【推薦】辦公室工作總結(jié)集錦5篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的辦公室工作總結(jié)5篇,希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結(jié) 篇1
自從參加工作以來,已經(jīng)有十多年的時間了,自己從一個局辦公室的工作人員,通過自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚,因此我的職位也是在不斷的變化中,到20xx年,我已經(jīng)是辦公室主任了,這些都是我們一直以來不斷的進步的成果,我會繼續(xù)做好這一工作的。
一、辦公室行政管理工作
辦公室的工作千頭萬緒,資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的.大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1.建章立制,狠抓落實,促進辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來,我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度,認真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度,使各項工作都能嚴格按規(guī)范落實,辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階。
2.重配合、善協(xié)調(diào),保障設(shè)計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中,積極匯報、溝通,爭取支持,使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時,帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。
3.狠抓行政事務(wù)及時辦理,確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責(zé)認真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,能夠嚴格審批,嚴把進貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。
4.積極做好資質(zhì)的維護工作,全力保障各項工作的順利開展。在資質(zhì)工作上,我嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計甲、乙級資質(zhì)進行延續(xù),并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實際企業(yè)體制,對工程咨詢咨詢資質(zhì)進行變更,現(xiàn)處于上報審核狀態(tài)。
二、市場部業(yè)務(wù)工作
本年10月,按照院里安排,我調(diào)任市場部部長。自上任以來,面對新的工作,我大力加強理論學(xué)習(xí),進行部門員工合理分工,對我院所有合同重新進行梳理及歸檔,并結(jié)合結(jié)合自身條件,分析市場,收集市場情報,并對現(xiàn)有項目進行跟蹤、監(jiān)督及管理,為各所進行費用分配,真正發(fā)揮市場部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。
三、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,自身會與院要求有一定的距離,平時注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平仍需進一步提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。
五、明年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1.加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識;
2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3.注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
4.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作總結(jié) 篇2
20xx年,市場建設(shè)管理辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體市管辦人的共同努力下,搶抓機遇,攻堅克難,各項工作穩(wěn)步推進。現(xiàn)就市管辦20xx年工作落實情況總結(jié)如下:
一、工作落實情況
1、隊伍建設(shè):嚴格落實《市場建設(shè)管理辦公室績效考核辦法》,堅持每月對各股室所的各項工作進行績效考核,按考核結(jié)果,發(fā)放績效工資,并將考核結(jié)果納入年終考核。作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組不定時對各股室所進行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理,并與績效工資掛鉤。工作人員統(tǒng)一著裝上崗,嚴格落實著裝規(guī)定。
2、收費管理:加強收入管理,要求各收費單位所收的一切資金,及時入賬,資產(chǎn)經(jīng)營管理股定時或不定時對各收費單位進行抽查,對所有門店、(攤位)進行了專項清理,杜絕坐支,防止漏收、少收、不收現(xiàn)象發(fā)生。收費入賬工作按部就班,收費任務(wù)基本完成。
3、市場秩序整頓:永豐市場、新橋市場實行錯時上班制,每天早晨7:00開始對市場秩序進行集中整治,效果明顯,改變了市場消防通道被占用現(xiàn)象,市場內(nèi)的攤位實行功能分區(qū),規(guī)范擺放,秩序井然,基本上解決了車難進、人難移的局面。同時加大了衛(wèi)生保潔投入,加大對衛(wèi)生人員的管理,實行分片包干負責(zé)制,確保“一整三創(chuàng)”工作順利過關(guān),并逐步實現(xiàn)將市場管理常態(tài)化。
