【精品】個(gè)人工作計(jì)劃模板匯總8篇
日子如同白駒過隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰?下面是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
下半年,我?guī)ьI(lǐng)的八年級(jí)二班就要邁進(jìn)初中的最后一個(gè)階段了,同樣也是初中學(xué)習(xí)中最辛苦的一個(gè)階段。為了讓同學(xué)們在九年級(jí)上學(xué)期中,抓好自己的學(xué)習(xí)任務(wù),我這個(gè)班主任在這學(xué)期的班級(jí)工作可以說是非常重要的,畢業(yè)班的是最不好帶的一個(gè)班,既是同學(xué)們學(xué)習(xí)任務(wù)最重的一年,也是我們班主任最辛苦的一年。因?yàn)樯婕暗疆厴I(yè)事情,就沒有輕松的。
首先,還是我們一直關(guān)心著的學(xué)習(xí)問題,同樣也是貫徹我們每個(gè)學(xué)期的一個(gè)問題,在初三的時(shí)候?qū)W習(xí)問題也顯得更加重要。我們很多同學(xué)在進(jìn)入初三后,因?yàn)榘嗉?jí)的學(xué)習(xí)氣氛有了明顯的改變,同時(shí)自己在這學(xué)期各方面的`壓力也有了明顯的增加。所以在這學(xué)期一些心理承受能力差的同學(xué),在這個(gè)初中最重要的關(guān)頭,自己的成績會(huì)有明顯的下降,如果處理不好的話,可能自己的成績就會(huì)在這關(guān)鍵一年被毀掉。所以我在這學(xué)期,如何保持我們班同學(xué)的成績穩(wěn)定發(fā)展,是一個(gè)非常需要解決的班級(jí)工作難題。
我們班在八年級(jí)的最后的期末考試中,取得的成績是比較優(yōu)異的,所以自己的這學(xué)期的班級(jí)學(xué)習(xí)工作中,要做好的就是在保持原有的成績上,讓同學(xué)們的名次穩(wěn)步前進(jìn)。為了解決掉這個(gè)難題,我在自己的班主任工作中,也想了一些相關(guān)解決方式。首先,這學(xué)期的學(xué)習(xí)壓力我肯定是減少不了的,但是我們可以改變我們班的學(xué)習(xí)氛圍,改變這樣沉重壓抑的初三學(xué)習(xí)氛圍,自己只要做好帶頭工作,就可以改變這種壓抑沉悶的學(xué)習(xí)氛圍。所以在上課還有學(xué)習(xí)時(shí),自己也會(huì)和班上同學(xué)聊一些課外的話題,讓他們的學(xué)習(xí)上短暫離開自己的視線一會(huì)。
因?yàn)檫@學(xué)期同學(xué)們的心理壓力過大,特別容易導(dǎo)致自己在學(xué)習(xí)上,出現(xiàn)一些由于自己心理原因引起的學(xué)習(xí)問題。所以在這學(xué)期,我們班主任就要比以往,更加關(guān)注班上同學(xué)們的表現(xiàn)。不僅僅是關(guān)注同學(xué)們在學(xué)習(xí)成績上的表現(xiàn),同時(shí)還有同學(xué)們在學(xué)校的日常行為中的表現(xiàn)。因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)在心理出現(xiàn)問題后,一般都不會(huì)選擇和我們班主任溝通,來尋求解決措施。所以作為班主任的我們,會(huì)在這個(gè)問題上多加留意,把我們的視線始終放在我們班的學(xué)生身上。
同時(shí),在初三時(shí)學(xué)校會(huì)取消初三所有同學(xué)參加活動(dòng)的名額,為了讓同學(xué)們在這個(gè)學(xué)期也會(huì)有機(jī)會(huì)釋放自己在學(xué)習(xí)上的壓力,作為班主任的我,會(huì)在班上舉行一些不需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力的活動(dòng),讓同學(xué)發(fā)泄自己的學(xué)習(xí)壓力,讓自己這學(xué)期的學(xué)習(xí)變得更加暢快。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
我作為一名幼兒教師,深深的懂得一個(gè)合格教師是要有愛心、勇于創(chuàng)新和思考的智能型教師,這樣的人也是新時(shí)代對(duì)幼兒教師的要求。我在平時(shí)的工作中通過實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格按照一名優(yōu)秀幼兒教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自已,用愛心去愛他們,用細(xì)心照料他們,用真心擁有他們,用誠心感動(dòng)他們,讓可愛的孩子們擁有更多美好的童年記憶!在新學(xué)期中,我會(huì)用心關(guān)注每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí),還會(huì)開展一些有我園特色的教育教學(xué)活動(dòng)。特制定本學(xué)期的個(gè)人工作計(jì)劃。
一、班級(jí)基本情況
新的一學(xué)期又要開始了,經(jīng)過上學(xué)期的小班生活,班中每個(gè)孩子都有了不同程度的進(jìn)步和提高,大部分孩子都已適應(yīng)了幼兒園的集體生活。我對(duì)上學(xué)期做了一個(gè)總結(jié):孩子都喜歡游戲,但有很多孩子在游戲中,往往自我為中心,不會(huì)顧及別人,經(jīng)常會(huì)為玩具爭吵,我們小三班這種情況尤為突出,所以這學(xué)期我們在這方面要多多培養(yǎng),讓他們學(xué)會(huì)“協(xié)商、合作、交往、分享”;在學(xué)習(xí)活動(dòng)中,大部分孩子能安靜地學(xué)習(xí),但有個(gè)別幼兒沒有好的.學(xué)習(xí)習(xí)慣,因此也會(huì)影響到別的孩子導(dǎo)致注意力不集中等;另外,還有部分幼兒接受能力較好但不自信,在集體回答問題和單獨(dú)回答時(shí)都做得較好,但不能起到帶頭作用。在這學(xué)期我們著重各方面的培養(yǎng),使孩子全面發(fā)展。
二、本學(xué)期主要目標(biāo)
針對(duì)本班的具體情況及存在的問題,本學(xué)期的主要目標(biāo)是:在上學(xué)期的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好幼兒的一日常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣,能尊敬父母、長輩,能為集體服務(wù),形成集體觀念,使幼兒以此為基礎(chǔ),促進(jìn)全面發(fā)展。
