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電子商務(wù)工作計劃
時間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候抽出時間寫寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的電子商務(wù)工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電子商務(wù)工作計劃1
根據(jù)控股公司黨委“提高專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才”主題活動的指導(dǎo)原則，以及黨員讀書活動的意見精神，電商黨支部結(jié)合自身特點，討論并制訂了年度工作計劃。
一、“提高專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才”及讀書系列活動：
電商黨支部是一個剛剛凝聚起來的戰(zhàn)斗團(tuán)隊。她歷經(jīng)了多次整合，黨員來自不同的板塊，業(yè)務(wù)上又分散在酒店、航空、火車、自由行、商務(wù)旅行等各個板塊，業(yè)務(wù)類型多，專業(yè)技能多元化。結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，黨支部決定以黨員為核心，配合電子商務(wù)總部經(jīng)營班子，推動讀書、培訓(xùn)工作。
活動原則：黨員推動，配合班子，發(fā)動群眾，突出特色，推廣復(fù)制
系列活動具體內(nèi)容：
1、“電商黨員電子書庫”：
1.1建立“電商黨員電子書庫”;電子書籍成本低，可復(fù)制性強(qiáng)，覆蓋面廣，管理方便。
1.2每月向黨員、積極分子、青年團(tuán)員推薦電子圖書，放在電子書庫上供員工下載閱讀。圖書的推薦由黨支部主導(dǎo)，在經(jīng)營班子的支持下，鼓勵積極分子，青年團(tuán)員、各部門管理者、業(yè)務(wù)骨干等推薦書目，由黨支部審核后，責(zé)成專人完成網(wǎng)上采購，并布置電子書庫。
1.3電子書庫向電商全體員工開放;并向公司黨委開放;同時對有意愿合作的黨支部開放;
1.4從年4月起，逐步、持續(xù)布設(shè)完善。
1.5預(yù)算：電子書籍注冊采購：約￥500.-
2、“電商黨員博客”：
2.1建立“電商黨員博客”;突出web.2.0時代的特點，成為黨員互動交流的平臺;為電商全體員工提供瀏覽和發(fā)言權(quán)限;
2.2黨員每月須提交讀書心得，以報告總結(jié)或格言警句等形式，上傳博客，作為博客的必要組成，與黨員組織內(nèi)部交流的平臺，成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺;
2.3建立意見建議欄，聽取積極分子和普通群眾的意見和建議，作為黨員自律和組織建設(shè)的有力手段;
2.4博客已在年3月開通，正在試運行，并持續(xù)完善。
2.5預(yù)算：免費
3、“電商黨員講師團(tuán)”：
3.1建立“電商黨員講師團(tuán)”，由電商黨員組成;必要時邀請各業(yè)務(wù)板塊的外圍講師人員，或?qū)I(yè)人士;
3.2黨員自領(lǐng)題目，結(jié)合本職崗位，或?qū)W科專長，或近期學(xué)習(xí)心得，編制講義，在經(jīng)營班子的支持下，組織全體員工自愿參加的培訓(xùn)課堂;一方面督促黨員總結(jié)工作經(jīng)驗，樹立思路，深化學(xué)習(xí)成果，另一方面，在全體員工面前樹立黨員的專業(yè)化形象，突出黨組織對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)，進(jìn)而樹立黨組織和黨員的威信，激發(fā)積極分子進(jìn)一步向黨員學(xué)習(xí)、向黨組織靠攏的熱忱;
3.3評選優(yōu)秀講師，以各類“特色獎”激勵黨員和積極分子講師隊伍，使之不斷壯大、提升;
3.4講義作為黨員書庫的組成部分，共員工下載分享;
3.5在年4月起，配合總部整體培訓(xùn)計劃，至少每月組織一次黨員講師的課程。
以上活動，在公司黨委的支持下，可以逐步復(fù)制，建立平臺，形成e化組織活動平臺。
二、組織建設(shè)：
電商黨支部黨員人數(shù)還很少，占總部總?cè)藬?shù)比例很低，且分布不均勻，積極分子人數(shù)也不多。組織建設(shè)是今年工作的`重點。
支部計劃采取以下措施，加強(qiáng)組織建設(shè)：
1、加快黨員發(fā)展：
加密與現(xiàn)有積極分子的溝通，加強(qiáng)對他(她)們的監(jiān)督管理，盡快提升他(她)們的認(rèn)識和改造，力爭在年內(nèi)至少發(fā)展1名新黨員;
2、青年骨干團(tuán)隊：
每個黨員至少發(fā)現(xiàn)1名青年骨干，通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)、思想幫助，爭取他們向黨組織靠攏，成為新的入黨積極分子;
3、推優(yōu)工作：
以黨支部的名義，向經(jīng)營班子推薦黨員擔(dān)當(dāng)更重要的任務(wù)，承擔(dān)更多創(chuàng)新工作，突出黨員在業(yè)務(wù)板塊的地位和作用;
4、監(jiān)督機(jī)制：
在加強(qiáng)自我監(jiān)督機(jī)制的同時，邀請經(jīng)營班子對所分管的黨員進(jìn)行定期評定，評定標(biāo)準(zhǔn)高于一般員工，評定結(jié)論留存檔案;邀請員工監(jiān)督黨員，充分利用“黨員博客”，吸納群眾意見，并對改進(jìn)措施進(jìn)行公示，結(jié)果由群眾評議。
電商黨支部努力通過以上計劃措施，利用電商e化管控平臺，以電商e化管理理念，激勵黨員求職創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)，突出黨員對企業(yè)發(fā)展的價值，增強(qiáng)黨組織對公司發(fā)展的推動作用，提高黨組織對積極分子的吸引力，進(jìn)而探索現(xiàn)代化企業(yè)黨組織的創(chuàng)新之路。
電子商務(wù)工作計劃2
一 工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司天貓諾詩琪女裝旗艦店的整體形象設(shè)計與裝修；
2、負(fù)責(zé)天貓店鋪的每款產(chǎn)品的設(shè)計與美化，包括廣告的制作與產(chǎn)品寶貝詳情的制作與優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)分析店鋪流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的店鋪宣傳策劃及不斷優(yōu)化產(chǎn)品的`寶貝詳情；
4、負(fù)責(zé)公司店鋪在天貓網(wǎng)站上的推廣工作；
5、根據(jù)目標(biāo)分解店鋪的銷售目標(biāo)，制定相應(yīng)的推廣計劃，并執(zhí)行推廣方案，達(dá)成銷售目標(biāo)；
6、反饋銷售業(yè)績，及時作出相應(yīng)的分析與調(diào)整。
二 工作目標(biāo)
1、全年完成總銷售業(yè)績1500萬
其中目標(biāo)分解為 3月份:30萬；4月份:70萬；5月份:150萬；6月份:150萬；7月份：100萬；8月份:100萬；9月份:150萬；10月份:200萬；11月份400萬；12月份150萬。
2、年底完成電商團(tuán)隊的組建:
成立運營推廣組（2人）；美工設(shè)計組（2人）；企劃組（1人）；產(chǎn)品組（1人）；客戶服務(wù)組（8人）；倉儲物流組（6人）；
三 工作計劃
1、在店鋪內(nèi)打造出一個爆款產(chǎn)品，并完善爆款產(chǎn)品類目的梯度產(chǎn)品，做到以爆款做類目，以類目做品牌，提升店鋪及品牌知名度；
2、參加淘800、卷皮等團(tuán)購網(wǎng)站，迅速以銷量搶占天貓搜索排名，提升店鋪自然流量；
3、根據(jù)不同時段，客戶不同的需求不斷的完善產(chǎn)品的寶貝描述詳情，提升店鋪轉(zhuǎn)化率；
4、根據(jù)每個月的銷售目標(biāo)，制定相應(yīng)的推廣計劃，根據(jù)實際完成情況，分析總結(jié)，并制定相應(yīng)的工作及推廣計劃；
5、根據(jù)實際工作進(jìn)度，逐步完善電子商務(wù)團(tuán)隊，并建立起相應(yīng)的制度。
四 個人目標(biāo)計劃
1、完成公司的1500萬銷售目標(biāo),提升品牌知名度；
2、組建成熟的電子商務(wù)團(tuán)隊（包括人員及制度的建設(shè)）；
3、個人薪資在五位數(shù)水平。
電子商務(wù)工作計劃3
一， 下半年間城庫電子商務(wù)網(wǎng)的目標(biāo)與任務(wù)。
城庫電子商務(wù)網(wǎng)主要是要搞好務(wù)虛與務(wù)實兩塊的工作。務(wù)虛即是網(wǎng)站的建設(shè)與管理。務(wù)實即是世界電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司的日常經(jīng)營管理與實際營銷網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營與管理。先談務(wù)虛工作。
世界電子商務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)站將包括以下二方面內(nèi)容：
中國工商企業(yè)及產(chǎn)品信息：以行業(yè)分類的形式鏈接和制作中國工商企業(yè)及產(chǎn)品信息；成為網(wǎng)上商品大黃頁和專業(yè)性較強(qiáng)的網(wǎng)上工商信息搜索引擎。
商務(wù)旅游指南：為方便商務(wù)旅游者開設(shè)的網(wǎng)上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。由來自于世界各地的賓館、飯店、購物中心、旅游服務(wù)公司、客運公司、各地旅游資源等各種與商務(wù)旅游有關(guān)的信息組成。全球的因特網(wǎng)用戶可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息咨詢和下訂單。
網(wǎng)站的建設(shè)在于精而不在于廣。我們計劃要將網(wǎng)站建設(shè)成為專業(yè)性較強(qiáng)的國內(nèi)著名的商業(yè)網(wǎng)站。我們將暫時投入5名專門工作人員從事網(wǎng)站的建設(shè)。
在務(wù)實方面，我們將在中國湖南鋪設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)為工作試點，以增強(qiáng)全國方案實施的可行性，為世界電子商務(wù)網(wǎng)的業(yè)務(wù)向全國及世界推廣積累經(jīng)驗，打好基礎(chǔ)。四個月內(nèi)，我們將在湖南省的60%地區(qū)建立起我們的代理機(jī)構(gòu)及合作網(wǎng)點。第五個月起，我們將在全國范圍內(nèi)征集并設(shè)立代理機(jī)構(gòu)和合作網(wǎng)點。六個月內(nèi)，我們將完成湖南省各地區(qū)代理機(jī)構(gòu)及合作網(wǎng)點的設(shè)立，建成湖南省業(yè)務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)。另外我們還將完成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)（我們將組織150家左右分布湖南各地的賓館、飯店、旅游公司、購物中心及湖南的各個旅游景點上網(wǎng)，形成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)。因特網(wǎng)用戶可在網(wǎng)上直接進(jìn)行有關(guān)湖南旅游信息的咨詢和進(jìn)行網(wǎng)上訂房、訂票等活動）。
附：工作時間表（劉亞飛進(jìn)行的工作為A，張兵進(jìn)行的工作為B）
時間 計劃工作開展內(nèi)容 預(yù)計工作完成情況
四月份 A， 制定國內(nèi)的工作計劃及實施細(xì)則；制定在湖南鋪設(shè)網(wǎng)點及開設(shè)湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的工作計劃及實施細(xì)則；策劃網(wǎng)站各欄目的內(nèi)容；組織開展工作的人手；在湖南進(jìn)行初步的聯(lián)絡(luò)。
B， 在加拿大申請注冊世界電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司；制定吸收風(fēng)險資金計劃。 A， 完成制定國內(nèi)的工作計劃及實施細(xì)則；完成制定在湖南鋪設(shè)網(wǎng)點及開設(shè)湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的工作計劃及實施細(xì)則；完成網(wǎng)站部分內(nèi)容的策劃；完成工作人員的組織工作；
B， 完成加拿大公司的注冊。
五月份 A，世界電子商務(wù)網(wǎng)中國部開始工作。開始在湖南各地設(shè)立代理機(jī)構(gòu)及合作網(wǎng)點；開始著手組建湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)；策劃制作網(wǎng)頁內(nèi)容。
