【實用】年度工作計劃模板集合七篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的年度工作計劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度工作計劃 篇1
為深入貫徹落實《關于建立“一推行四公開”制度進一步密切聯(lián)系群眾的實施意見》,切實加強和改進新形勢下群眾工作,進一步密切黨群干群關系,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的要求,街道的部署,結合本社區(qū)實際,特制定本工作計劃。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,堅持從群眾中來,到群眾中去的路線方針,以群眾立場、群眾心聲、群眾利益為出發(fā)點,以問政于民、問需于民、問計于民為切入點,深化群眾觀念,加深群眾感情,創(chuàng)新社會管理,加強基層組織建設,改進工作作風,改善干群關系,廣泛凝聚力量,為和諧社區(qū)建設提供堅強保障。
二、工作計劃
通過建立“一推行四公開”制度,組織黨員干部深入基層、深入群眾,傾聽群眾呼聲,了解社情民意,解答群眾困惑,解決群眾困難,維護群眾合法權益,做到“找得到人、辦得好事、解得了難、交得上心”。20xx年,社區(qū)群眾工作站重點做好以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬、根據(jù)“一推行四公開”工作要求,按照“八有”(即:有辦公地點、有電話、有公示牌、有上墻展牌、有工作日志、有工作臺賬、有考勤登記表、有意見箱)標準加強社區(qū)群眾工作站陣地建設。
(二)、群眾工作站工作人員必須按要求到崗到位,保證群工站在規(guī)定時間有值班人員的同時,要走進千家萬戶,貼近人民群眾,寫好民
情日記,做到入戶率達到100%,并重點走訪“五必訪”人群,調(diào)解糾紛、化解矛盾、扶貧幫困、多辦實事,促進和諧社區(qū)建設事業(yè)。
(三)、本著群眾利益無小事的'原則,做到民有所想、我有所謀,民有所呼、我有所應,民有所求、我有所為,傾聽民聲、體察民情,以一種高度的事業(yè)心、責任感,為民辦事、造福一方,努力將社區(qū)群眾工作站打造成為一流的標準化群眾工作站點。
年度工作計劃 篇2
過去的一學期中,辦公室在系領導和老師的正確領導下,緊緊圍繞高標準、嚴要求的工作目標,在各部門的大力支持下,不斷提升業(yè)務、事務、服務工作的層次和水平,全面發(fā)揮辦公室應有的職能作用,為我系的不斷發(fā)展貢獻力量。
一個學期之計在于開始,俗話說好的開始是成功的一半。新學期,我們也該有新的打算。辦公室作為學生會的常規(guī)組織,在全體成員的共同努力之下,辦公室取得了一定的成績,在本年的工作中我們將繼承優(yōu)點,改正不足,爭取把辦公室的'工作做的更好本學,充分為大家服好務。
首先本學期我部的工作計劃如下:
1. 負責相關會議的通知并認真做好考勤記錄工作。
2. 協(xié)調(diào)和配合好學生會其它各部門的工作,保證部門高質量,高效率運作。
3. 負責學生會例會會議,各大型活動的籌備工作。
4. 負責運動會等活動的采購審批,做到賬目清晰。
一. 本學期我部的工作重點如下:
1. 加強人事制度管理,繼續(xù)沿用《學生會成員考核制度表》并加強對主要干部工作能力和組織能力的評估。
2. 建立起合理的學生會人事檔案,并做好文檔管理與備份。
3. 制作考勤表與值班表。
4. 學生會集體例會及各部開展活動,無故連續(xù)缺席三次者視為自動退會,遲到兩次按缺勤一次處理,并做公開處理。
5. 辦公室將配合各部在期末匯總會議及活動的考勤記錄,進行匯總分析,作為獎懲的依據(jù)。
6. 每個月將對各部門的工作活動進行總結,并向上匯報。
7. 傳達各項通知,安排組織會議,并做好會議記錄,且監(jiān)督各部門內(nèi)部制度的執(zhí)行情況,工作運轉以及時向主席團反映各部存在的問題。
8. 認真搞好節(jié)假期同學們的返校登記。
三.具體工作進展
1. 本學期開展“第一屆新生計算機技能大賽”,提高全系同學對計算機的作用認識。
2.配合體育部組織運動員訓練。
3.在運動會期間搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作及運動員的后勤。
4.統(tǒng)計上學期學生會成員的考核狀況。
5.繼續(xù)安排和準備本學期的人員簽到和考核統(tǒng)計。
我部圍繞在主席團的周圍,努力做好上面分配的各項任務,讓我們用熱情與執(zhí)著共同為電氣系的明天努力。
年度工作計劃 篇3
