【實用】年度工作計劃模板五篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為接下來的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家收集的年度工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作計劃 篇1
20xx年是醫(yī)院正式開業(yè)各項措施實施的一年，視光部工作圍繞以“顧客為中心”提高銷售業(yè)績和顧客滿意度為重點，以創(chuàng)新管理方式抓好科室服務質量和銷售人員業(yè)務水平的提高為內容，制定20xx年年度工作計劃如下：
一、視光部工作是醫(yī)院工作的重要部分
本年度視光部的工作在醫(yī)院院長和各級領導的正確領導下，同全院各科室人員共同協(xié)作，團結視光部全體人員，按醫(yī)院的整體戰(zhàn)略部署開展工作，力爭完成醫(yī)院下達的全年工作任務。
二、學習醫(yī)院文化貫徹醫(yī)院經(jīng)營理念
新壹天眼科醫(yī)院的經(jīng)營理念：“市場為導向 ，客戶為中心，效益為準繩”是視光部在運營中的指導思想在視光部具體工作中貫徹
1、市場為導向；每月盤存后對科內銷售的各種貨品統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析，連續(xù)2個月滯銷貨品應找出原因，連續(xù)半年滯銷的貨品應下架處理，顧客反應不佳的貨品應給予重視追蹤。在配鏡大廳為顧客設立休息席做好眼鏡廣告宣傳和品牌推廣，經(jīng)常對新產品，特色產品，進行宣傳，要求銷售人員熟悉產品的流行趨勢及新，特產品種類，引導顧客合理消費。
2、以客戶為中心：提高銷售人員的銷售技巧和熟悉產品的相關知識文化，進一步優(yōu)化工作流程，提高工作效率和服務態(tài)度，做好顧客售前，售中，售后的服務，視光部的工作以顧客至上，突出醫(yī)學的`優(yōu)勢不單為顧客提供最適合的產品還要有利于眼鏡健康的產品。
3、效益為準繩：效益增加是以顧客增加而實現(xiàn)的
14年視光部顧客的增加是可以期待的：
1、醫(yī)院的開業(yè)可能使視光部的顧客增多。
2、廣告的宣傳使醫(yī)院知名度增高顧客的增多
3、新壹天眼科醫(yī)院看眼病，配眼鏡一站式服務的模式為顧客帶來的便捷，可以使眼病患者配鏡更方便
4、醫(yī)學散瞳驗光配鏡帶來的良好視覺與眼睛健康會為顧客對眼鏡保健需求尤其是中小學生及家長的認同，這些有利的因素對視光部的每個員工的每一個工作環(huán)節(jié)提出了更高的要求，管理上本年度將效益作為每個員工工作質量標準。
三、科室管理
1、堅持晨會午會月會制度：晨會，學習醫(yī)院文化每日工作交接。午會，業(yè)務學習，醫(yī)院和護理部會議精神傳達，科室醫(yī)院交辦的臨時工作。月會，科室和個人本月工作總結對，下月工作計劃，考核情況通報。
2、完善科室考核制度：以提高服務質量為目的，對考核內容進一步細化，將每月績效，服務態(tài)度，勞動紀律，著裝，語言行為，團隊協(xié)作，環(huán)境衛(wèi)生，設備設施的完好納入考核內容，每月一次的考核和平時的考核相結合。
3、科室設備設施管理：按醫(yī)院規(guī)定由使用人負責設備維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，建立使用登記和故障維修登記，科室負責人每月檢查一次。
4、貨品的管理：每日對賣出的貨品錄入微機，進貨由財務科進行錄入，每月盤存一次。
四、科室環(huán)境衛(wèi)生、安全工作
配鏡大廳展示柜面擦拭每日2次，柜門柜內隨時擦拭，隱形眼鏡試戴室驗光室，醫(yī)生診斷室，每日清潔一次，對隱形眼鏡試戴室每日紫外線消毒一次，每季度監(jiān)測一次。對大廳所有的門和窗每月徹底搞清潔衛(wèi)生一次。地面由保潔工隨時保潔。
安全工作人人有責，根據(jù)視光部的安全薄弱環(huán)節(jié)，按醫(yī)院的要求每日檢查一次，主要電、水、電腦用電設備的管理、及易燃物品的存放，消防設施的完備。
五、業(yè)務學習：
1、科室組織業(yè)務學習每月一次，新知識每月一次，帶教每周一次
2、參加醫(yī)院和護理部組織的學習
3、要求科室護理人員自學，科室統(tǒng)一考試年2次
