矛盾調(diào)解工作總結(jié)（精選13篇）

　　時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便，下面是小編精心整理的矛盾調(diào)解工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　矛盾調(diào)解工作總結(jié) 1

　　20xx年司法所按照區(qū)司法局《關(guān)于開展人民調(diào)解化解矛盾糾紛專項活動實施方案》的具體要求，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)深入開展矛盾糾紛專項攻堅活動，通過全鄉(xiāng)上下共同努力，攻堅活動取得顯著成績，為構(gòu)建和諧社會和全面建設小康社會做出了積極貢獻�，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

　　一、加強領(lǐng)導，周密部署。

　　為確保矛盾糾紛專項攻堅活動取得實效，鄉(xiāng)成立了以紀檢政法書記為組長，鄉(xiāng)司法所全體成員和各村人民調(diào)解委員會主任為成員的攻堅活動領(lǐng)導小組，扎實開展了工作，一是對全鄉(xiāng)98名人民調(diào)解員進行了業(yè)務培訓，二是明確責任，進行合理分工，使每一位人民調(diào)解員都能有的放矢，認真履職盡責，為專項攻堅活動奠定了良好基礎(chǔ)。

　　二、發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用，措施到位。

　　在開展人民調(diào)解化解矛盾糾紛專項攻堅活動開展中，陳柵子鄉(xiāng)一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村、組三級人民調(diào)解組織網(wǎng)絡的職能作用，堅持從抓預防入手，采取“四前”措施，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入、預測工作做在預防前、預防工作做在調(diào)解前、調(diào)解工作做在激化前，力爭減少矛盾糾紛的發(fā)生。二是在排查階段堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，多方參與，做到鄉(xiāng)不漏村、村不漏組、組不漏戶，戶不漏人，并將排查出來的矛盾糾紛進行認真梳理，根據(jù)糾紛的性質(zhì)、特點、難易程度，制定切實可行的調(diào)解方案，逐一化解。三是調(diào)處階段，做到人員落實，責任落實，措施落實，明確工作任務和完成時限。實行上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、齊抓共管、層層抓調(diào)處的工作格局，將一大批矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，切實為維護農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定和促進經(jīng)濟發(fā)展起到了積極的推動作用。五是為避免因排查調(diào)處不力、相互推諉扯皮導致有調(diào)無果、有頭無尾的現(xiàn)象發(fā)生，釀成新的事端，造成矛盾糾紛激化和越級上訪，鄉(xiāng)紀檢政法書記和司法所所長深入到各人民調(diào)解委員會中，進行定期和不定期的指導督促檢查，并把檢查結(jié)果納入年終目標責任制考核，有力促進了工作的順利開展。

　　三、上下同心，成效顯著。

　　鄉(xiāng)司法所和人民調(diào)解委員會充分發(fā)揮職能作用，堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，全鄉(xiāng)10個村都進行拉網(wǎng)式排查調(diào)處，把影響農(nóng)村生產(chǎn)、生活和社會穩(wěn)定的矛盾及時有效的'化解在始發(fā)之初，切實維護了我鄉(xiāng)農(nóng)村的社會穩(wěn)定。自3月30日至12月15日止，全鄉(xiāng)共排查各類矛盾糾紛225件，調(diào)處225件，調(diào)處成功 224件，調(diào)處成功率99%。防止群體性上訪16件，防止群體性械斗3件，防止民事糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件2件。

　　四、存在問題。

　　1、缺乏必要的交通工具，對農(nóng)村偏遠村組發(fā)生的突發(fā)性矛盾糾紛或群體性的事件，難以做到及時控制化解。

　　2、人民調(diào)解工作點多面廣，任務繁重，調(diào)解工作量和調(diào)解工作難度增大，有時排查調(diào)處工作不到位。

　　五、下步工作打算。

　　1、認真學習人民調(diào)解法，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會職能作用，鄉(xiāng)司法所要盡職盡責地做好人民調(diào)解指導工作，繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，及時、準確掌握好本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的和有可能發(fā)生的矛盾糾紛，根據(jù)不同矛盾糾紛發(fā)生的特點、性質(zhì)，制定切實可行的預防措施。認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處，力爭做到一般糾紛不出組，重大糾紛不出村，疑難復雜糾紛不出鄉(xiāng)。2、加強人民調(diào)解員的培訓工作，特別是對新建立的企事業(yè)人民調(diào)解委員會的調(diào)解員，要采取多種形式進行法律法規(guī)和業(yè)務知識培訓，讓他們盡快熟悉掌握人民調(diào)解相關(guān)知識。3、各級人民調(diào)解組織要加強學習，提高認識，不斷總結(jié)經(jīng)驗，查找存在的問題，進一步完善工作制度，把我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作提高到一個新的臺階。

　　矛盾調(diào)解工作總結(jié) 2

　　根據(jù)《省交通廳關(guān)于做好今冬明春開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處的通知》精神，學院從創(chuàng)建“平安校園”、構(gòu)建和諧社會的高度，認識到做好矛盾糾紛集中排查調(diào)處的重要性，采取了積極有效的措施，預防和化解矛盾糾紛，全力維護校園的安定穩(wěn)定�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

　　一、加強領(lǐng)導、明確職責

　　學校實行矛盾糾紛排查調(diào)處工作責任制。按照“誰主管、誰負責”的原則，實行分級負責，歸口到處，責任到人，定期排查，限期解決。學校各部門黨政主要領(lǐng)導是維護學校穩(wěn)定工作的第一責任人，對可能影響學校穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題，親自協(xié)調(diào)，督促解決；對可能引發(fā)群眾性事件的傾向性，苗頭性問題，要千方百計地解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)；對因排查工作不細致，調(diào)處工作不到位導致矛盾激化，發(fā)生群體性的事件，造成惡劣影響的，嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導和責任。

