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工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-04-25 19:32:19 工作計(jì)劃范文 我要投稿

有關(guān)工作計(jì)劃范文集合4篇

  時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫?下面是小編收集整理的工作計(jì)劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

有關(guān)工作計(jì)劃范文集合4篇

工作計(jì)劃 篇1

  為了讓學(xué)生能夠跟上我們的教學(xué),提高學(xué)生的成績(jī),我特別制定本學(xué)期班主任工作計(jì)劃:

  一、指導(dǎo)思想:

  圍繞“追求卓越,超越自我”的班風(fēng),以習(xí)慣培養(yǎng)為切入點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)和感悟?qū)W習(xí)、生活,初步形成正確或簡(jiǎn)單的道理價(jià)值觀、社會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并以這種價(jià)值觀、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為尺度,將美好的認(rèn)知內(nèi)化為自覺(jué)的行為,學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)創(chuàng)新、學(xué)會(huì)自主,弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義和民族精神,做新時(shí)期的合格小公民,塑造學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的良好的道德人格。

  二、工作措施:

  1、鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)各方面的興趣,盡量發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。努力做個(gè)德、智、體、美、勞等全面發(fā)展的社會(huì)主義新人。

  2、根據(jù)本班實(shí)際情況制定相應(yīng)的規(guī)章制度。同學(xué)要自覺(jué)遵守學(xué)校制度,遵守班級(jí)制度。

  3、安全教育不放松,做到天天講,時(shí)時(shí)講,處處講,分分秒秒講。把安全工作做好,力爭(zhēng)不出現(xiàn)意外事故。

  4、注重重大節(jié)日對(duì)學(xué)生的教育。利用教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、元旦節(jié)等節(jié)日,開(kāi)展各類主題教育活動(dòng),使學(xué)生建立愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)學(xué)校的情感,形成尊敬老師、尊敬長(zhǎng)輩、關(guān)心他人的優(yōu)秀品質(zhì)。

  5、成立班干部委員會(huì),協(xié)助老師抓好班級(jí)日常管理工作,配合學(xué)校各項(xiàng)工作。

  6、根據(jù)目前學(xué)生不良衛(wèi)生習(xí)慣,臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重等。下大力度進(jìn)行治理,充分利用班干部進(jìn)行監(jiān)督,學(xué)生互相監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)處理,逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

  7、通過(guò)談心,了解各種情況,逐步轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的思想,激發(fā)他們的興趣,養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)、愛(ài)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。力爭(zhēng)有所提高。

  8、和科任老師密切配合,完成各科教學(xué)任務(wù)。虛心聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的意見(jiàn),把教學(xué)搞活。

  9、組織學(xué)生積極參加學(xué)生開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),力爭(zhēng)獲獎(jiǎng)。

  1、把家校聯(lián)系工作當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行抓,要深入到每個(gè)學(xué)生家進(jìn)行家訪。了解他們的學(xué)習(xí)動(dòng)向。更好地提高他們的學(xué)習(xí)興趣。本學(xué)期力爭(zhēng)到每個(gè)學(xué)生家進(jìn)行家訪。

  三、工作重點(diǎn):

  1、衛(wèi)生方面:講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō):“禍從口出,病從口入”。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

  (1)個(gè)人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好“三勤”,桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。

  (2)班級(jí)衛(wèi)生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng),及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境和花草的教育。

  2、紀(jì)律方面:一個(gè)班級(jí),要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:

  (1)交通紀(jì)律:中心校由于受到特殊的地理環(huán)境的制約,交通安全成為我們班級(jí)管理的隱患,為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適應(yīng)集體生活,自覺(jué)的遵守交通規(guī)則,及時(shí)監(jiān)督,及時(shí)管理,每周組織、維護(hù)好,上學(xué)、回家的安全。

  (2)課堂紀(jì)律:首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動(dòng)力,而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的`行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說(shuō)到就要做到”。

  (3)課間紀(jì)律:課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動(dòng),就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間,同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地,寓教于樂(lè)。