三、 教育教學(xué)方面
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。了解幼兒原有的知識(shí)技能、興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難,并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒,注重個(gè)別教育,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí)激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。多看對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的書籍,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1.在教育教學(xué)活動(dòng)中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件,提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征,充分調(diào)動(dòng)各種感官感知事物,使之在參加活動(dòng)的過程中,認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動(dòng)中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。
2.在教育教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
3.在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng),并主動(dòng)去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教。
4.根據(jù)制定的活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的游戲活動(dòng)及戶外活動(dòng)時(shí)間,提供幼兒活動(dòng)材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
四、 家長方面
1.充分利用早接和放學(xué)的短暫時(shí)間,積極主動(dòng)地與家長溝通,使家長了解自己孩子在園的情況,在家長的配合下實(shí)現(xiàn)家園共育,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
2.利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、電話以及家庭短信箱等途徑,與家長溝通聯(lián)系,及時(shí)向家長反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。
3.家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒健康成長!
五、各項(xiàng)常規(guī)教育
1.禮貌常規(guī)
引導(dǎo)幼兒在園主動(dòng)與教師、阿姨打招呼,離園時(shí)主動(dòng)說“再見”;在幼兒園與小朋友團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,不搶奪東西,不打人,做錯(cuò)事要道歉,主動(dòng)說“對(duì)不起”。
2.衛(wèi)生常規(guī)
每天晨檢時(shí)注意提醒幼兒衣著整潔,小手干凈,不留長指甲;在餐前,入廁后提醒幼兒洗手;午餐時(shí)教幼兒正確使用勺子,不挑食,不邊吃邊玩,注意細(xì)嚼慢咽,注意用餐衛(wèi)生,不把飯菜弄在桌上、地上。
3.上課常規(guī)
要求幼兒聽從教師的指揮,坐到自己的座位上,并注意小腳并攏,小手放膝蓋上,胸也挺起來,眼睛平視教師,上課時(shí)遵守紀(jì)律,不隨便說話,離開座位,注意養(yǎng)成幼兒積極動(dòng)腦,舉手回答問題的習(xí)慣。
4.在上學(xué)期的基礎(chǔ)上,逐漸鞏固提高幼兒的各種生活自理能力和行為習(xí)慣的培養(yǎng),平時(shí)生活中注意觀察,及時(shí)表揚(yáng)幼兒的良好行為,促進(jìn)幼兒養(yǎng)成良好的一日生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5.結(jié)合教學(xué)及游戲課,開展幼兒感興趣的活動(dòng),提高幼兒在繪畫、唱歌、口語表達(dá)等各項(xiàng)技能。
六、自身提高方面
加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量,平時(shí)在工作中遇到問題能和同事共同商量,在教學(xué)中遇到問題時(shí),能虛心請(qǐng)教。積極參加教研活動(dòng),在幼兒理論方面還需進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。
我相信在我的努力下、其他老師的幫助下、園領(lǐng)導(dǎo)的支持下,自己會(huì)在實(shí)驗(yàn)園腳踏實(shí)地的工作,做一名幼兒喜歡的老師,為孩子們帶來快樂和歡笑,讓每一位家長都能放心!希望得到園領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
時(shí)間過的很快,我在超市值班經(jīng)理的位置上也是干了有三年多了,但是我一直都對(duì)自己的工作成績不是十分的滿意,總覺得自己還能醉的更好,總覺得自己的工作能力并沒有完全的使用出來。我個(gè)人也是十分的想為超市奉獻(xiàn)自己的所有價(jià)值,為此我為自己今年的工作制定了以下的工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格跟隨超市的工作方向
我要清楚的明白自己的定位,身為值班經(jīng)理,我的職責(zé)就是輔佐協(xié)助超市主管的工作,我在超市的工作定位就是主管的參謀以及助手,我要學(xué)會(huì)分析超市每天的工作情況,然后再向主管提出建設(shè)性的意見,但是這個(gè)建議的方向必須是要跟超市的工作方向是一職的,這樣我的建議才能具有采納性。
二、對(duì)超市員工的培訓(xùn)得加強(qiáng)
