個人辦公室工作總結（通用15篇）

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的個人辦公室工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　個人辦公室工作總結 1

　　20xx年上半年，辦公室按照年初制定的工作目標，結合工作實際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認真做好綜合協(xié)調(diào)、政務文秘、后勤保障、人事、行政財務各方面工作�，F(xiàn)將上半年工作情況總結如下：

　　一、盡職盡責充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

　　綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映，并按領導指示協(xié)調(diào)相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項工作的.正常開展創(chuàng)造了條件。

　　二、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障

　　加強車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過領導同意，私自換點修車現(xiàn)象。

　　加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面，上半年著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。上半年由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續(xù)，嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。

　　三、抓好會務、培訓、競賽組織，搞好協(xié)調(diào)服務

　　為了及時傳達各級政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展各項工作，辦公室認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實，規(guī)范了我局的會議管理制度。成功組織全市社保經(jīng)辦機構工作會。同時認真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位、處室溝通，做好會務保障工作。

　　按照領導要求，辦公室加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作。同時多方協(xié)調(diào)，積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓、窗口禮益范服務培訓、oa系統(tǒng)培訓、消防安全知識培訓，組織全局職工參加xx競賽等各項活動，使全局職工的業(yè)務水平、服務水平更上新臺階。

　　個人辦公室工作總結 2

　　轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態(tài)度

　　文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。

　　4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

　　5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

　　6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。 、

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的.發(fā)生。

　　2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

　　2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　個人辦公室工作總結 3

　　作為一個公司的新人，在進入公司半年之后，我一直在辦公室工作，自己要做的沒有別的，只是一直不斷的工作下去，在20xx年上半年的工作中，我覺得自己經(jīng)過半年的工作，成長了很多，辦公室的工作就是需要自己慢慢的琢磨，雖然不是那么早的就適應，但是只要工作的時間長了，辦公室的工作自然就會了很多!

　　20xx 上半年，在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務，辦公室個人半年工作總結。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著“先學一步，多學一點的原則”，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。

　　在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領導那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。

　　在今后的工作當中，一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的'相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。

　　請領導和同事們監(jiān)督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。20xx年下半年的工作還在繼續(xù)，我的辦公室工作也在繼續(xù)。我想說的是，只要自己不斷的努力，就一定會得到自己一直以來不斷的認識的后果，我會一直不斷的努力下去，我相信我會在不斷的成長中得到更多的進步，這是一直以來我的成長中的煩惱，現(xiàn)在我就是這樣。

　　辦公室的工作只要掌握了一定的認知，就會越做越好，并不是一下就能夠做好，只要長時間堅持不斷的努力，就會做好這一切。我的直覺告訴我，我會一直在公司中發(fā)展下去，所以我會更加努力的工作下去，相信自己一定能夠做好!

　　個人辦公室工作總結 4

　　20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回首在行政監(jiān)察部二年多的工作實踐，讓我體會頗多，從對辦公室工作的半知半解，到如今能夠勝任這份工作，其間有喜樂，也有煩惱，但更多的是心存感激，因為在這里我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，學習到了做人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。所以我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著。現(xiàn)在我將我去年的工作向大家做一個總結：

　　一、認真履行職責，積極開展工作

　　20xx年，我認真的做好了材料的撰寫和電視臺的人事工作。按時統(tǒng)計并上報各部門采編人員的績效考核情況，并對一些特殊情況進行記載，做好統(tǒng)計和監(jiān)督工作。每個月按時統(tǒng)計人員變動情況以便于本月工資表的調(diào)整。在10年4月份協(xié)助人力資源處進行了晉級考試人員資格的審核工作。7月份起草了《電視臺安全播出應預案》和《安全防火預案》。10月份根據(jù)人力資源處的要求，組織單位聘員填寫聘用合同和聘員審批表。近期還完成了電視臺事業(yè)單位工作人員考核的.統(tǒng)計報表工作。

　　二、積極參加政治理論學習

　　一年來，我通過報紙、書籍、網(wǎng)絡積極學習，不斷汲取知識。在單位組織的詩詞比賽和三項學習教育考試中，我為員工編寫試題，模擬訓練，從而自己也受益匪淺，進一步提升了自己的政治素質和業(yè)務能力。

　　三、20xx年的工作打算

　　首先要加強學習，主動思考，充分發(fā)揮參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的新方法和新思路。積極與領導和各部門進行交流學習，使工作能夠更加完善。還要堅持做到每天記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。繼續(xù)堅持謹慎認真的工作態(tài)度，努力做到能夠獨擋一面，盡量做到“只要領導交給我工作，我就要讓領導放心”。

　　最后，我由衷的感謝主任和各位同事在這一年來對我的幫助，希望在以后的工作中領導依然能嚴格要求我、指導我，讓我在自己的崗位上走的更遠。

　　個人辦公室工作總結 5

　　這是進入大學的第一個學期，大家都懷著對大學的憧憬。剛開學不久，我們團總支學生會各項工作陸續(xù)進行，主要有年級學生會的各項工作制度的聲明，新成員新組織的確立，新英語四六級講座，優(yōu)秀寢室評比。辦公室主要負責購買寢室文化節(jié)的獎品，現(xiàn)場布置，評比后分數(shù)總結等工作。經(jīng)歷了寢室文化節(jié)使辦公室成員感受到了同學們參加學�；顒拥姆e極性，感受到了辦公室的重要性。在四六級講座中，主要負責購買水，制作席卡等工作。另外也做了年級學生會自己的工作證。以方便年級學生會在工作時同學們予以辨認，也方便我們工作人員維持秩序等工作的進行。更能使同學們進一步了解我們年級學生會的工作。此外，辦公室積極開展通知例會的工作，確保每個年級學生會成員都被通知到。還有學院或年級有重大比賽項目時，辦公室也會例行通知班長。再請班長通知各班同學去觀看。并建立了自己的人才資源庫，雖不完善，但能在年級學生會需要他們時，能得到他們幫助。

　　我們辦公室的財務支出也主要是這些方面，具體的支出內(nèi)容我已經(jīng)寫在了財務支出情況中，希望大家積極指導，我會在以后的工作中改進。

　　對于這段時間工作的情況，我覺得我們學生會的工作井然有序，課余生活豐富多彩，各個部門的活動經(jīng)費用度，總的來說，宣傳部的原料采購，各個部門的資料打印復印，還有各個活動的經(jīng)費支出都在計劃之中，沒有超出經(jīng)費預算。大家也漸漸熟悉和適應報銷程序，能夠比較規(guī)范的進行經(jīng)費報銷，為我的工作減少了不少負擔。

　　總的來說，我們學生會的經(jīng)費支出情況都很理想。但是，我仍有一點小小的建議。由于大家課程的'沖突，發(fā)票不能及時報銷，那樣的話，一張小小的發(fā)票很容易發(fā)生意外，或丟失，或弄的字跡不清。這樣的話，會給大家造成不必要的損失，而且由于發(fā)票上的字跡都是通過副寫紙的，字跡很容易模糊，在我統(tǒng)計金額的時候會比較麻煩。所以希望大家好好保管發(fā)票，最好及時報銷，若由于各種原因不能及時報銷，大家一定要保管好發(fā)票，一定要字跡清晰。

　　個人辦公室工作總結 6

　　時光如梭，來單位工作的一年以來，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真履行高新區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作如下總結。

　　一、業(yè)務學習方面

　　作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關內(nèi)容，并對各業(yè)務股室的業(yè)務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業(yè)務辦理流程，我及時向相關股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。

　　同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質。

　　二、工作能力方面

　　在工作中，我時時處處嚴格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地；能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。

　　但是對于還涉世未深的自己，在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的.欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。

　　通過領導的指導和同事的幫助，我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結經(jīng)驗和教訓；沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。