4、鼓勵參加繼續(xù)教育和成人大專學習
六、完成醫(yī)院下達的臨時任務。
年度工作計劃 篇2
20xx年衛(wèi)生工作的總體思路是：按照縣委、縣政府決策部署，深入學習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，按照國家省市衛(wèi)生工作會議部署，進一步加強黨風廉政建設和基層黨組織建設，深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革，著力實施衛(wèi)生民生工程，不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生服務能力和服務質量，推進基本公共衛(wèi)生服務均等化和重大疾病防控，統(tǒng)籌做好各項衛(wèi)生工作，推進衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。重點做好以下工作：
（一）加強基層黨建和黨風廉政建設，鞏固教育實踐活動成果。
深入貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》、衛(wèi)計委“九不準”規(guī)定和省市、縣委有關規(guī)定精神，反對“si風”，嚴格控制三公經(jīng)費支出，立足衛(wèi)生工作實際，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。加強基層黨組織建設，落實黨組主體責任，堅持從嚴治黨，認真開展“三嚴三實”專題教育活動，切實加強督導、落實保障，不斷鞏固完善黨的群眾路線教育實踐活動成果，以良好的工作作風推動衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
（二）深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，不斷提升衛(wèi)生服務能力。
2月10日，省政府召開了全省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點工作會議，部署啟動全面深化醫(yī)改試點工作。我們必須按照省市要求，切實把深化醫(yī)改作為當前以及今后一段時期工作的中心任務，堅持“�；�、強基層、建機制”的'原則，全面深化改革，確保醫(yī)改成果惠及廣大群眾。一是調整基層醫(yī)改有關政策。取消基層醫(yī)療衛(wèi)生機構收支兩條線，推行財政經(jīng)費定項補助，完善績效考核制度，加強村醫(yī)的引進和培訓力度，抓好社區(qū)（村醫(yī)）簽約服務，逐步提升村醫(yī)待遇，將新增的基本公共衛(wèi)生服務補助資金，以政府購買服務方式全部用于村醫(yī)，探索完善村醫(yī)養(yǎng)老保障的有關機制。二是推進縣級公立醫(yī)院改革。在財政補償、用人自主權、績效考核和收入分配機制等方面開展探索，科學合理調整醫(yī)療服務價格，推進藥品、耗材集中帶量采購。三是提升衛(wèi)生服務能力。以中心衛(wèi)生院為重點，啟動實施縣域醫(yī)療服務能力提升工程三年行動計劃，加快基礎設施項目建設進度；適時更新、維護縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構醫(yī)療設備；逐步實施醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)，逐步建立分級診療制度，實行雙向轉診，引導群眾轉變就醫(yī)觀念，促進有序就醫(yī)。探索醫(yī)聯(lián)體試點，深入開展“服務百姓健康行動”、“三好一滿意”等活動，加強縣級醫(yī)院臨床醫(yī)學重點�？平ㄔO，提升院前醫(yī)療急救能力，繼續(xù)擴大臨床路徑管理、優(yōu)質護理服務覆蓋面，加強醫(yī)療廣告監(jiān)管、醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物管理。健全完善無償獻血長效機制，保障臨床用血安全。推行“先住院后付費”診療服務模式，推進醫(yī)療機構輔助檢查結果互認。