工商所內(nèi)勤工作總結(jié)
2011年度，本人在所里的正確領導下，嚴格按照所里的部署，以“三個代表”重要思想和十七屆四中全會精神為指針，以開展規(guī)章制度匯編“遵章守紀、重塑形象”、崗位大練兵等活動為契機，緊緊圍繞“四個統(tǒng)一”工作格局，通過所里組織的各項學習，完成了所分配的任務�，F(xiàn)將本人一年來黨風廉政建設的落實執(zhí)行工作情況匯報如下：
一、認真學習，增強廉政意識，努力提高個人政治素質(zhì)
學習是無止境的，是我的終身課題。江澤民同志說過“加強學習，對提高人的精神境界很有益處，對自覺抵制消極腐朽現(xiàn)象也很有益處。我自覺地把學習作為一種政治責任、一種精神追求，一種思想境界。一年來，本人在所里的組織下，深入學習貫徹“三個代表”重要思想和十七屆四中全會精神，學習了兩個《條例》，切實加強理想信念、思想政治、紀律作風等各方面的教育，打牢思想政治基礎，筑牢思想政治防線。
二、恪盡職守，嚴格要求自己。人的一生，貴在立德，難在養(yǎng)德。只有處處明于自察，時時自覺追求，事事嚴于律已，才能始終保持思想道德的純潔性。一年來，本人自覺按照“自重、自省、自警、自勵”的道德自律要求和黨政紀律條例要求來約束自己，嚴以律已，廉潔奉公。作為所里的內(nèi)勤工作人員，始終堅持開源節(jié)流，不亂用一張紙，堅持精打細算，把有限的辦公費用到辦公中去。
三、改進作風，提高服務水平。
工商所內(nèi)勤工作從實際工作中要面對上下左右，協(xié)調(diào)多方關系、報送各類總結(jié)、信息，整理工作中產(chǎn)生的各種記錄等，顯得繁瑣、枯燥又寂寞。如何做好窗口工作?是我在工作實踐中一直努力提高的方向。要想全心全意為監(jiān)管對象服務，就得改變工作作風。綜合服務大廳是我所的窗口，窗口是全所的臉面，同時也是工商所形象的樹立者、是所有工作的第一站。在窗口工作，就應該時刻保持一種臨戰(zhàn)的精神狀態(tài)，時刻保持笑臉，時刻準備在任何人的何種狀態(tài)下做好任何應答。為此，不管自己心情如何，對來辦事人員一律笑臉相迎，對自己解答不了的問題找相關組解決，對當時辦不了的事一定要解釋清楚，并及時引導來人到找相關人員解決。讓來人感受到服務型工商是真正為廣大經(jīng)營者和群眾服務的，是人民真正的公仆。只有求真務實、愛崗敬業(yè)的工作作風，才能適應新時期工作的需要。
四、努力工作，為全所的目標任務的完成貢獻自己的一份力量。一年來，我們內(nèi)勤組圓滿完了成了各種總結(jié)的撰寫，各類信息的報送，營業(yè)執(zhí)照的年檢、和新開業(yè)登記的受理等工作。
今后的工作打算及存在有問題：
工作方面,一是對待經(jīng)營者和消費者熱情的態(tài)度不夠，全心全意為人民服務的態(tài)度還有欠缺，沒有真正成為人民群眾的公仆;二是有些工作不夠細，與領導和同志們的要求有差距，工作責任心還需加強;三是工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風還不夠。
今后，以開展各類學習活動為契機，認真學習上級的文件精神，以及政策、法規(guī)，增強自己的責任感、壓力感。清醒地認識自己存在的問題，嚴格遵守黨章和黨的紀律，加強黨性修養(yǎng)，自覺遵守廉政準則和廉潔從政的各項規(guī)定，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度的一致。樹立責任意識、服務意識、敬業(yè)意識，廉潔從政的意識，認真做好本職工作，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，做到了自重、自省、自警、自勵，進一步樹立廉潔奉公，執(zhí)政為民的良好形象。
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