辦公室信息工作年度總結(jié)14篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編整理的辦公室信息工作年度總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室信息工作年度總結(jié)1
本人作為公司的文員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及同事的支持幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)并較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在得到鍛煉的同時(shí)也存在許多不足，需要不斷向周圍同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所把握的知識(shí)來(lái)彌補(bǔ)存在的缺陷，以達(dá)到更好的工作效果�，F(xiàn)將本人半年工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、堅(jiān)定信念，務(wù)實(shí)工作
我每周的自報(bào)單中總會(huì)有一句話：“今日工作不努力，明日努力找工作”，這句話在不斷鞭策自己努力向上，因?yàn)樽约荷钪挥胁粩嗯Φ陌压ぷ髯龊�，自己在企業(yè)才有存在的價(jià)值。自己一直嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，少說(shuō)多做，用實(shí)際行動(dòng)證明自己對(duì)企業(yè)、對(duì)工作的熱愛(ài)。
二、認(rèn)真做好本職及日常事務(wù)性工作
1、日常接待工作：
堅(jiān)持與同事共同完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。接打電話使用文明用語(yǔ)，接待來(lái)訪來(lái)客或者前來(lái)咨詢的員工熱情禮貌，同時(shí)自己會(huì)盡我所知給予解答，或及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通給予解決。報(bào)刊信件發(fā)放及時(shí)，快遞信件堅(jiān)持親自交付收件人保證信函時(shí)效性。
2、物資采購(gòu)及治理工作：
制定公司日常辦公用品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃并進(jìn)行采購(gòu)，每月勤與各部門溝通，采購(gòu)時(shí)根據(jù)各部門所需進(jìn)行多家比較后購(gòu)進(jìn)，根據(jù)領(lǐng)用情況進(jìn)行登記，并對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行盤點(diǎn)，每月除日常的筆、本存量大以外，減少不必要的庫(kù)存以免發(fā)生過(guò)性物品造成浪費(fèi)。勞動(dòng)保護(hù)物品根據(jù)庫(kù)房制定的計(jì)劃，每月保質(zhì)保量進(jìn)行采購(gòu)。對(duì)采購(gòu)入庫(kù)的物品及時(shí)聽(tīng)取庫(kù)管及員工建議，采購(gòu)時(shí)根據(jù)不同季節(jié)不斷調(diào)整物品質(zhì)量，讓所采購(gòu)物品真正達(dá)到物有所值，物盡其用。
3、檔案文件管理工作：
根據(jù)工作需要，制作各類表格、文檔，同時(shí)完成部分文件的`打印、復(fù)印、掃描工作。上半年總計(jì)文件發(fā)放9份，對(duì)公司發(fā)放的文件、通知及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。上半年總計(jì)存檔文件30份，并在4月份前將20xx年存檔文件歸類整理完畢。檔案借查閱40余次，對(duì)公司業(yè)務(wù)往來(lái)的文件存檔做好存檔登記，為領(lǐng)導(dǎo)及員工的查閱資料做好服務(wù)，對(duì)借出文件及時(shí)查詢使用情況，保證檔案室文件的完整性。人事檔案根據(jù)人事變化隨時(shí)調(diào)整，上半年新入員工26人，離職員工21人，新入員工檔案力求完整，離職人員檔案統(tǒng)一存放。勞動(dòng)用工合同根據(jù)相關(guān)規(guī)定及時(shí)簽訂，以避免發(fā)生糾紛同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好勞動(dòng)年審。
4、三險(xiǎn)管理工作：
人員入職參險(xiǎn)嚴(yán)格遵循規(guī)定，適時(shí)通知各部門查找未參險(xiǎn)人員了解情況，讓大家及時(shí)辦理參保。協(xié)助員工辦理保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、醫(yī)療結(jié)算等工作時(shí)不為難員工，盡自己所能達(dá)到員工滿意。上半年總計(jì)發(fā)生工傷4起，共計(jì)報(bào)回醫(yī)療費(fèi)用4000余元。出現(xiàn)工傷時(shí)及時(shí)帶工傷員工就醫(yī)并組織材料上報(bào)，“在家代表個(gè)人，在廠代表部門，在外代表企業(yè)”，在對(duì)外工作中禮貌待人，凡事為企業(yè)、為工傷員工著想，做好服務(wù)工作。
5、食堂帳務(wù)管理工作：
接管食堂帳務(wù)工作已有一年半之久，由默生到熟悉離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與食堂管理員的全力協(xié)助。
食堂帳目記錄一絲不茍，杜絕錯(cuò)帳、糊涂帳的發(fā)生。近半年物價(jià)上漲過(guò)快，食堂在田總及劉總的指導(dǎo)安排下，維持原有標(biāo)準(zhǔn)、自負(fù)虧損的情況下保證了用餐質(zhì)量，每周都有肉食改善，菜品搭配合理，無(wú)員工出現(xiàn)投拆及腸胃不適現(xiàn)象。在采購(gòu)食堂菜品時(shí)更是貨比三家，采用“多問(wèn)、少采、多試”的原則，通過(guò)對(duì)比挑選合作的商家。秉成為大家做好服務(wù)的宗旨，做好食堂各項(xiàng)工作。在員工及外單位用餐人員買退飯票上堅(jiān)持買退都簽字原則，避免發(fā)生錯(cuò)帳產(chǎn)生糾紛。
食堂工作看似簡(jiǎn)單，誰(shuí)都知道把生的米煮熟，生的菜下鍋炒就可以食用�？烧l(shuí)又知道，當(dāng)今在飲食安全頻發(fā)的情況下，食堂為保證大家的飲食安全，一直堅(jiān)持能自己做的堅(jiān)決不用半成品，能用半成品的堅(jiān)決不用成品。
清洗菜品時(shí)決不含糊，用食堂人員自己的話說(shuō)就是：同一鍋里吃，哪個(gè)不干凈自己都吃不下。食堂人員傾心的服務(wù)就為了讓大家滿意，食堂管理員也曾說(shuō)過(guò)就是再累再難也要保證大家的飲食安全。
半年來(lái)通過(guò)食堂人員的共同努力基本保證了開(kāi)飯的時(shí)間，菜品及菜量的供應(yīng)上也一直遵循讓大家吃飽的原則，基本達(dá)到每位員工的滿意。
食堂不僅在員工用餐下了很多功夫，在客飯菜調(diào)劑上更是用心良苦。食堂人員通過(guò)準(zhǔn)備客飯菜，細(xì)心觀察領(lǐng)導(dǎo)的喜好及忌口食品，注重口味及營(yíng)養(yǎng)搭配，單獨(dú)列出客飯菜品采購(gòu)單進(jìn)行采購(gòu)，讓客飯菜品種可供選擇越來(lái)越多，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
三、立足本職，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
20xx時(shí)間已過(guò)半但各項(xiàng)工作仍在繼續(xù)，在今后的工作中我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡心盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好辦公室各項(xiàng)工作，尤其是在內(nèi)接外聯(lián)工作中微笑示人，避免情緒化，注意自己言行舉止，展現(xiàn)良好的公司形象。
在下半年的工作中除不斷完善一線工作的同時(shí)也要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成好二線的各項(xiàng)工作。做好二線社會(huì)保險(xiǎn)的代繳申報(bào)工作及二線員工的進(jìn)入職手續(xù)完善與勞動(dòng)合同簽訂工作，為二線籌建做好后勤服務(wù)。
公司發(fā)展日益壯大，我將用實(shí)際行動(dòng)做出更具說(shuō)服力的工作，力爭(zhēng)在20xx年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，因?yàn)槲蚁嘈牛杭幢闶窃倨椒驳膷徫�，只要有傾心的奉獻(xiàn)，就一定會(huì)有回報(bào)。
辦公室信息工作年度總結(jié)2
20xx年，我辦按照年初制定的宣傳工作目標(biāo)計(jì)劃，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，創(chuàng)造性地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，為全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造積極向上的濃厚輿論氛圍�，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全宣傳思想工作新機(jī)制
為充分利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)我縣對(duì)外宣傳工作，我辦立足“XX縣公眾信息網(wǎng)”這一宣傳主陣地，多措并舉，著力構(gòu)建對(duì)外宣傳新平臺(tái)。定期對(duì)網(wǎng)站工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高新聞編發(fā)、圖像處理、網(wǎng)頁(yè)制作等基本技能。進(jìn)一步健全完善網(wǎng)站安全運(yùn)營(yíng)、后臺(tái)操作、應(yīng)急事件處理等各項(xiàng)規(guī)章制度，完善審核新聞編發(fā)流程，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，增設(shè)網(wǎng)頁(yè)欄目，充實(shí)完善欄目?jī)?nèi)容；全面提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管水平，網(wǎng)站實(shí)行全天候值班，對(duì)網(wǎng)頁(yè)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，確保網(wǎng)站安全運(yùn)行。圍繞縣委、政府中心工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)外新聞宣傳，積極做好平安XX縣、機(jī)遇XX縣和財(cái)富XX縣的宣傳報(bào)道，為XX縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
二、打造網(wǎng)絡(luò)媒體品牌，著力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)宣傳新格局