4、安全工作:安全責(zé)任重于泰山,市管辦高度重視安全工作,完善消防巡查、責(zé)任追究等各項制度,確保及時發(fā)現(xiàn)并消除隱患,20xx年9月成立安全辦,負責(zé)全辦安全生產(chǎn)日常工作的督查,各市場管理所成立義務(wù)消防隊,不僅要防火,還要防盜、防洪等,并以公開信、宣傳單、上門做工作等方式向個體戶、業(yè)主宣傳消防知識,要求個體戶與業(yè)主自覺遵守消防管理制度、用電管理制度。工作人員采用包樓層、包區(qū)域、包對象,實施網(wǎng)格化管理、精細化管理,壓實了工作責(zé)任。6月份全縣普降暴雨,永豐市場、新橋市場受災(zāi)嚴重,市管辦總支帶領(lǐng)全部干部職工,嚴防死守,抗戰(zhàn)在抗洪搶險第一線,確保了所有的個體商販的生命財產(chǎn)安全。
5、H7N9流感防治:今年1-4月份我縣H7N9禽流感檢測有兩例呈陽性,市管辦在指揮部和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下把H7N9流感防治工作作為一項重要工作來抓,所管轄的市場全部進行休市,各市場管理所堅持每天對家禽宰殺區(qū)進行消毒,每天安排人員值守。總支不定期的進行檢查,打贏了H7N9流感防治戰(zhàn)役。
6、“禁燃”工作:為貫徹落實縣委政府關(guān)于在XX縣中心城區(qū)禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,我辦在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),由主任任組長,班子成員為副組長,股室所為成員,由安全辦負責(zé)“禁燃”工作日常督查,全縣公益性農(nóng)貿(mào)市場門店、攤位、住戶簽訂“禁燃”承諾書達到找總結(jié)之百,并深入廣泛開展“禁燃”宣傳和勸導(dǎo)工作,確!敖肌惫ぷ鞑宦⿷、不漏店、不漏人。
二、存在問題及原因分析
1、財政預(yù)算嚴重不足,收支極不平衡,單位日常運轉(zhuǎn)困難,自從去年工資改革后,單位支出大幅度增加,預(yù)計今年資金缺口近280萬元。
2、市場日常管理仍然存在一些突出問題。市場劃行歸市問題沒有徹底解決,臟、亂、差現(xiàn)象依然存在。
3、項目推進舉步維艱,永豐農(nóng)貿(mào)市場改造項目由湘徽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司實施,20xx年,雖然引入了一名新合伙人,并簽訂了《補充協(xié)議》由于開發(fā)商資金斷鏈,導(dǎo)致該項目停擺。
4、維穩(wěn)壓力大。市管辦人員多,收入少,全額撥款編制數(shù)和工作人員數(shù)量嚴重不符,單位資金缺口大,運轉(zhuǎn)艱難,干部、職工工資福利無法足額到位,干部、職工人心不穩(wěn),極有可能再次集體上訪,維穩(wěn)形勢不容樂觀。
5、“一整三創(chuàng)”工作壓力大,永豐市場始建于1986年,由于當時設(shè)計不科學(xué),硬件設(shè)施不能適應(yīng)現(xiàn)代市場需求,加上政府近年來對市場開發(fā)改造力度增大,拆除了原西區(qū)服裝城,但由于開發(fā)商資金不能到位,項目無法啟動,拆除區(qū)又沒有建圍擋,周邊居民夜晚偷偷把基建垃圾、生活垃圾倒入該空地,增大了清掃難度。
三、20xx年工作計劃
20xx年,市管辦將繼續(xù)凝心聚力,確保各項工作邁上新臺階。
1、抓制度落實。堅持常抓常管、嚴抓嚴管、齊抓共管,確保各項制度落實到位。在作風(fēng)建設(shè)方面采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式督查,并將督查結(jié)果及時通報,落實責(zé)任。在收費制度方面加強日常督管,堅決堵漏,發(fā)現(xiàn)問題嚴格責(zé)任追究,同時在增收節(jié)支上拓寬思路。
2、抓干部職工學(xué)習(xí)教育。提高干部職工的.思想認識和市場管理水平,轉(zhuǎn)變管理服務(wù)理念,增強干部職工的集體主義責(zé)任感,樹立市管辦的良好形象。
3、抓市場管理。進一步規(guī)范市場秩序,進行精細化常態(tài)化管理,嚴格按照“一整三創(chuàng)”要求落實到位,確保各市場消防通道暢通無阻,所有攤擔(dān)全部進入指定區(qū)域經(jīng)營,徹底解決交通秩序問題,確!耙徽齽(chuàng)”工作達標。
4、抓收入管理。抓收入管理是我單位20xx年的一項重要工作,各收費單位要澄清底子,核實標準,嚴格收費管理制度,做到應(yīng)收盡收,嚴格控制非生產(chǎn)性開支,推行精細化管理,規(guī)范建立收費臺賬,認真做好各市場門店(攤位)分布明細圖,統(tǒng)一使用單位制定的合同示范文本,統(tǒng)一簽訂租賃規(guī)范性合同,加大稽查力度,資產(chǎn)股每月不定時對收費單位進行稽查,確保各項收費足額及時入庫。
5、抓安全工作管理。繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,嚴格責(zé)任追究,加強工作人員的責(zé)任心,加大宣傳力度、培訓(xùn)力度、處罰力度等各項工作力度,嚴防死守杜絕一切安全事故發(fā)生。
6、抓項目建設(shè)推進。爭取永豐農(nóng)貿(mào)市場擴改工程、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)大市場在政府的督促下爭取早日啟動。
7、積極引導(dǎo)促穩(wěn)定。積極引導(dǎo)干部職工保持積極向上的工作態(tài)度,同時加大協(xié)調(diào)力度,爭取財政、人社等職能部門支持,盡快落實資金來源,力爭20xx年全額納入財政預(yù)算,徹底解決干部職工的后顧之憂。竭力維護市管辦大局穩(wěn)定。
辦公室工作總結(jié) 篇3
在過去一年里,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,各部門積極配合,堅持以服務(wù)全局為宗旨,以雙文明建設(shè)目標管理為主弦,以促進改革為動力,恪盡職守,真抓實干,圓滿完成了年初確定的各項工作目標。你還在為如何寫出優(yōu)秀的《企業(yè)辦公室工作總結(jié)報告》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《企業(yè)辦公室工作總結(jié)報告》吧!
