辦公室的工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的辦公室的工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室的工作總結(jié)1
20xx年的工作即將告一段落，回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作水平，經(jīng)歷了人生中從普通記者到辦公室主任的轉(zhuǎn)變，十分感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和信任�，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作計(jì)劃總結(jié)如下，以期能對(duì)以后的工作有推進(jìn)意義：
一、總結(jié)不足，現(xiàn)自我剖析如下：
1、個(gè)人工作方面：
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，從招聘入職、員工管理到文書處理、檔案管理、人情往來(lái)等。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的工作，由于自身能力的不足，工作中時(shí)常出現(xiàn)考慮不周全、認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題。遇事沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的分析，性格太急，盲目下定論，所以這種性格對(duì)我個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟需改正。
2、管理上的疏漏：
由于是公司發(fā)展的第一年，員工入職并沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，讓他們?cè)诤罄m(xù)的工作中沒(méi)有做到位，工程管理中出現(xiàn)很多漏洞，比如工程質(zhì)量的監(jiān)管、材料成本的預(yù)算與浪費(fèi)，設(shè)計(jì)部與工程部的溝通協(xié)調(diào)不到位，所以持續(xù)、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，將是辦公室明年工作的一大重點(diǎn)，并加大力度對(duì)他們專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考核。
二、20xx年工作計(jì)劃和努力方向
在新的.一年里，自己決心認(rèn)真提高工作水平和管理能力，努力做到：
1、辦公室行政管理方面
（1）面對(duì)繁瑣的行政工作，一定自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率和辦事能力，統(tǒng)籌安排，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，一定要加強(qiáng)管理，勤奮工作，齊心協(xié)力，形成良好的工作氛圍；
�。�2）認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，公司所有的文件、合同整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。草擬綜合性文件、規(guī)章制度，配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善和補(bǔ)充。向員工及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和精神。
2、公司人事管理工作
1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的人事、工資管理和員工的考勤管理工作，每月張貼考勤表，建立績(jī)效考核管理體系，對(duì)內(nèi)部員工實(shí)行量化考核。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用汽油費(fèi)等登記入案，核算每月內(nèi)部員工的日常開銷。
2、公司積極組織人員招聘面試工作。明年公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，通過(guò)專場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，壯大公司的力量。優(yōu)秀員工一旦錄用，辦公室積極協(xié)助公司，認(rèn)真進(jìn)行崗前培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。以后的工作中，還需要由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。
3、努力提升自身素質(zhì)。進(jìn)入工作崗位以來(lái)，時(shí)常感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求卻有很大的差距，雖然經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，但是還不能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，所以下年更要嚴(yán)格要求自己，努力提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等，以確保在本職崗位各項(xiàng)工作能正常有序的運(yùn)行，能夠以積極正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
辦公室的工作總結(jié)2
一、工作完成概況
一年來(lái)辦公室圍繞車輛安全、食堂衛(wèi)生、生活區(qū)防火防盜等重點(diǎn)工作進(jìn)行，以開展生活區(qū)安全用電督查，季節(jié)性車輛安全檢查，安全隱患排查，安全生產(chǎn)月為契機(jī)，狠抓安全基礎(chǔ)建設(shè)。一是建立健全車隊(duì)、生活區(qū)安全責(zé)任保障和監(jiān)督體系，落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制，定期開展安全培訓(xùn)和安全活動(dòng)，營(yíng)造安全文化氛圍；二是堅(jiān)持不定期安全檢查和考核；三是規(guī)范食堂用火標(biāo)準(zhǔn)；四是建立并完善應(yīng)急預(yù)案體系，開展事故應(yīng)急演練，鍛練和提高了辦公室、后勤人員、保安人員處理事故的應(yīng)急能力。通過(guò)部門全員共同努力，部門在本年度未發(fā)生人員及設(shè)備安全事件，未發(fā)生人員及車輛交通安全事件，未發(fā)生人員食物中毒安全事件，未發(fā)生重特大偷盜事件，總體上保持了部門安全持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展趨勢(shì)。
二、主要開展的安全文明工作
1、基礎(chǔ)建設(shè)
(1)20xx年初，部門安全管理從基礎(chǔ)建設(shè)著手，落實(shí)安全責(zé)任制，完善了部門的安全責(zé)任、保證和監(jiān)督體系。
(2)部門第一責(zé)任人和部門、后勤人員簽訂年度安全責(zé)任書，全員簽訂了“四不傷害”責(zé)任書，明確界定安全責(zé)任。
(3)部門建立并完善應(yīng)急預(yù)案體系。部門共修編專項(xiàng)預(yù)案2項(xiàng)，并對(duì)應(yīng)急內(nèi)容進(jìn)行了專項(xiàng)學(xué)習(xí)和考試。按公司要求開展了車輛事故應(yīng)急演練、食物中毒應(yīng)急演練，提高了部門人員處理突發(fā)事故的應(yīng)急能力。
(4)部門加強(qiáng)了生活區(qū)水電維修工器具的規(guī)范與管理，對(duì)各專業(yè)工器具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)造冊(cè)，規(guī)范管理，定期對(duì)工器具進(jìn)行檢驗(yàn)，保證了工器具的安全可靠使用。
(5)機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電期間，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的夜間駕駛安全教育，并對(duì)車輛隱患進(jìn)行排查，保證機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行期間車輛的合理安排使用。
2、教育培訓(xùn)
結(jié)合部門各崗位人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，以“安全無(wú)小事”為目標(biāo)，立足自身崗位，開展全員培訓(xùn)。
(1)根據(jù)廠部規(guī)定，每周一、周四分別進(jìn)行安全與技術(shù)培訓(xùn)。安全培訓(xùn)主要是組織員工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《車輛事故處理辦法》、《食物中毒處理手冊(cè)》、《緊急救護(hù)規(guī)范》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，掌握安全知識(shí)，提高安全素質(zhì)與安全意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)部門員工的法律意識(shí)和安全觀念。同時(shí)組織學(xué)習(xí)事故報(bào)告，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。部門及時(shí)組織學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司的安全通報(bào)、xx公司的事故通報(bào)及xx電廠的不安全事件通報(bào)，在每次學(xué)習(xí)的同時(shí)，組織專題分析會(huì)，反復(fù)剖析自身存在的不足，開展薄弱環(huán)節(jié)反思討論，制定了針對(duì)性措施，從根本上消除了安全事故發(fā)生的隱患。
(2)部門全年共組織了1次車輛安全知識(shí)考試、1次車輛技能比武，參加了廠部組織的.1次安全知識(shí)競(jìng)賽。多種培訓(xùn)方式并舉、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容都極大的開闊了部門員工的視野，達(dá)到了良好的培訓(xùn)效果。
(3)積極申報(bào)公司培訓(xùn)師，共有5人聘任上助理培訓(xùn)師，壯大了培訓(xùn)師隊(duì)伍，增強(qiáng)了培訓(xùn)能力，使培訓(xùn)朝規(guī)范化、專業(yè)化方向發(fā)展。
3、監(jiān)督檢查
(1)加強(qiáng)了生活區(qū)用電安全檢查力度，每月由辦公室組織各部門人員定期和不定期進(jìn)行公寓樓安全文明聯(lián)合檢查，全年編寫了12份安全文明檢查通報(bào)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的違章行為嚴(yán)肅處理，從嚴(yán)考核，真正起到教育和警示的作用。
(2)加強(qiáng)人員、車輛、物資進(jìn)出廠區(qū)的檢查，執(zhí)行人員、車輛、物資有證放行制度，對(duì)沒(méi)有通行證的人員及車輛、物資的責(zé)任人進(jìn)行教育與考核，達(dá)到良好效果。
(3)完善了辦公室安全文明檢查規(guī)定，明確了部門相關(guān)管理人員的職責(zé)要求，規(guī)范了部門的安全文明檢查。
三、有待改進(jìn)的地方
1、安全教育的培訓(xùn)力度有待加強(qiáng)。
2、監(jiān)督檢查的考核力度有待加強(qiáng)。
四、值得推廣的良好實(shí)踐
安全監(jiān)督與檢查。部門堅(jiān)持每月定期進(jìn)行公寓樓安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，進(jìn)行匯總分析，并形成檢查通報(bào)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工節(jié)能、防火文明程度。
五、20xx年安全文明工作思路、工作目標(biāo)及重點(diǎn)工作
1、工作思路：按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全工作方針，牢固樹立“任何風(fēng)險(xiǎn)都可以控制，任何違章都可以預(yù)防，任何事故都可以避免”的安全理念；以人為本，扎實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理、安全培訓(xùn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督考核，落實(shí)車輛安全責(zé)任制，全方位提升部門人員安全文明生產(chǎn)意識(shí)和技術(shù)水平，促進(jìn)車輛、食品、防盜安全可控、在控。