　　回顧一年來的工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關懷和同事的幫助。

　　在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。

　　個人辦公室工作總結 7

　　20xx年水電檢修公司認真貫徹落實江西公司《班組標準化建設考核細則》、《班組標準化建設管理考評辦法》等文件精神，積極推進班組標準化建設工作，班組安全生產(chǎn)管理、基礎管理、班容班貌、工器具材料倉儲管理等方面得到明顯提升，產(chǎn)生五星級班組二個，公司十四個班組總體建設明顯改觀，正朝著江西公司的要求全面推進。現(xiàn)就20xx年班組標準化建設工作開展情況總結如下：

　　一、良好實踐

　　1、及時將江西公司新頒布班組標準化建設相關文件轉發(fā)至各部門、單位、班組，要求各單位認真組織學習，深刻領會文件精神，結合本單位實際，切實開展好班組標準化建設各項工作。

　　2、加強組織，落實責任。公司根據(jù)人員變動及時調(diào)整了班組標準化建設領導小組成員，認真執(zhí)行領導干部聯(lián)系點制度。公司領導能積極參與班組活動，指導掛點班組標準化建設工作，及時解決班組建設中的問題，督促完成不合格項的整改工作。

　　3、根據(jù)江西公司班組標準化建設相關文件要求，加大了考核、督促力度，使得公司十四個班組互相學習、互相借鑒、共同提高，增強了各班組開展班組建設工作的內(nèi)在動力，促進班組標準化建設工作常態(tài)化、制度化。

　　4、公司定期召開班組建設領導小組會議和工作組會議，認真謀劃班組標準化建設各項工作。明確要求以推進班組標準化建設工作為契機，抓實、抓細、抓嚴，進一步夯實企業(yè)管理基礎，以提升公司管理水平。在各單位綜合業(yè)績考核目標中，增加班組標準化建設考核內(nèi)容，以增強各單位開展班組標準化建設的管理力度與資源投入。

　　5、公司結合實際情況制定并發(fā)布了班組標準化建設年度工作計劃和季度工作安排，層層分解任務，按照工作計劃落實崗位責任，開展各項工作。

　　6、召開班組標準化建設工作交流會。5月29日至30日，公司在新余召開了一期班組標準化建設工作交流會。會上各單位匯報了前一段時間班組標準化建設工作開展情況及存在問題，對班組標準化建設開展的良好實踐進行了交流，并且到班組標準化建設工作開展較好的江口維護班現(xiàn)場，參觀班組現(xiàn)場、基礎臺帳及倉庫整理情況，期間還對各分公司班組標準化建設基礎臺賬（三大本）進行了交流檢查，針對臺賬的記錄大家展開了激烈的討論，公司黨群部主任周福生對各分公司班組標準化建設開展情況進行了點評，指出了各分公司的優(yōu)點和不足之處，對記錄內(nèi)容提出了規(guī)范和要求。班組標準化建設交流會的召開，進一步推進了公司班組標準化建設工作的開展。

　　7、。各電站維護班組均能克服人手不足、機組等級檢修及工程施工繁忙等困難，按公司要求開展班組建設工作，各項制度、臺賬、記錄逐步完善，班組建設工作較以往有長足的進步。其中高橋維護班員工克服年齡偏大，做好班組建設文字工作，整體員工精神面貌較好，班組建設基礎臺賬進步大，基本齊全，已經(jīng)基本步入正常軌道。

　　8、加強班組硬件投入，改善班組工作學習條件。公司分別為洪門維護部、贛州分公司進行了硬件設施的投入，為開展班組標準化建設工作打下良好的基礎；為部分基礎條件薄弱的班組更新了桌椅和儲物柜等；粉刷墻面，整理班容班貌，改善班組環(huán)境。

　　9、扎實開展班組標準化建設檢查。采取班組月度自查、分公司季度檢查和公司半年度檢查相結合的方式跟蹤管理班組建設工作。根據(jù)公司《班組標準化建設實施細則》要求，嚴格以江西公司《班組標準化建設管理考評辦法》，先是在7月中下旬，公司組織半年度班組標準化建設檢查，公司抽查了鉛山、洪門A、高橋、留金壩、躍洲、峽山六個班組，檢查結果依據(jù)得分對班組進行了評級，評定四星班組4個，三星班組1個，兩星班組1個；然后在12月5日—11日又對各單位15個維護部班組進行了20xx年下半年班組建設檢查評比，依據(jù)得分對班組進行了評級，評定四星班組12個，三星班組2個，公司對二次檢查評比均下文進行了通報，肯定成績，指出不足，同時對下一步工作提出了具體要求。20xx年全年班組建設工作已經(jīng)告一段落，下半年的評比依據(jù)下發(fā)的通報，該獎勵的獎勵，該整改的整改。

　　10、閉環(huán)管理，考核到位。為激勵各班組積極性，為班組標準化建設持續(xù)開展提供動力，公司依據(jù)《班組標準化建設考核細則》，在檢查結束后，及時對星級班組進行了考核獎勵。全年共獎勵76680元，激勵班員參與班組建設工作熱情。

　　11、所有班組都能按要求開展學習培訓工作，都有課件、筆記與問答；特別是上猶江、峽山維護班是培訓管理方面的亮點，每個月的培訓資料裝訂成冊，課件質量較高，內(nèi)容豐富。

　　12、班組標準化建設均制作了上墻看板。各班組都認真做好看板材料，通過圖文并茂、生動詳盡的材料介紹，班組管理架構一目了然，反映了班組及員工精神風貌，既是對班組標準化建設工作的全面展示，也是班組精神風貌的一張名片。

　　13、所有班組都能認真做好設備的日常維護工作，加強質量控制，提高設備健康水平。大部分班組在勞動紀律管理、缺陷管理等工作中能嚴格按照標準開展工作；鉛山維護班月度計劃覆蓋全面，有實施、有反饋；峽山維護班班前/班后會記錄內(nèi)容全面、規(guī)范，能很好的反應工作安排和開展情況。

　　15、所有班組都能按集團公司班組安全活動指導意見開展班組安全活動，活動基本能結合本班組、本崗位實際，總結講評本班組安全生產(chǎn)工作，查找薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患，貫徹落實有關安全會議及上級文件精神，以提高班組人員安全意識和安全能力。洪門維護A班能嚴格執(zhí)行一票一卡，在每次作業(yè)開工作票時能進行本次作業(yè)工作風險分析預控。江口、峽山、高橋維護部在檢修文件包中完善了安健環(huán)內(nèi)容。

　　二、存在問題：

　　1、各班組配發(fā)分的《安全活動記錄本》、《教育培訓記錄本》記錄紙張不夠，建議增加記錄本或增加紙張；

　　2、班組建制參差不齊，有9人的班組，也有16—xx人班組；有實行倒班制的班組，也有不實行導班制的班組；有以年青人為主的班組，也有年齡偏大的班組，班組標準化建設開展水平相差較大；

　　3、部分班組對班組標準化建設工作認識不夠，存在為班組標準化建設而開展班組標準化建設的兩張皮現(xiàn)象；班組標準化建設工作班員參與性不夠，現(xiàn)場考問，大部班員都不能準確回答，影響班組總體得分；

　　4、大部分班組臺賬資料管理不規(guī)范，內(nèi)容不能反映實際工作情況；部分班組在班前會上對前一天的工作進行總結針對性不強，當天布置生產(chǎn)工作的同時沒有進行危險點分析和安全布置；班組經(jīng)濟活動分析會也未對經(jīng)濟指標異�；蚬ぷ髦谐霈F(xiàn)的.問題提出應對措施。

　　5、存在班組工作風險分析不夠，只靠班前會籠統(tǒng)進行一下危險點分析，未能在每次作業(yè)開工作票時進行本次作業(yè)工作風險分析預控，這點要與發(fā)電進行協(xié)調(diào)，在工作票中增加工作風險分析內(nèi)容。

　　6、班員參與技術培訓管理不夠，技術講課、技術問答、現(xiàn)場考問，大部分班員學習筆記記錄不全，而且過于簡單，在抽問中發(fā)現(xiàn)班員都不能準確回答，影響班組總體得分；有些班組現(xiàn)場考問講解變成了第二次技術問答，沒有突出現(xiàn)場的特點，事故預想沒有進行點評，事故預想效果得不到充分體現(xiàn)，沒有起到提高員工處置突發(fā)事件能力的作用；另外存在沒建立技術監(jiān)督相關臺賬資料，甚至有點班組根本未開展技術監(jiān)督工作。

