辦公室主任工作總結(jié)與計劃

　　時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，為此要做好工作總結(jié)。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的辦公室主任工作總結(jié)與計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室主任工作總結(jié)與計劃1

　　20xx年是值得回憶的一年。在20xx年里，我們網(wǎng)絡學院在院領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，強化內(nèi)部管理，注重教學質(zhì)量，抓住陜西省新一輪教師培訓的機遇，建立了我們學院在陜西省的遠程教育服務支撐體系，使學院在辦學規(guī)模、辦學質(zhì)量等方面都有了一定程度的提升。伴隨著我們的服務支撐體系，網(wǎng)絡教育這種新的教育方式逐漸被人們接受和使用，我們學院的辦學聲譽和影響不斷擴大并逐步傳向遠方。我們學院取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。在收獲學院的喜悅中，回顧20xx年我個人的工作，覺得收獲很多，感想很多。

　　下面，我分三部分向大家匯報xx年工作的成績、不足和20xx年工作計劃。

　　第一部分 20xx年工作回顧

　　一、對辦公室工作的再認識

　　辦公室是學院工作的中樞機關(guān)。上對學院領(lǐng)導，辦公室是各種意見、信息匯集的窗口;下對學院各部門和全體員工，是政令的發(fā)散中心。作為我們網(wǎng)絡教育，我們還要面對我們眾多的學員。對每一個群體的服務，我們都必須熱情、認真，因此，在辦公室的工作中，我常感覺到有很大的壓力和責任。

　　我在辦公室工作已兩年。去年，因為有張副院長挑頭，我只是做輔助性管理，做具體工作，所以，我沒有感覺到壓力和難度。今年就不同了，學院的工作計劃安排后，我常常感到壓力特大，我總怕工作做不好，出紕漏。就拿20xx年我們的首屆畢業(yè)典禮和校外學習中心工作會議來說，從會議前期的籌備、材料的準備、會議接待、就餐安排，會議食宿安排等等，每個細節(jié)都要詳細考慮，周密安排，認真落實。所以，這種壓力，更多的是責任。這種責任是對整個學院聲譽的負責。

　　二、加強內(nèi)部管理

　　學院內(nèi)部管理包括：日常財務管理、學院資產(chǎn)管理、員工勞動紀律管理、出差管理、消防安全管理等。

　　20xx年，我們利用召開校外學習中心工作會議的機遇，完成了學院的制度匯編。盡管這個匯編中還存在很多不足，它使我們的管理有據(jù)可依，有章可循。

　　學院日常財務工作涉及辦公用品的采購與管理，辦公易耗品的采購、郵遞費、會議用品的采購、車輛過橋和加油費用等，都涉及現(xiàn)金使用與財務結(jié)帳問題，這些既具體又瑣細的工作，在操作過程中我們必須遵守財務規(guī)定，特別是20xx年學校經(jīng)費緊縮的情況下，我們更應該對經(jīng)費的使用從嚴管理。

　　關(guān)于學院資產(chǎn)管理，我們繼續(xù)堅持現(xiàn)有的管理模式，先入帳再領(lǐng)用，明確到人，責任明晰。

　　消防安全管理方面，隨時提醒門衛(wèi)人員，增強他們的消防安全意識，同時，采取檢查、會議等方式不斷強化門衛(wèi)人員的責任心。

　　加強員工的勞動紀律，是我們學院各項工作不斷推向前進的保障。在實際工作中，我們采取隨時抽查和按期檢查相結(jié)合的辦法，使員工樹立遵守學院勞動紀律的作風，使用這種方法，除個別員工，不遵守紀律的現(xiàn)象沒有了。

　　三、利用人際聯(lián)系，為學院發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境

　　我們學院是一個新建的單位，我們目前的工作還不被學校的相關(guān)部門認可，在一定程度上有瞧不起之感，一年來我利用工作之機與學校的各職能部門接觸并與他們逐步加深感情，逐漸增強了我們學院與學校各職能部門之間的和諧。現(xiàn)在，我們學院的工作分別得到校辦、校人事處、工會、財務處、資產(chǎn)處、體育學院的大力支持。

　　在與校外學習中心的往來中，使已有的友好關(guān)系得到進一步鞏固。目前，60-70%的校外學習中心與我們學院有較為深厚的關(guān)系。

　　四、完善學院硬件建設

　　根據(jù)學院發(fā)展需要，4月份對辦公室做了調(diào)整，將原機房調(diào)整為教務部辦公室，原教務部辦公室調(diào)整為主任辦公室，在時間緊任務重的情況下，依學院領(lǐng)導的安排，新裝和改造了部分工作臺，改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。經(jīng)過努力，學院有了學生機房。經(jīng)過重新改造，布線將，使學生處的機房面貌煥然一新。按照學院的要求，對平房進行裝修改造，完成了檔案室、考務組辦公室的組建及設備配備工作。完成了協(xié)助開發(fā)中心完成攝錄室設備升級工作。

