關(guān)于員工工作計(jì)劃范文錦集6篇
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的員工工作計(jì)劃7篇,歡迎大家分享。
員工工作計(jì)劃 篇1
一、 加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的愛國主義和集體主義教育
在一年級(jí)要利用各種有效的辦法培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣,教育學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的少年兒童,使學(xué)生在德育、智育、體育諸方面都得到發(fā)展。
學(xué)生的德育工作我一直把它放在首位來抓,由于一年級(jí)學(xué)生年齡小,自控、自理能力不強(qiáng),在學(xué)校里難免會(huì)出現(xiàn)不好的習(xí)慣,那么我就利用一切機(jī)會(huì)不失時(shí)機(jī)的去引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,讓學(xué)生以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準(zhǔn)要求自己。平時(shí)在課堂上也將德育滲透到教學(xué)之中,利用周3的主題隊(duì)會(huì)加強(qiáng)德育,使德育的力量貫穿學(xué)生的一言一行。
二、狠抓習(xí)慣養(yǎng)成教育
加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育,天天早會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都在強(qiáng)調(diào),可見學(xué)生的養(yǎng)成教育是多么的重要,在實(shí)際的教育教學(xué)、課堂教學(xué)上我也會(huì)發(fā)現(xiàn)如果學(xué)生有一個(gè)良好的行為習(xí)慣會(huì)認(rèn)真聽每一節(jié)課。反之則不然。學(xué)生養(yǎng)成教育的`培養(yǎng)要切實(shí)落到實(shí)處,落到學(xué)生生活的點(diǎn)滴之中。那么我便利用一切可以開展的活動(dòng)來加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育。利用班級(jí)的電視多媒體播放《小學(xué)生文明禮儀》通過一個(gè)個(gè)事例來說明行為習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)自己的一生是多么的重要,利用社會(huì)、生活上的典型事例舉行班隊(duì)會(huì),讓學(xué)生扮演不同角色,讓生動(dòng)的例子感化學(xué)生。用以自己的一言一行去影響學(xué)生,要求學(xué)生做到的,自己首先做到,真正起到榜樣的作用。同時(shí)在班里樹立各種好的典型,讓他們帶動(dòng)集體,促使大家向他們看齊,養(yǎng)成各種良好習(xí)慣。
三、積極參加文體活動(dòng)
學(xué)校開展的一系列文體活動(dòng)都有助于學(xué)生的健康成長,陶冶了他們的情操,對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)有一定的促進(jìn)作用,作為輔導(dǎo)員的我根據(jù)一年級(jí)學(xué)生的心理特點(diǎn),將學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成、學(xué)生特長發(fā)揮與文體活動(dòng)相結(jié)合!以活動(dòng)促成長、以活動(dòng)促發(fā)展!讓學(xué)生在活動(dòng)中張揚(yáng)個(gè)性、體現(xiàn)自我價(jià)值。
員工工作計(jì)劃 篇2
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一個(gè)月了,出來工作已過個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下個(gè)月工作計(jì)劃,以便使自我在新的一個(gè)月里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的`規(guī)定,個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
在這個(gè)月以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
員工工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想:
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出:“家庭是幼兒園的重要合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力”?梢,教育好幼兒既是幼兒園的任務(wù),也是家庭的責(zé)任。