年初以來(lái)，我辦緊緊圍繞服務(wù)縣委、縣政府中心工作和全縣發(fā)展大局，重點(diǎn)抓好XX縣公眾信息網(wǎng)建設(shè)，堅(jiān)持時(shí)效信息及時(shí)、政策信息準(zhǔn)確、便民信息翔實(shí)的原則，不斷豐富完善欄目?jī)?nèi)容、積極拓展服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)載體，全面提高服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了政務(wù)新聞XX縣內(nèi)重大活動(dòng)的新聞報(bào)道工作，確立了XX縣公眾信息網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)宣傳的'主流地位。
1、制定出臺(tái)了《XX縣公眾信息網(wǎng)建設(shè)與維護(hù)專項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)通知》，把公眾信息網(wǎng)管理納入專項(xiàng)目標(biāo)考核，整合了各部門分散分割的信息，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息共享。使公眾信息網(wǎng)建設(shè)得到了保障，內(nèi)容得到了及時(shí)更新和完善，確保了網(wǎng)上信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
2、準(zhǔn)確及時(shí)地完成了政務(wù)新聞編發(fā)工作，確保了縣主要領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)新聞在當(dāng)天發(fā)布。20xx年,XX縣公眾信息網(wǎng)累計(jì)發(fā)布各類信息15000余篇,點(diǎn)擊達(dá)160萬(wàn)人次,國(guó)外訪問(wèn)約1萬(wàn)人次，日訪問(wèn)量突破4300人次；僅僅用百度搜索引擎就可找到XX縣相關(guān)新聞約51,400篇。
3、進(jìn)一步對(duì)站的版面、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了更新和完善，對(duì)網(wǎng)站安全進(jìn)行了強(qiáng)化。使公眾信息網(wǎng)更加規(guī)范，更具人性化和親和力。相繼完成了XX縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)網(wǎng)、三道堰“成都麗江”、農(nóng)科村新網(wǎng)站等網(wǎng)站建設(shè)。
4、制作開(kāi)通了《抗震救災(zāi)》專題欄目，加強(qiáng)公眾信息網(wǎng)抗震救災(zāi)輿論報(bào)道和宣傳引導(dǎo)。及時(shí)發(fā)布縣委、縣政府有關(guān)抗震救災(zāi)方面的信息，消除人民群眾的恐慌情緒，積極發(fā)揮重要網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督作用，健全輿情報(bào)告機(jī)制。5月19日及時(shí)修改公眾信息網(wǎng)版面，開(kāi)展了網(wǎng)上悼念5月12日汶川大地震遇難同胞活動(dòng)。
5、在政府站開(kāi)辟了“清潔城鄉(xiāng)大行動(dòng)，創(chuàng)建全國(guó)文明縣”和“創(chuàng)建環(huán)保模XX縣”等多個(gè)專欄，設(shè)置動(dòng)態(tài)宣傳標(biāo)語(yǔ)，及時(shí)在線報(bào)道創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)的典型，曝光不文明的習(xí)慣和衛(wèi)生死角，切實(shí)做好相關(guān)文明縣城指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作和目標(biāo)任務(wù)。其中開(kāi)展的“我與文明縣城創(chuàng)建flash作品和網(wǎng)絡(luò)征文”在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收到flash動(dòng)畫(huà)13幅，擊率達(dá)到35503人次；網(wǎng)絡(luò)征文118篇，點(diǎn)擊率達(dá)到2712953人次，影響深遠(yuǎn)。
6、嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班監(jiān)控措施，認(rèn)真做好網(wǎng)站值班記錄，積極采取應(yīng)對(duì)措施，防止網(wǎng)上不良信息的傳播發(fā)布。
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，特別是電話網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”技術(shù)的發(fā)展，高速、互動(dòng)、多媒體的寬帶網(wǎng)將逐步成為新聞、信息、娛樂(lè)的主流傳播媒介。聲音、視頻、動(dòng)畫(huà)等傳播媒介的逐步整合，必然會(huì)使XX縣新聞傳播的內(nèi)容日趨豐富多彩，更加富有吸引力和感染力。
辦公室信息工作年度總結(jié)3
本年度信息化辦公室在做好校園網(wǎng)日常維護(hù)管理、校園網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)等工作的同時(shí)，做好了“十五”“211”項(xiàng)目驗(yàn)收工作，進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)等多項(xiàng)工作，學(xué)校的信息化建設(shè)工作向前邁進(jìn)了實(shí)質(zhì)性一步，并走在全國(guó)高校的前列。
一、較好地完成了“十五”“211”校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，驗(yàn)收得到了專家們的一致好評(píng)。
“十五”“211”校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目總體目標(biāo)是將延安路校區(qū)和松江校區(qū)建設(shè)成高速互聯(lián)的數(shù)字化校園。建設(shè)一流的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，數(shù)字化資源、數(shù)字化教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研和管理，創(chuàng)建數(shù)字化的生活空間。建設(shè)目標(biāo)高，涉及的部門多，難度很大，經(jīng)過(guò)信息化辦公室的辛勤工作及學(xué)校其他部門的積極配合，很好的完成了預(yù)定目標(biāo)。評(píng)審專家高度評(píng)價(jià)的該項(xiàng)目，并在驗(yàn)收后介紹華師大、華理工等其他高校來(lái)參觀學(xué)習(xí)。
該項(xiàng)目中的多項(xiàng)應(yīng)用在全國(guó)高校校園網(wǎng)實(shí)踐中處于領(lǐng)先水平。如多鏈路負(fù)載均衡系統(tǒng)，該系統(tǒng)使用了智能多鏈路出口分配、域名智能解析、反向代理在邊界上的使用等技術(shù)，并將這些技術(shù)與我校校園網(wǎng)實(shí)際情況很好的結(jié)合，保障了網(wǎng)絡(luò)的高速和安全。該系統(tǒng)使用極大地提高了東華校園網(wǎng)內(nèi)訪外、外訪內(nèi)的速度，很多兄弟院校都來(lái)參觀學(xué)習(xí)，使用了我們的方案。這項(xiàng)應(yīng)用在上海高校中屬于首創(chuàng)。
該項(xiàng)目中延安路校區(qū)、松江校區(qū)校園網(wǎng)互聯(lián)備份系統(tǒng)也是比較獨(dú)特的，實(shí)用、效果好且為學(xué)校節(jié)省了大量資金。
該項(xiàng)目中的數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)也是處于上海高校，乃至全國(guó)高校的前列。
二、數(shù)字化校園信息門戶的使用面遍及每個(gè)學(xué)生和教工，實(shí)際應(yīng)用得到全面推廣，信息化建設(shè)走在全國(guó)高校前列。
數(shù)字化校園軟件建設(shè)在去年搭建的共享數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、portal平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)、websphere應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)了研究生系統(tǒng)、科研系統(tǒng)，就業(yè)系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，人事系統(tǒng)及學(xué)工系統(tǒng)，將有關(guān)人員各方面的信息實(shí)行了計(jì)算機(jī)管理，并實(shí)現(xiàn)了信息共享。目前研究生系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)、人事年度考核系統(tǒng)已全部上線，以前的大部分的數(shù)據(jù)都已導(dǎo)入新系統(tǒng)并進(jìn)行了整理核對(duì)。在調(diào)研開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們充分考慮到使用的實(shí)用性和方便性，將管理與面向全校師生的服務(wù)同時(shí)考慮進(jìn)去，相對(duì)其他兄弟院校少走了不少?gòu)澛罚栽谕崎_(kāi)使用后得到了全校師生及管理部門一致認(rèn)同，為下一步的進(jìn)一步深化打下了很好的基礎(chǔ)。在今年的全國(guó)高校信息化學(xué)會(huì)年會(huì)上，我們代表學(xué)校作了大會(huì)交流發(fā)言，標(biāo)志著我校的數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)無(wú)論在架構(gòu)設(shè)計(jì)上，還是在實(shí)際應(yīng)用推廣上都處在了全國(guó)高校的`前列。
三、較好地完成了本科教學(xué)評(píng)估方面的有關(guān)工作。
信息辦在教學(xué)評(píng)估期間，除了根據(jù)本科評(píng)估指標(biāo)，精心組織好本部門的材料（為評(píng)估專家準(zhǔn)備的匯報(bào)演示材料得到了專家們的一致好評(píng)）外，還全力做好了評(píng)估期間校園網(wǎng)安全暢通保障工作。為了保證這段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)中心工作人員加班加點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，及時(shí)封堵發(fā)病毒計(jì)算機(jī)和占用大量帶寬看在線電影的計(jì)算機(jī)，很好地保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通。
為了評(píng)估專家更方便工作，我們?yōu)槠渥∷薜乃山e館租用了光纖直連校園網(wǎng)，并單獨(dú)組成一個(gè)虛網(wǎng)，并與賓館網(wǎng)絡(luò)部門合作，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)流量、網(wǎng)絡(luò)病毒進(jìn)行控制，對(duì)專家用計(jì)算機(jī)進(jìn)行安裝、設(shè)置、維護(hù)，保證了評(píng)估專家快捷方便的使用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)。