　　二、信息暢通、加強矛盾預測、預防工作

　　為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，學院廣開信息來源，拓寬信息渠道，及時發(fā)現(xiàn)“萌芽”。通過談心、交流及情報信息報送制度和節(jié)假日各部門領(lǐng)導值班制度等形式廣泛獲取有關(guān)內(nèi)幕性和預警性信息，切實做到上下聯(lián)絡暢通，信息傳遞及時準確。

　　此外，學院還十分注意掌握廣大師生員工的思想動態(tài)，通過定期召開有關(guān)的座談會、分析會，了解各種動向，研究應對措施；通過領(lǐng)導深入基層和校領(lǐng)導每月一次的師生接待制度，廣泛聽取師生員工的意見和要求，認真解決問題。對于反映出來的各類矛盾和糾紛落實化解責任，做好疏導工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，學院去年調(diào)解較大的.內(nèi)部糾紛2起，有效地防止了矛盾激化，維護了學院穩(wěn)定。

　　三、齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用

　　學院各職能部門在對本單位的矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，能夠從學院的安定穩(wěn)定大局出發(fā)，各司其職，各負其責，加強溝通和協(xié)調(diào)，齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用。充分發(fā)揮黨辦、工會、學工、保衛(wèi)等職能部門的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢，運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段，努力把矛盾和問題化解在本單位。以黨委辦公室為主，負責調(diào)解黨員干部之間的矛盾；工會負責調(diào)解校內(nèi)教職工之間的矛盾；保衛(wèi)處、學生處負責調(diào)解學生之間、學生與校外人員之間發(fā)生的矛盾糾紛。

　　四、抓好經(jīng)常性與重要時期的排查調(diào)處

　　按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強預測、預防、化解工作。堅持集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合，突出抓好重大節(jié)慶和敏感時期前的集中排查調(diào)處。對涉及面廣、問題復雜、影響重大的矛盾糾紛，學校黨政領(lǐng)導親自協(xié)調(diào)，分析原因，采取措施，針對性地解決問題。在公安部門指導下，學校以專職保衛(wèi)人員為骨干，派駐到學生公寓的輔導員為基礎(chǔ)，依托公寓學生黨、團組織和寢室學生自我管理的組織體系，建立起學生公寓穩(wěn)定工作網(wǎng)絡。學生輔導員及時了解學生動態(tài)、做好思想政治工作，協(xié)調(diào)和化解日常生活和活動中的一些矛盾糾紛，協(xié)助處置違法、違紀行為。突出矛盾糾紛排查調(diào)處重點，堅持矛盾糾紛排查調(diào)處制度，重點化解師生員工因教學、工作、學習、婚姻、家庭、鄰里、交往等問題引發(fā)的矛盾糾紛以及維護師生員工的合法權(quán)益。積極預防和妥善處置群體性的事件，認真貫徹落實全國、全省預防和處置群體性的事件工作會議精神，按照《福建交通職業(yè)技術(shù)學關(guān)于預防和處置重大安全事故和群體性的事件的方案》的要求，妥善處理各種矛盾，努力化解消極因素，積極防范突發(fā)事件，更加深入地研究探索新形勢下影響學校穩(wěn)定的各種新情況、新問題，有效遏制群體性的事件的發(fā)生，杜絕影響穩(wěn)定的大規(guī)模群體性的事件；對群體性的事件苗頭，發(fā)現(xiàn)得早、化解得了，把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，一旦發(fā)生群體性的事件，控制得住、處置得好，把危害和損失降到最低限度，把負面影響縮到最小范圍。

　　自去冬今春以來，學院各部門按照中央和省、廳的統(tǒng)一部署和要求，認真開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，取得了較好的效果，有力地維護了學院的安定穩(wěn)定，為學院師生的學習、工作和生活創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

　　矛盾調(diào)解工作總結(jié) 3

　　一、工作開展情況

　　組織建設與機制完善：本季度/年度，我村積極響應上級關(guān)于加強基層矛盾糾紛調(diào)解工作的號召，成立了由村支書為組長的矛盾糾紛排查調(diào)處小組，明確了職責分工，建立健全了矛盾糾紛定期排查、快速響應、多元化解等工作機制。

　　矛盾排查與信息收集：實行網(wǎng)格化管理，組織村干部、黨員和志愿者深入農(nóng)戶，定期開展矛盾糾紛排查工作，共排查出矛盾糾紛案例10起，涉及土地邊界、家庭鄰里、經(jīng)濟合同等多個方面。通過設立意見箱、公開熱線電話等方式，拓寬信息收集渠道，確保矛盾早發(fā)現(xiàn)、早介入。

　　調(diào)處化解成效：針對排查出的矛盾糾紛，采取“一對一”調(diào)解、多方協(xié)調(diào)、法律咨詢等多種方式，成功調(diào)處20起，調(diào)處成功率達到了90%，有效避免了矛盾升級，維護了村莊和諧穩(wěn)定。其中，通過耐心溝通和政策解釋，成功解決了20起長期懸而未決的土地爭議問題，得到了村民的廣泛認可。

　　宣傳教育與預防工作：加大法律法規(guī)宣傳力度，組織開展了20次法制宣傳教育活動，增強了村民的法律意識和依法維權(quán)能力。同時，通過樹立正面典型，推廣“鄰里和睦”、“家庭和諧”等好家風，營造了良好的社會風尚，從源頭上預防矛盾糾紛的發(fā)生。

