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管理工作計劃

時間:2023-05-28 08:08:23 工作計劃范文 我要投稿

【精華】管理工作計劃范文集合六篇

  時光飛逝,時間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編為大家整理的管理工作計劃6篇,歡迎大家分享。

【精華】管理工作計劃范文集合六篇

管理工作計劃 篇1

  根據(jù)全國測繪地理信息工作會議、省國土資源會議、省地理信息工作會議有關(guān)部署,圍繞中心,服務(wù)大局,做好維護地理信息安全、促進地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、加強行業(yè)統(tǒng)一監(jiān)管方面的工作。工作重點任務(wù)如下。

  一、建設(shè)測繪地理信息行業(yè)綜合監(jiān)管平臺

  以建設(shè)省級測繪地理信息行業(yè)綜合監(jiān)管與服務(wù)平臺為重點,著力打造全省測繪地理信息行業(yè)綜合監(jiān)管“一張網(wǎng)”,將測繪資質(zhì)、項目、信用、涉密地理信息安全抽查、質(zhì)量抽查等各種信息集成整合,測繪單位、項目、成果三部分數(shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián),實施全周期可追溯管理,各環(huán)節(jié)信息可查詢、來源可追溯、去向可跟蹤、責任可追究,為管理部門、測繪單位提供快速便捷化的測繪資源服務(wù),為政府研判產(chǎn)業(yè)形勢和宏觀決策提供支撐。

  二、以《測繪法》修訂出臺為契機,以資質(zhì)巡查和質(zhì)量監(jiān)督檢查為手段,著力加強測繪行業(yè)統(tǒng)一監(jiān)管

  統(tǒng)籌推進測繪資質(zhì)、質(zhì)量、地理信息安全保密等雙隨機抽查抽檢,堅持質(zhì)量監(jiān)督檢查工作全覆蓋的要求,加強行業(yè)資質(zhì)與質(zhì)量管控,為國民經(jīng)濟社會發(fā)展提供精準、安全的地理信息保障。健立完善地理信息行業(yè)誠信體系,制訂測繪地理信息領(lǐng)域守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒管理實施辦法,開展行業(yè)信用征集、發(fā)布、使用、管理工作,逐步建立企業(yè)信息共享共治、規(guī)范發(fā)展的環(huán)境。按照國家局工作部署,做好注冊測繪師制度執(zhí)行及測繪資質(zhì)換證有關(guān)工作。

  三、辦好第五屆全省測繪地理信息行業(yè)職業(yè)技能競賽

  舉辦第五屆全省測繪行業(yè)職業(yè)技能競賽,,弘揚測繪精神和工匠精神,展示行業(yè)形象,選拔優(yōu)秀選手和隊伍參加全國賽事帶動市級測繪單位技能水平提升、人才培養(yǎng)方式改進,成績優(yōu)異的.由我廳聯(lián)合四個部門授獎鼓勵或我廳單獨頒獎鼓勵。

  四、做好測繪地理信息行政執(zhí)法和宣傳工作。

  強化測繪地理信息行政執(zhí)法、明確分級執(zhí)法職責的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大測繪違法違規(guī)行為查處力度,重點加強市縣行政執(zhí)法能力和技術(shù)力量建設(shè)。開展地圖市場聯(lián)合整治和互聯(lián)網(wǎng)地圖回頭看行動,規(guī)范地圖市場秩序,維護國家地理信息安全。加強省市縣宣傳工作聯(lián)動,爭取各級政府領(lǐng)導及社會對測繪地理信息的了解支持,為事業(yè)發(fā)展營造良好輿論氛圍。

  五、持續(xù)培育地理信息產(chǎn)業(yè),促進產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

  加強地理信息產(chǎn)業(yè)單位信息統(tǒng)計和發(fā)布工作。發(fā)揮地理信息學會協(xié)會聯(lián)系政、產(chǎn)、學、研、用的橋梁紐帶作用,凝聚行業(yè)資源、加強行業(yè)自律、推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。爭取落實促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)財政政策,支持地理信息產(chǎn)業(yè)園雙創(chuàng)行動,不斷激發(fā)地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。按照國家測繪地理信息局有關(guān)部署,針對我省實際需要,做好測繪地理信息行業(yè)繼續(xù)教育工作,提高行業(yè)整體素質(zhì)。

