上半年度辦公室工作總結

時間：2022-03-29 12:58:32 辦公室工作總結我要投稿

上半年度辦公室工作總結（精選13篇）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的上半年度辦公室工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

上半年度辦公室工作總結（精選13篇）

　　上半年度辦公室工作總結篇1

　　轉眼間20xx年已過去一半，回顧這半年來的工作，可以說我的工作經歷著同樣的不平凡。自去年12月份開始，我接手了辦公室的全部工作，百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，通過自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，現(xiàn)已能夠較好的完成各項工作任務，現(xiàn)就上半年工作總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有人事管理、檔案管理、勞資管理，文書處理、會議安排、財務出納等等。通過不斷的努力，至今已基本做到了事事有著落。

　　1、辦理公司有關證照年審工作。年初，公司各種證照需要到相關部門辦理年審、年檢工作。通過多方努力，完成了公司營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證以及勞動保障的年審工作。

　　2、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保、調檔等各項手續(xù)。每月核對各部門員工考勤，做好工資表的制作及工資的發(fā)放工作。

　　3、加強員工培訓工作。對新入職員工進行崗前培訓，包括儀容儀表、

　　禮儀禮節(jié)、公司概況、應知應會等內容，使新員工上崗后能夠盡快投入工作角色。同時積極聯(lián)系社區(qū)安排員工崗位培訓工作，希望通過專業(yè)人員的培訓，能夠有效提高員工的工作效率和服務意識。

　　4、配合財務相關工作。做好服務中心現(xiàn)金收支工作，將所收錢款及時入賬并做好收費報表。截止20xx年6月30日，除代收代繳外其他各項收入明細如下：一、二期共收取住宅物業(yè)費：456206.38元；商鋪物業(yè)費：3178元；裝修垃圾清運費：19086.25元；單元門ic卡：11920元；車位管理費：77525元；地面車位租賃費：58850元，地下車位租賃費：7500元；多種經營：181377.8元；有償服務：215元；農貿市場攤位租金：1000元；農貿市場物業(yè)費：68441元；農貿市場多種經營：31040元。以上收費項目20xx年上半年度收費合計：916339.43元。

　　負責前往地稅辦理物業(yè)費發(fā)票及臨時停車通用定額發(fā)票的核銷、購買事宜，切實保障公司各項費用的收取工作正常進行，同時做好日常管理費用報銷工作。

　　5、認真做好公司的文字處理工作。負責草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、文印和傳閱工作。公司所有合同、協(xié)議整理歸檔，做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　6、開展多種經營業(yè)務。負責一、二期商鋪租賃管理工作，從商鋪租賃開始簽訂合同，到后續(xù)房租續(xù)租工作以及辦理商鋪退租手續(xù)等工作。20xx年上半年度多種經營共收取費用：181377.8元。

　　7、做好商鋪代收代繳水電費的分攤工作。每月將一、二期商鋪水電費

　　發(fā)票數(shù)據進行分攤，并打印各商鋪水、電費催繳單交由客服部進行催收。后續(xù)跟進大的商鋪用戶如商務會所、世茂壹品、寶慶美食園的水電費催收工作。

　　8、做好一、二期公共能耗的統(tǒng)計工作。每月負責交一、二期公共水、電費，并將每月公共能耗產生費用建立臺賬，為節(jié)能減排提供數(shù)據分析。同時負責一、二期小高層電梯、水泵公攤費用的計算工作，并于今年1月份將一、二期小高層20xx年全年電梯、水泵公攤費計算出來交客服部進行登記催收。

　　9、各部門物品采購和實物管理工作。負責各部門物品的采購工作以及物品入庫后的管理工作。做到采購物品均有入庫、出庫明細查詢，有效控制各部門物品采購數(shù)量，避免浪費現(xiàn)象。

　　10、做好公司對外宣傳工作。上半年完成2期宣傳欄內容設計，分別以喜迎新春，共建文明家園，同享創(chuàng)建成果為主題，并在每一期的宣傳欄中，根據實際情況對業(yè)主進行了物業(yè)相關法律法規(guī)知識的宣傳，同時通過宣傳欄led顯示屏發(fā)布一些關于車輛停放、防火防盜等溫馨提示，切實做好公司對外宣傳工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

　　由于感到自身的學識、能力和閱歷與其任職仍然還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調

　　辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業(yè)愛崗、腳踏實地努力工作，并在公司領導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還做的不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在下半年里，我會努力積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值。我將本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

　　我會在不斷的前進中找到方向，我相信我會做的更好的，我知道這一切都是不平常的，但是我會努力做好這一切，相信下半年的工作一定會取得更大的發(fā)展，為公司今后的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。

　　上半年度辦公室工作總結篇2

　　20xx上半年已經過去了，在中心領導的帶領幫助下，在其它部門的支持配合下，綜合辦公室全體員工盡職盡責，努力工作，較好地完成了中心交予的各項任務，為一線經營工作的開展提供了有力保障�，F(xiàn)總結如下：

　�。ㄒ唬┱陆ㄖ�

　　根據培訓中心復業(yè)后的實際情況，完善各項管理制度和操作規(guī)程，針對各崗位的工作特點及要求，本著管理制度注重落實，操作程序注重完善化、標準化、細致化的原則，修改完善了《員工手冊》、《崗位職責》、《消防安全制度細則》等；同時定期舉行各類專題會、業(yè)務會、安全會，及時傳達上級的工作安排，加強了各部門之間的協(xié)調與溝通。

　�。ǘ┤肆︐Y源開發(fā)

　　1、本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和公正、公平的原則，采用集體述職、集體投票的形式，對中心在崗經理、主管進行了民主評議，評出20xx年度優(yōu)秀管理人員3人；另根據中心支行工作布置，依據公平、公正、公開的原則進行了培訓中心先進的評選，評選出服務標兵、技術標兵、勞動能手、技術能手等各類先進18人，先進班組兩組。

　　2、為穩(wěn)定員工隊伍，保障員工和中心的合法權益，充分調動大家的積極性和創(chuàng)造性，按照培訓中心勞動合同制實施方案有關規(guī)定，完成了勞動合同的續(xù)簽工作，與往年不同的是，為穩(wěn)定管理人員和員工骨干力量，中心對在管理崗位連續(xù)工作三年以上和兩度被評為中心先進工作者的人員，給予簽定2年期合同，本次合同簽定率為91%，基本上起到了穩(wěn)定員工隊伍的作用，保證了中心的經濟效益。

　　3、為提高員工整體素質，調整人員結構比例，降低培訓費用，上半年辦公室先后和河南職業(yè)高等技術專科學校、旅游學校、一商技校、二商技校等省內各專業(yè)院校洽談聯(lián)系，共招收專業(yè)對口畢業(yè)生11人，為一線部門注入了合格的“新鮮血液”。

　　4、本著發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、重視人才的原則，為盡快建立培訓中心三級培訓體系（培訓中心－基層培訓員－部門員工），由辦公室主抓舉辦了為期兩個月（5月10日—7月7日）的首期基層培訓員的培訓工作。此次培訓采用理論與實踐相結合的互動方式，形式活潑，課程涵蓋面廣，其中包括：培訓者應有的語言表達能力、反應能力、分析能力、人際關系處理等多方面能力，不僅使員工學到更多的知識，同時更增加了團隊的凝聚力，大大減輕了中層管理人員在培訓工作中投入的精力，對各部門基層培訓員的考核工作也已經結束。