2、安全目標(biāo)：不發(fā)生車輛事故、食物中毒、重大偷盜以上事故。
3、重點(diǎn)工作：
(1)落實(shí)安全責(zé)任制，年初簽訂安全責(zé)任狀、“四不傷害”責(zé)任書。
(2)加強(qiáng)安全與技術(shù)培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)貫徹車輛、食品、保衛(wèi)安全法律法規(guī)。
(3)對(duì)標(biāo)安全管理，開展風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)控工作。
(4)配合建立xx電廠的職業(yè)安全健康管理體系，重視職工的健康安全。
辦公室的工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼又到期末，本學(xué)期辦公室的工作也已進(jìn)入尾聲。現(xiàn)對(duì)這一學(xué)期本部門的常規(guī)工作作如下總結(jié)：
一、開學(xué)伊始，與其它部門一起開展了我系新一屆系干的選拔工作，辦公室新招進(jìn)三名委員。
二、對(duì)辦公室進(jìn)行了新的布置，整體布局有了很大變化，并做了徹底清理工作，使辦公室更顯整潔、舒適，為其他系干營(yíng)造了一個(gè)舒心的工作環(huán)境。
三、制定了新的辦公室值班表，并與組織部一同進(jìn)行了監(jiān)督工作，保持了辦公室的衛(wèi)生清潔。
四、積極配合其它部門做好我系在校園文化藝術(shù)節(jié)中的特色活動(dòng)和其他大型活動(dòng)，做好相關(guān)工作。
五、與組織部、監(jiān)察部一同開展了我系每月的'干部推優(yōu)工作，確保了我系評(píng)優(yōu)工作的順利開展。
六、期末對(duì)20xx年上學(xué)期至20xx年下學(xué)期一年的材料進(jìn)行了整理入檔，以便日后查閱。由于全院學(xué)生分會(huì)評(píng)優(yōu)工作推遲至下學(xué)期，在資料整理時(shí)，并未做補(bǔ)漏工作。
總的來(lái)說(shuō)，在常規(guī)工作方面，我們均開展得比較順利，也取得了較好的成效。但是，在自主開展特色活動(dòng)方面還做得不夠，本學(xué)期辦公室未主辦任何活動(dòng)。也沒(méi)有與其它系部辦公室做好溝通工作。希望在下學(xué)期，我們能繼續(xù)發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)，不斷完善自身工作體系，使辦公室的工作更上一層臺(tái)階。
辦公室的工作總結(jié)4
在過(guò)去的幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合能力，以求在今后的工作中做到更好�，F(xiàn)把今年以來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、政治學(xué)習(xí)方面
今年以來(lái)，我在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真進(jìn)行了“XXX”活動(dòng)的學(xué)習(xí)，每天認(rèn)真學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記，每月撰寫心得體會(huì)，從政治上與黨中央保持高度一致。
二、業(yè)務(wù)工作
辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。今年1—5月，我主要負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面的業(yè)務(wù)工作：
1、文件收發(fā)取送工作。我負(fù)責(zé)到收發(fā)取送局機(jī)關(guān)的各種文件，并將各類文件登記在冊(cè)。今年以來(lái)，各類文件我都保管整理完善，并且把別的機(jī)關(guān)要求上交的文件都在時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行了上交。
2、各類通知傳達(dá)工作。今年以來(lái)，所有的會(huì)議、要求等通知，我都第一時(shí)間傳達(dá)給當(dāng)事人。
3、涉軍維穩(wěn)工作。自涉軍維穩(wěn)工作開展以來(lái)，我作為聯(lián)絡(luò)員及具體上報(bào)人員，除了2月到3月每天上報(bào)走訪具體人員名單及日?qǐng)?bào)表，4月每天上報(bào)五個(gè)責(zé)任清單，5月每天上報(bào)維穩(wěn)情況表之外，經(jīng)常有臨時(shí)性交辦任務(wù)，每天加班加點(diǎn)，周六周日也在加班工作。
4、黨建工作。今年以來(lái)開展的“XX”活動(dòng)，我負(fù)責(zé)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作及具體實(shí)施工作。除此之外，我還進(jìn)行了黨費(fèi)的'收繳、黨建任務(wù)臺(tái)賬的建立及黨日活動(dòng)+等黨建工作的準(zhǔn)備及實(shí)施。
5、創(chuàng)建國(guó)家文明縣城活動(dòng)。自去年年底開展創(chuàng)建國(guó)家文明縣城活動(dòng)以來(lái)，我作為聯(lián)絡(luò)員和具體工作人員，按照要求補(bǔ)充了XX年的相關(guān)資料，到包片責(zé)任區(qū)進(jìn)行了創(chuàng)衛(wèi)宣傳工作，與各商戶和居民簽訂了責(zé)任書，并根據(jù)要求做了實(shí)施方案、工作計(jì)劃、責(zé)任區(qū)域劃分、衛(wèi)生制度等各類資料，每周上報(bào)創(chuàng)衛(wèi)信息。
6、文章撰寫、打印工作。作為辦公室人員，除了日常的打印工作外，對(duì)于一些文件要求上報(bào)的各類情況報(bào)告、說(shuō)明、函等，我撰寫了初稿。
7、扶貧工作。XX月以來(lái)，我向?qū)徲?jì)組上交了XXXX的相關(guān)資料，并根據(jù)他們的要求進(jìn)行了多次上報(bào)。
8、辦公室物品的管理工作。我認(rèn)真進(jìn)行了各類辦公物品的收存、分發(fā)、保管工作，做好“管家”工作。
辦公室工作需要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并認(rèn)真準(zhǔn)備各類材料。在工作過(guò)程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的情況，以及會(huì)議通知錯(cuò)誤的情況等問(wèn)題，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
辦公室的工作總結(jié)5
一直以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，在各部門和科室全體同仁的支持、配合下，我始終圍繞醫(yī)院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的情況下，想方設(shè)法克服一切困難，圓滿地高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)和發(fā)展建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將幾年來(lái)我的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
作為一名中共黨員，一直以來(lái)，我在思想、政治、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致，與院方保持一致。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，按照院黨委的統(tǒng)一部署要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神及有關(guān)文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的思想覺(jué)悟和政治理論水平有了進(jìn)一步提高。同時(shí)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及政策的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念，有效地指導(dǎo)了自己的日常工作。
二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
在工作中，我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，模范遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持出滿勤，干滿點(diǎn)，從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的'工作作風(fēng)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
三、盡職盡責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)
辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機(jī)性、綜合性較強(qiáng)，很多工作無(wú)法預(yù)測(cè)也難以量化，但辦公室工作無(wú)小事，事事關(guān)形象，容不得半點(diǎn)馬虎。幾年來(lái)，我誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念，本著高度的責(zé)任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
1、辦文工作。幾年來(lái)，我負(fù)責(zé)承辦上級(jí)單位來(lái)文，下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導(dǎo)接待日，對(duì)行政查房和院領(lǐng)導(dǎo)接待日所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進(jìn)行反饋，督導(dǎo)問(wèn)題的落實(shí)情況并認(rèn)真做好記錄，定期進(jìn)行分析總結(jié)，及時(shí)準(zhǔn)確記錄了醫(yī)院的大事記，認(rèn)真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對(duì)上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
2、辦會(huì)工作。組織安排好各種會(huì)議，并認(rèn)真做好會(huì)議記錄和會(huì)務(wù)保障，協(xié)調(diào)并督辦會(huì)議精神、會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行。
3、辦事工作。認(rèn)真做好醫(yī)院行政查房計(jì)劃安排，做好總值班室的管理，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班，定期對(duì)值班人員的值班情況及值班補(bǔ)助進(jìn)行匯總與統(tǒng)計(jì)。對(duì)各種來(lái)電、來(lái)信及上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)科室，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。同時(shí)，負(fù)責(zé)收集院務(wù)公開有關(guān)資料和醫(yī)院宣傳資料。
4、印章管理工作。對(duì)于印章的管理，一方面，工作上我做到了隨叫隨到，不分晝夜，不分節(jié)假日；另一方面，對(duì)于印章的使用，我總是慎之又慎，嚴(yán)格管理，不謀私事，不送人情，即使為此而得罪了有些職工，我也從不違反制度和原則。
5、制度修訂工作。配合醫(yī)院三甲工作，20xx年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下，對(duì)醫(yī)院的制度職責(zé)進(jìn)行了組稿并匯編成冊(cè)。新領(lǐng)導(dǎo)上任后，要求各部門完善各項(xiàng)工作制度，我根據(jù)自己的工作體會(huì)，參與修訂了《食堂管理制度》《車輛管理制度》《物資招標(biāo)采購(gòu)管理辦法》等。同時(shí)，具體承擔(dān)物資項(xiàng)目辦的日常工作。