B， A， 預(yù)計能完成世界工商企業(yè)及產(chǎn)品信息、因特網(wǎng)大全欄目的框架建設(shè)和完成商務(wù)買賣公告板、電子商務(wù)論壇的設(shè)立。預(yù)計能與二家以上的單位達(dá)成代理或合作的關(guān)系。湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)開始運營面向湖南有關(guān)單位招商。
B，
六月份 A， 工作同五月份。B， A， 預(yù)計能完成與WECN的合作方案和收益欄目的框架建設(shè)；能更加充實世界工商企業(yè)及產(chǎn)品信息等欄目的信息內(nèi)容；預(yù)計能與三家以上的單位達(dá)成代理或合作關(guān)系；湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的招商會略見成效。
B，
七月份 A， 工作同五月份。B， A， 預(yù)計能完成工商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案欄目的框架建設(shè)；能更加充實網(wǎng)站其它欄目的信息內(nèi)容；預(yù)計能與三家以上單位達(dá)成代理或合作關(guān)系；湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的'招商會有所成效。預(yù)計工商企業(yè)及產(chǎn)品信息欄目會開始創(chuàng)造少量的經(jīng)濟(jì)效益。
B，
八月份 A， 工作同五月份。B， A， 預(yù)計完成WECN世界財經(jīng)和網(wǎng)上超市欄目的框架建設(shè)；能更加充實網(wǎng)站其它欄目的信息內(nèi)容；預(yù)計能在湖南60%以上地區(qū)建立代理或合作網(wǎng)點。開始在全國設(shè)立代理或合作機(jī)構(gòu)。
B，
九月份 A， 開始著手全國代理營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
B， A， 基本完成網(wǎng)站的框架建設(shè)；湖南的代理營銷網(wǎng)點和商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)將初具成效。鋪設(shè)全國代理營銷網(wǎng)點的工作將通過網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)和電話聯(lián)絡(luò)兩種方式在全國全面展開。預(yù)計能完成北京、上海兩處代理點或緊密型分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立。
B，
十月份 A， 搭成湖南的代理營銷網(wǎng)絡(luò)。完成湖南商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。將工作的重點轉(zhuǎn)移到全國的代理網(wǎng)絡(luò)上。
B， A， 預(yù)計搭建完成湖南的代理營銷網(wǎng)絡(luò)。湖南的商務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)也將完工，到時，網(wǎng)民完全可以通過我們的網(wǎng)絡(luò)直接咨詢有關(guān)湖南各地的旅游情況、訂房、訂票等。
B，
二， 實施計劃所需的各項費用預(yù)算
完成半年計劃所需的人員配備：
從五月份起，我們將不斷招收6-10名的網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、業(yè)務(wù)、財務(wù)等工作人員來完成以上的工作。電腦技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員對半。
完成工作預(yù)計所需的各項費用：
人員工資：以10個人五個月計算，電腦技術(shù)人員的平均工資大約在每月
3500元人民幣之間（好的還需加一點工作股份），業(yè)務(wù)人員的工資大約在每月1200元之間（不包括業(yè)務(wù)獎金，業(yè)務(wù)獎金多勞多得）。這樣完成計劃大約要付出12萬人民幣左右的工資。
辦公用房及硬件投資：大約需要100平方左右的辦公用房（長沙的辦公用房租金大約是2.5-3元人民幣/每平方/每天），一年的費用大約是10萬元人民幣左右。辦公桌椅、其他用品、電腦、通訊設(shè)施及簡單的裝修大約要花費10萬元人民幣左右。
網(wǎng)站租用網(wǎng)上空間的費用：目前網(wǎng)站的級別雖然較低，但升級一下還是可以用的，升級后的費用大約是每月150美元。
辦公費用：辦公費用包括每月辦公用品費用、通訊費用、水電費用等等。但通訊費用將占大多數(shù)。我們每臺電腦上網(wǎng)費用為每小時8元人民幣，以三臺電腦每天八小時上網(wǎng)時間計，上網(wǎng)的費用每月6000元左右。業(yè)務(wù)電話的費用大約每月將花費5000-10000元人民幣（市話每3分鐘2角，省內(nèi)電話每分鐘8角，省外電話每分鐘1元到1元2角，而國內(nèi)的業(yè)務(wù)基本上要靠電話、傳真開展）。半年的辦公費用將花費10萬元左右。
業(yè)務(wù)旅差費用：目前到中國城市出差每天大約花費400-500元左右，半年大約在10萬元左右。
根據(jù)上面的預(yù)算，完成半年的工作計劃大約要花費42-45萬元人民幣之間。當(dāng)然還不包括請客送禮之類的費用。
�。ㄒ陨系馁M用我估計能在半年國內(nèi)的利潤中把它拉平，開始的時候我還可以盡量節(jié)約費用，如可以先用我現(xiàn)在的辦公室對外聯(lián)系，用我現(xiàn)在的一些硬件設(shè)施等等。假如有風(fēng)險資金參與，使我們在資金上無后顧之憂，我想我們完全能在更短的時間完成我的半年計劃，并更早地創(chuàng)造出效益。）
以上為我的大致計劃，我將每月通報我這邊的情況。
電子商務(wù)工作計劃4
為認(rèn)真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實施方案的通知》(X發(fā)〔20xx〕X號)和自治區(qū)商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于申報20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的通知》(X發(fā)〔20xx〕X號)精神，為實現(xiàn)XX鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè)，使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境，同時搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，特制定本實施方案。
一、總體思路
依托XX鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體，支持搭建XX特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺，加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè)，積極探索建立促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機(jī)制，不斷提升XX鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平，拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
二、基本原則
(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮XX鎮(zhèn)獨特的地理和特色優(yōu)勢，突出品牌、品種、品質(zhì)，以農(nóng)產(chǎn)品流通、優(yōu)質(zhì)水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷，提升產(chǎn)品附加值。
(二)政府推動，市場運作。按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作”的原則，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約，充分調(diào)動流通、物流、郵政、通信，建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(三)整合資源，完善功能。堅持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合，本著便民、務(wù)實、高效的原則，整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場等各類資源，構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系，降低農(nóng)民購物成本，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。
三、建設(shè)內(nèi)容
引導(dǎo)、支持電商落地農(nóng)村，提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍，培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè)，充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能，加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈。
(一)建設(shè)主體
結(jié)合XX鎮(zhèn)實際情況，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個村級(社區(qū))電子商務(wù)服務(wù)站點，其中XX村、XX莊村、XX街社區(qū)合建一個，XX村、XX村合建一個，XX村、XX開發(fā)有限公司、XX農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個。
(二)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作方案》(XX發(fā)〔20xx〕XX號)“十個一”要求進(jìn)行建設(shè)，即：統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機(jī)、一部POS機(jī)、一款系統(tǒng)軟件、一臺打印機(jī)、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設(shè)置
建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù)。進(jìn)行本村農(nóng)產(chǎn)品價格、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場有關(guān)的需求信息收集，對接縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心，獲取滿足農(nóng)村(社區(qū))村(居)民需求資源。
四、實施步驟
(一)情況摸底(x月xx日-x月xx日)
抽調(diào)人員，組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，主要包括20xx年地區(qū)生產(chǎn)總值、財政收入、固定資產(chǎn)投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況，包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況，即當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，包括從事電商的企業(yè)、人員、重點網(wǎng)銷產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村物流快遞情況。
(二)制定方案(xx月8日-xx月xx日)
制定《XX鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作的實施方案》，成立電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步修訂完善項目實施方案，報縣商務(wù)局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(xx月xx日-xx月xx日)
繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程”動員大會，充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的'宣傳、鼓動作用，承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(xx月xx日-xx月xx日)