　　五、組織職工參加集體活動，樹立職工集體觀念和榮譽感

　　20xx年，我們組織員工開展群眾性的體育活動四次并取得了較好的成績，值得一提的是05年學校春季運動會，我們獲得了總成績第二的好成績，特別是集體跳繩、男子4*100米接力、男子100米和男子跳遠等項目都名列第一，這些優(yōu)異的成績使學校的兄弟單位進一步了解了網(wǎng)絡學院。當然，這些成績的取得都離不開學院領(lǐng)導的大力支持。

　　六、采取多樣形式宣傳工作

　　宣傳工作是辦公室工作的重要組成部分。在過去的一年中，辦公室將04年工作總結(jié)與05年工作要點上報教育部高教處、教師網(wǎng)聯(lián)和各省的教育廳。對畢業(yè)典禮工作和校外學習中心工作會議及時進行了報道，報道內(nèi)容發(fā)布在我們學院的網(wǎng)站辦公室欄目里。及時報道上級領(lǐng)導來我院視察工作，有些報道內(nèi)容我們制作成宣傳板報張貼在宣傳欄，同時公告在網(wǎng)站。最近一段時期，陜西省成人教育年鑒和教育部出版的成人教育年鑒從不同的角度回放了我們網(wǎng)絡學院在網(wǎng)絡教育工作中走過的路程和取得的成績。

　　七、完成領(lǐng)導交辦的工作

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，05年院領(lǐng)導臨時交辦我們的工作(以批示條為準)不低于二十次。這些工作是我們學院整體工作的一部分，我們都認真并及時地完成了。

　　第二部分 工作中存在的不足

　　一、工作中個人的主動性發(fā)揮不夠

　　在0x年的'一些具體工作中，還存在著工作主動性不夠的問題。在學生機房的建設問題上沒有及時對機房進行維修整理，而是等待領(lǐng)導指示，嚴重地影響了工程的整體進度和學院的整體工作。給學院工作帶來了不良的影響。

　　二、工作思路不周密

　　辦公室的工作要求事前要周密計劃，實施過程中要認真落實�？墒窃谝恍┚唧w工作中，我往往計劃的不周密，如在我們學院的年終考評動員會上給主席臺忘了放話筒。影響開會效果。

　　第三部分 20xx年工作計劃

　　一、加強規(guī)章制度建設，崗位職責上墻

　　在0x年學院制度匯編完成的基礎上，在06年里辦公室?guī)ь^把主要人員的崗位職責掛上墻。這項工作是學院整體工作的一部分，也是對相關(guān)人員業(yè)務工作檢查的依據(jù)。

　　二、管好學院的財和物

　　在0x年的基礎上，按照學校履行節(jié)約的原則，進一步嚴格各種經(jīng)費的使用管理。對現(xiàn)有的分類管理進一步細化，如會議費用、宣傳費用、電力維修、基建維修和設備維護都應該進一步明確，養(yǎng)成辦大事不浪費的習慣。

　　學院經(jīng)費的使用要及時做到有報有銷，大額經(jīng)費的使用應更加注意報銷，不能只借不報或者只報不銷，給其他財務工作造成不便，也給我院財務管理帶來不利的影響(04年和05年我院的相當一批經(jīng)費不能及時銷帳，致使學院的經(jīng)費使用多次受阻，甚至由于不能銷帳而扣發(fā)相關(guān)當事人的工資)，所以在0x年在經(jīng)費使用中有借有清，不許拖欠，更不應到年底被學校財務處公布名單。

　　學院的資產(chǎn)管理堅持先入帳再領(lǐng)用的原則，領(lǐng)用憑條，責任到人，嚴格管理。每年核查清理一次，使物帳相符、帳帳相符。

　　三、繼續(xù)做好教學教務服務工作

　　教學教務工作是學院工作的重心。在工作中我們一定要做好對教學教務服務工作，包括巡考差費的申請、教學點的建設工作的發(fā)文等

　　四、不斷細化工作思路，在工作中積極發(fā)揮主動性

　　06年是我們網(wǎng)絡學院發(fā)展最為重要的一年，我們要接受教育部的驗收，在這些大的工作中，一是要積極主動承擔相關(guān)工作，二是在工作中多討論多聽取其他同志的意見及建議，集思廣益，從策劃到落實，對每一個細節(jié)應該有一個充分的準備，力爭使0x年的工作上一個臺階，使學院的整體工作有更大的發(fā)展。