　　三、明年工作打算

　　1、進一步加強對班組建設工作的領導和管理。針對班組標準化建設工作中存在的問題，結合檢修公司實際，計劃明年將班組管理和班組建設作為一項課題進行研究和探討，形成有檢修特色的班組管理文化。

　　2、加大對班組建設的檢查與考核力度。

　　3、制定20xx年度班組建設目標，鞏固提高五星班組建設，力爭在五型建設再創(chuàng)佳績，贛州、宜春分公司設定五星班組建設班組，制定推進計劃，確保上榜江西公司五星級班組名單。

　　4、認真貫徹江西公司20xx年12月18日召開的班組建設推進會精神，重點學習江西公司黨組書記陸成龍在會上的重要講話、工會主席李挺所作的工作報告，按照五星班組標準夯實班組基礎，服務安全生產(chǎn)，爭創(chuàng)五型特色班組。

　　6、加強新增班組班組標準化建設工作指導，公司三星級以上班組達標率在100%。

　　7、豐富班組建設信息化管理試點，爭取20xx年通過江西公司信息化管理驗收。

　　個人辦公室工作總結 8

　　一年來，新晃縣商務局辦公室緊緊圍繞局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用。辦公室全體人員團結一致，按時按量完成了分配的工作任務�，F(xiàn)將上一年工作總結如下：

　　一、加強學習，提高素質

　　全體辦公室工作人員積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，認真學習黨的十八大精神，弄清工作的方向、目標和任務，樹立高度的服務意識，通過學習來提高自身的思想素質、道德品質和工作能力，確保在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。

　　二、分工明確，工作到位

　　（一）加強辦公室基礎工作

　　結合局里年初簽訂的各項目標責任書，制定了績效考核方案并擬定了各股室責任書；根據(jù)市局要求完善了“20xx年商務局的工作要點”；認真辦理了政務和公益域名的年審；組織機構代碼證的年審。經(jīng)黨組會議研究，做出全局干部職工調(diào)整分工文件，進一步強化了每個干部職工的責任意識，使機關工作處處有章法，使工作有序，行為規(guī)范。

　�。ǘ�）做好辦文、辦會和接待工作

　　關于辦文工作：對各項文件細化分類，區(qū)分輕重緩急，做到了上傳下達，政令暢通，不出差錯。積極為領導決策處理提供參考意見。上一年全局共發(fā)行政文34個，部門行文4個及聯(lián)合文5個；完成局工作計劃、工作總結、各種報告、會議材料9個以及大量臨時性材料的打字與復印約計7000多份，共批轉上級來文236份，基本做到了批轉準確、傳閱快捷、效率最大化。

　　關于辦會工作：堅持腦勤、手勤、腿勤，任勞任怨，盡職盡責，積極參與和精心組織了5次簽約活動。在辦會過程中，突出嚴格管理，勤儉節(jié)約經(jīng)費，切實提高了會議的效果和質量。會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀要。上一年共組織或參與局工作會議19次，為合理安排部署全年工作提供了保障。

　　關于接待工作：有禮有節(jié)地接待了省、市、縣領導檢查50余次和廣大來晃客商300余次，進一步加強了交流，促進了感情。

　�。ㄈ�）做好歸檔、保密等工作

　　根據(jù)縣檔案局有關文件精神，結合我局實際，對檔案工作實行了目標管理，對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達；把我局業(yè)務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔；20xx年的檔案已于6月15日順利整理歸檔。

　　同時認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。我們還著重加強各崗位保密制度建設，做到了橫向加密網(wǎng)專人管理，文件定期移交，過期文件定人定點銷毀，切實做到了各崗位職能人員嚴格遵守保密職責，確保不泄密，讓領導放心。著重加強了印信登記管理。確保文書印信工作的`正常接續(xù)，公章、證明使用安全。

　�。ㄋ模┳龊镁C合調(diào)研、信息上報、網(wǎng)絡維護工作

　　積極上報綜合調(diào)研材料，積極上報信息，1-6月，在國家商務網(wǎng)、《湖南日報》、湖南紅網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪新聞、搜狐新聞等各級各類媒體發(fā)表商務宣傳信息共501篇，積極向外界宣傳和展示了新晃的良好形象。積極做好網(wǎng)絡維護工作。我辦根據(jù)縣委、縣政府的有關部署，認真抓好我局電子政務內(nèi)網(wǎng)平臺建設工作，突出“政務公開，在線辦事，公眾參與”三大功能，圍繞“整合資源、共享信息、統(tǒng)一應用、安全運行”四大主題，努力向功能多樣化、服務平臺化、公眾便利化發(fā)展；同時，努力抓好湖南商務公眾信息網(wǎng)絡維護工作，努力做到信息公開、政務公開，使商務網(wǎng)絡真正為便民、利民、富民做出積極貢獻。

　�。ㄎ澹┳龊脵C關后勤事務的管理

　　一是做好辦公品供應工作：及時與各部門溝通聯(lián)系，于每月初做好辦公用品需求計劃，及時購買發(fā)放，在辦公品購買方面，實行了比質比價，貨比三家，從而做到了物美價廉，保證了部門所需。上一年把商務執(zhí)法大隊辦公室電腦及辦公用品全配備齊全。

　　二是做好車輛調(diào)度工作：本著“先局領導后部門，先急后緩”的方式安排。按照市紀委印發(fā)《關于進一步規(guī)范公務用車管理使用的規(guī)定的通知》，節(jié)假日期間，公務用車實行定點停放，確因工作需要使用的，派車單上經(jīng)領導審簽蓋章后傳真至紀委黨風室備案。做好車輛的調(diào)配、使用和管理；一年沒有發(fā)生重大安全責任事故。

　　三是搞好環(huán)境建設：根據(jù)季節(jié)和天氣變化，適時安排相應工作，春季安排了辦公室里綠化美化工作，栽植花卉；夏季對花卉進行管理，除草打藥，保證植物生產(chǎn)茂盛；并安排每星期大掃除，室內(nèi)外打藥除蟑螂、蚊蠅，為所有工作人員提供了舒心的工作環(huán)境。

　　四是加強后勤服務工作：一年來，做好考勤工作，強化了勞動紀律；加強了管理，尤其是開水供應、燈具更換、會議室打掃等；加強了機關安全保衛(wèi)工作；提前做好了重大節(jié)日及防汛期間值班安排，確保了節(jié)日和防汛期間萬無一失；及時更新局內(nèi)電話聯(lián)系卡，做出電話本供領導、單位、部門使用，方便了通訊聯(lián)絡；根據(jù)復印機和速印機以及局領導所用機器狀態(tài)，聯(lián)系維修人員對其維修保養(yǎng)，確保了正常使用。

　　三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通

　　辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領導的部署在各股室落實情況；傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。今年來，辦公室與各股室保持了良好的關系，股室之間的溝通也非常順暢。

　　四、抓機關效能建設，促工作開展

　�。ㄒ唬┭杆賱訂T部署

　　迅速動員部署，引導機關干部把思想統(tǒng)一到縣委的決策上，增強緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。我辦先后組織多次召開了政治紀律、效能建設、黨風廉政建設及反腐敗相關會議，明確了開展機關效能建設的指導思想、主要內(nèi)容、目標要求和工作措施以及工作步驟。

　�。ǘ�）深入查擺，認真整改

　　針對查擺的政治學習重形式輕過程，業(yè)務學習缺乏科學系統(tǒng)性、工作作風不夠細致、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務素質有待提高等制約著工作效率和服務質量的問題，通過二次查擺，收集應“加強理論學習”、“提高服務意識”等意見建議數(shù)條，從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手，一項一項進行分解，建立責任分解表，明確責任，制定了整改措施，確保問題得到解決。

　�。ㄈ�）結合實際，充實和完善各項制度

　　在抓好十項制度建設的同時，我們還結合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度。先后建立、健全考勤制度、干部學習制度、執(zhí)法責任追究制度、政務黨務信息公開制度等。