擬搭建XX鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺及流通信息公共服務(wù)平臺，按照《招標(biāo)法》及有關(guān)規(guī)定及時開展招投標(biāo)相關(guān)工作，有序推進(jìn)實施。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村過程中，確保各項安全、合法要求，根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計劃，推動工作實施進(jìn)程。
五、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
成立xx鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下:
xxx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心，xxx任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)日常工作，協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺工作建設(shè)的具體問題。
六、要求
(一)加大宣傳力度。加強(qiáng)對鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育、培訓(xùn)，提升他們開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的各項舉措，增強(qiáng)企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)的信心。舉辦形式多樣的培訓(xùn)班、講座等活動，營造政府、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進(jìn)通信、金融與農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施，建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)發(fā)展多元化、多渠道的融資機(jī)制。
(三)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度，加強(qiáng)建設(shè)我鎮(zhèn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計體系，加強(qiáng)對網(wǎng)上涉及行政許可的商品和服務(wù)監(jiān)管，引導(dǎo)電子商務(wù)規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場監(jiān)管、稅務(wù)、商務(wù)、文化等部門進(jìn)行電子商務(wù)活動的監(jiān)管，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營，大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為，完善電子商務(wù)消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。定期考核評價電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用情況，及時報送工程進(jìn)展情況和年度工作總結(jié)，確保工作取得實效，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)健康發(fā)展。
電子商務(wù)工作計劃5
一、指導(dǎo)思想：
協(xié)會本著讓會員們“深入了解電子商務(wù)并付諸于實踐”的原則，堅持以知識指導(dǎo)行動，將知識運用于實踐，真正做到“學(xué)以致用自強(qiáng)不息”。
二、工作內(nèi)容：
初期工作a.老會員注冊
b.納新工作：發(fā)展?jié)撛诘臅䥺T。
c.協(xié)調(diào)各部門積極開展工作，提高效率。
2.學(xué)習(xí)和實踐工作
a．.本學(xué)期上課時間為四月中旬到六月初，每周星期五下午上關(guān)于如何網(wǎng)上開店、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等課程。
b.這學(xué)期新會員上機(jī)操作定于四月底至五月初。
c．由于電子商務(wù)涉及多方面知識的`特點，需通過外聯(lián)部給新會員更多實踐和鍛煉的機(jī)會。
三、交流與活動：
a.三月下旬：協(xié)會納新。
b.四月上旬，網(wǎng)站推廣問卷調(diào)查。
c.五月中旬：“我的電子商務(wù)夢”演講比賽
d.六月中旬期末總結(jié)
四、本期經(jīng)費預(yù)算
A上課10×25=250元上機(jī)4×10=40元
B會員證和辦公用品150元C納新宣傳150元D活動經(jīng)費600元E購買域名200元
預(yù)計1400元
電子商務(wù)工作計劃6
一、 電子商務(wù)項目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)
電子商務(wù)平臺團(tuán)隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進(jìn)和后續(xù)運營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。
1、項目負(fù)責(zé)人：整體運營。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、 電子商務(wù)項目定位(第二步)
根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標(biāo)，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、 電子商務(wù)平臺的規(guī)劃設(shè)計(第三步)
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團(tuán)購等)
2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物。
3、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價
格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務(wù)中心。 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購物向?qū)�、服�?wù)特點、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息。
5、訪問計數(shù)器。 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)。
6、訂單查詢。 用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、BBS。 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見。 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過答復(fù), 讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件。 在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進(jìn)服務(wù)、處理問題。
9、電子郵件列表。 每當(dāng)更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶。
10、網(wǎng)絡(luò)支付。 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付。
以上單項目版面設(shè)計，會結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進(jìn)行窗口設(shè)計，整體版面會進(jìn)行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、 電子商務(wù)平臺軟硬件(第四步)
通常一個網(wǎng)站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻
服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：
A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)
B、web服務(wù)器軟件
C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進(jìn)行最終確定。
五、 電子商務(wù)項目的流程培訓(xùn)(第五步)
電商平臺搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進(jìn)行多部門的`電商運作流程對接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù)，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務(wù)的推廣運營(第六步)
1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務(wù)和商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端，增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
電子商務(wù)工作計劃7
一、 實習(xí)與工作指導(dǎo)方面
實習(xí)工作是同學(xué)們本學(xué)期面臨的第一個重要任務(wù)，也是所有工作的一個起點，首先需要把握好這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我決定從以下幾點入手指導(dǎo)實習(xí)工作：
1. 針對實習(xí)、就業(yè)情況出現(xiàn)困難的同學(xué)，積極幫助他們聯(lián)系、解決問題，與家長保持聯(lián)系，督促學(xué)生就業(yè)。就可能出現(xiàn)就業(yè)困難的同學(xué)具體問題具體分析，積極配合好實習(xí)指導(dǎo)老師，盡量幫助每一位同學(xué)能夠在畢業(yè)前落實工作，順利就業(yè)，走上工作崗位。
2.實習(xí)期間以及畢業(yè)前后各種資料的歸檔工作是一項紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)工作，特別需要班主任認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。最后一學(xué)期的班主任工作，在資料收集、歸檔、信息傳遞等方面，我預(yù)備用更多的時間和更大的耐心，悉心幫助每一位同學(xué)整理齊各種畢業(yè)資料，做好學(xué)生資料整理、歸檔工作。
二、班級管理方面
在班級管理方面，我首先需要做好信息溝通工作。在班級建立練習(xí)頻繁的QQ群，作為信息溝通、發(fā)布的主要渠道，掌握每一位同學(xué)的手機(jī)號碼更改情況。積極發(fā)揮班級班干部、寢室長以及班上一些起帶頭作用的學(xué)生的能力，保證每一位同學(xué)及時、準(zhǔn)確獲悉學(xué)校信息。在同學(xué)們離校期間，依然保持良好的集體性，尤其是短暫返校期間的良好秩序，做好最后一年的秩序維護(hù)工作。
除實習(xí)外，針對即將來到的`畢業(yè)，做到對每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況具體分析，關(guān)注可能出現(xiàn)畢業(yè)困難的學(xué)生，尤其是考試的通過情況，前兩年各門課程的不及格情況以及補考通過情況，并給他們予以提醒以及輔導(dǎo)，盡量保證可能出現(xiàn)畢業(yè)困難情況的學(xué)生能夠順利完成學(xué)業(yè)，必要時和這類學(xué)生的家長保持溝通。
三、安全方面
安全問題永遠(yuǎn)不能松懈。配合學(xué)生處、保衛(wèi)處做好住校學(xué)生的安全工作，定期到學(xué)生寢室檢查，掌握同學(xué)的出入情況，掌握學(xué)生的實習(xí)地點與住宿情況，并與學(xué)生家長保持聯(lián)系。
對于離校實習(xí)的同學(xué)，在離校前做好安全教育工作，灌輸必要的安全防范意識。學(xué)生離校后保持和每一位同學(xué)的聯(lián)系，及時掌握學(xué)生離校期間的去向和動向，一旦出現(xiàn)聯(lián)系不上的狀況馬上采取各種聯(lián)系措施，并及時聯(lián)系家長配合，切實保證每一位同學(xué)的安全狀況。
以上是我本學(xué)年擔(dān)任20xx電子商務(wù)班班主任的工作計劃。在本班同學(xué)最后一年的在校期間，也許還會遇到未知的問題出現(xiàn)。總之，我會做好充分的準(zhǔn)備，迎接這一年的班主任工作，做好以上各方面的細(xì)節(jié)工作，保證班上同學(xué)順利完成學(xué)業(yè)。
電子商務(wù)工作計劃8
隨著新的一學(xué)期的到來，我們也必將有著新的一學(xué)期的工作計劃!
