【推薦】培訓(xùn)工作計(jì)劃范文集錦十篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)工作計(jì)劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇1
二、新職工培訓(xùn)
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)邊培訓(xùn)、邊上崗的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人員流動(dòng),解決應(yīng)急情況下的'缺員問(wèn)題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
員工只會(huì)做我們檢查的工作,不會(huì)做我們要求的工作。這是目前酒店存在的一種弊端,這也說(shuō)明一些員工自身的積極性和對(duì)規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。
培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇2
為了提高員工的工作效率,提升公司的整體形象,提高公司的效率,特別制定下階段保潔人員培訓(xùn)計(jì)劃,希望廣大員工按照工作計(jì)劃有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
每月一日為我公司的員工培訓(xùn)日,依然根據(jù)公司的事情情況安排,抽出一到兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行工作回顧。新一月份是新的開(kāi)始,是一個(gè)良好的開(kāi)端,總結(jié)了前一個(gè)月的經(jīng)驗(yàn),表?yè)P(yáng)優(yōu)異,做的不好繼續(xù)改正彌補(bǔ)不足。
每月15日,工資發(fā)放日,這是一個(gè)激勵(lì)員工的好時(shí)機(jī),表?yè)P(yáng)上一月表現(xiàn)良好的員工,適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)提成。
此次保潔人員培訓(xùn)工作,地點(diǎn)安排在椒江分行,為節(jié)省工作人員的'時(shí)間。
培訓(xùn)內(nèi)容安排包括:
1,在一個(gè)寬松的環(huán)境,抽選檢查工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)于解釋不清,業(yè)務(wù)不熟悉情況進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。并強(qiáng)調(diào)工作中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。
2,我們經(jīng)常相互討論工作中存在的問(wèn)題和解決辦法。分享他人寶貴的經(jīng)驗(yàn)。例如,如何快樂(lè)地工作,如何獲得更多的提成,然后鼓勵(lì)后進(jìn)員工再接再厲,努力上進(jìn)。交流好的工作方法,相互促進(jìn)。可以借鑒彼此的經(jīng)驗(yàn),相互鼓勵(lì),增進(jìn)員工了解。
3,交代一個(gè)月的業(yè)務(wù)量。根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行環(huán)節(jié)當(dāng)中存在的困難點(diǎn)進(jìn)行分析,大家一起來(lái)討論解決方法。
4,審查過(guò)去一個(gè)月的工作情況,對(duì)于工作情況好的員工給予肯定,對(duì)于工作中存在的不足,進(jìn)行分析與檢討,查漏補(bǔ)缺,更正改善。
5,慰問(wèn)員工工作生活情況,生活中存在的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)核實(shí)清楚,給予適當(dāng)幫助于慰問(wèn)。
6,組織保潔人員清潔我們的辦公室,休息室,培訓(xùn)室。讓辦公環(huán)境更加整潔,舒適。這樣有利于提高員工的凝聚力,促進(jìn)“以公司為家”的概念推廣,讓在公司工作的員工有家的溫暖。
保潔人員培訓(xùn)的主要目的是讓員工感受到公司的關(guān)心,公司需要他們,也為他們切身利益所考慮。給予他們工作信心、熱情,使他們有一個(gè)積極向上的工作態(tài)度。增強(qiáng)員工榮譽(yù)感,歸屬感,這樣才能更好地辦好我公司。
培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
提高教師的整體素質(zhì),建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、教學(xué)理念前衛(wèi)、把握新課程標(biāo)準(zhǔn)、并具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.通過(guò)師德培訓(xùn)使全體參訓(xùn)人員的師德修養(yǎng)與職業(yè)道德水平有明顯提高。
2.通過(guò)新課程理論的'學(xué)習(xí)使各校教師都能轉(zhuǎn)變教育理念,能在科學(xué)理論指導(dǎo)下以全新的方法走進(jìn)新學(xué)期的課堂,盡快改進(jìn)課堂教學(xué)的結(jié)構(gòu)、逐步提高課堂教學(xué)的效率、不斷提升課堂教學(xué)的質(zhì)量。
