精選管理工作計劃模板匯編6篇

　　時光在流逝，從不停歇，我們的工作又邁入新的階段，是時候抽出時間寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編幫大家整理的管理工作計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

管理工作計劃 篇1

　　本學(xué)期開學(xué)以來，我校認真貫徹落實了上級各項工作要求和我校學(xué)年指導(dǎo)思想，加強教學(xué)管理，積極推進新課程標準下的課改工作，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)將我校上階段教學(xué)管理工作及下階段工作打算匯報如下：

　　一、學(xué)校基本情況

　　二、本期我校教學(xué)管理思路和上段的主要工作

　　（一）教學(xué)管理思路：

　　在學(xué)年工作指導(dǎo)思想統(tǒng)帥下，全面貫徹黨的教育方針，堅持“育人為本，和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念，積極推進素質(zhì)教育，規(guī)范辦學(xué)行為；落實學(xué)校工作計劃，以教學(xué)為中心，以提高管理水平為重點，發(fā)揚埋頭苦干、務(wù)真求實的作風(fēng)，切實抓好作風(fēng)建設(shè)；繼續(xù)推進課堂教學(xué)改革，規(guī)范工作秩序，提高工作效率，向管理要質(zhì)量，積極維護教學(xué)紀律的嚴肅性和教學(xué)管理的權(quán)威性；突出抓好“四項常規(guī)”，強化過程管理；緊扣高考目標，建立多種人才培養(yǎng)模式，不斷提升學(xué)校形象；完善檔案室、閱覽室、信息服務(wù)中心功能，增強服務(wù)意識。

　�。ǘ�）上階段主要工作回顧

　　根據(jù)學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)思想，上段我們主要做如下工作：

　　1、加強師資隊伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量

　　在暑期開學(xué)前，我們用一個周的時間進行了教師培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了教師職業(yè)道德規(guī)范，觀摩了一些名師課堂，對教師的教學(xué)技術(shù)和教學(xué)行為藝術(shù)進行了規(guī)范和要求，培訓(xùn)的最后三天我們根據(jù)教師上期的工作態(tài)度、出勤狀況、團結(jié)合作的意識及教學(xué)成績進行教師選聘。開學(xué)之后圍繞高三的大考，一、二年級的新課改工作，我們又用了三個星期對教師進行分年級、分學(xué)科的培訓(xùn)，這些做法得到了教師的認可，提高了教師的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　2、強化作風(fēng)建設(shè)，進一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子的管理水平

　　學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)團隊是學(xué)校管理工作的核心，也是全校師生員工的楷模，因此本期我校特別重視對領(lǐng)導(dǎo)班子的管理與作風(fēng)建設(shè)，并把作風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校工作的重要目標。

　　目前班子成員有15人，為提高管理水平，加強作風(fēng)建設(shè)，學(xué)校定期召開專題會，結(jié)合行政辦公會強化責(zé)任，要求領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，勤字為先。我們制定了各種例會的召開時間，各項活動的檢查時間，制定了校級領(lǐng)導(dǎo)帶班、中層領(lǐng)導(dǎo)值班的制度；實施了各項常規(guī)管理的總結(jié)檢查及通報制度。為強化民主管理，我們定期召開班主任、教研組長、教師代表和學(xué)生不同層次的座談會，虛心聽取教學(xué)管理的意見和建議，力爭共創(chuàng)規(guī)范和諧的教學(xué)環(huán)境。本期我們無論是校級領(lǐng)導(dǎo)還是中層領(lǐng)導(dǎo)，都要求代課，負責(zé)一個年級或一個學(xué)科，定期調(diào)研和通報相關(guān)工作，領(lǐng)導(dǎo)真抓實干和率先垂范，起到了模范帶頭作用。我校采取三處一室，下設(shè)三個年級組和9個教研組，實行條塊結(jié)合的管理模式，要求各方面負責(zé)人各盡其職，分工合作。同時，我們還加強對領(lǐng)導(dǎo)值日、聽課、教案、作業(yè)等業(yè)務(wù)工作的檢查，由校長隨機檢查，了解情況，及時通報，不留情面，充分調(diào)動了師生員工的積極性。

　　3、強化常規(guī)管理工作，狠抓教學(xué)常規(guī)，夯實教學(xué)基礎(chǔ)

　�。�1）制定并落實各項教學(xué)計劃。學(xué)期初，我們在全體教工大會上通過了本學(xué)期教學(xué)工作計劃，向教師明確學(xué)期教學(xué)工作目標，學(xué)期的任務(wù)與要求，完成任務(wù)的責(zé)任分工與目標措施。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校設(shè)計出學(xué)期教學(xué)工作一覽表，發(fā)至各辦公室和教研組，以利于督導(dǎo)學(xué)期工作有序進行。年級、教研組、教師也按照要求制定年級、教研組、個人工作計劃。所有學(xué)科進度上墻，年級組制定周工作歷，對年級工作計劃進行落實。從學(xué)校到年級，從年級到教研組，從教研組到教師層層有計劃，周周有工作安排，人人任務(wù)清、目標明，確保了教學(xué)工作有條不紊的進行。

　�。�2）加強常規(guī)檢查。常規(guī)檢查有四種形式：一是通過考勤檢查全校教師上課、輔導(dǎo)、坐班、夜晚加班等出勤情況；二是每月底檢查各學(xué)科聽課筆記、單元過關(guān)和作業(yè)；三是領(lǐng)導(dǎo)班子采取 “推門聽課”方式，了解教師教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)情況；四是采取抽查的形式，對特定時間教師的出勤或某一單項工作進行檢查，檢查的結(jié)果都及時進行匯總和通報，以書面的形式上報校級領(lǐng)導(dǎo)，下達到各處室、年級，并提出整改意見。

　�。�3）加強教學(xué)調(diào)研。從上學(xué)年開始，我們實施了對年級進行階段性的課堂調(diào)研。為了推進教學(xué)的有序進行，落實教學(xué)常規(guī)。今期，我們擴大了調(diào)研范圍，從課堂調(diào)研轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)調(diào)研。十月份我們首先用兩個周時間對高三進行調(diào)研，接著又用兩周時的對高一進行調(diào)研。關(guān)于教學(xué)調(diào)研，我們是先是定方案，然后安排日程。每個年級學(xué)科各拿出一節(jié)課，結(jié)合我�！叭�段六步”教學(xué)法，按照“說—評—講—說—評+前后反思”的教研模式，進行課堂調(diào)研。同時對年級、各學(xué)科組、教師工作進行全方位的調(diào)研，并進行通報，召開教師會議，對表現(xiàn)優(yōu)秀的年級、教研組、個人進行表揚，對存在的問題提出整改意見。

