工商局政務(wù)公開工作總結(jié)

時(shí)間：2020-11-22 10:10:35 2021年工作總結(jié) 我要投稿

　　政務(wù)公開工作是對我們工作的一種公開，一種增加透明度的一種工作，下面是小編搜集整理的工商局政務(wù)公開工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注2016年工作總結(jié)欄目!

工商局政務(wù)公開工作總結(jié)

　　工商局政務(wù)公開工作總結(jié)一

　　2016年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省工商局和市委、市政府的工作部署，以推動(dòng)陽光行政，建設(shè)服務(wù)型工商為抓手，不斷創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，拓展方式，深入推進(jìn)政府信息公開工作，有效增強(qiáng)了工商行政管工作的透明度，并科學(xué)運(yùn)用工商行政管理信息服務(wù)企業(yè)，服務(wù)群眾，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。具體情況如下：

　　一、強(qiáng)化信息公開載體建設(shè)。

　　近年來，企業(yè)和群眾獲取信息的方式方法發(fā)生了深刻變化，對通過網(wǎng)絡(luò)載體獲取信息的要求越來越強(qiáng)烈，為此，我局不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)載體建設(shè)，有效提高信息公開工作效能。一是升級(jí)“清遠(yuǎn)紅盾信息網(wǎng)”，完善網(wǎng)上服務(wù)大廳功能，實(shí)現(xiàn)全市企業(yè)、個(gè)體戶登記資料及業(yè)務(wù)受理情況全天候查詢。目前，紅盾信息網(wǎng)已成為我局發(fā)布政府信息，服務(wù)群眾獲取政務(wù)資源的主要平臺(tái)。二是加強(qiáng)官方微博管理，利用微博操作簡便、傳播速度快、社會(huì)關(guān)注度高的特點(diǎn)，把職能范圍內(nèi)的政府信息，特別是有重大影響的工作信息及時(shí)向社會(huì)公布，把官方微博打造成我局發(fā)布政府信息，服務(wù)群眾辦事，接受社會(huì)監(jiān)督的又一平臺(tái)。三是借助市政府門戶網(wǎng)站平臺(tái)，發(fā)布關(guān)于我局的政務(wù)動(dòng)態(tài)、部門文件，并建立快捷鏈接，方便群眾登錄我局政務(wù)外網(wǎng)。

　　二、豐富信息公開內(nèi)容。

　　2016年，我局進(jìn)一步拓寬政府信息公開范圍，加大信息發(fā)布量，有效回應(yīng)群眾獲取信息的需求。一是積極參加清遠(yuǎn)市政府網(wǎng)上辦事大廳的建設(shè)工作，迅速梳理服務(wù)事項(xiàng)，把工商登記、年檢驗(yàn)照、食品流通許可等70多個(gè)主要辦事事項(xiàng)錄入辦事大廳，方便群眾查詢和辦理工商業(yè)務(wù)。二是結(jié)合“兩建”、商事登記改革、市場監(jiān)管等省市重點(diǎn)工作，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息，讓群眾了解和監(jiān)督我局落實(shí)上級(jí)部署，實(shí)際履行工商行政管理職能的情況。同時(shí)，積極參與“行風(fēng)熱線”上線直播，先后兩次組織記者集中采訪活動(dòng)，借助媒體平臺(tái)向社會(huì)公開我局的重要信息，保障群眾對工商工作的知情權(quán)。

　　三、加強(qiáng)信息公開制度的規(guī)范化建設(shè)。

　　為了嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開工作，我局不斷提高信息公開工作規(guī)范化管理水平。一是按照基層規(guī)范化建設(shè)要求，完成對全系統(tǒng)登記大廳政務(wù)公開欄的統(tǒng)一設(shè)計(jì)、更換，并結(jié)合商事登記制度改革的全市推開，更新《政務(wù)公開指南》的相關(guān)內(nèi)容，為群眾查閱、了解當(dāng)前工商部門應(yīng)公開的所有事項(xiàng)提供便捷渠道。二是以機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，制定政府信息公開崗位工作指引，明確信息公開工作的崗位職責(zé)、工作流程、工作要點(diǎn)、具體工作依據(jù)，并把相關(guān)資料錄入我局自行開發(fā)的崗位履職及風(fēng)險(xiǎn)防控管理系統(tǒng)，把政府信息公開工作落實(shí)到人，明確到崗，保證工作的順利開展。三是根據(jù)新公布的《廣東省政府信息依申請公開工作規(guī)程》及工作需要，重新制定查詢窗口登記檔案查詢指南，更新了依申請公開政府信息的相關(guān)工作規(guī)范和流程，并及時(shí)在紅盾信息網(wǎng)公布，讓群眾及時(shí)了解依申請公開工作的有關(guān)事項(xiàng)，推動(dòng)了工作規(guī)范、有序開展。

