外聯(lián)部工作計劃模板錦集5篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編收集整理的外聯(lián)部工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
外聯(lián)部工作計劃 篇1
中聯(lián)的任務(wù)可謂任重講近,是以我們有需要對那接上去的一年停止公道的計劃，下效放置那一年的事件。
重中之重，我們中聯(lián)部會合全員之力盡力、當(dāng)真做好那一年的援助任務(wù)。新做事初去乍到，我們籌算選用兩三人結(jié)隊的體例，讓初到的做事進(jìn)來跑援助。如許能夠很好地辦理新人的孤獨戰(zhàn)羞怯成績。同時，散世人之少、世人之思戰(zhàn)互助圓洽商，提升洽商的程度，提升勝利率。除此以外，大師借能夠正在洽商進(jìn)程中彼此進(jìn)修，配合提升。
固然，初去乍到，各新人推援助的程度借皆很普通，方才起頭沒有勝利或援助金額較少，那些皆能懂得。做好大師的撫慰任務(wù)，鼓動勉勵大師對峙下來，對峙便是成功!
正在抹來最后的羞怯后，大師根基能夠獨當(dāng)一面。這時候到了大家充實闡揚本身能力的時辰，按照本身的拿手去追求善于的援助。
到放學(xué)期，起頭暗里側(cè)重培育三四個做事，讓他們漸漸接辦中聯(lián)的一些事件，并鼓動勉勵其公道合作，經(jīng)由過程合作機造，為中聯(lián)帶去更多的援助。
別的部少也會用上之前積累的人脈為中聯(lián)繼承追求戰(zhàn)之前援助商的進(jìn)一步的互助。
整體上，我們但愿可以或許到達(dá)迎新早會之前，籌散早會所需的各種資金，讓情況教院的迎新早會可以或許不用為資金耽憂。正在各種活動類角逐已完整展開之際，追求取之前飲用火商家的進(jìn)一步互助，并多管齊下，從多圓面進(jìn)腳，辦理一年的飲用火成績。同時趁大師的熱忱皆借正在，正在第一教期竣事之前，為放學(xué)期的勾當(dāng)積累準(zhǔn)備資金，讓放學(xué)期初的勾當(dāng)可以或許一般舉行。
第兩教期，如迎新早會之類的`勾當(dāng)必要年夜量資金，我們將苦正在前頭，鼓動勉勵做事盡力來推援助，爭奪提早到達(dá)預(yù)期的方針。
我們不只會做好援助的任務(wù)，我們借將正在每教期中旬辦一次外部的培訓(xùn)拓展勾當(dāng)，讓大師可以或許正在中聯(lián)教到工具，找到先生會的更多的回屬感、代價感。
別的，我們會搜集每一個人的人脈疑息，構(gòu)成一個體系，為下一屆中聯(lián)提早做好籌辦，為下一屆中聯(lián)進(jìn)獻(xiàn)最初的余熱。便持久互助援助商如許的杰出資本好好保留，爭奪可以或許薪水相傳，一屆一屆傳啟下來。
外聯(lián)部工作計劃 篇2
我們學(xué)生會外聯(lián)部也是換屆后大換血，但是我們的工作和工作性質(zhì)都不會變，我們要繼續(xù)努力的工作，爭取趕上我們的前屆或者超越他們的業(yè)績。我們外聯(lián)部這學(xué)期的工作計劃
一、商業(yè)聯(lián)系
�、蓖饴�(lián)部的工作應(yīng)該是長期、持續(xù)的。平時應(yīng)多注意與校園周圍的商家和跟學(xué)生生活相關(guān)的商家保持密切聯(lián)系。本部可以帶頭組織辦一些活動，如聯(lián)系參觀一些知名廠家，參與知名人士互動型講座請其傾談成功經(jīng)驗，協(xié)助舉辦各項新產(chǎn)品向校內(nèi)展覽或促銷（在學(xué)校允許范圍內(nèi)）等活動。
2。針對本部資料缺失而導(dǎo)致的每屆工作都得白手起家的狀況，我部決定建立完善的商家資料檔案，并維持與商家的友好聯(lián)系。這是一項任重而道遠(yuǎn)的工作，日積月累才能有成效，因此實施過程當(dāng)中需要大家的幫助與支持，協(xié)助本部將此項任務(wù)做得圓滿。（不僅是外聯(lián)部與外聯(lián)系卡，我部還準(zhǔn)備擬定對內(nèi)的建議貼士以解決遇到的日�；蚓o急狀況，例如乘車路線，請?zhí)谱鞯膯栴}等）
二、校內(nèi)交流
1、開展校學(xué)生會友好聯(lián)系各院系學(xué)生會的活動。
�。�1）、在學(xué)校各院系友好邀請下可派遣成員到各院系參加學(xué)生會的例會加強交流與學(xué)習(xí)