四、解決了全校教職工、研究生在家里、宿舍訪問(wèn)學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館問(wèn)題。
由于數(shù)字資源提供商有協(xié)議規(guī)定：數(shù)字圖書(shū)館資源只允許校園網(wǎng)內(nèi)用戶使用，而我校延安路校區(qū)研究生大樓及松江校區(qū)宿舍的網(wǎng)絡(luò)都不是直連校園網(wǎng)的，再加上這些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)不到位，使得大量研究生和在家上網(wǎng)的教師無(wú)法訪問(wèn)數(shù)字圖書(shū)館資源，由于問(wèn)題解決牽涉很多部門，所以久拖未決。特別是大量研究生搬遷松江后，問(wèn)題更加激化，產(chǎn)生大量的此類人民來(lái)信。在校領(lǐng)導(dǎo)、研究生部、圖書(shū)館的支持下，信息化辦公室正式牽頭解決這個(gè)問(wèn)題。
解決此問(wèn)題困難非常多，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、使用人員多、用戶帳號(hào)管理嚴(yán)格，校外訪問(wèn)速度高、圖書(shū)館數(shù)字資源分布廣（有的在教科網(wǎng)上，有的在國(guó)內(nèi)電信網(wǎng)上，有的在國(guó)外網(wǎng)上），對(duì)解決訪問(wèn)速度問(wèn)題增加了更大的難度。通過(guò)詳細(xì)調(diào)研，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)集合了代理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、負(fù)載均衡等技術(shù)的方案，較完美地解決了這個(gè)困擾的難題。該系統(tǒng)投入使用后，運(yùn)行穩(wěn)定，得到了全校師生、教職工的好評(píng)。
五、進(jìn)一步做好數(shù)字化校園平臺(tái)的建設(shè)工作，確保數(shù)字化校園中各應(yīng)用系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
今年在全部門內(nèi)進(jìn)行了數(shù)字化校園建設(shè)過(guò)程中的關(guān)鍵技術(shù)的培訓(xùn)，包括oracle數(shù)據(jù)庫(kù)管理員培訓(xùn)，webspere應(yīng)用服務(wù)器管理員培訓(xùn)，epstar并發(fā)平臺(tái)培訓(xùn)，JMS消息服務(wù)器培訓(xùn)。
由于培訓(xùn)之前信息辦已經(jīng)對(duì)所用技術(shù)有較多的使用，所以雖然培訓(xùn)內(nèi)容較深較難，但我們的開(kāi)發(fā)人員還都很好地吸收，并馬上消化應(yīng)用到項(xiàng)目中，設(shè)計(jì)并正確實(shí)施了oracle 10g雙機(jī)部署方案、Webspere應(yīng)用服務(wù)器集群部署方案、HTTP服務(wù)器雙機(jī)部署方案、統(tǒng)一身份認(rèn)證雙機(jī)部署方案、veritas系統(tǒng)熱備方案，建立了一套日常管理機(jī)制。
因數(shù)字化校園中保存了學(xué)校的大量數(shù)據(jù)，一旦丟失后，損失將不可估量，且學(xué)校很多部門的管理運(yùn)轉(zhuǎn)都建立在此基礎(chǔ)上，所以如何確保數(shù)字化校園系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行，是信息化辦公室的最重要任務(wù)。
六、在全校范圍內(nèi)實(shí)施kaspersky防病毒軟件的布防和維護(hù)工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，計(jì)算機(jī)病毒越來(lái)越猖獗，用戶計(jì)算機(jī)的防護(hù)工作占了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的很大一部分工作量。由于校園網(wǎng)原先部署的趨勢(shì)防病毒系統(tǒng)的病毒庫(kù)升級(jí)不及時(shí)，校園網(wǎng)擁護(hù)一直不滿意。經(jīng)過(guò)我們認(rèn)真調(diào)研，去年12月選用了kaspersky防病毒系統(tǒng)，但由于該系統(tǒng)原來(lái)用于因特網(wǎng)個(gè)人用戶，所有客戶端的升級(jí)都要到國(guó)外卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室服務(wù)器上，現(xiàn)移植到校園網(wǎng)環(huán)境，有很多不足和需修改的地方，經(jīng)過(guò)近十個(gè)月的試用、修改、測(cè)試后，推廣到全校，使用情況比預(yù)計(jì)的要理想。
七、在做好校園網(wǎng)日常維護(hù)的基礎(chǔ)上，積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理研究性工作。
1、努力尋找有效監(jiān)控和管理學(xué)校各部門網(wǎng)絡(luò)流量的方法
使用免費(fèi)的MRTG網(wǎng)管軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控交換機(jī)各端口流量，一旦發(fā)現(xiàn)有異常，則再用交換機(jī)負(fù)荷檢測(cè)pingplus、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)分析sniffer和omnipeek等工具進(jìn)行具體分析，找出問(wèn)題的原因，保證校園網(wǎng)暢通。同時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司合作研發(fā)適合校園網(wǎng)絡(luò)管理的軟件。
2、研發(fā)部署了視頻會(huì)議系統(tǒng)，全校各部門可同時(shí)在不同的地方開(kāi)會(huì)，組織研討，如松江報(bào)告廳、延安路校區(qū)會(huì)議室可實(shí)時(shí)聽(tīng)報(bào)告，進(jìn)行即時(shí)交流。
3、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)七層流量檢測(cè)工作
對(duì)校園網(wǎng)用戶的上網(wǎng)行為進(jìn)行深度分析，限制工作時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天、看電影、玩游戲行為。分別與netmax、三零衛(wèi)士等公司合作，尋求解決方案。
4、做好校園網(wǎng)安全工作
面對(duì)日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)入侵行為，如何保證校園網(wǎng)各服務(wù)器的信息安全，已是信息辦的一項(xiàng)重要工作。信息辦在這方面做了較多的工作，如有效的布控設(shè)置好防火墻，進(jìn)行漏洞掃描測(cè)試及分析，部署補(bǔ)丁更新服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)日志的保存，協(xié)助其他部門分析入侵行為，消除不安全因素等。
5、與其他部門通力合作
將松江師生活動(dòng)中心，研樓連入校園網(wǎng)，將二個(gè)校區(qū)的財(cái)務(wù)室與二個(gè)報(bào)銷大廳連成專網(wǎng)，協(xié)助招辦做好了今年的網(wǎng)上報(bào)到工作；與宣傳部一起做好學(xué)校主頁(yè)及新聞網(wǎng)的修改維護(hù)工作；與各搬遷部門學(xué)院一起做好網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、認(rèn)證、設(shè)置等工作，保證正常工作的開(kāi)展；與工會(huì)一起做好人民代表選舉選民網(wǎng)上登記錄入工作等。
八、除做好一卡通日常工作外，進(jìn)一步完善一卡通系統(tǒng)應(yīng)用。
1、完成全校本科生、研究生近5000張卡及新進(jìn)教職工、博士生論壇等卡的數(shù)據(jù)校對(duì)、做卡、發(fā)卡工作，并及時(shí)將數(shù)據(jù)同步到教育技術(shù)中心、圖書(shū)館、體育部等，使學(xué)生到校后能正常消費(fèi)、借書(shū)、上機(jī)、體鍛等。
2、積極聯(lián)系銀行修復(fù)了消費(fèi)數(shù)據(jù)接口，并對(duì)校內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)中的消費(fèi)終端的地址進(jìn)行了升級(jí)，恢復(fù)了消費(fèi)數(shù)據(jù)的查詢功能。
3、與萬(wàn)欣公司確定數(shù)據(jù)同步接口方案，并組織實(shí)施。數(shù)據(jù)同步點(diǎn)增加了圖書(shū)館機(jī)房和計(jì)算機(jī)學(xué)院機(jī)房二個(gè)。
4、根據(jù)人事處人事管理調(diào)整，及時(shí)修改一卡通管理程序，使人才交流中心能管理到所有人才派遣人員的刷卡補(bǔ)貼數(shù)據(jù)。優(yōu)化考勤補(bǔ)貼程序，大大提高每月計(jì)算松江補(bǔ)貼的時(shí)間。
存在問(wèn)題：
1、校園網(wǎng)管理的方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
通過(guò)“十五”“211”的建設(shè)，我校校園網(wǎng)已達(dá)核心千兆、百兆到桌面的速度，但還是經(jīng)常發(fā)生某些網(wǎng)段時(shí)通時(shí)斷，有時(shí)甚至堵死的情況。由于校園網(wǎng)有很多特殊性，如用戶層次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、資金少、設(shè)備型號(hào)亂、設(shè)備性能達(dá)不到給每個(gè)用戶限速限流等等，導(dǎo)致校園網(wǎng)難管局面�，F(xiàn)在使用的802.1x認(rèn)證上網(wǎng)，還是存在有許多缺點(diǎn)，如何在技術(shù)上能做到既方便大家使用，又能及時(shí)或預(yù)先封堵發(fā)病毒的計(jì)算機(jī)及流量異常的計(jì)算機(jī)，需要尋找更有效的方法。
2、用戶服務(wù)水平需進(jìn)一步提高。
目前，仍存在較多的校園網(wǎng)用戶只知道使用計(jì)算機(jī)，不知道或不愿意花時(shí)間去維護(hù)計(jì)算機(jī)，很多計(jì)算機(jī)連基本的補(bǔ)丁都不打，有的甚至連殺毒軟件都不裝，計(jì)算機(jī)經(jīng)常感染病毒而影響工作，而到用戶端解決問(wèn)題很費(fèi)時(shí)間，信息辦根本無(wú)人力去處理，只有建立一支學(xué)生隊(duì)伍，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)他們解決用戶端計(jì)算機(jī)問(wèn)題的能力。
3、需建立一支穩(wěn)定的網(wǎng)管信息開(kāi)發(fā)維護(hù)隊(duì)伍。
隨著學(xué)校信息化建設(shè)的不斷深入，信息管理開(kāi)發(fā)人才至關(guān)重要。目前信息辦主要忙于日常事務(wù)處理，目前需建設(shè)的信息開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，還沒(méi)有精力進(jìn)行其他的科研項(xiàng)目建設(shè)，以此穩(wěn)定隊(duì)伍，加快隊(duì)伍建設(shè)。
明年的打算：
1、制定好“十一五”“211”詳細(xì)規(guī)劃。
