關(guān)于辦公室年度工作總結(jié)三篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的辦公室年度工作總結(jié)3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室年度工作總結(jié) 篇1
統(tǒng)計局辦公室 20xx年工作總結(jié)今年, 市局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省統(tǒng)計局辦公室的關(guān)心 指導(dǎo)下,緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮辦公室職能作用,深入調(diào) 研,加強管理,提升能力,提高水平,較好地完成了各項工作任務(wù), 為推動全局工作順利有序開展做出了積極努力。
一、主要工作情況今年,辦公室緊緊圍繞局黨組提出的“貫穿一條主線、圍繞一個 中心、抓好兩個保障、突出三個重點、推進九項工作”的總體思路開展工作,主要從以下幾個方面做了努力。
(一)深入進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升整體工作水平
辦公室的同志緊密結(jié)合自身工作實際,認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市黨的代表大會精 神和全國、全省統(tǒng)計工作會議精神,按照要求,深刻領(lǐng)會局領(lǐng)導(dǎo)對辦 公室工作提出的新要求,通過學(xué)習(xí)著力提升了以下三個方面能力。一 是強化了學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,提高了自身綜合素質(zhì),繼續(xù)保持思想上的敏 銳性和鑒別力,提高了正確分析和把握形勢的能力。二是強化了綜合 協(xié)調(diào)能力,確保工作高效運轉(zhuǎn)。大家求大同、存小異,協(xié)調(diào)內(nèi)外各種 關(guān)系;勤聯(lián)系、多溝通、常交流,努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。三是強 化了勤政服務(wù)能力,推動各項工作順利進展。圍繞辦公室參與政務(wù)、 處理事物、搞好服務(wù)的職能,強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)程序,提升服 務(wù)質(zhì)量。確保了全局各項工作的正常、快速運轉(zhuǎn)。
(二)加強統(tǒng)計信息管理,信息工作取得新進展
在全省統(tǒng)計系統(tǒng)新聞信息工作會議之后,局辦公室深入調(diào)查研 究,根據(jù)《市統(tǒng)計局“對標(biāo)”工作方案》、《市統(tǒng)計局機關(guān)處室綜合 考核辦法》,重點做好對政務(wù)信息的組織發(fā)布工作。形成了辦公室牽 頭推動,各處室協(xié)同共進,各縣區(qū)積極配合的全面發(fā)展態(tài)勢,統(tǒng)計政 務(wù)信息在全省統(tǒng)計系統(tǒng)穩(wěn)居一流行列。截止 10 月份,統(tǒng)計信息網(wǎng)發(fā) 布各類政務(wù)信息 393 篇,其中辦公室發(fā)布 77 篇;統(tǒng)計信息網(wǎng)發(fā)布各 類政務(wù)信息 132 篇,其中辦公室發(fā)布 38 篇;國家統(tǒng)計網(wǎng)發(fā)布各類政 務(wù)信息 38 篇,其中辦公室發(fā)布 8 篇。此外,在向上級部門撰寫、上 報信息方面,辦公室相關(guān)同志自加壓力、主動攝取新聞信息點,向市 文明辦報送創(chuàng)建工作信息近 100 篇,撰寫水平和質(zhì)量得到進一步提 高。
(三)加強管理強化協(xié)調(diào),推動全局各項工作任務(wù)落實
搞好綜合協(xié)調(diào),確保日常工作順利開展的過程中,辦公室做了大 量的工作。工作中充分發(fā)揮職能作用,及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門和機關(guān)各處 室,研究解決遇到的問題,把工作進展情況及時向局里和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反 饋,確保了統(tǒng)計工作的順利進行。具體來看,一是圍繞市委、市政府 中心任務(wù)、人口普查、企業(yè)一套表等重要工作,積極搞好協(xié)調(diào);二是 認(rèn)真貫徹局黨組意圖和局長辦公會議定事項, 確保各項任務(wù)和要求傳 達到位,各項工作安排到位,各個環(huán)節(jié)銜接到位;三是正確處理了與 部門、 上下級的關(guān)系。
做到了縱向協(xié)調(diào)妥當(dāng)規(guī)范, 橫向協(xié)調(diào)周密完善, 內(nèi)部協(xié)調(diào)充分到位,外部協(xié)調(diào)積極穩(wěn)妥,調(diào)動了各方面的積極因素, 發(fā)揮了整體活力,工作得到了很好的開展。
辦公室還對重要工作部署及時督察督辦,確保各項工作落到實處。
一是對市委、 市政府部署和會議安排的貫徹落實情況, 跟蹤督查, 及時調(diào)度和通報情況,督促抓落實,按時反饋。二是對局黨組和局長 辦公會議議定的事項,做到有布置有檢查,保證工作落到實處。三是 對上級召開的專業(yè)會議和工作部署,加強工作調(diào)度,督促抓緊定時完 成。
(四)公文管理、檔案和保密等工作開展良好 文檔工作扎實有序。
辦公室作為公文管理的主要部門,一是有專 人把關(guān),對從辦公室印出的文件資料都仔細審閱,嚴(yán)把政策關(guān)、審批 關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)、印發(fā)關(guān),確保公文印發(fā)的規(guī)范化。二是正確、 及時處理了公文的流轉(zhuǎn),嚴(yán)格按照程序辦理每一份文件和機要傳真, 做到及時、準(zhǔn)確、規(guī)范有序,沒有積壓延誤現(xiàn)象,提高了公文處理的 質(zhì)量和效率。三是進一步健全檔案管理,使檔案工作走上了規(guī)范化、 制度化的軌道;嚴(yán)格立卷、歸檔,確保了案卷歸檔的質(zhì)量;更新檔案 存放設(shè)備,達到了上級檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)。我局榮獲全市“十一五”檔案 工作先進單位。四是很好地執(zhí)行了保密制度。嚴(yán)格按照保密辦事,保 證了各級各部門文件、 統(tǒng)計系統(tǒng)文件和社會經(jīng)濟資料的及時完整和安 全運轉(zhuǎn),保證了機關(guān)正常政務(wù)運行秩序,沒有出現(xiàn)泄密、失密事件。
在市委保密局保密工作檢查中,獲得了好評。
(五)后勤、接待工作扎實推進
后勤工作堅持不拖不靠、勤儉辦事、公開透明的原則,保證了后 勤供應(yīng)。進一步嚴(yán)格車輛管理規(guī)定,保障統(tǒng)計工作的需要。一是加強 對駕駛員的管理,精心調(diào)度安排車輛,保障工作需要。先后多次開駕 駛員專門會議,反復(fù)強調(diào)了出車紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、安全駕駛、接待禮2 儀、 車輛維護、 節(jié)約費用等問題, 對一些不良現(xiàn)象和苗頭進行了批評, 還與個別領(lǐng)導(dǎo)和駕駛員進行了談心交流流, 要求駕駛員堅決按照制度規(guī) 定辦事,嚴(yán)肅各項紀(jì)律,保障各項工作的需要。二是加強了對車輛燃 修費的管理。從技術(shù)和行政兩方面把關(guān)車輛的燃油和維修,堅決杜絕 不必要的浪費,從價格和維修質(zhì)量方面比較,擇優(yōu)確定修理廠家。這 些措施大大降低了燃修費用,保證了車輛的正常運轉(zhuǎn)。