協(xié)會簡介：
電子商務(wù)協(xié)會以“公平務(wù)實”為口號，引導(dǎo)會員挖掘自我潛力，提升綜合素質(zhì)。協(xié)會始終圍繞“宣傳電子商務(wù)知識；培養(yǎng)同學(xué)之間的團(tuán)隊精神，鍛煉和提高同學(xué)們電腦操作能力，講述網(wǎng)上商務(wù)概念，以營造現(xiàn)代校園電子商務(wù)新理念的宗旨進(jìn)行各種各樣的活動，理論與實踐像結(jié)合，全力打造校園網(wǎng)絡(luò)平臺。電子商務(wù)協(xié)會現(xiàn)設(shè)有外聯(lián)部、宣傳部、秘書部、學(xué)習(xí)部。協(xié)會會根據(jù)會員意見定期開課，周末組織一些活動，促進(jìn)會員之間的交流。協(xié)會論壇也如期開放，我們將會把論壇打造成三江最大的商品信息交流網(wǎng)。免費服務(wù)于三江師生，為三江師生提供一個信息化平臺。
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1.與其他各社團(tuán)協(xié)會在三月份的等級考試之后舉行一次聯(lián)誼活動（包括郊游，聚餐，聚會等等），參與對象為三江學(xué)院的各社團(tuán)協(xié)會，諸如日語協(xié)會，英語協(xié)會等等。旨在通過這些活動來增加電子商務(wù)協(xié)會與其他兄弟協(xié)會等之間的思想交流與各方面的感情聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)學(xué)校社團(tuán)間的互相合作關(guān)系，各會員可以以此互相借鑒學(xué)習(xí)。
2.與自己部門內(nèi)的成員進(jìn)行交流，如一些體育活動之類的。增加各個協(xié)會各個會員的課余生活的樂趣，減輕在校學(xué)習(xí)時的壓力。
3.電子商務(wù)協(xié)會與其他部門之間進(jìn)行交流與各項工作上的配合。通過部門內(nèi)部成員的交流來加強(qiáng)本部門的成員凝聚力，方便調(diào)動日后各種活動開展時的工作積極性。通過協(xié)會其他部門的互相合作來加強(qiáng)本協(xié)會的整體凝聚力
4．作為協(xié)會的正�；顒游覀儗⒍ㄆ谶M(jìn)行協(xié)會內(nèi)部開課和舉辦有關(guān)于電子商務(wù)的一些講座。讓同學(xué)們在學(xué)到的實踐技能的`時候也不忘去學(xué)習(xí)理論知識，讓理論與實踐相結(jié)合，積極配合三江的教學(xué)。5．觀看記錄片（如：阿里巴巴公司、馬云個人訪談等）和勵志片，進(jìn)一步了解電子商務(wù)和學(xué)習(xí)相關(guān)管理知識，分享紀(jì)錄片或電影中人物創(chuàng)業(yè)的艱辛。
6．進(jìn)一步加強(qiáng)和完善電子商務(wù)協(xié)會組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度。7．舉辦一次電子商務(wù)調(diào)研活動，通過問卷調(diào)查的形式征集會員的建議與意見，對協(xié)會不足之處加以改正。
8．協(xié)會通過向?qū)W校申請機(jī)房為會員爭取機(jī)房的使用機(jī)會。讓會員能夠通過實踐提高自身的技術(shù)水平。
（二）.如何開展活動？
1.首先，與其他協(xié)會負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流與溝通，達(dá)成一致的意見之后通知各協(xié)會的所有會員，鼓勵大家積極參與活動。
2.其次，積極響應(yīng)配合各部門之間的各種工作所需，以達(dá)到效益最大化。
（三）.活動之后
一切活動結(jié)束之后，將做一些有關(guān)與各活動的活動總結(jié)，從中找出現(xiàn)有的和未出現(xiàn)的種種有待改進(jìn)的地方，同時加強(qiáng)各社團(tuán)各會員之間的交流與學(xué)習(xí)。最后，通過與各負(fù)責(zé)人之間的學(xué)習(xí)與交流溝通來鞏固彼此的合作關(guān)系，以便日后互幫互助。
電子商務(wù)工作計劃9
十多年前，比爾蓋茨說過：21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無商務(wù)。迄今為止，企業(yè)對電子商務(wù)并不陌生，從阿里巴巴到京東商城，從店鋪營銷到商城營銷，無不說明，我國現(xiàn)在的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)日趨成熟。
本公司幾年前也有開通網(wǎng)上商城，但是因為資源有限，效果一直不是很明顯。隨著公司的經(jīng)營腳步的發(fā)展迅速，原有的人員已滿足不了業(yè)務(wù)的需求�，F(xiàn)在迫切需要成立一個專業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊，具體團(tuán)隊建設(shè)計劃和團(tuán)隊的管理等詳見下文。工具/原料電腦PC包年（月）電話企業(yè)郵箱2M網(wǎng)線3+1團(tuán)隊模式1.1方法/步驟A、一個結(jié)構(gòu)完整的電子商務(wù)團(tuán)隊一般可分為五個部門：客服部、市場部、采購及物流部、技術(shù)部、網(wǎng)站運營部。客服部的職能：就是客服服務(wù)、客戶咨詢、客服培訓(xùn)和客服考核、售后等，通過各種方式提高用戶滿意度、訂單轉(zhuǎn)化率和平均訂單金額。售后的.原則，同樣是快速反應(yīng)，盡量減少客戶的時間、人力、財力成本;技術(shù)部的職能：負(fù)責(zé)網(wǎng)站、呼叫中心(CallCenter)和電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，以及采購系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和各種系統(tǒng)之間的對接等。
電子商務(wù)工作計劃10
一、電商平臺上線推廣
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設(shè)。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以，我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個接口。
天貓商城
揭由旺已經(jīng)在申請了，估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度�；顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購方面：我們因為，沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解，所以在關(guān)鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準(zhǔn)。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預(yù)算不足。
在此關(guān)于京東商城，我們就不過多做詳細(xì)的分析了。我建議xx年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量，因為目前白酒才有5款。
淘寶商城
淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量，甚至沒有長期的客戶進(jìn)行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，進(jìn)行線上維護(hù)。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續(xù)方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進(jìn)行線上促銷。
外部引流方面，我已經(jīng)做好了詳細(xì)賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機(jī)端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日�；顒哟黉N，產(chǎn)品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務(wù)品牌。
二、電商平臺年度銷售任務(wù)150萬
我一直很欣賞一句話，厚積薄發(fā)，我相信我們名品世家就是這樣一個團(tuán)隊。
xx年我們的全平臺任務(wù)是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的.人。沒有夢想的團(tuán)隊，畢竟不能走的很遠(yuǎn)。所以，xx年我們給全體團(tuán)隊定下150萬的銷售目標(biāo)。希望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當(dāng)做我們終身奮斗的目標(biāo)努力努力再努力。
三、公司相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項目之一。
xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢，配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻(xiàn)，多帶來些好的經(jīng)濟(jì)收益。
四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推廣
我們的Q酒商城PC端、手機(jī)端都還沒有建設(shè)完善，甚至沒有上線運營。xx年我建議，我們應(yīng)該在PC端和手機(jī)端有新的方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設(shè)好，并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設(shè)和運營好。做出有名品世家特色的服務(wù)品牌。
五、跨界合作
跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進(jìn)步一個很好主流方向。對我們xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年，我將利用我自身在電商行業(yè)所認(rèn)識的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。
六、人員建設(shè)
由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2120xx年我們能增加新的人員進(jìn)入我們的公司。壯大我們的電商團(tuán)隊。為我們公司的電商發(fā)展多進(jìn)一些人才。人員建設(shè)如下：
運營12人
xx年，我們有很多同事實習(xí)后會相繼離開工作崗位，回到學(xué)校當(dāng)中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
程序員1-2人
xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都知道建設(shè)一個Q酒商城和手機(jī)APP端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡(luò)推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務(wù)的一個窗口。所以，我們在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟(jì)消費。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)
**xx年名品世家是發(fā)展的一年，也是開拓的一年。xx年我們充滿了期待，xx年我們渴望進(jìn)取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營，xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)O2O先驅(qū)者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。
電子商務(wù)工作計劃11
一．概述
如今，市場競爭已越來越激烈，傳統(tǒng)媒體廣告早已白熱化，作為新興的網(wǎng)絡(luò)媒體，誰先重視誰將分得一份蛋糕。電子商務(wù)的推廣，打破了時空限制，改變了貿(mào)易形態(tài)，大大加速了整個社會 的商品流通，有助于降低企業(yè)成本 >，提高企業(yè)競爭力，尤其能夠使中小型企業(yè)直接參與國際市場 競爭，同時也給中小型企業(yè)提供了與大型企業(yè)競爭的機(jī)會。顯然電子商務(wù)的發(fā)展對于中小企業(yè)是極具意義的，中小企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇大力發(fā)展電子商務(wù)。
本公司由于電子商務(wù)起步較晚，很多方面較之別的企業(yè)較落后，功能殘缺，信息封閉，
所以更要在此方面加大投入和給予更高關(guān)注度。
二．企業(yè)開展電子商務(wù)的必要性
1.電子商務(wù)應(yīng)用實現(xiàn)的功能：生產(chǎn)作業(yè)活動--產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品的客戶化；經(jīng)營銷售活動--產(chǎn)品策略、定價策略、促銷策略；服務(wù)和技術(shù)支持--網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持、網(wǎng)上在線論壇、搜索服務(wù)、訂單查詢；進(jìn)貨后勤和發(fā)貨后勤；。
2.企業(yè)開展電子商務(wù)可行性分析：中小企業(yè)實施電子商務(wù)能帶來的好處。
�。�1）有利于中小型企業(yè)與大型企業(yè)的競爭。在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，中小型企業(yè)很難與大型企業(yè)競爭；在電子商務(wù)模式下，由于Internet是全球性的，在Internet上人人是平等的，中小企業(yè)可以通過電子商務(wù)與大型企業(yè)競爭。
�。�2）有利于拓寬中小型企業(yè)的市場空間。電子商務(wù)的發(fā)展可使企業(yè)的市場空間擴(kuò)展到全球范圍內(nèi)，企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)，讓全球的消費者了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
�。�3）有利于供應(yīng)鏈從傳統(tǒng)市場向虛擬市場延伸。電子商務(wù)的發(fā)展對廣大供應(yīng)商提供設(shè)計和工程服務(wù)的要求將增加，廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù)，客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù)，當(dāng)大量的客戶有這種要求時，這將對供應(yīng)鏈產(chǎn)生大的影響�？蛻粢笏麄兊墓⿷�(yīng)商提供更多的存貨管理服務(wù)；制造商將繼續(xù)減少供應(yīng)商的總數(shù)量；供應(yīng)鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。
�。�4）使中小型企業(yè)內(nèi)部運作和實時控制得以加強(qiáng)。隨著更多地使用Internet技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)，公司內(nèi)的通信和協(xié)作將改進(jìn)，將更多地使用自動化技術(shù)，為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機(jī)會；企業(yè)雇員的數(shù)量將減少，每個員工的管理成本也將減少。
�。�5）增加中小型企業(yè)商機(jī)，開拓商業(yè)前景。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)可以快速、準(zhǔn)確地獲取最新的各方面的商業(yè)信息，以指導(dǎo) <己的生產(chǎn)和銷售，使企業(yè)的市場前景更加廣闊。
三．本企業(yè)如何開展電子商務(wù)
中小企業(yè)電子商務(wù)的開展需循序漸進(jìn)地進(jìn)行，要在對市場的充分認(rèn)識﹑對同行業(yè)競爭要素的基本分析﹑對企業(yè)自身現(xiàn)狀的充分了解和對發(fā)展戰(zhàn)略的明確規(guī)劃下，結(jié)合企業(yè)自身特點﹑行業(yè)特點以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點的情況下穩(wěn)步進(jìn)行。
1.任何企業(yè)要想開展電子商務(wù)，首先要了解現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，了解自己的目標(biāo)市場，以及了解自己的現(xiàn)狀。以上都是基礎(chǔ)，如果不思考就盲目開展電子商務(wù)工作的話，很可能事倍功半，浪費人力物力。企業(yè)要想較好的.開展電子商務(wù)﹑通過網(wǎng)絡(luò)找到業(yè)務(wù)的話，必須先做調(diào)查，只有了解了中國的網(wǎng)絡(luò)市場和網(wǎng)絡(luò)特點，了解中國電子商務(wù)市場，才能更好更快的開展電子商務(wù)工作。
2.選擇合適自身的電子商務(wù)模式。
在企業(yè)開展電子商務(wù)工作之前，我們首先要先想想我們是想通過網(wǎng)絡(luò)建立和宣傳本公司良好的企業(yè)形象，還是想直接銷售產(chǎn)品。對于像本公司這種主要以銷售大型機(jī)械為主的企業(yè)來說，基本上不會有顧客看完產(chǎn)品介紹后就直接下單，通常都會有簡單的在線咨詢﹑進(jìn)一步的洽談協(xié)商，乃至客戶實地考察等等，所以說我們就需要通過電子商務(wù)讓目標(biāo)顧客首先了解我們公司，了解我們的產(chǎn)品，并對我們的產(chǎn)品有興趣。關(guān)于這點的相關(guān)工作有：
�。�1）建立自己的公司網(wǎng)站，并定期維護(hù)，包括產(chǎn)品的更新﹑公司和行業(yè)動態(tài)的更新等等。網(wǎng)站頁面簡潔﹑速度快，能讓用戶迅速抓捕到自己感興趣的產(chǎn)品，并通過產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有一個基本的認(rèn)識，激發(fā)咨詢購買的欲望。
（2）在第三方平臺發(fā)布公司信息和產(chǎn)品信息，邁出電子商務(wù)堅實的一步。現(xiàn)階段本公司只在阿里巴巴上開通了誠信通會員，效果還沒有顯現(xiàn)。我認(rèn)為，公司近期應(yīng)在一些煤炭或機(jī)械專門行業(yè)的第三方平臺上開通會員，發(fā)布產(chǎn)品信息，因為根據(jù)公司的產(chǎn)品性質(zhì)，在這樣的網(wǎng)站上目標(biāo)客戶更明顯，產(chǎn)品更具有競爭力。
�。�3）繼續(xù)開展百度推廣等SEO工作（搜索引擎營銷），使之系統(tǒng)化。這項工作的特點是：你做了不一定有效果，但是不做肯定沒效果。努力使自己的產(chǎn)品排名靠前，對于產(chǎn)品的銷售有著至關(guān)重要的作用。
�。�4）選擇多種形式的產(chǎn)品營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷的方式多種多樣，如搜索引擎營銷、鏈接、QQ群、相關(guān)資料水印、郵件、廣告等等，我們要根據(jù)自身的產(chǎn)品特點選擇相應(yīng)的營銷方式，現(xiàn)階段本公司的主要營銷方式主要是搜索引擎營銷以及直郵，還是有一定效果的，所以說要繼續(xù)開展相關(guān)工作，同時可以建立相關(guān)QQ群，把潛在客戶加進(jìn)來，每天發(fā)布相關(guān)的行業(yè)動態(tài)，推薦公司產(chǎn)品；另外可以建立自己的企業(yè)博客，定期更新內(nèi)容。這些推廣方式還要在實踐中檢驗是否符合本公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