�。�2）、在“系統(tǒng)杯”等活動項目的舉辦下，促使的學(xué)生會成員能夠參與進(jìn)來，促進(jìn)與各院系學(xué)生會的友誼（3）、與各院系學(xué)生會定期開展素質(zhì)拓展活華考動，增強彼此認(rèn)識。
（4）、與各院系學(xué)生會友好協(xié)商互助，可為其提供資源幫助，協(xié)助其組織一些難以單靠自身舉辦的活動。
2、與校內(nèi)各組織協(xié)會定期舉辦交流會，加強彼此間的交流，構(gòu)建共同理念。在有基礎(chǔ)的狀況下，課組織進(jìn)行一些相關(guān)培訓(xùn)。
3、聯(lián)系往屆外聯(lián)部的師兄師姐，建立長期聯(lián)絡(luò)，向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗，如開展交流會、講座等。
4、多與主席團和管理老師交流，與學(xué)校溝通好，確卻明白本部工作目標(biāo)，明白在與外交流上什么能做什么不能做（如，提供給商家的場地問題等）。
小結(jié)：在學(xué)校內(nèi)交流部分，我們校學(xué)生會要提高在各院系學(xué)生會和其他組織協(xié)會中的威信，形成構(gòu)建一個共同價值理念。這是一個任重道遠(yuǎn)的過程，需要我們大家的共同堅持與努力。
三、對外交流
1、與各大高校學(xué)生會交換聯(lián)系卡并逐步增進(jìn)兄弟學(xué)校友誼，方便以后的交流合作。與其定期開展素質(zhì)拓展活動，增強彼此認(rèn)識與經(jīng)驗的交流�？深I(lǐng)頭促進(jìn)組織高校學(xué)生會的形成，樹立我校的威信也方便各大高校活動組織的圓滿。
2、組織策劃到部隊或高新區(qū)的.觀摩與學(xué)習(xí)。
3、跟日報，電視臺等媒體保持聯(lián)系，宣傳我�；顒印�
四、工作總結(jié)
在以后的工作中我們一定要繼續(xù)的努力，積極地擴大我們學(xué)校在社會上的影響，將我們的工作做到。由于我們學(xué)校的外聯(lián)工作都是我們的工作，所以我們代表我們學(xué)校，一定要保持好良好的形象。相信在我們外聯(lián)部的積極努力下，我們外聯(lián)部的工作一定會更好，我們學(xué)校的未來一定會更加的美好。
外聯(lián)部工作計劃 篇3
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼時光如水般流逝，但最美的依然是回憶，那記憶的美好，讓我不禁憶起我的大一生活。又過了一個繁花似錦的六月。雖然它稍許帶了些炎熱，但卻也是一個值得紀(jì)念的月份。不禁想起去年此時……
高中老師還在諄諄教悔：上大學(xué)是你們最好的出路。只有知識才能改變命運。爸媽更是愛女心切望女成鳳，也是滔滔不絕：要想有出息，就必須好好學(xué)習(xí)用知識武裝自己，上大學(xué)是最好的選擇。為了大家的期望我進(jìn)入了大學(xué)，也因為要鍛煉自己，磨練自己的愿望，我志愿加入了團委這個大家庭。
過去的一年里，在院團委副書記王子林學(xué)長和辦公室主任的細(xì)心指導(dǎo)下，在院級各組織和各部團總支外聯(lián)部的大力支持下，經(jīng)過我們的努力，本部的工作蒸蒸日上。我們過得如此充實，干起工作也很有積極性。在這個學(xué)年的工作中我學(xué)會了很多也成長了很多，有一個稚氣的小女生到可以獨立工作的外聯(lián)部干事這一年的工作中我所經(jīng)歷的是歷練、是實踐。
從最初給各個活動搞宣傳，拉活動經(jīng)費，到和各個老板談宣傳方案，和各個部室合作，我們從最先開始的羞怯到后來的自信，是我們一次次的失敗換來的。
都說商人是精明的，也是惟利是圖的，拿什么讓他從自己的腰包了掏錢給我們是我們應(yīng)該考慮的。從先前我的羞怯我不敢面對老板們的眼睛和他詢問的語氣所以有很多的機會都失去了，試想連自己都部相信自己又憑什么讓別人相信你。部長的諄諄教導(dǎo)，孜孜鼓勵讓我們揚起羽翼自由翱翔。
當(dāng)然我們也遇到過困難，也很為難。但從沒有想過要放棄。還記得有一次去一個計算機培訓(xùn)點為他們提供宣傳，讓他們提供贊助，我們四個人和他談，老板說話和氣，可最后我們猛然發(fā)現(xiàn)差點沒讓人家說服去當(dāng)培訓(xùn)生。
外聯(lián)的工作是面向社會面向外界的，所謂外聯(lián)與外部聯(lián)系也。也是最鍛煉人膽量和能力的。我以前就是一個膽小的女孩，不敢和陌生人說話，當(dāng)眾講話臉紅聲顫，但經(jīng)過這一年的鍛煉，我相信我不會再那樣，我已經(jīng)在外聯(lián)這個大家庭中成長起來了。
