綜合部工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,做好計(jì)劃,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎?以下是小編收集整理的綜合部工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
綜合部工作計(jì)劃1
20xx年是公司發(fā)展取得較大突破的一年,各項(xiàng)工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門(mén),綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的協(xié)作下,努力工作,從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā),較好地完成了規(guī)章制度、人事勞資、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)制度管理以及在推行部門(mén)月度計(jì)劃與考核管理等方面做了較多的工作,并取得了一定的成績(jī),基本完成了部門(mén)責(zé)任目標(biāo)。
現(xiàn)將20xx年綜合管理部工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作回顧
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)工作職責(zé),以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、后勤管理、企業(yè)文化宣傳等工作為中心,積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。
(一)建立健全規(guī)章制度,梳理工作流程
規(guī)章制度是公司的"法典"。為提升公司的管理水平,增強(qiáng)各項(xiàng)工作的規(guī)范性,我部結(jié)合公司實(shí)際情況,在20xx年先后制定、完善了《會(huì)議管理制度》、《人事管理流程》、《考勤、請(qǐng)(休)假管理制度》、《合同管理制度》、《檔案管理制度》、《車輛管理辦法》、《辦公用品及招待用品管理規(guī)定》、《部門(mén)月度計(jì)劃與考核規(guī)定》、《辦公室日常管理規(guī)范》等一系列規(guī)章制度,使各項(xiàng)有據(jù)可依,減少錯(cuò)誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn),保障工作順利進(jìn)行,為公司形成管理制度化、經(jīng)營(yíng)規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,推進(jìn)各項(xiàng)工作的高效率、高質(zhì)量向前發(fā)展提供了有力的制度保障。同時(shí),我部還加大制度的推行和執(zhí)行力度,要求各部門(mén)組織專題會(huì)議學(xué)習(xí)公司下發(fā)的規(guī)章制度,促使員工能夠深層次地理解公司規(guī)章制度,提高對(duì)規(guī)章制度的重視程度。扭轉(zhuǎn)公司員工不按制度辦事的工作習(xí)慣,培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。
(二)規(guī)范合同、檔案管理
合同、檔案是公司行政辦公和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可缺少的要素,為了進(jìn)一步規(guī)范合同、檔案管理,保證各類類檔案、文件資料不遺失,綜合管理部制定了《合同管理制度》、《檔案管理制度》,明確了相關(guān)流程和管理規(guī)范。為方便合同、檔案的查閱,我部對(duì)公司合同檔案進(jìn)行了全面的整理、分類、統(tǒng)一的編號(hào),并制定了的電子目錄,規(guī)范了合同、檔案的歸檔、借閱的相關(guān)流程和手續(xù)。真正做到了手續(xù)程序化,管理規(guī)范化。
(三)建立部門(mén)月度計(jì)劃與考核制度
績(jī)效管理的變革是今年綜合管理部的重點(diǎn)工作,是公司健康發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)鍵。公司原先的績(jī)效考核制度不盡合理,績(jī)效考核流于形式。在征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后,我部從公司的實(shí)際情況出發(fā),建立了以部門(mén)為考核單位的月度考核制度,并成立績(jī)效考核小組。在制度試行期間,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)月度計(jì)劃與考核制度部分條款進(jìn)行修改和調(diào)整。從新考核制度實(shí)施的這幾個(gè)月來(lái)看,各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核工作的重視度明顯提高,工作緊迫感進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率明顯提高,績(jī)效考核的效果逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。
(四)提高薪資水平,改善福利待遇
1、工資:今年x月對(duì)員工工資進(jìn)行了較大范圍的調(diào)整,同時(shí)將工齡工資由x元/年/月提高至x元/年/月,a公司和b公司業(yè)全年分別發(fā)放工資x萬(wàn)元和x萬(wàn)元,c公司發(fā)放工資x萬(wàn)元,總計(jì)年發(fā)放工資x萬(wàn)元。
2、福利:對(duì)公司公積金繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整,同時(shí)社保繳費(fèi)基數(shù)由原來(lái)的x元提高至x元。a公司和b公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)分別為x萬(wàn)x萬(wàn)元,公積金分別為x萬(wàn)元和x萬(wàn)元,c公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和公積金分別為x萬(wàn)元和x萬(wàn)元。20xx年員工工作餐、春節(jié)禮品、三八婦女節(jié)慰問(wèn)金、五一勞動(dòng)節(jié)禮金、端午節(jié)禮品、部分人員防暑降溫費(fèi)、員工體檢費(fèi)用、中秋國(guó)慶禮金、結(jié)婚生育金、奠儀金、生日蛋糕卡、結(jié)婚生育金等,總計(jì)x萬(wàn)元。
(五)開(kāi)拓多種招聘渠道
綜合部根據(jù)公司發(fā)展的需求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘、員工介紹、獵頭推薦等多種渠道,廣納賢士,吸納各類專業(yè)技術(shù)人才。在人力選用方面,綜合部嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān),做到唯德、唯才是用。為建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才隊(duì)伍,從個(gè)人資料的審核、面試、試用,再到錄用,層層把關(guān)、嚴(yán)格程序,提高了人才錄用的質(zhì)量,并通過(guò)調(diào)查走訪、不定期交談等多種方式,想方設(shè)法使人才留得住、用得上。同時(shí)我們也積極為員工提供良好的工作、生活環(huán)境,調(diào)動(dòng)其工作積極性,使之全身心投入到工作中來(lái)。我部根據(jù)公司的實(shí)際情況制定了《人事管理流程》,明確了招聘、面試、錄用審批、轉(zhuǎn)正考核等一系列人事管流程,規(guī)范了員工檔案管理,使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。
(六)推進(jìn)人力資源工作
對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),人是決定因素。管理好了人,才能管好企業(yè);合理、有效地開(kāi)發(fā)了人的主觀能動(dòng)性和積極性,才能辦好企業(yè)。獎(jiǎng)懲機(jī)制能激活人的潛能,約束員工行為,展示榜樣的力量,對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,是不可或缺的元素之一。年初開(kāi)展了"優(yōu)秀員工評(píng)選"工作工作。通過(guò)優(yōu)秀員工的評(píng)選,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,徹底打破平均主義和"干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣"的一系列問(wèn)題,調(diào)動(dòng)了全司員工的工作熱情、激發(fā)全體員工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的工作積極性。同時(shí)今年下半年,我部施行了《考勤、請(qǐng)(休)假管理制度》,并將該制度與薪酬制度相結(jié)合,規(guī)范了員工上下班時(shí)間。
(七)做好和完善日常工作
綜合管理部涉事面廣,工作復(fù)雜,稍有疏松,就可能有失職責(zé)。為此,我們只能傾心傾力,全力而為。一是做好公司領(lǐng)導(dǎo)"參謀部"。今年以來(lái),我部積極參加與公司有關(guān)的各類會(huì)議,并做好對(duì)重大決策、重要工作部署、重大決定事項(xiàng)的記錄和整理工作;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)予以積極貫徹執(zhí)行,對(duì)各部門(mén)及和員工反映的突出問(wèn)題予以及時(shí)的處理,較好地推動(dòng)了公司有關(guān)重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。二是做好固定資產(chǎn)"管理人"。9月份和12月份,我們對(duì)公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了兩次盤(pán)點(diǎn)登記,對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào),同時(shí),完善了固定資產(chǎn)制度,做到了登記有臺(tái)賬,有數(shù)目,大宗物質(zhì)采購(gòu)有審批,管理有明確的責(zé)任人。三是做好公文"傳遞員"。對(duì)于各部門(mén)呈報(bào)的各類文件,我部及時(shí)呈送至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),盡量減少文件流轉(zhuǎn)過(guò)程的時(shí)間,提高工作效率。四是做好員工"服務(wù)員"。首先是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出,防止鋪張浪費(fèi)。其次是進(jìn)一步完善了車輛管理制度,認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,切實(shí)保證了公司各部門(mén)正常工作用車的需要。再次是全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。最后是確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜,使員工有飽滿、充沛的精力投入工作努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
二、各項(xiàng)工作存在的不足
一年來(lái),綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,積極努力地做好本職工作,但對(duì)照部門(mén)職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距;仡20xx年的工作,工作中遇到到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足,主要表現(xiàn)及原因如下:
(一)對(duì)員工的培訓(xùn)不夠
由于公司搬遷,受到場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等各方面因素的影響,今年員工培訓(xùn)工作沒(méi)有落實(shí)到位。
(二)工作意識(shí)有待提高
工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率亟待進(jìn)一步提高,在公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)。服務(wù)意識(shí)、靈活變通意識(shí)、分工協(xié)調(diào)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、自律意識(shí)都還有待提高。
(三)文化宣傳工作有待加強(qiáng)
由于人手等各方面的原因,文化宣傳工作一直是我部的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前公司網(wǎng)站是公司對(duì)外宣傳的重要窗口,然而,公司網(wǎng)站的更新不夠及時(shí),且相關(guān)的宣傳報(bào)道非常少。
(四)缺乏員工文化活動(dòng)
文化娛樂(lè)活動(dòng)是提高企業(yè)凝聚力、增強(qiáng)員工活力和工作效率的重要方法。本年除拓展培訓(xùn)外,公司基本上沒(méi)有員工的文化活動(dòng)。
三、20xx年工作計(jì)劃
(一)唯才是舉,進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作
為適應(yīng)公司化發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過(guò)多種渠道招賢納士,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí),完善人員考核機(jī)制,結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、配合相關(guān)部門(mén)做好考核工作,為公司的`健康發(fā)展提供保障。一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)。對(duì)后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理;二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè),要把有能力的人用起來(lái)、留下來(lái)、有序流動(dòng)起來(lái);三是加快人才引進(jìn)工作,不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
(二)穩(wěn)中有進(jìn),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范,從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素:首先,努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制。通過(guò)明確的目標(biāo)、有力的措施、濃厚的氛圍、精細(xì)的運(yùn)作、自覺(jué)的行為,形成深厚的文化底蘊(yùn);其次,營(yíng)造濃郁的宣傳氛圍。通過(guò)各類宣傳渠道,運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式,著力提升企業(yè)的整體形象,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處,使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌,成為企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
(三)提高能力,認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。
(四)鞏固基礎(chǔ),進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理
明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任,要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時(shí),在公司加強(qiáng)內(nèi)部作風(fēng)整頓工作,并使之持久地堅(jiān)持下去,營(yíng)造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
四、盡心盡職,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
總之,作為公司的窗口部門(mén),綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅(jiān)信,凝聚產(chǎn)生希望,團(tuán)結(jié)誕生力量,綜合部工作只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強(qiáng)勢(shì)崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
新的一年里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在個(gè)部門(mén)的相互配合支持下,將20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。
綜合部工作計(jì)劃2
一、指導(dǎo)思想
充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性和學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,依靠班主任和備課組長(zhǎng)兩條線抓好學(xué)風(fēng)和教風(fēng),緊盯質(zhì)量目標(biāo),改進(jìn)教學(xué)法,強(qiáng)化教學(xué)管理,抓實(shí)高考備考和新課改,落實(shí)控流工作,讓學(xué)生愛(ài)學(xué)校、樂(lè)學(xué)習(xí)。實(shí)行半軍事化管理,使同學(xué)們具有良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)和一定的軍事素質(zhì),培養(yǎng)其服從命令、聽(tīng)從指揮、吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng),以適應(yīng)未來(lái)學(xué)習(xí)、生活和工作的需要。奉行“文明治校,雅靜育人”的辦學(xué)理念,全面實(shí)施“賞識(shí)教育,自主教育,感恩教育,安全教育”等四種教育模式。為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)文明、雅靜的學(xué)習(xí)氛圍。
二、工作目標(biāo)
1、控流失,保安全
2、優(yōu)環(huán)境,正秩序
3、夯基礎(chǔ),揚(yáng)特長(zhǎng)
6、展風(fēng)貌、爭(zhēng)一流
5、學(xué)生生活制度化、行動(dòng)軍事化、秩序規(guī)范化、活動(dòng)群體化
三.工作要點(diǎn)與措施
1、學(xué)生每學(xué)期流失率控制在5%以內(nèi)
2、責(zé)任安全零事故
3、教學(xué)秩序良好,教風(fēng)好、學(xué)風(fēng)正
6、學(xué)生管理效果好,受處分學(xué)生數(shù)一期控制在15人以內(nèi)
5、完成高考升學(xué)任務(wù)
6、教室、寢室、辦公室環(huán)境優(yōu)美,師生精神狀態(tài)良好
7、教育教學(xué)成果展示豐富、精彩
8、考核積分進(jìn)入前兩名
(一)努力營(yíng)造良好的教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的氛圍
1、注重三支隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng):一是班主任為主的教師隊(duì)伍,二是學(xué)生干部隊(duì)伍,三是家長(zhǎng)學(xué)校,形成立體的育人網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮德育實(shí)效。
2、加強(qiáng)學(xué)生的管理,強(qiáng)調(diào)同學(xué)們對(duì)自己嚴(yán)格要求,讓良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生個(gè)人的素質(zhì).