3.制定計劃，具體實施。
一個企業(yè)要開展電子商務(wù)，要做的事情很多，沒有詳細(xì)的計劃，就無從下手，手忙腳亂。一旦出現(xiàn)問題便會陷入一片混亂，浪費大量的資金、人力和時間。至于如何制定 電子 >商務(wù)的實施計劃，這個要根據(jù)自己企業(yè)的實際情況，大致應(yīng)該包含以下一些內(nèi)容：企業(yè)工作計劃的時間長短，企業(yè)關(guān)于開展電子商務(wù)的目的以及每個階段的明確目標(biāo)、實現(xiàn)方式、操作人員、投入資金等等。根據(jù)本企業(yè)的自身條件，現(xiàn)有以下計劃：
�。�1）應(yīng)聘請至少一位電子商務(wù)專業(yè)人員或有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員來系統(tǒng)制定并實施電子商務(wù)相關(guān)工作。
�。�2）工作步驟：循序漸進(jìn)，嘗試多種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
（3）預(yù)算：相關(guān)平臺5000-10000元左右/年，相關(guān)推廣5000元左右/年，網(wǎng)站維護(hù)500元左右/年。
4.實現(xiàn)電子商務(wù)三要素。
實現(xiàn)電子商務(wù)行為需要建立三個必備條件：一是硬件、軟件技術(shù)環(huán)境 ，二是支付環(huán)節(jié)，三是物流環(huán)節(jié)。
在整個流通渠道方面，包括信息流、資金流、物流、人流等（稱為四流經(jīng)濟(jì)）。衡量企業(yè)或個人發(fā)展空間大小的，就是考察你占據(jù)四流經(jīng)濟(jì)的份額、方法和方式上。利用電子商務(wù)的三個要素條件，與四流經(jīng)濟(jì)渠道的合理切合點，將是得到更大價值提升的保證。阿里B2B是占據(jù)了信息流，而且是專業(yè)的代表，加上支付寶是增加資金流，是做強(qiáng)了兩渠道的整合。至于物流方面，是整合其它物流系統(tǒng)的資源建立的。公司已加入阿里B2B，但是未開通支付寶和加入保證金，如果在這兩個方面有所改進(jìn)，會大大提高公司的誠信指數(shù)，讓顧客沒有后顧之憂。
5.跟蹤實施情況，分析評價總結(jié) ，及時進(jìn)行調(diào)整。本公司開展電子商務(wù)是一個長期的、系統(tǒng)的工程，雖然我們目前所開展的這些活動也是電子商務(wù)，但它們只是企業(yè)發(fā)展的一個階段而已，這就要求我們建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置，我們可以在網(wǎng)站后臺建立一個良好的數(shù)據(jù)庫，收集信息分析信息，了解市場的需求動向以及企業(yè)自身的經(jīng)營情況。
電子商務(wù)工作計劃12
一、教學(xué)目的
1、知道電子商務(wù)這門課程的性質(zhì)、地位和存在價值。知道這門學(xué)科的研究范圍、學(xué)習(xí)目的、體系結(jié)構(gòu)、歷史沿革及未來發(fā)展趨勢。
2、理解這門學(xué)科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的'運用。
4、學(xué)會利用所學(xué)的方法、原理、概念、技能實際進(jìn)行實際操作，處理一些基本的業(yè)務(wù)，提高學(xué)生分析問題，解決問題的能力。
二、課程特點：
1、本課程以管理視角展現(xiàn)給學(xué)生一個完整、系統(tǒng)的電子商務(wù)知識體系，體現(xiàn)商務(wù)應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式分析，學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)，能夠?qū)⑵髽I(yè)電子商務(wù)模式介紹給用戶，并將用戶需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)電子商務(wù)模式。
2、強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)，創(chuàng)新性地運用“五大模式”對電子商務(wù)案例進(jìn)行系統(tǒng)、全面地分析，并將案例分析與討論納入課內(nèi)實踐教學(xué)。
3、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新電子商務(wù)商業(yè)模式，鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
三、教學(xué)方式
課堂講授為主，48課時中，講課28學(xué)時，實驗16學(xué)時，課堂討論2學(xué)時，習(xí)題2學(xué)時，復(fù)習(xí)機(jī)動2學(xué)時。
本課程全部采用多媒體教學(xué)，充分利用動畫、錄像、軟件等資源，讓學(xué)生身臨其境，使學(xué)生易于接受。
四、課時分配
學(xué)時分配
五、教材
《電子商務(wù)》，卞保武主編，現(xiàn)代教育出版社，20xx年12月出版。
六、實驗教材
《電子商務(wù)技能實訓(xùn)》，卞保武編著，現(xiàn)代教育出版社，20xx年1月出版。
電子商務(wù)工作計劃13
一、深度融合釣具產(chǎn)業(yè)
1、全力將“臨湘市釣具（浮標(biāo)）電商產(chǎn)業(yè)園”創(chuàng)建為湖南省電子商務(wù)務(wù)示范基地；
2、協(xié)助市浮標(biāo)產(chǎn)業(yè)辦引進(jìn)15家以上釣具（浮標(biāo)）電商企業(yè)入園，爭取園區(qū)網(wǎng)上年交易額達(dá)到3億元以上；
3、引進(jìn)中國網(wǎng)庫在線上建設(shè)打造中國釣具產(chǎn)業(yè)帶B2B平臺。
二、做大做強(qiáng)電商市場主體
1、引進(jìn)淘寶、京東商城、郵樂購開設(shè)“臨湘特色館”，開發(fā)上行我市浮標(biāo)、竹制品、茶葉等特色產(chǎn)品，力爭特色館年網(wǎng)銷本地產(chǎn)品1億元以上；
2、幫助5家以上電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)認(rèn)定企業(yè)，爭取1-2家電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)。
三、做好阿里巴巴公司的.對接工作
搞好阿里村淘項目的調(diào)研，參考湘陰縣、岳陽縣等周邊縣市經(jīng)驗，形成臨湘市農(nóng)村村淘項目落地方案，提供領(lǐng)導(dǎo)決策，爭取阿里村淘項目早日落地臨湘，實現(xiàn)合作共贏。
四、全力推進(jìn)電商扶貧
1、新建10個貧困村電商服務(wù)站，5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心；
2、鼓勵和引導(dǎo)貧困戶開設(shè)網(wǎng)店，實行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)脫貧；
3、做好網(wǎng)銷產(chǎn)品整合與開發(fā)工作，周密細(xì)致的采集好20個農(nóng)特產(chǎn)品的信息，搞好20個農(nóng)特產(chǎn)品的QS認(rèn)證和原產(chǎn)地認(rèn)證，建立產(chǎn)品溯源體系、供需產(chǎn)品信息對接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開發(fā)、“產(chǎn)地直供”電商基地建設(shè)等工作。
五、搞好電子商務(wù)培訓(xùn)
全年開展三期電商培訓(xùn)，培訓(xùn)500人次以上。時間和內(nèi)容分別為：
第一期，時間5月份左右，培訓(xùn)內(nèi)容電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，國家政策講解；
第二期，時間為9月份左右，內(nèi)容為電子商務(wù)操作實務(wù)，電商與特色產(chǎn)業(yè)；
第三期，時間11月份左右，內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)店開店技巧、營運推廣等。
電子商務(wù)工作計劃14
為加快推進(jìn)全鄉(xiāng)電子商務(wù)發(fā)展，充分發(fā)揮電子商務(wù)在推動脫貧攻堅中的重要作用，探索“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)+特色農(nóng)產(chǎn)品”的電商發(fā)展模式，制定電子商務(wù)行動計劃。
一、發(fā)展前景
當(dāng)前電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，改變了以往的商業(yè)發(fā)展模式，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷地向農(nóng)村滲透、延伸�；谖亦l(xiāng)區(qū)位、資源優(yōu)勢，我鄉(xiāng)發(fā)展電子商務(wù)有著非常廣闊的發(fā)展前景。交通區(qū)位優(yōu)勢，資源優(yōu)勢：高原優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品豐富，蘋果、獼猴桃、櫻桃等果品、有機(jī)蔬菜和雜糧、白酒，農(nóng)家優(yōu)質(zhì)鮮活畜禽貨源充足，產(chǎn)品質(zhì)量好，地方特色明顯，在線上市場具有核心競爭力。
電子商務(wù)的雙向性也可以使得我鄉(xiāng)原本不富裕的農(nóng)戶可以以更低的價格購買到物美價廉的農(nóng)需品。拓開農(nóng)產(chǎn)品銷路，預(yù)計可帶動全鄉(xiāng)20xx余人創(chuàng)就業(yè)，實現(xiàn)100戶以上的貧困家庭脫貧。
