有關(guān)服務(wù)工作計劃范文錦集五篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家整理的服務(wù)工作計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務(wù)工作計劃 篇1

　　為尊重和保障社區(qū)居民對人口計劃生育工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，洋中街道深入開展“陽光計生行動”,全面推行人口計生“陽光管理”、“陽光服務(wù)” 、“陽光監(jiān)督”�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位

　　領(lǐng)導(dǎo)重視，推動“陽光計生”全面開展。一是街道，居委會成立了“陽光計生”行動領(lǐng)導(dǎo)小組，街道、社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為組長，把陽光計生建設(shè)作為計生工作的重中之重，由分管計生主任具體抓，計生專干包點、包片的實施制度。建立街、居主要領(lǐng)導(dǎo)月定期督查，通報制度。不斷健全組織機構(gòu),完善工作機制,積極推進“陽光計生行動”健康開展。二是強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。我們時刻記住群眾才是計劃生育工作的主人翁，變被動為主動工作，讓群眾從“要我計生”到“我要計生”，實現(xiàn)群眾利益和國家政策的有機統(tǒng)一，真正體現(xiàn)計劃生育工作以人為本、以群眾為主體，相信群眾、依靠群眾和群眾是計劃生育主人的理念。

　　二、 依法公開，強化服務(wù)

　　我們堅持“五公開”即公開政策法規(guī)、公開崗位職責(zé)、公開服務(wù)承諾、公開辦事結(jié)果和公開監(jiān)督方式，讓計生工作科學(xué)運行，陽光操作。在街道社區(qū)設(shè)立陽光計生公示欄，公開與育齡群眾切身利益相關(guān)的各大事項，公開舉報電話；各社區(qū)實行一站式服務(wù)公開社區(qū)各項辦事指南，方便群眾。在橫街、金斗社區(qū)設(shè)有電子觸摸屏，方便居民群眾查詢辦事指南、政策法規(guī)等。橫街、金斗、福明社區(qū)電子屏滾動公示計生辦事流程。通過建立長效機制，與轄區(qū)育齡群眾簽訂“陽光計生”雙向承諾書等的制度、措施，實現(xiàn)計生工作的“陽光監(jiān)督”。

　　我們以優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)提高群眾滿意度，讓計劃生育政策成為群眾和政府的連心橋。一是免費提供生育服務(wù)證、優(yōu)生檢測、術(shù)后隨訪、藥具發(fā)放、就業(yè)介紹、工商登記、子女就學(xué)、民政救濟、房屋出租報備、房產(chǎn)稅交納、保障性住房申請等多項服務(wù)。今年以來免費為981名外來流動人口育婦提提供雙查并發(fā)放每人次30元的誤工補貼費，合計29430元。二是認(rèn)真兌現(xiàn)扶助獎勵政策，實施幸福工程、困難幫扶。一年來，兌現(xiàn)獨生子女獎勵金3.4萬元，社區(qū)建立了計劃生育弱勢家庭檔案，給予計生困難戶扶持與救助，減免各類收費5638元，幫助就業(yè)20人；慰問計生困難戶375人（含結(jié)對子）203500萬元。三是依托洋中街道衛(wèi)生服務(wù)中心為轄區(qū)居民建立健全健康檔案。四是橫街，金斗，達道等社區(qū)開設(shè)人口計生圖書角，今年又完成福明居家養(yǎng)老，橫街居民室外休閑活動場所建設(shè)，豐富居民群眾的文化生活，積極打造“陽光計生”品牌。

　　為深入開展遠程教育進社區(qū)試點工作，XX縣委組織部加大投入力度，采取“五抓”措施，使遠程教育在試點社區(qū)工作得以順利開展，成為社區(qū)黨建工作一道靚麗的風(fēng)景線。

　　一、具體做法：

　　1、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，建立長效工作運行機制�？h委組織部成立由主管副部長任組長的遠程教育進社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)日常工作，縣財政為每個社區(qū)撥付1萬元黨建工作專項經(jīng)費。領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期召開專題會議，研究解決現(xiàn)代遠程教育進社區(qū)工作遇到的困難和問題。同時，龍江鎮(zhèn)下轄各社區(qū)也根據(jù)工作實際成立領(lǐng)導(dǎo)組織，為遠程教育進社區(qū)工作提供了有力保障。福龍社區(qū)安排3000元資金，作為開展社區(qū)遠程教育站點建設(shè)前期準(zhǔn)備的工作經(jīng)費，深入開展社區(qū)基本情況調(diào)查摸底，統(tǒng)一制作了站點標(biāo)牌和規(guī)章制度，統(tǒng)一印制了學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄本等。把遠程教育經(jīng)費納入財政預(yù)算，并逐年遞增，同時縣鎮(zhèn)兩級財政為社區(qū)站點管理操作員每人每月發(fā)放60元的補助。