　　（4）加大對年級“四項常規(guī)”的管理力度。我校學(xué)生基礎(chǔ)差、底子薄。為了盡快的提高學(xué)生成績，我們把抓高三的相關(guān)做法前移到高一、高二�！八捻棾Ｒ�(guī)”即課堂調(diào)研、培優(yōu)補弱、考練和團體戰(zhàn)。對這四項常規(guī)，我們制定相關(guān)方案，提出明確要求，采取周六集中檢查和平時抽查的方式，并把檢查結(jié)果進行通報，對存在的問題進行及時整改。

　　4、強化校本教研，積極推進課改工作

　　為了適應(yīng)新課程改革，提高我校教師的教學(xué)水平。本期將課改工作列入學(xué)校工作的重要議事日程，具體做法如下：

　�。�1）健全教研機構(gòu)，加強統(tǒng)一管理。今期我們著力加強了教研組、備課組等學(xué)科建設(shè)，堅持每周一次教研活動，一次集體備課活動，由教務(wù)處和分管領(lǐng)導(dǎo)直接檢查，同時每月檢查一次教研活動記錄情況。

　�。�2）注重校本培訓(xùn)。校本培訓(xùn)以學(xué)科組為單位，以轉(zhuǎn)變觀念、落實課改、全面推進素質(zhì)教育為重點，上階段我們一是認真組織了觀摩課和新課改經(jīng)驗交流等活動；二是加強與分校間的教學(xué)交流，利用分校優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源提高教師業(yè)務(wù)水平；三是籌建了閱覽室，給教師提供學(xué)習(xí)交流的機會，擴大教師的視野，獲取新的教育觀念。

　　（3）積極開展教學(xué)反思活動。我們要求每位教師課后要有教學(xué)反思的記錄，一個月學(xué)科組組織一次教學(xué)反思活動。這兩項工作，我們定期檢查，及時通報。

　�。�4）繼續(xù)加強課堂教學(xué)改革。課堂教學(xué)改革從去年十月份開始，我們借鑒兗州一中、昌樂二中的高效課堂模式，在起始年級部分學(xué)科推行實施。今年暑期前后，我們用了將近兩個月的時間召開不同層次的`會議，對高效課堂的實施進行了總結(jié)與反思。并明確提出了我校課堂改革的模式為“三段六步”教學(xué)法。9月下旬以來我們先后對教研組長、備課組長、班主任、全體教師進行了培訓(xùn)。十月上旬和中旬對學(xué)生分組與學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)等方面進行了培訓(xùn)。同時開展了“三段六步”教學(xué)法的督查與指導(dǎo)，通過年級課堂調(diào)研和校級公開課的方式，全面展開課改工作，目前這種課堂模式已被大多數(shù)教師所接受。我們的目的就是讓每個教師動起來，讓學(xué)生動起來，讓我們的課堂活起來，力爭讓我們的教師迅速成長，學(xué)生成績得到提高。

　　5、拓展人才成長渠道，培養(yǎng)合格人才

　　鑒于我校學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱，從普通高考選拔人才，給學(xué)生提供出路比較困難。今期開學(xué)，我們把學(xué)校培養(yǎng)人才的標準定為培養(yǎng)合格的人，為此我們提出多種渠道，開展多項活動，培養(yǎng)合格的人才。我們要求各年級、各處室每月為學(xué)生舉辦一次活動，豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，開設(shè)閱覽室，擴大學(xué)生的閱讀面，培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)。同時我們又開了體育班、美術(shù)班、影視藝術(shù)班，為學(xué)生成長提供平臺，目前這些工作正在有序進行。

　　6、高度關(guān)注畢業(yè)班工作

　　備戰(zhàn)高考是學(xué)校工作的重中之重，也是樹立學(xué)校形象的窗口。關(guān)于畢業(yè)班工作，我們的主要做法是：

　�。�1）組織成立畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定年級工作計劃，分解高考目標，保證教學(xué)和管理有序而規(guī)范的開展。

　　（2）積極開展好畢業(yè)班相關(guān)問題的研討活動，狠抓教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)揮集體智慧，本期我們集中研討了20xx年實施新課程改革各省的高考試題，召開了高三年級工作計劃，各學(xué)科備考計劃，明確了高考方向，各位高三教師的高考思路清晰，執(zhí)行得力。

　　（3）加強了高三教學(xué)的管理力度，強調(diào)制度的落實和各項活動開展措施的上墻，對高三“四項常規(guī)”工作，年級每周檢查，并向業(yè)務(wù)校長匯報，增強了高三工作的針對性。

　�。�4）加強年級主任、副主任周一例行工作匯報制度，強化責(zé)任。

　�。�5）加強對單元過關(guān)和階段性滾動訓(xùn)練的檢查，搞好學(xué)科、班級團體戰(zhàn)。要求每兩周一次單元過關(guān)，一個月一次階段性訓(xùn)練，教師、班主任對學(xué)生成績進行統(tǒng)計和分析，并上好評講課，尤其是關(guān)注邊緣生成績的變化，及時召開學(xué)科、班級團體戰(zhàn)會議，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，及時提出整改意見。

　�。�6）積極開展培優(yōu)補弱工作。對優(yōu)秀生主要是進行信心目標教育、做題規(guī)范和細節(jié)教育。對邊緣生從樹立信心和培養(yǎng)興趣開始。與學(xué)生共同探討，落實提高成績的方法與措施；制定切實可行的計劃，研究和探索提高成績的有效途徑和方法。我們已經(jīng)做的是定期召開邊緣生交流會，定時間、定地點對邊緣生進行面批面改和心理輔導(dǎo)，包班領(lǐng)導(dǎo)一個月一次入班對學(xué)生進行學(xué)法、考法和心理指導(dǎo)。

　　7、起始年級工作

　�。�1）開學(xué)前在二、三年級教師選聘的基礎(chǔ)上，對全體未上崗的教師進行了逐一試講、打分，并結(jié)合上期工作表現(xiàn)和教學(xué)成績，選聘了高一教師，并利用專門時間對班主任、課任教師進行了專項培訓(xùn)，提高了教師的業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化了教師隊伍。

　�。�2）建立了年級組配合處室負責(zé)的管理模式。一、二年級每周制定書面的周工作安排；并定期匯報檢查單元過關(guān)、培優(yōu)補弱座談會和兩個團體戰(zhàn)的落實情況。

　�。�3）狠抓學(xué)生的養(yǎng)成教育，從抓學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和作息習(xí)慣入手，要求每位學(xué)生制定一日計劃，合理安排時間。

　�。�4）強化課余時間的管理。學(xué)校在三飯后及夜晚就寢時間，成立組織，由校級領(lǐng)導(dǎo)帶班，中層領(lǐng)導(dǎo)值班，處室、年級參與，對學(xué)生的紀律、學(xué)習(xí)、安全等各方面進行管理，并把結(jié)果及時通報，作為政教處評價班級管理工作的重要依據(jù)。通過此項管理，進一步規(guī)范了學(xué)生的行為，避免了一些違紀事件的發(fā)生。