　　五、積極幫扶工作

　　為把真正需要幫扶的貧困戶納入幫扶對象，組織全局黨員干部深入基層（如中寨鄉(xiāng)恩溪村、降溪村、頭家村、岑蘭村）進行入組入戶座談，對困難黨員群眾進行幫扶，主動為困難村民捐款500元。參與"機關黨員獻愛心，攜手共建新農(nóng)村"活動，全體黨員捐款290元。通過開展聽民聲、訪民意、解民憂、暖民心活動，全局干部職工作風轉變、服務境界提升、工作改進贏民心，進一步樹立了商務局的良好形象。

　　下一年，我辦將繼續(xù)恪盡職守，以身作則，積極工作，努力為新晃的經(jīng)濟社會發(fā)展獻出自己的一份力量。

　　個人辦公室工作總結 9

　　一年來，在學校領導的正確領導下，我按照年初學校制定的工作計劃，積極協(xié)調(diào)、配合各部門認真開展工作，較好的完成了20xx年的工作任務，現(xiàn)將主要工作情況總結如下：

　　一、強化服務意識，做好接待工作

　　作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，并組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現(xiàn)有的辦公條件下，實現(xiàn)為教育教學服務的目的。自己通過學習，加強對學校辦學宗旨、辦學理念的理解，加深對學校領導工作思路的理解;通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求自己做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并掌握好辦事的尺度，實實在在為群眾做事。

　　二、強化責任意識，工作落實到人

　　要想做好辦公室工作，工作人員必須具有強烈的事業(yè)心、責任感。我在做好本職工作的同時，也引導辦公室工作人員樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上要高，措施上要嚴，工作上要實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，使得各項工作有條不紊地開展。

　　三、強化奉獻意識，切實做好各項工作

　　辦公室工作無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，必須做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本年度各項工作開展比較順利：

　　1、根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，做好各項工作的'計劃和安排;

　　2、精心組織安排大小會議會場;

　　3、做好各部門工作總結的收集整理;

　　4、承擔了督導聯(lián)絡員工作，在迎接義務教育均衡發(fā)展驗收工作中做了大量的輔助工作;

　　5、從20xx年9月份開始，負責學校采買工作;

　　6、做好本年度教職工年度考核工作;完成學校領導臨時交辦的其它工作任務。

　　總之，一年來，本人在校領導的正確領導下，認真負責地開展了各項工作，但由于事務多、事情雜，所以在工作中有做的令人不滿意的地方，希望各位領導給予諒解。在今后的工作中，我將虛心接受大家的批評和監(jiān)督，不斷進步，力爭做的更好。

　　個人辦公室工作總結 10

　　三月初，我們帶著對大一下學期殷勤的期待，也迎來了學院的兩委納新。如果說，大學是一個嬰兒從出生開始到長大成人的階段。我們的大一上學期的生活就是牙牙學語的階段;而，大一下學期就是我們在學院這個大家庭的指導下，開始學習步行的時期�？梢哉f，這個階段是非常重要的。我們閩南的老一輩們就常說，一個人不能還沒學會走路，就要學飛，這是肯定不行的。通過個人的競選及兩委成員的決議，我進入了辦公室這個部門。

　　剛開始，對于“辦公室’這個詞，我認為無非就是辦公的地方。但，后來隨著自己在辦公室的親身實踐，才明白那是一個錯誤的觀念。辦公室是兩委會的核心部門，能否在工作中起到表率作用不僅關系到辦公室威信的樹立，而且有時也會間接影響到整個學院的一些學生工作。辦公室，本來就要本著服務意識而工作，所以，工作中，我們在老師，主任及副主任的領導下，實事求是的去做好每件事。

　　進入這個部門后，我發(fā)現(xiàn)我個人也在慢慢的改變了。在思想認識上，變得成熟多了;工作能力和綜合素質也得到了較大的提高;最重要的一點是，我在工作中也學會了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會經(jīng)歷一些困難，但對我來說這些都是一種鍛煉。

　　記得，主任分配給我做的任務是通知我們班的班長和團支書要去開學院的例會。感覺還不錯，畢竟是通知本班的，一般不會遇到什么問題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時會感到很別扭;第二，有時剛好沒碰到他們本人，需要電話聯(lián)系，但又不知道他們的電話……個人覺得，即使是簡單的'一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好?還是這個通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個部門工作，我覺得有一點不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學習工作或者在日常生活中，都可以學到更多的知識和經(jīng)驗。畢竟，“姜還是老的辣”!而且，老師在一定程度上發(fā)揮著橋梁作用。

　　經(jīng)過這學期在辦公室的學習和工作，我也總結出了一些工作經(jīng)驗：

　　第一，主任要做好帶頭作用。說白了，就有點像一班之長一樣，要領導好整個部門的成員，做好對成員的宣傳和組織工作，充分調(diào)動每個成員的細胞，并且搞好成員之間的關系，才能讓工作更加的順利，也讓成員對部門的工作更加的支持和理解;

　　第二，在遇到一些問題時，主任需要把成員召集在一起，共同的討論，而不是個人獨攬。不是有句話，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。我們部門包括兩位老師共有6個“臭皮匠”，就頂兩個諸葛亮了;

　　第三，在工作中，如果遇到不懂或者不了解的東西要問老師或者主任他們，不能輕易表示贊成或反對。要做到“不恥下問“，善于聽取別人的意見，然后要頭腦去分析，也不是盲目的做，對于正確的意見，必須聽，并且認真的去完成;

　　第四，在做好本部門的同時，也要與其他部門做好聯(lián)系，有時也可以向他們虛心請教;

　　第五，部門內(nèi)既要分工明確，又要緊密結合在一起。比如，在我們這個部門，有的要負責通知各班事件;有的要做好會議的各項記錄，以備不時之需;有的要負責整理號文件等等;

　　第六，要把工作做“精”和做“細”。辦公室的工作需要細心，認真和踏實。不管做哪項工作都要充分的考慮各個細節(jié)，全面考慮各個環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做的更好�！�…

　　以上是我認為，處在這個部門當中會獲得更好發(fā)展的幾個方面。但是，在工作中，我發(fā)現(xiàn)了一個問題。就是我們的辦事效率不高。有時，一件簡單的事就需要好幾個人一起去做，但又做不好。這樣，不僅浪費了人力，也浪費了時間，然后每個人又會為自己推卸后果所帶來的責任，最后又得重新去完成。這些應該就算是分工不明確和成員之間沒配合好的缺口吧!

　　個人辦公室工作總結 11

　　作為一名大一新生，大學生活與我，充滿著無數(shù)新奇與挑戰(zhàn)。幸運的是，我在開學之初選擇了加入大學生素質拓展中心。這是一個充滿愛的大家庭，在中心的一年里，我感受到了家人的溫暖。我們中心人是一群有理想，有朝氣，敢拼搏的上進青年。這一年里，我經(jīng)歷了許多、許多

　　第一次中心活動，便是針對新加入的部員做的素質拓展訓練。一個上午的時間，所有隊員團結在一起，克服一個又一個的困難。體驗過未體驗的，感受過未感受的。讓身為獨身子女的我們明白了1+1遠大于2的神奇力量。訓練中，團隊的團結意識空前高漲。訓練結束后，所有人，意猶未盡

　　第一次接觸辦公室的工作內(nèi)容是做一個會議記錄。那次會議是為中心承辦的挑戰(zhàn)杯為參賽選手的一個簡短的培訓與經(jīng)驗交流會。我是作為會議記錄員出席。一個會議，一場比賽，記錄員是不可缺少的。因為，有了時間的洗禮，記憶總會被消磨，留下的只有用筆寫下的記錄。這便是辦公室的重要之處。

　　第一次聯(lián)歡是中心的元旦晚會，原來中心人不只是精神強大，工作能力出色，還是多才多藝！精心布置的舞臺，完美的音效與燈光設計，動感的舞蹈，動聽的歌聲，詼諧的游戲，一切一切都給所有中心人留下了完美的狂歡之夜的美好回憶！

