工作計劃模板錦集8篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又邁入新的階段，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家整理的工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1

　　一、指導思想

　　根據區(qū)教研室和學校工作的要求，本學期我校英語教研工作將進繼續(xù)深化小學英語課程改革，樹立“以人為本”的教育思想，緊緊圍繞新課程實施中的問題展開教研，深入了解并及時解決教學中的困難和問題，探索教育教學規(guī)律，及時總結、推廣教學經驗；不斷提升教師的教學水平和研究水平，從而確實提高課堂實效。

　　二、工作目標

　　1、加強理論學習和業(yè)務知識學習，促進教師專業(yè)化發(fā)展。積極申報相關課題，推動教學改革。

　　2、繼續(xù)以新課程為中心，規(guī)范教學常規(guī)，平穩(wěn)提高英語教學質量，確保完成學校提出的各項任務。

　　3、認真組織和準備，積極參加區(qū)教研室舉行的青年教師基本功大賽的選拔賽。

　　4、認真準備五年級英語口語測試，爭取考出理想的.成績。

　　三、工作措施

　　1、利用間周的業(yè)務學習時間，組織全體英語教師學習1~2本理論專著，探尋先進的、正確的教育教學思想，切實改革英語課堂教學，提高教學效益，提高教師的教學能力。通過理論學習，不斷總結教育、教學經驗，積極撰寫論文和經驗總結。

　　2、倡導教師進行教學實踐改革。根據小學生學習的特點，探討英語教學規(guī)律，創(chuàng)建以活動課為主的課堂教學模式，采用韻律兒歌、歌曲誦讀、表演等形式，鼓勵學生大膽運用英語，從而培養(yǎng)起學生用英語進行交流的良好習慣。同時，也要繼承好的傳統(tǒng)的教學法。

　　3、繼續(xù)學習常規(guī)，對照常規(guī)，抓好英語教學的每一個環(huán)節(jié)。重點要抓好課堂教學常規(guī)的落實。課堂上，通過創(chuàng)設合理的教學情景，引導學生在模擬或真實交際中理解、模仿和運用語言；充分運用實物、圖片、手勢、直觀教具和表演等方法，生動活潑地進行外語教學。

　　4、充分發(fā)揮教研組作用。抓好備課、說課、上課、評課、課后反思等工作。通過說、上、評、思等形式促使全組教師共同提高。注重發(fā)揮“幫帶”的作用，幫助新教師迅速成長。

　　5、積極嘗試和探索低年級口語教學，摸索和積累適合低年級兒童心理、年齡特征的英語教學方法，培養(yǎng)他們學習英語的興趣。

　　6、加強英語學科網頁建設，豐富內容，開發(fā)資源，以信息化帶動教育現(xiàn)代化，為教師學習成長提供平臺。

　　四、每月具體工作安排

　　九月：

　　1．制定教學計劃和進度，做好開學的準備工作。

　　2．組織教師參加區(qū)1A 英語教學研討課（一）

　　十月：

　　1．在輔導區(qū)內選拔青年教師參加區(qū)小學英語教師技能選拔賽

　　2．做好師徒結對工作，加強對新教師的培養(yǎng)。

　　3．開展讀一篇“理論專著，寫一篇讀書心得”活動。組織論文參與評比。

　　十一月：

　　1. 做好期中復習、命題、考試和試卷分析等工作，

　　1．組織教師參加區(qū)1A 英語教學研討課（二）

　　2．利用“一人一課”開展英語互聽課活動，進行英語課堂教學研究。

　　十二月：

　　1．組織教師參加全區(qū)優(yōu)質課觀摩

　　2．圍繞“區(qū)域性特色學校建設”這一主題積極撰寫論文。

　　一月：

　　1. 五年級口語調研抽測

　　2．制定復習計劃，總結教研組工作。

　　3．做好各年級聽力、口試和筆試期末考試的命題、考試和考后的分析工作。

　　五、一人一課安排

工作計劃 篇2

　　時光荏苒，轉眼時光如水般流逝，但最美的依然是回憶，那記憶的美好，讓我不禁憶起我的大一生活。又過了一個繁花似錦的六月。雖然它稍許帶了些炎熱，但卻也是一個值得紀念的月份。不禁想起去年此時……