中博會接待工作是我局空前的一項接待任務(wù),為了做好此項工 作,辦公室全體動員,以戰(zhàn)斗狀態(tài)全身心投入工作,確保了整個接待 工作的有序開展。我們及時掌握參會人員情況、行程安排、活動計劃 等。并進行現(xiàn)場考察,進一步熟悉接待流程、主會場、來賓住地情況 等。多次召開碰頭會,交流以往辦會經(jīng)驗和教訓(xùn),群策群力,緊密聯(lián) 系大會重大活動和專題活動安排,制定了切實可行的接待方案,全面 做好代表團的接待準(zhǔn)備工作。接待工作得到萍鄉(xiāng)市代表團的高度贊 譽。經(jīng)過此次接待工作,我局的接待能力得到了極大提升,鍛煉了隊 伍,為以后的接待服務(wù)工作拓寬了思路,積累了寶貴的經(jīng)驗。二、工作中存在的問題辦公室在完成各項工作任務(wù)的同時,也存在一些問題:一是服務(wù) 意識有待于進一步加強,服務(wù)水平有待于進一步提高;二是在抓措施 落實方面還缺乏力度; 三是工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一 定的差距。這都需要在今后的工作中,不斷改進,逐步克服。三、加大工作力度,提高工作水平,扎實做好明年工作
。ㄒ唬┐_立創(chuàng)一流工作的目標(biāo)。遵照“管理嚴(yán)格、服務(wù)熱情、運 轉(zhuǎn)有序”的工作思路,充分發(fā)揮“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)” 的職能, 樹立創(chuàng)先爭優(yōu)的工作目標(biāo), 認(rèn)真做好后勤保障、 信息、檔案、 保密、公文管理、車輛管理等各項工作,力求把各項工作做的更好。
。ǘ┫麓罅庾ズ眯畔⒎⻊(wù)工作。統(tǒng)計信息是統(tǒng)計三大職能之 一,是統(tǒng)計工作的窗口,是辦公室工作的亮點。辦公室要繼續(xù)發(fā)揮牽 頭作用,適時調(diào)度,不斷加大力度,保證信息工作再上新臺階。
。ㄈ┨岣呔C合協(xié)調(diào)能力和效率。必須進一步提高綜合協(xié)調(diào)能力, 解決過去工作中出現(xiàn)的問題,特別是接待工作中的銜接等方面的問 題,切實完成好各項任務(wù)。按照各項工作的特點,周密籌劃,精打細 算科學(xué)安排,力求達到事半功倍的最佳效果。
(四)進一步加強辦公室自身建設(shè),提升辦公室隊伍素質(zhì),提高辦公室工作水平。
辦公室年度工作總結(jié) 篇2
文書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也加倍珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就XX年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。[找材料 到-網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點!]文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文 份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報[找文章到-一站在手,寫作無憂!]》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責(zé),對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的`壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室年度工作總結(jié) 篇3
一、做好接待。
強化服務(wù)意識作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過自學(xué)和參加各種形式的會議,加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;通過學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力。
顧全大局,保障學(xué)校各項工作順利開展服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等,在此期間,學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào),承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、強化責(zé)任意識。
工作落實到人辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感。因此,我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識,發(fā)揚高度負責(zé)的精神,對自己工作勇于負責(zé),敢于負責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實,盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識。
切實做好各項工作甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性,經(jīng)常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開展。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況,按照行政會議的精神,認(rèn)真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn),辦公室在會標(biāo)設(shè)計、照相、新聞報道等方面,都做到科學(xué)安排、細致落實,保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責(zé)教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長或部門負責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作,認(rèn)真測試體溫并作好記錄,為學(xué)校營造和諧、健康的社會氛圍。
8、其它工作。負責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員;做好計劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究, 加強和改進工作作風(fēng),進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力,為學(xué)?缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
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