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公司工作計劃

時間:2023-04-24 08:50:48 工作計劃范文 我要投稿

【精華】公司工作計劃范文錦集7篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的公司工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精華】公司工作計劃范文錦集7篇

公司工作計劃 篇1

  在管理人員年會上提出的要求,結(jié)合外部第一次監(jiān)審向我公司提出的建議,20xx年我公司質(zhì)量管理體系運行工作安排如下;

  1、1-3月,各部門對照李總的講話要求,認(rèn)真把本部門的各項流程和規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化(各部門的流程清單已經(jīng)下發(fā)),把本部門的管理水平上一個新臺階,適應(yīng)公司發(fā)展需要

  2、各部門明年至少有3個大的進(jìn)步(改進(jìn)目標(biāo)或方向),根據(jù)內(nèi)審、管理評審和外部監(jiān)審提出的問題,自己確定目標(biāo),有的目標(biāo)能落實在文件或流程中,需在此次修改的文件或流程中體現(xiàn)

  3.、4-5月份對各部門修改的`規(guī)章制度和流程進(jìn)行評審,批準(zhǔn)和發(fā)布執(zhí)行4、8月份對各部門進(jìn)行巡查,檢查細(xì)化、優(yōu)化文件的落實情況和改進(jìn)目標(biāo)的實

  施情況,同時普查各部門的質(zhì)量記錄是否符合要求

  5、10月份進(jìn)行內(nèi)審,此次內(nèi)審覆蓋ISO9000所有的條款,內(nèi)審依據(jù)是公司的“質(zhì)量手冊”和流程﹑管理制度及作業(yè)文件,涉及所有相關(guān)部門,內(nèi)審檢查表由內(nèi)審員自己填寫,內(nèi)審小組不再包攬,這也是上次監(jiān)審對我們提出的要求,要求各位內(nèi)審員履行自己的職責(zé),提前做好準(zhǔn)備

  6、11月份進(jìn)行管理評審,各部門需提交質(zhì)量管理體系運行報告等相關(guān)材料,總結(jié)一年的工作情況。

  7、11月底進(jìn)行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審,各部門要做好充分的準(zhǔn)備,尤

  其是上次提出的不合格的部門,這次要重點檢查

  8、各部門要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控

  文件到處亂扔,需要更改換頁時,找不到文件,希望各部門經(jīng)理予以重視。以上是20xx年質(zhì)量管理體系運行工作的初步安排,如遇特殊情況可能有所變動,各位經(jīng)理有什么問題請及時與管理者代表溝通,大家共同努力,完成李總和監(jiān)審對我們提出的要求

公司工作計劃 篇2

  本月是一個良好的開端,一切又是新的開始。國家經(jīng)濟(jì)政策越來越明顯,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇原倉位更加日益明確,金融方面由于農(nóng)行上市,對證券市場的影響效大。公司內(nèi)部資金開始基本飽和狀態(tài),本公司回購買100股。其他持有的股份保持觀望形勢,本月暫時不會向網(wǎng)絡(luò)營銷方面發(fā)展,暫停吸收新站員,具體恢復(fù)吸收站員到秋季9月份才公布。公司從多個角度來說都是一個新的開始發(fā)展。以下是本月的計劃綱要:

