【精品】年度工作計劃模板集合8篇
時光在流逝，從不停歇，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候認真思考計劃該如何寫了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編整理的年度工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
過去的一年里，我們協(xié)會的全體成員體會到了協(xié)會工作的喜與樂，，但會員的期望就是我們的動力。這半年活動相對較少，且規(guī)模不是太大。但是我們發(fā)揮主觀能動性，在明年展開更為豐富的活動，新會委的加入為協(xié)會注入了活力，協(xié)會自身也完善了管理條例，我們在制度化規(guī)范化的道路上已經(jīng)步入正軌。為了讓會員生活豐富多彩，提高會員的攝影水平，攝影協(xié)會一定會一步一個腳印的'走下去的！下面大致介紹下我們攝影協(xié)會明年的工作計劃：
一、明年伊始申請一個豐富多彩的攝影展的常規(guī)活動，每兩周定期舉行一次。
二、邀請攝影專家做攝影知識講座，以豐富會員的攝影知識和提高會員的攝影水平。
三、加強會員之間的交流，聽取會員意見和建議，增進彼此的感情。交流攝影技能，以點帶面，全面提高攝影水平。
四、積極與其他社團交流，計劃組織聯(lián)誼活動，加強不同會員之間的交流。
五、最值得期待的是，在明年五月份我們將舉辦一個大型的攝影大賽活動，面向全校學生征集優(yōu)秀作品，并計劃與兄弟學校理工學院合作，共同征集優(yōu)秀作品。交與南陽市有名的攝影專家鑒定、評比，活動結(jié)束之前舉辦一場精彩的頒獎晚會。
攝影協(xié)會宗旨是豐富大學生校園文化生活，激發(fā)攝影愛好者藝術熱情，學習交流攝影技術技巧，結(jié)交廣大攝影愛好者。目標是豐富會員大學校園文化生活，學到攝影技術技巧，結(jié)交廣大攝影愛好者。社團精神是務實拼搏，團結(jié)一心，充實自我。工作方針是公開民主，自主自辦。攝影協(xié)會一直在按照宗旨、目標、精神、方針一步一個腳印的往前走，相信在團委和社聯(lián)的指導下和全體會委和會員的共同努力下，我們攝影協(xié)會定會越走越遠，越來越輝煌！
年度工作計劃 篇2
隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來�；厥桌佑≡诠ぷ髀贸躺系暮圹E，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：
一、行政人事
�。ㄒ唬� 制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的.調(diào)查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
（二） 程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公
司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
�。ㄈ� 在20xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì)，在20xx年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》，該方案于20xx年3月01日提交），通過上課培訓，在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。
（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于20xx年4月01日前提交）。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
�。﹩T工的考評工作既是公司的重點工作內(nèi)容，也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容，在20xx年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經(jīng)驗以及結(jié)合公司的實際情況，本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
以上是行政人事部20xx年工作的重點內(nèi)容，基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內(nèi)容限于工作的重點部分，未能形成計劃的工作內(nèi)容必定爭取在實際工作中出色完成。
年度工作計劃 篇3
大學城校區(qū)學生會生活部是大學城校區(qū)學生會主席團直接領導下的職能部門。本著“全心全意為學生服務”的宗旨，倡導文明健康的生活方式，拓寬學生生活服務渠道，營造良好的校園文化生活氛圍。
新的一年，生活部將繼續(xù)堅持“為學生服務”的宗旨，進一步明確“為學生服務”的宗旨，開展以“服務”為中心的工作和活動規(guī)劃。同時要繼承系里優(yōu)秀的精神文化，完善系里的工作制度，體現(xiàn)生活系統(tǒng)作為學生、學校餐飲服務中心、食堂之間橋梁的作用。并積極響應今年學生會的倡導，建立學習部，將學習的理念滲透到工作的細節(jié)中。
生活系要真正成為一個能幫助學生生活的系。目前主要體現(xiàn)在搭建學生與食堂之間的橋梁，豐富學生的課余生活。生活部是學生生活的服務提供者。學生反映問題時，即使不在我們的工作范圍內(nèi)，我們也有義務聯(lián)系其他社團和部門解決學生的問題。