我也是觀察了一段時(shí)間超市員工們的工作態(tài)度和工作方式,我認(rèn)為提升的空間十分的大,特別的員工們的禮儀、服務(wù)方面,我覺得完全沒有一個(gè)大型超市員工的樣子,為此我將每個(gè)月都對(duì)員工們進(jìn)行一次針對(duì)性的培訓(xùn),服務(wù)方面有所欠缺的就加強(qiáng)服務(wù),禮儀方面不行的就加強(qiáng)禮儀,我相信在多次培訓(xùn)之下,他們的工作能力一定會(huì)有質(zhì)的提升。
三、糾紛、舉報(bào)的處理工作要及時(shí)
在超市這么龐大的工作體系之下,員工與員工之間的糾紛,員工與顧客之間的矛盾問題都是常有的事,作為超市的值班經(jīng)理,我在今后的工作中一定要提高自己處理問題的速度,要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,并且盡可能的阻止事情的惡性發(fā)展,積極的調(diào)動(dòng)協(xié)調(diào)超市有關(guān)部門進(jìn)行處理。
四、超市的安全工作
安全工作是我非常需要重視的一點(diǎn),每天在下班之前,我一定要嚴(yán)格的把超市的'各個(gè)入出口,檢查好,保證都鎖好了,并且也要保證超市每個(gè)角落的攝像頭能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。之前就有過一起,偷盜事件,但是那個(gè)角落的監(jiān)控因?yàn)槟昃檬抟呀?jīng)壞掉了,導(dǎo)致我們就找不到嫌疑人,我也算是我的工作失職,這件事我一定都銘記在心,超市的安全措施我是一定要檢查好的,這樣才能最大程度的保證超市的安全。
五、員工日常工作的監(jiān)督
在我看在員工們工作積極性沒有我想象的那么好,沒有人進(jìn)行監(jiān)督是不行的,保證他們的日常工作都在有序順利的進(jìn)行,監(jiān)督他們看是否存在偷懶的現(xiàn)象,為的就是不影響到顧客的消費(fèi)體驗(yàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我絕不姑息,嚴(yán)肅處理,這種事情發(fā)生的也不是一次兩次了,導(dǎo)購員聚眾聊天,導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)的顧客沒人導(dǎo)購,保安因?yàn)橥媸謾C(jī),導(dǎo)致超市很多地方的購物推車到處都是,十分影響顧客的消費(fèi)體驗(yàn),都是因?yàn)槲乙酝谋O(jiān)督力度不強(qiáng)導(dǎo)致的。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
實(shí)驗(yàn)的目的旨在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐觀察能力和動(dòng)手能力,為教學(xué)做好輔助工作。為此實(shí)驗(yàn)室今年將努力做好以下幾方面的工作:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修,更新教學(xué)觀念,提高實(shí)際工作能力。
實(shí)驗(yàn)員首先應(yīng)為學(xué)校的教育教學(xué)做好后勤服務(wù)工作。要想做好任何一樣工作都要求工作者本身具有較高的素質(zhì)和能力,為此,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力,更要注重自己提高自身使用各種儀器的水平,使實(shí)驗(yàn)儀器能充分發(fā)揮其功效。
二、及時(shí)做好演示實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備工作。
物理學(xué)科的特點(diǎn)就是以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ),另外實(shí)驗(yàn)更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力,對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量起很大的'促進(jìn)作用。作為實(shí)驗(yàn)員,要根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和學(xué)科教師的要求,及時(shí)做好演示實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備工作。作為實(shí)驗(yàn)員本人,學(xué)生實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器要做好歸類整理工作,使得儀器擺放有科學(xué)性、條理性、儀器的存取更方便。
三、配合任課教師做好學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)。
實(shí)驗(yàn)員要結(jié)合本校的實(shí)際情況與任課教師配合,使學(xué)生做好學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)。
四、進(jìn)行科學(xué)化管理。
督促任課老師應(yīng)盡可能做到:對(duì)于演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生分組要填好實(shí)驗(yàn)通知單送給實(shí)驗(yàn)員;并做好儀器借用登記手續(xù)。
五、做好實(shí)驗(yàn)儀器的保養(yǎng)、及新購儀器的管理工作。
如何發(fā)揮現(xiàn)有儀器的作用,提高儀器的利用率,使儀器經(jīng)久耐用,關(guān)鍵要做好保養(yǎng)。實(shí)驗(yàn)員根據(jù)實(shí)驗(yàn)儀器的不同特點(diǎn),做到防塵、防潮、。對(duì)于已經(jīng)無法使用的儀器要報(bào)廢,同時(shí)要根據(jù)教學(xué)需要做好新購儀器的管理工作。
六、做好實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生工作和安全工作。
實(shí)驗(yàn)室、儀器室、準(zhǔn)備室要保持衛(wèi)生整潔,經(jīng)常通風(fēng)換氣,為師生提供良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,保護(hù)師生健康,保證實(shí)驗(yàn)安全。另外,要注意及時(shí)關(guān)鎖好實(shí)驗(yàn)室特別是儀器室的門窗,做好實(shí)驗(yàn)室的安全保衛(wèi)工作。