　　高中老師還在諄諄教悔：上大學是你們最好的出路。只有知識才能改變命運。爸媽更是愛女心切望女成鳳，也是滔滔不絕：要想有出息，就必須好好學習用知識武裝自己，上大學是最好的選擇。為了大家的期望我進入了大學，也因為要鍛煉自己，磨練自己的愿望，我志愿加入了團委這個大家庭。

　　過去的一年里，在院團委副書記王子林學長和辦公室主任的細心指導下，在院級各組織和各部團總支外聯(lián)部的大力支持下，經過我們的努力，本部的工作蒸蒸日上。我們過得如此充實，干起工作也很有積極性。在這個學年的工作中我學會了很多也成長了很多，有一個稚氣的小女生到可以獨立工作的外聯(lián)部干事這一年的工作中我所經歷的是歷練、是實踐。

　　從最初給各個活動搞宣傳，拉活動經費，到和各個老板談宣傳方案，和各個部室合作，我們從最先開始的羞怯到后來的自信，是我們一次次的失敗換來的。

　　都說商人是精明的，也是惟利是圖的，拿什么讓他從自己的腰包了掏錢給我們是我們應該考慮的。從先前我的羞怯我不敢面對老板們的眼睛和他詢問的語氣所以有很多的機會都失去了，試想連自己都部相信自己又憑什么讓別人相信你。部長的諄諄教導，孜孜鼓勵讓我們揚起羽翼自由翱翔。

　　當然我們也遇到過困難，也很為難。但從沒有想過要放棄。還記得有一次去一個計算機培訓點為他們提供宣傳，讓他們提供贊助，我們四個人和他談，老板說話和氣，可最后我們猛然發(fā)現(xiàn)差點沒讓人家說服去當培訓生。

　　外聯(lián)的工作是面向社會面向外界的，所謂外聯(lián)與外部聯(lián)系也。也是最鍛煉人膽量和能力的。我以前就是一個膽小的女孩，不敢和陌生人說話，當眾講話臉紅聲顫，但經過這一年的鍛煉，我相信我不會再那樣，我已經在外聯(lián)這個大家庭中成長起來了。

　　我會以昂揚的心態(tài)來對待我的工作，相信通過這學期的總結，我們的工作會越做越好，團委學生會會成為老師最得力的助手，預祝我們下一年的工作越做越好。

　　外聯(lián)部是院團委新成立的重要職能部門，外聯(lián)部納干納新工作也將在本學期完成。外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助，協(xié)助其他部門工作。對于一個團體來說，資金是各部活動的基礎，在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個院團委的工作會產生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，離不開各個部門以及書記團的配合與支持，同時，外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及書記的工作，才能使整個院團委的工作正常運轉起來。作為外聯(lián)部的一名老成員，在新的學期里，我的外聯(lián)部工作計劃如下：

　　一、人員編制：

　　1。迎新，新學期的開始，新生的到來都令學校一派生機勃勃的感覺，在新生到來之際，身為院團委的一個部門，身為新生們的學姐學長的我們也將義不容辭的擔任起迎接新生的工作中。布置歡迎場地，為新生們引路，幫助新生熟悉環(huán)境等等的工作，我們在努力，我們在等待。

　　2。納新，新學期的開始，新一屆的團委換屆。在告別上屆學長學姐們的照顧，在遠離和他們告別的傷感后，我們團委又將長江后浪推前浪的組織納新工作了。每一位新生都有著想磨練自己，想證明自己的沖勁。但是團委納新人數(shù)有限，而且又由于外聯(lián)的工作總是在不斷的重復著外出，談判，是十分辛苦乏味的，這一定要有著很高的干勁、耐心和毅力的。所以我們將在今年的納新過程中，特別注意那些有堅忍不拔，百折不撓的精神的入圍委員，并且鼓勵并支持各位同學。我們期待團委能有一批更優(yōu)秀的.后起之秀，將我們團委工作更加優(yōu)秀的完成，為院團委爭光爭榮。

