【薦】個人工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,來為今后的學習制定一份計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的個人工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人工作計劃1
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并且定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并且結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并且可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,將客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的`交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶,考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并且為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并且為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并且標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并且完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并且及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并且收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都非常愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
個人工作計劃2
20xx年XXXX至XXX在XXX景區(qū)召開了XXXX演示會。這次,會議由XXXXX、由XXXX、具體由XXXX承辦。這次會議是第一次規(guī)格高、規(guī)模大、數(shù)量多、規(guī)模大的招待會。會議期間,我公司圓滿完成了籌備工作領導小組安排的任務,展示了公司的接待能力和服務水平。總結如下:
一、經(jīng)濟高效,各負其責本著節(jié)儉、高效的原則
為了做好XXX演示會的會議服務工作,我公司僅提前五天成立了會議籌備領導小組,負責協(xié)調(diào)相關會議工作。籌備工作領導小組成立后,結合本次會議的特點,籌備小組成立了綜合協(xié)調(diào)、文秘工作、會議事務、宣傳報道、安全保衛(wèi)五個工作小組。明確劃分各組工作任務,提出具體工作要求,確定工作時限。各工作組對分工的任務進行了再細化,使清單匯總、住宿安排、餐飲安排、陪護組安排、領導協(xié)調(diào)、接待、登記簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、酒店聯(lián)絡、票務服務等任務。都落實到每個人身上,每個人都有自己的責任,互相聯(lián)系,互相幫助。在籌備人員的共同努力下,各項任務環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會議的順利進行。
二,齊心協(xié)力,大膽創(chuàng)新
這次會議的接待工作由XXXX親自領導,精心組織,全面展開面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇到會務組的重要任務、大型活動時,大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,基本上接待地點的每一個場所,都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應該說,會務組任務的圓滿完成,是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結果。
本次會議接待期間,會務組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思路,積極嘗試會務接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次會議參會人員有市級及外省來的領導和專家,會議組為此組建了5個迎接小組到XXX高速公路XXXX迎接,每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛,同時帶有接待參會人員的指示牌。
三、主要做法
各工作組分別按接待方案的要求各自分工,在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復推敲,確保萬無一失后方組織實施。
1.綜合協(xié)調(diào)組,自接到會議通知后,立即召集相關人員召開會議,為切實做好會務接待工作,加班加點對各工作組的方案進行了修改,確保萬無一失后方組織實施。
2.秘書組,根據(jù)召開會議的要求,馬上進行了會議所需材料的收集工作,經(jīng)過5余天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了會議上匯報材料的詳實無誤;在準備匯報材料的同時,擬定籌備工作方案、編制《會議服務指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作,確保了本次會議的順利召開;同時還負責了會場的全過程錄音、錄像和拍照,做好了會議的后勤服務工作。
3.會務組,自會務組成立開始,一是馬上進行了來賓名單和行程的匯總收集工作,經(jīng)過1天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了xx余名重要來賓及團組名單和行程的詳實無誤;二是在做好名單匯總的同時,在會前提前對彭水縣摩圍山風景區(qū)的房間類型和數(shù)量進行了落實,同時根據(jù)來賓名單的隨時變化不斷進行調(diào)整,有效地進行了安排與部署;三是來賓的注冊簽到,落實專人在風景區(qū)接口處負責參會代表和工作人員的報到、接待工作,發(fā)放房間號牌。四是整個會場的布臵,會場會標的制作、張掛,座位牌的制作擺放,策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍,會場服務(茶水供應,每5分鐘加一次開水),落實會議室地點及食宿安排,做好了會議后勤保障工作;五是紀念品的送出,由各縣外來賓的駕駛員代為領取,方便了來賓,節(jié)約了時間;六是會議結束后,指定了專人對開銷費用進行統(tǒng)結。各相關負責人對所使用設備、剩余物質(zhì)、可重復使用物質(zhì)進行了收回入庫并登記。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排,會務組為領導和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務。