總之，在工作中，我勇挑重?fù)?dān)，盡職盡責(zé)，在做好本職工作的同時(shí)，力求為醫(yī)院多操一份心，多出一份力，力求為領(lǐng)導(dǎo)多分一份憂，為職工多辦一點(diǎn)事。一份耕耘，一份收獲，連續(xù)三年，醫(yī)院進(jìn)行的專業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀，都被評(píng)為“先進(jìn)工作者”，20xx、20xx年被醫(yī)院黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào)。但我深知，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和研究，忽略了政治理論學(xué)習(xí)的深度和廣度。“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，未來(lái)的日子里，我會(huì)以更加昂揚(yáng)的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！
辦公室的工作總結(jié)6
政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)為促進(jìn)我縣行政審批全面提速，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)行政服務(wù)環(huán)境，更好的方便群眾，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，旬邑縣政務(wù)服務(wù)中心于20xx年*月*日正式成立。中心成立后被咸陽(yáng)市政務(wù)中心確定為咸陽(yáng)市政務(wù)示范中心，下面將中心近兩個(gè)月來(lái)的工作情況報(bào)告如下。
一、主要工作完成情況
�。ㄒ唬┠壳埃M(jìn)駐中心的窗口為32個(gè)，入駐項(xiàng)目總數(shù)為113項(xiàng)。現(xiàn)中心共受理事項(xiàng)為5049件，咨詢件6212件，辦結(jié)5049件，辦結(jié)率100%。
�。ǘ﹪@“12345”便民服務(wù)熱線，創(chuàng)新服務(wù)品牌。為切實(shí)方便企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活，加強(qiáng)服務(wù)熱線暨“12345”社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建成了集咨詢、求助、投訴、建議為一體的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，現(xiàn)為企業(yè)和群眾辦理各種事項(xiàng)17件，回訪滿意率100%。
（三）圍繞服務(wù)延伸，促群眾滿意。根據(jù)中心建設(shè)實(shí)際情況，以規(guī)范縣中心建設(shè)為重點(diǎn)，積極推進(jìn)鄉(xiāng)（村）中心建設(shè)，延伸服務(wù)鏈條。目前，已建成了15個(gè)鎮(zhèn)區(qū)級(jí)中心、47個(gè)村級(jí)中心，實(shí)現(xiàn)了縣對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村便民服務(wù)中心的實(shí)時(shí)監(jiān)控和對(duì)便民服務(wù)事項(xiàng)受理辦理情況的電子監(jiān)察，政務(wù)服務(wù)窗口前移。
�。ㄋ模┽槍�(duì)全體中心工作人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)一次，組織全體中心工作人員參加“政務(wù)服務(wù)千萬(wàn)家，真情奉獻(xiàn)你我他”的演講比賽，加強(qiáng)了全體工作人員的學(xué)習(xí)交流，深化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)機(jī)制、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平，為努力打造優(yōu)質(zhì)、高效、和諧的政務(wù)服務(wù)環(huán)境做出了鋪墊。
二、采取的主要措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)自身建設(shè)，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。中心成員通過(guò)中心組織學(xué)習(xí)、參加集體學(xué)習(xí)以及自學(xué)等多種方式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、新黨章以及縣委、縣政府重要決策部署，加強(qiáng)了政治理論教育和思想道德教育，中心成員的理論水平、政治思想素質(zhì)和運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到提高。
中心工作思路清晰，中心成員分工明確，都能夠本著對(duì)黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，保持一種昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的工作激情，對(duì)分管工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒(méi)有互相推諉扯皮的現(xiàn)象，都能夠做到從大局出發(fā)，以大局為重，從未因局部利益影響全縣工作大局的問(wèn)題出現(xiàn)。能夠做到對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的一致性，都能夠認(rèn)真對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)、溝通、調(diào)解。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，履行“一崗雙責(zé)”。
�。ǘ┘訌�(qiáng)機(jī)制建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。為促進(jìn)行政審批效能的提高，中心努力探索具有我縣特點(diǎn)的服務(wù)窗口運(yùn)行管理模式。
一是公開承諾，促質(zhì)量提高。中心在一樓入口處對(duì)中心所辦業(yè)務(wù)的內(nèi)容、時(shí)限、收費(fèi)進(jìn)行了集中公開，讓群眾關(guān)心的事情一目了然。同時(shí)，我們還利用中心網(wǎng)站、查詢機(jī)對(duì)中心所有事項(xiàng)的內(nèi)容、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限、收費(fèi)進(jìn)行了更為詳細(xì)的公開，方便企業(yè)和群眾查詢。通過(guò)公開承諾、認(rèn)真踐諾、民主評(píng)諾促進(jìn)服務(wù)水平和質(zhì)量的提升。
二是優(yōu)化流程，促效率提升。中心明確提出“簡(jiǎn)單事項(xiàng)即辦、一般事項(xiàng)當(dāng)天辦、復(fù)雜事項(xiàng)限時(shí)三天辦結(jié)”，要求各窗口及派駐單位對(duì)所屬事項(xiàng)優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限。
三是完善制度，促規(guī)范管理。我們相繼制定了“旬邑縣政務(wù)服務(wù)中心管理制度（暫行）”、“窗口工作人員考勤管理制度（暫行）、”“行政審批和服務(wù)事項(xiàng)接辦件管理制度（暫行）”、“行政審批及服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)規(guī)范（暫行）”、“工作人員服務(wù)規(guī)范”、“窗口績(jī)效考評(píng)制度（暫行）”、“窗口工作人員績(jī)效考核制度（暫行）、”“首席代表管理辦法（暫行）”10項(xiàng)管理制度，規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)形象、服務(wù)效能的“警戒線”；以審批運(yùn)行制度和行為規(guī)范制度形成的行政審批行為的“防火線”。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高廣大干部綜合素質(zhì)。以窗口為單位自學(xué)牛玉儒、孔繁森等榜樣的宣傳教育片，使工作人員努力有方向、奮斗有目標(biāo)；以流水作業(yè)線為單位，根據(jù)并聯(lián)審批、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗(yàn)收以及程序銜接的需要，組織部分窗口首席代表集中講解本窗口
的.許可和服務(wù)事項(xiàng)，使同一流水線的工作人員相互掌握流程銜接的必要條件，促進(jìn)流水作業(yè)線工作效率的提高。
三、存在的問(wèn)題和建議
�。ㄒ唬⿲徟k證問(wèn)題
一是職能進(jìn)駐不完善。窗口只受理、發(fā)證不審批的現(xiàn)象較多，首席代表大都有職無(wú)權(quán)，審批權(quán)大多集中在局長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)手里，部分單位審批手續(xù)繁瑣，要經(jīng)過(guò)多個(gè)股室若干人簽字蓋章，如房產(chǎn)辦證、發(fā)證在大廳，填表、評(píng)估、測(cè)繪、審核在局里，當(dāng)事人來(lái)回要跑六、七趟。我們要求即辦事項(xiàng)進(jìn)中心，仍然有些單位未按要求進(jìn)駐，審批還是在局里，如食品流通許可證辦理、藥品監(jiān)督局餐飲衛(wèi)生許可證辦理等，還有的單位強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全為由、審批責(zé)任窗口不能擔(dān)當(dāng)?shù)壤碛刹豢线M(jìn)駐。
二是收費(fèi)沒(méi)有完全歸攏。我們一直在和財(cái)政單位努力爭(zhēng)取將所有具有審批職能的單位的收費(fèi)納入中心大廳財(cái)政窗口一家開票收費(fèi)，但仍然有些單位在單位有票據(jù)自己開自己收，既造成收費(fèi)混亂，伸縮性大，又會(huì)使部分單位的職能無(wú)法履行。還有一些服務(wù)性收費(fèi)的收取，如規(guī)劃單位、房產(chǎn)單位的服務(wù)性收費(fèi)，彈性大，自由裁量權(quán)高，通過(guò)自行領(lǐng)稅票收取，群眾反映比較大。例如人社局居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的征繳，群眾要先在中心開票，再去農(nóng)業(yè)銀行存錢，再來(lái)中心交收據(jù)，造成群眾多跑路，跑冤路。
三是雙重辦件。在中心辦理的業(yè)務(wù)，還在原單位繼續(xù)辦理，只在中心咨詢，將辦事群眾勸回原單位辦理。
對(duì)此，我們建議：
1、強(qiáng)化職能進(jìn)駐，嚴(yán)格執(zhí)行“首席代表管理辦法（暫行）”，對(duì)各審批環(huán)節(jié)進(jìn)行再次簡(jiǎn)化，首席代表具有事項(xiàng)的審批權(quán)（建議縣政府研究審定后正式行文執(zhí)行）。
2、加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管，將所有收費(fèi)包括服務(wù)性收費(fèi)歸攏，其它任何部門不得領(lǐng)票、開票、收費(fèi)，中心要負(fù)起監(jiān)管職責(zé)，對(duì)不按標(biāo)準(zhǔn)開票、隨意減免和遺漏收費(fèi)行為的打回受理窗口重辦（建議縣政府研究審定后正式行文執(zhí)行）。
3、各單位上報(bào)在中心的開展的業(yè)務(wù)堅(jiān)決不能在原單位開展，避免造成資源的浪費(fèi)（建議縣政府研究審定后正式行文執(zhí)行）。
四、窗口人員問(wèn)題
中心規(guī)劃初期，需窗口工作人員120名，現(xiàn)各單位以在中心不能開展業(yè)務(wù)，專網(wǎng)安全、專網(wǎng)不能搬遷為理由，中心實(shí)有窗口工作人員75人。且各單位對(duì)窗口工作人員調(diào)動(dòng)頻繁，調(diào)動(dòng)后的工作人員非精干業(yè)務(wù)人員，對(duì)所開展的業(yè)務(wù)模糊不清，各單位存在敷衍現(xiàn)象。對(duì)此，我們建議：要求各單位要選派素質(zhì)高、能夠出任業(yè)務(wù)骨干的人員到窗口工作，并由中心進(jìn)行考察政府統(tǒng)一組織培訓(xùn)后上崗，在中心工作期限不的少于2年（建議縣政府研究審定后正式行文執(zhí)行）。
辦公室的工作總結(jié)7
一年以來(lái)，我街道城管辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)黨的十八大精神，緊緊圍繞上級(jí)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的工作要求，采取有力措施，認(rèn)真開展好環(huán)境保護(hù)、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、園林綠化、城市管理、健康教育、紅十字等相關(guān)工作，順利的完成了全年工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)
(一)環(huán)保工作：
1、認(rèn)真開展好宣傳工作，今年以來(lái)共舉辦宣傳活動(dòng)5場(chǎng)、發(fā)放宣傳單1100份、印發(fā)4期宣傳�？辛Φ耐苿�(dòng)了我街道環(huán)保工作。