辦公室主任工作總結(jié)與計劃2

　　第一部分 20xx年個人工作總結(jié)

　　時光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領(lǐng)導、部門經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下，我的業(yè)務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領(lǐng)導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金，xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務部門辦事。通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。

　　一、20xx年工作回顧

　　(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

　　1、公司自有職工的社保月度核定工作

　　每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達到100%; 每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元，每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保，按公司要求及時上報社保局辦理停保，并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保，和調(diào)入單位對接，把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細，工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意，就會導致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

　　2 公積金工作

　　目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關(guān)資料備案。

　　3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定，于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx年年度繳費工資申報核定， 6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報， 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎工作的完成。

　　4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。

　　(二)辦理職工離退休工作

　　2、辦理退休人員其他工作20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領(lǐng)會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

　　(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認定

　　20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應有的福利。

　　(四)勞務派遣員工社保的管理

　　按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數(shù)，及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社�？�。截止11月底，xx廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。

　　(五)勞動合同的管理

　　到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習生協(xié)議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。

　　(六)培訓工作

　　1、 20xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓計劃， 并結(jié)合分廠實際情況，強化員工培訓意識。根據(jù)各部門的培訓需求進行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓共69期，參加培訓人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓50余次，累計158學時;外部培訓19余次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20xx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。

　　2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團隊文化，今年我廠繼續(xù)推行導師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業(yè)化心態(tài)培訓， 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標。在新員工入職一個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。

　　4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結(jié)表，及時做好培訓學習統(tǒng)計表的，每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。

　　二、工作中存在的不足

　　一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學習計劃，今后需加強自身學習，多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡學院，學習專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓，使自己的.專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。

　　二、 還需提高個人工作素質(zhì)，提高個人應變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質(zhì)和技能水平。

　　三、 工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應該認真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。

　　四、 在工作中還要嚴格要求自己，要把不能解決的事情及時反饋給上級領(lǐng)導。 并且給自己制定長期工作目標

　　第二部分 20xx年工作計劃

　　20xx年將是公司快速發(fā)展的一年，現(xiàn)在，xx新廠已經(jīng)在建，在來年的工作中，將會有新的、艱巨的任務迎接我，我要以積極的心態(tài)，腳踏實地的去完成我的每一項工作任務，嚴格按照公司要求去執(zhí)行任務。繼續(xù)做好自己的本職工作。不斷學習人力資源相關(guān)知識， 提高自己在業(yè)務上的能力和素質(zhì)。在做好自己本職工作的基礎上，還要認真完成上級領(lǐng)導交給我的其它任務。

　　(一) 離退休重點工作計劃

　　辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單，做好退休申報相關(guān)表格，報公司審批后再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作，及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。

　　(二)社保、公積金重點工作計劃

　　1、準備20xx年社保、公積金年度基數(shù)申報工作提前做好自有職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和公積金申報的相關(guān)準備，及時跟公司人力資源部溝通，盡早確定社保和公積金繳費基數(shù)。配合社保部門做好年度申報工作。

　　2、辦理好職工醫(yī)療費報銷、異地安置、重癥申報等事宜20xx年，我將繼續(xù)認真做好職工的醫(yī)療費報銷，大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內(nèi)，辦好職工的醫(yī)療費報銷工作，為身患重病的員工辦理大病重癥，為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據(jù)國家政策，計劃年初為分廠以前發(fā)生工傷人員申報老工傷認定。

辦公室主任工作總結(jié)與計劃3

　　這一學期，承蒙領(lǐng)導的信任，我很榮幸的承擔了學校的出納工作，這是我職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折時期，實現(xiàn)了理論教學與工作實踐的結(jié)合，同時也感到壓力倍增�，F(xiàn)在，我把自己在這一學期工作中的體會與得失寫出來，認真思索，力求在以后的教育教學中取得更大的成績和進步。

　　一、教學工作

　　本學期，我承擔了1x級會計班的《稅收基礎》課程的教學工作，在積累了兩輪教學經(jīng)驗的基礎上，我認真研究教學內(nèi)容，大膽探索適合于學生的教學方法。例如，針對《稅收基礎》課程內(nèi)容枯燥、計算多、難理解的問題，采用讓學生分組成立不同類型的企業(yè)，每種稅講完以后相應的組以自己公司為主自編計算題，為全班同學講解的方式，即引發(fā)了學生積極性又能考察學生的掌握情況。同時，我還認真?zhèn)湔n，批改作業(yè)，多思考，多學習，不斷提高教學水平，不斷積累經(jīng)驗。

