【精品】半年工作計劃范文合集七篇
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的半年工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
半年工作計劃 篇1
一、進行禮貌待人,講文明、守紀律的教育
主動有禮貌地稱呼自己所接近的人,并主動熱情使用禮貌用語。根據(jù)各班實際,對幼兒進行遵守班級常規(guī)及文明行為的教育。
尊敬長輩,愿意為他們做事。
1、能主動地遵守本班和幼兒園的各項規(guī)則,能夠控制自己的行為。
2、能夠遵守公共場所的秩序和衛(wèi)生要求,如不隨地吐痰,不折花草等。
3、離開集體或家長要打招呼。
二、有目的、有計劃地培養(yǎng)幼兒具有友愛謙讓,誠實的優(yōu)良品質(zhì)
1、培養(yǎng)幼兒對同伴友愛相處,說話和氣,關心小朋友,愿意幫助比自己小的有困難的小弟弟、小妹妹。
2、逐步學會自己解決彼此之間的糾紛。發(fā)生爭執(zhí),講道理,不動手、不罵人、不欺負小朋友。
3、相信自己的力量,做事有信心,學會自我保護。
4、講實話,做錯了事敢承認。
三、愛父母、愛教師、愛集體
1、“三八”節(jié)愛教師、愛媽媽、奶奶、外婆、阿姨等教育、做朵小紅花送給媽媽。
2、知道父母的工作及其對社會有意義。尊敬父母、關心父母,愿意幫助父母做些事。
3、知道老師工作辛苦。能尊敬老師,幫助老師,聽從老師教導。
4、知道自己是集體一員,積極主動參加集體活動。在活動中進一步培養(yǎng)集體感、道德情感。
5、有初步的集體榮譽感。
四、培養(yǎng)幼兒具有積極情緒、主動精神和活潑開朗的性格
1、積極主動和小朋友交往。培養(yǎng)幼兒對周圍的事情感興趣,敢于說出自己的想法。
2、積極愉快參加班內(nèi)、園內(nèi)的各項活動,引導幼兒自由表現(xiàn)自己的興趣和愛好。
3、教育幼兒能原諒別的小朋友的.缺點的錯誤,不恥笑別人。
五、進一步擴大幼兒的社會生活接觸面,使他們獲得社會的最初印象。向他們進行革命史教育,激發(fā)他們熱愛祖國、熱愛人民、熱愛社會主義的情感萌芽
1、他們講解祖國物產(chǎn)、領他們觀察祖國的河山,給民族、革命傳統(tǒng)、社會主義建設的成就,認識國旗、國徽、國歌、首都北京。有初步的愛國觀念和愛國情感。
2、了解先烈事跡,初步懂得學先進、愛模范。
3、了解我國和當?shù)亓晳T,知道一些節(jié)日,如兒童節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)等,通過節(jié)日活動產(chǎn)生對勞動者的尊敬,激發(fā)愛國情感。
六、運用符合幼兒思想特點的生動、形象方法,向兒童講解一些簡單的現(xiàn)實中常見的事理,提高他們的道德認識,使幼兒能獲得最起碼的是非觀念。
1、“三月十四”植樹節(jié),對幼兒進行綠化保護環(huán)境,愛護草坪,不摘花的教育。
2、具有初步評價別人的行為,愿意學習同伴的優(yōu)點,不譏笑別人的缺點和缺陷;自己有進步不驕傲,愿意克服缺點。
3、初步分清好與壞、是與非、正確與錯誤、真與假、美與丑、善與惡。學習好的榜樣,不學不模仿不良行為。
4、要把培養(yǎng)幼兒道德情感、訓練道德行為習慣與形成道德觀念緊密結合起來,努力實現(xiàn)幼兒園思想品德培養(yǎng)目標和要求。
思想品德教育的管理過程
一、各班制定思想品德教育工作計劃。
首先園領導制定好切實可行的計劃,各班老師根據(jù)園思想品德計劃結合本班實際,制定行之有效的班級德育計劃。
二、保證思想品德計劃實施。
制定計劃是為了實施,這是思想品德教育的關鍵環(huán)節(jié)。組織力量,通過各種途徑貫徹計劃,認真做好指導和協(xié)調(diào)工作,寓思想品德教育于各種活動中,并認真檢查和總結。
三、加強對班主任和家長工作管理。
選擇配備思想好、身體健康、教育效果好的班主任。不斷提高班主任的思想和業(yè)務水平,支持和檢查班主任。
四、密切幼兒園和家長關系。
定期做好家訪和召開家長會,將幼兒園教育與家庭教育統(tǒng)一起來。共同實現(xiàn)思想品德教育任務。
半年工作計劃 篇2
20xx年,工管委主動適應新常態(tài)發(fā)展要求,堅持以產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式為主線,著眼于平臺建設、項目建設、企業(yè)服務與管理等重點工作,大力推進工業(yè)園區(qū)發(fā)展,繼續(xù)做大做強工業(yè)經(jīng)濟總量。
一、20xx年上半年各項經(jīng)濟指標完成情況