4.宣傳報道組,為切實做好宣傳報道工作,一是XXXX借調(diào)了1名經(jīng)驗豐富的工作人員,來指導我司工作人員制作ppt匯報材料;二是積極主動地聯(lián)系電視臺,報社記者,及時報道會議新聞;三是做好了會場所需儀器設備的安裝和調(diào)試工作,確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。
5.安全保衛(wèi)組,包括會議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作,車輛調(diào)度工作,根據(jù)每天的活動情況和會務組的需求統(tǒng)籌安排,整體協(xié)調(diào),并向XXX借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排,為運輸物質(zhì)、車輛引道、油料保障、會務其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作,負責領導、專家住地和會場秩序維護和安全保衛(wèi)工作,確保了本次會議無安全事故或險情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領導小組安排的各項工作。
四、經(jīng)驗與教訓
(一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承:
1.及早策劃,明確要求、精心準備秘書組對會務工作進行了全面的`策劃和準備,分工負責,全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務為己任。
2.抓住重點,強化執(zhí)行會務組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務組指派專人,主動聯(lián)系領導和專家,克服困難(有的專家一時定不下自己的行程,會務組人員耐心予以關注),對會議的如期召開做出了自己的努力。
3.借助酒店優(yōu)勢,及時分發(fā)資料
對于會議布臵過程中,需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙,會務組通過酒店服務員及時送到位。既節(jié)省了人力,也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。
(二)本次會務工作值得吸取的教訓如下:
1.及時做好技術工作向會務工作的轉(zhuǎn)變一是,要轉(zhuǎn)變思想,深刻認識會務工作的重要性;二是,技術工作決不能拖累會務,要保證在參會領導和專家簽到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次會務工作過程中,發(fā)現(xiàn)有某些同志,會務組安排他去協(xié)助會務,他卻找借口加以拒絕,并錯誤地認為會務不是技術人員該作的事,這種事不關己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴厲予以批評。
2.一定要高度重視會議接待指南的編制本次會務工作,最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務錯誤,以及風景區(qū)地圖較小而不方便領導和專家的查看。希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細節(jié),在下一步工作或類似的會務工作中認真加以吸取。
3.強調(diào)分工負責,避免政出多門做任何事情,首先要強調(diào)分工,因為沒有分工就不需要合作;其次,一定要強調(diào)精誠協(xié)作。做好了分工,還要強調(diào)分工負責,要給他足夠的管理和決策權限,否則事情往往容易造成混亂。本次會務最大的混亂就在于制定各種預案和就餐環(huán)節(jié),一是晚餐時間的停電事宜,因經(jīng)驗不足,考慮不夠周全,而未制定供電預案,二是午餐時間,雖與餐飲部說明了就餐時間是12點,但未落實專人進行節(jié)點跟蹤,因而上菜的不及時,導致參會人員的就餐不愉快。
4.要多學會務知識,避免難看本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布臵和就餐安排中,對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練,甚至不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
5.酒店的選擇要結合實地考察評估的情況一是,要盡量選擇硬件好、服務好、規(guī)模大的酒店;二是,要注意房間照度情況,及早做好應急預案;三是應多次督促餐廳廚房把握好就餐時間,做好就餐準備。
6.增強員工的綜合技能本次會議最后階段,有幾個同志主動承擔后勤服務工作,值得表彰。
總之,本次會務接待工作緊張有序,充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃,全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想,各負其責,分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成,圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。
個人工作計劃3
回顧20xx年,在這半年的教師生涯里,有所改進也有所不足。所改進的地方就要好好保持,所不足的地方,就應該加強學習,不斷提高。我在20xx年里給自己定出如下計劃:
1.加強知識儲備
踏入教師行業(yè),給我印象最深的一句話就是“想教學生學會一杯水,教師要自己擁有一桶水”。所以,很有必要要加強個人知識儲備。主要從理論學習和專業(yè)技能兩方面進行。我準備給自己制定個讀書計劃,堅持長期讀書,重視對現(xiàn)代教育理論和專業(yè)知識的`學習。專業(yè)技能方面,在毛筆字和素描等方面,也要加強練習,不斷實踐,從而不斷提升個人的素養(yǎng)。
2.強化課堂教學