　　（5）以班級文化建設(shè)為突破口，以主題班會和墻報為陣地，要求各班制定班歌、誓詞、班訓(xùn)，成立學(xué)科興趣小組等，開展多種形式的活動。政教處、年級組定期檢查指導(dǎo)，積極營造校園文化氛圍。

　�。�6）積極實施“三段六步”教學(xué)法。以校級公開課和課堂調(diào)研為形式，定期舉辦教師論壇，加強新課改實驗，力爭在較短的時內(nèi)，培養(yǎng)一批骨干教師。

　�。�7）強化工作的責(zé)任與落實。要求一、二年級主任、班主任每周研究一次年級工作，每周向業(yè)務(wù)校長匯報年級工作。教務(wù)處定期對一、二年級進行教學(xué)調(diào)研并通報；隨時抽查一、二年級的“四項常規(guī)”的執(zhí)行情況；定期召開教師和學(xué)生座談會；定期發(fā)放教研通訊和學(xué)法指導(dǎo)材料。

　　三、存在問題及反思

　　1、各種規(guī)章制度還不夠完善，學(xué)校管理水平有待提高。

　　2、教師結(jié)構(gòu)不合理，骨干教師少，教研教改的難度大，形成不了學(xué)科優(yōu)勢，形成不了高質(zhì)量的學(xué)科團隊。

　　3、教學(xué)模式還不能完全打破舊框框、舊方法的束縛，個別教師缺乏創(chuàng)新精神，新課改的推進阻力依然不小。

　　4、生源數(shù)量太少，生源質(zhì)量較差，低差面過大，學(xué)生的自我教育、自我約束能力不強，學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育落實不夠到位，既無法快速提高成績，又給課堂教學(xué)改革增加了難度。

　　5、教務(wù)工作協(xié)調(diào)性和標準不高，思想認識和業(yè)務(wù)能力有待進一步提高。

　　6、各項活動的開展還不夠規(guī)范，還有許多教學(xué)的管理思路與措施沒有通過活動去實施。

　　7、個別教師工作熱情不夠，沒有全身心投入工作。

　　四、下階段工作打算

　　1、繼續(xù)加強領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)建設(shè)，增強協(xié)調(diào)性和凝聚力。

　　2、加強師資隊伍建設(shè)，營造氛圍，明確導(dǎo)向，樹立典型。通過骨干教師、優(yōu)秀教師、教改之星等評選活動，優(yōu)質(zhì)課、示范課、觀摩課等評比活動，以及專題講座、教師論壇等形式的活動，逐步營造健康自信、積極向上的教學(xué)氛圍，提高全校教師的整體業(yè)務(wù)水平。

　　3、加強常規(guī)管理的力度，進一步規(guī)范教學(xué)過程。進一步加強教學(xué)檢查，在常規(guī)管理下突出要抓好集體備課、考勤管理、單元過關(guān)的管理、培優(yōu)補弱的管理、考試與分析研究的管理、師生座談會的管理，努力把常規(guī)工作推向一個新臺階。

　　4、深入開展課堂改革，認真落實“三段六步”教學(xué)法。下階段我們要繼續(xù)強化對教師和學(xué)生的培訓(xùn)，加強階段性工作的研究，重點是強化小組建設(shè)，教師導(dǎo)學(xué)案的編制，課堂教學(xué)流程的規(guī)范，學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作探究的指導(dǎo)。同時注意拓展教科研的廣度，挖掘深度；內(nèi)煉素質(zhì)，外塑形象；采取走出去、請進來的方式；加強教學(xué)理論學(xué)習(xí)和積極開展“三課”活動。

　　5、狠抓學(xué)生養(yǎng)成教育，努力營造良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)。學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成是自我管理的習(xí)慣，合作學(xué)習(xí)的習(xí)慣，敢于爭先的習(xí)慣，空檔時間管理的習(xí)慣。我們要以班級文化建設(shè)活動為載體，通過各類校園之星評比活動，樹立典型，積極引導(dǎo)，加強養(yǎng)成教育。

　　6、加強畢業(yè)班工作的領(lǐng)導(dǎo)。尤其是突出抓好對高考信息的把握，教學(xué)進度的把握；抓好高三“四項常規(guī)”工作；抓好大考的階段性總結(jié)與分析工作；抓好高三課堂調(diào)研和對教學(xué)常規(guī)的檢查，進一步明確思路與方向，增強教師的自信心與責(zé)任感，力爭20xx年高考有一個滿意的結(jié)果。

　　7、進一步落實教學(xué)調(diào)研工作。把階段性對年級教學(xué)調(diào)研常態(tài)化，通過對年級的教學(xué)調(diào)研，督促各項工作完成，使教學(xué)工作有序進行。

　　8、積極做好對師生的考核與評價。學(xué)校定期進行“評教評學(xué)”活動，并以此作為教師選聘的重要依據(jù)，制定相關(guān)的評價方案，客觀公開地評價教師的教學(xué)水平、合作態(tài)度和工作責(zé)任心，保證教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

管理工作計劃 篇2

　　一、主要經(jīng)營指標

　　1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。

　　2、客戶流失率為總客戶的%，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。

　　3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元，占應(yīng)收款%。

　　4、實現(xiàn)凈利潤萬元。

　　5、委托銀行扣款成功率達%。

　　二、指導(dǎo)思想

　　加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效，運作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。

　　三、工作措施

　　1.捕捉信息，開拓市場，爭當業(yè)績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國，獨占熬頭。

　　2.抓好基礎(chǔ)工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務(wù)層層分解，明確目標及責(zé)任人，以確保全年既定目標任務(wù)的全面完成

　　3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。

　　4.適應(yīng)營銷新形勢，構(gòu)建新型的'客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務(wù);二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務(wù)工作。

　　5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作。

　　6.嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準同意，任何人無權(quán)免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。

　　7.強化員工教育培訓(xùn)工作。

　　(1)職工思想教育方面：一是通過培訓(xùn)教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

　　(2)職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué)，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。

　　8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。

管理工作計劃 篇3

　　店長對一個店里面的工作起著至關(guān)重要的作用，市場的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個店長所直接接觸到的工作，沒有一個店長是十全十美的。20xx年直營店店長工作總結(jié)范文

　　20xx年轉(zhuǎn)眼過去，20xx年接著到來。在一年年首接歲末，對20xx年作為地區(qū)的負責(zé)人一年來的工作做個總結(jié)，酸甜苦辣、失誤與成長、分析與共享自己的經(jīng)驗與教訓(xùn)，希望在20xx年能有更多的收獲與進步，對公司及自己都有個好的交代。