  3、學(xué)習(xí)方面:學(xué)生最主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí),我們的一切努力也是為了讓孩子更好的學(xué)習(xí)。

  (1)幫助學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì),提高整體的學(xué)習(xí)水平。

  (2)樹(shù)立目標(biāo):——本學(xué)期初就制定班級(jí)奮斗目標(biāo)(團(tuán)結(jié)進(jìn)取,互幫互學(xué),學(xué)習(xí)成績(jī),爭(zhēng)奪第一);

  (3)班級(jí)創(chuàng)設(shè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,讓學(xué)習(xí)成為學(xué)生的一種興趣。積極鼓勵(lì)同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)精神上變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,變“不怕苦”為“怕不苦”,真正把握住學(xué)習(xí)的自主性。讓學(xué)習(xí)從枯燥變?yōu)殪`活、從乏味變成樂(lè)趣。

  4、其他方面:班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展,在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此,在班級(jí)繼續(xù)開(kāi)展各種活動(dòng)。如:文明小標(biāo)兵評(píng)選,小書法家,小詩(shī)人,數(shù)學(xué)小博士和愛(ài)書人等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中,讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心。

工作計(jì)劃 篇2

  今年 3月24日是第21個(gè)“世界防治結(jié)核病日”,今年的主題是“你我共同參與,依法防控結(jié)核--發(fā)現(xiàn)、治療并治愈每一位患者”。為了讓結(jié)核病防治知識(shí)家喻戶曉,提高人民群眾知曉率,動(dòng)員全社會(huì)參與和依法防控結(jié)核病工作,在第20個(gè)“3.24世界防治結(jié)核病日”來(lái)臨之際。按照衛(wèi)計(jì)局健教科要求和統(tǒng)一部署,為加強(qiáng)結(jié)核病防控工作,促進(jìn)防控工作的落實(shí),營(yíng)造全社會(huì)共同防控結(jié)核病的氛圍,20xx年3月23日我元緊緊圍繞宣傳主題,在我院轄區(qū)西泉主要街道和中小學(xué)門口開(kāi)展一次盛大的宣傳活動(dòng),使結(jié)核病防控知識(shí)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶,極大地提高了人民群眾結(jié)防知識(shí)普及率。

  現(xiàn)將本次活動(dòng)總結(jié)如下:在我轄區(qū)西泉村街道,開(kāi)展了大型結(jié)核病防控宣傳、咨詢、義診服務(wù)宣傳活動(dòng),工作人員精心準(zhǔn)備發(fā)放了結(jié)核病防治知識(shí)小畫冊(cè)五十多份,接受結(jié)核病知識(shí)咨詢五十人次,我院醫(yī)生接受慢性病人義診30余人次,宣傳單100多張,橫幅1個(gè),相關(guān)知識(shí)宣傳品100多份,宣傳車一輛,屆時(shí)我院疾控科人員為村結(jié)核病人進(jìn)行健康訪視,當(dāng)日下午疾控科在建福中學(xué)個(gè)別班舉辦結(jié)核病防治知識(shí)講座。

  通過(guò)此次宣傳活動(dòng),取得了較好的效果,讓居民群眾了解了有關(guān)結(jié)核病的一些防治知識(shí),加強(qiáng)了衛(wèi)生保健意識(shí),也強(qiáng)調(diào)了結(jié)核病控制與人民群眾健康密切相關(guān),動(dòng)員全社會(huì)參與和關(guān)注結(jié)

  核病的防控工作。為全國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃(20xx-20xx年)的實(shí)施起到了有力的.推進(jìn)作用,也進(jìn)一步提高了群眾整體健康水平,達(dá)到了預(yù)期的宣傳目的,圓滿完成了這次宣傳活動(dòng)任務(wù)。

  XX衛(wèi)生院

  20xx年3月24日

工作計(jì)劃 篇3

  一、20xx年前三月工作小結(jié)

  年初設(shè)立的重點(diǎn)工作有幾項(xiàng):

  1.聯(lián)系新分配的43位核心客戶,介紹銀河的理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品;