  1. 1號完成20xx年的財務(wù)輸入工作。計劃一天錄入一個月財務(wù)工作。

  2. 3號公布六月工作報告。

  3. 4號到手機(jī)店咨詢手機(jī)保修進(jìn)度。

  4. 5號完成20xx年上半年的`財務(wù)錄入工作。公布

  5. 6號公布七月份工作計劃。

  6. 8號進(jìn)行7月份開始登帳工作,實行記帳憑證登記帳簿,并與實時財務(wù)更新,進(jìn)行四帳核對。

  7. 9號準(zhǔn)備接受郵政信用卡核對資料工作。

  8. 11號給出6月份的財務(wù)報表。

  9. 15號完成20xx年下半年的財務(wù)錄入工作。計劃一天錄入一個月財務(wù)工作。

  10. 18號準(zhǔn)備預(yù)算8月份財務(wù)工作。

  11. 19號開始準(zhǔn)備8月2號體育長跑工作。

  12. 20號準(zhǔn)備申請7月31號到8月3號休假回家,視察總部工作情況。

  13. 25號完成接收于總再投資資金工作,完成執(zhí)行財務(wù)資金周轉(zhuǎn)部署工作。

  14. 26號發(fā)放職員6月份的工資。

  15. 26號完成信用卡還款工作。

  16. 24號完成20xx年上半年財務(wù)工作。計劃一天錄入一個月財務(wù)工作。

  17. 26號開始撰寫7月份工作報告。

  18. 27號完成7月份財務(wù)工作。

  19. 28號還清手機(jī)分期付款。

  20. 30號匯款200元到后勤帳戶,準(zhǔn)備回家費用。

  21. 31號準(zhǔn)備回家。通知參加長跑比賽的員工,8月2號正式舉行長跑比賽。

  規(guī)劃部

  20xx-7-5

公司工作計劃 篇3

  為了通過更多不同的渠道將企業(yè)的招聘信息傳達(dá)到更多的求職者當(dāng)中去,為企業(yè)帶來更多的意向求職者,從而挑選出更適合企業(yè)發(fā)展前景的人才,同時能更有效地完成企業(yè)的招聘任務(wù),人力資源部現(xiàn)制定此招聘計劃,以預(yù)期和指導(dǎo)工作。以下為招聘工作計劃詳情:

  一、招聘原則:

  公司招聘員工應(yīng)以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵進(jìn)步為宗旨;以面向社會,公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先為原則;從學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核,確保為企業(yè)吸引到合適的人才。

  二、招聘目標(biāo)

  搜集個部門的崗位人員需求計劃,確定招聘崗位計劃(以目前在招情況)。

  部門 職位 人數(shù) 從業(yè)要求 薪酬規(guī)劃

  三、招聘渠道與招聘方案

  招聘渠道分主要渠道和補充渠道兩類,穿插使用內(nèi)部招聘和外部招聘相結(jié)合,現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合,對招聘渠道進(jìn)行科學(xué)合理的整合利用。

 。ㄒ唬┲饕衅盖

  1、校園招聘(大泉州地區(qū)高校、福建省內(nèi)有對品專業(yè)的高;I備專場招聘會)

  2、人才市場(泉州市人才市場、福建省內(nèi)人才市場)

  3、網(wǎng)絡(luò)招聘(智聯(lián)招聘、大泉州人才網(wǎng)、廈門人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))

 。ǘ┭a充招聘渠道

  1、社會上組織的一些免費招聘會,就業(yè)局人才推薦

  2、公司網(wǎng)站或相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站上刊登免費的招聘信息

  3、內(nèi)部推薦(員工調(diào)崗、輪換、升職)

  4、借助獵頭顧問

  5、熟人推薦

 。ㄈ┈F(xiàn)場招聘

  現(xiàn)場招聘會原則上應(yīng)有1男1女2位面試人員,規(guī)模很小的可以只1人參加。每場均安排專人負(fù)責(zé)招聘信息單發(fā)放,保證參會人員知曉我司招聘信息,對常用有效的人才市場(大泉州人才網(wǎng)、廈門人才網(wǎng)等)申辦會員,以享受優(yōu)惠及公益招聘會免費參加的機(jī)會。

  由于交通原因,對公司跨市參加的,建議由現(xiàn)場招聘人員2人確定后,由公司統(tǒng)一安排部門負(fù)責(zé)人復(fù)試。

 。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)招聘

  對常用有效的人才招聘網(wǎng)站(智聯(lián)招聘、大泉州人才網(wǎng)、廈門人才網(wǎng)等)續(xù)辦會員,以享受優(yōu)惠活動、提升招聘宣傳服務(wù)及贈送免費現(xiàn)場招聘會參加的機(jī)會。

  網(wǎng)絡(luò)招聘,嘗試運用視頻面試,合格后再邀約公司

  網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)盡可能精細(xì)化崗位要求和崗位職責(zé),以減少簡歷人工篩選時間和降低因非面對面面試的誤差。

  四、招聘的實施

 。ㄒ唬┱衅笗r間安排

  第一階段: 2 月至 4 月初,招聘高峰階段,以現(xiàn)場招聘會為主,高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘,具體方案如下:

  1、積極參加現(xiàn)場招聘會,保持每周2場的現(xiàn)場招聘會參會

  2、每場招聘會根據(jù)規(guī)模,原則上安排2人以上負(fù)責(zé)現(xiàn)場面試,1人以上負(fù)責(zé)公司介紹及招聘信息單的發(fā)放,保證所有參會人員都知曉我公司及招聘職位情況;