而幼兒園教育的成功與否,在很大程度上取決于幼兒園與家庭的聯(lián)系,取決于家庭能否與幼兒園配合共同教育好幼兒。因此,我園努力以幼兒園三年發(fā)展規(guī)劃和幼兒園工作計(jì)劃為導(dǎo)向,以爭創(chuàng)“上海市家教基地”和“南匯區(qū)示范幼兒園”為契機(jī),進(jìn)一步樹立大教育觀念,將幼兒園教育、家庭教育與社會(huì)教育結(jié)合起來,形成1+1〉2的教育合力。
二、工作目標(biāo):
1、以各項(xiàng)常規(guī)工作為抓手,營造家園合作新氛圍。
2、以現(xiàn)代媒體和通訊設(shè)備為載體,開創(chuàng)家教指導(dǎo)新氣象。
3、以家長和社區(qū)資源為補(bǔ)充,凸現(xiàn)三位一體新合力。
三、具體措施:
。ㄒ唬┮愿黜(xiàng)常規(guī)工作為抓手,營造家園合作新氛圍
1、加強(qiáng)自培,優(yōu)化技巧
以往,幼兒園開展家長工作往往只是喊在口上,寫在紙上,很少落實(shí)在具體行動(dòng)上。為此,本學(xué)年我園將從幼兒園工作的實(shí)際出發(fā),通過集體學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、師徒帶教、自學(xué)等途徑,不斷提高各班主任尤其是新教師的家長工作能力和家教指導(dǎo)水平。
如:開學(xué)初將針對(duì)“家訪”開設(shè)相關(guān)的講座或下發(fā)相關(guān)的資料;平時(shí)將就“與不同家長的交流需注意什么”展開學(xué)習(xí)和討論;同時(shí),我們還設(shè)想在期末組織一次“我眼中的家長工作”的沙龍活動(dòng),要求教師在沙龍活動(dòng)中借助自己某一特殊、成功或失敗的家長工作實(shí)例來加以交流、反思和討論,從而提高教師家長工作的針對(duì)性和有效性。
2、深化合作,提高質(zhì)量
采用多種形式,組織豐富多彩的活動(dòng),深化家園合作、提高家園合作質(zhì)量既是社會(huì)發(fā)展對(duì)幼兒園提出的客觀要求,也是幼兒園自身發(fā)展的內(nèi)部需求。因此,我園將繼續(xù)做足做好以往的家長宣傳欄、寶寶成長冊(cè)、組織親子活動(dòng)等常規(guī)工作,并嘗試在以下方面有所發(fā)展:
。1)家訪:要求各班主任在期初完成本班幼兒的上門家訪工作,并及時(shí)做好家訪記錄和家長簽名,園方將以電話回訪的形式予以檢測(cè),并與考核掛鉤。
。2)家長會(huì):嘗試以年級(jí)組或班級(jí)為單位召開家長會(huì),活動(dòng)準(zhǔn)備充分、活動(dòng)形式豐富多彩、活動(dòng)內(nèi)容有益有趣有指導(dǎo)性。本學(xué)年將結(jié)合中秋節(jié)、重陽節(jié)、健康安全主題等活動(dòng)開展融民間藝術(shù)、民間習(xí)俗等內(nèi)容于一體的家園互動(dòng)活動(dòng),如:親子搶答、親子美勞等。
。3)親子閱讀:本學(xué)年,我園成立了園所親子閱讀區(qū)域,區(qū)域內(nèi)提供不同材質(zhì)、不同特性、適合不同年齡段幼兒及其家長閱讀的書刊雜志。其目的滿足孩子和家長閱讀不同書刊的興趣,而更重要的是我們將利用這個(gè)平臺(tái),在輕松、愉快、平等的氛圍中,引導(dǎo)不同年齡段的家長選擇適合自己孩子的書刊,學(xué)習(xí)指導(dǎo)孩子有效閱讀的方法,培養(yǎng)其良好的閱讀習(xí)慣。同時(shí)又滿足家長閱讀幼教資料,了解幼教信息的愿望。
(4)專家講座:從家長的實(shí)際需要出發(fā),本學(xué)年我園將針對(duì)家長存在的育兒方面共性的困惑,邀請(qǐng)有關(guān)專家開設(shè)1—2個(gè)講座或咨詢活動(dòng)。
。5)特殊幼兒指導(dǎo):每位教師嘗試對(duì)班中的一名特殊幼兒實(shí)施跟蹤式家教指導(dǎo),制定并實(shí)施相關(guān)的指導(dǎo)計(jì)劃,記錄指導(dǎo)情況及其效果。
。ǘ┮袁F(xiàn)代媒體和通訊設(shè)備為載體,開創(chuàng)家教指導(dǎo)新氣象
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)不僅給人們的生活增添了知識(shí)和樂趣,還給人們的交流和聯(lián)系帶來了方便和快捷,能否直接將網(wǎng)絡(luò)作為教師與家長有效融合、密切聯(lián)系的快捷通道,使雙方進(jìn)行思想融合,達(dá)成共同意見,形成觀念認(rèn)同的連心橋呢?在以往實(shí)踐摸索的的基礎(chǔ)上,本學(xué)年我們將進(jìn)一步建設(shè)好幼兒園網(wǎng)頁,并結(jié)合“上海學(xué)前教育”和“家;(dòng)”兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做好“三部曲”:
第一步:網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳。
為了確保通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深入全面的家長工作,實(shí)現(xiàn)家園溝通、優(yōu)化家庭教育與幼兒園教育,達(dá)成“雙贏”的目的,一方面網(wǎng)管員幫助新教師準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),幫助她們明確平臺(tái)的維護(hù)和使用要求,以提高使用效率。另一方面,我們發(fā)動(dòng)教師通過各種方法向家長,尤其是新生家長宣傳這樣一交流、互動(dòng)的載體,讓家長借助平臺(tái)“暢所欲言”。