　　第一次大型戶外活動是我們中心與渤大車協(xié)的聯(lián)誼活動。中心真的選擇了一個非常出色的合作伙伴。經(jīng)過一周的與車協(xié)一起的早操訓練，我也非常欣賞這支撥打第一社團的風采。在那一周中，我見識到了車協(xié)人的團結、堅韌，這也是我們應該向他們學習的地方，也是這次活動的目的所在。兩支優(yōu)秀的社團，互相學習，互相幫助。最后，中心與車協(xié)一同舉辦了一次讀書活動，作為這次聯(lián)誼的成果展。這次讀書活動展示了各自的風采，增進合作，使我們兩個團隊更加融洽。妙哉、妙哉！

　　第一次舉辦的大型活動是“迎校慶、素質拓展杯、辯論賽”。這是一次面向全校十七個院系的大型活動，也是對中心的一次挑戰(zhàn)。在這次活動的前期，我是以一個參賽選手的身份，代表我們院參加比賽。雖然只經(jīng)過了兩場比賽，但是，兩場比賽足矣。辯論賽真的是對選手有著極大考驗的項目。他對選手的口才，應變能力，臺風等各方面都有著極高的要求。比賽后期，我便以一個工作者的身份參與其中。賽前的準備工作讓我見識到了中心強大的組織能力與運作能力。每個人各司其職，分工明確。若說中心是一部工作著的機器，那么我們每個人都是這機器上的一個零件。零件的運轉帶動著載體，飛速前進！比賽的順利進行和完美落幕，便是對我們的`能力的最好證明。

　　第一次培訓是為選拔素質拓展教練兒進行的小培訓。剛開學的那次素拓訓練給我留下了很深的印象。我想更深入了解素拓的魅力所在，不止以一個被培訓者的身份，更想以一個組織者的身份！兩種不同角色的轉換，讓我深深的沉迷于素拓之中。后來，組織的一次名為“沙漠淘金”的選拔活動，在我們小組的默契配合下，我們?nèi)サ牧说谝幻�的好成績！雖說運氣占一部分成功的因素，但是，隊員的默契配合，對未來情況都仔細考慮，也是我們成功的關鍵！這次成功再一次讓我了解了團隊配合的重要性。

　　大學生素質拓展中心，在我的一生中，留下了許多美好而難忘的第一次，這些難忘的回憶，都是我生命中不能忘記的瑰寶，給我勇氣給我力量。很幸運成為一個優(yōu)秀團隊中的一員，在這個團隊中鍛煉我自己，提到我自己。希望今后的日子，我也能伴隨著大學生素質拓展中心，一直走下去！越走越遠！

　　個人辦公室工作總結 12

　　辦公室系統(tǒng)是單位的“窗口”和“樞紐”，辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件、召開會議、發(fā)放福利等，還成承擔著其他多層次、多方位的工作任務。辦公室工作是一個承上啟下的工作，不僅僅要溝通好上下，還要協(xié)調(diào)內(nèi)部、聯(lián)絡外部。辦公室工作需要圍繞中心、服務大局，提升工作新水平，促進各項工作的順利開展。

　　1、轉變工作態(tài)度，提高辦公室工作效率

　　做好辦公室包羅萬象的日常工作，要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。

　　首先，是提高工作積極性和創(chuàng)新性，轉變一味理解和老牛拉車的工作態(tài)度。雖然理解和服從工作安排、有老牛拉車的耐心，不怕苦，不怕累是對辦公室人員的基本要求，但是一味理解，只顧埋頭工作不做思考就轉成了毫無思想的“機器人”。在辦公室工作要有工作的積極性、主動性，要有獨立的見解，在認真工作、踏實干事的前提下，多動腦筋、不斷思考，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質量。

　　其次，提高職責意識和競爭意識，轉變得過且過、盲目樂觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級的紐帶，如果抱著得過且過，當一天和尚撞一天鐘的想法就會誤事。在工作取得了必須的成績，也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員務必具備強烈的職責意識和競爭意識，提高警覺性，經(jīng)常自我反省，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，找出不足，不斷完善，及時落實領導安排的工作，認真、負責、高效的完成工作任務。

　　2、摒棄陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的重要性

　　隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及單位管理的逐步規(guī)范，一個單位的工作從辦文、辦會、辦事到管理、服務、協(xié)調(diào)等工作都離不開辦公室，辦公室也成為了信息的交匯點、任務的集中點、矛盾的集聚點、成果的`收集點，其地位突出、性質特殊、作用重要。辦公室人員務必轉變陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的中心，將紐帶作用、宣傳作用和服務作用放在首位。

　　在遇到突發(fā)事件時，能夠犧牲休息時間，加班加點完成任務，以良好的服務意識杜絕工作拖延、質量粗糙。

　　3、提高綜合素質，迎接辦公室工作新挑戰(zhàn)

　　辦公室工作紛繁復雜，也面臨越來越多的新挑戰(zhàn)。因此，做好辦公室工作，對于人員的綜合素質要求較高，務必依靠過硬的綜合素質和強大的工作潛力。

　　首先，要有堅定的政治素質。這要求辦公室工作人員要有堅定的政治立場，在重大原則性問題上立場堅定，堅決執(zhí)行領導的決策部署。在處理工作事務和協(xié)調(diào)關系時能夠做到公開、公平、公正。

　　其次，要有過硬的業(yè)務素質。辦公室工作資料多，職責重，節(jié)奏快，要求高，要求工作人員不僅僅要有本事、能干事、會干事，最重要的還是要能干成事。要想干成事就務必具備“三個潛力”：文字潛力、協(xié)調(diào)潛力、辦事潛力。文字潛力能夠依靠平常加強學習，積累知識經(jīng)驗和寫作技巧。協(xié)調(diào)潛力就既要立足協(xié)調(diào)的高度又要拓寬協(xié)調(diào)的廣度，還要正確把握協(xié)調(diào)的深度。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”，堅持做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。

　　4、改善工作方法，增強工作針對性

　　辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路，分清輕重緩急，既要抓住重點，又要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。

　　改善工作方法，要多在求實求效上下功夫。俗話說：“光說不練假把式。”改善工作方式方法，在必須程度上就是要改變“說得多、干得少”的不良風氣，要“說得少、干得多、干得好”。取得實際效果是我們一切工作的落腳點，也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標準，尤其對于注重工作結果的辦公室，能不能做到求實求效更為重要。

　　個人辦公室工作總結 13

　　有沒有一支高素質的隊伍，決定著辦公室的作用能否得到有效的發(fā)揮。同時，辦公室又是一個鍛煉人的理想場所。所以，辦公室人員必須珍惜辦公室工作優(yōu)勢，努力提高自身素質。

　　一、把錘煉高素質作為人生追求的高境界

　　國外講管理，有一句話人的知識不如人的智力，人的智力不如人的素質，人的素質不如人的覺悟。要想提高素質，關鍵在于自覺，在于覺悟。辦公定的同志們要將提高素質作為境界和追求，至少要有三點基本覺悟：

　　（1）人生在世，要活得有意義，活出高品位和高的生命質量來。生命質量的高低很大程度上取決于一個人內(nèi)在素質的高低，在于自身能力與水平的高低。這是一個人生觀的問題。

　�。�2）要充分認識到在辦公室工作是人的一生之中提高素質的黃金時期。不管是工作環(huán)境、工作條件，還是大家的年齡，各方面都是一個黃金時期，要踏踏實實地鍛煉，不浮躁、不虛榮，真正把本事學到手，抓住眼前，立足于現(xiàn)在的工作崗位干出成績，將會收獲很多。

　�。�3）提高素質一定要直面競爭，高點定位�，F(xiàn)在干部隊伍任用制度的改革方向就是公開競爭。在市場經(jīng)濟條件下，一條鐵的規(guī)律就是按照實力分配利益。競爭說到底就是素質與實力的較量。在提高素質方面切忌妄自尊大，切忌坐井觀天。應該把基點定位高一些。在辦公室內(nèi)部，要提倡見賢思齊的風尚，要向最高標準看齊。同時還要著眼于社會，不但著眼于全縣，還要著眼于全市甚至全省、全國更大的范圍來找準位置，看到差距，這樣就會感覺到自己欠缺很多，就會有時不我待的緊迫感。

