實(shí)用的辦公室工作總結(jié)3篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的辦公室工作總結(jié)3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)公司已經(jīng)快一年了,經(jīng)過(guò)快一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中。始終跟著公司發(fā)展的步伐前進(jìn),本著一切為公司負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)先標(biāo)。在工作中,認(rèn)真團(tuán)結(jié)同事,與同事互幫素學(xué),提高自己的工作能力,較好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政人事部辦公室作為單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及時(shí)向她請(qǐng)教學(xué)習(xí),并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng),我都會(huì)積極配合和參加,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、堅(jiān)持做事先做人,努力做好本職工作
1、出勤方面,每天都能提前十到四十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文及文件處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定辦事,發(fā)文時(shí),能?chē)?yán)格按照簽發(fā)、復(fù)制、登記、下發(fā)等程序辦理;(只有在工作比較忙的時(shí)候下發(fā)的文件,各部門(mén)沒(méi)有登記,怕耽誤各部門(mén)審閱及落實(shí)。)收文時(shí),按照收文登記、發(fā)送、歸檔等辦理,做到不出現(xiàn)錯(cuò)誤的事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我會(huì)注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于公司重要文件沒(méi)有用的及時(shí)銷(xiāo)毀。如果不是重要的文件,為節(jié)約紙張,把公司能用的紙張存放于抽屜里,以便打草稿的時(shí)用。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了資料文件庫(kù)。并于每天把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他部門(mén)人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、給各部門(mén)打印及復(fù)印文件時(shí),做到及時(shí)性的完成和登記工作。
6、做好勞資工作。在勞資工作方面,首先就要熟悉集團(tuán)公司下發(fā)的薪資管理制度及各項(xiàng)規(guī)定,其次也要對(duì)所有員工的信息要熟練掌握,比如那個(gè)員工在什么崗位、何時(shí)入公司、何時(shí)轉(zhuǎn)正、何時(shí)離職等等。同時(shí)要熟悉加氣站倒班人員的作息時(shí)間,以便能做好各部門(mén)的考勤審核工作。熟悉所有崗位級(jí)別,以便于在做工資的時(shí)候不出現(xiàn)差錯(cuò)。在工資有關(guān)各部門(mén)的數(shù)據(jù)認(rèn)真計(jì)算,為了避免誤差,做到絕對(duì)準(zhǔn)確性;在計(jì)算工資時(shí)候,我都會(huì)認(rèn)真落實(shí)員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反復(fù)進(jìn)行核算。因?yàn)閯谫Y中尤其是工資是大家最關(guān)注的問(wèn)題,所以我會(huì)認(rèn)真落實(shí),做到不出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),不容自己出現(xiàn)一點(diǎn)馬虎。
7、每月的人事月報(bào)表方面,我都會(huì)認(rèn)真填寫(xiě)審核及時(shí)按照集團(tuán)公司規(guī)定時(shí)間,傳送到集團(tuán)公司。
8、社保方面,在每月繳納社保中,做到15日之前繳納完成,做到絕不出現(xiàn)錯(cuò)算、遺漏的情況。
9、公司會(huì)議方面,在每月的辦公擴(kuò)大會(huì)議記錄領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)內(nèi)容,匯總編制會(huì)議紀(jì)要。
10、座機(jī)話(huà)費(fèi)方面,在每月10號(hào)前到電信局拿公司座機(jī)話(huà)費(fèi)明細(xì)單,在規(guī)定的時(shí)候繳納話(huà)費(fèi)。
12、行政部管理費(fèi)用登記方面,每月的月初到賬務(wù)部統(tǒng)計(jì)員那,打印一份當(dāng)月的行政部管理費(fèi)用明細(xì)表,按時(shí)登記、統(tǒng)計(jì)及分析當(dāng)月的費(fèi)用明細(xì)。
13、勞動(dòng)合同方面,要每月月底之前,我都要查看員公司的勞動(dòng)合同臺(tái)賬,查看是否有合同期到的、新進(jìn)員工滿(mǎn)試用期的`,通知員工過(guò)來(lái)續(xù)簽合同。
xx、每月月底催收及匯總各部門(mén)工作計(jì)劃。
13、食堂菜款方面,每月25日計(jì)算食堂本月購(gòu)菜多少,賣(mài)出、收回飯票多少,匯總食堂盈虧明細(xì)、購(gòu)進(jìn)現(xiàn)金收支、行政部收支明細(xì)、當(dāng)月食堂收支明細(xì)。
xx、做好每季度辦公用品的審核、購(gòu)臵和發(fā)放工作。在每季度各部門(mén)用商品物資計(jì)劃采購(gòu)審批單(需要領(lǐng)導(dǎo)簽字)經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì),對(duì)每個(gè)部門(mén)報(bào)送的購(gòu)臵需求一一進(jìn)行核對(duì),然后經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)審核確定,最后再進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)臵。在發(fā)放的過(guò)程中嚴(yán)格做好領(lǐng)用登記工作。每半年和年終嚴(yán)格進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到賬實(shí)相符;
三、嚴(yán)格要求自己
在工作中,我努力做好每件事情,在工作中不斷去摸索,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理制度,提高自己的工作能力。在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都會(huì)虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處,改善自己的不足之處。在工作中我時(shí)刻提醒自己,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。
四、在工作中的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,老是崔托時(shí)間。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但
又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
五、在今后的工作中努力學(xué)習(xí)
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與同事溝通,多學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要認(rèn)真思考、審核、檢查,真正使本職工作較好的完成任務(wù)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,做到言必行,行必果。