  3、現(xiàn)場招聘會根據(jù)視情況,10人以上可以安排專車接送至公司統(tǒng)一復(fù)試;

  4、積極參加各人才市場的營銷類專場和各相關(guān)學(xué)校的免費招聘會;

  5、聯(lián)系各學(xué)校的老師負(fù)責(zé)推薦和信息告知;

  6、發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹;

  7、堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系。

  第二階段: 4 月中旬至 7 月,此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡,新增應(yīng)聘人員較少,同時各高校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備校園招聘會,以保證學(xué)生就業(yè),因此,這段時間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘宣傳為主,具體方案如下:

  1、堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;

  2、積極參與市內(nèi)部分院校的畢業(yè)生雙選會,招聘會有現(xiàn)場公司介紹、現(xiàn)場初試、現(xiàn)場復(fù)試,建議能有1—2位公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加,現(xiàn)場復(fù)試確

  定錄用結(jié)果。

  第三階段: 7 月底至 9 月底,此階段市場整體求職人員數(shù)量較少且分散,但公司的人員需求較大,且主要是以銷售儲備、新增終端銷售崗為主。故此段時間,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,減少或不參加收費型現(xiàn)場招聘會,具體如下:

  1、堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;

  2、每周堅持2次以上,網(wǎng)絡(luò)人才主動搜尋聯(lián)系,補充新增崗位的空缺及離職補缺

  3、準(zhǔn)備申報下半年的校園招聘會。

  第四階段: 10 月初至 12 月底,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會,此階段主要以校園招聘會為主,主要招聘各部門的儲備性人才,具體如下:

  1、建立校園招聘小組,積極參加各校園綜合招聘會;

  2、網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。

  第五階段: 12 月底至20xx年1月,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要聯(lián)系招聘公司高層類人才,以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報告,及統(tǒng)計分析為主要工作,非緊急新增崗位,不重點做招聘工作,具體如下:

  1、公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助分析與討論,協(xié)助編制年度人力資源規(guī)劃;

  2、部門內(nèi)相關(guān)工作總結(jié)、討論、分析,溝通確定新年個人工作計劃及目標(biāo)制定;

  3、建立、編制公司人才培養(yǎng)體系,建立人才成長計劃;

  4、建立并完善人力資源管理制度、

  流程及體系;

  5、申報籌備20xx年年度招聘計劃,重點是2月份招聘計劃。

 。ǘ┟嬖嚢才

  人力資源部經(jīng)過初步的簡歷篩選后及時在3個工作日內(nèi)通知應(yīng)聘者參加考核的第一個環(huán)節(jié)面試。

  公司面試流程公布,原則上所有應(yīng)聘人員,均需有人力資源部初始合格后,推薦給部門領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)面試,專業(yè)面試合格者有人力資源部負(fù)責(zé)溝通確定試用期及相關(guān)薪資福利待遇,重要崗位具有副總及以上人員面試最后確定錄用。

  分公司及各門店人員崗位設(shè)置配備由各部室申請,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際運營需要批準(zhǔn)同意后生效,在不新增、變更崗位名稱及配備人員總數(shù)的前提下,導(dǎo)購、收銀、清潔工人等可以由各分部自行招聘、初始、對合格人員信息報公司人力資源部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定后,即可辦理入職手續(xù),人力資源部應(yīng)全力配合各分公司及門店的人員招聘工作。

  面試要注意前期氣氛的鋪墊,雙方互相介紹。

  正式面試參考問題:

  1、你為什么選擇我們公司,你對工作的要求和期望是什么?

  2、之前的學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷的了解,哪些與所應(yīng)聘崗位相關(guān)聯(lián)?

  3、你覺得自己適合哪些工作,可以勝任哪些崗位?

  4、公司情況介紹,崗位工作的初步介紹?

  5、了解應(yīng)聘者的真實想法及離職原因?

