【精選】辦公室工作總結(jié)三篇
一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的辦公室工作總結(jié)3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室工作總結(jié) 篇1
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，5+2、白+黑到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影�？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠全面、細致的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的.嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想出彩很不容易，想一點不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。
辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。
辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細致關(guān)，進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。
辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。
三、工作計劃
20××年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)。
在工作中堅持以服務(wù)為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：
一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。
二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。
積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
辦公室工作總結(jié) 篇2
屈指算來，我來到縣委辦上班已一月有余。xx年之后，我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)和大學(xué)總共度過了xx年時光，教書、讀書成了生活的常態(tài)。人生的道路再次遇上了拐點,進入到十分陌生的工作環(huán)境，開初的幾日，我對工作幾乎一片惘然，真有些手足無措，有時接到的工作任務(wù)對其他同事來說也不過小菜一碟、易于反掌，可是我竟然有些手忙腳亂了。對于一名“新兵”來說，在工作的周邊能得到別人的大力相助，的確是一件幸運的事，而我恰恰就是這樣一個非常幸運的人。在各位主任的親切關(guān)懷下，在各位同事的熱情幫助下，我開始走出了工作困惑，日漸適應(yīng)了工作節(jié)奏。雖說，這一個月來，并沒有做很有分量的高難度工作，上手的也以小事情、簡易工作為主，但把這些小事做以歸納梳理，對日后的工作推進應(yīng)該大有裨益。與此同時，從對黨政機關(guān)工作性質(zhì)和方式的道聽途說到如今的零距離真切感受與實踐，我也得到了些許較為膚淺的認(rèn)識和體會，現(xiàn)一并小結(jié)如下。
一、工作小結(jié)及體會
一抓緊學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變角色。在知識經(jīng)濟時代，在學(xué)習(xí)型社會，抓學(xué)習(xí)絕不應(yīng)該是一個冠冕堂皇的詞，學(xué)習(xí)是現(xiàn)實之需，是立足之基，尤其是對剛剛轉(zhuǎn)換了工作崗位、改變了生活方式的我來說，緊抓學(xué)習(xí)不放手，既是快速適應(yīng)工作，盡快轉(zhuǎn)變角色的必由之路，也是一條成功的捷徑。作為縣委辦的一個新人秘書，我在各位主任和同事的指導(dǎo)下，依據(jù)工作性質(zhì)和特點，緊緊圍繞“學(xué)材料”與“學(xué)辦事”兩個方面展開工作。在“學(xué)材料”的內(nèi)容上，一是學(xué)習(xí)格式和體裁。黨政文件、講話、簡報、匯報等形式各異的書面材料都有各自的硬性要求和固定格式，都有其萬變不離其宗的“通項公式”，這些也都屬常識之列，務(wù)必熟稔于胸。通過學(xué)習(xí)，我基本掌握了一些常見的諸如領(lǐng)導(dǎo)專題講話、宴會致辭、黨政文件等不同形式的材料起草格式和要求。
二是學(xué)習(xí)措辭和提煉。由于長期教書和讀書的緣故，我也養(yǎng)成了隨手寫寫的習(xí)慣，在一年多的時間里，雖然借用新浪博客和甘肅飛天博客平臺寫了大約10萬字的博文，其中雖不乏十幾篇刊登在《蘭州日報》、《西部商報》等省城報紙上，但大都稚嫩拙樸，而且以閑言碎語、性情亂寫為主，在措辭的甄別、文句的選用上比較隨意、草率，是真正的“我手寫我口”。而縣委文件要求非常嚴(yán)格，特別是在語言的運用上，要做到得體、曉暢、簡潔、準(zhǔn)確，絕不能信馬由韁、隨意為之�？h委材料與政府材料的起草在角度上有著很大區(qū)別，政府材料主要以陳述事實為主，屬于橫向型，而縣委材料要以政府的為事實依據(jù)，在此基礎(chǔ)上進行思想、觀點、舉措的提煉與歸納，屬于縱向性。因此，縣委材料的起草一定要具備善于歸納、挖掘、梳理的素養(yǎng)能力。
三是學(xué)習(xí)縣情。對全縣經(jīng)濟發(fā)展、社會結(jié)構(gòu)、民計民生、自然條件、民風(fēng)民俗等總體情況以及一些細節(jié)的掌握和熟知是工作中的客觀需要，也是促進自身進步的`必要條件。在對縣情了解的基礎(chǔ)上，再把觸角適度向市情、省情乃至國情延展，對自己吃透政策，把握要領(lǐng)，寫好文稿都有莫大的裨益。在“學(xué)材料”的方式上，一是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)�？h委辦有嚴(yán)格的材料起草程序，最后核定環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細細從行文邏輯、框架布局到每一個字句進行斟酌，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)修改后，一定要比照自己寫的初稿，找出領(lǐng)導(dǎo)為什么要那樣改，那樣改好在何處，然后將其消化體會，促使下次起草的材料質(zhì)量得到提高。
二是向同事學(xué)。我身邊的同事都有著豐富的寫材料經(jīng)驗和較高的寫作能力。站在身旁看他們?nèi)绾沃\篇布局、如何敏銳、準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的講話意圖和精華，如何起承轉(zhuǎn)合優(yōu)化框架，如何遣詞造句到位表達。在比對中看優(yōu)勢、找差距，明確努力方向，找準(zhǔn)奮斗目標(biāo)，努力提升自己的寫稿水平。