我會以昂揚的心態(tài)來對待我的工作，相信通過這學(xué)期的總結(jié)，我們的工作會越做越好，團委學(xué)生會會成為老師最得力的`助手，預(yù)祝我們下一年的工作越做越好。
外聯(lián)部是院團委新成立的重要職能部門，外聯(lián)部納干納新工作也將在本學(xué)期完成。外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助，協(xié)助其他部門工作。對于一個團體來說，資金是各部活動的基礎(chǔ)，在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個院團委的工作會產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，離不開各個部門以及書記團的配合與支持，同時，外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及書記的工作，才能使整個院團委的工作正常運轉(zhuǎn)起來。作為外聯(lián)部的一名老成員，在新的學(xué)期里，我的外聯(lián)部工作計劃如下：
一、人員編制：
1。迎新，新學(xué)期的開始，新生的到來都令學(xué)校一派生機勃勃的感覺，在新生到來之際，身為院團委的一個部門，身為新生們的學(xué)姐學(xué)長的我們也將義不容辭的擔(dān)任起迎接新生的工作中。布置歡迎場地，為新生們引路，幫助新生熟悉環(huán)境等等的工作，我們在努力，我們在等待。
2。納新，新學(xué)期的開始，新一屆的團委換屆。在告別上屆學(xué)長學(xué)姐們的照顧，在遠(yuǎn)離和他們告別的傷感后，我們團委又將長江后浪推前浪的組織納新工作了。每一位新生都有著想磨練自己，想證明自己的沖勁。但是團委納新人數(shù)有限，而且又由于外聯(lián)的工作總是在不斷的重復(fù)著外出，談判，是十分辛苦乏味的，這一定要有著很高的干勁、耐心和毅力的。所以我們將在今年的納新過程中，特別注意那些有堅忍不拔，百折不撓的精神的入圍委員，并且鼓勵并支持各位同學(xué)。我們期待團委能有一批更優(yōu)秀的后起之秀，將我們團委工作更加優(yōu)秀的完成，為院團委爭光爭榮。
3。在新學(xué)期的開始，同時又有著很多的活動開展，如：社會實踐表彰大會、團校培訓(xùn)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練
外聯(lián)部需要對內(nèi)部人員進(jìn)行編制，協(xié)助以部長負(fù)責(zé)的整個部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。
二、工作流程：1 活動策劃 2 人員安排 3 外出工作 4 活動組織、開展 5 工作總結(jié)、金費結(jié)算并備案
三、部門管理：
通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善，逐步形成四大工作機制，淡化“等級”觀念，努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍，使得部門工作有章可循，確保工作高效、順利。
四、工作計劃
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性，持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商。
2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，與商家達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。
3、聯(lián)系社會知名人士做一些符合中文系特色的互動型講座，舉辦學(xué)生會階段性成果展等，并拉動其他部門積極參與協(xié)作，并爭取各大廠商的支持與贊助。
4、與文娛部合作，和一些服裝聯(lián)系，舉辦校園服裝秀，間插聯(lián)歡、游戲等形式進(jìn)行互動性的宣傳。
5、協(xié)助其他部門工作，提高外聯(lián)部在其他部門中間的地位，例如在新學(xué)期是“五四運動”等政治性運動的紀(jì)念日，外聯(lián)部更應(yīng)該對此出一份力。
