(xiàn)就這一年的工作總結如下:
一、主要工作
由于我剛從學校跨入社會,工作經驗是一片空白,故我的工作實質上就是加強學習、熟悉環(huán)境、實現(xiàn)轉型。就具體來看,我的工作主要是以下幾個方面:
1、加強職業(yè)學習
上班以來,我的工作主要是學習,這個學習包括了兩層涵義:其一,是加強職業(yè)理論學習。我到這里來的首要工作就是學習縣政府近年簽發(fā)的各種宏觀和微觀文件,以縣政府的工作從宏觀和微觀兩個層面有一定的了解和把握,其次是學習市、省、國務院的各類文件,將學校學習的市場經濟理論、依法治國理論與地方實際情況相結合,實現(xiàn)理論地方化、觀念現(xiàn)實化、思維實踐化,其二,是學習經驗。也就是學習辦公室各位工作領導和各位工作伙伴在實際工作中處理“主、大、難”問題的方式、方法。
2、切實做好本職工作
作為信息科的成員,在這一年里,文字工作是我工作的重心。一年以來,我及時收集整理全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位的工作重點、熱點,梳理起脈絡,形成文字并及時向市委辦公廳信息科報送相關信息,由其采編刊出在市委機關刊物上,為領導的'下情上達建立了良好的溝通渠道。此外,一年來我共計承辦縣委機關刊物,精選領導言論,關注部門動態(tài),反映區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,為領導的決策提供參考,為各項工作提供服務。在完成文字工作的同時,積極協(xié)助協(xié)辦會務工作,參與了xx工程開工慶典的會務工作和接待工作。
二、幾點感悟
1、重學習,提高素養(yǎng)
學習,是一個成長強大的不竭動力。我始終堅持不斷學習,學經驗、學教訓、學理論、學技能,努力提高自己的政治理論素質和業(yè)務技能。一是堅持學習馬列主義,以提高自己的政策理論水平,二是注意學習方法,堅持理論聯(lián)系實際,做到學以致用。結合縣域經濟發(fā)展大局,正確把握改革發(fā)展穩(wěn)定中存在的問題和應采取的對策進行分析研究,為領導決策提供高層次的智力服務。
2、重實踐,增長才干
實踐是檢驗真理的唯一標準。辦公室是領導的參謀助手,要及時為領導提供決策依據(jù)和意見建議。因此,作為辦公室的工作人員,我始終堅持勤學敏思,不斷從實踐中探索和總結經驗,發(fā)現(xiàn)和解決問題。始終堅持愛崗敬業(yè)、勤奮務實,干一行、愛一行、鉆一行、精一行。樹立強烈的事業(yè)心和責任感,充分調動自己的主觀能動性,超前思維,創(chuàng)新理論,不斷增長才干,開拓進取。
3、重自律,立德修身
在縣委辦工作,在領導身邊工作,身份地位較為特殊,行走坐臥,談吐舉止不僅代表自身形象,也代表政府和辦公室的整體形象。作為辦公室的工作人員,我堅持嚴格自律、克己奉公,做到不亂伸手、不亂開口,言行規(guī)范、舉止大方、作風正派。堅持四自、堅持四慎、堅持腐化,堅持不斷改造自己的人生觀、世界觀、價值觀,自覺增強拒腐防變的自覺性和堅定性。
4、重團結,心系全局
團結出號召力,團結出凝聚力,團結出戰(zhàn)斗力,團結出能力,團結出魄力,團結出魅力。作為一名辦公室工作人員,我堅持做到胸襟寬闊、虛懷苦谷,肯吃虧、能寬容,處事公正、融洽關系,力求多琢磨事,少琢磨人,多為領導分憂,多關心同事,心系全局,大事講原則,小事講風格,在位不越位,補臺不拆臺。
5、重信念,無私奉獻
辦公室工作紛繁復雜,突發(fā)事情多、應急事情多,加班加點多,工作既苦又累,而物質待遇卻不能與某些行業(yè)和單位相提并論。同時,又肩負社會的關注、親人的重托、領導的愿望,我們該如何把握?堅定信念、無私奉獻、淡泊名利、埋頭苦干,耐得寂寞,守得清貧,經受考驗是最好的答案。
三、我的不足
一年多的機關工作,我可以說是摸著石頭過河,在取得成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。
1、主動不夠。我經常告誡自己工作“要到位,但不能越位”。回過頭來看,到位的程度還有所欠缺,這與工作主動性不夠是息息相在的。
2、實踐不夠。一年來,我雖然參與了縣委辦的部分內外事務,但是,對工作仍然不夠熟悉,欠缺實踐經驗。
辦公室工作年度個人總結3
一年來,本人加強思想方面學習,認真學習黨的十七屆六中全會精神以及建設新農村、和諧農村的有關文件方針,嚴格自律,廉潔奉公,扎根農村,全心全意地為人民服務。
一、加強學習,積累經驗,不斷強化自身素質和工作水平
一年來,本人遵循在學習中工作,在工作中學習的原則,認真學習十七屆六中全會精神,深刻領會黨對農村的各項方針政策,在學習中采取從刊報紙書本上學,工作中學,實踐中學,向領導和身邊的同志學,學理論,學業(yè)務,通過學習,思想上有了明確的認識,認真履行崗位職責,自己始終把加強學習做為提高自身修養(yǎng),完善自我,提高工作能力的突破口來抓,切實加強了政治理論和政策法規(guī)的學習,注重了業(yè)務知識的學習,通過閱讀報刊雜志和書籍,領會業(yè)務部門的文件精神,為做好本職工作打下了較好的基礎。
今年以來,圍饒縣委縣政府提出的“新農村建設,和諧社會建設”兩大重點,堅持以繁榮,發(fā)展為中心,以改革創(chuàng)新為動力,完成“農村設施建設改擴建工程,文物保護工程,體育健身路徑工程,文化消息資源共享工程”和農家書屋建設工程等六大項目建設,在黨委,政府的領導下,按照“十有”的要求,建立建全了工作制度,做到了工作有計劃,有安排,有資料,有活動總結。
二、在業(yè)務工作中,按照年初業(yè)務部門簽定的目標責任書,具體做了以下幾方面的工作:
1、是按照鄉(xiāng)黨委,政府的安排,組織開展和籌辦了20xx年春節(jié)全鄉(xiāng)秧歌,社火匯演;
2是在四月組織開展了“唱想和諧西壩”為主題的演講比賽;
3是組織了各村開展了戲曲,文體,文藝綜合活動,縣電視臺錄制了“省民間文化藝術之鄉(xiāng)”14分鐘的記實片,在縣電視臺進行了報道宣傳;
4,是于4月26日配合鄉(xiāng)團委舉辦了慶“五一”迎“五四”五月歌會卡拉OK大獎賽活動;
5,是及時向縣局上報了各類報表及典型材料;
6是上報了劇目創(chuàng)作九篇;
7是按照縣局的.要求和安排,征集并上報了10副書法繪畫,編劇創(chuàng)作,參加了縣上慶“十一”展覽;
8是纄織了全鄉(xiāng)秦腔戲劇愛好者3人參加了全縣秦腔大獎賽;
9是組織鄉(xiāng)機關干部職工參加了縣上自衄車環(huán)湖賽,拔河比賽;
10,是國家根據(jù)省市縣“絲稠之路文化長廊”農民健身工程,實施了“四個一”工程,制作了“文化中心站活動室的牌子,制定了各項活動的管理制度,爭取投放乒乓球臺2副,健身器材6套,并上報了文化大院戶兩戶,(共和村四組杜永幫,西移2組王宏杰)經過上報審請資料,上級部門給文化大院戶王紅杰投放乒乓球臺一副,籃球牌一副;
11,是加強了轄區(qū)內的文化市場管理,并對違規(guī)擺放棋牌門市部,定期不定期的配合縣局進行了檢查督查,并簽定了保證書;
12,是加強了田野文物管理,制定了管理制度,配合縣局進行了3次檢查。
13,是投稿并被縣電視臺采用的新聞報道5篇;
14,是在后勤食堂的管理工作中也做到了盡職盡責;
三、中心工作:
一年來,我主要參與配合的工作,
。ㄒ唬┦寝r業(yè)普查數(shù)據(jù)錄入。
。ǘ┦谴濉皟晌睍目己藫Q屆工作。
。ㄈ┦桥浜险託獬貦z查。
。ㄋ模┦呛献麽t(yī)療收費工作。
(五)是配合農業(yè)觀模工作。
(六)是配合共和二分支渠修建。
。ㄆ撸┦桥浜狭藢埠,高橋的自來水收費工作。
。ò耍┦菂⒓犹O果蠹娥病防治督查,
。ň牛┦敲藁ㄊ召徥袌龅亩讲,
(十)其他工作。在上述工作中,本人態(tài)度端正,認識明確,認真遵守工作紀律,實事求是反映社情民意,做到了不擺困難,不講條件,統(tǒng)籌兼顧,積極參與,較好的完成了各項任務,沒有因個人失職造成不良后果。
