辦公室主任的年終工作總結(jié)11篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的辦公室主任的年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室主任的年終工作總結(jié) 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落,回顧一年來(lái)的辦公室工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合、以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,認(rèn)真履行辦文、辦會(huì)、辦事職能,溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外,較好地發(fā)揮參謀助手和中樞紐帶作用,進(jìn)一步提高履職能力和服務(wù)效能,較為圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。按照公司開(kāi)展述職測(cè)評(píng)工作的要求,現(xiàn)將辦公室這一年來(lái)的主要工作報(bào)告如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以評(píng)議。
一、抓政研出精品,參謀助手作用有效發(fā)揮。
始終堅(jiān)持把文字材料作為辦公室的核心業(yè)務(wù),把以文輔政作為體現(xiàn)參謀助手作用的主要抓手,用心寫(xiě)好每一份報(bào)告、每一篇講話(huà);認(rèn)真參加各類(lèi)重要會(huì)議,及時(shí)起草會(huì)議紀(jì)要、指導(dǎo)意見(jiàn)、匯報(bào)材料,準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,加強(qiáng)文件、會(huì)議精神學(xué)習(xí)傳達(dá),傳遞經(jīng)營(yíng)管理理念,有力推動(dòng)工作體系不斷完善。
二、抓協(xié)調(diào)促效率,中樞紐帶作用有力增強(qiáng)。
始終堅(jiān)持寓協(xié)調(diào)于服務(wù)之中的導(dǎo)向,堅(jiān)守把方便留給領(lǐng)導(dǎo)、科室、基層的原則,辦公室積極發(fā)揮綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)職能,在對(duì)外協(xié)調(diào)上,廣泛利用各種平臺(tái)、人脈資源,加強(qiáng)與地方政府、外部重要關(guān)聯(lián)單位的溝通協(xié)調(diào),高質(zhì)高效完成證照增項(xiàng)、變更等工作,努力為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、深化改革提供良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部協(xié)調(diào)上,不斷總結(jié)和把握工作規(guī)律,重點(diǎn)傳遞正面和有效信息,做好解釋溝通和矛盾化解工作。
三、抓專(zhuān)項(xiàng)強(qiáng)執(zhí)行,服務(wù)全局能力明顯增強(qiáng)。
辦公室認(rèn)真發(fā)揮牽頭抓總的作用,組織“比學(xué)趕幫超”、輿情引控、對(duì)外宣傳等系統(tǒng)性專(zhuān)項(xiàng)工作,整合資源、創(chuàng)新辦法,有效促進(jìn)中心工作圓滿(mǎn)完成。深入推進(jìn)“比學(xué)趕幫超”工作,緊緊圍繞年度目標(biāo)和任務(wù),制定工作方案,細(xì)化考評(píng)規(guī)則,堅(jiān)持正向激勵(lì),強(qiáng)化落后幫扶,全面形成見(jiàn)賢思齊、你追我趕的'競(jìng)賽局面。不斷創(chuàng)新對(duì)外宣傳和輿情引控的方式方法,加強(qiáng)地方宣傳主管部門(mén)和主流媒體的溝通協(xié)調(diào),拓展信息傳播和媒體應(yīng)對(duì)資源,聚焦重點(diǎn)工作和社會(huì)責(zé)任,有效傳播正能量,舉行“探秘智慧能源”公眾開(kāi)放日大型宣傳活動(dòng),全年系統(tǒng)內(nèi)外累計(jì)發(fā)表稿件x篇,對(duì)外提升了石化品牌影響力和美譽(yù)度,對(duì)內(nèi)彰顯了企業(yè)精氣神;利用新媒體手段,堅(jiān)持實(shí)行“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度,全年未發(fā)生負(fù)面輿情事件。
四、抓日常重細(xì)節(jié),基礎(chǔ)管理能力有效提升。
辦公室以規(guī)范工作制度為保障,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量:截止12月xx日,全司共發(fā)黨委文件x個(gè),行政文件x個(gè),共批轉(zhuǎn)上級(jí)來(lái)文x份,基本做到了批轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、傳閱快捷、效率最大化;著重加強(qiáng)保密制度建設(shè),做到橫向加密、專(zhuān)人管理,確保企業(yè)機(jī)密絕不外泄;注重工作細(xì)節(jié)提升,保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行:公司召開(kāi)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作會(huì)議中,辦公室積極配合有關(guān)科室,參與會(huì)務(wù)工作,制定活動(dòng)方案,起草講話(huà)材料,安排會(huì)務(wù)用餐,保障會(huì)議的順利舉辦。今年三月,全省系統(tǒng)20xx年度投資工作會(huì)議在常德召開(kāi),常德公司禮貌周到、安全細(xì)心的接待及會(huì)務(wù)安排得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定;做好信息系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)工作,確保加油站管控、稅控、ERP等辦公系統(tǒng)正常運(yùn)行,為經(jīng)營(yíng)工作提供有力網(wǎng)絡(luò)保障;嚴(yán)格做好合同條款、相對(duì)人資質(zhì)審查等工作,確保合同規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),確保企業(yè)利益不受損害。
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,我們的工作還存在諸多差距和不足:一是服務(wù)中心的能力有待提升,二是系統(tǒng)意識(shí)和執(zhí)行力有待加強(qiáng),三是擔(dān)當(dāng)意識(shí)有待增強(qiáng),四是作風(fēng)建設(shè)有待改進(jìn)。未來(lái)的工作中,我們辦公室將以更開(kāi)放的意識(shí)、更寬闊的視野,不斷增強(qiáng)謀劃大局的能力,精細(xì)服務(wù)的能力,務(wù)實(shí)創(chuàng)新的能力,綜合協(xié)調(diào)的能力,勤政廉政的能力,履行好辦文、辦會(huì)、辦事職能,充分發(fā)揮參謀助手、中樞紐帶、管理保障作用,將辦公室各項(xiàng)工作做實(shí)做優(yōu),讓公司黨委放心,讓部門(mén)認(rèn)可,讓基層滿(mǎn)意。
以上報(bào)告如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝!
