辦公室半年工作總結(jié)14篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編整理的辦公室半年工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室半年工作總結(jié) 篇1
20xx年,處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事的積極配合下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設,切實轉(zhuǎn)換工作作風,認真履行自己的職責,較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在思想上,我認真學習了十七大和十七屆四中、五中、六中全會精神,堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀來武裝自己,積極主動的組織和參加處里的“廉政風險防控機制建設”活動、“東魚河創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和以“抓學習、強素質(zhì);抓制度、強保障;抓教育、強廉政”為主要內(nèi)容的東魚河“三抓三強”活動;在這些活動中,我邊學習邊做了大量的.學習筆記,寫下自己的心得體會,并與同事進行探討交流,個人思想覺悟、工作作風和廉政意識都有了極大的提高。
二、在工作中,我嚴格遵守辦公室工作職責,聽從處領(lǐng)導安排,認真及時的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。我主要做到以下幾點:
1、協(xié)助主任組織協(xié)調(diào)辦公室日常工作
2、來往公文的收發(fā)和傳閱,書信、報紙雜志及時送達。
3、加強各類資料的規(guī)范化管理,檔案網(wǎng)絡化管理。
4、文件的起草、審查、報送。
5、做好各項工作會議的文字記錄,并存檔保存。
6、搞好辦公用品收支管理、采購
7、搞好辦公生活區(qū)綠化和衛(wèi)生等多項后勤工作。
8、搞好計劃生育工作。
9、做好黨風廉政建設工作
10、積極配合管理處其它科室做好水政監(jiān)察、工程管理、防汛、收費、堤防綠化等各項工作。
11、圓滿完成處領(lǐng)導安排的其它工作任務;仡欉^去的一年,我圓滿完成了處領(lǐng)導交給的各項工作任務,并取得了一定的成績,但仍存在著缺點和不足:一是政治理論學習投入的精力不夠深,造成知識的系統(tǒng)性、理論性、創(chuàng)新性欠缺;在今后的工作中一定要加強政治理論學習,做到工作、學習兩不誤。二是工作創(chuàng)新能力需要進一步提高,下一步要多向別人學習,創(chuàng)先爭優(yōu),爭取工作再上新臺階。
在年新的一年里,我將在處黨支部的正確領(lǐng)導下,揚長避短、戒驕戒躁,開拓進取、創(chuàng)先爭優(yōu),爭取在20xx工作中做出更突出的成績!
辦公室半年工作總結(jié) 篇2
今年我辦在住建局黨委的正確領(lǐng)導下,圍繞年初工作計劃,扎實開展各項節(jié)水管理工作,通過上半年的努力,完成了既定目標任務,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)及下半年的主要工作匯報如下:
一、加大管理力度,做好節(jié)水管理擴面工作。
為順利通過2xxx年國家節(jié)水型城市復查,提升我市計劃用水管理水平,我辦以《國家節(jié)水型城市考核標準》中“非居民用水計劃用水率不得低于90%”的指標要求為目標,不斷健全節(jié)水管理體系、完善管理網(wǎng)絡,對月用水量在500立方米以上的單位用水進行計劃用水管理排查,目前在建成區(qū)范圍內(nèi)新增管理對象17家。
二、精心組織部署,開展多形式的節(jié)水宣傳和志愿服務。
今年我辦創(chuàng)新宣傳舉措,成立并注冊了一支節(jié)水宣傳志愿者隊伍,將節(jié)水公益宣傳和志愿服務活動有效結(jié)合起來,持續(xù)地開展節(jié)水宣傳和志愿服務,同時在今年的節(jié)水宣傳周期間,我辦圍繞“全面推進城市節(jié)水,點滴鑄就生態(tài)文明”這一主題,開展了一系列節(jié)水宣傳志愿活動,取得了較好的宣傳效果。
三、貫徹上級精神,扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。
按照局黨委的安排和部署,在局黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組的指導下,認真進行了學習教育、聽取意見階段的工作。開展了動員會和民主評議工作,結(jié)合工作實際進行學習教育,廣泛深入征求用水管理單位的意見等。
四、完善節(jié)水規(guī)章,推進我市節(jié)水三同時管理工作。
為推進我市的新建、改建、擴建項目節(jié)水三同時管理工作的開展,我辦聯(lián)合發(fā)改、規(guī)劃等多部門,在市法制辦、局法制科指導下,完成了《Xx市城市節(jié)約用水三同時管理辦法》聯(lián)合發(fā)文工作,
五、樹立節(jié)水典型,開展省級節(jié)水型企業(yè)(單位)創(chuàng)建工作。
為鞏固國家節(jié)水型城市創(chuàng)建成果,樹立節(jié)水典型,我辦積極開展省級節(jié)水型企業(yè)(單位)創(chuàng)建工作,指導東洋輪胎Xx有限公司、楊舍鎮(zhèn)中心幼兒園、Xx市海力電路板有限公司進行創(chuàng)建和水平衡測試工作。
六、打造節(jié)水亮點,推進我市非常規(guī)水資源利用示范工程建設。
我辦以再生水和雨水利用項目為載體,積極開展節(jié)水亮點建設工作。(一)雨水利用:完成了青草巷農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場雨水利用工程管道鋪設、雨水收集設備的招標、蓄水池建設等工作。(二)再生水利用:已完成了該工程中水管道的.鋪設項目、廠房設計和設備招標工作,蓄水池、泵房已經(jīng)開始建設,按計劃該工程8月中旬完工。
七、突破管理模式,推廣使用節(jié)水信息管理平臺。
為提高我市節(jié)水管理工作效率,提升節(jié)水管理水平,我辦積極開展節(jié)水信息化建設,經(jīng)過前期的不斷努力,已成功建立節(jié)水信息管理系統(tǒng)平臺,上半年開始正式向各用水管理單位推廣使用。
下半年工作計劃
2xxx年下半年,我辦在繼續(xù)做好節(jié)水日常管理工作的同時,將圍繞2xxx年國家節(jié)水型城市復查這一工作中心,主要開展以下幾項工作:
一、對照《國家節(jié)水型城市考核標準》,做好20xx年全市節(jié)水管理資料的收集和整理工作;
二、繼續(xù)做好節(jié)水管理的擴面工作,基本完成市區(qū)范圍內(nèi)節(jié)水管理對象梳理和計劃用水協(xié)議的簽訂工作;
三、加快推進高職園區(qū)再生水利用工程建設,確保在8月中旬投入運行;
四、加快推青草巷雨水利用工程建設,確保雨水利用工程與批發(fā)市場主體工程同時投入使用;
五、繼續(xù)做好節(jié)水宣傳和計劃用水戶的節(jié)水管理、用水報表填報培訓工作;
六、完成省級節(jié)水型企業(yè)(單位)、小區(qū)上報工作;
七、完成《Xx市節(jié)約用水管理辦法》后評估工作;
八、做好20xx年以前的節(jié)水檔案移交工作;
九、繼續(xù)做好黨的群眾路線教育實踐活動;
十、進一步完善節(jié)水信息平臺建設,逐步推行利用網(wǎng)絡開展用水計劃下達、用水報表填報等工作,加快節(jié)水管理信息化、網(wǎng)絡化進程。
辦公室半年工作總結(jié) 篇3
今年以來,在局領(lǐng)導的堅強領(lǐng)導下,在分管領(lǐng)導的正確引導下,在各地(廳)、中心的大力支持下,嚴格按照“勤于學習、善于落實、勇于創(chuàng)新、勇于擔當”的總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高標準,
辦公室的工作復雜、艱巨、繁瑣。在眾多的工作項目中,我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重,下大力氣、下大力氣提高政務服務水平。
(1)當好參謀助手。