回顧一年來的工作,自己深感領導和同志們對自己關心幫助很多,而自己做的太少太少。雖然忙忙碌碌,但和其它同志相比自己做的還很差,一是學習抓的不緊,雖然學習一直掛到了口頭上,但思想上沒有進步,行動上沒有體現(xiàn),工作中沒有創(chuàng)新;二是工作中只求過得去,不求過得硬,工作積極性不強;三是業(yè)務工作能力較差,不知到該干什么,也不知道事情怎么干,上述工作中的表現(xiàn)都是因為學習不夠,不思進取造成的,在新的一年里,自己要認真學習,轉變觀念,要向進步的同志學習,改變自身的缺點和錯誤,盡快學習和掌握業(yè)務知識,特別是向Xx學習,努力完成各項任務。
辦公室工作年度個人總結4
辦公室工作線多面廣,工作量大。既要參與政務,又要協(xié)助黨務;既要內部協(xié)調,又要對外聯(lián)絡;既要做好日常工作,又要應付突發(fā)事件。在過去一年中,辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標,在局領導的關心支持下,在各科室的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外宣
傳等職能作用,高標準、高規(guī)格地完成了各項任務,為外經貿局總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。根據(jù)組織部門開展公述民評活動的要求,以及局黨組的決定,現(xiàn)將我這一年多的主要工作報告如下,請予評議。
一、思想意識上:立足服務,強化意識
1、強化規(guī)范意識。把各項工作、各個環(huán)節(jié),用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐,事務繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套規(guī)章制度,使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此,我們出臺并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領取、信息考核等一系列制度,通過各項規(guī)章制度的制定,不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識,使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調各方的綜合辦事機構,有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到:每位同志都擔負著自己的職責和責任;工作中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤,都可能給辦公室乃至外經貿局的工作造成被動。通過強化責任意識,我們能明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能。
3、強化形象意識,我們要用一流的.工作態(tài)度和工作作風、塑造辦公室的形象,維護領導權威,贏得群眾信賴。辦公室是對外聯(lián)絡和宣傳的窗口,每位干部的形象如何,直接關系到外經貿局在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造,在辦公室內部形成了一種人人都互相學習、關心,形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
二、業(yè)務工作上:抓住重點、以人為本
1、保障重大活動順利進行。XX年,我局重大活動較多。有全區(qū)開放型經濟工作會議、“**·北京行”商務環(huán)境說明暨旅游推介會、海內外高層次人才融合創(chuàng)新(**)論壇等一系列活動,辦公室積極配合有關科室,參與會務工作,制定活動方案,起草講話材料,安排會務用餐,保障了活動的順利舉辦。
2、提高辦文質量。辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄,及時整理會議內容,及時辦理公文傳遞,到×月上旬,上傳下達各類文件×多件,并積極做好督辦、催辦工作。
3、加強人事管理。今年我局進臨時聘用人員×人,辭退臨時聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動合同的簽訂、解除和養(yǎng)老保險辦理等人事服務工作。同時,積極做好機關事業(yè)單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作,進一步調動了機關干部的工作積極性和主動性。
三、后勤保障上:協(xié)調發(fā)展,統(tǒng)籌推進,
1、加強綜合協(xié)調工作。根據(jù)局機關各階段的中心工作,加強內部綜合協(xié)調,傳達貫徹領導決策,保障機關政令暢通、運作順暢。同時,根據(jù)局黨組、黨總支和紀檢領導小組的部置,積極配合參與有關黨建、紀檢工作。
2、保障機關順利運作。加強車輛調度,保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作;加強機關安全管理,消除安全隱患。同時努力 豐富機關干部生活,組織參加了區(qū)級機關趣味運動會、組織了“七一”黨員活動、四川成都商務考察等,豐富局工作人員的業(yè)余生活,提高了機關凝聚力。
辦公室工作年度個人總結5
時光消逝,光陰輾轉。在公司勤勤懇懇工作了又是一年,這一年的我在穩(wěn)步前進中得到了成長,也在大家的幫助下有了新的突破。雖然文員的工作比較的繁雜,但是只要自己有足夠的耐心和恒心,就一定可以做好。所以這一年我的表現(xiàn)我個人還是比較滿意的,也希望領導們可以滿意我這一年的表現(xiàn),往后一年我一定會更加努力一些,在崗位上繼續(xù)保持好狀態(tài),良好進行工作。
一、注重工作中的細節(jié)
辦公室文員的這份工作是一份很安穩(wěn),也很需要耐心的工作。任何一件事情都有利有弊,但如何權衡都看我們自己。我個人是非常滿意這份工作的,因為這份工作和我個人的性格很符合,我是一個很沉得住氣,很有耐心的一個人。我做起事情來也比較的喜歡循序漸進,所以領導也常常說我很適合這份工作,有一種非常踏實的感覺。我看見了自己的優(yōu)點,同時我也能夠正確看待自己的缺點。在細節(jié)方面雖然我每次都非常嚴格的控制著,但是總有一些時候還是會出現(xiàn)漏洞,這也許是時間問題,但是我希望接下來的一年我可以更好的掌握好各個細節(jié),盡量爭取做到接近完美。不希望給大家?guī)砉ぷ魃系睦_,也不希望因為自己的遺漏而給公司帶來一些負面影響。我會繼續(xù)注重細節(jié)管理,提升自己的處事能力的。
二、保持樂觀的心態(tài)
很多人在一份工作上待久了就會覺得有一些乏味,也會覺得有一些心理上的負荷。這一點我也有所感受,所以心態(tài)對于一份工作來說是在重要不過的了。通過我長期的實驗,我發(fā)現(xiàn)每一天工作的心態(tài)和前一天的睡眠也有一定的關系。所以無論怎樣,我們都要保持一個良好的休息狀態(tài),也確保第二天的良好工作態(tài)度。此外,在對自己情緒的控制上我認為也要有一定的要求,很多時候可能會因為別的因素影響,而降低了對自己工作上的要求,從而導致效率降低。這一點是應該重視的,這一年我也盡量的壓制了各個方面的壓力,在工作上保持一個單一的心理,更專注的投入工作。
三、彌補不足,積極進取
每個人不可能從不犯錯,但有些人犯錯之后能改,而有些人也不能。所以改正這兩個字對于錯誤來說是一個重點。這一年我也多多少少犯過一些錯誤,但最后我也將它彌補了起來。我知道錯誤發(fā)生之后,不管怎么彌補都會留下一些痕跡,但是我想要通過自己的改正將這種影響降到最低。從而也告訴自己今后不可再犯,不能再讓這樣的行為影響到大家。改良錯誤是我們工作歷程中必定要接觸的事情,所以往后不論怎樣,我在發(fā)現(xiàn)自己缺點或者錯誤之后,一定會及時改變,不再重蹈覆轍!
