珠寶銷售個人工作計劃范文

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編收集整理的珠寶銷售個人工作計劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

珠寶銷售個人工作計劃范文1

　　光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。20__年2月6日伴同著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持與關(guān)心，讓我更好的成長�，F(xiàn)我將20__年工作狀況匯報如下：

　　一、工作態(tài)度勤奮，懇切，不厭煩，對于二樓工作主動完成。

　　1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的神奇祝愿準時送給顧客;

　　2.堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天準時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心;

　　3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

　　二、對自身職責(zé)，切實負責(zé)

　　我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標簽與證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的貨品準時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品準時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調(diào)貨予以協(xié)作，隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品，準時打出庫，新增貨品準時打入庫，月底盤貨時保證月月順當盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次

　　三、在銷售中總結(jié)如下：

　　1、接待過程中，充分展示珠寶貨品

　　由于多數(shù)顧客對于珠寶學(xué)問缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示格外重要，主動引導(dǎo)顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的.切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會仿照我的動作去觀看鉆石，并且會問：什么是比利時切工?我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客選擇款式出現(xiàn)挑花眼的狀況時，我準時推舉兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀看時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣簡潔鎖定與縮小顧客選擇的風(fēng)格與范圍。在選擇價位時，遵循猛上慢下的原則選擇。

　　2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機會介紹珠寶學(xué)問

　　顧客所了解的珠寶學(xué)問越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是期望引起同事們的留意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石學(xué)問滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道滿足的顧客是最好的廣告影響力最強的廣告是其四周的人因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質(zhì)疑時，奇妙講解珠寶學(xué)問。

　　3、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短奇妙的說明鉆石品質(zhì)

　　由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使很多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先確定的說有，告知顧客事實上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非全部鉆石都好，金伯利接受的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并依據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以確定。結(jié)合鉆石分級原則與條件以及價格比勸說顧客。

珠寶銷售個人工作計劃范文2

　　下面是本人xx年工作計劃：

　　一、銷售觀念

　　當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點：面帶微笑;儀表整潔;注意傾聽對方的話;推薦商品的附加值;需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者。

　　二、了解商品的特點

　　作為銷售員，了解商品的基本知識的目的`是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售。以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性;就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。

　　三、了解顧客

　　1、顧客購買的主要障礙。對珠寶首飾缺乏信心;對珠寶商缺乏信心。

　　2、顧客的類型。了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。

　　3、顧客的購買動機。

　　4、顧客的購買過程：產(chǎn)生欲望;收集信息;選擇貨品;購買決策;購后評價。

　　四、銷售常用語

　　作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：

　　1、顧客進店時的招呼用語：您好;您早;歡迎光臨;您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看;請您稍后;對不起，讓您久等了;歡迎您下次光臨，再見。

　　2、展示貨品時的專業(yè)用語

　　(1)介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才增值

　　(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語

　　3、柜臺禮貌用語

　　(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;

　　(2)這是您的發(fā)票，您收好;

　　(3)收您多少元，找您多少元，謝謝。

　　4、顧客走時的禮貌用語

　　(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來;

　　(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話;

　　(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子，送給您。

　　在銷售的過程中，需要與顧客達成共識，才能更好的推銷合適的珠寶給顧客。

珠寶銷售個人工作計劃范文3

　　一、珠寶展廳銷售工作計劃的重要性

　　珠寶展廳銷售工作計劃的制定對于商店的運營具有重要的意義。首先，有了明確的銷售計劃，可以讓每一位銷售人員對自己的任務(wù)，工作內(nèi)容和要求有更清晰的了解。其次，珠寶展廳銷售工作計劃能夠增強店員的銷售技能和服務(wù)意識，從而提升銷售業(yè)績。最后，珠寶展廳銷售工作計劃的制定有利于增強整個團隊的凝聚力和合作性，促進店鋪的良性發(fā)展。

　　二、制定珠寶展廳銷售工作計劃的方法

　　為了讓珠寶展廳銷售工作計劃真正發(fā)揮作用，需要注意以下幾個方面：

　　1.明確工作目標

　　首先要明確展廳銷售的主要目標，如提高銷售額、提升品牌知名度等。在此基礎(chǔ)上，還需針對不同的節(jié)日和人群，制定不同的銷售計劃。

　　2.明確銷售方式

　　應(yīng)根據(jù)不同的珠寶種類，制定不同的銷售策略。例如，對于大眾市場的低檔珠寶，可以采取促銷方式，而對于中高檔的珠寶，則可以采取銷售禮品的'方式，提高客戶的滿意度。

　　3.不斷完善銷售技能

　　為了讓銷售人員更好地完成銷售任務(wù)，需要不斷培訓(xùn)、完善他們的銷售技能，增強他們對每種珠寶的了解和體驗。這也是為了更好地應(yīng)對客戶的提問和挑戰(zhàn)。

　　三、珠寶展廳銷售工作計劃的執(zhí)行執(zhí)行

　　制定計劃只是第一步，如何讓計劃真正落實到實際銷售工作中，才是更具挑戰(zhàn)性的一步。具體執(zhí)行方式如下：

　　1.建立專項小組

　　在商店內(nèi)成立一個珠寶展廳銷售專項小組，由具備銷售經(jīng)驗和出色的協(xié)作能力的人員組成，以保證展廳的正常運營和銷售任務(wù)的順利執(zhí)行。

　　2.制定激勵方案

　　為了讓銷售人員更加積極地執(zhí)行銷售計劃，還可以制定一些激勵方案，例如銷售業(yè)績排名、年底獎金等，激發(fā)銷售人員盡可能地付出和貢獻。

　　3.建立技能培訓(xùn)機制

　　針對銷售人員的技能缺陷，可以建立相應(yīng)的技能培訓(xùn)機制，如不定期舉辦珠寶知識普及及鉆石鑲嵌培訓(xùn)班，讓銷售人員可以不斷學(xué)習(xí)和提高自己的銷售技能。

　　四、珠寶展廳銷售工作計劃的總結(jié)

　　落實好珠寶展廳銷售工作計劃，需要培養(yǎng)好一支高效的銷售團隊。只有充分認識銷售工作計劃的重要性和必要性，不斷地完善和執(zhí)行銷售計劃，才能使珠寶展廳銷售業(yè)績得到持續(xù)的提升。同時，需要市場部門提供精準的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，為銷售的執(zhí)行奠定堅實的基礎(chǔ)，將這些措施完美的結(jié)合必能開創(chuàng)出一片繁榮的銷售新天地。

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