　　一、人員方面

　　1、目前直營店在職人員有31人，儲備9人。

　�。�1）區(qū)域人員情況

　　11年區(qū)域總?cè)肼?8人，現(xiàn)在職31人。有30人先后離開工作崗位，包括7人被辭退（不符合公司要求3人；不符合工作崗位要求4人），外派到其它片區(qū)12人，辭職18人。（10年1月—4月期間的記錄不全，會稍有出入）

　　店長對一個店里面的工作起著至關(guān)重要的作用，市場的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養(yǎng)與管理都是一個店長所直接接觸到的工作，沒有一個店長是十全十美的。七個店長中各有長短、只要服從管理、不掩飾自己的缺點就可以相互提高共同進步。對一個店長的成長要有耐心。幫助與培養(yǎng)是管理工作的重點，如果有更優(yōu)秀的來取代不合格的，要做到以事論事，不可以無緣由的幾頂帽子給扔過去。

　　絕大部分員工跟顧客都是很好的，如果在員工間出現(xiàn)了這樣那樣不和諧的問題，我寧愿相信是管理方面出了問題。所以只要解決好管理方面的問題員工方面是不會出什么問題的。

　�。�2）區(qū)域人員流動情況：

　　通過圖3，的人員流動量是很大的，當然一個主要的原因與今年7月份的驗證學(xué)歷有關(guān)。在員工辭職方面主要有以下幾個原因：

　　a、心態(tài)原因：當領(lǐng)導(dǎo)給了某個員工很大的工作信心，給了她一個比較不錯的承諾讓她相當?shù)挠谐删透�，但是某一天她發(fā)現(xiàn)這份承諾無法得到兌現(xiàn)，巨大的成就感及信心變成了失落，心理上的失衡會造成其主動辭職。

　　b、經(jīng)濟原因：無積蓄。缺乏在生活下去的勇氣，辭職回家。

　　c、休息原因：工作無雙休日、節(jié)假日，一部分員工會在此方面無法做出讓步造成辭職。d、環(huán)境原因：寧愿去辦公室做文員不想到店里面去。

　　e、工資原因：有員工會反映無保險無節(jié)假日我們的工資不占優(yōu)勢。

　　f、地域原因：店面位置距離員工租房地點太遠，也會造成辭職。

　　每個辭職的員工都有自己辭職的不同原因，但是留下來的員工卻有留下來的相同原因，愛公司珍惜這份工作的機會。

　　所以結(jié)合以上辭職原因，我們的招聘工作的重點主要放在應(yīng)屆畢業(yè)生上，但是如果不重視在員工對公司的感情方面的培訓(xùn)的話，員工的離職率會比較大。

　�。�3）員工的流失是否會對銷售造成很大的影響

　　結(jié)合區(qū)域的情況，人員流失對銷售情況的影響并不明顯，7月份左右因?qū)W歷等問題上海離職人員11人其中包括3個店長，當時我們的壓力前所未有的大，辦公室人員像救火一樣從這個店跑到那個店，但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以，一個店里面能夠保證有一個比較穩(wěn)定的店長或老店員應(yīng)該不存在什么問題。

　　小結(jié)：人員的相對流動會給店里面不斷補充新鮮的血液，會讓店長及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望，不但不利于懶散氣氛的形成反而會對工作積極性起到一定的作用。但是一定要做好員工的儲備工作，這樣管理方面才不會顯得被動。

　　二、銷售、店鋪方面

　�。ㄒ唬╀N售情況總分析

　　10年各店總銷量為：一千三百九十六萬八千四百三十九元

　　1、銷售情況總分析

　　圖表1本年度總銷量為13968439元，銷售最好的月份為10月份，其次為11月份、9月及7月份，所以區(qū)域今年的銷售旺季基本上就是在10月份的前后，與去年相比少了一段時間，去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期；5月份拿銷售比較穩(wěn)定及突出的來看，這個月均是兩店年度銷售最差的月，再結(jié)合的實際情況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的，應(yīng)該是與的舉行有著直接的聯(lián)系，因為在這一段時間里各店有一個共同的反應(yīng)那就是客流量突然少了很多，尤其是店這個問題非常的突出。而且在這個時間段上不僅我們紅木其它的現(xiàn)代家居銷售情況也不理想。

　　2、各直營店銷售情況分析

　�。�1）、由圖1可以看出在這一年里，銷售比較突出的是店，在銷售旺季期每個店都有比較好的表現(xiàn)的時候它會有更好的表現(xiàn)，但是它的銷量與商場的一些活動直接掛鉤，因為它地處比較偏僻，在銷售旺季期商場的活動會帶來很多的客流，所以它的銷量也會明顯的上去。

　　（2）、在圖1中銷售比較平穩(wěn)的是店，因為它的位置在市中心，客流量相對來說比較穩(wěn)定，所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商鋪撤場來看它一年的銷量都很穩(wěn)定。

　　（3）、圖1中顯示區(qū)域最有規(guī)律及代表性的直營店應(yīng)該算店，店雖然很小，只有90平米。但是從圖1來看它一年的銷售情況非常符合市場規(guī)律。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯。也就是說在本年度中店還是有兩段銷售旺季期的。這與它所在商場及商場的位置有很大關(guān)系。所以我們在這邊的店面如果面積大一點的話，一年里應(yīng)該會有不錯的銷量。

　�。�4）、店7月份開業(yè)以后，銷量穩(wěn)步提高，整個銷售趨勢來看都很不錯，在來年的銷售中應(yīng)該會有很大的潛力及不錯的表現(xiàn)。

　�。�5）、在圖1中年度表現(xiàn)較弱的為店，剛開業(yè)但是它開業(yè)前兩個月的銷量不亞于店，所以后期的銷售情況還有待觀察。

　　3、3、各店租金情況分析

　�。�1）、本年度在面積最大，租金最高。年銷量為4773466元，年租金為1087800元。年銷量租金比為：4。39；09年度的總銷量為4017736元，年租金為865800元，年銷量租金比為4。64。雖然今年年度銷售提高11。88個百分點，但是在租金、材質(zhì)價格及員工工資都同時提高的基礎(chǔ)上銷量提高度所占的`比例非常的小，可以說今年的銷量很不理想。（本年度3月份裝修，影響了一個月的銷量）。

　�。�2）、店7月份二樓撤的場，沒撤場前面積有1346平米，租金 117720元；7月份撤場后面積506元，租金65974元。10年總銷量為3592722元，年租金為1153910元（略有出入）年銷量租金比為3。11。

　　（3）、店本年度總銷量為844826元，年度總租金為160050元。年銷量租金比為：5。28。

　　（4）、店本年度總銷量為1473202元，年度總租金為327600元。年銷量租金比為：4。50。

　�。�5）、店本年度總銷量為1051778元，年度總租金為921456元。年銷量租金比為：1。14。

　�。�6）、開業(yè)均不到半年時間，在此不做分析。。

　�。ǘ�）影響銷售的原因分析

　　<一>產(chǎn)品及店面等原因影響銷售情況分析

　　1、材質(zhì)原因影響銷售情況分析

　�。�1）、各材質(zhì)年銷量占年總銷量的百分比

　　紅酸枝：45。13%；雞翅木：31。33%；紫檀：6。315%；越黃：1。765%；布藝：0。87%；工藝品：1。17%；螺鈿：0。06%；花梨木：13。03%；圍屏：0。33%。