七、做好其他的后勤服務(wù)工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
信息技術(shù)處主要負(fù)責(zé)高中學(xué)籍管理和實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作。在新的學(xué)期里要以上級(jí)教育主管部門和學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),以服務(wù)學(xué)校教育教學(xué)為宗旨搞好工作。
一、高中學(xué)籍管理等有關(guān)事宜
學(xué)籍管理是學(xué)校最基本的常規(guī)管理工作,是學(xué)校教育教學(xué)管理的重要組成部分,是學(xué)校組織學(xué)業(yè)水平考試、發(fā)放普通高中學(xué)歷證書和辦理學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、退學(xué)手續(xù)的唯一依據(jù),也是普通高等院校招生考試報(bào)名和錄取的重要依據(jù)。
(一)、本學(xué)期主要工作:
1、按省市主管部門的要求11月份完成以下工作
(1)上報(bào)20xx、20xx級(jí)第四、第二學(xué)期的相關(guān)數(shù)據(jù),及時(shí)掌握學(xué)籍變動(dòng)情況并按時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)。
2、完成20xx級(jí)學(xué)生的學(xué)籍注冊工作
3、完成20xx級(jí)學(xué)生學(xué)業(yè)水平考試補(bǔ)考報(bào)名工作。
4、整理規(guī)范檔案
。ǘ┩瓿蓪W(xué)校安排的其他事宜
學(xué)籍管理是一項(xiàng)工作量大、細(xì)致而繁瑣的工作,稍不留心就會(huì)出錯(cuò),給工作帶來不必要的麻煩,這就要求平時(shí)要細(xì)之又細(xì),盡量做到萬無一失。
二、實(shí)驗(yàn)教學(xué)
實(shí)驗(yàn)教學(xué)是教育教學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦能力、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要手段,僅管中、高考都不直接考查學(xué)生的實(shí)際操作能力,但有效的`實(shí)驗(yàn)也能幫助學(xué)生掌握知識(shí)、提高技能培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,本學(xué)期學(xué)校基本完善了實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)施配套,為實(shí)驗(yàn)的開展打下了良好的基礎(chǔ),結(jié)合學(xué)校實(shí)際本學(xué)期工作重點(diǎn)是:
1、高中部:結(jié)合《臨汾市普通高中學(xué)業(yè)水平考試物理、化學(xué)、生物實(shí)驗(yàn)操作考試試題及考試說明》(試行),要求所列實(shí)驗(yàn)都要做,根據(jù)《考試說明》重新設(shè)計(jì)報(bào)告單,保證實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行,為下一年的高中部的學(xué)業(yè)水平考試?yán)砘鷮?shí)驗(yàn)操作打基礎(chǔ)。
初中部:重點(diǎn)放在物理、化學(xué)實(shí)驗(yàn)上,要求分組實(shí)驗(yàn)全部進(jìn)實(shí)驗(yàn)室。
2、做好實(shí)驗(yàn)常規(guī)管理資料的整理,做到相關(guān)資料一月一檢查一裝訂,督促相關(guān)人員做好本職工作。常規(guī)資料的整理一向?qū)嶒?yàn)工作中的軟肋,不是教師不做實(shí)驗(yàn),而是資料整理不及時(shí),原因是各方面的,但平時(shí)督促少也是主要原因,本學(xué)期要加大督查力度,深入教研組及時(shí)了解教師的情況,搞好管理員和教師的協(xié)調(diào)工作,保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利開展。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期音體美組工作將在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,以學(xué)校整體工作思路為中心,以堅(jiān)持貫徹《學(xué)校體育工作條例》、《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》為目標(biāo),以開展陽光體育為重點(diǎn),全面開展學(xué)校音體美工作,努力提高全校師生身體素質(zhì)、文化素養(yǎng)和健康水平。銳意改革,開拓進(jìn)取,使學(xué)校體衛(wèi)工作在,科學(xué)化,規(guī)范化等方面邁上新臺(tái)階,為我校大力推進(jìn)素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量和水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作任務(wù)、目標(biāo)
1、結(jié)合新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,抓好校本培訓(xùn),校本教研工作,努力提高本組教師業(yè)務(wù)理論水平,更新教育教學(xué)觀念拓展體育教學(xué)內(nèi)容,協(xié)調(diào)保證各年級(jí)教學(xué)計(jì)劃的連續(xù)性,逐步提高體育教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)理解運(yùn)用,堅(jiān)持以學(xué)生為本,改進(jìn)教學(xué)方法、手段,重視教學(xué)評(píng)價(jià)的多元性,培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。
3、大力推動(dòng)《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的全面開展。
4、認(rèn)真落實(shí)《教育部關(guān)于落實(shí)保證中小學(xué)生每天體育活動(dòng)時(shí)間的意件》,大力推進(jìn)陽光體育活動(dòng),切實(shí)抓好課外體育活動(dòng)。