在教學方面,備課、上課、作業(yè)、評價、反思五大步驟要踏實做好,利用好學校優(yōu)利的教學資源。多加強與各科教師的交流合作,相互間經(jīng)驗分享,共同探索教學規(guī)律,促進教師專業(yè)成長,深入推進課程改革,進一步提高教學質(zhì)量。在教學反思方面一定要多下功夫,對學生、對課堂教學進行研究深入,為以后優(yōu)質(zhì)課的評選做好準備。
3.鼓勵師生參展
在本學期,學生的繪畫能力有所提高,下學期,我準備加大力氣,培養(yǎng)學生繪畫技能的提高。為學生爭取機會,參加展覽。一方面豐富學生的參賽經(jīng)驗,另一方面提高學生對繪畫愛好的積極性。老師也要加強專業(yè)技能的提高,爭取參賽,提高個人知名度?傊,在下學期,師生共同在專業(yè)技能領域互相提高、互相影響。另外,還要在校本開發(fā)上多做些研究。
除此之外,作為一實的教師,還應該踏踏實實做好學校的日常業(yè)務工作。做到認真負責,勤學苦干,為學校、為老師做好服務工作。
個人工作計劃4
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員溝通,確保各部門負責人及時跟進。
3、注重個人的績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識人力資源各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品顧問,以便與客戶及時的做好項目配合,并可以適當與同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的.友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天打10—15個電話,每周拜訪5—10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]寧波市某些時間交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
三、銷售與生活兼顧,認真而快樂地工作
1、定期參加一些同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和人力資源知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
個人工作計劃5
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴;
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督收集分享整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄;
3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行xx排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神;
4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等;
5、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的.風險作出評估,達成共識,引起各班的重視;
6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等;
7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化;
8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛
1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教;
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施;
3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度
護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
1、每周晨間提問x次,內(nèi)容為基礎理論知識,?评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
2、每季度進行xx演示,熟悉掌握xx器材及儀器的使用。
3、每周一早晨會為xx知識小課堂,由xx班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
個人工作計劃6
由于本周工作中因為自身的疏忽導致工作沒能做好,因此我只能將希望寄托于下周的工作并希望能夠有所進步,畢竟對待工作應該要更加認真才能夠獲得領導的認可,而我也希望能夠始終圍繞著公司的發(fā)展方針來展開工作,現(xiàn)制定下周工作計劃并希望在接下來做好本職工作。
由于我是從事銷售工作從而需要在開發(fā)新客戶方面多花費心思,由于本周主要是通過電話銷售的方式來展開自身的工作,因此遇到較多被掛斷電話的狀況以至于業(yè)績提升不明顯,因此我要主動去拓展新客戶并多去進行拜訪,攜帶資料并上門向客戶進行業(yè)務信息的介紹,這樣既能體現(xiàn)誠意又能持續(xù)和客戶交流下去,因此我認為在下周的工作中應該多去拜訪客戶。另外業(yè)務宣傳方面的工作也要盡快提上議程,及通過電話聯(lián)絡以及貼吧論壇發(fā)布信息的方式來進行宣傳,雖然存在著可利用率較低的問題卻能起到不錯的效果,只不過需要持之以恒才能夠在后續(xù)的銷售工作中取得成效。
在開展銷售工作的時候需要多收集客戶的信息,主要是了解市場的需求以及客戶對公司業(yè)務的看法,通過話題的引導以及良好的服務來讓客戶產(chǎn)生辦理業(yè)務的需求,在我看來這項工作需要自身具備較高的專業(yè)水平才能完成,因此需要注重自身能力的提升并多和客戶進行溝通,了解對方的潛在需求并通過客戶來編織人際關系網(wǎng)絡,這樣能夠快速為自身積累客戶資源從而促進業(yè)績的提升。另外我需要對收集的客戶信息進行整理并制定好合理的策略,即了解客戶的類型以及在銷售過程中存在哪些顧慮,積極引導對方并讓客戶對公司的業(yè)務感到放心是我需要做到的'。
加深對業(yè)務知識的了解以便于更好地完成銷售工作,每次學習業(yè)務知識都能夠從中產(chǎn)生新的理解,因此我要繼續(xù)做好這方面的學習從而提升自身的專業(yè)水平,至少當我和客戶溝通的時候能夠提升自身話語的可信度,而且我也應當多向同事請教從而了解工作中的注意事項,至少要通過銷售工作中的表現(xiàn)做得比本周更好才行,而且我也要反思當前工作中的問題并盡快改正。
制定好下周的工作計劃也是對自身職業(yè)發(fā)展負責的做法,沒能做好本周的銷售工作便要在銷售做到知恥后勇,希望通過下周的努力從而在銷售工作中取得理想的成果。