　�。�2）、各材質(zhì)銷售情況分析

　　全年紅酸枝的銷量雖然占主體，但是主體地位不明顯。因為酸枝每公斤的價格均在雞翅木的兩倍以上，但是銷售比例上只是略高于雞翅木。并且在全年中有六個月的雞翅木的月銷售總額遠遠的高于紅酸枝的月銷售總額分別為2、4、5、6、7、8月，雞翅木的銷量占如此高的比例，也會直接影響到我們單月及全年的總銷售額。

　　花梨木從六月份開始上市，在 8。10。11月份也有不錯的表現(xiàn)；紫檀的銷量也占據(jù)了一定的比例比越黃銷的要好，但是總額也不突出。

　　除家具外，工藝品的銷量在布藝、掛屏、圍屏里所占的比例最高。

　　（3）、影響材質(zhì)銷售方面的主要原因及建議

　　制約酸枝銷售情況不理想的原因主要集中在：

　　A、不能寫學(xué)名，讓一部分顧客在購買時產(chǎn)生心理抗拒。

　　B、訂貨時不能滿足顧客拼板的要求，讓部分顧客不放心購買。

　　C、紅酸枝產(chǎn)品出樣過少。

　　這三方面的原因之所以比較突出主要是因為在同商場的其它的紅木品牌，他們基本上都能寫學(xué)名，訂貨方面的操作也比較靈活。以紅酸枝的出樣為主，年年紅花梨較多，酸枝會在學(xué)名上寫基材、輔料，顯得專業(yè)一點。友聯(lián)（代理商）店里面的產(chǎn)品材質(zhì)會亂，一律學(xué)名標識。但是裝修及擺設(shè)方面會顯得高檔。倒是元亨利同樣拒絕學(xué)名，但是可以承諾顧客的拼板要求，以酸枝產(chǎn)品出樣為主。

　　建議：克服這方面主要措施是提高店內(nèi)的檔次感，現(xiàn)在開的新店整體檔次已經(jīng)上去了很多，而且現(xiàn)在廣告推廣我們也已經(jīng)很占優(yōu)勢了。但是在產(chǎn)品布置方面還是存在很多不足。零零散散的不配套產(chǎn)品；新店開張配套過來的雞翅木與花梨木，首先產(chǎn)品檔次感上不去，其次雞翅木較暗的灰色與花梨木較暗的黃色搭在一起出不來紅木那種穩(wěn)重感覺。

　　過亂的布藝搭配，不僅無法提高檔次反而在視覺上會顯亂。布藝配套不宜多，更忌不配套的亂。主打產(chǎn)品上要全要配套，通過陪襯我們的家具而讓家具、布藝及店面三者在檔次感上有一個提升，而現(xiàn)在最大的問題是店面與家具及布藝的凝聚感不強，還有掛屏也有點雜亂。希望能夠在發(fā)貨方面尤其新店的發(fā)貨方面加強備貨方面的溝通。

　　2、店面原因與銷售情況分析

　�。�1）、家具商場情況分析

　�。�2）、紅木品牌市場情況

　　（3）、所在家具商場的情況

　　A、地處，郊區(qū)偏遠。07年開業(yè)新商場。商場面積位于家具行業(yè)之首，商場品牌加上廣告宣傳力度再加上國際家具村的賣點后期市場應(yīng)該會不錯。

　　B、店地處普陀區(qū)市中心，地段繁華、客流量大；商場07年開業(yè)，管理及廣告力度都不行�，F(xiàn)各商家已開始撤場，樓上只剩下1家樓下有3家。我們現(xiàn)在應(yīng)該計劃撤場時間。

　　C、店地處普陀區(qū)澳門路，此地段人流量也很大，99年開業(yè)已有12的時間，商場比較成熟，商場品牌、廣告力度地段都很好。應(yīng)該會有穩(wěn)定的銷量。建議此商場換一個較大的店面。

　　D、店地處閔行區(qū)吳中路，商場地段也不錯。99年開業(yè)已有12年的時間，商場成熟，品牌方面也不錯。只是在商場比較側(cè)重布藝在家具方面會弱一點。

　　E、地處浦東楊高南路，郊區(qū)偏遠。商場02年開業(yè)已有9年時間，商場成熟，但是檔次不高，美聯(lián)進駐時間最長有3年的時間。銷售情況還不錯，后期的銷售情況有待觀察。

　　F、地處普陀區(qū)真北路，新商場10年7月份開業(yè)，邊上的老商場 20xx年開業(yè)，在上海

　　四家紅星美凱龍里算最好的，明年的銷售情況應(yīng)該會有不錯的表現(xiàn)。

　　G、地處浦東滬太路，店面較小，位置郊區(qū)偏遠。10年5月份開業(yè)，新商場。

　�。�4）、所在商場中競爭品牌的市場情況

　　雖然每家商場都有總結(jié)出一家跟我們競爭最為密切的店鋪來進行分析，但是在目前的情況下并不是每家商場都存在密切的競爭對手。就拿真北紅星來說，半年的銷售過程中，只有一個顧客是通過商場過來成交的。其它的都是老顧客及老顧客介紹或通過網(wǎng)站及廣告等形式達成成交的。也就是說在成交顧客中基本不存在什么競爭，因為他們是直奔連天紅的牌子來的。這與我了解的情況基本相符，真北紅星的店長反映的是，在她們的銷售過程中除一例在藝尊軒購買好后褪單到我們店里重新購買的顧客外，沒有遇到顧客在購買時拿我們的品牌與其它的品牌做比較的情況出現(xiàn)。這也說明我們在競爭中已經(jīng)形成了一部分自己特定的顧客群

　　<二>、競爭原因影響銷售情況分析

　�。�1）、同商場內(nèi)其它品牌的競爭情況

　　由連天紅所在本商場所占的市場情況中可以看出上海的7家直營店，在7家商場中都不是銷售最好的品牌，每家商場中銷售最好的品牌年銷售額都在我們的兩倍以上，元亨利、大家之家一家店的年銷售比我們七家店在上海的年銷售額還要高出很多。這說明我們品牌在上海的市場競爭中只占據(jù)了很小的比例。

　　廣告效用讓我們的訂單數(shù)增加了，對于來說銷售額卻沒有增加多少。各店在一年的銷售中超過30萬的單子一共接了3個，無一單超過40萬的。訂單數(shù)額多數(shù)都集中在10萬左右，所以要提高我們的市場份額，必須在大顧客的競爭方面增加力度。