3.通過(guò)班隊(duì)知識(shí)學(xué)習(xí),使參訓(xùn)人員進(jìn)一步熟悉班隊(duì)集體建設(shè)的具體操作方法,促進(jìn)學(xué)校的德育工作的規(guī)范化。
4.通過(guò)教學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),使全體參訓(xùn)人員人人明確教學(xué)“六認(rèn)真”要求,向教學(xué)“七認(rèn)真”邁進(jìn);個(gè)個(gè)懂得參與教育科研活動(dòng)的基本知識(shí),把握教學(xué)教研工作的主動(dòng)權(quán)。
5.后勤工作人員通過(guò)師德培訓(xùn),進(jìn)一步確立服務(wù)觀念,擺正工作關(guān)系,提高工作效率,強(qiáng)化安全防范,確保服務(wù)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)方式
集中培訓(xùn),專家講座,經(jīng)驗(yàn)交流,互學(xué)互動(dòng),觀摩現(xiàn)場(chǎng),表態(tài)發(fā)言。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長(zhǎng):陳正美
副組長(zhǎng):朱建剛蔣四良胡關(guān)喬(主持學(xué)習(xí)活動(dòng),本校教師點(diǎn)名)
成員:宋前方(負(fù)責(zé)培訓(xùn)班場(chǎng)地、物資、會(huì)議材料安排工作)
侯穎華陳德芹(來(lái)賓接待)
陳發(fā)超(伙食安排,茶水供應(yīng))
王平(文秘服務(wù))
吳雪芹(音響服務(wù))
培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇4
新的一年即將掀開(kāi),品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù);保持品質(zhì)上升的勢(shì)頭,要堅(jiān)持加快熟悉品質(zhì)工作;為確保計(jì)劃,總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作計(jì)劃如下。
明確工作計(jì)劃
認(rèn)真做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向,就可以開(kāi)展工作。做到在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié),對(duì)待學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步;學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終;做為一個(gè)品管職業(yè),那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé);思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用;在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通;預(yù)測(cè)加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見(jiàn),經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗(yàn)要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;
2、款式配色準(zhǔn)確無(wú)誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求
認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評(píng)價(jià),找出自己不足的.缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹(shù)立服務(wù)意識(shí),找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念
對(duì)所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。
品質(zhì)溝通分析要求
1:溝通表達(dá)能力:有口才、有技巧。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語(yǔ)言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。
團(tuán)隊(duì)理念
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇5
為了加強(qiáng)車站源頭安全管理,分解安全目標(biāo)落實(shí)安全責(zé)任,認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,促使車站安全管理有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行,確保安全目的明確、任務(wù)清楚、措施可行,要求具體和安全生產(chǎn)工作順利開(kāi)展,根據(jù)車站工作實(shí)際,現(xiàn)將20xx年安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)如下安排:
第一節(jié) 安全教育培訓(xùn)
凡車站安全生產(chǎn)從業(yè)人員必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn),教育從業(yè)人員嚴(yán)格遵守本崗位的安全生產(chǎn)制度和標(biāo)準(zhǔn),按照工作規(guī)范認(rèn)真履職,由技安科負(fù)責(zé)組織實(shí)施,全年安全教育培訓(xùn)時(shí)間不少于10小時(shí),每培訓(xùn)一次不少于2小時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:
1、安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī);
2、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、崗位操作流程;
3、安全事故的防范意識(shí)和應(yīng)急措施,自救互救知識(shí);
4、《道路客運(yùn)三優(yōu)三化規(guī)范》職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二節(jié) 安全教育培訓(xùn)考核
凡參加安全教育培訓(xùn)的'從業(yè)人員必須經(jīng)安全教育培訓(xùn)考核合格后方能上崗,由技安科負(fù)責(zé)考核,考核內(nèi)容包括:
1、掌握的法律法規(guī)和車站安全管理制度;
2、崗位工作職責(zé)和安全操作規(guī)程、業(yè)務(wù)技能;
3、突出事件的應(yīng)急處置和自救互救知識(shí);
4、《道路客運(yùn)三優(yōu)三化規(guī)范》職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上由技安科負(fù)責(zé)每季度各安全崗位人員的安全考核,嚴(yán)格按照車站安全生產(chǎn)目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行。
培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇6
隨著老齡化程度的提高和老年人口的增長(zhǎng),老年人的物質(zhì)、精神生活越來(lái)越受到關(guān)注。社區(qū)居委會(huì)有人,其中老年人共有九百余人。目前,社區(qū)大部分老人的娛樂(lè)消遣活動(dòng)主要是到社區(qū)的陽(yáng)光棚打打牌、曬曬太陽(yáng)、按摩室按按摩,在家?guī)『ⅰ⒖措娨暤,很少有老年人?huì)上網(wǎng),一般都不了解電腦、手機(jī)等上網(wǎng)的基本操作,給他們生活帶來(lái)很大不便。針對(duì)社區(qū)這一現(xiàn)狀,現(xiàn)制定老年人上網(wǎng)培訓(xùn)計(jì)劃。
初級(jí)階段:有些老年人沒(méi)有操作電腦的經(jīng)歷,就要先從開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)、鼠標(biāo)鍵盤的使用等基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始學(xué)起,再學(xué)習(xí)字體輸入法,F(xiàn)在流行網(wǎng)上寫書、寫筆記,老年人在掌握輸入法之后也可以在網(wǎng)上寫作。
中級(jí)階段:學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)操作,老年人可以學(xué)習(xí)上網(wǎng)瀏覽的基本方法和相關(guān)技巧。老年人上網(wǎng)主要是想獲取更多的信息量,可以隨意瀏覽更多的新聞、保健知識(shí)、飲食營(yíng)養(yǎng)知識(shí)等。這就要學(xué)習(xí)如何啟動(dòng)瀏覽器,使用瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁(yè),點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的文章及圖片。通過(guò)學(xué)會(huì)使用收藏夾功能,將平時(shí)喜歡瀏覽的網(wǎng)頁(yè)收藏起來(lái),隨時(shí)可以點(diǎn)開(kāi)查看。有的老年人有上網(wǎng)的意愿,主要是想和遠(yuǎn)在外地或異國(guó)的子女保持聯(lián)系。掌握電子郵箱的.技巧,平時(shí)就可以給他們發(fā)送郵件、照片等。還可以使用網(wǎng)上聊天工具,注冊(cè)賬號(hào),與子女打字交流或視頻聊天。水平更高點(diǎn)的老年人,還能使用網(wǎng)絡(luò)電話。這種通訊方式比傳統(tǒng)的信件、電話更方便,價(jià)格也低廉。