身為辦公室的員工,我都是有在現(xiàn)在的崗位上認真的.做好自己的工作,尤其是在工作進行的過程中,我更是有非常多的方面是需要端正自己的態(tài)度,努力去思考的。這份工作帶給我的所有都讓我感受到了成長,也是在這份工作中找尋到未來奮斗的方向。
一、完成的工作方面
這一年的時間我都是有非常認真的做好自己的工作,以非常認真嚴謹?shù)膽B(tài)度做好了所有的工作。即便是如此,我都還是在自己的工作上犯下了錯誤,沒有將自己所負責的工作真正的完成好,這也是我需要更多的去反思的方面。文員的工作是比較瑣碎、散亂的,所以在這份工作上更是需要有一定的經驗與信心,這樣才能夠真正的在這份工作中找尋到可以成長與奮進的方面。
二、個人的思想方面
對于這份工作我一直都是秉承著想要將這份工作完成好的信心,更是以個人的努力來不斷地做好自己的工作,當然在工作方面我也是有非常認真的完成好個人的任務,也是想要自己的努力能夠為自己帶來非常大的收獲。在工作上我都有以非常認真的態(tài)度在進行,個人的工作方面也是有付出非常大的努力來完成好自己的任務。當然對于我自己來說,我也是感受到自己非常大的快樂與幸福,也是希望自己的努力能夠為自己帶來更大的成就。
三、個人的不足
從我在這份工作中的個人的能力來分析,當然也是在自己的努力下慢慢地理解到自己還有非常多的不足。在平時對自己的要求上確實比較的散漫,有很多的事項都沒有認真的去反思,去理解其中的道理,我也是希望自己的努力能夠得到成長,在接下來的工作中有更棒的成績可以出現(xiàn)。然后就是我的個人的能力確實是比較的欠缺,有非常多的工作都是需要有同事或是領導的協(xié)助我的才能夠較好的完成,這就更是需要我去學習和努力的地方。
對于我個人來說,我也非常的希望能夠在新的一年中有更棒的成長,當然也是在這份工作中做出更棒的成績。面對未來的人生,我還有非常多需要去努力的地方,所以在接下來的人生中,我將保持著不斷反思自己的態(tài)度,在工作中去找到自己需要奮斗的方面,也是真正的為自己做更多的努力。對于我自己的人生,我也是希望我能夠為自己做更多的付出,我相信只要我在這份工作上有付出,那我就能在這份工作中找尋到自己更美好的未來。
辦公室工作年度個人總結6
今年是我在局辦公室工作的第二年,也是我到辦公室工作的完整年。一年來,在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下,我認真踐行局機關各項工作制度,以“嚴謹務實、扎實高效、敬業(yè)奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己,較好地完成了各項任務,自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況做簡要匯報。
一、收獲
這一年,是我開闊眼界、理順思路、積累經驗的階段。自己的主要工作就是參與辦公室材料寫作和通知上傳下達工作、負責車輛使用工作、輔助四級服務股做好大廳電腦、打印機、網(wǎng)絡維修工作及做好村務管理網(wǎng)上公開工作中網(wǎng)絡問題答疑。這一年的磨練,使我真正適應了工作角色,自己對各項工作的認識更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是強化三個環(huán)節(jié),切實提高材料工作寫作。
把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來自于經常性的總結。在這方面,自己一直堅持記錄工作感悟,堅持寫作之后的歸納和整理,堅持定期回看和總結,把握各種文體在結構、內容、篇幅、語氣等方面不同的要求,把握各類材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。前置學習。根據(jù)材料工作特點,著力強化學習的敏感性、有序性和動態(tài)性。圍繞局機關重點工作、領導關注熱點、近期工作安排等,提前著手搜集整理互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理,使其形成完成的脈絡體系。溝通協(xié)調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會,我感覺良好的溝通協(xié)調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時,做到“底數(shù)清、情況明”,準確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處,熟知文字修改的來龍去脈,明確文字材料的具體要求。
二是把握規(guī)律,做好車輛使用工作。
接送開會領導。面對會議繁多的情況,接送開會領導成為車輛使用重點,如何高效使用車輛和規(guī)劃自己時間成為難點。通過不斷的'總結,我學會了與領導溝通和研究會議內容,自己大致了解會議時間,會議時間長了,我便開車回單位完成手頭工作,時間短了,就在現(xiàn)場等待,減少燃油使用。上級文件接送?h委國家是主要發(fā)文機關,每天的不同時間段都可能下發(fā)文件,發(fā)一個拿一個會造成時間和燃油的大量浪費,為此我通過查看下發(fā)文件通知和添加下發(fā)文件人員微信好友掌握文件輕重緩急選擇性的去拿,這樣就大量減少了跑道,減少了時間浪費和燃油使用。車輛日常維護。單位的車是一輛老車了,小毛病很多,通過幾次維修我大概了解了車輛特點,什么時候加防凍液,什么時候去保養(yǎng)做到心中有數(shù)。
三是團結協(xié)作,輔助村務管理網(wǎng)上公開股和四級服務股。
輔助四級服務股。四級服務股也是“技術股”,主要負責做好大廳電腦、打印機、顯示屏、網(wǎng)絡維修工作,自己通過與王云豪股長對電腦、打印機、網(wǎng)絡學習維修,對大廳設備有了初步了解。王云豪股長忙的時候,我就輔助他對大廳存在問題的設備進行維修,縮短了維修時間,提高了工作效率。做好村務管理網(wǎng)上公開工作。村務管理網(wǎng)上公開工作是一項持久工作,每月的上傳操作網(wǎng)站難免出現(xiàn)問題,這些問題便成了村務管理網(wǎng)上公開辦公室的主要工作,我通過遠程操作、微信群答疑為鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職工作人員解決問題,同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作流動性大,專職人員偶有更換,上傳時間節(jié)點、網(wǎng)站上傳操作、上傳表格補發(fā)也成為附加工作。
二、體會
一年來,自己的工作體會可以概括成一個詞,那就是:堅持。工作進步來自鍥而不舍地努力。我的日常任務就是完成領導交辦的寫作任務、下發(fā)接收通知、文件接送,同時我還輔助村務管理網(wǎng)上公開和四級服務股工作,作為一名辦公室工作和技術工作新人,自己并不缺少危機感和恐慌感,工作中時常感到力不從心,經過這一年的工作,我切身感受到自己對工作理解還不夠深入,要想真正好做各項工作,必須扎扎實實,一步一個腳印,循序漸進的量變積累,才能最終實現(xiàn)厚積薄發(fā)的質變升華。能力提高來自堅持不懈地學習。想做好工作,必須將學習作為一種習慣。學習是寫作人員的生命線,靠學習獲取各種知識提升能力,就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長,不堅持學習,知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是我的領導,獲取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問題,新理論,新概念、新知識層出不窮,在這種形勢下,學習容不得一絲一毫的松懈,放松了對自己的要求,就會產生文字工作與領導之間的信息不對稱,自己寫出的材料質量必然降低,必然達不到領導的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺個人的境界對做好各項工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度,反映著個人的品質和價值。作為辦公室人員,經常要面對繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無形的手,影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉,只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴格自律才能真正實現(xiàn)境界的提升,才能在進取中真正成就和完善自己。