辦公室主任的年終工作總結(jié) 篇2
一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院紀(jì)律,以自身帶動(dòng)醫(yī)院的工作氛圍
今年年初,我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任,意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意,沒(méi)有一個(gè)人覺(jué)得我還不夠資格坐在這個(gè)位置上,都十分的配合我的工作,對(duì)于我下達(dá)的工作指令也是二話(huà)不說(shuō)的埋頭苦干,我這個(gè)主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個(gè)來(lái)醫(yī)院上班,每天除了晚班的值班人員,我最后一個(gè)下班,就為了多為兩個(gè)患者看病就診,畢竟醫(yī)院上下都知道,不是什么嚴(yán)重的病是不可能掛我的號(hào)的,治病救人乃天大的事,自然不得錯(cuò)失一分一秒。我記得在今年的`x月x日傍晚,我已經(jīng)準(zhǔn)備下班了,已經(jīng)換好便裝拿好東西準(zhǔn)備回家之時(shí),一對(duì)夫妻抱著自己的孩子直接沖進(jìn)醫(yī)院,說(shuō)自己的孩子哮喘犯了,已經(jīng)昏迷半個(gè)小時(shí)了,我立馬返回辦公室,給他們就診,在給孩子進(jìn)行過(guò)藥物治療后,不到十分鐘,孩子就清醒過(guò)來(lái)了,當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的護(hù)士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。
二、腳踏實(shí)地,認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的事
成了辦公室主任,我就不止是要進(jìn)行完成醫(yī)院患者的就診工作,我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個(gè)月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》,與醫(yī)院上下各個(gè)科室的同事密切溝通,做好醫(yī)院的一些宣傳工作,維護(hù)好醫(yī)院的形象,防止發(fā)生一切對(duì)醫(yī)院名聲不好的消息散布,接受醫(yī)院所有單位的反饋,并記錄起來(lái),再通過(guò)辦公室同事們的共同商議,決定是否對(duì)醫(yī)院的制服進(jìn)行改進(jìn),保證讓醫(yī)院的額每個(gè)人都能工作的舒心,以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者。
三、展望未來(lái),對(duì)20xx年的工作要求
我既然站在了醫(yī)院的這個(gè)高職上,我就要扛起這面大旗,要做出點(diǎn)成績(jī)出來(lái),讓領(lǐng)導(dǎo)不后悔自己的決定,我會(huì)在來(lái)年不斷要求自己不追求最好的自己,只求能看到更好的自己,一年比一年的工作成績(jī)更好,我在來(lái)年也要努力的去配合同事們的工作,不能總是讓他們配合我,跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛(ài)的辦公室工作環(huán)境。
辦公室主任的年終工作總結(jié) 篇3
回顧這20xx來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)20xx來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了XXX證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解XXXXX情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XXXXX企業(yè),土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如XX,XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在XXXX召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的.擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己20xx來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累。已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)20xx的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
20xx來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下20xx里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室主任的年終工作總結(jié) 篇4
一、持續(xù)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求
20xx年,我從臨床科室來(lái)到院辦室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好院辦室的每一項(xiàng)工作,做到邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。
。ㄒ唬┫驎(shū)本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書(shū)、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大法寶,記讀書(shū)筆記、積累報(bào)刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái),我越來(lái)越深切的體會(huì)到,知識(shí)和信息的更新是永無(wú)止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
(二)向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多。三年來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。
。ㄈ┫蛲聜儗W(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤,包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗(yàn),還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),認(rèn)真履行崗位職責(zé)
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的'樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無(wú)聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái),我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂;日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同志,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護(hù)醫(yī)院的形象,維護(hù)醫(yī)院的大局。三年來(lái),我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
。ㄒ唬┩瓿闪舜罅康奈募鸩莺凸奶幚砉ぷ鳌(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫(xiě)作任務(wù),都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇,約50萬(wàn)字。
。ǘ┡c同志們一起完成了20xx年以來(lái)《志》和《制度》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。
。ㄈ┰谫|(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進(jìn)工作方法,編好每月的《報(bào)》。
一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車(chē)輛調(diào)配使用等一些敏感問(wèn)題上,堅(jiān)持向一線(xiàn)傾斜,把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線(xiàn)需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認(rèn)定為國(guó)家二級(jí),使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正,腳踏實(shí)地,正確對(duì)待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì),要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對(duì)待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當(dāng)作自己的工作,把別人的困難當(dāng)作自己的困難,從而贏得同志對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
辦公室主任的年終工作總結(jié) 篇5
時(shí)光荏苒,回顧20xx年自己在xx廠(chǎng)綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會(huì)到了對(duì)待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要認(rèn)真仔細(xì),不能出任何差錯(cuò)。這一年里,在廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴(yán)格要求自己,不計(jì)較個(gè)人得失,認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠(chǎng)勞動(dòng)合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)辦事.通過(guò)這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險(xiǎn)一金的按時(shí)繳納,每月按時(shí)完成各項(xiàng)保險(xiǎn)的增減變動(dòng)。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時(shí)辦理公司、xx分廠(chǎng)、深圳分廠(chǎng)自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動(dòng)工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)在xx市XX區(qū)社保局參保,失業(yè)保在XX區(qū)社保局參保,社保參保率達(dá)到100%; 每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用。20xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬(wàn)元,每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動(dòng)工作,并按要求做好月度增減變動(dòng)臺(tái)帳。對(duì)于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個(gè)人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對(duì)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員的社保,和調(diào)入單位對(duì)接,把調(diào)動(dòng)人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤;就比如每次去交社保的錢(qián),必須仔細(xì)核對(duì)清楚,畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目,如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意,就會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶(hù)都在xxXX區(qū)工商銀行開(kāi)戶(hù),截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開(kāi)戶(hù)銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬(wàn)元;辦理公積金啟封、封存、新開(kāi)戶(hù)等個(gè)人變更,做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門(mén)和xx市公積金中心的政策規(guī)定, 于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)20xx年年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定, 6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年繳費(fèi)工資申報(bào), 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠(chǎng)125名自有職工申請(qǐng)企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。
。ǘ┺k理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作
盡早確定20xx年公司退休人員名單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會(huì)保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)和社保卡信息更改事宜。今年8月份,根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號(hào)文和32號(hào)文的文件通知,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
。ㄈ┺k理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo),重癥申請(qǐng),工傷認(rèn)定
20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo),合計(jì)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用x元;工傷保險(xiǎn)理賠x人,報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用x元,生育保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用x元。為x名患重病的`職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診重癥,辦理老工傷申報(bào)4人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
。ㄋ模﹦趧(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時(shí)核對(duì)每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),及時(shí)上報(bào)每月xx廠(chǎng)人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠(chǎng)中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)和社?。截止11月底,xx廠(chǎng)中新勞務(wù)派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
(五)勞動(dòng)合同的管理
到目前為止,xx廠(chǎng)新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員7人,其中返聘車(chē)間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務(wù)人員1人;并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規(guī)定,提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng),及時(shí)續(xù)簽
后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對(duì)新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理,錄入合同臺(tái)帳,每月更新勞動(dòng)合同臺(tái)帳。分廠(chǎng)自有職工勞動(dòng)合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠(chǎng)檔案柜,便于以后查找需要。
。┡嘤(xùn)工作
1、 20xx年xx廠(chǎng)培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃, 并結(jié)合分廠(chǎng)實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識(shí)。根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查,截止11月底,舉辦管理人員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期,參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次,累計(jì)158學(xué)時(shí);外部培訓(xùn)19余次,累計(jì)744學(xué)時(shí)。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人,員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20xx年分廠(chǎng)通過(guò)加大培訓(xùn)力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿(mǎn)足分廠(chǎng)快速發(fā)展的需要。
2、分廠(chǎng)更加重視對(duì)新員工的教育培訓(xùn)工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠(chǎng)的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級(jí)教育,并介紹分廠(chǎng)的基本情況,聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂(lè)性活動(dòng),使新員工盡快融入分廠(chǎng)的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠(chǎng)環(huán)境,早日融入分廠(chǎng)團(tuán)隊(duì)文化,今年我廠(chǎng)繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法,為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn), 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹(shù)立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個(gè)月后,組織召開(kāi)新員工座談會(huì),及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問(wèn)題,并根據(jù)新員工提出的問(wèn)題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿(mǎn)足新員工的要求。
3、結(jié)合車(chē)間生產(chǎn)情況,制定一線(xiàn)工人培訓(xùn)計(jì)劃,11月份,與車(chē)間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班,加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面:每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表,每次培訓(xùn)后,及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表,及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的,每月對(duì)表格進(jìn)行更新。對(duì)員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理,保證各類(lèi)資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)還比較缺乏,沒(méi)有制定長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃,今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。利用公司開(kāi)通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);在條件允許下參加專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn),使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠勝任崗位工作的要求。
二、 還需提高個(gè)人工作素質(zhì),提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,多向部門(mén)同事學(xué)習(xí),具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、 工作中有些方法和思路不對(duì),工作還不夠規(guī)范性,在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考,提高自己的辦事能力,學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