第二步:網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)。
網(wǎng)絡(luò)高效、快速、方便、獨(dú)特的交流方式,使得大家在有限的學(xué)習(xí)、工作的重壓之外獲得了更廣泛的交流空間。我們有良好的設(shè)備,可將跟蹤攝錄的幼兒生活學(xué)習(xí)鏡頭直接上傳,以供家長觀賞。
然而好多家長雖是游戲玩家,卻不知道在BBS中如何進(jìn)入、發(fā)言、貼圖,這些基本技能的缺失,阻塞了網(wǎng)絡(luò)使用的暢通性,也阻礙了網(wǎng)絡(luò)家長工作順利展開的進(jìn)程。為了掃除這些障礙,我們將以班級(jí)為單位向家長開設(shè)相關(guān)培訓(xùn),印發(fā)相關(guān)操作路徑徑。從而提高家長進(jìn)入平臺(tái)、使用平臺(tái)的能力,通過交流育兒經(jīng)驗(yàn)和幼兒在家進(jìn)行的有意義的活動(dòng),引導(dǎo)家長積極參與到育兒活動(dòng)中。
第三步:網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容豐富。
幼兒園家長工作的`目的在于:實(shí)現(xiàn)家園相互配合同步教育,促進(jìn)幼兒素質(zhì)提高。要做到這一點(diǎn),教師必須使家長及時(shí)、全面的了解幼兒園教育目標(biāo),從而配合幼兒園進(jìn)行教育。為此,教師應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做到“五公布”:
1、每月公布月工作計(jì)劃和目標(biāo),讓家長對(duì)孩子本月的保教目標(biāo)早知道。
2、每周向家長公布周計(jì)劃。家長只要輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以了解本周教學(xué)重點(diǎn),看了“請(qǐng)您配合”一欄,就明白了請(qǐng)家長協(xié)助完成的目標(biāo)。
3、公布幼兒的活動(dòng)跟蹤錄像,幫助家長清淅地了解孩子在園的情況。
4、每周公布一周菜譜,讓家長了解到孩子在園的飲食搭配,同時(shí)為家庭飲食結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充提供依據(jù)。
5、及時(shí)公布幼兒園和本班重大的活動(dòng)信息,讓家長了解幼兒園和班級(jí)的園所動(dòng)態(tài)、班級(jí)動(dòng)態(tài)、重大活動(dòng)、幼兒發(fā)展等情況。
當(dāng)然,我們還應(yīng)積極回應(yīng)或引導(dǎo)家長積極參與網(wǎng)絡(luò)討論,圍繞家長的“心聲”,請(qǐng)家長、老師跟貼,各抒已見,從而充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞及互動(dòng)功能,架起家長和老師溝通的橋梁。
四、以家長和社區(qū)資源為補(bǔ)充,形成三位一體新合力
1、挖掘家長資源,壯大教育隊(duì)伍
讓家長參與幼兒園管理能使其作為教育主體者的地位得到有效落實(shí),而且能大大激發(fā)家長參與幼兒園工作的熱情,使家園互動(dòng)充滿活力。為此,我們將通過推薦、審核、篩選成立新一屆園、年級(jí)、班級(jí)家長委員會(huì),以此來壯大我們的隊(duì)伍。屆時(shí),來自不同行業(yè),具有不同特長的年輕家長將從保教、衛(wèi)生保健到健康安全等各項(xiàng)工作參與幼兒園的管理和監(jiān)督,認(rèn)真聽取家長對(duì)幼兒園工作的建議,并逐項(xiàng)研究,落實(shí)解決。
同時(shí),我們將發(fā)動(dòng)教師對(duì)本班家長的學(xué)歷、興趣、特長、工作性質(zhì)等進(jìn)行全面調(diào)查,并建立家長資源信息庫,記錄有利于幼兒園主題活動(dòng)或課題研究活動(dòng)開展的家長信息,然后根據(jù)家長的特點(diǎn),邀請(qǐng)家長到幼兒園當(dāng)“老師”,設(shè)計(jì)組織活動(dòng)或給幼兒表演等。從而使孩子們開闊眼界,獲得社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)認(rèn)知和社會(huì)性發(fā)展。
與此同時(shí),我們還知道“用家長的話說服家長”將事半功倍,因此,我們一方面將發(fā)動(dòng)各班家長撰寫自己的育兒心得,用于經(jīng)驗(yàn)共享;另一方面,也將收集家長的“育兒困惑”,并將收集的問題加以歸類整理,爾后視個(gè)性、共性的不同,通過書面、電話或家長沙龍的形式予以答復(fù)。
2、利用社區(qū)資源,拓展教育外延
《綱要》指出:“充分利用環(huán)境和社區(qū)的教育資源,擴(kuò)展幼兒生活和學(xué)習(xí)的空間!蔽覉@南北兩園分別地處居民生活區(qū)和商業(yè)區(qū),其中蘊(yùn)含了諸如商場(chǎng)、郵局、銀行、鎮(zhèn)政府、影劇院等周邊資源,這些資源既為我們實(shí)施相關(guān)主題活動(dòng)提供了真實(shí)的場(chǎng)景,又是我們帶領(lǐng)幼兒認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)生活、積累生活經(jīng)驗(yàn)的活教材。