三、不足
通過總結自己的收獲和體會,我感到自己還有很多不足之處:一是學習缺乏積極主動性。學習的自主性和主動性尚需提高,不能滿足于自己目前會的,已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更加全面的政治理論知識,使自己的思想知識更上一個臺階。二是思考問題不全面。工作中考慮問題、分析問題還不夠全面,面對一些著急復雜的問題,不能全面考慮,做不到用最高效的方法來應對。三是工作不夠踏實。工作中存在急躁情緒和懶散思想,工作繁多的時候自己愛煩躁,對工作產生排斥心里,做不到踏踏實實工作。
四、展望
在今后的工作中,我會按照局機關要求,不斷加強學習和鍛煉,全面提升自身的素質和能力,克服來自各方面的困難,優(yōu)質、高效的完成好各項工作任務,進一步完善、提升自我。勤于思考。一方面,思考文字寫作工作,如何擠時間查看一些寫作方面的書籍,如何多掌握一些寫作方面的技巧。一方面,思考如何進一步掌握設備維修技術和提高車輛使用效率。善于把握。充分利用討論材料、旁聽會議等各種機會,體會領導的一言一行,及時捕捉領導的思想火花、準確領會領導的工作意圖、科學延伸領導的發(fā)展思路。精于實踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的工作習慣,認真對待每一項工作,嚴格把關,在每一個細節(jié)上都傾注自己的心血和精力,努力做好每一項工作。團隊意識。在思想上講團結,做到思想統(tǒng)一,步調一致;在工作上講團結,拾遺補缺、協(xié)調配合、形成合力;在生活上講團結,主動關心同事,幫助同事,增強工作的凝聚力和向心力。
借這個機會,要特別感謝在過去的一年中,各位領導和同志們給予我的幫助,大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖,讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
辦公室工作年度個人總結7
x年總經理辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為x年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將x年工作總結匯報如下。
一、行政管理工作:
1、認真做好的文件整理工作
x年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于x年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于x年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
x年組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質量”大討論活動。
二、人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點,x年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓,同時向相關學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
x年下半年,在外借一人的'配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
x年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現(xiàn)一些意外傷害,x年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開公共透明,實現(xiàn)公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作
x年度采購圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
x年采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。x年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
來年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務、服務熱線及服務投訴渠道,x年著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
x年將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
x年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。x年,將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。x年,在x年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,x年將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,x年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。x年將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善x年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室工作年度個人總結8
一年以來,在辦公室領導的大力支持和各位同事的熱情幫助下,緊緊圍繞旗政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、強化職能,提高服務水平。
我堅持始終立足全旗大局,從大事著眼,從小事做起,努力提高三服務水平。一是發(fā)揮助手和參謀作用。我結合工作實際,緊扣工作大局,牢固樹立超前意識,增強服務主動性,準確把握領導的工作特點和風格,正確領會領導的意圖,組織起草領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務和接待工作,并經常隨同領導下基層調研,積極為領導決策提供參考依據(jù),搞好相關服務,當好參謀和助手。二是搞好協(xié)調服務工作。充分發(fā)展協(xié)調服務作用,積極主動與分管部門溝通,及時督促落實領導關心關注的重點問題,使各項決策部署不走樣、不變調、不落空,確保各項工作的高效運轉。三是做好基層和群眾服務工作。充分發(fā)揮辦公室的橋梁紐帶作用,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,主動服務、主動協(xié)調、主動配合,以全心全意為人民服務的宗旨,始終把群眾利益放在首位,積極熱情為基層和群眾服務,認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,及時向有關領導反映情況,努力做到有困難及時幫助,有問題及時得到解決,做到為領導分憂,為百姓解難。