　　5、質量監(jiān)督檢查工作是對培訓與管理工作的延伸，為規(guī)范員工行為，樹立企業(yè)形象，上半年開展了質量檢查月活動。此項活動每月推出一個質檢主題并圍繞進行實施，旨在通過一段時期后，使員工實現(xiàn)由被動遵守到自覺規(guī)范的意識轉變，最終使中心全體員工的整體服務質量和形象素質得到一個飛躍，從而營造一個嚴謹、高效、團結、互助的酒店氛圍。

　　6、根據市場化經濟的需求，依據目前崗位工資的特點，對工資制度進行了完善與補充，加大了效益工資的比例，使全員與經營效益額掛鉤，采取同崗不同酬，多勞多得的用工原則，使員工人人均有使命感和危機感，較大輻度的調動了員工的積極性和主動性。另根據各崗位工作特點，補充完善了《清掃班工資細則》、《收銀員工資細則》、《餐飲部工資細則》等工資制度，使工資制度更加合理化、規(guī)范化。

　�。ㄈ┯嬎銠C及網絡管理

　　在培訓中心二次開業(yè)后，為加大營銷宣傳力度，積極配合各部門制作各類酒店宣傳品，為中心節(jié)省了開支。在飛速發(fā)展的信息時代面前，網絡和電子商務的日趨完善，為企業(yè)帶了無限生機。本著節(jié)約成本，發(fā)揮現(xiàn)有人員潛能的思想，由辦公室員工劉憶東自行開發(fā)設計制作了“天都網”，目前已進入最后調試階段�！疤於季W”的成立為培訓中心下一步的人力資源開發(fā)、營銷公關和企業(yè)文化宣傳提供了一個廉價、互動的新方式。同時，我們擬訂了電子商務網絡、酒店管理網絡和財務管理網絡三位一體的實施方案，為培訓中心未來的網絡化管理創(chuàng)造了條件，打下了基礎。

　�。ㄋ模┌踩a和工程部工作

　　自4月中旬接手綜合部以來，安全和工程工作已成為綜合辦的工作重點，為配合全國質量檢查月及中心支行安全工作布置，我們加強了對保安人員的檢查和監(jiān)督，積極修改、完善、補充了各項安全規(guī)范與工作制度并組織各部門員工學習，在重點部門、重點崗位實施制度上墻，隨時提醒重視安全工作；期間還定期開展消防演習；同時成立防汛領導小組，完成了防汛物資的配備工作；上半年培訓中心無一例事故發(fā)生，確保了各項經營工作的正常開展。

　　工程部努力作好設備的維護、維修工作，作好大型設備的建檔工作，嚴格工作程序，作到分工明確、責任到人，針對裝修后出現(xiàn)的問題，及時與施工隊聯(lián)系解決，同時為保證正常經營，給八樓多功能廳、餐廳大廳購買5匹柜機空調3臺，截止六月底，共檢修客房及公共區(qū)域次。

　�。ㄎ澹┟廊菝腊l(fā)工作

　　上半年美容美發(fā)實現(xiàn)營業(yè)收入55141元，同時增加了醫(yī)療保健等服務項目，并做好對外宣傳及信息收集工作。

　�。╇p文明建設工作

　　做好與轄區(qū)辦事處、派出所的協(xié)調溝通工作，完成各項衛(wèi)生檢查、滅蠅滅鼠工作，同時積極響應轄區(qū)辦事處號召，組織全體員工為災區(qū)捐物，為中心困難員工捐款的活動，共捐獻衣物238件，捐款2115元；為活躍員工業(yè)余文化生活，營造企業(yè)文化氛圍，我們先后組織了“春節(jié)聯(lián)歡晚會”、“三八婦女節(jié)活動”、“第x屆卡拉ok大賽”、等形式多樣的娛樂活動，大大增加了凝聚力。

　　上半年度辦公室工作總結篇3

　　今年以來，辦公室工作在局領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各處（室）、中心的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了局領導安排的各項工作任務。

　　辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。

　　(一)當好參謀助手。

　　辦公室按照局全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年，按照局領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了100人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，接待考察團3批，一般性工作指導會議7場，協(xié)助聯(lián)席辦召開會辦會13場，整理上報調研報告3篇。大部分會議，我們除了認真完成各類會議材料外，還要做好會議方案，會議通知、餐飲服務等工作。

　　(二)辦文打造精品。

　　公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室印刷了各類文件56期、其中涉秘10期，寄送信件400余封。收文1000余份，其中需上傳下達辦理的327份，由辦公室直接辦理的302份，占辦文率的92%。起草各類會議材料171份，其中重大活動稿件43篇，總計68萬余字。

　　(三)信息力求快準。

　　辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們收集、處理各類信息376條，其中，處理縣區(qū)信息227條，刊登市局93條，上報省局網站、《江蘇信訪》57條。辦公室撰寫各類信息149條，刊登市局網站27條，上報省局網站、《江蘇信訪》63條。從省局通報的情況來看，目前省局網站上稿量，我們位居13市之首，排名全省第一，《江蘇信訪》省局暫未統(tǒng)計。

　　上半年度辦公室工作總結篇4

　　時光如白駒過隙，忙碌而充實的一學期即將結束，本學期辦公室本著“開放、協(xié)作、求實、創(chuàng)新”的精神，以“服務同學，為學生會、學院、學校創(chuàng)造價值的同時，享受過程中的充實與快樂”為工作理念，在老師和主席團的帶領下，在各部門的大力支持和幫助下，經過部長和所有干事的不懈努力，出色地完成了學期初制定的工作計劃，發(fā)揮了組織協(xié)調與承上啟下地中間樞紐作用，很好地體現(xiàn)了學院“以促進學生成長、教師發(fā)展、學校壯大為根本，建立常規(guī)運行的有效機制，團結拼搏，積極進取，較好地完成學院的各項目標、任務”這一主題，得到了主席團和各部門的肯定。辦公室本學期工作總結如下：

　　一、工作回顧：

　　在即將過去的一學期里，辦公室作為食品院分團委學生會的樞紐部門，不斷完善工作制度，以確保學生會工作的規(guī)范化、制度化和科學化。在整個學期的工作中，出現(xiàn)了一些新的工作形式，也同樣解決了一些新的問題。

　�。ㄒ唬┕ぷ魑募闹谱髋c整理

　　在新學期伊始，辦公室就負責新分團委學生會的通訊錄、空課表、值班表、物品

　　管理表、簽到表以及各類工作文件的制作。同時還制定物品管理條例、辦公室制度等管理辦法，整理學生會的公共財產物品并進行登記，物品外借時，辦公室工作人員嚴格填寫了物品登記表。辦公室還負責收取各部門工作計劃和工作總結，并且加以審核后進行妥善保管。此項工作進行順利并且進一步完善了分團委學生會的工作。

　�。ǘ⿲W生會組織機構一覽表的制作

　　在本學期辦公室還主要負責制作了食品院第四屆分團委食品院學生會組織機構一覽表，使學生會體系清晰，更加便于管理的優(yōu)化。

　�。ㄈ⿻h記錄和樞紐工作

　　辦公室還負責會議記錄與上傳下達工作。本學期，辦公室全體成員按時參加學生會召開的各項會議，在會議開始前組織與會成員按照簽到表完成簽到工作，并對會議主要內容進行詳細記錄，保證各項會議有案可稽。在本學期各部門組織的活動中，辦公室也同樣參與其中，負責了通知與上傳下達的工作。