因此,本學(xué)年,我們嘗試以個(gè)別教工家屬或幼兒家長為橋梁,邀請(qǐng)其所在單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助本園成立社區(qū)早教委員會(huì),開設(shè)幼兒社區(qū)實(shí)踐基地,鼓勵(lì)教師在確保幼兒安全的前提下,以班組或班級(jí)為單位有機(jī)利用基地資源,并結(jié)合課程,挖掘和聘請(qǐng)基地單位有專長的人員如:醫(yī)生、交警等人員參與我們的教學(xué)。
與此同時(shí),我們應(yīng)充分利用節(jié)日,帶領(lǐng)幼兒走向社會(huì),體驗(yàn)民間文化習(xí)俗。例如,重陽節(jié)我們可帶大班孩子去敬老院獻(xiàn)愛心;元旦節(jié)我們可鼓動(dòng)家長帶領(lǐng)孩子去同伴或親戚家串門等等。
3、重視社區(qū)早教,拓展指導(dǎo)陣地
隨著社會(huì)的進(jìn)步,0—3歲嬰幼兒的教育正越來越受到社會(huì)各界人士的重視,我們也深切地感受到嬰幼兒早期教育是基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ),是牽系千家萬戶的頭等大事。
因此,本學(xué)年,我園將在原有基礎(chǔ)上,從家長的需求和嬰幼兒發(fā)展需要出發(fā),創(chuàng)新指導(dǎo)的內(nèi)容和形式,提高家教指導(dǎo)效果。充分用好幼兒園現(xiàn)有的教師和財(cái)物資源為社區(qū)早教事業(yè)服務(wù),確保每學(xué)期兩次為社區(qū)0—3歲嬰幼兒及其家長開展早教指導(dǎo)活動(dòng),拓展家教指導(dǎo)陣地,擴(kuò)大家教指導(dǎo)對(duì)象的隊(duì)伍,提高家長對(duì)0—3歲嬰幼兒教育的重視程度。
員工工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
圍繞學(xué)校辦學(xué)思想,堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)教育”的后勤工作原則,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力的后勤保障。
二、 工作重點(diǎn):
1、搞好后勤服務(wù)、保障優(yōu)質(zhì)高效;
2、加強(qiáng)資財(cái)管理、積極增收節(jié)支;
3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。
三、工作措施
(一)后勤工作
1、梳理后勤部門各項(xiàng)制度,并結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際進(jìn)行完善,力爭后勤管理科學(xué)化。
2、加強(qiáng)水電線路的檢查、維護(hù)。落實(shí)線路整改的資金預(yù)算。對(duì)師生提出節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品的倡議。
3、加強(qiáng)樹木養(yǎng)護(hù)管理。今年的重點(diǎn)是做好白蟻滅殺工作,對(duì)苗圃里裸露土地補(bǔ)種綠化植物,做好校園美化工作。
4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新,做到維修經(jīng)費(fèi)預(yù)算化。本學(xué)期將根據(jù)去年制定的基建財(cái)政預(yù)算,進(jìn)行教學(xué)樓屋頂防水工程維修。
5、做好學(xué)校日常保障工作,提升服務(wù)質(zhì)量。理念:“品位”“高效”“奉獻(xiàn) ”。每學(xué)期都要開展豐富多彩的活動(dòng),來訪的客人比較多,后勤除了作好保障工作以外,要提高服務(wù)的品位。為保障學(xué)校正常的運(yùn)作,要處理好常規(guī)工作。如設(shè)施的維護(hù)、物品的管理、建設(shè)良好的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境和美好校園的創(chuàng)建,突發(fā)事件的處理等等。學(xué)校重大活動(dòng)對(duì)會(huì)場(chǎng)的安排、臨時(shí)任務(wù)做到及時(shí)求品位。
(二)校產(chǎn)、財(cái)物管理工作
1、進(jìn)一步梳理完善校舍、校產(chǎn)、校具管理制度。