　　2016年，我局通過清遠(yuǎn)紅盾信息網(wǎng)、官方微博、新聞媒體、全市工商系統(tǒng)辦事大廳政務(wù)公告欄、電子觸摸屏等方式主動(dòng)公開政府信息逾7萬條，其中通過清遠(yuǎn)紅盾信息網(wǎng)新發(fā)布的工作動(dòng)態(tài)29條、辦事指南和業(yè)務(wù)公告23條、行政審批結(jié)果68501條，其他政務(wù)信息3000多條;通過媒體發(fā)布通稿31篇，接待記者來人來訪來電110人次，協(xié)調(diào)相關(guān)單位辦理采訪提綱18份，發(fā)出采訪答復(fù)函11份;通過微博發(fā)布信息297條，回復(fù)網(wǎng)友咨詢、評論103條次;受理政府信息公開申請2宗，同意公開2條，全部依法、按時(shí)處理。

　　四、政府信息公開中存在的問題及改進(jìn)措施

　　2016年，我局在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但對比上級(jí)和群眾的要求仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在信息公開力度與群眾的期望還有一定差距，依申請公開工作還不夠規(guī)范等。下來，我局將采取有力措施積極改進(jìn)。

　　(一)加大政府信息公開力度。根據(jù)企業(yè)和群眾的信息需求，結(jié)合商事登記改革等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)清遠(yuǎn)紅盾信息網(wǎng)建設(shè)，豐富群眾辦事方式。同時(shí)，針對企業(yè)和群眾比較關(guān)心的行政審批結(jié)果、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)展、網(wǎng)上咨詢投訴等信息，進(jìn)一步完善相關(guān)模塊的功能，加大信息發(fā)布量和更新頻率，保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　(二)規(guī)范依申請公開工作。以《廣東省政府信息依申請公開工作規(guī)程》的印發(fā)為契機(jī)，嚴(yán)格對照《政府信息公開條例》、《廣東省政務(wù)公開條例》等法律、法規(guī)的要求，進(jìn)一步梳理、完善各項(xiàng)工作制度，明確政府信息公開的流程和標(biāo)準(zhǔn)文書，使每一件政府信息公開申請都依法依規(guī)辦理。同時(shí)，進(jìn)一步深化對政府信息公開工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效滿足申請人在生產(chǎn)、生活和科研方面的信息需要。

　　工商局政務(wù)公開工作總結(jié)二

　　一、加強(qiáng)引導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，夯實(shí)推進(jìn)政務(wù)公示的思想基礎(chǔ)

　　近年來，各級(jí)工商機(jī)關(guān)在規(guī)范內(nèi)部管理、公開行政行為上作了不少探索。形勢和任務(wù)的發(fā)展，給我們的行政行為提出了更新、更高的要求。為此，我局黨組把推進(jìn)政務(wù)公示工作擺上重要議事日程，把政務(wù)公示作為基層分局建設(shè)“服務(wù)型工商”的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長遠(yuǎn)性工作來抓，并以此為載體，帶動(dòng)基層全面建設(shè)。我們在推進(jìn)政務(wù)公示中，首先從解決思想問題入手，突出解決三種模糊認(rèn)識(shí)：有的基層同志認(rèn)為，推進(jìn)政務(wù)公示無非是重新?lián)Q換牌子、立立制度，無關(guān)緊要;有的基層分局負(fù)責(zé)人認(rèn)為，基層工作千頭萬緒，忙不過來，政務(wù)公示是亮了底牌，怕捆住了手腳、工作難以開展;還有的機(jī)關(guān)干部認(rèn)為，推進(jìn)政務(wù)公示，工作標(biāo)準(zhǔn)高了，回旋余地小了，壓力更大了。針對這些認(rèn)識(shí)上的偏差，我局黨組始終保持統(tǒng)一的思想，我們認(rèn)為，推進(jìn)政務(wù)公示，是促進(jìn)我們在行使職能中體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)這一宗旨的重要舉措，具有十分重要的意義：

　　一是政務(wù)公示是加快政治文明建設(shè)的重要途徑。推行政務(wù)公示就是要使群眾享有充分的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、批評權(quán)，突出“權(quán)力由人民賦予、工作對人民負(fù)責(zé)”的原則;

　　二是政務(wù)公示是抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。依托政務(wù)公示，可以促進(jìn)行政行為向程序化、規(guī)范化、法制化轉(zhuǎn)變，為深入進(jìn)行效能建設(shè)提供制度上的保證;