個人工作計劃7
一、加強管理工作,提高服務質(zhì)量
以增強“五種意識”(即發(fā)展意識、大局意識、責任意識、憂患意識、服務意識),提高服務能力為中心,進一步健全工作制度,不斷提高管理水平和服務質(zhì)量。主要包括:建立健全內(nèi)部管理體系,制定科學的工作流程和管理規(guī)范,做好網(wǎng)絡管理和服務,為學院教學、科研、管理、辦公、服務等工作需要提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡環(huán)境;以評建工作為重點,認真學習、研究評估指標,深刻理解評估指標內(nèi)涵,通過學習,加深對評估指標的理解,使我們在工作上更好把握,有計劃、有重點地做好“評建”工作。
二、統(tǒng)籌規(guī)劃,加強網(wǎng)絡基礎設施建設
xx年網(wǎng)絡與教育技術中心通過論證立項購置了網(wǎng)絡流量監(jiān)控系統(tǒng)、SSL系統(tǒng)、上網(wǎng)行為審計系統(tǒng)和內(nèi)容管理系統(tǒng)等網(wǎng)絡設備,從而有效地解決制約校園網(wǎng)絡運行速度的“瓶頸”和網(wǎng)絡安全等問題;完成了學院東麗A區(qū)新建成的文科大樓和B區(qū)的教育大樓、化學大樓等樓宇的室外光纖和室內(nèi)雙絞線的結構化布線以及網(wǎng)絡設備的安裝調(diào)試工程;進行了陶瓷學院新校區(qū)的網(wǎng)絡規(guī)劃和籌建;xx年實現(xiàn)了校本部和陶瓷學院新校區(qū)的1000Mbps光纖互聯(lián)和校園網(wǎng)出口帶寬的較大提升(從原來的200Mbps提高到400Mbps)。學院校園網(wǎng)絡建設的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡應用、管理、維護的水平不斷提高,為學院全面推進校園信息化建設打下了扎實的基礎,在學院xx年5月接受教育部的本科教學水平評估中,學院校園網(wǎng)絡建設受到了專家組的一致好評。
三、做好“校園一卡通”系統(tǒng)的研發(fā)、管理和維護
學院自主開發(fā)的“校園一卡通”系統(tǒng)在我院成功運行了四年多時間,經(jīng)過不斷的研發(fā)、完善,目前系統(tǒng)已實現(xiàn)了:機房上機管理、校醫(yī)院門診和財務報帳管理等十多種應用,取得了很好的效果,大大提高了辦事效率和管理效益,為學校節(jié)省和回籠了大量資金。xx年我們投入大量的人力和精力,對系統(tǒng)進行全面的優(yōu)化升級,并加大了管理和維護的力度,使“校園一卡通”系統(tǒng)更安全、運行更穩(wěn)定。
四、加強教育技術和教育資源的建設
在學院領導的高度重視和大力支持下,xx年網(wǎng)絡與教育技術中心在教育技術和教學資源建設方面做了大量的根本工作,具體有:
1、10年新建了多媒體教室35間,改造5間,新建微格室2間,網(wǎng)絡化語音室2間,并在評估中發(fā)揮了很好的作用。
2、舉辦了3期教育技術培訓班(1期多媒體設備使用培訓班,2期網(wǎng)絡語音室培訓班)。
3、全力做好教學資源建設,提高教育技術應用水平。
l 建立了“教學資源”網(wǎng)站,購置了藍鴿語言學科平臺和一批網(wǎng)絡教學資源。
l 實施韓山師范學院現(xiàn)代教育技術應用工程;與教務處一起,組織立項建設了一批基于網(wǎng)絡資源利用的課程改革校級項目。組織立項建設了一批廣東省高校教改示范課程案例資源建設項目。
l 加強“151工程”的后期管理,其中3個項目獲省優(yōu)秀三等獎。
l 配合各系部做好精品課程和優(yōu)質(zhì)課程建設。
4、狠抓管理和制度建設,努力提高服務質(zhì)量。多媒體教室方面,10年從服務態(tài)度、衛(wèi)生、計算機殺毒等進行了全面整改,并配置了帶翻頁功能的激光筆和無線話筒,收到了較好的成效。所有電教場所在評估中實現(xiàn)了零差錯,國際會議中心和微格室在評估中表現(xiàn)優(yōu)異,為學院爭了光。
五、今后的工作計劃
1、進一步做好校園網(wǎng)絡基礎設備的建設,全面建設陶瓷學院的校園網(wǎng)絡,實現(xiàn)校本部和陶瓷學院網(wǎng)絡互聯(lián);啟動北坡教工宿舍的網(wǎng)絡建設工程,真正實現(xiàn)校園網(wǎng)絡的100%覆蓋;籌建學院部分園區(qū)的無線網(wǎng)絡,加強對IPV6的研究和實驗。
2、加強數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃和管理,提供一種集中的、大規(guī)模的、易于管理和共享的存儲設備,統(tǒng)一實現(xiàn)存儲集中和逐步實現(xiàn)處理集中。通過數(shù)據(jù)中心的硬件支撐來構建統(tǒng)一的`學院信息門戶應用系統(tǒng)、建設公共數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)交換標準;進一步建設可以連接各應用系統(tǒng)的信息整合平臺,建設全院的統(tǒng)一身份認證、授權和系統(tǒng)安全體系。依托數(shù)據(jù)中心,拓展網(wǎng)絡的其他增值業(yè)務如:網(wǎng)絡電話、網(wǎng)絡硬盤、視頻點播(下載)、音樂下載及軟件下載等。
3、進一步推廣知識管理門戶系統(tǒng)(EKP-OA)的應用范圍,包括:校園新聞、行政管理、公共信息、辦事流程、公文流轉(zhuǎn)、個人信箱等欄目,全面實現(xiàn)學院的資源電子化、溝通信息化、辦公自動化。
4、進一步擴大“校園一卡通”系統(tǒng)的應用范圍,擴充如身份識別、學生宿舍管理、水電后勤、物資管理等功能,爭取在學院真正實現(xiàn)“一卡通行”的目標,全面提高校園信息化水平。同時,盡快做好“校園一卡通”系統(tǒng)的軟件測試和知識產(chǎn)權登記工作并爭取向外推廣應用。
5、新建音像實驗室(或精品課程實驗室),為精品課程、現(xiàn)代教育技術應用工程、省高校教改示范課程案例資源建設項目錄制課堂視頻資料,為學院活動錄像。
6、根據(jù)學院安排,為文科大樓等新建多媒體教室、微格室。
7、購置一套功能較全的網(wǎng)絡教學平臺。
8、實施韓山師范學院現(xiàn)代教育技術應用工程。做好省高校教改示范課程案例資源建設項目。
9、加強教育技術培訓,提高教育技術應用水平。
教學是學院的核心工作,優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡環(huán)境對于改善教學環(huán)境,改進教學手段,改革教學方法都起到了不可或缺的作用。因此,在完善校園網(wǎng)絡基礎設施的前提下,構建一個“立體”的網(wǎng)絡學習環(huán)境,提高校園網(wǎng)絡的使用率,為學院師生的教與學服務將成為網(wǎng)絡與教育技術中心的核心工作。