20xx年以來,根據(jù)各級部門對安全生產(chǎn)監(jiān)察工作的要求,按照局機關年初工作安排,監(jiān)察三科較好地完成了半年工作任務,現(xiàn)就20xx年上半年安全生產(chǎn)監(jiān)察工作開展情況匯報如下:
一、完成主要工作
(一)進一步規(guī)范安全監(jiān)察工作。根據(jù)上級要求,監(jiān)察三科通過 “雙隨機”的模式,對全區(qū)的企業(yè)進行抽查,完成了上半年的工作任務,較好的完成了上半年的執(zhí)法計劃。監(jiān)察三科上半年執(zhí)法檢查企業(yè)42家次,參與市支隊異地執(zhí)法檢查12家次。
(二)進一步加強安全執(zhí)法檢查。監(jiān)察科根據(jù)《區(qū)安監(jiān)局20xx年度安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃》和各級關于安全生產(chǎn)監(jiān)察工作要求,針對我區(qū)生產(chǎn)企業(yè)特點,對企業(yè)進行全覆蓋的檢查。上半年執(zhí)法檢查42家次,參與市支隊異地執(zhí)法檢查12家次。填寫《現(xiàn)場檢查記錄》22份,下達《責令限期整改指令書》19份,填寫《復查意見書》15份。
(三)進一步加大執(zhí)法工作力度。上半年執(zhí)法罰款金額40.1萬元。其中協(xié)助體育場街道辦執(zhí)法檢查,對淄博銀麗工貿(mào)有限公司罰款1萬元,淄博天勤機械廠罰款2萬元,淄博寶鑫磨具有限公司罰款1萬元。協(xié)助科技工業(yè)園執(zhí)法檢查,對淄博莊園塑膠有限公司罰款1萬元。監(jiān)察三科對淄博荏奧汽輪機有限公司罰款5.1萬,對山東義科節(jié)能有限公司罰款4萬元,對淄博綠源建材責任有限公司罰款5萬元,對元星電子罰款3萬元,對計保電氣罰款3萬元,對美林電子罰款15萬。并對20xx年以來的安全生產(chǎn)案件卷宗進行檢查梳理,對存在的問題進行整改。
二、下半年工作打算
(一)規(guī)范執(zhí)法檢查工作。針對目前我局執(zhí)法人員素質和裝備以及專家情況,下一步對企業(yè)的檢查建議主要采取專項檢查,以減少綜合性執(zhí)法檢查中存在的遺漏和不足,防止工作失誤。
(二)提升業(yè)務知識能力。七月計劃,市局異地執(zhí)法培訓,通過培訓提升執(zhí)法水平,接受新的`理念,更好的為下一步工作打牢基礎。提升監(jiān)管力度
(三)按質量全面完成其他工作。希望科室的各項工作爭取在的年終考核中取得較好成績。
年度工作計劃 篇4
20xx,作為xx公司大發(fā)展、大跨越的關鍵之年,行政人事部將擔負著各類日常管理事務。在下一年的工作中,我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦,不遺余力,F(xiàn)將20xx工作計劃如下:
一、唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作
隨著公司進一步的發(fā)展,面臨明年20億貨量的重大任務,xx公司對人才的需求,都將成為企業(yè)重中之重,人事行政部將各部門人才需求的服務,放在20xx年工作任務的首位。結合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備,xx公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。
1)通過公司在寧項目逐步宣傳的展開,以及公司一年多時間社會上的影響,可采取在同行企業(yè)中為公司挖掘到優(yōu)秀人才。
2)繼續(xù)通過與xx當?shù)刈畲笕瞬啪W(wǎng)絡——xx英才網(wǎng)合作,篩選優(yōu)秀的人員。
3)通過參加各種大型社會招聘活動,引進優(yōu)秀人才。
4)通過與各大院校的聯(lián)系為企業(yè)招聘與儲備年青優(yōu)秀的人才。
5)加強與集團人力資源部的溝通,通過集團從全國各地選擇優(yōu)秀的中高層人員,以滿足公司對高端人才的需求。
6)公司也將從內(nèi)部員工培養(yǎng)具有一定潛力的人員,走向管理崗位。
隨著聘活動的展開,人事行政部將完善人員考核機制,結合集團文件精神、依照相關考核機制、為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點加強后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理,并有目的地安排他們到基礎崗位接受鍛煉;二是重點加強業(yè)務骨干隊伍建設,有序流動人才,要把有能力的人留下來、用起來;三是加快人才引進工作,不斷促進人員結構的整體優(yōu)化。
二、穩(wěn)中有進,進一步推動企業(yè)文化建設