根據(jù)辦公室年度工作目標和任務,密切關(guān)注和把握全局工作重點和趨勢,超前思考,超前謀劃,為大局提供有效的政府服務。今年上半年,根據(jù)局領(lǐng)導的統(tǒng)一部署。組織召開百人以上大型會議3次,上級督導檢查會議2次,代表團3次,一般性工作指導會議7次,協(xié)助聯(lián)合辦公室召開會議13次,整理提交調(diào)研報告3份。對于大多數(shù)會議,不僅要認真完成各種會議材料,還要做好會議計劃、會議通知、餐飲服務等工作。
(2)打造精品文章。
公文代表著辦公室的形象,其質(zhì)量直接反映了辦公室工作的水平。我們堅持寫文件“兩手抓”,第一手是公文起草。重要文稿,分管領(lǐng)導牽頭,辦公室主任出提綱,文秘人員收集材料,工作方法錘煉成文稿。強化精品意識,既要注重“文字傳情”,又要注重文字的方法,追求文字表達的`“準、真、新”。要從領(lǐng)導平時的講話中琢磨領(lǐng)導的思路,從領(lǐng)導每次修改文稿中體會他們的風格,力求在綜合文稿中做到思路清晰、高度足夠、表達清晰、特色鮮明,突出領(lǐng)導風格。另一方面,做好文檔操作。在格式上,保證了規(guī)范性、內(nèi)容上的可行性、程序上的合理性、時間上的及時性。今年上半年,該辦公室印制了56期各種文件,包括10期機密文件,并發(fā)出了400多封信函。共收到論文1000余篇,其中需要上傳下達的327篇,由辦公室直接辦理的302篇,占辦理論文率的92%。起草會議材料171份,其中重大事件稿件43份,共計68萬余字。
(3)信息要準確、快速。
辦公室始終堅持及時、準確、全面地提交宣傳信息。在信息工作中,力爭做到“第一時間采集信息、第一時間提交信息、第一時間處理信息”,確保信息的快速提交。今年以來,共收集處理信息376條,其中縣區(qū)信息227條,市局信息93條,江蘇信訪信息57條。在辦公室撰寫信息149條,在市局網(wǎng)站發(fā)布27條,上報省局網(wǎng)站和江蘇信訪63條。從省局上報的情況來看,目前省局網(wǎng)站發(fā)稿量在13個地市中排名第一,為全省第一,江蘇省信訪局尚未統(tǒng)計。
辦公室半年工作總結(jié) 篇4
1—6月中,按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排,根據(jù)黨政辦公室工作的特點和要求,認真扎實的開展工作,較好的完成了各項工作任務。
一、對上級業(yè)務部門的業(yè)務工作
。ㄒ唬┱J真細致的做好了對市委、市府辦公室上情下達、下情上報工作。
。ǘ┙Y(jié)合本鎮(zhèn)實際草擬和上報市級部門的相關(guān)資料。
1、草擬和上報組織部、紀委、統(tǒng)戰(zhàn)部、總工會等市級部門工作計劃、工作總結(jié)。
2、認真做好黨建材料上報工作,包括黨員發(fā)展、黨費收繳、離任村干部定補核實、流動黨員管理、貧困黨員調(diào)查核實、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動資料的上報工作。
3、及時上報違紀案件材料。
4、按要求每月上報一次政務中心政務辦理項目情況。
5、調(diào)查統(tǒng)計并上報少數(shù)民族情況及廟宇宗教等其他工作我看。
6、上報公務員轉(zhuǎn)正及工作人員調(diào)進調(diào)出進編等材料及機關(guān)在職和離退休人員情況。
二、辦公室具體業(yè)務工作
。ㄒ唬┘訌婞h政辦公室自身建設,合理分工,落實責任,規(guī)范化開展工作。認真貫徹執(zhí)行黨委、政府的各項決定,按照黨委、政府的安排布置扎實、細致的做好各項工作,當好黨委、政府的參謀,起好黨委、政府的`內(nèi)勤作用。
(二)加強辦公室自身管理,認真做好各項工作。
1、草擬黨委政府的各類文件資料。
2、籌備會議。1—6月按要求做好了村(居)換屆、鎮(zhèn)第xx屆人大五次會議、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、鎮(zhèn)第十四次黨代會等會議的籌備工作。
3、熱情接待、處置群眾咨詢的問題,辦理各項證明申請。
4、查收處置市上下發(fā)文件資料。
5、下發(fā)黨委政府文件和傳達黨委政府各項會議精神、有關(guān)工作的決定。
6、協(xié)助黨務副書記搞好機關(guān)內(nèi)部管理。
7、加強公有資產(chǎn)的管理。對各辦公室、住宿的公有財產(chǎn)進行清理并登記造冊,嚴格按管理制度進行管理,對水電設施和房屋、門窗等該整修的及時請示領(lǐng)導進行整修。
8、嚴格按照鎮(zhèn)機關(guān)的工作、值班、學習等各項規(guī)章制度做好鎮(zhèn)干部工作、值班、學習的考勤工作,并做好督察督辦工作。
9、協(xié)調(diào)政府各部門、各村企事業(yè)單位相關(guān)工作。
10、做好檔案管理工作,按《檔案法》和市檔案管理的要求做好檔案管理工作。
11、繼續(xù)積極認真的完成鎮(zhèn)黨委、政府的各項交辦工作。
辦公室半年工作總結(jié) 篇5
上半年來的工作還是非常不錯的,也提高了自己很多,在一點是非常的明確的,我也是希望能夠得到一個提高,我們辦公室的工作氣氛是非常好的,上半年來的工作當中我認為自己的進步很多,辦公室的工作氣氛是非常好的,現(xiàn)在我也意識到了現(xiàn)在我需要做好哪些細節(jié),在這一點上面是絕對不能夠忽視的,我也感覺這些經(jīng)歷是對自己最好的證明。
我也希望可以保持一個好的狀態(tài),這半年的工作當中我遵守公司相關(guān)規(guī)定,對自己也是是非常的有信心,這一點是毋庸置疑的,上半年我也經(jīng)歷了很多,對自身能力也非常的看重,周圍其實是有非常的同學都值得我去學習,這一點是非常的明確的,我的工作狀態(tài)一直非常高漲,在這一點上面是沒有絲毫質(zhì)疑的,通過這樣的方式,才能夠讓自己得到一個好的鍛煉,上半年來我也一直都非常認真,在我們辦公室整體的工作當中還是要做好相關(guān)的準備工作,這些細節(jié)都是需要認真的去思考,在一些事情上面我都是應該保持優(yōu)秀,半年的'工作當中,我也是非常的積極用心。
上半年的工作當中我一直都在提高自己的能力,能力是一個非常關(guān)鍵的東西,在這一點上面還是應該做的認真,在自己能力外圍之內(nèi)把工作做的足夠好,我非常的渴望讓公司的同事們認可我,在這些細節(jié)上面絕對是不能夠忽視的,只有不斷的提高自己各個方面的能力才可以讓大家認可,做為辦公室的員工,平時還是非常忙的,在一些事情上面都做的非常細心,因為平時的工作是非常忙碌,我也有一些做的不好的地方,我也希望能夠在下一階段的工作當中讓自己的能力得到一個逐步的提高,協(xié)調(diào)配合其它部門的工作是我的職責,打造一個好的辦公室工作氣氛,也是我在努力的方向。
當然我清楚的意識到了過去半年來的一些做的不足的地方,作為一名辦公室的員工,我對這非常的在乎,我在執(zhí)行能力上面還是比較欠缺的,過去半年來這些都是影響我的一個關(guān)鍵,在辦公室這里的工作肯定是不能夠讓自己的墮落下去的,這半年也是對自己最好的證明,我清楚的意識到了這一點,對于工作的理解也是比較片面,我會讓自己的繼續(xù)持續(xù)下去,保持一個端正的心態(tài),我也會讓自己繼續(xù)持續(xù)做好工作。
辦公室半年工作總結(jié) 篇6
半年來,辦公室在公司領(lǐng)導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據(jù)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中,F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié):
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1人事檔案管理,記錄在廠員工的,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;
5制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結(jié)。
6考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的`年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
1進一步加強公司制度建設,規(guī)范管理。結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度作進一步調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務工作的同時,重點加強人員工作能力的提高,引導員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。