二、農(nóng)戶的商品流通現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┺r(nóng)戶消費
因地處邊遠(yuǎn)，我鄉(xiāng)農(nóng)戶的消費現(xiàn)狀是物品價格高，品種選擇少，假貨劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫，商場相對集中城市，購物路程較遠(yuǎn)。
�。ǘ┺r(nóng)產(chǎn)品銷售
銷售渠道少，很難推廣價格高的經(jīng)濟(jì)作物，運輸效率低下，缺少有能力的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)人。
�。ㄈ┺r(nóng)產(chǎn)品的需求
日用品、農(nóng)藥、化肥、服裝、家用電器等農(nóng)資產(chǎn)品成本高，種植品種單一，供求信息相對較少。
三、主要任務(wù)
雖然農(nóng)村電子商務(wù)前景看好，但復(fù)制性地發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，不能在競爭激烈的電子商務(wù)市場形成有效的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。雖然起步晚，但位于山區(qū)的發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，需具有特色點和創(chuàng)新點。
�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)服務(wù)功能更加完善的公共服務(wù)平臺
成立電商協(xié)會，打造高原特色電商品牌。通過加入ali，JD等知名電商，形成在大電商品牌下的品牌。建成1至2家龍頭示范企業(yè)，帶動全鄉(xiāng)全體農(nóng)戶參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)電子商務(wù)技術(shù)人才達(dá)到20人以上。形成1個統(tǒng)一的.電商品牌。
�。ǘ┩瓿商厣熬�上+線下”網(wǎng)點布局
我鄉(xiāng)電商基層薄弱，基本無法實現(xiàn)廣泛農(nóng)戶的線上操作，需要建成，100%的村委會建成電商服務(wù)網(wǎng)點，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上線和幫助農(nóng)戶購買線上商品的雙向流通。
（三）實現(xiàn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的電子商務(wù)化轉(zhuǎn)變
全鄉(xiāng)50%以上傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)化經(jīng)營。
�。ㄋ模┤鷳B(tài)鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)品牌初步形成
與知名專業(yè)旅游網(wǎng)站合作，建設(shè)旅游旗艦店，打造原生態(tài)旅游電商品牌。
�。ㄎ澹╅_設(shè)講座
設(shè)立電子商務(wù)宣講講座。條件成熟時，設(shè)立一處集創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、電商運營、物流、倉儲為一體的電商創(chuàng)業(yè)講座。
�。┡嘤娮由虅�(wù)龍頭企業(yè)
到20xx年培育2家農(nóng)產(chǎn)品電商龍頭企業(yè)，20xx年培育1家旅游電商龍頭企業(yè)，20xx年，努力建成1家省級電子商務(wù)示范企業(yè)。
四、推進(jìn)措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)政策支撐體系建設(shè)
鄉(xiāng)政府所轄各位部門協(xié)作，根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展要求，及時制定支持政策，優(yōu)化電子商務(wù)企業(yè)辦事流程，提高效率；協(xié)調(diào)農(nóng)村信用社在條件符合的情況下，積極為電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展提供信貸支持，為電子商務(wù)交易平臺結(jié)算業(yè)務(wù)提供便利服務(wù)；鄉(xiāng)財政統(tǒng)籌安排專項資金支持電子商務(wù)發(fā)展。建立健全電子商務(wù)統(tǒng)計制度，完善數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，科學(xué)采集、整理分析、統(tǒng)計報送電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)。依托鄉(xiāng)政府為電商提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、場地和資金支持；鄉(xiāng)政府設(shè)立電商創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)資金，根據(jù)網(wǎng)店成果“以獎代補”鼓勵電商創(chuàng)業(yè)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施支撐體系建設(shè)
完善信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，到20xx年，通過移動、聯(lián)通、電信的共同努力，實現(xiàn)除極個別偏僻村之外的網(wǎng)絡(luò)村村通。物流體系建設(shè)。整合現(xiàn)有農(nóng)業(yè)、商業(yè)、倉儲和運輸?shù)绕髽I(yè)物流資源，合理規(guī)劃和布局物流基礎(chǔ)設(shè)施，建立全鄉(xiāng)物流信息網(wǎng)絡(luò)和智能物流體系；支持農(nóng)村、學(xué)校的物流（快遞）投送服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)，完善覆蓋城鄉(xiāng)的電商物流配送體系。
（三）加強(qiáng)服務(wù)支撐體系建設(shè)
以公共服務(wù)平臺和電商協(xié)會為支撐，打造電商服務(wù)體系，為全鄉(xiāng)電商企業(yè)提供全方位服務(wù)。通過公共服務(wù)平臺和電商協(xié)會，建成線下實體服務(wù)平臺和線上服務(wù)平臺，建立完整的農(nóng)產(chǎn)品營銷體系，及會員服務(wù)、會員分銷管理體系、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理體系、農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)管理體系，在第三方平臺上建立高原農(nóng)產(chǎn)品特色館，推出高原特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，每年重點開發(fā)不少于1款優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。幫助電商運作機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品的加強(qiáng)信用體系建設(shè)，電子商務(wù)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)開展信用評價及認(rèn)定；鼓勵電子商務(wù)機(jī)構(gòu)通過第三方取得信用認(rèn)證、信用評級。
（四）營造電商發(fā)展的社會氛圍
在全面做好鄉(xiāng)域內(nèi)電子商務(wù)培訓(xùn)的同時，分批次、分層次安排政府有關(guān)部門、重點電子商務(wù)企業(yè)、先進(jìn)的農(nóng)戶等到電子商務(wù)發(fā)展較好地區(qū)參觀考察，以開闊思路，增加信心；強(qiáng)化典型的宣傳推介，以實實在在的利潤，樹立一批電子商務(wù)典型，總結(jié)推廣電子商務(wù)典型企業(yè)的先進(jìn)運營模式及經(jīng)驗，通過典型帶動全鄉(xiāng)電子商務(wù)加快發(fā)展。
五、投資預(yù)算
�。ㄒ唬┚�下電商服務(wù)中心站預(yù)計投資30萬元，村委會電商服務(wù)網(wǎng)點預(yù)計投資20萬元。
（二）成立電商協(xié)會預(yù)計投資2萬元，加入天貓會員或者京東商城預(yù)計投資20萬元。
�。ㄈ┢放菩麄魍茝V預(yù)計投資2萬元。
�。ㄋ模┡e辦農(nóng)村電商講座預(yù)計投資5萬元。
�。ㄎ澹耙元劥a”鼓勵當(dāng)?shù)仉娚蹋A(yù)計所需5萬元。
完成農(nóng)村電子商務(wù)脫貧攻堅行動計劃預(yù)計所需總計84萬元。
電子商務(wù)工作計劃15
20xx年重點圍繞強(qiáng)化銷售和運營能力，提升客戶感知和品牌影響力開展工作，逐步探索和構(gòu)建能夠迎合網(wǎng)購需求的電子商務(wù)運營模式，優(yōu)化完善訂單處理、配送及導(dǎo)購等運營流程，在電子渠道營業(yè)額、用戶數(shù)和服務(wù)量等方面取得一定突破。
目前我公司電子商務(wù)工作仍面臨以下問題：
一、是銷售規(guī)模小。
全年銷售額20xx萬元，發(fā)展3G用戶4.2萬戶，占全網(wǎng)發(fā)展量1.8%，與廣東(6%)、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網(wǎng)廳關(guān)注度和手廳3G用戶滲透率等指標(biāo)然偏低;三是客戶感知差。產(chǎn)品競爭力和服務(wù)體驗亟待提升，配套支撐流程體系有待完善。
