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矛盾調(diào)解工作總結(jié)（精選13篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時(shí)更加簡單方便，下面是小編精心整理的矛盾調(diào)解工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
矛盾調(diào)解工作總結(jié) 1
20xx年司法所按照區(qū)司法局《關(guān)于開展人民調(diào)解化解矛盾糾紛專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》的具體要求，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)深入開展矛盾糾紛專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)，通過全鄉(xiāng)上下共同努力，攻堅(jiān)活動(dòng)取得顯著成績，為構(gòu)建和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。
為確保矛盾糾紛專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)取得實(shí)效，鄉(xiāng)成立了以紀(jì)檢政法書記為組長，鄉(xiāng)司法所全體成員和各村人民調(diào)解委員會(huì)主任為成員的攻堅(jiān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實(shí)開展了工作，一是對(duì)全鄉(xiāng)98名人民調(diào)解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，二是明確責(zé)任，進(jìn)行合理分工，使每一位人民調(diào)解員都能有的放矢，認(rèn)真履職盡責(zé)，為專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)。
二、發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用，措施到位。
在開展人民調(diào)解化解矛盾糾紛專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)開展中，陳柵子鄉(xiāng)一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村、組三級(jí)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的職能作用，堅(jiān)持從抓預(yù)防入手，采取“四前”措施，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入、預(yù)測工作做在預(yù)防前、預(yù)防工作做在調(diào)解前、調(diào)解工作做在激化前，力爭減少矛盾糾紛的發(fā)生。二是在排查階段堅(jiān)持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，多方參與，做到鄉(xiāng)不漏村、村不漏組、組不漏戶，戶不漏人，并將排查出來的矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真梳理，根據(jù)糾紛的性質(zhì)、特點(diǎn)、難易程度，制定切實(shí)可行的調(diào)解方案，逐一化解。三是調(diào)處階段，做到人員落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，措施落實(shí)，明確工作任務(wù)和完成時(shí)限。實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、齊抓共管、層層抓調(diào)處的工作格局，將一大批矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，切實(shí)為維護(hù)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。五是為避免因排查調(diào)處不力、相互推諉扯皮導(dǎo)致有調(diào)無果、有頭無尾的現(xiàn)象發(fā)生，釀成新的事端，造成矛盾糾紛激化和越級(jí)上訪，鄉(xiāng)紀(jì)檢政法書記和司法所所長深入到各人民調(diào)解委員會(huì)中，進(jìn)行定期和不定期的指導(dǎo)督促檢查，并把檢查結(jié)果納入年終目標(biāo)責(zé)任制考核，有力促進(jìn)了工作的順利開展。
三、上下同心，成效顯著。
鄉(xiāng)司法所和人民調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮職能作用，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，全鄉(xiāng)10個(gè)村都進(jìn)行拉網(wǎng)式排查調(diào)處，把影響農(nóng)村生產(chǎn)、生活和社會(huì)穩(wěn)定的矛盾及時(shí)有效的'化解在始發(fā)之初，切實(shí)維護(hù)了我鄉(xiāng)農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定。自3月30日至12月15日止，全鄉(xiāng)共排查各類矛盾糾紛225件，調(diào)處225件，調(diào)處成功 224件，調(diào)處成功率99%。防止群體性上訪16件，防止群體性械斗3件，防止民事糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件2件。
四、存在問題。
1、缺乏必要的交通工具，對(duì)農(nóng)村偏遠(yuǎn)村組發(fā)生的突發(fā)性矛盾糾紛或群體性的事件，難以做到及時(shí)控制化解。
2、人民調(diào)解工作點(diǎn)多面廣，任務(wù)繁重，調(diào)解工作量和調(diào)解工作難度增大，有時(shí)排查調(diào)處工作不到位。
五、下步工作打算。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)人民調(diào)解法，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)職能作用，鄉(xiāng)司法所要盡職盡責(zé)地做好人民調(diào)解指導(dǎo)工作，繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握好本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的和有可能發(fā)生的矛盾糾紛，根據(jù)不同矛盾糾紛發(fā)生的特點(diǎn)、性質(zhì)，制定切實(shí)可行的預(yù)防措施。認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處，力爭做到一般糾紛不出組，重大糾紛不出村，疑難復(fù)雜糾紛不出鄉(xiāng)。2、加強(qiáng)人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，特別是對(duì)新建立的企事業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解員，要采取多種形式進(jìn)行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓他們盡快熟悉掌握人民調(diào)解相關(guān)知識(shí)。3、各級(jí)人民調(diào)解組織要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問題，進(jìn)一步完善工作制度，把我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
矛盾調(diào)解工作總結(jié) 2