4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),經(jīng)常學(xué)習(xí)鍛煉自己,提高自己的能力。
辦公室工作總結(jié) 篇2
回顧上半年的工作,在公司轉(zhuǎn)型的同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來(lái)說(shuō),辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,辦公室的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),我正是按照這一理念回顧總結(jié)20xx上年辦公室的各項(xiàng)工作。
一、辦公室現(xiàn)行情況:
我們知道,辦公室管理的廣度涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過(guò)程;后勤管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要,是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因?yàn)樗婕暗矫總(gè)人的切身利益。
1、辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有20人,其中主任1人、文員1人、前臺(tái)1人、網(wǎng)管員1人、司機(jī)4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來(lái)看,目前的人員編制相對(duì)緊湊精實(shí),基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來(lái)看,辦公室大專(zhuān)(含)文化程度僅有人,占XX%,初高中(含)以下文化程度有人,占XX%,其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,辦公室40歲以上有人,占XX%,40歲以下有人,占XX%。通過(guò)以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,我們可以看出,辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì),而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠(chéng)坦率,良好溝通,和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣,所以對(duì)其自身在工作和生活的方方面面要求嚴(yán)格,不僅要吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的'言行。20xx年辦公室對(duì)每個(gè)員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實(shí)到工作中去。半年來(lái),辦公室人員在辦文、后勤、用車(chē)等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,耐心協(xié)調(diào)解決部門(mén)的困難,為每一個(gè)部門(mén)和人員分憂(yōu)解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋?zhuān)皇堑钟|甚至對(duì)立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在:行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費(fèi)用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
1)文件管理
20xx年初辦公室規(guī)范了對(duì)文件的程序管理以來(lái)。辦公室認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今,共擬寫(xiě)紅頭文件x份;起草通知x份;申請(qǐng)報(bào)告x份,共擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要x份,并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:在公文寫(xiě)作上有待提高,應(yīng)加強(qiáng)公文寫(xiě)作方面的知識(shí)和基本技能,報(bào)告的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。需提高對(duì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。同時(shí)建議各部門(mén)設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)文書(shū)處理工作。避免出現(xiàn)零時(shí)文件、趕時(shí)間文件的出現(xiàn)。
2)檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、以及技術(shù)資料等等。
辦公室對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理,并建立起檔案電子目錄,便于各部門(mén)查找,且由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。20xx年辦公室加強(qiáng)了檔案的流轉(zhuǎn)、借閱等流程管理,做到接收、還回即存檔,借閱即登記避免因長(zhǎng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行,保證各類(lèi)檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價(jià)值,也按檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)處理。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。提高保密意識(shí),做好保密工作。
3)制度建設(shè)
繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。今年以來(lái),辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂了《計(jì)算機(jī)使用管理辦法》、《辦法》、《制》、《制度》、《規(guī)范》、《制度》、《差旅費(fèi)暫行辦法》、《辦法》、《人事》、、《公司會(huì)議制度》、等十幾項(xiàng)涉及考勤、人事、勞資、車(chē)輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購(gòu)置、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》、《XX年工資升級(jí)方案》等一大部分已經(jīng)會(huì)議研究出臺(tái),還有部分制度待上會(huì)研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺(tái)和實(shí)施,加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作,逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍,為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:半年來(lái),辦公室在制度建設(shè)方面取得了一些成績(jī),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需進(jìn)一步完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加。
4)會(huì)議管理
會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì)議接待、資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:會(huì)議通知下發(fā)確認(rèn)方面必須堅(jiān)持,短信通知電話(huà)確認(rèn)。
5)安全管理
安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