二、強化學習,提高自身素質。
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,一是注重學習。針對我旗經濟社會發(fā)展中的新形勢、新任務和新問題,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫,把學習作為一種工作任務、一種精神追求、一種生活方式,不斷更新思想觀念、優(yōu)化知識結構、提升工作能力,重點學習了十七屆五、六中全會,《關于進一步促進內蒙古經濟社會又好又快發(fā)展的若干意見》等會議政策精神和文秘工作業(yè)務知識,有效提高了政策理論水平和思想政治素質,增強了駕馭全局的工作能力。二是注重作風。我正確認識自身的工作崗位,不斷強化事業(yè)心和責任感,把敬業(yè)修身、踏實干事的精神充分體現(xiàn)到工作的每個環(huán)節(jié)中,堅持忠誠服務,講政治、顧大局,堅持甘于奉獻,誠實敬業(yè)、以誠待人,較好地維護了辦公室的良好形象。三是注重提高。經過一年的學習和鍛煉,通過向領導學習、向同事請教,通過認真總結自身經驗和不足,通過不斷地學習和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高。全年共撰寫調研匯報材料15份、領導講話8份,會議紀要6篇、報送信息60條。
三、強化責任,提高工作效能。
工作中,我堅持圍繞中心,強化責任意識,改進工作方法,推進各項工作上臺階。一是認真辦文。我認真學習《公文處理有關資料匯編》,在公文辦理過程中,力求最大限度地提高文稿質量,對印發(fā)的材料,堅持認真核稿和校對,保證印發(fā)文件的準確、及時。全年共起草政府和政府辦文件70件。二是嚴格辦會。在會務工作中,我都及時請示主管領導,及時匯報辦公室領導,有效落實領導的`安排部署,充分做好相關部門的協(xié)調和會務準備工作,確保各項會議的順利召開。全年我先后籌備、承辦督查調研、專項檢查、工作調度等各種會議30
余次。三是細心接待。按照主管領導的接待要求,聯(lián)系各項工作環(huán)節(jié),注重接待細節(jié),圓滿完成了各項接待任務。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但對照辦公室工作的總體要求,對照自身工作崗位要求上還存在著一些不足。一是思想解放程度不夠,服務上還不夠主動深入。二是理論學習不夠深入。材料內容上缺乏深度和廣度,掌握和運用黨的方針政策不夠扎實。三是調查研究不夠,針對我旗經濟社會發(fā)展中的新形勢、新任務和新問題,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分。在今后的工作中,我一定加強自身建設,提高服務水平,增強創(chuàng)新意識,努力把工作做得更好。
辦公室工作年度個人總結9
回顧一學期的工作、學習和生活,深刻地感受到我的工作得到了學校領導和各位老師的大力支持和幫助,工作雖多但心情舒暢,同事之間團結協(xié)作,以校為家。置身于這樣好的集體之中,我倍感驕傲,F(xiàn)將工作情況匯報如下,不足之處懇請同志們批評指正。
一、作為辦公室人員,完成基本任務情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究,及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結新經驗,為領導提供有價值的信息,幫助領導制定規(guī)劃,參與管理,協(xié)助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的原則。
2、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上,還專門學習了問候、握手、敬茶,以及給領導引見、引路等,送別領導時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成,努力為學校創(chuàng)造一個良好的`對外形象。
3、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領導班子成員參加的小型會議,我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等);會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服
務;會后及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調查研究。
4、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統(tǒng)計學、檔案學等多學科的綜合,其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用,我查閱了不少資料,使學校檔案管理僅僅有條。
5、協(xié)助教科室工作。學籍管理是近年來小學管理的重要環(huán)節(jié)之一,直接關系到每一個學生的終身。這一學期本人負責我校的學生轉出轉入學籍管理和相關的學;緢蟊淼奶顚懞蜕蠄蠊ぷ,并做到準確無誤。
6協(xié)助后勤工作。后勤工作是學校工作的重中之重,特別是落實上級的“營養(yǎng)改善計劃”,關系到每一位學生的健康。在這一學期里,我協(xié)助后勤加強“營養(yǎng)餐”的管理,表冊和賬目的填報工作。
二、作為辦公室主任,履行基本職責情況。
1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構,承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此,我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務中度過。在即將過去的一個學期里主要承辦的事項有:①領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。③ 教育局等上一級辦公室交辦的事項。④黨支部、教務處、總務處、教研組等職能部門交辦的事項。⑤教師、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能
辦公室“會辦”,不能辦理的及時“轉辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項,從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣或那樣的困難,但經過多方克服,最終還是能較好地完 成各類承辦事項。
2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言,責無旁貸。為此,我積極進行調查研究、收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領導反饋,協(xié)助領導決策。決策公布之后,還通過調查研究,了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地進行調整。