高級(jí)階段:老年人如果不想僅僅局限于上網(wǎng)瀏覽、聊天或玩游戲,還可以學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)下載的方法,下載自己喜歡的視頻、音樂(lè)、戲曲、軟件等,開(kāi)設(shè)博客或微博,發(fā)表自己的生活記錄、觀點(diǎn),向更多的網(wǎng)友展示自我,豐富老年生活。還可以學(xué)習(xí)使用軟件繪圖、處理照片等高級(jí)操作。現(xiàn)在一些醫(yī)院有網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),老年人還可以登錄這些醫(yī)院的網(wǎng)站,在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。還有老年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的各種類游戲很感興趣,可以學(xué)習(xí)登錄幾個(gè)常見(jiàn)游戲網(wǎng)站,如QQ游戲,與各地不認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友下棋、打牌,為生活增添樂(lè)趣。此外,老年人可以通過(guò)學(xué)習(xí),上網(wǎng)炒股或購(gòu)物。
培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
為了深入落實(shí)學(xué)校的校本培訓(xùn)目標(biāo),提高個(gè)人的專業(yè)素質(zhì),適應(yīng)素質(zhì)教育要求下的主角轉(zhuǎn)換,不斷充實(shí)和提高自我,實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展,特制定本計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
用心參加學(xué)校組織的各項(xiàng)校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),完成校本培訓(xùn)資料,不斷地給自我充電,提高自身的業(yè)務(wù)水平。
三、具體工作
1、強(qiáng)化師德修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)心熱愛(ài)每一位學(xué)生,不體罰和變相體罰學(xué)生,公平對(duì)待每一位學(xué)生,不僅僅做好學(xué)生學(xué)習(xí)上的好老師,更要做好學(xué)生思想道德品質(zhì)上的領(lǐng)路人,關(guān)心學(xué)生身心健康的發(fā)展,增強(qiáng)職責(zé)心和使命感。
2、充分利用學(xué)校的資源優(yōu)勢(shì),用心參加網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)和各種課件的制作技術(shù)。透過(guò)學(xué)習(xí),努力實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)工作的整合。
3、用心參加新課程改革專題培訓(xùn),樹(shù)立正確的教育觀念,努力提高教育教學(xué)水平。經(jīng)常觀摩教師的優(yōu)秀課例,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教育觀念和教育教學(xué)方法,在自我的.教育教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行試用,并及時(shí)反省。
4、以課題研究實(shí)驗(yàn)為平臺(tái),將課題研究與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合,提升自我教育教學(xué)科研的意識(shí)和潛力。
5、用心參加每周三的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
6、將自我在學(xué)習(xí)過(guò)程中積累的心得、筆記、案例等及時(shí)整理,存入檔案,并經(jīng)常進(jìn)行自我反思,爭(zhēng)取每課一反思,每周一總結(jié),每月一自評(píng),反思時(shí)立足于自我教學(xué)行為的回顧、診斷、自我監(jiān)控和自我調(diào)適,以加深對(duì)教學(xué)活動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)理解,從而適應(yīng)不斷發(fā)展變化著的教育要求。每學(xué)期還要完成一篇有必須價(jià)值的教學(xué)論文。
7、經(jīng)常從閱覽室借閱一些好的教育書籍,每年至少訂閱一份報(bào)刊來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)研究,寫好讀書筆記。透過(guò)多讀、多思、多寫來(lái)逐步提高自身的素質(zhì)。
8、認(rèn)真參加群眾備課,并透過(guò)群眾備課學(xué)習(xí)其他教師的先進(jìn)的教學(xué)方法,經(jīng)常向本校的優(yōu)秀教師請(qǐng)教教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),透過(guò)經(jīng)常聽(tīng)他們的優(yōu)質(zhì)課來(lái)提高自身的課堂教學(xué)水平。
培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇8
新的一年,新的計(jì)劃!20xx年,可以將學(xué)習(xí)成績(jī)提升,興趣愛(ài)好的發(fā)展,作為自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃!