2、積極開展環(huán)保監(jiān)督工作，繼續(xù)抓好“環(huán)保模范”小區(qū)評(píng)比工作，對(duì)已被市評(píng)選為“模范社區(qū)”的`馬廠、倉(cāng)頂、湖嶺三個(gè)社區(qū)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取今年再創(chuàng)一個(gè)市“模范社區(qū)”，為市鞏固“環(huán)保模范城市”作貢獻(xiàn)。
(二)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作：
1、日常管理常抓不懈，確保垃圾日產(chǎn)日清，路面整潔靚麗，保潔工作落實(shí)到位。
2、集中整治工作成效明顯，在市、區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦組織的30次外環(huán)境滅害活動(dòng)中，積極行動(dòng)密切配合職能部門，共分發(fā)蚊藥1200份、鼠藥70箱，圓滿完成了消殺任務(wù)。
(三)園林綠化工作：根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，因地制宜的推進(jìn)園林綠化工作。今年以來(lái)，完成了政府下達(dá)的3300元的綠化代植費(fèi)，新增綠化面積6000㎡，覆蓋任務(wù)完成9500㎡，超額完成年度工作任務(wù)。
(四)城市管理工作：
加強(qiáng)監(jiān)管處罰力度，公共秩序有了較大改觀。對(duì)所有沿街店鋪和單位重新簽訂了“門前三包”責(zé)任書。進(jìn)一步強(qiáng)化萬(wàn)里、馬廠市場(chǎng)及學(xué)生街早晚市管理。
(五)健康教育工作：重視健康教育宣傳工作，我街道城管辦充分利用各類宣傳日把健康教育放在一切工作首位，今年以來(lái)，共印發(fā)四期宣傳�？�、組織開展4次(每季度一次)健康教育活動(dòng)。
二、20xx年工作計(jì)劃
我街道城管辦經(jīng)過(guò)全體同志們的努力工作，工作上取得了一定的成績(jī)。20xx年，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：一是加強(qiáng)制度建設(shè)，形成用制度管人、制度管事的長(zhǎng)效機(jī)制;二是繼續(xù)加強(qiáng)街道保潔工作，確保轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步改善;三是繼續(xù)開展轄區(qū)占道經(jīng)營(yíng)整治工作，切實(shí)維護(hù)公共秩序;四是協(xié)助環(huán)保、衛(wèi)生、愛(ài)衛(wèi)辦等上級(jí)職能部門做好各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。
辦公室的工作總結(jié)8
一、一年來(lái)的工作情況
(一)辦公室隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
辦公室肩負(fù)著組織人事、宣傳信息、文秘檔案、財(cái)務(wù)管理等繁雜工作，是公司的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，工作性質(zhì)要求其對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)，對(duì)外必須樹立形象、上聯(lián)下通。
辦公室圍繞公司年初指定的工作目標(biāo)，認(rèn)真組織科室人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。
不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會(huì)議，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和其他單位提供良好周到的服務(wù)。
辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從教公司工作的大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
(二)文秘工作規(guī)范運(yùn)行
1、文字服務(wù)工作水平不斷提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止月日，全年擬寫各類文件份，各類會(huì)議紀(jì)要份。
2、董事會(huì)會(huì)議完滿結(jié)束
(1)、做好認(rèn)真籌備公司的兩次董事會(huì)會(huì)議工作。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會(huì)會(huì)議，認(rèn)真開展會(huì)議籌備工作，參與了會(huì)議通知、會(huì)議議程的擬定與下發(fā)，負(fù)責(zé)來(lái)賓請(qǐng)柬的寄發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草，會(huì)議議案與紀(jì)要、決議草案的擬稿，會(huì)議資料的分發(fā)，會(huì)場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)的擬定，會(huì)議記錄及會(huì)后各類文書的整理、打印、新聞稿的起草等工作。參與了會(huì)議場(chǎng)地及會(huì)議議程的確定，負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、來(lái)賓接待、會(huì)場(chǎng)布置、提出主席臺(tái)名單及座次安排、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)、與會(huì)人員用餐、起居及其他保障工作;參與了會(huì)議期間各類費(fèi)用開支的議價(jià)審價(jià)，負(fù)責(zé)制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃并準(zhǔn)備經(jīng)費(fèi)，會(huì)議用品的購(gòu)買與配置使用，以及會(huì)后經(jīng)費(fèi)結(jié)算等工作。
(2)、做好接待工作，展示公司形象。公司董事會(huì)會(huì)議期間，辦公室人員全程負(fù)責(zé)接待工作。這兩次會(huì)議是公司的高級(jí)會(huì)議，辦公室人員高度重視，從會(huì)議方案策劃到領(lǐng)導(dǎo)講話起草，從會(huì)場(chǎng)布局到參會(huì)人員調(diào)度，從餐飲車輛安排到會(huì)議宣傳報(bào)道，辦公室同志分工協(xié)作，保證了接待任務(wù)的圓滿順利，展示了公司的.良好形象。
3、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司董事會(huì)的召開，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。
4、辦文和辦事工作不斷加強(qiáng)。
(1)關(guān)于辦文工作，文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作，全年共起草文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等余份;完成公司工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議大量的材料和其他相關(guān)的各種計(jì)劃份，圓滿地完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)。
(2)是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反映我公司的工作進(jìn)度和工作成績(jī)。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到上級(jí)業(yè)務(wù)部門。按照上級(jí)主管部門的要求，及時(shí)上報(bào)學(xué)習(xí)文件如開展科學(xué)發(fā)展觀黨員學(xué)習(xí)文件等。對(duì)各科室都下達(dá)信息報(bào)送任務(wù)，今年以來(lái)，我室已向上級(jí)主管部門上送文件或?qū)W習(xí)材料累計(jì)余篇。
5、檔案管理和保密工作扎實(shí)開展。今年，為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀工作。同時(shí)，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各室的文件及時(shí)收集、歸檔，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊(cè)，方便科室查閱，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。
6、證照年審工作順利通過(guò)。今年?duì)I業(yè)執(zhí)照年審過(guò)程中，因?yàn)槲夜緺I(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目屬于特種行業(yè)，要求具有該特種行業(yè)的行業(yè)資格證書，我們公司沒(méi)有，因而年審過(guò)程中遇到了一些困難，但最后順利解決了。至此，公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作及時(shí)、順利完成。
7、工會(huì)、人事、社保工作規(guī)范有續(xù)。
(1)工會(huì)工作，一是大力推進(jìn)工會(huì)組建和工會(huì)規(guī)范工作，指導(dǎo)工會(huì)充分發(fā)揮作用，按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工，組織職工，服務(wù)職工工作。二是切實(shí)加強(qiáng)維權(quán)建設(shè)，設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，到月底止，維權(quán)辦公室共接待來(lái)訪件件，結(jié)案件。
(2)人事工作，做到人事變動(dòng)及時(shí)上報(bào)，工資調(diào)整準(zhǔn)確完整，檔案管理規(guī)范有序，財(cái)務(wù)收支認(rèn)真細(xì)致。
(3)扎實(shí)搞好社會(huì)保障工作，今年，共登記人員名，為人辦理了自由職業(yè)繳納養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金的手續(xù);為人辦理醫(yī)療補(bǔ)貼。
8、做好工商變更登記工作。今年，由于公司股東單位較多，需要到工商局辦理變更登記手續(xù)，辦公室積極配合公司的工作，為多家股東到工商局辦理變更登記手續(xù)，并辦理了公司注冊(cè)地址變更登記手續(xù)。
9、明確職責(zé)，完善規(guī)章制度。公司辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合辦公室的工作實(shí)際，從抓制度建設(shè)入手，在局公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對(duì)性強(qiáng)、易操作、行之有效的規(guī)章制度，并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí)，逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系。
10、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)人本關(guān)懷管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
二、工作中的不足
一年來(lái)，辦公室工作取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
三、下一年打算
在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，提高辦文、辦會(huì)、辦事水平;提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性;進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行，全面完成公司目標(biāo)任務(wù)。
辦公室的工作總結(jié)9