　　二、養(yǎng)成學習的習慣，特別要強調(diào)增強學習的系統(tǒng)性

　　人生有限，學海無涯，現(xiàn)代社會不學習就意味著生活的'停滯。辦公室人員要端正學習態(tài)度，養(yǎng)成學習習慣。同時，要注意學習的系統(tǒng)性。辦公室強調(diào)學習的系統(tǒng)性主要體現(xiàn)在三個方面。一是不斷注意充實理論基礎，打牢理論根基，提高理性思維的能力。學理論是慢功做細活的事，頭腦里要有這個意識，注重不斷充實自己。二是突出加強經(jīng)濟知識學習的系統(tǒng)性�？h委辦公室同志學文的比較多，工作性質決定接觸經(jīng)濟問題有限，在經(jīng)濟知識方面本身就是一個弱項。隨著經(jīng)濟形勢的迅猛發(fā)展，缺乏知識經(jīng)濟已經(jīng)成為我們做好工作的一個障礙。三是隨時注意對上級精神的學習、理解和把握，這對辦公室工作尤其重要。

　　三、培養(yǎng)和樹立以民為本的思想方法，從思維方式，方法上打牢提高素質的根基

　　一般情況下，說一個人有水平，主要體現(xiàn)在兩點上：一是實事求是，二是度把握得好。掌握民情是最大的實事，為民謀利是最大的求是，實事求是加度的關鍵在于以民為本，也是錘煉素質的根本性問題，是管總的，管方向的，管終身的。如果一個干部不具備這種素質就不會做出真正的政績來，就會花拳秀腿，就會形式主義。辦公室的同志不注意這一點，查實情、謀實策、講實話就很難做得更深入、更到位。只有心中有了百姓情結，對照自己的工作、生活環(huán)境才會確確實實感到優(yōu)越，再苦再累也就算不了什么；用老百姓這面鏡子對照自己，精神境界就會得到提高和升華，研究、謀劃工作才會更加發(fā)自內(nèi)心，更加實實在在。這是一種重要的思想素質，對今后的工作，特別是領導工作的實踐會大有益處。

　　四、堅定在艱苦的工作中錘煉素質的信念

　　辦公室工作較苦較累，也因為如此，造就了一批又一批人才。在辦公室這個艱苦的工作環(huán)境中磨煉，首先，要通挑重擔。在辦公室工作中挑重擔，對一名同志來講是一種榮譽，凝結著辦公室對這名同志素質的肯定，也是更快地成長的前提。其次要思想艱苦。不要人云亦云，要有自己的見解，要勤于思考，干工作不能搞草上飛。每次接受一項任務，都要獨立思考，把問題分析透、分析實。通過艱苦的腦力勞動寫出來的東西才有可能成為精品，才能使領導、同志們都滿意。辦文如此，辦會、辦事也應如此。

　　五、努力營造一個有利于人人成長進步的風正氣順的良好氛圍

　　辦公室的整體聲譽和形象，直接關系到每個同志的前途和成長進步。怎樣才算風正、氣順呢？一是心正。踏踏實實，吃素質飯。二是坦誠。不能玩弄政治、任何權術、鉆營都只能是雕蟲小技，真正的高層次、大境界只能是光明磊落、公道正派。三是嚴謹。對工作和作風上的嚴要求有機統(tǒng)一。嚴謹細致，處處嚴于自律，涉及很多方面，特別強調(diào)對外在形象上要嚴加要求。下基層工作，一定嚴肅緊張，講究分寸和方法，謙虛謹慎，真正體現(xiàn)辦公室整體素質和風范；辦公室來人要一視同仁，做到熱情周到，這也是嚴謹。一言一行都體現(xiàn)同志們的素質和精神風貌。四是講求協(xié)作。堅持業(yè)務工作服從中心工作，科室工作服從辦公室整體工作，在具體工作中提倡同甘共苦，團結協(xié)作，共同進步，一起將工作做好。

　　個人辦公室工作總結 14

　　20xx年上半年以來，商務局辦公室緊緊圍繞局里年初確定的工作思路和目標，按照“運轉有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”的標準，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各股室間的工作關系，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，確保了局機關內(nèi)部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用。

　　一、創(chuàng)新思維，努力做

　　好參謀助手工作

　　辦公室工作的主體是政務，政務工作的核心是綜合調(diào)研和信息工作。信息工作是領導決策的基礎和依據(jù)，信息工作不是全局但關乎全局，不是中心但服務中心，不作決策但影響決策。今年以來，辦公室圍繞局黨組的工作思路和重點，及時了解各種動態(tài)，加強政務工作，加強對商務經(jīng)濟運行的綜合分析，及時、準確、全面地為領導提供各類重要信息。緊扣全局工作大局和階段性中心工作，及時捕捉各種有價值的信息，加大對信息資源的綜合開發(fā)和深度挖掘，及時向縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務部門上報各類信息。同時，注重綜合文稿的質量，牢固樹立精品意識，不管是調(diào)研文章、政務信息、還是領導講話、各類文件，在堅持迅速高效的同時，力求體現(xiàn)上級精神，體現(xiàn)政府部門決策，體現(xiàn)工作實際，全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映政府部門決策和工作部署。經(jīng)統(tǒng)計，今年上半年上報政務信息被采用4篇，完成年任務的40%;門戶網(wǎng)站信息采用24篇，完成年任務的160%;上報調(diào)研材料1篇，完成年任務的50%。

　　二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平

　　1、辦文工作做到了有序、及時、準確、高效。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草。一是嚴把公文程序關，力求辦文規(guī)范性；二是嚴把公文效用關，力求行文必要性；三是嚴把政策法律關，力求上下一致性；四是嚴把公文事實關，力求公文實效性；五是嚴把公文語言文字關，力求公文準確性。截止目前，共起草黨組行政文件、通知、總結、匯報材料等60余份。

　　2、精心辦會，認真辦事。全方位地做好全縣商務工作會議的會前、會中、會后服務工作，提高會議的質量和水平，做到了周密細致，忙而不亂，勤儉節(jié)約，多而不煩。

　　3、值班工作不空檔。認真做好各大節(jié)假日值班安排工作，明確了相關職責和要求，確保值班期間人員不空缺，24小時有人接聽電話。

　　4、是加強文件資料的管理、歸檔工作。這項工作是辦公室日常工作之一，今年上半年我們初步完成上年度文件資料歸檔工作，共計25個卷。同時，認真做好今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。到目前為止共收文100多份。

　　5、認真做好日常的信訪接待工作。局辦公室作為部門的'一個窗口，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪30多起。

　　另外，積極參加局黨組安排的各項中心工作，全力以赴，并加班加點地搞好本職工作。

　　三、加強管理，努力提高服務質量

　　1、積極做好增收節(jié)支工作。認真完善落實機關財務管理制度，管理好單位的水電和辦公用品。努力節(jié)約辦公開支，積極利用網(wǎng)絡來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本，提高辦事效率。

　　2、后勤工作保障有力。積極搞好后勤保障，增強服務的主動性。及時維護局里的公共設施，加強電腦等財物管理。

　　四、認真抓好“帽子工程”

　　根據(jù)局里年初分工，辦公室負責局機關及商務系統(tǒng)計劃生育、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)（包括食品安全工作）這三項“帽子工程”。為確保以上工作抓到位，不出差錯，不影響單位年終考核評優(yōu)評先，辦公室就以上三項工作積極采取措施，狠抓落實。

　　1、切實加強安全生產(chǎn)工作。半年來，我們本著“寧未雨而綢繆，勿臨渴而掘井”的指導思想，努力抓緊抓好安全生產(chǎn)工作。一是上半年對全戰(zhàn)線各單位開展了一次安全生產(chǎn)大檢查，對安全隱患及重大危險源及時發(fā)現(xiàn)、及時監(jiān)控、責令相關單位及時整改，；二是在各次會議上，對安全生產(chǎn)問題保持一張“婆婆嘴”常叨嘮，做到警鐘常鳴；三是抓住要害，突出重點，把成品油安全經(jīng)營作為重中之重絲毫不予放松；四是發(fā)現(xiàn)安全隱患問題，及時下達整改通知書，責成相關單位限期整改，保證不出問題。上半年，未發(fā)生一起安全事故。