　　二、工作經(jīng)驗與亮點

　　強化隊伍建設：定期對調(diào)解隊伍進行業(yè)務培訓，提升調(diào)解能力和水平。

　　創(chuàng)新工作方法：結(jié)合實際，探索“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”模式，利用微信群、視頻會議等手段提高調(diào)解效率。

　　注重情理法結(jié)合：在調(diào)解過程中，既講法律依據(jù)，又兼顧?quán)l(xiāng)情民俗，使調(diào)解結(jié)果更加貼近民心，易于接受。

　　三、存在問題與不足

　　部分矛盾糾紛復雜，涉及面廣，調(diào)處難度大，需要更專業(yè)的法律支持。

　　調(diào)解資源分配不均，偏遠地區(qū)調(diào)解力量相對薄弱。

　　村民對某些法律法規(guī)認知不足，自我解決矛盾的能力有限。

　　四、改進措施與展望

　　加強培訓與合作：邀請法律專家進村開展專題講座，提升調(diào)解員的'專業(yè)能力；加強與司法所、律師事務所的合作，引入外部專業(yè)力量協(xié)助解決復雜糾紛。

　　優(yōu)化資源配置：合理調(diào)配調(diào)解資源，加大對偏遠地區(qū)的支持力度，確保調(diào)解服務全面覆蓋。

　　深化法治教育：持續(xù)開展形式多樣的法治宣傳活動，特別是加強對青少年的法律教育，提升全村的法治素養(yǎng)。

　　建立長效機制：不斷完善矛盾糾紛預警機制和快速反應機制，形成矛盾糾紛排查調(diào)處的長效化、制度化。

　　通過以上總結(jié)，我們認識到，只有不斷優(yōu)化工作方法，加強隊伍建設，深化法治宣傳教育，才能更有效地預防和化解矛盾糾紛，為構(gòu)建和諧美麗的新農(nóng)村奠定堅實基礎(chǔ)。

　　矛盾調(diào)解工作總結(jié) 4

　　在過去的一段時間里，我村在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導下，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效維護了村內(nèi)的和諧穩(wěn)定，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：

　　一、工作開展情況

　　建立機制，明確責任：我村成立了專門的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導小組，由村書記擔任組長，各村民小組長、黨員代表、村民代表為成員，形成了責任明確、分工協(xié)作的工作機制。

　　定期排查，全面覆蓋：我們堅持每月開展一次矛盾糾紛排查，對村內(nèi)各類矛盾糾紛進行全面梳理，確保不留死角、不漏一人。同時，我們還通過村民會議、入戶走訪等方式，積極收集村民的'意見和建議，及時了解村民的訴求。

　　分類調(diào)處，注重實效：針對排查出的矛盾糾紛，我們根據(jù)問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因和涉及的人員，進行分類調(diào)處。對于一般性的矛盾糾紛，我們通過勸解、調(diào)解等方式進行化解；對于涉及法律問題的`矛盾糾紛，我們積極聯(lián)系司法部門，為村民提供法律援助。

　　加強宣傳，提高認識：我們利用宣傳欄、廣播、微信等多種渠道，向村民宣傳法律法規(guī)、道德規(guī)范和村規(guī)民約，提高村民的法律意識和道德素質(zhì)，引導村民通過合法途徑解決矛盾糾紛。

　　二、工作成效

　　矛盾糾紛數(shù)量明顯下降：通過我們的努力，村內(nèi)矛盾糾紛的數(shù)量明顯下降，一些長期存在的老大難問題也得到了妥善解決。

　　村民滿意度顯著提高：我們及時化解了村民之間的矛盾糾紛，有效維護了村民的合法權(quán)益，村民的滿意度和幸福感得到了顯著提高。

　　村內(nèi)和諧穩(wěn)定局面得到鞏固：我們的工作得到了上級黨委、政府的肯定和支持，村內(nèi)的和諧穩(wěn)定局面得到了進一步鞏固。

　　三、存在問題與不足

　　部分村民法治意識仍待提高：盡管我們加強了法治宣傳，但仍有部分村民法治意識淡薄，需要通過進一步的教育和引導來提高。

　　調(diào)處工作仍有待加強：在調(diào)處矛盾糾紛時，我們?nèi)孕柽M一步提高工作水平，確保調(diào)處工作更加公正、合理、有效。

　　四、下一步工作計劃

　　繼續(xù)加強法治宣傳：我們將繼續(xù)利用多種渠道，加強法治宣傳，提高村民的法治意識和道德素質(zhì)。

　　完善調(diào)處機制：我們將進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制，提高調(diào)處工作的質(zhì)量和效率。

　　加強與其他部門的合作：我們將積極與司法、公安等部門加強合作，共同維護村內(nèi)的和諧穩(wěn)定。

　　總之，我村在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。我們將繼續(xù)努力，不斷提高工作水平，為村民創(chuàng)造一個更加和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境。

　　矛盾調(diào)解工作總結(jié) 5

　　一、引言

　　隨著農(nóng)村社會的快速發(fā)展，村級矛盾糾紛的排查調(diào)處工作日益成為基層治理的重要內(nèi)容。過去一年，我村在矛盾糾紛排查調(diào)處方面取得了一定成效，同時也面臨了一些挑戰(zhàn)。本文旨在對過去一年的工作進行回顧和總結(jié)，以期對未來的工作提供借鑒和參考。

　　二、工作回顧

　　制度建設：為規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作，我村制定了詳細的工作流程和操作規(guī)范，明確了各級人員的職責和權(quán)限。同時，還建立了信息上報和反饋機制，確保矛盾糾紛能夠及時發(fā)現(xiàn)并得到有效處理。

