管理工作計劃

時間：2024-07-04 02:41:47 工作計劃范文我要投稿

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關于管理工作計劃范文集錦五篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候認真思考計劃該如何寫了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的管理工作計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關于管理工作計劃范文集錦五篇

管理工作計劃篇1

　　一、班情分析

　　經(jīng)過兩年的班級管理，發(fā)現(xiàn)本班學生普遍品行良好，學習目的明確，態(tài)度端正，學習也很勤奮。絕大部分學生班級集體榮譽感強，有一定的自我管理能力和自我控制能力。但也存在極少數(shù)學生不求上進，作風散漫，缺乏自律�？傮w上來說可以大致分為以下三大類。

　�。�、品學兼優(yōu)型

　　此類學生大多在班上學習成績比較好，自覺性高，有很強的自我控制和自我管理的能力。學習目的非常明確，求知欲望強烈，刻苦務實。為人講文明，有禮貌。有較強的是非分辨能力，是其他學生學習的楷模。

　�。�、積極進取型

　　此類學生在班里占大部分，他們的學習基礎雖然不如第一類學生好，但是他們的上進心極為強烈，學習態(tài)度很端正，學習目的也非常明確。具有比較強的自覺性，能夠嚴格要求自己，各方面表現(xiàn)良好，學習成績進步比較明顯。

　�。场⒄{皮搗蛋型

　　此類學生為班上極少數(shù)。他們或因為基礎太差而對學習失去信心，或因為從小養(yǎng)成一些惡習而深陷其中，無法自撥。其共同特點是作風散漫，自我約束能力差，視違反紀律為家常便飯。對班級的形象和其他學生有較大的不良影響。

　　二、工作目標

　　以科學發(fā)展觀為指導，通過教育教學管理，全面提高學生德、智、體、美、勞等各方面的素質，使學生形成健康的心理和生活作風，提升其個人素養(yǎng)和道德情操，發(fā)展學生的學習能力，培養(yǎng)其科學探究的精神和創(chuàng)造性思維的能力。

　　通過本學期的教育教學管理，實現(xiàn)以下兩個目標：

　　１、期末檢測：①優(yōu)秀率達到25% ②合格率達到75%

　　２、班級評比：一等獎

　　三、工作措施

　�。薄⒆骱冒嗉壒芾砉ぷ饔媱潱闪娪辛Φ陌辔瘯�，狠抓班級日常管理，以達到在班內形成良好的班風、學風和生活作風，樹立良好的班級形象。同時建立健全、完整、行之有效的班級管理制度。通過以上兩個方面的結合，達到事事有人管，事事有記錄；凡事有據(jù)可依，有章可循。

　　２、精心組織，認真設計主題班會，從正面引導學生朝著健康向上的方向發(fā)展。同時在班內廣泛開展各種有益于學生身心健康發(fā)的文體活動，豐富學生的`課余生活，陶冶學生的道德情操。

　　3、廣泛征求學生的意見和建議，開展民主、和諧的班級管理方式，在班內形成良好、融洽的學習和生活氛圍。并給家庭困難的學生及留守學生最大的關愛，號召其他學生攜起手來，共同幫助他們，從而使全體學生都能體會到班集體的溫暖。進而使全班學生擰成一股繩，大家齊心協(xié)力，共同搞好班級建設。

管理工作計劃篇2

　　在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎上，總結經(jīng)驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā) 揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

　　《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人�！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年物業(yè)開展內部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

　　一、人事行政

　　人事行政工作目標：

　　人員當月流動率小于 5%

　　人員培訓覆蓋率達到 100%

　　人員招聘到崗率達到 98%

　　員工生活滿意度達到 90%

　　1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。

　　2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。

　　3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾�，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

　　4、效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

　　5、行政方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

　　二、客服中心

　　物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持 “以人為本”的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

　　工作思路：

　　強調成本控制意識和成本管理程序;

　　強調團隊的有效運作和服務流程;

　　強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;

　　強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;

　　致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

　　目標設置：

　　客戶綜合滿意率不低于 90%;

　　服務綜合及時率不低于 85%;

　　業(yè)務技能培訓 100%;

　　小區(qū)

　　綠化完好率不低于 90%;

　　綠化覆蓋率不低于 60%;

　　管理費收費率一期逐步達到 70%;

　　二期收費率達到 90%;

　　生活垃圾日清率為 100%;

　　工作重點：

　　根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境。

　　(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達到規(guī)范自我、服務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

　　(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發(fā)揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。

　　(3)根據(jù)目前的收樓情況，強化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調配合，完成收樓任務。