個人工作計劃8
一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
xx年我村的工作思路是:堅決貫徹落實鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府有關指示精神,圍繞村年度目標任務,在村黨委直接領導下,堅持學習不松勁,努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅持發(fā)展不動搖,千方百計提高村級可用財力,根據(jù)量力而行的.原則,努力為民辦實事。
1、進一步強化村干部隊伍建設,加強勤政廉政教育,努力提高村干部的整體素質(zhì)。
2、增收節(jié)支,加強資產(chǎn)管理。在政策允許的范圍內(nèi),挖掘用活土地資源,一方面可解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要,另一方面還能增強村級可用財力。20xx年,對原新潮制衣廠老廠房進行改造,和原土地租用金適當提高,預計年可增加財力10多萬元。在此基礎上,還要節(jié)約開支,用活用好集體的每一筆資金,多為群眾辦好事、實事。
3、投入60萬元對村6000多米道路進行硬化。
4、投入5萬元對社區(qū)衛(wèi)生服務站進行修繕,便利廣大村民就醫(yī)保健。
5、投入8萬元建立村級實戰(zhàn)型警務室,加強對村區(qū)域內(nèi)的夜間巡邏,社會治安得到進一步穩(wěn)定。
6、投入15萬元公開招聘保潔公司,對村區(qū)域進行全天侯保潔,真正做到長效管理,長治久潔。順利通過省級衛(wèi)生村的復查。
7、配合鎮(zhèn)集中居住區(qū)的規(guī)劃,做好急需建房戶的思想工作,保證社會的穩(wěn)定。同時切實抓好宅基地管理,完善一支農(nóng)宅信息員隊伍,加強土地管理力度。
8、農(nóng)村養(yǎng)老保險、合作醫(yī)療、安全生產(chǎn)、計劃生育、民兵、人民調(diào)解等工作,常抓不懈,確保各條線工作的全面達標。
個人工作計劃9
第一,沒有完美的個人,只有完美的團隊。
在這次學習中,我深深體會到“沒有完美的個人,只有完美的團隊”,我們每個人的能力都是有限的。只有我們有機結合,充分發(fā)揮自己的能力,才能實現(xiàn)共同的目標。在這次學習中,我深刻體會到大堂經(jīng)理是“網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,大堂成功”的關鍵?蛻魜淼揭粋網(wǎng)點,第一個接待客戶的就是大堂經(jīng)理,大堂經(jīng)理的職業(yè)形象、精神面貌、職業(yè)素質(zhì)、服務態(tài)度決定了客戶對建行的第一印象。在這次學習中,我深刻認識到,大堂經(jīng)理必須掌握和熟悉我們的產(chǎn)品,才能有全面的業(yè)務。大堂經(jīng)理不僅要隨時接受顧客的咨詢,還要主動識別、挖掘、營銷、分流顧客,通過顧客的衣著、言語挖掘顧客,進而營銷我們的產(chǎn)品。
第二,充分挖掘大堂潛力,做好差異化營銷。
如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,留住老客戶,是拓展業(yè)務的關鍵之一。在我們的學習過程中,xx將根據(jù)年齡、性別、職業(yè)、收入、受教育程度等進行。細分市場,根據(jù)不同細分市場客戶的不同需求,提供差異化的便民服務和支持性服務,做到優(yōu)質(zhì)無差異。充分利用大堂推廣新產(chǎn)品,會事半功倍。對于第一次接觸銀行的新客戶,要主動熱情地介紹服務品種和方式,及時當好客戶理財顧問,準確、快速地做好每一筆業(yè)務,給客戶留下好印象。最重要的是大堂要充分發(fā)現(xiàn)潛在客戶,抓住大堂的營銷機會,采取相應的營銷對策,積極引導推薦,一定會產(chǎn)生好的`效果。
第三,只有不同的服務,沒有不同的客戶。
“80%的利潤來自20%的客戶”,這一銀行經(jīng)營的二八理論,一度讓很多銀行將服務重心轉(zhuǎn)移到了為少數(shù)vip客戶服務上,一度忽視了為柜臺前的一般客戶服務。x x無論領導還是員工都敢于忽視每一個普通客戶!安浑y想象,這80%的客戶服務滿意度對銀行聲譽的影響是決定性的。另外,普通客戶也可能有機會帶vip客戶或者成為vip客戶。在我看來,一般客戶雖然目前不能帶來很大的眼前經(jīng)濟效益,但從長遠來看,通過服務積累,會帶來社會效益和潛在的經(jīng)濟效益。當有客戶要求優(yōu)先辦理緊急業(yè)務時,大堂經(jīng)理一般會采取兩種措施:一是征得客戶同意后,向排隊的其他客戶說明理由,征得同意后優(yōu)先安排,并對讓路的客戶表示感謝;二是安排客戶在vip柜臺辦理業(yè)務。
第四,只有無限的意圖才能有客戶忠誠度。
經(jīng)過了解,我深深體會到vip和一般客戶的區(qū)別在于硬件設施和服務內(nèi)涵的不同。在服務vip時,客戶可以直接使用專門為其開設的vip窗口,個人理財經(jīng)理和優(yōu)秀柜員可以提供特色服務。
個人工作計劃10
貧困戶劉振中,住代莊村代莊組,家庭人口7人,其中勞動力4人,外出務工2人,該貧困戶屬于一般貧困戶,家庭成員身體健康,主要致貧原因是缺技術,次要致貧原因是缺資金,制約其經(jīng)濟收入的主要癥結是全家文化程度偏低,致富門路單一。為加快劉振中全家脫貧奔小康步伐,根據(jù)“實事求是,因地制宜,分類指導,精準扶貧”十六字方針,結合劉振中家庭實際,特制定如下幫扶計劃。
一、“一戶多策”幫扶
1、轉(zhuǎn)移就業(yè):
。1)鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)務工:鼓勵戶主劉振中利用農(nóng)閑時間,在鎮(zhèn)內(nèi)建筑工地打零工賺錢,每年可打零工6個月,每月收4500以上,年收入可達元。
。2)居家靈活就業(yè):鼓勵戶主配偶王翠俠到本村民組經(jīng)濟能人王濤所辦“百亞工藝編織廠”扶貧車間學習編制手藝,就近上班創(chuàng)收,年創(chuàng)收可達7000元。
。3)省外務工:引導家庭閑置勞力兒子劉開放,兒媳李進芳外出務工,二人每年可分別務工7個月和10個月,合計每月工資8000元,每年為家庭創(chuàng)收元。
2、到戶增收項目:
引導劉振中參與昌佳農(nóng)業(yè)入股,每人入股1200元,三年內(nèi)每年享受120元的'股本分紅。
3、社會保障:
。1)引導其叔父劉懷友參加社會養(yǎng)老保險,每年享受養(yǎng)老保險金960元。
。2)劉振中叔父劉懷友,符合五保條件,已審批享受政府分散供養(yǎng)五保金,每年3000元。
4、產(chǎn)業(yè)扶貧:
劉振中現(xiàn)有土地8畝,引導其種植弱筋小麥,每年可增收1800元,減少生產(chǎn)經(jīng)營成本開支960元,實現(xiàn)增收節(jié)支目的。
5、教育扶貧:
劉振中孫子劉雨彤,孫女劉雨晨均系學齡前兒童,引導其到所在就讀幼兒學校申請享受保教費每生每年600元、生活補助費每生每年400元。
二、“一人一策”幫扶。
根據(jù)講求實效、因人而宜原則,為使“一人一策”幫扶措施簡潔明了,現(xiàn)以列表形式闡述對劉振中家庭成員逐人幫扶情形。
戶主劉振中,幫扶措施:引導鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)務工;
配偶王翠俠,幫扶措施:鼓勵居家靈活就業(yè),到村里扶貧車間上班;
之子劉開放,幫扶措施:引導到浙江嘉善務工;之兒媳李進芳,幫扶措施:引導到浙江嘉善務工;之孫子劉雨晨,幫扶措施:協(xié)助申請享受教育扶貧政策;之孫女劉雨彤,幫扶措施:協(xié)助申請享受教育扶貧政策;之叔父劉懷友,幫扶措施:
1、參與享受社會養(yǎng)老保險;
2、辦理享受分散五保待遇。
三、計劃成效預測
如果各項幫扶措施順利落實,幫扶計劃如期推進,20xx年度貧困戶劉振中家庭年純收入可達到元,年人均純收入可達到。
四,計劃保障措施
1、整體推進,逐步實施;
2、跟蹤評估,日臻完善;
3、實事求是,及時校正。
個人工作計劃11
為貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《四川省安全生產(chǎn)條例》、《四川省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責任規(guī)定》、《四川省生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理規(guī)定》等法律法規(guī)和文件精神,加強我廠安全生產(chǎn)管理工作,增強職工安全意識,提高職工安全技能,特制定安順電廠20xx年度安全生產(chǎn)工作計劃,要求各部門嚴格落實計劃要求,全廠職工認真學習,使我廠安全生產(chǎn)水平邁上一個新的臺階。
一、指導思想
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹執(zhí)行國家相關安全法律、法規(guī),強化監(jiān)管,深化整治,夯實基礎,細化責任,加強落實。以法制化、標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)安全水平,建立安全長效機制,確保企業(yè)安全運行。
二、安全生產(chǎn)工作計劃
1、1月,總結20xx年度安全生產(chǎn)工作,發(fā)現(xiàn)問題,找出差距,安排20xx年度安全生產(chǎn)工作,強化管理,狠抓落實,并與上級主管部門“四川省都江堰管理局”簽訂安全生產(chǎn)責任書。同時,要求各部門同部門人員簽訂“安全生產(chǎn)目標責任書”。
2、2月,按照我廠以往制定的安全巡查制度,加強對設施、設備的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報處理。在電廠安全領導小組的組織領導下,對全廠各部門和所有生產(chǎn)設施、設備進行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,并做好檢查記錄,對發(fā)現(xiàn)的事故隱患,安排責任人限期進行整改,廠部將派專人進行驗收,并將整改、驗收予以備案。
3、3月,開展“百日安全生產(chǎn)活動”,1、深入貫徹學習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《四川省安全生產(chǎn)條例》、《四川省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責任規(guī)定》、《四川省生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理規(guī)定》等相關安全法律、法規(guī);2、建立健全以“一崗雙責”為核心的安全責任體系,同全廠職工簽訂安全目標責任書;3、分兩批組織全廠職工參加安全知識及業(yè)務技能培訓班,并對培訓內(nèi)容進行考試(培訓內(nèi)容及計劃見“安順電廠20xx年度職工安全知識及業(yè)務技能培訓計劃”)。
4、按時參加市政府相關部門組織的特種從業(yè)人員資格證年檢;加強特種設備管理工作,邀請有國家認可資質(zhì)證的檢測單位對我廠行車等特種設備進行年檢。
5、按照上級部門的統(tǒng)一安排,邀請醫(yī)療機構對全廠職工進行健康檢查。
6、4月,開展“職業(yè)病防治宣傳周”活動,辦一期職業(yè)病防治宣傳板報,加強職工衛(wèi)生宣傳工作,普及職業(yè)病防范知識。 7、5月,完善“安順電廠汛期搶險預案”;繼續(xù)堅持領導帶班制度和防汛值班值班制度,提高各級值班人員的安全防汛意識,要求巡堤人員每天對河堤進行三次以上的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理;對廠區(qū)危險場所和危險源進行全面檢查,對保證汛期安全的.上、下游河堤、變壓器等高壓設備、橋閘起備設備、柴油發(fā)電機室等場所的禁示標志進行更換和重新噴刷,要求所有設備操作必須靈活、可靠,油類的擺放必須安全、整潔、有序,并組織實施汛期應急防汛演練。
8、6至10月,繼續(xù)加強防汛期間的設施、設備巡視檢查工作,重點加強上下游河堤及輸電線路的巡查工作,并加強同周邊村社聯(lián)系,在突發(fā)事件來臨時,做好應急搶險和緊急疏散工作,6月份,對我廠攔河閘啟閉設備及水位報警裝置進行一次全面的檢查,保證其動作準確、靈敏、可靠;對全廠運行值班人員進行反事故演習。
9、11月至12月,繼續(xù)堅持設施、設備的巡視檢查制度,總結20xx年的安全工作,并作出年終安全總結報告,參加都管局全年安全責任考評。
10、確保安全生產(chǎn)資金到位,不得隨意挪用,定期為職工參加工傷社會保險,及時繳納工傷社會保險費,按時發(fā)放勞動保護用品。
個人工作計劃12
一、市場分析
空調(diào)行業(yè)連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐漸推進了。二、三級市場的高端需求,同時隨著城鎮(zhèn)建設和人民生活水準的不斷增加或者產(chǎn)品升級換代時期的到來推動了一級行業(yè)的大幅下降降幅,從而促進了整體行業(yè)容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量超過20xx萬套,較20xx年度激增11.4%。xx年度力爭可超過2500萬—3000萬套。根據(jù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)顯示中國行業(yè)容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場總量容量的界定,深圳空調(diào)行業(yè)的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占行業(yè)營收的13%。