辦公室主任的年終工作總結(jié) 篇6
我擔(dān)任xxx醫(yī)院行政辦公室主任已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,在這一年來(lái)的工作中,我在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。現(xiàn)對(duì)工作情況進(jìn)行如下匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議:
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定。
我在工作中自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場(chǎng)堅(jiān)定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
我積極熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線(xiàn)科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
20xx年,我科室做為xxx醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。
2、完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類(lèi)檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
3、做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
4、在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
5、與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
6、充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),工作投入。
我認(rèn)真遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄 賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,牢筑道德底線(xiàn),堅(jiān)持秉公辦事。
六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念,對(duì)職工實(shí)行人性化管理。
經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)自身工作?剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題:
(一)在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。
(二)工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。
(三)辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
四是在樹(shù)立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
辦公室主任的年終工作總結(jié) 篇7
辦公室主任是我踏入社會(huì)以來(lái)第一次接觸,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,F(xiàn)在就20xx年的工作總結(jié)如下:
通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說(shuō)20xx年收獲了很多,感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請(qǐng)下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一、盡心盡責(zé),做好本職工作,本人主要完成了以下工作:
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門(mén)資料以及保存各項(xiàng)資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門(mén)服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向,對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認(rèn)識(shí):
作為一個(gè)中層干部,我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規(guī)劃:
馬上新的一年即將到來(lái),我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多,在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí),早日讓自己成為辦公室的“萬(wàn)事通”。在過(guò)去的.一年自己學(xué)到很多,對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘,希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理,雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠,但是我會(huì)多學(xué)、多問(wèn)、多聽(tīng)、多看。這是自己的夢(mèng)想,也是自己一直以來(lái)的目標(biāo),人必須有夢(mèng)想,也必須有目標(biāo),有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來(lái)可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個(gè)人給公司的一些建議:
1、對(duì)于員工的流失,平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個(gè)動(dòng)力,平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患,我希望以后在質(zhì)檢過(guò)程中,首先以說(shuō)服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我們可以以教育為主,第一次批評(píng)教育,第二次可以進(jìn)行罰款來(lái)糾正這一錯(cuò)誤;每個(gè)月可以總評(píng)一下,以?xún)?yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來(lái)排行,變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。
3、在公司力所能及的情況下,適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問(wèn)題,員工個(gè)別表現(xiàn)好的,可以專(zhuān)門(mén)從一樓調(diào)到二樓雅間來(lái)為客人服務(wù),以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì),豐富大家的業(yè)余生活,同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請(qǐng)一些講師來(lái)這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變;每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來(lái)激勵(lì)員工,要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱,把員工的想法和個(gè)別員工問(wèn)題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道,這樣起到一個(gè)公正、公開(kāi)、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過(guò)去的一年更加輝煌,業(yè)績(jī)步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下,xx一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
辦公室主任的年終工作總結(jié) 篇8
一年來(lái),我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,當(dāng)參謀,盡心盡力;抓服務(wù),任勞任怨;促協(xié)調(diào),顧全大局;督落實(shí),盡職盡責(zé);在參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī),較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,特別是在綜合信息、稅收宣傳、調(diào)查研究等方面做了大量工作,取得了全市年度目標(biāo)考核第一名的好成績(jī)。
回顧一年來(lái),我們主要做了以于六個(gè)方面的工作:
一、材料綜合工作
材料綜合及時(shí)有效,成為參政議政的重要工具。一年來(lái),辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)22份,各類(lèi)匯報(bào)材料11份以及綜合性和單項(xiàng)工作總結(jié)6份,共計(jì)近30萬(wàn)字,保證了年初總結(jié)表彰會(huì)、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等重要會(huì)議的順利召開(kāi),保證了各項(xiàng)重大工作及時(shí)貫徹落實(shí)到基層,起到了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動(dòng)工作的作用。
二、公文處理工作
為保證機(jī)關(guān)公文處理高質(zhì)、安全、及時(shí),積極實(shí)施新的公文處理辦法,認(rèn)真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范公文處理流程,嚴(yán)格把好收文、發(fā)文關(guān)。一年來(lái),共處理公文981件,其中收文件594件,發(fā)文件110件,機(jī)要文件77件,打印機(jī)關(guān)各種文字材料600多件,共計(jì)100余萬(wàn)字,全年整理檔案12卷,全部輸入微機(jī)。進(jìn)一步鞏固了辦公自動(dòng)化二建設(shè)成果,不斷拓展辦公自動(dòng)化應(yīng)用范圈。
三、信息編報(bào)工作
一年來(lái),我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢(shì),憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋各類(lèi)稅收信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目“,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。全年共編發(fā)57期《信息專(zhuān)報(bào)》,被省局采用8篇(條),市局采用12篇,在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級(jí)前茅。