　　(4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量;對于超出管理標準的要求，按國家及有關規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強對物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

　　(5)加強社區(qū)文化的建設，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

　　(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治，共同管理。

　　三、工程維修

　　四、保安部

　　保安部針對20xx年總結和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

　　工作目標

　　住客及公司綜合滿意度 95%;

　　無因管理責任事故率 0;

　　新員工崗前培訓率 100%;

　　不合格項整改率 100%;

　　員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

　　突發(fā)事件快速反應率為 98%;

　　非正常投訴率低于 2%。

　　并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

　　2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領導負責;同時落實好春節(jié)期間主管領導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本咳嗽痹黽雍腿謁奚籃球場地的修復完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關比賽做好準備。

　　3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質服務月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的'口碑。

　　4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標準。

　　5、針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

　　6、做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯(lián)系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數(shù)比例為75%，其它占比例為25%(保安學校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務部門。

　　7、加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。

　　五、會所經(jīng)營

　　20xx年上半年將繼續(xù)以服務為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務，把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經(jīng)營點的協(xié)調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創(chuàng)造性;切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務工作的開展。

　　工作目標

　　力爭半年創(chuàng)收3萬元;

　　六、財務管理

　　圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規(guī) 范的賬務管理，積極配合業(yè)務部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務，制定物業(yè)財務部10年上半年工作計劃如下：

　　工作目標：

　　服務滿意度90%;

　　控制虧損在20萬元以內;

　　建立君華物業(yè)成本庫;

　　1、物業(yè)財務部在集團財務中心的統(tǒng)一指導下, 根據(jù)物業(yè)公司財務管理制度,結合物業(yè)財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數(shù)據(jù)。

　　2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。

　　3、以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30%。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。

　　4、負責各種款項的審核，規(guī)范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執(zhí)行。財務部門進行監(jiān)督把關。

　　5、完成09年的年終財務總結，進行財務狀況分析，編制財務報告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金計劃，上報集團資金計劃部，根據(jù)集團批準的資金計劃，合理安排物業(yè)公司10年上半年每個月的資金，并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進行相應的調整。

管理工作計劃篇3

　　本學期寢室部將以“三個堅持”為原則，堅持以“起源于學生，服務學生”為宗旨，更好的為同學服務。堅持以“老師的指導”為主，有效、積極地配合學校的工作。堅持上學期的豐碩成果，繼續(xù)用我們的創(chuàng)新和努力為同學服務。以下是我們這個學期的工作思路：

　　一、部門內部建設

　　1、根據(jù)上學期的工作情況，完善部門相關的規(guī)章制度和工作方式。積極配合學校領導和寢室輔導員的工作。讓更多的助理參與更深入部門的工作，培養(yǎng)其工作的'積極性和創(chuàng)新性。

　　2、對于助理每月進行一次考核，評出十名優(yōu)秀助理并給予一定的獎品。

　　3、加強對助理的管理，引導他們合理安排時間，做到工作學習兩不誤。

　　二、日常工作安排

　�、辈块T例會。每個月安排一次部門例會，會議期間，相關人員做好考勤記錄和會議記錄。如有突發(fā)情況會增加會議次數(shù)。

　　2、辦公室執(zhí)行五日值班制，每天晚上7:00-9:00有相關人員值班。對于同學們的詢問和要求，值班人員會給予細心的回復和解決。

　　3.點到我們定期點到時間定在每星期的星期日和節(jié)假日回來當天點到是必點的，其他點到時間是抽查。兩個有機結合，同學們到寢室率更高。但我們工作中也時常碰到一些問題，例如：寢室同學不配合不肯開門，但我們都能及時解決。22:30之前可以在各個樓層下面補點，補點的同學必須帶身份證，學生證，以防弄虛作假。對于檢查結果，及時統(tǒng)計并上交到學生處老師，同時作相關介紹。

　　4.紀律為了給廣大同學有一個安靜的環(huán)境我們設在每星期周一至周四晚隨機抽查，熄燈之后開始檢查（熄燈時間為22:30）。在紀律檢查中部分寢室態(tài)度很差，對于助理的提醒不予理睬，但助理還是能好言相勸，不引起沖突。

　　5．衛(wèi)生我們一月檢查四次衛(wèi)生檢查，每月的前三個星期星期三下午進行衛(wèi)生檢查，最后一個星期抽查。無論定期檢查還是抽查，大部分寢室都打掃的很干凈，同學們也很重視寢室的衛(wèi)生。