　　2、加大食品安全整治力度。一是加強組織領導，專門成立食品安全衛(wèi)生工作領導小組。明確工作職責，制定工作方案。二是積極協(xié)助業(yè)務股室對生豬定點屠宰和灑類市場的監(jiān)管，配合相關職能部門開展食品安全專項整治工作，嚴厲打擊白板肉、注水肉、病害肉、非食用添加劑等不法行為，確保讓消費者吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。

　　3、努力抓好綜治維穩(wěn)工作。今年以來，我們本著“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”和“穩(wěn)定一方”的原則，始終堅持黨政一把手負總責，親自抓的方針，竭盡全力抓好綜治維穩(wěn)工作。一是成立了綜全維穩(wěn)領導小組一把手親自抓；二是與戰(zhàn)線各單位簽訂了綜治維穩(wěn)目標責任狀；三是制訂了全年綜治維穩(wěn)各項工作方案和實施計劃措施；四是建立健全了必要的和切實可行的綜治維穩(wěn)制度；五是不定期地對戰(zhàn)線各單位綜治維穩(wěn)工作進行檢查，賞優(yōu)罰劣、獎勤罰懶。半

　　年來，由于各項措施和工作到了位，商務戰(zhàn)線各單位綜治維穩(wěn)工作沒有發(fā)生問題，保持了平穩(wěn)發(fā)展的好勢頭。

　　4、扎扎實實抓好計劃生育工作。有計劃地控制人口增長，這是國家的基本國策。按照計劃生育屬地管理，誰主管，誰負責的原則，我們把計劃生育工作當作一件大事常抓不懈。一是建立了計劃生育工作領導機構，明確了相關責任人的工作職責和任務；二是積極做好計劃生育的日常工作，按時上報出生手術等各種計劃生育報表，做到不漏統(tǒng)、漏報、瞞報；三是加強對流動人口管理。經(jīng)常對戰(zhàn)線各單位的集貿(mào)市場、出租門面和房屋的流動人口管理情況進行督查，杜絕計劃外生育。半年來，由于局領導重視和計生專干不斷努力，商務戰(zhàn)線計劃生育工作開展有條不紊、有聲

　　有色，并順利通過了上級主管部門的檢查驗收，并在全縣計劃生育綜合治理責任部門排類中為一類單位。

　　總的來講，辦公室工作在局黨組領導下取得了一些成績。但也存在一些不足，希望各位領導和同事們多提寶貴意見和建議。在今后工作中，我們將會加倍努力，爭取把辦公室工作推向一個新的臺階。

　　個人辦公室工作總結 15

　　今年以來，辦公室工作圍繞醫(yī)院工作大局，認真履行職責，盡心竭力，全心全意，在建章立制、服務病人、企業(yè)文化建設、社會活動等方面有了了突出的表現(xiàn)。

　　一、不斷強化自身建設，切實發(fā)揮職能作用

　　在堅持遵守辦公室工作職責的基礎上，向全院公示辦公室工作職責、權限、辦事時效。并特意制定了關于如何協(xié)調(diào)保障日常工作的規(guī)定。

　　每天，我們在完成本職醫(yī)療、護理等業(yè)務工作的同時，遇到許多繁瑣而又必不可少的日常事務，包括信息交流傳達、對外宣傳、文字材料、后勤保障等工作，需要醫(yī)院各部門和個人方方面面的保障配合，為保證大家工作順利，辦公室制定下發(fā)了《關于協(xié)調(diào)保障醫(yī)院日常工作的通知》。

　　一是加強信息協(xié)調(diào)保障，協(xié)調(diào)信息包括，向領導收集上報信息，向科室發(fā)布傳達信息兩項工作。其中，收集上報信息工作要求全院每個部門的每名員工，包括醫(yī)生科室、護士單元及后勤各部門全體人員，隨時都可以向辦公室提出建議和意見。辦公室做好信息的記錄歸檔工作，并于二個工作日內(nèi)向領導請示匯報，給予答復。發(fā)布傳達信息工作要求各部門，凡是領導同意并需要向全院告知的事情，可口頭或者書面文字通知辦公室，由辦公室當天向全院通知傳達。

　　二是加強宣傳協(xié)調(diào)保障。市場部、企劃部、咨詢室、客服部、導醫(yī)臺等對外聯(lián)系各部門，向外界發(fā)布信息，進行宣傳，可將材料信息報辦公室，由辦公室做好內(nèi)部配合協(xié)助工作，通知全院各科室、部門，避免互相封閉，“一家有事，其余不知”，宣傳口徑不一，眾說紛紜現(xiàn)象發(fā)生。

　　三是加強后勤協(xié)調(diào)保障。各科室遇到外出診斷、聯(lián)系人員、聯(lián)系車輛、斷水斷電、設備維修、機械故障、人員缺到等一系列非常事項，都可及時向辦公室打電話反映。辦公室在最快時間內(nèi)，經(jīng)請示領導，立即聯(lián)系司機、水電暖工、維修工、借調(diào)人員，安排有關人員到場處理。

　　四是加強值班協(xié)調(diào)保障。醫(yī)院總值班工作由院長負責，日常排班等事務管理歸辦公室負責�？剖也块T全體值班工作人員的考勤工作由當日總值班負責。值班期間，遇緊急突發(fā)事情，為不影響工作，經(jīng)電話請示總經(jīng)理和院長后，總值班有權調(diào)動一切有關人員前來現(xiàn)場處理。

　　五是加強突發(fā)事件協(xié)調(diào)保障。各科室、部門，尤其是醫(yī)生科室、護理單元在接診病人當中，如遇突發(fā)事件，第一時間立即報辦公室，辦公室立即上報總經(jīng)理、院長和總值班，安排有關人員到場處理。對政策、規(guī)定、制度不清，科室部門責任劃分不清，人員不到位等原因而給工作帶來糾紛和困難，各科室部門隨時報告辦公室，由辦公室解釋或向領導請示匯報、部門反映解決和處理。

　　二、完成創(chuàng)衛(wèi)任務，樹立醫(yī)院對外形象

　　1、積極響應柳林鎮(zhèn)黨委、政府府關于建設“文明一條街”的號召，動員全院每一個人認識到開展整治環(huán)境衛(wèi)生活動的重要性和必要性，保證做到自覺自愿參加�；顒悠陂g，組織安排各科室人員每日早6：45分在院門前集合，整隊攜帶工具前往劃定區(qū)域參加勞動。由于表現(xiàn)突出，獲得了寶塔區(qū)衛(wèi)生局的表彰獎勵。

　　2、為確保汛期醫(yī)院安全，成立延安協(xié)和醫(yī)院汛期安全工作小組和防汛醫(yī)療救護隊。醫(yī)療救護隊按職責分為五個組：醫(yī)療搶救組、護理搶救組、醫(yī)技保障組、聯(lián)絡保障組、勤務保障組。

　　隨時聽候區(qū)防汛指揮部調(diào)遣，備足藥品、工具、器械等，全力參與防汛搶險救護工作。領導小組對全體員工進行防汛知識的教育，盡量做到讓每一個員工都學會自護自救能力。領導小組成員人堅持收聽收看當?shù)靥鞖忸A報，有情況及時通知做好通知防汛準備。領導小組根據(jù)醫(yī)院的結構圖以及汛期情況，對醫(yī)院的房屋、下水道、地下室檢查是否漏雨、漏水，并盡快維修，避免水土流失造成路面泥濘。

　　3、根據(jù)省市下發(fā)的《創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生單位的通知》，我院制定