3進一步加強辦公室日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理,抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進一步加強門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機一箱”,消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作,此時正是空調(diào)、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識,杜絕浪費現(xiàn)象。
7加強安全生產(chǎn)工作的宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識,個個熟練掌握消防器材,確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃,辦公室工作雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發(fā)揚成績,克服不足,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室半年工作總結(jié) 篇7
今年上半年,我辦在縣委、縣政府的領(lǐng)導和支持下,以貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》為重點,深入推進依法行政,使政府辦法治化管理水平再上新臺階,F(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下:
一、強化宣傳,形成推進法治化管理的濃厚氛圍
按照上級總體要求,成立法制宣傳教育領(lǐng)導小組,積極發(fā)揮職能作用,采取各項有效措施,加強社會主義法治理念教育,使全體干部職工牢固樹立了依法治國、執(zhí)法為民、公平公正、服務大局、黨的領(lǐng)導的理念,并結(jié)合本職工作進行了經(jīng)驗交流,加強了各科室間的法律信息互通和業(yè)務資源共享。同時,為進一步促進職工依法行政的自覺性,提高工作效率,辦公室制定了《依法行政實施方案》,有效促進了全辦干部職工學法、用法的積極性,提高了政府辦的整體辦事能力和業(yè)務素質(zhì),形成了推進法治化管理的濃厚氛圍。
二、完善制度,為推進法治化管理提供有力保障
為加大對執(zhí)法人員執(zhí)法水平的考核力度,我們健全了執(zhí)法責任制、執(zhí)法公示制和執(zhí)法過錯責任追究制,把執(zhí)法水平和執(zhí)法效果作為“依法行政”工作的重要考核內(nèi)容。同時,為樹立起精細化管理的理念,編制了《縣政府辦公室精細化管理考核目標責任書》和《縣政府辦公室各科室精細化管理操作規(guī)范》,通過推行辦公室精細化管理工作,創(chuàng)新了辦公室工作方式方法,使機關(guān)工作作風不斷優(yōu)化、服務質(zhì)量不斷提升、法制觀念不斷增強,從而為推進法治化管理提供了有力保障。
三、圍繞工作,提高法制化管理水平
為使法制工作深入具體工作,提高法制化管理水平,主要在辦公室辦文、辦會、辦事三方面重點工作上狠下功夫。在辦文方面,利用法制化管理制訂了公文辦理標準,準確理解和掌握了領(lǐng)導意圖和領(lǐng)導決策的廣度,做到想領(lǐng)導之所想、謀領(lǐng)導之所謀、辦領(lǐng)導之所需,不斷規(guī)范公文處理程序,認真做好各類文件、電報、電傳的收發(fā)、辦理工作,公文處理質(zhì)量和運轉(zhuǎn)效率明顯提高。同時制定了《安圖縣規(guī)范性文件和管理辦法》,加強全體機關(guān)干部職工的法律意識和法律觀念,提高了依法辦文的工作理念。在辦會方面,通過依法辦會對會議進行有效控制,規(guī)范會議程序,提高會議組織的'效率和質(zhì)量,保證會議順利召開。在會議確定、會議通知、材料準備、會場布置、會議記錄、會議紀要、會議材料存檔上嚴格按照法律程序和有關(guān)規(guī)定進行,提前對需要審議的議題進行了認真審核,并經(jīng)縣政府領(lǐng)導審定同意后提交會議研究,從源頭上確保了會議的權(quán)威性、法律性和高效率,保證了縣政府決策事項及政務工作的貫徹落實和正常開展。在辦事方面,堅持科學嚴謹?shù)剞k理事情。今年以來,我們堅持依法辦事的工作態(tài)度辦理各項事情,將辦理工作做細、做實、做精,做到忙而不亂、雜而不散、應對自如、有法可循。
依法行政是一項全局性和長期性的系統(tǒng)工程。今后,我辦將長抓不懈,扎實工作。
一是繼續(xù)抓好《綱要》的學習宣傳培訓工作,全面理解、準確把握《綱要》及其配套制度,提高全辦工作人員特別是領(lǐng)導干部對貫徹執(zhí)行《綱要》重要性的認識,增強依法行政的責任感、緊迫感和自覺性;
二是認真總結(jié)依法行政工作的經(jīng)驗,在實踐中把握經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)律和行政管理規(guī)律,依法辦事,依法行政;
三是正確處理好經(jīng)濟發(fā)展與依法行政的關(guān)系、加快推進與立足現(xiàn)實的關(guān)系、加強法制與提供服務的關(guān)系,充分運用法律手段解決發(fā)展中的問題;
四是加強自身建設,樹立公正、文明的良好執(zhí)法形象,切實維護人民群眾的合法權(quán)益,全面推進依法行政,努力建設法治政府,開創(chuàng)我縣依法行政工作的新局面
辦公室半年工作總結(jié) 篇8
來公司已快滿三個月,在這三個月中,我主要擔任的工作職責有:員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外,還要協(xié)助上級領(lǐng)導安排的其他工作。在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題,現(xiàn)在把我的初步想法和一一羅列出來,希望能和經(jīng)理進行有效的溝通,當然我本身經(jīng)驗不足,對企業(yè)的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,還請多多包涵。
員工的考勤管理我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本情況如下:
①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作。
、谇芭_、業(yè)務部、督導、xx在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋。
、燮綍r由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記。
④到每個月底由各專賣店店長上報該店的.考勤,我用表格的形式進行統(tǒng)計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:
1.店長在沒有上報公司的情況下任意調(diào)整上班時間,如:把早班換成中班。
2.有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外)。
3.個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象。
4.店長在沒有請假的情況下外出辦理私事。
5.個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務。由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2-6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在xx開了x家專賣店,將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴張打下良好的基礎,對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:
方案一:
進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。