　�。ㄋ模﹨f(xié)調、配合工作

　　本學期辦公室還協(xié)調、配合各部門工作，努力使得各部門之間通力合作，默契配合，在“籃球賽”、“蒙語歌曲大賽”、“學生干部培訓”、“以勤儉為榮、浪費為恥”等活動期間，辦公室的上傳下達使得學生會各種活動的舉辦更加順利、流暢。同時，辦公室還負責每次活動的簽到與簽退工作，協(xié)助了主席團開展各項獎罰制度。

　　二、工作反思：

　　1、有些問題考慮不夠全面，不夠深刻，

　　2、有時對于有些問題思想不夠清晰，使得工作起來比較被動，工作發(fā)展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調能力也有待加強。

　　3、缺乏工作經驗，面對問題過于急躁，有時缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作方法也有待指導改進。

　　三、工作展望：

　　1、辦公室全體成員加強自身學習，不斷完善自我，使得辦公室作為學生會的下屬部門積極配

　　合學生會開展的各項工作。

　　2、加強部門間的溝通，讓辦公室更好地起到橋梁作用，注重團隊力量。

　　3、完善管理體制，深入實際，把每項工作抓實、抓好。

　　以上是辦公室本學期的工作總結。在過去的一個學期里，辦公室有很多工作突出的地方，但同時也存在很多不足，需要改進，我們將在總結經驗的基礎上，及時彌補不足，提高各方面能力，使辦公室的工作完成的更好。下學期，辦公室定當繼續(xù)保持嚴謹認真的工作態(tài)度和工作作風，爭取取得更大更好的成績，與各部門一起完善學生會的工作，為同學們做出更大的貢獻。

　　上半年度辦公室工作總結篇5

　　回顧20xx年上半年的工作，我在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。通過一年的工作學習，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

　　一：辦公室日常工作：

　　作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個公司的服務窗口，是承上啟下，溝通內外，協(xié)調左右，是有助于各項工作朝著目標前進的中心，任務艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務性工作，自我強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務的準確，適度，周全，避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。

　　二：食堂：

　　時間過的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉眼間我接管食堂已經半年之久了。食堂、飲食、員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想啟蒙，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當之處，立即指出、立即執(zhí)行。

　　自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質量一直是公司領導所最關注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我學到了很多，學到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識、能力、結論。

　　對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實與合作的團隊。

　　三：物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作

　　對于我來說是一個全新的工作領域，物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務的形象窗口，是公司進程中一個日常維護、管理、服務機構。對現(xiàn)有售樓部服務的局限性，對日常投訴處理，基礎設備的維護，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務不多的情況下，應首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強化意識，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確，做好前期服務準備。

　�。�1）：日常維護：公司于09年10月份進駐售樓部，大量基礎設備設施的維護、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，簡單的維護、維修把控在一個工作日之內，爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。

　�。�2）：安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理，應在對外來人員，轄區(qū)外的工作人員多下工夫，避免類似更為嚴重的問題發(fā)生。

　�。�3）：加強學習、培訓、提高服務水平

　　積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性、責任心，努力提高工作效率和工作質量。在日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務，熱愛工作，認真落實到實際當中。

　　四：客服

　　1：在明年緊張的交房前期預備當中，客戶服務中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實施當中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務流程，熟悉各項服務程序，學習理論知識、規(guī)范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細致的服務理念。

　　2：暢通溝通平臺，做好細致化服務宣傳工作；

　�。�1）：發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺，，窗口的作用，將項目有關進度、管理信息、服務信息及時發(fā)布給業(yè)主；

　�。�2）：向廣大準業(yè)主及客戶全面展示，樹立企業(yè)良好形象；

　�。�3）：進一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道；

　　以上工作正在積極實施當中。我相信在交房前一年的準備期中，會不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。

　　五：存在問題

　　一個人有缺點并不可怕，如果不能及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能使我不斷的在總結中成長。正如我管理經驗不足，管理的創(chuàng)新太少，文書方面表達欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的初級階段，對問題的遇見性和管理的系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來要努力的方向。

　　通過總結，我有幾點感觸：其一，是要發(fā)揚團隊精神；其二，是要學會與部門、領導之間的溝通；其三，是要有顆永攀高峰的進取之心。隨著公司的不斷發(fā)展，受外界大環(huán)境壓力的情況下，對我提出了更高的要求，“逆水行舟、不進則退”。加強自己的學習來適應這個優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。在20xx年下半年的工作中，面對新的挑戰(zhàn)，必須解放思想，實事求是，發(fā)揚與時俱進的工作作風。在20xx年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員，我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來的半年中，時間是公平的，我將好好利用這時間認真學習理論業(yè)務知識，掌握必門專業(yè)，使自己的工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應有的努力。

　　上半年度辦公室工作總結篇6

　　今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。

　　一、上半年工作小結

　�。ㄒ唬┊敽脜⒅\助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。

　�。ǘ┺k文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求

　　綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。

　　（三）信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報XXXXXXX24條，上報XXXXXX22條。

　　（四）綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。

　　二、存在的問題與不足

　　今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。

　　一是由于平時多忙于事務性工作，專業(yè)學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。

　　二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。

　　三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協(xié)調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。

　　三、下一步工作打算

　　一是加強政治理論及業(yè)務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；

　　二是增強服務意識，擦亮服務窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破；

　　三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品；保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。

　　四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。

　　上半年度辦公室工作總結篇7

　　20xx年上半年，辦公室在院黨組的正確領導下，在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下，堅持“三個至上”的指導思想，緊緊圍繞我院審判工作重點，統(tǒng)一思想，團結協(xié)作，銳意進取，努力創(chuàng)新，為我院各項工作的全面推進提供高效優(yōu)質的后勤服務。

　　今年以來，辦公室結合本部門實際，認真學習了《法院干警思想政治建設讀本》，積極開展“優(yōu)化投資環(huán)境保障科學發(fā)展”學習活動及“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動，活動中每人書寫讀書筆記二萬余字，新得體會4篇。通過學習增強了干警的黨性修養(yǎng)，強化干警敬業(yè)意識、服務意識。

　　工作中，緊緊圍繞院黨組的決策服務，樹立全局意識和大局觀念，服務好黨組，服務好各庭室，服務好全院干警。工作積極主動，服務一絲不茍，凡事想在前，做在前，服務在前。對內顧全大局，團結協(xié)作，對外積極理順和處理好各種工作關系；努力克服任務重、人員少的困難，通過提高辦公水平、辦公質量和辦事效率，充分發(fā)揮辦公室的綜合作用，來確保審判工作及其他各項工作的順利開展。

　　充分發(fā)揮上傳下達的橋梁作用。認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作；打字復印，及時有效，做到了無延誤，無差錯。保證了信息的暢通，使上級法院、區(qū)委區(qū)政府有關文件指示精神迅速傳達貫徹，沒有因為文件處理不當延誤工作。