20xx年，我辦以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神和XX市十三屆代表大會(huì)四次會(huì)議精神為指引，一以深入開展群眾路線教育活動(dòng)為契機(jī)推進(jìn)辦室工作，緊緊圍繞XX市“八項(xiàng)主要任務(wù)”，結(jié)合“六大提升”和寶林鎮(zhèn)“一心兩區(qū)區(qū)”的發(fā)展規(guī)劃，努力踐行“偉大中國(guó)夢(mèng)”寶林實(shí)踐，依據(jù)上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)和我鎮(zhèn)的實(shí)際，擬定全年工作目標(biāo)和思路，采取有力措施，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了“重點(diǎn)抓項(xiàng)目，突出抓產(chǎn)業(yè)，關(guān)鍵抓落實(shí)”的工作要求，較好地完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)、工業(yè)、旅游服務(wù)得到健康的發(fā)展�，F(xiàn)將經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室全年工作總結(jié)如下：
一、全年工作回顧
今年，我鎮(zhèn)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好，農(nóng)業(yè)種養(yǎng)基本平衡;工業(yè)產(chǎn)值略有下降，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)增加值3800萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11.1%。農(nóng)民收入持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)農(nóng)民人均純收入12245元，同比增長(zhǎng)17.5%。各級(jí)各類惠農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放到位，通過(guò)一卡通共向農(nóng)戶直接發(fā)放各級(jí)各類現(xiàn)金補(bǔ)貼316.49余萬(wàn)元，圓滿完成了任務(wù)。基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，全年完成溝渠建設(shè)560米。積極推進(jìn)各項(xiàng)農(nóng)業(yè)保障工作，完成溝渠清淤36公里;全面完成道路交通安全、防洪、森林防火、秸稈禁燒、動(dòng)物疫病防控面源污染治理等項(xiàng)目工作任務(wù)。
二、特色工作
1.與時(shí)俱進(jìn)及時(shí)調(diào)整重點(diǎn)項(xiàng)目
為實(shí)現(xiàn)把我鎮(zhèn)建設(shè)成“都市花園、休閑驛站”的'寶林夢(mèng)想，按照 “一心兩區(qū)”建設(shè)規(guī)劃，及時(shí)調(diào)整并確定了：以三甲公司為支撐的龍門山獼猴桃發(fā)展項(xiàng)目，以鑫益聯(lián)商貿(mào)有限公司為支撐的寶林白茶高端茶葉發(fā)展項(xiàng)目，以永祥高端水產(chǎn)養(yǎng)殖、華農(nóng)漁業(yè)養(yǎng)殖為代表的水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目。將寶林融入中心城區(qū)規(guī)劃，突出綠色食品原料供應(yīng)基地建設(shè)。
2.突出特色發(fā)展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)
繼續(xù)實(shí)施獼猴桃產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目和特種水產(chǎn)養(yǎng)殖家庭農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目的打造，、獼猴桃產(chǎn)業(yè)園1000畝土壤改良，新發(fā)展獼猴桃560畝，全鎮(zhèn)獼猴桃種植面積達(dá)9800畝;為下一步農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)依托優(yōu)質(zhì)獼猴桃，優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)，高端白茶積極推進(jìn)一三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，推進(jìn)家庭農(nóng)場(chǎng)建設(shè)，已初步建成都永祥家庭農(nóng)場(chǎng)、華農(nóng)家庭農(nóng)場(chǎng)、鑫益聯(lián)家庭農(nóng)場(chǎng)等6家家庭農(nóng)場(chǎng);另有華農(nóng)家庭農(nóng)場(chǎng)成都永祥家庭農(nóng)場(chǎng)成功申報(bào)為XX市示范家庭農(nóng)場(chǎng)。
3.強(qiáng)化宣傳村公工作推陳出新
制定了《20xx年村公告農(nóng)戶書》，并發(fā)放到戶，使農(nóng)戶更加清楚了解到20xx年村公資金使用情況。20xx年村公共確定127個(gè)項(xiàng)目，其中文體類項(xiàng)目40個(gè)，預(yù)計(jì)資金34.585萬(wàn)元，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)類項(xiàng)目30個(gè)，預(yù)計(jì)資金201.1125萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)類項(xiàng)目14個(gè)，預(yù)計(jì)資金11.63萬(wàn)元，社會(huì)管理類項(xiàng)目43個(gè)，預(yù)計(jì)資金75.4338萬(wàn)元，全年累計(jì)使用專項(xiàng)資金322.7613萬(wàn)元。
三、存在問(wèn)題和下一步措施
1.存在問(wèn)題
今年工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還有許多的不足，比如我們的產(chǎn)業(yè)規(guī)模還不夠大，優(yōu)勢(shì)也不夠明顯，發(fā)展的深度和力度都還不夠�；A(chǔ)實(shí)施還有待進(jìn)一步完善，道路建設(shè)還應(yīng)繼續(xù)推進(jìn)。招商引資力度還不夠，今年未取得的招商引資上的突破，未能從招商引資上給我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)動(dòng)力。
2.下一步工作打算
在今后工作中，我辦將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法，以便揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，提高工作效率。在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)面源污染和水環(huán)境治理。推進(jìn)我鎮(zhèn)“一心兩區(qū)”建設(shè);全力推進(jìn)我鎮(zhèn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)獼猴桃、白茶、高端水產(chǎn)的發(fā)展，加強(qiáng)一三產(chǎn)業(yè)互動(dòng)，繼續(xù)提升3個(gè)家庭農(nóng)場(chǎng)的建設(shè)，初步形成一定的接待能力。努力推動(dòng)村級(jí)公共服務(wù)和一事一議項(xiàng)目的啟動(dòng)。積極對(duì)接X(jué)X市水務(wù)局以、XX市農(nóng)發(fā)局等部門，努力推進(jìn)我鎮(zhèn)既定項(xiàng)目的發(fā)展。不斷完善統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、匯總和上報(bào)，保證各類數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，按時(shí)完成各類目標(biāo)任務(wù)。
辦公室的工作總結(jié)10
即將過(guò)去的一年是亞特集團(tuán)夯實(shí)基礎(chǔ)跨越發(fā)展的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提高，較好地完成了辦文、辦會(huì)、辦事、黨務(wù)、人事管理等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中�，F(xiàn)就一年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱；對(duì)上級(jí)來(lái)電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等文件的起草和審核工作，努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件，其中集團(tuán)公司文件35件；集團(tuán)黨委文件11件、公司函27件；高管會(huì)議會(huì)議紀(jì)要4期、行政辦公會(huì)議紀(jì)要6期；督查通報(bào)2期，簡(jiǎn)報(bào)11期，有力地指導(dǎo)了各項(xiàng)工作。
4、不斷提高會(huì)務(wù)質(zhì)量，規(guī)范會(huì)務(wù)工作。一年來(lái)成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團(tuán)高管會(huì)議3次、集團(tuán)季度觀摩會(huì)議2次、集團(tuán)黨委民主生活會(huì)2次、集團(tuán)行政辦公會(huì)議7次、集團(tuán)財(cái)務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)議3次、集團(tuán)法務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)議6次、集團(tuán)文明禮儀工作培訓(xùn)會(huì)議6次。從會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布臵、調(diào)研路線、參觀點(diǎn)的安排、就餐的'要求等方面精心組織，周密布臵，基本達(dá)到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、安全有序的要求。特別是今年的集團(tuán)公司第二季度工作暨高管會(huì)議，會(huì)議采取集團(tuán)高管和部門負(fù)責(zé)人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽(tīng)取匯報(bào)相結(jié)合的辦法召開，取得了較好成效。在具體工作中，辦公室一班人能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性，同時(shí)注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。
5、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬(wàn)字的打印任務(wù)和1000余份的文件復(fù)印任務(wù)，根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容，針對(duì)性出臺(tái)了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務(wù)。
6、扎實(shí)開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配臵的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，提高了公司保密工作水平。
二、辦事方面
1、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各項(xiàng)管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、考勤、差旅費(fèi)等各項(xiàng)常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。年初對(duì)各部室、各崗位的職責(zé)做了進(jìn)一步調(diào)整，明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，相互幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況；做好對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；建立辦公用品和接待用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)賬，每件辦公和接待用品都有詳細(xì)記錄，按需發(fā)放，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公和接待用品，滿足各部室需要；制定電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供方便，提高工作效率；進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛調(diào)配、使用以及維護(hù)，進(jìn)一步嚴(yán)格出車管理。