2、制定好二校區(qū)無(wú)線網(wǎng)方案。對(duì)無(wú)線上網(wǎng)用戶實(shí)行統(tǒng)一身份認(rèn)證，限速。
3、進(jìn)一步完善數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，爭(zhēng)取人事系統(tǒng)，學(xué)工系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)全線上線運(yùn)行。
4、繼續(xù)尋找有線網(wǎng)絡(luò)的有效管理辦法，爭(zhēng)取能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并封堵異常計(jì)算機(jī)。
5、做好網(wǎng)絡(luò)信息安全工作，從技術(shù)上盡力保證學(xué)校各服務(wù)器的安全。
6、建立一支由學(xué)生組成的應(yīng)急響應(yīng)隊(duì)伍，及時(shí)到用戶端解決問(wèn)題。
辦公室信息工作年度總結(jié)4
這一年來(lái)，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)
我們辦公室會(huì)不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí)，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，突出重點(diǎn)，落實(shí)到位
1、做好辦公室工作計(jì)劃，做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說(shuō)辦文、辦會(huì)、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)，關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿完成了工作會(huì)議、工作總結(jié)等各種大小會(huì)議近x臺(tái)次。關(guān)于辦事，主要是即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件及時(shí)收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作，做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。
3、做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合，依照公司辦公室工作計(jì)劃行事
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他部門聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。
四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔的部門管理理念
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
一年來(lái)，辦公室工作取得了一定的.成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
辦公室信息工作年度總結(jié)5
今年崗位調(diào)整后，我來(lái)到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了�，F(xiàn)在就這段時(shí)間以來(lái)的工作情況做下總結(jié)：
以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng)、出差等，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來(lái)辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的.部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。遇到其他同事來(lái)辦事或者外來(lái)人員來(lái)咨詢，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù)，盡量解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
盡心盡責(zé)，做好本職工作
這段時(shí)間以來(lái)，我主要完成了以下的工作：
1、文秘工作
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料；同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
2、信息工作
現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì)，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時(shí)關(guān)注，關(guān)注開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)，做好宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
(2)向開(kāi)發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新，讓我局動(dòng)態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購(gòu)置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對(duì)自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。
面對(duì)目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室信息工作年度總結(jié)6
時(shí)光荏苒，歲月如梭�；仡櫮甑墓ぷ鳎以诠绢I(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過(guò)一年半來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作方式上有了新的突破，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目組的日常管理工作
作為項(xiàng)目組的人事行政助理，清楚的認(rèn)識(shí)到這個(gè)職位是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力。行政工作千頭萬(wàn)緒，要為決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。行政工作包括公文起草、資料管理、會(huì)議安排、客戶接待及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注重執(zhí)行力，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1.理順關(guān)系。項(xiàng)目組成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要理清各項(xiàng)公司內(nèi)部關(guān)系與資料。在人事工作基礎(chǔ)上，根據(jù)組織架構(gòu)，理清各項(xiàng)工作與資料。通過(guò)多方努力，確立各部門職責(zé)，使各部門順利進(jìn)行工作，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2.及時(shí)了解業(yè)務(wù)及市場(chǎng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。認(rèn)證項(xiàng)目開(kāi)始推廣初期，市場(chǎng)情況了解不夠，我作為項(xiàng)目組成員之一，利用一切有利資源，為業(yè)務(wù)部門提供資源。積極與公司內(nèi)部人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題及解決方案反饋給領(lǐng)導(dǎo)及員工。
3.文件起草。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；
4.公司所有的.文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5.落實(shí)公司人事工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6.新業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的各項(xiàng)工作。集團(tuán)x月份決定在xx辦動(dòng)漫培訓(xùn)學(xué)校后，本人負(fù)責(zé)學(xué)校的落實(shí)工作，包括前期學(xué)校規(guī)劃和可行性分析報(bào)告等文件的起草、教室裝修、硬件配臵、環(huán)境布臵、人員招聘、培訓(xùn)等工作。按照審批權(quán)限完成了購(gòu)臵辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好學(xué)校各項(xiàng)費(fèi)用流程梳理。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的差距，所以不敢掉以輕心，持續(xù)學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年半年來(lái)進(jìn)步很大。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)與積累，已具備了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較順利地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，雖各自有各自的職責(zé)，但職責(zé)也都是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分析出來(lái)的。事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，不能只是自己做自己的工作，應(yīng)調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力，向著一個(gè)目標(biāo)努力。第二，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力還需提高。
今年自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，并根據(jù)項(xiàng)目組戰(zhàn)略調(diào)整來(lái)調(diào)整自身的工作重點(diǎn)，為之后的事業(yè)努力：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)人力資源的了解，加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)發(fā)展的了解，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室信息工作年度總結(jié)7
