后勤工作計劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,是時候認真思考計劃該如何寫了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編精心整理的后勤工作計劃,歡迎大家分享。
后勤工作計劃1
一、指導思想:
本學期幼兒園的后勤工作將圍繞園務工作計劃,繼續(xù)以“讓幼兒擁有健康的身心,享受快樂童年”為宗旨,求真務實,精益求精,不斷提高后勤人員的思想業(yè)務素質(zhì),強化后勤人員的服務意識、提升服務品質(zhì),為教育教學工作服務,為全體師生服務,及時做好各項服務和臨時性的任務,為幼兒園的正常運行提供強有力的后勤保障。
二、本學期工作重點:
、眲(chuàng)設良好和諧的.育人環(huán)境。
(1)硬件設備添置。添置戶外玩具,增設戶外區(qū)域游戲區(qū),充實資源室。更新廚房器具,更換食堂紗窗,保證食品安全衛(wèi)生落到實處。
(2)營造良好的精神環(huán)境。教師和保育員配合密切,共同關心愛護幼兒,讓幼兒在日常生活中保持愉快的情緒。
(3)整潔衛(wèi)生的環(huán)境創(chuàng)設。各班級的衛(wèi)生、公共衛(wèi)生區(qū)責任到人,各班級的物品擺放、衛(wèi)生、消毒工作進行評比和公布,對家長、全園教職工開展保育、衛(wèi)生保健工作的講座、宣傳。
⒉加強學習,提高保育專業(yè)能力。
定期組織后勤人員學習。堅持服務的思想,樹立以保教為中心的整體觀念,把保教工作的需要放在第一位,根據(jù)自己的職責做好工作,從思想到行為切實挺高后勤職工的專業(yè)素養(yǎng)。
三、主要工作任務及措施:
八月份:
1.采購辦公、日常用品和食品以及相關的調(diào)料品等。
2.做好新生分班、繳費工作。
3.招聘保育員,重新安排保育員工作。
4.全園衛(wèi)生大掃除,開學前組織后勤人員進行衛(wèi)生大檢查。
5.與供貨商簽訂合同,并更新相關證件。
6.根據(jù)編班情況調(diào)整班級桌椅及輔助用品。
7.各班做好財產(chǎn)交接工作。
8.科學制定幼兒食譜。
9. 做好綠化的養(yǎng)護與修剪工作。
10.組織保育員培訓。
九月份:
1.做好老生的收費工作。
2.做好新進保育員的體檢工作。
3.檢查班級衛(wèi)生并進行評比。
4.檢查各班巾杯消毒情況。
5.抽查食品取樣工作和倉管記錄。
6.制定幼兒食譜,做好上月的幼兒伙食公示工作。
7.協(xié)助工會做好教師節(jié)、國慶節(jié)活動后勤保障工作。
8.做好“國慶節(jié)”值班人員安排。
9.做好教職工月考勤工作。
10.做好各類教學活動的后勤服務工作。
11.組織食堂工作人員培訓。
十月份:
1.行政抽查食品的質(zhì)量與價格。
2.檢查保育員一日工作情況。
3.檢查班級衛(wèi)生并進行評比。
4.檢查點心提供、分發(fā)情況,及各班點心剩余情況。
5.制定幼兒食譜,做好上月的幼兒伙食公示工作。
6.做好教職工月考勤工作。
7.檢查各班玩具清洗消毒情況。
8.做好各類教學活動的后勤服務工作。
十一月份:
1.檢查廚房工作人員執(zhí)行職責的情況。[
2.更新健康宣傳欄內(nèi)容。
3.抽查公共衛(wèi)生情況。
4.制定幼兒食譜,做好上月的幼兒伙食公示工作。
5.抽查倉管和取樣工作。
6.做好教職工月考勤工作。
7.查看保育員一日工作情況。
8.做好各類教學活動的后勤服務工作。
十二月份:
1.檢查點心提供、分發(fā)情況,及各班點心剩余情況。
2.做好幼兒一些常見病的預防工作。
3.抽查各班巾杯消毒情況。
4.制定幼兒食譜,做好上月的幼兒伙食公示工作。
5.做好教職工月考勤工作。
6.做好家長開放日活動的后勤保障。
7.根據(jù)氣候變化,做好幼兒防寒工作。
元月份:
1.各班清點物品,做好財產(chǎn)登記。
2.做好幼兒的退伙、幼兒伙食公示工作。
3.收回借出物品。
4.做好財務的稽核工作。
5.安排寒假、春節(jié)值班人員名單。
6.做好教職工月、學期考勤工作。
7.做好春節(jié)教職工及退休人員慰問工作。
后勤工作計劃2
根據(jù)學校工作計劃,堅持“后勤不后,維修高效,管理科學,資料數(shù)據(jù)化”的原則,加強后勤管理,強化服務意識,扎實穩(wěn)妥地推進各項工作的進程,主要工作如下:
一、 后勤不后,多思考。
哪里的設施設備需要檢修了,班級需要調(diào)換嗎,書本什么時間來?綠化需要做哪些事情?開學還有哪些工作需要做等等?后勤不后多動手,平時定期檢查,發(fā)現(xiàn)需要改進的地方,及時處理好各項工作。
二、維修高效,有計劃。
根據(jù)資金使用計劃有選擇的做好以下工作:
1、教師的辦公設施。
2、xx的開關插座更新。
3、xx館的'門窗和舞臺。
4、xx樓廁所門板。
5、門衛(wèi)電動門下修理。
6、食堂地磚防滑。
7、xx樓、xx樓外墻。
8、xx樓內(nèi)墻粉刷、水電網(wǎng)絡。
9、xx液晶投影儀。
10、隊室黨員活動室工會室建設。
11、專用教室液晶配齊。
12、活動器械門油漆。
13、部分教室黑板更新等等。
三、管理科學,有秩序。
1、安全管理,關鍵詞:“預防”“堅持”“排查”。
要求每位老師要以“責任重于泰山”的高度精神,切實做到“預防為主”,主要工作:
。1)假期的值班護校工作。
。2)繼續(xù)精細做好學生車輛接送工作。
(3)學校設施設備維修檢查工作。
(4)學生外出活動包括學生春秋游工作綜合實踐等。
(5)食品衛(wèi)生。
。6)加強門衛(wèi)、保安的管理,落實來訪登記制度,加強學校保衛(wèi)工作,做到多盤問,多匯報。
。7)平時對師生加強防火、防盜、防電教育,日常做到每天檢查,排除隱患。消除電線線路、電器、輔助設施、校舍設施、體育器械的安全隱患,及時檢查排查。加強安全防范意識,人人提高警惕預,防止麻痹思想。
2、收費管理,關鍵詞:“嚴謹” “規(guī)范”“節(jié)儉”。
收費全部貫徹自愿原則,實行多退少不補的制度,每學期征訂課本、及其他活動必須進行預算,為學校節(jié)約經(jīng)費。學期結束社會實踐活動費做好結算清單,向家長公示。
3、資產(chǎn)管理,關鍵詞“完整”“預算”“科學”。
在后勤管理中我們做到臺賬資料信息化,完整化,維修經(jīng)費預算化,后勤管理科學化。抓好固定資產(chǎn)管理,提高使用效益。建立和完善校產(chǎn)校具管理制度,日常抓好維修維護工作,做到檢修及時,使學校所有設備正常運行
4、日常管理服務,關鍵詞及時、精細。
。1)教材教輔添退征訂,
。2)師生活動,
(3)設施的維護
。4)突發(fā)事件的處理等等。
5、加強辦公用品的管理。關鍵詞:科學、合理、節(jié)儉。
保證辦公用品的及時供應,及時收歸,同時防止積壓浪費,確保學校各項工作的順利進行,切實做到師生齊管共用。在我們這樣設施設備相對破舊的情況下,后勤服務只有更好,沒有最好,確保能滿足教學正常運行。
后勤工作計劃3
為了保證學校教育教學工作的順利進行,為學生塑造更好的學習環(huán)境,現(xiàn)制定第二學期后勤工作計劃,內(nèi)容如下:
一、重點工作
1、80KV變壓器組的安裝與調(diào)試。
2、高一、高二教室空調(diào)安裝及其附屬設備安裝與調(diào)試。
3、校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)整體更新升級工作。
二、常規(guī)工作
1、食品安全。按照上級部門要求,建立建全食品安全管理制度,對學校食堂和小賣部做好監(jiān)管工作,嚴把原材料進貨關,確保原材料的質(zhì)量;加強衛(wèi)生檢查,抓好食品衛(wèi)生及食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;關注飲用水的安全,確保二次供水設施設備的正常使用,嚴防污染水源事件的發(fā)生。
2、校園安全。加強巡查校園消防設施設備、露天體育設施、電路控制器等,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
3、維修工作。及時維修損壞的公共設施設備,對于非自然損壞的公物,要查找原因,且按照學校有關規(guī)定進行處理。
4、校園綠化與環(huán)境衛(wèi)生。適時做好校園的綠化、美化及花草的維護和修剪工作。并及時做好公共區(qū)域的衛(wèi)生,清理衛(wèi)生死角,做到干凈整潔。
5、財務工作。及時做好財務報賬結算工作,及時結算,并做好資產(chǎn)登記,做到物賬兩清。做好每年度學校預算和決算工作,財務公開等工作。
6、服務保障。開學初組織后勤人員檢修教學和生活設施設備,清洗校舍,迎接新學期的`到來。在做好后勤日常工作的同時,協(xié)助其它部門做好各項活動的保障服務,使教學及活動正常開展,并做到勤儉節(jié)約的原則。
7、節(jié)能環(huán)保。牢固樹立“節(jié)能環(huán)!币庾R,從我做起、從現(xiàn)在做起、從一點一滴小事做起。節(jié)約水電,杜絕“長流水”和“長明燈”。
總之,總務處將繼續(xù)堅持“三字經(jīng)”,即:“嚴”、“實”、“活”。 嚴,就是嚴把政策財務關。實,就是實實在在地做事;睿褪庆`活機動地工作。年年做同樣的事情,年年有不一樣的成效,重復中有創(chuàng)新,告別“無用功”,強化“有用功”。
后勤工作計劃4
轉眼之間,暑假已經(jīng)過了,幼兒園即將迎來開學。為了提前做好幼兒園開園的準備,讓幼兒們在xx幼兒園能夠過的愉快、安全,讓家長們放心的把孩子交到我們xx的手上,我決定提前做好幼兒園9月份的后勤工作計劃,讓幼兒園能夠順利的開園。
一、準備工作
在幼兒園開學、幼兒正式開始上課之前,先做好準備工作。
1、打掃各個教室、宿舍的衛(wèi)生,不放過任何一個死角,對所有的房間進行通風消毒,消毒包括消毒水消毒和紫外線消毒,保證幼兒園的安全、干凈。
2、清洗幼兒午睡的枕套、床單、被罩,并進行消毒;所有的被子都要在太陽底下進行暴曬,用紫外線殺菌,并去除濕氣。
3、對幼兒的`所有玩具、桌椅、餐具和戶外的娛樂設備進行逐個的消毒,保證衛(wèi)生與安全。
4、檢查所有房間的照明和電器,有損壞的及時進行維修與更換,保證所有電器能夠正常的使用。開學之后9月份的天氣是非常的炎熱的,所以要保持教室和宿舍的舒適。
5、檢查教室和宿舍是否有安全隱患存在,如果有,及時解除,以免對幼兒的身體造成傷害。
在幼兒入園之前必須完成以上所有的工作,并在工作完成之后再次進行檢查,以免有遺漏的現(xiàn)象。
二、正式工作
在幼兒園開學之后,也有很多的工作要做。
1、要求每日都要對幼兒園內(nèi)的所有區(qū)域進行清掃和消毒,重點要注意幼兒活動頻繁的區(qū)域,比如教室和宿舍。
2、制定好工作計劃,以免出現(xiàn)漏掃的情況,給幼兒的生命安全和身體健康帶來不好的影響,同時也讓家長感到放心。
3、每日對娛樂設備、幼兒玩具、桌椅和餐具進行消毒,防止細菌滋生,給幼兒的身體帶來影響。
4、廚房、廁所等地也要經(jīng)常的清掃和消毒,每周清洗一次枕套、床單、被罩。
5、對保育老師進行預防傳染病和急救知識的的培訓,以免幼兒發(fā)生中暑等情況的時候,保育老師不知道如何處理。
6、每日采購一定量的瓜果蔬菜,讓老師和幼兒都吃到新鮮的食品。九月份的氣溫還是比較的高的,有變質(zhì)或者過期的食品要及時的清理,以免造成交叉污染。