四、稅收宣傳工作
稅收宣傳取得實(shí)效,成為展示國(guó)稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動(dòng)中均取得了較好成績(jī),發(fā)揮了稅收宣傳外樹(shù)形象、內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作、營(yíng)造環(huán)境的效能。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來(lái),全系統(tǒng)在省級(jí)以上媒體發(fā)表各類(lèi)稅收新聞稿件65篇!岸愂招麄髟隆盎顒(dòng)期間,全系統(tǒng)共推出了10多個(gè)豐富多彩的宣傳項(xiàng)目,開(kāi)展了一系列別開(kāi)生面的稅收宣傳活動(dòng),如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng)、開(kāi)展走訪(fǎng)納稅戶(hù)等活動(dòng),均收到良好的宣傳效果。
五、稅收調(diào)研工作
稅收調(diào)研有的放矢,成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道。一年來(lái),我們抓住國(guó)稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問(wèn)題,有針對(duì)性地開(kāi)展稅收調(diào)研,及時(shí)為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù),真正“參到“點(diǎn)子上,“謀“在要害處,推動(dòng)了地稅實(shí)踐險(xiǎn)的發(fā)展。全年在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表調(diào)研文章5篇,在省局獲獎(jiǎng)6篇。圓滿(mǎn)完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題,撰寫(xiě)的論文《依法治稅的國(guó)際比較與借鑒》在省局專(zhuān)題研討會(huì)上交流。
六、運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作為了把保障工作落實(shí)到位,我們按照“工作要細(xì),落實(shí)要快,督辦要勤“的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障局機(jī)關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運(yùn)作。
一年來(lái),我們針對(duì)辦公室外來(lái)辦事的人員多、電話(huà)多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn),牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想,協(xié)調(diào)各方,耐心解答,及時(shí)處理,從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導(dǎo)把關(guān)上,加強(qiáng)公文制發(fā)環(huán)節(jié)的治理,嚴(yán)格審核把關(guān),并嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)治理制度,把好審核關(guān),提高了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的支出效益;在督查考評(píng)上,認(rèn)真搞好局務(wù)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理,以及會(huì)議精神的上傳下達(dá),工作情況的內(nèi)外溝通,問(wèn)題處理的.左右協(xié)調(diào),充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。
總之,占一年來(lái),辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能,做了一些實(shí)實(shí)在在的工作,為全局順利完成各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。分析總結(jié)一年來(lái)的工作,我們深感有以下幾方面體會(huì):
第一,要搞好辦公室工作,領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是要害。局領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論在思想上,還是在行動(dòng)上都給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)和指導(dǎo)辦公室工作,找辦公室的同志聽(tīng)匯報(bào)、出題目、提要求、交任務(wù)、壓擔(dān)子。同時(shí),為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的全過(guò)程,以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局,讓有關(guān)人員參加局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì),閱讀重要文件,及時(shí)把握上級(jí)有關(guān)精神和方針政策,充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖。
第二,要搞好辦公室工作,加強(qiáng)責(zé)任考核是動(dòng)力。我們重點(diǎn)建立和完善了辦公室工作責(zé)任機(jī)制和工作績(jī)效考核機(jī)制,在規(guī)范各個(gè)崗位的職能、職責(zé)、目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)制定切實(shí)可行的檢查考核方案,對(duì)辦公室工作人員的工作績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核,形成制約和激勵(lì)機(jī)制,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、賞罰分明。
第三,要搞好辦公室工作,健全治理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開(kāi)展,離不開(kāi)一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責(zé),建立相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)治理制度,使各項(xiàng)工作有章可循,有規(guī)可依,促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范化,保證了辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四,要搞好辦公室工作,完善基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障。縣局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室的正常經(jīng)費(fèi)開(kāi)支都優(yōu)先保證?h局撥出專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),為辦公室購(gòu)置了新的油印機(jī)、復(fù)印機(jī)和檔案密集架。年末,為搞好與縣政府辦公室微機(jī)聯(lián)網(wǎng),更新了部分辦公設(shè)備,以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到,在過(guò)去一年中,我們工作中存在一些不足,如治理機(jī)制不夠活,工作效率不夠高等,需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,我們要進(jìn)一步理清工作思路,堅(jiān)持參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項(xiàng)宗旨,履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部四項(xiàng)職能,發(fā)揮好參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、把關(guān)作用、督辦作用等五種作用,積極高效地參政管事、承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),督導(dǎo)工作落實(shí),為全面完成20××年地稅各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
辦公室主任的年終工作總結(jié) 篇9
本人自20xx年擔(dān)任醫(yī)院辦公室主任職務(wù)以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下,我認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé),恪盡職守,能較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,同時(shí)自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高,F(xiàn)就20xx年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定
時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)、方針和政策。自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線(xiàn)科室工作的管理、監(jiān)督和為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的`,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。五年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的信息。做好醫(yī)院檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好醫(yī)院人事的管理。通過(guò)我院二級(jí)甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作,使得我院人事管理更加規(guī)范化、合理化、科學(xué)化,為我院人事科的發(fā)展墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在保障工作方面,堅(jiān)持。
辦公室主任的年終工作總結(jié) 篇10