　　認真搞好會務及接待工作，會務及接待工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。半年來，成功的籌備組織和協(xié)助完成大小會議21次，接待了省、市，區(qū)等有關部門的各種檢查，在接待過程中，堅持按原則辦事，控制接待范圍，厲行勤儉節(jié)約。并做到了熱情有度，安排有序，沒有出現(xiàn)失誤。

　　檔案工作仍然穩(wěn)步前進。管理人員工作責任心強，訴訟、執(zhí)行案件卷宗、歸檔管理和使用規(guī)范，查閱檔案井然有序，沒有出現(xiàn)工作的疏漏。依法辦理借、查閱檔案，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。

　　財務管理嚴格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定，及時將收取的訴訟費和罰金上交財政局國庫科，并積極協(xié)調，保證所繳款項及時返還。

　　裝備建設方面，新添置了3輛新車，使交通工具緊張的局面有所緩解；配發(fā)了16臺電腦，為局域網開通奠定了基礎。添置了復印機、傳真打字復印一體機，照相機基礎建設方面，陳楊寨法庭主體工程已完工計劃8月份投入使用。正在積極報建審判法庭綜合樓項目除了以上日長工作外，上半年還做了以下幾項工作。

　　1、維修了執(zhí)行局辦公樓下水管道執(zhí)行局辦公樓下水管道漏水，致使污水流滿管道井，臭氣熏天。而且水表被淹，自來水公司無法抄對水表數(shù)。長期不修理會導致辦公樓下陷、下水管道蝕銹。3月中旬，組織人力進行了檢查維修，并將流出的糞便進行了清理。對長期存在的一層衛(wèi)生間氣味難聞的問題進行了整治，將原一層衛(wèi)生間改造為辦公用房，分配給法警隊使用，即解決了環(huán)境問題同時解決了辦公用房緊張問題。

　　2、對全院固定資產進行了登記針對院內固定資產登記不詳?shù)臓顩r，辦公室組織人力用兩周時間，對全院價值再200元以上的資產進行了詳細的登記，并制作了管理卡，做到了固定登記準確、詳細、清楚，方便了管理及利用。

　　3、為全干警更新了通訊工具多次與移動公司聯(lián)系，為我我院干警解決了通訊工具問題。

　　4、積極與省院聯(lián)系，在五一前為全院干警換上新式夏裝。并為部分法官定做了法官袍，17年以來，我院有十名同志通過司法考試，其中三人已任助理審判員，七名同志即將任命。以上述幾位同志無法官袍，無法進行審判工作。為了解決此問題，3月辦公室與相關單位聯(lián)系為上述同志定做了法官袍，即將發(fā)放。

　　6、為檔案室定做了密集架去年我院檔案室密集架已無處存放檔案，但由于忙于其他事務，無暇顧及添置。3月份，經辦公室聯(lián)系定做了密集架，解決檔案存放問題

　　廉政建設方面，認真學習并執(zhí)行廉政建設的相關規(guī)定，牢固樹立廉潔自律意識，認真對照五個嚴禁，六個不準辦事，奉公守法，恪盡職守，不貪便宜，不沾好處，半年來無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。

　　上半年度辦公室工作總結篇8

　　今年上半年，集團辦公室在集團黨委的正確領導下，在各部門、各公司的大力支持與配合下，以“上傳下達，確保集團高效運作”為己任，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務三個作用，經過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務�，F(xiàn)將具體工作匯報如下：

　　一、加強辦公室日常管理，不斷提高綜合協(xié)調能力。

　　(一)加強文件、印鑒等資料的管理工作。對各類文件、重要資料進行認真收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，方便各部門、各公司查閱;對印鑒的使用和借出進行嚴格審核和登記，確保用印安全;對辦公室打字復印工作實行專人負責，對機器設備進行定期維修保養(yǎng)，以提供優(yōu)質便利的文印服務。同時將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達、執(zhí)行，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，較好履行了辦公室上傳下達的工作職責。

　　(二)保質保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成集團綜合性文字材料的起草，上半年共起草各類文件、通知、總結、講話、匯報等材料40余份，對行文格式、內容嚴格審核把關，保證了行文的質量。

　　(三)注重上下左右的溝通協(xié)調。做到對上級多匯報、多請示;對平級部門和公司多交流、多溝通、多了解情況;對基層單位和基層同志多聯(lián)絡、多關心。充分調動各方面的積極性，切實完成綜合協(xié)調的各項任務，積極營造良好的工作氛圍。

　　(四)認真完成各項會議、活動的通知、組織和籌備，重視每一次接待工作。今年上半年，辦公室先后組織集團內外會議、

　　活動二十多次，其中包括集團辦公會、黨支部生活會、專題討論會等，協(xié)助人力資源部組織員工內部培訓活動，配合集團黨委組織“結對共建”和“三萬”活動，協(xié)助武湖基地先后做好對王銘德、胡曙光、阮成發(fā)、供銷社等領導的參觀考察接待工作。辦公室認真謀劃每一個細節(jié)，做到各項工作提前策劃、提前落實、提前應變，圓滿完成各項接待和組織工作。

　　(五)對于辦公室保管的花卉中心和林業(yè)集團等相關證件進行及時年檢換證，確保各項工作的順利開展。今年五月份，辦公室還對集團整個網絡進行光纖升級，并對網絡實行定期的故障排查和維修，保障了各部門、各公司的正常辦公。

　　二、宣傳體系進一步完善，宣傳工作進一步加強。

　　(一)今年上半年，集團與中企動力公司簽訂網站建設協(xié)議，截止目前，集團網站已全面完成。集團網站的搭建，是集團對外展示良好形象的又一窗口，是集團與其他單位合作交流的良好橋梁，是集團內部溝通、傳達信息的共享平臺，將有力的促進集團各項業(yè)務的.進一步展開，將形成集團內部低碳、環(huán)保的辦公風尚。

　　(二)去年，在辦公室同志的努力下，在各部門、各公司的積極配合下，集團宣傳光盤第一版已制作完成，并達到了不錯的宣傳效果。由于集團發(fā)展日新月異，“兩會”召開后，省市領導人職位調整，導致宣傳光盤部分內容需要更新?lián)Q代。今年上半年，辦公室已完成宣傳光盤第二版部分資料的搜集整理，為節(jié)省制作經費，建議等武湖基地組培中心和柏泉基地建成后再進行素材搜集和光盤的全面升級和重新制作。

　　(三)對會議室宣傳板進行重新改版制作，使集團辦公室面貌煥然一新。制作武湖、安山兩基地的戶外宣傳板，起到宣傳、美觀的作用。

　　(四)編寫集團簡報，及時上報市局相關部門，其中《武漢蘭花協(xié)會啟動武漢地區(qū)野生蘭花資源調查保育活動》、《武漢林業(yè)集團召開治庸問責工作專題會》、《支部聯(lián)誼送關懷結對幫扶送溫暖》三則簡報已在《武漢林業(yè)》和市林業(yè)局網站上刊登發(fā)表。

　　三、加強黨員活動，促進集團黨務事業(yè)不斷發(fā)展。

　　一直以來，集團辦公室同時也是集團黨委辦公室，所以集團黨務工作是辦公室的一項非常重要的工作。在集團張總的帶領下，我們認真樹立和落實科學發(fā)展觀，切實加強集團黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設，協(xié)助集團王總，組織開展了多項黨務活動。