新學年，學生會生活部在新部級領導下，要繼往開來，做好日常工作。同時，也要探索解決現(xiàn)存問題和弊病的`方法，鼓勵創(chuàng)新，為日常工作注入新鮮血液，更好地安排工作。
工作計劃如下：
一、招聘：
第一步，對確定留任的人員進行分工，根據(jù)崗位需求和成員個人情況進行崗位安排和交流，使人發(fā)揮才能，從而在以后的工作中充分發(fā)揮部門成員的能力；第二步，在大一軍訓期間做好部門間的宣傳，讓大一新生接觸了解生活部門。新生軍訓結(jié)束后，生活部將招募合適的人選加入學生會的統(tǒng)一招聘活動。
招聘前期主要宣傳：
“大學生過年回家”活動
學習4、學習5食品委員會專項活動
“大學生之家”示范周
開放日
二、干訓
招聘活動結(jié)束后，除了學校學生會統(tǒng)一的干部培訓外，生活部還會進行獨立的干部培訓。以每個部長帶幾個的方式長期關注軍官的情況。
上學期的工作主要以部長配軍官的形式進行，主要是讓軍官熟悉生活部的運作，提高工作能力。在生活部，軍官的團隊合作、秘書和溝通能力將以任務的形式得到鍛煉。通過各種有針對性的培訓，新成員可以通過培訓掌握基本的外事能力和工作處理能力。同時也可以促進新老成員之間的交流，讓部門成員得到必要的磨合。
下學期由主任成立的工作組完成工作，部長協(xié)助，鍛煉主任自身的判斷和策劃能力。并開始尋找培養(yǎng)和發(fā)展下一屆部級的重點對象。部長們除了工作之外，還要積極與軍官溝通，希望在生活中成為導師和朋友。
三、門內(nèi)部建設
今年，生活部將在繼承和發(fā)展方面做出更大的努力。第一，繼承以往生活部門的原有架構(gòu)，加強四糧會、五糧會與周邊機構(gòu)《飲食天地》雜志的溝通與合作。加強各組織對生命部的歸屬感。在發(fā)展方面，我們應該進行內(nèi)部改革，精簡機構(gòu)。改善生活部的弊端，加強同事間的溝通。軍官級別簡化為“1 5”，分為文秘組、網(wǎng)絡組、外事組，各組職能明確。委員會采用了“2 6”模式，保留了秘書科、外事科和宣傳科。我們將繼續(xù)完善部門博客并及時更新，鼓勵生活部成員在博客上留下成長足跡，加強相互溝通。
系統(tǒng)方面，繼承了上一屆強調(diào)的考勤系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)。同時要做好數(shù)據(jù)繼承工作，定期整理部門數(shù)據(jù)。在部門文化建設方面，生活部將繼續(xù)以“微笑、陽光、關愛、服務”為主題，繼承有自己特色的部門文化，以“TACS”的理念尊重部門文化，其中“t”代表“信任”，“a”代表“熱情”，“c”代表“溝通”生活系統(tǒng)的所有成員都將牢記“TACS”的概念，并在新學年的工作中實踐和加強這一概念，使“TACS”的概念扎根于生活系統(tǒng)，最終形成部門文化的沉淀和部門精神的體現(xiàn)。
年度工作計劃 篇4
不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下公司工作計劃
z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期(獨立運營，自負盈虧)，z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下工作計劃
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
為了提升服務水平，我們將推行全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時，推進一站式全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經(jīng)理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，推行首問責任制.
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將，成立以經(jīng)理為主的培訓實施小組，對新入職及在職 員工進行培訓新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的`各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內(nèi)容。
2.在職培訓
培訓內(nèi)容
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
4、各部門相關的專業(yè)知識
通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
年度工作計劃 篇5
一個新的學期又開始了，今年是綜合組又加進了新的學科，使我組的老師數(shù)量又增加了。按照學校大力發(fā)展小學科的計劃，為了使能我校音體美、信息技術，英語教學，勞技工作在新學期里能夠按部就班地開展，是綜合組快速的完善，就需要制定一個完整而周密的計劃�，F(xiàn)計劃如下：
一、指導思想：
以繼續(xù)推進“教學四項規(guī)范達標”工作的指示,提高全組老師的教學素質(zhì),培養(yǎng)適應21世紀教育的優(yōu)秀教師圍繞“課改、提質(zhì)、創(chuàng)新、發(fā)展”的教育命題，展開教研組研訓，認真搞好教研組的各項活動。為此本學期本教研組工作重點是認真學習音體美、信息技術，英語學科的新課程標準，并在具體的教學中認真貫徹，激發(fā)和培養(yǎng)學生學習音體美、英語，勞技，校本的興趣，培養(yǎng)具有創(chuàng)造性和創(chuàng)新力的學生。