項(xiàng)目辦公室全體員工在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作，克服困難，以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工”為中心，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，做道了周密部署“相對(duì)分工、絕對(duì)合作、責(zé)任到人”使工作的進(jìn)程看得見(jiàn)，工作的范圍說(shuō)得清工作的效率比得出，增強(qiáng)了工作緊迫感和責(zé)任感，讓辦公室人員在規(guī)范的體系中掌握正確高效的工作方法，切實(shí)提高工作執(zhí)行力，較好的完成上半年的工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、工作情況
上半年可以說(shuō)是辦公室充滿艱辛的半年，在四個(gè)路基隊(duì)，一個(gè)橋隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，我標(biāo)段面臨最大的困難就是不能給施工隊(duì)一個(gè)完整的施工作業(yè)面，在業(yè)主沒(méi)有賠付青苗費(fèi)，遷墳費(fèi)，征地動(dòng)遷等各種補(bǔ)償費(fèi)的情況下，部分村民拒不動(dòng)遷、惡意阻工、索要高價(jià)、敲詐勒索，導(dǎo)致施工隊(duì)不能正常施工，做為辦公室主管征地動(dòng)遷，對(duì)外協(xié)調(diào)的壓力可想而知，在這種情況下，辦公室積極協(xié)調(diào)指揮部，鎮(zhèn)政府，派出所等相關(guān)部門動(dòng)遷房屋處，遷墳多座，補(bǔ)償村民青苗費(fèi)、樹(shù)木損失費(fèi)數(shù)十萬(wàn)元，使施工隊(duì)得以正常施工，減少了企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。路四隊(duì)在施工過(guò)程中山體爆破導(dǎo)致石土將胡家多棵蘭花云(名貴樹(shù)種)砸毀，畝山地不能耕種，村民胡云強(qiáng)多次到施工現(xiàn)場(chǎng)阻工，索要人民幣萬(wàn)元，辦公室積極協(xié)調(diào)派出所，鎮(zhèn)政府調(diào)節(jié)最終以萬(wàn)元解決了胡賠償糾紛。協(xié)調(diào)工作是一項(xiàng)政策性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,在對(duì)外處理糾紛時(shí)要充分熟知國(guó)家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)政策、法規(guī),具有運(yùn)用政策解決問(wèn)題的能力；具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)能力，時(shí)刻以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
辦公室各種報(bào)表及時(shí)上報(bào)準(zhǔn)確無(wú)誤，各種合同、臺(tái)賬齊全，“五比五創(chuàng)”進(jìn)行考核及時(shí)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
努力提高后勤保障管理水平，項(xiàng)目部食堂的日常管理，嚴(yán)格按照公司的的食堂管理流程做到驗(yàn)收、入庫(kù)，食堂帳目日清月累，定期公布食堂收支情況，嚴(yán)抓食堂衛(wèi)生，改進(jìn)食堂伙食，使職工吃的放心，住的安心為職工創(chuàng)造了一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。
二、今后的工作目標(biāo)
在今后的工作中認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，一切管理行為向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息，做到上情下達(dá)和下情上報(bào)；搞好各部門間相互配合，實(shí)施對(duì)本科室分管各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
加強(qiáng)與公司上級(jí)主管部門及相關(guān)部門的聯(lián)系，促進(jìn)項(xiàng)目與當(dāng)?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來(lái)，塑造公司良好的企業(yè)形象；負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排，做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部用車管理，保障辦公車輛正常運(yùn)行，提高車輛的利用率，節(jié)約燃油，降低成本，對(duì)駕駛員經(jīng)常進(jìn)行安全教育，做到安全行車無(wú)事故。
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神；二是要有一定的親和力,加強(qiáng)各種突發(fā)事項(xiàng)的'協(xié)調(diào)能力。時(shí)刻做到以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的期望以及項(xiàng)目部干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今后，我將進(jìn)一步按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、服務(wù)好”的總體要求，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高個(gè)人素質(zhì)，圍繞中心、服務(wù)大局，開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，努力提升服務(wù)水平，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室信息工作年度總結(jié)8
進(jìn)入12月以來(lái)，我一方面對(duì)照年初制定的目標(biāo)，抓緊時(shí)間完成任務(wù)。同時(shí)，也對(duì)今年來(lái)的工作進(jìn)行了認(rèn)真的思考，對(duì)工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了深刻的分析。
一、一年來(lái)的工作。
1、文秘工作;
上半年，我還在文秘組工作，會(huì)務(wù)是重頭戲，主要是通知和會(huì)場(chǎng)布置。首先是認(rèn)真做好會(huì)議通知。每次接到任務(wù)，都在第一時(shí)間投入工作，提前熟悉通知內(nèi)容，通知做到了文明熱情準(zhǔn)確，并仔細(xì)做好通知記錄。同時(shí)將會(huì)議通知情況及參會(huì)人員，缺席人員等詳細(xì)情況匯報(bào)主管主任，確保情況準(zhǔn)確，沒(méi)有遺漏。在會(huì)場(chǎng)布置上，總是主動(dòng)干最辛苦的工作。碰上緊急會(huì)議，經(jīng)常和其他同志加班加點(diǎn)，有時(shí)候都沒(méi)有時(shí)間吃飯，但是大家都能按時(shí)完成任務(wù)，做到了吃苦在先，沒(méi)有任何的怨言。現(xiàn)在想起六年來(lái)文秘工作時(shí)光，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都像在昨天發(fā)生一樣。這六年是辛苦的六年，是成長(zhǎng)的六年，也是令我終生受益的六年。
2、信息工作;
業(yè)務(wù)工作。6月25日，根據(jù)辦公室安排，我調(diào)整到信息組工作。面對(duì)陌生的信息工作，憑著以往的印象，我覺(jué)得沒(méi)有什么難度，可實(shí)際操作起來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)比我想象的要復(fù)雜得多。一是信息任務(wù)重，工作人員少;二是部門干得多，信息報(bào)的少;三是網(wǎng)絡(luò)不健全，上下聯(lián)系少。面對(duì)困難，我想起了對(duì)主任的承諾。也許我在信息組只能工作幾個(gè)月的時(shí)間，但我會(huì)用力做好這里的工作，把在信息組工作作為自己學(xué)習(xí)提高的一次機(jī)遇。一是堅(jiān)持報(bào)市信息不放松，在保證數(shù)量的同時(shí)，提高質(zhì)量。努力把好文字關(guān)，確保不出文字問(wèn)題。近5個(gè)月來(lái)，個(gè)人累計(jì)報(bào)市信息151條，發(fā)表信息50多篇。二是圍繞全縣工作重點(diǎn)，編發(fā)白水信息9期，及時(shí)報(bào)道我縣重要情況和各部門的工作動(dòng)態(tài)。三是加大媒體監(jiān)控力度。每天按時(shí)瀏覽對(duì)省內(nèi)各大報(bào)刊，省市新聞及網(wǎng)絡(luò)消息等媒體，及時(shí)將一些重要的情況匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。四是做好縣委重要會(huì)議報(bào)道，全縣重大活動(dòng)宣傳的落實(shí)工作，及時(shí)督促有關(guān)部門，及時(shí)反饋情況，確保宣傳渠道暢通。五是處理好緊急信息。做到了要請(qǐng)匯報(bào)及時(shí)，內(nèi)容全面準(zhǔn)確真實(shí)。六是及時(shí)辦理好上級(jí)和縣委領(lǐng)導(dǎo)的批示件，做到了請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)及時(shí)、轉(zhuǎn)送辦理單位及時(shí)、督促辦理進(jìn)度及時(shí)、情況反饋及時(shí)。七是努力做好辦公室安排的工作。及時(shí)完善了辦公室四年來(lái)的愛(ài)衛(wèi)工作相關(guān)資料，積極參與年度觀摩的后勤聯(lián)絡(luò)督辦等工作。
組室工作。一是做好辦公室的宣傳報(bào)道工作。辦公室開(kāi)展的中要活動(dòng)，都在第一時(shí)間報(bào)送相關(guān)媒體。而是加強(qiáng)信息隊(duì)伍建設(shè)。積極爭(zhēng)取優(yōu)秀的干部到信息組工作，堅(jiān)持手把手培訓(xùn)，通過(guò)派任務(wù)，壓擔(dān)子，保證新同志迅速適應(yīng)工作環(huán)境。三是制定了組室學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)每周的學(xué)習(xí)任務(wù)做了具體的安排，學(xué)習(xí)做到了有安排、有措施、有內(nèi)容、有筆記、有成效。四是配合機(jī)關(guān)創(chuàng)建省級(jí)文明大院，常抓組室環(huán)境衛(wèi)生，做到了環(huán)境清新，窗明桌凈，辦公設(shè)施整齊，室內(nèi)無(wú)煙頭紙屑。同時(shí)開(kāi)展節(jié)約打印耗材活動(dòng)，仔細(xì)用好每張紙，杜絕浪費(fèi)。五是針對(duì)全縣信息網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況，積極建立全縣信息員qq群，籌備全縣信息員培訓(xùn)會(huì)，切實(shí)提高全縣信息員的'整體素質(zhì)，真正發(fā)揮出信息網(wǎng)絡(luò)的作用。
二、主要做法。
1、高度重視。從我在信息中心工作的第一天開(kāi)始，就告誡自己，信息是黨委的喉舌。做好信息工作，對(duì)黨委領(lǐng)導(dǎo)決策，有著至關(guān)重要的作用。一是主動(dòng)與市委信息科的聯(lián)系，及時(shí)了解上級(jí)的信息方向。二是積極與部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系，確保各個(gè)渠道的信息能及時(shí)上報(bào)縣委。