、琶總月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金。
、品侨谡吣帽驹80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資。
、鞘录、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資。
、鹊觊L來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待。
、纱送,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30—20:30,7:30必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前。
⑹店長不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況。
、舜宿k法從20xx年x月x日開始執(zhí)行。
方案二:
每個區(qū)域選一個自律性強、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),專門負責管理和指導所在區(qū)域?qū)Yu店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務、勞動紀律等。
辦公室半年工作總結(jié) 篇9
今年來,鎮(zhèn)計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和市計生委的關(guān)心指導下,通過全鎮(zhèn)計生工作人員的共同努力,我鎮(zhèn)計劃生育工作在不斷的得到改觀,基礎性工作在逐漸加強,現(xiàn)就這半年計生工作總結(jié)如下:
一、有關(guān)指標執(zhí)行情況
1、截至6月30日,全鎮(zhèn)共出生人口82人,其中一孩66人,一孩率75%率,二孩16人,二孩率25%;男孩40人,女孩22人,性別比為103,全鎮(zhèn)共死亡58人,人口繼續(xù)呈緩慢增長。2、全鎮(zhèn)新婚60對,其中女性晚婚39人,晚婚率為51.7%,與去年同期基本持平。
3、節(jié)育情況,全鎮(zhèn)共出生一孩62人,在其內(nèi)應上環(huán)皮埋55人;已落實55人。期內(nèi)全部落實上上環(huán)措施。二孩應落實絕育手術(shù)10人,已落實絕育手術(shù)9人,有禁忌證1人,
我鎮(zhèn)上半年各項指標運行平穩(wěn),出生人口的政策符合率及長效節(jié)育措施落實率都達到了預期目標,性別比正常,并不存在人工性別篩選問題。晚婚人數(shù)增多,晚婚晚育觀念進一步深入人心。人口呈現(xiàn)負緩慢增長的趨勢
二、具體工作的開展情況
1、做好計劃生育的基礎性、常規(guī)性工作,鎮(zhèn)計生辦根據(jù)年初的計劃,積極督促村專干做好四次孕檢工作,做好育齡婦女的信息檢查、流動人口的摸底、登記、孕情跟蹤服務,以及計生基礎知識和相關(guān)優(yōu)惠政策的宣傳工作,督促服務所做好術(shù)后隨訪、環(huán)檢以及相關(guān)的常規(guī)工作。同時加大對村計生工作的督查、自查工作,認真貫徹落實村為主。
2、認真貫徹落實各種優(yōu)惠政策,真正讓計劃生育戶享受到國家的溫暖。
獎勵扶助,是黨和國家對解放后多個時間段遵守計劃生育政策的家庭給予補助的政策,這項工作影響面廣,鎮(zhèn)計生辦嚴把政策關(guān),嚴格操作程序,大力宣傳政策,及時把符合政策條件的計生戶納入獎扶范圍,努力把人民的.利益謀劃好。積極協(xié)調(diào)、多方籌資,對全鎮(zhèn)的獨(雙)女困難戶進行了慰問,并積極協(xié)調(diào)民政部門,將獨(雙)女困難戶列入低保,全額兌現(xiàn)了獨保費和放棄二孩指標一次性獎勵資金6000余元。
3、積極開展優(yōu)質(zhì)服務,為廣大的育齡婦女提供生殖健康服務
我鎮(zhèn)精心準備,積極開展生殖保健活動,先后聯(lián)系了市健康大樓、紅十字醫(yī)院來我鎮(zhèn)對全鎮(zhèn)的廣大婦女義診,提供生殖健康服務,受到廣大育齡婦女的一致好評。
一年來,鎮(zhèn)計生辦在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下,在市計生委的關(guān)心指導下,我鎮(zhèn)的計生工作雖然取得了一定的成績,但同時與其他先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,仍存在著一定的差距,我們將在下半年的工作中,立足本職,常抓不懈,爭取更上一個新臺階。
辦公室半年工作總結(jié) 篇10
上半年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和各部門的大力支持下,辦公室對照全年工作目標,圍繞公司全年中心工作,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質(zhì)量,較好地實現(xiàn)了各項行政管理職能,F(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下:
一、深化服務職能,高效處理行政事務
1.材料起草和文件印發(fā)。按照工作需要,及時起草有關(guān)文件、會議記錄等文字材料,保證公司各項工作順利進行。上半年,共計印發(fā)公文3件,處理來文來函7件。
2.信息聯(lián)絡、上送和通報。及時、準確、全面地為領(lǐng)導、股東、主管部門報送信息,是辦公室的重要職責,對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項,及時匯報公司,聯(lián)絡交辦并督促實施。對公司領(lǐng)導交辦的.事項,按照要求,積極牽頭,做好部署與落實工作。
3.會務和接待。上半年,辦公室為公司各部室安排接待、籌備會議多次,重點會議活動是公司年度股東會。通過會前周密準備和會議期間各項服務,良好展示了公司風貌,發(fā)揮了協(xié)助配合的職能作用。
4、各項年審、年檢工作。除了年初順利完成擔保公司年審工作,還主要辦理了工商變更及備案手續(xù),完成營業(yè)執(zhí)照更換,完成國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記證、社保證等相關(guān)證照的年審、年檢。
二、嚴遵規(guī)章制度,有效開展管理工作
制度是工作運轉(zhuǎn)的保證,今年是公司規(guī)范運營的一年,進行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。上半年辦公室主要開展以下管理工作:
1、費用管理。嚴格執(zhí)行年初資金預算計劃,合理安排支出項目,確保各項開支按時履行,杜絕浪費。
2、檔案管理。繼續(xù)加強對檔案的管理,及時對各類文件進行整理、編輯、存檔,真正做到認識到位,組織到位,落實到位。
3、內(nèi)務、后勤管理。積極配合公司人員變動,調(diào)整工位,配備辦公設備。按照計劃安排落實節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。公司接待費用執(zhí)行審簽核對,確保無疏漏。
4、車輛管理。管理和維護好公司車輛,合理、及時調(diào)度,保證公司領(lǐng)導和各部門的用車需要。做好車輛年審、保險、維護保養(yǎng),要求駕駛員做好行車記錄和司機日志,工作有據(jù)可循。
三、加強隊伍建設,提高人力資源管理水平
1、落實培訓實施,推動培訓體系建設。按照公司統(tǒng)一部署,配合財務部開展基礎會計培訓,通過“專注、培養(yǎng)、考核、提升”的步驟,提高員工從業(yè)能力。
2、完善人員錄用程序,規(guī)范人員招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作。
3、黨群工作有效開展。積極配合支部書記推進“黨的群眾路線教育實踐活動”的部署和實施,認真做好黨員信息管理,年內(nèi)預計發(fā)展兩名入黨積極分子。
回顧過去的半年,辦公室在完成以上工作的同時,也存在一些不足,如行政管理規(guī)范化上仍需加強,在協(xié)調(diào)處理問題時需要考慮全面,細致分析等,我們將在下半年的工作中 做到“多請示、多匯報、多動腦、多動筆、多請教”,增進部門間的溝通協(xié)作,加強自身管理和學習,不斷改進提高。