現(xiàn)將一年來辦公室的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
今年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦公,公司呈現(xiàn)了“節(jié)奏快、作風(fēng)實、標準高、要求嚴”的新氣象。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),使經(jīng)辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。
二、計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果
針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務(wù)落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,加緊實施。
一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結(jié)認真,較好地保證了年度工作目標的完成。
三、組織縝密,執(zhí)行細心
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的'意識,一要細心、細致;二要從細小的事抓起。
時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養(yǎng)“工作細致嚴謹,服務(wù)細心周到”的作風(fēng)作為辦公室的重點工作來抓,從辦公到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。
四、必須用“服務(wù)至上”的精神來統(tǒng)領(lǐng)
我們對辦公室每個員工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同事在公文辦理、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。
即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立,取得了良好的成效!
辦公室工作總結(jié) 篇4
××年上半年×××辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下在公司所屬各部門的積極配合及大力協(xié)助下辦公室全體員工團結(jié)協(xié)作,克服重重困難和壓力,以“團結(jié)、求實、誠信、高效”的工作作風(fēng),使得工作穩(wěn)步發(fā)展。上半年,我們始終堅持服務(wù)到位,保障有力的工作宗旨,以高昂的工作熱情敬業(yè)的工作態(tài)度做了以下幾方面工作。
一、加強材料采購管理,完善采購程序
、痹诠靖鞑块T的配合下在原來的基礎(chǔ)上進一步完善了材料采購程序。過去在材料還存在操作不規(guī)范,監(jiān)管不力的地方,今后要進一步規(guī)范操作程序,切實為公司節(jié)約成本。
、矊嵭辛藝栏竦牟牧喜少徤陥髮徟坪,由項目管理人員審核,統(tǒng)一到公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準,再由采購人員進行詢價做到先請示后購買。材料采購工作,從計劃采購保管進庫入庫需要做大量工作,通過這種方式,減少了因盲目采購引起的不必要的浪費。
二、強化基礎(chǔ)管理,把安全工作做為重中之重
、睆闹贫壬霞訌姽芾恚压ぷ髯龅綄嵦,特別是安全工作,是我們工作的一個重點,我們深深意識到安全工作責(zé)任重于泰山,始終把安全工作放在首位,強調(diào)把“安全第一,預(yù)防為主”的方針落實到實處,提高人員的安全意識。
⒉督促駕駛員及時了解所駕駛車輛的運行情況,做好車輛的維護和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時維修,不開帶病車,并留有詳細記錄。合理安排出車時間,嚴格執(zhí)行派車制度,確保上班時間不私自出車,嚴禁非駕駛員私自駕駛車輛。
三、加強人力資源管理,做好人員的調(diào)配工作
、薄痢聊辍痢痢另椖块_工以來,工地進場勞力人數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計為:×××人,其中管理人員:××人,公司為高空及相關(guān)作業(yè)人員提供了團體意外傷害附加傷害醫(yī)療保險:共計×××人。
、矠樘岣吖竟芾硭、增強公司實力適應(yīng)公司的發(fā)展,公司新增員工:司機兩名,財務(wù)部經(jīng)理一名,工程部技術(shù)人員三名。
⒊做好工地人員統(tǒng)計,工人退場后,核實退場手續(xù)是否齊全,照章辦事。
四、做好日常管理,為公司發(fā)展服務(wù)。
提高后勤服務(wù)水平、加強團隊合作意識。辦公室全體員工能夠樹立為公司為項目服務(wù)的思想,與各部門相互配合,協(xié)調(diào)發(fā)展。.具備工作熱情,提高工作效率,為公司服務(wù),切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂。在日常管理中我們主要從以下幾個方面入手:
⒈嚴格員工考勤制度通過對員工的考勤,全面了解員工的出勤及調(diào)休、病事假情況,為員工的崗位流動、病假工資、醫(yī)療費用及相關(guān)福利待遇工資發(fā)放等提供依據(jù)。
⒉實行每周例會制度,總結(jié)上一周生產(chǎn)經(jīng)營情況及安排下周的工作。加強公司各部門的管理制度、獎懲辦法相關(guān)表格及對外行文格式的統(tǒng)一。
⒊辦公用品做到領(lǐng)物有登記,收交有記載,借出要登記,損壞要賠償。辦公桌椅門窗及電腦打印設(shè)備等,做到及時維修和保養(yǎng)。
⒋密切聯(lián)系辦事處及工地項目部做好上傳下達、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。
半年來,經(jīng)過辦公室全體人員的努力,在與各部門的`積極配合下,很好的完成了以上各項工作任務(wù),但問題還是有的,主要表現(xiàn)在以下兩個方面,這也將是我們今后工作需要努力的方向:
一方面對安全生產(chǎn)、安全行車的監(jiān)管力度不夠,非司機在未經(jīng)允許的情況下仍擅自使用車輛,對車輛保養(yǎng)不夠,對車輛造成損失增加修理費用;另一方面還存在材料供應(yīng)計劃不嚴謹?shù)葐栴}。
這就要求我們在下半年的工作中:
、鼻袑嵓訌妼Π踩a(chǎn)、安全行車的監(jiān)管。