20xx年起辦公室嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中,發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化,立即購(gòu)置xx個(gè)消防滅火器和xx消防滅火器,同時(shí)對(duì)失效滅火器進(jìn)行維護(hù)。保證生產(chǎn)車(chē)間的工作順利進(jìn)行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了教育或處罰。
對(duì)防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴,堅(jiān)持不定期培訓(xùn)。今年兩廠(chǎng)區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識(shí)講座培訓(xùn)。目的是為了增強(qiáng)全廠(chǎng)員工安全意識(shí),懂得消防器材的應(yīng)用和生產(chǎn)安全的學(xué)習(xí)。
辦公室4月份出臺(tái)了門(mén)禁管理制度,加強(qiáng)了門(mén)崗保安的責(zé)任心,對(duì)任何出入廠(chǎng)區(qū)的車(chē)輛和外來(lái)人員進(jìn)行檢查和登記,對(duì)出入廠(chǎng)區(qū)的車(chē)輛加強(qiáng)了監(jiān)管,大大降低了廠(chǎng)區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:安全管理方面存在隱患。我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因,有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒(méi)有維修價(jià)值,失去效用,存在安全隱患。改善措施:本著節(jié)約費(fèi)用的原則,能維修的設(shè)備以維修為主,對(duì)的確沒(méi)有維修價(jià)值的設(shè)備,采取比較采購(gòu)方式,更換新的設(shè)備。
6)接待管理
辦公室不光承擔(dān)公司內(nèi)部各部門(mén)的承上啟下聯(lián)絡(luò)工作同時(shí)還擔(dān)負(fù)著公司的安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門(mén)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,對(duì)外工作有時(shí)稍有不慎就會(huì)影響到公司的形象,這就要求我們要不斷的加強(qiáng)提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門(mén)建立良好的關(guān)系,以推動(dòng)工作進(jìn)程,更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項(xiàng)目的審批和申報(bào)及檢查工作,在上半年辦公室成功的接待了AAA標(biāo)準(zhǔn)審查、CCC、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門(mén)多次的檢查和接待,從而也為分公司樹(shù)立了企業(yè)良好的形象。
辦公室工作總結(jié) 篇3
20xx年以來(lái),我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在去年成績(jī)的基礎(chǔ)上,發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神,繼續(xù)堅(jiān)持“三以?xún)勺ァ钡墓ぷ魉悸罚鷮?shí)做好一季度整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室工作,爭(zhēng)取開(kāi)門(mén)紅,經(jīng)過(guò)我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室全體同事的認(rèn)真努力與辛勤工作,各方面工作開(kāi)展順利,為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將我工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室工作情況
在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)我辦同志們的頑強(qiáng)拼搏與辛勤努力工作下,整合營(yíng)銷(xiāo)工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
1、我辦所負(fù)責(zé)的三個(gè)頻道在國(guó)內(nèi)的廣告銷(xiāo)售情況分別為中文臺(tái)25.19%、資訊臺(tái)28.72%、電影臺(tái)為0,工作任務(wù)較之去年同期的中文臺(tái)完成13.86%、資訊臺(tái)0、電影臺(tái)0,有明顯增長(zhǎng)。
2、客戶(hù)工作開(kāi)展方面:老客戶(hù)的續(xù)約主要是兩處,與廣州長(zhǎng)隆一直關(guān)系良好,在春節(jié)期間該公司也進(jìn)行了階段性的資金投放。在三月份也成功續(xù)約,續(xù)約金額較之去年還有所增長(zhǎng)。唯一有所困擾的是酒集團(tuán)原本預(yù)定會(huì)在3月底續(xù)約,但是由于該客戶(hù)內(nèi)部原因現(xiàn)將續(xù)約推遲至4月份;新客戶(hù)開(kāi)拓上,一季度以廣告公司居多,其中比較有希望的`以直客為首,但是在一季度沒(méi)有順利的達(dá)成合作,這些潛在客戶(hù)后期還需要我們持續(xù)跟進(jìn)努力。
3、辦公室自身建設(shè)方面,我辦繼續(xù)狠抓內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),在堅(jiān)持每周例行會(huì)議對(duì)該周工作進(jìn)行討論總結(jié),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)查缺補(bǔ)漏。同時(shí),加大培訓(xùn)力度,繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),除公司現(xiàn)有資料外,還通過(guò)方式,主要針對(duì)同志們思想上悟性的培養(yǎng)和建立。
二、下一步工作計(jì)劃
下一步工作計(jì)劃,我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室將奮起直追,按照現(xiàn)階段的發(fā)展勢(shì)頭,力爭(zhēng)在二季度完成全年任務(wù)的65%,順利的與紅西風(fēng)、未來(lái)之窗、長(zhǎng)隆等老客戶(hù)續(xù)約,積極爭(zhēng)取與幾個(gè)具備潛力的大客戶(hù)促成合作。
我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室雖然在整合營(yíng)銷(xiāo)工作中做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但是同時(shí)也存在這樣那樣的一些問(wèn)題,特別是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務(wù)的時(shí)候就放大了我辦的問(wèn)題。今后,我辦要具體問(wèn)題具體分析,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng),創(chuàng)新的展開(kāi)工作,做到求真務(wù)實(shí),扎實(shí)完成既定任務(wù),促進(jìn)辦公室工作全面發(fā)展。
【辦公室工作總結(jié)】相關(guān)文章:
建筑公司辦公室工作總結(jié)-辦公室工作總結(jié)07-22
公司行政辦公室工作總結(jié)范文-辦公室工作總結(jié)08-10
辦公室工作總結(jié)07-23
精選辦公室的工作總結(jié)08-03
辦公室工作總結(jié)06-30
辦公室工作總結(jié)06-21
辦公室工作總結(jié)06-30
辦公室工作總結(jié)06-02
(精選)辦公室工作總結(jié)07-28
辦公室的工作總結(jié)01-17