根據(jù)《省交通廳關(guān)于做好今冬明春開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處的通知》精神，學(xué)院從創(chuàng)建“平安校園”、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，認(rèn)識(shí)到做好矛盾糾紛集中排查調(diào)處的重要性，采取了積極有效的措施，預(yù)防和化解矛盾糾紛，全力維護(hù)校園的安定穩(wěn)定�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)
學(xué)校實(shí)行矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任制。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口到處，責(zé)任到人，定期排查，限期解決。學(xué)校各部門黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，對(duì)可能影響學(xué)校穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題，親自協(xié)調(diào)，督促解決；對(duì)可能引發(fā)群眾性事件的傾向性，苗頭性問題，要千方百計(jì)地解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)；對(duì)因排查工作不細(xì)致，調(diào)處工作不到位導(dǎo)致矛盾激化，發(fā)生群體性的事件，造成惡劣影響的，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任。
二、信息暢通、加強(qiáng)矛盾預(yù)測、預(yù)防工作
為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，學(xué)院廣開信息來源，拓寬信息渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“萌芽”。通過談心、交流及情報(bào)信息報(bào)送制度和節(jié)假日各部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度等形式廣泛獲取有關(guān)內(nèi)幕性和預(yù)警性信息，切實(shí)做到上下聯(lián)絡(luò)暢通，信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。
此外，學(xué)院還十分注意掌握廣大師生員工的思想動(dòng)態(tài)，通過定期召開有關(guān)的座談會(huì)、分析會(huì)，了解各種動(dòng)向，研究應(yīng)對(duì)措施；通過領(lǐng)導(dǎo)深入基層和校領(lǐng)導(dǎo)每月一次的師生接待制度，廣泛聽取師生員工的意見和要求，認(rèn)真解決問題。對(duì)于反映出來的各類矛盾和糾紛落實(shí)化解責(zé)任，做好疏導(dǎo)工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，學(xué)院去年調(diào)解較大的.內(nèi)部糾紛2起，有效地防止了矛盾激化，維護(hù)了學(xué)院穩(wěn)定。
三、齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用
學(xué)院各職能部門在對(duì)本單位的矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，能夠從學(xué)院的安定穩(wěn)定大局出發(fā)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用。充分發(fā)揮黨辦、工會(huì)、學(xué)工、保衛(wèi)等職能部門的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢，運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，努力把矛盾和問題化解在本單位。以黨委辦公室為主，負(fù)責(zé)調(diào)解黨員干部之間的矛盾；工會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)解校內(nèi)教職工之間的矛盾；保衛(wèi)處、學(xué)生處負(fù)責(zé)調(diào)解學(xué)生之間、學(xué)生與校外人員之間發(fā)生的矛盾糾紛。
四、抓好經(jīng)常性與重要時(shí)期的排查調(diào)處
按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強(qiáng)預(yù)測、預(yù)防、化解工作。堅(jiān)持集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合，突出抓好重大節(jié)慶和敏感時(shí)期前的集中排查調(diào)處。對(duì)涉及面廣、問題復(fù)雜、影響重大的矛盾糾紛，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)，分析原因，采取措施，針對(duì)性地解決問題。在公安部門指導(dǎo)下，學(xué)校以專職保衛(wèi)人員為骨干，派駐到學(xué)生公寓的輔導(dǎo)員為基礎(chǔ)，依托公寓學(xué)生黨、團(tuán)組織和寢室學(xué)生自我管理的組織體系，建立起學(xué)生公寓穩(wěn)定工作網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生輔導(dǎo)員及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)、做好思想政治工作，協(xié)調(diào)和化解日常生活和活動(dòng)中的一些矛盾糾紛，協(xié)助處置違法、違紀(jì)行為。突出矛盾糾紛排查調(diào)處重點(diǎn)，堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處制度，重點(diǎn)化解師生員工因教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)、婚姻、家庭、鄰里、交往等問題引發(fā)的矛盾糾紛以及維護(hù)師生員工的合法權(quán)益。積極預(yù)防和妥善處置群體性的事件，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省預(yù)防和處置群體性的事件工作會(huì)議精神，按照《福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)關(guān)于預(yù)防和處置重大安全事故和群體性的事件的方案》的要求，妥善處理各種矛盾，努力化解消極因素，積極防范突發(fā)事件，更加深入地研究探索新形勢下影響學(xué)校穩(wěn)定的各種新情況、新問題，有效遏制群體性的事件的發(fā)生，杜絕影響穩(wěn)定的大規(guī)模群體性的事件；對(duì)群體性的事件苗頭，發(fā)現(xiàn)得早、化解得了，把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，一旦發(fā)生群體性的事件，控制得住、處置得好，把危害和損失降到最低限度，把負(fù)面影響縮到最小范圍。
自去冬今春以來，學(xué)院各部門按照中央和省、廳的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，取得了較好的效果，有力地維護(hù)了學(xué)院的安定穩(wěn)定，為學(xué)院師生的學(xué)習(xí)、工作和生活創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
矛盾調(diào)解工作總結(jié) 3
一、工作開展情況