在實際工作中，我們會以此工作計劃為基礎(chǔ)，結(jié)合每一次的實際情況進(jìn)行合理調(diào)整，完善自我，相互溝通，起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用，發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破，為我們團委爭光，我作為外聯(lián)一份子會以昂揚的心態(tài)來對待我的工作，相信通過這學(xué)期的計劃，我們的工作會越做越好，團委學(xué)生會會成為老師最得力的助手，預(yù)祝我們下一年的工作越做越好。
外聯(lián)部工作計劃 篇4
不知不覺中新一屆勤工外聯(lián)部已經(jīng)組建半年，在上半年的工作中，外聯(lián)部積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為學(xué)校學(xué)生以及學(xué)生會組織貢獻(xiàn)自己的力量，希望在下半年中繼續(xù)保持以往的工作熱情為學(xué)校貢獻(xiàn)自己的力量， 勤工外聯(lián)部首要工作在于拉贊助，解決學(xué)生會工作經(jīng)費疑難題目，幫助同學(xué)勤工檢學(xué)，為保證學(xué)生會及學(xué)生減輕工作及生活中的資金需求，在下半年里，工作計劃如下：
1配合學(xué)院各個社團在學(xué)校開展各種活動，為各社團提供后備力量，盡量滿足資金以及技術(shù)上的需求，為各社團做好根基作用，
2積極與新干事交流，為下一屆學(xué)社會培養(yǎng)主力。讓他們更加熟悉外聯(lián)這個社團，了解社團的性質(zhì)以及工作性質(zhì)，加強對他們的培養(yǎng)，盡快提高他們的工作能力，讓其成為合格的接班人。
3 根據(jù)工作的需要及各個干事的個性，將本部的成員分為若干個小組，由組長帶領(lǐng)出去拉贊助，爭取讓每一個干事在最短的時間得到鍛煉及發(fā)展，學(xué)會一些交際的禮貌問題及相關(guān)贊助合作方面的規(guī)定。
4收集多方面的信息，尤其是與外聯(lián)部工作需要符合并對同學(xué)們有很大幫助的信息。將學(xué)校周邊及一切可能拉到的贊助的地方劃分區(qū)域，搜集各個區(qū)域內(nèi)可能進(jìn)行贊助合作的商家，注意新開業(yè)的一些企業(yè)及商家，方便以后的跑外工作，減少工作的盲目性。
5在外聯(lián)部已基本拉到贊助，以及干事了解工作注意事宜后，讓其有目的性的拉贊助工作，爭取為一些活動的開展提前提供必備的物資，并與商家保持良好的長期合作關(guān)系。
6動員本部干事，積極配合其他部門的人員，將個人的興趣愛好，理論實踐，科技創(chuàng)新等成果展示并交流，提高他們的綜合素質(zhì)。 7根據(jù)工作需求，積極配合其他部門開展一些活動。服從上級的整體安排，做好我部的日常工作細(xì)節(jié)。 以上就是本部下學(xué)期的總體工作計劃。在這個學(xué)期，外聯(lián)部將會盡自己最大的努力，盡量開展好以上工作，力求可以更好的為學(xué)校服務(wù)。
部長：xx
副部長：xx
20xx年x月x日
下半年工作計劃范文二
為了切實搞好我院學(xué)生的學(xué)習(xí)，今年學(xué)習(xí)部將積極開展各項與學(xué)習(xí)有關(guān)的活動，以充分調(diào)動大家學(xué)習(xí)的熱情，為大家營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)部還將采取一系列的措施加以監(jiān)督和管理，相信在大家的.共同努力下，我院的學(xué)習(xí)成績定會邁上一個新臺階!為使學(xué)習(xí)部工作更順利的開展，現(xiàn)將工作計劃擬訂如下：
一、為了新生更好的了解學(xué)校的規(guī)章制度，我們部門繼往屆的慣例舉行《學(xué)生手冊》學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考試。
二、軍訓(xùn)感想演講比賽。
三、做好招新工作，把真正有用的人才招進(jìn)學(xué)習(xí)部。
四、文學(xué)社會共同組織征文比賽,增強學(xué)院的學(xué)習(xí)氣氛。
五、與應(yīng)用外語系和英語協(xié)會共同組織舉辦“英語大比拼”，內(nèi)容包括聽力，口語，演講，翻譯，朗誦等比賽。