根據(jù)集團公司發(fā)展現(xiàn)狀,進一步打造具有xx公司特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范,從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素:
首先,除集團常規(guī)培訓外,需在公司各個部門及公司工會的配合下,開展各種有關企業(yè)方化方面的培訓,如:開展新員工入職培訓,增進新入職員工對企業(yè)及企業(yè)方化的認同,要把集團公司的理念、精神及戰(zhàn)略構想等滲透到員工的內(nèi)心深處;充分發(fā)揮公司內(nèi)部力量,為新入職員工進行專業(yè)知識培訓,提高員工專業(yè)素質。
其次,為增強部門之間及員工之間的相互溝通,而開展一到二次戶外拓展活動,提高員工間相互配合的能力;同時組織員工開展座談活動,增強員工心與心的溝通;邀請外部講師對員工進行企業(yè)方化、企業(yè)管理、實戰(zhàn)演練等活動,提高員工綜合素質,使之能勝任更高層次的工作。
最后,配合工會開展互動活動,定期舉辦各文體類型的活動,即可我使員工強身健體,亦也可豐富員工業(yè)余生活,讓員工有有一個積極向上的健康心態(tài)。
通過以上措失,努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制的同時,營造濃郁的工作氛圍,形成深厚的企業(yè)文化底蘊,運用正確的引導方式,著力提升企業(yè)的'整體形象,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境使。
三、鞏固基礎,進一步規(guī)范日常行政管理
明確崗位職責、落實具體責任,要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時,在部門內(nèi)部掀起一場作風整頓的熱潮,并使之持久地堅持下去,營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則,抓好日常節(jié)儉工作,大力倡導廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細節(jié)出發(fā),強調(diào)對辦公用品的重復利用,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
2、落實車輛調(diào)配制度。在集團車輛管理制度的基礎上,制定適合xx公司具體情況的內(nèi)部管理制度來規(guī)范車輛管理,亦提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配,同時保證行車安全;繼續(xù)實行科學合理的油耗考核管理,嚴厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生;重點加強對司機的培訓教育,在不斷提高駕駛技能的同時,強化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3、加強網(wǎng)絡建設。根據(jù)集團的管理及xx公司的發(fā)展需要,而進一步提高公司網(wǎng)絡管理水平,完善網(wǎng)絡資源的合理配置。
4、提高員工用餐品質。進一步加強對食堂的管理。嚴格區(qū)分員工用餐與待客用餐,保障用餐安全,不斷改善伙食質量,合理調(diào)配飲食營養(yǎng),為員工提供一個良好的飲食條件。
四、提高計劃管理效率
除每月每周向集團計劃管理中心提報相關的計劃和完成情況外,應重點做好三個方面:第一,根據(jù)里程碑計劃,主動與相關部門進行溝通每月和每周的重點,以及工作涉及到的上下游部門,并把信息及時反饋到總經(jīng)理;第二,跟蹤督辦每月每周的重點工作;第三,督辦總經(jīng)理在公司例會上安排、下達的工作任務,并認真跟進落實到位。
五、監(jiān)察管理體系
除按照集團要求外,主要從以下四方面著手:
1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方;
2、嚴格把控各項經(jīng)濟合同的審核和簽訂,特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權力義務關系、付款條件和違約責任;
3、嚴格把控招投標的程序,從發(fā)布招標書、收標書、開標及后續(xù)談判,而整個過程要嚴謹認真,視需要對部分投標的公司進行背景調(diào)查;
4、做好員工年度、月度績效考核,對計劃管理執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
六、盡心盡職,努力完成領導交辦的其他任務