下半年,是公司主營業(yè)務保質(zhì)沖量的關(guān)鍵時期,辦公室將主要抓好以下幾項工作:
1.進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到分清主次,有條不紊。進一步增強服務意識,提高服務質(zhì)量。
2.加強與上級主管部門、股東單位及高新區(qū)之間的工作溝通和聯(lián)絡,及時了解行業(yè)相關(guān)政策信息,為年底各項申報、統(tǒng)計工作打好基礎;
3.不斷提高文字綜合水平,加強對業(yè)務的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納,更好的
承載公司經(jīng)營思路和理念;
4.繼續(xù)加強自身隊伍建設。提高辦公室人員的服務意識,做到快速行動,精準執(zhí)行,共同總結(jié)經(jīng)驗教訓,及時發(fā)現(xiàn)問題和不足。
辦公室半年工作總結(jié) 篇11
回顧這半年來的工作,作為從事快速消費品文秘方面的工作我,身在我這個崗位不得不對自己嚴格要求,所以我一直要求自己努力做好本職工作。工作這半年來,我堅持自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為公司事業(yè)服務,把自己多年來在所學到的經(jīng)驗用在實踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在各位領(lǐng)導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了自己的工作。下面,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、堅持不斷學習,全面提高自身素質(zhì)
作為文員這一個崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要抽出時間向書本學習,工作中總有一些問題我們自己解決不了,不得不去查閱書本.原來我對財務知識很多都不是很了解.雖然以前也做過關(guān)于財務方面的工作,但沒有一家有我們國企單位對財務要求嚴謹,不懂之處我只有問同事或同學朋友,請教他們?nèi)绾巫?我原來對幻燈片沒有用過,但是現(xiàn)在幻燈片作為一個演示軟件,作為文員的我必須要掌握.為此我購買書在家里學習。
二、是向領(lǐng)導學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會比較多
一年來,我親身感受了領(lǐng)導的雷厲風行、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。領(lǐng)導說到就要做到,有制度就要實行,要不做制度的作用就是一張白紙。我時我辦公軟件有不會的,我總要請教我們市場部主管,他人很好,總是耐心教我,還有我們銷售部的主管,總是教我一些營銷知識,讓我工作更得心應手,當然還有好多同事都是樣,我想無論哪個人都有值得我學習的一面。
三、工作嚴謹,勤奮工作
我剛開始接觸快速消費品這一工作以來,有些不能適應這種工作模式.也經(jīng)常出一些小錯.幸好領(lǐng)導對我許多工作上的幫助及時的指出我工作上的錯誤讓我及時改正。還有我的同事對我工作的支持,沒有他們的支持我也不能很好的完成自己的工作.我能有今天,不能忘記領(lǐng)導和同事的'關(guān)愛,以此我的回報方式就是更加的努力地工作。目標任務完成98.2%.我很有成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。也希望在明年我們也能打了一個漂亮的勝仗。
四、盡心履職,做好本職工作
作為文員,我不比我們領(lǐng)導有壓力,我只有承擔認真工作,把好費用關(guān)的義務。在平時的工作中,對領(lǐng)導交代工作,努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在xxx月這段旺季,為了不誤工作效率,我經(jīng)常自己加班工作審核費用,及時處理費用.但是到現(xiàn)在想想,原來的努力是值得的.我相信付出總有回報。
總而言之,這半年以來的工作,我可以問心無愧地說,自己盡了心,努了力。我還一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導和同事一如既往地待我。
辦公室半年工作總結(jié) 篇12
一、特種設備
安全辦公室去年在對特種設備的檔案建立和整理過程發(fā)現(xiàn)公司的特種設備(新廠2個壓力罐,老廠3臺天車和一輛叉車)沒有年檢和登記注冊,由于歷史原因以上特種設備資料丟失,安全辦公室與生產(chǎn)部對現(xiàn)場的特種設備進行了摸查工作對特種設備的生產(chǎn)廠家、安裝位置、設備型號、設備的完整性等進行了建檔工作,現(xiàn)在正在進行老廠三臺天車和廠內(nèi)叉車資料的完善工作好為下一步的注冊工作做準備。截止20xx年7月新廠的兩個壓力罐和老廠今年新安裝的壓力罐手續(xù)已經(jīng)辦完。安全辦公室已經(jīng)存檔備案。下半年主要對老廠三臺天車和廠內(nèi)叉車進行登記注冊。
二、三同時、企業(yè)安全標準化
在今年年初進行的新廠在建廠房和已建廠房的三同時預評價工作,在安全辦公室、評價公司的努力和在生產(chǎn)各部門的大力支持下已于六月底前提前完成預評價工作,評價報告已經(jīng)上報開發(fā)區(qū)安監(jiān)局評審備案。
安全標準化工作從開始的宣貫培訓、到現(xiàn)場調(diào)研、不符合項的提出、不符合項的整改、公司制度的完善和內(nèi)部評審工作、在七月中旬要進行制度的試運行。但在安全標準化中還存在一些問題。不符合項的整改責任部門,整改工作還處于初始階段,沒有及時有效的進行整改。下半年安全標準化的工作內(nèi)容主要為評價公司根據(jù)公司三級文件制定的制度是否符合公司的要求,根據(jù)安全標準化評分標準進行自評、如符合條件進行第三方的評審,評審完成后上報到開發(fā)區(qū)安監(jiān)局。
三、公司應急預案編制
目前公司的安全應急預案制定不符合國家標準,在內(nèi)容上也與公司現(xiàn)場實際聯(lián)系不大,不符合安全標準化要求,安全辦公室在5月-6月倆個月中重新按《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則AQ/T9002-20xx》進行了編制。初稿已經(jīng)編制完畢,正在內(nèi)部修改評審過程中。準備七月中旬進行外部評審,評審后報開發(fā)區(qū)安監(jiān)局備案。
四、消防演習和設備設施管理
為保證在緊急情況下員工的生命和財產(chǎn)安全,使員工熟練使用滅火器及消防栓,在緊急情況(如火災)出現(xiàn)時能有秩序地疏散到安全區(qū)域,增強消防知識和技能,安全辦公室在2月29日和3月14日聯(lián)合生產(chǎn)部進行了消防演習和疏散演練,齊總、生產(chǎn)部主要領(lǐng)導參加了演練。安全辦公室于今年4-5月份對公司的'消防設施進行了年檢(年檢滅火器63具)和更換(消防水帶一條,水帶噴嘴一個),對損壞的消防栓箱體進行了維修。對公司所有滅火器進行了編號。規(guī)范了滅火器的管理,杜絕了各車間滅火器使用混亂的局面。
五、公司證件的辦理
安全辦公室在今年上半年代辦證件為天車和壓力容器管理人員證、廠內(nèi)車輛管理人員證、安全管理人員證、壓力容器操作證、高壓進網(wǎng)作業(yè)證等共計11本。進一步規(guī)范了公司特種人員作業(yè)。
六、新老員工的培訓教育
對于新員工的安全培訓工作,,安全辦公室根據(jù)XX新員工安全培訓課件,對入職的新員工進行培訓,在1-6月份共培訓30批463人/次提高了新員工的安全意識。對品管部和PVC車間進行了專門的安全培訓教育。對注塑車間制定了專門的安全培訓課件。
七、工傷情況
今年1-6月份公司共發(fā)生工傷事故4起,地暖車間一起(新員工)、注塑車間2起(重傷一起)、聚烯烴車間一起(重傷)。較去年同期(1-6月份共計8起),新員工工傷(4起)事故率下降75%。老員工工傷事故率(4起)與去年同期持平,但重傷率上升200%,就目前公司發(fā)生的幾起嚴重的工傷事故來看,公司的安全形勢嚴峻。還需要各部和安全辦加大安全管理力度,嚴格控制工傷。降低工傷事故和重傷事故率。八、安全檢查通報
1-6月安全辦公室共下發(fā)安全檢查通報20份,一次整改率為98%,較去年同期大幅度提高,但現(xiàn)場隱患整改點較多,需要各部門積極的配合,進行自查和自己內(nèi)部安全隱患點得整改。