組織建設(shè)與機(jī)制完善：本季度/年度，我村積極響應(yīng)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)基層矛盾糾紛調(diào)解工作的號(hào)召，成立了由村支書為組長的矛盾糾紛排查調(diào)處小組，明確了職責(zé)分工，建立健全了矛盾糾紛定期排查、快速響應(yīng)、多元化解等工作機(jī)制。
矛盾排查與信息收集：實(shí)行網(wǎng)格化管理，組織村干部、黨員和志愿者深入農(nóng)戶，定期開展矛盾糾紛排查工作，共排查出矛盾糾紛案例10起，涉及土地邊界、家庭鄰里、經(jīng)濟(jì)合同等多個(gè)方面。通過設(shè)立意見箱、公開熱線電話等方式，拓寬信息收集渠道，確保矛盾早發(fā)現(xiàn)、早介入。
調(diào)處化解成效：針對(duì)排查出的矛盾糾紛，采取“一對(duì)一”調(diào)解、多方協(xié)調(diào)、法律咨詢等多種方式，成功調(diào)處20起，調(diào)處成功率達(dá)到了90%，有效避免了矛盾升級(jí)，維護(hù)了村莊和諧穩(wěn)定。其中，通過耐心溝通和政策解釋，成功解決了20起長期懸而未決的土地爭議問題，得到了村民的廣泛認(rèn)可。
宣傳教育與預(yù)防工作：加大法律法規(guī)宣傳力度，組織開展了20次法制宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)了村民的法律意識(shí)和依法維權(quán)能力。同時(shí)，通過樹立正面典型，推廣“鄰里和睦”、“家庭和諧”等好家風(fēng)，營造了良好的社會(huì)風(fēng)尚，從源頭上預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生。
二、工作經(jīng)驗(yàn)與亮點(diǎn)
強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)：定期對(duì)調(diào)解隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升調(diào)解能力和水平。
創(chuàng)新工作方法：結(jié)合實(shí)際，探索“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”模式，利用微信群、視頻會(huì)議等手段提高調(diào)解效率。
注重情理法結(jié)合：在調(diào)解過程中，既講法律依據(jù)，又兼顧?quán)l(xiāng)情民俗，使調(diào)解結(jié)果更加貼近民心，易于接受。
三、存在問題與不足
部分矛盾糾紛復(fù)雜，涉及面廣，調(diào)處難度大，需要更專業(yè)的法律支持。
調(diào)解資源分配不均，偏遠(yuǎn)地區(qū)調(diào)解力量相對(duì)薄弱。
村民對(duì)某些法律法規(guī)認(rèn)知不足，自我解決矛盾的能力有限。
四、改進(jìn)措施與展望
加強(qiáng)培訓(xùn)與合作：邀請(qǐng)法律專家進(jìn)村開展專題講座，提升調(diào)解員的'專業(yè)能力；加強(qiáng)與司法所、律師事務(wù)所的合作，引入外部專業(yè)力量協(xié)助解決復(fù)雜糾紛。
優(yōu)化資源配置：合理調(diào)配調(diào)解資源，加大對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的支持力度，確保調(diào)解服務(wù)全面覆蓋。
深化法治教育：持續(xù)開展形式多樣的法治宣傳活動(dòng)，特別是加強(qiáng)對(duì)青少年的法律教育，提升全村的法治素養(yǎng)。
建立長效機(jī)制：不斷完善矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制，形成矛盾糾紛排查調(diào)處的長效化、制度化。
通過以上總結(jié)，我們認(rèn)識(shí)到，只有不斷優(yōu)化工作方法，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，深化法治宣傳教育，才能更有效地預(yù)防和化解矛盾糾紛，為構(gòu)建和諧美麗的新農(nóng)村奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
矛盾調(diào)解工作總結(jié) 4
在過去的一段時(shí)間里，我村在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效維護(hù)了村內(nèi)的和諧穩(wěn)定，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況
建立機(jī)制，明確責(zé)任：我村成立了專門的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由村書記擔(dān)任組長，各村民小組長、黨員代表、村民代表為成員，形成了責(zé)任明確、分工協(xié)作的工作機(jī)制。
定期排查，全面覆蓋：我們堅(jiān)持每月開展一次矛盾糾紛排查，對(duì)村內(nèi)各類矛盾糾紛進(jìn)行全面梳理，確保不留死角、不漏一人。同時(shí)，我們還通過村民會(huì)議、入戶走訪等方式，積極收集村民的'意見和建議，及時(shí)了解村民的訴求。
分類調(diào)處，注重實(shí)效：針對(duì)排查出的矛盾糾紛，我們根據(jù)問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因和涉及的人員，進(jìn)行分類調(diào)處。對(duì)于一般性的矛盾糾紛，我們通過勸解、調(diào)解等方式進(jìn)行化解；對(duì)于涉及法律問題的`矛盾糾紛，我們積極聯(lián)系司法部門，為村民提供法律援助。
加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)：我們利用宣傳欄、廣播、微信等多種渠道，向村民宣傳法律法規(guī)、道德規(guī)范和村規(guī)民約，提高村民的法律意識(shí)和道德素質(zhì)，引導(dǎo)村民通過合法途徑解決矛盾糾紛。
二、工作成效
矛盾糾紛數(shù)量明顯下降：通過我們的努力，村內(nèi)矛盾糾紛的數(shù)量明顯下降，一些長期存在的老大難問題也得到了妥善解決。
村民滿意度顯著提高：我們及時(shí)化解了村民之間的矛盾糾紛，有效維護(hù)了村民的合法權(quán)益，村民的滿意度和幸福感得到了顯著提高。
村內(nèi)和諧穩(wěn)定局面得到鞏固：我們的工作得到了上級(jí)黨委、政府的肯定和支持，村內(nèi)的和諧穩(wěn)定局面得到了進(jìn)一步鞏固。
三、存在問題與不足
部分村民法治意識(shí)仍待提高：盡管我們加強(qiáng)了法治宣傳，但仍有部分村民法治意識(shí)淡薄，需要通過進(jìn)一步的教育和引導(dǎo)來提高。
調(diào)處工作仍有待加強(qiáng)：在調(diào)處矛盾糾紛時(shí)，我們?nèi)孕柽M(jìn)一步提高工作水平，確保調(diào)處工作更加公正、合理、有效。
四、下一步工作計(jì)劃
繼續(xù)加強(qiáng)法治宣傳：我們將繼續(xù)利用多種渠道，加強(qiáng)法治宣傳，提高村民的法治意識(shí)和道德素質(zhì)。
完善調(diào)處機(jī)制：我們將進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，提高調(diào)處工作的質(zhì)量和效率。
加強(qiáng)與其他部門的合作：我們將積極與司法、公安等部門加強(qiáng)合作，共同維護(hù)村內(nèi)的和諧穩(wěn)定。
總之，我村在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。我們將繼續(xù)努力，不斷提高工作水平，為村民創(chuàng)造一個(gè)更加和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境。
矛盾調(diào)解工作總結(jié) 5
一、引言