園區(qū)內(nèi)規(guī)上工業(yè)企業(yè)只有13家,主要生產(chǎn)白廠絲、大理石板材,電解錳等初加工產(chǎn)品,處于產(chǎn)業(yè)鏈底端,抗風險能力較差,產(chǎn)品銷售容易受市場價格波動影響,未能滿負荷生產(chǎn),經(jīng)濟效益下滑,工業(yè)經(jīng)濟增長乏力,企業(yè)抗風險能力較弱。截止4月份,園區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值7.46億元,同比下降19.78%,工業(yè)增加值2.3億元,工業(yè)項目實際投資0.13億元,稅收0.22億元,基礎設施投資410萬元,完成任務2700萬元的15.19%。
二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
(一)廣西桂冠開投電力有限責任公司從上年9月以來因上游來雨量少,河水水位低,發(fā)電量大大減少,工業(yè)總產(chǎn)值也隨之大幅度減少。
(二)廣西忻城縣宏圖錳業(yè)有限公司,20xx年由于電價過高再次申請停產(chǎn)至今,成本價格倒掛,恢復生產(chǎn)需待運營成本降低或產(chǎn)品價格回升。
(三)廣西忻城大塘賢明石材由于原礦山資源枯缺、忻城興城石材有限公司也由于資金斷鏈、廣西忻城宏德石材由于市場不景氣產(chǎn)品沒有銷路,處于停產(chǎn)狀態(tài),其他石材企業(yè)生產(chǎn)也是斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)經(jīng)營不正常,無產(chǎn)值。
(四)廣西昊天鈣業(yè)有限公司雖已進駐思練工業(yè)園,但由于征地原因到目前還沒有開工建設,原因也是征地難,國土部門無法落實土地給企業(yè)。
(五)我縣絲綢行業(yè)企業(yè)共5家,都有意向擴大生產(chǎn)線,但是因用地未能得到解決,因此產(chǎn)值一直不能提高。其中忻城縣玉蠶絲綢有限公司綜合加工項目已完成第一期項目建設,于去年7月已投產(chǎn)6組生產(chǎn)線運營。第二期項目4組生產(chǎn)線正在安裝落實當中。該公司有意向再擴大規(guī)模,但項目推進緩慢,原計劃用地30畝,現(xiàn)在還有12畝地因征地補償問題沒能落實。
(六)廣西洪渡木業(yè)有限公司少數(shù)民族家具和人造板加工項目、柳州市博隆食品有限公司百香果種植加工項目自20xx年入駐紅渡工業(yè)園,但由于資金欠缺,項目一直沒有新的進展。
三、主要工作措施
(一)完善園區(qū)基礎設施建設。截止4月份,基礎設施建設累計投資410萬元,為項目盡快落地提供了保障。一是玉蠶絲綢有限公司投資150萬元,進行二期工程場地硬化及廠棚搭建項目建設;二是忻鴻車輛檢測中心投資60萬元,進行圍墻建設;三是投資100萬元,進行忻城縣城南新區(qū)教育路項目建設;四是忻城冠峰單采血漿有限公司投資50萬元,進行場地平整。
(二)強力推進工業(yè)項目建設。加快推進我縣工業(yè)項目開工建設,繼續(xù)保持投資對經(jīng)濟增長的強勁拉動,推動實現(xiàn)我縣今年經(jīng)濟社會發(fā)展預期目標。20xx年上半年,園區(qū)內(nèi)新開工的項目有玉蠶絲綢公司二期工程項目和廣西銘圓鋁塑家俬有限公司家具加工項目。
(三)積極配合規(guī)劃項目實施。20xx年,來賓市利用我縣、合山市資源優(yōu)勢,推動來賓市合忻碳酸鈣產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設,大力發(fā)展碳酸鈣產(chǎn)業(yè)。工管委積極配合相關部門做好各項工作,確保項目盡早實施。
(四)圍繞現(xiàn)有企業(yè)抓服務。 一是加強閑置及低效土地的清理。加大對停產(chǎn)企業(yè)綠源公司、村姑農(nóng)業(yè)發(fā)展公司和金宏昕公司的清理整頓力度,由政府收儲再對外招商。二是幫扶企業(yè)挖掘潛力,做大規(guī)模,積極培育規(guī)模以上企業(yè)。
(五)落實企業(yè)的各項安全工作。工管委堅持每月深入園區(qū)2次以上,對企業(yè)進行安全生產(chǎn)例行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改。
三、存在的主要問題
(一)園區(qū)基礎設施建設配套不齊。園區(qū)路網(wǎng)、供排水等基礎設施仍待完善,三廢治理壓力大。石材企業(yè)的廢漿渣和繅絲企業(yè)的污水還沒有得到很好解決,排污問題日益突出。
(二)工業(yè)儲備用地不足。園區(qū)工業(yè)用地儲備不足,招商引資項目無法落地。