　　3。在新學期的開始，同時又有著很多的活動開展，如：社會實踐表彰大會、團校培訓、素質拓展訓練

　　外聯(lián)部需要對內部人員進行編制，協(xié)助以部長負責的整個部門工作的協(xié)調、管理和開展。

　　二、工作流程：1 活動策劃 2 人員安排 3 外出工作 4 活動組織、開展 5 工作總結、金費結算并備案

　　三、部門管理：

　　通過內部工作章程和條例的制訂和完善，逐步形成四大工作機制，淡化“等級”觀念，努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍，使得部門工作有章可循，確保工作高效、順利。

　　四、工作計劃

　　1、外聯(lián)部的工作應該是長期性，持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商。

　　2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，與商家達成互惠互利的合作關系并與其保持長期密切的聯(lián)系。

　　3、聯(lián)系社會知名人士做一些符合中文系特色的互動型講座，舉辦學生會階段性成果展等，并拉動其他部門積極參與協(xié)作，并爭取各大廠商的支持與贊助。

　　4、與文娛部合作，和一些服裝聯(lián)系，舉辦校園服裝秀，間插聯(lián)歡、游戲等形式進行互動性的宣傳。

　　5、協(xié)助其他部門工作，提高外聯(lián)部在其他部門中間的地位，例如在新學期是“五四運動”等政治性運動的紀念日，外聯(lián)部更應該對此出一份力。

　　在實際工作中，我們會以此工作計劃為基礎，結合每一次的實際情況進行合理調整，完善自我，相互溝通，起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用，發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破，為我們團委爭光，我作為外聯(lián)一份子會以昂揚的心態(tài)來對待我的工作，相信通過這學期的計劃，我們的工作會越做越好，團委學生會會成為老師最得力的助手，預祝我們下一年的工作越做越好。

工作計劃 篇3

　　本月，機遇與挑戰(zhàn)并存。在這個月里，我們財務部門力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務工作，用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經濟效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃，學習好的工作經驗和精神，落實各項規(guī)章制度，努力做好財務工作。為更好的達成財務目標，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法，在國家各項財務法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

　　1、對前工作期間應進行有階段性的總結，從周月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

　　2、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據、各種印鑒的嚴密保管;對外的保護保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

　　3、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的`制度，如對應收款的監(jiān)督，應制定相應的規(guī)定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監(jiān)督，加大財務監(jiān)督力度。

　　4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產生的各項費用進行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面，認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務的考察及發(fā)票的接收工作，認真完成每月的報稅工作。

　　5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領導，協(xié)助領導做好決策工作。

　　6、組織財務部各員工對國家有關法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規(guī)進行系統(tǒng)學習。

　　7、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。

工作計劃 篇4

　　一、情況分析

　　上學期音樂組重點開展的是幼兒園歌唱教學實踐活動，以教研課活動的形式開展觀摩教學。每位教師根據自身的優(yōu)勢和特長確定各年齡班音樂活動教學基本內容，開展教學實踐活動。通過一學期的摸索，我們掌握了幼兒園歌唱教學的一些方法、策略，但挖掘得不夠深。本學期，我們音樂教研組將延續(xù)上學期的音樂目標，以及已有基礎，要根據本班確定的音樂教育選取更多的內容進行實踐，深入挖掘歌唱教學活動的有效組織策略，以便為其他教師的學習樹立榜樣。繼續(xù)培養(yǎng)幼兒對音樂的感受能力，用音樂貫穿于各方面的教學，促進幼兒的多方面發(fā)展。