7、廚房的菜單要根據(jù)時令蔬菜進行更新,不要老是做一些重復的菜品,幼兒比較的挑食,所以菜品要豐富一點,但也不要浪費糧食。
作為后勤,我必須要保證幼兒和教師在園內(nèi)的舒適和安全,要做好衛(wèi)生工作,以免造成不必要的損失。
后勤工作計劃5
馬上將要迎來新學期了,新學期、新打算,新思路。為了做好幼兒園的工作,通過總結上學期的工作,在這心學期到來之前,我們后勤部也提前寫了工作計劃。以下是我們的努力方向:
一、管理及食譜制訂。
首先,食堂人員都要按規(guī)定操作,廚師必須持證上崗培訓,操作時需戴帽子、帶口罩。在現(xiàn)有的消毒設施下,進一步樹立消毒、無菌觀念,要把食堂用具與消毒剎蟲劑嚴格分開,確保食堂的環(huán)境衛(wèi)生與。另外食堂要把好食品關,堅決杜絕“三無”食品,熟食加蓋,生熟分開,凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃,嚴防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作,留樣時間保持24小時。為了保證幼兒的營養(yǎng)均衡,園醫(yī)要每天進行一次營養(yǎng)分析,及時調(diào)整伙食,要經(jīng)常深入班級,聽取意見,以確保幼兒的伙食,使我們的食堂管理更加規(guī)范。
二、提高后勤隊伍素質(zhì)。
為了提高后勤隊伍素質(zhì),本學期按排了廚師上崗培訓,更好地為幼兒服務,另外,為了使幼兒能安全地在幼兒園,門衛(wèi)還將配備保安。除此之外,各部門還將定期組織人員進行業(yè)務培訓,盡能力抓好后勤人員的思想和業(yè)務工作,不斷改善服務質(zhì)量。
三、重視安全教育工作。
為進一步做好安全教育工作,加強《寧波市中小學生安全條例》管理,切實加強對安全教育工作的領導,本園將把各項安全工作列入重點議事日程,讓幼兒不斷增加安全意識。另外,還將完善幼兒園管理系統(tǒng),使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每天還必須做好常規(guī)安全工作檢查,以便能及時整改。
四、完善園舍設施。
為了讓孩子有一個舒適、安逸的生活環(huán)境各活動場所,本學期還將增添幾個大型玩具供小朋友活動。還將對原來的玩具進行適當?shù)男蘩,另外,對園所內(nèi)各處需要修理的地方匯總上報,以便能及時地解決。并且,每周要進行安全設施檢查,對于園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,要實行片區(qū)包干,落實到人,讓幼兒園有一個整潔的`園貌。
五、把好財務管理質(zhì)量。
財務人員要嚴格執(zhí)行財務管理制度,認真制訂每月的預算計劃,及時做好收費、催費工作。做到帳目清楚,按時完成報表,對園內(nèi)每一項的支出能盡可能用到恰到好處,盡量做到不必要的浪費。對于購置的固定財產(chǎn)、物品要專門有人進行入帳登記、核對,并且做到物品領用清楚,使財務制度更加完善起來。
通過以上的后勤工作計劃,希望大家面對新的挑戰(zhàn),找差距,訂目標,力求在新的一年、新的學期,有新的改變。
后勤工作計劃6
一、指導思想
本學期我園后勤工作以《園務工作計劃》為依據(jù),以《上級學校安全工作意見》為指導,緊緊圍繞幼兒園中心工作務實創(chuàng)新,進一步樹立服務思想,繼續(xù)加強后勤人員的隊伍建設,加強園資、園產(chǎn)管理,加強安全管理,厲行節(jié)約,積極搞好園容園貌建設,在不斷完善和規(guī)范中,積極提升后勤服務質(zhì)量和后勤管理水平,為幼兒園保教工作和幼兒生活提供更優(yōu)質(zhì)的后勤保障,努力開創(chuàng)后勤工作新局面。
二、主要工作目標:
1、加強后勤人員隊伍建設,更新觀念,增強服務意識,努力探索規(guī)范化途徑。
2、加強園容園貌建設,創(chuàng)設優(yōu)美的育人環(huán)境。
3、扎實有序地抓好幼兒園安全工作,開展各項衛(wèi)生保健工作,提高衛(wèi)生保健質(zhì)量。
4、加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度,做好各項維修工作,保障教育工作正常、有序進行。
三、具體工作與措施
(一)加強后勤隊伍建設,努力探索規(guī)范化管理途徑
1、繼續(xù)加強后勤人員的思想教育,引導她們牢固確立保教意識、服務意識,使保育工作細化、量化。增強工作責任心,每天工作中體現(xiàn)“勤”“快”“好”。
2、加強后勤人員業(yè)務培訓。組織保育員學習《教職工工作規(guī)范》《保育員一日常規(guī)》及有關的文件、政策、法規(guī)。定期開展業(yè)務方面的培訓和指導,學習傳染病的預防、常見癥狀等知識,期中學習托幼機構常用物品消毒常規(guī)并進行實際操練。并在如何做得精,如何做得的細上做進一步的探討研究。通過學習討論工作職責、針對本園實際問題,開展互幫互學,談體會等活動。并進行業(yè)務技能比賽,評出最佳服務明星。以良好的氛圍,團結協(xié)作的精神,扎扎實實做好各項保育工作。組織食堂人員每兩周業(yè)務學習一次,學習《食品衛(wèi)生法》、《烹飪技能》、《各類物品消毒》等知識,食堂人員根據(jù)考核要求,認真做好每天的一餐兩點,在色、香、味上動腦筋、翻花樣。進一步提高思想認識,嚴格規(guī)范操作。各項衛(wèi)生工作細化到個人,加強檢查和不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題要追究責任。以高質(zhì)量迎接A級食堂的復評。
3、繼續(xù)實施后勤人員工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,進一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性,提高工作質(zhì)量。
。ǘ┳ズ眯@衛(wèi)生管理,創(chuàng)設良好的育人環(huán)境 1、加強園內(nèi)花木、草坪、種植園地養(yǎng)護工作,在草坪成長期,加強施肥,定期拔草、修枝、灑藥,開春做好樹木花草的添置,做到四季常青、四季花香、美化校園。教育幼兒愛護幼兒園的一草一木。各室內(nèi)外布置美觀,富有童趣。
2、整個校園內(nèi)外分工到人,明確責任區(qū)與責任人,包干人員做到保管區(qū)隨時整潔干凈,窗明幾凈,室內(nèi)外無紙屑、無痰跡、無雜物,室內(nèi)保持墻面的整潔,各種用具擺放整齊,保潔區(qū)無雜草。 3、每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的日常檢查并加大抽查力度,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作,對衛(wèi)生檢查情況認真記錄,對存在問題要及時指出,限時糾正。
(三)加強財務管理,開源節(jié)流,創(chuàng)建節(jié)約型幼兒園
1、加強園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有資產(chǎn)的效益。繼續(xù)探索物財管理的科學性,進一步完善固定資產(chǎn)的管理,及時做好園產(chǎn)登記、保管、申領、維修、報廢等環(huán)節(jié)工作,定期檢查各班室的資產(chǎn)情況,督促加強保管,各室物品責任到人,各室物品不得隨意搬動,有遺失損壞追究責任。
2、加強教學設施的維修與更新,對小型維修工作嘗試自己動手完成,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費開支。
3、嚴格執(zhí)行財務制度,認真執(zhí)行購物審批制度,合理使用好各類經(jīng)費,不斷改善和優(yōu)化辦園條件。嚴格按照上級規(guī)定的收費標準進行收費,每月落實幼兒伙食賬目的公布。
4、堅持勤儉辦園的原則,努力提倡全園保教人員利用安全無害的廢舊物或自然物制作教玩具和進行環(huán)境創(chuàng)設,積極倡導節(jié)約用水、用電、辦公用品等,減少浪費。抓好物品進出庫管理,認真做好進出庫記錄,定期清點庫存物品、按時盤結,減少倉庫物品積壓。及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作,確保正常教學秩序。
。ㄋ模┳龊冒踩婪豆ぷ,加強安全教育,增強教師的安全意識
1、每天做好下班前的水電,門窗的常規(guī)檢查。每周進行一次對電器設備、門窗、全面的檢查修理。每月認真做好一次活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作,以及樓梯窗戶和班級門窗的檢查維修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免意外事故發(fā)生。
2、加強門衛(wèi)職能,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度,嚴守崗位,按時關鎖大門,做好來訪者的登記和通報工作,同時做到在學生離園期間對校園進行巡視檢查。嚴格執(zhí)行幼兒接送制度,堅持實行家長持卡簽名接領幼兒制度和教師交接班制度,行政人員每天加強巡視檢查,保證幼兒離園安全。
3、加強對食堂的衛(wèi)生和安全管理,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生管理制度》,嚴把食品衛(wèi)生關,抓好食品采購關,嚴禁食物中毒,每天堅持48小時食物留樣;經(jīng)常督促食堂工作人員嚴格按照要求規(guī)范操作,增強食品安全的意識,并定期進行檢查與園獎懲制度掛鉤,杜絕因衛(wèi)生、質(zhì)量問題而引起的不良事故的`發(fā)生。
4、繼續(xù)加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理,做到專人保管、限量發(fā)放,以備不測。
5、強化全體師生的安全意識,制定計劃,經(jīng)常開展以防火、防電、防燙、交通安全、飲食衛(wèi)生等安全教育活動,預防發(fā)生危險的潛在可能性。定期組織全園教職工進行消防安全知識的培訓,組織全園幼兒開展一次消防演練活動,提高幼兒的逃生技能。
。ㄎ澹┮(guī)范衛(wèi)生保健工作,提高衛(wèi)生保健質(zhì)量
1、保健教師要做好幼兒常見病、多發(fā)病、傳染病的預防檢疫工作,把好幼兒入園關、防治關、隔離關。按照物品消毒常規(guī)要求定期定時進行消毒,控制疾病發(fā)生率。
2、加強體弱兒的日常管理,對他們的衣、食、睡、行等給予特別照顧和護理,逐漸增加戶外活動和體育鍛煉的時間,以提高機體的適應能力。
3、落實健康教育的內(nèi)容,保證健康教育的時間,心理保健、生理保健并重,保健教師或請婦保所醫(yī)生開辦健康教育專題講座。
4、對照《幼兒園班級管理工作考核細則》的要求,全面做好保育工作,重點做好幼兒衛(wèi)生習慣、一日生活管理、班級日常衛(wèi)生、班級日常消毒等項工作。檢查抽查相結合,提高保育管理的水平。
(六)科學管理膳食,保證幼兒的營養(yǎng)均衡。