  面試過程中,面試官做好記錄,完成面試評價表。

 。ㄈ╀浻脹Q策

  根據(jù)面試的綜合結(jié)果,在最后一輪面試結(jié)束當(dāng)天或2天內(nèi)及時告知應(yīng)聘者結(jié)果,并告知錄用者辦理報到手續(xù)信息。

 。ㄋ模┤肼毰嘤(xùn)

  1、事先通知新人入職帶齊證件(畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、職業(yè)資格證書、榮譽證書等)。

  2、新人入職當(dāng)天,人力資源部應(yīng)告知基本日常管理規(guī)定。

  3、辦理好入職手續(xù)后,即安排相關(guān)培訓(xùn)行程,培訓(xùn)計劃要求應(yīng)由各部提出并與人力資源部討論確定。

  4、轉(zhuǎn)正時,人力資源部應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃進(jìn)行審核把關(guān),對培訓(xùn)效果不理想或不能勝任者,可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。

  (五)招聘效果統(tǒng)計分析

  1、及時更新員工花名冊,半年做一次全面的招聘效果統(tǒng)計分析;

  2、根據(jù)效果分析的結(jié)果,不斷調(diào)整改進(jìn)相關(guān)工作。

  五、招聘費用預(yù)算

  招聘渠道 費用(元) 備注

  六、其他招聘注意事項

 。ㄒ唬┤藛T招聘及招聘渠道開發(fā)

  人員招聘工作是為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供支持的'一項重要工作,因?qū)⒋肆袨?0xx年重點工作,將招聘工作50%的工作時間分配到此項工作上。

  1、在招聘工作方面對公司的優(yōu)勢與劣勢、個人的優(yōu)點與缺點做一個深度的剖析,在開展招聘工作時將公司積極正面的一面展示給每一位應(yīng)聘者。

  2、在招聘渠道開發(fā)方面,優(yōu)化現(xiàn)有招聘渠道,結(jié)合公

  司的行業(yè)實際情況淘汰一些招聘效果不好的平臺及渠道。在保持現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)招聘渠道的基礎(chǔ)上,擴(kuò)散思維最大限度地傳播散發(fā)公司招聘信息,關(guān)注專業(yè)的行業(yè)招聘網(wǎng)站,加大人才搜索力度,主動出擊;開發(fā)內(nèi)部員工資源,鼓勵他們?yōu)楣窘榻B優(yōu)秀人才;增加走出去的次數(shù),多聯(lián)系原先被忽視的小型中介機(jī)構(gòu)。

 。ǘ┱衅笢y評體系探索與建立

  這項工作是企業(yè)目前發(fā)展階段需求緊迫的,將招聘工作15%的工作時間分配到此項工作上。

  首先,準(zhǔn)確理解公司運營戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)指標(biāo),判斷公司近期及遠(yuǎn)期用人需求及對人員能力素質(zhì)的要求,為建立人才測評選撥體系提供依據(jù)。

  其次,與運營部深入溝通,準(zhǔn)確了解服務(wù)中心對需求人員類型、能力、綜合素質(zhì)等各方面的要求。建立符合公司實際及用人要求的測評體系。

  最后,對一些通用崗位,借鑒別的公司已經(jīng)研究成熟的能力素質(zhì)模型,結(jié)合公司情況給予改進(jìn)創(chuàng)新,用到對應(yīng)聘人員能力素質(zhì)的測評之中。

 。ㄈ┤瞬疟A舸胧┨剿

  在分析員工流失原因的基礎(chǔ)上,在招聘、用工的過程中探索人才保留措施,降低員工流失率,提高員工穩(wěn)定性是非常重要的一個環(huán)節(jié),同時,將招聘工作35%的工作時間分配到此項工作上。

  1、在開展招聘工作時,弄清楚應(yīng)聘者的求職動機(jī),判別其職業(yè)

  連貫性及穩(wěn)定性。對于求職動機(jī)及職業(yè)發(fā)展目標(biāo)不明白的應(yīng)聘者堅決不予錄用。

  2、在用工過程中加強對員工的關(guān)懷、關(guān)愛,時常關(guān)注員工思想動向,尤其是處在試用期的員工。

  3、建議公司在薪酬福利內(nèi)外部公平性和競爭力的前提下,加強公司員工生活娛樂條件方面的關(guān)注。

  4、為及時了解員工的思想動向、情緒變動及對公司各項工作的滿意度,采用座談、調(diào)查問卷形式定期做相關(guān)調(diào)查,以提高員工滿意度,進(jìn)而提高員工穩(wěn)定性降低流失率。

  5、以上幾點做到后,另外能留人的重中之重,

 。ㄋ模﹤人能力提升與部門的協(xié)作等

  工作中不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步和協(xié)作交流是非常重要的,留招聘工作5%的工作時間分配到此項工作上。

