中醫(yī)院2017年上半年工作總結(jié)

　　在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，在全院干部職工的共同努力下，堅(jiān)持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”“三好一滿意”“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為提高醫(yī)療質(zhì)量，有效推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)將我院上半年的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

　　XXX中醫(yī)醫(yī)院目前共占地6 畝、建筑面積達(dá)4000 余平方米，是集醫(yī)療、預(yù)防、科研于一體的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，是一所“城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)”“城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)”“新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)”定點(diǎn)單位。醫(yī)院學(xué)科齊全、技術(shù)力量雄厚、特色專(zhuān)科突出，以多學(xué)科綜合優(yōu)勢(shì)占據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療水平前沿位臵。本院目前在職員工 50 余人，開(kāi)放住院床位 80 余張，日平均門(mén)診量達(dá) 100 余人次，科室設(shè)臵細(xì)化，目前設(shè)有15 個(gè)臨床科室，超聲、影像、生化等大型醫(yī)技科室共 4 個(gè)。

　　一、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生 存發(fā)展的根本。為此，我院主要做了以下兩方面的工作：

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。上半年我院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開(kāi)展。 學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：新疆省住院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，病史采集， 嚴(yán)重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預(yù)防、外科手術(shù)部 位感染預(yù)防與控制技術(shù)指南、高血壓的診療與預(yù)防保健，冠心病 的診療、鑒別診斷，腎炎的診療、鑒別診斷，抗生素的使用與管 理、三基三嚴(yán)等，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全院營(yíng)造出崇尚學(xué)習(xí)、好學(xué)上進(jìn)的濃厚氛圍，提高了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，從而更好地滿足 崗位需求。

　　2、加大設(shè)備引入力度，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)能力。 隨著人民生活水平的提高，人民群眾對(duì)自身的健康水平也顯得尤為的關(guān)注，為更好的滿足群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，今年我院籌措資金引進(jìn)了全血細(xì)胞分析儀(五分類(lèi)) 、全自動(dòng)生化分析 儀等先進(jìn)設(shè)備，為臨床診斷提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)，同時(shí)使我院 的服務(wù)功能得到逐步完善，滿足了人民群眾的就醫(yī)需求，提高了綜合服務(wù)能力，也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　二、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平

　　1、改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對(duì)就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán) 境。我院整體布局及外觀較原來(lái)更干凈、舒適、合理，也為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。

　　2、不斷推出人性化新舉措。近年來(lái)，我院本著“一切以患 者為中心”的服務(wù)理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推出人性化措施，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強(qiáng)化 去年人性化的基礎(chǔ)上，將我院的人性化服務(wù)進(jìn)一步向前延伸。

　　3、拓寬服務(wù)范圍。在院領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)爭(zhēng)取下，我院積極為鞏 留縣敬老院以及鞏留縣老年活動(dòng)中心，定期做義診活動(dòng)，服務(wù)范 圍進(jìn)一步擴(kuò)大。4、深入開(kāi)展 “三好一滿意”和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能，鑄醫(yī)魂”等主題實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中大力倡導(dǎo)“對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民 極端熱忱、對(duì)技術(shù)精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。

　　三、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展情況

　　踐行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公開(kāi)承諾，繼續(xù)為人民做實(shí)事，辦好事。為踐行公開(kāi)承諾，真正做到為民辦好實(shí)事，醫(yī)院把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與幫扶弱勢(shì)群體工作相結(jié)合。

　　(一)開(kāi)展健康送醫(yī)互動(dòng)。堅(jiān)持定期組織青年志愿者開(kāi)展走基層開(kāi)展健康送醫(yī)活動(dòng)。今年上半年共組織10 批10 人次的志愿者，深入各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村里等開(kāi)展義診和健康宣傳等活動(dòng)，發(fā)放健康宣傳材料3000 余張，受益群眾近10000 余人次，提高了群眾的.健康意識(shí)和健康水平，得到了鞏留縣廣大群眾的好評(píng)。

　　(二)開(kāi)展幫扶貧困家庭活動(dòng)。我院共對(duì)口幫扶5 戶貧困家庭，共送去大米 10 袋，清油 10 桶，人民幣 5000 元，受到人民群眾的一致好評(píng)�；顒�(dòng)中還積極宣傳我院的惠民政策，同時(shí)引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現(xiàn)了我院“親民、愛(ài)民、為民”的情懷，促進(jìn)了和諧的醫(yī)患關(guān)系，取得了良好的社會(huì)效益。我院還將此類(lèi)活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去，讓更多的人民群眾得到實(shí)惠。

　　四、醫(yī)療收入和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　今年上半年我院住院量和門(mén)診量均有大幅提升。1-7 月份業(yè)務(wù)收入達(dá)80 萬(wàn)元，與去年同期相比增長(zhǎng)了12.5%;住院人數(shù)500人次，較去年同期相比增長(zhǎng)了20%;門(mén)診人數(shù)1000 余人次，較去年同期增長(zhǎng)了18%。固定資產(chǎn)也有了大幅增加，且保持著良好 的增長(zhǎng)勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展。 我們?cè)诨仡櫣ぷ�、肯定成�?jī)的同時(shí)，也必須清醒地看到我們 工作中存在的不足、面臨的困境。這些問(wèn)題如不能引起足夠的重 視并加以認(rèn)真解決，將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展，將 影響醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　五、存在的主要問(wèn)題

　　1.人才積累困難。擁有專(zhuān)業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件，由于編制的制約，新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定，隨時(shí)流動(dòng)的可能性，影響了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　2.學(xué)科發(fā)展不平衡，有的學(xué)科保持著旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力，而有的 學(xué)科甚至是重點(diǎn)學(xué)科卻停滯不前，沒(méi)有形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很容 易在同一領(lǐng)域被淘汰，人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化，成為影響 學(xué)科發(fā)展的主要障礙，應(yīng)引起足夠的重視。2012 年下半年醫(yī)院將進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十八大精神和新醫(yī)改政策，緊緊圍繞以病人為中心。

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