二、教研工作目標：
1、建立新的常規(guī)管理機制，加強調(diào)查研究，指導本教研組教師工作,使本組教師均能順利通過區(qū)教師四項常規(guī)達標。
2、抓實抓好特長平時輔導，把“小組合作教學”落實到課堂中去。
3、認真貫徹音體美、信息技術，英語新課程標準，轉(zhuǎn)變教育觀念，改革課堂教學建設高素質(zhì)教師隊伍，激發(fā)學生的學習興趣，提高課堂教學效率。
4、積極參加創(chuàng)建市藝術教育示范校。
三、 教研工作重點：
為了更好地配合學校推進“教學四項規(guī)范達標”創(chuàng)建市藝術教育示范校，本學期在本組學科方面的教學研究工作做如下安排：
1、根據(jù)教材的特點，要求教師在教學過程中注重理論聯(lián)系實際，與其它學科的'結(jié)合，取長補短，提高教學質(zhì)量和教學效果。
2、根據(jù)學生的生理和心理特點，結(jié)合創(chuàng)新、發(fā)展的需要，激發(fā)學生對音體美英語的興趣。培養(yǎng)他們積極創(chuàng)造習慣。
3、運用現(xiàn)代化的教學手段，提高知識技能的傳授效益。
4、探索合理的課堂教學結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造多樣的教學方法，營造輕松愉快的課堂氣氛。
四、工作措施：
1、各學科圍繞“課堂教學語言評價”這一主題，推薦本組一位老師在本學期進行一次教學研討。
2、鼓勵教師進行業(yè)務進修提高，多閱讀教學書刊，定期組織教師進行讀書交流會，并撰寫教學論文。
3、集體學習討論課堂教學該如何評價，并貫徹到教學中。
年度工作計劃 篇6
通過對xx年的招聘工作的總結(jié)，找出招聘過程中存在的問題，在此后的招聘工作中進行調(diào)整和改進，使招聘工作能夠按預期推進并最終完成。同時根據(jù)集團下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及在人力資源方面的總體規(guī)劃，制定出招聘計劃操作細則，指導招聘工作的有效開展。特制定20xx年以下招聘計劃：
1、招聘時間安排及需求
根據(jù)公司下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及對人力需求的總體規(guī)劃，8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數(shù)，以及具體招聘負責人安排如下：
2、加強各個環(huán)節(jié)的溝通。70%的問題是由于溝通引起的，而又有70%的問題可以通過溝通得以解決，前期因溝通不暢及不及時引起的問題在本階段招聘工作中要注意解決。
3、一旦招聘效果不能達到預期，應當在八月中旬考慮加大獵聘力度。
4、在進行現(xiàn)階段招聘工作的同時，不斷注意后續(xù)人員需求狀況，根據(jù)集團各階段人員需求狀況作出分工調(diào)整 人員招聘時招聘組的主要核心工作，因此，招聘組要在原有基礎上逐步建立完善集團人力資源在招聘這一模塊的體系，并在實施的.過程中注意發(fā)現(xiàn)存在的各類問題及薄弱環(huán)節(jié)，加以改進和完善，使招聘工作規(guī)范化，流程化，滿足集團發(fā)展過程中對人員的需求。
5、啟動校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式，可以考慮專項招聘，例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟退伍軍人(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風險的基礎上)等等
人力資源工作是一個繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強自身的修煉，所以在xx年人力資源部將繼續(xù)堅持XX年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關系。通過專業(yè)學習與考試提升專業(yè)能力，通過學習國學與歷史提升品格，通過與各部門加強溝通增強員工關系。
部門文化的建設也同樣不能放棄，我們的愿景“建設有xxx特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個口號，就必須不斷地實踐中創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實。
年度工作計劃 篇7
在xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃如下：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加？個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
一、本年度工作總結(jié)
個人工作總結(jié)