4、強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給駕駛員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和公務(wù)禮儀培訓(xùn)。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
5、完成辦公樓的搬遷，改善了員工辦公環(huán)境。辦公室積極組織協(xié)調(diào)集團(tuán)各部室人員完成了辦公樓了搬遷，改善了員工的辦公環(huán)境，提升了公司檔次，得到了社會(huì)各界的好評(píng)，及時(shí)為各部室補(bǔ)充辦公用品，保證集團(tuán)公司各部室工作的正常運(yùn)行。
6、為各子公司搞好服務(wù)，做好后勤接待工作。辦公室接待公務(wù)車輛，全年共計(jì)行駛20萬(wàn)余公里，接待各子公司、黨政機(jī)關(guān)、銀行、稅務(wù)、外地企業(yè)以及社會(huì)各界人士共計(jì)200余人。在接待中辦公室配合各部室做到熱情服務(wù)，提升了公司形象，更進(jìn)一步鍛煉了辦公室后勤服務(wù)人員。集團(tuán)辦公室還積極配合完成了亞鑫房地產(chǎn)做好金徽家園南區(qū)封頂儀式宣傳和接待工作，完成了金徽家園一期尾欠房款的清繳和二期住房的分配工作。
7、積極組織參觀、學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。為豐富集團(tuán)公司女職工節(jié)日活動(dòng)，以增強(qiáng)公司女職工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、大局意識(shí)，提高女職工身體素質(zhì)，增強(qiáng)體質(zhì)，營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化氛圍為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)公司凝聚力，全面促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)全面發(fā)展。集團(tuán)公司辦公室組織了慶“三八”，爬山競(jìng)賽活動(dòng)。集團(tuán)辦公室還多次組織公司職工進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)10余次，組織參觀學(xué)習(xí)5余次。
三、集團(tuán)黨務(wù)方面
1、深刻理解公司在發(fā)展中所承擔(dān)的重大責(zé)任，克服遇到的暫時(shí)困難，堅(jiān)定信心、理清思路、強(qiáng)化措施，緊緊抓住重點(diǎn)，著力突破難點(diǎn)，堅(jiān)定不移地推進(jìn)各項(xiàng)工作。
2、調(diào)整健全黨組織，加強(qiáng)對(duì)黨員黨性意識(shí)的錘煉。結(jié)合調(diào)整后的公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵，公司黨委對(duì)現(xiàn)有黨組織進(jìn)行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級(jí)組織架構(gòu)體系。加強(qiáng)企業(yè)黨組織基層建設(shè)，優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)黨建工作順利開展。
3、組織發(fā)展工作有序進(jìn)行。嚴(yán)格按照組織發(fā)展原則開展工作。共有5名同志經(jīng)基層支部考察，分公司黨委審核、公司黨委批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，這5名同志以中青年業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干為主，年齡大多在35歲以下，80%以上具有大專以上學(xué)歷，為黨員隊(duì)伍注入了新的生機(jī)和活力。
4、做好企業(yè)文化宣傳，提升公司形象。今年來(lái)，公司黨委加大宣傳企業(yè)文化力度，提升公司形象，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。一是由省政協(xié)主席馮健身率領(lǐng)全省重大項(xiàng)目觀摩團(tuán)，調(diào)研金徽優(yōu)質(zhì)酒技改建設(shè)項(xiàng)目，為了迎接省領(lǐng)導(dǎo)來(lái)參觀調(diào)研優(yōu)質(zhì)酒技改項(xiàng)目，我們多方尋找資料，共做5大板塊49個(gè)大型展板，從不同方面展現(xiàn)了公司形象；二是為公司員工統(tǒng)一制作工作服，加強(qiáng)公司正規(guī)化建設(shè)，提升公司形象；三是邀請(qǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)及各界名流參加了金徽家園南區(qū)封頂儀式，并參觀了已建成的北區(qū)樣板間，體現(xiàn)公司以人為本，關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)文化。四是加強(qiáng)了對(duì)金徽網(wǎng)站宣傳的指導(dǎo)，集團(tuán)黨委負(fù)責(zé)人親自對(duì)網(wǎng)站采編人員進(jìn)行培訓(xùn)，取得了較好效果。
四、人事管理方面
1、進(jìn)一步完善了各部門和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織實(shí)施，責(zé)任到人，落實(shí)到位。
2、完成了公司職工20xx年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作。
3、加強(qiáng)考勤管理，安裝指紋機(jī)，及時(shí)錄入指紋，并制定詳細(xì)的考勤管理細(xì)則，規(guī)范了公司的考勤管理，做好出差派遣單管理，詳細(xì)核定員工考勤。
4、嚴(yán)格新入職人員制度，及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同。全年辦理新入職員工16人，辦理辭職2人，新簽訂勞動(dòng)合同15份，續(xù)簽勞動(dòng)合同20余份。
5、員工福利是社會(huì)和組織保障的一部分，是工資的報(bào)酬的補(bǔ)充和延續(xù)，公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，及時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的扣繳和上報(bào)各項(xiàng)資料，并按國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)的繳納工作，本年度公司和個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)繳納715022.88萬(wàn)元。
6、做好節(jié)日福利酒、生日慰問(wèn)金和職工勞保的發(fā)放工作，截止20xx年12月31日，共計(jì)發(fā)放節(jié)日福利酒120余件，約合50000余元；發(fā)放生日慰問(wèn)金10000余元；發(fā)放職工勞保用品，共計(jì)12000余元。
五、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，根據(jù)以上工作總結(jié)，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于子公司。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的集體。
5、做好準(zhǔn)備，搞好20xx年度辦公室主任工作培訓(xùn)會(huì)議。
辦公室的工作總結(jié)11
20xx—20xx學(xué)年我系學(xué)生會(huì)辦公室，在系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，本著完善學(xué)生會(huì)工作，服務(wù)學(xué)生的原則，完成了既定工作并組織參加了一定的學(xué)生活動(dòng)，協(xié)調(diào)了學(xué)生會(huì)各部門的工作，為同學(xué)們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。辦公室為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼往開來(lái)，開展好下一月的各項(xiàng)工作，現(xiàn)向組織詳細(xì)匯報(bào)辦公室在這9月份之的工作情況：
一、主要工作及活動(dòng)情況
1。考勤工作
�、爬龝�(huì)考勤：負(fù)責(zé)每一次例會(huì)的考勤 。
⑵活動(dòng)考勤：負(fù)責(zé)每一次活動(dòng)的考勤 。
2、新聞稿工作
�、攀沾婊顒�(dòng)新聞稿 ，并在月底編輯學(xué)生會(huì)工作簡(jiǎn)報(bào)。
3。部?jī)?nèi)資料整理工作內(nèi)容：
�、耪砀鞣N活動(dòng)的照片并存檔。
�、评龝�(huì)會(huì)議紀(jì)錄：整理例會(huì)會(huì)議記錄。
�、枪ぷ骺偨Y(jié)：每月部門工作總結(jié)起草。
4。內(nèi)部交流：每次例會(huì)結(jié)束召開內(nèi)部會(huì)議，對(duì)前一段工作各抒己見(jiàn)，加部?jī)?nèi)交流。
二、 問(wèn)題及改進(jìn)
考勤部分：
1。調(diào)整簽到方式：例會(huì)參與人數(shù)多，雖然采取分部門簽到，但仍不能避免短期混亂。下學(xué)期將以一種表格性質(zhì)的名單來(lái)記考勤，只需要在名單后面打勾，省時(shí)省力，提高簽到效率，但必須加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，做到不代簽，不錯(cuò)簽。
新聞稿部分：
1。 新聞稿件的時(shí)效性，是我們需要注意的。在本學(xué)期有許多新聞稿的上交都存在遲交的問(wèn)題。
部?jī)?nèi)建設(shè)：
問(wèn)題：
學(xué)期安排工作的出發(fā)點(diǎn)主要落腳在保證工作質(zhì)量，從而形成較科學(xué)的管理體制和工作方法，做好基礎(chǔ)工作。針對(duì)以下問(wèn)題，如：工作內(nèi)容跟不上工作質(zhì)量的提高速，成員太少，導(dǎo)致工作能力下降，這些問(wèn)題將是以后亟待解決的。
解決方案：
1。 做好我部成員的思想動(dòng)員，充分發(fā)揮大家團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，最大限度地把我們的工作做好。希望在招新大會(huì)上能盡量招到適合本部門的人員。
2。更積極創(chuàng)新的工作
創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個(gè)工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新，而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長(zhǎng)中是成形后必須要注重的.問(wèn)題。在下半學(xué)期，辦公室將看到創(chuàng)新，逐步培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí)。不斷總結(jié)成功例子，圍繞成員個(gè)人能力做工作。
3．加強(qiáng)部門和院系交流
辦公室的各個(gè)成員的交流和辦公室與其他部門的交流應(yīng)該更密切一些。同時(shí)，校內(nèi)很多活動(dòng)都是要有辦公室處和其他部門聯(lián)合進(jìn)行，我們要與其他部門成員多多聯(lián)系，相互交流才能將工作完成的更好。
三、 展望未來(lái)
辦公室在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)，努力提高自身水平，為以后的工作積累了有益的經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中我部將在系領(lǐng)導(dǎo)下指導(dǎo)下總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)以往的優(yōu)良作風(fēng)，恪盡職守，再接再厲，并努力提高部門工作水平，更好的為學(xué)生會(huì)服務(wù)，將學(xué)生會(huì)推向一個(gè)更高的層次。
我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在我辦公室全體成員的共同努力下，辦公室的工作會(huì)再上一層樓。
辦公室的工作總結(jié)12