隨著農(nóng)村社會(huì)的快速發(fā)展，村級(jí)矛盾糾紛的排查調(diào)處工作日益成為基層治理的重要內(nèi)容。過去一年，我村在矛盾糾紛排查調(diào)處方面取得了一定成效，同時(shí)也面臨了一些挑戰(zhàn)。本文旨在對(duì)過去一年的工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，以期對(duì)未來的工作提供借鑒和參考。
二、工作回顧
制度建設(shè)：為規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作，我村制定了詳細(xì)的工作流程和操作規(guī)范，明確了各級(jí)人員的職責(zé)和權(quán)限。同時(shí)，還建立了信息上報(bào)和反饋機(jī)制，確保矛盾糾紛能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到有效處理。
排查工作：我村通過定期巡查、村民舉報(bào)等方式，對(duì)村內(nèi)的矛盾糾紛進(jìn)行了全面排查。在排查過程中，我們注重深入了解糾紛的根源和背景，為后續(xù)的調(diào)處工作提供了有力支持。
調(diào)處工作：針對(duì)排查出的矛盾糾紛，我村采取了多種方式進(jìn)行調(diào)處。一方面，我們充分發(fā)揮村委會(huì)的調(diào)解作用，通過組織雙方進(jìn)行協(xié)商，努力達(dá)成和解；另一方面，我們還積極引入外部力量，如邀請(qǐng)法律專家、心理咨詢師等參與調(diào)處工作，提高了調(diào)處的專業(yè)性和有效性。
宣傳教育：為提高村民的法律意識(shí)和矛盾糾紛的防范意識(shí)，我村還開展了多種形式的宣傳教育活動(dòng)。通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式，向村民普及法律知識(shí)，引導(dǎo)他們通過合法途徑解決矛盾糾紛。
三、成效與經(jīng)驗(yàn)
成效顯著：過去一年，我村共排查出矛盾糾紛20起，成功調(diào)處15起，調(diào)處成功率達(dá)到90%。這些成績的取得，得益于我們嚴(yán)格的工作流程和規(guī)范的操作，以及全體工作人員的共同努力。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，我們深刻認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的'重要性：
一是要注重制度建設(shè)，確保工作有章可循；
二是要注重排查工作的全面性和深入性，為調(diào)處工作提供有力支持；
三是要注重調(diào)處工作的專業(yè)性和有效性，提高調(diào)處的成功率；
四是要注重宣傳教育工作，提高村民的法律意識(shí)和矛盾糾紛的防范意識(shí)。
四、存在問題與改進(jìn)措施
存在問題：盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯匀淮嬖谝恍﹩栴}。如部分村民對(duì)矛盾糾紛的防范意識(shí)不夠強(qiáng)，容易引發(fā)新的糾紛；部分工作人員在調(diào)處工作中缺乏專業(yè)知識(shí)和技能，影響了調(diào)處的效果。
改進(jìn)措施：針對(duì)以上問題，我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：
一是加強(qiáng)宣傳教育工作，提高村民的法律意識(shí)和矛盾糾紛的防范意識(shí)；
二是加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高他們的專業(yè)知識(shí)和技能水平；
三是加強(qiáng)與外部力量的合作和交流，引入更多優(yōu)質(zhì)資源參與矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。
五、結(jié)語
村級(jí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。我們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善工作機(jī)制和方法手段，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的農(nóng)村社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
矛盾調(diào)解工作總結(jié) 6
一、工作概況
本年度，我村深入貫徹上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)基層社會(huì)治理的指示精神，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，通過建立健全機(jī)制、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)新工作方法等措施，有效預(yù)防和化解了多起潛在矛盾，維護(hù)了村莊的和諧穩(wěn)定。
二、主要做法
建立健全工作機(jī)制：成立了以村黨支部書記為組長的矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任分工，確保矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。
強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)：組織村干部、黨員、志愿者等進(jìn)行法律法規(guī)和調(diào)解技巧培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的專業(yè)能力和實(shí)戰(zhàn)水平。
全面排查摸底：定期開展矛盾糾紛大排查活動(dòng)，對(duì)家庭矛盾、鄰里糾紛、土地爭議等進(jìn)行全面摸排，建立工作臺(tái)賬，做到底數(shù)清、情況明。
多元化解矛盾：結(jié)合實(shí)際情況，靈活運(yùn)用說服教育、情感疏導(dǎo)、法律咨詢、仲裁調(diào)解等多種手段，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的有效化解。
注重事后跟蹤回訪：對(duì)已調(diào)解成功的`案例進(jìn)行定期回訪，了解協(xié)議執(zhí)行情況，防止矛盾復(fù)發(fā)，鞏固調(diào)解成果。
三、工作成效
本年度共排查出矛盾糾紛20件，成功調(diào)處18件，調(diào)處成功率達(dá)到了98%，較去年提高了20個(gè)百分點(diǎn)。
通過及時(shí)有效的`矛盾調(diào)解，避免了多起可能升級(jí)為治安或刑事案件的事件，村莊治安環(huán)境明顯改善。
村民之間的關(guān)系更加和諧，群眾滿意度顯著提高，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施營造了良好的社會(huì)氛圍。
四、存在問題及改進(jìn)措施
問題：部分復(fù)雜矛盾因歷史遺留問題處理難度大，需更高級(jí)別部門協(xié)同解決；村民法律意識(shí)仍有待提高。
改進(jìn)措施：
加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取政策支持和專業(yè)指導(dǎo)，合力解決復(fù)雜矛盾。
矛盾調(diào)解工作總結(jié) 7
在過去的一段時(shí)間里，我村深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于矛盾糾紛排查調(diào)處工作的指示精神，結(jié)合我村實(shí)際情況，積極開展矛盾糾紛的排查與調(diào)處工作，取得了一定的成效�，F(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下：
一、工作概述