　　在點到、紀律檢查、衛(wèi)生檢查時如發(fā)現(xiàn)大功率電器一律沒收，登記好寢室號及使用人，每周匯總一次并上交學生處老師。

　　6、每月進行一次文明寢室的評比，評比結果會在第二個月的8號張貼在每幢樓的寢室樓下。綜合每個月的文明寢室評比結果做好學期文明寢室，并對學期文明寢室成員給予一定的獎勵，頒發(fā)獎狀。

　　三、活動計劃安排

　　為了豐富大學生校園文化，促進大學生寢室的和諧與和睦，營造溫馨舒適的寢室環(huán)境，我們部門將在11月中下旬舉辦寢室文化節(jié)。

　　在十月份的納新活動中，由于我們部門的工作需要，我們初步估計需要助理100人左右。

管理工作計劃篇4

　　一，鼓舞學生信心

　　1，樹立榜樣：個人修養(yǎng)的榜樣，學習刻苦終成大器的榜樣，敢于拼搏的榜樣，成績先居劣勢后終于趕上來了，取得了好成績的榜樣，偉人，名人故事中的典范。

　　2，實事求是地指出學生的優(yōu)缺點,幫助他樹立目標,取長補短。

　　3，面對挫折實事求是地分析失敗的原因，指出成功的道路，和他這時具備的優(yōu)勢條件，并鼓舞他的斗志，強調人不應只重視一城一地的得失，而應著眼于人生的全局。講清一時的努力不會換來立時的好成績，必需長期努力。班主任應該是鼓動家要鼓起學生的自信，“自信是人生成功的一半”

　　二，培養(yǎng)學生正確的學習方法

　　1，加強學習方法的指導，提高學習效率是班主任經(jīng)常的一項工作，也是差生轉化的中心，班主任講清一般的學習方法，特別是它的作用和意義，并要逐步培養(yǎng)學生正確的學習方法，課前預習，認真上課，課后及時復習，反復復習，適當練習。要反復布置，了解后再采取措施糾正，直到這個學習習性養(yǎng)成，還需要針對每科的具體情況對具體科目的學習方法全方位的指導.

　　2，創(chuàng)造條件讓差生補習，同學自愿，請教師補習或指導，要讓他感受到老師在同全班同學共同努力，營造一種努力爭先，不畏艱難的氛圍。

　　3，組織興趣小組，作為學習扶貧小組，讓學生教學生，提高其集體自力更生的能力，同時也讓小組的同學在提高自身的同時讓自已的能力也上一個新臺階。

　　4，強調學習時間的投入，基礎差要追趕上來只有刻苦，只有艱苦的勞動才有巨大收獲。

　　三，加強班級管理

　　1，學生交流，把握每個學生的思想，學習，生活的動態(tài)。定期或不定期的在班上進行書面調查，讓他們反映教室的紀律，清潔衛(wèi)生，同學關系等等問題，以及學生學習和教師教學方面存在的問題，這樣可以及時地加以引導，修正和跟蹤管理班級，平時，早自習，上午上課，下午上課，晚自習課，以及自習時間多到教室向學生了解班情，觀察學生作習情況，向學生了解學生，總之日常管理在于花時間，勤動腦勤動手這樣才能保持班上始終處于班主任的有效監(jiān)管中

　　2，鍛煉選班干部，大膽鼓勵他們在班上開展活動，同時加強指導，讓他們盡可能快的成熟，有力地管理班上。

　　3，嚴格紀律要求。班級管理要制度化，不體罰學生不等于不懲罰學生，要學生明白遲到了，早退了，曠課了，打牌，賭博了將要受到何種處理，主要在于耐心的批評教育，罰“力所能及”的清潔掃除，與家長聯(lián)系通報該生的劣跡，讓犯了錯的學生在身體上和心靈上都過不去，對付累教不改的學生在動用學校紀律的'同時讓他同家長和老師共同制定他的保證書，只要再犯就必需堅持按保證書執(zhí)行，迫使他懸崖勒馬，回頭是岸，同時加強對他們的監(jiān)督，多同他們交流，給予他們信任。

　　總之，班主任工作要從理想思想教育入手，以提高學習能力為核心，紀律管理為手段，全方位調動積極性。

　　四、工作內容及措施：

　　1、團隊精神教育

　�。�1）抓好每一次班會。提出班級的總體奮斗目標，以班訓為指針，使同學們振奮精神，共同為班級的未來努力奮斗，形成“我以班級為榮，班級以我為驕傲”的良好氛圍，進一步增強班集體的凝聚力。

　�。�2）抓好運動會的機會。宣傳、表揚，積極報項、上場的同學，最重要的是提倡這種“為班級爭光，奮力拼博”的精神，這也是今后從事任何工作必備的精神。