　　二、出納工作

　　本學期，在許老師的無私指導和幫助下，我順利完成了出納工作。去年x月-12月累計費用支出達2885萬元，辦理支付業(yè)務948筆，包括署假日均業(yè)務量達7.5筆。經(jīng)過一年財務工作的鍛煉，我認為要做到以下幾點才能做好出納工作。

　　1、具備嚴謹細致扎實敬業(yè)的作風。出納每天和金錢打交道，關(guān)乎到每位老師的切身利益，從票據(jù)審核、付款、票據(jù)整理、記賬、對賬，每一個環(huán)節(jié)都不能疏忽，稍有不慎就會造成意想不到的損失，所以每次付款我總是核對了又核對，卻也難免偶爾出錯。

　　2、業(yè)務技能。出納工作需要很強的操作技巧。填票據(jù)、打算盤、用電腦、、點鈔票等，都需要深厚的基本功。作為專職出納人員，不但要具備處理一般會計事務的財會專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。

　　3、提高安全意識。出納人員保管著單位的現(xiàn)金、支票、票據(jù)和各種印鑒等重要財物，必須要提高安全防范意識。比如每天下班時檢查保險柜、抽屜，門窗是否上鎖;送現(xiàn)金到銀行繳存時，必須有人保護，并且時刻保持警惕，否則一旦現(xiàn)金被搶或丟失將是不可挽回的損失，出納員也會遺憾終生。

　　4、道德修養(yǎng)。出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，敬業(yè)、精業(yè);要科學理財，充分發(fā)揮資金的使用效益;要遵紀守法，嚴格監(jiān)督，并且以身作則;要潔身自好，不貪、不占公家便宜;要實事求是，真實客觀地反映經(jīng)濟活動的本來面目;要注意保守機密;要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務，牢固樹立為人民服務的思想。

　　5、虛心請教，加強學習。經(jīng)過一年的鍛煉，出納工作對于我來說已經(jīng)是輕車熟路，但是一些原則性的'問題，還需要許老師和課室其他老師的指導和把關(guān)。同時還要加強政策、法規(guī)的學習，培養(yǎng)自我工作的原則性。

　　6、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。面對財物，要廉潔自律、堅持原則，做到“常在河邊走就是不濕鞋”。出納工作絕不是簡單的點點鈔票、填填支票、跑跑銀行就行了，承擔的責任和心理壓力絕不比班主任少，只有干了財務才能知道其中的艱辛與不容易。

　　三、存在的問題

　　反思本學期的工作，在取得成績的同時，也存在很多不足。主要有以下幾個方面：

　　1、財務工作太忙，擠占備課時間。尤其是集中付款的9月和12月，業(yè)務量非常大，忙的焦頭爛額，經(jīng)常上課之前備十幾分鐘的課，就匆忙去上課了。

　　2、付款不及時，人際關(guān)系壓力大。去年自實行新的財務制度后，所有的報銷付款都需要排隊審核，手續(xù)也很麻煩，付款時間延后，導致有些收款人有抱怨情緒，不合規(guī)定的票據(jù)打回重做也會得罪不少人。

　　我非常感謝領(lǐng)導能給我這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我的許老師、科室老師們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛。最后，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。并借此機會，給大家拜個早年，祝各位同仁心想事成，萬事如意。

辦公室主任工作總結(jié)與計劃4

尊敬的領(lǐng)導：

　　我于11月加入到集團下屬大廈籌建組，很榮幸能夠成為集團員工。

　　作為原大廈的辦公室主任我對于大廈有著特殊的感情，也特別希望大廈能夠興旺，輝煌。

　　在加入海天的兩個月當中得到了領(lǐng)導和同事的諸多幫助與支持，在此我深表感謝。對于在工作中出現(xiàn)的問題主要集中在三點：

　　1、對公司的制度掌握的不全面，某些方面要求不夠嚴格；

　　2、工作的節(jié)奏有些不協(xié)調(diào)，管理方面還不夠大膽；

　　3、細致程度還不夠，缺乏主動交流。針對突出的問題我會努力糾正，虛心接受同事及領(lǐng)導的指正，加強溝通，進一步完善自己的工作職責。

　　明年工作計劃

　　一、首先加強在工作中學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)及協(xié)調(diào)辦事能力，提高管理能力，保證本崗位各項工作的正常運行。

　　二、做好辦公室的日常管理工作。自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，做到事事有著落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)事宜。