管理工作計劃 篇2

  一、指導思想

  為了推進素質(zhì)教育,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,充分發(fā)揮音樂室的功能作用。我作為音樂室的管理人員,在學校領(lǐng)導下,要認真做好音樂室的管理工作,為我校的音樂教育教學工作提供保障。

  二、工作任務(wù)及措施

  “向常規(guī)要質(zhì)量”這是任何一項管理工作最基本的'準則,為了做好這項管理工作,特制定以下工作任務(wù)及措施:

  1、按照音樂室的要求在墻上釘好制度和掛圖,擺放好鋼琴、講桌、器樂柜、學生凳等,布置好音樂室。

  2、每周安排學生打掃兩次音樂室的清潔衛(wèi)生,將地面打掃干凈,將門窗、講桌、器樂柜、琴、學生凳等抹干凈,把桌凳擺放整齊。平時安排學生做好保潔工作。

  3、協(xié)調(diào)好各年級的音樂教師上課使用音樂室的工作,以免發(fā)生沖突,要充分使用好音樂室,發(fā)揮音樂室的功能作用。

  4、做好各種樂器的登記和保管工作,如有外借,做好借還登記記錄,如有損壞、報廢等情況,做好登記,并報告教導處。

  5、搞好音樂設(shè)備設(shè)施的登記檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時向?qū)W校分管領(lǐng)導反映。

管理工作計劃 篇3

  一、指導思想

  緊緊圍繞學校和學工處的工作計劃和工作目標開展工作,與時俱進,開拓創(chuàng)新,真抓實干,使學校的教室管理工作上一個新臺階,為良好校風、學風的形成創(chuàng)造必要的條件,為廣大師生的工作、學習營造良好的環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  二、工作目標

  1、根據(jù)學院的文件精神,進一步完善制度建設(shè)。

  根據(jù)學院關(guān)于教學用房的配置標準,結(jié)合國資處關(guān)于房產(chǎn)、家具、設(shè)備管理的具體要求和規(guī)范,進一步完善制度建設(shè)。

  2、繼續(xù)加強多媒體教學樓及公共教室的管理。

  多媒體教學樓作為我校一個重要的教學場所,擔負著繁重的教學任務(wù)。繼續(xù)加強管理,爭取多媒體教學設(shè)備進行適當更新。加強對公共教室勤工助學學生的管理。

  3、繼續(xù)做好教室的維修維護工作。

  加強對維修工人的考核,建立績效機制,提高服務(wù)水平,加大倉庫管理,做好維修材料的購買,記賬工作,為學校的教學做好服務(wù)。

  4、做好教室衛(wèi)生的檢查督導工作。

  有效利用學生會及勤工助學學生對各院教室的衛(wèi)生進行檢查評比,提高教室衛(wèi)生質(zhì)量,為全校學生建立舒適溫馨的'學習環(huán)境。

  5、完善全校教室的文化建設(shè)

  在全校各院之間開展教室文化設(shè)計評比大賽,提高全校教室的文化水平,制作宣傳標語,指示牌等,提高教室文化層次。

  6、教室缺失、損壞門鎖的安裝

  在評估之前將所有教室門鎖檢修、安裝到位。

  總之,新學期我們要加強政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學習。通過學習政策法規(guī),學習教育教學理論,提高管理人員自身素質(zhì);通過學習現(xiàn)代技術(shù)和先進管理經(jīng)驗,掌握一定技能,提高服務(wù)水平;通過加強思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時參加學校安排的各項學習,了解社會動態(tài),了解學校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

管理工作計劃 篇4

  一、日常監(jiān)督計劃

  (一)時間:每季10日前稽核統(tǒng)計股對上季度本局業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況進行抽查。

 。ǘ20xx年度日常監(jiān)督重點:

  1、養(yǎng)老保險費繳費基數(shù)的調(diào)整:受理繳費基數(shù)調(diào)整申請,是否嚴格執(zhí)行政策法規(guī);是否執(zhí)行初審(錄入)和復審(監(jiān)督)、領(lǐng)導簽字認可等程序;是否存在對已退休人員違規(guī)調(diào)整繳費基數(shù)的行為;提交審核申報的資料是否真實、齊全并完整歸檔。

  2、數(shù)據(jù)信息管理:是否對數(shù)據(jù)的修改、維護等操作有明確的權(quán)限,堅持不相容崗位相互分離制度;業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)修改是否有業(yè)務(wù)、財務(wù)部門授權(quán);數(shù)據(jù)修改記錄和手續(xù)是否完整、合規(guī),并定期存檔備查;有關(guān)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料是否及時備份,并建立數(shù)據(jù)遠程備份機制。