1、按照各年齡幼兒伙食標準量,每周制訂合理的帶量食譜,每月進行一次營養(yǎng)分析,發(fā)現(xiàn)營養(yǎng)不足及時改進。每月召開伙委會,討論分析膳食情況,不斷改進膳食質(zhì)量。保證幼兒每月營養(yǎng)均衡攝入。
2、抓好幼兒用餐管理。食堂按各班實際出勤人數(shù),均勻分配飯菜并及時送到班級,各班教師在餐前餐后合理組織幼兒的活動,為幼兒創(chuàng)設愉快寬松的進餐環(huán)境,鼓勵幼兒吃飽吃好。
3、合理開支幼兒伙食費,師生伙食嚴格分開,幼兒伙食費專款專用。
4、倉庫保管人員要定期檢查食品倉庫貨物,發(fā)現(xiàn)過期食品及時進行處理,確保庫內(nèi)無過期食品。
(七)加強村園后勤指導,促進共同提高
進一步加強對萬眾幼兒園后勤工作的指導,定期做好檢查、指導工作。做好村級合格食堂的申報,并根據(jù)要求進行自查、完善。逐步縮小村園與中心園的差距,使村園的后勤工作日趨規(guī)范化。
四、工作安排:
二、三份
1、全園衛(wèi)生消毒工作
2、添置教學、生活用品,分發(fā)各班
3、做好春季學校衛(wèi)生專項檢查工作
4、樹木、草坪修剪、種植工作
5、設施設備檢查與維修
6、上報安全工作月報表
7、進行幼兒園財產(chǎn)的登記和管理工作
8、迎接A級食堂的復查
9、指導村園工作
四月份:
1、種植園地播種、草坪拔草
2、春季傳染病預防工作
3、設施設備檢查與維修
4、抽查各班衛(wèi)生
5、召開伙委會會議
6、上報安全工作月報表
7、指導村園工作
8、安排“五一”節(jié)值日護校
9、公布師生伙食帳
五月份:
1、做好各類設施設備的檢查和維修
2、抽查各班衛(wèi)生
3、召開伙委會會議
4、進行安全教育,組織幼兒開展消防演練
5、保育員業(yè)務培訓考核
6、上報安全工作月報表
7、公布師生伙食帳
8、指導村園工作
六月份:
1、做好慶!傲弧被顒蛹啊暗诙䦟醚砀柩墓(jié)”活動準備
2、做好各類設施設備的檢查和維修
3、抽查各班衛(wèi)生
4、上報安全工作月報表
5、保育員技能比賽
6、召開伙委會會議
7、進行安全工作檢查
8、公布師生伙食帳
9、指導村園工作
七月份:
1、結退幼兒伙食費
2、各類物品的歸放工作
3、后勤人員學期工作考核
4、各室固定資產(chǎn)的報損核對工作
5、整理、歸檔工作
6、安排暑期安全值日護校工作
7、開展暑期維修工作
后勤工作計劃7
一、指導思想:
本學期在園區(qū)工作計劃的指導下,園區(qū)物流工作積極配合教育工作,繼續(xù)倡導努力工作、奉獻、堅定的工作態(tài)度、相互學習、務實創(chuàng)新、科學管理,使物流工作取得新突破,嚴格預防、安全警報,堅決消除安全風險,基于本質(zhì),全面提高物流服務質(zhì)量,努力實現(xiàn)領導滿意、家長滿意、教師兒童滿意三個滿意的服務目標,積極有效地開展幼兒園物流?務工作。
二、主要工作目標:
1.加強后勤人員思想素質(zhì)教育,增強服務意識。
2.細化后勤人員的崗位職責,強化崗位職責。
3.扎實有效地做好幼兒園安全工作。
4.加強幼兒園財產(chǎn)管理,完善財產(chǎn)管理制度,做好各項維護工作,確保教育教學正常有序進行。
5.加強門衛(wèi)職責,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度。
6.飲食管理科學,保證兒童營養(yǎng)均衡。
三、具體工作及措施:
1.進一步加強后勤人員思想素質(zhì)教育,不斷提高后勤人員素質(zhì),增強服務意識。
重點從提高后勤人員的思想素質(zhì)入手,注重日常工作,結合后勤人員的日常工作表現(xiàn)和質(zhì)量評價。一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時與相關人員溝通,肯定工作中的好方面,真誠指出工作中需要改進的地方,教育后勤人員端正工作態(tài)度,逐步樹立在崗就是工作,工作就是服務。有工作比沒工作強的思想,認清自己的工作性質(zhì),努力提高工作效率和質(zhì)量。
2.細化后勤人員.崗位職責,加強崗位職責。
本學期在統(tǒng)一思想認識的基礎上,進一步規(guī)范后勤人員的工作職責,加強崗位責任制,確保工作人員保質(zhì)保量地完成工作。積極學習《后勤人員考核細則》,增強后勤人員的崗位職責意識。學習目的主要是提醒后勤人員的工作職責,以便在工作中遵守規(guī)則和證據(jù)。工作的'發(fā)展和實施,注重監(jiān)督檢查,本學期,將從細節(jié)出發(fā),加強物流管理,人性化管理,尊重制度化管理,在確保遵守和按照制度工作的基礎上,實施獎懲、公私,不因個人而忽視制度,制度對人,而不是對人。
3.加強安全管理,做好安全防范工作,增強教職工的安全意識。
安全比泰山更重要。我們應該始終收緊安全繩。我們不應該在任何時候懈怠。我們應該始終堅持不懈。對于教職工和兒童的安全意識,要重點學習、監(jiān)督和指導。定期檢查和維護幼兒園園舍、水電、門窗、大型玩具和桌椅,嚴格防止安全問題。加強食堂衛(wèi)生安全管理,嚴格控制質(zhì)量,做好食品采購,防止食品中毒。
4.加強財產(chǎn)管理,節(jié)約不浪費。
定期檢查各班、各室固定財產(chǎn)的使用情況,督促加強保管。各班、各室財產(chǎn)對人負責。如有損壞和損失,應當追究當事人的責任。盡量完成園區(qū)內(nèi)小型維修工作,盡量節(jié)約維修費用。積極倡導節(jié)約用水、電力、辦公用品等,減少浪費,做好物品進出庫管理,認真做好進出庫記錄,定期清點庫存物品,減少倉庫物品積壓。
5.加強門衛(wèi)職責,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度。
警衛(wèi)堅守崗位,按時關門,做好游客登記和通知工作,孩子進出時間,嚴格執(zhí)行接送制度,父母帶孩子進入公園,接孩子離開公園,必須有接送卡進入幼兒園,每天加強檢查,確保孩子的安全。
6.飲食管理科學,保證兒童營養(yǎng)均衡。
每周制定合理的食譜,定期到各班調(diào)查食品質(zhì)量,根據(jù)孩子的意愿改變,提高飲食質(zhì)量,注意孩子的飲食管理?,確保孩子們吃得好。
四、工作安排:
二月份:
制定后勤工作計劃,召開學校后勤工作會議。
2.更換各班兒童毛巾,配備各班、食堂日用品和餐具。
3.更新教師安全值班,食堂人員值班表。
四、購買安裝一樓開水器。
三月份:
1.檢查和維護設施和設備。
二、二月份采購票據(jù)整理統(tǒng)計。
3.與幼兒園供應商簽訂供應合同。
4.全園衛(wèi)生消毒。
5.全園安全隱患排查。
四月份:
調(diào)查了解兒童午餐、加餐情況,及時調(diào)整食譜。
2.舉辦后勤工作,請園區(qū)領導指導。
3.春季消防演練。
4、食堂、班級進行衛(wèi)生檢查,預防春季傳染病。
3月份采購票據(jù)整理統(tǒng)計。
五月份:
1、各班、食堂做好防蚊蠅、防蚊蠅工作。
2.抽查門衛(wèi)一天工作。
3.檢查食堂工作人員的日常工作。
4.檢查和維護設施和設備。
4月份采購票據(jù)整理統(tǒng)計。
六月份:
檢查供應商提供的供應程序是否到期,并及時更換。
2.組織食堂人員學習《食堂人員工作規(guī)范》。
3.后勤人員自查近期工作。
4.食堂廚藝大?
5.整理統(tǒng)計5月份采購票據(jù)。
七月份:
1.召開物流工作會議,評選最佳服務星。
2.檢查登記各班、各室固定財產(chǎn)。
3.全園安全隱患排查。
6月份采購票據(jù)整理統(tǒng)計。
5.總結期末后勤工作。
后勤工作計劃8
為使我區(qū)社區(qū)巡防工作走向正規(guī)化、規(guī)范化、制度化,提高巡防隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力,為打造一支讓“黨放心,居民滿意”的社區(qū)巡防隊伍,以“巡防為民,保一方平安”為宗旨,為實現(xiàn)“平安和諧中原,繼續(xù)爭創(chuàng)全市最安全城區(qū)”這一目標。
一、指導思想
以黨的十六屆四中全會精神為指導,認真貫徹落實區(qū)政法工作會議精神,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力,加強隊伍建設,完善規(guī)章制度,嚴明工作紀律,強化治安防范,為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。
二、主要目標
1、建立健全完善規(guī)章制度。在原有制度的基礎上進行修改完善補充,使其具有可操作性,用制度去管理、約束、規(guī)范巡防隊員的行為,從而達到巡防隊的管理實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
2、建立信息防控體系。每位巡防隊員要發(fā)展兩名信息名。及時捕捉情報信息,為預警機制,提供信息情報,為把不穩(wěn)定苗頭化解在萌芽狀態(tài)創(chuàng)造條件。
3、建立一支群眾監(jiān)督隊伍。每個社區(qū)要聘請十名樓院長為義務監(jiān)督員,對巡防隊員儀容、舉止、滋酒上崗、巡邏情況等實行監(jiān)督,一來督促巡防工作,二來得到居民的理解和支持。
4、建立一支公正廉潔的督察隊伍。打鐵還須自身硬,建立一支高素質(zhì)的督察隊伍,要求督查熟悉檢查社區(qū)的社情、隊員的基本情況、熟記評比標準及百分考核細則;舉止大方、禮貌、提倡微笑督查,杜絕罰款。
5、建立一支高質(zhì)量的應急分隊。根據(jù)“精干、管用”的原則,建立一支處置突發(fā)事件的.應急分隊,完善方案、加強領導,增強應急實力,達到有情況在二十分鐘內(nèi)完成集結。
6、建立一套指揮系統(tǒng)。建立一套具有現(xiàn)代化綜合指揮系統(tǒng),制訂防洪、防火、防震、防聚眾鬧事等方案,為區(qū)領導組織指揮及規(guī)劃決策提供可靠資料,為中原區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。
7、進一步完善規(guī)范社區(qū)警務室建設。警務室的東西放置要統(tǒng)一,上墻的內(nèi)容要基本一致,各種記錄要規(guī)范。
8、堅持禮儀巡邏,樹立中原巡防形象。在抓好內(nèi)強素質(zhì)的同時,各中隊精選出形象好、個頭高、體格健壯、軍事素質(zhì)強的隊員成立禮儀巡邏隊,在我區(qū)主要街道、重點防范時間加強防范,實行禮儀巡邏,塑造我區(qū)巡防外在形象。
三、主要措施
1、為提高隊伍的整體素質(zhì),在堅持每周政治學習教育的基礎上,在全體巡防隊員中開展“珍惜社區(qū)巡防光榮稱號,塑造社區(qū)巡防光榮形象,譜寫社區(qū)巡防光榮篇章”為主要內(nèi)容的“三個光榮”活動,樹立巡防隊員“自尊、自愛、自強、自立”的信心,唱響《巡防隊員之歌》,增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、“雙向選擇,競爭上崗”管理引入了競爭機制。為增強巡防隊伍管理,充分調(diào)動廣大巡防隊員的工作積極性,增強責任感,各辦事處要實行“隊長競聘,隊員競崗,雙向選擇”的用人制度。經(jīng)過引入競爭機制,進一步加強巡防隊伍的管理,增強巡防隊員的責任心,提高工作效率。