5、組織開展好市級(jí)體育傳統(tǒng)項(xiàng)目工作。抓好學(xué)校田徑隊(duì)、籃球隊(duì)、三門球隊(duì)、業(yè)余訓(xùn)練工作,積極備戰(zhàn)。
6、組織開展好學(xué)校體育競賽工作,重點(diǎn)組織好校廣播操比賽、校年級(jí)籃球比賽。
7、在進(jìn)行教學(xué)訓(xùn)練,競賽時(shí),切實(shí)加強(qiáng)安全教育,制訂有效措施,嚴(yán)防各類傷害事故的發(fā)生。
8、加強(qiáng)教研組建議,積極開展教研活動(dòng)和備課組活動(dòng),探索創(chuàng)新發(fā)展后巷實(shí)驗(yàn)學(xué)校中學(xué)部音體美特色工作。
三、教學(xué)教研工作
(一)提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念
1、建立健全學(xué)校體育工作目標(biāo)管理制度、措施,樹立依法治教意識(shí),確保學(xué)校各項(xiàng)體育衛(wèi)生工作的規(guī)章制度落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)教研,培訓(xùn),給青年教師創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí),培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
(二)更新教育理念,加大學(xué)校體育衛(wèi)生教學(xué)改革力度
1、在教學(xué)中認(rèn)真實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,不斷更新教育思想和教學(xué)觀念,大力改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,在教授體育與健康知識(shí)和技能的同時(shí),注重培養(yǎng)學(xué)生的健康體育鍛煉意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣,為學(xué)生提供主動(dòng)學(xué)習(xí)的空間。
2、加強(qiáng)健康教育,提高學(xué)生抗挫折能力和情緒調(diào)節(jié)能力,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和創(chuàng)新精神。
3、以備課組活動(dòng)為手段,積極探索,勇于創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)手段。堅(jiān)持以學(xué)生為主體,為學(xué)生提供更寬松、更愉快的學(xué)習(xí)氛圍,實(shí)現(xiàn)教學(xué)形式的多樣化,趣味化和科學(xué)化,切實(shí)提高體育教學(xué)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)音體美教學(xué)評(píng)價(jià)工作,注重教學(xué)結(jié)果的評(píng)價(jià)與教學(xué)過程評(píng)價(jià)相結(jié)合,科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)科水平。
(三)開展課外體育活動(dòng),豐富學(xué)校文體生活
(1)課間操
建立課間操常規(guī),嚴(yán)格紀(jì)律,保證課間操順利開展。成立課間操檢查小組,在精神面貌、出勤人數(shù)、動(dòng)作質(zhì)量等方面,以班級(jí)為單位進(jìn)行檢查評(píng)比,并將檢查結(jié)果納入班級(jí)百分競賽,定期公布成績。在本學(xué)期力爭使我校課間操形成自己的特色。
(2)班級(jí)課外活動(dòng)
學(xué)校組織學(xué)生以班級(jí)為單位,利用下午第四節(jié)課的時(shí)間,進(jìn)行體育鍛煉,由各班主任負(fù)責(zé),體育教師與班主任密切配合,幫助各班制定、執(zhí)行鍛煉計(jì)劃,并給予技術(shù)上的指導(dǎo)。班主任要把班級(jí)體育鍛煉納入班級(jí)教育計(jì)劃,做好組織發(fā)動(dòng)工作,進(jìn)行思想教育,保證活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)質(zhì)量。學(xué)校將定期對(duì)各班鍛煉情況進(jìn)行評(píng)比,及時(shí)總結(jié),形成制度。
(3)體育競賽
學(xué)校以全面鍛煉學(xué)生身體、保證學(xué)生每天有一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間為出發(fā)點(diǎn),在保證開齊、開足體育課程和課間操的基礎(chǔ)上,將根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,貫徹小型多樣、單項(xiàng)分散的原則,按季節(jié)氣候的不同開展豐富多彩的體育競賽活動(dòng)。力爭通過這些體育競賽活動(dòng),來激發(fā)學(xué)生興趣,鍛煉學(xué)生身體,活躍學(xué)校文體生活,在校內(nèi)形成濃厚的體育氛圍。
(4)體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校工作,組隊(duì)參加各級(jí)比賽。
學(xué)校成立田徑隊(duì)(陸宏亮)參加市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球隊(duì)(嚴(yán)亮)參加市籃球比賽、三門球隊(duì)(柴立新)參加省三門球比賽,由體育教師任教。
1、學(xué)校保證開展傳統(tǒng)項(xiàng)目工作所需的經(jīng)費(fèi),及時(shí)添置器材,確保傳校工作順利進(jìn)行。
2、抓好校隊(duì)業(yè)余訓(xùn)練工作。通過集訓(xùn),有效提高隊(duì)員專項(xiàng)成績,為參加校內(nèi)外競賽打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、訓(xùn)練隊(duì)有計(jì)劃,有教案,每周訓(xùn)練二次以上。
(5)美術(shù)興趣小組