  3、單位增減人員的辦理:辦理人員增減時所收集的資料是否真實、齊全或有效;是否有初審(錄入)和復審(監(jiān)督)崗位,且復審不能對數(shù)據(jù)進行修改,只能回退;辦理減少人員時,若參保單位或人員有欠費的,是否要求完成清欠。

  4、養(yǎng)老保險費和個人賬戶記賬:核查個人賬戶歷年記賬本金、利息計算是否符合邏輯關(guān)系,是否正確無誤;核查系統(tǒng)中個人賬戶繳費記賬數(shù)額是否與征繳部門發(fā)出的繳費計劃、基金財務(wù)部門基金實際到賬數(shù)值保持邏輯對應關(guān)系,有無擅自更改繳費基數(shù)、記賬金額的現(xiàn)象;個人繳費基數(shù)變化或發(fā)生稽核補繳以往年度社會保險費,是否及時、準確更新個人賬戶繳費及記賬信息;核查業(yè)務(wù)股室是否定期與參保單位或個人核對年度繳費信息,重點核查個人繳費人員繳費基數(shù)是否和省里規(guī)定的檔次一致。

  5、社會保險關(guān)系跨統(tǒng)籌地區(qū)轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出:核查轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出材料是否齊全、是否符合轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出條件;核查申請人的參保繳費憑證和《接續(xù)信息表》上記載的.基本信息和賬戶信息是否一致;核查轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)出人員歷年繳費工資基數(shù)、繳費年限、個人賬戶記賬額是否準確、完整;核查業(yè)務(wù)經(jīng)辦環(huán)節(jié)是否按照規(guī)定程序辦理轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)出手續(xù)。

  6、退休人員待遇審核發(fā)放:核查退休人員養(yǎng)老待遇核定資料是否齊全、程序是否健全、執(zhí)行是否到位;核查養(yǎng)老金發(fā)放計劃是否符合經(jīng)辦、審核、領(lǐng)導簽字的程序要求,對用人單位養(yǎng)老金發(fā)放情況進行環(huán)比、跨年同期對比、重點核查部分養(yǎng)老金異常增長情況是否真實、準確;核查養(yǎng)老金直發(fā)后業(yè)務(wù)部門與金融機構(gòu)、與待遇領(lǐng)取個人之間的各項經(jīng)辦操作是否符合內(nèi)控管理規(guī)定,是否采取必要措施確保數(shù)據(jù)傳輸準確、安全。

  7、基金財務(wù)管理:核查基金管理部門是否與開戶銀行簽定社;鸫鎯(yōu)惠利率協(xié)議,是否按優(yōu)惠利率計息,確;鸬谋V翟鲋;是否建立業(yè)務(wù)、財務(wù)、銀行自動對賬制度,實現(xiàn)財務(wù)對賬日清月結(jié);基金支付業(yè)務(wù)是否匹配業(yè)務(wù)計劃單據(jù),支付結(jié)果是否與業(yè)務(wù)支付計劃一致;二次以上支付業(yè)務(wù)是否與發(fā)放失敗數(shù)據(jù)進行比對,確保二次支付信息為上次失敗的支付信息后,財務(wù)才可辦理二次支付處理。

 。ㄈ┏椴榉绞剑吼B(yǎng)老保險信息系統(tǒng)實時查詢、檔案室紙質(zhì)檔案查閱、實地問詢等。

  (四)抽查程序:抽查相關(guān)記錄;填寫日常監(jiān)督記錄表;對發(fā)現(xiàn)的疑似問題經(jīng)稽核統(tǒng)計股負責人和分管領(lǐng)導簽字后交予相關(guān)股室確認,確認沒有問題的應提交書面說明,有問題的提交整改意見并落實。

  二、風險管理檢查評估計劃

  本次檢查評估按照統(tǒng)一部署、股室和單位自查、市處抽查的方式進行。具體實施步驟和時間安排如下:

 。ㄒ唬┳圆殡A段(8月30日前完成)

  1、成立自查評估小組。6月底前完成。本局抽調(diào)專人組成自查評估小組。

  2、股室自查階段。7月底前完成。各股室對照本股室相關(guān)業(yè)務(wù)進行自查,填寫相關(guān)表格,對內(nèi)部控制制度和執(zhí)行情況進行全面自查,并將自查情況報自查評估小組。