我們村高度重視矛盾糾紛的排查與調(diào)處工作，成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任分工，確保每一項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)。通過定期召開會(huì)議，分析當(dāng)前矛盾糾紛的形勢，制定切實(shí)可行的解決方案。同時(shí)，我們加強(qiáng)了與村民的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解他們的需求和訴求，為矛盾糾紛的排查調(diào)處提供了有力的信息支持。
二、工作成效
矛盾糾紛排查全面深入：我們組織工作人員深入村組、農(nóng)戶，對(duì)各類矛盾糾紛進(jìn)行了全面深入的排查。通過細(xì)致的工作，我們發(fā)現(xiàn)了多起潛在的矛盾糾紛，并及時(shí)進(jìn)行了處理，避免了矛盾的激化。
調(diào)處工作取得實(shí)效：對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的矛盾糾紛，我們采取了多種方式進(jìn)行調(diào)處。通過調(diào)解、協(xié)商、仲裁等多種手段，我們成功地解決了多起矛盾糾紛，維護(hù)了村民的合法權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
村民滿意度提高：我們注重與村民的溝通交流，認(rèn)真聽取他們的意見和建議。在矛盾糾紛的調(diào)處過程中，我們始終堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，贏得了村民的'信任和支持。村民的滿意度有了明顯的提高。
三、存在問題與改進(jìn)措施
雖然我們?cè)诿芗m紛排查調(diào)處工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。例如，部分工作人員的業(yè)務(wù)水平還有待提高；部分村民對(duì)矛盾糾紛的重視程度不夠等。針對(duì)這些問題，我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：我們將定期組織工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平和處理矛盾糾紛的能力。
加強(qiáng)宣傳教育：我們將加強(qiáng)宣傳教育力度，提高村民對(duì)矛盾糾紛的重視程度和認(rèn)識(shí)水平。同時(shí)，我們將鼓勵(lì)村民積極參與矛盾糾紛的排查和調(diào)處工作。
完善工作機(jī)制：我們將進(jìn)一步完善工作機(jī)制，明確責(zé)任分工和工作流程。同時(shí)，我們將加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
總之，我們將繼續(xù)努力做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，為村民營造一個(gè)和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境。
持續(xù)開展法治宣傳教育活動(dòng)，利用村廣播、宣傳欄等形式，普及法律知識(shí)，增強(qiáng)村民守法意識(shí)和自我調(diào)節(jié)能力。
引入第三方專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)參與，對(duì)于特別棘手的矛盾糾紛提供專業(yè)支持。
四、總結(jié)展望
通過一年的努力，我村矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得了積極成效，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足。未來，我們將繼續(xù)深化矛盾糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，不斷創(chuàng)新工作方法，提升調(diào)解隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，為構(gòu)建和諧美麗的鄉(xiāng)村環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
矛盾調(diào)解工作總結(jié) 8
一、工作背景與目標(biāo)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)在土地使用、鄰里關(guān)系、家庭事務(wù)等方面出現(xiàn)了各種矛盾糾紛。為有效預(yù)防和解決這些問題，確保我村社會(huì)和諧穩(wěn)定，按照上級(jí)部門的工作部署，我村積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，旨在及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理矛盾，提升村民滿意度，構(gòu)建平安鄉(xiāng)村。
二、工作措施
組織建設(shè)：成立以村委書記為組長，村委成員、村民小組長及老黨員、鄉(xiāng)賢為成員的矛盾糾紛調(diào)解小組，明確職責(zé)分工，確保工作有序開展。
全面排查：通過入戶走訪、座談會(huì)、公開意見箱等多種形式，廣泛收集村民反映的問題和矛盾線索，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。
重點(diǎn)調(diào)處：對(duì)排查出的'矛盾糾紛進(jìn)行分類梳理，針對(duì)土地爭議、家庭矛盾、經(jīng)濟(jì)糾紛等重點(diǎn)問題，制定個(gè)性化調(diào)處方案，優(yōu)先解決影響大、群眾反映強(qiáng)烈的矛盾。
法治宣傳：結(jié)合“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)，加大法律法規(guī)宣傳力度，提高村民的法律意識(shí)和自我調(diào)適能力，從源頭上減少矛盾發(fā)生。
回訪鞏固：建立矛盾糾紛調(diào)處后的跟蹤回訪機(jī)制，確保調(diào)解協(xié)議得到有效執(zhí)行，防止矛盾復(fù)發(fā)。
三、工作成效
矛盾化解情況：本周期內(nèi)，共排查出矛盾糾紛30件，成功調(diào)處28件，調(diào)處成功率98%，涉及土地、鄰里、家庭等多方面，有效緩解了村內(nèi)緊張氛圍。
村民反饋：通過問卷調(diào)查和隨機(jī)訪談，村民對(duì)矛盾調(diào)處工作的滿意度達(dá)到98%，反映出調(diào)解工作得到了廣大村民的認(rèn)可和支持。
長效機(jī)制建設(shè)：建立了矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制和快速響應(yīng)機(jī)制，提升了村級(jí)治理能力和水平，為長期維護(hù)村莊和諧穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。
四、存在問題與改進(jìn)措施
盡管取得了一定成績，但工作中仍存在一些問題，如個(gè)別復(fù)雜矛盾調(diào)處周期較長、部分村民法律意識(shí)有待提高等。針對(duì)這些問題，我們將進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)解流程，加強(qiáng)與司法部門的聯(lián)動(dòng)，加大法治宣傳教育力度，不斷提升矛盾糾紛調(diào)處的效率和質(zhì)量。
五、總結(jié)與展望
通過本次矛盾糾紛排查調(diào)處工作，不僅有效解決了當(dāng)前存在的問題，也為今后的工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。未來，我們將持續(xù)深化矛盾糾紛預(yù)防和化解機(jī)制，不斷創(chuàng)新工作方法，努力營造更加和諧穩(wěn)定的鄉(xiāng)村環(huán)境，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施貢獻(xiàn)力量。
矛盾調(diào)解工作總結(jié) 9
在過去的一段時(shí)間里，我村在矛盾糾紛排查調(diào)處工作上取得了一定的成效，為確保村級(jí)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。以下是我村在這一工作中的具體總結(jié)。
