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基礎(chǔ)銷售工作計劃

時間:2024-09-16 20:18:55 工作計劃范文 我要投稿

基礎(chǔ)銷售工作計劃5篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),請一起努力,寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的基礎(chǔ)銷售工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

基礎(chǔ)銷售工作計劃5篇

基礎(chǔ)銷售工作計劃1

  以下是銷售工作計劃的詳細(xì)內(nèi)容:

  一、7月份工作計劃

  1、7月份生產(chǎn)完成情況:

  1)產(chǎn)量計劃:xx萬噸,實際完成:xx萬噸

  2)進尺計劃:xx米實際完成:xx米

  2、緊緊抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),超前籌劃,及時對二盤區(qū)大巷前掘方案、接替工作面順槽開口措施進行會審。

  1)xx工作面開采即將結(jié)束,xx工作面已經(jīng)圈出,xx工作面開口也已提上日程,為保證開口順利,我們組織相關(guān)職能部門和施工隊組,對xx工作面各順槽開口措施進行會審。

  2)通過對全礦井井巷工程進行梳理,我們對二盤區(qū)三條大巷前掘方案進行了進一步的優(yōu)化并已組織相關(guān)職能部門進行會審。

  3、緊緊抓住技術(shù)難題,認(rèn)真分析,完成了xx工作面的設(shè)計。

  在部門人手緊張的情況下,優(yōu)先安排得力人手,對xx停采、xx開采進行設(shè)計,保證公司的正常銜接安排,現(xiàn)已基本完成xx停采措施、xx工作面設(shè)計說明書,已組織相關(guān)職能部門進行會審,正在根據(jù)會審意見進行修改。

  4、緊緊抓住技術(shù)管理關(guān)口,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,進一步規(guī)范井巷工程安全技術(shù)措施及操作規(guī)程編寫,統(tǒng)一各項目部規(guī)程編寫格式。

  為進一步完善全礦井井巷工程安全技術(shù)措施及操作規(guī)程編寫格式,根據(jù)集團公司要求,編制了《塔山煤礦公司井巷工程操作規(guī)程管理辦法》,為各項目部操作規(guī)程提供統(tǒng)一封皮,提供統(tǒng)一的格式。

  5、緊緊抓住礦井銜接,全面覆蓋,對全礦井井巷工程進行重新梳理,對下半年采掘接替計劃重新細(xì)化,并著手編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營計劃。

  根據(jù)上半年生產(chǎn)情況,我們組織人員對下半年礦井采掘接替情況進行重新梳理,對影響礦井采掘銜接的因素進行匯總,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù),并著手開始編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營計劃。

  6、緊緊抓住現(xiàn)場監(jiān)管,嚴(yán)管頂板,為我礦安全生產(chǎn)保駕護航。

  7月份,我部門礦壓組積極貫徹頂板管理安全理念,對全礦所有生產(chǎn)地段的'圍巖進行了不間斷的檢查監(jiān)測,共進行45次錨桿拉拔測試工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患28處。

  二、8月份工作計劃

  1、產(chǎn)量:170萬噸;進尺:1700米

  2、對卸壓巷設(shè)計進行優(yōu)化,及早上會會審。

  3、編制20xx年安全費用計劃。

  4、按照計劃進一步落實下半年相關(guān)招標(biāo)用圖紙、設(shè)計及委托。

  5、細(xì)化二、三盤區(qū)采掘銜接計劃

  6、對xx停采措施xx開采設(shè)計說明書進行修改。

  7、對接替工作面順槽開口施工進行重點監(jiān)管,確保安全生產(chǎn)。

  8、對綜一、綜二工作面尾巷超前壓力顯現(xiàn)區(qū)域進行重點監(jiān)測。

基礎(chǔ)銷售工作計劃2

  (一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

  xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

  鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

  深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的'銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

  做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進行重點攻關(guān)。

 。ㄈ┘涌飚a(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

  結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

  完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。

基礎(chǔ)銷售工作計劃3

  一、細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體營銷推廣活動。

  xx部門負(fù)責(zé)的客戶一般可分為現(xiàn)金管理客戶、公司無貸款客戶和電子銀行客戶四類。結(jié)合年度發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),大大小小,說服確保穩(wěn)定大客戶,努力改變小客戶,積極拓展新客戶”戰(zhàn)略,制定詳細(xì)的營銷計劃,在公司開展一系列媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)銷售、大型產(chǎn)品推廣、關(guān)鍵客戶上門推廣、組織招標(biāo)和集中營銷活動,形成持續(xù)的營銷攻勢。