　　二、存在的問題與不足

　　1.教師較難把握教與學的度，教的痕跡明顯，而幼兒參與的自由度不夠，主動學習、快樂體驗表現(xiàn)的不夠。

　　2.教師只顧完成教學中的各個環(huán)節(jié)，而忽略了讓幼兒去感受音樂和理解音樂，忽略了音樂活動的教育價值。

　　3.教研活動的組織沒有形成常態(tài)化，堅持性不夠，成果經驗推廣速度慢。分析原因，存在主客觀兩個方面：一是教研活動沒有很好地和教師的教育教學實踐結合，沒有從教師的需求出發(fā)，存在單打一的現(xiàn)象；二是沒有和保教活動步調一致，導致教師手忙腳亂，活動的干擾大，對于計劃的實施不夠徹底。

　　4.教師教育能力的提升還僅僅停留在理論水平上，組織教學活動的能力還很欠缺，導致幼兒身上體現(xiàn)不出我們教研活動的成果。我們在研究的內

　　音樂教研組工作計劃(2) 容和研討的深度上還有較大的差距，這是我們今后教研活動面臨的主要挑戰(zhàn)。

　　三、階段工作（學期）目標

　　本學期，我們的工作重點是，從教師的實際教育水平以及個人特長入手，遵循“自下而上”的教研原則，和教師一起深入探討我園音樂活動教學中存在的問題及原因，并針對存在的問題開展相關理論培訓，轉變教師的教育觀念，開展教學觀摩活動，鼓勵教師大膽創(chuàng)新，提供教師間相互交流的空間和平臺，為教研活動的縱深發(fā)展提供理論和實踐的依據。

　　1.通過“說、做、評”三課活動，在教育教學實踐中尋找問題，分析存在問題的普遍性與共性特征，與教師商討解決。

　　2.由教研組各位教師輪流擔任教研活動主持人，教研活動前確定活動的.內容和主題，并和其他教師溝通和互動，其他教師能夠主動搜集資料、展開討論。做到每次教研活動都能有實效性。

　　3.在教學活動中實踐集體備課的成果，并反思實施效果加以改進，尋找問題解決問題。

　　4.繼續(xù)完善和實施園本課程，不斷擴大和填充新的教育內容，逐步實現(xiàn)教研內容成果化和經驗化。

　　四、具體措施與步驟

　　1.有計劃、有目的組織園內教研活動，使教研活動與保教辦的業(yè)務活動緊密滲透，步調一致。保證每次教研活動都有計劃、便于老師操作，實效性強。

　　2.重點開展集體備課、“一課多研”，共同探討，集思廣益，循序漸進，學習提高，在“做中學”，逐步提高教師音樂教育能力，扎實推進研究進程，有效解決突出問題。

　　3.尋求集體備課的有效途徑，做到教研活動前有準備、活動過程有實效、活動結束有記錄和反思。

　　4.本學期重點開展教學實踐活動，以教研三課活動的形式開展觀摩教學。每位教師根據自身的優(yōu)勢和特長確定各年齡班音樂活動教學基本內容，選取一個領域在本班長期實驗，與教研組活動步調一致，既要發(fā)揮教師個人的主觀能動性，又要實現(xiàn)該領域的學科帶頭作用，爭取在三年內打造特色教師和特色班級。

　　5.開展教學實踐活動的具體做法是：①教師在正常開展其它領域教學活動的同時，要根據本班確定的音樂教育選取更多的內容進行實踐，深入挖掘該領域教學活動的有效組織策略，以便為其它教師的學習樹立榜樣；②每兩周由一位教師組織一次大教學活動，其他教師實地觀摩并進行記錄，作為教學案例在教研活動中分析；通過集體的智慧，實現(xiàn)可操作的教學模式。

　　6.將音樂教育整合到主題活動中，滲透到一日生活當中，尋找主題活動、區(qū)域活動與音樂教育的結合點。

　　7.每一位參與教研的教師要積累資料，每月撰寫一篇個人教育案例分析，學期末撰寫參與本學期教研活動的。

工作計劃 篇5

　　一是提高工作質效，圓滿完成全年工作目標

　　負責全院年度績效考核的相關部門按月督促各部門認真對照全院年度績效考核辦法，查擺了本部門的`工作“短板”，加快辦案進度，縮短審理周期，有效提高結案率，嚴格按期保質保量完成全年工作目標，確保全院各項工作圓滿完成任務，年度綜合考評進入全市法院先進行列，年度績效考核評估進入全縣先進行列。