  3、自查評估小組抽查。8月底前完成。自查評估小組對各股室相關(guān)業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制制度和執(zhí)行情況進行抽查,作好相關(guān)記錄,并經(jīng)相關(guān)股室確認,在抽查中發(fā)現(xiàn)問題的要報相關(guān)領(lǐng)導,并提交整改意見,要求相關(guān)股室整改并落實,根據(jù)股室自查和自查評估小組的抽查情況形成自查報告。

 。ǘ┯邮刑幊椴殡A段(9月1日到10月20日前完成)

  對照市處評估方案要求,準備相關(guān)材料,統(tǒng)籌安排,迎接市處抽查,對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題要重新核實,積極整改。

管理工作計劃 篇5

  規(guī)劃基建科半年工作總結(jié)

  今年來,在交通運輸局黨委的正確領(lǐng)導下,規(guī)劃基建科發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的精神,認真完成局黨委安排的各項任務(wù),有條不紊的開展各項工作,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:

  一、上半年主要工作

  1.x前期準備工作扎實開展。規(guī)劃建設(shè)的x全長約x公里,按一級路標準建設(shè),路基寬x米,路面寬x米,計劃總投資約x億元,途徑我市x鎮(zhèn)、x鎮(zhèn)、x崖鎮(zhèn)、x街道、x街道、x街道六個鎮(zhèn)街。目前,工可報告已編制完成,正由x局聯(lián)系x盡快組織設(shè)計單位到x廳進行匯報。

  2.重點道路建設(shè)正抓緊實施。

  x拓寬改造工程全長x公里,按一級路標準改建,工程總投資x萬元。目前,該工程征遷工作已經(jīng)基本完成,路基工程已開工建設(shè),爭取x月底前完成,全線力爭年底前通車。

  x拓寬改造工程全長x公里,按一級路標準建設(shè),路基寬x米,路面寬x米,工程總投資x萬元。目前,該工程征地、拆遷正在抓緊進行,路基工程視征遷工作完成情況開工建設(shè),爭取年內(nèi)完成路基工程。

  3.農(nóng)村公路建設(shè)和養(yǎng)護管理穩(wěn)步推進。

  縣路改造方面,啟動了總投資x余萬元的縣路x線和x線硬化改造工程,目前,x線路面底基

  層完成x公里,路面基層鋪設(shè)已完成x公里,力爭全線x月底竣工通車,x線硬化改造工程x橋、x橋、x橋三座橋梁重建工程已開工建設(shè),路基工程將于近期開工,力爭全線x月底竣工通車。

  鎮(zhèn)街農(nóng)村公路建設(shè)方面,隨著20xx年農(nóng)村公路x政策的繼續(xù)實行,全市各鎮(zhèn)街農(nóng)村公路硬化改造全面展開,截止到目前,全

  市鎮(zhèn)街農(nóng)村公路硬化改造工程累計開工里程x公里,路面完工里程x公里,完成投資x萬元。

  4.認真完成了全交通行業(yè)月、季統(tǒng)計報表及上級和市統(tǒng)計局安排的各項工作。

  5.認真做好xx工作,積極完成上級xx部門安排的各項工作。

  二、下半年工作打算

  在上半年的工作中,雖然取得了一定的'成績,但離黨委的要求和同志們的期望還有一定的差距,下半年工作中,我們將以局黨委的中心工作為己任,牢固樹立大局觀念和集體意識,加強自身修養(yǎng),提高自律意識,以實際行動完成局以下工作任務(wù):

  1、下半年繼續(xù)與各鎮(zhèn)街政府及農(nóng)村公路管理辦公室搞好協(xié)調(diào)與對接,做好對農(nóng)村公路的指導和督導工作,使農(nóng)村公路建設(shè)與管理進一步規(guī)范。

  2、對全市交通各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和重點工程項目,繼續(xù)加強工程監(jiān)督管理,做好建設(shè)項目的驗收工作,確保工程質(zhì)量。

  3、認真完成全交通行業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)統(tǒng)計報表及上級和市統(tǒng)計局安排的各項工作。

  4、完成xx安排的各項工作。

  5、認真完成局黨委安排的其他工作。

管理工作計劃 篇6

  酒店在xx年“品質(zhì)管理年”的基礎(chǔ)上,為全面提升酒店的整體水平,酒店將“品質(zhì)管理提升年”作為酒店08年的服務(wù)質(zhì)量主題活動。同時通過網(wǎng)站、報刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質(zhì)管理思想,此外,酒店的培訓、考察也將圍繞“品質(zhì)管理提升年”進行。