一、工作背景與目的
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，村民之間的利益糾葛逐漸增多，矛盾糾紛日益復(fù)雜。為確保我村社會(huì)和諧穩(wěn)定，我們深入開展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作，旨在及時(shí)發(fā)現(xiàn)、妥善解決各類矛盾糾紛，為村民營造一個(gè)和諧安寧的生活環(huán)境。
二、主要工作內(nèi)容
建立排查機(jī)制：我們成立了專門的矛盾糾紛排查小組，定期對(duì)全村范圍內(nèi)的矛盾糾紛進(jìn)行排查，確保問題得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)：通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等方式，廣泛宣傳矛盾糾紛調(diào)處的相關(guān)法律法規(guī)和政策，提高村民的法律意識(shí)和自我調(diào)解能力。
注重預(yù)防與調(diào)解：針對(duì)排查出的矛盾糾紛，我們堅(jiān)持預(yù)防為主、調(diào)解優(yōu)先的原則，通過耐心細(xì)致的調(diào)解工作，化解了大量矛盾糾紛。
加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)：我們積極與上級(jí)部門、司法所等單位溝通協(xié)作，形成合力，共同推動(dòng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的深入開展。
三、工作成效
通過一段時(shí)間的努力，我村在矛盾糾紛排查調(diào)處工作上取得了顯著成效。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
矛盾糾紛數(shù)量下降：隨著排查調(diào)處工作的``深入開展，我村矛盾糾紛數(shù)量明顯下降，村民之間的和諧關(guān)系得到了有效維護(hù)。
村民滿意度提高：通過耐心細(xì)致的調(diào)解工作，大量矛盾糾紛得到了妥善解決，村民對(duì)村委會(huì)工作的滿意度明顯提高。
社會(huì)和諧穩(wěn)定：我村在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中的成績得到了上級(jí)部門和廣大村民的認(rèn)可，為村級(jí)社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
四、未來展望
盡管我們?cè)诿芗m紛排查調(diào)處工作上取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足。下一步，我們將繼續(xù)加強(qiáng)排查調(diào)處工作力度，完善工作機(jī)制，提高工作效能，為我村社會(huì)和諧穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也將積極借鑒其他地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身工作水平。
矛盾調(diào)解工作總結(jié) 10
根據(jù)年初綜治工作全年計(jì)劃和實(shí)施方案，結(jié)合20XX年我村矛盾糾紛排查調(diào)處工作的實(shí)際開展情況，作如下工作總結(jié)：
一、建立信息隊(duì)伍
在全村按人口居住分布情況合理確定了35名責(zé)任心強(qiáng)，工作積極性較高，威信較高的綜治信息員。定期進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和調(diào)解技巧知識(shí)的培訓(xùn)，并簽訂協(xié)議書。信息員主要負(fù)責(zé)矛盾糾紛信息的掌握和上報(bào)，必要時(shí)協(xié)助村委會(huì)調(diào)處糾紛。
二、建立健全制度
按照要求，制定矛盾糾紛排查調(diào)處例會(huì)制度和村干部包片及統(tǒng)一協(xié)調(diào)的`工作制度。每周一上午召開例會(huì)。包片村干部根據(jù)信息員上報(bào)和自身掌握的矛盾糾紛信息進(jìn)行匯報(bào)。集體分析討論，制定解決的措施，及時(shí)對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行化解調(diào)處。如有重大矛盾糾紛，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)解決，一時(shí)無法解決的，做好穩(wěn)控，聯(lián)系上級(jí)相關(guān)部門加強(qiáng)力量解決。
三、矛盾糾紛調(diào)處
20XX年我村結(jié)合綜治信息員的`上報(bào)信息和排查情況及開展的矛盾糾紛排查調(diào)處突擊月活動(dòng)。共排查各類糾紛21起，主要為山林地界、經(jīng)濟(jì)矛盾、家庭矛盾、鄰里糾紛等。全部調(diào)處成功，其中書面協(xié)議的12起，口頭協(xié)議9起，并進(jìn)行登記造冊(cè)存檔。
20XX年村矛盾糾紛排查調(diào)處工作，在黨總支、村委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，全村村干部的認(rèn)真細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作下，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和諧起到了實(shí)質(zhì)性效果。
矛盾調(diào)解工作總結(jié) 11
按照市、街道辦事處《關(guān)于加強(qiáng)經(jīng)營性糾紛排查調(diào)處工作實(shí)施方案》的工作總體部署和要求，我村認(rèn)真組織開展了加強(qiáng)經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作，取得了階段性成效，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、高度重視，周密部署，認(rèn)真組織開展加強(qiáng)經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作
1、思想認(rèn)識(shí)到位。2011年是“十二五”開局之年，為進(jìn)一步促進(jìn)我村各項(xiàng)事業(yè)健康有序發(fā)展，保持持續(xù)和諧穩(wěn)定的發(fā)展局面，不斷壯大村級(jí)經(jīng)濟(jì)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)潘村新跨越，我們必須要牢固樹立為全村事業(yè)保駕護(hù)航的大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持執(zhí)政為民、執(zhí)法為民，全力為村民群眾排憂解難，為“十二五”各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)營造良好的`內(nèi)外環(huán)境。
2、工作安排到位。自街道該方案后，立即召開了各村民組長工作會(huì)議，專門安排部署經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作。成立了由村黨支部書記馬丁安任組長，村委會(huì)主任包遵順任副組長，村兩委其他人員為成員的經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
3、工作開展到位。工作組成員深入到各村民組、轄區(qū)各類企業(yè)、個(gè)體工商戶處和超市、飯店等經(jīng)營性場所，采取拉網(wǎng)式排查矛盾糾紛，做到隱患排查清楚，突出問題掌握清楚，糾紛原因調(diào)查清楚，重要對(duì)象登記清楚。