總之,作為公司的窗口部門,人事行政部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質,努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信,凝聚產(chǎn)生希望,團結誕生力量,而人事行政部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在個部門的相互配合支持下,將在20xx年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。
年度工作計劃 篇5
初專會圍繞黨的十七屆四中全會對素質教育提出的具體要求,深入學習實踐科學發(fā)展觀,緊密結合連云港市開展“課程實施發(fā)展年”活動,特別是推行“三案·六環(huán)節(jié)”課堂教學模式這一中心工作,從自身特點和功能定位出發(fā),有重點的抓好組織和學術建設,進一步加強連云港市初中校之間的交流,更好地為初中教育內(nèi)涵發(fā)展服務、為初中教師專業(yè)成長服務、為初中學生健康成長服務。
一、組織建設
會員單位應繼續(xù)深入宣傳初專會的性質、特點和作用,充分依靠當?shù)亟逃姓块T和教育學會的支持和幫助,不斷加強初專會的組織建設,提高初專會的凝聚力和影響力,充分發(fā)揮初專會在聯(lián)系初中校長與教育行政、教育科研部門之間的橋梁和紐帶作用。
具體工作有:
1.各會員單位要繼續(xù)做好會員發(fā)展工作,年內(nèi)使會員人數(shù)增加到800人;各縣區(qū)要做好會員單位的發(fā)展工作,年內(nèi)使會員單位數(shù)量達到120所;
2.召開常務理事會議,調(diào)整常務理事、理事和理事單位;
3.召開一屆三次理事會議,提出20xx年工作構想;
4.繼續(xù)辦理會員證,使會員能持證參加活動,并享受會員待遇。
二、學術建設
1.4月,舉辦語文、數(shù)學和物理三門學科“同課異構”研究課展評暨“說教材”教研活動。上課教師由常務理事單位負責推薦,由市教育學會發(fā)上課證書;參與“說教材”教研活動的教師由會員單位負責推薦。
2.為促進學科教研組的建設,10月,舉行語文、數(shù)學和物理三門學科“最具影響力教研組”評選,由會員單位推薦相關的學科教研組參評。每學科評選出前10名,在20xx年“年會”上進行表彰,并由市教育學會授牌。
3.11月,舉辦20xx年“年會”活動。經(jīng)初專會一屆四次常務理事會議討論通過,由秘書處組織初步考察,決定初專會20xx年“年會”由東海縣實驗中學承辦。
三、做好省初專會的幾項工作
1.做好20xx年《初中教學研究》雜志的訂閱與薦稿工作。
《初中教學研究》是由江蘇省教育學會主管,江蘇省初中教育專業(yè)委員委主辦的初中教學研究專門雜志。自20xx年起,正式擁有雙刊號,在教師職稱評審和評優(yōu)中有效。而且教師在《初中教學研究》雜志中發(fā)表論文不收評審費,有適當?shù)母遒M,每期都有連云港市至少5篇論文發(fā)表。因此,各單位要積極做好20xx年《初中教學研究》雜志的訂閱與薦稿工作。
根據(jù)省初專委“以刊養(yǎng)會”的精神和《初中教學研究》雜志協(xié)辦理事單位承擔的.義務,20xx年連云港市征訂《初中教學研究》雜志的數(shù)量不得少于500本。經(jīng)初專會一屆四次常務理事討論決定,各單位要根據(jù)以下數(shù)量訂閱:初專會獲得“江蘇省最具影響力初中!钡某绽硎聠挝唬3所),每年至少50本;初專會其他常務理事單位(8所),每年至少30本;初專會各理事單位(55所),每年至少2本。
2.組織參加省初專委20xx年“江蘇省最具影響力初中!薄ⅰ敖K省教育學會系統(tǒng)初中教育研究先進集體”和“江蘇省教育學會系統(tǒng)初學研究先進個人”三項評選活動。
3.組織參加省初專委第七次學術年會暨頒獎活動。
4.組織參加省初專委“學科教學研究中心”的重大的教研活動。
年度工作計劃 篇6
一、 愛崗敬業(yè),扎實搞好醫(yī)院財務核算及管理工作,不怕困難,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮應有的作用
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據(jù)的管理,對收款室、護理部、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的'結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
二、 工作中存在的不足之處