3、加強業(yè)務培訓,提高治安防范技能。為提高巡防隊員整體素質(zhì),開展春季大練兵活動,各隊分期分批進行組織實施,4月中旬結束,訓練內(nèi)容除基本列隊動作以外,還要訓練擒拿格斗、防身術,警棍操、處置突發(fā)事件的戰(zhàn)術等,做到執(zhí)勤、培訓兩不誤。
5、開展爭當先進社區(qū),爭做優(yōu)秀隊員活動。大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,巡防辦每個月對社區(qū)進行一次評比,分別設置“零發(fā)案社區(qū)”、“作風紀律”、“抓獲現(xiàn)行”、“預防可防性案件”、“好人好事”等流動紅旗,每月評選3—5名優(yōu)秀巡防隊員。通過評先活動,使巡防隊形成比、學、趕、超的爭先創(chuàng)優(yōu)局面。
6、抓典型、樹亮點。與綜治、穩(wěn)定、處法相結合,在抓典型,樹亮點上下功夫,以典型促工作,以典型鼓干勁,今年計劃抓十到十五個特色亮點,作為典型樹起來,通過典型的示范帶動,提高全區(qū)巡防隊的工作水平。
7、加大宣傳力度,擴大影響力。辦公室人員收集信息,積極投稿,全年市級以上新聞媒體完成2篇,區(qū)級不得少于10篇,各中隊市級以上報刊2篇,區(qū)級10篇,同時建立巡防工作信息網(wǎng),實現(xiàn)信息網(wǎng)絡化。
總之,我們要認真研究社區(qū)巡防工作,盡職盡責抓好各項工作的落實,為實現(xiàn)“六提高,六確保,兩個明顯下降”努力工作。
后勤工作計劃9
隨著新學期的到來,園內(nèi)為使幼兒有一個愉悅、健康的學習和成長環(huán)境,保健工作已成為幼兒教育工作的核心。而且因為其教育的特殊性與幼兒年齡特點的特殊性,保健工作更應良好地體現(xiàn)出新的教育理念下符合幼兒年齡特點及身心發(fā)展的一種人性化的教育與服務,從保育教育的角度最大限度地促進幼兒身心的健康成長,為幼兒一生的發(fā)展奠定良好的基礎。為此我做出了管理工作計劃:
一、指導思想:
本學期我園的保健工作將繼續(xù)認真貫徹《江西省托幼機構衛(wèi)生保健管理實施細則》、《教育指導綱要》的要求,根據(jù)婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求,以全面提高園所保教質(zhì)量為根本,以促進幼兒富有個性健康發(fā)展為最終目標,為培養(yǎng)和諧發(fā)展的兒童,特制定出本學期保健工作計劃 。
二、工作目標:
1、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關保健工作法規(guī),認真接受監(jiān)督所、疾控中心、婦幼保健所的'工作監(jiān)督、檢查,根據(jù)最新工作要求不斷調(diào)整、落實相關措施,力求各項工作制度化、合理化、規(guī)范化。
2、繼續(xù)探索保育工作新路子,全力提升我園保健工作質(zhì)量,全面健全我園保健工作制度。
3、做好消毒、宣傳工作,有效做好預防工作;把好食品關,杜絕事物中毒;嚴格控制各種傳染病的發(fā)生,杜絕事故發(fā)生。
4、細致做好各項保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發(fā)育各項指標達到要求。
5、進一步加強全體保教人員的業(yè)務培訓,加強管理,規(guī)范操作,落實日常監(jiān)督、檢查,有效提升保教服務質(zhì)量。
三、主要工作及措施
(一)優(yōu)化工作人員隊伍,不斷增強保教人員的服務意識。
1、進一步加強人員的培訓與教育,認真學習貫徹上級文件精神,細學《保育工作手冊》,使保育工作細化、量化,增強工作責任心,盡力協(xié)助老師共同完成保教任務。
2、以“保教聯(lián)動”主題為重點,繼續(xù)以月觀摩活動為載體,開展“10分鐘問答”、“工作小妙招”“走進現(xiàn)場”等板塊,加強員工的思想工作,引導她們牢固確立保教意識、服務意識,樹立工作主人翁精神 。
3、堅持保健教師每日五巡制度,能及時發(fā)現(xiàn)問題,分析癥結,并與相關人員交換意見,發(fā)揮指導功效。
4、制定與作息時間表相匹配的一日工作時間表,提高保育員工作的規(guī)范、有序以及與教師之間的相互協(xié)作配合。
5、繼續(xù)實施員工月工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,進一步激發(fā)人員工作的積極性與主動性,提高工作質(zhì)量。
。ǘ┰鷮嵱行虻刈ズ玫男l(wèi)生保健工作。
1、進一步規(guī)范衛(wèi)生保健工作,完善各類保健制度,自覺執(zhí)行好各項制度,加強過程性的檢查與指導。
2、加強各類衛(wèi)生傳染消毒工作的規(guī)范化管理,做好消毒程序與時間、消毒制度的上墻公示,并做好記錄。
3、嚴格控制各種傳染病的發(fā)生和預防,認真執(zhí)行晨檢制度,不流于形式,做好晨檢及全日觀察記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時處理,并做好記錄。
4、加強伙食質(zhì)量的管理,堅持每月一次的伙委會會議,加強廚房人員之間的溝通,及時反饋當月膳食營養(yǎng)分析情況、家長及教師反饋情況。
5、繼續(xù)做好營養(yǎng)不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作,注重過程性資料的積累與指導,每月進行一次情況反饋。
6、提高相應的家長工作指導質(zhì)量和對教師日常保育工作的檢查指導,進一步提升保教水平,積極參與親子園、家長學校、網(wǎng)頁的編寫工作。
7、根據(jù)園所的情況,開展保健重點研究項目,如《家園合作加強2—4歲幼兒良好進餐習慣培養(yǎng)的實踐研究》、《醫(yī)教結合預防4—6歲幼兒不良視力的實踐研究》,學期末開展階段經(jīng)驗總結交流。
(三)切實抓好常規(guī)管理,不斷提高服務質(zhì)量
1、加強各園的財物管理,尤其是班級財產(chǎn)的管理。
1)進一步完善請購、保管、使用等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,建立財產(chǎn)電子管理程序,數(shù)量、價格準確,保管責任到人。
2)完善活動室的財產(chǎn)保管,落實到人,加強過程性的管理。
2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
1)繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅持衛(wèi)生保潔工作包干,明確責任區(qū)與責任人,并加強檢查和指導,確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。加強包干責任區(qū)域的過程性檢查的執(zhí)行力。
2)重視綠化管理,根據(jù)季節(jié)適時抓好綠化修正、花卉種植等工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。
3、加強管理,提高操作規(guī)范化。
1)進一步強化門衛(wèi)人員的責任意識,嚴格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作,嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。
2)認真、及時地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修,確保使用。
3)繼續(xù)切實做好消防工作,強化責任,堅持以防為主,消除隱患,做到第一。
4)每兩個月開展一次疏散演練,提高教職工及幼兒的逃生意識及能力。
后勤工作計劃10
一、工作重點
。ㄒ唬﹦(chuàng)造良好和諧的教育環(huán)境
1. 進行硬件設備添置。在廚房添置落地扇,替換各班老舊風扇等設備。
2. 營造良好的精神環(huán)境。強調(diào)全體教職工之間互相關心、互相尊重、平等相處,提倡禮貌用語,教師和保育員要保持密切的合作,共同關心和愛護幼兒,讓幼兒在生活中獲得愉悅的情緒。
3. 維持整潔衛(wèi)生的環(huán)境。責任分配到每個班級,確保各班級的衛(wèi)生和公共衛(wèi)生區(qū)域得到妥善管理。評比和公示各班級物品擺放、衛(wèi)生、消毒情況,開設針對家長和全園教職工的保育、衛(wèi)生保健工作講座和宣傳。
(二)發(fā)揮各要素的作用,取得最佳的效率和效益
1. 后勤各崗人員要始終堅持服務思想,著重培養(yǎng)以保育工作為中心的整體觀念,將保育工作需求置于第一位,并且根據(jù)自己的職責做好工作,處理前勤和后勤的關系。
2. 以勤儉節(jié)約的方式建立園區(qū),善用資源,掌控物力和財力,貫徹維修以供應為導向,進行定期和不定期檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以處理。同時,注意對設備和設施的保養(yǎng)和維修工作。強調(diào)全園教職工的勤儉節(jié)約、愛護公物,避免不必要的浪費或無意義的損耗。開展期末財產(chǎn)清點工作,并實施損壞公物的賠償制度。
3. 加強保育員隊伍的管理。
定期和不定期組織保育員和廚房工作人員進行培訓,學習和討論工作職責,針對實際問題進行互幫互學和談體會等活動。定期組織保育員和炊事員到縣防疫站體檢,并按照規(guī)定持證上崗。
4. 加強膳食管理。
1. 制定科學的食譜。廣泛聽取教師、幼兒和家長的意見,盡量增加食譜的花樣,并保證營養(yǎng)均衡,做到粗細、甜咸、干稀搭配合理。
2. 嚴格執(zhí)行國家的食品衛(wèi)生規(guī)范要求。在廚房每天進行小范圍清掃,每周進行大規(guī)模清掃。在成品處理中采用“四隔離”制度,在用具清洗中采用“一沖”“二洗”“三消毒”制度,在熟食和生食處理中分別使用不同器具。廚房工作人員要遵守“四勤”個人衛(wèi)生要求,在進入加工間前更換工作服。
3. 做好食品貯存工作。指派專人負責食品進出倉的登記工作,所有食品均在離地至少公分的隔墻下儲存,并由專人負責食品的驗收和取樣工作;留下樣品時需標明日期,并保存在冰箱中至少小時。
為了保障幼兒園的日常運作及幼兒的健康安全,制定一份全年工作計劃非常必要。以下是幼兒園的月度計劃以及保障措施:
一、保障措施
1、確保學生飲食安全
在采購食材時,為了保證價格優(yōu)惠與質(zhì)量上乘,建議與采購員提前到市場上篩選合法的定點供貨商。但在選擇時,也應注意商店的信譽和是否有經(jīng)營、衛(wèi)生管理等相關手續(xù)。同時,月底與商店負責人簽訂合同。從而保證采購―加工―分發(fā)―食用的每一個環(huán)節(jié)都被看重,杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。
2、確保飲用水供應
廚房工作人員應確保按時準確供應兩餐,并備有充足的開水。特別當夏季來臨時開水更是不可或缺,給幼兒對開水的需求帶來保障。
3、加強創(chuàng)安工作,確保幼兒安全
全體教職工要加強安全意識,把幼兒的安全置于頭等重要的'地位。教師們在備課、組織幼兒活動和自制教玩具時也要考慮安全保護的內(nèi)容。用餐時,要提醒幼兒注意餐點和開水的溫度。同時,進出園登記交接要妥善處理,使幼兒高高興興地來園、平平安安地回家。此外,每班內(nèi)要定期對教玩具進行安全自查。園內(nèi)的水電及消防設施需請專業(yè)人員進行定期檢修和保養(yǎng),避免非安全因素引起的意外事故發(fā)生。