　　2、及時了解旅游行業(yè)的情況，收集一切信息為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

　　3、認真做好大廈的文字工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。

　　4、及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

　　5、根據(jù)情況組建辦公室團隊。認真完成各級領(lǐng)導交辦的臨時性工作。

　　三、做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。對外，積極主動的與市里的相關(guān)單位進行溝通并與他們做到融洽相處，為我公司的工作進展做好基礎工作。對內(nèi)，在堅持原則的基礎上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團結(jié)工作，保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。

　　四、時刻端正思想態(tài)度。要據(jù)實情、講實話、干實事，扎扎實實，實事求是干工作，實事求是的反映情況。

　　五、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。

　　新的一年，新的形勢，新的.任務。我會不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗，在增強工作創(chuàng)造性的同時，爭取做好領(lǐng)導的助手，成為上、下溝通的橋梁，為大廈百年的基業(yè)、輝煌的明天貢獻出

　　自己的一份力量。

　　謝謝

辦公室主任工作總結(jié)與計劃5

　　xx年已經(jīng)成為過去，新的一年、新的環(huán)境、新的氛圍已經(jīng)開始，為了總結(jié)經(jīng)驗，提高業(yè)務素質(zhì)，響應公司號召，故對xx年一年來的工作經(jīng)歷作出總結(jié)，對xx年新的開始作出規(guī)劃。

　　一、工作方面

　　xx年上半年在xx項目從事項目辦公室主任兼勞資員、材料會計及設備核算員，下半年從事xx項目的辦公室副主任兼勞資員、設備核算。

　　1、崗位認識

　　1)辦公室主任乃項目的關(guān)鍵工作崗位，辦公室是服務性的部門，辦公室主任也應本著服務性的原則去處理日常工作事務，他直屬項目經(jīng)理管轄，一個好的辦公室主任可以為項目經(jīng)理解決內(nèi)外一切事情，包括工程施工過程中錯綜復雜的各種關(guān)系，一個稱職的業(yè)務能力強的主任可以為項目從寵觀上節(jié)約勾通成本，從微觀上提高工作效率，體現(xiàn)在直接節(jié)省資金支出。在從事辦公室主任的過程中，始終以制度辦事，堅持原則，保持不跨越公司管理規(guī)定。

　　2)材料會計是材料管理中的重要崗位，作為材料會計首先要保證賬目清晰，嚴格按材料管理制度辦事，依據(jù)合同辦事，廉潔自律，堅持原則，為領(lǐng)導及時提供有用數(shù)據(jù)，以便作出正確決策。

　　3)設備核算是設備管理中不可缺少的環(huán)節(jié)，作為設備核算，和材料會計一樣直接面對的相對人是和項目有直接利益關(guān)系的單位，這就要求必須有較高的道德標準及較強的責任心，工作必須認真嚴謹，每項工作要有依有據(jù)，嚴格按照公司章程辦事，不觸道德底線，不碰公司、法律紅線，保障公司利益。按制度按流程辦事。作為設備核算與材料會計均是與公司制度直接接觸的人員，是直接的業(yè)務人員執(zhí)行者與傳導者，所以應該給上級各級領(lǐng)導把關(guān)，而不是放流，要合理應用制度，制度不是用來難為刁難人的，制度是用來約束人們不正當行為，規(guī)范不良行為的，如果作為材料、設備兩大塊核算人員沒有良好的道德標準，沒有較高的業(yè)務素質(zhì)，沒有較嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，那么公司的利益會隨時受到侵蝕。材料、設備和外部相關(guān)人員他們簡直是無孔不入，如果你不堅持原則，不按章辦事，不按合同辦事，那么他們會越過合同的界線，越過道德的標準，他們會得寸進尺，如果你對他們要求嚴格，當然不是故意的卡要，相反他們會覺的此公司管理嚴格，是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法，就是在于公司的每位員工是否都能做到堅持原則，按章辦事。其次，材料會計同設備核算也是公司的窗口，因為在工作中他們會直接面對上級單位或相關(guān)單位的人員，那么他們的信譽、態(tài)度、辦事方式、能力、交流言行在對方的眼里腦子里就代表著整個公司的形象，對方可以通過你得出對咱們公司的口碑，今天你的信譽、態(tài)度、辦事方式等可能就代表今后對方乃至成百上千人對企業(yè)的認可，這正如董事長xx年工作報告中提到的樹立四種基本意識“規(guī)則意識、服務意識、系統(tǒng)意識、和細節(jié)意識”，這四種意識不僅領(lǐng)導要樹立，廣大員工也要樹立。這樣建立一個有著同樣企業(yè)文化的團隊，每個人應該為企業(yè)的競爭力提升做積極、進步的交流者、工作者，如果都能以四種基本意識這樣一種企業(yè)精神去參預實踐活動，那么外部評價會逐步提升，企業(yè)的知名度會無形增強，無形資產(chǎn)會穩(wěn)步顯效。