三是向會議學(xué)。在開會的時候，一定要做個有心人，只要自己認(rèn)真學(xué)、善于學(xué)，就會有所獲、有所得。一月來，我總共參加過近10次各類會議，其中有幾次是由縣委王書記、馬書記分別主持召開的有關(guān)林權(quán)制度改革、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)等方面的會議，在會上領(lǐng)導(dǎo)除了照稿宣讀外，往往會結(jié)合自己對該問題的長期思考即興、脫稿講一些擲地有聲、真知灼見的話，常常讓人振聾發(fā)聵。另外的幾次是電視電話會，分別是政治局常委xx做了重要講話的全國司法工作會、省委書記陸浩做了講話的全省循環(huán)經(jīng)濟會，這些中央、省級領(lǐng)導(dǎo)理論水平極高、工作閱歷頗豐，看問題深入透徹，鞭辟入里，常常妙語連珠，讓人頓覺嘆為聽止。四是向媒體學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)的一些重要講話一般都會在黨報、黨刊上刊登，一定要注意學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，對培養(yǎng)自己的觀察分析、概括歸納、語言表達以及拓展視野、激活思路都有很大幫助。前不久，中央召開的全國經(jīng)濟工作會議以及省市的貫徹會的精神蘊含著許多高屋建瓴、縱觀全局的深邃思想，值得仔細研讀領(lǐng)會。把學(xué)習(xí)與實踐緊密結(jié)合起來，我的一篇練筆文字也在xx年1月11日的《新農(nóng)村》報上發(fā)表。
二努力實踐，學(xué)會辦事。縣委辦公室在全縣所有機關(guān)單位中扮演著重要的角色，要對許多紛繁復(fù)雜的事務(wù)進行快捷、審慎地統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理。自己初涉秘書崗位，從一些小事做起，逐步掌握領(lǐng)會各項工作的關(guān)鍵與要點。一是參與督查輔助工作。去年12月份上旬，縣上對年初謀劃的重點工作進行了全面到位的督查評比，根據(jù)安排，我隨同城建局的一名同志乘車嚴(yán)格按照規(guī)定線路依次精確記錄了點與點之間的行車凈用時，為第二天縣上及各部門領(lǐng)導(dǎo)按時順利完成重點工作督查起了較好的協(xié)助作用。二是銜接溝通事務(wù)。對辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排的一些諸如銜接協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門有關(guān)事宜做到了第一時間著手，第一時間給負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息結(jié)果，確保不拖事，不誤事。三是做好會議記錄。先后參加過在縣委、縣政府召開的大小會議近10次，盡可能把領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言記準(zhǔn)確、記全面，記得有條理、記得有重點。通過參加各類會議一方面學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)講話的策略和藝術(shù)，拓寬了思路，借鑒了方法;另一方面培養(yǎng)了分析歸納問題的能力，錘煉了語言表達。四是認(rèn)真負責(zé)好值周。按照辦公室秘書輪流值周制度，迄今，我認(rèn)真負責(zé)搞了兩次值周工作，及早到位，接聽電話，準(zhǔn)確反饋，管好財物，搞好衛(wèi)生，確保了值周工作沒出差錯，沒出紕漏。
二、20xx年工作計劃
20xx年要在逐步熟悉了工作內(nèi)容和方法的基礎(chǔ)上著力提升“兩個能力”，更好地做好自己的各項本職工作。
提升寫作能力：較高的寫作能力是一名秘書最基本的要求，明年計劃積極努力學(xué)習(xí)鉆研一定數(shù)量觀點鮮明、主題突出、文字精美、條理清楚、布局科學(xué)的精品文稿，在學(xué)習(xí)的對象上仍然堅持不拘一格，多方取經(jīng)，追求進步。向各級領(lǐng)導(dǎo)的講話學(xué)，學(xué)習(xí)他們宏觀把握方向的能力;向身邊的同事學(xué)，學(xué)他們的謀篇布局和遣詞造句能力;向報刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等各種媒體學(xué)，學(xué)習(xí)它們新穎靈活、確鑿信服的觀點提煉和論證能力。
提升辦事能力：辦事能力是一種多元化的綜合協(xié)調(diào)溝通能力，也是一種服務(wù)能力，于我而言需要切實加強和提升。領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作要明意圖、懂目標(biāo)，理清頭緒、分好步驟，做到不清楚的多請示、多匯報，已領(lǐng)悟的干細致、搞扎實，確保不給領(lǐng)導(dǎo)留缺憾。要妥善處理、協(xié)調(diào)、操辦好綜合協(xié)調(diào)溝通等各項份內(nèi)事項，確保理順關(guān)系，服務(wù)大局。
20xx年已漸行漸遠，20xx年正闊步走來。在工作崗位上走過的三十多個日夜，做過一些小事，存在許多不足，有了一些感觸。在新的一年我要盡全力寫好稿、辦好事，為辦公室整體工作再上新臺階做出自己的綿薄貢獻。
辦公室工作總結(jié) 篇3
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為XX年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于XX年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，XX年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓(xùn)，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
XX年下半年，在外借一人的.配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
XX年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，XX年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
XX年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下�。担競�百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
XX年綜合辦公室采購進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標(biāo)報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
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