4、每月的工作安排
在每個月份內(nèi),都有一套明確的工作計劃。例如,八月份制定辦公、教學用品、藥品等的采購計劃,檢修全園水電設施和門窗桌椅。九月份按編班情況調(diào)整班級桌椅,重新安排保育員的工作。檢查巾杯的消毒情況,抽查食品取樣工作和倉管記錄。每月的工作計劃都包括了園內(nèi)的各種環(huán)節(jié),對于各項工作都有所交代。
二、月份安排
八月:
1、擬定辦公、教學用品、藥品等采購計劃。
2、檢修全園水電設施和門窗桌椅。
九月:
1、根據(jù)編班情況調(diào)整班級桌椅。
2、重新安排保育員工作。
3、檢查巾杯消毒情況。
4、抽查食品取樣工作和倉管記錄。
十月:
1、檢查保育員一日工作情況。
2、抽查寢室衛(wèi)生和班級衛(wèi)生。
十一月:
1、各班級教玩具自檢,戶外中大型玩具檢修。
2、檢查廚房工作人員執(zhí)行職責情況。
3、更新衛(wèi)生宣傳欄內(nèi)容。
十二月:
1、抽查幼兒儀表衛(wèi)生。
2、檢查點心提供、分發(fā)情況,及各班點心存留情況。
3、檢修風琴和擴音設備。
4、補充保健室藥品。
5、舉行“迎新年聯(lián)歡會”
后勤工作計劃11
一、引言
后勤食堂管理工作是確保學校員工、學生的食物供應安全和質(zhì)量的重要工作。作為后勤食堂管理人員,多年的工作經(jīng)驗使我深刻認識到,科學合理的計劃對于高效管理食堂至關重要。本文將根據(jù)多年的工作經(jīng)驗,撰寫后勤食堂管理工作計劃。
二、目標設定
1、提供安全、衛(wèi)生、美味的餐飲服務。
2、理控制成本,確保食物供應的經(jīng)濟可行性。
3、提升員工的服務質(zhì)量和客戶滿意度。
4、鼓勵食堂員工創(chuàng)新和團隊精神。
三、具體工作計劃
1、食堂運營管理
1)制定詳細的食堂運營管理規(guī)程,包括食品采購、庫存管理、食品加工、食品安全、清潔衛(wèi)生等方面,確保員工遵守規(guī)程執(zhí)行工作。
2)建立健全食品安全管理制度,定期組織食品安全培訓,提高員工的安全意識和應急處理能力。
3)建立完善的食品采購和供應商管理機制,選擇安全可靠的供應商,并根據(jù)需求合理安排采購計劃,控制食品成本。
4)建立食品庫存管理制度,定期清點庫存并制定報損和盤點制度,確保食品新鮮和庫存數(shù)量的準確性。
2、餐飲質(zhì)量管理
1)設立餐飲質(zhì)量小組,定期組織員工進行食品口味評估和創(chuàng)新研發(fā),提高餐飲品質(zhì)。
2)健全食品加工環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗機制,包括原料檢驗、加工過程監(jiān)控和成品檢驗,確保食品安全和質(zhì)量。
3)組織定期食品抽樣檢驗,向相關部門報告檢驗結果,及時采取食品安全措施。
3、員工培訓和管理
1)制定員工培訓計劃,包括食品安全知識培訓、服務技能培訓、團隊合作等方面,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和工作效能。
2)建立激勵機制,如評選優(yōu)秀員工、設立獎勵制度等,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
3)加強員工管理,包括員工排班、績效評估、培訓記錄等,維護良好的工作秩序和員工關系。
4、食堂宣傳和市場營銷
1)制定食堂宣傳計劃,包括宣傳標語、海報、宣傳冊等方式,提高食堂的知名度和美譽度。
2)改善食堂環(huán)境,提供舒適的就餐氛圍,增加顧客的滿意度。
3)響應社會需求,根據(jù)學;顒雍吞厥夤(jié)日,推出特色餐點和促銷活動,吸引顧客。
四、工作計劃執(zhí)行和監(jiān)測
1、成立工作小組,明確各成員的職責和任務,定期召開例會,溝通工作進展和問題解決。
2、采用工作計劃進展表,對計劃的完成情況進行監(jiān)測和評估,并及時修正計劃中的問題。
3、定期向上級領導匯報工作進展,接受領導與同事的`指導和建議。
4、建立顧客投訴和建議機制,及時處理顧客反饋的問題并采取改進措施。
五、結語
基于多年的工作經(jīng)驗,本文提出了一份后勤食堂管理工作計劃。通過科學合理地組織食堂運營、提升餐飲質(zhì)量、培訓員工和加強市場營銷,將能夠更好地滿足員工和學生的需求,提高食堂的服務質(zhì)量和客戶滿意度。為確保計劃的順利實施,執(zhí)行和監(jiān)測的工作至關重要,也將促使工作團隊不斷完善自身的管理能力和服務水平,為食堂的發(fā)展做出更大的貢獻。
后勤工作計劃12
一、指導思想
后勤工作以《綱要》和《指南》為引領,以園務計劃為指導,以加快發(fā)展為主,以改革創(chuàng)新為動力,以陽光管理為手段,保證全園各項工作的順利開展。
二、工作目標
1.優(yōu)化后勤工作人員隊伍,不斷增強后勤人員的服務意識和工作職責感。
2.扎實有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作和日常安全工作。
3.加強日常管理,完善后勤人員的規(guī)范操作。
三、主要工作
(一)后勤隊伍建設
1.工作作風建設
加強員工的思想工作,引導她們牢固確立保教意識、服務意識,樹立工作主人翁精神。同時,加強檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析癥結,交換意見,使后勤工作細化、量化,增強工作責任心。
2.崗位業(yè)務培訓
我們將繼續(xù)每周一次的保育員業(yè)務知識培訓和后勤人員培訓活動,幫助他們了解幼兒園常見的衛(wèi)生和安全知識以及食堂食品安全操作規(guī)范。同時,通過經(jīng)驗交流、評比考核等形式,結合日常工作找差距,督促保育員和后勤人員嚴格按照規(guī)范程序和要求進行操作,逐步提高他們的工作潛力和規(guī)范操作習慣。
3.群眾團隊建設
繼續(xù)通過工作用心、不計較個人得失的“保育員組長”,引領大家分工合作,用心完成各項工作任務。同時,通過評選優(yōu)秀保育員、后勤人員等形式,營造團結向上、共同合作的良好工作氛圍,建立過硬的后勤工作團隊,扎扎實實做好工作。
。ǘ┬l(wèi)生保健工作
1.疾病預防
(1)環(huán)境衛(wèi)生
劃分衛(wèi)生職責區(qū),進一步明確衛(wèi)生職責人,開展衛(wèi)生狀況互檢評比,評出每月的安全衛(wèi)生班級,努力為幼兒創(chuàng)設一個衛(wèi)生安全、整潔優(yōu)美的.學習和生活環(huán)境。
(2)傳染病預防
要求晨檢人員認真落實“一看二摸三問四查”的晨檢要求,對于疑似傳染病的幼兒要請家長及時帶到醫(yī)院進行排查,對于個別一般患病需服藥的幼兒,要做好家長登記、藥物交接和服藥指導等工作。同時,認真落實各項衛(wèi)生消毒制度,落實因病缺勤人員的跟蹤等工作,切實把傳染病擋在幼兒園門外。
2.健康監(jiān)測
按要求建立健全各類保健資料,規(guī)范填寫各種表卡。落實幼兒體檢制度,及時分析評價幼兒的健康狀況。加強體弱兒的管理,客觀地分析原因,做好個別干預,并指導家長共同配合,盡快改善的健康狀況。
3.健康教育、宣傳
加強健康教育工作,注重幼兒的日常教育和良好衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)。定期更換衛(wèi)生宣傳黑板報;做好幼兒園網(wǎng)站的宣傳工作,利用班級宣傳欄向家長宣傳健康知識。保健老師定期到班級組織衛(wèi)生保健活動,提高師幼的衛(wèi)生保健知識。
。ㄈ┌踩Pl(wèi)工作
1.食品安全
食品存放由專人保管,閑人不隨便進入;落實食品采購的索證索票制定,與各采購單位簽訂衛(wèi)生安全合同。每天做好幼兒飯菜的留樣工作;經(jīng)常督促檢查,增強食堂工作人員的食品安全意識,嚴格按照規(guī)范要求進行操作,保證幼兒食品安全。
2.安全隱患排查
定期檢查戶外大型活動器具、電器設備及消防設施,發(fā)現(xiàn)問題及時記載、維修,杜絕安全隱患。督促保安嚴格執(zhí)行門衛(wèi)和幼兒接送制度,嚴守崗位,按時關鎖大門,繼續(xù)做好來訪者的登記和詢問工作。經(jīng)常巡視園內(nèi)環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報、處理。
3.制度建設
根據(jù)創(chuàng)安全發(fā)展學校文件精神,建立安全隱患排查制度、消防安全制度、設備設施管理制度、應急預案及安全演練等制度,以進一步完善安全管理制度。
4.安全教育
學期制訂安全計劃,并把每月安全重點以小主題的形式,滲透到幼兒安全教育中,按照計劃進行安全主題教育活動,結合安全生產(chǎn)月、防溺水、交通安全等主題教育活動,保證幼兒的安全教育課程,發(fā)展幼兒自我保護安全意識的教育。
(四)行政后勤工作
1.基礎建設
以繼續(xù)完善幼兒園的建設,以教育教學管理為中心。完成教工餐廳、教室內(nèi)教師專用衛(wèi)生間、戶外沙池和水池的采購改造項目,改善教職工的就餐環(huán)境,為幼兒創(chuàng)設自由自主創(chuàng)造愉悅的游戲空間。
2.財產(chǎn)管理
做好園財產(chǎn)的清理、登記、歸還等工作。認真做好財務預算,精打細算,勤儉持家,讓有效的資金發(fā)揮最大的效益。嚴格執(zhí)行請購——審批——購買——入帳的等規(guī)范化管理要求,建立所有固定資產(chǎn)的檔案資料,同時,按規(guī)范要求執(zhí)行財產(chǎn)入賬和報廢制度。
3.財物管理
科學管理物品,發(fā)揮各類物品的最大使用效率。配合園內(nèi)開展的各項活動,及時補給所需材料。嚴格執(zhí)行財政、物價部門的政策規(guī)定和批準核定的收費項目、標準,利用園務公示欄等途徑做好教育收費宣傳和公示,進一步規(guī)范我園收費行為,杜絕違規(guī)收費行為的發(fā)生。
后勤工作計劃13
新學期、新打算,新思路。我們后勤各崗位經(jīng)過上學期的工作總結與反思。大家應對新的挑戰(zhàn),找差距,訂目標,力求在新的學期有新的改變。以下是我們的努力方向。
一、抓思想教育、進取探索、與時俱進
1、理清思路,振奮精神,增強信心,在改革的大潮中,適應變化,努力學習,掌握過硬本領。
2、加強整體互動,促進學習效應,產(chǎn)生對知識的渴望、渴求,心里有不斷向新目標定位的愿望。
3、發(fā)揮群體智力,自覺,主動地參與到優(yōu)質(zhì)服務的行列,用心去做,用心去體會一切。
4、掌握不進則退的原則,要不斷地超越自我,超越目標。
5、本學期是市幼兒園分類定級評估的重要時期,為全園供給優(yōu)質(zhì)服務,是后勤各崗位應當做到的基本要求。
6、學會找準自我的著力點,敢于創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新。
7、向書本學習,向同事學習,向自我學習,在學習中進取探索。
8、促進四個學會的深入,即學會學習、學會做事、學會合作、學會生存。
9、增強團體觀念,有熱情、有活力的努力工作,在業(yè)務求精上下功夫。
10、有計劃、有目標地主動工作、克服觀望和等待的消極心態(tài),以進取的態(tài)度投到工作中,和全園的.工作堅持一致。