3、管理職責。作為領導工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務,又要承辦大量的事務,事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,不論是與領導工作有關的活動,還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動加以關注、協(xié)調。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調職責。聯(lián)系內外,溝通各方面的工作,是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里,首先,我努力搞好縱向協(xié)調,致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調,致力于各業(yè)務部門之間的協(xié)調,對于業(yè)務部門的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調,盡力避免各業(yè)務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。第三,人際關系協(xié)調工作我也努力做了一些。
以上就是我過去一個學期的個人工作總結。在接下來的一個學期里,我將繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、為本校的美好前程更加努力工作。
辦公室工作年度個人總結10
一、學習方面
今年以來,廠里各個方面的檢查比較多,所面臨的各種資料準備、各種檢查匯報也逐步多了起來,有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少,為適應工作的需要,我能做到自覺學習,增強自己的實際工作能力。今年年初,我報考了公共營養(yǎng)師,通過自己的努力和學習考取等級證書。為了累積知識,我又報名了_教育本科的教育學習。此外,我還特別注意向領導和身邊業(yè)務能力強的同志學習,細心學習他人長處,改進自己的不足,并虛心向領導、同事請教,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面
1.辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調內外的樞紐,一言一行,一舉一動,都影響著全單位的工作,影響著在員工心中的形象,說實話,這實在是個不好干的角色。為此,我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事,不求十全十美,但求無愧于心。作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手,確保優(yōu)質高效的服務,想領導之所想、急領導之所急、做領導之所需,對基層反映的問題,權利范圍內的我能及時給與回復解決,超出職能范圍的,我能第一時間匯報,爭取最短時間解決。凡事盡限度的做到有準備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好上行下達、下行上報工作,利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類,黨建資料的建檔完善。
2.我知道,要想干好每一項工作,都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上,堅持重要情況及時、準確、全面報送,特別是在信訪穩(wěn)定上報方面,堅持做好月報的同時,還能在特殊敏感時期堅持每天上報當天情況,為了避免漏報,我把手機設定提醒,每天、每月都有不同的提示,做到了及時、準確上報。今年下半年,我還將大部分檔案重新進行了整理、歸檔、分類,做到全年檢查無失誤。
3.作為我單位團支部書記,凡事廠里舉辦的各類青工活動,我都能積極協(xié)調團員參與,今年以來,團的工作比往年增加了不少,特別是青年目標價值管理系統(tǒng)的應用,已經步入正軌。要求每個人的信息、照片、榮譽情況等達到準確無誤,并且實施月報、季度報計劃,每個月都必須上報我單位活動開展情況,并根據(jù)上報數(shù)量對系統(tǒng)庫實施賦分。今年我單位給予4名先進青年指標、1名優(yōu)秀青年指標,并且全部達標。_月份,組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動,我能做到親自帶隊,并把志愿活動情況書面上報廠團委。5月份,組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績。
4.作為餐廳部的負責人,我能做到大型接待親自跟進,定期召開餐廳部全體會議,并程度上給予兩個管理者權利上的支持。我堅持做到周末也到崗巡視,特別是婚宴接待時,自己也能堅持到崗,順利完成每一項接待。由于工作原因,餐廳部主管也做了相應調整,從工作運行來看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務明星,有3個人連續(xù)兩個月當選,很大程度上提高了大家的工作積極性。此外,在餐廳內部還成立了專門的質檢小組,真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實。
5.在日常工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。不論上級、領導交待的任務,還是同事、基層人員的工作接觸,我經常提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無論大事小事,都要盡自己的能力。我要求自己第一時間進入辦公室,換好工作服,從打掃辦公室這樣的小事做起,遵守勞動紀律、團結他人,處理問題盡可能圓滿,干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面,我盡職盡責,無愧于領導的囑咐和信任,對不公布的信息不說、對不允許的事不做,我能做到:凡是經手我個人的事堅決做到不泄露一個字,不做對單位不利的事,不說對單位不利的話,考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因為工作性質的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是,今天我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
三、存在問題
在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少磨礪自己的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
1.在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高業(yè)務技能和理論水平,盡快提高業(yè)務能力,提高文字水平和綜合素質,使自己能夠圓滿出色地完成本職工作。
2.有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導和同事們道個歉,希望不到之處給予諒解。
3.遇到繁瑣的事情會有急躁的心理,但是真正做起來的`時候,又有些過于追求完美,甚至某些事情上有些較真,做事情總想做到,殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁,達不到想要的目標。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領導交辦的放心,努力改正以上不足,平和心態(tài),凡事學會自然處理,平緩過渡,也懇請領導和同事們給予監(jiān)督批評。
屈指一算,我已經參加工作_年,每一年的總結都會有或多或少的感慨,或多或少的收獲,我慶幸能和在座的每一位共事,工作辛不辛苦不重要,重要的是要有一個和睦的氛圍,我給自己警示最多的就是要學會感恩,對上,有支持、幫助、關心的領導;橫向,有每天一起相處的辦公室人員,活多的時候大家一起干,沒有崗位之分;對下,有兩位配合、支持的得力助手,餐廳的工作有她們兩個我非常省心,所以,我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻。
最后,我想說的一句話就是:用心工作,幸福生活!