同時，電子商務(wù)和通信行業(yè)格局正在發(fā)生深刻地變化。主要體現(xiàn)在：一是社會電子商務(wù)快速發(fā)展引發(fā)用戶消費習(xí)慣變化;二是電子渠道是運營商全程掌控的銷售服務(wù)渠道，銷售效率高，服務(wù)規(guī)范，品牌控制力強(qiáng);三是電子商務(wù)成為運營商取得差異化競爭優(yōu)勢的手段;四是移動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售將對運營商渠道能力提出新挑戰(zhàn)。這些變化將對聯(lián)通電子商務(wù)提出更高的要求。
我們?nèi)蕴幱谟呻娮忧澜ㄔO(shè)向電子商務(wù)運營轉(zhuǎn)型的初期，需要從公司戰(zhàn)略高度規(guī)模推進(jìn)全業(yè)務(wù)電子商務(wù)和全渠道互聯(lián)網(wǎng)化，加快建立和完善電子商務(wù)運營體系，帶動公司整體運營效率和經(jīng)營水平的提升。
二、目標(biāo)和思路
目標(biāo)：能力上臺階，服務(wù)上水平，銷售上規(guī)模，品牌入人心，打造營銷服務(wù)主渠道。
思路：強(qiáng)化產(chǎn)品銷售、營銷推廣、集中運營、服務(wù)管理、IT支撐五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善配套機(jī)制體制，優(yōu)化前后端業(yè)務(wù)和服務(wù)全流程，實施線上線下一體化協(xié)同，逐步打造高效的、覆蓋全業(yè)務(wù)、全渠道的電子商務(wù)運營體系，全方位提升客戶體驗。
三、工作規(guī)劃
以構(gòu)建和完善電子商務(wù)運營體系為核心，加速推進(jìn)電子化銷售體系、運營體系、客戶服務(wù)與管理體系、IT支撐體系等四個子體系建設(shè)，理順與之配套的機(jī)制體制，促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)與營銷各項能力提升。
(一)電子化銷售體系
1、線上產(chǎn)品體系與銷售政策
研究明確線上銷售政策。以公司產(chǎn)品政策為指導(dǎo),結(jié)合線上銷售特點，進(jìn)行成本收益測算，建立科學(xué)合理、可量化的線上銷售政策評價模型。
開發(fā)適合線上自有渠道/線上社會渠道的專屬產(chǎn)品。 配合寬帶無條件受理，加快推進(jìn)固網(wǎng)寬帶網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)，并適時推出寬帶網(wǎng)上銷售。
研究為京東、蘇寧等有終端銷售能力的社會渠道匹配具有競爭力的產(chǎn)品政策。
發(fā)揮電子渠道優(yōu)勢，研究增值業(yè)務(wù)和移動應(yīng)用業(yè)務(wù)的OTT銷售模式。
研究準(zhǔn)備融合業(yè)務(wù)線上銷售工作。
2、新型營銷推廣體系
強(qiáng)化自有電子渠道推廣。一是制定并落實全年營銷活動;二是加強(qiáng)四廳聯(lián)動和與用戶交流互動，提升服務(wù)到銷售的轉(zhuǎn)化率;三是實體渠道與電子渠道的互相推介引導(dǎo);四是實施傳統(tǒng)媒體與新媒體的`組合宣傳，探索推進(jìn)與龍廣合作。
加快網(wǎng)絡(luò)社會渠道的拓展。推進(jìn)與天貓、拍拍、京東、蘇寧等主流電商的合作，加快微營銷等網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的建設(shè)。
加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)廣告、富媒體、網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)廣告、移動互聯(lián)網(wǎng)廣告等新興媒體廣告研究，實施業(yè)務(wù)高效率低成本宣傳推廣，探索以精準(zhǔn)到達(dá)和成交為效果評價的媒體推廣合作模式。
研究和構(gòu)建利用二維碼、社交網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售模式。
(二)運營體系
實施全省訂單集中處理，優(yōu)化實現(xiàn)訂單歸集、訂單處理、倉儲配送、號碼資源共享、統(tǒng)一結(jié)算等流程。
完善和豐富OTO模式，在現(xiàn)有電話營銷OTO的基礎(chǔ)上，
推出線上預(yù)受理線下辦理、小型渠道數(shù)字貨架，實現(xiàn)線上線下渠道的相互引流。
配合銷售推進(jìn)寬帶線上預(yù)受理、寬帶線上銷售、非定制終端銷售、增值業(yè)務(wù)與移動應(yīng)用銷售等產(chǎn)品上線和新型促銷模式的實現(xiàn)。
推進(jìn)自主終端、迷你終端產(chǎn)能和覆蓋的提升，建立電子化管理手段。實現(xiàn)迷你終端號卡銷售功能。
建立健全電子商務(wù)稽核體系和配套手段。
(三)客戶管理與服務(wù)體系
完善在線客服體系，實現(xiàn)全電子渠道在線服務(wù)和導(dǎo)購，建立投訴處理快速反應(yīng)機(jī)制。
建立電商客戶管理體系與經(jīng)營分析體系。
建立用戶行為分析手段，實施電商精準(zhǔn)服務(wù)營銷。 探索全觸點的客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)推廣模型。
開展網(wǎng)上客戶維系的策略政策和手段。
(四)電子商務(wù)IT支撐體系
1、個性化應(yīng)用項目。依托手廳、微廳開放接口，開發(fā)本省個性化應(yīng)用，改善用戶體驗。
2、社會化網(wǎng)絡(luò)營銷支撐系統(tǒng) 。實現(xiàn)社會化網(wǎng)絡(luò)渠道的資源支撐、運營管理、、考核評價。
3、線上線下一體化銷售服務(wù)支撐平臺。實現(xiàn)OTO線上線下一體化支撐。支撐總部功能落地開發(fā)。支撐集團(tuán)客戶WO店。
4、在線客服及導(dǎo)購平臺升級擴(kuò)容 。
5、全流程管控生產(chǎn)運營支撐系統(tǒng) 。實施四廳運營狀態(tài)監(jiān)控和兩終端電子化管理，實現(xiàn)全流程生產(chǎn)運營指令跟蹤與分析。
6、電商數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。支撐電商行為分析、全觸點管理及精準(zhǔn)營銷。
(五)機(jī)制保障
推進(jìn)集中化專業(yè)化，強(qiáng)化省公司集中運營職能，突出銷售導(dǎo)向;
線上產(chǎn)品銷售政策與專屬產(chǎn)品政策;
集中運營資源保障，如宣傳推廣成本、碼號資源共享、戰(zhàn)略終端匹配比例;
在線導(dǎo)購/OTO銷售激勵或傭金政策。
(六)電商指標(biāo)體系
電子商務(wù)指標(biāo)體系(包含KPI)將以銷售和服務(wù)兩大類指標(biāo)為導(dǎo)向，強(qiáng)化運營支撐和渠道能力兩類指標(biāo)，根據(jù)階段發(fā)展重點，突出相應(yīng)指標(biāo)。
1、銷售類指標(biāo)
電子渠道發(fā)展用戶數(shù)：包括3G、寬帶、2/3G融合 電子渠道銷售額：全部電子渠道銷售產(chǎn)生的交易額 業(yè)務(wù)收入：電子渠道發(fā)展用戶產(chǎn)生的通服收入
2、服務(wù)類指標(biāo)
交易額：全部電子渠道銷售、服務(wù)產(chǎn)生的交易金額 服務(wù)量/占比：全部電子渠道業(yè)務(wù)查詢、受理、繳費等服務(wù)總量，占公司總服務(wù)量比
3、運營支撐類
自助終端開機(jī)率：現(xiàn)有終端開機(jī)比率
兩終端單臺產(chǎn)能：自助和迷你終端單臺日均交易額 兩終端交易額：自助和迷你終端單總交易額 訂單處理及時率：
在線客服接線率/20S及時率：
4、渠道能力類
網(wǎng)廳訪問量
手廳滲透率
微廳用戶數(shù)
業(yè)務(wù)定制量
全省電子商務(wù)發(fā)展和收入指標(biāo)測算
1、 現(xiàn)狀
用戶發(fā)展情況：用戶數(shù)、發(fā)展速度、用戶分類、ARPU值 年銷售額：
業(yè)務(wù)收入：
2、20xx年發(fā)展測算
必要條件：集中運營、資源保障
用戶數(shù)發(fā)展測算，當(dāng)月發(fā)展，全年發(fā)展、累計到達(dá) 收入測算
3、哈分公司網(wǎng)廳與實體廳成本對比匡算
結(jié)論：1、2、3、
4、電商服務(wù)指標(biāo)與成本匡算
營業(yè)額與服務(wù)量，服務(wù)量遷移占比
服務(wù)量成本核算。交費、查詢。
5、江蘇成本測算依據(jù)。政策框架。成長歷程。收入規(guī)模。
1、KPI指標(biāo)
當(dāng)前集團(tuán)對各省電子商務(wù)KPI考核指標(biāo)包括營業(yè)額和手廳
滲透率兩項指標(biāo)。
電子渠道交易額：所有電子渠道銷售、服務(wù)產(chǎn)生的交易金額
手廳滲透率：手機(jī)營業(yè)廳3G使用用戶占全網(wǎng)3G用戶比 自助終端開機(jī)率：現(xiàn)有終端開機(jī)比率
2、專業(yè)評價指標(biāo)
電子渠道發(fā)展3G用戶占比：
電子渠道服務(wù)量：
電子渠道使用用戶數(shù)：
自助終端日均單臺營業(yè)額：
自助終端在網(wǎng)時長：
業(yè)務(wù)定制量：
(七)20xx年各項目標(biāo)
1、銷售目標(biāo)
移動業(yè)務(wù)：全年發(fā)展3G用戶5.5萬戶，增幅30% 寬帶業(yè)務(wù)：全年發(fā)展寬帶用戶500戶
銷售收入：全年突破3000萬元，增幅50%
業(yè)務(wù)收入：
2、服務(wù)目標(biāo)
網(wǎng)廳用戶數(shù)/瀏覽量：年末日均訪客達(dá)到3.5萬戶，增幅40%，日均瀏覽量達(dá)到25萬次，增幅25%
手廳、微廳用戶數(shù)：年末手廳用戶達(dá)到80萬戶，微廳綁
定用戶1萬戶
業(yè)務(wù)量/遷移占比：達(dá)到70%
ECS自助終端開機(jī)率：95%
mini終端單機(jī)交易額：日均1000元 在線客服接線率：達(dá)到95%，提升10%
在線客服20s應(yīng)答率：90%，超過集團(tuán)要求10% 在線導(dǎo)購訂單轉(zhuǎn)化率：高于全國平均水平 在線導(dǎo)購用戶滿意度：高于全國平均水平
3、運營目標(biāo)
訂單處理及時率：95%以上
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