2、措施有效。針對(duì)基層信息報(bào)送不及時(shí)，不全面等情況，及時(shí)與有關(guān)單位聯(lián)系，獲取信息。同時(shí)加大信息考核力度，調(diào)動(dòng)單位報(bào)送信息的積極性。[蓮山課 件 ]
3、堅(jiān)持不懈。工作好壞，全在于人。成效如何，貴在堅(jiān)持。信息工作不是風(fēng)風(fēng)火火的在人前炫耀，而是需要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作。每天來(lái)搜索媒體信息，登記基層上報(bào)信息，聯(lián)系有關(guān)單位，編輯報(bào)市信息，督促宣傳報(bào)道。日復(fù)一日，枯燥乏味。認(rèn)真只能不出錯(cuò)，用心才能干好。
三、存在的問(wèn)題。
通過(guò)對(duì)自己一年來(lái)工作情況的回顧，還存在不少的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、學(xué)習(xí)不勤。學(xué)習(xí)是提高信息工作質(zhì)量的前提條件和重要舉措。在日常工作中，經(jīng)常會(huì)有其他的工作需要及時(shí)去完成，以至于制定的學(xué)習(xí)不能按計(jì)劃施行，沒(méi)能做到日日學(xué)，日日有進(jìn)步。
2、要求不嚴(yán)。作為督查室副主任，信息組組長(zhǎng)，在辦公室工作6年多的同志，理應(yīng)在方方面面做其他同志的表率。但是我沒(méi)有做好，偶然早操會(huì)遲到，或是查崗不在崗，雖然這些都是小問(wèn)題，但是久而久之，不僅會(huì)影響自己，而且會(huì)影響到辦公室干部和機(jī)關(guān)整體形象。
回顧自己一年來(lái)的工作，應(yīng)該說(shuō)不是很滿意。雖然取得了一些成績(jī)，但是與領(lǐng)導(dǎo)的期望和辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)，還有不小的距離。
辦公室信息工作年度總結(jié)9
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的'各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
四、完善xx年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
辦公室信息工作年度總結(jié)10
自20xx年xx月調(diào)入x辦公室工作，至今已將近一年，在這一年里，在部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)和個(gè)人業(yè)務(wù)能力
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。其間，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了兩個(gè)條例和黨委工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料。注重加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識(shí)，幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用，針對(duì)今年全市的縣市換屆，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)的文件資料，并能夠在科長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下，完成一些基礎(chǔ)性的.工作。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用。 當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、積極開(kāi)展工作，力求更好的完成自己的本職工作
通過(guò)兩年來(lái)的工作實(shí)踐，有力的促成自己在實(shí)踐中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，能夠正確面對(duì)挫折，辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。特別是一年多來(lái)在市委辦的工作，促使我養(yǎng)成更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加細(xì)致的工作作風(fēng)。
自元月以來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我參加了x第x屆黨代會(huì)的籌備工作及會(huì)議期間的籌備工作，并參與了黨代會(huì)報(bào)告的起草。通過(guò)這一系列的工作，使我對(duì)市委工作有了一個(gè)更加深入的了解。對(duì)于幫助我熟悉工作起到了很大的推動(dòng)作用。
目前已經(jīng)基本適應(yīng)了工作環(huán)境，基本熟悉了工作程序，并能夠獨(dú)立的處理部分日常工作事務(wù)。今后的工作中，還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日熟悉工作情況，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠更好的配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作。
三、嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不該去的地方不去，不該看的東西不看，不該說(shuō)的東西不說(shuō)，不該問(wèn)的東西不問(wèn)，嚴(yán)格以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意將工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、休息有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，將8小時(shí)以外的時(shí)間合理的利用起來(lái)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
光陰如梭，一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史，新的一年即將到來(lái)，新年到來(lái)意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在扎實(shí)做好工作的基礎(chǔ)上充實(shí)自己，更上一層樓。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
1. 踏實(shí)勤奮，做好服務(wù)。我是20xx年新入行的員工，初入辦公室，感覺(jué)工作多，壓力大，沒(méi)有什么頭緒。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，學(xué)習(xí)同事、領(lǐng)導(dǎo)的工作方法，適應(yīng)了辦公室的工作節(jié)奏。辦公室是銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，要對(duì)銀行內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，這就決定了辦公室工作的特點(diǎn)。我秉著“辦公室無(wú)小事”的思想，樹(shù)立踏實(shí)的工作態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對(duì)與和同事協(xié)作完成的工作，我認(rèn)真對(duì)待，不做樣子、不�；^、不出難題，盡自己最大的能力做好；其它部室遇到問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)在第一時(shí)間解答與解決，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，樹(shù)立良好形象，保障工作的正常開(kāi)展。
2. 認(rèn)真做好圖書(shū)借閱工作。嚴(yán)格按照分行制定的“圖書(shū)管理辦法”進(jìn)行管理，做好每一本書(shū)的借閱登記，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
3. 認(rèn)真做好其他同事的配角工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在文秘室?guī)兔W(xué)習(xí)，在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內(nèi)的重要性。在學(xué)習(xí)期間，我堅(jiān)持做好銀行收文工作，文件的流轉(zhuǎn)、閱辦也都嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度要求，保證各類文件傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件傳達(dá)至各領(lǐng)導(dǎo)及各部室，確保信息暢通。在總行來(lái)分行檢查工作時(shí)，積極配合工作，提供檢查所需的文件資料。
4. 幫助各部門做好計(jì)算機(jī)的維護(hù)。在日常使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)時(shí)遇到的有些問(wèn)題是使用者無(wú)法解決的，當(dāng)他們向我求助時(shí)，我是有求必應(yīng)，盡力幫助同事解決問(wèn)題，做好后勤服務(wù)工作。
總結(jié)20xx年的工作，我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了一定的進(jìn)步，這要感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，在我不知道如何開(kāi)展工作的時(shí)候他們交給我工作方法，幫助我提高工作效率和工作的質(zhì)量，讓我在他們的幫助中學(xué)到了很多辦公室后勤工作開(kāi)展的工作思路，我非常誠(chéng)懇的感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事給我的幫助。
我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點(diǎn)。在將來(lái)的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì) ，提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室信息工作年度總結(jié)11
20xx年上半年，xx鎮(zhèn)黨政綜合辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)市委辦文件精神，圍繞當(dāng)科學(xué)發(fā)展高參，做綜合協(xié)調(diào)樞紐，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿總體目標(biāo)，狠抓綜合服務(wù)，完善硬件設(shè)施，提高隊(duì)伍素質(zhì)，保障信息暢通，齊心協(xié)力做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)將辦公室工作情況總結(jié)如下：