　　排查工作：我村通過定期巡查、村民舉報等方式，對村內(nèi)的矛盾糾紛進行了全面排查。在排查過程中，我們注重深入了解糾紛的根源和背景，為后續(xù)的調(diào)處工作提供了有力支持。

　　調(diào)處工作：針對排查出的矛盾糾紛，我村采取了多種方式進行調(diào)處。一方面，我們充分發(fā)揮村委會的調(diào)解作用，通過組織雙方進行協(xié)商，努力達成和解；另一方面，我們還積極引入外部力量，如邀請法律專家、心理咨詢師等參與調(diào)處工作，提高了調(diào)處的專業(yè)性和有效性。

　　宣傳教育：為提高村民的法律意識和矛盾糾紛的防范意識，我村還開展了多種形式的宣傳教育活動。通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式，向村民普及法律知識，引導他們通過合法途徑解決矛盾糾紛。

　　三、成效與經(jīng)驗

　　成效顯著：過去一年，我村共排查出矛盾糾紛20起，成功調(diào)處15起，調(diào)處成功率達到90%。這些成績的取得，得益于我們嚴格的工作流程和規(guī)范的操作，以及全體工作人員的共同努力。

　　經(jīng)驗總結(jié)：在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，我們深刻認識到以下幾點經(jīng)驗的'重要性：

　　一是要注重制度建設，確保工作有章可循；

　　二是要注重排查工作的全面性和深入性，為調(diào)處工作提供有力支持；

　　三是要注重調(diào)處工作的專業(yè)性和有效性，提高調(diào)處的成功率；

　　四是要注重宣傳教育工作，提高村民的法律意識和矛盾糾紛的防范意識。

　　四、存在問題與改進措施

　　存在問題：盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽�，但仍然存在一些問題。如部分村民對矛盾糾紛的防范意識不夠強，容易引發(fā)新的糾紛；部分工作人員在調(diào)處工作中缺乏專業(yè)知識和技能，影響了調(diào)處的效果。

　　改進措施：針對以上問題，我們將采取以下措施進行改進：

　　一是加強宣傳教育工作，提高村民的法律意識和矛盾糾紛的防范意識；

　　二是加強工作人員的培訓和學習，提高他們的專業(yè)知識和技能水平；

　　三是加強與外部力量的合作和交流，引入更多優(yōu)質(zhì)資源參與矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。

　　五、結(jié)語

　　村級矛盾糾紛排查調(diào)處工作是一項長期而艱巨的任務。我們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善工作機制和方法手段，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的農(nóng)村社會做出更大的貢獻。

　　矛盾調(diào)解工作總結(jié) 6

　　一、工作概況

　　本年度，我村深入貫徹上級關(guān)于加強基層社會治理的指示精神，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，通過建立健全機制、強化隊伍建設、創(chuàng)新工作方法等措施，有效預防和化解了多起潛在矛盾，維護了村莊的和諧穩(wěn)定。

　　二、主要做法

　　建立健全工作機制：成立了以村黨支部書記為組長的矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導小組，明確了責任分工，確保矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。

　　強化隊伍建設：組織村干部、黨員、志愿者等進行法律法規(guī)和調(diào)解技巧培訓，提升隊伍的專業(yè)能力和實戰(zhàn)水平。

　　全面排查摸底：定期開展矛盾糾紛大排查活動，對家庭矛盾、鄰里糾紛、土地爭議等進行全面摸排，建立工作臺賬，做到底數(shù)清、情況明。

　　多元化解矛盾：結(jié)合實際情況，靈活運用說服教育、情感疏導、法律咨詢、仲裁調(diào)解等多種手段，實現(xiàn)矛盾糾紛的有效化解。

　　注重事后跟蹤回訪：對已調(diào)解成功的`案例進行定期回訪，了解協(xié)議執(zhí)行情況，防止矛盾復發(fā)，鞏固調(diào)解成果。

　　三、工作成效

　　本年度共排查出矛盾糾紛20件，成功調(diào)處18件，調(diào)處成功率達到了98%，較去年提高了20個百分點。

　　通過及時有效的`矛盾調(diào)解，避免了多起可能升級為治安或刑事案件的事件，村莊治安環(huán)境明顯改善。

　　村民之間的關(guān)系更加和諧，群眾滿意度顯著提高，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施營造了良好的社會氛圍。

　　四、存在問題及改進措施

　　問題：部分復雜矛盾因歷史遺留問題處理難度大，需更高級別部門協(xié)同解決；村民法律意識仍有待提高。

　　改進措施：

　　加強與上級部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取政策支持和專業(yè)指導，合力解決復雜矛盾。

　　矛盾調(diào)解工作總結(jié) 7

　　在過去的一段時間里，我村深入貫徹落實上級關(guān)于矛盾糾紛排查調(diào)處工作的指示精神，結(jié)合我村實際情況，積極開展矛盾糾紛的排查與調(diào)處工作，取得了一定的成效。現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下：

　　一、工作概述

　　我們村高度重視矛盾糾紛的排查與調(diào)處工作，成立了專門的領(lǐng)導小組，明確了責任分工，確保每一項工作都有專人負責。通過定期召開會議，分析當前矛盾糾紛的形勢，制定切實可行的解決方案。同時，我們加強了與村民的溝通聯(lián)系，及時了解他們的需求和訴求，為矛盾糾紛的排查調(diào)處提供了有力的信息支持。

　　二、工作成效

　　矛盾糾紛排查全面深入：我們組織工作人員深入村組、農(nóng)戶，對各類矛盾糾紛進行了全面深入的排查。通過細致的工作，我們發(fā)現(xiàn)了多起潛在的矛盾糾紛，并及時進行了處理，避免了矛盾的激化。