  鞏固現(xiàn)金管理市場的領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提升產(chǎn)品客戶價值。擴大市場影響力,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行各業(yè)要調(diào)查轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶,深入分析其經(jīng)營特點和模式,設(shè)計切實可行的現(xiàn)金管理方案,積極營銷。挖掘現(xiàn)金管理存量客戶的深層次需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

  深入開發(fā)公司無貸款市常中小企業(yè)無貸款,也是我行的基本客戶,為資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了重要來源。在去年開展中小企業(yè)“宏業(yè)結(jié)算”主題營銷活動的基礎(chǔ)上,xx年總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,提升營銷效果。公司應(yīng)保持無貸款營銷的數(shù)量增長,注重提高質(zhì)量;優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比例,降低融資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。注重公司無貸戶開戶營銷,努力擴大市場份額。加強公司無貸款維護管理,深入分析其結(jié)算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行結(jié)算市場份額。xx年要努力實現(xiàn)358001戶新開公結(jié)算賬戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

  做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借此機會向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時,對大中型企業(yè)、知名品牌企業(yè)、世界前10名、稅前8000名、進出口前734名等10多名重點客戶進行認(rèn)購,鎖定其他銀行的目標(biāo)客戶,開展重點研究。

  二、加強服務(wù)渠道管理,開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

  客戶資源是整個公司的關(guān)鍵資源,公共客戶是整個公司的高質(zhì)量客戶和潛在客戶。在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,采用統(tǒng)一的'公共視圖系統(tǒng),進一步反映個性化、多樣化的服務(wù)。

  建設(shè)三個渠道:

  一是按照總行要求,“二級分公司結(jié)算現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個公共業(yè)務(wù)網(wǎng)點(包括綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增加,”建立高質(zhì)量的營銷團隊。

  二是加強物理網(wǎng)點建設(shè)。目前,由于公共結(jié)算業(yè)務(wù)模式的多樣性和公司管理模式的差異,柜臺服務(wù)渠道仍然是公共客戶最常用的。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),充分考慮貴賓理財中心改造中對公眾客戶的業(yè)務(wù)需求,滿足客戶的需求。各部門應(yīng)制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營銷指南,指導(dǎo)不同網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)形式的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為準(zhǔn)則、服務(wù)流程等。

  三是擴大電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)比例。今年,電子銀行業(yè)務(wù)不僅要繼續(xù)“跑馬圈地”,擴大市場份額,還要“精耕細(xì)作”,擴大有層次的目標(biāo)客戶。各行各業(yè)應(yīng)充分重視和利用分公司發(fā)布的目標(biāo)客戶清單,重點開展有針對性的營銷工作,在優(yōu)質(zhì)客戶市場中占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時,做好客戶服務(wù)和深度營銷。通過建立企業(yè)客戶電子銀行賬戶,作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時解決我行電子銀行產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,及時向客戶推薦新的電子銀行產(chǎn)品,提高“移動率”和客戶利用率。

  進一步開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。建立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理系統(tǒng),整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,建立以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提高xx部門的服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)公司良好、快速的發(fā)展目標(biāo)。

  三、加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,推廣應(yīng)用新產(chǎn)品

  結(jié)算和現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)產(chǎn)品創(chuàng)新、維護和管理的責(zé)任,加強營銷支持體系的建設(shè)。推廣總行法人客戶營銷、單位企業(yè)客戶信息管理、單位銀行結(jié)算賬戶管理三個核心體系,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

  完善結(jié)算產(chǎn)品的創(chuàng)新機制。一是實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)成為產(chǎn)品收集和研發(fā)的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行各業(yè)總結(jié)客戶需求后,報分公司結(jié)算現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系銀行和重點銀行舉辦產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,重點解決客戶關(guān)注的問題。

基礎(chǔ)銷售工作計劃4

  一、服裝的陳列

  在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點建議:

  1、疊裝陳列

  (1)首先強調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。

  (2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。

 。3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。

  2、掛裝陳列:

 。1)每款服飾應(yīng)同,同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕。

  (2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。

  3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。

  在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。

  二、提高服務(wù)質(zhì)量:

  服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。

  1、自身工作要求:

 。1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;

 。2)善于與同事合作,精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;

 。3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

 。4)對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

 。5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。

  2、客戶維系要求:

 。1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的'條件。

 。2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。

 。3)對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

 。4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己的努力做的更好。

  三、具體計劃

  1、對銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;

  2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。

  3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。

  在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。

  我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃。在這一年里,作為一名營銷員,為了做好新一年的工作,我現(xiàn)擬定一份營銷計劃,力取在20xx年干出漂亮的成績。