　　二是繼續(xù)強化隊伍管理，確保司法廉潔。堅持抓好干警

　　廉政建設，全面提升法院隊伍的整體素質和司法能力，確保在隊伍建設上不出任何問題的基礎上取得新成績。

　　三是深化司法改革，推進審判執(zhí)行工作深入開展

　　認真貫徹上級法院決策部署，落實全國司法體制改革推進會精神，扎實有序推進各項改革，確保改革舉措落地生根、取得實效。向改革要公正、要效率、要公信。尊重法官主體地位，強化職業(yè)保障，充分調動法官辦案的積極性、主動性；認真落實司法責任制，完善監(jiān)督機制，確保司法公正。

　　四是全力做好中心工作，有效推進綜治民調和精準扶貧工作

　　繼續(xù)不折不扣地完成各項綜治民調宣傳任務。積極準備綜治民調和平安創(chuàng)建宣傳資料，扎實開展進社區(qū)下鄉(xiāng)村大走訪和夜間治安巡邏活動；進一步發(fā)揮電視、報紙、網站、微博、微信等媒體的影響力，及時發(fā)布法院隊伍建設、審判執(zhí)行工作動態(tài)、典型案例等信息，主動回應群眾關切。嚴格按照縣委關于精準扶貧工作的部署安排，認真領會和吃透扶貧政策，充分發(fā)揮聯(lián)系村村支委兩委的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)動廣大村民積極參與和支持各項扶貧項目的推進，力爭如期完成精準扶貧工作任務。

工作計劃 篇6

　　也是非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，轉眼間又要進入新的一年—20xx年了新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。此，訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、訂立了新的規(guī)定，熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

　　公司在不斷改革。特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

　　以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，1第一季度。把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

　　以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，2第二季度的時候。加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費。大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

　　還有20xx帶來的無限商機,3第三季度的十一”中秋”雙節(jié)。給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

　　要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，4第四季度就是年底了這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先。找出有漏洞的地方，有針對性的`做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、對于業(yè)務人員來說至關重要，制訂學習計劃。

　　學習。因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。會適時的根據需要調整我學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是要掌握的內容。

　　方能百戰(zhàn)不殆，知己知彼。這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

工作計劃 篇7

　　淘寶客服就和實體店的員工類似，有一個人來威顧客講解，解決問題這樣的話肯定要比自動售貨機的生意要好的。

　　1、客服基本流程：

　　熟悉產品：了解產品相關信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產品上市之前，都要開展相關的產品培訓，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。

　　貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息

　　2、接待客戶：

　　作為導購客服來說，最好要熱情、活變。一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。對于那些討價還價的客戶，首先需要闡明一個店鋪立場：寶貝的價格都是很低的，不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順水推舟讓客戶覺的這個優(yōu)惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優(yōu)惠。

　　問候語、顧客咨詢回答、議價處理、發(fā)貨到貨時間等必要時電話聯(lián)系

　　3、貨到付款的訂單處理：

　　很多買家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時候，一看價格比網站上貴一些，于是會認為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費用，但是如果客戶在心里認為你是在欺騙他的'話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對于客服來說，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買家，告知貨到付款的價格稍微要貴一點順便確認顧客是否需要與顧客信息，如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認，雖然電話費是多支出了一些，但是事實情況證明：拒收率變得很低了。

　　4、客戶評價：

　　交易完成之后，記得給客戶寫個評價，這是免費給店鋪做廣告的機會。

　　中差評處理，很多朋友被這個信譽度搞的欲哭無淚。中差評不是魔鬼，中差評不可怕，可怕的是不去處理。當發(fā)現(xiàn)有中差評的時候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導致的呢，客戶不會無緣無故的給你中差評的，先了解情況，然后再來解決問題，曉之于理，動之于情，一般客戶都會給你修改評價的，對于一些惡意評價來獲得不當利益的買家，客服就要注意收集信息了，以便為后面的投訴翻案收集證據。