全面推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建，繼續(xù)推進醫(yī)療糾紛人民調解和醫(yī)療執(zhí)業(yè)風險防范措施，深入開展維護醫(yī)療機構秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動。進一步完善醫(yī)師定期考核制度，強化在職衛(wèi)生人員培訓，選派衛(wèi)生技術骨干到縣以上醫(yī)療衛(wèi)生機構進修培訓，安排上級醫(yī)療機構對口扶持基層，提升現(xiàn)有人員的素質；多種形式引進招聘衛(wèi)生專業(yè)技術人才和急需的適用型人才。做好深化醫(yī)改中醫(yī)藥工作，重點實施中醫(yī)藥“三名”工程，推進基層中醫(yī)藥服務能力提升工程，努力實現(xiàn)以縣為單位“100%的社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、85%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務站和村衛(wèi)生室能夠提供中醫(yī)藥服務”的總體目標。加強中醫(yī)臨床相關重點病種研究，組織實施名老中醫(yī)專家經(jīng)驗學術傳承活動，持續(xù)推進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。
（三）著力實施六大衛(wèi)生民生工程，切實保障群眾健康利益。
一是完善大病保險制度。加大對商業(yè)保險公司運行補償過程中的監(jiān)管力度，真正提高大額住院病人的保障水平。二是完善新農合制度。完成20xx年籌資和信息系統(tǒng)錄入等工作。全面推進使用二代身份證就診。定期分析全縣新農合運行情況，嚴格執(zhí)行住院基金總額預付，落實門診診察費相關政策，定期組織開展病歷評審工作，嚴格控制住院人次和次均住院費用；三是實施婦女兒童健康水平提升工程。進一步完善免費婚檢，推進出生缺陷綜合防治，落實好農村孕產婦住院分娩補助，完成免疫接種工作任務。四是實施重大傳染病醫(yī)療救助。做好艾滋病、結核病等重大傳染病的宣傳教育，落實防控措施，按政策實施醫(yī)療救治。五是及時兌付縣級公立醫(yī)院改革零差率補助。六是深入實施基本公共衛(wèi)生服務項目。落實基本公共衛(wèi)生服務均等化，突出重點人群和重要項目，規(guī)范服務內容，發(fā)揮項目效益。實施好國家重大公共衛(wèi)生服務項目，發(fā)揮專業(yè)公共衛(wèi)生機構作用，健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機構與專業(yè)公共衛(wèi)生機構分工協(xié)作機制。
（四）抓好衛(wèi)生應急和重大傳染病防控，認真落實公共衛(wèi)生職責。
一是加強衛(wèi)生應急工作。修訂完善各類應急預案，強化衛(wèi)生應急演練和培訓，重點提升應急救治隊伍和綜合應急能力，推進衛(wèi)生應急規(guī)范化，做好衛(wèi)生應急知識宣傳工作，及時應急處置公共衛(wèi)生事件。二是加強疾病預防控制工作。重點做好艾滋病、結核病、h7n9禽流感、埃博拉出血熱、甲型流感、手足口病等疾病的預防控制，規(guī)范開展免疫規(guī)劃，全面推進消除瘧疾，加強碘缺乏病檢測等工作。三是加強婦幼保健工作。落實“兩綱”及《國家貧困地區(qū)兒童發(fā)展規(guī)劃》工作任務，進一步加強出生醫(yī)學證明管理，落實各項婦幼公共衛(wèi)生服務項目，實施好20xx年新開展的貧困地區(qū)兒童營養(yǎng)改善項目。四是加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。深入開展法律法規(guī)學習，監(jiān)督檢查重點法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行情況。深入開展打擊非法行醫(yī)專項行動，嚴厲打擊非法采供血。組織實施傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督及消毒產品專項監(jiān)督檢查。加強食品安全風險監(jiān)測體系建設，進一步提高食品安全風險監(jiān)測覆蓋率，加強醫(yī)療機構食源性疾病監(jiān)測與報告；組織開展食品安全標準的宣傳貫徹。五是開展愛國衛(wèi)生運動。