1、 在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、 開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創(chuàng)新精神。
3、 日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監(jiān)督管理職能,應是我今后工作中的重點。
三、 明年的工作打算
1、 繼續(xù)做好財務基礎及核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數(shù)據(jù)預測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、 創(chuàng)新思路,加強財務管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫(yī)院效益最大化。
3、 不斷加強自身學習,提高自身業(yè)務水平,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,提高自身業(yè)務管理水平,力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據(jù),能夠真正發(fā)揮財務人員應有的作用。
新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!
集團公司出納業(yè)務量大。任職出納的職責是打印支票、開具各種銀行票據(jù)接待客戶,解答他有關業(yè)務問題,編制和錄入與銀行有關的會計憑證,登記銀行賬簿,整理和保管銀行業(yè)務資料;仡欉@一年來的出納工作,取得了一定的成就,但也一些不足之處,現(xiàn)將我任職集團公司出納工作總結如下,歡迎大家提出寶貴意見。
一貫熱愛社會主義祖國, 首先。擁護中國共產(chǎn)黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,平時自學電腦知識,利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我生活過得充實起來。‘
年度工作計劃 篇7
一、規(guī)劃書摘要部分
1.公司宗旨:本影樓以服務大眾,奉獻至上精品,滿足顧客需求為宗旨,竭誠為顧客 提供優(yōu)質產(chǎn)品與服務。
2.管理團隊:本公司擁有一支強大的創(chuàng)業(yè)隊伍,主要成員有大廳經(jīng)理 化妝師 攝影師 公關人員 業(yè)務介紹人員及助理。該團隊經(jīng)驗豐富,技術運用嫻熟,密切配合,協(xié)調(diào)一致,各員工盡職盡責,吃苦耐勞,能夠為公司的發(fā)展出謀劃策。
3.創(chuàng)業(yè)項目:本影樓以經(jīng)營懷舊照 婚紗照 寶寶照及隨性寫真照等各式各樣不同風格的照片的拍攝 沖洗與設計為主,此外兼營光盤的刻制。
4.公司的法律形式:經(jīng)注冊的合法的私人企業(yè)。
5.公司戰(zhàn)略:打造廊坊市高質量與優(yōu)服務的影樓形象,現(xiàn)在本地市場占據(jù)一席有利之地,而后擴大影響,打開河北省市場,逐步以極高的知名度在國內(nèi)樹立良好形象,使本影樓獨具一格,茁壯成長,蓬勃發(fā)展,譜寫影樓事業(yè)燦爛篇章。
6.技術特點
(1)具有豐富的拍攝經(jīng)驗。
。2)各種感光片沖洗技術運用嫻熟。
(3)c.能夠掌握濾光鏡,閃光燈的使用技巧。
。4)能夠巧妙運用光線進行人像的室內(nèi)及外景拍攝。
。5)能夠運用數(shù)碼暗箱等高科技手段對相片進行編輯處理。
7.經(jīng)營特色
。1)服務具有可持續(xù)性?蔀轭櫩吞峁╅L期服務,真誠與其保持聯(lián)系,適時提供優(yōu)惠活動信息,及時反饋顧客意見。
(2)活動具有吸引性與可紀念性。設有季度最佳人物像評選活動,為獲獎者頒發(fā)榮譽證書,贈送精美禮品,并將其照片在店內(nèi)展覽一個月。
8.商業(yè)模式:私企加盟店。歡迎各界有心人士集資入股,以雄厚的資金壯大影樓創(chuàng)業(yè)力量,便于公司的更大發(fā)展。
9.資金狀況:啟動資金預計30萬元,儲備資金5萬元,資金需求總計35萬元。
二、產(chǎn)品與服務
1.所處階段:目前我影樓正處在創(chuàng)業(yè)階段,企業(yè)的起步我們走可持續(xù)服務的路線。既已成為本店顧客,在其生日、結婚紀念日及各大節(jié)日時送出祝福。
2.產(chǎn)品特色:為給您提供優(yōu)質服務,享受獨一無二的絕對理念,您可以自己diy您的相冊、相框,另外,我們也將提供獨特的相冊、相框設計,讓您有超值體會,感受與眾不同。
3.服 務