基礎(chǔ)銷售工作計劃5

  一、服裝展示

  除了商店的設(shè)計和窗戶的形狀外,商店還需要在服裝展示上表現(xiàn)出新的差異,以產(chǎn)生強烈的視覺影響,創(chuàng)造商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以強烈的設(shè)計襯托自己的商店氛圍,以獨特的個性建立商業(yè)區(qū)的形象,以贏得更多的消費者光顧,以獲得更大的利潤。因此,服裝展示也越來越受到商家的關(guān)注,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。如何展示商品作為營銷體系的重要組成部分,有以下建議:

  1、疊裝陳列

 。1)首先強調(diào)視覺。在色塊掌握方面,原則應(yīng)該是從外到內(nèi),從淺到深,從暖到冷,從明到暗,因為這是人們觀察事物的習(xí)慣,也可以讓消費者對商品感興趣,從注意力、吸引力、觀察、購買等環(huán)節(jié)購物。

  (2)同季節(jié)同類型同系列產(chǎn)品展示在同一區(qū)域。

 。3)盡量在疊加區(qū)域附近設(shè)計模型,展示疊加區(qū)域的代表風(fēng)格,以吸引注意力,提高視覺,并可以放置相應(yīng)的服裝海報、傳單,全面展示代表風(fēng)格。

  2、掛裝陳列:

  (1)每件衣服應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕。

  (2)吊裝的展示顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,從淺到深,從明到暗,從前到后,從外到內(nèi),從淺到深,從明到暗,這些必須根據(jù)商店的面積和服裝的主要推廣風(fēng)格來確定。

  3、模特服裝的展示必須在兩到三天內(nèi)更換一次,以保持顧客的新鮮感,吸引人們進入商店。

  在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須從細(xì)節(jié)入手。作為一家服裝銷售專賣店,有三個因素決定了專賣店的成功,

  一是硬件,二是商品展示,三是專賣店。員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量也會提高銷量。

  二、提高服務(wù)質(zhì)量:

  服裝購物指南代表不同的工作目的,有些是為了收入,有些是為了偏好,有些是兼而有之的,無論目的是首先工作必須有工作責(zé)任感和工作要求,良好的服務(wù)將贏得客戶認(rèn)可,客戶認(rèn)可也將提高銷售。

  1、工作要求:

  (1)保證積極的工作態(tài)度,對工作充滿熱情;

 。2)善于與同事合作,充分發(fā)揮團隊銷售實力;與公司其他員工有良好的溝通、團隊意識、溝通、討論,不斷提高業(yè)務(wù)技能;

  (3)要想取得好成績,就必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識,采取多種形式,將學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

  (4)嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)劍的精神,扎實細(xì)致的工作,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),閱讀更多的書籍和相關(guān)產(chǎn)品知識,在線查閱相關(guān)信息,與同行溝通,學(xué)習(xí)更好的方式和方法。

  (5)善于做工作總結(jié),每周一總結(jié),每月總結(jié)一次,看看工作中有哪些錯誤,及時糾正下次不要再犯,學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。

  2、客戶維護要求:

  (1)了解客戶的`真實需求,滿足客戶的合理要求,提高與客戶的信任,是維護客戶的必要條件。

 。2)建立客戶信息,清楚了解客戶服務(wù)偏好,必須詳細(xì)記錄客戶電話號碼,并在每季度新產(chǎn)品上架時通知客戶。

  (3)對于老客戶和固定客戶,應(yīng)經(jīng)常保持聯(lián)系,并在有時間和條件的情況下送一些小禮物或宴會客戶,以穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。

 。4)對所有客戶的工作態(tài)度應(yīng)相同,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,更好地完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,并盡最大努力做得更好。

  三、具體計劃

  1、詳細(xì)分解銷售任務(wù),將每月任務(wù)量分配到每周、每天,每天值班后檢查任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;

  2、與老客戶保持良好的關(guān)系,在周末發(fā)送祝福短信,讓客戶感到被重視。

  3、新產(chǎn)品上架或換季活動時,主動通過電話通知客戶,邀請客戶到店消費。

  在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨,提高自身質(zhì)量,加強客戶維護。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群帶動散戶消費群體時,確保穩(wěn)定的銷售是面對競爭的利器。

  我們地區(qū)又開始了新年的工作計劃。今年,作為一名營銷人員,為了在新的一年里做好工作,我現(xiàn)在制定了一個營銷計劃,努力在20xx年取得優(yōu)異的成績。

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