  酒店將通過“品質(zhì)管理提升年”主題活動的開展,進一步提升酒店的“服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識”,以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進效益。具體計劃如下:

  一、質(zhì)量管理目標

  1、提高酒店對管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認識,進一步提升酒店的管理水平,

  促進酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,提高綜合競爭能力。

  2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì),使顧客滿意率達到85%以上(考核方式:由酒店值班經(jīng)

  理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對在店消費客人展開意見調(diào)查。)

  二、活動口號

  “以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進效益”

  “滿意的服務(wù),來源于優(yōu)秀的品質(zhì)”

  三、系列活動的內(nèi)容與計劃

  1、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評審委員會

  質(zhì)量評審委員會主任由酒店總經(jīng)理擔任,副主任由酒店總經(jīng)理助理擔任,成員由各部門經(jīng)理、行政總廚和質(zhì)檢經(jīng)理組成。服務(wù)質(zhì)量評審委員會作為酒店質(zhì)量管理最高決策組織,履行酒店質(zhì)量管理工作的計劃、組織、檢查、督導的職能。每月5號定期召開“服務(wù)質(zhì)量評審委員會”,并在會后對全店范圍內(nèi)的安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進行檢查,檢查結(jié)果由人力資源部對照《服務(wù)質(zhì)量評審細則》進行評估,做出獎罰處理決定,并督促整改;

  2、酒店各部門成立“部門服務(wù)質(zhì)量督導小組”

  部門服務(wù)質(zhì)量督導小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,每天對部門進行例檢并做好相關(guān)記錄。部門在每周五下午將本周部門質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門的自查報告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報告制定周檢、月檢工作重點。

  3、開展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓活動

  飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響,有技能、有

  專業(yè)的員工一直短缺。為此,在“品質(zhì)管理提升年”活動中將有針對性的培訓活動,重點是專業(yè)崗位的技能培訓,例如,總臺接待員、出納人員技能培訓等,以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。

  4、開展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動

  開展如高星級飯店如何保證服務(wù)品質(zhì);如何解決飯店人員短缺的矛盾,保證應有的

  服務(wù)品質(zhì)等問題的討論活動,重點圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個主題,開展品質(zhì)研討,在這三個層面上促使品質(zhì)提升。

  5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺

  根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質(zhì)。人力

  資源部將與營銷部聯(lián)合,建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質(zhì)評價等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。

  6、獎勵與評選活動

  由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評選標準及依據(jù),設(shè)立“最佳品質(zhì)管

  理部門”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門”等獎項,以鼓勵部門提升管理與服務(wù)品質(zhì)。

  四、活動要求

  請各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求,將部門的實際做出具體的實施方案于1月上旬報人力資源部。

  五、質(zhì)量管理具體執(zhí)行內(nèi)容

  (一)高效開展每季度質(zhì)量主題活動;

  (二)強化日常檢查評審,實施PDCA質(zhì)檢運作程序

  PDCA即Plan(計劃)、Do(實施)、Check(檢查)、Action(處理)的英文簡稱。PDCA管理循環(huán)是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作,并不斷循環(huán)進行下去的一種科學管理方法。PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動的`過程,就是質(zhì)量管理活動開展和提高的過程。

  1、每月質(zhì)量管理委員會主任根據(jù)各部反饋情況進行總結(jié),并布置下月的服務(wù)質(zhì)量管理月度計劃;

  2、各部根據(jù)質(zhì)量管理委員會主任布置的月度計劃認真執(zhí)行、落實,并根據(jù)各項服務(wù)質(zhì)量檢查報告出現(xiàn)的問題進行整改;

  3、各部門根據(jù)計劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結(jié)果制定相應的質(zhì)檢措施,實行PDCA循環(huán)原則,直至將存在的問題解決為止。

  (三)落實具體工作的實施方法

  1、強化日常檢查,質(zhì)檢經(jīng)理每日對酒店全面服務(wù)質(zhì)量進行檢查,對跟蹤的問題進行及時反饋。

  2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率,并核算出本月/季度顧客滿意率,同月度/季度質(zhì)檢報告一起報質(zhì)量管理委員會主任。

  3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來,共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。

  4、年底邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對酒店進行暗訪一次。

  (四)實行嚴格的獎懲制度

  嚴格執(zhí)行《員工手冊》、《服務(wù)質(zhì)量評審細則》,加大獎懲力度。

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