3、實(shí)行部務(wù)值日制,每天由一名干部牽頭,每天安排三名班主任值日,負(fù)責(zé)重點(diǎn)時(shí)段與重點(diǎn)區(qū)段的巡查。
6、加強(qiáng)學(xué)生自主管理,各年級(jí)成立學(xué)生自管會(huì),穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)生“自主管理、自我教育、自主學(xué)習(xí)、自我實(shí)踐”
5、實(shí)行任課教師包班制,協(xié)助班主任管理班級(jí)。
6、突出抓好就寢紀(jì)律、午休紀(jì)律、視聽(tīng)紀(jì)律、自習(xí)紀(jì)律,嚴(yán)控惡性糾紛的發(fā)生,確保不出任何安全責(zé)任事故。
7、改進(jìn)處理學(xué)生問(wèn)題的方式,調(diào)動(dòng)班主任、家長(zhǎng)、學(xué)生共同面對(duì)問(wèn)題,注重跟蹤反饋,力求及時(shí)處理、有效處理。
(二)搞好教學(xué)常規(guī),突出實(shí)效,形成良好的.學(xué)風(fēng)和教風(fēng)。
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。
⑴.堅(jiān)持一周一次的集體備課,寫(xiě)好導(dǎo)學(xué)案,把握好標(biāo)高,控制好難度。
、疲倪M(jìn)教法,切實(shí)使課堂成為學(xué)生“自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)”的陣地。要求教師要把課講活,做到用激情吸引學(xué)生,以問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生,把時(shí)間還給學(xué)生;達(dá)到教師少講,學(xué)生多想,精煉,效果好。培養(yǎng)一批學(xué)生老師。
⑶.強(qiáng)化訓(xùn)練,突出一個(gè)“細(xì)”字,落實(shí)好基礎(chǔ)和能力。每一次課都要布置適量的作業(yè),全期語(yǔ)文大作文不少于八篇。
⑷.實(shí)行月考制,加強(qiáng)對(duì)試卷的分析和對(duì)成績(jī)的分析,科學(xué)評(píng)估教學(xué)成績(jī)。
。5).做好反饋,做到知識(shí)漏洞的及時(shí)疏堵
2、加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的督查。
、牛畬(shí)行隨堂聽(tīng)課,由學(xué)校和部領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課,聽(tīng)完所有任課教師的課。
、疲畬(shí)行學(xué)生評(píng)教制,每月評(píng)教一次。
、牵畤(yán)格教師上課考勤。
、龋訌(qiáng)課堂巡查,及時(shí)糾正不規(guī)范教學(xué)行為。
3、加強(qiáng)教學(xué)研究,依靠教研組搞好教研。
⑴.統(tǒng)一標(biāo)高進(jìn)度
、疲盐湛碱}質(zhì)量關(guān)
、牵M織講課聽(tīng)課
、龋_(kāi)展對(duì)新課程的研討
、桑芯扛呖紕(dòng)向
、剩珜(xiě)教學(xué)論文,每人每期至少一篇
6、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
、牛畠(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境,抓好課堂紀(jì)律、就寢紀(jì)律、考試紀(jì)律,要能使學(xué)生坐得住、沉得下、學(xué)得進(jìn),切實(shí)解決學(xué)生上課睡覺(jué)問(wèn)題。
、疲畬(shí)施賞識(shí)教育,及時(shí)表彰成績(jī)優(yōu)秀和進(jìn)步快的學(xué)生。
、牵扇(gè)別座談,召開(kāi)各類學(xué)生會(huì)等形式,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性。
、龋捎弥v座等形式開(kāi)展學(xué)法指導(dǎo)。
(三)改進(jìn)工作作風(fēng),提高管理效能。
1.部領(lǐng)導(dǎo)成員要以身作則,事事處處起帶頭作用,重心下移,與老師打成一片。移到所帶的班,教好自己所帶的課,協(xié)助抓好本教研組的管理。移到所帶的班上,協(xié)助班主任抓好班級(jí)管理,以點(diǎn)帶面,全面提高。
2.按照粗分工大合作的原則加強(qiáng)部的管理,團(tuán)結(jié)合作,齊抓共管。
3.傾聽(tīng)老師意見(jiàn),改進(jìn)工作方法,盡量為老師服好務(wù),力所能及為老師解決實(shí)際困難。
4.嚴(yán)格各項(xiàng)管理制度,做到獎(jiǎng)懲分明。
5.科學(xué)評(píng)估教師教學(xué)實(shí)績(jī),準(zhǔn)確核算質(zhì)量工資。
綜合部工作計(jì)劃3
綜合辦公室是承上啟下、協(xié)調(diào)左右的基本管理部門(mén),同時(shí)也是公司后勤保障與接待部門(mén),在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個(gè)理念,兩個(gè)要求,三本賬務(wù)”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念:打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團(tuán)隊(duì),以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的宗旨。
二、辦公室工作口號(hào):團(tuán)結(jié)合作服務(wù)至上
三、辦公室工作要求主要為:服務(wù)工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時(shí),必須做好行政費(fèi)用、后勤費(fèi)用、其他費(fèi)用三方面的成本記錄與控制工作。此項(xiàng)費(fèi)用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個(gè)賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費(fèi)用賬本)
五、服務(wù)工作可從以下幾個(gè)方面入手:
1、行政方面:
確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;
規(guī)范辦公室各項(xiàng)工作流程(支撐:辦公室服務(wù)流程手冊(cè),提高服務(wù)效率);
制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)
規(guī)范辦公室行政費(fèi)用使用(針對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用制定相應(yīng)的控制規(guī)范)。
規(guī)范行政監(jiān)督機(jī)制。(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題)
規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進(jìn))
規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實(shí))
加強(qiáng)文印的管理。(待落實(shí))
2、后勤方面:
主要是根據(jù)后勤各個(gè)方面制定對(duì)應(yīng)的規(guī)范,并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請(qǐng)表,訂餐定宿登記表,票務(wù)申請(qǐng)表等)
制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購(gòu)表,領(lǐng)料單等)
制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。(建立臺(tái)賬,定期的監(jiān)督檢查,申購(gòu)、領(lǐng)用、維修、保費(fèi)流程等)
制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)施管理辦法)
食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費(fèi)用審批,規(guī)范后勤采購(gòu),確保安全節(jié)約)
進(jìn)一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。(配套的.有實(shí)施細(xì)則,出車單,車輛相關(guān)信息登記表)
規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進(jìn)措施)。
規(guī)范門(mén)衛(wèi)管理,加強(qiáng)出門(mén)管理(配套:出門(mén)證、日常巡視登記表等)。
規(guī)范公司水電設(shè)施的管理(使用、保修、維護(hù),配套有維護(hù)登記表)。
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)
2、公司消防設(shè)施的管理。(配套有定期的維護(hù)登記表等)
3、組織開(kāi)展消防安全的培訓(xùn)。
4、監(jiān)督公司各職能部門(mén)關(guān)于本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識(shí)培訓(xùn)工作。
5、制定安全事故處理應(yīng)急方案。
綜合部工作計(jì)劃4
20xx年公司一直在穩(wěn)步成長(zhǎng)中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績(jī),同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計(jì)劃和目標(biāo),綜合部根據(jù)部門(mén)的特點(diǎn)和職責(zé),制定了20xx年的工作計(jì)劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標(biāo)是:圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),建立健全整套管理制度,完善公司員工社會(huì)福利,加強(qiáng)人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門(mén)內(nèi)部工作:
整合部門(mén)內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整,整合部門(mén)內(nèi)部資源,重新確定部門(mén)人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門(mén)人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門(mén)工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作:
綜合部對(duì)內(nèi)與公司所有部門(mén),對(duì)外與各種公司及政府打交道,兼具服務(wù)與管理雙重職能,綜合部的工作相對(duì)鎖碎復(fù)雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著公司各個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),直接間接的對(duì)公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對(duì)現(xiàn)階段后勤工作的情況,06年綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門(mén)工作的配合,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強(qiáng)與各部門(mén)工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對(duì)各部門(mén)的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人:**;
2、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人:**;
3、證件年檢:3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**;
4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營(yíng)養(yǎng)收入情況,每季度或半年進(jìn)行一次登記;目標(biāo)責(zé)任人:**;
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對(duì)公司的政策在做調(diào)整,但還有不盡人意之處,因此20xx年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度。06年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎(jiǎng)懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購(gòu)審批流程、出入庫(kù)流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善;
2、加強(qiáng)制度更新管理工作,制定制度的編號(hào),并通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對(duì)于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔;
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門(mén)檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計(jì)各部門(mén)文件檔案情況,進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門(mén)職能及合理的崗位編制,為績(jī)效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門(mén)的職責(zé)清晰明朗,春節(jié)前完成;目標(biāo)責(zé)任人:**
2、根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際情況,制定合理的部門(mén)崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》,4月底前完成,目標(biāo)責(zé)任人:**
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
1、預(yù)計(jì)在年初租賃4001房間,可利用其位置優(yōu)勢(shì)制作公司的Logo、部門(mén)指示牌等;目標(biāo)責(zé)任人:**
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大,新員工隨時(shí)都在增強(qiáng),各部門(mén)工作相對(duì)獨(dú)立,大家溝通的機(jī)會(huì)不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí),建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。
(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人:**
2、進(jìn)一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng);正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品;五一、十一發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi);目標(biāo)責(zé)任人:**
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì),對(duì)公司及各部門(mén)上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人:
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。目標(biāo)責(zé)任人:**
(五)對(duì)外協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備,以保證有序更替。
(六)做好部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí),盡量降低采購(gòu)費(fèi)用,控制物品發(fā)放和設(shè)備采購(gòu)、維修費(fèi)用;目標(biāo)責(zé)任人:**
(七)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作:協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。目標(biāo)責(zé)任人:**
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的'日益發(fā)展對(duì)人事工作的要求也越來(lái)越高,綜合部05年對(duì)人事工作僅限于配合各部門(mén)完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對(duì)人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段,經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開(kāi)展。鑒于此,綜合部06年對(duì)人事工作主要從以下方面開(kāi)展:
(一)制作
完整的員工手冊(cè),完善人事管理;
員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè),因此制定好員工手冊(cè),是20xx年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。
確定各崗位級(jí)別工資,服務(wù)年限工資等,使之更加科學(xué)合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標(biāo)責(zé)任人:
(三)加強(qiáng)招聘管理,做好人員儲(chǔ)備配給。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備,同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預(yù)計(jì)每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì);目標(biāo)責(zé)任人:
2、配合各部門(mén)做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人:
3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人:
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人:
(五)員工福利與激勵(lì)政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作,做好相應(yīng)的方案,以備隨時(shí)啟用;目標(biāo)責(zé)任人:
2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)方式)、加班補(bǔ)助、