二、強(qiáng)化措施，嚴(yán)管重防，切實(shí)消除經(jīng)營性矛盾糾紛帶來的安全隱患
1、組織專人有效化解。對(duì)排查出的矛盾隱患建立層級(jí)管理機(jī)制，由街道、村、組三級(jí)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)辦理。按照一個(gè)問題一名領(lǐng)導(dǎo)掛帥的辦法，多措并舉，推動(dòng)各類矛盾隱患的化解，強(qiáng)化責(zé)任，小矛盾、一般矛盾由村民組直接辦理，大矛盾隱患由村綜治工作領(lǐng)導(dǎo)組處理，重大矛盾隱患由村配合街道綜治辦協(xié)調(diào)處理。
2、重點(diǎn)對(duì)象落實(shí)包保。按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，建立檔案，安排專人，落實(shí)包保措施。并做好有針對(duì)地開展法制宣傳教育進(jìn)行轉(zhuǎn)化、穩(wěn)控。
三、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律，推動(dòng)經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實(shí)處
1、強(qiáng)化“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。明確 “一把手”是經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責(zé)任人，并將此項(xiàng)工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認(rèn)真履行第一責(zé)任人責(zé)任，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的`工作局面。
2、強(qiáng)化專班的紀(jì)律責(zé)任。為促進(jìn)各類矛盾隱患有效解決，村綜治工作領(lǐng)導(dǎo)組要建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對(duì)解決效果不明顯、群眾不滿意、措施不到位的專班人員，要督促主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行戒勉談話，情節(jié)嚴(yán)重的，進(jìn)行組織和紀(jì)律處理。
3、強(qiáng)化組織的問責(zé)處理。對(duì)排查調(diào)處工作不到位，造成重大影響，根據(jù)情節(jié)輕重，給予紀(jì)律處理，直至追究刑事責(zé)任。
矛盾調(diào)解工作總結(jié) 12
xx鄉(xiāng)矛盾糾紛排查化解工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的精心指導(dǎo)下，按照穩(wěn)定壓倒一切的工作方針，狠抓矛盾糾紛排查化解工作，為推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展，維護(hù)穩(wěn)定起到了應(yīng)有的作用�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署
鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)矛盾糾紛排查化解工作高度重視，及時(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)班子和綜治人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)議、文件精神，明確了集中開展內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處的目標(biāo)、任務(wù)，提高了對(duì)開展人民內(nèi)部矛盾大排查大調(diào)處活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。并迅速成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由鄉(xiāng)黨委書記小王親自擔(dān)任，副組長由鄉(xiāng)政府分管政法工作群小李同志擔(dān)任，下設(shè)辦公室，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，分工明確、協(xié)調(diào)一致的.工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)開展人民內(nèi)部矛盾排查工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二、突出重點(diǎn)，抓住主要矛盾
重點(diǎn)排查調(diào)處針對(duì)土地糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、村務(wù)建設(shè)、水利建設(shè)、公路建設(shè)等當(dāng)前熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展重點(diǎn)排查調(diào)處。對(duì)突出的矛盾糾紛，建立包案調(diào)處機(jī)制，明確一個(gè)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)處工作組、負(fù)責(zé)人和工作期限。鄉(xiāng)綜治辦、司法辦及時(shí)組織人員到各重點(diǎn)矛盾糾紛產(chǎn)生地點(diǎn)開展調(diào)查、調(diào)處。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重點(diǎn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作給予大力支持，各工作點(diǎn)和各村委會(huì)也十分重視，積極采取防范措施，防止群體性事件的產(chǎn)生。截止目前，調(diào)處一般矛盾糾紛實(shí)現(xiàn)了“大事不出鄉(xiāng)，小事少出村”的目標(biāo)，緩和、化解了矛盾，維護(hù)了穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)村級(jí)調(diào)委會(huì)建設(shè)，預(yù)防矛盾的發(fā)生
結(jié)合民主法治示范村建設(shè)，加強(qiáng)了村級(jí)社會(huì)治安綜合治理、人民調(diào)解組織建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全三級(jí)調(diào)解信息網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整充實(shí)村級(jí)調(diào)解組織，加大調(diào)解員培訓(xùn)，完善了村級(jí)調(diào)解制度和場所。堅(jiān)持矛盾糾紛屬地管理原則和按時(shí)報(bào)告制度，促進(jìn)人民內(nèi)部矛盾排查調(diào)處規(guī)范化、制度化、經(jīng)�；拈L效機(jī)制的形成。充分發(fā)揮調(diào)解委、人民調(diào)解員第一道防線作用，對(duì)轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛進(jìn)行全面調(diào)查摸底，及時(shí)掌握了各種矛盾糾紛的產(chǎn)生情況，及時(shí)化解和調(diào)處產(chǎn)生的矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛的激化、惡化。
四、增強(qiáng)法制觀念，提高法律意識(shí)，