現(xiàn)在格蘭仕在深圳空調(diào)行業(yè)的占有率約為2.8%左右,但按照市場數(shù)據(jù)顯示近幾年仍然進入洗牌階段,品牌市場占有率將產(chǎn)生高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標完全有也許實現(xiàn)。20xx年 美國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年增長到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等二線品牌的圍剿下,中國空調(diào)行業(yè)活躍的品類不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到日本指控傾銷;科龍遇到財務問題,市場總量大幅下降。新科、長虹、奧克斯也得到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場總量也有所下降。日資品牌如xx、三菱等品牌在20xx年度得到美國人民的極力抵日心態(tài)的制約,市場總量下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則展現(xiàn)出快速下降的態(tài)勢。但深圳市場基礎相當薄弱,團隊還非常年輕,品牌影響力還必須鞏固與拓寬。根據(jù)以上狀況做下面工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上狀況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)行業(yè)具體狀況進行分解。分解到每年、每周、每日。以每年、每周、每日的銷售目標分解到各個平臺及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售利潤。主要方式是:提高隊伍能力,加強團隊管理,開展各類促銷活動,制定獎罰制度及鼓勵方案(依據(jù)市場狀況及各時間段的實際狀況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實行力度較大的銷售促進活動,強勢推動大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
對于現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管控及關系維護,對各個k/a客戶及代理商成立客戶檔案,了解后期銷售狀況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月底完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的'進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本狀況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入費用,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有也許的狀況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以縮減影響力,還可以構建良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓寬)
根據(jù)公司的xx年度的經(jīng)銷目標,渠道網(wǎng)點普及還會長期的降低,根據(jù)此種狀況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(依據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的規(guī)定進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作按照公司的業(yè)務部門的必須進行加強。布置標準嚴苛按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊狀況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的行業(yè)狀況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題模式以避其優(yōu)勢,攻其缺點,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
個人工作計劃13
新的學期剛剛開始,為了提高自己的業(yè)務水平做到一切以幼兒為主,具體計劃工作主要有以下幾點:
一、思想方面
要遵守園里的規(guī)章制度,積極認真地投入工作,要平等對待每位幼兒,認真參加園內(nèi)的政治學習,以學習精神為工作的動力,以飽滿的熱情參加新的工作。
二、個人學習方面
在做好自己本職工作的情況下,加強教育教學學習,提高個人教學質(zhì)量,使幼兒在德、智、美、體等方面發(fā)展,并讓他們能夠從玩中學,學中玩,加強職業(yè)道德教育,加強責任心,規(guī)范言行,用自己的一言一行,一舉一動去潛移默化幼兒,業(yè)務上精準求精,平時在工作中遇到問題能和班級人員共同商量,認真參加教研活動,樹立“終身學習”目標。
三、工作方面
對工作做到主動、積極、踏實,對幼兒有愛心、耐心,跟幼兒建立一種平等關系,視孩子為自己孩子,對家長熱情,并向家長反饋幼兒在園的`表現(xiàn),做到對每個幼兒心中有教,上班做到不遲到,不早退,認真填寫幼兒生活記事本,做好安全、衛(wèi)生工作,強化安全管理,加強“安全第一”意識,做到時時處處講安全,對幼兒進行自我保護意識教育,做好交接班工作,培養(yǎng)幼兒生活自理能力,組織幼兒戶外活動,如:散步、跑步或做游戲等。并且保證幼兒戶外活動量,促進幼兒身心發(fā)展。
四、家長工作
1。及時與家長反饋幼兒信息,加強互動。
2。做到每周和兩至三位家長談談孩子的在園表現(xiàn),讓家長了解孩子的在園情況,并及時配合我們的教學工作。
五、再多一點愛心,多一些耐心,使孩子在各方面有更大進步。
這就是我這學期的工作計劃,我一定在今后工作中不斷地充實自己,揚長避短,再接再厲!