辦公室工作年度個人總結11
一、依據(jù)業(yè)務分工,做好相關業(yè)務工作
1.檔案管理:依據(jù)工程實施狀況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料_份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作,應業(yè)主或招標代理的要求,帶給各類業(yè)績原件,為順利完成投標工作帶給了保障。
2.文秘工作:本年度辦公室共構成編號文件_份,接收、處理來文_份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等_余份,較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產生崗位空缺的狀況,科室內所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自我的事,根據(jù)實際狀況進行補位,確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理,經常要下發(fā)超多的文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發(fā)文件的及時、準確,體現(xiàn)了機關作風的嚴謹性。網(wǎng)絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺,在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,為保護好網(wǎng)絡良好的運行狀態(tài),為確保網(wǎng)頁質量,相關人員都付出了辛勤的勞動。
3.企管工作:用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,組織_在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結合工程進展狀況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關相關部門,從財務、技術、安全、法律等各個角度,進行突發(fā)事件應急預案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議
業(yè)務交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據(jù)施工狀況,分別在不一樣時期,召開各種業(yè)務交流會,以會代訓,使公司內部相同業(yè)務的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業(yè)務水平。透過采用會議這種形式,對公司運行的規(guī)章制度進行審議,對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討,確定今后工作要點和努力方向。
在工作中,產生良好效果的規(guī)章制度予以堅持,在運行中產生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善。透過這種形式,公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議,保證好_人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠用心主動地和相關部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調管理機關各項事務,確保機關整體有序、穩(wěn)定、和諧運行
相對于機關各業(yè)務部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時光多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規(guī)格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學習,保證思想統(tǒng)一
在每周周五,利用一個小時左右的時光,召集機關部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評;另一方面,透過會議形式,貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規(guī)章制度,確保整體人員步調一致,行動一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機關的服務功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表此刻:
1.人員年輕人居多,各方面經驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作能夠順利完成,但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
2.領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時光都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學習和積累,在實踐機會缺少的狀況下,加強理論方面的學習,爭取學有所長,當好領導的`參謀。
3.文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對企業(yè)的職工用心進行思想引導。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
(1)繼續(xù)貫徹服務宗旨,做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結合,加強制度執(zhí)行狀況的調研,透過現(xiàn)場狀況分析,向公司帶給合理化推薦。加強標準化項目的建設,在新的一年中,將持續(xù)標準化推進的成果,使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設,透過各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊伍作風狀況,加強紀律性建設,提高執(zhí)行力。
(2)合理進行人員分工,加強本職崗位的學習、培訓。在現(xiàn)有人員的基礎上,細化人員的業(yè)務分工,既要滿足各司其職,又要思考到工作的交叉狀況,避免人員萬一短缺狀況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習,對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養(yǎng)他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。
(3)加強調查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調查研究,著重對各項目狀況進行調研,以帶給更好更優(yōu)質的服務。
應對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務實地工作,當好領導的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。
辦公室工作年度個人總結12
20xx年對我具有特別的意義,因為這是我進入縣政府辦公室工作的第一年,也是我從事文秘工作的第一年,我把它當作我職業(yè)生涯的一個新的起點,對此我也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了政府辦公室這個大家庭中,個人的工作能力和水平也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下:
一、勤奮學習,政治水平和業(yè)務素質不斷提高
。ㄒ唬┫驎緦W習,提高理論水平。進入辦公室工作后,我感覺不學習就難以勝任新的工作,我認真學習了《行政許可法》、《公文寫作》、有關農業(yè)上的一系列法律法規(guī),還認真研讀了近年來的中央一號文件和十七屆三中全會精神,增強了對建設社會主義新農村和發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)的認識,提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平,增強了做好農業(yè)科工作的自覺性。
(二)向領導學習,提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會,在參與服務縣財政、農業(yè)、林業(yè)、水利、民政等部門的工作過程中,積極向身邊領導學習。圍繞領導思路,自己有機結合理論知識,認真理解學習決策的原則、過程,事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結,政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
。ㄈ┫驅嵺`學習,提高工作本領。自己牢固樹立“干中學、學中干”的理念,堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠后站,主動爭取多方鍛煉。在工作中,自己主動想辦法、添措施,認真尋求解決問題的'最佳方案,不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛煉,拓寬了農業(yè)、財稅的知識面,鍛煉了做好農業(yè)科和服務領導的實際工作本領。
二、著力錘煉,文字功底和思維能力切實增強
。ㄒ唬┛嘧量嗄ィN煉文筆。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中,我總是認真揣摩,反復推敲,通過勤寫苦練,著力提高自己公文處理水平。一年來,我參與政府工作報告、年度總結起草,完成各類會議紀要、領導講話、綜合匯報等文字材料共3萬余字。撰寫調研文章4篇,政務信息48篇,通訊報道14篇。
。ǘ┥钊胝{研,積極諫言。掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據(jù)。一年來,在學習的過程中收集了大量農業(yè)資料,上報各類信息多條。對熱點難點我認真分析思考,努力提出有針對性和操作性的對策建議,先后撰寫了4篇調研文章,提高了寫調研文章的水平。
。ㄈ┖葑ゼ毠(jié),嚴謹細致。我牢固樹立“細節(jié)決定成敗”理念,努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風。政府發(fā)文具有很高的嚴肅性和權威性,代表著政府的形象。對印發(fā)的材料,我每次都認真核稿和校對,保證了印發(fā)文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中,自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節(jié),高質量完成工作任務。
三、努力實踐,協(xié)調意識和辦事能力綜合提升
。ㄒ唬┡ψ龊脜f(xié)調工作。由于縣領導日常事務較多,對農口部門和財稅部門很多事情需要溝通協(xié)調,為此,我積極發(fā)揮科室職能作用,充當橋梁。能夠出面解決的事項,積極妥善地處理;不能及時解決的,為領導出主意,想辦法,恰當?shù)靥幚砗酶鞣矫娴年P系,促進各部門工作順利開展。平常注意收集信息,認真分析存在的問題,并就下步工作口頭上或書面上向主管領導和主要領導提出合理化建議,自己也得到了很大鍛煉。
。ǘ┚ぞI(yè)業(yè)做好服務工作。為領導及各農口部門提供大量有價值的信息,是轉變農業(yè)科職能,提升服務能力的重要舉措。在縣領導和辦公室領導的大力支持下,我充分利用現(xiàn)代辦公手段,下載各類農業(yè)和經濟信息,為各部門了解市場、提高管理水平、拓寬市場發(fā)展空間提供了參考依據(jù)。20xx年,共收發(fā)登記各類文件747件,特別資金請示文件做到分類登記,全年無一份丟失。對找縣領導的來防者熱情接待,領導不在家認真做好記錄,領導回來后及時及時匯報,提升科室形象。
。ㄈ┲斏髯龊枚睫k工作。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調和檢查督辦,這是秘書工作的一項重要職能。對于領導口頭指示的重要工作我都認真記錄,隨時和部門領導保持聯(lián)系,充分了解工作的進展情況,對于滯后的工作我會提醒部門加快工作節(jié)奏。對于重點項目我都會做到每個星期問一下部門,并形成材料及時送縣領導過目,加快項目實施進度。
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成;二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為的合格的辦公室人才而努力奮斗。
辦公室工作年度個人總結13
今年以來,在辦公室領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下四個方面:
一、加強政治學習,全面提高自身素質
能夠堅定不移地堅持四項基本原則,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極學習、認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想,政治思想上積極進步,始終在大是大非面前保持清醒頭腦,確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強,積極進取干事創(chuàng)業(yè),有強烈的革命事業(yè)心和服務意識,密切聯(lián)系群眾,努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
二、加強理論學習,不斷提高業(yè)務素質
積極參加辦公室組織的各項集體活動,利用周一晚上學習的時間,全面系統(tǒng)地學習了**等理論文獻,提高了自身政治素質,堅定了共產主義理想信念。同時,通過看錄像、聽錄音,了解有關市場經濟知識,掌握了**條文。同時,還通過深入基層調查研究等,拓寬了視野,豐富了知識,增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電,重點學習了計算機知識,熟練地掌握了基本操作方法和操作技能,為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎。工作中,時時處處以領導和老同志為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,圓滿完成各項任務
今年以來,部分地區(qū)發(fā)生**,各級黨委、政府高度重視,我縣也進入了高度警備狀態(tài),**成為各項工作的重中之重、頭等大事。作為直接為分管這項工作的領導服務的工作人員,始終處于戰(zhàn)備狀態(tài),時刻準備著,保證領導隨時用車隨時出發(fā)。經常不分上下班,不分白天黑夜,奔簸于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)**第一線,有時一天十幾個小時連軸轉,都任勞任怨,保證了領導第一時間靠前指揮、現(xiàn)場辦公,為**的全面勝利貢獻了自己的一份力量。同時,按照領導的安排,認真做好各類文件、通知及領導講話的起草、打印、校對工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,撰寫了大量的調研報告,為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、嚴以律己,樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面,經常通宵達旦,夜以繼日,力求寫出精品,盡最大努力體現(xiàn)出領導意圖。工作中,始終以共產黨員的標準嚴格要求自己,聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導同志們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平在較短的'時間內再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
二、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
三、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上.