(三)園區(qū)班子建設有待加強。根據(jù)忻城縣機構編制委員會《關于設立忻城縣工業(yè)集中區(qū)管理委員會的通知》(忻編字〔20xx〕12號),核定領導職數(shù):主任1名,副職2名。目前管委只有主任1名且由縣經(jīng)貿(mào)局副局長兼任,尚未配備副職。
四、下一步工作計劃
(一)加快完善園區(qū)配套設施。加強園區(qū)交通、道路、供水、供電、通訊、污水處理等基礎設施建設。重點配合推進紅渡工業(yè)園北巷碼頭進港二級路、污水處理廠和城南工業(yè)園排污管道、路網(wǎng)項目建設。
(二)著力推進項目建設。一是確保在建項目如期投產(chǎn)運營。繼續(xù)做好桑蠶繭絲種養(yǎng)加工銷售一體化經(jīng)營二期工程項目、莫老爺養(yǎng)生堂建設項目、洪渡木業(yè)有限公司少數(shù)民族家具加工項目、忻鴻車輛檢測中心項目和博隆百香果加工項目跟蹤服務工作,確保如期投產(chǎn)運營。二是力爭新建項目盡快落地開工。做好碳酸鈣深加工、牛肉深加工、中亞不銹鋼制品加工、特色生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品(桑葚)研發(fā)開發(fā)等項目入駐園區(qū)的前期對接服務工作,力爭盡快落地開工。
(三)做好企業(yè)服務工作。繼續(xù)深入開展服務企業(yè)活動,及時收集匯總企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題,并跟蹤有關部門解決問題落實情況,切實解決企業(yè)和項目建設面臨的.問題和困難,確保企業(yè)正常生產(chǎn)和項目開工建設。
(四)圍繞配套服務抓建設。理順一區(qū)三園的管理體制,按照《忻城縣工業(yè)集中區(qū)標準廠房管理辦法》,抓好標準廠房已入駐企業(yè)的管理,切實做好物業(yè)費和租金的收取工作。
半年工作計劃 篇3
一、對當班工作,分工明確
讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的`門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發(fā)現(xiàn)問題及時關好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區(qū)必須出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務技能,從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領導參謀,來提高保安良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務技能。
半年工作計劃 篇4
一、基本情況分析
本學期我班共有幼兒31名。其中男生18人,女生13人,全部為新生。本學期,幼兒年齡在2、3歲之間,部分幼兒讀過幼兒園,有一定的知識準備,但由于幼兒來自不同的幼兒園,幼兒在各方面的能力相差甚遠,也給常規(guī)的教學帶來一定的難度。因此本學期我班在充分觀察了解幼兒的基礎上,幫助幼兒逐步適應集體生活的同時,初步培養(yǎng)幼兒的基本生活能力和行為學習習慣從而使幼兒健康、快樂成長。
二、指導思想
在本學期的`工作中,我們要認真貫徹《幼兒園工作規(guī)程》,以《幼兒園教育指導綱要》、《xx省幼兒園課程指南》為指導,在工作中樹立為幼兒服務、為家長服務的思想,為幼兒營造一個健康、愉快、富有挑戰(zhàn)性的生活空間。在幼兒生活管理方面,幫助幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,掌握粗淺的健康、衛(wèi)生常識,有基本的自我保護能力。在教學管理上,以音樂教學為特色,以語言、美工教學為重點。將預成活動與生成活動有機的結合,制定適宜的活動計劃,合理安排一日活動環(huán)節(jié),提供豐富的材料,科學、客觀記錄評價幼兒的學習情況,促進幼兒全面和諧發(fā)展。通過多種形式與家長聯(lián)系,提高家園工作質(zhì)量。明確班級人員工作職責,團結協(xié)作,形成健康向上的班風。
三、主要工作任務及措施
(一)優(yōu)化班級環(huán)境,為幼兒營造一個輕松的學習氣氛。
具體措施
1、組織本班老師學習《幼兒園指導綱要》、《xx省幼兒園教育指導綱要》,為幼兒創(chuàng)造一個友愛和睦的集體,安靜、整潔、美麗的環(huán)境,為幼兒自選活動、小組活動、集體活動、游戲、學習創(chuàng)設良好的活動環(huán)境。
2、活動室、主墻及活動區(qū)材料及時更換、充實,并與主題活動密切配合,以提供成品或半成品材料為主,鼓勵幼兒動手、多操作,發(fā)展幼兒的協(xié)調(diào)能力及動手操作能力。在室外創(chuàng)設作品欄,展示幼兒自己的作品,保證每個幼兒都有展示作品及欣賞作品的機會。