  在工作能力、專業(yè)能力、個性特征上剖析自己,找出工作及專業(yè)能力薄弱的地方,及時學(xué)習(xí)改進(jìn)。個性特征與所從事工作有悖的地方,在工作中盡量糾正。工作之余利用網(wǎng)絡(luò)、圖書、朋友等渠道擴(kuò)大自己的視野,提高自己的專業(yè)能力、工作能力,完善彌補性格缺陷。

  七、結(jié)語

  總之,20xx年將是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年,我部門將盡心盡力做好招聘工作,盡自己最大努力為XX傳媒公司貢力量。

公司工作計劃 篇4

  XX年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

  一、目前醫(yī)藥市場分析:

  目前在全國基本上進(jìn)行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展.

  經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

  如果強制性的進(jìn)行市場的劃分,因為公司沒有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

  二、營銷手段的分析:

  所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,失去主動性。

  三、公司的支持方面分析:

  到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的.適當(dāng)投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。

  四、管理方面分析:

  新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

  企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

  管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

  根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對年工作做出如下計劃和安排:

  一、目標(biāo)明確:

  所有銷售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源,應(yīng)該充分利用此資源,進(jìn)行整體營銷售及管理。

  二、分工仔細(xì):

  既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應(yīng)該將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

  沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。

  因此,具體要求為:

  1、的智能:

  負(fù)責(zé)全部的銷售工作,樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到,進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。

  2、樂山的智能;

  提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應(yīng)該嚴(yán)格管理,對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

  三、具體的要與安排:

  1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。

  2、要求對市場進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。

  3、繼續(xù)加大對市場的保護(hù),要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。

  4、加強對合同和商業(yè)的管理。

公司工作計劃 篇5

  一元復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)自身的情況,做出以下工作計劃:

  一、以客戶為中心,大力提升服務(wù)質(zhì)量

  1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與客戶加強溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。

  1.2利用XX管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息,及時做出反映。

  1.3以客戶為中心,改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。

  1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來,及時為客戶解決問題。

  1.5規(guī)范、強化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。

  二、全力配合政府機(jī)關(guān),做好公共服務(wù)工作

  2.1及時宣傳、傳達(dá)、落實政府部門的`,有關(guān)法律法規(guī)條文

  2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示,發(fā)揮我自己們應(yīng)有的作用。

  三、嚴(yán)控外包方,把好質(zhì)量關(guān)

  3.1利用對外包方的“月會”制度,進(jìn)一步強化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)。

  3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動,派專人跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)問題,讓其立即整改,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

  四、暢通溝通平臺,做好宣傳工作

  4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時更新豐富宣傳欄信息,將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。

  4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。

  4.3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題,利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。

  4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。

  五、強化員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)

  5.1以《培訓(xùn)計劃表》為基礎(chǔ),側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。

  5.2開發(fā)各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。

  5.3注重培訓(xùn)后的效果驗證與考核,最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。

  六、加強內(nèi)部管理,執(zhí)行質(zhì)量體系要求

  6.1加強五常法的執(zhí)行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。

  6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。

  6.3加強前臺服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。

  6.4有效利用iso9001XX這一管理工具,科學(xué)化管理,規(guī)范每一個服務(wù)過程、服務(wù)細(xì)節(jié),并記錄保留有效數(shù)據(jù),提升服務(wù)質(zhì)量。

  6.5加強各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。

  七、努力提高,適時跟進(jìn)

  7.1持續(xù)做好垃圾分類工作,爭取成為“XX市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。

  7.2提前做好XX的相關(guān)防范防治工作,避免XX在園區(qū)泛濫,給園區(qū)及公司造成損失。

  7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”,做好相關(guān)工作。

  7.4管理上強調(diào)以人為本,以情感人,以情動人,情滿園區(qū),著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。

  客服部將在XX項目部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求,協(xié)助項目部完成公司的各項指標(biāo),加強與業(yè)主溝通,提高服務(wù)品質(zhì)及為把XX物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。

公司工作計劃 篇6

  春節(jié)臨近,各種生活垃圾排放數(shù)量將增加,尤其春節(jié)期間焰放鞭炮造成二次污染不可避免,各單位要確定專人負(fù)責(zé)鞭炮殘留物清掃。各位部長要召開例會告知員工,更加提高我們的保潔工作水平,節(jié)日期間,園區(qū)內(nèi)業(yè)主的親朋好友聚會增多,以此為契機(jī),以優(yōu)良的服務(wù)展現(xiàn)豐華物業(yè)的精神面貌,各位部長要進(jìn)行一次全方位的`內(nèi)部檢查,要檢查到每棟樓號,有