　　2、抓深入調(diào)研，確定試點社區(qū)。今年5月初，按照市委組織部要求，縣委組織部抽調(diào)精干力量組成調(diào)研組深入到鎮(zhèn)內(nèi)的10個社區(qū)，進行廣泛調(diào)研，通過5天時間，基本摸清了社區(qū)基本情況和黨建情況，根據(jù)調(diào)研結(jié)果結(jié)合社區(qū)情況，最后確定青華、華龍、通齊、福龍、幸福5個社區(qū)為遠程教育試點社區(qū)。

　　3、抓制度建設(shè)，提高科學(xué)管理水平�？h遠程教育辦和龍江鎮(zhèn)黨委進一步加強制度建設(shè)，完善遠程教育進社區(qū)站點操作人員的基本情況采集，建立了社區(qū)站點操作管理員臺賬等規(guī)章制度，做好設(shè)備的管理維護和跟蹤服務(wù)工作，進一步健全故障信息反饋制度。同時，各社區(qū)結(jié)合實際，完善了“遠程教育進社區(qū)”各項規(guī)章制度。青華社區(qū)統(tǒng)一制定了社區(qū)遠程教育站點《學(xué)習(xí)制度》、《管理員工作職責(zé)》等，落實了“五防”工作；華龍社區(qū)建立了《遠程教育站點管理制度》、《遠程教育站點使用制度》、《遠程教育專題例會制度》、《遠程教育學(xué)習(xí)制度》、《遠程教育站點工作人員職責(zé)》、《遠程教育培訓(xùn)導(dǎo)學(xué)制度》等10余項制度；通齊社區(qū)制定和完善了《社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠程教育站點工作檢查制度》、《社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠程教育終端接收站點管理員工作守則》、《社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠程教育站點節(jié)目收看學(xué)習(xí)制度》、《社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠程教育終端系統(tǒng)設(shè)備操作規(guī)范》、《社區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠程教育站點設(shè)備管理與使用制度》等長效機制，并將制度統(tǒng)一上墻，為推進遠程教育社區(qū)工作提供了制度保障。

　　4、抓提升素質(zhì)，大力加強骨干隊伍建設(shè)�？h遠程辦對5個試點社區(qū)站點開展“社區(qū)骨干隊伍”大摸底活動，摸清社區(qū)站點操作人員實際情況，找準(zhǔn)了工作中存在的突出問題，明晰了加強骨干隊伍建設(shè)的有效措施。通過整合培訓(xùn)資源，明確培訓(xùn)對象，對這5個社區(qū)站點操作員進行培訓(xùn)，有力提升了骨干隊伍綜合素質(zhì)。5個試點社區(qū)管理員基本能夠獨立掌握紅杉樹視頻會議操作系統(tǒng)，為在網(wǎng)上收看縣委書記作報告和網(wǎng)上測評操作打下基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)能夠自行解決常見問題。

　　5、抓學(xué)習(xí)應(yīng)用，充分發(fā)揮遠程教育功能�？h遠程辦立足于把社區(qū)站點打造為“和諧社區(qū)”新平臺，積極協(xié)調(diào)科技、勞動、醫(yī)療、計生等部門深入社區(qū)，開通遠程教育實踐課堂，組織開展遠教社區(qū)個性化指導(dǎo)服務(wù)，對社區(qū)黨員群眾進行專門技術(shù)培訓(xùn)，有效增強了社區(qū)居民的致富技能，拓寬了他們的就業(yè)渠道，提高了收入。同時，各社區(qū)站點采取“黨員教育集中學(xué)、科技知識分類學(xué)、群眾點播隨時學(xué)、精選內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)、典型引導(dǎo)示范學(xué)、延伸到戶普遍學(xué)、組織活動推動學(xué)”等形式，精選一些以弘揚先進文化、民主法治為主題的群眾喜聞樂見的戲曲、小品，尤其是大秧歌，在群眾中倡導(dǎo)文明向上的生活方式，有力激發(fā)了社區(qū)群眾的健身娛樂和學(xué)習(xí)自覺性與積極性。

