九月份培訓(xùn)工作總結(jié)范文3篇
認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于九月份培訓(xùn)工作總結(jié)范文3篇,歡迎閱讀!
九月份培訓(xùn)工作總結(jié)范文【1】
根據(jù)公司20xx年培訓(xùn)工作要求,結(jié)合車(chē)間的實(shí)際情況,九月份我們大力開(kāi)展各個(gè)方面的技能培訓(xùn)。使技術(shù)及施工人員能夠快速的提升自身技能水平,更好更快的為公司服務(wù)。
在生產(chǎn)任務(wù)比較繁重的情況下,領(lǐng)導(dǎo)也非常重視車(chē)間技能培訓(xùn)工作,要求利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展技能培訓(xùn)工作,并且將外協(xié)單位也納入了培訓(xùn)計(jì)劃中,這樣對(duì)車(chē)間整體的技能提升起到了很大推動(dòng)作用。九月份共組織培訓(xùn)班兩次,培訓(xùn)課內(nèi)容主要有計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)培訓(xùn)、船只焊接工藝WPS宣貫、班組安全管理培訓(xùn)、管子制作工藝培訓(xùn)、管子涂裝工藝及表面處理宣貫培訓(xùn)、中國(guó)造船質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。培訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)到37人,其中管理技術(shù)人員13人,技能工人12人、外協(xié)工人21人。共培訓(xùn)學(xué)時(shí)20小時(shí)。特種材料焊工培訓(xùn)由于材料還沒(méi)到貨,所以推遲到10月份。
截止9月份組織焊工取證考試3次,共67人,合格取證65人,對(duì)考試不合格的人員進(jìn)行重新培訓(xùn)考試,保證最終合格取證。并且組織27人進(jìn)行白鋼取證考試,現(xiàn)管加工車(chē)間共有焊工214人,其中有證焊工202人,并保證對(duì)所有焊工情況進(jìn)行隨時(shí)更新,使焊工管理工作規(guī)范化。
為保證車(chē)間整體施工質(zhì)量水平,要求班組對(duì)準(zhǔn)備取證的員工進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,隨時(shí)掌握他們技術(shù)水平,合理安排活段,即保證了質(zhì)量要求,又使準(zhǔn)備取證人員的技能穩(wěn)定并達(dá)到培訓(xùn)取證的水平。
通過(guò)開(kāi)展的各種培訓(xùn)班工作,各工種崗位人員技能水平的確有了一定的提升,并且對(duì)自己崗位技能有了很深的認(rèn)識(shí),及時(shí)找出不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己成為合格的技能工人。
技能培訓(xùn)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的一項(xiàng)工作,我們會(huì)長(zhǎng)久有效的開(kāi)展這項(xiàng)工作,克服不足加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),編排貼切實(shí)際生產(chǎn)的培訓(xùn)課程計(jì)劃,完善技能培訓(xùn)工作。在工作中出現(xiàn)的不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指導(dǎo)。
九月份培訓(xùn)工作總結(jié)范文【2】
九月份,我們以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提供良好素質(zhì)員工為己任,以提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量為宗旨,依據(jù)月度站務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟、分階段的開(kāi)展了員工培訓(xùn)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全月的培訓(xùn)任務(wù),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供必要的人力、智力的支持,同時(shí)也為九月份度培訓(xùn)工作的持續(xù)開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將月度培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
九月份綜合培訓(xùn)員工(站務(wù)員)3期以上,共八十多人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、國(guó)家及云南省有關(guān)道路旅客法律法規(guī)
2、集團(tuán)公司客運(yùn)管理制度、規(guī)定和相關(guān)要求
3、集團(tuán)公司勞動(dòng)管理制度
4、員工崗位職責(zé)、操作規(guī)范
5、服務(wù)禮儀等
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)”形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)制度有待建立健全。
4、培訓(xùn)資料欠缺,有待豐富。
5、內(nèi)部授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。
認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
九月份培訓(xùn)工作總結(jié)范文【3】
九月份,響應(yīng)置業(yè)公司精神,結(jié)合物業(yè)公司工作的實(shí)際情況,在置業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,物業(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作力度,采用理論和視頻相結(jié)合的方式,在公司內(nèi)部有條不紊地開(kāi)展了員工培訓(xùn)工作。現(xiàn)就九月份培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)內(nèi)容:
為了提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)技能,物業(yè)公司本著“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新。”的理念,鼓勵(lì)員工都要爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”的人才,根據(jù)不同崗位有針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織學(xué)習(xí)。
1、定期組織員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行書(shū)面考核,通過(guò)學(xué)習(xí)和考核強(qiáng)化了員工的崗位責(zé)任意識(shí)和日常行為規(guī)范,對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行起到了良好促進(jìn)作用,有效杜絕了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、每周三對(duì)客服人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、儀容儀表及具體業(yè)務(wù)工作流程方面的培訓(xùn)(包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的注意事項(xiàng)),通過(guò)培訓(xùn),豐富了客服人員的理論知識(shí),有效提升了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,使物業(yè)公司的服務(wù)更加專業(yè)化和規(guī)范化。
3、每周五對(duì)工程人員進(jìn)行工程專業(yè)知識(shí)的`培訓(xùn),為了達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步之目的,公司還安排各分區(qū)主管輪流授課,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享、心得交流。
4、為豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使內(nèi)容更加專業(yè)、生動(dòng),公司還安排全體員工每周進(jìn)行一次視頻學(xué)習(xí),先后觀看了余世雄講師的《有效溝通》、
《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》,楊宗華講師的《責(zé)任勝于能力》等視頻資料,主講老師生動(dòng)、幽默且富有感染力的語(yǔ)言,讓員工從中獲益匪淺,在員工中起到了立竿見(jiàn)影的效果。
5、為了使物業(yè)服務(wù)更加專業(yè)化,讓業(yè)主有耳目一新的感覺(jué),公司還特邀請(qǐng)新東方大酒店的禮儀培訓(xùn)師前來(lái)為我公司員工進(jìn)行服務(wù)禮儀理論知識(shí)的培訓(xùn)以及肢體動(dòng)作的現(xiàn)場(chǎng)示范。
6、針對(duì)在工作過(guò)程中業(yè)主反映較多且專業(yè)性較強(qiáng)的問(wèn)題,公司及時(shí)制定合理的解釋說(shuō)辭,對(duì)客服和工程人員展開(kāi)培訓(xùn),使員工統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)和解釋口徑,與業(yè)主及時(shí)做好溝通工作。有效減少了業(yè)主投訴。
通過(guò)一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和員工們的學(xué)習(xí)測(cè)試及日常表現(xiàn),所看到的和所聽(tīng)到的是令我們頗感欣慰的,員工們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理理念不僅僅是熟記于心的,忠誠(chéng)、嚴(yán)明、協(xié)作、進(jìn)取沒(méi)有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)強(qiáng)化到了他們的內(nèi)心深處,相信必將體現(xiàn)在以后的工作中,尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念,以人為本,公司用人能者上、庸者讓,做到人盡其才,才盡其用,這些無(wú)一不讓他們對(duì)自己產(chǎn)生信心的同時(shí),對(duì)公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感與歸屬感,這一點(diǎn)也是我們?cè)谂嘤?xùn)中著重培育和力求的,也只有讓員工具備這些,才會(huì)有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。
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