(1)門廳服務:當顧客進門時要有禮貌的進行問候、寒暄,遞上一杯印有本店logo的熱水,把顧客當朋友一樣對待,并對顧客提供全程服務,對顧客在本店的消費全過程負責,不讓顧客在某一階段落單。如果顧客確定在本店消費,對其信息進行登記、存檔并保密。顧客拍完照后,并定下選照片時間,并在選照片的前一天打電話提醒;若不能在原定時期進行洗片要提前兩天通知顧客,并至上誠摯的歉意。取片前查看顧客照片是否以交至前臺,并打電話給顧客提醒及確定取片時間;若不能再原定日期取片,即使打電話告知顧客,說明情況并至上歉意及作出相應補償。顧客完成此次消費會收到門廳人員送出的印有本店logo的綠色紀念品。
(2)電話服務:顧客打來投訴電話時,要認真傾聽并記錄下來反饋給各部門人員;若顧客的投訴問題已解決,會及時致電通知,并感謝其寶貴意見;若我影樓有新政策,服務項目時,及時通知老顧客;對顧客的生日、結婚周年或重大節(jié)日致電給其誠摯的祝福。
。3)外景服務:外景拍攝需要提前預約。在預定好的日期前一天打電話告知顧客的外景拍攝。拍攝所帶服裝、化妝用品及飾品要提前準備好,并帶上板凳、茶水及遮陽傘等物品,一切為顧客考慮周全。提醒外景拍攝的工作人員務必把需要的東西準備好。
三、行業(yè)分析
1.行業(yè)現(xiàn)狀 現(xiàn)今的婚紗影樓大都由十幾年前的傳統(tǒng)照相館演變而來,一般都經(jīng)歷了三個階段:即產(chǎn)生期 成長期 發(fā)展期。作為時尚 新潮的新生服務行業(yè),在這三個階段該行業(yè)的純利潤一般在200%上下,開影樓很容易盈利。進入21世紀以來影樓業(yè)的狀況卻不容樂觀,當然這也并不意味著開辦影樓就毫無利潤可言。人們隨著物質生活水平的日益提高,對生活質量的要求也隨之增高。而結婚作為一生中僅有一次的大事,更加讓人們追求婚禮的浪漫和圓滿。因此作為婚慶中重要的一環(huán)的婚紗攝影越來越吸引人們的注意,受眾群還是很廣泛的,并且婚紗攝影可以兼營個人藝術寫真、證件快照等,擴大了受眾群,所以開辦婚紗影樓有一定的優(yōu)勢和潛力。
2.競爭狀況 婚紗攝影屬于十大暴力行業(yè),吸引許多人相繼投入到這個行業(yè)中來,相關從業(yè)人員呈逐年增長的趨勢。而中小型婚紗影樓的涌現(xiàn)更是以每年20%~30%的速度增長,另一方面又以15%~25%的速度淘汰對手。由此可見婚紗影樓的競爭十分激烈。據(jù)調(diào)查廊坊市共有87家攝影企業(yè),大中小型的兼有。大型的如羅馬假日、巴黎春天。中型的如歐麗雅、世紀經(jīng)典。小型的如玫瑰經(jīng)典、八英里攝影工作室。它們所分布在廊坊的各個地區(qū),尤以步行街第四大街最為集中,它們以婚紗攝影為主要項目,繼而兼營個人藝術寫真、證件快照等。經(jīng)營雷同、千篇一律。此外還有近幾年風情的大頭貼也是潛在的競爭對手。大頭貼以方便快捷便宜的優(yōu)勢迅速占據(jù)市場,同時加重競爭態(tài)勢。
3.競爭策略面對激烈的市場競爭,應謀劃和制造相關的競爭策略。要提升企業(yè)自身的競爭力,首先是創(chuàng)新。在同類行業(yè)中脫穎而出,如贈送禮物、獨特的打折優(yōu)惠。其次是服務異同劃。員工應樹立服務至上的理念,讓顧客享受到優(yōu)質的服務。具有物質價值的評價,有助于樹立良好的企業(yè)形象,從而使無形資產(chǎn)不斷增值。再次是人員差異化。聘用高素質人員,提高整體工作人員的素質,并不斷提高企業(yè)自身的檔次。第四是價格差異化。中國民眾普遍具有追求廉價的心理,在開業(yè)初期先進性短期的營銷活動。第五是倡導受眾進行二次消費。數(shù)碼相機中沒有鐘入婚紗相冊的,可以舒服他們以普遍照片的形式洗出來。
4.市場定位分析
(1)位置宜選在人們活動頻繁區(qū)、環(huán)境適宜、交通便利的地方和中心商業(yè)區(qū);榧啍z影是人們追求個性情調(diào)的行業(yè),既不能設在工業(yè)區(qū),也不能設在遠郊地區(qū)。設在商業(yè)區(qū)和居民區(qū)為宜。在廊坊市商業(yè)區(qū)和居住區(qū)的交界處最佳。人民公園空氣清新、景色宜人。適宜婚紗攝影的外景拍攝。設在其附近有助于就進進行拍攝。且有明珠、華聯(lián)、華森等大型商廈設與此,提供了較好的周圍環(huán)境。
。2)受眾群針對不同的年齡階段的顧客,設置懷舊經(jīng)典、婚紗攝影、藝術寫真等不同環(huán)境設備。
四、營銷組織
1.品牌策略 作為廊坊新近的時尚影樓,我們的品牌理念是“留住瞬間美麗,打造時尚經(jīng)典”以懷念經(jīng)典、精美婚紗、可愛寶寶、隨性寫真作為我們的主打特色。