　　二、整體情況和存在問題：

　　遠程教育進社區(qū)試點工作自開展以來，縣委組織部很重視這項工作，也受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨組織的歡迎，所以得以順利開展，由于受條件的限制，開展的有些不平衡，進度有差距，總體情況還是良好的。五個社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)積極配合縣遠程教育工作，利用社區(qū)的電腦等設(shè)備，在社區(qū)活動室上網(wǎng)，組織黨員干部參加收看縣委王書在龍東村站點作報告。網(wǎng)絡(luò)運行正常。

　　存在問題，1社區(qū)黨員年齡偏大，腿腳也不好，接受能力差，影響工作開展。2有的老黨員認(rèn)識不到位，認(rèn)為作用不大。3社區(qū)居民都在街里居住，家里條件好，有數(shù)字有線電視、有電腦能上網(wǎng)，不好組織集體活動。4還有很多的老黨員經(jīng)常不在家，一般去子女家看孩子。5社區(qū)上網(wǎng)設(shè)備有的也比較陳舊，影響遠程教育工作效果。6管理員水平還有待提高。針對以上問題對癥下藥，在以后工作中能逐步解決。

服務(wù)工作計劃 篇2

　　社區(qū)是養(yǎng)成教育的一個基地，也是學(xué)校德育工作的一個十分重要的場所，是學(xué)生體驗社會主要陣地。社區(qū)的自然環(huán)境和人文環(huán)境在孩子的成長過程中有著重要的意義。充分利用社區(qū)教育資源，把孩子帶進社會大課堂中，對于發(fā)展教育，促進健康成長有著舉足輕重的作用，而學(xué)生的參與也為社區(qū)提供了鮮活的力量。為此特制定如下計劃：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“以德治國”的重要思想為指導(dǎo)，以國家“公民道德實施綱要”為依據(jù)，以“五愛”為基本要求，堅持家庭教育、學(xué)校教育與社區(qū)教育相結(jié)合，全方位、多渠道地開發(fā)社區(qū)德育資源，努力構(gòu)建齊抓共管、立體開放的社區(qū)道德建設(shè)的教育管理體系，營造良好的育人大環(huán)境，達到“社會育人”和“育社會人”目的。使學(xué)生具有良好的公民道德意識，在社會實踐中成為文明的小主人，生活的小主人，健康的小主人，勞動的小主人，學(xué)習(xí)的小主人。

　　二、具體措施

　　1、開展美化社區(qū)活動，對學(xué)生進行環(huán)保教育。組織各種志愿服務(wù)小隊，行走穿梭于街頭巷尾，做些力所能及的勞動：擦窗、綠化、清潔、除白色垃圾等等。讓學(xué)生認(rèn)識到這是我們的社區(qū)，這是我們的家庭，這是我們應(yīng)該愛護的`地方，增強環(huán)保意識。

　　2、開展社區(qū)互動弘美德活動，讓孩子們孝敬長輩，關(guān)心他人。定期組織學(xué)校到敬老院、社區(qū)慰問孤寡老人，要求每個班級都能與孤老結(jié)對，學(xué)生們定期上門慰問，幫著打掃，陪著聊天。

　　3、為加強未成年人思想道德建設(shè)，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，學(xué)校利用有限的教育資源盡可能地為學(xué)生創(chuàng)造條件，開設(shè)活動場所，以豐富學(xué)生的課余生活。學(xué)校在寒暑假、節(jié)假日開放電腦房、圖書閱覽室、體育場，配備專職輔導(dǎo)教師進行管理和輔導(dǎo)。

　　4、學(xué)校與社區(qū)委員會結(jié)對子，同時要求各班制定詳細(xì)的社區(qū)活動計劃，并定期與街道負(fù)責(zé)人聯(lián)系，組織志愿者到結(jié)對社區(qū)報到，參加為民服務(wù)小隊，一起進入社區(qū)走上街道，配合社區(qū)干部開展各類文藝宣傳活動、勞動服務(wù)活動。

　　5、聘請法院、交警隊、綜合治理辦公室的同志，來校做專題講座。

　　6、為創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校周邊環(huán)境，要與學(xué)校所在社區(qū)委員有關(guān)負(fù)責(zé)人交涉，并得到全體家長委員會成員的支持，保障學(xué)生安全上學(xué)、放學(xué)。

　　7、發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢，建立多種類型的小陣地。社區(qū)中擁有各種教育活動資源，都可作為社區(qū)少先隊活動的小陣地。根據(jù)活動的類型建立不同的活動陣地。如：

　　娛樂型活動陣地：(1)建立家庭學(xué)藝陣地，如學(xué)做家務(wù)活、廚藝大比賽、棋藝比高低等都可在家里進行。(2)建立娛樂活動場所，如打羽毛球、踢足球、跳繩等體育活動。