辦公室半年工作總結(jié) 篇13
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。
總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)
工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限
上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格
例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識
平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的'工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、 遵守廠紀廠規(guī)
及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務。
二、 充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長
做一名合格的秘書。當好公司領(lǐng)導的助手,充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作
使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場
掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高
不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人20xx上半年度工作總結(jié),對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領(lǐng)導批評指正。
辦公室半年工作總結(jié) 篇14
回顧上半年的工作,在公司轉(zhuǎn)型的同時在公司領(lǐng)導及部門領(lǐng)導、同仁的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務工作,也取得了相應的工作肯定。
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說,辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本。究而言之,辦公室的實質(zhì)就是服務,我正是按照這一理念回顧總結(jié)20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現(xiàn)行情況:
我們知道,辦公室管理的廣度涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;后勤管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理的重要,是因為它是領(lǐng)導和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個人的切身利益。
1:辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有20人,其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看,目前的人員編制相對緊湊精實,基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有人,占x%,初高中(含)以下文化程度有人,占x%,其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看,辦公室40歲以上有人,占x%,40歲以下有人,占x%。通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看,我們可以看出,辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn),絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣,所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調(diào)了服務精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。半年來,辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在:行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業(yè)文化建設五大方面。
。1)、文件管理
20xx年初辦公室規(guī)范了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今,共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;申請報告x份,共擬寫會議紀要x份,并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進行發(fā)文、審批。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應加強公文寫作方面的知識和基本技能,報告的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。需提高對會議紀要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。同時建議各部門設立專人負責文書處理工作。避免出現(xiàn)零時文件、趕時間文件的出現(xiàn)。
(2)、檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀要、以及技術(shù)資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案電子目錄,便于各部門查找,且由專人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉(zhuǎn)、借閱等流程管理,做到接收、還回即存檔,借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。嚴格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行,保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價值,也按檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時處理。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質(zhì),學習檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。提高保密意識,做好保密工作。
。3)、制度建設
繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平。今年以來,辦公室在公司原有制度的基礎上,又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《辦法》、《制》、《制度》、《規(guī)范》、《制度》、《差旅費暫行辦法》、《辦法》、《人事》、、、、《公司會議制度》、、等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺,還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺和實施,加強了公司的科學管理和規(guī)范運作,逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍,為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì),外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:半年來,辦公室在制度建設方面取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。