　　（2）、不同區(qū)域間的競爭情況

　　在銷售中區(qū)域經(jīng)常會遇到外地的顧客，在09年的顧客中有陜西、東北、昆山、浙江、合肥的等，但今年這種情況已經(jīng)很少了。所以其它區(qū)域我們本品牌也存在競爭的情況，今年的訂單中只有兩筆外地單一筆是寧波的我們老顧客介紹的，一部分是在寧波成交，一部分我們通過電話在上海成交。一筆是昆山的，顧客在我們店了解的產(chǎn)品。最后成交是店里面的店員與師傅坐車去昆山簽的合同。這兩筆也是可以在外地成交的但是為了增加上海的營業(yè)額最后還是在落單了，當然還有幾筆是顧客直接到外地成交的。因此隨著直營店不斷在其它城市陸續(xù)的開業(yè)，這邊會轉(zhuǎn)介紹到其它區(qū)域一部分顧客，但是其它區(qū)域轉(zhuǎn)介紹到的顧客微乎其微。

　　<三>質(zhì)量原因影響銷售情況

　　在商品質(zhì)量方面通過跟店里面師傅的溝通及對其他品牌的了解及觀察，我們一直處在一個比上不足比下有余的的情況。主要是在細節(jié)方面的處理上不到位，一年中所表現(xiàn)出來的主要方面有：

　　1）、高低腳的情況較嚴重，如果是普通的桌椅店里面的師傅可以解決。但是出現(xiàn)在銅件包腳的家具上面就很難解決。一批貨里面會出現(xiàn)多件家具存在高低腳的情況。

　　2）、隼卯結(jié)構(gòu)，部分家具隼卯結(jié)構(gòu)。卯過大隼過小，卯眼多出的地方用木屑來填補，百聯(lián)店已有顧客反映此問題。師傅也感覺到了此問題的嚴重性。

　　3）、拼板，桌面多次出現(xiàn)5厘米左右的拼板。已有因此情況造成顧客退貨的情況出現(xiàn)。

　　4）、色差，較大的色差現(xiàn)象依然存在。

　　5）、過大的收縮縫影響產(chǎn)品的美觀。

　　總之，產(chǎn)品的質(zhì)量在不斷的提高，大家有目共睹。但是在細節(jié)方面的處理上還有待加強，從整體來看我們的家具質(zhì)量讓大部分的顧客都很滿意，尤其是雕刻方面。加強產(chǎn)品的質(zhì)量，把好產(chǎn)品的出廠關(guān)同時降低售出產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況。會讓顧客對我們的產(chǎn)品更有信心，從而不斷的提高銷量。

　　小結(jié)：

　　通過以上分析，影響年銷售額在這方面的主要原因有以下幾點：

　　1）、由于部分商場偏僻及無廣告投入影響到了我們的銷售。在五月份顯得非常明顯，月星店在五月份時通過圖1可以看到有個明顯的上沖，這是因為月星商場的位置不偏而且商場有自己的活動、廣告推廣。

　　2）、五月份的世博會對我們五月份的銷售造成了一定的沖擊。除月星在五月份有一段小小的上沖外，其它幾家店在五月份無一例外的銷售萎縮，百聯(lián)店跟吉盛偉邦店表現(xiàn)的尤為明顯。

　　3）、在上海同商場的紅木品牌競爭中我們不占優(yōu)勢，面對上海的本土品牌及其它品牌的競爭，我們的優(yōu)勢不突出。尤其是在大顧客的競爭上就更顯被動。在年銷售過千的店面中，她們都有自己過百萬的大訂單，而我們過40萬的訂單都絕跡，這是我們提高銷量的一個突破點，也是一個值得思考的問題。

　　4）、產(chǎn)品的配套不全、店內(nèi)樣品不全、訂貨時間的過長以及過多的雞翅木、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面原因。

　　5）、連天紅其它區(qū)域直營店的增多分解掉了我們一部分顧客。

　　6）、產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)降低顧客對我們產(chǎn)品的信心，影響再次購買及介紹朋友過來購買。

　　<四>、顧客原因影響銷售情況

　�。�1）、成交顧客總分析

　　由圖表四可以得出我們成交的顧客中所占比例最大的一部分是通過廣告及網(wǎng)站成交的，這部分顧客在一年成交的顧客總數(shù)中占了31。97%，僅次于這部分的是我們的老顧客，老顧客的比例占了一年中成交顧客比例的30。15%，其次是通過所在商場找來的顧客達成成交的，這一部分的比例為24。09%；當然通過老顧客、朋友介紹達成成交的比例雖然排在最后，但是這塊比例也不可小看，它也占了12。73%，那么隨著我們顧客的不斷積累及店面開業(yè)時間的增長，相信這個比例也會相應(yīng)的增長。

管理工作計劃 篇4

　　根據(jù)公司在20xx年11月至20xx年3月的目標及責(zé)任，在公司的發(fā)展和規(guī)劃，充分利用公司現(xiàn)有資源，把公司發(fā)展壯大。落實總經(jīng)理所分配的具體任務(wù)，我作為公司的成員，為了工作的順利開展，從過年到現(xiàn)在個人的工作概況，以下個人述職。

　　一、簽單和談單概況：

　　一、分部簽單工程量，D棟1003房，xx花園1805房，C棟1001房，D棟2401房，xx堡D棟2701房，xx鄉(xiāng)菜館，xx05商鋪，xx居407房，xx居1704房。

　　二、談單情況，xx花園已交定金，現(xiàn)有xx花園正在跟進。

　　二、收款及完成情況：

　　一、正在施工的有：D棟2401房，交款40%，現(xiàn)在做泥水，計劃完工30天。C棟1001房，交款95%�，F(xiàn)在做油漆煽灰，計劃完工15天。天朗名居1704房，交款95%�，F(xiàn)在做油漆煽灰，計劃完工10天。

　　二、已完工有：D棟1003房，天河北金�；▓@1805房，理想藍堡D棟2701房，員村三橫路鄉(xiāng)菜館，歷得雅舍05商鋪，朗晴居407房，全部驗收。

　　三、建議公司在今后的發(fā)展個人意見有以下幾點：

　　在我工作的幾年來，實踐的經(jīng)念以告知我如何管理，熟悉各項規(guī)章制度，在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務(wù)及運做程序。公司的發(fā)展取決予以下幾個方面：

　　一、人才資源的共享，進行員工專業(yè)知識、溝通技巧、社交關(guān)系、個人自身素質(zhì)培訓(xùn)，每一位員工要以身作則，把公司的利益放在首位，結(jié)合自身利益是分不開的，每一位員工的付出等于自己的收獲。