擔(dān)任辦公室副主任的幾年來(lái),在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在全體干部職工的大力支持下,我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo),確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路,盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),為縣區(qū)政府搞好服務(wù),為機(jī)關(guān)同志搞好服務(wù),為基層群眾搞好服務(wù),各項(xiàng)工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時(shí),通過(guò)工作實(shí)踐,自身在政治思想覺(jué)悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和勤政廉政建設(shè)等方面,也得到了很好的鍛煉和提高,為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。
一、 堅(jiān)持以身作則,突出思想建設(shè),不斷提高工作水平
在工作實(shí)踐中自己感到,做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須處處以身作則,嚴(yán)于律己,不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力,才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔(dān)任副主任以來(lái),自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,一心撲到工作上,每一項(xiàng)工作都認(rèn)真研究,每一件事情都認(rèn)真處理,并圍繞辦公室“堅(jiān)持一個(gè)宗旨,提高兩個(gè)素質(zhì),完善三個(gè)體系,實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破”的工作思路,帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服務(wù),使所分管的工作在各個(gè)方面都得到了鞏固和提高。同時(shí),自己還時(shí)刻注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力,增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策的思想覺(jué)悟。一年來(lái),進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。在組織和帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想建設(shè)方面,一是堅(jiān)持提高干部思想素質(zhì),樹(shù)立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅(jiān)持組織干部經(jīng)常學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)市委、市政府有關(guān)文件精神,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。其次經(jīng)常鼓勵(lì)大家要充分發(fā)揚(yáng)辦公室“顧大局、重實(shí)干、爭(zhēng)一流、講奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神,無(wú)私奉獻(xiàn)、勤勉敬業(yè),服務(wù)大局,不計(jì)較個(gè)人得失。
二是堅(jiān)持提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì),努力爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。在工作中,我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務(wù)能力,要求他們加強(qiáng)學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),向優(yōu)秀同志學(xué)習(xí),向先進(jìn)部門(mén)以及其他市州學(xué)習(xí),并要?jiǎng)?chuàng)造性的開(kāi)展工作,不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力。通過(guò)狠抓思想建設(shè),分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高,工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善,形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度,樹(shù)立扎實(shí)作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量
完善的工作制度是開(kāi)展好各項(xiàng)工作的基本保障。為此,我從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善、符合實(shí)際的工作制度,靠制度規(guī)范,按制度辦事。督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、分級(jí)歸口負(fù)責(zé)制、反饋報(bào)告制、審核查結(jié)制和考核評(píng)比制等,明確了督查工作職責(zé)、督查機(jī)構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。在實(shí)際工作中,強(qiáng)化了督查手段,首創(chuàng)了工期制管理和倒計(jì)時(shí)督查制,實(shí)現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化、時(shí)限具體化、責(zé)任明確化。同時(shí),經(jīng)過(guò)辦公室黨組的努力,引起了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督查工作的高度重視,將督查室由科級(jí)建制提格為副處級(jí)建制,解決了我市督查工作一直以來(lái)存在的“以小督大,以弱督強(qiáng)”、督查力度不夠問(wèn)題,進(jìn)一步樹(shù)立了督查工作的權(quán)威;接待工作制定了較完善的接待制度,對(duì)接待審批、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細(xì)規(guī)定,實(shí)際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機(jī)關(guān)采購(gòu)管理暫行規(guī)定,完善了辦公用品管理制度,辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時(shí);財(cái)務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行新會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,經(jīng)費(fèi)預(yù)算、組織經(jīng)費(fèi)收入、經(jīng)費(fèi)支出管理等項(xiàng)工作有章可循,有法可依,實(shí)現(xiàn)了收支總體平衡;機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)完善了車(chē)輛管理制度,車(chē)輛管理得到了極大加強(qiáng),基本杜絕了私自出車(chē),節(jié)約了油料,降低了事故率。同時(shí),組織起草了《松原市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規(guī)則》,使各項(xiàng)工作更加制度化、規(guī)范化。
三、發(fā)揚(yáng)求實(shí)精神,注重工作創(chuàng)新,形成工作良好局面
在工作實(shí)踐中,我根據(jù)各科室不同的職能特點(diǎn),具體情況具體分析,在借鑒原來(lái)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持深入基層,深入實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究,不斷探索新思路、新方法。在實(shí)際工作中,我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹(shù)立大局觀念,為市政府全局性工作服務(wù),后勤科室要做前勤的保障,使前勤沒(méi)有后顧之憂(yōu)。各分管科室都能夠按照這一要求,找準(zhǔn)位置,正確履行職責(zé),工作積極性得到充分發(fā)揮,呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢(shì),開(kāi)創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面。
督查工作以“抓好落實(shí)、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo),既抓好全面督查,又抓好重點(diǎn)督查。一年來(lái)共承辦督查事項(xiàng)24個(gè),通過(guò)督查,有力的促進(jìn)了市政府各項(xiàng)工作部署的落實(shí)。如在分解落實(shí)《全市經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任制》、《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》時(shí),按照全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、政府報(bào)告中部署的任務(wù)要求,加強(qiáng)與任務(wù)承擔(dān)部門(mén)溝通,科學(xué)合理的設(shè)置目標(biāo),使目標(biāo)切合實(shí)際。同時(shí)向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示勤匯報(bào),落實(shí)具體責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人,確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有部門(mén)抓,有專(zhuān)人管,為各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)保量的完成提供了組織保證。在督查《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》后,下發(fā)了《關(guān)于市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況的通報(bào)》,表?yè)P(yáng)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),對(duì)各部門(mén)積極完成承擔(dān)的重點(diǎn)工作目標(biāo)起到了積極的督促作用。對(duì)市政府各種會(huì)議及市政府領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),我們都及時(shí)進(jìn)行立項(xiàng),嚴(yán)格程序,深入實(shí)際,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