　　調(diào)處工作取得實效：對于已經(jīng)發(fā)生的矛盾糾紛，我們采取了多種方式進行調(diào)處。通過調(diào)解、協(xié)商、仲裁等多種手段，我們成功地解決了多起矛盾糾紛，維護了村民的合法權(quán)益，促進了社會的和諧穩(wěn)定。

　　村民滿意度提高：我們注重與村民的溝通交流，認真聽取他們的意見和建議。在矛盾糾紛的調(diào)處過程中，我們始終堅持公正、公平、公開的原則，贏得了村民的'信任和支持。村民的滿意度有了明顯的提高。

　　三、存在問題與改進措施

　　雖然我們在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。例如，部分工作人員的業(yè)務水平還有待提高；部分村民對矛盾糾紛的重視程度不夠等。針對這些問題，我們將采取以下措施進行改進：

　　加強業(yè)務培訓：我們將定期組織工作人員進行業(yè)務培訓，提高他們的業(yè)務水平和處理矛盾糾紛的能力。

　　加強宣傳教育：我們將加強宣傳教育力度，提高村民對矛盾糾紛的重視程度和認識水平。同時，我們將鼓勵村民積極參與矛盾糾紛的排查和調(diào)處工作。

　　完善工作機制：我們將進一步完善工作機制，明確責任分工和工作流程。同時，我們將加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。

　　總之，我們將繼續(xù)努力做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，為村民營造一個和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境。

　　持續(xù)開展法治宣傳教育活動，利用村廣播、宣傳欄等形式，普及法律知識，增強村民守法意識和自我調(diào)節(jié)能力。

　　引入第三方專業(yè)調(diào)解機構(gòu)參與，對于特別棘手的矛盾糾紛提供專業(yè)支持。

　　四、總結(jié)展望

　　通過一年的努力，我村矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得了積極成效，但我們也清醒地認識到工作中存在的不足。未來，我們將繼續(xù)深化矛盾糾紛多元化解機制建設，不斷創(chuàng)新工作方法，提升調(diào)解隊伍的專業(yè)素質(zhì)，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，為構(gòu)建和諧美麗的鄉(xiāng)村環(huán)境貢獻力量。

　　矛盾調(diào)解工作總結(jié) 8

　　一、工作背景與目標

　　隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)在土地使用、鄰里關(guān)系、家庭事務等方面出現(xiàn)了各種矛盾糾紛。為有效預防和解決這些問題，確保我村社會和諧穩(wěn)定，按照上級部門的工作部署，我村積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，旨在及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理矛盾，提升村民滿意度，構(gòu)建平安鄉(xiāng)村。

　　二、工作措施

　　組織建設：成立以村委書記為組長，村委成員、村民小組長及老黨員、鄉(xiāng)賢為成員的矛盾糾紛調(diào)解小組，明確職責分工，確保工作有序開展。

　　全面排查：通過入戶走訪、座談會、公開意見箱等多種形式，廣泛收集村民反映的問題和矛盾線索，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。

　　重點調(diào)處：對排查出的'矛盾糾紛進行分類梳理，針對土地爭議、家庭矛盾、經(jīng)濟糾紛等重點問題，制定個性化調(diào)處方案，優(yōu)先解決影響大、群眾反映強烈的矛盾。

　　法治宣傳：結(jié)合“法律進鄉(xiāng)村”活動，加大法律法規(guī)宣傳力度，提高村民的法律意識和自我調(diào)適能力，從源頭上減少矛盾發(fā)生。

　　回訪鞏固：建立矛盾糾紛調(diào)處后的跟蹤回訪機制，確保調(diào)解協(xié)議得到有效執(zhí)行，防止矛盾復發(fā)。

　　三、工作成效

　　矛盾化解情況：本周期內(nèi)，共排查出矛盾糾紛30件，成功調(diào)處28件，調(diào)處成功率98%，涉及土地、鄰里、家庭等多方面，有效緩解了村內(nèi)緊張氛圍。

　　村民反饋：通過問卷調(diào)查和隨機訪談，村民對矛盾調(diào)處工作的滿意度達到98%，反映出調(diào)解工作得到了廣大村民的認可和支持。

　　長效機制建設：建立了矛盾糾紛預警機制和快速響應機制，提升了村級治理能力和水平，為長期維護村莊和諧穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。

　　四、存在問題與改進措施

　　盡管取得了一定成績，但工作中仍存在一些問題，如個別復雜矛盾調(diào)處周期較長、部分村民法律意識有待提高等。針對這些問題，我們將進一步優(yōu)化調(diào)解流程，加強與司法部門的聯(lián)動，加大法治宣傳教育力度，不斷提升矛盾糾紛調(diào)處的效率和質(zhì)量。

　　五、總結(jié)與展望

　　通過本次矛盾糾紛排查調(diào)處工作，不僅有效解決了當前存在的問題，也為今后的工作積累了寶貴經(jīng)驗。未來，我們將持續(xù)深化矛盾糾紛預防和化解機制，不斷創(chuàng)新工作方法，努力營造更加和諧穩(wěn)定的鄉(xiāng)村環(huán)境，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施貢獻力量。

　　矛盾調(diào)解工作總結(jié) 9

　　在過去的一段時間里，我村在矛盾糾紛排查調(diào)處工作上取得了一定的成效，為確保村級社會的和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。以下是我村在這一工作中的具體總結(jié)。