11、每個人寫好工作計劃、學期工作總結,做好讀書筆記。
二、安全保衛(wèi)工作不能忽視
1、每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。
2、每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢修與維護。
3、每周對食堂用具、電器設備、門窗、進行一次全面的檢查修理。
4、每月檢查一次班級門窗,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、盡快熟悉新生與家長,值日教師堅守崗位,按時關鎖大門。
6、繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。
7、值日教師每一天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。
8、食堂每一天做好餐用具的消毒,食物的驗收,幼兒的用餐留樣,并做好登記。
9、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查,人離門鎖,防止外人進入。
10、司機做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。
三、各部門日常工作要點:
。ㄒ唬⿴旆抗芾砼c采購
1、購置和發(fā)放新生床上用品等。
2、做好開學前,班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進與發(fā)放。
3、開學前做好各處安全檢查表的張貼。
4、做好市級評估用物的購買與制作。
5、學期結束前做好班級物品的清查和庫房盤點。
6、每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。
7、做好各種節(jié)日、職工福利的購買。
8、維修各班級的壞床。
。ǘ┚S修工作
1、每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施,發(fā)現(xiàn)問題立即維修。
2、開園前清洗空調(diào),放好各處遙控器,學期結束負責收撿公用遙控器。
3、定期給電腦升級殺毒。
4、放假前檢查教師辦公電腦及電源的關掉。
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1、做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。
2、每月按時公布伙食盈虧帳。
3、按時發(fā)放各種工資、獎金、津貼。
4、做好各班幼兒的請假登記。
5、做好每月的財務報表上報工作。
。ㄋ模┦程霉ぷ
1、每一天做好室內(nèi)外、餐廳的整潔。
2、根據(jù)幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后,分餐發(fā)放。
3、學期結束前清點餐用具。
4、食堂重地嚴格禁止非工作人員入內(nèi)。
后勤工作計劃14
計劃思路:制定計劃的根據(jù)(為什么做?)——工作目的、工作任務和要求(做什么?)——工作的方法、步驟和措施(怎樣做?)第三章 組織結構
第四章 年度銷售指標分解及策略
一、銷售指標分解年度銷售額指標1000萬元,充值600--800萬元
二、總目標分解
1.全年1000萬分解到每個月,等于平均每月銷售額達到85萬元。2.月銷售額85萬再分解到每周,等于每周的銷售額必須達到萬元。3.周銷售額萬再分解到每天,等于每天的銷售額元
三、分解策略
1.在總目標的基礎上增加5%的指標對每組、每人進行分解,也就1050萬元(1050萬元÷12個月=萬元÷4周=萬元÷7天=萬元/天)。也就是每天要完成的營業(yè)收入是萬元。
2.每月按4周28天計算,對目標進行濃縮分解。3.目標分解:計劃每組技師8人,共分4組,等于32人,4.分解表(充值相同)5.分解目的:
對下分解增加指標的前提是為了支持和保障總目標的實現(xiàn)。 使每一位員工對所完成的目標有清晰的數(shù)字,避免差不多思想。變壓力為動力,進行目視化管理,以達到促進作用。
從上表中可以看出全年任務在技師人員中分解完成;而前臺、接待人員還沒有承擔任何任務,之所以這么計劃是雙回路保障和支持。6.營銷經(jīng)理2人,迎賓4人,服務員7人。按年任務1000萬(以充值為主)元為前臺和服務人員任務。第五章 本地市場預測和內(nèi)部分析:
杭州足浴市場在20xx年銷售業(yè)績將會持續(xù)飛躍時期:
一、濱江周圍5公里范圍內(nèi)同行業(yè)數(shù)量4家之多,(1000平方以上)但是客源市場有擴大現(xiàn)象。這是由于新建成的高級寫字樓和新建成的小區(qū)的交付將帶來更多的新客
二、內(nèi)部管理主抓員工思想,公司的組成分成三部分即人、財、物。其中財、物是死的,只有人是有靈性的。所以公司經(jīng)營管理主抓人的思想
三、店面及房間裝修要簡單中帶著大氣,不能太好也不能太差,可以走簡單路線二個好處,第一:投資小回收快,競爭力強,第二:不會因國家政策的突變而造成損失
四、一家足浴店想要經(jīng)營好分四部分,一:合理的價格及吸引人的項目、二:特色的細節(jié)服務(前臺+技師)、三:漂亮、健談、技術合一的優(yōu)秀技師、四:內(nèi)、外部優(yōu)秀的營銷策劃
五、店面的合理選址
六、不少于10個停車位
七、合理的員工福利及住宿條件
八、投資150/萬--260/萬上下,計劃在3-6個月內(nèi)回收成本。
綜上所述:20xx年在利好的基礎上,競爭激烈的前提下,從以下幾個方面下功夫:
一、提升服務品質(zhì)和衛(wèi)生品質(zhì),加強員工思想教育和強化培訓,從而通過服務和項目、價格以及簡單大氣的裝修來吸引住客人,提升我們的競爭力服務態(tài)度,讓客人有家的感覺,熱情、親
切。從服務品質(zhì)到衛(wèi)生品質(zhì),從客人進門到買單每一個環(huán)節(jié)全程跟蹤服務。禮貌禮儀:強化培訓,讓客人得到尊貴、溫馨的感受。
二、結合實際情況梳理管理環(huán)節(jié),制訂合理的管理制度及流程,健全管理體制,把管理提高到一個新的臺階。
三、加強營銷隊伍,不能坐等客來,要走出去主動出擊擴大市場。通過營銷策略擴大品牌影響力,做到行商與坐商結合。
四、成立營銷團隊,通過營銷拉動市場。針對節(jié)假日及淡旺季期間做出促銷方案。
五、裝修及培訓一次性投入,避免無謂的成本浪費。
六、加強員工思想品德教育的同時,強化五項管理,打造一支學習型的團隊。
七、專人負責客戶維護,全員拉動以項目和充值促進銷售策略。
八、整合資源,做到互利互惠,資源共享。 第六章 招聘及人員配置
一、不能單純的依靠出外招聘,要通過各種途徑擴大招聘渠道。
二、對不稱職人員進行加強教育培訓,言傳身教。做好傳、幫、帶。
三、做好管理層人員的選拔及培育。
四、有計劃做好優(yōu)勝劣汰,保障整體運作平穩(wěn)。
五、人員安排已在第一章配置好 第七章 成本控制
除一次性投入外,每月成本控制在90%.第八章 培訓
除固定計劃培訓外
一、每天對組長及主管人員進行至少二次培訓,每天與他們共同學習30分鐘并分享。
二、每天利用晨夕會進行思想 教育和行為規(guī)范宣導。第九章 激勵方案
總責任人:店長
足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂,時下正被越來越多的人認可和喜愛,為了本足療部能高姿態(tài)、高水準、高效益的運作和管理,現(xiàn)初步制定如下工作計劃:
正常運作的初步工作計劃:
根據(jù)各級人員職責和工作守則采取層次管理、制度管理、科學管理相結合的全面服務質(zhì)量管理,具體計劃如下: 物資的管理:
由專人按已制定的有關管理制度,日常檢查和保養(yǎng)各種設施、設備;如:由經(jīng)理和領班每日對房間的衛(wèi)生和各種設備做檢查、記錄,定期專業(yè)電工對設備維修保養(yǎng)等
每月由經(jīng)理和領班負責總結技師上鐘情況、員工服務情況、設施設備運作情況,衛(wèi)生檢查情況等,然后上報總經(jīng)理
根據(jù)實際工作情況經(jīng)理對各種開支的進行成本控制,對管理制度或工作安排不妥之處及時更改,根據(jù)其它各種情形創(chuàng)新經(jīng)營策略和服務項目等 人力資源的管理:
按照本部的管理制度和業(yè)績目標有效的、科學性的、有機的、認真的履行各項管理職能 根據(jù)實際工作情況,增加或刪改有關管理服務制度 如:根據(jù)月總報表,修改或增加管理制度
監(jiān)督、檢查各級人員對工作守則的執(zhí)行情況及服務水平的情況,且做出相應的措施 技師的管理:
根據(jù)實際工作情況,經(jīng)理對技師部制定管理規(guī)定
員工的培訓:
根據(jù)實際服務情況,經(jīng)理對各級員工進行服務技能培訓,不斷提高服務水平技師的按摩手法培訓:
對于新手可采用專業(yè)師傅集中強化培訓,對于上鐘數(shù)較少者,經(jīng)理和領班要親自檢查其按摩手法和服務態(tài)度等,再針對不足之處進行強化培訓 與其它部門和客人關系的協(xié)調(diào)(即對內(nèi)與對外)
加強與本店其它各部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、互助等 培養(yǎng)員工競爭意識、集體意識,共同進步
根據(jù)市場的變化和客人的新需求,適時調(diào)整服務項目和服務方式 加強同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作,最大限度的提高本部門的經(jīng)濟效益和社會效益。
營銷創(chuàng)意:
一、為客戶建立年終返還制度 具體措施如下: 1.營造強大的宣傳攻勢,宣傳其獨特的魅力,為客戶建立相對的返還制度,會讓 客戶感覺在我店消費有一種額外的贈送優(yōu)惠,符合客戶愛占便宜的普遍消費心理.2.為客戶設計出vip貴賓卡,此卡在為客戶積累消費額的同時也可以享受貴賓卡的同等待遇 3.返還在宣傳攻勢上體現(xiàn)出來,返還不僅局限于現(xiàn)金返還,可設計出多種贈送措施
二、會員卡制度: 1.采取新型的會員卡制度,結合其他傳統(tǒng)會員卡、以及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設計,同時又要體現(xiàn)我店的特點而設計
2.采取宣傳攻勢以及出售次卡和貴賓卡,并免費贈送精美紀念品一份。3.持會員卡可以享有相關的優(yōu)惠措施.次卡可以與貴賓卡同時使用,具有同樣功能
4.次卡消費一定金額如累積500元直接轉為貴賓卡,比普通卡擁有更高的折扣優(yōu)惠 5.廣泛聯(lián)系其他娛樂場所,使本卡能在其他場所通用,增加其附加功能
6.凡持有貴賓卡的客戶,擁有更新的一項優(yōu)惠措施,是其可以永遠推薦朋友消費的優(yōu)惠措施,凡推薦的客戶,皆可因為其推薦更享受貴賓待遇,其本人也有相應的折扣或金額劃入其消費額, 返還同樣有效.舉例如下: 尊敬的賓客:我們很榮幸的告之您,您已經(jīng)享有貴賓待遇,在您享有7折優(yōu)惠的貴賓待遇外,同時您的朋友也可因您的推薦而享受折可直接申請辦理貴賓卡,希望我們能給您和您的朋友帶來舒適的服務和永遠的健康!順祝一切順利!