　　二、公司的發(fā)展取決于一個目標，目標決定于員工工作的方向，工作要有計劃有目標結(jié)合自身的專業(yè)素質(zhì)。

　　三、一個公司的開支與運作成本掛鉤，成本控制應(yīng)有一個完善的管理制度，從小做起，例如：辦公耗材，電話，車費，差旅費等。

　　四、落實各個職能部門的'規(guī)章制度，作為一個管理者，對每一位員工的管理是靠制度和方法相結(jié)合的，管理要作到獎罰分明，讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。

　　五、制度分為，公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度，行政、財務(wù)、設(shè)計、工程、采購、后勤、售后服務(wù)、主管、個人制度明確的規(guī)定。

　　六、公司的發(fā)展資源來于，工程設(shè)計分為，商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為，辦公，酒店，餐飲，商鋪等。家庭分為，別墅，復(fù)試，套房等，每一個設(shè)計的要求是不一樣的，溝通的技巧，預(yù)算報價，都有一定的區(qū)別。

　　七、公司所定的任務(wù)及目標在業(yè)務(wù)、設(shè)計、工程三個方面出效益，一環(huán)扣一環(huán)，把任務(wù)落實到人，相互配合，公司給于支持和鼓勵。

　　八、同時三個部門又要分開行動，業(yè)務(wù)來源取決于一個公司知名度。業(yè)務(wù)分為，公司網(wǎng)頁、廣告、投標、部分關(guān)系、回頭單、售樓部，進駐小區(qū)等。

　　四、個人看法：

　　一、不要輕易把個人感情帶到公司來用，要有一個精確的策劃，怎樣去推動一個企業(yè)的發(fā)展，由誰來主持掌控，應(yīng)該由專人管理。

　　二、每一位員工的業(yè)績及處事，要有大家的認同，要大家來評論，不要聽取謠言，來打消個人積極性，以心換心，要達到互相信任。

管理工作計劃 篇5

　　為加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，結(jié)合我院醫(yī)院感染管理工作實際，特制訂20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃如下：

　　一、根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》及《二級中醫(yī)醫(yī)院評審細則》中相關(guān)醫(yī)院感染質(zhì)量管理內(nèi)容，加強醫(yī)院感染管理制度的完善。

　　1、制定全院各類人員預(yù)防、控制醫(yī)院感染管理知識與技能培訓(xùn)、考核計劃，并在工作中組織實施。(有考核、有記錄)培訓(xùn)率應(yīng)>90%，合格率>80%。

　　2、進一步完善有關(guān)預(yù)防和控制醫(yī)院感染規(guī)章制度，并對其落實情況進行檢查和指導(dǎo)。

　　3、進一步完善醫(yī)院感染管理相關(guān)職責(zé)，并對其履行情況進行督導(dǎo)。

　　4、對國家、省廳等有關(guān)文件認真歸檔、保存，并在醫(yī)院感染管理委員會的指導(dǎo)下認真執(zhí)行。

　　二、加強醫(yī)院感染的監(jiān)測，監(jiān)管

　　1、對醫(yī)院感染及其相關(guān)危險因素進行監(jiān)測、分析和反饋，針對問題提出措施并指導(dǎo)實施。

　　2、對醫(yī)院感染發(fā)生狀況進行調(diào)查、統(tǒng)計分析，并向醫(yī)院感染管理委員會報告。醫(yī)院感染發(fā)生率應(yīng)<8%。

　　3、對醫(yī)院感染爆發(fā)事件進行報告和調(diào)查分析，提出控制措施，并協(xié)調(diào)、組織有關(guān)部門進行處理。

　　三、加強環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果監(jiān)測及管理

　　1、根據(jù)《二級醫(yī)院評審細則》的要求對重點區(qū)域包括手術(shù)室、治療室換藥室等物表、醫(yī)務(wù)人員手、消毒滅菌物品及使用中的消毒劑、滅菌劑進行細菌含量監(jiān)測，每月1次。

　　2、紫外線燈管強度監(jiān)測，每半年監(jiān)測一次并有記錄，于月考核時檢查。

　　3、每月考核時對使用中的消毒劑、滅菌劑用試紙進行濃度監(jiān)測（隨機）。

　　對監(jiān)測不合格的科室協(xié)助分析原因，提出整改措施并加強監(jiān)督管理。

　　四、加強院感知識的培訓(xùn)

　　1、以科室為單位，由院感小組開展每月1次的院感知識學(xué)習(xí)，月底考核時以提問形式考核，使院感知識培訓(xùn)落到實處。

　　2、對全院醫(yī)務(wù)人員進行二級醫(yī)院評審院感防控迎評內(nèi)容講座1次及手衛(wèi)生與醫(yī)院感染專題培訓(xùn)1次。

　　3、完成實習(xí)人員、新聘等新來院工作人員醫(yī)院感染防控知識的.崗前培訓(xùn)。

　　五、加強對消毒藥械的管理，監(jiān)督一次性醫(yī)療用品質(zhì)量 加強對一次性醫(yī)療用品的采購相關(guān)資質(zhì)的審核。

　　六、加強對洗衣房、污水處理的院感監(jiān)督和指導(dǎo)

　　七、加強醫(yī)療廢物的管理

　　嚴格監(jiān)管醫(yī)療廢物的分類收集、運送、集中暫存的各個環(huán)節(jié)，嚴格防范醫(yī)療廢物混人生活垃圾污染周圍環(huán)境。

　　八、規(guī)范供應(yīng)室工作

　　根據(jù)《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》的規(guī)定，與護理部配合，進一步規(guī)范醫(yī)院消毒滅菌物品的清洗、消毒滅菌。

　　九、醫(yī)院感染暴發(fā)

　　如有感染流行或暴發(fā)時立即上報，積極采取措施，防范及控制疾病蔓延。

　　20xx年1月12日

管理工作計劃 篇6

　　20xx年4月份，6S現(xiàn)場管理項目正式在我們公司啟動。

　　我部門對6S管理工作做了詳細的計劃，加之前期動員與培訓(xùn)等工作做的及

　　時而到位，職責(zé)范圍劃分的很明確，使得6S工作順利有序的開展。

　　在推行中我們首先深入現(xiàn)場查找問題，規(guī)劃推行重點，在根據(jù)工作方案積極改善整頓，優(yōu)化工作環(huán)境，現(xiàn)場不符合6S要求的地方，逐步不斷得到改善。

　　通過6S管理活動，規(guī)范了工作和生產(chǎn)現(xiàn)場，培養(yǎng)了員工良好習(xí)慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全。

　　一、6S管理推行工作總結(jié)

　　1、宣傳及培訓(xùn)工作

　　1.14月份主要工作宣傳和培訓(xùn)6S管理，綜合部對公司部門、車間行政人員、現(xiàn)場基層員工通過視頻講解進行6S的系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　1.2生產(chǎn)部制作6S宣傳欄、標語等向廣大職工宣傳我公司開始實行6S管理活動，并組織全廠職工6S知識考試，讓廣大職工全面認識了解6S管理內(nèi)容，讓每個職工明白自己是現(xiàn)場6S管理的一份子和重要成員，積極主動的參與6S現(xiàn)場管理。