　　3、勞資員主要是公司與項目的紐帶，是服務性崗位，作為勞資員首先要嚴于律己，對要求自己要比要求他人嚴格才是，勞資的工作大部份涉及職工的切身利益，偏左不行，偏右不行，所以必須嚴格按照企業(yè)的規(guī)章制度辦事，否則會寸步難行，最終會倒致項目員工怨聲載道，處處存在不公平的聲音，嚴重影響整個項目的穩(wěn)定工作。勞資員同時也是領(lǐng)導與員工的紐帶，是領(lǐng)導的一扇窗口，勞資工作做的好與壞直接影響整個項目全體員對待勞資工作的態(tài)度，影響對獎勵分配的信任度，影響員工對項目班子領(lǐng)導的信任度與忠誠度，影響員工對工作的態(tài)度，對于新員工來講，影響其對公司的整體認識，影響其對公司整體的認識觀與價值趨向，所以勞資工作是致關(guān)重要的崗位，必須要堅持以人為本，以制理事的原則。

　　2)取得成績、積累經(jīng)驗以及工作中存在的過失和吸取的教訓

　　在xx年的工作中，堅持以人為本，以制理事，大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方，出現(xiàn)過一些失誤或差錯，從中也吸取了教訓，這在以后的工作中會起到積極的作用。

　　在xx項目后期公司由于總體戰(zhàn)略要求，xx項目人員減少，所以我擔負起材料、辦公室的全面工作，還有公司的月出成本報表及五比五創(chuàng)文件。一天忙忙碌碌，工作任務非常之多，所以由于時間安排只能先挑重要的工作內(nèi)容來做，堅持保證生產(chǎn)，服務一線的原則，這樣一來有好多的工作做不到位。其次，由于本人工作中欠缺嚴禁的態(tài)度，做完各項工作，打完各種文件及編完各種報表會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，總是被上級部們發(fā)現(xiàn)存在不足，所以今后的工作中要加強嚴謹?shù)膽B(tài)度，做完文件要進行嚴格審核再行上報，養(yǎng)成良好的工作習慣。

　　二、思想建設方面

　　在一年的工作或具體的工作中，尤其是解決大的問題時我會先拿出處理方案，確定出總體要達到的目標，然后逐條列出進度安排，隨后會制作出解決措施，最后按照預定的目標和相應的解決措施去實施目的。但是有時制定的工作總體目標不能夠很好的實現(xiàn)，比如計劃xx底爭取加入黨織，但是由于執(zhí)行力差，導致年工作計劃未實現(xiàn)，所以今后工作中應加強計劃的落實。工作中常會遇到這樣或那樣的困惑，比如領(lǐng)導與制度的矛盾，個人利益與集體利益的矛盾，制度與人情的矛盾，重點問題與重點問題相遇時如何解決的矛盾，項目利益相關(guān)者與項目利益的矛盾，施工隊利益與項目利益的矛盾，合同與現(xiàn)實的矛盾，職工個別利益與項目利益的矛盾，職工集體利益與項目利益的予盾等等，在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾，我通常采取的處理方法是先重點，后次要，以公司利益為先，集體利益為次，不損害員工個人利益的前提下以集體利益為先，個人利益次，堅持制度，摒棄人情，堅持原則，遠離個人感情，堅守合同，遠離違規(guī)。與公與私都保持平常心，公正、公平合理，這樣對項目各項管理都起到了良好的促進作用，給企業(yè)減少了損失，避免了合同糾紛，避免了結(jié)算時的扯皮現(xiàn)象。

　　三、XX年工作計劃以及完成計劃的具體措施

　　1、以制理事，全新面對未來

　　在總結(jié)xx年不足基礎上，堅持以制理事，加大制度執(zhí)行辦度，結(jié)合圍繞公司XX年工作的重點問題，貫徹公司的各項管理制度，協(xié)助部門領(lǐng)導控制部門成本目標責任，嚴格按照項目的六項整體計劃執(zhí)行，在六項總體計劃范圍內(nèi)活動，以積極暫新的面貌配合本部門做好本職工作。