六、配合院學(xué)生會開展好其它一系列的工作
七、臨近期末，通過宣傳板、征集漫畫等方式，舉行簽名活動,加強考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，堅決杜絕考試作弊。
八、本學(xué)期我部門想向?qū)W生會申請?zhí)砑右豁梼?nèi)容。每周各系的考勤情況都交一份表到院學(xué)習(xí)部，本部門會進(jìn)行一個統(tǒng)計定期公布各系考勤情況，必要時可以進(jìn)行一定的評比，對各系表現(xiàn)好的進(jìn)行一定獎勵。
以上幾點是本學(xué)期的活動計劃大綱。每個活動實施前我部會交一份更完整的企劃案到學(xué)生會。現(xiàn)在暫提交一份初步的方案。我部將依實際情況逐步展開工作，努力做出新的成績!
隨著新學(xué)期的到來，外語系團委學(xué)生會便自主地開展了本學(xué)年的工作。辦公室作為一個負(fù)責(zé)管理整個團委學(xué)生會的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門工作開展的職能部門，也進(jìn)入了完全的工作狀態(tài)。為了盡職盡責(zé)地完成部門的各項工作，且積極主動地協(xié)調(diào)其他各部門的工作，提高整個團委學(xué)生會的工作效率，充分發(fā)揮辦公室在團委學(xué)生會中的調(diào)配器的作用，特制定了外語系學(xué)生會辦公室11年下半年工作計劃。
現(xiàn)將工作計劃表述如下：
(一)對內(nèi)建設(shè)
(1)部門內(nèi)部建設(shè)
我部門注重團結(jié)與合作，為加強交流，會不定期的召開部門內(nèi)部會議，交流學(xué)習(xí)、工作心得，提高團隊合作精神。
(2)鍛煉新干
外系學(xué)生會辦公室本年度確定主任一名，副主任兩名，為使辦公室工作能夠到得好的延續(xù)和發(fā)展，根據(jù)以往慣例，我們部門仍在九月份進(jìn)行了新一輪新生招干工作，為我們部門注入了新鮮血液。在日常工作中，我們將更加注重新干的培養(yǎng)，盡量多的讓新干參與辦公室日常實踐工作，以更快熟悉辦公室工作流程。
(3)規(guī)章等制度建設(shè)
為深入全面了解學(xué)生會工作情況，協(xié)助學(xué)生會與團委的各項工作，辦公室在往屆制定的團委學(xué)生會內(nèi)部規(guī)章等制度的基礎(chǔ)上，針對工作中存在的問題，將進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范和完善，嚴(yán)格規(guī)范財務(wù)報帳制度。同時，還會對團委學(xué)生會的章程進(jìn)行修改。
(二)對外工作
(1)配合院系工作的開展
為更好的做好團委學(xué)生會的工作，真正起到上傳下達(dá)的中間橋梁的作用。辦公室將積極配合院系的工作。如財務(wù)帳目的清理、傳達(dá)上級的相關(guān)文件、提供學(xué)生資料、團委學(xué)生會和各班團干部的聯(lián)系表等。
(2)溝通協(xié)作工作
在對院內(nèi)開展的各項工作活動、團委學(xué)生會內(nèi)部的活動以及社團活動中，辦公室都將要起積極主動的溝通協(xié)作作用。同時，還要積極聽取同學(xué)的意見及時記錄處理，或向有關(guān)部門反映情況。
(3)對外監(jiān)督工作
辦公室在協(xié)調(diào)各部門工作的同時，還要監(jiān)督各部門工作的開展，并收集工作匯報情況。
(三)日常工作
(1)日常值班
根據(jù)團委學(xué)生會的實際工作的需要，協(xié)助老師處理日常事務(wù)，辦公室仍將堅持值班制度，以便時處理團委學(xué)生會內(nèi)部的通知和聯(lián)絡(luò)工作。
(2)日常衛(wèi)生管理
為了樹立團委學(xué)生會的良好形象，為各位提供一個更加整潔、舒適的工作環(huán)境。辦公室成員在值班時將對辦公室進(jìn)行日常清掃，以保持內(nèi)務(wù)整潔，并定期對辦公室進(jìn)行徹底清掃。
(3)通知書寫