結合“四個示XX縣”建設，加大衛(wèi)生創(chuàng)建、文明創(chuàng)建工作力度，深入開展愛國衛(wèi)生運動，大力整治城鄉(xiāng)環(huán)境，積極引導廣大居民養(yǎng)成良好的健康生活方式和習慣。做好農村改水改廁和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測工作。六是加強健康促進工作。貫徹落實安徽省《關于加強健康促進工作的指導意見》，開展健康促進創(chuàng)建系列活動和全民健康素養(yǎng)促進行動。加強醫(yī)學科普宣傳，引導群眾養(yǎng)成合理用藥、科學就醫(yī)習慣。啟動無煙生活主題宣傳活動，指導各級行政機關開展無煙機關創(chuàng)建工作，倡議無煙衛(wèi)生系統(tǒng)。
（五）統(tǒng)籌兼顧其他各項工作，促進衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
統(tǒng)籌兼顧，抓好安全生產、信訪維穩(wěn)、招商引資、行政服務、血液管理、衛(wèi)生信息、計劃生育和衛(wèi)生扶貧、統(tǒng)戰(zhàn)等日常工作。
年度工作計劃 篇3
一、指導思想：
認真學習“xxxx”的主要思想，堅持黨的教育方針，貫徹北京市中小學德育工作會議精神，抓好“文明禮儀伴我行”主題教育活動，讓學生團結友愛、文明守紀，提高全面素質。
二、工作目標：
完善德育管理制度，形成穩(wěn)定堅實的德育隊伍，讓學生樹立遠大的奮斗目標，發(fā)揮年級組的作用，形成良好的校風、班風和文明習慣，使學校成為精品學校。
三、工作重點：
1、加強年級組工作建設。在學校德育工作總的要求下，各年級要開展適合自己的活動，加強班級之間的協(xié)調發(fā)展，形成各年級班主任的特色育人隊伍。
2、搞好團隊建設，摸索總結學生中的激勵模范作用，積極參加社區(qū)教育,抓好家長委員會建設，建立學生心理咨詢研究，開展學生心理健康教育。
3、繼續(xù)抽查落實“文明禮儀伴我行”活動的情況。每班建立自己的“班規(guī)”，做到不文明的話不說，不文明的`事不做，培養(yǎng)學生良好的心理品質。
4、加強德育工作的實效性，從點滴小事做起，嚴格要求，抓好升旗、唱國歌、課間操、午檢、科技月、藝術節(jié)、運動會、社會實踐、參觀、訪問、班校會、集會等各種教育活動，做到活動前有要求，活動中有檢查，活動后有評比，有檔案，并納入到班級和班主任工作的評定中。
5、在學生中樹榜樣，對“雙困生”要有幫教檔案，要分析研究，對違紀違規(guī)要及時處理，加強法制教育。
四、工作分工：
1、全校德育活動，德育工作的制定、落實，學生心理咨詢、健康教育。尚雨田
2、全校德育活動的組織、評比。胡立新
3、全校德育、住宿生的管理。史寶昌
4、全校團隊、家長委員會、德育宣傳。李志斌
5、全�！半p困生”管理、“互助保險”管理。白文燕
6、科普、科技比賽。石凱元
7、美術。艾軍
8、音樂。解喜英
9、英語。羅孝飛
10、政治。趙繼蓮
11、體育。史宇
12、全校衛(wèi)生、防玻王亞琴
13、安全教育、法制教育。尹振才
14、安全檢查、法制教育落實。金世智
五、工作安排：
9月份：
第2周：全�！拔拿鞫Y儀伴我行”、班規(guī)評比。
初一：“文明禮儀伴我行”繪畫比賽、班主任培訓。家長培訓
初二：我給教師寫句話。
初三：文明禮儀活動。（同學中）“我要做榜樣”。
第4周：全校演講比賽
身邊的文明禮儀故事
住宿生中秋節(jié)聯(lián)誼
10月份：
第6周：
初一：每人背國歌歌詞、唱國歌歌詞、默寫國歌歌詞。
初二：我為社會做件事（學校、班級、家庭均可）。
初三：“瞭望杯”競賽。
骨干班主任學習，各班成立家長委員會。
第8周：參加區(qū)“瞭望杯”，知識竟賽。
開展校園文明禮儀月好活動評比。
組織學生社會實踐。
11月份：
第10周：全校開展“我心中的美麗校園”、“我心中的好老師”班會評比
活動和美術、繪畫比賽、籃球比賽。
第12周：組建心理咨詢室、開展心理健康教育活動工作
評尋十佳”班主任。
12月份：
第14周：文明禮儀教育示范班評比。
文明禮儀教育班會、現(xiàn)場會。
第16周：評選文明禮儀使者（區(qū)級、校級）
跳繩、長跑、早鍛煉（初三）。
第18周：迎“圣誕”晚會（英語特色）。
全校迎新年慶�；顒�。
建校家長委員會。