3、活動區(qū)的設置涵蓋幼兒身心諸方面發(fā)展需要,満足幼兒的游戲興趣,依據(jù)本班實際,可以一區(qū)多功能,輪流開放,建立合理的活動區(qū)規(guī)則,密切配合教學需要,定期添置、更換活動區(qū)材料、多提供半成品和非成品材料。
4、充分利用我園現(xiàn)代化電化教學設備進行教學,提高幼兒電腦操作的興趣極簡單技能。
5、更加合理的利用社區(qū)資源。
(二)合理安排一日活動,一日活動安排注意動靜搭配,室內(nèi)外平衡。
具體措施
1、根據(jù)本班幼兒的能力和興趣安排不同的活動,在時間的分配上做出彈性的安排。
2、有組織有指導的活動與自選活動、安靜活動與運動性活動,個人活動、小組活動、集體活動及每周各學科的課時分配有一定的比例,給與個別輔導和隨機教育。
3、根據(jù)幼兒年齡特點學習適用于小班的體能操,要求幼兒動作合乎要求,參加我園體能操觀摩活動。
4、根據(jù)本班幼兒動作發(fā)展水平現(xiàn)狀及各年齡階段幼兒發(fā)展指標,制定本學期幼兒體能訓練要求及活動內(nèi)容,并將貫穿在一日生活中。
5、保證每天1小時戶外體育活動,戶外體育活動能作到:有目的、有要求、有內(nèi)容、有器械。
半年工作計劃 篇5
一、對于銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的'需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質(zhì),以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
半年工作計劃 篇6
辦公室在總公司領導的正確領導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞總公司“三服務、兩育人”的服務,下半年工作計劃如下:
1、精益求精抓信息。充分發(fā)揮崗位職能,認真接聽廣大師生員工的電話,把廣大師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導意義的電話內(nèi)容進行總結,及時進行勾通反饋上報。
2、盡職盡責抓印信。嚴格發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的'及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、繼續(xù)抓好接待組織工作。不斷加強個人修養(yǎng),自覺提升接待標準,利用網(wǎng)絡學習其它省、市在接待工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下辦公室接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
4、進一步完善辦公室人力資源管理,以國際質(zhì)量管理體系認證為契機,建立建全組織機構,建立完整科學的人事管理檔案,加大對人力資源招聘力度。
5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為廣大員工解除后顧之憂。
上半年,辦公室的各項工作得到了總公司領導和同志們的肯定,由衷的感謝公司領導和所屬各部門半年來對辦公室工作的大力支持與幫助。下半年里,新的形勢賦予了辦公室新的重任,辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合,奮力拼搏,銳意進取,不懈努力,為總公司的和諧發(fā)展貢獻力量。
半年工作計劃 篇7
通過20xx年上半年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我現(xiàn)將下半年工作計劃陳列如下:
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這一段時間補充相關知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但是我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的.準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導與幫助。20xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,做好下半年工作計劃,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。
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