(4)、會議管理
會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料準備、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:會議通知下發(fā)確認方面必須堅持,短信通知電話確認。
。5)、安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
20xx年起辦公室嚴格執(zhí)行消防設施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中,發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化,立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器,同時對失效滅火器進行維護。保證生產(chǎn)車間的工作順利進行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況,并對相關(guān)人員進行了教育或處罰。
對防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴,堅持不定期培訓。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠員工安全意識,懂得消防器材的應用和生產(chǎn)安全的學習。
辦公室4月份出臺了門禁管理制度,加強了門崗保安的責任心,對任何出入廠區(qū)的車輛和外來人員進行檢查和登記,對出入廠區(qū)的車輛加強了監(jiān)管,大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:安全管理方面存在隱患。我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因,有些監(jiān)控攝像頭已經(jīng)沒有維修價值,失去效用,存在安全隱患。改善措施:本著節(jié)約費用的原則,能維修的設備以維修為主,對的確沒有維修價值的設備,采取比較采購方式,更換新的設備。接待管理
。6)、接待管理
辦公室不光承擔公司內(nèi)部各部門的承上啟下聯(lián)絡工作同時還擔負著公司的安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對外聯(lián)絡工作,對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象,這就要求我們要不斷的加強提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門建立良好的關(guān)系,以推動工作進程,更有利于辦理公司業(yè)務發(fā)展所需要的有關(guān)項目的審批和申報及檢查工作,在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待,從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。
三、后勤事務管理
。1)、資產(chǎn)管理
在20xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。通過實地現(xiàn)場登記,建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》,真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn),及時辦理入庫登記,并明確了資產(chǎn)的維護責任人。在目前,公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人,責任到人。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計列出下表:
臺式電腦臺手提電腦x臺
復印機臺傳真機x臺
電話機x臺
此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務量大、較為復雜,在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗,部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃,因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細,許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中,加強對出現(xiàn)資產(chǎn)登記丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進行詳細記錄,并上報到主管領(lǐng)導。
(2)、食堂管理
轉(zhuǎn)眼間食堂改革已經(jīng)半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要,作為管理部門更應多為員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個企業(yè)食堂,每天用餐人數(shù)在130人到170人之間,依然就餐人數(shù)不算多,但辦公室仍然嚴格落實食品衛(wèi)生安全,因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢,同時領(lǐng)取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次,不定期對工作人員進行思想教育,貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學習,教導,傳遞提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識,切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:
“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的大清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當之處,立即指出、立即執(zhí)行。
由于員工來自各地,飲食習慣不同,加上員工對伙食質(zhì)量期望較高,因此,11年員工對食堂的滿意度不高,而伙食費用標準有限,很難滿足方方面面的要求。20xx上半年來,食堂飯菜的搭配,飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導所最關(guān)注的,正因如此,飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。上半年辦公室做了次食堂滿意度調(diào)查,2月%滿意道5月%滿意,從怨聲一片到接受認可,這中間激動到失望,苦悶到平靜,我們學到了很多。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實與合作的團隊。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:對于食品的.采購,物品的損耗加以控制。在12年各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制,同時在下半年辦公室將圍繞“端正服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量”這一指導思想,來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
。3)、員工宿舍管理
在20xx年上半年辦公室完善宿舍、浴室的維修管理工作。目前椒江公司的宿舍,共有個寢室,名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請單》,由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規(guī)定、宿舍安全管理方面,員工都比較配合辦公室的工作。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:宿舍內(nèi)衛(wèi)生管理上,是一個老大難問題。持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況,適當改善員工居住條件,下半年準備開展宿舍環(huán)境評比活動。