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有*******銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的.難點和問題，我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于*******市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進入河南市場，*******產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括為*******個，八個月*******天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母�，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為*******市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
年度工作計劃 篇8
一、指導思想
在學校的領導下，在各級業(yè)務部門的指導下，以工作室各項活動為載體，努力打造一支師德高尚、學科造詣深厚、業(yè)務技能精湛的教育教學中堅力量;充分發(fā)揮工作室主持人在學校的物理專業(yè)輻射作用，把本工作室辦成：青年教師成長平臺、教學研究平臺、教師交流平臺。從而促進我校物理教師隊伍專業(yè)迅速成長，大力促進物理學科教學的研究與改革。
二、工作目標
(一)加強理論學習
先進的理論是教學和科研的先導;沒有先進的理論指導，一切教學和科研都將是紙上談兵。閱讀和學習是提高自身的需要，也是自我進修的有效途徑。要想提高自身的理論功底、更新教學觀念、更新知識，惟有不斷學習。因此，工作室主持人與工作室成員要加強學習，不斷提高自身的理論修養(yǎng)，始終占領理論“制高點”。
本工作室將認真組織所有成員，采取集中學習和分散自學相結(jié)合的形式，加強理論學習，學習教育教學理論書籍，學習新課程理論專著，不斷提高成員的'理論修養(yǎng)。
(二)加強教學研究
教學是教師的第一要務，課堂是教師教學的主陣地，課堂教學能力是一個教師教學水平的最直觀的表現(xiàn)。立足課堂、研究課堂、狠抓課堂教學的效益，努力提升工作室成員課堂教學能力，是本工作室的主攻方向，也是本工作室各項活動開展的出發(fā)點和歸宿點。
本工作室將致力于課程改革背景下的學案導學法實驗課堂教學研究，在不斷實踐、不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷改進中前進，在保持成員現(xiàn)有教學特色的同時，逐漸形成各自的教學個性和教學風格。
(三)開展課堂展示
本工作室將推行教學公開課制度，鼓勵成員利用一切手段和現(xiàn)有資源開設研究課、試驗課和觀摩課，為工作室的課堂教學研究提供平臺和載體，進而有效地提升成員的教學能力和水平。工作室將與校教科室協(xié)調(diào)，采取外出聽課、相互評課等方式，舉行工作室全體成員課堂教學能力全方位展示的活動。這既是對本工作室成員課堂教學能力的檢驗和考核，也是放大工作室品牌效應的內(nèi)在要求。
(四)落實課題研究
工作室將積極開展以學案導學法課堂教學實驗改革為主題的課題研究活動，立足課堂，研究課堂，提升成員的課堂教學能力和教科研水平，以課題研究為平臺，積極撰寫并在市級以上刊物發(fā)表論文，我們將采取“工作室確定教研課題、成員自行選擇角度和切入點、以網(wǎng)上互動教研呈現(xiàn)研究結(jié)果”的方式，將課堂教學研究真正落到實處。
(五)追求網(wǎng)站輻射效應
本工作室將努力建設和利用名師工作室網(wǎng)站(個人博客)，利用這一交流的空間、輻射的平臺，追求“實用”這一宗旨，努力做到使每一位瀏覽本工作室網(wǎng)站的老師均能有所收獲。我們將不斷增大信息量、不斷更新網(wǎng)站內(nèi)容，努力將網(wǎng)站打造成領銜人和工作室成員展示教育教學研究成果的平臺、與外界進行交流的橋梁，最大限度地顯示名教師工作室的輻射和交流功能。
三、月度工作安排：
九月份
1.組織學習《巢湖市二中名師工作室組建管理辦法》和考核細則。
2.制定工作室主持人工作計劃和成員個人學習工作計劃
3.建立成員個人成長檔案。
4.籌建工作室網(wǎng)站(個人博客)。
十月份
1.搜集資料，豐富工作室網(wǎng)站內(nèi)容。
2.確定本年度科研課題。(全體成員)
十一月份
1.課堂專題研討活動。(全體成員)
2.每周開展一次組織教學研討活動。(全體成員)
3.工作室的成員積極學校教學活動月的各項教研活動。(全體成員)
十二月份
1.組織讀書交流活動，各成員匯報階段讀書體會。(全體成員)
2.匯總整理論壇問題，形成問題庫。(全體成員)
3.每周開展一次組織教學研討活動。(全體成員)
元月份
1.教育科研論文寫作講座與研討。(全體成員)
2.每周開展一次組織教學研討活動。(全體成員)
二月份
1.工作室成員教學經(jīng)驗交流活動。(全體成員)
2.工作室學期成員全面工作總結(jié)。(宋建軍負責)
三月份
1.召開工作室成員會議，布置新學期工作室工作。(全體成員)
2.每周開展一次組織教學研討活動。(全體成員)
四月份
1.工作室成員相互聽課評課。(全體成員)
2.每周開展一次組織教學研討活動。(全體成員)
3.課題研究進展匯報會。(全體成員)
4.工作室的成員積極學校教學活動月的各項教研活動。(全體成員)
五月份
1.開展組織讀書交流活動。(全體成員)
3.每周開展一次組織教學研討活動。(全體成員)
六月份
1.工作室成員成員提交教學論文。
2.每周開展一次組織教學研討活動。(全體成員)
七月份
1.召開工作室全體成員座談會，暢談投身工作室的收獲與感悟。(全體成員)
2.擬寫工作室一年工作總結(jié)。(全體成員)
3.對工作室成員進行年度考核。(全體成員)
4.課題研究結(jié)題準備工作。(全體成員)
5.整理工作室工作檔案。(全體成員)
巢湖市二中宋建軍物理名師工作室
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