X年X月，因單位科室調(diào)整，本人負(fù)責(zé)辦公室工作。辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、工作協(xié)調(diào)、后勤接待及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作。本人強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，分清主次，輕重緩急，力求周全，避免疏漏和差錯(cuò)，確保部機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�1）凝聚辦公室工作整體合力。一個(gè)人的能力畢競(jìng)有限，本人對(duì)辦公室工作進(jìn)行合理分工，按照既分工又協(xié)作的原則，辦公室同志擰成一股繩，工作上起到事半功倍的功效，辦公室同志之間既能增進(jìn)團(tuán)結(jié)，也增強(qiáng)工作責(zé)任感。并發(fā)揮辦公室總體協(xié)調(diào)作用，與單位同事共同完成了XX工作會(huì)議等大型會(huì)議材料起草、會(huì)議籌備及服務(wù)工作。
�。�2）完成公文處理工作，突出規(guī)范性。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā),公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、有序。認(rèn)真抓好發(fā)文初審關(guān)，幫助其他科室校核把關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。
�。�3）加強(qiáng)信息反饋工作。制定《進(jìn)一步加強(qiáng)信息的.意見(jiàn)》，層層分解信息任務(wù)，明確責(zé)任，制定獎(jiǎng)懲辦法，形成“人人寫信息，人人關(guān)心信息”的氛圍，現(xiàn)辦公室上報(bào)信息X期，編發(fā)《XX工作》X期，并及時(shí)對(duì)單位網(wǎng)站的信息進(jìn)行及時(shí)更新。
�。�4）工作上分清主次，統(tǒng)籌安排。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，都能分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
�。�5）狠抓制度建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行了簽到和簽退制度，強(qiáng)化了工作紀(jì)律，工作效率和質(zhì)量有了很大提高。
（6）做好跟班學(xué)習(xí)人員的“傳、幫、帶”工作。因辦公室人員少，經(jīng)常抽調(diào)人員到單位跟班學(xué)習(xí)，針對(duì)跟班學(xué)習(xí)人員工作業(yè)務(wù)不熟悉的情況，經(jīng)常利用時(shí)間與他們溝通思想、交流工作經(jīng)驗(yàn)，教他們?nèi)绾渭訌?qiáng)學(xué)習(xí)、如何提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平、如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，用自己的工作經(jīng)歷和身邊的典型事例與他們交心談心，激發(fā)他們工作的熱情。
�。�7）抓好“XX”活動(dòng)。認(rèn)真抓好活動(dòng)“XXXXX”階段的動(dòng)員會(huì)議、學(xué)習(xí)教育、撰寫黨性分析材料、主題實(shí)踐活動(dòng)等環(huán)節(jié)，現(xiàn)活動(dòng)已順利轉(zhuǎn)入“XXXX”階段，現(xiàn)各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容有條不紊地進(jìn)行。
(8)正確擺正位置和處理好各種關(guān)系。工作上自已始終認(rèn)真擺正位置，認(rèn)真處理好與部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，多請(qǐng)示、多匯報(bào)，提出合理性的建議，積極當(dāng)好部領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。處理好自己與辦公室同志的關(guān)系，不計(jì)較個(gè)人得失，不攬功諉過(guò)，辦公室同志之間和睦相處、相互理解。處理好與各股室同志的關(guān)系，虛心聽(tīng)取同事的不同意見(jiàn)，求大同存小異，遇事冷靜，大事講原則，小事講風(fēng)格。總的來(lái)說(shuō)，不管在任何崗位，都能擺正位置，端正工作態(tài)度，勤于思考，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色，履行好崗位職責(zé)。
辦公室的工作總結(jié)13
今年以來(lái)，辦公室全體人員按照產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管理委員會(huì)年度工作安排，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部室的配合下，扎實(shí)開展上傳下達(dá)、材料起草、會(huì)務(wù)組織、后勤保障、制度建設(shè)等工作，取得了必須的成績(jī)�，F(xiàn)將所做工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、上半年工作總結(jié)
（一）在收發(fā)文方面。
制作了收文和發(fā)文登記薄，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、歸檔等程序辦理；發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
�。ǘ┰诓牧掀鸩莘矫�。
上半年共起草和印發(fā)建設(shè)工程指揮部文件8份，籌委會(huì)、管委會(huì)文件11份，集聚區(qū)簡(jiǎn)報(bào)11期，領(lǐng)導(dǎo)講話稿8份，各類匯報(bào)材料70余份。透過(guò)超多的材料起草工作，提高了辦公室人員的公文寫作水平。在此次績(jī)效考核中，考核組領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)了管委會(huì)的簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)工作。
�。ㄈ┰跁�(huì)務(wù)組織方面。
制作會(huì)議通知記錄單，明確發(fā)話人、接話人、會(huì)議時(shí)間及資料，做到有據(jù)可查，保障各類會(huì)議的`順利召開。上半年，共組織召開建設(shè)工程指揮部周例會(huì)10次，項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)20余次。辦公室協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)所有人員參與集聚區(qū)大型會(huì)議的組織工作，努力做好會(huì)議所需材料的準(zhǔn)備、課件的制作和播放、會(huì)議記錄和錄音、會(huì)后紀(jì)要的起草和印發(fā)，并做好相關(guān)督查匯報(bào)工作。
（四）在后勤保障方面。
由李海乾部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，韓曉明協(xié)助，負(fù)責(zé)食堂、物業(yè)管理，各類耗材的采購(gòu)，水電路的維修，保障了機(jī)關(guān)正常運(yùn)行。在20xx年初將伙食標(biāo)準(zhǔn)由每一天8元提高到13元，并隨季節(jié)變化制定了相應(yīng)的食譜，保證全體人員吃飽、吃好。同時(shí)，每月根據(jù)需要制定采購(gòu)計(jì)劃，確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常開展。另外隨時(shí)檢查水路、電路管線，防止跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，并制作“節(jié)約用水”等宣傳標(biāo)語(yǔ)十余塊。
�。ㄎ澹┰谥贫冉ㄔO(shè)方面。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，辦公室對(duì)各項(xiàng)工作紀(jì)律和崗位職責(zé)等十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻(xiàn)。在各部室和會(huì)議室懸掛“工作人員行為規(guī)范”、“十個(gè)不允許”等標(biāo)牌。起草并印發(fā)了日詢問(wèn)、周報(bào)告和首席服務(wù)官等項(xiàng)目服務(wù)制度，每名同志分包一到兩個(gè)建設(shè)項(xiàng)目展開貼身服務(wù)，為企業(yè)解決各種困難和問(wèn)題，切實(shí)加快了項(xiàng)目建設(shè)速度。
二、存在的問(wèn)題
（一）與各部室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，組織協(xié)調(diào)及開展工作的創(chuàng)新潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
（二）技術(shù)人員力量薄弱，從事專職技術(shù)工作的人員少，工作量又大，致使有些工作開展不到位。
三、下步工作打算
在以后的工作中，辦公室全體人員繼續(xù)以服務(wù)為工作重點(diǎn)，內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象，做好機(jī)關(guān)后勤保障服務(wù)，并當(dāng)好參謀。力爭(zhēng)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志滿意。
�。ㄒ唬┨岣吖ぷ魅藛T素質(zhì)。
一抓學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周至少學(xué)習(xí)兩個(gè)小時(shí)，并派遣部分人員去政府辦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，不斷提高辦公室人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。
二抓思想，轉(zhuǎn)變“不求有功、但求無(wú)過(guò)”的消極思想，樹立進(jìn)取、開拓、用心的工作姿態(tài)。
三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心、多理解，找問(wèn)題、促提高；四抓管理，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)規(guī)章制度，以制度管人、管事、管物。
�。ǘ﹦�(chuàng)造性地開展工作。
一是做好參謀，經(jīng)常調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給服務(wù)。
二是做好把關(guān)，把好機(jī)關(guān)文件和各種材料的質(zhì)量關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。
三是做好督查，用心認(rèn)真對(duì)機(jī)關(guān)做出的決定、指示和工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)狀況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù)，深入基層，了解基層心聲，為基層服務(wù)。
五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，爭(zhēng)取做到全市窗口形象。即嚴(yán)格簽到、簽退和值班制度，嚴(yán)禁上班時(shí)間搞娛樂(lè)活動(dòng)，堅(jiān)決不準(zhǔn)公辦私事。
辦公室的工作總結(jié)14
時(shí)光匆匆，光陰似箭，xx月轉(zhuǎn)瞬即逝。在x月的工作中，我部積極完成日常值班工作，認(rèn)真監(jiān)督各部門會(huì)議活動(dòng)情況，熱情配合各部門活動(dòng)，經(jīng)部門每部討論分析，現(xiàn)作出以下總結(jié)：
一、值班工作
值班是我部的日常工作，因時(shí)間問(wèn)題，調(diào)用了其它部門干事輔助我部開展值班工作，經(jīng)過(guò)這個(gè)月的觀察，現(xiàn)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)如下：
優(yōu)點(diǎn)：
1、各值班人員態(tài)度良好，積極主動(dòng)為老師處理相關(guān)事務(wù)；
2、各值班人員利用課余時(shí)間值班，其責(zé)任意識(shí)與奉獻(xiàn)精神值得贊揚(yáng)與鼓勵(lì)；
缺點(diǎn)：
1、對(duì)值班人員工作細(xì)節(jié)的規(guī)范力度不夠，缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)；