1月份：
第20周：評選校三好。
初三評選市三好、優(yōu)干、先進集體。
法制教育。
六措施
�。闭{整班主任酬金,按月評出效益姟Ⅻbr>
�。驳掠幟吭乱粰z查，一評出，一通報。
年度工作計劃 篇4
經(jīng)常聽人說，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬。轉眼我已做護士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂20xx年護士個人工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。
按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強�？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習�？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“512”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平。
年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。
繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的`意識，提高護理質量。
建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量。
在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學科研工作。
指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1至2項。
計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
年度工作計劃 篇5
年末的到來對我來說無疑有著許多值得反思的地方，也許是對工作不夠重視的緣故導致本年度取得的業(yè)績是比較差的，通過和同事之間的對比讓我意識到自身存在的不足之處，適逢新的一年即將到來自然不能夠在工作中重蹈覆轍，因此我制定了這份工作計劃并希望能夠在明年取得理想的成就。
要多去了解市場信息以便于提升客戶開發(fā)工作的效率，通過對工作的分析可以得知自己在以往的表現(xiàn)是不夠努力的，即很多觸手可及的信息沒有主動去進行收集，事實上若是自己善于分析的話完全可以通過常見的市場信息分析客戶的'需求，從整體上了解公司產品的銷售形勢處于怎樣的狀態(tài)，在這個基礎上再來開發(fā)新客戶無疑能夠取得不錯的成果，對我來說想要獲得客戶資源的關鍵在于自身的主動性，與其等待客戶上門還不如自己主動去進行拜訪，這樣的話既能夠提前做好準備也鞥夠體現(xiàn)出作為銷售人員的誠意，畢竟只有掌握更多的客戶資源才有資格談績效方面的問題自然要主動出擊才行。
要多站在客戶的角度進行思考從而明白對方的真實需求，關于這點主要在于銷售技巧的運用是否足夠嫻熟，而且在客戶資源的利用方面也要掌握一定的技巧性，由于大多數(shù)情況下都是采取電話銷售的形式來聯(lián)絡客戶的，因此要圍繞著客戶感興趣的話題進行交流從而探索更多的信息，即便無法一次性成交也能夠給對方留下良好的印象，這樣的話也能夠為下次的合作建立良好的基礎從而提升訂單的成功率，重要的是在每月的績效指標基礎上為自己設立更高的目標，以嚴格的標準對待自己的工作則能夠取得理想的成果。
要多和同事進行交流從而及時認清自身存在的不足，在我看來以往銷售績效不理想的原因主要在于自己缺乏與同事之間的交流，事實上在遇到難以解決的問題之時可以向同事進行請教，即便是站在不同的角度思考同樣的問題也能夠找到改進的余地，可惜的是我沒能認識到這種做法的重要性以至于在工作方面落后于人，所以在明年的工作中應該要加強交流從而了解更多實用的經(jīng)驗才行。
計劃的制定對我來說也是希望以后的工作中有著更好的表現(xiàn)，所以我會嚴格要求自己并在往后的工作中強化對工作技巧的學習與運用，朝著更高的目標而努力則能夠更好地拓寬自己的發(fā)展渠道。
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