個人工作計劃14
財務部門年底很忙,要把一年的工作去梳理,做好匯總,但是再忙,也是要把來年的工作去做好計劃,這樣才能更好的在20-年到來之后,從容的去做好工作。
做好日常的財務工作,財務的工作需要嚴謹,細致的去做,而日常的工作則是特別重要的,對于報銷,核對,原始票據(jù)的核對都是需要我們財務人員嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去做好的,無論是報銷或者支出的工作都是需要確認清楚,明確目的才能去做。而不能游走在法律的邊緣,一定是要依法去做好財務的工作,為酒店把關,同時明確各個財務人員的責任,不能混淆了。酒店的業(yè)務量大,財務單據(jù)多,也是需要我們好好的一筆筆的核算清楚,不能遺漏和出錯,無論是客戶的付款,或者是采購的報銷單據(jù),都是必須一筆筆的確認清楚才行。
管理好財務工作人員,進行隊伍的建設,新的一年里,財務部門要把財務人員隊伍帶領好,加強培訓,明確個人的工作責任,確保財務部能在日常的工作中做好,而且財務部的人員很多都是新人,對于業(yè)務不是那么的熟悉,所以更是要加強培訓,讓老員工帶領新人一起來把財務的工作給做好,雖然任務是比較的'艱巨,但是也是要去做好的,特別是新人如果帶好了的話,他們的熱情,沖勁更能把財務部的工作做得更加優(yōu)秀,去為酒店服務。
個人的學習也是不可或缺的,無論是管理方面,或者財務會計方面的知識,特別是最新的一些知識更是要去學,不能落后,作為財務的一員,本職工作是必須做好的,但同時該學習的東西也是不能落下,不能故步自封一直用著老的方法,而不去嘗試新的東西。同時我也是要提高個人的一個工作效率,之前的工作雖然做得還不錯,但是效率上來說還是不能讓領導滿意,這也是我要在新的20-年去改進的。
回顧過去,雖然已經(jīng)快要結束這一年的工作了,但是我知道我還有很多的不足要去改進,在新的20-年里面,我不能松懈,要繼續(xù)的去把工作給做好,把自己不足的地方去努力改進,讓自己的工作做得更加好,讓領導滿意,讓自己的工作能力得到提升和增長。我也是準備好了,對于新的一年的工作,我想,我是充滿了信心,也一定是可以去做好的。
個人工作計劃15
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史,季度個人銷售工作計劃,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:"銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿"。做一名剛強的業(yè)務員。
下半年工作計劃如下:
一,市場SWOT分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的`無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業(yè)等等。
三,自己工作如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案,工作計劃《季度個人銷售工作計劃》。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在XX年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。
五.在以后的銷售工作中采用:"重點式"和"深度式"銷售相結合。采用"顧問式"銷售和"電話式"銷售相結合。
六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:
(一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二),從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,重點跟蹤。這分兩種:
1,用量大的客戶
2,用量小的客戶。
(三),根據(jù)客戶的實際情況,做合理化銷售建議書,不同的客戶不同的規(guī)格不同的價格。
七,嚴格按照公司的規(guī)章制度工作,上班不遲到,下班不早退,衣服整潔干凈要有素養(yǎng),給人一種樂觀的感覺,給同事領導主動打招呼,建立友好關系。
以上就是我這季度的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。也許在一個新的市場,新的環(huán)境之下。會有這樣那樣的艱難,我會咬緊牙關,渡過困難。
我深信:成功永遠屬于那些敢于奮進敢于拼搏的人士。我會盡百倍的努力爭取把市場做好。讓領導放心。為公司做出自己最大的貢獻。
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