為了及時傳達(dá)學(xué)院的各相關(guān)文件和精神，提高團委學(xué)生會的工作效率。辦公室將實行通知預(yù)約制，從通知張貼的及時性和質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，堅決杜絕通知的張貼不及時和內(nèi)容錯誤的現(xiàn)象。另外，為了加強團委學(xué)生會與各班級的聯(lián)系，使各班班干部及時了解并協(xié)助團委學(xué)生會工作，辦公室還將繼續(xù)進(jìn)行團委學(xué)生會的會議通知工作。
(4)會議記錄
為了便于反映和記載我院團委學(xué)生會工作的開展情況，同時在一定意義上有助于監(jiān)督各部門的工作，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題起查漏補缺、自我完善的作用。辦公室將會按時參加團委學(xué)生會召開的各種會議，并對會議的主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的記載。特別是我系學(xué)生會團委每月召開的全體干部英語會議，將進(jìn)行英語會議記錄。
(5)財物管理
為了更好的更有效的對團委學(xué)生會的各種財物進(jìn)行管理，辦公室近期將對團委學(xué)生會的財物作一個全面的清查整理和登記。同時為了減少財物的丟失將嚴(yán)格實行財物外借登記責(zé)任制。
以上是外語系團委學(xué)生會辦公室的工作計劃，雖然工作任務(wù)艱巨，工作內(nèi)容瑣碎繁多，但我們堅信辦公室秉著“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，在院系領(lǐng)導(dǎo)及團委學(xué)生會常委會的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室的全體成員將團結(jié)一致、克服困難，出色圓滿地完成辦公室的工作。
外聯(lián)部工作計劃 篇5
外聯(lián)部的工作計劃由服務(wù)采購計劃、市場銷售計劃、接待服務(wù)計劃、作業(yè)控制計劃、質(zhì)量監(jiān)督計劃等內(nèi)容構(gòu)成。
一、服務(wù)采購計劃
服務(wù)采購，一般是指旅行社為組合旅游產(chǎn)品，而以一定的價格向其他旅游企業(yè)，或與旅游業(yè)相關(guān)的其他服務(wù)行業(yè)和部門購買相關(guān)服務(wù)項目的市場經(jīng)營行為。
旅行社產(chǎn)品是一種特殊性的服務(wù)產(chǎn)品，是為滿足旅游者在旅游過程中的所有需要而提供的各種有償性服務(wù)。在旅行社產(chǎn)品中，除了諸如導(dǎo)游服務(wù)等少數(shù)服務(wù)項目是由旅行社食接提供外，其余的與旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素有關(guān)的多數(shù)服務(wù)項目，均來自其他旅游部門或服務(wù)行業(yè)。從某種意義上講，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接取決于上游供應(yīng)商單項服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，旅行社往往通過選擇一定數(shù)量的供應(yīng)商并與之建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，以期保證其服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。通常情況下，服務(wù)采購工作是旅行社計調(diào)部門的一項重要業(yè)務(wù)，但是，計一調(diào)部門的服務(wù)采購計劃往往全面涉及旅游六大要素，外聯(lián)部為了突出產(chǎn)品特色，加強產(chǎn)品銷售能力，完成市場銷售計劃，也應(yīng)該有所側(cè)重地制訂相應(yīng)的服務(wù)采購計劃。通常情況下，根據(jù)工作計劃的需要，外聯(lián)部服務(wù)采購計劃主要反映包機計劃（專列計劃）、廣告宣傳計劃等對銷售影響較大的內(nèi)容。
二、市場銷售計劃
外聯(lián)部市場銷售計劃是為了用于市場開發(fā)、組織客源和產(chǎn)品銷售，是旅行社接待服務(wù)活勸的基礎(chǔ)。銷售計劃的主要內(nèi)容包括各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)項目。在確定銷售價格的基礎(chǔ)上，通過各種渠道確定銷售對象，預(yù)測銷售及所需費用、銷售收人和銷售利潤。其作用是規(guī)定計劃期問內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)，把握所需耗費的資金，確定具體銷售策略，為旅行社的接待安排提供可靠的依據(jù)。