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的'信息服務(wù)平臺(tái)。
開(kāi)頭寫這一年做了什么,中間寫經(jīng)歷,最后寫另一年的目標(biāo)。
可以從20xx年你的人生目標(biāo),年度計(jì)劃和月度計(jì)劃,分別制定好想要實(shí)現(xiàn)的步驟
成長(zhǎng)計(jì)劃可以寫明你自己一些主要要做的一些情況吧,比較簡(jiǎn)單的。
這個(gè)計(jì)劃需要結(jié)合20xx年的的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行制定,補(bǔ)充不足,展望未來(lái)。
培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇9
一、培訓(xùn)目的:
1、使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的'共同語(yǔ)言和行為規(guī)范;
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源與知識(shí)管理部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內(nèi)組織新一期新員工培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對(duì)象:公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源與知識(shí)管理部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源與知識(shí)管理部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材:
《員工手冊(cè)》、部門《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營(yíng)理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校未來(lái)前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹、學(xué)校團(tuán)隊(duì)精神介紹、溝通技能訓(xùn)練及新員工關(guān)心的各類問(wèn)題解答等;
2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;
3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4、財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
5、安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;
6、溝通渠道:?jiǎn)T工投訴及合理化建議渠道介紹;
7、實(shí)地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂(lè)等公共場(chǎng)所;
8、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的骨干與新員工認(rèn)識(shí)并交流懇談;
9、在崗培訓(xùn):服務(wù)意識(shí)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;
10、學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。
七、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績(jī)的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識(shí)管理部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源與知識(shí)管理部共同鑒定。
培訓(xùn)工作計(jì)劃 篇10
一、計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為20xx年人力資源部培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和定位和規(guī)劃等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、計(jì)劃依據(jù)
20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別,使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開(kāi)展。
1、培訓(xùn)原則
實(shí)用性、有效性、針對(duì)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以校園式企業(yè)文化為基礎(chǔ),以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jī)效為重點(diǎn),建立具有校園式培訓(xùn)體系的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個(gè)要求
鎖定戰(zhàn)略與未來(lái)發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設(shè)
鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展
鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高
鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高
四、培訓(xùn)工作目標(biāo)
建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作;
傳遞和發(fā)展校園式企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
重點(diǎn)推進(jìn)直線經(jīng)理的技能培訓(xùn),以保證事業(yè)部和各職能科室各項(xiàng)具體工作保質(zhì)保量完成;
進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