美術(shù)興趣小組是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性,因而學(xué)生非常樂意參加。為使美術(shù)興趣小組活動(dòng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)藝術(shù)的樂園。為此,組織健全了美術(shù)興趣小組,主要有馬偉芳老師的硬筆書法興趣小組、郭建華老師的繪畫興趣小組,堅(jiān)持每周活動(dòng),將美術(shù)興趣小組開展得豐富多彩、富有特色并逐步形成制度化。
(6)音樂興趣小組
為了擴(kuò)展學(xué)生的'知識(shí)面,提高學(xué)生綜合素質(zhì),滿足部分音樂愛好者的興趣。我校開展豐富多彩的第二課堂,具體有劉洋老師的聲樂興趣小組、朱雅芬老師的舞蹈興趣小組。
(四)、管理工作
1、依據(jù)《學(xué)校體育工作條例》,結(jié)合本校實(shí)際認(rèn)真落實(shí)《后巷實(shí)驗(yàn)學(xué)校體育發(fā)展總體規(guī)劃》、《后巷實(shí)驗(yàn)學(xué)校體育工作條例細(xì)則》和后巷實(shí)驗(yàn)學(xué)校貫徹實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》方案,使我校體育工作的開展有制可依,并樹立良好的依法執(zhí)教意識(shí)。
2、結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,制訂詳細(xì)的學(xué)校體育工作計(jì)劃,學(xué)期中按計(jì)劃逐步落實(shí),學(xué)期末撰寫出工作經(jīng)驗(yàn)與得失總結(jié)。
3、各任課教師依據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》制訂出符合各年級(jí)實(shí)際的教學(xué)進(jìn)度,上課有教案,課后有小結(jié)。
4、教研組定期開展教科研活動(dòng),"三課"活動(dòng),集體備課活動(dòng),切實(shí)保證活動(dòng)有計(jì)劃,有研討,有記錄,有總結(jié)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
一。售后總體目標(biāo)。
“優(yōu)化管理,穩(wěn)步發(fā)展。”
20xx年我們的成績有目共睹,雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷,但是我們的售后業(yè)績?nèi)匀槐3謴?qiáng)勁的勢頭,我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題,以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào),“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對(duì)客戶問題,要求我們從實(shí)際出發(fā),提出問題的解決方法,最終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營目標(biāo)。建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手:
(一)完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì),才能夠更好的面對(duì)客戶帶來的各種需要處理的問題,明確各部門工作職責(zé),消除管理職責(zé)的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應(yīng)盡的職責(zé),服務(wù)于整體。
(二)加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容,關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4s店對(duì)外專業(yè)度,整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程,把按照流程作為一種行為習(xí)慣,高標(biāo)準(zhǔn),高要去,用行為去改變售后服務(wù)方式,爭取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車間維修作業(yè),除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過程中,維修完工之后三個(gè)階段主要問題的溝通,把問題具體化,把故障清晰化。
(三)加強(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外,還要不斷強(qiáng)化接車技巧,尤其對(duì)于疑難問題的解決和分析,為服務(wù)于前臺(tái)工作,可以不定期從配件或者車間選派人員為
前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座,針對(duì)常見問題,各個(gè)攻破,一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力,而來促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流,讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車間技術(shù)人員,通過培訓(xùn),日常集體學(xué)習(xí),探討提高分析問題解決問題的能力,關(guān)系到我們4s店整體的對(duì)外技術(shù)形象,汽車技術(shù)的不斷提高和更新,逆水行舟不進(jìn)則退,要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。
(四)著重車間細(xì)節(jié)問題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開有效的監(jiān)督和管理,尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié),保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求,注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴(yán)懲分明,敢于獎(jiǎng)懲,維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平,公正,公開的原則,堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益化,保障個(gè)人利益化,實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度,努力營造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。