工作計劃 篇8

　　新的一學年即將開始，對于我們學生會體育部的工作又是新的開始；新開始就得有新的形象，做出新的成績。回顧上學年，我們體育部工作認真。成績可佳；展望新學年，我們必定再接再厲努力把體育部的工作做得更好。

　　體育部職責：體育部要正確了解藝術學院情況，結合我院的實際情況一切從實際出發(fā)，組織全院學生開展體育活動認真完成院團委領導所布置的任務，虛心接受院團委領導的考核、檢查和批評，加強部門與部門之間的合作，充分開展我院的各項體育活動。

　　在協(xié)調部門內部關系是做到：公正。公平，以正確科學的方法協(xié)調，盡力杜絕矛盾出現(xiàn)，我們的目標是建立一個快樂，和諧，積極向上的團隊，在這個集體中大家都能活躍。團結。有自己的主見有自己的思想，積極開展批評與自我批評使我們體育部不斷進取。

　　在協(xié)調部與部之間的關系時做到：加強部門與部門之間的合作，相互體諒，相互學習，有事相互商量處理，共同進步共同發(fā)展。

　　在協(xié)調部門與主席團關系時做到：認真服從主席團的指揮，全力完成主席團所布置的任務，積極開展工作，有事向主席團匯報。

　　在新的學年里，我們體育部的工作也將會有新的面貌，我們體育部將會從以下幾個方面開展工作：

　　一、首先，就是我們體育部的內部改造，在開學初我們部要對剛剛加入體育部的大一新生進行一些關于本部的培訓與指導，爭取讓他們盡早的能夠全力的投入到學生會的工作中來。

　　二、在11月份前后，我們體育部擬組織進行院里的迎新籃球比賽，繼續(xù)舉辦這項活動的意義在于籃球比賽是一項協(xié)作性很強的運動。因為現(xiàn)在基本是獨生子女，所以我們希望通過這項比賽能加強同學間友誼，更能增強大家的團體合作和集體榮譽感，這就是我們堅持將這項活動延續(xù)下去的意義所在。今年我們希望新老生都能夠踴躍報名，輸贏是次要的，參與比取勝更重要。有句話說生活中重要的不是凱旋而是奮斗。這將是我們舉辦活動的意義，以希望更多的同學能夠參與，希望老師能夠給予大力的支持。我們體育部會根據以往的經驗加于總結盡我們全力辦好此活動；通過這次活動融合了學習氣氛以及提高同學之間的團隊合作精神；到時候也需要各部門的鼎力相助。

　　三、再次，還要組織進行好學校級別的足球、籃球、乒乓球等體育競賽，認真服從校級領導、學生會競賽章程，認真進行運動員選拔，認真宣傳競賽項目，爭取做到人人參與，全民健身的目的，展現(xiàn)出藝術學院的面貌與特色。

　　四、最后，全力為四月末的`運動會做準備，前期做好運動員選拔、方隊訓練、運動員訓練等工作。備戰(zhàn)學校運動會，這是每年體育部的工作重點也是工作難點，不過我相信我們大家不會在困難面前低頭，我們要提高運動員的激情、觀眾的熱情。我們有信心也有能力出色的完成運動員的訓練以及保障后勤工作，為我院能取得好成績而奮戰(zhàn)到底！

　　以上是體育部20xx—20xx年的初步的工作計劃，在未來的工作中，我們體育部將以高漲的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度去做好每一件事，努力完成上級交給我們的每一個任務，我們體育部在以后的工作中將會努力做到以下幾點：首先在賽前都會對參加比賽的運動員做好動員工作，不僅要賽出成績也應賽出風格。其次，將“文明比賽”的精神傳達給每個參賽球員，保持我們藝術學院道德風尚突出的優(yōu)良傳統(tǒng)。再次，我們還將在每次活動之前開展前期宣傳工作，使盡可能多的同學參與進來。最后，在活動結束后，體育部內還會進行總結，為下次活動積累經驗。我們真誠希望體育部能夠真正起到活躍學院體育文化活動的作用，為同學們撐起一片快樂的藍天。

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