3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利;
4、設(shè)立部門(mén)及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。
(六)建立績(jī)效考評(píng)制度。
確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財(cái)務(wù)工作:
預(yù)算管理:項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門(mén)預(yù)算費(fèi)用控制。
財(cái)務(wù)核算:發(fā)票開(kāi)據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)
五、綜合部財(cái)務(wù)支出預(yù)算表,公司綜合部20xx年工作計(jì)劃
綜合部工作計(jì)劃5
xx月公司一直在穩(wěn)步成長(zhǎng)中,綜合部的工作也在這一y月取得了一定的成績(jī),同時(shí)在這一y月中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司xx月的工作計(jì)劃和目標(biāo),綜合部根據(jù)部門(mén)的特點(diǎn)和職責(zé),制定了xx月的工作計(jì)劃。
綜合部在xx月的總體工作目標(biāo)是:圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),建立健全整套管理制度,完善公司員工社會(huì)福利,加強(qiáng)人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門(mén)內(nèi)部工作:
整合部門(mén)內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整,整合部門(mén)內(nèi)部資源,重新確定部門(mén)人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門(mén)人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門(mén)工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作:
綜合部對(duì)內(nèi)與公司所有部門(mén),對(duì)外與各種公司及政府打交道,兼具服務(wù)與管理雙重職能,綜合部的工作相對(duì)鎖碎復(fù)雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著公司各個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),直接間接的對(duì)公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對(duì)現(xiàn)階段后勤工作的情況,XXy月綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加強(qiáng)與各部門(mén)工作的配合,保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強(qiáng)與各部門(mén)工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化對(duì)各部門(mén)的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人:xx;
2、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人:xx;
3、證件y月檢:3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人:xx;
4、合同登記認(rèn)證工作:根據(jù)公司的營(yíng)養(yǎng)收入情況,每季度或半y月進(jìn)行一次登記;目標(biāo)責(zé)任人:xx;
(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作,做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對(duì)公司的政策在做調(diào)整,但還有不盡人意之處,因此xx月急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度。XXy月春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎(jiǎng)懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購(gòu)審批流程、出入庫(kù)流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善;
2、加強(qiáng)制度更新管理工作,制定制度的編號(hào),并通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對(duì)于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔;
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門(mén)檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計(jì)各部門(mén)文件檔案情況,進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。
(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu),明確部門(mén)職能及合理的崗位編制,為績(jī)效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門(mén)的職責(zé)清晰明朗,春節(jié)前完成;目標(biāo)責(zé)任人:xx
2、根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際情況,制定合理的部門(mén)崗位職責(zé),并貫徹執(zhí)行;同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》,4月底前完成,目標(biāo)責(zé)任人:xx
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
1、預(yù)計(jì)在y月初租賃4001房間,可利用其位置優(yōu)勢(shì)制作公司的logo、部門(mén)指示牌等;目標(biāo)責(zé)任人:xx
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大,新員工隨時(shí)都在增強(qiáng),各部門(mén)工作相對(duì)獨(dú)立,大家溝通的機(jī)會(huì)不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí),建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。
(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每y月至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人:xx
2、進(jìn)一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和y月終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng);正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品;五一、十一發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi);目標(biāo)責(zé)任人:xx
3、y月終舉辦y月終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì),對(duì)公司及各部門(mén)上一y月的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時(shí)確定公司下一y月度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人:
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。目標(biāo)責(zé)任人:xx
(五)對(duì)外協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的.配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備,以保證有序更替。
(六)做好部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí),盡量降低采購(gòu)費(fèi)用,控制物品發(fā)放和設(shè)備采購(gòu)、維修費(fèi)用;目標(biāo)責(zé)任人:xx
(七)根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作:協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。目標(biāo)責(zé)任人:xx
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對(duì)人事工作的要求也越來(lái)越高,綜合部XXy月對(duì)人事工作僅限于配合各部門(mén)完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。XXy月綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對(duì)人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段,經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開(kāi)展。鑒于此,綜合部XXy月對(duì)人事工作主要從以下方面開(kāi)展:
(一)制作完整的員工
手冊(cè),完善人事管理;
員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè),因此制定好員工手冊(cè),是xx月人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。
確定各崗位級(jí)別工資,服務(wù)y月限工資等,使之更加科學(xué)合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標(biāo)責(zé)任人:
(三)加強(qiáng)招聘管理,做好人員儲(chǔ)備配給。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備,同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預(yù)計(jì)每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì);目標(biāo)責(zé)任人:
2、配合各部門(mén)做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人:
3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人:
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人:
(五)員工福利與激勵(lì)政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作,做好相應(yīng)的方案,以備隨時(shí)啟用;目標(biāo)責(zé)任人:
2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)方式)、加班補(bǔ)助、
3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利;
4、設(shè)立部門(mén)及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。
(六)建立績(jī)效考評(píng)制度。
確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財(cái)務(wù)工作:
預(yù)算管理:項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門(mén)預(yù)算費(fèi)用控制。
財(cái)務(wù)核算:發(fā)票開(kāi)據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)。
綜合部工作計(jì)劃6
一、工作內(nèi)容簡(jiǎn)述:
行政類工作:外圍管理、廠區(qū)綠化管理、行政樓保潔及員工浴室 保安管理、車隊(duì)及網(wǎng)絡(luò)管理。
人事類工作:公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施,公司網(wǎng)站、郵箱
及今目標(biāo)的管理工作,流程的整理及存檔。
二、20xx年各項(xiàng)工作計(jì)劃
1、行政類工作:
。1)外圍、綠化工作:
a、春季雜草清理準(zhǔn)備及樹(shù)木草坪的膠水工作
實(shí)施細(xì)則:制定新的'各部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任區(qū);平整辦公樓南面空地;對(duì)綠化工具(如割草機(jī)等)提前進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)、試運(yùn)行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理。
b、各類設(shè)施的維修、維護(hù)、保養(yǎng)及各類配件的管理工作: 實(shí)施細(xì)則:制定月度申領(lǐng)備品備件計(jì)劃;嚴(yán)格按照計(jì)劃要求費(fèi)用進(jìn)行備件的儲(chǔ)備;
需協(xié)調(diào)解決工作:?jiǎn)T工浴室暖氣及噴頭均銹蝕的非常厲害,需要整體更換;東垃圾場(chǎng)目前生活垃圾與其它垃圾在一起堆放,不好分類,對(duì)傾倒工作帶來(lái)了不便,下一步是否可以將垃圾區(qū)域分割以便管理。
外圍、綠化工作責(zé)任人:***
(2)保安管理:
實(shí)施細(xì)則:加大廠區(qū)員工考勤與睡崗的檢查工作;制定重要接待的各類方案與程序。
需協(xié)調(diào)解決:因目前廠區(qū)員工眾多,靠保安檢查難免出現(xiàn)遺漏使無(wú)關(guān)人員混入廠區(qū)造成安全隱患。是否可以考慮安裝考勤、門(mén)禁一體機(jī)來(lái)規(guī)范人員進(jìn)出廠區(qū)。
保安管理責(zé)任人:雎浩
。3)保潔管理:
實(shí)施細(xì)則:重新明確保潔工作范圍;嚴(yán)格履行保潔員清掃要求,定期檢查清掃效果;
需協(xié)調(diào)解決:辦公樓內(nèi)有部分死角由于高度問(wèn)題保潔員不能及時(shí)清理,是否可以購(gòu)買一部小型梯子以便工作。
保潔管理責(zé)任人:***
。4)網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)勤、車隊(duì)管理
實(shí)施細(xì)則:由網(wǎng)管對(duì)各部門(mén)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行一次或多次的辦公軟件及基礎(chǔ)電腦應(yīng)用故障排除的培訓(xùn),減少因小故障而導(dǎo)致加大網(wǎng)管工作量;內(nèi)勤方面要對(duì)各部門(mén)辦公用品計(jì)劃費(fèi)用進(jìn)行把控,對(duì)本部門(mén)的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行擬定;車隊(duì)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)時(shí)、高效、安全的完成接送任務(wù)。
需協(xié)調(diào)解決:公司內(nèi)部的電腦已使用多年,各電腦的硬盤(pán)如長(zhǎng)時(shí)間使用會(huì)出現(xiàn)壞道導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,而且隨著年限增長(zhǎng)電腦的各硬件也會(huì)相繼損壞,造成重要文件丟失。是否可以為公司統(tǒng)一更換辦公電腦(主機(jī)市場(chǎng)價(jià)格:20xx元/臺(tái))。公司目前對(duì)外事務(wù)較多,只有一臺(tái)公車可供使用,是否可再調(diào)回一臺(tái)公車或申購(gòu)一輛商務(wù)車。
網(wǎng)絡(luò)、車隊(duì)、內(nèi)勤工作責(zé)任人:劉俊生、楊慧玲、劉保城
2、人事類工作: (1)企業(yè)文化相關(guān):
a、公司網(wǎng)站要及時(shí)、適時(shí)更新,每周統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站各類數(shù)據(jù)報(bào)銷售部以便了解網(wǎng)站情況。
b、主持并策劃各類公司的年會(huì)、活動(dòng)…….
c、對(duì)公司郵箱及今目標(biāo)等軟件進(jìn)行規(guī)范(制定申請(qǐng)層級(jí)制定) 需協(xié)調(diào)解決:公司網(wǎng)站內(nèi)容不豐富,是否可申請(qǐng)各部門(mén)投稿機(jī)制,以便及時(shí)反饋公司內(nèi)部動(dòng)向進(jìn)行更新。 企業(yè)文化相關(guān)工作責(zé)任人:劉澤
。2)培訓(xùn)工作
實(shí)施細(xì)則:
a、20xx年培訓(xùn)工作要嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃要求實(shí)施(年度培訓(xùn)計(jì)劃要側(cè)重于各類工作技能的提升方面),避免流于形式,做到對(duì)工作真正起到支撐作用。
b、為了進(jìn)一步的提高人員素質(zhì),20xx年準(zhǔn)備實(shí)施并建立培訓(xùn)師隊(duì)伍,對(duì)員工日后晉升提供有力的依據(jù)。
培訓(xùn)工作責(zé)任人:***
。3)標(biāo)準(zhǔn)化流程工作
實(shí)施細(xì)則:
a、標(biāo)準(zhǔn)化流程工作需要公司定期召開(kāi)評(píng)審會(huì),對(duì)不合適的流程及時(shí)提出修改意見(jiàn)。
b、對(duì)各部門(mén)的流程實(shí)施結(jié)果進(jìn)行跟蹤、檢查,不按流程實(shí)施的負(fù)責(zé)人直接在績(jī)效工資中兌現(xiàn)。
標(biāo)準(zhǔn)化流程責(zé)任人:**
綜合部工作計(jì)劃7
在電力工作中,影響其有效管理的因素諸多,為了提升電力工作的效益,必須要保證綜合計(jì)劃管理方案的優(yōu)化,更新舊有的管理模式,進(jìn)行新型管理理念的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部各個(gè)工作環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),確保電力企業(yè)整體計(jì)劃管理方案的優(yōu)化,保證企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,這需要引起相關(guān)人員的重視,做好自身的本職工作,優(yōu)化管理觀念,實(shí)現(xiàn)管理手段及管理目標(biāo)的結(jié)合,保證管理方案的優(yōu)化,從而滿足實(shí)際工作的要求.