(五)促進(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,服務(wù)于整體大局,爭取集團(tuán)公司間的協(xié)作,尤其是在客戶索賠,備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競爭,此外加強(qiáng)對(duì)外交流,擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績的提升,打開市場,合理利用浪費(fèi),服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。
二、售后經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。
1、人員定編。
2、產(chǎn)值計(jì)劃
(一)營業(yè)指標(biāo)。
1、實(shí)現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬,車間維修及索賠不少于380萬
2、實(shí)現(xiàn)客戶滿意度csi全年至少93%以上。
3、基盤客戶數(shù)1500人。
4、日接車臺(tái)次20臺(tái)/天,月接車650臺(tái)/月。維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái),保險(xiǎn)平均單車產(chǎn)值1800元/臺(tái)。
5、車輛返修率低于2%。
6、開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。
7、保修索賠不小于95%。
8、關(guān)于有針對(duì)性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。
9、年度純正配件采購不少于80萬,基本庫存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。配件營銷指標(biāo)達(dá)到萬。
10、精品銷售達(dá)到30萬以上,基本精品配件庫存達(dá)到10萬以上。
(二)管理指標(biāo)。
1)主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作,
部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作,有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術(shù)問題,或者交流工作中出現(xiàn)的各種問題,其中前臺(tái)接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次,車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年,對(duì)于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。
2)開展部門內(nèi)部活動(dòng)不少于三次,通過集體活動(dòng),增強(qiáng)部門活力,提升集體凝聚力。
3)提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績,客戶滿意度,員工關(guān)懷方面的提升。
(三)產(chǎn)值分配:
3、各項(xiàng)改善措施。
(一)前臺(tái)改善計(jì)劃。
20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車的技能技巧提升工作。
1、聯(lián)系忠誠客戶,吸引新客戶,維護(hù)好客戶關(guān)系,隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化,把業(yè)務(wù)做精,做強(qiáng),做大,提高客戶滿意度,減少客源的流失,特別是忠誠客戶的流失,顯的尤為重要,可根據(jù)客戶回廠次數(shù),客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠度的評(píng)價(jià)指標(biāo),找出我們的忠誠客戶作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2、注重對(duì)流失客戶回訪及分析,服務(wù)顧問要找出客戶流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施,只有不斷總結(jié),自身才能不斷進(jìn)步。
3、加強(qiáng)前臺(tái)人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強(qiáng)化對(duì)于接車流程,疑難技術(shù)問題的處理分析,管理上強(qiáng)化前臺(tái)管理的協(xié)調(diào)溝通能力,內(nèi)部人員提倡積極的“批評(píng)和自我批評(píng)”,創(chuàng)造良好的工作氣氛,
4、促進(jìn)精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權(quán)限,提高靈活度,對(duì)各類精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項(xiàng)目的,可根據(jù)每次活動(dòng)的主題對(duì)相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價(jià)格做適當(dāng)?shù)恼蹆r(jià);培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的推銷意識(shí),制定完善合理的精品推銷方案,提出有效激勵(lì),促進(jìn)精品銷售。
5、加強(qiáng)公司部門的溝通,維護(hù)公司日常正常秩序,明確售后各部門工作職責(zé),充分讓其認(rèn)識(shí)自身的責(zé)任,為公司的發(fā)展作出努力,對(duì)于消極思想,消極行為要采用合理的方式解決,充分給與糾正,解決為主,考核為輔,獎(jiǎng)懲分明。
(二)、保險(xiǎn)改善計(jì)劃:
保險(xiǎn)理賠是售后的'重點(diǎn)業(yè)務(wù),其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30﹪以上,現(xiàn)在維修市場競爭很激烈,不但是其它4s店之間競爭,社會(huì)上很多綜合維修廠都在爭奪我們的飄移客戶,所以我們應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。
為了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的提升,要完成此項(xiàng)指標(biāo):a。加大續(xù)保力度;b。提高理賠單車產(chǎn)值,c強(qiáng)化客戶滿意度?梢詮囊韵聨讉(gè)方面入手:⑴評(píng)估現(xiàn)有續(xù)保資源。對(duì)服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實(shí)力進(jìn)行重新評(píng)估,從根本上得到認(rèn)識(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)。基本實(shí)現(xiàn)續(xù)保平均萬/月的任務(wù)目標(biāo),為售后營業(yè)額全年可貢獻(xiàn)萬左右。
、、多元化保險(xiǎn)銷售渠道。鼓勵(lì)新車投保,鼓勵(lì)售前轉(zhuǎn)介紹,售后人員參與續(xù);顒(dòng),并由公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)方案。定期集中上報(bào)財(cái)務(wù)核算。
、恰⒅鲃(dòng)挖掘客戶:匹配相應(yīng)的專職續(xù)保人員,給與有效的激勵(lì)方案,挖掘現(xiàn)有的客戶資源,進(jìn)行跟蹤回訪,程度吸引我處續(xù)保。⑷通過保險(xiǎn)系統(tǒng),有針對(duì)性開發(fā)客戶資源。有內(nèi)到外,從本點(diǎn)客戶資源入手,整理尤其是20xx。6至今的客戶資源注意整理,對(duì)于購車時(shí)間在20xx。2-20xx。6月及的海珠區(qū)的客戶重點(diǎn)跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來本店購車或者維修的客戶名單。
⑸、針對(duì)保險(xiǎn)客戶繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)惠原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)惠可以選擇項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)買保險(xiǎn)送保養(yǎng)或工時(shí),或者買保險(xiǎn)送油米活動(dòng),可效仿競爭對(duì)手,薄利多銷,重點(diǎn)放在保險(xiǎn)理賠工作至上。
、省(qiáng)化接車流程,尤其對(duì)于車輛細(xì)節(jié)問題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問不斷總結(jié)自身所存在的問題,提出改善措施,增強(qiáng)自身的接車水平。
、恕⑻岣呔S修進(jìn)度,匹配相應(yīng)的維修人員,保證出廠效率。
三客服改善計(jì)劃:
1)、忠誠客戶的維護(hù),提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力,增強(qiáng)客戶對(duì)客服人員的信賴。
2)、監(jiān)督促進(jìn)前臺(tái)sa對(duì)客戶的回訪并給與及時(shí)反饋和補(bǔ)救措施,對(duì)客人的不滿情緒消除,提高客人滿意度和誠信度。
3)、指定完善的部門工作流程,崗位職責(zé)具體到個(gè)人,如客戶部門每月做好新車首保的統(tǒng)計(jì)工作,續(xù)保,店內(nèi)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì),文檔的整理工作。
4)、關(guān)于sa的客戶滿意度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,維護(hù)公司利益。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
20××年,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、壓力并存的一年,再加上剛寒假歸校,難免有一些懶惰心里,為了能夠盡快回到工作中來,提高自己的能力;提升組織部在老師與同學(xué)們心中的形象,特制定20××年組織部個(gè)人工作計(jì)劃,如下:
。1)為了消除寒假歸來的懶惰情緒,我將盡快投入工作,主動(dòng)找事做,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行組織部的各項(xiàng)規(guī)章制度,在與干事以及同學(xué)們交流時(shí)使用文明用語;做一個(gè)正直的組織部干事。
。2)轉(zhuǎn)變觀念,把“要我工作”改變成“我要工作”。認(rèn)真學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力,以便隨時(shí)應(yīng)付工作中突發(fā)的各項(xiàng)變故。 增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)工作意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,注重工作實(shí)效。當(dāng)接受到任何變故,應(yīng)立即處理,堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同學(xué)多合作,與部長多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力。
。3)改正以前自己存在的問題,更注重細(xì)節(jié),每次例會(huì)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),不遲到,不早退。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)同學(xué)們反映出來的情況應(yīng)及時(shí)向部長回報(bào)。
以上,是我對(duì)20××年組織部工作的`個(gè)人計(jì),展望20××,我會(huì)更加努力的去對(duì)待我的工作,也力爭本部獲得更好的聲望,提升在同學(xué)、老師們心中的形象。
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