  檢查記錄備查,對自查發(fā)現(xiàn)的問題有整改措施,督促保潔人員嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保公共流動部位如電梯間,走廊,門廳等部位無雜物,墻磚潔凈,業(yè)主家進(jìn)戶門如自己未擦,我們也要主動擦凈,達(dá)到協(xié)調(diào),以我們滿意的服務(wù),送上豐華人的祝福。在作業(yè)期間如碰上業(yè)主出行,要主動問好,對一些殘留物做一次清理,為避免誤會事前友情提示業(yè)主,對因客觀因素一時處理不好的雜物,盡量集中堆放。總之,各物業(yè)保潔要來一次“大干”,以美好整潔的環(huán)境迎接春節(jié)的到來。品質(zhì)部將到各園區(qū)進(jìn)行檢查,將檢查情況以文件方式抄送領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。

  1、春節(jié)前對園區(qū)路面,垃圾箱,休閑椅,健身器材,草坪進(jìn)行一次有效清潔。

  2、對單元門,臺階,進(jìn)戶門,防火門,樓道玻璃等易污染部位日日清潔。

  3、科學(xué)調(diào)配除雪工作,將堆放在自行車棚,單元門兩側(cè)殘雪清除掉。

  4、每周保潔部長有針對性地對保潔員培訓(xùn)一次,有記錄,保潔班長要與保潔員每日溝通作業(yè)流程。

  5、春節(jié)期間是燃放鞭炮集中時段,要做到白天殘屑不過夜,夜間殘屑第2天早晨及時清掃,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患等不安全因素及時向其他崗位反映。

  6、合理制定保潔員作息時間,春節(jié)期間要公示名單,保證作業(yè)人數(shù)。

  7、保潔主管每日至少一次對崗位進(jìn)行抽查,有巡檢記錄,每周組織一次員工保潔質(zhì)量分析討論。

  8、小年前設(shè)定出鞭炮安全燃放區(qū),并在園區(qū)大門口圖示,在非安全區(qū)域有禁止燃放警示。

公司工作計劃 篇7

  第一周:了解廣州分公司的人員、銷售、市場情況,學(xué)習(xí)項目的相關(guān)知識,磨練自己的銷售能力,學(xué)習(xí)JC宮廷養(yǎng)生項目是挑戰(zhàn)養(yǎng)生極限、神奇的生命奧秘、高電位的發(fā)展簡史、高電位治療儀的作用機(jī)理、燈管電筆測試(話術(shù))、活血、干血的相關(guān)知識、儀器簡單操作,DPL打敗衰老找回年輕做法的作用原理、功效和光譜效應(yīng)等。

  第二周:搜集客戶信息,選出20家可塑合作的公司或加盟店,從最不可能成交的客戶談起,以達(dá)到先練兵的目的,熟練掌握與客戶溝通各個環(huán)節(jié)的話術(shù)要點,尋找客戶的需求點,堅信我們的產(chǎn)品和人員都是最棒的,如果自己都不相信自己的能力和產(chǎn)品效果,那么沒有人會相信你,制定出下兩周的銷售計劃表。

  第三——四周:選出具有建設(shè)性的客戶,與客戶成為無話不談的好朋友,鍥而不舍的與之塑造合作、加盟的價值,幫助客戶計算加盟我們以后的高利潤經(jīng)濟(jì)賬。

  客戶憑什么相信我們?講我們產(chǎn)品的優(yōu)越性,我們有高績效的培訓(xùn)、新穎的服務(wù)項目、最有效的實施促銷方案、最好的成功盈利模式、最好的納客、留客、鎖客的方法,加盟我們可以給你每年增加500萬的純收入,你不做嗎?

  調(diào)查客戶的實際情況,摸準(zhǔn)客戶的一切,讓客戶感覺到你是一個負(fù)責(zé)任、講效率、熱心腸的貴人,讓客戶不好意思回絕,幫助客戶解決實際問題,比如對加盟店:

  您的業(yè)績總是無法提升?一直期望下半年的業(yè)績有所突破,每月卻總是再兩三萬之間徘徊?您一直再迷茫,卻苦無對策?面對競爭對手,您應(yīng)該考慮一下幾個問題1、面對競爭您有什么特色?2、有什么理由讓競爭對手的顧客走進(jìn)您的店?3、為什么顧客再您這里包卡,而不是再競爭對手那里包卡?您期待超越,而您的經(jīng)營卻毫無競爭優(yōu)勢,超越又如何談起?