、膊牧喜少忂M一步規(guī)范操作程序,加強監(jiān)管力度。
、尺M一步加強人力資源管理,堅持“留住人才,用好人才”的方針使得公司各項工作正規(guī)化。
、蠢喂虡淞楣緸轫椖糠⻊(wù)的思想,提高后勤的服務(wù)能力、凝聚能力、團隊合作能力,為公司的發(fā)展做出貢獻。
××××辦公室
××年月日
辦公室工作總結(jié) 篇5
20xx年上半年已結(jié)束,綜合辦公室全體人員秉承“嚴謹、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神,在分公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人、同事的支持與幫助下,按照分公司的要求,各司其職、各盡其責(zé),在工作上取得一定收獲,也存在一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價,現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下:
一、內(nèi)部分工
辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量工作,因此,首先要明確責(zé)任分工,確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負責(zé)、主動工作,調(diào)動大家的積極性、提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開展。
二、做好綜合辦公室日常工作
1、利用OA系統(tǒng)完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時,查詢方便,保管適當;在收文方面,強化運行時限意識,提高公文流轉(zhuǎn)時效;規(guī)范、強化公文審核把關(guān)工作,力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。
2、根據(jù)分公司運行工作實際,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《××公司規(guī)章制度匯編》、《××公司經(jīng)濟管理辦法》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、及時辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證的年檢變更工作 。
4、印信管理工作。從20xx年××月××日接手累計用印約××余次。用印過程嚴格遵守公司的`印章管理制度執(zhí)行,在保證合理規(guī)范用印的同時,做到及時、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作,做好工作計劃。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要。
6、做好各類勞動合同簽訂上報,勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團GS、公司HR人力資源系統(tǒng),及時更新員工的各種信息,做到數(shù)據(jù)準確、更新及時、按時上報。
7、完善消防、保衛(wèi)工作,消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌,在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進行檢查更換,使消防器具符合使用規(guī)定要求,組織員工參加消防培訓(xùn),有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進一步加強門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問題和不足
半年來,綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,需要我們不斷的改進。主要有:
1、工作任務(wù)較多,人員工作經(jīng)驗不足,工作不夠深入,辦事拖拖拉拉,有推諉現(xiàn)象,有待于改善服務(wù)態(tài)度。
2、服務(wù)意識不強,工作不夠主動,缺乏科學(xué)、合理的計劃和安排。
3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格,人員培訓(xùn)工作有待于加強。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入,矛盾化解的不夠及時,使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報道力度不夠,形式單一,還有待于改進。
四、結(jié)合綜合辦公室是協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的中心樞紐,承擔(dān)著上傳下達、溝通內(nèi)外、檔案管理、車輛管理等各項工作,點多面廣,工作繁忙,根據(jù)上半年的工作情況,結(jié)合分公司現(xiàn)狀,對下半年工作做一個初步的計劃和構(gòu)想。
1、進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、強化服務(wù)意識,努力做好各項后勤服務(wù)工作。對內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對外接待工作,要嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解上級工作動態(tài)和要求。
4、加強各部門之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,形成合力,營造團結(jié)向上的工作氛圍,使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強本部門人員認真學(xué)習(xí)政治精神,在學(xué)習(xí)中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
此外,還要做好檔案管理、車輛管理等工作,嚴格遵守各項管理制度,保守公司商業(yè)機密,維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃,難免有不全面、不妥之處、不對之處,請大家批評指正。
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