一、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，齊心協(xié)力做好綜合服務(wù)工作
辦公室根據(jù)工作崗位責(zé)任制，結(jié)合自身實(shí)際，完善辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)范規(guī)定辦事。依據(jù)實(shí)際崗位需要，現(xiàn)安排有正、副主任各一名，司機(jī)2名，干事4名，所有人員根據(jù)個(gè)人所長(zhǎng)，確定各自職責(zé)，采取協(xié)作互助智能模式，加強(qiáng)溝通與合作，認(rèn)真做好了以下工作：
(一)做好了信息調(diào)研和文稿服務(wù)工作。
1、及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類信息112條。確保重大緊急信息無(wú)一紕漏，積極完成市委辦、市政府辦布置的調(diào)研任務(wù)。
2、做好公文收發(fā)和上傳下達(dá)工作。半年以來(lái)，共處理上級(jí)各類來(lái)文(包括傳真、書(shū)面通知、電話通知、機(jī)要網(wǎng)文件等)共578份，對(duì)所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記。凡上級(jí)來(lái)文，及時(shí)呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看，然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看，文件閱看簽字率達(dá)100%。元至6月30日下發(fā)文(包括通知)137份，均能及時(shí)發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員。同時(shí)做好計(jì)算機(jī)加密通信系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保用電子郵件收發(fā)公文渠道安全、順暢。
3、充分發(fā)揮參謀助手作用，做好收集建議工作。半年來(lái)，辦公室對(duì)鎮(zhèn)黨委、政府在貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策以及上級(jí)指示的過(guò)程中遇到的困難或問(wèn)題，地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社情進(jìn)行了解，收集整理好意見(jiàn)和建議，為鎮(zhèn)黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù)。
(二)做好了辦文辦會(huì)和黨政服務(wù)工作。
1、認(rèn)真做好各類公文起草工作。按照上級(jí)有關(guān)文件要求，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，起草黨委、政府文件、工作計(jì)劃、規(guī)劃、匯報(bào)、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、經(jīng)驗(yàn)交流材料、通知等公文。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至6月底，辦公室起草黨委文件15份，政府文件135份。
2、全面、周密做好會(huì)務(wù)工作，確保各類會(huì)議x成功地召開(kāi)。半年來(lái)，辦公室共承擔(dān)各類會(huì)務(wù)48次。成功組織舉辦了xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作大會(huì)、黨代會(huì)、x會(huì)、七一表彰會(huì)、上級(jí)單位調(diào)研座談會(huì)、鄰居縣市工作交流會(huì)以及多次鎮(zhèn)村兩級(jí)干部大會(huì)等比較大型的會(huì)議，較好地完成了其它一般會(huì)議會(huì)務(wù)工作安排。為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級(jí)有關(guān)精神，順利開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。
3、抓好了電子信息政務(wù)工作。在xx市網(wǎng)站及時(shí)、全面錄入了xx鎮(zhèn)的機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、通知公告、規(guī)劃計(jì)劃、人事、資金、政府采購(gòu)、辦事指南、重大項(xiàng)目、監(jiān)管等信息35條。錄入xx鎮(zhèn)工作動(dòng)態(tài)信息67條，黨政領(lǐng)導(dǎo)的'12臺(tái)電腦協(xié)同辦公平臺(tái)系統(tǒng)和一個(gè)機(jī)要網(wǎng)，管理規(guī)范，正常辦公。
4、做好了公務(wù)接待工作。每次的公務(wù)接待均制定周密科學(xué)的接待方案，遵照厲行節(jié)約的原則和作風(fēng)建設(shè)要求，落實(shí)責(zé)任，確保細(xì)致全面地完成接待任務(wù)。
5、抓好了檔案和x。按規(guī)范化、高檔次的要求精心管理好檔案材料。認(rèn)真做好x，加密通信電腦專人使用。密件按照密級(jí)管理要求處理：嚴(yán)格控制密件閱看范圍，禁止密件公開(kāi)掛放，真正做到不該看的不準(zhǔn)看，不該抄的不準(zhǔn)抄，不該傳的不準(zhǔn)傳。
6、繼續(xù)完善政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。半年來(lái)，鎮(zhèn)政府在改造的政務(wù)服務(wù)大樓的基礎(chǔ)上，重新設(shè)立了黨政服務(wù)、合作醫(yī)療、計(jì)劃生育、民政、殘聯(lián)、安監(jiān)企業(yè)、廣播站、綜合服務(wù)等8個(gè)便民服務(wù)窗口，安排了13名工作人員，實(shí)行了集中辦公，所有制度規(guī)范上墻，一個(gè)窗口對(duì)外，為村民和企業(yè)提供一站式服務(wù)。
(三)做好了機(jī)關(guān)管理和后勤保障工作。
1、做好接待后勤工作。接待用餐做到精簡(jiǎn)節(jié)約、不鋪張浪費(fèi)，基本保證了所有來(lái)客一律在食堂就餐，并嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)要求，督促政府食堂工作人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保就餐人員能正常開(kāi)餐，既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，力爭(zhēng)達(dá)到客人滿意。
2、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng)、房屋維修、清潔衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn)管理等工作。辦公室安排專業(yè)人員搞好水電節(jié)能，在保證水電正常供應(yīng)的情況下做到節(jié)約能源。
3、嚴(yán)格管理辦公用品購(gòu)買和發(fā)放，加強(qiáng)車輛管理工作，實(shí)行油卡管理和定點(diǎn)維修，中心工作實(shí)行辦公室統(tǒng)一調(diào)度用車，統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)解決好各辦公室公務(wù)用車問(wèn)題。
4、充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能，盡力協(xié)調(diào)好干部之間、辦公室之間、政府與單位、村、群眾、個(gè)人的關(guān)系，多做正面工作，確保政府威信，確保各部門工作正常開(kāi)展。
5、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好公章，并做好蓋章登記。對(duì)不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，并耐心做好解釋工作，避免干部、群眾造成誤解，維護(hù)黨委、政府的良好形象。
二、精心服務(wù)，深入細(xì)致做好聯(lián)村和督查考核工作
一是認(rèn)真做好聯(lián)村和群眾工作站的工作。黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委、政府的分工，聯(lián)系了金鐘橋和同幸村，通過(guò)科學(xué)安排好時(shí)間，做到中心工作、部門工作、聯(lián)村工作及群眾工作均不誤.聯(lián)系村的環(huán)境衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、黨務(wù)等工作均排在前列，全面完成各項(xiàng)任務(wù)。二是加強(qiáng)值班和督查考核。實(shí)行干部、職工出勤考核機(jī)制，保證政令暢通；實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班制，每周一次分組輪流值班，除做好值班期間一切事務(wù)外，督查辦還要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行督查；實(shí)行會(huì)議、活動(dòng)簽到機(jī)制，提高出勤率；實(shí)行抽查機(jī)制，不定期的對(duì)黨委、政府交辦的中心工作和部門的重要工作進(jìn)行抽查，及時(shí)進(jìn)行督查通報(bào)。半年來(lái)，未出現(xiàn)政令不暢通的情況。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，循序漸進(jìn)做好隊(duì)伍素質(zhì)提升工作
黨政辦及時(shí)調(diào)整人員分工，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)加強(qiáng)新老工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加市委辦組織的辦公室系統(tǒng)人員培訓(xùn)和新錄用公務(wù)員培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公文信息的寫作、文件校核、公務(wù)接待以及其他辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，辦公室的各項(xiàng)工作開(kāi)展得有條不紊。
辦公室人員按照分工安排還做好了x、宣傳、信訪、組織、人事、政務(wù)公開(kāi)、編制、遠(yuǎn)教、五協(xié)、婦聯(lián)、工會(huì)等工作，并較好的完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)。
xx鎮(zhèn)黨政綜合辦秉著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)民眾的精神，積極工作，半年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和干部職工及廣大民眾的大力支持，今后辦公室全體人員定將不負(fù)眾望，不斷提高全辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，將優(yōu)良作風(fēng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，克服工作不足，把辦公室的工作力爭(zhēng)做得更好!