。4)、車輛管理
在車輛管理上,按照公司<<車輛管理制度>>的要求,做到了出車有出車記錄,維修有申請。車輛登記管理,每日做好出車登記臺帳,督促出車申請部門填寫出車單,并要求駕駛?cè)藛T進行簽字。對于該工作,雖然操作起來較為簡單,但卻是車隊每日必做的一項工作。截至目前,營銷部申請行駛里程為xx公里,xx行駛里程為xx公里,xx行駛里程為xx公里,xx行駛里程為xx公里,xx行駛里程為xx公里。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:車輛使用登記部分申請部門填寫不規(guī)范、不整潔,申請時間沒有事先安排。應進一步規(guī)范出車申請,加強自我管理和對出車申請人填寫出車單情況的監(jiān)督管理。
。5)、網(wǎng)絡管理
為保證公司業(yè)務的正常運轉(zhuǎn),辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時間出現(xiàn)在網(wǎng)絡或設備故障現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,并及時維護修理。上半年辦公室加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:沒有專職企劃人員。在信息收集及更新上需要加強管理。
。6)、企業(yè)文化建設
企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成的理念,是職工共同的價值觀,共同的行為準則。因此,我與辦公室全體工作人員特別注重企業(yè)文化建設。
A、一方面積極收集各部門員工對《開開報》編輯部投稿,及時反映公司各項活動進展情況,今年已完成兩期《開開報》出版。
B、一方面準時跟換廠區(qū)黑板報的更新。著重宣傳公司動態(tài)和安全教育。
C、同時先后組織了優(yōu)秀員工鼓浪嶼活動、黨員黃山有活動。有效地鼓舞了優(yōu)秀員工的積極性和黨員的先鋒模范帶頭作用。
D、積極組織員工參加健康推進活動。體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心愛護。
E、在烈日炎炎的中午辦公室組織了,給一線上的員工送清涼活動,確保了職工身體的健康,更重要的是送去了公司領(lǐng)導對職工的關(guān)愛之心。
通過企業(yè)文化建設,不但豐富了職工的文化生活,也增強了集體榮譽感,增強了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:辦公室出于經(jīng)費的考慮,在20xx年組織員工文化、體育活動不夠,員工業(yè)余生活比較單調(diào)。改善措施:采取自費方式組織員工開展文化、體育活動,豐富員工業(yè)余文化生活,提高員工的凝聚力和向心力。例如:組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。
。7)、費用管理
辦公室本著開源節(jié)流,杜絕浪費的原則,嚴格控制各項行政費用的開支。對于開支的各項費用,都按項目建立起相應臺帳,費用的開支也嚴格按審批權(quán)限、審批流程執(zhí)行。
A、辦公用品管理對于辦公用品的申報及使用管理,我自接手以來一直秉承著辦公室自有的節(jié)約意識,對辦公物品列好清單,進行簽字審核。今年辦公室實施了統(tǒng)一領(lǐng)用管理方法。各部門按月所需向辦公室統(tǒng)一時間申報領(lǐng)取,同時采取了以舊換新的方法,控制了大手大腳的浪費行為。并完善了辦公用品臺賬。
B、對煙、茶等價格較昂貴的業(yè)務接待用品,嚴把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費開支,嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
C、辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時,本著節(jié)省費用的原則,仔細比對商家價格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進行采購;在領(lǐng)用發(fā)放時,創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又本著“厲行節(jié)約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領(lǐng);
詳細費用使用情況見表。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:在報采購計劃時有時會出現(xiàn)采購量掌握不準確現(xiàn)象,以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應求。
四、下半年辦公室工作思路
辦公室不象業(yè)務部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益,但它擔負著企業(yè)行政管理的組織實施、具體操作,是行政管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)。辦公室工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性,決定了我們的工作很難達到完美。在實際的工作中,我們也留下了很多不足和遺憾。所以,辦公室為達成12年工作目標將努力遵循以下原則:
1、辦公室要兢兢業(yè)業(yè)、認真細致地做好種種行政事務工作,把領(lǐng)導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣,研究市場形勢,考慮公司的發(fā)展,實施公司的經(jīng)營方針,解決公司所面臨的重大問題,以及專心做好每一筆重要業(yè)務等等。
2、建立健全和認真執(zhí)行公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3、努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的辦公室人員隊伍。
4、合理調(diào)配公司的人力、物力、財力等資源,調(diào)動員工的積極性、主動性,開源節(jié)流,做好節(jié)能降耗工作。第一,繼續(xù)控制全廠辦公用品的用量,嚴格按照計劃審批、發(fā)放;第二,核定每輛車的油耗標準,每月進行考核;第三,加強保安巡邏力度,杜絕水、電等能耗的浪費;第四,控制好接待物品費用,杜絕不必要開支。
5、辦公室還必須在"管理"、"協(xié)調(diào)"和"服務"三方面再上一個檔次。
從"管理"方面來說,辦公室不能僅僅滿足于在日常事務的層次上做好領(lǐng)導的參謀和助手,還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)文化等重大問題上有自己的見解,并且在實際工作中加以貫徹落實,成為領(lǐng)導不可缺少的參謀和助手。從"協(xié)調(diào)"方面來說,辦公室不能簡單地以傳達領(lǐng)導的命令、完成領(lǐng)導交辦的任務為滿足;也不能憑借自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使,以權(quán)壓人。辦公室應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎上做好協(xié)調(diào)。從"服務"上說,辦公室要甘當幕后英雄的角色。因為后勤服務干得出色,還是以服務于企業(yè)員工和部門為最終目的的。辦公室的工作,特別是后勤服務工作,永遠不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。不但不可能,而且不應該。
以上是我半年來的主要工作及存在的問題以及下半年的工作計劃,有不到的地方,請各位領(lǐng)導批評指正,我將在明年的工作中逐步完善,爭取將辦公室建設成為代表企業(yè)形象的窗口部門。
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