　　一、工作背景與目的

　　隨著農(nóng)村經(jīng)濟的不斷發(fā)展，村民之間的利益糾葛逐漸增多，矛盾糾紛日益復雜。為確保我村社會和諧穩(wěn)定，我們深入開展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作，旨在及時發(fā)現(xiàn)、妥善解決各類矛盾糾紛，為村民營造一個和諧安寧的生活環(huán)境。

　　二、主要工作內(nèi)容

　　建立排查機制：我們成立了專門的矛盾糾紛排查小組，定期對全村范圍內(nèi)的矛盾糾紛進行排查，確保問題得到及時發(fā)現(xiàn)。

　　強化宣傳引導：通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等方式，廣泛宣傳矛盾糾紛調(diào)處的相關(guān)法律法規(guī)和政策，提高村民的法律意識和自我調(diào)解能力。

　　注重預防與調(diào)解：針對排查出的矛盾糾紛，我們堅持預防為主、調(diào)解優(yōu)先的原則，通過耐心細致的調(diào)解工作，化解了大量矛盾糾紛。

　　加強部門聯(lián)動：我們積極與上級部門、司法所等單位溝通協(xié)作，形成合力，共同推動矛盾糾紛排查調(diào)處工作的深入開展。

　　三、工作成效

　　通過一段時間的努力，我村在矛盾糾紛排查調(diào)處工作上取得了顯著成效。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　矛盾糾紛數(shù)量下降：隨著排查調(diào)處工作的``深入開展，我村矛盾糾紛數(shù)量明顯下降，村民之間的和諧關(guān)系得到了有效維護。

　　村民滿意度提高：通過耐心細致的調(diào)解工作，大量矛盾糾紛得到了妥善解決，村民對村委會工作的滿意度明顯提高。

　　社會和諧穩(wěn)定：我村在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中的成績得到了上級部門和廣大村民的認可，為村級社會的和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。

　　四、未來展望

　　盡管我們在矛盾糾紛排查調(diào)處工作上取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足。下一步，我們將繼續(xù)加強排查調(diào)處工作力度，完善工作機制，提高工作效能，為我村社會和諧穩(wěn)定作出更大貢獻。同時，我們也將積極借鑒其他地區(qū)的先進經(jīng)驗，不斷提高自身工作水平。

　　矛盾調(diào)解工作總結(jié) 10

　　根據(jù)年初綜治工作全年計劃和實施方案，結(jié)合20XX年我村矛盾糾紛排查調(diào)處工作的實際開展情況，作如下工作總結(jié)：

　　一、建立信息隊伍

　　在全村按人口居住分布情況合理確定了35名責任心強，工作積極性較高，威信較高的綜治信息員。定期進行相關(guān)知識和調(diào)解技巧知識的培訓，并簽訂協(xié)議書。信息員主要負責矛盾糾紛信息的掌握和上報，必要時協(xié)助村委會調(diào)處糾紛。

　　二、建立健全制度

　　按照要求，制定矛盾糾紛排查調(diào)處例會制度和村干部包片及統(tǒng)一協(xié)調(diào)的`工作制度。每周一上午召開例會。包片村干部根據(jù)信息員上報和自身掌握的矛盾糾紛信息進行匯報。集體分析討論，制定解決的措施，及時對矛盾糾紛進行化解調(diào)處。如有重大矛盾糾紛，實行主要領(lǐng)導包案負責解決，一時無法解決的，做好穩(wěn)控，聯(lián)系上級相關(guān)部門加強力量解決。

　　三、矛盾糾紛調(diào)處

　　20XX年我村結(jié)合綜治信息員的`上報信息和排查情況及開展的矛盾糾紛排查調(diào)處突擊月活動。共排查各類糾紛21起，主要為山林地界、經(jīng)濟矛盾、家庭矛盾、鄰里糾紛等。全部調(diào)處成功，其中書面協(xié)議的12起，口頭協(xié)議9起，并進行登記造冊存檔。

　　20XX年村矛盾糾紛排查調(diào)處工作，在黨總支、村委會的領(lǐng)導下，全村村干部的認真細致、負責的工作下，對社會穩(wěn)定和諧起到了實質(zhì)性效果。

　　矛盾調(diào)解工作總結(jié) 11

　　按照市、街道辦事處《關(guān)于加強經(jīng)營性糾紛排查調(diào)處工作實施方案》的工作總體部署和要求，我村認真組織開展了加強經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作，取得了階段性成效，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

　　一、高度重視，周密部署，認真組織開展加強經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作

　　1、思想認識到位。2011年是“十二五”開局之年，為進一步促進我村各項事業(yè)健康有序發(fā)展，保持持續(xù)和諧穩(wěn)定的發(fā)展局面，不斷壯大村級經(jīng)濟規(guī)模，實現(xiàn)潘村新跨越，我們必須要牢固樹立為全村事業(yè)保駕護航的大局意識和服務意識，堅持執(zhí)政為民、執(zhí)法為民，全力為村民群眾排憂解難，為“十二五”各項工作目標的實現(xiàn)營造良好的`內(nèi)外環(huán)境。

　　2、工作安排到位。自街道該方案后，立即召開了各村民組長工作會議，專門安排部署經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作。成立了由村黨支部書記馬丁安任組長，村委會主任包遵順任副組長，村兩委其他人員為成員的經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導小組，專門負責深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

　　3、工作開展到位。工作組成員深入到各村民組、轄區(qū)各類企業(yè)、個體工商戶處和超市、飯店等經(jīng)營性場所，采取拉網(wǎng)式排查矛盾糾紛，做到隱患排查清楚，突出問題掌握清楚，糾紛原因調(diào)查清楚，重要對象登記清楚。