一、電力企業(yè)綜合計(jì)劃管理現(xiàn)狀
1.計(jì)劃管理策略是企業(yè)內(nèi)部管理的重要手段,通過(guò)對(duì)這一管理手段的更新及應(yīng)用,可以有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展影響深遠(yuǎn),隨著電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系的不斷健全,電力企業(yè)的資產(chǎn)日益積累,其內(nèi)部部門(mén)不斷增加,它的分工也日益精細(xì)化,這就增加了電力企業(yè)內(nèi)部的計(jì)劃管理項(xiàng)目,導(dǎo)致其計(jì)劃協(xié)調(diào)管理工作量不斷加大,這就影響其計(jì)劃管理職能的發(fā)揮.隨著時(shí)代的發(fā)展,電力企業(yè)需要應(yīng)用一種新型的管理方法,從而適應(yīng)現(xiàn)階段電力工作的要求.
在電力企業(yè)的內(nèi)部管理中,首先需要落實(shí)好計(jì)劃管理體系,落實(shí)好相關(guān)的分割式管理理念,保證企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化,確保企業(yè)整體利益的提升,這就需要做好規(guī)范化管理工作,保證其分工的明確性,實(shí)現(xiàn)新型計(jì)劃管理模式的應(yīng)用。在實(shí)際工作中,電力企業(yè)依舊缺乏健全的計(jì)劃管理模式,有些管理人員過(guò)于重視電力工作卻忽略了管理的計(jì)劃性。在現(xiàn)階段的計(jì)劃管理過(guò)程中,分割式管理模式依舊存在,這種管理模式過(guò)于陳舊,管理中心缺乏統(tǒng)一性,管理起來(lái)比較分散,難以確保企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。我國(guó)電力企業(yè)缺乏統(tǒng)一性的計(jì)劃管理體系,其內(nèi)部缺乏明確的、統(tǒng)一的計(jì)劃管理整合方案,輕管理,重生產(chǎn)的觀念依舊存在。
2.隨著時(shí)代的發(fā)展,我國(guó)的電力工作體系不斷得到優(yōu)化,但是目前來(lái)說(shuō)我國(guó)的電力企業(yè)計(jì)劃管理體系尚不健全,這種不健全涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的許多方面,比如企業(yè)內(nèi)部職責(zé)分工的不明確,工作流程的不流暢,導(dǎo)致計(jì)劃管理過(guò)程中的一系列的問(wèn)題。計(jì)劃管理沒(méi)有形成一個(gè)有效的閉環(huán)管理模式。在管理過(guò)程中,有些人員輕視電力管理,導(dǎo)致其管理過(guò)程中的一系列的問(wèn)題,有些工作人員不能實(shí)現(xiàn)對(duì)電力企業(yè)管理編制的優(yōu)化,確保強(qiáng)有力的管理監(jiān)控。電力企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性的管理計(jì)劃,不能實(shí)現(xiàn)其健康及可持續(xù)發(fā)展。
二、電力企業(yè)綜合計(jì)劃管理體系的優(yōu)化
1.為了滿足現(xiàn)階段電力企業(yè)的工作要求,必須要實(shí)現(xiàn)綜合計(jì)劃管理體系的健全,這種管理系統(tǒng)結(jié)合了過(guò)程管理、信息化管理、目標(biāo)管理等的優(yōu)化,是比較先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式,其實(shí)現(xiàn)了一強(qiáng)三優(yōu)的建設(shè)目標(biāo),能夠滿足我國(guó)電力企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的要求。綜合計(jì)劃管理體系的目標(biāo)在于進(jìn)行綜合計(jì)劃管理體系的構(gòu)建。
在該計(jì)劃的構(gòu)建過(guò)程中,需要遵循分工負(fù)責(zé)、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則,保證計(jì)劃管理體系的健全,確保管理機(jī)構(gòu)的專業(yè)性、科學(xué)性,保證管理模式的分級(jí)性,這就需要進(jìn)行綜合計(jì)劃組織管理體系的健全,由企業(yè)內(nèi)部的管理人員、決策管理共同構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)班子,落實(shí)好企業(yè)的綜合計(jì)劃管理工作。進(jìn)行企業(yè)綜合計(jì)劃管理方案的優(yōu)化,保證其內(nèi)部審定環(huán)節(jié)的正常開(kāi)展,確保各個(gè)工作步驟的協(xié)調(diào),以此推動(dòng)電力企業(yè)綜合計(jì)劃管理工作的穩(wěn)定發(fā)展。
2.在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,進(jìn)行發(fā)展策劃體系的健全是必要的,這需要進(jìn)行專職計(jì)劃管理人員的配置,保證企業(yè)綜合計(jì)劃編制環(huán)節(jié)、匯總環(huán)節(jié)等的'協(xié)調(diào),定期向局長(zhǎng)辦公會(huì)議進(jìn)行綜合計(jì)劃年度建議方案,做好綜合計(jì)劃方案的修改及更新工作,定期向局長(zhǎng)辦公室進(jìn)行綜合計(jì)劃的匯報(bào),保證企業(yè)綜合計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告的定期編制,做好匯總綜合計(jì)劃調(diào)整方案的編制工作,落實(shí)好相關(guān)綜合計(jì)劃的考核工作。
3.指標(biāo)分管部門(mén)需要落實(shí)好自身的責(zé)任,保證指標(biāo)計(jì)劃管理工作體系的健全,安排專業(yè)進(jìn)行負(fù)責(zé),進(jìn)行專項(xiàng)計(jì)劃報(bào)告的制定,進(jìn)行分管指標(biāo)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào),做好分管計(jì)劃指標(biāo)的月度跟蹤分析及控制工作,做好分管指標(biāo)的調(diào)整及建議工作,保證策劃部綜合計(jì)劃的優(yōu)化,做好相關(guān)的編制及報(bào)審工作,從而滿足現(xiàn)階段電力企業(yè)內(nèi)部工作的要求。
電力企業(yè)需要進(jìn)行新型管理理念的應(yīng)用,保證綜合計(jì)劃內(nèi)部管理體系的健全,保證新型管理計(jì)劃的應(yīng)用,保證各種新型管理計(jì)劃的科學(xué)性、統(tǒng)一性,做好計(jì)劃管理的審批環(huán)節(jié)、執(zhí)行環(huán)節(jié)、監(jiān)督環(huán)節(jié),保證各個(gè)管理工作的考核環(huán)節(jié)的正常開(kāi)展,明確好不同管理人員的工作責(zé)任,確保管理流程的高效性、科學(xué)性,確保電力企業(yè)綜合計(jì)劃管理工作的有效開(kāi)展。在這個(gè)過(guò)程中,需要進(jìn)行電力企業(yè)綜合計(jì)劃指標(biāo)體系的健全及完善,保證管理的科學(xué)性,這需要結(jié)合電力企業(yè)實(shí)際,進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展環(huán)節(jié)、供電服務(wù)環(huán)節(jié)、資產(chǎn)質(zhì)量環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào),落實(shí)好相關(guān)的資產(chǎn)質(zhì)量、電網(wǎng)發(fā)展、供電服務(wù)等指標(biāo)。
電網(wǎng)發(fā)展涉及固定資產(chǎn)投資環(huán)節(jié)比如電網(wǎng)基建工程、小型基建工程等,也涉及投資規(guī)模、開(kāi)工規(guī)模、教育培訓(xùn)成本等環(huán)節(jié)。
資產(chǎn)質(zhì)量涉及資產(chǎn)總額環(huán)節(jié)、不良資產(chǎn)總額環(huán)節(jié)、電費(fèi)回收環(huán)節(jié)等。
供電服務(wù)指標(biāo)涉及城市供電可靠率環(huán)節(jié)、農(nóng)網(wǎng)供電可靠率環(huán)節(jié)等。
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)涉及工資總額環(huán)節(jié)、目標(biāo)成本環(huán)節(jié)、售電單價(jià)環(huán)節(jié)、售電量環(huán)節(jié)、市場(chǎng)占有率環(huán)節(jié)、經(jīng)營(yíng)收益環(huán)節(jié)等。
4.電力企業(yè)需要落實(shí)好計(jì)劃管理的動(dòng)態(tài)化管理方案,落實(shí)好相關(guān)的編制環(huán)節(jié)、執(zhí)行環(huán)節(jié)、控制環(huán)節(jié)、調(diào)整環(huán)節(jié)等,保證整體過(guò)程的管理,保證調(diào)控的科學(xué)性、規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理方案的優(yōu)化,保證閉環(huán)管理體系的健全,落實(shí)好全年綜合計(jì)劃的編制及匯總工作,進(jìn)行計(jì)劃決策機(jī)構(gòu)的上報(bào)及提交,從而滿足實(shí)際工作的要求。
為了滿足電力企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃管理的需要,管理層必須要履行好自身的管理工作,特別是需要做好計(jì)劃管理的相關(guān)制定工作。企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)計(jì)劃決策人員需要落實(shí)好自身的綜合計(jì)劃審議職責(zé),公司內(nèi)部的計(jì)劃決策機(jī)構(gòu)需要做好相關(guān)的計(jì)劃制定審議工作,落實(shí)好相關(guān)的計(jì)劃管理方案的審核手續(xù)。企業(yè)年度綜合計(jì)劃審議完畢后,需要由相關(guān)的計(jì)劃管理部門(mén)統(tǒng)一下達(dá),再做好不同職能部門(mén)的細(xì)化及分解工作,保證實(shí)施方案的制定及實(shí)施,從而滿足綜合計(jì)劃實(shí)際工作的要求。
這也需要進(jìn)行月度綜合計(jì)劃指標(biāo)跟蹤分析制度的建立,落實(shí)好相關(guān)綜合計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行情況,將不同分管指標(biāo)的月度執(zhí)行狀況上報(bào)給相關(guān)部門(mén)。也需要進(jìn)行綜合計(jì)劃執(zhí)行情況監(jiān)督檢查力度的加強(qiáng),保證計(jì)劃管理部門(mén)管理體系的健全,針對(duì)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,做好相關(guān)的整改工作,保證任務(wù)目標(biāo)的順利完成,保證綜合計(jì)劃的完善,有效發(fā)揮綜合計(jì)劃的宏觀調(diào)控作用,確保各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃的順利開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)考核環(huán)節(jié)、考評(píng)環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào)。
三、電力企業(yè)綜合計(jì)劃管理的重要意義
電力企業(yè)綜合計(jì)劃管理體系具備良好的應(yīng)用效益,通過(guò)對(duì)綜合計(jì)劃的建立,有利于企業(yè)年度計(jì)劃發(fā)展的需要,保證企業(yè)不同經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的協(xié)調(diào),滿足企業(yè)決策管理層的指導(dǎo)及控制要求,由于電力企業(yè)整體效益觀念的形成,有利于實(shí)現(xiàn)資源配置環(huán)節(jié)、電網(wǎng)投資環(huán)節(jié)、資金管理環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào)。
通過(guò)對(duì)綜合計(jì)劃管理方案的應(yīng)用,能夠保證企業(yè)人力、財(cái)力、物力等的協(xié)調(diào),能夠保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,保證企業(yè)組織管理機(jī)構(gòu)的科學(xué)化、扁平化,有利于提升電力企業(yè)管理體系的專業(yè)化,保證其不同業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào),確保不同部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性,保證其工作機(jī)制的統(tǒng)一性,保證其工作的統(tǒng)一編制性、統(tǒng)一上報(bào)性、統(tǒng)一下達(dá)性、統(tǒng)一調(diào)整性。
在實(shí)踐工作中,為了取得良好的工作效益,必須要進(jìn)行電力企業(yè)新型管理理念的應(yīng)用,保證綜合計(jì)劃管理方案的及時(shí)更新,保證新型計(jì)劃管理體系的健全,以綜合性管理為指標(biāo),保證不同管理程序的協(xié)調(diào)性,能夠保證不同的工作部門(mén)之間相互協(xié)調(diào),形成一種管理的凝聚力。
綜合部工作計(jì)劃8
一、人力資源工作計(jì)劃:
1、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,產(chǎn)品銷售靠人,公司管理靠人,售后服務(wù)靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開(kāi)人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。雖然目前人才市場(chǎng)的人才條件很難滿足巴斯力的需求,但是綜合部會(huì)在盡可能的條件下為公司找到比較合適的人員。針對(duì)公司當(dāng)前情況,深入各部門(mén)進(jìn)行人才需求調(diào)研,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等形式向外及時(shí)發(fā)布招聘需求信息,嚴(yán)把人才入口關(guān),為公司招收合格的人才。20xx年的招聘任務(wù)是滿足公司本年度的工作需求,為下一年公司業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備人才,完成招聘計(jì)劃,特別是中級(jí)業(yè)務(wù)人員、市場(chǎng)推廣人員、技術(shù)人員等的招聘作為重中之重。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才。