打造“人力資源管理培訓(xùn)”品牌課程,做直線經(jīng)理人的戰(zhàn)略合作伙伴;
建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果。
五、培訓(xùn)體系建設(shè)
1、任務(wù)作用和措施:編撰《培訓(xùn)管理手冊(cè)》規(guī)范培訓(xùn)管理工作;主要包括的內(nèi)容有:培訓(xùn)管理制度和流程,培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)管理規(guī)定,培訓(xùn)檔案管理規(guī)定,培訓(xùn)費(fèi)用管理規(guī)定,員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理規(guī)定等。03/20xx完成。
2、策劃“周末學(xué)!迸嘤(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)了公司的凝聚力和影響力,促使公司內(nèi)部產(chǎn)生重學(xué)習(xí)、愛(ài)學(xué)習(xí)的公司文化;“周末學(xué)!迸嘤(xùn)活動(dòng)計(jì)劃每一個(gè)月發(fā)布一次,讓員工依據(jù)自己的需要安排合理選擇課程。
3、建立內(nèi)外部講師隊(duì)伍提高培訓(xùn)管理水平,降低培訓(xùn)成本;在20xx年度,人力資源部將通過(guò)甄選、培訓(xùn)等開(kāi)發(fā)各個(gè)部門的內(nèi)部培訓(xùn)師,而且年授課量不低于2場(chǎng)/人次;另外不定期與外部獨(dú)立講師建立聯(lián)系,科學(xué)篩選一些重要、必需課程。
4、實(shí)施多樣化的培訓(xùn)方式提高培訓(xùn)的靈活性和有效性,使得員工可以自由安排培訓(xùn)時(shí)間,具體包括開(kāi)展讀書活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)、光盤教學(xué)、建立學(xué)習(xí)小組等。
5、建立品牌課程和巡回演講機(jī)制打造“人力資源管理培訓(xùn)”品牌課程,在企業(yè)內(nèi)部大范圍地推廣,以提升企業(yè)全體中層管理人員及人力資源部門的管理素質(zhì)和技能。20xx年度,企業(yè)內(nèi)演講次數(shù)每月一次。
6、建立員工職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng)建立以公司全體員工為基礎(chǔ),以中層及其以上人員為重點(diǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng);為每個(gè)員工建立培訓(xùn)檔案和公司內(nèi)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)不同部門不同崗位的層級(jí)知識(shí)和技能要求建立培訓(xùn)課程。完善職務(wù)晉升所必需的培訓(xùn)管理體系。
六、20xx年課程編排計(jì)劃
1、新員工培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)是每個(gè)新員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目。新員工培訓(xùn)分為兩部分。第一:新員工入職后在人力資源部接收為期2~3天的崗前培訓(xùn),詳細(xì)講述公司的`文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等;二是進(jìn)入部門由部門主導(dǎo)進(jìn)行為期1~3個(gè)月的新員工培訓(xùn),接收崗位所需技能等培訓(xùn)。
計(jì)劃20xx年度,給新員工梳理職業(yè)生涯規(guī)劃和階段性目標(biāo)提醒。
策略一:崗前培訓(xùn)課程,新增添職業(yè)生涯規(guī)劃課程,增強(qiáng)新近員工的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí),讓新員工對(duì)職業(yè)規(guī)劃有初步定位。
崗前培訓(xùn):崗位所需知識(shí)和技能以及用人部門的年度規(guī)劃相結(jié)合進(jìn)行交流溝通,對(duì)所在部門和應(yīng)聘職位有初步了解和定位。
策略二:崗前培訓(xùn)前口頭交流溝通;崗前結(jié)束后,崗前培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi),新員工提交實(shí)習(xí)期職業(yè)定位和初步規(guī)劃(部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)完成)。
策略三:實(shí)習(xí)期結(jié)束后,上交實(shí)習(xí)期成長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告。根據(jù)新員工所在崗位及層級(jí)制定P1級(jí)的職業(yè)規(guī)劃(部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)完成)。
企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變思維,樹(shù)立職業(yè)生涯管理觀念,幫助員工制定職業(yè)生涯管理目標(biāo)。
2、在職培訓(xùn)
培訓(xùn)策劃和實(shí)施:每月28日前,結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r,制定月度培訓(xùn)方案和目標(biāo)。人力資源部組織的和其他部門組織的各項(xiàng)公司培訓(xùn)的實(shí)施。
培訓(xùn)檔案管理:各類培訓(xùn)資料整理歸檔以及GTT登記、匯總。
培訓(xùn)效果跟蹤:培訓(xùn)后學(xué)員意見(jiàn)反饋收集并做出整改方案。
目前轉(zhuǎn)正員工,根據(jù)目前職位情況,做目前崗位層級(jí)到下一層級(jí)的階段性職業(yè)生涯規(guī)劃。在晉升時(shí),作出規(guī)劃總結(jié)和下一階段的職業(yè)規(guī)劃。
七、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目
根據(jù)20xx年人力資源整體規(guī)劃和20xx年1月份的培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果;