　　二、強化措施，嚴管重防，切實消除經(jīng)營性矛盾糾紛帶來的安全隱患

　　1、組織專人有效化解。對排查出的矛盾隱患建立層級管理機制，由街道、村、組三級協(xié)調(diào)聯(lián)動辦理。按照一個問題一名領(lǐng)導掛帥的辦法，多措并舉，推動各類矛盾隱患的化解，強化責任，小矛盾、一般矛盾由村民組直接辦理，大矛盾隱患由村綜治工作領(lǐng)導組處理，重大矛盾隱患由村配合街道綜治辦協(xié)調(diào)處理。

　　2、重點對象落實包保。按照誰主管，誰負責的原則，建立檔案，安排專人，落實包保措施。并做好有針對地開展法制宣傳教育進行轉(zhuǎn)化、穩(wěn)控。

　　三、強化責任，嚴肅紀律，推動經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實處

　　1、強化“一把手”的領(lǐng)導責任。明確 “一把手”是經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責任人，并將此項工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認真履行第一責任人責任，形成了一級抓一級，層層抓落實的`工作局面。

　　2、強化專班的紀律責任。為促進各類矛盾隱患有效解決，村綜治工作領(lǐng)導組要建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對解決效果不明顯、群眾不滿意、措施不到位的專班人員，要督促主要領(lǐng)導對其進行戒勉談話，情節(jié)嚴重的，進行組織和紀律處理。

　　3、強化組織的問責處理。對排查調(diào)處工作不到位，造成重大影響，根據(jù)情節(jié)輕重，給予紀律處理，直至追究刑事責任。

　　矛盾調(diào)解工作總結(jié) 12

　　xx鄉(xiāng)矛盾糾紛排查化解工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門的精心指導下，按照穩(wěn)定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動改革、促進發(fā)展，維護穩(wěn)定起到了應有的作用。現(xiàn)將我鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況總結(jié)如下：

　　一、提高認識，加強領(lǐng)導，精心部署

　　鄉(xiāng)黨委、政府對矛盾糾紛排查化解工作高度重視，及時組織領(lǐng)導班子和綜治人員認真學習有關(guān)會議、文件精神，明確了集中開展內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處的目標、任務，提高了對開展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處活動的重要性和必要性的認識。并迅速成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導小組，組長由鄉(xiāng)黨委書記小王親自擔任，副組長由鄉(xiāng)政府分管政法工作群小李同志擔任，下設辦公室，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導直接抓，分工明確、協(xié)調(diào)一致的.工作機制，切實加強對開展人民內(nèi)部矛盾排查工作的領(lǐng)導。

　　二、突出重點，抓住主要矛盾

　　重點排查調(diào)處針對土地糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、村務建設、水利建設、公路建設等當前熱點難點問題開展重點排查調(diào)處。對突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機制，明確一個鄉(xiāng)領(lǐng)導、調(diào)處工作組、負責人和工作期限。鄉(xiāng)綜治辦、司法辦及時組織人員到各重點矛盾糾紛產(chǎn)生地點開展調(diào)查、調(diào)處。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導對重點矛盾糾紛排查調(diào)處工作給予大力支持，各工作點和各村委會也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性事件的產(chǎn)生。截止目前，調(diào)處一般矛盾糾紛實現(xiàn)了“大事不出鄉(xiāng)，小事少出村”的目標，緩和、化解了矛盾，維護了穩(wěn)定。

　　三、加強村級調(diào)委會建設，預防矛盾的發(fā)生

　　結(jié)合民主法治示范村建設，加強了村級社會治安綜合治理、人民調(diào)解組織建設和基礎(chǔ)設施建設，健全三級調(diào)解信息網(wǎng)絡，調(diào)整充實村級調(diào)解組織，加大調(diào)解員培訓，完善了村級調(diào)解制度和場所。堅持矛盾糾紛屬地管理原則和按時報告制度，促進人民內(nèi)部矛盾排查調(diào)處規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化的長效機制的形成。充分發(fā)揮調(diào)解委、人民調(diào)解員第一道防線作用，對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛進行全面調(diào)查摸底，及時掌握了各種矛盾糾紛的產(chǎn)生情況，及時化解和調(diào)處產(chǎn)生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。

　　四、增強法制觀念，提高法律意識，

　　為依法開展排查調(diào)處月活動創(chuàng)造良好的法治氛圍，我鄉(xiāng)在大會上對鄉(xiāng)、村干部進行了依法行政學習活動，提高依法行政水平。在排查調(diào)處中，堅持依法辦事、依法調(diào)處，嚴格按程序調(diào)處，提高了調(diào)處質(zhì)量，真正依法維護了廣大人民的根本利益。同時，在進村入戶時，不拘形式，借田間地頭開展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。

　　總之，通過深入開展排查調(diào)處活動，著力解決了影響基層社會穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護了社會穩(wěn)定，努力為構(gòu)建和諧三陽和促進xx鄉(xiāng)經(jīng)濟崛起做出貢獻。

　　矛盾調(diào)解工作總結(jié) 13

　　近年來，我村迎來了多項市級、省級乃至國家級的重特大項目的沖擊，例如226省道、東疏港通道建設等等，這一系列項目的實施為我村經(jīng)濟發(fā)展奠定更堅實、寬廣的基礎(chǔ)，便利的道路條件更為我村百姓創(chuàng)業(yè)致富提供穩(wěn)固保障。

