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擔保公司月工作計劃
圍繞公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略和2012年總體經(jīng)營思路，為全面提升員工隊伍整體素質(zhì)，促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成，加強培訓質(zhì)量管理，強化培訓體系建設(shè)，根據(jù)人力資源工作總體安排，特制定本培訓計劃，以明確全年培訓工作目標和主要任務(wù)。
一、年度培訓目標
2012年將圍繞增強業(yè)務(wù)拓展能力、風險管理能力和服務(wù)保障能力，促進公司跨越式發(fā)展。為此，結(jié)合公司發(fā)展和員工能力提升兩方面的需求，今年擬實現(xiàn)以下年度培訓目標：
(一)植根“打造學習型組織”的思想理念，促進公司實現(xiàn)組織再造，提升全員的學習能力和思考能力，進一步增強競爭力。
(二)加強培訓的針對性、適用性和有效性，提高培訓向?qū)嶋H工作能力轉(zhuǎn)化的效率，促進員工業(yè)績提升，從而促進公司整體經(jīng)營業(yè)績的提升。
(三)分層次、分序列，針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員，探索培訓形式的多樣性。
(四)深入推進各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度，打造一支敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的客戶經(jīng)理隊伍，為公司實現(xiàn)全年經(jīng)營目標提供人員保障。
二、培訓形式
2010年以來，公司高度重視員工培訓工作，從形式上不斷索，通過培訓使員工綜合素質(zhì)得到了一定的提升。然而，在具體實施培訓過程中，如重數(shù)量輕質(zhì)量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。
鑒于此，2012年人力資源部擬根據(jù)員工學習特點，在培訓內(nèi)容設(shè)置，培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索，講求培訓技，促進培訓效果進一步提升�；敬胧┦牵焊鶕�(jù)員工崗位任職要求，分層級、分序列，有針對性的進行培訓。在培訓形式上，以公司內(nèi)部培訓師授課為主，外部聘請專業(yè)人員授課、參加專業(yè)機構(gòu)培訓為輔。在培訓內(nèi)容上，分為新員工培訓、業(yè)務(wù)營銷、風險管理、財務(wù)管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上，每月安排培訓課程不少于1次。
為加強內(nèi)部培訓師隊伍的建設(shè)，公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗與人分享，授人以漁。
三、項目計劃與課程安排
為促進公司員工職業(yè)操守、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)營銷、風險控制、財務(wù)管理、服務(wù)保障能力的全面提升，分層次、抓重點建立年度培訓計劃。
(一)新員工培訓
新員工培訓主要針對2012年公司新入職員工，主要內(nèi)容為企業(yè)概況與企業(yè)文化、人力資源與行政管理制度、業(yè)務(wù)流程、風險控制流程、財務(wù)管理制度等。由各部門內(nèi)部講師負責授課，培訓后進行筆試，筆試結(jié)果作為員工試用期考核參考依據(jù)。
(二)業(yè)務(wù)營銷培訓
業(yè)務(wù)營銷培訓主要針對業(yè)務(wù)部負責人、客戶經(jīng)理，主要內(nèi)容為營銷組織與營銷理念、項目調(diào)查技巧、財務(wù)分析、信貸(擔保)流程、反擔保流程等，形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部內(nèi)部培訓師授課，部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
(三)風險控制培訓
風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內(nèi)控合規(guī)部和客戶經(jīng)理，主要內(nèi)容為授信制度和流程、盡職調(diào)查指引與技巧、法律知識培訓、信息系統(tǒng)培訓，形式主要為授信審查部、信貸管理部、內(nèi)控合規(guī)部內(nèi)部培訓師授課，同時結(jié)合案例分析、經(jīng)驗交流等培訓形式。
(四)財務(wù)管理培訓
財務(wù)管理培訓主要針對資產(chǎn)財務(wù)部員工，主要內(nèi)容包括會計核算、會計決算與匯算、稅務(wù)稽查、預(yù)算管理、納稅策劃、財務(wù)報表分析等，形式主要為資產(chǎn)財務(wù)部內(nèi)部培訓師授課。
(五)通用管理培訓
通用管理培訓針對公司全體員工，主要包括：戰(zhàn)略管理、公文協(xié)作技巧、人力資源管理、行政管理制度、PPT制作技巧、EXCEL運用技巧等，形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部內(nèi)部培訓師授課，部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
四、考核機制
將培訓內(nèi)容與公司發(fā)展相結(jié)合，將培訓效果與員工個人發(fā)展相結(jié)合，以全年經(jīng)營指標為導向，建立培訓考核機制，增強員工參與培訓的內(nèi)在動力，進一步提升培訓效果。
1、加強對培訓效果的測試。繼續(xù)堅持人員培訓臺帳，根據(jù)培訓課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測試形式，加強對培訓效果的檢測。
2、各部門每月培訓完成率低于80%的，扣減部門季度考核得分。
綜上所述，2012年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，公司上下高度重視培訓工作，全力打造學習型組織。各部門負責人也是部門員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規(guī)范和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發(fā)、課程設(shè)計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環(huán)節(jié)，為公司發(fā)展做好智力保障工作。
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