　　(一)協(xié)助結對共建小組組織對江夏區(qū)烏龍泉鎮(zhèn)三合村的結對幫扶工作，結合“三萬”活動，動員各支部廣泛參與，先后組織120人次深入三合村，開展了捐贈、植樹，以及為期一個月的進村入戶、走訪調查等系列工作，并組織人員進行后期資料整理等工作。

　　(二)全面推進治庸問責行動。制定《武漢林業(yè)集團掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”工作方案》，組織召開動員大會，傳達文件精神，督促各部門各公司開展自查自糾，找出問題，提出整改方案。

　　(三)針對全市組織的黨員承諾活動，集團黨委組織動員7個黨支部、50名黨員，做出公開承諾，填寫承諾書，要求基層黨組織和黨員，主動結合職責任務和崗位實際，有針對性和實效性的做出承諾，建立公開承諾、上評下議的機制。

　　(四)協(xié)助王總完成今年黨員培訓、發(fā)展黨員和預備黨員轉正等工作，組織了慶祝建黨90周年先進基層黨組織、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務工作者的評先表彰活動。

　　四、重視后勤管理工作，不斷提高后勤服務水平。

　　(一)調整辦公地點，改善辦公條件。一是根據有關部門和公司辦公地點的調整，布置新的辦公室，添置辦公設備，優(yōu)化辦公環(huán)境;二是對陳舊的辦公設施進行妥善處理，購置新的辦公用具和配套設施，例如會議桌、空調等。

　　(二)大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作，認真落實安全工作責任制，嚴格執(zhí)行節(jié)假日及夜間安全值班，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，定期進行車輛檢修、組織安裝ETC、及時購買車輛保險等，確保了公務用車的安全出行。

　　(三)認真做好服務工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是切實抓好衛(wèi)生治理，保持辦公場所的整潔、衛(wèi)生;三是做好報刊、雜志、信件收發(fā)，開水發(fā)放，車位管理等工作。

　　五、認真及時落實領導交辦的各項具體事務。

　　(一)關于漢西土地130畝林地轉讓工作的具體落實。通過前期林地評估、勘測、林地轉讓報批、農交所掛牌流轉、與意向單位談判等一系列工作，最終與武漢騰健達經貿有限公司簽訂漢西苗圃林地轉讓協(xié)議。下一步我們將進行國有山林權證變更等工作，完成林地的全部轉讓。

　　(二)資質申報。配合旺林公司一級資質的申報工作，前期完成了大量的資料收集整理工作，現(xiàn)已申報成功，旺林公司被核準為城市園林綠化一級資質企業(yè)。此外還協(xié)助旺林、漢西、景天、美境4家進行二級資質就位工作。

　　(三)職稱評審。協(xié)助31人職稱申報的資料整理匯總工作，組織高中級工程師評審專場;協(xié)助林學會收集整理第七次論文評審工作，進行論文評審。

　　(四)辦理蘭協(xié)、花協(xié)年檢，啟動蘭協(xié)的武漢周邊地區(qū)野生蘭調查活動，現(xiàn)已向市財政局申請八萬元，作為野生蘭調查活動經費。

　　(五)與深圳美術裝飾公司商談合作事宜，合資成立新的深圳美術裝飾公司，并委派兩名干部前往深圳工作。

　　辦公室肩負著保證集團正常運轉、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任，為發(fā)揮好綜合協(xié)調能力，確保辦公室各項工作有序開展，更好的服務于全局，我們將在今后的工作中，狠抓以下五點要素，以落實“五個工作要點”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。

　　一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務。

　　二是做好把關。把好集團文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協(xié)調關，做到承上啟下，溝通內外。

　　三是做好督查，積極認真對集團作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。

　　四是做好服務，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務。

　　五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。

　　上半年度辦公室工作總結篇9

　　轉眼間，20xx年已經過半，我們科室迎來了一年一度的半年總結會。會議共分為四項內容。首先，以科室小組為單位，每組派兩名員工代表匯報半年工作總結；其次，科長點評，對科室半年來的工作進行了總結和找出了科室存在的不足。第三，評選上半年本科室優(yōu)秀員工及優(yōu)秀科室；最后，張站對我們的總結進行了點評。

　　很榮幸我能夠代表宣傳報道小組發(fā)言。我既是一名老員工也是一名師傅，工作中要時刻起到好的帶頭作用，對待工作認真仔細，嚴格按照工作流程操作，因為工作流程就是我們最好的保護傘。同時，還要懷揣感恩的心對待每一個人，保持陽光心態(tài)。在工作之余，學習知識，只有腦子里有了東西，才能不斷的創(chuàng)新。最重要是要有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛。學習身邊的好人好事，以身邊的人為榜樣，在科室內部傳遞正能量，因為助人為快樂之本，當你幫助了有困難的人時，得到了認可，自己也是快樂的，何樂而不為呢！對待徒弟嚴格要求，把自己工作的經驗傳受給她。平時要多溝通，相互學習，共同進步。對徒弟來說，是師傅的一份責任，但對于我來說卻是一次成長和鍛煉的機會。

　　半年已過，意味著又是一個新的起點的開始。我會戒驕戒躁，摒棄自身不好的毛病，把好的傳承下去。快樂工作，幸福生活。

　　上半年度辦公室工作總結篇10

　　今年以來，辦公室在局領導的正確領導下，在分管局長的直接指導下，在各科室的緊密配合下，圍繞我局黨組和中心工作，較好地發(fā)揮了辦公室的參謀與助手作用，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作按時圓滿完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用�，F(xiàn)將20xx年上半年辦公室工作總結匯報如下：

　　一、工作總結

　　一是做好辦文、辦會、辦事工作

　　辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，積極和相關科室協(xié)調溝通，完成了局機關20xx年工作規(guī)劃、人大年初建帳卡、市政府年初責任制簽訂內容、月、季工作總結與分析、人大代表和政協(xié)委員的提案和建議18份以及《全局機關效能建設實施方案》等各種會議材料、領導講話等。認真做好有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作，及時傳達貫徹國家、省、市有關會議、文件、批示精神，重新設計了傳閱文件卡，更加體現(xiàn)了工作的職責分工，重新明確了文件批閱、督辦和落實制度，專職確定了機要員，按文件的輕重緩急綜合采取復印快遞、電話通知、定期催辦等辦法，切實減少推諉扯皮，切實做到提高效率；做好所有文件、審批表、協(xié)議書等資料的整理歸檔工作，局檔案員參加了全市組織的檔案管理培訓班，并取得了資格認定。截至目前，下發(fā)上報文件44個。

　　辦會工作，接待省局調研組、省財政廳、各縣局的局長、客人和其他來訪人員，組織或協(xié)助舉辦了局系統(tǒng)機關效能建設動員大會、法律服務三晉行、金橋行動臨汾培訓班、3月1日的中小企業(yè)促進法宣傳活動、全市信貸培訓工作會、基層黨組織整頓工作會議、企業(yè)家座談會、消防安全知識講座以及市直部門相關工作的驗收、匯報等大小會議和活動。積極參加全國中小企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展成果展的有關準備工作，保證各項工作的順利開展。

