行政服務(wù)中心辦公室工作總結(jié)

　　今年以來，中心辦公室牢固樹立“政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、節(jié)約意識(shí)”五項(xiàng)意識(shí)，緊緊圍繞“廉潔、規(guī)范、高效、便民”的服務(wù)宗旨，在中心各股室、進(jìn)駐中心各窗口的密切配合和大力支持下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，強(qiáng)化內(nèi)部管理，立足學(xué)習(xí)教育、狠抓日常工作，履行工作職責(zé)，切實(shí)完成中心委派的任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。

　　一、主要做法及成效

　　（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)伍素

　　為提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，按照中心的學(xué)習(xí)制度，定期針對(duì)政治理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面召開學(xué)習(xí)會(huì)。一是保證學(xué)習(xí)時(shí)間，處理好工學(xué)矛盾。中心辦公室在做好自身各項(xiàng)工作的同時(shí)，從實(shí)際出發(fā)，要求各人科學(xué)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，尤其是組織好集中學(xué)習(xí)，擠出一切可以學(xué)習(xí)的時(shí)間，確保本年集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間不少于30小時(shí)。二是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果。中心辦公室在集體學(xué)習(xí)時(shí)，改變過去“一人讀，全體聽”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，靈活采取召開討論會(huì)、深入基層調(diào)研、開展實(shí)踐活動(dòng)等多種方式來進(jìn)行。三是加強(qiáng)督查，落實(shí)責(zé)任。辦公室負(fù)責(zé)人掌握辦公室工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作存在的問題，嚴(yán)把學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作質(zhì)量關(guān)。

　　（二）落實(shí)常規(guī)工作，服務(wù)中心大局

　　1、辦好文。文秘工作是關(guān)系中心大局工作的開展，代表著中心的對(duì)外形象。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的部署，辦公室制定了相關(guān)工作規(guī)劃和方案，撰寫工作報(bào)告、意見，起草領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議紀(jì)要，完成重要的工作匯報(bào)、工作請(qǐng)示和下發(fā)通知意見；出臺(tái)了黨務(wù)人事管理、公務(wù)管理、服務(wù)管理、后勤管理等相關(guān)制度；同時(shí)認(rèn)真做好印鑒管理、收發(fā)文登記、文件傳閱、介紹信出具等工作，做到收發(fā)文無一疏漏，文件及時(shí)傳閱，保證上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時(shí)辦結(jié)。xx年以來，辦公室規(guī)范辦文程序、嚴(yán)把辦文質(zhì)量關(guān)，不斷提升辦文效率，共制定、整理制度30項(xiàng)，收發(fā)、傳閱文件700多份，擬辦、辦結(jié)了文件150多份，審核、印發(fā)文件60份。

　　2、開好會(huì)。一是擬定會(huì)議方案。對(duì)重要會(huì)議，會(huì)前做好充分準(zhǔn)備，包括制定會(huì)議預(yù)算，確定會(huì)議議題，準(zhǔn)備有關(guān)文件，明確參會(huì)范圍，落實(shí)會(huì)務(wù)責(zé)任等，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真研究，把會(huì)辦細(xì)辦好；二是組織會(huì)議召開。對(duì)會(huì)議議題嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)會(huì)前協(xié)調(diào)，不成熟的不提交會(huì)議討論，避免議而不決。提交會(huì)議討論的文件要嚴(yán)格審核，會(huì)議議題確定后，要盡早地把文件發(fā)給與會(huì)人員，提前準(zhǔn)備意見。會(huì)議召開后，做好會(huì)議記錄，組織好簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要的編寫；三是落實(shí)決定事項(xiàng)。對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng)，要及時(shí)分解任務(wù)，責(zé)任到人，明確時(shí)限，跟蹤督辦。要把決定事項(xiàng)的落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋。今年以來，辦公室在做好中心黨務(wù)相關(guān)會(huì)議、業(yè)務(wù)通報(bào)會(huì)、窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議等內(nèi)部會(huì)議的同時(shí)，重點(diǎn)做好由中心牽頭的重大會(huì)議，共組織辦好大小會(huì)議約30場(chǎng)（次）。

　　3、理好財(cái)。辦公室擔(dān)負(fù)著中心的.財(cái)務(wù)管理的重任，xx年，會(huì)計(jì)人員克服中心經(jīng)費(fèi)緊張的困難，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)審計(jì)、稅務(wù)保險(xiǎn)、公積金繳納等業(yè)務(wù)工作；編制財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)分析報(bào)告；協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系，做好中心政務(wù)服務(wù)相關(guān)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、追加；按要求做好工資調(diào)整、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和公積金調(diào)整等工作，保證了中心各項(xiàng)活動(dòng)的正常開展。

　　4、管好人。xx年，辦公室按照“公平、公正、公開”的原則，認(rèn)真做好人事管理工作。一是及時(shí)做好各類人事報(bào)表的填寫、審核、報(bào)送工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性；二是認(rèn)真履行人事調(diào)動(dòng)、工資福利調(diào)整等咨詢的工作職責(zé)，對(duì)有關(guān)工資調(diào)整、享受待遇等方面政策的咨詢，做到熱情接待、細(xì)心解釋、加強(qiáng)溝通、親切安撫；三是及時(shí)為調(diào)進(jìn)調(diào)出人員辦理相關(guān)手續(xù)，完成中心參照公務(wù)員管理工作人員工資調(diào)整等工作。

　　第四，抓落實(shí)，求實(shí)效，在發(fā)揮督促檢查作用上要有新舉措。廣泛收集意見和建議做好中心工作目標(biāo)管理考核方案修訂工作，用科學(xué)合理的工作考核促進(jìn)工作落實(shí)。

　　第五，抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，在辦公室自身建設(shè)上要有新進(jìn)步。一是加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)自身工作素質(zhì)，做勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的表率。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，做勤奮工作、愛崗敬業(yè)的表率。三是加強(qiáng)政治思想教育，做任勞任怨、廉潔自律的表率。

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