三、接待服務(wù)計劃
旅行社的接待服務(wù)計劃包括地方接待服務(wù)計劃和組團接待服務(wù)計劃。外聯(lián)部作為出游服務(wù)中心，主要制訂的是組團服務(wù)計劃。外聯(lián)部的接待服務(wù)計劃著重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點游覽、行程交通、安全對策等方面進(jìn)行設(shè)計，通過出團通知書的形式表現(xiàn)出來。
四、作業(yè)控制計劃
作業(yè)控制計劃是對旅行社各部門、各工種工作人員在貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)計劃的過程中，進(jìn)行執(zhí)行性、操作性控制的計劃，在發(fā)達(dá)國家的旅游企業(yè)早已普遍應(yīng)用，被認(rèn)為是企業(yè)管理不可缺少的一項計劃內(nèi)容。由于我國計劃管理起步較晚，水平較低，許多旅行社對作業(yè)計劃制訂還不夠重視。外聯(lián)部的作業(yè)控制計劃主要是針對門市銷售人員、外聯(lián)業(yè)務(wù)員、客戶檔案管理員的操作控制計劃。
五、質(zhì)量監(jiān)督計劃
服務(wù)質(zhì)址工作是旅游業(yè)的生命線，是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，特別是我國加入WTO后，旅游業(yè)競爭日趨激烈，服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)競爭的主要陣地。國內(nèi)外的實踐經(jīng)驗證明，運用質(zhì)量管理的基本理論和方法結(jié)合旅行社工作的特點進(jìn)行綜合治理，是旅行社切實提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
旅行社的質(zhì)量就是旅行社提供的.產(chǎn)品質(zhì)量，主要表現(xiàn)為旅游服務(wù)在使用價值方面適合并滿足旅游者的物質(zhì)和精神方面需要的程度。
旅行社的質(zhì)量包含三個方面：一是旅行社產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量，即最主要的是要求旅行社設(shè)計出能滿足不同層次旅游者需求的線路和節(jié)目，吃、住、行、游、購、娛等項口供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要質(zhì)價相符；二是旅行社人員的實際接待服務(wù)質(zhì)量，即旅行社的門市和導(dǎo)游要通過熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時的服務(wù)，使旅游者得到物質(zhì)和精神方面的滿足；三是旅行社的環(huán)境質(zhì)量，即主要是旅行社的業(yè)務(wù)、采購、接待和財務(wù)部門，以及景點、飯店、餐廳和車隊等協(xié)作單位的工作質(zhì)量。外聯(lián)部的質(zhì)量監(jiān)督計劃必須涉及旅行社質(zhì)量的全部內(nèi)容，體現(xiàn)旅行社全面質(zhì)量管理思想，對游前、游中、游后三個階段以及部門全體員工工作態(tài)度、工作語言、工作技術(shù)、工作項目等內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，結(jié)合國家有關(guān)法律、法規(guī)和ISO質(zhì)量體系在旅行社質(zhì)量管理中的應(yīng)用，圍繞突出質(zhì)量教育、加強信息反饋、完善合同制度、主動規(guī)避風(fēng)險幾個方面建立科學(xué)、系統(tǒng)、可持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)督計劃。
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