三、當?shù)厮型獾乜蛻魜硐M均可享受9折優(yōu)惠
四、如賓客持有我店總經(jīng)理名片的皆可直接享受貴 賓待遇。
五、創(chuàng)立國內(nèi)首家推出的“****按摩手法”,制造宣傳攻勢,針對特定的消費人群。
六、針對女士消費人群: (1)設立女士專用間
。2)如男女客戶同時進店消費,女士可免費享受我店特色足浴一次(3)各種女士新奇足浴可實行折扣優(yōu)惠以及消費兩贈送一次。
七、自行印制宣傳形象的宣傳彩頁,和當?shù)馗鞔缶频晟虉雎?lián)系,進行柜臺擺放,供客人隨時取閱。
八、貴賓卡客戶在棋牌室休閑享有8折優(yōu)惠。
九、針對男士皆有欣賞漂亮女士的特點,挑選職員必須選有氣質(zhì)和內(nèi)涵且手法較好的女性職員。進行各方面的培養(yǎng)。
十、進行電腦自動化管理,設立短信群發(fā)系統(tǒng),搜集盡可能全的客戶資料,對其進行集中宣傳,對我店的知名度和特色服務進行信息密集傳播。其中店面營業(yè)可引用足療按摩管理系統(tǒng),此項管理系統(tǒng)具體內(nèi)容如下:
1、支持多種收費方式:按房間,手牌或房間床號,更能適用行業(yè)特點。
2、靈活方便的前臺營業(yè)管理功能,可更快更方便地完成加單、結帳操作,前臺工作輕松自如、省時省力。
3、可以靈活地沒置項目是否打折、項目提成金額,結帳時可以實現(xiàn)不同類別,不同折扣。
4、所有贈單,退單均可查詢,減少舞弊的可能。
5、可以根據(jù)設置自動計算并統(tǒng)計服務員、技師的提成。
6、強大的會員信息管理功能,可以管理各種折扣卡、計次卡及貴賓卡,會員管理輕松自如。
7、會員刷卡自動判斷折扣率,自動計算收款金額。
8、同一張會員卡可以對不同的類別設置不同的折扣,管理更加靈活
9、會員生日提醒、會員消費排行、會員積分排行、會員歷史消費記錄等均可查詢。
10、有詳細的卡片消費日志,任何時間消費均有記錄,杜絕糾紛。
11、支持多種結帳方式:現(xiàn)金、刷卡、會員價現(xiàn)金、經(jīng)理簽單、掛帳等。 12.建立詳細的客戶檔案,并管理所有欠款。
13,能夠管理所有零售商品的進銷存,并提供相應的報表。庫存管理更輕松,實時掌握庫存情況。
14,可進行員工考勤管理、工資管理
一、采取顧客對我店服務人員評分活動,凡是參與評分的客戶均可免費獲贈禮品一份(禮品須有公司簡介和聯(lián)系方式,以及引起其再次消費的優(yōu)惠措施)。評分可做為優(yōu)秀員工評選標準,并做為獎金發(fā)放和提拔重用的依據(jù)。十
二、推出各種特色足浴,按摩
十三、采購一種全新的且獨特的足療襪子,可做為贈品贈送顧客。優(yōu)點是:
1、可以宣傳形象,提升知名度;
2、體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務
3、滿足顧客愛占便宜的消費心理
4、利用其易懂好學的.特點,傳播足道保健知識
十四、大力實行口碑營銷,全面提高服務質(zhì)量和專業(yè)技能。為長遠發(fā)展奠定基礎。十
五、想辦法用各種方法邀請社會各界知名人士來店免費消費,利用其影響力,然后配合適當?shù)男麄,來大力提升知名度?十
六、資金充足可和公交總公司協(xié)調(diào),買斷公交車車廂廣告宣傳,來提升公司知名度。十
七、請記者來免費消費,用專業(yè)手法和卓越服務來提升品牌知名度。
十八、資金充足可在在報刊上刊登健康專欄,宣傳足道養(yǎng)生的益處,同時也提升了知名度。(上述工作計劃可根據(jù)實際工作需要作適當調(diào)整)
培訓:
1、由經(jīng)理主持對本部全體員工進行禮貌禮節(jié)、服務意識、服務態(tài)度、服務技巧等方面的培訓和工作守則、本部基本制度的學習,明確工作目的和職責
2、由專業(yè)按摩師傅對本部技師進行按摩手法培訓
3、在培訓中側重不同級別、不同內(nèi)容培訓,即分層次培訓,且分層次考核人事架構圖: 總經(jīng)理-大堂經(jīng)理-領班-師傅-服務員-前臺-技師和技工根據(jù)人員分工各負其責,做到更好的職、責、利、權明確,制定各級管理制度;如服務員守則,技師上鐘制度等人力資源: 根據(jù)本足療部的規(guī)模進行人員配置、招聘、培訓;招募形象氣質(zhì)佳,技術好的女性員工,確立人才理念,進行有效的人事資源管理,定期組織員工進行技能手法工作態(tài)度、團隊精神、接待禮儀等培訓,并進行員工遠景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對其進行中高層店務管理培訓,使其作為公司發(fā)展分店店長儲備資源篇三:足療保健運作管理計劃書 足療保健運作管理計劃書
足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂,時下正被越來越多的人認可和喜愛,為了本足療部能高姿態(tài)、高水準、高效益的運作和管理,現(xiàn)初步制定如下工作計劃: 人力資源:
根據(jù)本足療部的規(guī)模進行人員配置、招聘、培訓;招募形象氣質(zhì)佳,技術好的女性員工,確立人才理念,進行有效的人事資源管理,定期組織員工進行技能手法 工作態(tài)度、團隊精神、接待禮儀等培訓,并進行員工遠景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對其進行中高層店務管理培訓,使其作為公司發(fā)展分店店長儲備資源 人事架構圖: 總經(jīng)理-大堂經(jīng)理-領班-師傅-服務員-前臺-技師和技工根據(jù)人員分工各負其責,做到更好的職、責、利、權明確,制定各級管理制度;如服務員守則,技師上鐘制度等 培訓:
1、由經(jīng)理主持對本部全體員工進行禮貌禮節(jié)、服務意識、服務態(tài)度、服務技巧等方面的培訓和工作守則、本部基本制度的學習,明確工作目的和職責
2、由專業(yè)按摩師傅對本部技師進行按摩手法培訓
3、在培訓中側重不同級別、不同內(nèi)容培訓,即分層次培訓,且分層次考核 正常運作的初步工作計劃:
根據(jù)各級人員職責和工作守則采取層次管理、制度管理、科學管理相結合的全面服務質(zhì)量管理,具體計劃如下: 物資的管理:
由專人按已制定的有關管理制度,日常檢查和保養(yǎng)各種設施、設備;如:由經(jīng)理和領班每日對房間的衛(wèi)生和各種設備做檢查、記錄,定期專業(yè)電工對設備維修保養(yǎng)等
每月由經(jīng)理和領班負責總結技師上鐘情況、員工服務情況、設施設備運作情況,衛(wèi)生檢查情況等,然后上報總經(jīng)理
根據(jù)實際工作情況經(jīng)理對各種開支的進行成本控制,對管理制度或工作安排不妥之處及時更改,根據(jù)其它各種情形創(chuàng)新經(jīng)營策略和服務項目等 人力資源的管理:
按照本部的管理制度和業(yè)績目標有效的、科學性的、有機的、認真的履行各項管理職能 根據(jù)實際工作情況,增加或刪改有關管理服務制度 如:根據(jù)月總報表,修改或增加管理制度
監(jiān)督、檢查各級人員對工作守則的執(zhí)行情況及服務水平的情況,且做出相應的措施 技師的管理:
根據(jù)實際工作情況,經(jīng)理對技師部制定管理規(guī)定 員工的培訓:
根據(jù)實際服務情況,經(jīng)理對各級員工進行服務技能培訓,不斷提高服務水平技師的按摩手法培訓:
對于新手可采用專業(yè)師傅集中強化培訓,對于上鐘數(shù)較少者,經(jīng)理和領班要親自檢查其按摩手法和服務態(tài)度等,再針對不足之處進行強化培訓 與其它部門和客人關系的協(xié)調(diào)(即對內(nèi)與對外)
加強與本店其它各部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、互助等 培養(yǎng)員工競爭意識、集體意識,共同進步
根據(jù)市場的變化和客人的新需求,適時調(diào)整服務項目和服務方式
加強同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作,最大限度的提高本部門的經(jīng)濟效益和社會效益。營銷創(chuàng)意:
一、為客戶建立年終返還制度 具體措施如下: 1.營造強大的宣傳攻勢,宣傳其獨特的魅力,為客戶建立相對的返還制度,會讓客戶感覺在我店消費有一種額外的贈送優(yōu)惠,符合客戶愛占便宜的普遍消費心理.2.為客戶設計出vip貴賓卡,此卡在為客戶積累消費額的同時也可以享受貴賓卡的同等待遇 3.返還在宣傳攻勢上體現(xiàn)出來,返還不僅局限于現(xiàn)金返還,可設計出多種贈送措施
二、會員卡制度: 1.采取新型的會員卡制度,結合其他傳統(tǒng)會員卡、以及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設計,同時又要體現(xiàn)我店的特點而設計
2.采取宣傳攻勢以及出售次卡和貴賓卡,并免費贈送精美紀念品一份。 3.持會員卡可以享有相關的優(yōu)惠措施.次卡可以與貴賓卡同時使用,具有同樣功能 4.次卡消費一定金額如累積500元直接轉為貴賓卡,比普通卡擁有更高的折扣優(yōu)惠 5.廣泛聯(lián)系其他娛樂場所,使本卡能在其他場所通用,增加其附加功能
6.凡持有貴賓卡的客戶,擁有更新的一項優(yōu)惠措施,是其可以永遠推薦朋友消費的優(yōu)惠措施,凡推薦的客戶,皆可因為其推薦更享受貴賓待遇,其本人也有相應的折扣或金額劃入其消費額, 返還同樣有效.舉例如下: 尊敬的賓客:我們很榮幸的告之您,您已經(jīng)享有貴賓待遇,在您享有7折優(yōu)惠的貴賓待遇外,同時您的朋友也可因您的推薦而享受折可直接申請辦理貴賓卡,希望我們能給您和您的朋友帶來舒適的服務和永遠的健康!順祝一切順利!