2.包裝策略 懷念經(jīng)典:主要針對的顧客群是中老年人,主題為“花開無聲,歲月有痕”將美麗的夕陽之情記錄下來;精美婚紗:主題為“浪漫純美,真愛一生”將女人一生中最重要的時刻定格永恒,絕美的風華永記于心;可愛寶寶:主題為“快樂軌跡,回味無窮”純真的內(nèi)心,稚嫩的外表,無邪的笑容,銘記歲月;隨性寫真:主題為“真實自我,自由展現(xiàn)”華麗一瞬,記錄永恒。
3.營銷策略四月,草長鶯飛,鳥語花香,一個令人心動的季節(jié),陽光燦爛的你,不想成為那動人的一點嗎?只要你有追求美的信念,我們將會為你打造一流的視覺沖擊。進入市場前:開業(yè)當天,在影樓門口派發(fā)傳單,在廊坊日報及第五季上刊登廣告,為進來參觀的小朋友派發(fā)特別的棒棒糖,并將店內(nèi)所有紙杯印有 的標志。在開業(yè)當天及前三天有模特展示相關服裝系列。進入市場后拓展:當顧客第一次來時,附上“多照多折”政策宣傳單,即老顧客第二次來照時,可打九折優(yōu)惠,介紹親戚、朋友來的可享受8.5折優(yōu)惠,介紹的越多折扣越低,詳細記錄每位顧客的資料,如他們的生日、結婚紀念日、寶寶生日等,以后每一年的這一天,會由服務部打電話給客戶,除了表達祝福之外,也詢問他們是不是需要我們的服務。每到新季度主題系列上市時,將新的宣傳冊寄到顧客家里或給顧客發(fā)短信息。評選每一季度的相關獎項,如“最美奐新娘”“最靚的寶貝”“這座城市最美麗的愛情”等,并頒發(fā)證書和精美小禮品一份。凡到本店照全家福的顧客,隨贈一張寶寶照或精美婚紗照一張。
4.定價策略 懷念經(jīng)典系列:XX元左右 精美婚紗系列:精致典雅 3000元左右 復古宮廷 4000元左右 貴族情懷 4000元左右 浪漫小資 2500元左右 唯美仲夏 3000元左右 可愛寶寶系列:500元左右 隨性寫真系列:700元左右(可愛、帥氣、非主流、浪漫、懷舊、復古)
五、財務計劃
1.房租預算美之尚婚紗影樓選擇落腳在綠化好,交通便利的商業(yè)區(qū)內(nèi),一般商業(yè)區(qū)低價偏高,美之尚婚紗影樓屬于中等規(guī)模的影樓,所以需要店面不宜過小。預計一樓分兩個部分:一樓大廳設前臺,大廳中央設幾臺茶幾和椅子供洽談生意;大廳兩側部分設兩列化妝臺,大廳中后部設一隔板,后半部分作為操作間,安置電腦和圖片編輯人員,供后期圖片制作和選片。二樓攝影室和服裝間。綜上所述:預算租金為15萬。
2.室內(nèi)裝潢:5萬 3.攝影器材的購置
。1)數(shù)碼相機:①專業(yè)長焦一臺,供外景拍攝需要,預算2萬元。 ②專業(yè)單反兩臺,供室內(nèi)寫真需要,預算1萬元。
。2)輔助器材:①柔光箱:3只 ②反光板:一只 ③蜂窩罩:一只 ④影視燈:3只 ⑤背景幕布:10幅 ⑥道具:若干 共計:3000元
。3)服裝:a女式婚紗:10套 女式民族特色服裝:3套 b男式禮服:3套 男式民族特色服裝:3套 共計:5000元
4.其他硬件設備
(1)電腦:3臺 預計6000元 一臺電腦放在臺前,用于管理影樓日常營運; 其余兩臺電腦用于編輯圖片,顧客選擇相片。
(2)化妝品類:化妝品 頭飾 預計1000元
5.廣告宣傳預算
。1)創(chuàng)設自己的網(wǎng)站,購買域名。
。2)設計相關優(yōu)惠活動,制作獎品,例如制作logo
。3)印制宣傳冊子。
。4)在雜志上做廣告,在廣場屏幕上做廣告 共計:6000元
6.人員配備預算
。1)大廳經(jīng)理一名:1500~XX元+提成
。2)業(yè)務介紹兩名:1500+提成
(3)化妝師三名:1500+提成
。4)攝影師三名:XX~2500+提成
(5)圖片編輯人員兩名:1000~XX+提成
。6)公關人員一名:1500~XX
(7)助理三名:900+提成 總結:啟動資金預計30萬元,儲備資金預計5萬元,資金需求總計35萬元。
六、生產(chǎn)計劃
1.生產(chǎn)制造計劃
。1)具有高精端的攝影工作室和外景拍攝現(xiàn)場的布局設備。
。2)相冊相框的多樣化,可供客戶盡多參選。,
(3)設有圖片社進行各種圖片制作,室內(nèi)配有各種感光片沖洗技術設備及電腦處理加工設備。
。4)干凈心怡的室內(nèi)拍攝場景、閃光燈和擺設布局設備。
2.新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃
。1)引進不同地域風格的服飾。包括古裝版、戲劇版等類型,使之融入現(xiàn)代婚紗風格中,形成獨特風格。針對不同的年齡階段購進溫馨老年裝、活潑寶寶服、情侶裝、學生服等。精心打造經(jīng)典時尚、個性獨特的服飾。
。2)設置不同特點個性的相框相冊類型,用不同的飾物對相框進行裝飾和點綴,采用水晶等質地制作墻掛式、攜掛式、落地式等相框,使之與家居相映襯。
(3)在服裝配飾上,引進獨特新意具有古今風格結合的假發(fā)頭飾、耳飾、腰帶和鞋子等。既具有古代民族特點又具現(xiàn)代時尚風格回異的時尚經(jīng)典。
3.技術提升和設備更新的要求