公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以品牌運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向的公司,不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過(guò)主動(dòng)培訓(xùn),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)公司內(nèi)部培訓(xùn),為公司培養(yǎng)“崗位專家型”人才,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。
在20xx年里,由于公司處于業(yè)務(wù)試水期,綜合部并沒(méi)有將團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)提上日程,在時(shí)間安排上和公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃中沒(méi)有合適的條件去做,那么在20xx年里,隨著公司的發(fā)展,綜合管理部要在此項(xiàng)工作上要下一些功夫,不求出多大成績(jī),但求能出好的效果。這就要求制定好本年度的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃,推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。
除此之外,在20xx年里,我們要試做本部門(mén)內(nèi)部的技能培訓(xùn),雖然綜合部人員較少,但是正因?yàn)檫@樣,更要提高本部門(mén)內(nèi)部人員的工作技能與效率,從而更好的協(xié)助其他部門(mén)工作。并且一如既往的協(xié)助技術(shù)部門(mén)組織好產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。
3、崗位工作分析
崗位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過(guò)崗位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組
織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。公司目前的情況是,經(jīng)過(guò)20xx年的部門(mén)設(shè)立和崗位調(diào)整,各職位工作職責(zé)相對(duì)20xx年較清晰,但是仍存在一人多職,多人一事,個(gè)別崗位員工向外推脫工作職責(zé)等現(xiàn)象;赬XXX公司目前職能部門(mén)人員配置較少和公司實(shí)際情況,需要深入到各部門(mén)和崗位調(diào)研后,將在4月份中旬完成擬寫(xiě)各崗位、各部門(mén)的職能以及崗位工作細(xì)則。
4、員工福利與激勵(lì) 員工福利也是公司更具吸引力的'必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,在20xx年,計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行一些的建議和調(diào)整,使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
員工激勵(lì)是福利政策的補(bǔ)充,其中包括精神激勵(lì)。做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。綜合管理部計(jì)劃在20xx年度全年工作中,做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1) 計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目:?jiǎn)T工體檢、婚嫁禮金等。上述福利項(xiàng)目必須要根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)立。
2) 計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:(季度)優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
3) 20xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂,并報(bào)公司總經(jīng)辦,通過(guò)后進(jìn)行有組織地貫徹執(zhí)行。
二、行政管理工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)本部門(mén)自身建設(shè)
公司自設(shè)立綜合管理部以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合管理部的建設(shè)也極為關(guān)心。綜合管理部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
綜合管理部作為公司發(fā)展的中樞神經(jīng),自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,綜合管理部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門(mén)的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照公司管理工作要求,將綜合管理工作從簡(jiǎn)單的日常管理提升到戰(zhàn)略性管理的層次,使綜合管理工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善本部門(mén)組織職能;完善公司內(nèi)部流程設(shè)計(jì);完成本部門(mén)人員配備,預(yù)計(jì)增設(shè)一名行政文員;提升本部門(mén)員工專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);提高部門(mén)工作質(zhì)量要求、效率;圓滿完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)、推進(jìn)管理制度化。
公司中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評(píng)價(jià),很多問(wèn)題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨(dú)立的一門(mén)學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯。
作為綜合管理部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”,因此制度建設(shè)是第一位的。今年要建立和完善績(jī)效管理方面的制度建并推廣應(yīng)用,對(duì)員工實(shí)行合理的工作評(píng)估,對(duì)員工工作做出正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),激勵(lì)員工更加努力地、全身心地投入工作;規(guī)范員工工作行為;建立培訓(xùn)制度來(lái)達(dá)到提高培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)人才的目的;完善人事管理制度來(lái)規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;完善薪酬制度,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊(duì)伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合管理部要擔(dān)當(dāng)首要責(zé)任。按照20xx年繼續(xù)培育企業(yè)文化的工作要求,綜合管理部要提煉出公司的核心文化,來(lái)提高員工的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高員工對(duì)公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,營(yíng)造良好的人文環(huán)境。
三、其他工作計(jì)劃:
1、協(xié)助參展,保質(zhì)完成
基于20xx年5次大小展會(huì)的順利參加,20xx年在質(zhì)量上都會(huì)有很大的提升,就營(yíng)銷中心展會(huì)的參加,綜合管理部從人員、后勤和物料協(xié)助工作上都會(huì)給予大力的支持,服從公司安排,全力協(xié)助,搞好20xx年的參展工作。
2、做好后勤,保障工作
結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)于辦公用品采購(gòu),我們盡量考慮員工的意見(jiàn),從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。采購(gòu)時(shí),本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為員工購(gòu)買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。同時(shí),管理上,繼續(xù)采用“統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一發(fā)放”的原則,進(jìn)行申購(gòu)審批和規(guī)范化操作,杜絕了隨意購(gòu)買、使用。對(duì)于突發(fā)急需而辦公室沒(méi)有庫(kù)存的特殊用品,綜合管理部在1個(gè)工作日內(nèi)到市場(chǎng)上購(gòu)買,力爭(zhēng)做到不影響工作。
及時(shí)完成通訊費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房屋租用費(fèi)、寬帶使用等費(fèi)用的核算及繳納工作,保證公司內(nèi)部工作順利進(jìn)行,并且要嚴(yán)格控制日常行政開(kāi)支。
宣傳物料制作以及禮品采買制作,會(huì)根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需求以及費(fèi)用的控制,隨時(shí)補(bǔ)充新的方案。多聯(lián)系多選取外聯(lián)制作廠家,在保質(zhì)的前提下,降低成本縮短周期。當(dāng)然,這需要各部門(mén)配合工作,在報(bào)備需求制作物料時(shí),按照實(shí)際制作周期和費(fèi)用,提前報(bào)備方案,避免時(shí)間上的錯(cuò)后導(dǎo)致使用的不便。
綜合部工作計(jì)劃9
從綜合部成立至今,我們綜合部一直處在穩(wěn)步成長(zhǎng)中,綜合部的工作也取得了一定的成績(jī),同時(shí),綜合部的管理制度也逐漸走上完善和正規(guī),我們綜合部新的成員也已經(jīng)都熟悉了自己的工作,綜合部將繼續(xù)本著全心全意為同學(xué)們服務(wù)的工作態(tài)度,搞好綜合部的各項(xiàng)工作。我們本學(xué)期的工作重點(diǎn)是做好綜合部的本職工作;加強(qiáng)管理力度;并積極配合其他部門(mén)的各項(xiàng)工作;改進(jìn)上一學(xué)期的工作,為此制定了新學(xué)期的工作計(jì)劃。
具體工作如下:
一、部門(mén)內(nèi)部工作
整合綜合部?jī)?nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)服務(wù)站對(duì)綜合部得調(diào)整,整合綜合部得內(nèi)部資源,從新確定部門(mén)內(nèi)部人員工作內(nèi)容,相應(yīng)的進(jìn)行崗位調(diào)整,明確個(gè)人的工作范圍和職責(zé)。
二、部門(mén)本職工作
綜合部作為服務(wù)站的核心部門(mén),兼具著服務(wù)與管理的職能,是各部門(mén)的橋梁紐帶,綜合部的工作相對(duì)瑣碎復(fù)雜,但主要是配合站長(zhǎng)對(duì)服務(wù)站的各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作,妥善處理好服務(wù)站的各項(xiàng)工作,更好的為同學(xué)們服務(wù)。
綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著各部門(mén)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),直接或間接的影響服務(wù)站總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,我部將做好以下本職工作:
1、值班考勤:
及時(shí)制定出本學(xué)期值班簽到表,考勤表,以保證值班工作及時(shí)、有序地開(kāi)展。同時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)站值班的考勤工作,對(duì)值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理,而且今年會(huì)保證值班的質(zhì)量,嚴(yán)抓簽到后但不值班的這種現(xiàn)象,來(lái)提高工作效率!
2、文檔管理:
在這一學(xué)期綜合部仍由專人負(fù)責(zé)服務(wù)站日常文件的印發(fā)與管理。同時(shí)以書(shū)面和電子檔兩種方式進(jìn)行統(tǒng)一及時(shí)的整理與存檔。進(jìn)一步規(guī)檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板,全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)站文件管理規(guī)范化,統(tǒng)一化。
3、事務(wù)通知:
及時(shí)傳達(dá)老師及各部長(zhǎng)的各類通知,使信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到各部門(mén),方便工作正常開(kāi)展。應(yīng)急機(jī)制的`制作與初步宣傳。制作站員空閑時(shí)間表,使人力資源的調(diào)度達(dá)到最優(yōu)
化,提高服務(wù)站的工作效率。
4、書(shū)寫(xiě)招聘信息
本學(xué)期書(shū)寫(xiě)招聘信息是綜合部工作的重要組成部分,綜合部將及時(shí)書(shū)寫(xiě)招聘信息以確保招聘會(huì)的順利進(jìn)行,同時(shí)做到書(shū)寫(xiě)格式正確、書(shū)寫(xiě)內(nèi)容的完整、不浪費(fèi)紙張,并將寫(xiě)好的招聘信息按序號(hào)排好以便查詢。安排專人負(fù)責(zé)“招聘會(huì)周周見(jiàn)”宣傳單的張貼,做到及時(shí)將招聘信息發(fā)布到各個(gè)系。我們會(huì)集思廣益聽(tīng)取大家的意見(jiàn),從中吸取經(jīng)驗(yàn),提高書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量,更好的為招聘會(huì)服務(wù)。
5、相關(guān)活動(dòng):
如果有可能的話綜合部會(huì)和各部商量對(duì)青蛙市場(chǎng)進(jìn)行改革創(chuàng)新,還希望有更多的人提出建議,對(duì)于每個(gè)意見(jiàn)綜合部都會(huì)認(rèn)真考慮的。對(duì)于服務(wù)站舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),我們綜合部作為服務(wù)站的大本營(yíng),都將積極配合相關(guān)部門(mén)投入到活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作以及一系列的后勤工作中。我們會(huì)與各部門(mén)共同努力,為我們服務(wù)站取得更加輝煌的成績(jī)而不斷努力!