　　辦事工作，積極利用內部條件，積極創(chuàng)造外部條件，進一步加強與市委、市政府兩個辦公廳的聯(lián)系，加強與有關職能部門的聯(lián)系，加強與兄弟市局辦公室和各縣局的聯(lián)系，及時掌握信息，進而指導工作。響應市政府的號召，5月8日組織了全局的“博愛一日捐”募捐活動，募集捐款2360元。參加了今年的大寧下鄉(xiāng)扶貧，為貧困地區(qū)做一些力所能及的工作。

　　二是做好機關后勤保障的管理工作

　　提供后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據局里實際需要，本著節(jié)儉辦公的原則，我們年初制定計劃，按時購置辦公用品，按照辦公用品領取制度及時發(fā)放；加強來人來客接待管理，杜絕大手大腳，嚴格就餐標準，嚴格就餐人數(shù)，確保各項接待工作和活動的正常開展。制定車輛維修和特殊加油制度，認真填寫維修單和加油申請表，一定程度上保證了車輛的維修質量，節(jié)約了部分開支。做好車輛的調配、使用和管理，確保老干部、科室同志以及其他正常工作的需要。加強對司機管理的力度，嚴禁酒后駕車和開飛車等行為，增強責任心，提高服務質量，確保行車安全。繼續(xù)加大力度，規(guī)范后勤管理，責成專人，定期對機關大樓及家屬院的水、電、暖等進行檢修，發(fā)現(xiàn)隱患，及時解決，同時做好家屬院和地下室出租屋水電費、衛(wèi)生費的收取工作，建立專戶，�？顚Ｓ�。

　　三是做好社會治安綜合治理工作

　　作為負責社會治安綜合治理的科室，我們認真貫徹上級和轄區(qū)內關于加強社會治安綜合治理的有關規(guī)定和精神，突出重點，有針對性、有組織性地開展活動，開展工作。加強對局里聘任的臨時人員的管理，根據職責要求，每年簽一次合同。重大節(jié)日和非常時期，我們都要對各科室、下屬單位進行安排，把上級和局黨組的決定及時傳達和部署。春節(jié)期間，我們在家屬院早安排，早發(fā)動，編寫黑板報、懸掛標語，嚴防盜搶等行為的發(fā)生，確保大家度過一個安全祥和的節(jié)日。認真做好水、電、暖等基礎設施的維護、保養(yǎng)和防盜、防火、防水工作，杜絕治安案件發(fā)生，消除各種不穩(wěn)定因素。局里大院拆墻透綠以后，車輛停放、自行車擺放、安全工作、衛(wèi)生工作和原來比，都發(fā)生了較大變化，我們及時調整工作思路，在較短的時間內，使各項工作步入正規(guī)。及時做好春節(jié)、五一以及平時的值班工作，我們對值班的幾位同志都進行了明確分工，并確定了負責人，這幾位同志都是一身兼多職，在值班的同時，還負責傳文、網絡信息建設等工作，但即使這樣，也保證了值班工作的順利開展，始終做到文明禮貌用語、電話隨叫隨到。通過一系列工作，有效地維護了我局穩(wěn)定發(fā)展的良好局面，為全體工作人員營造了一個安全、穩(wěn)定、和諧的工作氛圍。我局的綜合治理工作被市綜治委、西街辦事處都授予“先進單位”稱號，兩名同志分獲“先進個人”表彰。

　　四是做好網絡信息服務中心各項工作

　　我們以臨汾中小企業(yè)網為陣地，構建面向全市中小企業(yè)的綜合信息服務平臺。

　　今年以來，為了滿足我市中小企業(yè)的信息化需求：

　　一是對臨汾中小企業(yè)網進行改版擴容。這項工作，可以說是我們辦公室上半年的一項主要工作，投入極大的人力和精力，目前可以說在全省各市局、全市市直職能部門中都是比較新穎和領先的。年初由李局長和中國網通臨汾公司經理共同簽署戰(zhàn)略性合作協(xié)議，全面啟動了網絡信息建設工程的各項工作，重新設計制作網站，新增加了六大服務體系、發(fā)展論壇、行業(yè)頻道、投訴熱線、項目申報等十多個欄目�，F(xiàn)在我們與國務院各部委、全國各省市的中小企業(yè)網、一些知名的商業(yè)網站、市里的部分網頁、限額以上建立網站和企業(yè)名片的企業(yè)都實行了連接，同時，我局各科室的日常工作，下發(fā)的文件都在臨汾市中小企業(yè)網上看到。改版后的網站除對版面進行重新整合外，著重推出了服務窗口和商務平臺兩大互動欄目。這兩大欄目的推出，標志著臨汾中小企業(yè)網作為公共服務平臺，在著力解決中小企業(yè)市場開拓能力低、融資服務不到位、人才交流和政務信息渠道不暢等問題方面，又跨出了實質性的一步。目前，各項工作已基本完成，我們計劃在七月中旬舉辦開通儀式。

　　二是今年5月份，我們又推出了臨汾市中小企業(yè)《網絡信息快遞》�？@在全省也是第一家。本著貫徹黨和國家鼓勵中小企業(yè)發(fā)展的方針，立足企業(yè)需求，以“服務中小企業(yè)，創(chuàng)建信息快車”為宗旨，及時發(fā)布國家、省、市有關文件，發(fā)布國家的有關產業(yè)政策，使大家第一時間了解國家宏觀政策的內容；同時建立信息調查和反饋制度，及時了解我市中小企業(yè)最直接、最關心的熱點和難點問題，力求為我市中小企業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。目前，該刊已發(fā)行5期。

　　三是深入基層，認真調研我市中小企業(yè)的信息化現(xiàn)狀，及時了解企業(yè)需求，積極宣傳中小企業(yè)網絡信息化知識、企業(yè)信息化在企業(yè)發(fā)展中所起的重要作用等，目前已拿出了全市中小企業(yè)網絡信息培訓方案，在全市共分5片，把培訓工作辦到縣上去，同時我們也確定了首批擬建立網站企業(yè)。

　　四是對機關大樓的寬帶進行了重新重新規(guī)劃和布局，利用20天的時間，在沒有影響局里大家工作的前提下，順利的完成施工，使大家上網更加便捷，也為網絡信息工作的進一步延伸創(chuàng)造了條件。

　　下一步，我們將聯(lián)合網通臨汾分公司，為企業(yè)提供上門服務，針對企業(yè)自身需求，為其提供專業(yè)性的服務。并要篩選出幾家示范企業(yè)，在全市范圍進行推廣，以此加快我市中小企業(yè)信息化進程。

　　二、09年下半年工作計劃

　　辦公室工作千頭萬緒，千絲萬縷，但在實踐中我們也深深體會到辦公室工作必須抓重點，創(chuàng)特色。在工作中，我們務求發(fā)揮好“潤滑劑”的作用，當好“通訊員”。

　　一是加強學習，提高辦公室工作人員的整體素質。

　　二是加強協(xié)調，保證政令暢通。

　　三是規(guī)范管理，完善制度，嚴肅紀律，嚴格要求，加強值班和文件、信函的審核工作，改進工作作風和服務水平，積極發(fā)揮組織協(xié)調和參謀助手作用，發(fā)揮“窗口”科室的應有作用，促進各項工作穩(wěn)定有序。