　　2、立足本崗，做好榜樣

　　作為公司年輕一代，是企業(yè)文化的宣傳者，每個人是企業(yè)的一扇窗口，對于剛從校門出來，剛進企業(yè)的新同志來講，他們對企業(yè)及企業(yè)文化的認識觀非常模糊，他們會通過我們公司的每位員工逐浙形成新的認識。其次對于比我們晚來公司的新同志，會遇到這樣或那樣的問題或難題，這是他們最需要幫助的時候，這就要求我們要有團結(jié)意識，要有服務意識，要有大局意識，幫助新同志排憂解難，給他們樹立一種團結(jié)就是力量，樹立一種歸宿感，樹立一種積極向上的氯圍，讓他們覺的生活在這樣的團體很溫暖。其次，律人首先律己，我們自己堅持吃苦在前，享受在后的作風，我們要以“老大哥”的身份去面對新的問題，新的挑戰(zhàn)，給年輕人做出榜樣。

　　3、團結(jié)至上，目標清晰

　　在工作過種中，要時刻記得你是企業(yè)的一部份，你的一言一行代表的是企業(yè)，在處理任何問題的時候要有大局意識，要以企業(yè)利益為第一位，不要老是個人主意。合則立，不合則分，一個強大的團隊要有共同的目的，共同的文化，共同的精神，這就要求我們時刻保持一顆積極向上的心態(tài)，去面對工作中發(fā)生的一切問題。我們一切工作都是圍繞公司，圍繞項目來做，離開了項目我們的工作無從談起，這樣項目、公司成了我們共同的目的，所以一切行動一切行為都要以企業(yè)、項目集體的利益為前題，從自身出發(fā)，加強與相關(guān)同事的協(xié)作與合作，公司內(nèi)部我們要相互配合，相互幫助，加強勾通，減少彎路;在對外業(yè)務方面，遇到問題有屬于你解決的范圍，有不屬于你解決的范圍，我想這時我們不要分的'那么清楚，對外你是公司的一份子，你是公司的一個窗口，你代表公司的形象，這就要求我們加強部門間的勾通，發(fā)現(xiàn)不屬于我們解決范圍的事情，我們有告知義務，我們有提醒義務，你不能一桿子把人支到地球外，這事和你沒關(guān)系并不代表這事和公司沒關(guān)系，請我們的同志不要給外人造成一種對我們公司不好的意象，我們要讓外人覺的我們公司是一個有團隊精神的企業(yè)，人家找到你后你說和你沒關(guān)系，讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司，我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護企業(yè)利益是每個職工應盡的義務，我們應從工作中的點滴做起。

　　四、項目管理中的建議

　　今年是企業(yè)加強管理的一年，是精細化管理的執(zhí)行年，這就要求我們每個員工加強學習，為做好在建項目做出貢獻，為實現(xiàn)總公司的XX年的工作目標做貢獻。在過去的工作中存在很多不足的地方，同時也懂得了不少的知識，現(xiàn)結(jié)合自己本職工作，談下自己的想法。

　　1）、材料管理

　　1)前期材料信息管理

　　材料信息管理包括市場調(diào)查及日常信息整理收集，以便為日常工作做好基礎。

　　2)、材料采購

　　第一、前期要從總體上考慮，從量和價分別制定出切實可行的方案來。

　　第二、采購價格要從總體上考慮，運價、運距、談價(多少、總體戰(zhàn)略上)預期要和量掛勾。

　　第三、中后期管理重點放到細節(jié)運行上，對材料屬性，需求量，進貨批量都有直接關(guān)系，這些屬間接影響材料成本，首先要從總體上考慮，否則增加采購資源投入量，造成浪費，減少利潤。

　　作為一名材料管理人員前期從總體上考慮，后期細化管理，做到用心管理，這樣才應該算是一名合格的材料管理人員吧。

　　2、設備管理

　　1)嚴格執(zhí)行設備租賃合同與公司設備管理制度。

　　2)加強合同交底，讓一線管理人員了解合同，按合同管理。尤其在管理型項目中和自家施工隊中的設備管理有質(zhì)的區(qū)別，這不僅要求設備管理人員及項目上層管理人員了解，一線施工管理人員也要懂管理，了解合同。以前公司所有的施工任務都由自己的施工隊來完成，費用承擔問題都和各自施工隊沒有關(guān)聯(lián)，整個項目是費用承擔的主體，也是收入分配的主體，所以施工隊沒有哪個隊長、哪個施工員在干活過程中會去了解這個設備的費用是由誰來承擔，這部份工程項目是應由誰來干不會區(qū)分那么認真，他們講的是整體的施工進度，整體的施工質(zhì)量，站的腳度都是占在項目部的肩膀上去考慮問題的，而不是放在自己施工隊角度去管理、去施工。