三、部門(mén)建設(shè)
1、首先,我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)部員的管理,我們會(huì)通過(guò)例會(huì)、>培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等方式,提高部員的整體素質(zhì),增強(qiáng)部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱,認(rèn)真的工作態(tài)度,以及敏銳的工作頭腦。
2、其次,進(jìn)一步完善制度。在學(xué)期初針對(duì)本學(xué)期實(shí)際工作情況對(duì)《大學(xué)生自主就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)站的管理制度》、《文檔送呈細(xì)則》等制度進(jìn)行增補(bǔ)與修訂,使綜合部制度日益全面化、規(guī)范化。
3、最后,我們會(huì)對(duì)各部門(mén)的例會(huì)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),會(huì)制定服務(wù)站內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度,力求將各部門(mén)、各成員工作進(jìn)行量化考核,同時(shí)制定出較完善的內(nèi)部處分機(jī)制。
四、加強(qiáng)管理,提高效率
為了提高工作效率,我們部將切實(shí)貫徹實(shí)施責(zé)任分工制,量化工作,充分調(diào)動(dòng)每位成員的工作積極性,培養(yǎng)成員責(zé)任意識(shí),使部門(mén)成員真正得到鍛煉。我們還將實(shí)行強(qiáng)化管理,制定出統(tǒng)一的工作時(shí)間表,做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時(shí)間。加強(qiáng)管理,提高服務(wù)站的工作效率,為服務(wù)站美好的明天做出自己的貢獻(xiàn)。
以上就是我們綜合部在這一學(xué)期的工作計(jì)劃,以后會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)改進(jìn)與完善,為同學(xué)們貢獻(xiàn)一份微薄之力,幫助老師完成各項(xiàng)工作,真正體現(xiàn)我們綜合部的價(jià)值。希望各部門(mén)積極配合與支持我們綜合部的工作,共同把服務(wù)站的工作做好!
綜合部工作計(jì)劃10
在我們的飯店周圍有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集團(tuán)籌建的四酒店、志達(dá)集團(tuán)籌建的五飯店等強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們不難看出飯店市場(chǎng)環(huán)境的殘酷和惡劣,但是,我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領(lǐng)地。
。ㄒ唬┮越(jīng)濟(jì)效益為中心,建立目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們要準(zhǔn)確定位,確定目標(biāo)消費(fèi)群體,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,重新整合營(yíng)銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營(yíng)銷人員為主、動(dòng)員全體酒店員工進(jìn)行營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),富都上下,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員,營(yíng)銷中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷,并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性,內(nèi)挖潛力,外拓客源。
新的一年,我們要繼續(xù)以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)管理,飯店將會(huì)與各部門(mén)簽定目標(biāo)責(zé)任狀,把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起,做出的貢獻(xiàn)越大,獲益也就越多,反之,則按部門(mén)完成指標(biāo)的差距按即定比例扣發(fā)工資,多勞多得,按勞分配。
。ǘ┘訌(qiáng)精神文明建設(shè),提高酒店員工福利待遇
我們今年的工作重點(diǎn),在圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的前提下,要積極加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高酒店員工綜合素質(zhì),以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰(zhàn)。在這方面,飯店決定從以下方面著手:
1、為提高酒店員工福利待遇,經(jīng)研究決定:凡本店酒店員工連續(xù)工作2年以上者,簽定三年合同,飯店為其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),解決酒店員工的后顧之憂;
2、一年一度的黃金周期間,凡在本店連續(xù)工作6個(gè)月以上的酒店員工,飯店將會(huì)組織他們出去旅游,大前年是千山,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達(dá)嶺,今年我們也許去大連。
3、為了豐富酒店員工的業(yè)余文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進(jìn)來(lái),各賽事均設(shè)三等獎(jiǎng),在愉悅身心的同時(shí),還要給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報(bào)名,為部門(mén)爭(zhēng)光。
4、年終歲尾,為讓努力工作一年,并且創(chuàng)造良好效益的酒店員工過(guò)好春節(jié),我們將組織大家聚餐開(kāi)聯(lián)歡,開(kāi)開(kāi)心心過(guò)大年。
5、對(duì)于平時(shí)表現(xiàn)突出,為飯店做出巨大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀酒店員工,我們將在飯店年終總結(jié)大會(huì)上給予表彰,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金。
6、為規(guī)范管理,我將在各部門(mén)經(jīng)理的協(xié)助和配合下,爭(zhēng)取于20xx年9月28日富都飯店開(kāi)業(yè)5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊(cè)》。
在此,我希望大家能夠群策群力,廣提合理化意見(jiàn)和建議,解決管理中存在的問(wèn)題,也希望大家能樹(shù)立主人翁責(zé)任感,真正以店為家。
(三)加大培訓(xùn)、考核、質(zhì)檢力度,提高服務(wù)質(zhì)量:
各部門(mén)制定可行性培訓(xùn)計(jì)劃,加大學(xué)習(xí)規(guī)章制度的力度,針對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行定期考核,遵循質(zhì)檢制度,保證服務(wù)高質(zhì)量,以競(jìng)賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標(biāo)兵。培訓(xùn)采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大酒店員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),同時(shí)各部門(mén)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。全方位加大管理力度,按照酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以制度管人和以工資拉開(kāi)檔次為主要內(nèi)容的'獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
。ㄋ模┘訌(qiáng)安全和后勤保障工作
認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作,并制定應(yīng)急預(yù)案;食品衛(wèi)生工作常抓不懈,強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的重要性;注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作;各部門(mén)一定要分工清楚,責(zé)任明確,充分發(fā)揮酒店員工的積極性和主動(dòng)性,做好安全檢查和防范措施。
春風(fēng)春色春光暖,新年新風(fēng)新氣象。新年伊始,面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們一定要上下一心,團(tuán)結(jié)一致,乘風(fēng)破浪,勇往直前,加強(qiáng)管理,節(jié)支增效,我們要以飽滿的精神,十分的熱情迎接挑戰(zhàn),力爭(zhēng)在20xx年再創(chuàng)輝煌!
綜合部工作計(jì)劃11
(一)以經(jīng)濟(jì)效益為中心,建立目標(biāo)管理責(zé)任制
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們應(yīng)該準(zhǔn)確定位,確定目標(biāo)消費(fèi)群體,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷力度。根據(jù)不同的季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,重新整合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),建立以專業(yè)營(yíng)銷人員為重點(diǎn),動(dòng)員所有酒店員工進(jìn)行營(yíng)銷的大型營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。大家都是服務(wù)員,都是營(yíng)銷人員,營(yíng)銷中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷,建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,在有限的程度上調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,挖掘內(nèi)部潛力,拓展外部客戶。
在新的一年里,我們將繼續(xù)注重經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)管理。酒店會(huì)和各部門(mén)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),把酒店的利益和你的利益緊密聯(lián)系起來(lái)。貢獻(xiàn)越大,收益越多。相反,工資會(huì)根據(jù)部門(mén)的績(jī)效目標(biāo)差距扣除,多勞多得,按勞分配。
(二)加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高酒店員工福利
我們今年的工作重點(diǎn),是在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點(diǎn)的前提下,積極加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高酒店員工的綜合素質(zhì),以全新的面貌迎接20xx的挑戰(zhàn)。對(duì)此,酒店決定從以下幾個(gè)方面著手:
1.為了提高酒店員工的福利待遇,經(jīng)研究決定,所有連續(xù)工作2年以上的酒店員工簽訂3年合同,酒店為其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),解決酒店員工的后顧之憂;
2.一年一度的黃金周期間,酒店會(huì)組織在我店工作6個(gè)月以上的酒店員工出行。前年在前山,前年在丹東鳳凰山和鴨綠江,去年在北京登上八達(dá)嶺。今年,我們可能去大連。
3.為了豐富酒店員工的業(yè)余文化生活,我們今年將組織各種比賽供大家參加,每次比賽都將獲得三等獎(jiǎng),在享受身心的同時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。拔河、象棋、跳棋、撲克等比賽。歡迎大家踴躍報(bào)名,為部門(mén)爭(zhēng)光。
4.年底,為了讓努力了一年,創(chuàng)造了好效益的酒店員工過(guò)個(gè)好春節(jié),我們會(huì)組織大家聚餐,新年快樂(lè)。
5.對(duì)于為酒店做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀酒店員工,我們將在酒店年終總結(jié)會(huì)上予以表彰,并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金。
6.為了規(guī)范管理,在各部門(mén)經(jīng)理的'協(xié)助和配合下,我將爭(zhēng)取在20xx年9月28日,杜甫飯店開(kāi)業(yè)5周年之際,贈(zèng)送《杜甫飯店管理手冊(cè)》。
在此,希望大家齊心協(xié)力,提出合理的意見(jiàn)和建議,解決管理中存在的問(wèn)題。也希望大家能樹(shù)立起主人翁意識(shí),真正把店鋪當(dāng)成自己的家。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)、評(píng)估和質(zhì)量檢查,提高服務(wù)質(zhì)量
各部門(mén)制定可行性培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí),定期進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估,遵循質(zhì)量檢查制度,確保高質(zhì)量服務(wù),通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)樹(shù)立崗位榜樣。培訓(xùn)采用走出去、邀請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,進(jìn)一步為酒店員工提供在職培訓(xùn)。同時(shí),各部門(mén)應(yīng)進(jìn)行在職培訓(xùn),進(jìn)行月度和季度評(píng)估,以鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。全方位強(qiáng)化管理,繼續(xù)按照酒店標(biāo)準(zhǔn)完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,逐步建立以制度管理和薪酬提升為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)懲激勵(lì)管理機(jī)制。
(四)加強(qiáng)安全和后勤保障
認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒和應(yīng)急防范,制定應(yīng)急預(yù)案;食品衛(wèi)生工作始終堅(jiān)持不懈,強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的重要性;注意加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng);各部門(mén)必須有明確的分工和職責(zé),充分發(fā)揮酒店員工的積極性和主動(dòng)性,采取安全檢查和預(yù)防措施。
春風(fēng)和溫暖的春天,新鮮的空氣和新的一年的氣氛。新的一年伊始,面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們必須團(tuán)結(jié)一致,乘風(fēng)破浪,勇往直前,加強(qiáng)管理,節(jié)約資金,提高效率。我們必須以飽滿的精神和熱情迎接挑戰(zhàn),在20xx中爭(zhēng)取更大的榮耀!