三、當?shù)厮型獾乜蛻魜硐M均可享受9折優(yōu)惠
四、如賓客持有我店總經(jīng)理名片的皆可直接享受貴賓待遇。
五、創(chuàng)立國內(nèi)首家推出的“****按摩手法”,制造宣傳攻勢,針對特定的消費人群。
六、針對女士消費人群: (1)設立女士專用間
。2)如男女客戶同時進店消費,女士可免費享受我店特色足浴一次(3)各種女士新奇足浴可實行折扣優(yōu)惠以及消費兩贈送一次。
七、自行印制宣傳形象的宣傳彩頁,和當?shù)馗鞔缶频晟虉雎?lián)系,進行柜臺擺放,供客人隨時取閱。
八、貴賓卡客戶在棋牌室休閑享有8折優(yōu)惠。
九、針對男士皆有欣賞漂亮女士的特點,挑選職員必須選有氣質(zhì)和內(nèi)涵且手法較好的女性職員。進行各方面的培養(yǎng)。
十、進行電腦自動化管理,設立短信群發(fā)系統(tǒng),搜集盡可能全的客戶資料,對其進行集中宣傳,對我店的知名度和特色服務進行信息密集傳播。
其中店面營業(yè)可引用足療按摩管理系統(tǒng),此項管理系統(tǒng)具體內(nèi)容如下:
1、支持多種收費方式:按房間,手牌或房間床號,更能適用行業(yè)特點。
2、靈活方便的前臺營業(yè)管理功能,可更快更方便地完成加單、結帳操作,前臺工作輕松自如、省時省力。
3、可以靈活地沒置項目是否打折、項目提成金額,結帳時可以實現(xiàn)不同類別,不同折扣。
4、所有贈單,退單均可查詢,減少舞弊的可能。
5、可以根據(jù)設置自動計算并統(tǒng)計服務員、技師的提成。
6、強大的會員信息管理功能,可以管理各種折扣卡、計次卡及貴賓卡,會員管理輕松自如。
7、會員刷卡自動判斷折扣率,自動計算收款金額。
8、同一張會員卡可以對不同的類別設置不同的折扣,管理更加靈活
9、會員生日提醒、會員消費排行、會員積分排行、會員歷史消費記錄等均可查詢。
10、有詳細的卡片消費日志,任何時間消費均有記錄,杜絕糾紛。
11、支持多種結帳方式:現(xiàn)金、刷卡、會員價現(xiàn)金、經(jīng)理簽單、掛帳等。
13,能夠管理所有零售商品的進銷存,并提供相應的報表。庫存管理更輕松,實時掌握庫存情況。
14,可進行員工考勤管理、工資管理
十一、采取顧客對我店服務人員評分活動,凡是參與評分的客戶均可免費獲贈禮品一份(禮品須有公司簡介和聯(lián)系方式,以及引起其再次消費的優(yōu)惠措施)。評分可做為優(yōu)秀員工評選標準,并做為獎金發(fā)放和提拔重用的依據(jù)。十
二、推出各種特色足浴,按摩 十
三、采購一種全新的且獨特的足療襪子,可做為贈品贈送顧客。優(yōu)點是:
1、可以宣傳形象,提升知名度;
2、體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務
3、滿足顧客愛占便宜的消費心理
4、利用其易懂好學的特點,傳播足道保健知識
十四、大力實行口碑營銷,全面提高服務質(zhì)量和專業(yè)技能。為長遠發(fā)展奠定基礎。十
五、想辦法用各種方法邀請社會各界知名人士來店免費消費,利用其影響力,然后配合適當?shù)男麄,來大力提升知名度?/p>
十六、資金充足可和公交總公司協(xié)調(diào),買斷公交車車廂廣告宣傳,來提升公司知名度。 十
七、請記者來免費消費,用專業(yè)手法和卓越服務來提升品牌知名度。
十八、資金充足可在在報刊上刊登健康專欄,宣傳足道養(yǎng)生的益處,同時也提升了知名度。(上述工作計劃可根據(jù)實際工作需要作適當調(diào)整)
后勤工作計劃15
指導思想
遵循學校總體工作思路,本學期我們后勤工作將以“服務育人”為宗旨,以“安全工作”為重點,,進一步強化后勤隊伍建設、制度建設,加強安全工作,加強學校的財、物管理,規(guī)范后勤管理,保證服務質(zhì)量,為學校的教育、教學工作提供強有力的后勤保障,努力構建和諧學校,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。
工作重點:
1、完善后勤制度建設,提高后勤服務意識。
2、抓好后勤常規(guī)管理,保證后勤服務質(zhì)量。
3、提高安全防患意識,做好后勤安全工作。
4、加快學校硬件建設,推進校園環(huán)境建設。
工作措施:
一、健全制度,實施后勤精細化管理。
本學期后勤部門修訂完善后勤規(guī)章制度和崗位職責,出臺《平坦街小學后勤管理細則》,內(nèi)容涵蓋學校后勤管理的全過程,涉及到校產(chǎn)、校舍管理制度、財務制度、校園安全及門衛(wèi)管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、維修制度等等,讓后勤管理規(guī)章制度成為學校后勤工作的行為準則,為我校后勤工作的規(guī)范化、制度化、科學化提供了堅實的保障。嚴格按照規(guī)章制度辦事,請假要履行請假制度,上班期間不能做私活,不能看電視,不能脫崗,不能替班。我們實行巡查制度,做到一日三巡,查門衛(wèi)值班記錄、查公物、查安全,做好巡查記錄,及時反饋巡查內(nèi)容。為了落實崗位職責,我們科學制定了一日工作流程,實行工作流程管理,并輔之以工作日記制度和巡查制度。
二、更新觀念,增強后勤人員服務意識
1.通過人心管理,來樹立師生利益至上的服務觀。通過人心管理來激發(fā)人的潛能,激發(fā)其工作熱情,強化自覺服務意識,變后勤為先行,牢固樹立服務師生,服務教學,服務學校、服務學校發(fā)展的思想。
2、強化人文服務意識,倡導微笑服務師生。在工作中做到:維修人員要發(fā)揚腿勤手勤的精神,做好常規(guī)工作和臨時工作;財會人員對待教師的咨詢、報銷款項要熱情接待,耐心解釋,使教師對自己的收入情況心明眼亮。校車司機要增強服務意識,保持良好車況,給領導、師生出車都要做到及時,主動,熱情。財產(chǎn)保管員在教師領物核實財產(chǎn)中熱情,及時,讓老師滿意。
三、加大安全督查力度,確保校園安全穩(wěn)定。
1、強化門衛(wèi)責任,確保校園安全。門衛(wèi)工作直接關系到校園的安全工作,本學期我們將嚴格門衛(wèi)制度,對門衛(wèi)工作要從嚴要求,定期抽看他們填寫的一日工作流程和來客登記簿,定期組織他們學習門衛(wèi)管理制度、校園治安管理制度、外來人員管理制度、保安工作職責,平時大小門管好把嚴,確保除本校職工外,其余人員進入校園必須履行登記手續(xù),無關人員一律不得進入校園,在校時間學生出校門,要做到門衛(wèi)、學生、班主任、家長四見面,嚴禁機動車輛進入校園。
2、加強夜間值班,值班人員按時到崗,不能替班,不能脫崗,加強巡視,有安全問題及時與領導聯(lián)系。
3、加大對校產(chǎn)校舍的定期及日常的.檢查力度。校舍安全隱患排查組(所有中層以上領導)堅持每月一次對學校的校舍、用電線路、排水系統(tǒng)、體育設施等進行徹底清查,對發(fā)現(xiàn)有安全隱患做及時徹底的維修、排除并做好記錄。后勤管理人員每天早晨到校親自深入到第一線,查看教學設施是否正常。
4、每周對飲水機重點檢查一次,定期加鹽除垢,強化飲用水的消毒把關,保障師生的飲水安全。
5、規(guī)范晚間外來車輛存放管理,簽訂動車車主簽定交通安全責任狀。
四、嚴格后勤常規(guī)管理,細化管理環(huán)節(jié),不斷提高服務質(zhì)量。
總務處堅持每月一次的后勤工作例會,每周一次的后勤管理人員例會制度,總結部門得失及時落實整改。明確階段性任務,協(xié)調(diào)內(nèi)外事宜,完善日常服務,使后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項工作。
1.嚴肅財務紀律,合理使用資金
。1)財務人員要嚴格執(zhí)行財務制度和會計法,嚴格執(zhí)行物價、財政、教育等主管部門確定的收費項目、收費標準,收費公示,加強收費管理,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象,自覺接受監(jiān)督。
(2)加強經(jīng)費管理,執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃,準確提供有關數(shù)據(jù)、情況。入賬出賬,保證不出差錯,不出問題,經(jīng)得起物價、審計、財政等專業(yè)部門的審查。
。3)每月按時完成撥款報賬,報稅務報表,積極與財政局聯(lián)系核定教工工資保證每月按時發(fā)放。
2、強化財產(chǎn)管理,防止財產(chǎn)損失。
。1)進一步完善固定資產(chǎn)登記制度,進一步完善購物、保管、使用、維護等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責明確。保管和會計每月做好固定資產(chǎn)的對帳,做到賬賬相符、賬物相符?倓仗幰訌妼ω敭a(chǎn)的檢查力度,檢查要有記錄,期末要有總結。杜絕國有資產(chǎn)的人為破損和丟失,防止國有資產(chǎn)的流失。各班級、各部門、各專用教室公物繼續(xù)按慣例,實行登記承包管理,責任到人,每學期開學和放假前進行清查核實。
。2)強化對低值易耗品的管理。嚴格履行進出庫手續(xù)。對辦公用品的發(fā)放實行登記制,水電器材的維修實行按實領用、對按規(guī)定借出的物品要及時督促歸還。堅持按月盤庫核算,限量采購,避免積壓,降低辦學物耗。庫房內(nèi)要物放有序,并做到防火防盜。
。3)開學初做好學生免費作業(yè)本發(fā)放、生活用品及教師辦公用品、衛(wèi)生清掃工具的采購和發(fā)放工作。提前做好教室的調(diào)整,各班桌凳的配備,檢查水電是否正常,各部位照明設施檢查維修等等,保證了學校正常開學。
。4)對庫房現(xiàn)有教學設施和器材,有利于教學使用的,要在教職工中大力宣傳,充分利用,嚴格執(zhí)行嚴肅的借還制度。
。5)做好學校財產(chǎn)報廢、報損工作。以舊換新、修舊補廢,減少浪費。
3.維修及時,認真做好后勤保障工作
后勤管理工作尤為突出的:環(huán)境布置、水電維修、校舍維護,桌椅門窗維修、校園安全、物品采購及供應等,件件都是不起眼的瑣碎小事,而這些繁雜小事如不認真對待或不及時處理,小到影響教學環(huán)境或某一方面、某些人或某個人,大到影響正常的教學秩序,甚至還會造成大的安全隱患。所以所有后勤服務人員必須牢固樹立“后勤工作無小事”的思想,認真細致地對待每個細節(jié),在細字上下功夫。后勤管理人員每天早晨到校親自深入到第一線,檢查各班級和走廊、辦公場所的設施情況,自己去發(fā)現(xiàn)問題,對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋,平時的維修工作,力求做到隨叫隨到,隨報隨修。對每次維修的項目、班級、次數(shù)、日期等都要如實填寫《維修記錄單》,充實過程性資料。
4. 節(jié)能減排,降低后勤保障運行成本
節(jié)能減排是一種意識,總務處從學校長期發(fā)展和節(jié)約型校園建設全局出發(fā),對節(jié)電、節(jié)水、節(jié)材等方面進行統(tǒng)籌規(guī)劃,由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,加大巡查考核力度,記好消耗臺帳,做好跟蹤分析,提出整改方案,切實降低后勤保障
(1)節(jié)約用電。杜絕長明燈、白晝燈。各班級繼續(xù)聘任班級節(jié)電員,做到光線好時不開燈,人走隨手關燈的良好習慣;嚴禁使用功率高的電器。
。2)節(jié)約用水。加強用水設備的日常維護與管理,嚴查跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)故障及時排除,杜絕長流水現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行開水供應時間規(guī)定。加強對學;üこ逃盟谋O(jiān)管力度,減少浪費。
。3)節(jié)約用材。學校的復印、打印等辦公用紙由專人管理,嚴格控制。校內(nèi)傳送的紙質(zhì)材料及日常文件的打印,實行雙面打印。加強公務用車管理,做好用車計劃,避免跑空車現(xiàn)象;科學合理安排行駛路線,降低油耗。
5、凈化綠化美化,營造優(yōu)美校園環(huán)境
本學期強化綠化管理人員職責,重視花草樹木的管理,天天有人按時澆水、除草、施肥、防治病蟲害,積極開展美化校園的活動。門衛(wèi)負責門口規(guī)定區(qū)域內(nèi)的環(huán)境保潔。保潔員按照清掃制度,按規(guī)定區(qū)域負責樓道、廁所、操場等部位的保潔,每天定期清掃,勤巡視,主動發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,重點放在衛(wèi)生間、水房等區(qū)域,課間過后,立即清掃,不留死角,確保校園凈化、美化、綠化。
6. 配合學校搞好本學期的各項教育教學工作活動,以及完成臨時的應急工作。
五、加快硬件建設,實施校園維修工程。
為改善教師和學生的學習條件和辦公環(huán)境,我們將積極向上級部門溝通,加快硬件建設,實施校園維修工程。根據(jù)計劃,本學期學校環(huán)境建設工作還要完成以下幾個重點工程:
1、南小二樓的維修工程
2、線路老化更換、校園粉刷,欄桿加固,門窗更換。
3、廁所拆除重建
4、監(jiān)控系統(tǒng)安裝運行成本。
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