　　四是搞好網絡信息工作，做好網站維護，信息收集、更新工作，進一步加強網絡信息員培訓工作，打造全市，乃至晉南地區(qū)最大的中小企業(yè)門戶網站。

　　以上是我們辦公室20xx年上半年工作總結。在以后的工作們，我們應該進一步規(guī)范后勤管理，做好水電暖的維修與保養(yǎng)，做好機關大樓和家屬院的整體管理，各種會議和活動的組織工作，外來人來客的接待和服務工作，做好司機和車輛的管理工作，做好節(jié)約工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環(huán)境。

　　上半年度辦公室工作總結篇11

　　光陰似箭，上半年即將過去。回首過去的半年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于個人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。作為辦公室一名行政專責人員，面對行政工作是繁瑣，小到復印、掃描、傳真、復印機維護、視頻調試、大到接待、會議組織、費用結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年上半年工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

　　一、上半年主要工作回顧

　�。ㄒ唬⒛瓿鯙榇汗�(jié)期間組織的相關活動。例：完成公司領導節(jié)前慰問施工單位、及慰問一線員工的策劃方案及慰問品準備工作和具體相關事宜的實施、節(jié)前其他公司慰問沙河電廠接待工作以及接待物品物品采購工作;完成春節(jié)大廳、食堂布置方案及物品采購及布置工作、完成春節(jié)期間鞭炮的采購及組織燃放工作。 2

　　（二）、完成與李峰工作交接，以及辦公用品盤查、庫房清點等工作。

　�。ㄈ茸龊酶鞑块T辦公用品的采購及發(fā)放工作，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地按計劃采購辦公用品。

　�。ㄋ模�、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作。上半年先后接待30多次，例：集團領導、考察團、業(yè)務合作單位、機關單位視察、各項檢查等，接待標準以大方得體為準則，切合企業(yè)形象，活動健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。

　�。ㄎ澹h組織。上半年組織相關大的會議10多次。如：1#、2#機組168投產、1#、2#機組啟委會會議、質檢中心站監(jiān)檢、省質監(jiān)站創(chuàng)優(yōu)達標迎檢工作、1#、2#機組并網安全性評價會議、1#、2#機組整套啟動后監(jiān)檢會議、環(huán)保廳對沙河電廠脫硫、脫硝驗收會議等等、全面負責會場安排及布置、現(xiàn)場考察陪同、食宿的安排及協(xié)調、交通安排及部分資料匯總工作、接待及會議組織工作等。

　�。⒐倦娮釉O備調試和使用情況。如：上述會議都要提前調試會議室音響設備、投影儀、背景燈光、更換公司門口的電子大屏的調試、包括公司上半年視頻會議的前期調試和每周4周5的視頻會議的設備調試、以及聯(lián)系設備的維修、制作各個會議 3

　　期間公司歡迎標語條幅等工作。硬件設備維護15次：由于公司復印機復印量較大，復印機經常出現(xiàn)卡紙等不同程度的故障，除了聯(lián)系維修人員維修，還與維修人員對復印機故障進行分析，解除復印機故障保證員工正常的復印工作。

　　（七）、人力資源情況。負責公司全年工資及獎金的匯總和發(fā)放工作，負責全體人員工資及獎金分配上機工作和辦理職工物業(yè)費、網費、電話費的扣費和相關部門的聯(lián)系和督辦工作、完成人資部安排的低職高聘文件內容落實、人資部20xx年培訓檢查工作，以97.5的高分排列第一，以及完成人資部安排沙河事務性工作。

　�。ò耍�、按照要求完善和健全了機動車輛修理費、油費的制度及月度車輛公里數(shù)及油費和油耗統(tǒng)計工作。

　�。ň牛�、圓滿完成1#、2#機組168投產發(fā)電會場物品置辦、接待、就餐、會場服務、話筒音響、會場站位圖、條幅、桌子及會場期間服務等工作，以及1#、2#機組慶功酒會的接待及會場服務工作。

　　（十）、完成第一、第二季度公司中層人員手機話費充值工作，以及上半年公司各部門話費充值工作。

　�。ㄊ唬�、完成1#、2#機組調試期間生產部門特殊物品采購，及調試期間對生產部門食品配送及發(fā)放工作。

　�。ㄊ①M用結算。每月完成成辦公室發(fā)生的各項費用的報4

　　銷及轉賬工作，例：每月公司各部門就餐補助匯總及超市票發(fā)放工作、食堂每月付費工作、車輛修理及油費、公司話費、超市等費用的結算工作。

　�。ㄊ�、制定行政事務標準、會議管理標準梳理、修訂辦公用品、考勤、治安、車輛制度修改。

　�。ㄊ模�、完成支部對沙河團青支部檢查，20xx年團青支部團青干部測評活動、團青培訓、圖書及掛歷捐獻、開展特色活動等工作。（十五）、協(xié)調全廠安全保衛(wèi)工作，20xx年上半年，協(xié)調節(jié)前沙河電廠的安保方案，協(xié)調處理民工討薪、堵門、堵路事件8起，保障安全穩(wěn)定，春節(jié)期間無一被盜案件。

　�。ㄊ�、其他工作，完成主任交給的日常事務性工作及突發(fā)性工作等。

　　二、工作中存在的主要問題

　　過去的半年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，個人取得了一定的成績。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　由于辦公室工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　上半年度辦公室工作總結篇12

　　回顧上半年的工作，在公司轉型的同時在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。

　　作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說，辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能；其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本。究而言之，辦公室的實質就是服務，我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。

　　一、辦公室現(xiàn)行情況：

　　我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個企業(yè)的全部運作過程；后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié)；行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。

　　1：辦公室人員結構現(xiàn)狀

　　辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺1人、網管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。

　　從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對緊湊精實，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。

　　從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有人，占 %，初高中（含）以下文化程度有人，占 %，其中還有4人是半文盲。

　　從年齡結構來看，辦公室40歲以上有人，占 %，40歲以下有人，占 %。通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。

　　由于辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。半年來，辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神，耐心協(xié)調解決部門的困難，為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。

　　二、辦公室的日常工作管理

　　辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業(yè)文化建設五大方面。

　　1）、文件管理

　　20xx年初辦公室規(guī)范了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫紅頭文件x份；起草通知x份；申請報告x份，共擬寫會議紀要x份，并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進行發(fā)文、審批。

　　此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應加強公文寫作方面的知識和基本技能，報告的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。同時建議各部門設立專人負責文書處理工作。避免出現(xiàn)零時文件、趕時間文件的出現(xiàn)。

　　2）、檔案管理

　　檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收（發(fā)）文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及技術資料等等。

　　辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案電子目錄，便于各部門查找，且由專人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。嚴格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行，保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也按檔案按相關規(guī)定和流程及時處理。

　　此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質，學習檔案管理的有關法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。提高保密意識，做好保密工作。

　　3）、制度建設

　　繼續(xù)健全各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學管理和規(guī)范運作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍，為公司下一步‘內強素質，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。

　　此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來，辦公室在制度建設方面取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。

　　4）、會議管理

　　會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料準備、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。

　　此工作中存在的問題和值得改善的地方：會議通知下發(fā)確認方面必須堅持，短信通知電話確認。

　　5）、安全管理

　　安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。

　　辦公室嚴格執(zhí)行消防設施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化，立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器,同時對失效滅火器進行維護。保證生產車間的工作順利進行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對相關人員進行了教育或處罰。

　　對防火、防盜、生產安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠員工安全意識，懂得消防器材的應用和生產安全的學習。