綜合部工作計(jì)劃12
為使綜合管理部在20xx年的工作中,能夠緊密圍繞企業(yè)奮斗目標(biāo),合理安排、服務(wù)大局,更加務(wù)實(shí)、高效、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程,特將20xx年需要重點(diǎn)完成的工作計(jì)劃如下:
一、努力加強(qiáng)員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實(shí)起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足。
二、加快規(guī)范制度建設(shè),使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
三、努力改進(jìn)工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
四、通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力,營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
五、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
六、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時(shí)掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識(shí),樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),更好的協(xié)調(diào)各部門(mén)順利開(kāi)展各項(xiàng)工作。
七、建立辦公室工作會(huì)議制度,開(kāi)誠(chéng)布公的`進(jìn)行面對(duì)面的溝通,以及時(shí)改進(jìn)工作過(guò)程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
八、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對(duì)政府文件的接呈工作。
九、加強(qiáng)公司各類檔案的管理,進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
十、抓好公司基層黨組織建設(shè)工作,完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)、督辦工作。
十一、做好公司工會(huì)日常管理工作,切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度,真心實(shí)意的為工人服務(wù),為員工謀福利。
十二、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購(gòu)置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排。
十三、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實(shí)到實(shí)處 ,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
十四、做好車輛安排和司機(jī)班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應(yīng)急事件的處理保障工作。
綜合部工作計(jì)劃13
為加強(qiáng)行政綜合部20xx年度的計(jì)劃性,使工作有目標(biāo)、有計(jì)劃的展開(kāi),行政人事部將結(jié)合公司未來(lái)發(fā)展方向和本年度的任務(wù)指標(biāo),制訂出公司行政綜合部20xx年的工作目標(biāo)及計(jì)劃。
行政綜合部20xx年主要工作計(jì)劃和目標(biāo):
一、建立健全公司行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度
二、完善公司的組織架構(gòu)
三、做好公司的行政監(jiān)管工作
四、人力資源招聘與配置
五、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
六、績(jī)效考核與評(píng)估
七、建立公司的企業(yè)文化體系
八、行政后勤的保障工作
一、建立健全公司的管理制度
健全的公司制度,是公司運(yùn)行的根本,使得工作有理可依,有據(jù)可查,做到公平公正。本年度公司行政部將會(huì)完善現(xiàn)有的《行政管理制度》等,制定公司尚未完成形的《員工獎(jiǎng)懲制度》、《節(jié)假日禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》、《差旅費(fèi)制度》、《員工綜合考核標(biāo)準(zhǔn)》、《采購(gòu)制度》等。
完成時(shí)限:20xx年5月1日前
二、完善公司的組織架構(gòu)
根據(jù)公司的未來(lái)五年計(jì)劃,為公司制定出符合公司具體情況的公司部門(mén)架構(gòu)、人員架構(gòu),收集相關(guān)資料,為公司即將投資的高爾夫管理公司和國(guó)際旅行社做好籌備工作,包括經(jīng)營(yíng)模式,人員架構(gòu)等信息資料。
完成時(shí)限:20xx年6月收集資料。
三、做好行政監(jiān)管工作
根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,行政人事部將會(huì)定期及不定期的對(duì)各部門(mén)及各項(xiàng)目部進(jìn)行工作檢查,目的是及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正解決,使公司運(yùn)行的更加順暢。
完成時(shí)限:全年執(zhí)行。
四、人力資源的招聘與配置
根據(jù)公司的招聘需求,人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,
一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;
二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;
三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。
招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門(mén)、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
。ㄒ唬┰谡衅高^(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時(shí)候,它要求這個(gè)人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說(shuō),找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。)
(二)及時(shí)地信息溝通
用人部門(mén)和人事部將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
具體實(shí)施時(shí)間:根據(jù)按公司實(shí)際人力需求情況決定。達(dá)成目標(biāo):除特殊崗位外,一個(gè)月內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的招聘任務(wù)五、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)是企業(yè)給員工的一種福利,培訓(xùn)是公司宣傳企業(yè)文化,提高員工專業(yè)技能的一種方法。公司提倡科學(xué)的、操作性強(qiáng)的培訓(xùn)方式,針對(duì)公司的情況,行政人事部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的雙方面需要,制定出切實(shí)可行的培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,切實(shí)可行的進(jìn)行落實(shí)。
行政人事部,將會(huì)對(duì)兩方面進(jìn)行調(diào)查,
第一、就現(xiàn)有全體員工,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解他們的想法和意見(jiàn),因?yàn)榫团嘤?xùn)而言,受訓(xùn)者知道自己欠缺的是哪方面的知識(shí),只有他們有學(xué)習(xí)的欲望,培訓(xùn)才能起到事半功倍的作用。
第二、就管理層進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解各主管對(duì)本部門(mén)員工的日常表現(xiàn),進(jìn)行評(píng)價(jià),并列出問(wèn)題,和需要改進(jìn)的地方。
培訓(xùn)不能沒(méi)有目標(biāo),盲目而為之,那樣的培訓(xùn)沒(méi)有任何意義,所以行政部會(huì)根據(jù)各部門(mén)的需求,期望達(dá)到的目標(biāo),設(shè)計(jì)出適合各階層的培訓(xùn)課程。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
六、績(jī)效考核與評(píng)估
績(jī)效考核是對(duì)一個(gè)員工,考核期內(nèi)工作表現(xiàn)的一個(gè)總的評(píng)價(jià)?(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰員工,而是為了有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
具體實(shí)施時(shí)間:推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。達(dá)成目標(biāo):建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
七、建立健全公司的.企業(yè)文化體系
。ㄒ唬┙(nèi)部溝通機(jī)制。
首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終效果。行政部門(mén)將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作交流。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作
公司的下行溝通機(jī)制主要是以下幾個(gè)方面:
1、員工會(huì)議:行政部將會(huì)在員工會(huì)議上公布公司的重大決定
2、網(wǎng)絡(luò)公告:行政部及各部門(mén)的重大決定等。
3、主管口頭傳達(dá):公司的決策方針,各主管將會(huì)在各項(xiàng)目部會(huì)議向員工傳達(dá)。
公司的上行溝通機(jī)制:
1、員工滿意度調(diào)查:行政部會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行滿意度調(diào)查,使員工的真正意見(jiàn)能夠真實(shí)的傳達(dá)到公司上層。做到員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)必談,及時(shí)表?yè)P(yáng),適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì);員工出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)必談,及時(shí)了解原因,糾正改進(jìn);員工獲得晉升(晉級(jí))時(shí)必談,聽(tīng)取意見(jiàn)建議,明確更高責(zé)任和目標(biāo);員工間有矛盾時(shí)必談,掌握事實(shí),及時(shí)化釋解疑;員工有思想問(wèn)題時(shí)必談,了解動(dòng)態(tài),及時(shí)引導(dǎo)提高;員工離職時(shí)必談,掌握信息,及時(shí)了解原因,正視問(wèn)題。
2、非正式的溝通方式,如電話溝通、信函、電子郵件等。這是適合決策層與管理層、操作層,管理層與操作層加強(qiáng)交流,增進(jìn)了解的溝通方式。
無(wú)阻力的溝通,才有企業(yè)無(wú)阻力的未來(lái)。傳統(tǒng)的溝通方式有時(shí)一兩句話很難溝通清楚,特別是遠(yuǎn)距離管理時(shí),溝通成了一件不那么容易的事情在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)溝通方式,來(lái)解決這個(gè)難題,是一種高效的交流方法。從信息溝通的流轉(zhuǎn)過(guò)程入手,健全網(wǎng)絡(luò)溝通渠道;重視員工的意見(jiàn),領(lǐng)會(huì)員工的所思所想,分析存在問(wèn)題的原因,主張求同存異。因?yàn)槿绻悴徽曀麄兊囊庖?jiàn),本來(lái)可以企業(yè)提供一個(gè)非常好的意見(jiàn)的,但是平時(shí)你的不聆聽(tīng),那時(shí)也就不會(huì)給你提了。
(二)文體活動(dòng)提高員工凝聚力文體活動(dòng)是公司為了豐富員工的業(yè)余生活,提倡員工的多溝通,多了解的一個(gè)方式,公司希望通過(guò)這個(gè)活動(dòng),可以讓公司的各個(gè)部門(mén)有更多的機(jī)會(huì)互相溝通,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外,舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力(譬如打球,登山,唱歌等)。
具體實(shí)施時(shí)間:納入每月的月度計(jì)劃八、行政后勤保障工作
行政部將在每月初,按時(shí)交納公司的各項(xiàng)費(fèi)用,包括房租、電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)、管理費(fèi)等,保證公司能夠正常運(yùn)行,為公司的銷售部及各職能部門(mén)做好后勤保障工作。
行政部在每月月初對(duì)各部門(mén)進(jìn)行辦公用品需求統(tǒng)計(jì),上報(bào)總經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行采買。保證各部門(mén)的正常運(yùn)行。
完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。完成時(shí)限:全年執(zhí)行。
達(dá)成目標(biāo):保證公司辦公用品供應(yīng)充足。行政綜合部
綜合部工作計(jì)劃14
一、學(xué)期總體規(guī)劃
1.情況分析,我們自管會(huì)綜合管理部的主要職能是負(fù)責(zé)我們自管會(huì)的相關(guān)活動(dòng)策劃,活動(dòng)組織
2.由于成立時(shí)間較短,我們綜合管理部對(duì)于活動(dòng)的策劃以及組織的經(jīng)驗(yàn)較少,且我們的工作規(guī)范性不足。
3.我們綜合管理部需要與其他自管會(huì)部門(mén)一起努力才能發(fā)揮好我們的職能,更好的組織和展開(kāi)活動(dòng)。
二、常規(guī)工作(此部分對(duì)本部門(mén)本職工作的具體規(guī)劃與實(shí)施)
1、我們部門(mén)本學(xué)期的常規(guī)工作:
a)參與大院自管會(huì)及分院團(tuán)委下達(dá)的活動(dòng)
b)十一月的宿舍文化巡禮節(jié),期間一個(gè)月的活動(dòng)時(shí)間
c)雅舍評(píng)比活動(dòng)
d)配合其他部門(mén)開(kāi)展的.活動(dòng)
2、工作任務(wù):
a)本學(xué)期自管會(huì)活動(dòng)的策劃和組織