　　3)管理人員要轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進�，F(xiàn)在管理型項目完全不一樣，利益主體分別是不同的施工單位，所以每個施工隊在施工過程中，不屬于自己的施工任務他們是一點也不會去做，同時應該屬于他們模棱兩可的分部分項工程項目，不易從直觀上分出應由他們完成的工程項目，那么他們一般是不會輕易去完成，這樣我們的一線管理人員就要了解合同內(nèi)容，要肯定施工任務的承擔及費用的承擔到底是由誰來承擔，要嚴格按合同管理，按合同辦事，只有詳細的了解合同內(nèi)容才能在現(xiàn)場及時地將存在的問題解決，這樣在施工過程中的不確定因素就會在干活前消除，否則到后來會造成資源浪費、窩工、扯皮現(xiàn)象發(fā)生，最終結(jié)算時出現(xiàn)糾紛。

　　4)人員管理方面要認真、嚴謹、嚴格、堅持制度而又不鉆牛角，公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。

　　人員管理涉及職工切身利益，尤其涉及利益性的事宜都非常敏感，那么對于從事人員管理工作的工作人員必須要認真、嚴謹，如果因為個人原因出現(xiàn)分配不公平，制度執(zhí)行不到位，那么在今后的工作中會舉步維堅，無法前進。

　　由于工作人員的模糊大意，沒有按公司制度去辦事，沒有把工作做到位，那么付出了不一定會收到很好的效果，所以做了一定要做好才行。

　　做工作要謙虛謹慎，不驕不躁，腳踏實地，認真細心，把每一件事盡自己最大努力去做好，做為一個公司是一個集體，沒有規(guī)矩不成方圓，所以按制度辦事是前題，即使制度是錯誤的，也要按制度辦，因為會發(fā)出一致呼聲，會產(chǎn)生強大的力量，因為是整體，有整體效應，以服從為天職，這樣有利于公司及自身能力提高，只有將自身融入到大環(huán)境，這樣對集體對個人都會有所幫助。

　　人員管理要堅持制度，但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案，說任何話不能模棱兩可，否則到后來會造成很被動，尤其是制度建設方面，不能不假思索就定出某一制度，必須要針對現(xiàn)實還得兼顧以后。人員管理中要時刻保持在制度的軌道上，在工作中有個別人理解意思不到位或是反面，會出現(xiàn)制度與現(xiàn)實不符的現(xiàn)象，那么我們就要 嚴格堅持制度�，F(xiàn)實是動態(tài)的，是可變的，但是制度是一句話，是一個理念，他是不能變的，否則就不能叫制度了。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中時常發(fā)生，有誰能避免這些東西呢，有些人說現(xiàn)在90后缺少人情味，但是人情味并不是說隨處可要的，在日常工作人與人的關(guān)系中，在政治上叫生產(chǎn)關(guān)系，這種關(guān)系要是充滿了人情味，那么一個企業(yè)就會變成人人講人情，制度被人情、面子折射的沒有威言，沒有可信度，每個人都可以去對它不認可，對它踐踏，到后來企業(yè)就失去了控制，職工失去了上盡心，人人抱愿，人人埋愿，為什么某某那樣，而我不能，人家關(guān)系好等等，所以，一個公司文化變成了關(guān)系文件，最后結(jié)果，在當今市場競爭激烈的今天，會被90后把要面子的90前的生存空間擠掉，90前的生存壓力增大，公司甚至倒閉，這就是人情化的結(jié)果，也是制度不嚴密，制訂制度時的意思多樣化的結(jié)果，同志們，有誰希望你所在的集體在你們將來幾年而變成廢墟，有誰希望你將來存在一個很雜亂無章，落后了倒閉的集體里面，沒有吧�，F(xiàn)實生活中有些人照章辦事，而有些人他故意踐踏制度，有些人學習著社會上的聰明專門鉆制度的空子，還有些人偷機鉆巧，無所不入，怎么辦，莫要人不知，除非己莫為，人有所為有所不為，別有用心的人會專給你出難題，讓你去解決，考驗你的能力，考驗你的認真程度，怎么辦，如何遏制這種現(xiàn)象發(fā)生，有好的解決辦法嗎，要制度還是要人情。

　　人員管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項工作開展的關(guān)鍵因素，是各項管理工作的執(zhí)行者，如果每個人遇到不合理，不公平的待遇，那么他們會產(chǎn)生這樣那樣情緒，致使耽誤生產(chǎn)，延誤時機。但公平、公正是建立在各項制度的基礎上的。只有以制度為準繩，以公平公正的心態(tài)去應用，這樣會對人員管理起到促進作用，消除消極作用。以上是本人對xx年的工作總結(jié)以及XX年的工作目標作出初淺闡述，在今后的工作中會不斷總結(jié)，不斷進取，不斷改進，希望各級領(lǐng)導給予批評指教。

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