  2.對(duì)名下管理核心客戶分類,根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶,中長(zhǎng)線客戶,新股及少量交易客戶,新股申購(gòu)客戶以及虧損套牢客戶。

  3.對(duì)于分類核心客戶進(jìn)行個(gè)別管理服務(wù),以短信、電話重點(diǎn)關(guān)注中長(zhǎng)線投資者和新股申購(gòu)?fù)顿Y者。

  4.每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù),了解客戶交易情況,以及主要核心客戶交易情況。

  5.利用微博打造個(gè)人關(guān)于理財(cái)基金的品牌和影響力。

  6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料,向客戶推薦基金產(chǎn)品。

  7.每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品,制作優(yōu)秀基金的推薦。

  8.聯(lián)系原有核心客戶,增加客戶熟悉度和滿意度。

  9.復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識(shí)。

  二、第一季度工作完成情況:

  1.新分客戶拜訪工作

  對(duì)新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個(gè)人名片,對(duì)43位客戶分別進(jìn)行了電話拜訪和邀約來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開(kāi)發(fā),已調(diào)換相關(guān)管理人員。剩下的42位有6位聯(lián)系電話有誤或號(hào)碼不存在,無(wú)法聯(lián)系。另有3位客戶始終不接電話。其余全部拜訪完畢。

  2.完成管理客戶分類工作

  為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率,3月初通過(guò)一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù),按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長(zhǎng)線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(gòu)(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(tài)(6人),共七大類客戶,普通客戶除外;并將工作重點(diǎn)放在中間五類客戶上,爭(zhēng)取提高客戶周轉(zhuǎn)率。

  針對(duì)新股申購(gòu)類客戶,由于20xx年年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象,我們理財(cái)部及時(shí)調(diào)整了服務(wù)方針,對(duì)營(yíng)業(yè)部和自己管理的核心類客戶,建議其將新股申購(gòu)資金轉(zhuǎn)為國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù),將客戶資金挽留在營(yíng)業(yè)部。具體工作上,通過(guò)電子郵件向客戶個(gè)人郵箱發(fā)送國(guó)債回購(gòu)操作策略說(shuō)明,再用短信向客戶做簡(jiǎn)要說(shuō)明。在新分核心客戶的拜訪過(guò)程中,主要以電話和當(dāng)面拜訪為客戶較為詳細(xì)的介紹了國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù),理財(cái)基金配置業(yè)務(wù)。

  3.客戶分類后的服務(wù)工作完成情況

  為了提高自己對(duì)客戶的影響力,主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標(biāo)。每日晨會(huì)結(jié)束后與理財(cái)部同事討論每日大盤行情走勢(shì)和銀河駿馬,討論后在多數(shù)認(rèn)為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號(hào)碼的管理客戶322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送,增加自我存在感。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個(gè)股跌幅較大,導(dǎo)致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹(jǐn)慎,沒(méi)有敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息。

  4.新股申購(gòu)客戶的服務(wù)

  除了對(duì)新股申購(gòu)客戶國(guó)債回購(gòu)業(yè)務(wù)的宣傳外,我始終堅(jiān)持利用投資顧問(wèn)平臺(tái)的新股申購(gòu)策略,通過(guò)銀河短信平臺(tái)向發(fā)送新股申購(gòu)策略及優(yōu)先申購(gòu)建議。個(gè)別客戶來(lái)營(yíng)業(yè)部拜訪時(shí)表示對(duì)此項(xiàng)服務(wù)較為滿意。

  5.客戶交易數(shù)據(jù)的分析

  客戶交易數(shù)據(jù)分析是從20xx年年底開(kāi)始,目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻(xiàn)情況,實(shí)時(shí)掌握對(duì)自己管理客戶中對(duì)交易量影響較大的客戶,并定時(shí)跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對(duì)較大的有39人,占比超過(guò)管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易,每人每周交易額在30.8萬(wàn)元左右。每月平均有70%的客戶會(huì)有做股票交易。

  6.利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)