2、抓好固定資產(chǎn)管理,提高使用效益。建立好校產(chǎn)固定資產(chǎn)總帳和明細(xì)帳、充分用好現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備。運(yùn)用校產(chǎn)管理軟件做好固定資產(chǎn)的增減管理,做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作,增強(qiáng)教師和學(xué)生愛護(hù)公物的意識(shí)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷、領(lǐng)用制度。逐步添制教學(xué)儀器等設(shè)備,供教育教學(xué)使用,所添置的辦公用品及教學(xué)儀器等設(shè)備先有年級(jí)組長申報(bào),校長室審批、然后采購有年級(jí)組長簽名領(lǐng)取。對(duì)耐用物品實(shí)行以舊換新制度。(耐用物品指:剪刀、計(jì)算器、美工刀、多余作業(yè)本等)。
4、抓好課桌椅的'管理,將課桌椅維護(hù)納入教師績效考核管理中,開學(xué)初與師生簽訂課桌椅使用維護(hù)協(xié)議,抓好班級(jí)課桌椅的使用維護(hù),后勤部門每月對(duì)課桌椅進(jìn)行一次檢查。做好閑置校產(chǎn)的登記照冊(cè)。
5、做好閑置校舍及校產(chǎn)的開發(fā)利用,盡力發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益,為學(xué)校增收創(chuàng)收。
6、加強(qiáng)辦公室、功能室及重要財(cái)產(chǎn)的管理,責(zé)任落實(shí)到人,做好安全保衛(wèi)、財(cái)產(chǎn)管及清潔衛(wèi)生工作,
7、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,創(chuàng)建節(jié)儉校園。原則:“嚴(yán)謹(jǐn)”、“規(guī)范”、“節(jié)儉”。
8、嚴(yán)格執(zhí)行教育局物價(jià)局收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),開學(xué)初做好收費(fèi)備案工作、收費(fèi)公示工作,學(xué)期結(jié)束做好結(jié)算清單,相關(guān)作業(yè)本費(fèi)用定期進(jìn)行結(jié)算,嚴(yán)格執(zhí)行多退少不補(bǔ)政策。
(三)安全保衛(wèi)工作
1、進(jìn)一步梳理完善各項(xiàng)安全管理制度,完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
2、按時(shí)參加各級(jí)安全工作會(huì)議,及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及師生匯報(bào),傳達(dá)會(huì)議精神,加強(qiáng)安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合。
3、加強(qiáng)崗位安全責(zé)任制,重點(diǎn)部位安全警示語及安全責(zé)任制上墻,每學(xué)年與教師簽定“安全責(zé)任書”。每學(xué)期組織教師學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全常規(guī)制度。
4、加強(qiáng)隱患排查,建立各類安全臺(tái)帳。對(duì)學(xué)校安全隱患及各類設(shè)備、用火、用電、飲食等進(jìn)行定期、不定期安全檢查,并積極落實(shí)整改。做好隱患排查臺(tái)帳、校舍財(cái)產(chǎn)檢查臺(tái)帳、班級(jí)安全臺(tái)帳、甲流防控臺(tái)帳。做到臺(tái)賬資料完整化、規(guī)范化。
5、嚴(yán)格學(xué)校值班制度,加強(qiáng)校園與周邊的安全防范,保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。
6、加強(qiáng)平安校園工作,做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)放學(xué)路隊(duì)及學(xué)校門衛(wèi)的管理,把好放學(xué)路隊(duì)關(guān)、出入校門關(guān)。樹立安全第一的思想。爭創(chuàng)“平安校園”。措施:“預(yù)防”“堅(jiān)持”“排查”。
。1)、完善安全管理制度,安全網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和制定活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
。3)、加強(qiáng)師生安全教育及學(xué)校設(shè)施設(shè)備安全。措施:每學(xué)期開展1~2次安全逃生演練,平時(shí)對(duì)師生加強(qiáng)防火、防盜、防電教育,日常做到每天檢查,排除隱患。消除電線線路、電器、輔助設(shè)施、校舍設(shè)施、體育器械的安全隱患,及時(shí)檢查排查。堅(jiān)持每月向教育局進(jìn)行安全月報(bào)。
。ǎ矗、加強(qiáng)假日安全。措施:落實(shí)節(jié)假日值班護(hù)校制度,做到每天都有值班人員,每個(gè)假期的值班護(hù)校工作,人防和技防相結(jié)合。
。ǎ担⒓訌(qiáng)學(xué)生大型集會(huì)及活動(dòng)安全。措施:大型集會(huì)及活動(dòng)須制定周密科學(xué)的活動(dòng)方案及應(yīng)急預(yù)案,各環(huán)節(jié)安排周密,責(zé)任到人,安排有序。
員工工作計(jì)劃 篇5