辦公室信息工作年度總結(jié)12
彈指一揮間一年過(guò)去了，在各部門同志的支持和幫助下，我踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來(lái)公司四年多了，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來(lái)首先學(xué)習(xí)了招投標(biāo)工作各方面的知識(shí)；其次學(xué)習(xí)了相關(guān)人員證件培訓(xùn)考試申報(bào)的工作；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的'各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜的部門，作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任。不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)市政、園林行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距；
四、招投標(biāo)工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。 總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
辦公室信息工作年度總結(jié)13
20xx，感謝同事們對(duì)我工作的支持和理解。在此一并表示衷心的謝意!下面我就總結(jié)一下這一年的工作，向大家做一個(gè)匯報(bào)。
一、緊緊圍繞三年大變樣的目標(biāo)，努力做好日常的規(guī)劃管理工作。
三年大變樣是省委、省政府為改變我省城市面貌而制定的宏偉目標(biāo)，我市以快補(bǔ)晚，一年來(lái)緊鑼密鼓城市面貌有了顯著的變化。這些變化與我們城市規(guī)劃部門有著密切的關(guān)系，付出了大家辛勤的勞動(dòng)和汗水。我科肩負(fù)著我局全部建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)卷、出證以及建設(shè)項(xiàng)目的選址、用地許可的審批工作，深感責(zé)任重大。千方百計(jì)適應(yīng)這種快節(jié)奏、超常規(guī)的城市建設(shè)步伐是我們今年的一項(xiàng)主要任務(wù)。20xx年我科共受理各類卷宗244件，聯(lián)合審圖20次，聯(lián)合竣工驗(yàn)收12次，全部及時(shí)辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá)到100%。同時(shí)我科完成選址和用地的審批100件，編制儲(chǔ)備復(fù)函和規(guī)劃設(shè)計(jì)條件93份，辦理市政府征求規(guī)劃意見(jiàn)督辦件和有關(guān)單位征求規(guī)劃意見(jiàn)文件70余件。圓滿完成了年初制定的'工作目標(biāo)，為我市的城市建設(shè)做到了我們的力所能及。
二、積極進(jìn)行行政審批改革，進(jìn)一步減少中間環(huán)節(jié)、縮減辦件時(shí)限。
今年是房地產(chǎn)行政審批改革力度最大的一年，我科充分認(rèn)識(shí)到了這次改革的重要性、必要性和應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的責(zé)任。做了充分的思想準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備，提前練兵、提前適應(yīng)，提前進(jìn)入狀態(tài)。對(duì)于行政審批改革我們不是被動(dòng)應(yīng)付，而是確實(shí)比較主動(dòng)地進(jìn)入了這場(chǎng)改革中。按照省市有關(guān)文件精神的要求，我們制定完善了《張家口市城鄉(xiāng)規(guī)劃局涉及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目一次告知通知書(shū)》以及相關(guān)的說(shuō)明性文件，使得開(kāi)發(fā)建設(shè)單位一書(shū)在手，一目了然，連收費(fèi)項(xiàng)目也明明白白。我們減少了審批項(xiàng)目，對(duì)不必要不必須的審批項(xiàng)目進(jìn)行了取消，比如出讓土地項(xiàng)目的選址意見(jiàn)書(shū)，拆遷紅線圖等。用地規(guī)劃許可的辦理真正做到了當(dāng)天受理、當(dāng)天辦結(jié)。其他項(xiàng)目的審批也做到了科室做卷不過(guò)天，使審批時(shí)限大幅度縮短、審批效率明顯提高，
三、繼續(xù)從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率。
切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)是我們提高工作效率，完成好工作任務(wù)的有力保障。我科從轉(zhuǎn)變觀念入手，注重加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，努力變管理型機(jī)關(guān)為服務(wù)型機(jī)關(guān)。提高服務(wù)意識(shí)，除主動(dòng)與各區(qū)、有關(guān)部門、建設(shè)單位溝通外，工作中時(shí)時(shí)處處為建設(shè)和開(kāi)發(fā)單位著想。做到了首問(wèn)責(zé)任制和AB崗制度和一次性告知制度的要求，全科同志熱情服務(wù)，及時(shí)處理報(bào)件，耐心解答各類咨詢和批后告知。經(jīng)常加班加點(diǎn)但沒(méi)有一句怨言，不計(jì)報(bào)酬，不圖回報(bào)。并特事特辦，為招商引資和廉租房、安置房建設(shè)大開(kāi)綠燈，提前介入，優(yōu)先審批，專人幫辦，當(dāng)天辦結(jié)。受到審批中心的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
四、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，做好傳幫帶，培養(yǎng)年輕干部挑重?fù)?dān)。
我們嚴(yán)格按照市里的要求和局里的安排開(kāi)展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，活動(dòng)中每個(gè)人都積極參加，深刻剖析，認(rèn)真整改。并能夠?qū)⒒顒?dòng)寓于日常的工作中，通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展促進(jìn)工作，以日常工作的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和成績(jī)來(lái)體現(xiàn)活動(dòng)開(kāi)展的效果。我科去年底剛剛組建，人員少、任務(wù)重，各方面又需要適應(yīng)。一方面給工作造成一定的壓力，另一方面也鍛煉了人才，促進(jìn)了工作的開(kāi)展。新同志好學(xué)上進(jìn)，虛心向老同志請(qǐng)教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。老同志不保守不自私，主動(dòng)幫助新同志掌握審批程序和實(shí)用的專業(yè)技術(shù)，起到了表率作用。使大家很快進(jìn)入了正常的工作狀態(tài)。心往一處使，勁往一處用，團(tuán)結(jié)互助，為工作目標(biāo)任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
我科20xx年會(huì)跟上行政審批制度改革的步伐，進(jìn)一步捋順和完善審批程序以及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。不被動(dòng)不推靠，積極開(kāi)動(dòng)腦筋開(kāi)展好這項(xiàng)工作。真正做到一門受理，一站式辦結(jié)。進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型意識(shí)的教育和實(shí)踐，讓微笑發(fā)自內(nèi)心，讓高效成為習(xí)慣，讓規(guī)劃窗口成為一個(gè)優(yōu)質(zhì)的亮點(diǎn)，讓審批科的每個(gè)人成為建設(shè)單位的貼心人，成為規(guī)劃局形象的代言人。
辦公室信息工作年度總結(jié)14
成為xx公司辦公室的一名成員已經(jīng)快一年了，在這里，通過(guò)我自身的不斷努力學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的`幫助，個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高，本人也已完全融入辦公室這個(gè)大家庭中，雖然工作中還存在這樣那樣不足之處，但20xx來(lái)自己也付出了不少，也收獲了頗多，下面我對(duì)我一年來(lái)的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：
一、以踏實(shí)工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作環(huán)境
辦公室企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭工作先去解決，所以這些臨時(shí)性事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常忙忙碌碌一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成卻沒(méi)有做。但手頭工作也不能耽誤，明天還會(huì)有其工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。20xx年來(lái)，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。
辦公室是個(gè)服務(wù)性質(zhì)部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作正常開(kāi)展，部門之間遇到其同事來(lái)查閱文件或調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決，以一顆真誠(chéng)心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，20xx年以來(lái)主要完成了以下工作
1、公文傳閱歸檔及時(shí)，文件流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦，傳閱時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件歸檔，保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)，做好分企業(yè)發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件套打、修改、附件掃描、紅文分發(fā)、寄送、電子郵件發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知擬寫。
3、編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)。計(jì)劃、并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
4、督辦工作強(qiáng)力度。督辦確保企業(yè)政令暢通有效手段，過(guò)去一年，作為督辦小組主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度，抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦事項(xiàng)，基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
5、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象一個(gè)重要手段與窗口，過(guò)去20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好“辦公室報(bào)”協(xié)辦組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告，司慶祝賀廣告，元旦賀新年廣告刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
這份工作是我職業(yè)生涯一個(gè)起點(diǎn)，因此我對(duì)它十分珍惜，我會(huì)盡自己最大努力去做好這份工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
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