b)借鑒其他學(xué)院自管會(huì)開(kāi)展和組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),查找不足,更好地服務(wù)我們的職能。
c)開(kāi)展與其他部門(mén)的交流
d)規(guī)范我們的工作,給后來(lái)者提供借鑒和參考。
3、工作要求
a)全心全意為同學(xué)服務(wù)的思想
b)認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度
c)與其他部門(mén)交流合作好
d)多總結(jié),多規(guī)范我們的工作
三、特色工作(對(duì)本學(xué)期本部門(mén)所要舉辦活動(dòng)的規(guī)劃)
十一月的宿舍文化巡禮節(jié),期間一個(gè)月的活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、跨度大、任務(wù)艱巨,這便需要我們部門(mén)協(xié)調(diào)好于其他部門(mén)的工作關(guān)系,更好的履行自己的職能,團(tuán)結(jié)好本部門(mén)。
因此我們部門(mén)要做好工作安排,把工作分配好,做的每個(gè)成員都能做好自己的工作,進(jìn)而完成我們部門(mén)的任務(wù)。
除此以外,因?yàn)榛顒?dòng)時(shí)間長(zhǎng)、跨度大、任務(wù)艱巨,所以我們要與其他部門(mén)協(xié)調(diào)好,合作發(fā)揮各自部門(mén)的長(zhǎng)處,團(tuán)結(jié)一致把工作辦好。
最后布置好常規(guī)工作,抓住工作的細(xì)節(jié)。
四、對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)施的戰(zhàn)略
對(duì)于本學(xué)期的工作,我們應(yīng)該本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的思想做好我們的工作,以認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度策劃和組織活動(dòng),與其他部門(mén)合作以便更好的實(shí)現(xiàn)我們的職能。
對(duì)于各項(xiàng)工作詳細(xì)安排:
1、十一月份運(yùn)動(dòng)會(huì),參與其中,協(xié)調(diào)好于學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的關(guān)系,協(xié)助學(xué)生會(huì)把工作做好。
2、十一月份宿舍文化巡禮節(jié),精細(xì)策劃好其中的活動(dòng)內(nèi)容,想出新穎的項(xiàng)目,以爭(zhēng)取到大院的活動(dòng)安排,活動(dòng)期間做好活動(dòng)的組織工作。
3、雅舍評(píng)比及其他常規(guī)活動(dòng),做好本職工作,不忘細(xì)節(jié),爭(zhēng)取把每一個(gè)活動(dòng)辦好。
綜合部工作計(jì)劃15
一、公司文件體系初步規(guī)范
更新公司《員工手冊(cè)》v、0更新公司行《政管理手冊(cè)》
二、啟動(dòng)職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓(xùn)體系
開(kāi)展新同事入職培訓(xùn),內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。
啟動(dòng)職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系,爭(zhēng)取全員參加。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識(shí),增強(qiáng)了管理人員的管理意識(shí)。
三、完善公司的溝通機(jī)制
1。新同事入職反饋;
2。同事轉(zhuǎn)正溝通;
3。同事合同續(xù)簽溝通;
4。同事離職溝通。
以上各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級(jí)主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。
5。建立并完善公司溝通平臺(tái)
除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺(tái)之外,也是人力資源部營(yíng)造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境
規(guī)范了考勤管理機(jī)制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對(duì)基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
五、營(yíng)造溫馨和諧的文化氛圍
1。郊游拓展活動(dòng)(圣誕節(jié)前后)
分別在全公司及市場(chǎng)部范圍兩次參與組織員工拓展活動(dòng),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓同事們輕松之余對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了更近一層的體會(huì)。
2。策劃組織羽毛球或籃球健身活動(dòng)
為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動(dòng),除此之外,在共享上準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)投訴信箱。
我隊(duì)本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨,以建立優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)情況,對(duì)本學(xué)期工作做出如下規(guī)劃。
內(nèi)容主要分三部分:
一、整理活動(dòng)資源,改進(jìn)完善工作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
二、圍繞新生開(kāi)展招新、培訓(xùn)等一系列工作和活動(dòng);
三、繼承和利用上屆積累資源,重點(diǎn)對(duì)品牌活動(dòng)進(jìn)行前期準(zhǔn)備和初步開(kāi)展,打好活動(dòng)基礎(chǔ),逐步進(jìn)行完善。
我們本學(xué)期將圍繞三條既相對(duì)獨(dú)立、又相互交叉的主線開(kāi)展工作和其他一系列活動(dòng),一方面搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),使青志隊(duì)能規(guī)范而扎實(shí)地發(fā)展;另一方面搞好活動(dòng),展示青志隊(duì)的活力和志愿者的`優(yōu)秀品質(zhì)。
第一部分
青志隊(duì)歷來(lái)沒(méi)有把整理資源作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)做,有關(guān)經(jīng)驗(yàn)、資源、工作方法等沒(méi)有文字載體,因此保存和交流不便;另外團(tuán)隊(duì)凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊(duì)伍戰(zhàn)斗力上,略有不足。鑒于此,我們將在下面三部分下力氣:
一、我們?cè)谑罴倨陂g建立了公共網(wǎng)盤(pán)(方便隊(duì)內(nèi)共享資源),并將在假期和以后活動(dòng)中整理有關(guān)需要的資料,包括世博會(huì)志愿者有關(guān)知識(shí),策劃、新聞稿等的寫(xiě)作,有關(guān)活動(dòng)想法和已有活動(dòng)介紹等。
二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動(dòng)理念,從例會(huì)、品牌建設(shè)、素質(zhì)拓展等方面著手改進(jìn)工作,從活動(dòng)流程(如策劃和宣傳)方面著手完善工作。同時(shí),我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。
三、對(duì)比其他部門(mén),團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)青志隊(duì)有著更深的要求。我們將關(guān)注隊(duì)伍內(nèi)部成員間的關(guān)系,如隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)多給予干事指導(dǎo),借助公共記錄本大家多交流等。
這部分工作貫穿我們整個(gè)學(xué)期,也將貫穿以后青志隊(duì)的建設(shè)。我們將在虛心和扎實(shí)中前行,緊緊把握“青志隊(duì)是我們的,我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念,建成一支優(yōu)秀的隊(duì)伍,做成幾個(gè)有品牌的活動(dòng)。
第二部分
本學(xué)期首先迎來(lái)的是新生。針對(duì)新生,我們的工作和活動(dòng)分為四部分:
一、新生志愿者注冊(cè)和針對(duì)新生的宣傳。注冊(cè)表見(jiàn)“附錄1”,各個(gè)班的志愿者注冊(cè)將通過(guò)臨時(shí)召集人進(jìn)行。宣傳方面以小貼士的形式,介紹世博志愿者和我們的活動(dòng)。
二、書(shū)本傳遞活動(dòng)。我們將在軍訓(xùn)期間對(duì)大二同學(xué)的舊書(shū)進(jìn)行回收和整理,將其傳遞給大一新生,借此也可為兩個(gè)年級(jí)的學(xué)生提供一個(gè)交流的機(jī)會(huì)。
三、幫助新生熟悉環(huán)境,引導(dǎo)他們關(guān)注校園。開(kāi)學(xué)初,我們將帶領(lǐng)新生走進(jìn)圖書(shū)館做志愿者工作,方便他們熟悉圖書(shū)館,早日浸染圖書(shū)館的良好氛圍;此外我們將聯(lián)系學(xué)校后勤部,合作搞新生幫助老工作人員的活動(dòng),引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注和了解校園里的其他群體。
四、招新后,面對(duì)新鮮血液的流入,一方面,我們要鼓勵(lì)新干事積極融入團(tuán)隊(duì)中,增進(jìn)團(tuán)結(jié),用志愿者的優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們,讓新干事熱愛(ài)志愿者活動(dòng)和有關(guān)工作;另一方面,考慮到新生特點(diǎn),我們將對(duì)干事進(jìn)行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓(xùn),促使其更好地適應(yīng)工作。為此,我們將舉行靈活的聚會(huì)、請(qǐng)老隊(duì)長(zhǎng)介紹經(jīng)歷體會(huì)以拉近隊(duì)長(zhǎng)干事的距離,開(kāi)輕松的討論例會(huì)幫助他們了解這個(gè)團(tuán)隊(duì),整理有關(guān)資料并指導(dǎo)他們自學(xué)。
新生是我隊(duì)未來(lái)的活動(dòng)主體,搞好有關(guān)針對(duì)新生的活動(dòng),意義重大,對(duì)于新生和青志隊(duì)而言是一種共贏。正副隊(duì)長(zhǎng)將做充分準(zhǔn)備,借助團(tuán)委的力量,著手打造有特色的新生志愿者活動(dòng)。
第三部分
老一屆班子帶領(lǐng)所打下的基礎(chǔ)和積累的寶貴資源,這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善,都為特色、品牌活動(dòng)的出現(xiàn)創(chuàng)造了有利的條件。本學(xué)期我們將組織不少活動(dòng),一邊鍛煉干事,一邊打下長(zhǎng)期活動(dòng)的基礎(chǔ)。
“世博文明站崗”地鐵站活動(dòng)
上學(xué)期我隊(duì)曾舉行過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),這學(xué)期繼續(xù)搞此活動(dòng)有幾點(diǎn)考慮:1。此活動(dòng)受到地鐵站方面的歡迎,可以將有關(guān)活動(dòng)固定下來(lái),是可行的;2。此活動(dòng)對(duì)志愿者有幫助;3。提供城市文明志愿者崗位滿足大家參與世博志愿者的愿望。
地點(diǎn):劍川路/東川路地鐵站
時(shí)間:中段前開(kāi)始
注:活動(dòng)集合志愿者舉行簡(jiǎn)單的宣講會(huì)(或更簡(jiǎn)單的模式),活動(dòng)規(guī)模不需要大,關(guān)鍵讓每一個(gè)志愿者獲得鍛煉。
“閔行二中”系列
上學(xué)期我隊(duì)曾帶領(lǐng)志愿者走進(jìn)閔行二中,和即將升入高三的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活交流,獲得中學(xué)方面的歡迎。經(jīng)和中學(xué)有關(guān)老師詳細(xì)交談后,我隊(duì)覺(jué)得此活動(dòng)很有繼續(xù)開(kāi)展的必要,可以利用我們學(xué)習(xí)和生活上的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和校方方便的資源,進(jìn)行密切的合作。
活動(dòng):學(xué)習(xí)交流座談會(huì),黨員黨校面對(duì)面交流活動(dòng),英語(yǔ)角在逐步熟悉信任的基礎(chǔ)上將相繼開(kāi)展其他類型的活動(dòng)
時(shí)間:軍訓(xùn)期間聯(lián)系準(zhǔn)備,中段前開(kāi)始
“走進(jìn)社區(qū)”系列
活動(dòng)理念:引導(dǎo)志愿者走出校園,關(guān)注社區(qū),服務(wù)社區(qū),同時(shí)為志愿者提供實(shí)踐機(jī)會(huì),助其成長(zhǎng)。
主要包括兩項(xiàng)活動(dòng):一、高年級(jí)同學(xué)街道掛職鍛煉;二、低年級(jí)同學(xué)“溫暖社區(qū)”系列活動(dòng)。
掛職鍛煉上一屆已經(jīng)搞得比較成功,我們可以適當(dāng)完善活動(dòng)、擴(kuò)大活動(dòng)的影響力,為更多的人提供更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
“溫暖社區(qū)”這一社區(qū)慰問(wèn)活動(dòng)曾有策劃,曾搞過(guò)一次學(xué)生和老干部交流活動(dòng)。我隊(duì)準(zhǔn)備在本學(xué)期中,聯(lián)系三兩戶空巢老人家庭,定期拜訪,以小的切入口進(jìn)行此活動(dòng)。初期活動(dòng)我們不求大,而要注重細(xì)節(jié),關(guān)注活動(dòng)效果,等初期搞成功了我們?cè)贉?zhǔn)備后期的宣傳,以及做些調(diào)整,形成一個(gè)班級(jí)與一戶老人結(jié)對(duì)活動(dòng)的模式。
“掛職”時(shí)間:節(jié)假日
“溫暖社區(qū)”:初期活動(dòng)主要為隊(duì)內(nèi)人員參加(也可從團(tuán)委中招人),時(shí)間為中段前;活動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展為中段后(暫定設(shè)想)。
“迎世博”志愿者活動(dòng)
此活動(dòng)分兩方面,一方面來(lái)自?傟(duì)的安排,配合其進(jìn)行有關(guān)宣傳、志愿者選拔培訓(xùn)等活動(dòng),此活動(dòng)可在?傟(duì)和團(tuán)委的指導(dǎo)下進(jìn)行,我們將做思想上和行動(dòng)上的準(zhǔn)備;另一方面我隊(duì)將幫助社區(qū)舉辦有關(guān)活動(dòng),承擔(dān)一部分工作。
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