  在微博方面,除了每天簽到以外,每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財(cái)方面的微博,曾加個(gè)人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試,在每日3博方面沒(méi)有如期完成,時(shí)不時(shí)會(huì)有遺漏,缺乏持續(xù)性。

  7.每月推薦優(yōu)秀的基金理財(cái)產(chǎn)品

  每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財(cái)基金方面和馮瑩搭檔,每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)部全體員工。2月份以來(lái),完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長(zhǎng)城能源基建基金的推薦。

  三、4月份工作改進(jìn)計(jì)劃:

  下一步是針對(duì)新分客戶中9位沒(méi)聯(lián)系到的客戶,將查詢?cè)伎蛻糍Y料或用其他方式爭(zhēng)取聯(lián)系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財(cái)服務(wù)的價(jià)值,提升營(yíng)業(yè)部服務(wù)形象和客戶滿意度,同時(shí)將客戶潛在銷戶幾率降到最低。

  在針對(duì)新股申購(gòu)客戶服務(wù)方面,目前提供三項(xiàng)服務(wù),一是發(fā)送銀河投顧的申購(gòu)策略短信,建議客戶優(yōu)先申購(gòu)次序和申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示;二是建議客戶在申購(gòu)資金解凍日和下一期申購(gòu)日之間操作債券回購(gòu)交易,合理利用資金擴(kuò)大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議,希望客戶增加股票買賣交易量,增加對(duì)自己的信任度。

  20xx年公司總部下達(dá)融資融券客戶開(kāi)戶指標(biāo),我個(gè)人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點(diǎn),對(duì)于這項(xiàng)工作,作為理財(cái)部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識(shí),并在6月份通過(guò)銀河網(wǎng)校平臺(tái)考試,獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)推薦人資格。

  20xx年理財(cái)服務(wù)崗位的另一項(xiàng)工作重點(diǎn)是管理服務(wù)客戶的簽約工作,包括存量客戶和自己新開(kāi)發(fā)的客戶。由于本人目前沒(méi)有投資咨詢資格,簽約工作將著重于玖天財(cái)富簽約,爭(zhēng)取完成新開(kāi)客戶50%簽約,存量客戶10%簽約的目標(biāo)。

  在個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)成長(zhǎng)方面,需要充分利用銀河的投顧平臺(tái),每天花半小時(shí)至一小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)投顧平臺(tái)的大勢(shì)分析,駿馬推薦,信息博覽,行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參,同時(shí)關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報(bào)告和各大券商的研發(fā)報(bào)告和晨會(huì)紀(jì)要。這樣可以在與客戶交流時(shí)更有內(nèi)容、更為專業(yè),同時(shí)增加自己對(duì)行情大勢(shì)的敏感度。

  在4月份結(jié)束前,學(xué)習(xí)銀河投顧VIP終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)用,將銀河的軟件優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給服務(wù)客戶和潛在客戶,方便客戶在投資理財(cái)方面的操作。

  微博效應(yīng),通過(guò)一段時(shí)間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送,鍛煉了自身對(duì)基金行業(yè)分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的,我的微博得到了包括嘉實(shí)基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對(duì)微博發(fā)送基金觀點(diǎn)的興趣和信心。

  四、希望的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì):

  自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作,體現(xiàn)自己的工作價(jià)值和對(duì)客戶的理財(cái)服務(wù)價(jià)值。我也希望自己能夠在一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)中工作,對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境我希望是每個(gè)人向著理財(cái)服務(wù)的統(tǒng)一目標(biāo),團(tuán)結(jié)無(wú)二心,相互學(xué)習(xí)、肯定和鼓勵(lì),為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。

  在這個(gè)環(huán)境中,每個(gè)成員要清楚的知道自己的工作目標(biāo),就是為客戶提供有價(jià)值的理財(cái)服務(wù),為客戶的資產(chǎn)增值和營(yíng)業(yè)部的收入增收做努力。