　　服務(wù)型活動陣地：在活動前，預(yù)先考查社區(qū)有需要進行服務(wù)的老人與地點。比如幫助孤老做家務(wù)，清掃老年活動室，美化一條路等都是服務(wù)的內(nèi)容。

　　實踐型活動陣地：利用社區(qū)中的一部分家庭的蔬菜地，隊員可以參與實踐活動，學(xué)習(xí)種一種蔬菜，培養(yǎng)他們的技能。

　　總之，充分利用社區(qū)教育資源，把孩子帶進社會大課堂中，對于發(fā)展教育，促進健康成長有著舉足輕重的作用，而學(xué)生的參與也為社區(qū)提供了鮮活的力量。

服務(wù)工作計劃 篇3

　　健康教育工作是村級衛(wèi)生服務(wù)中心的一項重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實《公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法》相關(guān)工作要求，進一步完善我村衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進工作體系，在村普及健康知識，提高居民健康水平，制定了年健康教育工作計劃，內(nèi)容如下：

　　一、主要工作任務(wù)

　　依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育信息建設(shè)，促進健康教育信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。

　　二、主要工作措施

　　（一）、積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。

　　（二）、計劃年購置新的照相機、電腦、打印機等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。

　�。ㄈ�）、計劃開展的健康教育活動

　　1、舉辦健康教育講座

　　每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的`傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。

　　2、開展公眾健康咨詢活動

　　利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

　　3、向居民播放健康教育光盤

　　每月定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。

　　4、辦好健康教育宣傳欄

　　按季度定期對健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。

　�。ㄋ模�、健康教育覆蓋

　　計劃于開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

服務(wù)工作計劃 篇4

　　首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和賞識，派我來服務(wù)門店擔(dān)任店長。20xx年，是國家十二五規(guī)劃發(fā)展實施的最后一年，也自己這個新店長上任的起步之年，將面對激烈的金融保險市場競爭。如何上依靠公司的支持，下依靠員工的努力，嚴(yán)抓管理，用心經(jīng)營，做好華為集團公司理賠和做業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)服務(wù)工作，是擺在自己和全店員工面前一個新的課題。為此，現(xiàn)做20xx年工作計劃如下：

　　一、加強制度建設(shè)，引入激勵機制

　　在規(guī)章制度上，按照公司印發(fā)的《客戶服務(wù)柜面管理制度》，根據(jù)本店的實際情況，建立和健全一系列規(guī)章制度，為客戶提供規(guī)范化的服務(wù)，維護保險公司形象，內(nèi)容主要包括《職業(yè)道德規(guī)范》《儀容儀表規(guī)范》《員工守則》《門店勞動紀(jì)律》《門店學(xué)習(xí)及會議制度》等，進一步提高了門店的工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量和效果。

　　在崗位職責(zé)上，自上而下明確每一個員工的.工作職責(zé)，嚴(yán)格工作程序，按制度辦事。對承保業(yè)務(wù)管理，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；�礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

　　在考核體系上，建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。20xx年，緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面實行薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)門店員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

　　二、加強團隊管理，打造保險鐵軍

　　堅持把培養(yǎng)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊管理的一項重要內(nèi)容來抓，同時，加強員工隊伍建設(shè)，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、能征善戰(zhàn)的工作團隊。作為一名基層管理人員，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，自己必須注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

　　1、組織招募新人。

　　根據(jù)店員自身應(yīng)該具備的條件，通過媒體廣告、店前貼廣告等形式，向社會公開招收新員工，并且從外貌、氣質(zhì)、學(xué)歷、人品、學(xué)歷和經(jīng)驗等方面去考察，優(yōu)中選優(yōu)，精益求精，真正選拔出名新店員，在崗位上試用，期滿通過公司人力資源部門統(tǒng)一簽訂勞動合同。

　　2、建設(shè)團隊文化。

　　具體點講，就是包括兩個內(nèi)容，一是以人為本，時時處處關(guān)愛員工，在學(xué)習(xí)、生活和工作方面，把員工當(dāng)成企業(yè)的寶貴財富，善待員工，愛護員工，幫助員工，營造和建設(shè)家園文化；二是加強工作人員政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高大家的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、做好日常管理。