督查室還較好地完成了省政府對(duì)我市重點(diǎn)工作督查的接待匯報(bào)工作,今年共接待省政府督查組8次,在接待省政府督查組的過(guò)程中,無(wú)論是材料準(zhǔn)備,還是工作日程安排,都做到了詳細(xì)周到。材料充分翔實(shí),接待熱情細(xì)致,省政府幾次督查,對(duì)松原的工作都給予了較高的評(píng)價(jià),為我市爭(zhēng)得了榮譽(yù)。接待工作確立了“以服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市政府政務(wù)活動(dòng)為中心,以領(lǐng)導(dǎo)和賓客滿(mǎn)意為宗旨,以宣傳松原,增進(jìn)友誼,促進(jìn)合作為目的,堅(jiān)持量力而行,適度從緊的原則,做到思想超前,周密安排,服務(wù)到位,文明禮貌,塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指導(dǎo)思想,在工作中盡可能多的體現(xiàn)松原市深厚的文化底蘊(yùn),秀美的江河風(fēng)光,強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿σ约傲己玫耐顿Y環(huán)境,從一點(diǎn)一滴處體現(xiàn)松原市的熱情和友好,使接待工作為大局服務(wù),推動(dòng)各項(xiàng)政務(wù)活動(dòng)的順利開(kāi)展。全年共完成接待任務(wù)85次532人次,取得了領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、來(lái)賓滿(mǎn)意的.可喜成效。在具體工作中,一是加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作,建立了資料檔案,完成了對(duì)市區(qū)內(nèi)各大賓館(酒店)的接待能力調(diào)查,繪制了客房、餐廳平面示意圖。二是完成了市慶接待任務(wù),樹(shù)立了良好形象。今年我市建市10周年慶;顒(dòng),共接待了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓1000多人,接待辦和抽調(diào)的所有同志,憑著一股對(duì)工作積極負(fù)責(zé)的精神,較好的完成了接待工作,贏得了來(lái)賓的贊許。行政工作重點(diǎn)抓了管理和服務(wù)。一是提高了機(jī)關(guān)庭院和樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理水平,美化、綠化了庭院環(huán)境,保持了樓內(nèi)衛(wèi)生的整潔。
二是圓滿(mǎn)完成了辦公用品采購(gòu)工作。今年市政府辦公用品更新力度大,應(yīng)急采購(gòu)多,采購(gòu)資金缺口較大,面對(duì)這些困難,通過(guò)具體工作,不僅建立了誠(chéng)實(shí)可信的購(gòu)貨網(wǎng)絡(luò),而且在貨選三家,保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的同時(shí),采取各種辦法,及時(shí)完成采購(gòu)任務(wù),全年完成采購(gòu)任務(wù)800余項(xiàng),保證了市政府及辦公室的需要。
三是籌建了純凈水廠(chǎng)。為了增加收入,籌備組建了純凈水廠(chǎng),已進(jìn)行了試車(chē)生產(chǎn),經(jīng)過(guò)市衛(wèi)生防疫部門(mén)檢驗(yàn)合格后已開(kāi)始運(yùn)營(yíng),下步將全面展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作。四是保證了公務(wù)服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),收發(fā)室分發(fā)準(zhǔn)確,投遞及時(shí);理發(fā)室領(lǐng)導(dǎo)同志一視同仁,服務(wù)周到熱情;漿洗室漿洗及時(shí)、干凈。財(cái)務(wù)工作圍繞辦公室整體工作,重點(diǎn)抓了開(kāi)源和節(jié)支。積極主動(dòng)完成經(jīng)費(fèi)預(yù)算的編制、申請(qǐng)工作,加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)力度,多方組織經(jīng)費(fèi)收入,全年?duì)幦〉轿毁Y金6986254.86元,為市政府及辦公室提供了經(jīng)費(fèi)保障。還申請(qǐng)基建撥款984000.00元,償還了辦公樓基建欠款。經(jīng)費(fèi)支出注重實(shí)效性、合法性和準(zhǔn)確性,做到了按計(jì)劃、防擠占、嚴(yán)監(jiān)控。 車(chē)隊(duì)重點(diǎn)抓了安全和作風(fēng)。機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了全面的更新和維修,車(chē)輛狀況達(dá)到了有始以來(lái)最理想的程度。管理上引進(jìn)動(dòng)態(tài)管理和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,每臺(tái)車(chē)都建立了檔案,記載著行駛公里數(shù),油料消耗數(shù),維修費(fèi)用和出現(xiàn)的事故。使用上嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求,科學(xué)調(diào)度,充分發(fā)揮車(chē)輛的利用率,做到了安全、節(jié)約、規(guī)范、迅速,全年總行駛里程達(dá)120萬(wàn)公里,全年總出車(chē)達(dá)一萬(wàn)多臺(tái)次,沒(méi)有漏崗誤事,沒(méi)有發(fā)生任何責(zé)任事故和機(jī)械事故,保證了市政府及辦公室公務(wù)用車(chē)。
四、維護(hù)班子團(tuán)結(jié),敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任,牢固樹(shù)立大局意識(shí)
在班子內(nèi)部,自己時(shí)刻注意擺正個(gè)人位置,處處維護(hù)班子團(tuán)結(jié),堅(jiān)持做到對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一,不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,能夠做到堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé),處處維護(hù)大局。在對(duì)待同志上,自己始終堅(jiān)持以明確的工作目標(biāo)激勵(lì)同志,以真摯的感情團(tuán)結(jié)同志,以模范的行為影響同志,使大家心往一處想,勁往一處使,共同把辦公室的工作做好。在今年市慶活動(dòng)中,市政府辦公室承擔(dān)著組織、接待、會(huì)務(wù)等各項(xiàng)重要任務(wù),當(dāng)時(shí)趙彪秘書(shū)長(zhǎng)有病在外地治療,自己作為辦公室第一副主任,和其它幾位副主任通力協(xié)作,帶領(lǐng)辦公室全體工作人員,在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指揮下,在和秘書(shū)長(zhǎng)保持密切聯(lián)系的情況下,圓滿(mǎn)完成了市慶活動(dòng)中辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。這次市慶活動(dòng)對(duì)辦公室的考驗(yàn)是有史以來(lái)最嚴(yán)峻的,其任務(wù)量之大,要求之高都是過(guò)去所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。但辦公室全體干部職工,經(jīng)受住了這個(gè)考驗(yàn),包括我在內(nèi)的幾位副主任和抽調(diào)的工作人員,加班加點(diǎn),夜以繼日,精心思考,周密安排,使這次市慶各項(xiàng)活動(dòng)緊張有序,百密不疏,得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,贏得了各界來(lái)賓的贊許,樹(shù)立了松原市的良好形象。
回顧過(guò)去的歷程,要做好工作,我有下面幾點(diǎn)體會(huì):一是必須緊密團(tuán)結(jié)在秘書(shū)長(zhǎng)的周?chē)幸粋(gè)和諧的班子才能有一個(gè)和諧的集體,才能充分發(fā)揮整體的戰(zhàn)斗力;二是必須從市政府大局和辦公室全局出發(fā),運(yùn)籌謀劃工作,才能胸懷全局,舉一反三;三是必須扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,才能進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的辦公室精神;五是必須真誠(chéng)關(guān)心干部職工的生活和工作,大家工作起來(lái)才能任勞任怨,形成整體向上的合力。
當(dāng)然,在看到成績(jī)的同時(shí),我還存在著許多不足之處,由于每天事務(wù)工作較多,學(xué)習(xí)時(shí)間安排的相對(duì)就較少,對(duì)各科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)相對(duì)不夠,對(duì)外工作協(xié)調(diào)能力和辦事能力仍需進(jìn)一步提高。今后,我將繼續(xù)緊密團(tuán)結(jié)在以趙秘書(shū)長(zhǎng)為首的班子周?chē)苑⻊?wù)為宗旨,認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于創(chuàng)新,破除萬(wàn)難,抓好分管工作,全力配合使辦公室總體工作再上一個(gè)新臺(tái)階。 明年我的工作思路是:堅(jiān)持服務(wù)宗旨,把服務(wù)作為工作的主要出發(fā)點(diǎn),努力提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)和為群眾服務(wù)的水平。以辦公室“政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)、綜合參謀和后勤保障”三個(gè)體系建設(shè)為核心,全方位提高自己及周?chē)刹康乃枷牒蜆I(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng),為辦公室整體工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力。
具體抓好以下幾個(gè)方面:督查工作將在一個(gè)“實(shí)”上下功夫,圍繞市政府重點(diǎn)工作部署,加大督查工作力度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,提高督查工作的力度和深度,進(jìn)一步樹(shù)立督查工作權(quán)威,抓好市政府重要工作部署和市政府領(lǐng)導(dǎo)指示的落實(shí)。接待工作將進(jìn)一步樹(shù)立接待也是投資環(huán)境的思想,改革接待工作方法,促進(jìn)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化,圍繞市委、市政府的工作中心開(kāi)展好接待服務(wù)工作。行政工作在進(jìn)一步做好日常工作的同時(shí),完善辦公用品采購(gòu)管理制度,做到既勤儉節(jié)約又保證供應(yīng);建好純凈水廠(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,爭(zhēng)取創(chuàng)收;改進(jìn)機(jī)關(guān)花窯管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,減少投入,保證供應(yīng)。財(cái)務(wù)工作將繼續(xù)加大組織收入力度,和財(cái)政勤加溝通,保證市政府及辦公室公務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),同時(shí)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)支出管理,嚴(yán)格執(zhí)行支出標(biāo)準(zhǔn),控制經(jīng)費(fèi)支出。機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)繼續(xù)嚴(yán)格管理,從嚴(yán)要求,在車(chē)輛使用上向制度化、規(guī)范化邁進(jìn),樹(shù)立愛(ài)車(chē)、守紀(jì)、安全、節(jié)約的好風(fēng)氣。