  怎樣才能改善目前困境?相信您的技術(shù)和服務(wù)并不遜色,但是您的項目選擇和行銷能力可能是您的弱項,從美容院項目篩癬到全年的行銷計劃,可能一直困惑著你。那么現(xiàn)在我們和你一起搞定這些難題,甚至宣傳頁如何設(shè)計、網(wǎng)站的建立、廣告的設(shè)計,我們都幫您解決,老板不一定會做所有的事情,但是一定要做正確的選擇。我們能為您做什么?我們分4步幫您做:

  1、在短期內(nèi)吸引新顧客到店。

  2、幫助您較短時間內(nèi)做出較大的可喜業(yè)績。

  3、輕松幫您鎖定顧客,保證永不流失。

  4、全新的市場促銷方案,提升您的業(yè)績。

  幫您解決美容院經(jīng)營3大難題

  一、如何解決顧客少,老顧客流失,新顧客不上門

  1、公司獨特誘人的銷售方案,平均每場活動吸引50-130多個新顧客,幫助美容院建立獨特的專業(yè)線營運模式,充滿個性化、技術(shù)化、特色化、整體化的運作,促銷月月做,精耕細(xì)作,做顧客喜歡的促銷,主動拉到顧客不同層次的消費,創(chuàng)造更大的效益。

  2、美容院只有具備鮮明的穩(wěn)健規(guī)劃、賣點、效果、特色經(jīng)營,才能開辟持久繁榮的新局面,公司以黃金技術(shù)項目,以良好的品質(zhì)效果口碑和操作模式,讓顧客的.皮膚為您不斷的介紹新客源。

  二、如何解決美容院管理疲憊,經(jīng)營慘淡,缺乏持久活力

  1、品牌是否有實力的驗證,產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)是否符合市場需求,產(chǎn)品的品質(zhì)足夠吸引商圈和終端顧客,甚至贏取競爭對手的顧客義無反顧的過來,一起取決于您的服務(wù)是否到位,包括您的銷售計劃和服務(wù)流程是否滿足消費者差異化的競爭需要。

  2、選擇合適您的特色品牌和優(yōu)秀合作伙伴至關(guān)重要,因為它的成功決定能給提供什么樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動您向前發(fā)展。

  三、如何解決美容師流失快,招聘進(jìn)來未必留得住

  1、美容院的贏利和發(fā)展離不開美容師辛勤的技術(shù)勞動和智慧銷售,您知道做不到就沒有長遠(yuǎn)的收獲,我們要做就做最好的美容院,那么我們就要用最好的美容師;公司獨特的教育培訓(xùn)方法和激勵制度讓美容師甘心奉獻(xiàn),無怨無悔。

  2、最好的美容師是最貴的價格,留住美容師方法簡單,一學(xué)就會,讓您的美容師攆都攆不走。

  銷售的成功在于縮短和客戶的距離,通過建立良好的關(guān)系,消除客戶的疑慮。如果不能與客戶主動溝通,勢必喪失成功銷售的機(jī)會,一定要把客戶帶到公司體驗,首先讓客戶先認(rèn)可我們的項目,并讓客戶先得到身體的良好改善,有一種不與我們合作,將有巨大損失的感覺,堅信熟能生巧,巧能生精,精能出奇,奇能致勝(反復(fù)練兵的重要性),選擇平庸就要甘于平庸,不能做領(lǐng)導(dǎo)就要做最優(yōu)秀的諸葛亮,本本分分做好自己的工作,有自己的見解,以領(lǐng)導(dǎo)能接受的方式提出,有一個好的領(lǐng)導(dǎo)是幸福的,碰上一個不好的領(lǐng)導(dǎo)是正常的,只有執(zhí)行,把心沉下來,認(rèn)真的去做,銷售的成功并不是銷售部門的事情,要取決于全公司的支持和整體配合,創(chuàng)造力的發(fā)現(xiàn)需要嘗試和每個人的支持,創(chuàng)造力決定成敗的質(zhì)量和前途。

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