　　然而，萬事開頭難，初期百姓的不認同、村民對土地的根深蒂固的依賴都為項目的開展設下頑固的難關(guān)，而項目中期，村民與開發(fā)商之間賠償款協(xié)調(diào)問題又成為一大難題。身為村民與開發(fā)商之間溝通的橋梁，村兩委協(xié)調(diào)班子以中間人姿態(tài)最大限度的滿足村民根本利益，保護村民利益不受損害的同時，協(xié)調(diào)二者關(guān)系，以建立和完善矛盾糾紛大調(diào)解機制為目標，以“有為才有位”、“軟”補“硬”、“穩(wěn)定也是政績”為工作思路，認真落實矛盾糾紛排查調(diào)處各項措施，深入群眾，了解群眾心聲，不偏不倚，一碗水端平，公正講話，在街道黨工委、街道辦事處的正確指導下在協(xié)調(diào)賠償款的矛盾中出色發(fā)揮橋梁作用，化解多項征地拆遷矛盾，努力壓降民轉(zhuǎn)刑案件，為促進我村經(jīng)濟跨越發(fā)展、構(gòu)筑和諧的社會環(huán)境作出了貢獻。

　　下面就我村征地拆遷矛盾協(xié)調(diào)工作開展做簡要總結(jié)：

　　一、找準重點，攻堅克難，統(tǒng)一團結(jié)共調(diào)糾紛

　　1、立足預防抓重點，矛盾糾紛早調(diào)處。充分發(fā)揮村民代表作用，深入農(nóng)戶，及時、準確掌握信息、體察民情、將群體矛盾糾紛調(diào)處工作前，并及時反饋村兩委，發(fā)現(xiàn)矛盾盡早與開發(fā)商協(xié)調(diào)，努力實現(xiàn)群眾利益最大化，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

　　2、知難而進謀對策、攻堅克難平“急”事

　　在充分核實村民實際情況的基礎(chǔ)上商榷賠償款問題這是必經(jīng)之路，而同時，群眾對政策的不理解以及較重的私心總會帶來許多突發(fā)矛盾，為此，我村兩委統(tǒng)一口徑，知難而上，有針對性的派出熟悉該戶的`老黨員、老干部協(xié)調(diào)矛盾，傳達政策，平息突發(fā)事件。

　　3、以理服人講政策，以軟補硬增實力

　　村級征地拆遷矛盾大多起因于群眾對政策的不熟悉、不了解以及自身的私心，對此調(diào)解人員要會做群眾工作、熟悉法律知識、懂得調(diào)解技能。工作之余，我村兩委下發(fā)三十余冊最新征地拆遷政策，村兩委成員、村民代表人手一份，在熟讀征地政策的同時，籌備邀請專門調(diào)解人員進行專題講座，不斷提高調(diào)解班子的政治素質(zhì)、法律水平和調(diào)解技能，加強自身軟實力，提高矛盾調(diào)解效率。

　　二、與時俱進，開拓進取，不斷提升工作水平

　　在實踐中，我村注重多種調(diào)處手段和方式的綜合運用，在不斷調(diào)解的同時，與時俱進，學習新理念、新思想，從不同角度分析矛盾原因，把握中間人姿態(tài)，密切聯(lián)系群眾，以保障群眾利益為出發(fā)點解決問題。同時另辟蹊徑，運用媒體廣泛宣傳調(diào)解工作及調(diào)解成果，在日常調(diào)解中安排專門人員負責信息收集，并及時整理，刊登于《黃崖簡報》或相關(guān)媒體上，提高調(diào)解工作的公信力、感召力。

　　三、整合資源，總結(jié)經(jīng)驗，全力維護社會穩(wěn)定

　　我村注重對調(diào)解工作的“回頭看”，認真總結(jié)典型經(jīng)驗，客觀梳理存在問題，抓住重點薄弱環(huán)節(jié)，迅速采取整改措施。對相似矛盾及時歸類總結(jié)，摸清矛盾產(chǎn)生根源、發(fā)生經(jīng)過、處理結(jié)果，并總結(jié)該類矛盾調(diào)解方法。哪幾項工作需要重點突破，每項工作怎么抓落實，要達到什么樣的階段性目標，都要加以具體明確，并嚴格落實到村組或個人，一件一件抓好落實。工作中要防止產(chǎn)生松懈情緒，不斷總結(jié)、不斷完善、不斷提高。特別要善于發(fā)現(xiàn)先進典型和新鮮經(jīng)驗，及時加以總結(jié)和推廣。

　　四、加強領(lǐng)導，及時匯報，逐步完善管理體系

　　提高重視，成立專門征地拆遷調(diào)解工作領(lǐng)導小組，新一屆領(lǐng)導班子更是先后成立“村民議事小組”、“黨員小組”，在輔助并監(jiān)督村兩委進行矛盾調(diào)解的同時，更大限度的向村民開放了村級事務公開、民主辦公的界限，穩(wěn)定民心，提高矛盾調(diào)解力度；同時明確階段性任務，部署重點性工作，確保了矛盾調(diào)解工作的健康發(fā)展的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)重點突破和全面發(fā)展。今后的工作中，要不斷完善調(diào)解工作體系，并及時將調(diào)解結(jié)果上報街道，提高工作嚴謹性。

　　以上為我村重大工程中矛盾糾紛調(diào)解工作小結(jié)。

【矛盾調(diào)解工作總結(jié)】相關(guān)文章：

矛盾糾紛調(diào)解協(xié)議03-30

矛盾調(diào)解協(xié)議書03-01

矛盾調(diào)解協(xié)議書05-13

矛盾糾紛調(diào)解協(xié)議書12-03

矛盾調(diào)解簡單協(xié)議書（通用5篇）10-15

農(nóng)村鄰里矛盾調(diào)解協(xié)議書范本（通用5篇）07-06

調(diào)解工作總結(jié)10-04

半年調(diào)解工作總結(jié)12-22

矛盾對聯(lián)09-21

矛盾的說說12-06