(1)完善攝影技術設備,引進專業(yè)相機和攝影機,使用高科技技術進行處理。
(2)多加吸引國外先進攝影技術和技術設備。
(3)提高沖洗照片設備和照片設計的技術含量,提供婚紗攝影錄像,進行光盤刻錄。
4.質量控制和質量引進技術
(1)在照片沖洗質量和相框制作上加以控制和監(jiān)督,注重相片清晰度和相框的耐制度。
。2)提供底片和光盤。
七、組織計劃
1.創(chuàng)業(yè)團隊:大廳經(jīng)理:1名 業(yè)務介紹:2名 化妝師:3名 攝影師:3名 圖片編輯人員:2名 公關人員:1名 助理:3名大廳經(jīng)理:為該影樓的管理者,擁有者熟練地管理經(jīng)驗與組織能力,善于與他人溝通,進行業(yè)務方面的`交流,主要負責日常的業(yè)務管理、營銷策略的制定。業(yè)務介紹:責任心強,能夠詳細的解釋顧客提出的疑問,熟練地介紹拍攝類型,為顧客提供真實可靠的信息與周到的服務,主要負責拍攝類型的介紹、回答顧客的提問、提供滿足顧客需求的服務; 妝 師:熟練地化妝功底,較高的審美能力,3年以上的化妝經(jīng)驗,為人誠實、善良、有耐心。主要負責為顧客化妝及服飾、配飾等的搭配。攝 影 師:擁有4~5年的攝影經(jīng)驗,對于攝影技術有自己獨特的見解,熟練地攝影技巧,善于與顧客進行交流,耐心聽取他人意見,滿足顧客的合理要求。主要負責拍攝任務。圖片編輯人員:有熟練的圖片制作能力,獨具匠心的審美眼光,善于運用不同種類的技術手段增加作品的美感,帶有強烈的時尚感、藝術感。主要負責圖片的修訂、排版及裝訂工作。公關人員:責任心強,善于與他人進行溝通交流,有耐心,想法多樣,善于組織安排的協(xié)調(diào)工作。主要負責協(xié)調(diào)拍攝工作,人員的配備等公關工作。助理:吃苦耐勞,良好的溝通能力,反應靈活。主要負責場地的布置,協(xié)助攝影師,解決顧客拍攝過程中的一些問題,提供人性化服務(如為顧客提供休息場地,為顧客倒水等)。
2.正規(guī)化管理 作息時間:要求負責各方面的員工每天準時上下班,不準以任何形式、借口、無理由的遲到早退。 儀表:統(tǒng)一的著裝,儀表大方,不帶飾物。 工作態(tài)度:上班時間不準與同事閑談,待人接物時聲音要清楚,態(tài)度要真誠,耐心聽取顧客的問題、意見。 人性化管理:提供午休時間,合理安排人員的休息,提供良好的休息環(huán)境。
3.組織機構 培訓:定期培訓員工的業(yè)務技能,提高員工的專業(yè)素質。發(fā)揚民主聽取員工意見 :耐心聽取員工業(yè)務上的建議,進而進行業(yè)務的加強管理。調(diào)動員工積 極 性 :為員工提供良好的工作氛圍,減少工作上不必要的壓力,使員工有效率、有質量的完成工作。
4.企業(yè)文化 追求時尚 打造精美 服務大眾 真誠待客。
八、風險評估
經(jīng)過一定的市場調(diào)查,目前,我們影樓普遍存在的風險有
1.市場風險:前景是否廣闊;
2.競爭風險:如何使自己立于不敗之地;
3.產(chǎn)品質量風險:產(chǎn)品服務如何讓消費者滿意,并達到消費者的要求
4.技術風險:影樓的專業(yè)水平是否夠高;
5.管理風險:如何保證整個影樓的正常運作;
6.財務風險:怎樣合理安排資金分配,讓影樓贏利;
7.其他各方面風險:如法律、政策、火災等。面對以上各種風險,我們影樓的應對措施有
(1)市場風險:對影樓周圍的市民做市場調(diào)查,即使聽取各方面的意見和建議,了解大眾需求,迎合大眾口味,在當前市場情形下進一步開闊消費市場。
。2)競爭風險:面對同行之間的激烈競爭,我影樓要做到“他有我有,他無我有,并且定價合理”,做出自己的風格,合理定價商品,不斷創(chuàng)新,保持新鮮活力,提高競爭力。
。3)產(chǎn)品質量風險:我影樓對產(chǎn)品質量要求嚴格,不管是拍攝、沖洗,還是制作,都嚴格把關,精益求精,服務熱情,視顧客為上帝。絕不欺騙消費者,信譽第一。
。4)技術風險:我影樓無論是攝影設備還是工作人員,都有嚴格的把關,每一臺相機的質量都是高品質的,每一位攝影師、化妝師等的技能水平都是有保證的,絕對專業(yè)。
(5)管理風險:影樓的每個部門都有明確分工,上至領導,下至員工,都有嚴格的紀律要求,保證良好的團隊合作與優(yōu)秀的管理水平。
。6)財務風險:我影樓的資金運用有詳細合理的規(guī)定,日常的各項收入與支出有詳細的記錄,每日進行財務總結,保證資金運作正常。
。7)其他風險:另外,影樓還投有保險,以應對突發(fā)狀況。在國家規(guī)定的政策下合法經(jīng)營,杜絕一切不良行為。影樓各項安全措施俱全。 美之尚影樓本著“服務至上”的理念竭誠為您提供滿意的服務,真誠歡迎廣大客戶的光臨!
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