2、有時(shí)會(huì)出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，缺少相應(yīng)的管理制度；
3、值班人員經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)班內(nèi)臨時(shí)調(diào)課的情況，后備人員不足。
二、內(nèi)部會(huì)議總結(jié)
本月我部共開展兩次正式會(huì)議，經(jīng)總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如下：
會(huì)議討論不夠活躍，探討問(wèn)題不夠深入，還須加強(qiáng)；會(huì)議請(qǐng)假制度任須完善；在會(huì)議過(guò)程中，各干事應(yīng)作好相關(guān)記錄，在以后的`工作中應(yīng)加以規(guī)范。
三、部長(zhǎng)考核
部長(zhǎng)作為各部門的主要負(fù)責(zé)人，同時(shí)也是學(xué)生會(huì)的骨干力量，對(duì)部長(zhǎng)的考核應(yīng)更為嚴(yán)格，具體總結(jié)如下：
1、各部門日常工作都由部長(zhǎng)管理，在本月工作中，各部長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，值得贊揚(yáng)；
2、各部門部長(zhǎng)責(zé)任意識(shí)應(yīng)加強(qiáng)，不僅僅是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，也應(yīng)對(duì)自己的部門干事的工作負(fù)責(zé)，在以后的工作中，應(yīng)加強(qiáng)也干事的交流，以促進(jìn)部門的發(fā)展；
3、在本月的幾次學(xué)生會(huì)集體活動(dòng)和會(huì)議中，各部門積極參與，應(yīng)提出表?yè)P(yáng)，但仍出現(xiàn)遲到、不到等現(xiàn)象，在以后的工作中，必須端正態(tài)度，重視時(shí)間觀念，嚴(yán)抓嚴(yán)辦。
辦公室的工作總結(jié)15
在局黨委、局長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室、單位的緊密配合下，辦公室緊緊圍繞大局、服務(wù)全局，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務(wù)保障的職能，改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化執(zhí)行，開拓創(chuàng)新，提升服務(wù)，較好完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一是以文輔政，提升高度。
1、精益求精采編信息。緊緊圍繞國(guó)家、省市重大決策或社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，緊密聯(lián)系我市交通運(yùn)輸實(shí)際，積極拓展調(diào)查研究的廣度和深度，突出加強(qiáng)調(diào)研類、經(jīng)驗(yàn)做法類專題信息的組織、起草和報(bào)送，及時(shí)報(bào)送事關(guān)通江達(dá)海、轉(zhuǎn)型升級(jí)和服務(wù)發(fā)展等重點(diǎn)、特點(diǎn)和亮點(diǎn)工作，全方位宣傳推介交通。創(chuàng)新建立系統(tǒng)辦公室qq群，以qq群作為交流信息寫作的平臺(tái)，采取出題邀稿、共商思路、個(gè)案講評(píng)、精品賞析，著力提高信息采編數(shù)質(zhì)量。全系統(tǒng)采集報(bào)送，全天候?qū)徍烁�，�?jié)假日無(wú)一空缺。截至12月15日，局網(wǎng)站共采用各類信息1871篇，被市政府的網(wǎng)站采用1016篇，其中，政務(wù)信息被XX市錄用10篇，被XX市局錄用38篇，被市委辦錄用76篇，被政府辦錄用94篇；全年在全市機(jī)關(guān)網(wǎng)站綜合考核中始終名列第一。
2、嚴(yán)格審核文稿辦理。對(duì)公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，截至12月上旬，已起草核發(fā)各類文件497篇；高質(zhì)量完成全市交通運(yùn)輸工作會(huì)議、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會(huì)等重大會(huì)議材料和文件的撰寫工作。按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，從文件起草、審核、審簽到印發(fā)，嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無(wú)差錯(cuò)、無(wú)泄密。積極順應(yīng)市政府關(guān)于實(shí)行無(wú)紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件，從嚴(yán)控制文稿數(shù)量，專人負(fù)責(zé)，扎口辦理，實(shí)現(xiàn)公文處理無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏辦、無(wú)浪費(fèi)。
3、強(qiáng)化機(jī)關(guān)規(guī)范管理。在局領(lǐng)導(dǎo)、各科室的關(guān)心支持下，制定下發(fā)《XX市交通運(yùn)輸政務(wù)信息工作考核辦法》《XX市交通運(yùn)輸局網(wǎng)站管理辦法》《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化公務(wù)用車、工程資金、招待費(fèi)管理的意見(jiàn)》等，定期集體評(píng)比科室衛(wèi)生，隨機(jī)督查機(jī)關(guān)大樓辦公秩序，對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行規(guī)范化管理。綜合采取車載gps實(shí)時(shí)監(jiān)控、司機(jī)上下班手工簽到、每晚保安巡查到位、定時(shí)或不定時(shí)地督促檢查和經(jīng)常性地手機(jī)信息安全提示，強(qiáng)化公共車輛的統(tǒng)一調(diào)度使用，強(qiáng)化駕駛員安全管理，在全市組織的歷次檢查中無(wú)一違規(guī)。
二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，拓寬廣度。
1、重大會(huì)議組織有力。精心組織，周密細(xì)致，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質(zhì)量籌辦全市交通運(yùn)輸工作會(huì)議、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會(huì)以及市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研視察等重大會(huì)議，全方位做好會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)，優(yōu)化會(huì)議通知方式，變單一的電話通知模式為電話、短信、網(wǎng)絡(luò)通知等多種方式，提高會(huì)務(wù)保障的質(zhì)量和水平。全年共承辦局機(jī)關(guān)各類會(huì)議486場(chǎng)，無(wú)一失誤。
2、重大活動(dòng)調(diào)度有方。科學(xué)制定預(yù)案，周密組織、圓滿完成在線訪談、s351和s352開工典禮、新客站投運(yùn)和s233通車儀式等活動(dòng)保障。特別是省交通運(yùn)輸廳廳長(zhǎng)游慶仲、黨組書記劉大旺、副廳長(zhǎng)李先友先后來(lái)我市調(diào)研農(nóng)村公路和城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化建設(shè)，我們借此契機(jī)，充分展示交通運(yùn)輸科學(xué)發(fā)展全面成果，樹立交通運(yùn)輸嶄新形象。從材料籌備、場(chǎng)地布置、車輛組織、輿論宣傳和會(huì)務(wù)接待等方方面面，都做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全面達(dá)到了預(yù)期效果。
3、服務(wù)工作扎實(shí)有效。加強(qiáng)檔案工作的軟硬件建設(shè)，依托現(xiàn)代辦公設(shè)備和管理軟件，實(shí)現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用，為機(jī)關(guān)日常辦公提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。加強(qiáng)大樓值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作；認(rèn)真做好機(jī)關(guān)文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用。配合做好基層交管所外觀形象工程建設(shè)，定期督查工程項(xiàng)目部后勤管理。優(yōu)化食譜，強(qiáng)化服務(wù)，提高質(zhì)量，調(diào)好眾口，為全大樓工作人員提供優(yōu)質(zhì)午餐服務(wù)。
三是督查督辦，強(qiáng)化力度
1、認(rèn)真辦理建議提案。今年共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案68件，總量列全市各部門辦理之首。其中，人大代表議案、建議35件，會(huì)辦2件；政協(xié)委員提案33件，會(huì)辦19件，有關(guān)交通工程建設(shè)養(yǎng)護(hù)的30件、運(yùn)輸市場(chǎng)管理的37件、公路股權(quán)的1件。做到細(xì)化工作方案，完善工作機(jī)制，提高辦理質(zhì)量，做到事事有交待，件件有落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)見(jiàn)面率、答復(fù)率、滿意率都為100%的工作目標(biāo)。
2、全力做好信訪維穩(wěn)。截至12月上旬，我局共受理人民來(lái)信29件，其中聯(lián)名信1件，市領(lǐng)導(dǎo)批辦的3件，政府的網(wǎng)站書記、市長(zhǎng)信箱297件，交通服務(wù)熱線237件，12345服務(wù)熱線204件，接待群眾來(lái)訪83批次307人次。切實(shí)樹立為民服務(wù)的觀念，及時(shí)了解群眾的愿望，解決群眾的困難，強(qiáng)化與群眾的溝通，并做好相關(guān)問(wèn)題的'跟蹤督辦，做到事事有回音，件件有著落。加強(qiáng)輿論風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析梳理，加強(qiáng)主要網(wǎng)站的實(shí)時(shí)跟蹤，強(qiáng)化負(fù)面新聞應(yīng)急處置，化解到位，保持了穩(wěn)定發(fā)展的大局。
3、創(chuàng)新開展督查督辦。每周制定重要事項(xiàng)分解表，密切跟蹤領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項(xiàng)，發(fā)出17份督辦單，發(fā)揮踏石有印、抓鐵留痕的韌性，緊密跟蹤，隨時(shí)了解掌握各項(xiàng)工作落實(shí)進(jìn)度，積極協(xié)調(diào)解決落實(shí)過(guò)程中面臨的困難和問(wèn)題；優(yōu)化督辦方法，學(xué)會(huì)借勢(shì)發(fā)力，增強(qiáng)督查督辦工作的性；強(qiáng)化督辦總結(jié)，及時(shí)分析問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉亮點(diǎn)，促進(jìn)工作開展；通過(guò)督查督辦，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，確保各項(xiàng)工作執(zhí)行有力、落實(shí)到位。
一年來(lái)，局辦公室工作雖然取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：對(duì)新形勢(shì)、新問(wèn)題研究不深，意見(jiàn)、建議的針對(duì)性和超前性需進(jìn)一步強(qiáng)化；綜合調(diào)研信息的深度、廣度需進(jìn)一步提升；辦公室人員自身素質(zhì)需進(jìn)一步提高；后勤服務(wù)保障和接待工作需進(jìn)一步優(yōu)化；辦公室內(nèi)部制度建設(shè)與管理力度需進(jìn)一步加大；服務(wù)基層的意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
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