辦公室工作年度個人總結14
轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的目標而努力,F(xiàn)本人的工作作自我總結
我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的高標準、嚴要求的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題
一、工作上不積極主動,缺乏必須主觀能動性?傉J為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種要我做而不是我要做的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有到達集團公司以及本公司既定的.宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解狀況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實質性的資料,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改善。
以下為下半年我決心做好的幾個方面
一、遵守廠紀廠規(guī),及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人xx上半年度工作總結,對公司的合理化推薦本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正!
辦公室工作年度個人總結15
一年來,綜合辦公室在公司領導的正確領導和大力支持下,在相關部門的協(xié)作下,緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標,內練內功,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,認真協(xié)調各部門間的工作關系,進一步強化內務管理和后勤服務,確保了公司內部事務及各項工作的正常運行,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將綜合辦公室20xx年工作總結和20xx年的計劃匯報如下:
一、20xx年工作總結
(一)、加強部門管理,落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且人員緊張,管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取二項措施狠抓了部門人員管理。一是按照《內勤管理考核辦法》和《內勤崗位職責》進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是強調部門內部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室指定人員參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的后勤服務
。ǘ、完善和落實管理制度,加強和改進員工的組織紀律觀念
今年來,按照分公司及中心支公司領導的要求,完善和實施如考勤、《內勤業(yè)務考核辦法》、《內勤管理考核辦法》、《縣支公司業(yè)務管理考核辦法》、《銷售團隊建設管理實施細則》、《內勤崗位職責》等制度。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,公司始終保持了良好的作風狀態(tài)。
。ㄈ⒄J真搞好后勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障公司事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足公司正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節(jié)約,預計全年辦公費用在 萬元左右,各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了領導和其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。三是做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
。ㄋ模、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率 從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,綜
合辦公室20xx年共收文180多份,起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達150余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
。ㄎ澹、加強人力資源管理,做好人力動員
人才決定競爭力,完善、強化人力資源工作是20xx年工作的重點。一是著手建設人力資源規(guī)劃和招聘體系,強化了招聘計劃和面試考核,通過科學的評價體系保證崗位與所招聘人員的匹配;二是進一步完善試用期考核制度,制定了全面的試用期考核指標,通過自評、部門評價、總經理評價并結合業(yè)績、能力、品德綜合的考核,保證職得其人;三是建全了員工檔案,完善了員工登記表,整理了員工花名冊;四是結合新出臺的《勞動合同法》加強領導,精心安排,使得進一步完善用人、用工勞動合同制度。
二、工作中存在的不足
(一)、辦公室目前從事工作人員大多是半路出家,工作中經驗不足需要加強學習,提高業(yè)務水平。
。ǘ、溝通協(xié)調工作還有很多不足,未能做到溝通充分、協(xié)調到位。
(三)、對日常考勤、勞動紀律工作抓得還不夠,對公司內部有些不合程序的事情監(jiān)督不到位。
。ㄋ模、管理創(chuàng)新不足,對公司的'日常事務管理和領導交辦
任務完成較好,但管理上創(chuàng)新不足,效率還有提升的空間;
。ㄎ澹、人力資源工作還需要在實踐中不斷總結,在現(xiàn)有的制度中找到更適合企業(yè)發(fā)展的路子,提高學習和創(chuàng)新意識,建立能吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的人力資源體系和企業(yè)文化。
三、20xx年工作計劃
20xx年,辦公室將充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴格落實各項規(guī)章制度,積極協(xié)調部門工作,切實加強內務管理,確保各項工作任務的圓滿完成。
。ㄒ唬l(fā)揮職能作用,當好領導參謀助手
發(fā)揮職能作用,加強對上級文件精神的學習理解,充分領會上級公司、領導意圖,搞好上傳下達,當好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實,確保上級公司、領導意圖在全司得到貫徹執(zhí)行。
。ǘ⒁苑⻊諡橹行睦^續(xù)加強辦公室的各項職能,提高部門員工素質
綜合辦公室要繼續(xù)增強部門員工服務意識,通過培訓提高部門員工素質,為公司做好內建外聯(lián)、溝通協(xié)調和后勤保障工作。
。ㄈ、建立有效的員工培訓體系
為增加我司的市場競爭力,抓好員工隊伍建設,穩(wěn)定員工隊伍,提高員工士氣,提高人均產能。建立切實有效的培訓體系,搞好業(yè)務培訓,使員工適應新的業(yè)務發(fā)展需要。一是理論聯(lián)系實
際、學以致用;二是在保證時間、人員、質量的同時,有計劃有步驟的對在職的各級各類人員進行培訓,提高全員素質;三是因材施教。針對每個員工的實際技能、崗位和個人發(fā)展意愿等開展員工培訓工作,培訓方式和方法符合個人的性格特點和學習能力。五是改變以往培訓講解條款和核保規(guī)則等內容為主,普及知識型培訓層面的成分較多的局面,增加素質培訓和技能培訓。
綜合辦公室
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