　　控煙計劃和方案，通過控煙健康教育，控煙培訓、醫(yī)院內(nèi)公共通道設宣傳專欄，圖文并茂，介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識；在院內(nèi)視屏系統(tǒng)定期播放吸煙危害健康的宣傳片；安排控煙監(jiān)督員；組織新入院病人，護士進行控煙教育等多種形式活動，使大家認識到吸煙的危害和控煙的意義，提高控煙意識，如今我院吸煙率整體下降，基本達到無煙醫(yī)院標準。

　　三、加強企業(yè)文化建設，凝聚員工隊伍

　　1、在建院3周年到來之際，為慶祝3周年華誕，活躍醫(yī)院文化氣氛，增強員工的凝聚力和向心力，培育全體員工的共同價值觀和群體意識，舉辦主題為“歡慶協(xié)和3周年，樹立協(xié)和新形象”的慶�；顒印Ｒ皇情_展了主題征文活動。二是動員全體員工上報美術、書法、攝影、手工作品，評選作品在醫(yī)院設置的`文化走廊進行展示。三是各科室編排短小精悍，聯(lián)系實際的文藝節(jié)目，在晚會上做了精彩表演。

　　2、為提高全體職工的身體健康水平，增強鍛煉意識，學會鍛煉技能，養(yǎng)成鍛煉習慣，更好地生活和工作。中秋、十一國慶節(jié)期間，組織全體職工學跳廣場舞，并舉辦延安協(xié)和醫(yī)院慶十一廣場舞比賽和第一屆“協(xié)和杯”職工趣味運動會。

　　活動期間，各科室可根據(jù)自身工作特點，盡量避開病人就診高峰期，靈活機動安排訓練時間。治療室、手術室、導醫(yī)臺、輸液室，表現(xiàn)突出。她們利用休息時間，在網(wǎng)上下載MP4格式視頻播放進行學習。動作整齊一致，符合節(jié)拍，富于激情。表現(xiàn)出了濃厚的團隊精神和向心力、凝聚力，給其他人做了團結的榜樣。各單位參賽人員不計加班、不予補助，不安排服裝，增強了鍛煉意識，培養(yǎng)業(yè)余愛好，取得了預期效果。

　　趣味體育比賽共設單人跳繩、踢毽子、端乒乓球跑、2人綁腿跑、2人夾氣球跑、集體4人障礙接力共8個項目。比賽單位原則上以各科室劃分，要求人人必須參加。郎太平、高崗元、胡巧玲幾位老同志帶頭上陣比賽，給大家?guī)Я藗�好頭，受到了眾人的贊譽。

　　導醫(yī)臺、治療室、手術室分獲一二三等獎。

　　四，完成日常工作，服務醫(yī)院大局

　　1、完成了年度證件校驗工作，通過了《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的換證工作。

　　2、健全規(guī)章制度，理順工作流程。

　　一是按照院委會會議要求，健全了醫(yī)院各個管理委員會名單，完善了考勤、獎勵、加班、休假管理制度。

　　二是本著精簡實用有效的原則，規(guī)范辦公室來文、發(fā)文登記、審批、簽發(fā)程序，建立領導逐級登記審批制度，減少發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質量，增強辦事能力，提高工作效率。

　　三是規(guī)范辦公用品采購、維修報批制度，制定《購置計劃審批表》、《維修申請單》，經(jīng)院領導、總經(jīng)理審批，方可購買，現(xiàn)已形成制度。

　　四是制定下發(fā)《醫(yī)院消防工作流程》，制作并張貼了《防火通道示意圖》，增強全體員工消防安全意識，防患于未然。

　　五是配合后勤部，調(diào)研分析解決食堂管理中存在的問題，制定科學詳細的規(guī)章制度，減少損耗，杜絕浪費。

　　六是完善了汽車管理，實行了定點修車管理、每日加油加氣登記、每日司機出車日志登記制度，明確了司機在違章、修車應當承擔的責任大小，從而縮小了管理上存在的漏洞，減少了損失。

　　3、加強人事管理工作，針對醫(yī)院業(yè)務拓展，后勤行政司機保安庫管藥劑等崗位人員職責發(fā)生變化，及時修改制定了相應的崗位說明書，并簽字生效，提高了員工的工作責任心和執(zhí)行力。

　　五、開展內(nèi)外宣傳，樹立醫(yī)院良好形象

　　醫(yī)院安排的每項重大活動結束之后，辦公室于最快時間撰寫文字稿件，并編配照片，張貼在固定宣傳欄上，及時向大家公示，講明活動的意義、作用、目的，有效地凝聚了人心，鼓舞了士氣。

　　存在的不足：

　　一是執(zhí)行力不夠，制度定得多，長期堅持，嚴格貫徹的少。

　　二是把大量時間消耗在處理日常辦公事務當中，服務基層不夠。

　　三是嚴格紀律方面存在很大漏洞，較為松懈，上班期間普遍存在著吃早餐、玩手機游戲、打私人電話現(xiàn)象，一些應當處罰的違章違紀人員，沒有得到應有處理，造成了一些消極現(xiàn)象蔓延。

　　四是人才隊伍建設缺乏有效機制和措施。學科隊伍建設裹足不前，學科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒有發(fā)揮出來，缺少能夠支持醫(yī)院長期發(fā)展的中青年技術骨干。

　　五是中層管理者責任意識不強，上下銜接不暢，出現(xiàn)斷層，起不到上傳下達作用，部門職能作用發(fā)揮不足，對上不能為領導決策提供依據(jù)，對下不能化解醫(yī)患糾紛矛盾。

　　六是首問負責制落實不夠，對病人投訴存在推諉、敷衍、拖延現(xiàn)象，醫(yī)患缺少溝通。

　　七是考勤審批把關不嚴，沒有根據(jù)正常崗位工作需要合理安排員工的公休、輪休，部分人員中間脫崗時有發(fā)生。

　　八是后勤工作沒有做到勤巡視，多檢查，處理問題不夠及時。以上這些都亟待我們迫切解決。明年工作打算：

　　20xx年，將是我院面對困難與挑戰(zhàn)的一年，我院只有不斷增強綜全實力，才能更好更快地發(fā)展。我們要在認識不足，拾遺補缺，填補漏洞的基礎上，重點是增強企業(yè)文化建設，強化職業(yè)道德建設，通過進一步改善院內(nèi)環(huán)境，滲透誠信經(jīng)營文化意識，引導職工愛崗敬業(yè)，團結奮斗，振奮精神，以良好的心態(tài)投入工作中，在院內(nèi)逐步形成科學嚴謹、認真負責、尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的良好氛圍，為醫(yī)院長足發(fā)展增添后勁。

　　醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院整體工作部署，結合我院實際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內(nèi)部管理，更好地服務臨床一線。

　　1、認真做好醫(yī)院工作計劃、總結、會議紀要、工作簡報，宣傳通訊等文件的草擬，并負責督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行。

　　2、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔、報刊訂閱、印鑒管理、文件打印、考勤、通訊聯(lián)絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作，在二樓輸液大廳設立閱報欄。

　　3、完善計算機管理和網(wǎng)絡工作，擴大醫(yī)院局域網(wǎng)建設，設立院內(nèi)網(wǎng)站，推動辦公自動化的發(fā)展。

　　4、深入科室，掌握動態(tài)，為領導決策提供情況，當好參謀。以醫(yī)院開展行政查房為契機，做到“五勤”：使這項制度發(fā)揮最大作用；眼勤，主動觀察，及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難；耳勤，多傾聽一線職工和患者的心聲；手勤，多做記錄，收集科室實際情況，保證信息客觀真實性；腦勤，多想辦法，為一線科室和員工解決實際困難上加難；腿勤，多下一線科室，拉近與一線科室的關系，多向領導匯報準確全面的反饋信息。

　　5、建立醫(yī)院大事日志，基本做到每日登記。建立工作簡報，每月匯總工作情況。，完善各種會議記錄。

　　6、加大力度推進醫(yī)院的文化建設，完善我院網(wǎng)站建設的各項工作，爭取每季度辦一期墻報，開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活。

　　7、在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體，做好信息員工作，每月至少寫兩篇通訊稿，通過院報、醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等加強醫(yī)院的對外宣傳。

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