  每個(gè)人有自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),高效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就是讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),同時(shí)學(xué)習(xí)別人的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)彌補(bǔ)自己的弱項(xiàng)。我們理財(cái)部正在打造一支各有特色的團(tuán)隊(duì),發(fā)揮每個(gè)人在趨勢(shì)分析、技術(shù)分析和基金分析方面的長(zhǎng)處,通過(guò)相互交流和培訓(xùn),使團(tuán)隊(duì)成員更專業(yè)。

  良好的工作環(huán)境離不開(kāi)每個(gè)人的認(rèn)真和激情。更重要的是,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都相互尊重,因?yàn)樾湃巫约旱年?duì)友。

  五、自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn):

  對(duì)營(yíng)業(yè)部各部門的`員工,利用自己在基金方面的專長(zhǎng),定期與其他同事交流意見(jiàn),尤其在集智團(tuán)工作方面,密切關(guān)注分配的9只重點(diǎn)基金,制作每周分析和簡(jiǎn)評(píng)。

  對(duì)公司下達(dá)的重點(diǎn)營(yíng)銷基金,提前制作宣傳資料和賣點(diǎn)整合,及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)部全體員工做營(yíng)銷動(dòng)員,另外在銷售后期服務(wù)上,對(duì)新上市的基金走勢(shì)作簡(jiǎn)評(píng),可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶。目的是通過(guò)基金業(yè)務(wù)的工作,增加自己在營(yíng)業(yè)部的感染力。

  目前市場(chǎng)部在不斷地?cái)U(kuò)充當(dāng)中,新進(jìn)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力直接影響著營(yíng)業(yè)部未來(lái)的業(yè)績(jī)發(fā)展,其中還影響到未來(lái)理財(cái)部服務(wù)存量客戶的滿意度。理財(cái)部員工對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)也十分重要,我會(huì)認(rèn)真參加每一期的客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作,盡最大能力做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。

  除了業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)方面,培養(yǎng)自己積極正面、歡樂(lè)愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周圍的同事帶來(lái)正面的能量,同時(shí)在接觸客戶時(shí)也能讓客戶感覺(jué)到我們營(yíng)業(yè)部的特別之處。即使是簡(jiǎn)單的一個(gè)微笑或一句贊美,都能給人帶去無(wú)盡的歡樂(lè),讓忙碌的工作變得輕松、高效?鞓(lè)不需要?jiǎng)e人的施舍,快樂(lè)完全是自己創(chuàng)造的?鞓(lè)不僅在工作以外,更該在工作之中。

工作計(jì)劃 篇4

  一、經(jīng)營(yíng)思路

  1、樹(shù)立全員營(yíng)銷意識(shí);

  2、進(jìn)一步調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)定位和客源結(jié)構(gòu),在穩(wěn)定本地客源的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)拓旅游市場(chǎng),特別是劍閣、昭化景區(qū)的團(tuán)隊(duì)、散客;

  3、積極整合酒店現(xiàn)有資源;

  4、調(diào)整營(yíng)銷思路,推進(jìn)客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)引進(jìn)專業(yè)銷售人才,增強(qiáng)銷售力量;

  5、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值,在產(chǎn)品組合上做文章;

  6、根據(jù)市場(chǎng)變化,結(jié)合營(yíng)銷手段,靈活運(yùn)用價(jià)格杠桿,最大限度獲取經(jīng)濟(jì)效益;

  7、能力拓展市場(chǎng)份額,以各種節(jié)日為主線,作好家假日及特殊宴會(huì)營(yíng)銷工作;

  8、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,有針對(duì)性的制度本酒店的營(yíng)銷計(jì)劃;

  9、各類營(yíng)銷活動(dòng)突出主題,注重營(yíng)銷活動(dòng)的整體性;

  10、努力提高福臨酒店的美譽(yù)度。

  二、管理思路

  1、管理上定位“執(zhí)行年”,內(nèi)部管理重點(diǎn)為執(zhí)行力建設(shè);

  2、加大經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)及制度創(chuàng)新力度;

  3、落實(shí)“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)肅”的.管理方針,實(shí)行“無(wú)情管理”和“有情領(lǐng)導(dǎo)”有效結(jié)合的管理原則樹(shù)立管理的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

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