為依法開展排查調(diào)處月活動(dòng)創(chuàng)造良好的法治氛圍，我鄉(xiāng)在大會(huì)上對(duì)鄉(xiāng)、村干部進(jìn)行了依法行政學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高依法行政水平。在排查調(diào)處中，堅(jiān)持依法辦事、依法調(diào)處，嚴(yán)格按程序調(diào)處，提高了調(diào)處質(zhì)量，真正依法維護(hù)了廣大人民的根本利益。同時(shí)，在進(jìn)村入戶時(shí)，不拘形式，借田間地頭開展普法，走到哪里，就把法律宣傳到哪里，增強(qiáng)群眾的法制觀念和依法維權(quán)意識(shí)，大大減少了采用非法手段解決矛盾糾紛的現(xiàn)象，也減少了矛盾糾紛的產(chǎn)生。
總之，通過深入開展排查調(diào)處活動(dòng)，著力解決了影響基層社會(huì)穩(wěn)定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，努力為構(gòu)建和諧三陽和促進(jìn)xx鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)崛起做出貢獻(xiàn)。
矛盾調(diào)解工作總結(jié) 13
近年來，我村迎來了多項(xiàng)市級(jí)、省級(jí)乃至國家級(jí)的重特大項(xiàng)目的沖擊，例如226省道、東疏港通道建設(shè)等等，這一系列項(xiàng)目的實(shí)施為我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)、寬廣的基礎(chǔ)，便利的道路條件更為我村百姓創(chuàng)業(yè)致富提供穩(wěn)固保障。
然而，萬事開頭難，初期百姓的不認(rèn)同、村民對(duì)土地的根深蒂固的依賴都為項(xiàng)目的開展設(shè)下頑固的難關(guān)，而項(xiàng)目中期，村民與開發(fā)商之間賠償款協(xié)調(diào)問題又成為一大難題。身為村民與開發(fā)商之間溝通的橋梁，村兩委協(xié)調(diào)班子以中間人姿態(tài)最大限度的滿足村民根本利益，保護(hù)村民利益不受損害的同時(shí)，協(xié)調(diào)二者關(guān)系，以建立和完善矛盾糾紛大調(diào)解機(jī)制為目標(biāo)，以“有為才有位”、“軟”補(bǔ)“硬”、“穩(wěn)定也是政績”為工作思路，認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)措施，深入群眾，了解群眾心聲，不偏不倚，一碗水端平，公正講話，在街道黨工委、街道辦事處的正確指導(dǎo)下在協(xié)調(diào)賠償款的矛盾中出色發(fā)揮橋梁作用，化解多項(xiàng)征地拆遷矛盾，努力壓降民轉(zhuǎn)刑案件，為促進(jìn)我村經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展、構(gòu)筑和諧的社會(huì)環(huán)境作出了貢獻(xiàn)。
下面就我村征地拆遷矛盾協(xié)調(diào)工作開展做簡要總結(jié)：
一、找準(zhǔn)重點(diǎn)，攻堅(jiān)克難，統(tǒng)一團(tuán)結(jié)共調(diào)糾紛
1、立足預(yù)防抓重點(diǎn)，矛盾糾紛早調(diào)處。充分發(fā)揮村民代表作用，深入農(nóng)戶，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握信息、體察民情、將群體矛盾糾紛調(diào)處工作前，并及時(shí)反饋村兩委，發(fā)現(xiàn)矛盾盡早與開發(fā)商協(xié)調(diào)，努力實(shí)現(xiàn)群眾利益最大化，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。
2、知難而進(jìn)謀對(duì)策、攻堅(jiān)克難平“急”事
在充分核實(shí)村民實(shí)際情況的基礎(chǔ)上商榷賠償款問題這是必經(jīng)之路，而同時(shí)，群眾對(duì)政策的不理解以及較重的私心總會(huì)帶來許多突發(fā)矛盾，為此，我村兩委統(tǒng)一口徑，知難而上，有針對(duì)性的派出熟悉該戶的`老黨員、老干部協(xié)調(diào)矛盾，傳達(dá)政策，平息突發(fā)事件。
3、以理服人講政策，以軟補(bǔ)硬增實(shí)力
村級(jí)征地拆遷矛盾大多起因于群眾對(duì)政策的不熟悉、不了解以及自身的私心，對(duì)此調(diào)解人員要會(huì)做群眾工作、熟悉法律知識(shí)、懂得調(diào)解技能。工作之余，我村兩委下發(fā)三十余冊(cè)最新征地拆遷政策，村兩委成員、村民代表人手一份，在熟讀征地政策的同時(shí)，籌備邀請(qǐng)專門調(diào)解人員進(jìn)行專題講座，不斷提高調(diào)解班子的政治素質(zhì)、法律水平和調(diào)解技能，加強(qiáng)自身軟實(shí)力，提高矛盾調(diào)解效率。
二、與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，不斷提升工作水平
在實(shí)踐中，我村注重多種調(diào)處手段和方式的綜合運(yùn)用，在不斷調(diào)解的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新理念、新思想，從不同角度分析矛盾原因，把握中間人姿態(tài)，密切聯(lián)系群眾，以保障群眾利益為出發(fā)點(diǎn)解決問題。同時(shí)另辟蹊徑，運(yùn)用媒體廣泛宣傳調(diào)解工作及調(diào)解成果，在日常調(diào)解中安排專門人員負(fù)責(zé)信息收集，并及時(shí)整理，刊登于《黃崖簡報(bào)》或相關(guān)媒體上，提高調(diào)解工作的公信力、感召力。
三、整合資源，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
我村注重對(duì)調(diào)解工作的“回頭看”，認(rèn)真總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，客觀梳理存在問題，抓住重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)，迅速采取整改措施。對(duì)相似矛盾及時(shí)歸類總結(jié)，摸清矛盾產(chǎn)生根源、發(fā)生經(jīng)過、處理結(jié)果，并總結(jié)該類矛盾調(diào)解方法。哪幾項(xiàng)工作需要重點(diǎn)突破，每項(xiàng)工作怎么抓落實(shí)，要達(dá)到什么樣的階段性目標(biāo)，都要加以具體明確，并嚴(yán)格落實(shí)到村組或個(gè)人，一件一件抓好落實(shí)。工作中要防止產(chǎn)生松懈情緒，不斷總結(jié)、不斷完善、不斷提高。特別要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型和新鮮經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)加以總結(jié)和推廣。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)匯報(bào)，逐步完善管理體系
提高重視，成立專門征地拆遷調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子更是先后成立“村民議事小組”、“黨員小組”，在輔助并監(jiān)督村兩委進(jìn)行矛盾調(diào)解的同時(shí)，更大限度的向村民開放了村級(jí)事務(wù)公開、民主辦公的界限，穩(wěn)定民心，提高矛盾調(diào)解力度；同時(shí)明確階段性任務(wù)，部署重點(diǎn)性工作，確保了矛盾調(diào)解工作的健康發(fā)展的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破和全面發(fā)展。今后的工作中，要不斷完善調(diào)解工作體系，并及時(shí)將調(diào)解結(jié)果上報(bào)街道，提高工作嚴(yán)謹(jǐn)性。
以上為我村重大工程中矛盾糾紛調(diào)解工作小結(jié)。
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