一、主營業(yè)廳治理方面:
(一)業(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《xx年?duì)I業(yè)中心治理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核治理流程和考核辦法》,從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)治理,理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明治理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì),利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
(二)服務(wù)方面:
1、于20xx年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足××用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則,在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改,好的`做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式,由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào),鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對(duì)營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級(jí)評(píng)選活動(dòng),這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng),并于20xx年1月被評(píng)為××市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)20xx年年底,向省公司申報(bào)“星級(jí)營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營業(yè)員。
二、渠道治理方面:
(一)合作營業(yè)廳治理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳治理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》,對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核,并每月進(jìn)行排名,針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性,對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點(diǎn)治理:
1、20xx年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦××業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門
服務(wù),天天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件,同時(shí)因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠治理:
1、20xx年7月份,中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍,聘用了6名清欠員,專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠治理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳,截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式,四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠治理后,清回金額有明顯上升趨勢(shì),截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結(jié)20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富,導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)治理仍處于初步摸索階段,在治理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn),改善不足。
五、20xx年工作思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實(shí)際技能操作,對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá),隨時(shí)學(xué)習(xí)并把握,要求營業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達(dá)到令更多的用戶滿足。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動(dòng)“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識(shí),使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋,以達(dá)到用戶滿足的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來,我們會(huì)加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
員工工作計(jì)劃 篇6
體育委員工作計(jì)劃 在班委換屆時(shí),我受同學(xué)們的重托,當(dāng)上了體育委員。本學(xué)年,在向舊一屆班委學(xué)習(xí)的同時(shí),自己不斷地積累經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自我。為了能在本學(xué)年里認(rèn)真做好本職工作,現(xiàn)擬定計(jì)劃如下:
及時(shí)傳達(dá)早操,升旗的通知,督促同學(xué)們按時(shí)到場(chǎng)。
積極宣傳學(xué)校團(tuán)委,學(xué)生會(huì)等舉辦的體育活動(dòng),并鼓勵(lì)同學(xué)們積極報(bào)名參加。
與其他班級(jí)開展友誼籃球賽,另外,積極組織一些比較受女生歡迎的運(yùn)動(dòng)。如:羽毛球比賽、踢毽子等。讓同學(xué)們感受到體育活動(dòng)不僅是為了強(qiáng)身健體,更重要的是促進(jìn)同學(xué)們的感情交流。
平時(shí),在體育運(yùn)動(dòng)過程中注重培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),合作意識(shí),拼搏精神,讓青春活力四射。
在運(yùn)動(dòng)過程中提醒同學(xué)們注意安全,以及受傷時(shí)該如何及時(shí)處理,每當(dāng)舉行完一些體育賽事,進(jìn)行一次總結(jié),有何進(jìn)步,有何欠缺。積極配合其他班委及上級(jí)的工作。
具體內(nèi)容
一、 電信杯籃球賽
活動(dòng)目的:積極響應(yīng)國家教育部。國家體育總局。共青團(tuán)中央<<關(guān)于開展全國億萬學(xué)生陽光體育活動(dòng)的通知>>的號(hào)召。同時(shí),利用20xx年亞運(yùn)會(huì)的契機(jī),激發(fā)同學(xué)們的體育鍛煉熱情。 活動(dòng)主題:賀羊城激情亞運(yùn),展電信魅力籃球。
活動(dòng)準(zhǔn)備:利用空余時(shí)間與隊(duì)員進(jìn)行熱身訓(xùn)練,著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),合作意識(shí),從而提高整支球隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)。每場(chǎng)比賽前,安排好首發(fā)陣容以及在比賽當(dāng)中的輪換陣容。并號(hào)召同學(xué)們?yōu)榍騿T加油鼓氣。
二、院運(yùn)會(huì)
活動(dòng)目的:點(diǎn)燃同學(xué)們體育活動(dòng)的熱情之火,促進(jìn)同學(xué)們身心健康的`良好發(fā)展。
活動(dòng)準(zhǔn)備:及時(shí)傳達(dá)比賽項(xiàng)目的競賽規(guī)程和通知參賽人員按時(shí)到場(chǎng)。并鼓勵(lì)同學(xué)們?yōu)檫\(yùn)動(dòng)員加油吶喊。
三 、小組趣味比賽
活動(dòng)目的:身為工科的學(xué)生,我們的學(xué)習(xí)任務(wù)固然繁重?墒,即使再忙,也要增進(jìn)同學(xué)們之間的感情交流,特別是男女生之間的溝通與交流。從而達(dá)到學(xué)習(xí),生活兩不誤。
活動(dòng)內(nèi)容:不定期地舉行體育活動(dòng)比賽。(具體項(xiàng)目及分組見附件)。小組之間進(jìn)行決戰(zhàn),并為小組第一名頒發(fā)獎(jiǎng)品。
四、友誼籃球賽
活動(dòng)目的:促進(jìn)與其他專業(yè)同學(xué)的交流,同時(shí)也可以從中切磋球藝。 活動(dòng)準(zhǔn)備:提前聯(lián)系對(duì)方的負(fù)責(zé)人,請(qǐng)同學(xué)當(dāng)裁判,并約好時(shí)間在南海校區(qū)籃球場(chǎng)正式開賽。
【員工工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
員工工作計(jì)劃11-08
員工工作計(jì)劃11-20
業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃09-20
員工培訓(xùn)工作計(jì)劃05-04
新進(jìn)員工工作計(jì)劃03-30
保險(xiǎn)員工作計(jì)劃03-25
員工工作計(jì)劃【薦】02-12
單位員工工作計(jì)劃02-13
職員工作計(jì)劃02-11
【推薦】員工工作計(jì)劃02-17