　　風(fēng)險管控方面，嚴(yán)格遵循公司有關(guān)要求執(zhí)行，為確保落到實處，自己要經(jīng)常定期或不定期組織大家學(xué)習(xí)，并進行統(tǒng)一檢查，特別是在財務(wù)制度執(zhí)行、系統(tǒng)權(quán)限管理、單證管理等方面查漏補缺，完善管理制度和措施；要求工作人員管理嚴(yán)格按照公司規(guī)定規(guī)定執(zhí)行，對違規(guī)行為嚴(yán)肅處理，決不姑息，堅決做到合規(guī)經(jīng)營。

　　4、輪崗、日志匯報。

　　做好員工輪崗安排調(diào)度，使大家勞逸結(jié)合，有張有弛。同時，實行日志匯報制，要求所有員工堅持寫工作日志，匯報自己的一天的工作進展情況和有什么收獲，自己匯總以后統(tǒng)一向公司匯報。

　　三、講究營銷策略，拓展保險業(yè)務(wù)

　　承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，將狠抓業(yè)管工作，實施營銷策略，提高風(fēng)險管控能力。

　　洽談修理廠，就是根據(jù)條件、環(huán)境、資質(zhì)和信譽等，進行嚴(yán)格考察以后，確定一個汽車修理廠，合作辦理汽車保險理賠業(yè)務(wù)。

　　短信問候，就是在節(jié)假日向華為集團公司等客戶發(fā)溫馨短信，進行節(jié)日問候和祝賀，增進和加深門店與客戶之間的情誼。

　　派發(fā)傳單，鑒于門店新開張的情況，加大對外宣傳力度，在街上設(shè)咨詢臺，散發(fā)傳單等形式，大張旗鼓宣傳我公司的保險業(yè)務(wù)，以及我門店服務(wù)的種種優(yōu)勢，使廣大客戶群眾與我們建立合作關(guān)系。

　　駐點服務(wù)，以門店為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全轄的查勘、定損網(wǎng)點，初期由門店設(shè)立專職查勘定損人員名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　露天晚會宣傳，組織一臺文藝晚會，連續(xù)在轄區(qū)演出3天，以群眾喜聞樂見的文藝節(jié)目表演，為我們新開的門店助興，為我們的業(yè)務(wù)起步壯威，為我們的名氣提升開路。

　　在小區(qū)及站臺發(fā)布廣告，就是實施“地毯式”行動，對所有的社區(qū)全覆蓋，進百家門，交百家友，知百家情，各個小區(qū)及站臺發(fā)布我們門店廣告。

　　同時，在近日抓緊時間在籌備門店裝修事宜，在20xx年12月底之前完成硬件基本建設(shè)，使服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，開始為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

　　新的征程，新的起點，新的形象，新的業(yè)績。我們服務(wù)門店積極貫徹公司有關(guān)會議精神，帶領(lǐng)各部員工與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，在市場上站住腳根，為我公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻。

服務(wù)工作計劃 篇5

　　為更好地服務(wù)社區(qū)，我站將做好如下工作：

　　1：繼續(xù)完善社區(qū)和個人的健康信息的收集和整理工作。建立完善的健康檔案體系，對各類患者進行分類管理，建立本區(qū)患者信息跟蹤卡，掌握本區(qū)居民健康情況的變化，并對種類患者作出及時的健康指導(dǎo)。

　　2：我站將對社區(qū)居民做好保健.預(yù)防工作，做到居民去大醫(yī)院看病難的問題與大醫(yī)院掛鉤，配合。根據(jù)我區(qū)育齡婦女比較多的特點，我站將重點開展生育保健。計劃生育指導(dǎo)，避孕知識的指導(dǎo)咨詢工作，中大力度，在我區(qū)宣傳我國計劃生育法規(guī)，加強對計劃生育的`監(jiān)督工作。

　　3：我區(qū)工廠多，流動人口多，為了保障這些外來人口的健康，我站將設(shè)立外來人口健康信息跟蹤卡，免費為要求健康檢查者提供檢查。

　　4：我站將增加辦站投入，改善站內(nèi)就診條件。引進專來技術(shù)人才，提高本站醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)療和護理質(zhì)量上一個新臺階。

　　5：在上級的關(guān)心及支持下，我站擬按照上級衛(wèi)生行政主管部門要求指示，擴大服務(wù)規(guī)模，完善服務(wù)質(zhì)量，擴大服務(wù)面積，增加醫(yī)療設(shè)備，增加實驗室檢查及化驗設(shè)備，力爭更好地完善社區(qū)服務(wù)工作，把工作做到實處。

　　6：繼續(xù)開展免費義診活動，扶助弱勢居民，免費送醫(yī)送藥，上門服務(wù)，切實貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作要求。

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