　　2、6S推行實施

　　整理、整頓、清理、清潔

　　2.1明確區(qū)分了物品要與不要的標準，清除了車間廠房、框架、倉庫中的廢物和廢料，并對車間物品進行規(guī)范整理。

　　2.2整頓工作進行比較順利，物品的分類、整齊擺放、標識、定位支架都得到初步效果，不過還要繼續(xù)細化分類，做更多的標識牌使工作場所一目了然。

　　2.3對現(xiàn)有文件進一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。

　　2.4清掃在整理和整頓期間開始穿插進行，對廠區(qū)的垃圾進行徹底的清理，對操作室內(nèi)、設(shè)備、地面、框架等地方實行嚴格要求，在清掃中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　2.5現(xiàn)場環(huán)境的變化更加喜人，不但，使臟亂差的作業(yè)現(xiàn)場變成了寬敞明亮的場所，更重要的是理順了作業(yè)秩序和員工的不良習(xí)慣。

　　保障了員工的作業(yè)安全。

　　為員工按程序標準作業(yè)提供了必要的條件，深受員工的歡迎和支持。

　　2.6推廣6S管理過程時，不斷通過現(xiàn)場找出問題解決問題，透過現(xiàn)場看問題，問題就是機會，問題說明我們能做的更好，問題是教育人的機會，要把問題當問題看待，從而提升了我公司的6S管理。

　　2.7在推廣6S前，成品車間已經(jīng)嚴格執(zhí)行6S管理，對廠房、地面、設(shè)備、產(chǎn)品、物品等，進行分區(qū)、劃線、標識、定位。

　　車間的標識做的比較完善，6S管理得到初步的成績，我也從中學(xué)習(xí)很多的6S推廣知識。

　　在今后的工作中我們不得的交流和嚴格的要求下，成品車間6S管理工作得到進一步的提升，目前已經(jīng)是我公司推行6S典型示范車間。

　　2.8公用工程車間是6S推進最快最好的車間，以前在比較管理的中連續(xù)3次為倒數(shù)第一名，從中我們可以看出那時現(xiàn)場管理很不到位。

　　在我推行6S過程中，車間專門安排一個現(xiàn)場專員與我對接，6S的要領(lǐng)和一些想法很快得到落實，車間現(xiàn)場面貌煥然一新。

　　車間自己也實行很多有創(chuàng)意的管理辦法，豐富了我公司6S管理內(nèi)容。

　　比如：車間班組比較管理的實施，比較管理扣分項的公布板的設(shè)立。

　　二、在推行6S過程中存在的問題

　　1、推行小組建設(shè)不到位，目前小組主要成員以生產(chǎn)部和車間人員為主，沒有明確負責(zé)推廣6S總負責(zé)人，沒有把安環(huán)部和綜合部納入其中，一提到6S管理工作，默認為都是生產(chǎn)部的工作。

　　2、車間的6S推行員都是安全員兼任，在管理上沒有實際的權(quán)利，主要是車間不給予支持，安全員也認為不是他們的.職責(zé)。

　　3、對6S的認識不夠，靠自己學(xué)習(xí)是有限的，在推廣過程中很到地方想不到也做不到，只能經(jīng)過長時間的摸索初步完善，降低推行效率，也容易打擊推行小組人員的相信。

　　4、6S管理同樣要求下，車間和車間之間會存在很大的差別，說明有部分車間領(lǐng)導(dǎo)不注重6S管理的推廣。

　　6、在整理工作過程中，物品的要與不要成了工作的重點和難點，怎么來判定或由誰來判定給我們帶來阻力。

　　三、6S管理心得

　　1、“6S”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。

　　所以其實是更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同，而不是行為上的服從和履行。

　　因此，應(yīng)做好知識普及和思想認識的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。

　　使“6S”最終變成全體員工自覺自愿的行為。

　　2、“6S”管理應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團隊來負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實施。

　　責(zé)、權(quán)、目標明確。

　　更需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。

　　3、“6S”管理應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。

　　“6S”是不斷的改進、完善，不是達到了預(yù)期的目標后就停止不前。

　　應(yīng)不斷地提出更高的目標和要求，不斷改進，不斷完善。

　　4、“6S”管理是一個系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計劃的分步驟推進實施。

　　不易一股腦的全面鋪開。

　　應(yīng)該在一些部門、班組進行試點，總結(jié)經(jīng)驗，再逐步推廣。

　　5、“6S”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。

　　它可能需要一兩年，也可能需要三五年。

　　所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。

　　人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。

　　并且“6S”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。

　　應(yīng)該按照推行實施計劃，按部就班的連貫實施，不易中斷。

　　如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。

　　6、6S管理重在細節(jié)，也難在細節(jié)。

　　在6S管理推行之初，有人將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查，真是“小題大做”;還認為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來等等。

　　其實不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。

　　為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。

　　6S管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸，消除隱患。

　　事實證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。

　　四、下步工作計劃

　　1、鞏固提高6S管理，實行6S精細化管理。

　　(為期半年)序號

　　2、提升6S管理的措施(為期兩個月)

　　2.16S的標桿車間——對6S推行比較好的車間，給予6S管理標桿車間，每月度在比較管理大會上發(fā)言推廣6S的經(jīng)驗，公司將給予定額的獎金，并定期讓各車間人員進行參觀學(xué)習(xí)。

　　2.2員工名字命名的6S標準——為了使6S推行中有鮮活的對比實例，提高員工的積極性和自主感，將把員工做的很好的6S事項，以此名員工的名字來命名為6S檢查標準。

　　例如：公用工程高純水工序某某把廠房玻璃擦的透明亮，我們就以這塊玻璃潔凈為6S的檢查標準，命名為某某6S玻璃標準，對這個標準進行推廣，并給予當事人一定獎勵。

　　2.3車間班組比較管理——建立車間班組比較管理和班組內(nèi)部的比較

　　管理，目前部分車間也開始實行班組比較管理，雖然形式不同，但目的是相同的。

　　根據(jù)6S管理要求，應(yīng)把各車間的班組比較管理進行統(tǒng)一規(guī)范，也要求其他車間馬上實行班組比較管理，來提高我公司的基礎(chǔ)管理。

　　2.4每月一次6S現(xiàn)場大檢查——我希望公司把每周三的大檢查納入6S管理體系，實行每周一次的6S大檢查，通過領(lǐng)導(dǎo)的檢查來檢驗6S實行的情況，在現(xiàn)場近距離的提出要求解決問題。

　　2.5各工藝單元制作工藝流程圖看板，有助對新員工快速掌握工藝。

　　3、做好6S管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，只有越做越好，同樣，只有開始沒有結(jié)束的一天。

　　盡管6S管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現(xiàn)場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高，定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基

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