　　辦公室4月份出臺了門禁管理制度，加強了門崗保安的責任心，對任何出入廠區(qū)的車輛和外來人員進行檢查和登記，對出入廠區(qū)的車輛加強了監(jiān)管，大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。

　　此工作中存在的問題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，有些監(jiān)控攝像頭已經沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。改善措施：本著節(jié)約費用的原則，能維修的設備以維修為主，對的確沒有維修價值的設備，采取比較采購方式，更換新的設備。接待管理

　　6）、接待管理

　　辦公室不光承擔公司內部各部門的承上啟下聯(lián)絡工作同時還擔負著公司的安監(jiān)、質監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對外聯(lián)絡工作，對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強提高自身素質與相關部門建立良好的關系，以推動工作進程，更有利于辦理公司業(yè)務發(fā)展所需要的有關項目的審批和申報及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待，從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。

　　三、后勤事務管理

　　1）、資產管理

　　在2012年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產進行了盤店。通過實地現(xiàn)場登記，建立起了《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產，及時辦理入庫登記，并明確了資產的維護責任人。在目前，公司的固定資產做到了領用到人，責任到人。經盤查后對電子類資產做出統(tǒng)計列出下表：

　　臺式電腦臺手提電腦臺

　　復印機臺傳真機臺

　　電話機臺

　　此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務量大、較為復雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經驗，部門間的協(xié)調工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現(xiàn)象的資產時思路不夠清晰。部分資產分類過細，許多低值易耗品被劃分成固定資產，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中，加強對出現(xiàn)資產登記丟失、資產調配無單等問題的部門進行詳細記錄，并上報到主管領導。

　　2）、食堂管理

　　轉眼間食堂改革已經半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要，作為管理部門更應多為員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個企業(yè)食堂，每天用餐人數(shù)在130人到170人之間，依然就餐人數(shù)不算多，但辦公室仍然嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：

　　上半年度辦公室工作總結篇13

　　根據會議安排，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報：

　　一、上半年主要工作開展情況

　�。ㄒ唬┘訌娦姓聞辗⻊铡�

　　1.規(guī)范公文處理。制定了《公文處理實施辦法》，嚴格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦，以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式，督促責任人員加強文字內容的審核，實行統(tǒng)一扎口管理，使局公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學化。

　　2.強化督查考核。征求科所室意見并出臺了《督查工作實施辦法》，按照立項、交辦、承辦、催辦、審核、報告、歸檔等程序，進一步推動了重要決策部署、重要事項安排、重點工作任務落實的督查督辦機制，切實提高了工作執(zhí)行力。

　　3.抓好文字材料。按時保質完成了各類文字材料的撰寫、綜合組稿、匯總、上報等工作，及時處理了各類文電，保障了機關

　　有效運轉。截至目前，共收文912份，發(fā)文98份，產生各類文字、報表等材料261份。

　　4.做好會議保障。調度安排好會議室的日常使用，確保服務保障到位。對重要會務，提前準備，制訂方案，落實人員，切實做到熱情服務，節(jié)儉辦會，注意細節(jié)，不出差錯。

　　5.推進檔案升級。完成了20xx年度公文歸檔工作，科學制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達標具體工作計劃，加強對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務指導，積極添置電腦、打印機、密集架等硬件設備，同時采取派員指導、組織考察學習等推進創(chuàng)建工作。

　　6.嚴格政府采購。嚴格執(zhí)行政府采購法及相關規(guī)定，做好政府采購計劃上報、收貨驗收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領用，健全相應領用臺賬。對更換、淘汰的計算機以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。

　�。ǘ┨嵘笄诒Ｕ纤健�

　　1.做好公務接待。按照對口、對等、節(jié)儉的原則，統(tǒng)籌安排好各類公務接待，主動配合主辦科所室，提前做好溝通協(xié)調，熱情、有禮有節(jié)的做好相關接待工作。

　　2.抓好物業(yè)管理。繼續(xù)加強食堂日常管理，健全食堂核算制度，規(guī)范進貨渠道，完善食堂菜肴口味，不斷提高食堂服務保障水平。進一步加強辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理，確保運行安全。

　　3.加強車輛管理。加強公務用車日常調度派遣管理，做好車

　　輛出行登記，科學調配駕駛員，確保用車服務保障到位；嚴把費用報銷關；定期做好車輛維護保養(yǎng)，加強責任落實，確保了行車安全。

　�。ㄈ⿵娀瘜ν庑麄鞴ぷ�。

　　1.加強新聞宣傳工作。不斷完善門戶網站建設，及時開辟新欄目，及時更新網站內容，及時公開工作動態(tài)及行業(yè)新聞，安排專人維護，使之成為轉變職能、維護權益、服務社會的主要陣地。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實踐活動及轉型創(chuàng)新實施相關情況。進一步加大輿情監(jiān)測力度，及時處理網絡咨詢回復，著力打造和諧的輿論環(huán)境。

　　2.突出主題日專題宣傳。依靠網絡、報刊雜志、短信平臺、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介，舉辦相關慶祝、知識普及教育、走村進戶宣傳等活動，全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī)；精心策劃完成了專題宣傳畫冊，很好地宣傳了工作，為轉型創(chuàng)新發(fā)展營造了良好的氛圍。

　　3.加強政務信息工作。高度重視政務信息工作，積極向上級報送各類政務信息，尤其是加大對重點工作開展情況有關信息的報送密度、廣度及力度，確保按時完成省廳、市局下達的政務信息任務。

　　上半年，辦公室雖然取得了一定的成績，但離局黨組的要求還有距離，也存在一些問題。表現(xiàn)為：一是深層次思考問題還不多；二是創(chuàng)新管理思路還不廣；三是政務信息工作還需加強。

　　二、下半年工作思路及打算

　　一是進一步推動檔案提檔升級工作。按照市局統(tǒng)一部署，加強對檔案創(chuàng)建業(yè)務指導，進一步督促加快檔案創(chuàng)建進程，確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗收。

　　二是進一步加強信息化建設工作。嚴格按照全市信息化建設工作會議部署，強化網站日常管理，完善政務公開制度，加強數(shù)據基礎建設與隊伍建設；進一步加強與各科所室的協(xié)調與配合，共同建設基礎信息數(shù)據庫，統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務流程與數(shù)據，實現(xiàn)全縣綜合管理目標，推動我局信息化建設工作邁上新臺階。

　　三是進一步加強政務信息報送服務。圍繞管理中領導關注的重點、工作中的難點、群眾反映的熱點，深入挖掘信息，從動態(tài)中把握規(guī)律性，從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性，提供真實、可靠、適用的信息，從而做好政務信息報送及信息服務工作。

　　四是進一步做好綜合協(xié)調服務工作。牢固樹立服務“早”字、突出“全”字、節(jié)奏“快”字，講制度、講規(guī)范，多請示、多匯報，更加主動抓細節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步。敢于牽頭，當好主角；又要善于協(xié)作，當好配角，充分調動各方面的積極性、主動性，努力強大上下聯(lián)動、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力。

　　五是進一步加強機關內部管理工作。繼續(xù)完善機關內部管理各項制度，用制度管人管事，不斷規(guī)范各項工作行為。創(chuàng)新組織形式，積極籌劃文體、年終團拜等活動。

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