辦公室主任的年終工作總結(jié) 篇11
20xx年上半年,地稅局辦公室結(jié)合工作職能,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),主要做了以下工作:
1、認(rèn)真做好“管理年”活動(dòng)組織協(xié)調(diào)工作。
“管理年”活動(dòng)是今年全局工作的重點(diǎn),辦公室作為牽頭部門(mén),根據(jù)局黨委的工作部署和要求,協(xié)調(diào)相關(guān)科室,就“管理年”活動(dòng)的組織實(shí)施做了大量基礎(chǔ)性工作,先后制定了《地方稅務(wù)局“管理年”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》、《地方稅務(wù)局XX年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比辦法》、《機(jī)關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比辦法》、《地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)日常考核及“管理年”活動(dòng)檢查評(píng)比項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)》、《管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動(dòng)的順利開(kāi)展。
“管理年”活動(dòng)中,按照局黨委的要求,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實(shí)際抓亮點(diǎn),搞突破,并積極主動(dòng)地做好與市局管理年活動(dòng)辦公室的工作聯(lián)系,及時(shí)提報(bào)我局的亮點(diǎn)工作,我局的管理考評(píng)制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報(bào)直通車(chē)管理、稽查提醒制度、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動(dòng)辦公室列為創(chuàng)新性工作項(xiàng)目,受到XX市局領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動(dòng)的開(kāi)展,牽頭對(duì)以前的涉稅事項(xiàng)、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善,完成了《XX市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫(xiě)工作!秿徹(zé)規(guī)范》共分六大類(lèi),內(nèi)容涵蓋納稅申報(bào)、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評(píng)估、社會(huì)綜合治稅、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等稅收工作各個(gè)環(huán)節(jié),共六十余個(gè)崗位,對(duì)每個(gè)崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范。
2、做好管理考評(píng)工作。
根據(jù)局黨委的要求,創(chuàng)新管理考核體系,牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評(píng)選辦法》,明確單位和個(gè)人的考核評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年,結(jié)合目標(biāo)管理考核,先后組織了三批單位考評(píng),并下發(fā)了通報(bào)。通過(guò)單位推薦、考試選拔、公示等程序,組織評(píng)選了二季度崗位明星。
3、強(qiáng)化政務(wù)督查工作。
為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道,進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查工作制度》。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確,建立健全了督查立項(xiàng)登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專(zhuān)報(bào)、通報(bào)等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開(kāi)展。今年以來(lái),圍繞全局工作重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)工作、局務(wù)會(huì)確定的重點(diǎn)工作事項(xiàng)、局黨委的重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專(zhuān)項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報(bào)12期,督查專(zhuān)報(bào)1期,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步完善目標(biāo)管理考核工作。
根據(jù)局黨委要求,明確分工,專(zhuān)人負(fù)責(zé),結(jié)合實(shí)際,在廣泛征求局黨委和各單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善,使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理,切合市局考核要求。同時(shí),把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動(dòng)考核相結(jié)合、日常管理考核和上級(jí)各項(xiàng)考核相結(jié)合、單項(xiàng)考核和綜合考核相結(jié)合,認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動(dòng)考核,努力做到全面細(xì)致,規(guī)范周到,以考核管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
5、加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理。
在檔案管理上,立足高起點(diǎn),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)全局各類(lèi)檔案資料的收集整理工作,進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產(chǎn)管理方面,根據(jù)市局《財(cái)務(wù)管理辦法》,修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法,嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購(gòu)置、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序,嚴(yán)把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程,杜絕管理上的漏洞。同時(shí),加強(qiáng)后勤行政管理,按照高效、節(jié)約的原則,積極做好車(chē)輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購(gòu)、政務(wù)值班等服務(wù)工作,為全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了后勤保障。
6、發(fā)揮參謀助手作用,搞好信息調(diào)研工作。
圍繞局黨委中心工作,發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用,加強(qiáng)對(duì)全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。上半年,組織召開(kāi)了信息調(diào)研工作會(huì)議,邀請(qǐng)市局信息調(diào)研工作人員,以以會(huì)代訓(xùn)的形式,對(duì)全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn)。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》,調(diào)整充實(shí)了兼職信息調(diào)研員隊(duì)伍,及時(shí)做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報(bào)工作。特別是加強(qiáng)了對(duì)全局經(jīng)驗(yàn)性、創(chuàng)新性工作的對(duì)上提報(bào)力度。上半年,XX市局、省局等信息簡(jiǎn)報(bào)先后對(duì)我局管理、重點(diǎn)稅源管理、干部隊(duì)伍建設(shè)“六子工程”、稽查提醒制度等重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作進(jìn)行了介紹。上半年共上報(bào)各類(lèi)稅務(wù)信息80多條,被省局、市局、XX市政府及XX市委、市政府等上級(jí)部門(mén)采用30多條,采用調(diào)研文章8篇,比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度,不斷提升平度地稅社會(huì)形象。
主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合,積極主動(dòng)的做好全局稅收宣傳工作,上半年全局在各級(jí)各類(lèi)新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)稅務(wù)報(bào)等中央級(jí)媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份,在《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表了《地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件,較好地宣傳了我局“管理年”活動(dòng),在社會(huì)上產(chǎn)生了良好反響。
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