　　三是政務(wù)公示是深化廉政建設(shè)的重要保障。權(quán)力會(huì)導(dǎo)致****，政務(wù)公示正是從制度上防止權(quán)力尋租、治理****行為的有效方法。四是政務(wù)公示是優(yōu)化投資環(huán)境的重要舉措。政務(wù)公示工作直接反映著政府形象和管理層次，有利于營造一個(gè)規(guī)范、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的投資軟環(huán)境。

　　為了更好地統(tǒng)一全局上下的思想認(rèn)識(shí)，我們本著“早抓早主動(dòng)、早抓早得益”的觀點(diǎn)，狠抓干部思想教育：首先，加強(qiáng)形勢教育，組織干部學(xué)習(xí)黨的十六大精神、上級(jí)關(guān)于政務(wù)公示和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)指示，正確分析當(dāng)前的改革形勢和工作要求，使全體干部充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公示的重要性和必要性;其次，開展自我教育，進(jìn)行政務(wù)公示的專題研討，發(fā)動(dòng)群眾，廣泛參與，集思廣益，在全系統(tǒng)就政務(wù)公示“是什么、為什么、怎么做”等問題開展了群眾性的學(xué)習(xí)交流，達(dá)到思想上的統(tǒng)一;第三，加強(qiáng)作風(fēng)教育，以執(zhí)政為民、廉政勤政為主題開展系列教育，幫助干部根除優(yōu)越感和權(quán)欲感，增強(qiáng)責(zé)任感和法治觀。思想認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一，帶來了行動(dòng)上的`自覺。機(jī)關(guān)的同志主動(dòng)出點(diǎn)子、想辦法，發(fā)揮專業(yè)特長，犧牲了大量業(yè)余時(shí)間，在一個(gè)月內(nèi)自主開發(fā)了電腦觸摸屏系統(tǒng);分局全體干部白天忙于快節(jié)奏、高強(qiáng)度的巡查監(jiān)管和服務(wù)工作，晚上和節(jié)假日又主動(dòng)投入到整理規(guī)章制度、歸納手冊內(nèi)容等大量的基礎(chǔ)性工作之中。大家始終保持著高漲的工作熱情，加班加點(diǎn)也毫無怨言，形成了良好的工作氛圍。

　　二、確立目標(biāo)，突出重點(diǎn)，探索推進(jìn)政務(wù)公示的有效途徑

在推進(jìn)政務(wù)公示的過程中，我們堅(jiān)持“民本位”的思想，把與群眾切身利益、效能廉政建設(shè)以及促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)相關(guān)的問題作為公示的重點(diǎn)，努力探索推進(jìn)政務(wù)公示的新路子。

　　(一)以點(diǎn)帶面抓落實(shí)

　　推進(jìn)政務(wù)公示是一項(xiàng)探索性工作，我們堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，邊實(shí)踐邊摸索邊總結(jié)，既大膽試行，又積極推廣。局黨組首先抓好基層分局的試點(diǎn)工作，指導(dǎo)他們做好扎實(shí)的前期準(zhǔn)備。一是開展調(diào)查研究。到轄區(qū)內(nèi)具有不同代表性的企業(yè)、個(gè)體戶中進(jìn)行走訪調(diào)查，廣泛聽取群眾意見，了解群眾迫切需要知道哪些事務(wù)、群眾滿意度不夠高的工作是什么;二是梳理了規(guī)章制度。我們組織人員對上百部相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了重新整理，把過時(shí)失效的剔除出去，把新頒布實(shí)施的添加進(jìn)來，理出了需要公示的46部法律、81部法規(guī)、19項(xiàng)制度，然后把它們按照各自性質(zhì)一一歸類，匯編成冊;三是組織參觀學(xué)習(xí)。“他山之石，可以攻玉”。我們先后組織了有關(guān)科室和基層分局的同志，南下青浦，北上徐州等地，認(rèn)真借鑒兄弟局開展政務(wù)公示的寶貴經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)取經(jīng)中啟發(fā)思考，開拓思維。

　　在試點(diǎn)工作取得成功的基礎(chǔ)上，我們的工作思路逐漸清晰。一是制定了全面推進(jìn)政務(wù)公示的工作方案，堅(jiān)持以點(diǎn)促面，一手抓硬件設(shè)施建設(shè)，一手抓軟件配置到位，形成了上下配合、左右協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的局面。二是在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了政務(wù)公示驗(yàn)收達(dá)標(biāo)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。三是明確了既保進(jìn)度、又保質(zhì)量的工作要求，鼓勵(lì)條件成熟的分局先行一步、率先達(dá)標(biāo)，要求所有基層分局于今年6月底前全面規(guī)范、整體達(dá)標(biāo)。

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