1、高效溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)(未想好具體培訓(xùn)課程)
培訓(xùn)目標(biāo):改善公司內(nèi)部溝通方面存在的問(wèn)題,提高溝通與協(xié)調(diào)的效率,保障內(nèi)部合作順暢;
培訓(xùn)對(duì)象:全體公司員工(可自由選擇是否參課)
培訓(xùn)講師:內(nèi)部講師(中層)
培訓(xùn)時(shí)間:不定
培訓(xùn)意義:現(xiàn)在,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展很迅速,各個(gè)公司、部門之間的聯(lián)系比較頻繁,資源上也需要相互支持,然而,由于公司不同部門之間協(xié)作存在問(wèn)題;通過(guò)這個(gè)培訓(xùn),可以在一定程度上改善溝通方面的問(wèn)題,提高公司的運(yùn)作效率。
2、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):使各用人部門主管了解甄選合適人才的步驟和方法,制定有效的目標(biāo)業(yè)績(jī)計(jì)劃,協(xié)助員工發(fā)展個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃;
培訓(xùn)對(duì)象:中層以、普通員工(可自由選擇是否參課)
培訓(xùn)講師:全體中層巡回演講、培訓(xùn)(人力資源課程為主導(dǎo))
培訓(xùn)時(shí)間:每月20~30號(hào)
培訓(xùn)意義:幫助員工梳理階段性職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷輔助員工進(jìn)行職位和技能匹配與再規(guī)劃;提高各中層的管理服務(wù)意識(shí)和培訓(xùn)管理技能,同樣對(duì)于提高員工的積極性和創(chuàng)造性具有重要的意義;為人資作為人力資源服務(wù)的提供者奠定理論和培訓(xùn)基礎(chǔ)。
3、人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):增進(jìn)人力資源部門與其他部門的溝通和協(xié)作。增強(qiáng)各部門負(fù)責(zé)人的人力資源管理知識(shí)和人力資源管理技能。
培訓(xùn)對(duì)象:全體中層
培訓(xùn)講師:人力資源經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間:每月10~20號(hào)
培訓(xùn)意義:針對(duì)目前公司部門間壁壘較嚴(yán)重,員工對(duì)公司的集體感不強(qiáng)烈,在這樣情況下,拓展培訓(xùn)是一個(gè)比較好的解決方式,它可以使人資部門和其他部門之間很快的熟悉并建立穩(wěn)定的信任關(guān)系;促使人力資源部向直線經(jīng)理人的戰(zhàn)略合作伙伴的軌道靠攏。
4、行政和人力管理
培訓(xùn)目標(biāo):針對(duì)行政和人力管理的工作及問(wèn)題情況做內(nèi)部講解和溝通,增強(qiáng)行政中心整體的從理念到技能的全面訓(xùn)練。
培訓(xùn)講師:行政中心人員輪流演講(形式演講+內(nèi)部溝通)
培訓(xùn)對(duì)象:行政中心全體員工
培訓(xùn)時(shí)間:每月兩次
培訓(xùn)意義:提高行政統(tǒng)籌管理的專業(yè)技能,主動(dòng)掌握行政工作節(jié)奏,不斷加強(qiáng)行政服務(wù)定位和行政服務(wù)意識(shí)。
5、經(jīng)驗(yàn)分享
倡導(dǎo)和協(xié)助組織部門內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)的交流和分享
6、禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):提高員工素質(zhì),樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)形象。
培訓(xùn)講師:宣傳中心
培訓(xùn)對(duì)象:全體員工
培訓(xùn)時(shí)間:3~4月份
培訓(xùn)意義:通過(guò)對(duì)商務(wù)禮儀的培訓(xùn),使員工提高禮儀修養(yǎng),掌握必要的禮儀知識(shí),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
八、培訓(xùn)效果評(píng)估
一般情況下,培訓(xùn)效果評(píng)估共有四個(gè)層次:反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果,在當(dāng)前的條件下,可以做到第二層級(jí),即通過(guò)評(píng)估確認(rèn)員工培訓(xùn)收獲。
培訓(xùn)結(jié)束時(shí)及時(shí)做現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評(píng)估,并完成《課程培訓(xùn)評(píng)估表》。
每年底部門主管對(duì)員工進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評(píng)。人力資源部匯集培訓(xùn)有效性評(píng)估表,作為編制下一年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一。
九、計(jì)劃控制
月度工作計(jì)劃:根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查提交次月培訓(xùn)計(jì)劃,每月末協(xié)助人力資源經(jīng)理研討公司培訓(xùn)體系和下月度培訓(xùn)實(shí)施方案;
月度工作總結(jié):每月月初對(duì)上月的培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),提交月度培訓(xùn)工作總結(jié)。
在每周周末,提交周課程培訓(xùn)計(jì)劃,并將培訓(xùn)計(jì)劃通知相關(guān)人員。
日常培訓(xùn)工作與人力資源部部門經(jīng)理進(jìn)行即時(shí)溝通,人力資源部部門經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。
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